RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL …...RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL 2018 <...

RELATÓRIO DERESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL

ÍNDICE

< 02 >RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL 2018

PROQUIMIA CORPORATE01

02

Mensagem doDIRETOR GERAL

DIMENSÃODA EMPRESA

LINHAS DE NEGÓCIO

PROCESSOS E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA

COMPROMISSO AMBIENTAL

COMPROMISSO COM A SOCIEDADE

COMPROMISSODE FUTURO

< Pag. 04 > < Pag. 16 >< Pag. 10 >< Pag. 05 >

< Pag. 22 > < Pag. 27 > < Pag. 32 >

PROQUIMIACORPORATE


MENSAGEM DODIRETOR GERAL

DIMENSIÓNDE LA COMPAÑÍA

LINHASDE NEGÓCIO

PROCESSOS E DESENVOLVIMENTODE PRODUTOS

01


Mais um ano que seguimos trabalhando, como organização comprometida, para que as nossas ações estejam alinhadas com os nossos princípios, sejam inclusivas e criem repercussões positivas nas comunidades onde operamos.

Não podemos esquecer que estamos em tempos de mudança: a economia global, a sociedade civil, os estilos de vida, o tecido empresarial… As novas tecnologias, de forma disruptiva, transformam os negócios e há que, cada vez mais, atuar com maior agilidade, inovação e visão para adaptar-se e prosperar, mas o impacto das nossas ações, por pequenas que sejam, pode provocar grandes mudanças, por isso é neces-sário implementar critérios responsáveis e sustentáveis.

A aposta internacional tem sido percetível durante o exercício de 2018 em Proquimia, uma forma de prosseguir o crescimento e expandindo a nossa cultura corporativa. Além disso, o ano passado também foi marcado pelas inversões nos centros produti-vos para garantir a prosperidade e o avanço responsável, ao mesmo tempo que promoveu a criação de emprego e, consequentemente, a melhoria do desenvolvimen-to do nosso território.

Por último, mas não menos importante, reiterar o meu agradecimento e reconheci-mento pelo excelente contributo de todos e de cada um dos empregados e colabora-dores de Proquimia pela sua contribuição e por tornar este emocionante projeto uma realidade.

Carles Onyós de Plandolit i GarciaDirector General de Proquimia, S.A.

Em Proquimia, a Responsabilidade Social é parte da nossa estratégia empresarial. Por este motivo, publicar o nosso Relatório de Responsabilidade Social Empresarial tornou-se um compromisso obrigatório do qual estou muito satisfeito.MENSAGEM

DO DIRETOR GERAL

PROQUIMIACORPORATE


Missão. Em Proquimia fabricamos e comercializamos especialidades químicas forne-cendo soluções integrais para contribuir para o progresso do setor industrial e institu-cional e para o bem-estar da sociedade.

Visão. Conseguir a liderança qualitativa e quantitativa nos mercados onde atua a empresa, oferecendo soluções globais e personalizadas, tornando nossas as necessi-dades dos clientes e assumindo de forma voluntária compromissos éticos, sociais e ambientais para além das obrigações legais.

Valores. Os valores de Proquimia guiam a atuação empresarial e social da empresa, definindo a nossa filosofia e refletindo-se na nossa forma de trabalhar e de entender as necessidades do mercado. Conseguir a satisfação do cliente exige-nos pensar que fazemos mas também como o fazemos, sendo fundamental que toda a nossa equipa partilhe e transmita estes valores.

MISSÃO, VISÃO E VALORES

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A NOSSA EMPRESA

O nosso esforço por evoluir dia após dia obriga-nos a ser capazes de gerar novas ideias que permitam contribuir para soluções e sistemas de gestão inovadores e adaptados a uma sociedade cada vez mais em mudança.

Controlamos qualquer impacto potencial sobre a nossa envolvência e sobre as pessoas, desenvolvendo sistemas com o máximo equilíbrio entre eficiência produtiva, segurança dos processos e respeito ambiental.

Cremos na proximidade no seu sentido mais amplo, tratando os nossos clientes de forma individual e personalizada para sermos capazes de adaptar as nossas soluções às suas necessidades e às do mercado.

Somos honestos e íntegros, cumprimos as nossas promessas e responsabilizamo-nos pelos compromissos assumidos perante os nossos stakeholders.

PROQUIMIACORPORATE

SUSTENTABILIDADE

PERSONALIZAÇÃO

TRANSPARÊNCIA

COMPROMISSO

PROXIMIDADE

FLEXIBILIDADE INOVAÇÃO

INTEGRIDADEESPECIALIZAÇÃO

HONESTIDADE

EFICÁCIA

SEGURANÇA

DIMENSIÓN DE LA COMPAÑÍA

PROQUIMIACORPORATE



Olhar para trás e pensar de onde viemos e ver onde estamos dá-me uma profunda satisfação.

Os anos passam para as máquinas, equipamentos e instalações, mas Proquimia, com quase 50 anos de história, segue mais viva que nunca, graças à sua equipa humana e à constante modernização da empresa.

Josep Mª Onyós de Plandolit i SerrabouPresidente de Proquimia, S.A.

