Relatório Prestação de Contas Fevereiro/2017 · 2018. 10. 3. · Relatório Prestação de...

CENTRO DE ESTUDOS E PESQUISAS “DR. JOÃO AMORIM”

Organização Social Gestão de Saúde

CONTRATO DE GESTÃO nº 30/2017 – PACS/USF DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE

Rua Capitão Manuel Rudge nº 272 – Parque Monte Líbano - Mogi das Cruzes/SP - CEP: 08780-290 Telefone/Fax (11) 4793-5610 www.cejam.org.br

1

CONTRATO DE GESTÃO Nº 30/2017

PACS/USF

MOGI DAS CRUZES

Relatório Prestação de Contas

Fevereiro/2017

Período 01 a 28 de Fevereiro de 2018





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PREFEITURA MUNICIPAL DE MOGI DAS CRUZES

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

PREFEITO

MARCUS VINÍCIUS DE ALMEIDA MELO

SECRETÁRIO DE SAÚDE

MARCELLO DELASCIO CUSATIS

GERENTE TÉCNICO ADMINISTRATIVO

DAYANA DE SOUZA HERCULANO AUERBACH

SUPERINTENDENTE

FERNANDO PROENÇA DE GOUVEA





3

SUMÁRIO

CONTRATO DE GESTÃO............................................................................................................................... 4

AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE SERVIÇOS DE SAÚDE ....................................................... 4

FORÇA DE TRABALHO ................................................................................................................................. 4

INDICADORES QUANTITATIVOS .............................................................................................................. 5

INDICADORES QUALITATIVOS: ................................................................................................................ 6

ESUS/MV .......................................................................................................................................................... 7

REVISÃO DE PRONTUÁRIOS ...................................................................................................................... 9

OUVIDORIAS- SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO ............................................................. 10

PESQUISA DE OPINIÃO .............................................................................................................................. 11

ATIVIDADES EM GRUPO ........................................................................................................................... 14

EDUCAÇÃO CONTINUADA ........................................................................................................................ 16

MANUTENÇÃO .............................................................................................................................................. 20





4

CONTRATO DE GESTÃO

O Centro de Estudos e Pesquisas “Dr. João Amorim” qualificado como Organização Social de Saúde,

iniciou suas atividades em 29.05.2017, para regulamentar o desenvolvimento das ações e serviços

de saúde, nas unidades de saúde da família Novo Horizonte, Conjunto Toyama e no Programa de

Agentes Comunitários de saúde – PACS.

AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE SERVIÇOS DE SAÚDE

O presente relatório apresenta as atividades desenvolvidas nas Unidades, no período de 01

a 28 de Fevereiro de 2018 e os indicadores pactuados.

FORÇA DE TRABALHO

UNIDADE DE SAÚDE

EQU

IPES

MÉD

ICO

ENFE

RM

EIR

O

AC

S

DEN

TIST

A

TÉC

SA

ÚD

E B

UC

AL

AU

X T

EC A

DM

TEC

EN

FER

MA

GEM

TEC

FA

RM

ÁC

IA

TOTA

L

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vist

o

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o

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o

Pre

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o

Pre

vist

o

Rea

lizad

o

USF CONJUNTO TOYAMA 1 1 1 1 1 6 6 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 14 14

USF NOVO HORIZONTE 1 1 1 1 1 6 6 0 0 0 0 1 1 2 2 1 1 12 12

PACS - NOVA JUNDIAPEBA 0 0 0 2 2 24 24 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 27 27

TOTAL 2 2 2 4 4 36 36 1 1 1 1 3 3 4 4 2 2 53 53





5

INDICADORES QUANTITATIVOS

O presente relatório apresenta as atividades desenvolvidas nas unidades, no período de 01 a

28 de Fevereiro de 2018 e seus indicadores.

As unidades que compõem esse contrato são:

USF Novo Horizonte:

O profissional médico da unidade em período de férias, porém com substituição. Mas, a

profissional que substituiu no período de férias não foi cadastrada no CNES em razão do sistema

contabilizar o período por competência. Logo, ficou estabelecido em CTA anterior que as consultas

médicas seriam monitoradas manualmente e cópia das FAA’s encaminhadas a essa SMS para

validação da produção, bem como as visitas domiciliares. Demais registros monitorados pelo

sistema e-SUS, conforme justificado abaixo no campo Sistemas de Informação e-SUS/MV.

*Fonte: Planilha Manual – ANEXO II

USF Conjunto Toyama:

A produção foi monitorada pelo sistema MV exceto as visitas domiciliares em que o

acompanhamento tem sido realizado por planilha manual conforme justificado abaixo no campo

Sistemas de Informação e-SUS/MV.


