Relatório de Gestão 2015 - SESC-RS · CUT, FS, UGT, NCST e CTB Titulares Luiz Henrique Alves...

Relatório de Gestão 2015

SescO Serviço Social do Comércio é uma instituição de caráter privado, mantida e administrada por empresários do setor de comércio, bens, serviços e turismo desde 1946. Organizado em Departamentos Regionais, seu compromisso é desenvolver ações que proporcionem o bem-estar dos trabalhadores do comércio, serviço e da sociedade.Com esse propósito e endossando a sua vocação socioeducativa, em 2015, o Sesc/RS realizou 92.643.849 atendimentos nas áreas de Saúde, Cultura, Educação, Lazer e Assistência.

MissãoPromover ações para o bem-estar social dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e da sociedade com ações de Saúde, Educação, Cultura, Esporte e Lazer.

VisãoAté 2020, ser referência para a sociedade na promoção do bem-estar social.

Política da Qualidade

Gerar experiências positivas

aos clientes em um ambiente

permanente de inovação,

colaboração e aprendizado.

Política de Segurança da InformaçãoPreservar e melhorar

continuamente a segurança

da informação por meio da

confidencialidade, integridade

e disponibilidade das

informações relacionadas aos

processos do Sesc/RS.

Modelo de gestãoAlinhado às diretrizes do

Departamento Nacional,

o Sesc/RS elaborou o seu

planejamento estratégico e,

ao estabelecer uma visão de

longo prazo, o modelo de gestão

adotado permite traduzir as

diretrizes organizacionais em

estratégias voltadas à qualidade

de vida da população e ao

bem-estar social.

Política SocioambientalO Sistema Fecomércio, por

meio do Sesc/RS, busca a

sustentabilidade e o compromisso

socioambiental das partes

interessadas, pela melhoria

contínua de serviços, processos e

instalações, a partir da análise dos

aspectos e impactos significativos,

atendendo à legislação vigente e

promovendo iniciativas voltadas à

conservação do meio ambiente e à

inclusão social.

Princípios

Busca de harmoniaDevemos contribuir para a perfeita harmonia na organização e em todas as relações

responsaBilidade pelo todoO espírito é de responsabilidade compartilhada, em que todos assumem a resolução dos problemas

equilíBrio de interessesA estrutura de governança delega autoridade para que haja diálogo e deliberações em todas as partes da organização

respeito à diversidadeTodas as pessoas devem ser tratadas com igualdade, dignidade e imparcialidade

consciência em açãoFaçamos tudo com consciência, praticando empatia com todos que poderão ser afetados por nossa decisão

pró-soluções Devemos canalizar nossa energia para o construtivo, o preventivo e o inovador

sustentaBilidadeDevemos atuar de forma sustentável, contribuindo para a manutenção das futuras gerações

transparênciaDevemos trazer à tona a verdade e prezar por ela

Presidente do Conselho RegionalLuiz Carlos Bohn

1º GRUPOCOMÉRCIO ATACADISTA

TitularesNelson Lídio NunesLevino Luiz Crestani

SuplentesMaurício Martins Reis

Paulo Pretto De Marchi

2º GRUPOCOMÉRCIO VAREJISTA

TitularesSadi João Donazzolo

Leonides FreddiSuplentes

Joel Vieira Dadda Gerson Nunes Lopes

3º GRUPO AGENTES AUTÔNOMOS DO COMÉRCIO

TitularesRogério Fonseca

Elvio Renato RanziSuplentes

Marcio Henrique Vicenti AguilarAdair Umberto Mussoi

4º GRUPOCOMÉRCIO ARMAZENADOR

TitularesWalter Seewald

Luiz Caldas MilanoSuplente

Jovino Antônio Demari

5º GRUPOCOMÉRCIO DE TURISMO E HOSPITALIDADE

TitularesSérgio José Abreu Neves

Luiz Carlos BrumSuplentes

Flávio José GomesJair Alves Tavares

GRUPOGÊNEROS ALIMENTÍCIOS

TitularesJoão Francisco Micelli Vieira

Gilberto José CremoneseSuplentes

Celso Canisio MullerElenir Luiz Bonetto

INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL – INSSTitular

Eliane Luzia SchmidtSuplente

Sinara Aparecida Pastório

MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO – MTETitular

Leonor da CostaSuplente

Adriana Rosa dos Santos

FEDERAÇÕES NACIONAIS:FNHRBS, FECOMBUSTÍVEIS, FENACOR, FEBRAC, FENAVIST,

FEADUANEIROS e FENACONTitular

Adão Oliveira da SilvaSuplente

João Antônio Leidens

CENTRAIS SINDICAIS:CUT, FS, UGT, NCST e CTB

TitularesLuiz Henrique Alves PereiraEvandro Vargas dos Santos

Orildes Maria LotticiSuplentes

Cláudio Luis Corrêa da SilvaDirceu de Quadros SaraivaRogério Gomes dos Reis

Diretor RegionalLuiz Tadeu Piva

CONSELHO

REGIONAL SESC/RSCultura da excelência e valorização das pessoasO ano de 2015 no Sesc/RS foi marcado pelo aprimoramento e ampliação dos serviços desenvolvidos nas áreas de saúde, cultura, lazer, turismo, esporte e assistência. As ações voltadas ao bem-estar social dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e da sociedade chegaram aos 497 municípios do Estado do Rio Grande do Sul. Neste Relatório de Gestão, apresentamos os resultados quantitativos e qualitativos de todo este esforço em prol da qualidade de vida dos comerciários e comunidade gaúcha.

Continuamos focados no aprimoramento da gestão, na promoção da cultura da excelência nos serviços e na valorização do capital humano. Todo este esforço refletiu-se na qualidade dos serviços entregues à sociedade e no reconhecimento obtido no Prêmio Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil e no Melhores Empresas para se Trabalhar no Rio Grande do Sul, onde ficamos na 36a. e na 3a. posição respectivamente.