DIMENSÃO DA EMPRESA

PROQUIMIACORPORATE

Estas palavras do fundador e presidente de Proquimia refletem fielmente a trajetória, o reconhecimento e a posição consolidada da empresa nos nossos mercados. Na atuali-dade, Proquimia tornou-se na empresa espanhola líder do setor da higiene e dos tratamentos químicos industriais.

O compromisso da nossa gente perdura no tempo e é a essência da nossa empresa, é a essência de Proquimia.



PROQUIMIACORPORATE

241Trabalhadores em Espanha

19.000 m2 775Formulações

33.320 tProdução

anualSuperfície de

das instalaçoes

1.500Referências

+ +

24Países

onde opera

6Vendas

do Grupo (€)

7.835Clientes

ativosCentros

productivos

507Funcionários

em todo o mundo

Proquimia no mundo

Vendas totais

Proquimia em Espanha

Vendasdo Grupo

VendasEspanha

VendasInternacional

€

€

€

88.210.245

88.210.245

53.807.405

34.402.840

Sede

PROQUIMIA SAVIC (BARCELONA) SPAINwww.proquimia.com

Filiales e joint-venture’s

PROQUIMIA PORTUGALUNIPESSOAL, LDA


PROQUIMIA, SA(CHILE)


PH PROQUIMIACOSTA RICA, SA


DOMINICANA, SA


PROQUIMIA PRODUTOS QUIMICOS DO BRASIL, SA


SUCHEL-PROQUIMIA(CUBA)


PROQUIMIACORPORATE



LINHAS DE NEGÓCIO

PROQUIMIACORPORATE

TRATAMENTODE SUPERFÍCIES

TRANSPORTEE MANUTENÇÃO

TRATAMENTOE GESTÃO DA ÁGUA

UNIDADE DE TECNOLOGIA QUÍMICA

HIGIENE INSTITUCIONAL INDÚSTRIA ALIMENTARUNIDADE DE HIGIENE

LINHAS DE NEGÓCIO

PROQUIMIACORPORATE

UNIDADE DE HIGIENE

HIGIENE INSTITUCIONAL


Setores> Hotelaria> Restauração> Catering> Empresas de serviço> Lavandaria industrial> Saúde e geriátricos> Centros educativos> Centros desportivos

Soluções> Cozinhas> Quartos> Casas de banho> Sanitários> Tratamento de águas para consumo humano> Tratamento de águas recreativas> Higiene pessoal> Higiene têxtil

LINHAS DE NEGÓCIO

PROQUIMIACORPORATE

UNIDADE DE HIGIENE

INDÚSTRIAALIMENTAR


Setores> Matadouros e salas de desmancha> Carne processada> Vegetais processados> Peixe processado> Indústria láctea> Indústria de bebidas> Explorações ganadeiras> Empresas de serviço

Soluções> Limpezas OPC> Limpezas CIP> Lubrificação> Lavagem de garrafas> Tratamento de latas> Desinfeção ambiental> Higiene de ubres> Higiene de instalações ganadeiras> Higiene pessoal

LINHAS DE NEGÓCIO

PROQUIMIACORPORATE


TRATAMIENTODE SUPERFÍCIES


Setores> Fabricantes de automação> Maquinaria agrícola> Pinturas industriais a terceiros> Galvanização> Indústria do alumínio> Indústrias de mobiliário e estantes> Eletrodomésticos, aquecimento e refrigeração> Iluminação e material elétrico> Bandas em contínuo> Formação em frio> Indústrias ferroviárias

Soluções> Alumínio- Lacado- Anodizado> Fosfatação e nanotecnologia> Galvanotecnia- Eletrodeposição- Galvanizado a quente> Interface de desengorduramento

LINNAS DE NEGÓCIO

PROQUIMIACORPORATE


TRANSPORTE E MANUTENÇÃO


Setores> Lavagem automóvel em túnel / ponte / box> Lavagem manual de automóveis> Lavagem de camiões, autocarros e veículos industriais> Lavagem e manutenção de comboios e metros> Marítimo e serviços portuários> Concessionários> Oficinas mecânicas> Manutenção em geral> Empresas de limpeza e manutenção> Distribuidores transporte e manutenção

Soluções> Lavagem e cuidado de automóveis> Lavagem de veículos pesados> Manutenção industrial> Higiene> Distribuição

LINHAS DE NEGÓCIO

PROQUIMIACORPORATE


TECNOLOGIA E GESTÃO DE ÁGUA


Setores> Indústria alimentar> Indústria química> Indústria manufatureira em geral> Indústria metalúrgica> Automação e accessórios> Transformação de plásticos> Centrais energéticas

Soluções> Tratamento de caldeiras> Circuitos de refrigeração e legionelose> Limpeza de membranas> Tratamento de águas residuais> Osmose inversa

Processo de inovação

Para conseguir a satisfação do nosso meio envolvente, devemos ser capazes de gerar novas ideias que nos permitam contribuir com soluções e sistemas que se adaptem a um meio em permanente mudança, oferecendo o melhor nível tecnológico, a maior segurança para o utilizador e o máximo respeito pelo Ambiente.A inovação é um pilar estratégico que afeta transversalmente toda a empresa e o meio onde nos inserimos. O caráter inovador de Proquimia não se centra unicamente no aspeto técnico. A empresa continua a apostar na inovação a nível organizativo, através dos Comités de Desenvolvimento de Negócio, de caráter transversal e multidisciplinar, que permitem contribuir de forma totalmente sistemática para uma ampla perspetiva e o máximo conhecimento em todas as etapas do processo de inovação.