USF Novo Horizonte

Dias uteis 17,5 Famílias Cadastradas 914 Pessoas Cadastradas 3353 Meta Realizado e-SUS % Realizado

Consultas Médicas* 334 353 106%

Consultas Enfermagem 191 299 157%

Visitas Domiciliares* 795 963 121%

Grupo Educativo/Educação Continuada 25:27 46:30 183%

USF Conjunto Toyama

Dias uteis 17,5 Famílias Cadastradas 661 Pessoas Cadastradas 2.195 Meta Realizado MV % Realizado

Consultas Médicas 334 303 91%



Consultas Odontologia 255 293 115%






6

PACS I:





PACS II:





INDICADORES QUALITATIVOS:

A informação do indicador de Gestantes com 07 consultas ou mais realizadas no final do pré-

natal é baseada nos nascidos vivos do mês. Os dados apresentados em menor porcentagem são em

razão do número de pré-natal tardio, acompanhamentos realizados em convênio ou particular.

Considerando também que nas unidades do PACS as gestantes são acompanhadas somente até a

25ª semana de gestação pelo enfermeiro devido à ausência de profissional médico na unidade.

Foram consultados os dados no sistema de Monitoramento e Avaliação do Pré-natal, parto,

puerpério e criança – SISPRENATAL. Porém, o sistema não dispõe de todos os registros atualizados,

logo os dados abaixo são monitorados por planilha manual.

PACS 1

Dias uteis 17,5 Famílias Cadastradas 2021 Pessoas Cadastradas 6826 Meta Realizado MV % Realizado




PACS 2

Dias uteis 17,5 Famílias Cadastradas 2133 Pessoas Cadastradas 7563 Meta Realizado MV % Realizado








7

Menores de 01 ano com calendário vacinal Completo

Meta Realizado %

Realizado

USF Conjunto Toyama 22 22 100%

USF Novo Horizonte 54 52 96%

PACS I 126 125 99%

PACS II 120 118 98%

Total 322 317 98% *Fonte: Planilha Manual – SSA2

Gestantes que realizam procedimentos básicos no pré natal e puerpério

Meta Realizado %

Realizado

USF Conjunto Toyama 08 08 100%


PACS I 89 88 99%

PACS II 74 68 92%


Gestantes com 07 consultas ou mais realizadas no pré natal

Meta Realizado %

Realizado

USF Conjunto Toyama 0 0 0


PACS I 09 08 89%

PACS II 05 04 80%


ESUS/MV

Foi instituído escala de uso de equipamento de informática, devido à quantidade de

profissionais em relação ao número de equipamentos existentes nas unidades para estes possam

registrar suas atividades diariamente nos sistemas de informação – e-SUS/MV, porém esta

metodologia tem sido ineficiente e consequentemente refletindo diretamente na prestação de

serviços e faturamento das atividades.

Todos os colaboradores foram orientados e estão cientes da obrigatoriedade do registro das

atividades em sua integralidade no sistema de informação implantado por essa SMS.

Porém, corrobora para que os cadastros e os registros das atividades realizadas não estejam

em sua integralidade, devido à lentidão, a interrupção temporária de conexão de internet,

instabilidades diárias no sistema e número insuficiente de equipamentos de informática para os

agentes comunitários de saúde.





8

E por este motivo as atividades realizadas pelos agentes comunitários de saúde continuam

sendo monitoradas através de planilha manual.

Foi solicitado a Divisão de Tecnologia da Informação e Estatística da Saúde em 26.02.2018

através de correio eletrônico para verificação do sistema e-SUS, tendo em vista que os

colaboradores alegam a utilização do sistema em sua integralidade. Porém, os dados desaparecem

ou aparecem divergentes aos digitados. Por este motivo consideramos os dados apresentados nos

relatórios expedidos pelo sistema e-SUS inconsistentes.

Segue abaixo ANEXO I demonstrando os problemas constantes apresentados nas unidades e

discutidos com a equipe técnica de informática e reuniões de implantação MV.

ANEXO I

05/02/2018





9

REVISÃO DE PRONTUÁRIOS

A Supervisora Valéria Ibanhez, realizou auditoria de prontuários, por amostragem. conforme demonstrado abaixo.