Alinhada à Confederação Nacional do Comércio, ao Departamento Nacional do Sesc e ao Sistema Fecomércio-RS, a Administração Regional do Sesc no Rio Grande do Sul procura fortalecer o relacionamento com seu público preferencial, gerando experiências positivas para o mesmo em todos os seus contatos com os serviços. Queremos aumentar a ação do Sesc/RS junto às comunidades, demonstrando sua relevância social e a diferença que a Instituição faz na vida das pessoas.

Nestas quase sete décadas de atuação, os resultados do Sesc/RS comprovam que a Instituição tem aprimorado seus serviços e que tem proporcionado aos gaúchos ainda mais saúde, educação, cultura, esporte, lazer e turismo. Isto é o que fazemos, isto é o que continuaremos a fazer, pois resume nossa razão de ser.

LUIZ CARLOS BOHN Presidente do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac

LUIZ TADEU PIVADiretor Regional Sesc/RS

Ações 06Atendimentos superam a meta em 6,23%

educAção 08Formando cidadãos crÍticos

sAúde 10Foco em informação e prevenção

cultuRA 12Ampliação dos fazeres artísticos

lAzeR 16Mais qualidade de vida no tempo livre

tuRismo 20Vivências culturais agradáveis

AssistênciA 22Participação social e cidadania

dimensão coRpoRAtivA 26Multiplicando as práticas de excelência

Reconhecimento 30unidAdes sesc/Rs 31

6

Ações

Atendimentos superam a meta em 6,23%

7

Atendimentos de janeiro a dezembro de 2015ATIVIDADES PROGRAMADO REALIZADO % REALIZAÇÃO

EDUCAÇÃO INFANTIL 535.084 539.195 100,77

EDUCAÇÃO COMPLEMENTAR 125.122 115.650 92,43

EDUCAÇÃO 660.206 654.845 99,19

NUTRIÇÃO 2.774.842 2.632.936 94,89

ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA 166.247 162.216 97,58

EDUCAÇÃO EM SAÚDE 33.013.367 33.593.036 101,76

ASSISTÊNCIA MÉDICA 117.923 150.064 127,26

SAÚDE 36.072.379 36.538.252 101,29

BIBLIOTECA 744.218 787.633 105,83

APRESENTAÇÕES ARTÍSTICAS 1.929.861 2.509.263 130,02

DESENVOLVIMENTO ARTÍSTICO E CULTURAL 210.737 253.275 120,19

CULTURA 2.884.816 3.550.171 123,06

DESENVOLVIMENTO FÍSICO-ESPORTIVO 4.514.393 4.622.520 102,40

RECREAÇÃO 2.846.857 3.425.126 120,31

TURISMO SOCIAL 360.446 417.469 115,82

LAZER 7.721.696 8.465.115 109,63

TRABALHO COM GRUPOS 284.398 311.077 109,38

AÇÃO COMUNITÁRIA 39.478.198 42.998.736 108,92

ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA 107.115 125.653 117,31

ASSISTÊNCIA 39.869.711 43.435.466 108,94

TOTAL GERAL 87.208.808 92.643.849 106,23

Fonte: APQ Sesc/RS

Ações

A ampliação da oferta de serviços e

das instalações é o que impulsiona

a consolidação do Sesc/RS como

uma das principais instituições

promotoras do bem-estar social

da população do Rio Grande do

Sul, que tem os trabalhadores

do comércio de bens, serviços

e turismo e seus dependentes –

público preferencial da instituição

– como maioria.

Em 2015, as ações de saúde,

esporte, lazer, cultura, educação

e assistência contribuíram para

o bem-estar das pessoas a

partir de um total de 92.643.849

atendimentos, o que representou

106,23% do programado.

ASSISTÊNCIA

SAÚDE

LAZER

CULTURA

EDUCAÇÃO

Participação dos programas no total de atendimentosFonte: APQ Sesc/RS

Mais qualidade de vida para os gaúchos

46,88%

39,44%

9,14%

0,71%

3,83%

8

Com uma proposta pedagógica

que preconiza a formação da

criança como cidadão crítico

e ativo no seu processo de

conhecimento, com base na

cooperação e no respeito à

diversidade, a Educação Infantil

do Sesc/RS é referência no

Estado. Decorrente da estrutura

e da qualificação da equipe

para realização das atividades

educativas e culturais, vivências

Formando cidadãos

de cidadania, integração com

as famílias, educação corporal,

musical e para a saúde, todas

as 18 escolas possuem a

Certificação NBR ISO 9001:2008.

Em 2015, foram criadas 100

vagas integrais, 80 com a

inauguração da Escola Sesc de

Educação Infantil em Camaquã

e 20 na escola de Viamão. No

total, a instituição atendeu 1.504

crianças de 3 anos a 5 anos e

11 meses, de forma totalmente

gratuita –100% dos matriculados

–, contribuindo com o

fortalecimento do Programa

de Comprometimento e

Gratuidade (PCG).

Atualização de saberesA Educação Complementar

promoveu ações de

aperfeiçoamento e atualização

de conhecimentos nas áreas

da Educação, Envelhecimento

Humano, Esporte/Recreação e

Sustentabilidade como atividade

de educação continuada para os

profissionais e para a comunidade

em geral. Em 2015, foram

realizados 11.875 atendimentos

nas modalidades de cursos,

oficinas e minicursos e 16.775

atendimentos em seminários e

palestras, para diferentes públicos.

Nas unidades do Sesc Erechim e

do Sesc Chuí, foi consolidado o

18 escolas atenderam

1.504 crianças gratuitamente

654.845 atendimentos,

(539.195 EM EDUCAÇÃO INFANTIL

E 115.650 EM EDUCAÇÃO COMPLEMENTAR),

10,69% mais que em 2014

Educação

Escola Sesc de Educação Infantil Rio GrandeDivulgação

Projeto de Habilidades de Estudo em ErechimDivulgação

Fórum de Educação Divulgação

9

Projeto de Habilidades de Estudo

(PHE), que visa proporcionar ações

integradas complementares às

jornadas escolares das crianças

e adolescentes de 6 a 12 anos

no turno inverso à escola. Em

2015, foram disponibilizadas 40

vagas de forma gratuita no Sesc

Chuí e 80 vagas pagantes no

Sesc Erechim. O projeto realizou

76.300 atendimentos. Entre as

ações que se destacaram estão as

de potencialização do ensino de

música em todas as escolas e nas

duas unidades operacionais que

desenvolvem o PHE.