Para assegurar que o nosso processo de inovação é conduzido eficientemente, garan-tindo que estamos a trabalhar nas necessidades futuras do mercado, é necessária uma estreita rede de colaboração, que permita ter ao nosso alcance as melhores fontes de conhecimento, além dos nossos limites. Estamos conscientes que o conhe-cimento global pode melhorar e acelerar o nosso processo de inovação, pelo que estamos continuamente em busca de cooperação ativa com terceiros, que tragam a maior criatividade ao nosso processo de desenvolvimento. A inovação aberta dá lugar a grandes ideias.

Clientes, fornecedores, associações setoriais, centros tecnológicos, universidades, administrações públicas, startups, etc., fazem parte do nosso ecossistema inovador, participando no nosso processo de inovação, trazendo novas ideias e conhecimentos que ajudam ao desenvolvimento de produtos e sistemas com alto valor diferencial, de elevada competitividade, sustentáveis e que se antecipam às necessidades do mercado.Esta cooperação garante que os projetos de inovação tenham origem numa demanda real do mercado, assegurando a sua aplicação nos atuais e futuros processos dos setores onde estamos presentes.

A nível internacional, uma dinâmica relação com todas as empresas que fazem parte do grupo Proquimia possibilita a adaptação do processo de inovação aos meios socioeconómicos de cada país, potenciando a expansão internacional da empresa.


PROQUIMIACORPORATE

< 16 >RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL2018

A inovação é um dos principais pilares estratégicos da empresa, refletindo-se na nossa forma de trabalhar e entender as necessi-dades do mercado.

>


PROQUIMIACORPORATE


Transferência tecnológica

Através de acordos de colaboração com universidades e centros tecnológicos, temos desenvolvido um modelo de transferência tecnológica que nos permite ter ao nosso alcance um amplo conhecimento científico. Desta forma, podemos transformar a investigação académica, muito focada no desenvolvimento do conhecimento científico, em inovação direcionada para obter resultados e benefícios para os stakeholders da empresa.

Associações setoriais

Com a finalidade de potenciar a presença nos setores de negócios onde Proquimia centra a sua atividade, a empresa é membro de distintas associações setoriais de empresas. A participação de Proquimia nos Comités Técnicos das Associações é fundamental para desenvolver iniciativas dirigidas a defender e a promover a competi-tividade e o progresso sustentável de cada setor, assim como cooperar com as Autori-dades no desenvolvimento de legislação e normas eficazes e justas.

ADELMA Associação de Empresas de Detergentes e Produtos de Limpeza, Manutenção e Afins

ATEGAssociação Técnica Espanhola de Galvanização

AQUAAssociação Espanhola de Empresas de Tratamento e Controlo de Água

AEAAssociação Espanhola do Alumínio e Tratamentos de Superficie (União de ASELAC, ASESAN e ANEXPA)

ACOFESALAssociação de Consultores e Formadores de Espanha em Qualidade e Segurança Alimentar

ASLECATAssociação Catalã de Fabricantes, Embaladores e Comercializadores de Lixívias, Produtos de Limpeza e Afins.

>

>

Fornecedores

Clientes

UNIVERSIDADES

ASSOCIAÇÕESSETORIAIS

CENTROSTECNOLÓGICOS


PROQUIMIACORPORATE


Centros de InvestigaçãoA proximidade é um dos valores estratégicos de Proquimia. O contacto direto cm o cliente permite dispor de informação imprescindível par conhecer e interpretar as neces-sidades do mercado, elemento chave da fase inicial do processo de inovação, assegu-rando que focalizamos e dirigimos corretamente todos os recursos disponíveis.

Para conduzir eficazmente a atividade de I+D+i, dispomos de um Centro de Investigação supervisionado por uma ampla equipa técnica especializada e multidisciplinar, formada por químicos, biólogos, engenheiros, veterinários e técnicos alimentares que contribuem com um conhecimento específico para cada aplicação e necessidade, focando a sua atividade nos três eixos básicos dos nossos sistemas: produto/processo, packaging e equipamentos de doseamento e controlo.

Localizado na sede central de Proquimia em Vic (Barcelona), o Centro de Investigação conta com as seguintes instalações:

>

> Laboratório de investigação e desenvolvimento> Salas de teste de aplicação> Laboratórios de assistência técnica> Laboratórios de controlo de qualidade > Laboratório de análises físico-químicas de águas> Laboratório de controlo microbiológico> Laboratório de engenharia


PROQUIMIACORPORATE


> Eixos estratégicos de sustentabilidade Num contexto socioeconómico em que conceitos como crescimento, produtividade, criação de emprego, competitividade, eficiência ou inovação industrial são cada vez mais importantes, e num mundo em que os problemas ambientais e a escassez de matérias-primas de tornam cada vez mais evidentes, é necessário avançar a partir de um modelo económico baseado num uso intensivo dos recursos (disponibilidade e facilidade de obtenção), até um novo modelo de crescimento sustentável, baseado no uso eficiente dos recursos, em que os produtos, materiais e recursos se mantenham na economia durante o maior espaço de tempo possível e em que se reduza ao mínimo a geração de resíduos.