Informamos que após a analise as inconsistências são pontuadas prontamente aos profissionais, corrigidas quando

possível ou orientados para que o motivo não seja repetido. conforme demonstrado abaixo:

ANEXO

I





10

OUVIDORIAS- SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO

No mês de Fevereiro/2018 foi registrado apenas 01 ouvidoria. Sendo esta avaliada pelo

responsável da Unidade e Núcleo Técnico, se necessário estes apuram os fatos e adotam as

providências oportunas. No caso de reclamações, os abarcados são participados para que elucidem

os fatos. As Unidades realizam contato com os munícipes, posicionando-lhes quanto às providências

adotadas. Em relação aos elogios, todos os envolvidos são noticiados e parabenizados com

orientação de divulgação em mural específico na unidade.

Nº UNIDADE ASSUNTO RESPOSTA

60347 USF TOYAMA Mau Atendimento

Médico

Boa tarde, Informamos que o número de vagas para

acolhimento médico, já havia excedido, usuária

compareceu na unidade após as 16 horas e por não

se tratar de atendimento de urgência imediata, e a

agenda estava completa, a Usuária foi orientada a

agendar a consulta ou se ocorresse uma piora dos

sintomas até o dia seguinte se dirigir até a UPA mais

próxima, ressalto que atendemos a todos

cordialmente. Gabriela Cunha Enfermeira.





11

PESQUISA DE OPINIÃO

Serviço de pesquisa de opinião dos usuários para avaliação e sugestão do atendimento

realizado nas unidades geridas por esta instituição. Conforme demonstrados abaixo:

No mês de Fevereiro/2018 não houve registro nas unidades do PACS I e II, ações de

incentivo ao preenchimento do Impresso de pesquisa de satisfação estão sendo adotadas no

intuído de aumentarmos estes dados que são importantes para a melhoria continua dos serviços

prestados.





12





13





14

ATIVIDADES EM GRUPO

Foram desenvolvidas atividades em grupo para os seguintes temas: DST, doenças e lesões

da pele, saúde da mulher e bolsa família. As atividades prioritárias foram voltadas para as ações de

orientação e vacinação contra a febre amarela além das atividades de combate ao aedes aegypti.

Os comprovantes dos grupos educativos foram enviados em 09/03/2018, por meio

eletrônico e físico para conferência ao DRB, aos cuidados da Educadora de Saúde Pública.

A descrição dos grupos educativos realizados internamente pelas equipes está representada no

Anexo III.

ANEXO III

GRUPOS EDUCATIVOS

USF RESIDENCIAL NOVO HORIZONTE

05/fev

TEMA REALIZAMOS TESTES RÁPIDPS DE DSTS E INFORMAMOS SOBRE A IMPORTÂNCIA

PALESTRANTE ENFª VALDIRENE DE MORAES

OBJETIVO PARA A POPULAÇÃO ESTAR CIENTE SOBRE ADESÃO AO TRATAMENTO

PUBLICO ALVO POPULAÇÃO EM GERAL

DURAÇÃO 3 HORAS 30 MINUTOS

PARTICIPANTES 32

06/fev

TEMA PREVENÇÃO DE DSTS E CA DO COLO DE ÚTERO E COLETA DE PAPANICOLAU


OBJETIVO PREVENÇÃO DE DOENÇAS E A IMPORTÂNCIA DO EXAME

PUBLICO ALVO MULHERES

DURAÇÃO 3 HORAS

PARTICIPANTES 10

08/fev

TEMA PREVENÇÃO DE DSTS E REALIZAÇÃO DE TESTES RÁPIDOS


OBJETIVO ORIENTAÇÕES AOS PACIENTES PARA MELHOR ADESÃO AO TRATAMENTO


DURAÇÃO 3 HORAS

PARTICIPANTES 20

19/fev

TEMA DOENÇAS E LESÕES DE PELE

PALESTRANTE DRA ANA CAROLINA R. PÉGOLO.

OBJETIVO REALIZAR AVALIAÇÃO EM PACIENTES QUE APRESENTAM QUEIXAS DE DOENÇAS

DERMATOLÓGICAS


DURAÇÃO 4 HORAS

PARTICIPANTES 16

20/fev

TEMA A IMPORTÂNCIA DA COLETA DE PAPANICOLAU E REALIZAÇÃO DO EXAME


OBJETIVO PREVENÇÃO DE DSTS E CA DE COLO DE ÚTERO


DURAÇÃO 4 HORAS

PARTICIPANTES 10





15

23/fev

TEMA PESAGEM DO BOLSA FAMILIA


OBJETIVO PREVENÇÃO DE OBESIDADE E DESNUTRIÇÃO


DURAÇÃO 4 HORAS

PARTICIPANTES 28

27/fev

TEMA PALESTRA SOBRE A IMPORTÂNCIA DA COLETA DO EXAME CITOPATOLÓGICO E

COLETA DOS EXAMES


OBJETIVO PREVENÇÃO DE DSTS E CA DE COLO DE ÚTERO


DURAÇÃO 3 HORAS

PARTICIPANTES 14

PACS 1

23/fev

TEMA CAMPANHA FIQUE SABENDO

PALESTRANTE WILLIAM FEITOSA SILVA

OBJETIVO REALIZAR TESTES RÁPIDOS E ORIENTAR A POPULAÇÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA

DO DIAGNÓSTICO, BEM COMO A PREVENÇÃO DAS DST.