Capacitação e Encontros Técnicos Foram realizados, em 2015, três

seminários de educação, dois

fóruns de educação, um fórum de

educação e envelhecimento, 10

palestras, 52 oficinas, dois cursos,

três minicursos e três workshops.

Os temas Musicalização e

Limites na Educação dominaram

as oficinas por demanda das

secretarias municipais de

educação, além de atividades para

o aperfeiçoamento profissional de

educadores físicos.

Entre os destaques, de 11 a 13

de fevereiro, ocorreu a I Semana

Pedagógica de Educação com

tema “Infância e cultura: tempos e

espaços para as infâncias” .

O objetivo foi promover um espaço

de construção de conhecimento,

reflexão das práticas, troca de

experiências e fortalecimento do

trabalho da Educação Infantil no

Sesc/RS. Participaram os gerentes

das UOs, instrutores, supervisores

pedagógicos e estagiários.

De 21 a 23 de julho, os educadores e

supervisores pedagógicos reuniram-

se para o Encontro Técnico da

Educação com o tema “Roda de

conversas: artes, documentação

e brincadeira”. O evento foi

preparatório para o 2º Fórum Sesc

de Educação, que abordou “Os

ambientes e a aprendizagem na

infância: relações e conexões”.

Saúde escolarMais do que garantir a

disseminação de conhecimento,

o programa Educação desenvolve

ações que contribuem para

melhorar a qualidade de vida das

crianças. O AvanSesc é uma delas.

Tem como objetivo acompanhar

o estado nutricional dos alunos a

fim de subsidiar a elaboração de

estratégias para melhorar a saúde

das crianças, como a atividade física

e a educação alimentar. Em 2015, o

índice de crianças que tiveram seus

dados coletados foi de 89%.

A Psicologia Escolar no Sesc/RS

foi criada em 2015 a partir

da necessidade em atuar de

forma compartilhada com

as equipes pedagógicas das

escolas na formação continuada,

na orientação de pais, nos

acompanhamentos e nos

encaminhamentos de crianças

para serviços especializados, se

necessário. Foram realizadas

16 visitas técnicas presenciais e

encontros à distância. Pensando

no desenvolvimento cognitivo,

emocional e social das crianças

beneficiadas, foram realizados 25

acompanhamentos com as famílias

e encaminhamentos para serviços

especializados.

700.000

600.000

500.000

400.000

300.000

200.000

100.000

0

Fonte: APQ Sesc/RS

591.572

2014

583.748

2013

654.845

2015

o proJeto habilidades de estudo

realizou 76.300 atendimentos

Evolução do númEro anual dE atEndimEntos

Educação

10

Promoção em Saúde

As ações de Saúde do Sesc/RS

reforçam as práticas de promoção,

proteção e recuperação da

saúde dos comerciários, de seus

dependentes e da comunidade

em geral. Em 2015, a área realizou

36.538.252 atendimentos,

39,44% do total da instituição.

Fundamentadas no conceito

contemporâneo de saúde, que

compreende o complexo processo

saúde-doença como resultante

de um conjunto de fatores, as

ações estiveram alinhadas a um

dos quatro aspectos: aumentar a

informação da população, oferecer

atividades preventivas, reduzir o

tempo de diagnóstico das doenças

e facilitar o acesso ao tratamento.

Foco na prevençãoCom 33.593.036 atendimentos em

2015, a atividade de Educação

em Saúde vem fazendo com

que o Sesc/RS alcance, ano após

ano, resultados extremamente

significativos, em termos de

produção, abrangência territorial,

imagem institucional e produção

técnico-científica. O caráter

itinerante das Unidades Sesc de

Saúde Preventiva (USSP), Mostra

Casa da Saúde Sesc e Passaporte

para a Saúde contribuíram

para o fortalecimento das ações

de disseminação da informação

preventiva e de redução do tempo

de diagnóstico das principais

patologias de maior incidência entre

os gaúchos: cânceres de mama,

próstata e pele, doenças crônicas

não transmissíveis, DST/AIDS,

tabagismo e doenças da visão.

O Programa Sorrindo para o

Futuro atendeu 207.392 alunos

de 2.902 escolas das redes públicas

36.538.252 atendimentos,

39,44% do total da instituiçãoSaúde

municipal e estadual de 247

municípios. A abrangência e a

efetividade do maior programa

privado do Estado para a promoção

de saúde em escolares são frutos

da metodologia de trabalho

desenvolvida pelo Sesc, que permite

a execução partilhada com as

secretarias de educação e de saúde

dos municípios.

Diagnóstico e tratamentoA Assistência Odontológica

foi prestada em 64 consultórios

odontológicos instalados em 35

Unidade Sesc de Saúde Preventiva em São Miguel das Missões Mari Estela Kenner

11

unidades operacionais, 2 balcões

Sesc/Senac e 5 unidades móveis

OdontoSesc. Em 2015, foram

realizadas 162.216 consultas. Na

atividade de Assistência Médica, os

150.064 atendimentos originaram-

se dos serviços de consultas médicas

e de enfermagem, realizados

principalmente nas USSP e nas três

edições da Mostra Casa da Saúde,

em Frederico Westphalen, Passo

Fundo e São Gabriel.

Com as unidades móveis

OdontoSesc, certificadas pelo

Bureau Veritas Certification com

a ISO 9001:2008, em 16 anos de

atividade, atingiu-se a marca de

213 períodos de atendimentos – o

equivalente a 42,65% das cidades

gaúchas – com um total de 42.906

consultas odontológicas e 29.450

atendimentos educativos em saúde

realizados em 2015.

As duas USSP, com a realização

de exames de mamografia,

ultrassonografia, oftalmologia,

dislipidemias, hipertensão,

diabetes, câncer de colo de

útero, dependência de nicotina e

eletrocardiogramas, realizaram

18.182 atendimentos de forma

itinerante e gratuita.