A sustentabilidade é o principal eixo impulsor do nosso processo de inovação. Partin-do de um enfoque holístico que considera os três principais eixos da sustentabilidade (ambiental, social e económica) e que está perfeitamente alinhado com os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável definidos pela ONU, trabalhamos continuamente para desenvolver produtos e sistemas com o máximo equilíbrio entre eficiência, segurança e impacto ambiental.

PROCESSOS E DESENVOLVIMENTODE PRODUTOS

PROQUIMIACORPORATE


> Serviço técnicoA fase de desenvolvimento e inovação é só o ponto de partida de qualquer novo sistema criado pela empresa. A fim de assegurar as máximas garantias de êxito no mercado, é necessário dispor de uma estrutura técnica com amplo conhecimento dos processos de aplicação e com um enfoque perfeitamente orientado para a satisfação do cliente. Por isso, o serviço técnico oferecido por Proquimia é um elemento fundamental e estratégico da nossa proposta de valor.

De seguida, detalham-se os principais serviços oferecidos aos nossos clientes:

> Serviço de análises e ensaios para auditorias iniciais ou de seguimento de processos:

> Análises físico-químicas: banhos de processo, águas residuais, águas de processo, águas de consumo humano

> Análises microbiológicas de superfícies e ambientais

> Ensaios de qualidade de processo

> Assessoria para a implementação de normas internacionais: ISSO, APPCC, BRC, IFS…

> Auditorias para avaliar procedimentos de trabalho e definir ações de melhoria contínua dos processos, com um enfoque sobre a eficiência, qualidade, segurança e impacto ambiental.

> Engenharia: projeto e implementação de sistemas de doseamento e controlo de produtos.

> Formação personalizada: controlo de processos, segurança e manipulação de produto…

ENGENHARIA

SERVIÇO

MELHORIA CONTÍNUA

FORMAÇÃO

PROCESSOS E PRODUTOS


< 21 >INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2018

02



COMPROMISSODE FUTURO




A aplicação de metodologias de ecodesign, baseadas em análises do ciclo de vida, permitem identificar os potenciais impactos ambientais do produto, desde a fase de obtenção das matérias-primas até ao fim da sua vida útil, incluindo a gestão de resíduos (cradle to cradle), o que garante definir as estratégias mais adequadas para o seu controlo (uso de recursos naturais, consumo de água e energia, utilização de matérias-primas renováveis, geração de emissões e resíduos, reciclagem ou valori-zação dos resíduos gerados, etc.).

O ecodesign desempenha um papel fundamental para conseguir uma correta transição desde uma sociedade assente num modelo de economia linear, baseada em extrair, produzir, consumir e tirar, até um novo modelo de economia circular, onde todas as fases do ciclo de vida de um produto estejam totalmente orientadas para a reciclagem e para a minimização da geração de resíduos.

O nosso compromisso com a sustentabilidade ambiental é um dos pilares fundamentais na estratégia de Proquimia e um dos elementos prin-cipais da nossa proposta de valor.

RECURSOS

SESÍDUOSRE

CICL

AGEM

FABRICOCONSUMO E UTILIZAÇÃO




Embalagens: fechando o círculo

O aumento massivo na utilização de materiais plásticos desde meados do século passado não tem estado corretamente vinculado com uma gestão adequada no final da sua vida útil. A maioria dos materiais plásticos que produzimos estão desenhados para uma única utilização (principalmente as embalagens), o que tem dado lugar a um consumo imparável de recursos naturais provenientes maioritariamente de hidrocarbonetos fósseis não renováveis e a uma massiva geração de resíduos.

Perante esta difícil situação, as embalagens plásticas tornaram-se no principal centro das atenções, devido ao seu curto ciclo de vida; consomem mais de um terço do material plástico a nível mundial e original mais de metade dos resíduos plásticos gerados, dos quais uma percentagem muito baixa é reciclada, acabando a restante parte em aterros, lixeiras ou diretamente no ambiente, criando uma grande ameaça para os nossos ecossistemas.

Para fazer face a esta situação faz falta aplicar uma mudança radical na nossa econo-mia, baseada até agora num uso exaustivo e linear dos materiais plásticos. Trata-se de uma mudança de grande magnitude, que exigirá a participação ativa de toda a sociedade: regulação por parte dos governos, inovação por parte das empresas e atuação por parte de cada um de nós.

As características dos nossos mercados levaram-nos a centrar o nosso compromisso ambiental nas embalagens

>Prevenção

Minimização

Reutilização

Reciclagem

Outra recuperação, inclusive a recuperaçãode energia

Aterro

Depósito controlado

Depósito NÃO controlado

MAIS PREFERIDO

MENOS PREFERIDO




Ecodesign de packaging(sistemas e embalagens com menor conteúdo de plástico, desenhados para a sua fácil reutilização, reciclagem ou compostagem).