DURAÇÃO 8 HORAS

PARTICIPANTES 31

24/fev

TEMA MUTIRÃO DE COLETA DE PAPANICOLAOU


OBJETIVO FACILITAR O ACESSO AO EXAME E ORIENTAR AS MULHERES SOBRE A

IMPORTÂNCIA DA PREVENÇÃO DO CÂNCER DE COLO UTERINO


DURAÇÃO 6 HORAS

PARTICIPANTES 58

PACS 2

21/fev

TEMA PALESTRA PREVENÇÃO CANCER COLO UTERO

PALESTRANTE JUSSARA APARECIDA DE MELO NADFEYES

OBJETIVO PREVENÇÃO CANCER COLO UTERO


DURAÇÃO 4 HORAS

PARTICIPANTES 10

23/fev

TEMA EVENTO FIQUE SABENDO


OBJETIVO BUSCA ATIVA COM REALIZAÇÃO DE TESTE RAPIDO DST

PUBLICO ALVO GERAL

DURAÇÃO 8 HORAS

PARTICIPANTES 10

24/fev

TEMA PALESTRA PREVENÇÃO CANCER COLO UTERO


OBJETIVO PREVENÇÃO CANCER COLO UTERO


DURAÇÃO 4 HORAS

PARTICIPANTES 10





16

EDUCAÇÃO CONTINUADA

Os comprovantes de educação continuada foram enviados em 09/03/2018, por meio

eletrônico e físico para conferência ao DRB aos cuidados da Educadora de Saúde Pública.

A descrição de atividades de educação continuada realizadas através da Secretaria Municipal

de Saúde e/ou internamente pelas equipes está representada no Anexo V.

ANEXO V

USF NOVO HORIZONTE

02/fev

TEMA A IMPORTÂNCIA DE REALIZAR TESTE RÁPIDO DE DST

PALESTRANTE ENFERMEIRA VALDIRENE

OBJETIVO PARA MELHOR INFORMAR PACIENTES SOBRE ADESÃO AO TRATAMENTO E À

IMPORTÂNCIA

PUBLICO ALVO ENFERMEIROS

DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 9

09/fev

TEMA SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS E SUA IMPORTÂNCIA, METAS, CADASTROS ESUS,

ANEXOS.