A atuação demonstrou forte

impacto na saúde pública

das cidades atendidas, pois

permitiu realizar o diagnóstico

de doenças mais precocemente

e, consequentemente, dar

início ao tratamento. Com a

identificação dos fatores de

risco para o desenvolvimento de

futuros problemas dos sistemas

endócrino e cardiovascular

também é possível atuar na

prevenção.

Alimentação saudável e segura Desenvolvida nos restaurantes,

lancherias, cafeterias e escolas

infantis, a atividade de

Nutrição tem como objetivo

a promoção da saúde dos

comerciários e da comunidade

por meio do fornecimento de

uma alimentação saudável,

balanceada e com preço

acessível, produzida sob a

supervisão permanente de

nutricionistas e de técnicos de

nutrição, com monitoramento

nos processos e respeitando as

normas de segurança alimentar.

No total, foram realizados

2.632.936 atendimentos

em 2015.

162.216 consultas odontológicas

150.064 atendimentos em assistência médicaSaúde

Unidade móvel OdontoSesc em Vista Alegre Divulgação

Consultório odontológico Claiton Dornelles

12

Cultura

Atendimentos superam a meta em 23,06%

Vaiqueeuvoo Martin Sabatino

13

festival de circo promovido

pelo Sesc, em parceria com a

Prefeitura Municipal, valorizando

a linguagem artística em vários

formatos. Além de ocupar uma

grande lona de circo, o festival

realizou diversos espetáculos

em escolas, teatros e parques

da cidade. A programação dos

projetos Circuito Palco Giratório,

O Arte Sesc – Cultura por toda

parte gerou mais de 3,5 milhões

de atendimentos em 2015 no

Rio Grande do Sul. Diferentes

manifestações artísticas foram

promovidas, contemplando a

diversidade da produção cultural,

a participação em eventos nos

municípios de abrangência

de atuação do Sesc/RS e o

fortalecimento das atividades de

Apresentações Artísticas, Biblioteca e

Desenvolvimento Artístico e Cultural.

Dois novos espaços para as

artes cênicas e musicais foram

disponibilizados: o Sesc Canoas

abriu suas portas com o primeiro

Ampliação dos fazeres artísticos

ApRESENTAÇõES ARTíSTICAS 2.509.263 atendimentos

bIbLIOTECA 787.633 atendimentos

DAC 253.275 atendimentos

70,68%

7,14 22,18%

ARTES CÊNICAS 752.048 atendimentos

mÚSICA 876.348 atendimentos

LITERATURA 437.038 atendimentos

ARTES pLáSTICAS 276.489 atendimentos

CINEmA 157.562 atendimentos

ARTESANATO 9.778 atendimentos

34,92%

29,98%

0,39% 6,28%

11,01%

17,42%

Cultura

teatro da cidade e o Sesc Camaquã

com mais um espaço qualificado

no município. Assim, a instituição

amplia sua missão de atender

as produções locais, bem como

possibilita as ações de circulação

das produções artísticas regionais,

nacionais e internacionais.

O circo em destaqueAs artes cênicas compreendem

as linguagens do teatro, dança,

performance, circo e outras

vertentes. Em 2015, o Santa

Maria Sesc Circo foi o primeiro

3.500.000

3.000.000

2.950.000

2.900.000

2.850.000

2.800.000

2.750.000

2.700.000

Fonte: APQ Sesc/RS

2.977.662

2014

2.934.300

2013

3.550.171

2015


14

Música em Pelotas foi novamente

uma das ações mais importantes

da modalidade no ano de 2015,

integrando jovens músicos,

estudantes e profissionais de

diversas partes do Brasil e do mundo

que ofertam à cidade a boa música

de concerto e instrumental.

O Kino Beat, um festival de música

e performances audiovisuais

multimídia ancoradas na produção

eletrônica e digital de som e imagem

teve sua 2ª edição realizada em

Porto Alegre, associando o Sesc

às novas linguagens artísticas

contemporâneas.

O Circuito Sonora Brasil e a Mostra

Sonora Brasil em Porto Alegre,

que enfocaram o tema das violas

brasileiras e suas variações,

características e peculiaridades

regionais, também foram destaque.

Imagens em muitas partesAs exposições Canteiro de Obras,

de Claudio Tozzi, e Só Lâmina, de

Nuno Ramos, exibidas em Lajeado

e Canoas, pela relevância dos

artistas, foram as atividades de

maior impacto da modalidade

Artes Plásticas. A linguagem

da fotografia teve espaço em

diversas exposições pelas unidades

operacionais do Sesc, sendo o

3º Rio Pardo em Foto o evento

de maior abrangência, integrando

diversas mostras, cursos e

palestras em vários espaços da

cidade. Em sua 5ª edição, o Salão

3,5 milhÕes de atendimentos

representando aumento de 23%, em 2015Cultura

Rio Grande no Palco, Mostra de

Teatro de Passo Fundo, Mostra

de Teatro Infantil de Porto Alegre

e Teatro a Mil também contou

com espetáculos de circo, além dos

tradicionais espetáculos de teatro

adulto, infantil, de rua, de bonecos

e de objetos. Outro destaque da

ação cultural foi a realização da 10ª

edição do Festival Palco Giratório

em Porto Alegre e 1ª Mostra

Sesc/Fundarte de Dança em

Montenegro.

Variações musicais A valorização dos diferentes estilos

musicais e formações fez parte da

agenda musical do Sesc. Os projetos

Sesc Música, Sonora Brasil,

Concertos Sesc Partituras, Sesc

Palco Nativista, Sesc Kino Beat

e o Festival Internacional Sesc

de Música foram significativos na

superação das metas das atividades

de Apresentações Artísticas,

sendo uma ferramenta de grande

visibilidade e atuação em diversos

municípios, em eventos abertos e

com grandes plateias, bem como

nos espaços do Sesc.

Repetindo o êxito de público, o

5º Festival Internacional Sesc de

A Salamanca do Jarau Chan

Portinari Divulgação

15

Fundarte/Sesc de Arte 10 x 10

de Montenegro foi exitoso na

participação de artistas oriundos

de diversos estados. O resultado foi

uma mostra de arte contemporânea

em diferentes formatos.