Fechar o círculo(embalagens facilmente reutilizáveis ou recicláveis e fabricadas com material reciclado).

Usar materiais provenientes de fontes renováveis(minimizar a utilização de materiais plásticos provenientes de fontes no renová-veis – petróleo), facilmente recicláveis ou compostáveis.

1.

3.2.

Com este objetivo, Proquimia identificou os seguintes três pilares fundamentais, baseados nos 3R da ecologia, que foram a base para o desenvolvimento da nossa estratégia de circularidade a nível de packaging para os próximos anos:

Embalagens: fechando o círculo

A inovação e o ecodesign desempenham um papel fundamental para conseguir o êxito nesta difícil e necessária transição no modelo de sociedade: requer-se um ecodesign integral do ciclo de vida das embalagens, orientado para a sua prevenção, minimização, reutilização e reciclagem.

Porém, estamos conscientes que ainda há um longo caminho a percorrer e que devemos continuar a avançar para conseguir este grande desafio. Com o objetivo de facilitar a transição da sociedade até um modelo de economia circular, é imprescindível procurar soluções radicais e disruptivas que abordem a problemática desde a raiz, aplicando uma visão onde as embalagens estão concebidos para permanecer na economia, impedindo que se tornem resíduos contaminantes para o ambiente.

>

Como resultado da nossa estratégia baseada na sustenta-bilidade, durante os últimos anos temos centrado grande parte dos esforços de inovação em melhorar as embala-gens de produto, com o principal objetivo de minimizar a quantidade de resíduo plástico gerado.

REUTILIZAR

REDUZIR RECICLAR


RESPONSABILIDADESOCIAL CORPORATIVA


Água

A água é um recurso fundamental para a vida. Proquimia centra as suas ações na redução da quantidade de água utilizada nos processos produtivos e em minimizar o impacto sobre os recursos hídricos do meio envolvente.

Em Proquimia abordamos o uso sustentável dos recursos hídricos a partir de diferentes estratégias:

> Otimização dos processos produtivos para reduzir ao mínimo o consumo de água, diminuindo por sua vez as emissões líquidas e facilitando o seu tratamento.

> Potenciar a reciclagem e reutilização da água em cada etapa individual do processo produtivo, simplificando desta forma o tratamento dos derrames. > Desenvolver sistemas e produtos que facilitem a poupança do consumo de água nos processos dos nossos clientes (ECOCONPACK Lavandaria, ECOTROPIC, TRANSLUBE FILM e DRY, CORE, ProSpray System…)

>

(Tn) Consumo

total de água

(m3) Água para produção

2017

2018 28.069

30.257

12.336

12.305(m3/Tn fabricado)

Água por tonelada de produto

de fabrico interno

(m3/Tn fabricado) Água fabricação por tonelada de

produto fabricado

1,20

1,29

0,53

0,52

Energía

Num contexto caracterizado por um constante aumento do consumo de energia e onde o esgotamento das reservas de combustíveis fósseis apresenta um problema de susten-tabilidade futura de um modelo energético baseado em fontes não renováveis, Proquimia aposta na promoção da eficiência energética com o objetivo de minimizar o impacto sobre o ambiente e no aumento da competitividade da companhia.

Por isso, desde há algum tempo, Proquimia trabalha para implementar tecnologias e desenvolver sistemas de trabalho que permitam poupar energia na nossa atividade empresarial:

> Otimização dos processos produtivos para conseguir melhorar o rendimento energético, mantendo inalterada a qualidade e produtividade dos mesmos.

> Potenciar a utilização de sistemas mais eficientes não só a nível produtivo, mas também em outras áreas da empresa (laboratório, oficinas…).

> Desenvolver sistemas e produtos que facilitem a poupança no consumo de energia nos processos dos nossos clientes (ECOCONPACK Lavandaria, ECOTROPIC, ProSpray System…).

>

(kw) Electricidade

(L) Gasóleo

piso produção

2017

2018 1.043.329

968.297

58.893

67.379(m3)

Gás natural(Gigajulios)

Consumo total de energiapiso de produção

65.618

65.416

8.399

8.46

Km comercial(L)

Gasóleo transporte próprio (carros comerciais)

2017

2018 3.594.076

3.722.075

194.810

207.431

Rácio gasóleo/km comercial

(L)Consumo total de

energia transporte próprio

0,0542

0,0557

194.810

212.224


RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA


Emissões, derrames e resíduos

Desde o final de 2013 que em Proquimia iniciámos uma nova linha de atuação na luta contra as alterações climáticas, com a implementação de uma metodologia para o cálculo e para a gestão da pegada de carbono. O estabelecimento deste sistema de medição e reporte da emissão de gases de efeito de estufa associados à atividade da empresa realiza-se com a intenção de conhecer e posteriormente poder reduzir o impacto gerado sobre o ambiente.

O objetivo desta iniciativa é seguir construindo relações de transparência e confiança com todos os stakeholders (funcionários, clientes, fornecedores, comunidade…), ao mesmo tempo que consolidamos a nossa aposta por um crescimento sustentável e responsável, liderando a luta contra as alterações climáticas dentro do setor industrial.