OBJETIVO PARA EVITAR ERROS DE DIGITAÇÃO E ESTAR CIENTE SOBRE METAS À CUMPRIR

PUBLICO ALVO ACS; TÉCNICOS DE ENFERMAGEM

DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 9

16/fev

TEMA SERVIÇOS DE ACS E VD


OBJETIVO PARA INFORMAR SOBRE AS VISITAS DOMICILIARES E RELATAR DE FORMA

COMPREENSIVA AS CONDIÇÕES DOS PACIENTES

PUBLICO ALVO ACS

DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 9

26/fev

TEMA IMUNIZAÇÃO

PALESTRANTE ENFª LILIAN

OBJETIVO CAPACITAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS

PUBLICO ALVO TÉCNICOS EM ENFERMAGEM

DURAÇÃO 8 HORAS

PARTICIPANTES 24

27/fev

TEMA REUNIÃO TÉCNICOS DE ENFERMAGEM

PALESTRANTE VALÉRIA IBANHEZ

OBJETIVO ESTABELECER NORMAS FLUXOS E ROTINAS

PUBLICO ALVO TÉCNICOS DE ENFERMAGEM

DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 1

27/fev

TEMA RECICLAGEM - COLETA LABORATORIAL

PALESTRANTE SANDRA REGINA S LIMA

OBJETIVO ATUALIZAÇÃO EM COLETA


DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 1





17

28/fev

TEMA RECICLAGEM - COLETA LABORATORIAL


OBJETIVO RECICLAGEM - COLETA LABORATORIAL


DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 1

28/fev





DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 1

USF CONJUNTO TOYAMA

02/fev

TEMA CAPACITAÇÃO CAMPANHA CONTRA FEBRE AMARELA

PALESTRANTE LILIAN PEREZ

OBJETIVO CAPACITAR FUNCIONÁRIOS PARA O NOVO FLUXO


DURAÇÃO 4 HORAS

PARTICIPANTES 1

05/fev

TEMA CAPACITAÇÃO CAMPANHA CONTRA FEBRE AMARELA

PALESTRANTE LILIAN PEREZ

OBJETIVO CAPACITAR FUNCIONÁRIOS PARA O NOVO FLUXO

PUBLICO ALVO ENFERMEIRA

DURAÇÃO 03H 30 MIN

PARTICIPANTES 1

14/fev

TEMA REUNIÃO DE DENTISTAS

PALESTRANTE DR. SICA DRA. VIVIANE E COORDENADORA VALERIA

OBJETIVO ATENDIMENTO DIABETES/PMAQ/ASSUNTOS GERAIS

PUBLICO ALVO DENTISTAS

DURAÇÃO 4 HORAS

PARTICIPANTES 11

15/fev

TEMA QUESTÕES PROPOSTAS PARA O PMAQ

PALESTRANTE DRA LIGIA

OBJETIVO ORIENTAÇÕES PARA ACS

PUBLICO ALVO ACS

DURAÇÃO 1 H

PARTICIPANTES 5

16/fev

TEMA REUNIÃO DE AUXILIAR TÉCNICO ADMINISTRATIVO


OBJETIVO ESTABELECER NORMAS, FLUXOS E ROTINAS

PUBLICO ALVO ATA

DURAÇÃO 4 HORAS

PARTICIPANTES 1

21/fev

TEMA REUNIÃO MÉDICA


OBJETIVO ESTABELECER NORMAS, FLUXOS E ROTINAS

PUBLICO ALVO MÉDICO

DURAÇÃO 4 HORAS

PARTICIPANTES 1

22/fev

TEMA PACIENTES DIABETICOS E ODONTOLOGIA

PALESTRANTE DRA. LIGIA

OBJETIVO TREINAMENTO PARA ABORDAGEM DO ACS

PUBLICO ALVO ACS





18

DURAÇÃO 1H

PARTICIPANTES 5

27/fev





DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 1

27/fev





DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 1

28/fev





DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 1

PACS 1

02/fev

TEMA REUNIÃO DE EQUIPE


OBJETIVO ALINHAMENTO DE FLUXOS E ROTINAS

PUBLICO ALVO AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE

DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 9

05/fev

TEMA ALINHAMENTO DAS ROTINAS DA CAMPANHA DE VACINAÇÃO DA FEBRE AMARELA

PALESTRANTE COORDENAÇÃO DA VIGILÂNCIA EPIDEMIOLÓGICA

OBJETIVO ALINHAMENTO DAS ROTINAS DA CAMPANHA

PUBLICO ALVO ENFERMEIROS E TÉCNICOS DE ENFERMAGEM

DURAÇÃO 3 HORAS

PARTICIPANTES 1

05/fev



OBJETIVO ALINHAMENTOS DE FLUXOS E ROTINAS


DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 5

06/fev





DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 10

06/fev

TEMA GRUPO DE EMAGRECIMENTO

PALESTRANTE VERÔNICA A. A. B. LEITE

OBJETIVO ORIENTAÇÃO DIETA SAUDÁVEL E REDUÇÃO DE PESO

PUBLICO ALVO EQUIPE MULTIDISCIPLINAR

DURAÇÃO 1 HORA

PARTICIPANTES 6

08/fev TEMA REUNIÃO DE EQUIPE






19



DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 8

09/fev





DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 9

16/fev





DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 6

21/fev





DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 11

22/fev





DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 12

PACS 2

06/fev





DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 11

08/fev





DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 8

15/dez

TEMA REUNIÃO ENFERMEIROS

PALESTRANTE ENFERMEIRA VALERIA IBANHES


PUBLICO ALVO ENFERMEIRO

DURAÇÃO 4 HORAS

PARTICIPANTES 1

16/fev





DURAÇÃO 2 HORAS

PARTICIPANTES 6





20

16/fev





DURAÇÃO 1 HORA

PARTICIPANTES 10

21/fev





DURAÇÃO 1 HORAS

PARTICIPANTES 8

22/fev





DURAÇÃO 1 HORA

PARTICIPANTES 12

27/fev





DURAÇÃO 1 HORA

PARTICIPANTES 9

MANUTENÇÃO

Segue no quadro abaixo o descritivo das manutenções realizadas no período.

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