Mais acesso à leituraFortalecer o prazer pela leitura e

o acesso à informação foram as

premissas das ações das bibliotecas

do Sesc, por meio de atividades

como hora do conto, encontros com

escritores, saraus literários, rodas de

poesia e diversas ações de estímulo

à leitura. A rede de bibliotecas foi

ampliada, chegando ao número

de 16 bibliotecas fixas, além de 3

bibliotecas móveis e 4 salas de leitura.

Os novos espaços estão localizados

na nova Unidade Sesc Canoas e no

Sesc Centro em Porto Alegre. Em

2015, o Sesc/RS realizou 47 feiras

de livros e apoiou outras 10, sempre

com um caráter abrangente e

integrador de linguagens, ampliando

a oportunidade de descoberta da

leitura para uns e estimulando a

fidelização e ampliação a outros.

Cultura

Portinari Divulgação

Guia improvável para corpos mutantes Marcelo Cabrera

O Jardim Divulgação Cia. Hiato

Feira do Livro de Porto Alegre João Miranda

Sonora Brasil - Violas Singulares Divulgação

Encerramento do 5º Festival Internacional Sesc de Música Janine Tomberg Só Lâminas, Nuno Ramosi

16

Promover a integração

social, do conhecimento e o

desenvolvimento de qualidades

individuais por meio de ações

lúdicas, esportivas, recreativas

e de entretenimento voltadas

para o aproveitamento do

tempo livre é o objetivo do

Programa Lazer, que em

2015 realizou 8.465.115

atendimentos. O crescimento

de 9,58% em relação a 2014

deve-se principalmente ao

empenho na fidelização dos

clientes das Academias Sesc e

à realização de grandes eventos

esportivos.

Muita ação no tempo livre


85,91% do total de desenvolvimento Físico-esportivo

Lazer

ACADEmIAS 3.971.293 atendimentos

COmpETIÇõES ESpORTIvAS 570.792 atendimentos

INICIAÇÃO ESpORTIvA 80.435 atendimentos

As Academias Sesc foram

responsáveis por 3.971.293

atendimentos, 85,91% do total

de Desenvolvimento Físico-

esportivo (4.622.520).

A manutenção da certificação

ISO 9001:2008 pelo Bureau

Veritas Certification em todas as

academias garante o padrão de

qualidade preconizado pelo Sesc,

bem como o direcionamento

para a promoção do

condicionamento físico e bem-

estar dos clientes. Dos 204.371

alunos inscritos, 111.704 são

comerciários, 50.138 dependentes

e 42.529 demais usuários.

16

Fonte: APQ Sesc/RS

atEndimEntos Por modalidadEs

85,91%

1,74%12,35%

17

Competições Esportivas Durante todos os meses de 2015, o

Sesc manteve-se ativo no cenário

esportivo gaúcho com a realização

de diferentes modalidades

esportivas. Considerada a maior

competição amadora do Rio

Grande do Sul, o Circuito Verão

Sesc de Esportes, que tem o

apoio da Prefeitura Municipal

de Torres e da Rede Record de

Comunicação, teve disputas em 102

municípios gaúchos, classificando

os vencedores de cada etapa para

a final estadual. O circuito registrou

a participação de 11 mil atletas

nas modalidades futebol de areia,

vôlei de areia, handebol de areia,

basquete de areia e futevôlei.

O Circuito Sesc de Corridas é

a maior competição do Estado

neste formato, com 13 etapas.

Na 11ª edição, as corridas, nos

percursos 3, 5 e 10 quilômetros,

foram disputadas nas categorias

comerciário e usuário, nos naipes

masculino e feminino e em 11

faixas etárias. Das etapas regionais

participaram mais de 10 mil

corredores e da final estadual,

em 6 de dezembro, em Porto

Alegre, mais de 1.200 atletas. Os

comerciários tiveram transporte,

alimentação e hospedagem

subsidiados pelo Sesc/RS.

A 11ª Travessia Torres-Tramandaí,

corrida de revezamento com o

percurso total de 82 quilômetros,

ocorreu em 31 de janeiro, com a

participação de 1.500 corredores,

divididos em 134 individuais,

125 duplas, 176 quartetos e

129 octetos. A etapa gaúcha

que encerrou o Sesc Triathlon

– Circuito Nacional, em 21 e 22

de novembro, em Tramandaí,

foi eleita pela Revista MundoTri

como a Melhor Etapa de Triathlon

do Brasil. A competição contou

com as modalidades de Triathlon

(amador, olímpico) e Duathlon.

o circuito sesc de corridas é a maior competição

do estado neste FormatoLazer

Sesc Triathlon - etapa gaúcha João Alves

Travessia Sesc Torres Tramandaí Guto Oliveira

Circuito Verão Sesc Divulgação

18

RecreaçãoAs modalidades de Recreação

que mais contribuíram para os

3.425.126 atendimentos, 20,31%

acima da meta para 2015, foram

Manhã, Tarde e Noite de Recreio,

Assistência a Competições

e Recreação Esportiva, com

atividades nos 497 municípios do

Rio Grande do Sul.

Desenvolvido em 35 unidades

operacionais, em 2015, o Sesc

Recreação realizou eventos

públicos em praças, parques e

ruas, gincanas escolares/infantis,

eventos com a utilização de

brinquedos infláveis, brincadeiras

e oficinas de caráter lúdico,

jogos de salão e atividades de

esporte recreativo.

manhã, tarde e noite de recreio,

assistência a competiçÕes e recreação esportiva

atingiram 20,31% acima da meta para 2015Lazer

Mais de 12 mil atletas,

representando em torno

de 1 mil empresas, participaram

das fases municipais dos 35º Jogos

Comerciários, com disputas em

64 cidades nas modalidades de

futebol de campo, futebol sete,

futsal, natação, atletismo, xadrez,

bocha, vôlei de duplas e canastra.

A final estadual, em 14 e 15 de

dezembro, no Sesc Campestre e na

PUC, em Porto Alegre, contou com a

presença de 1.512 atletas.