(Tn CO2) Emissões diretas e indiretasde CO2 (alcance 1)

2018

802,27

(Tn CO2) Emissões diretas e indiretas de CO2 (alcance 2)

334,91

(Tn CO2)Emissões diretas e indiretasde CO2 (alcance 1+2)

1.137,18

(Tn CCO2 eq/Tn producto fabricado)Emissões diretas e indiretas de CO2 (alcance 1+2)

0,049

(m3)Água residual produzida(limpeza+salmoura+sanitários+outros usos)

15.733

(m3/Tn)Água residual produzida por tonelada de produto fabricado (interna)

0,67

(Tn)Resíduos totais

442,65




Cáritas Diocesana de VicAjuda a famílias em situação de pobreza e/ou risco de exclusão social.

Irmãs dos Pobres de VicAcolhimento de idosos com escassos recursos económicos.

Associação de acolhimento El TupíRefeitório para pessoas em situação de precariedade económica.

Fundação ImpulsaPromove a acessibilidade de alunos da Catalunha Central a ciclos de formação profissional, acompanhando-os de forma transversal para lhes abrir novas oportunidades profissionais.

Ordem Hospitalar de Sant Joan de DéuAcolhimento, promoção da saúde, acompanhamento e compromisso com os grupos mais vulneráveis.

Fundação OncoligaDesempenha as funções que antigamente eram feitas pela Liga Catalã de Ajuda ao Doente de Cancro para melhorar a qualidade de vida dos doentes de cancro e seus familiares da província de Gerona.

OXFAM IntermónTrabalho humanitário em populações desfavorecidas para erradicar a injustiça e a pobreza.

Fundação para a pesquisa e Educação Ambiental de Osona (FORES)Dedica-se à investigação e à educação ambiental. Integra instituições de âmbito social, de saúde e universitário e cobre a atenção primária ou em fase aguda de doenças e aos cuidados geriátricos e paliativos.

Junta de San Lorenzo de CardezarEsta povoação maiorquina foi o cenário da trágica inundação de 9 de outubro de 2018, em que 13 pessoas perderam a vida. Iniciou-se uma campanha de doações para fazer face às necessi-dades básicas das pessoas afetadas e cobrir as necessidades materiais mais urgentes.

Fundação União Desportiva VicFormação, integração e difusão de valores através do futebol para garantir o pleno desen-volvimento das pessoas

Patronato de Estudos OsonencsPromoção de estudos, publicações e outras atividades culturais e valorização do património cultural e natural da comarca de Osona e arredorespatrimonio cultural y natural de la comarca de Osona y su entorno.

Compromisso com a sociedade

Estamos conscientes da repercussão das nossas decisões e ações no nosso âmbito de atuação. Neste sentido, entendemos sociedade como o nosso meio envolvente, é o mesmo que dizer tudo o que envolva Proquimia: clientes, entidades, fornecedores, trabalhadores, universidades, território, federações, associações, pessoas…

Proquimia está plenamente integrada no tecido social e industrial. Dá suporte a diferentes organizações e entidades sociais, colaborando em diversos projetos académicos, culturais e de ajuda e acolhimento a pessoas e famílias em situação precária.

Ao longo de 2018 destacamos a ação solidária realizada com as seguintes associações:

>

Trabalhamos para melhorar e construir um meio envolventehor.

Jornada Técnica sobre etiqueta ecológicaApresentações na Jornada organizada pela Universidade de Barcelona.

Observatório GastronómicoProquimia Food Safety ministrou o curso de formação de Segurança e Higiene na cozinha.

Congresso AECOC de Produtos de carne e elaboradosPatrocinadores do evento.

VII Concurso Cozinheiro do Ano & III Concurso Garçon do Ano (SF4 e Final)Patrocinador principal e presença na exposição.

HORECA BalearesPresença na exposição e apresentação da conferência “Evolução dos pré-trata-mentos nanotecnológico, controlo automatizado e aplicação por nebulização”.




Compromisso com a sociedade

Participação em congressos e jornadas técnicas para dar a conhecer e partilhar as experiências e conhecimentos dos nossos especialistas em diferentes áreas.

Em 2018 destacamos:

Seminário de controlo do sistema de lavagem de ordenha e sua bacteriologiaApresentação sobre limpeza e desinfeção.

Seminário técnico organizado por Indústria Cárnica INNOVACCApresentação de Proquimia Food Safety no Seminário INNOVACC.

Congresso SegurançaPatrocínio e apresentação do congresso organizado pela Associação de Veterinários e Higienistas da Catalunha por ocasião do seu 25º aniversário.

Jornadas 40º aniversário Hotelaria de LéridaPresença e patrocínio.

III Fórum Cárnico FECICPatrocínio e presença na exposição.

Congresso AECOC de Frutas e HortaliçasPresença e patrocínio do congresso.

Segurança Alimentar em Cozinhas de centros geriátricos e residênciasMinistrar formação em Segurança Alimentar para os sócios da ACRA.

Formação (in situ o unas instalações de Vic) a clientes em diferentes temas: higiene, segurança alimentar, legionella, tratamento de superfícies…

>




As pessoas, o verdadeiro valor da marca.