Valores em construção A Iniciação Esportiva do Sesc

dá ênfase ao caráter educativo e

procura privilegiar a sociabilização,

o desenvolvimento de valores,

atitudes e comportamentos

construtivos nas crianças e

adolescentes. No ano de 2015,

estiveram em atividades escolinhas

em Bagé, Erechim, Camaquã, Caxias

do Sul, Chuí, Ijuí, Navegantes (Porto

Alegre), Passo Fundo e Santa Cruz do

Sul. Já no Sesc Campestre, em Porto

Alegre, a atividade foi desenvolvida

por meio do Centro Sesc de Iniciação

Olímpica, projeto integrante do

Programa de Comprometimento

e Gratuidade (PCG), visando a

formação integral dos alunos.

8.500.000

8.300,000

8.100.000

7.900.000

7.700.000

7.500.000

7.300.000

7.100.00

Fonte: APQ Sesc/RS

7.725.052

2014

7.444.118

2013

8.465.115

2015


Em 12 anos de atuação, o

Estação Verão Sesc se consolidou

como uma das maiores ações de

lazer e entretenimento do Litoral

gaúcho, contribuindo para a

melhoria das relações sociais e

da qualidade de vida. Em 2015, a

Circuito Sesc de Corridas - final Claiton Dornelles

19

programação desenvolvida em

10 praias contou com atividades

diárias de aulas de ginástica,

alongamento, verificação

de pressão arterial, quick

massagem, torneios esportivos,

recreação, leitura local e oficinas

como kangoo jump e slack line,

além de eventos temáticos.

O projeto, que incentiva a

solidariedade, arrecadou 7.754

quilos de alimentos, direcionados

a instituições sociais. Outro

mérito é gerar reportagens de

caráter educativo e informativo

exibidas em programas de TV,

jornal, rádio e internet.

Desenvolvido em 23 unidades

operacionais nos meses de

janeiro, fevereiro e julho, o

projeto Brincando nas Férias

Lazer

atende crianças de 3 a 12 anos

com atividades recreativas,

esportivas, artísticas e

culturais, de caráter educativo,

focando o resgate da

ludicidade das brincadeiras

e jogos ao ar livre, por meio

de monitoria qualificada,

revitalizando o hábito de

brincar em grupo.

A unidade móvel RecreArte,

no segundo ano de atividades,

circulou por 43 municípios do Rio

Grande do Sul que não contam

com atividades sistemáticas do

Sesc. A comunidade teve acesso a

exibições de cinema, espetáculos

de teatro, dança e música, na

área cultural, além de brinquedos

infláveis, jogos gigantes e

atividades esportivas.

35º Jogos Comerciários Bárbara Nunes

Corrida Noturna Claiton Dornelles

RecreArte em Rodeio Bonito Divulgação

Brincando nas Férias Divulgação

Estação Verão Sesc Divulgação

20

Pacotes turísticosCom os projetos Reconhecer Rio

Grande do Sul e suas viagens

municipais e intermunicipais

que fomentam turismo regional,

instigam o reconhecimento

e a vivência da diversidade

cultural e histórica do Estado;

Conhecer Destinos e Culturas

e seus pacotes que incentivam

conhecer a heterogeneidade

cultural do Brasil; e Férias

Imperdíveis, com valores

diferenciados para comerciários

com renda de até dois salários

mínimos nos hotéis do Sesc/RS,

a atividade Turismo Emissivo

oportunizou a integração social

e educou de forma prazerosa

78.900 pessoas, representando

43% do total de atendimentos

da atividade.

Em cumprimento ao objetivo de

proporcionar aos gaúchos, em

especial os comerciários, vivências

agradáveis com momentos de

lazer e de valorização histórica e

cultural das comunidades visitadas,

o Turismo Social realizou 417.469

atendimentos em 2015, superando

a meta em 15,82%, com um

crescimento de 9,19% no triênio.

A satisfação dos clientes com

a atividade foi de 97,62% na

modalidade turismo e de 97,31%

na modalidade hospedagem, o

que demonstra a importância da

melhoria contínua nos processos.

Vivências culturais

turismo social realizou 417.469 atendimentos,

superando a meta em 15,82%Turismo

420.000

410.000

400.000

390.000

380.000

370.000

360.000

350.000

Fonte: GHT Sesc/RS

382.631

2014

382.319

2013

417.469

2015


Os roteiros realizados totalizaram

226 pacotes turísticos, com as

33.760 diárias contribuindo para

a ocupação da rede hoteleira do

Sesc e dos hotéis conveniados.

Os turistas permaneceram

em média seis dias no local

visitado, contribuindo para o

desenvolvimento local.

Em 2015, o projeto Temporada

de Férias, que disponibiliza

pacotes de hospedagens de 7,

5 e 2 diárias em hotéis próprios

e conveniados no Rio Grande

do Sul e em Santa Catarina,

comercializou 35.520 pacotes

de hospedagem, 31.279 para

comerciários, resultando em um

foco no público preferencial de

88% somente neste serviço.

Unidades Operacionais de Bento Gonçalves, Caxias do Sul e Farroupilha viajam para o Rio de Janeiro Divulgação

Férias imperdíveis na capital dos gaúchos - grupo de Uruguaiana visita o Distrito Criativo Divulgação

21

HotelariaA modalidade Hospedagem

realizou 215.650 atendimentos em

2015 – 90.151 no Hotel Sesc Torres,

99.496 no Hotel Sesc Gramado e

24.955 no Hotel Sesc Campestre –,

o que representa uma ocupação

média de 91% das unidades

habitacionais disponibilizadas.

O elevado percentual foi decorrente

da estratégia de priorizar a

hospedagem dos pacotes turísticos

nos hotéis próprios. O Temporada

de Férias contribuiu com 24.730

diárias e o Férias Imperdíveis

com 12.000.

A integração das equipes de turismo

e hotelaria, focadas na otimização

da capacidade instalada, foi

fundamental para o resultado.

Por meio de convênios com

66 hotéis, foi disponibilizada

hospedagem para 23.611 pessoas

beneficiadas pelos pacotes

turísticos, eventos corporativos

como a Convenção da Maturidade

Ativa, Jogos de Verão, Jogos

Comerciários, entre outros que

contribuíram significativamente

para a cadeia produtiva do turismo.

Turismo

turismo emissivo oportunizou a integração

social e educou

de Forma prazerosa

78.900 pessoas,

43% do total de

atendimentos da atividade

Hotel Sesc Campestre Divulgação

Hotel Sesc Torres Divulgação

Hotel Sesc Gramado Divulgação

22

A tendência mundial de aumento da

longevidade, levou o Sesc/RS

a ampliar a atividade de

Trabalho com Grupos a partir

da implantação do Programa

Sesc Maturidade Ativa em mais

quatro unidades operacionais:

Sesc Chuí, Sesc Cachoeirinha,

Sesc Canoas e Sesc São Luiz

Gonzaga. No total, são 51 grupos,

com 4.320 participantes. Foram

criadas novas oficinas com foco no

envelhecimento ativo e nas ações

de relacionamento intergeracional,

que junto com outras atividades,

geraram 304.177 atendimentos.

As ações desenvolvidas buscaram

proporcionar benefícios nas

dimensões biológica, social e

Participação social e cidadania

Em 2015, os grupos foram desafiados

a estudar, resgatar e disseminar as

histórias das suas cidades para o

projeto “Histórias de ontem, riquezas

de hoje”. O resultado foi exposto na

XII Convenção Maturidade Ativa,

realizada de 23 a 26 de novembro,

em Torres, com a participação de

1.530 idosos.

Outro evento que fortaleceu a

imagem do Sesc como referência

no trabalho com idoso foi o

Fórum Sesc de Educação e

Envelhecimento, em 13 de

novembro, em Santa Maria, com a

participação de profissionais da área

reconhecidos no cenário nacional.

A atuação da instituição no Mês do

cultural dos participantes, numa

perspectiva de atuação comunitária

no local onde o grupo está inserido,

contribuindo para o bem-estar social.

o índice de crescimento do programa assistência Foi

de 13,52% em relação a 2014, 8,94% superior À metaAssistência

50.000.000

45.000.000

40.000.000

35.000.000

30.000.000

25.000.000

20.000.000

15.000.000

Fonte: APQ Sesc/RS

38.262.698

2014

45.315.078

2013

43.435.466

2015


Trabalho com Grupos Divulgação

XII Convenção Maturidade Ativa Longa Imagem

23

Idoso, celebrado em outubro, e no Dia

Mundial de Conscientização sobre

a Violência contra o Idoso, assim

como a reformulação do Centro de

Referência do Envelhecimento

(CRE), uma biblioteca virtual

chancelada pela Unesco, reforçaram

a diretriz de contribuir com o

envelhecimento saudável da

população.

Assistência


Ação comunitária em Cachoeira do Sul Divulgação

Instituição social atendida pelo Mesa Brasil Divulgação


24

programa mesa brasil recebeu a doação de

2.599.048,56 quilos de alimentosAssistência

Integração na comunidadeNa atividade de Ação

Comunitária, o Programa Mesa

Brasil recebeu a doação de

2.599.048,56 quilos de alimentos,

o que resultou no atendimento de

71.516 pessoas com 39.394.083

refeições complementadas.

Foram capacitadas 19.391

pessoas em 872 ações educativas.

As campanhas Sesc Solidário

e Campanha Prato Cheio

movimentaram o Sistema

Fecomércio/Sesc/Senac e

Sindicatos em todo o Estado,

arrecadando 29,5 toneladas de

alimentos. A mobilização de

outros Departamentos Regionais

do Sesc para arrecadar alimentos

e materiais de higiene e limpeza

para as vítimas das enchentes

gerou cerca de 12,5 toneladas de

doações.

O Programa Envolva-se realizou

48 oficinas de artesanato e

customização dirigidas às

instituições sociais cadastradas.

Além disto, 62 pessoas foram

capacitadas no Curso de

Costureiro, em parceria

com o Senac.

O projeto Plantar realizou 2.404

atendimentos, beneficiando mais

de 100 famílias e 16 entidades

comunitárias do entorno do Sesc

Campestre, em Porto Alegre.

O projeto destinado a jovens

em situação de vulnerabilidade

social promove atividades com

teor educativo de inclusão social

e socioambiental, extensivas

aos familiares. Nas atividades

regulares, são 26 adolescentes

inscritos e 32 mães.

O Programa Mudei Minha

Sorte, que contribui para o

enfrentamento da vulnerabilidade

social, econômica e ambiental

por meio do fortalecimento das

lideranças de comunidades,

foi finalizado nas cidades de

Camaquã e Cachoeira do Sul, com

avaliação positiva da população

atendida pelas oportunidades

recebidas, entre elas cursos do

Senac, oportunidades de lazer

com as ações do Sesc e doações

de materiais para a reforma

do espaço da associação de

moradores através do Sindilojas.

No segundo semestre, o programa

Encontro da Rede de Solidariedade Divulgação

Ação comunitária em Erechim Divulgação

25

o índice de crescimento do programa assistência Foi

de 13,52% em relação a 2014, 8,94% superior À meta Assistência

VoluntariadoEm 2015, ocorreu também a

reformulação do Programa

Sesc de Voluntariado, que

passou a contar com três

pilares de atuação: Formação

de Voluntários, Parcerias

com Entidades Sociais e

Acompanhamento do Trabalho

Voluntário. O resultado dessas

ações foi o fortalecimento do

terceiro setor e a disseminação

da cultura do voluntariado em

prol da promoção do bem-estar

social e da responsabilidade

social compartilhada. As 16

turmas do Curso de Preparação

para o Voluntariado tiveram a

participação de 228 pessoas;

uma turma capacitou 48 idosos

do Programa Sesc Maturidade

Ativa; 40 gestores participaram

TRAbALhO COm GRUpOS 311.077 atendimentos

AÇÃO COmUNITáRIA


ASSISTÊNCIA ESpECIALIZADA 125.653 atendimentos

Fonte: APQ Sesc/RS

atEndimEntos Por modalidadEs

99,01%

0,71%0,28%

da Oficina de Gestão para o

Voluntariado; foram realizadas

palestras para empresas, com

um público de 292 pessoas

e o encaminhamento de 22

voluntários para instituições

sociais cadastradas no programa.