Em Proquimia, as pessoas representam o ativo fundamental da empresa, o verdadeiro valor da marca. A nossa equipa humana desempenha um papel essencial na criação e desenvolvimento das estratégias da organização, que devem permitir alcançar os objetivos fixados no âmbito económico e em matéria de responsabilidade social, tornando-se no protagonista da atividade empresarial.

Esta adaptação exigiu uma organização diferente e mais especializada baseada em três grandes linhas de atuação:

A Gestão do Talento no sentido em que Proquimia possa dispor das melhores pessoas para cada posto de trabalho, tanto a nível de conhecimento como de competências, de forma que é necessária uma seleção idónea, um desenvolvimento adequado de cada pessoa na sua vida laboral dentro da nossa companhia e o enriquecimento do potencial do nosso pessoal, através da formação do mesmo.

A Gestão do Conhecimento, no sentido de criar uma estrutura que nos permita aglutinar, organizar e divulgar todo o conhecimento que existe no seio da nossa empresa para que esteja à disposição do nosso pessoal e convirja com os planos de Formação mencionados anteriormente. Além disto, este conhecimento existente em Proquimia deveria também ser aproveitado para a formação dos nossos colaboradores externos (clientes) e do mercado em geral, para posicionar a Proquimia em termos de liderança e imagem “de marca”.

A Administração de Pessoal que gere tudo o que se refere a Contratos, Folhas de pagamento, Legislação laboral, Acordos Coletivos, Legislação Fiscal e todo um amplo conjunto de tarefas relacionadas com todos eles.

Estas 3 linhas de atuação não são estanques, sendo que em muitos casos estão interrelacionadas e cada uma delas requer profissionais especializados para dar cobertura às mesmas e contribuir para a melhoria global do departamento.

O departamento de Recursos Humanos de Proquimia tornou-se, nos últimos anos, num dos departamentos estratégicos da empresa, passando de uma gestão adminis-trativa à gestão do talento e conhecimento da equipa humana. A transformação tem sido progressiva, mas em 2018 esta evolução consolidou-se com a nova estrutura do departamento.

Esta mudança assegura a sustentabilidade e crescimento da nossa empresa através da melhoria do talento e da capacitação do nosso pessoal, que sem dúvida é a base mais importante e imprescindível para alcançar os objetivos empresariais.

>

30,29%

29,83%69,71 %

70,17%Homens

Mulheres

2018

2017

238241

Equipa HumanaTotal empresa

Composição do grupode trabalhadores

2018

2018

2017

2017




As pessoas, o verdadeiro valor da marcaEm Proquimia trabalhamos para que os nossos empregados disponham da formação neces-sária para cumprir não só com os requisitos atuais do seu posto de trabalho, mas também para fazer face às exigências de futuro derivadas do uso de novas tecnologias, equipamentos, instrumentos… ou da necessidade de assumir maiores responsabilidades no seu âmbito de atuação.

Por tudo isto, a aposta pela formação é essencial na política de Recursos Humanos de Proquimia, centrada em:

> Desenvolvimento profissional para o desempenho do posto de trabalho

> Adequação da equipa humana às alterações tecnológicas e organizativas

> Adaptação dos novos empregados à empresa

> Melhor desenvolvimento profissional com expectativas de promoção

> Potenciar o talento das pessoas da organização

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Os clientes

O compromisso com os clientes em Proquimia centra-se na qualidade e na satisfação. Queremos ajudar os nossos clientes a progredir e a cumprir os seus objetivos. Para isso, toda a equipa humana da empresa trabalha dia a dia para estabelecer relações a longo prazo que permitam reforçar a satisfação, confiança e fidelidade dos clientes, colocando-os na primeira linha e no centro do nosso negócio. Proquimia aposta firme-mente em oferecer os máximos padrões de qualidade nos seus produtos, mantendo sempre um rigoroso compromisso com o ambiente e a segurança.

Prova disso são as diferentes certificações obtidas pela empresa desde 1998:

> Certificação de Qualidade ISSO 9001> Certificação de Ambiente ISSO 14001> Certificação do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança no Trabalho OHSAS 18001

Além disso, Proquimia segue trabalhando pela liderança quantitativa, assumindo de forma voluntária compromissos éticos sociais e ambientais para além das obrigações legais.

Desde julho de 2018 Proquimia dispõe do certificado CertLEGIO, concedido por Aqua España (Associação Espanhola de Empresas do Setor da Água). Esta certificação identifica as empresas que cumprem com os requisitos que estabelecem a Norma UE 100030:2017 que entrou em vigor durante o ano de 2017.

Proquimia é, desde junho de 2018, membro da associação RSPO (Roundtable on Sustainable Palm Oil), na categoria de ‘supply chain associate’.

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Formação20182018

6.271 h

26 h

Total dehoras deformação

Horas deformação por empregado

Média de horas de formação anual

Comité Diretivo

Rede Comercial

Equipa Técnica

Administração

Produção e Logística

39 h27 h32 h17 h14 h

87,45%

4,33%

8,23%Muito insatisfeito

Bastante insatisfeito

Nem satisfeito nem insatisfeito

Muito satisfeito

Bastante satisfeito

3,46%

4,76%

4,33%

54,11%

33,33%

Total geral

Satisfação




Os fornecedores

“Os fornecedores são parte dos nossos stakeholders, por isso mantemos um compromisso estável com eles”.

A comunicação é a chave para assegurar uma colaboração positiva com os forne-cedores, permite a melhoria contínua e é garantia de máximo compromisso por ambas as partes. A escolha dos fornecedores mais adequados e o desenvolvimento das nossas relações com eles é uma escolha que implica poder garantir uma estabi-lidade e ao mesmo tempo é a chave para conseguir o êxito e crescimento de negócio, além de definir grande parte do presente e futuro da empresa.

Dentro do possível, tratamos de ter contacto direto com as empresas com que trabalhamos de maneira estável, pelo que celebramos reuniões periódicas e mante-mos um vínculo duradouro graças também às novas tecnologias. Estas relações têm-nos permitido trabalhar como parceiros e desenvolver produtos inovadores e com mais valor acrescentado para os nossos clientes e, consequentemente, assegurar que o processo comercial flua de forma idónea.

>Los clientes

O modelo de relação com os clientes de Proquimia baseia-se em possuir um conheci-mento profundo do cliente para entender melhor os seus hábitos, expectativas e necessidades, melhorando desta forma o serviço prestado.

Em 2018, Proquimia seguiu com o seu compromisso com os clientes, realizou em mais um ano, um estudo para validar o nível de satisfação dos seus clientes.

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O estudo de satisfação de clientes é um meio de comunicação desenhado para conhecer o grau de satisfação dos clientes a respeito dos nossos produtos e serviços, com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria que nos ajudam à sua fidelização e a poder satisfazer as suas necessidades.

O plano estratégico elaborado anualmente por Proquimia, além de apresentar as políticas e linhas de atuação definidas para alcançar os objetivos propostos pela empresa, é um método para o estudo e análise dos mercados onde opera, resultando num grande valor para avaliar a satisfação dos clientes e determinar ações destina-das à sua melhoria.

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Muito satisfeito!

COMPROMISSO DE FUTURO



Inovar:9. Eco inovação baseada em Ecodesign em novos sistemas e embalagens com menor conteúdo plástico, desenhados para a sua reutilização ou reciclagem.10. Melhorar a reciclabilidade das embalagens multimaterial/ multicamada, evitando o uso de camadas barreira.11. Acordos estratégicos com fornecedores e centros tecnológicos.

Usar fontes renováveis:12. Priorizar o uso de material plástico virgem procedente de fontes renováveis, contra fontes minerais finitas.13. Assegurar o consumo de cartão virgem 100% proveniente de origens certificadas com cadeia de certificação FSC ou PEFC.14. Uso de paletes fabricadas com madeira proveniente de florestas certificados com cadeia de certificação FSC ou PEFC.

Promover:15. Aumentar ações de sensibilização, internas e externas, dirigidas a todos os nossos stakeholders.16. Promover e acelerar o desenvolvimento de uma infraestrutura de reciclagem que permita aligeirar a transição global para uma economia circular.17. Ser referência a nível nacional e no nosso setor em relação à circularidade.

> Embalagens 100% recicláveis, reutilizáveis ou compostáveis.> Embalagens de PE e PET fabricadas com mais de 25% de material plástico reciclado (após consumo).> 100% embalagens flexíveis multicamada/ multimaterial sem camadas barreira (OPA, EVOH,…) e facilmente recicláveis.> 100% cartão e madeira provenientes de fontes controladas FSC ou PEFC.

Esta transição só será possível com o trabalho conjunto dos diferentes atores implicados em toda a cadeia de valor do ciclo de vida das embalagens, desenvolvendo novos sistemas de packaging (baseados em materiais alternativos com mais respeito com o ambiente), criando uma infraestrutura de sistemas de gestão de resíduos de maior eficiência (entendendo os desperdícios plásticos como um recurso e não como um resíduo) e fortalecendo a consciência social para um pensamento circular.

A estratégia será implementada através de ações dirigidas a obter os seguintes objetivos para 2025:

Plano estratégico de circularidade em packaging 2025Como resultado de la aplicación del modelo de análisis sobre la actual gama de productos, hemos definido la estrategia para el desarrollo de la economía circular a nivel de packaging hasta 2025. El plan estratégico definido se basada en los siguientes ejes:Como resultado da aplicação do modelo de análise sobre a atual gama de produ-tos, temos definida a estratégia para o desenvolvimento da economia circular a nível de packaging até 2015. O plano estratégico definido baseia-se nos seguintes eixos:

Reduzir:1. Uso de formatos de embalagem com peso reduzido.2. Uso de formatos de embalagem que requeiram a menor quantidade de plástico or unidade funcional.3. Uso de produtos concentrados, face a produtos RTU.

Reutiizar:4. Uso de embalagens intermédias de diluições RTU reutilizáveis.5. Potenciar a circularidade através de sistema SDDR de containers (reutilizáveis).

Reciclar:6. Uso de embalagens plásticas 100% recicláveis.7. Promover a circularidade mediante o uso de embalagens de PE ou PET fabricados com material reciclado após consumo.8. Aumentar a percentagem de cartão reciclado em caixas.

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