Com o objetivo de incentivar a

prática de atividades físicas, o Dia

do Desafio, no Rio Grande do Sul,

em 2015, contou com a inscrição

da totalidade dos municípios,

mobilizando 3.306.563 pessoas.

teve início em Rio Grande, com

previsão de término em 2016.

Programa Envolva-se Divulgação


26

O ano de 2015 foi marcado pela

intensificação de ações voltadas à

reflexão, aprendizado, melhoria de

processos e inovações do Sistema de

Gestão do Sesc/RS, refletindo na

estrutura das práticas de gestão, nos

padrões dos processos e nos métodos

de construção e disseminação

junto às equipes, gerando muitas

conquistas e aprendizados. O

principal ponto positivo de mudança

foi a atuação integrada entre os

multiplicadores da qualidade,

facilitadores socioambientais,

auditores, examinadores e agentes

multiplicadores.

móveis do Sesc possuem escopo

certificado.

Em 2015, a instituição investiu

544 horas no desenvolvimento

e capacitação dos 34 auditores

internos no treinamento de

reciclagem, 384 horas na

Interpretação da Norma ISO

9001:2015, contemplando

24 colaboradores, no intuito

de preparar para a migração

da nova versão. Além disso,

foram realizadas 48 auditorias

internas, resultando 428 horas

de trabalho.

Multiplicando as práticas de excelência

Qualidade certificada O Sesc/RS manteve a certificação

ISO 9001:2008, pelo Bureau Veritas

Certification, nas atividades de

Educação Infantil, Academias,

Bibliotecas, BiblioSesc e Turismo

Social em todas as unidades

vocacionadas nestes serviços,

além do Hotel Sesc Campestre,

no escopo de restaurante,

hospedagem e centro de eventos,

Odontologia em Santana do

Livramento e nas unidades móveis

OdontoSesc. Atualmente, 93% das

unidades fixas e 73% das unidades

Dimensão Corporativa

5º Fórum de Sustentabilidade Divulgação

Semana da Qualidade Sistêmica Divulgação

Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade Claiton Dornelles

27

O Sesc/RS é aderente ao

Programa Gaúcho de Qualidade e

Produtividade (PGQP) desde 2002,

participando do Sistema de Avaliação

da Gestão, e, desde 2004, no Prêmio

Qualidade RS. Em 2015, 42 unidades

operacionais participaram da

Autoavaliação da Gestão, em 672

horas dedicadas ao planejamento,

reflexão e planos de melhorias da

gestão. Oito unidades receberam o

reconhecimento no PQRS – Prêmio

Qualidade do Rio Grande do Sul.

SustentabilidadeO Sesc trabalha com um conjunto

de projetos e programas integrados

à sustentabilidade com o

objetivo de criar instrumentos

de disseminação de conceitos e

apoio às práticas relacionadas

ao desenvolvimento sustentável.

No decorrer de 2015, o 5º

Fórum de Sustentabilidade

reuniu 246 pessoas para um

debate de questões relativas ao

desenvolvimento sustentável,

abrangendo os pilares econômico,

social, ambiental e cultural,

identificando riscos, oportunidades,

tendências e impactos para as

organizações. A 9ª Semana do

Meio Ambiente foi realizada em

todas as unidades operacionais

sesc rio grande

troFéu ourosesc cruz alta e sesc santo Ângelo

troFéu prata

sesc carazinho e sesc novo hamburgo

troFéu bronzesesc centro histórico, sesc iJuí e

sesc são leopoldo


e Departamento Regional, com

atividades voltadas para economia

e não desperdício dos recursos

naturais, entre elas, a aplicação

da Pesquisa de Percepção do

Programa 4Rs, que apresentou um

resultado de 73% de percepção da

aplicação do programa no dia a

dia, 10 pontos percentuais superior

a 2014; Amigo Secreto Sustentável

(consumo consciente); e Dia do

Descarte.

Internamente, o Sesc/RS

trabalha com o Programa 4Rs, de

conscientização para a separação

do lixo em seco e orgânico,

resíduo odontológico, resíduo

eletroeletrônico, lâmpadas, pilhas

e baterias. Por meio do programa,

muitas ações foram definidas,

entre elas o reaproveitamento de

material como banners para a

confecção de pastas, arquivos e

sacolas utilizados em atividades

do Envolva-se, utilização de

bombonas de 20 litros substituindo

as garrafas PETs, aquisição de kit

sustentável (copo e caneca de

porcelana) para os colaboradores,

revisão de processos que visam à

redução de consumo de matéria-

prima, aquisição de produtos com

menos impacto ambiental para

o projeto de higienização livre de

Prêmio Qualidade RS Claiton Dornelles

28

cloro. Foram adquiridas torneiras

automáticas, sensores de presenças,

lâmpadas econômicas. As ações

reduziram em 12% o consumo de

água e 5% o consumo de energia

elétrica na instituição.

Atuação integradaA fim de potencializar a

disseminação dos conceitos

de qualidade na gestão, por

meio da integração, o Sesc/

RS promoveu 10 Encontros

Regionais para os facilitadores

socioambientais e multiplicadores

da qualidade, contabilizando

1.016 horas de capacitação, com

participação de 127 colaboradores.

O 4º Encontro Anual dos

Facilitadores Socioambientais,

com a participação de 60

colaboradores, registrou 480

horas de trabalho na construção

do mapa tático e planejamento

de atuação do grupo. Já o 5º

Encontro dos Multiplicadores

da Qualidade, realizado em

junho, com a participação de 65

colaboradores representando as

áreas do Departamento Regional

e unidades operacionais teve o

investimento de 1.040 horas de

capacitação.

A instituição investiu ainda, em

2015, em cursos de Interpretação

de Critérios e Avaliadores para 112

colaboradores e 38 Examinadores

do PGQP, resultando em mais

de 3.240 horas de capacitação

nos conceitos de gestão.

Também realizou a 9ª edição

da Semana da Qualidade,

com atividades como o Fórum

Virtual de Boas Práticas de

Gestão, com a participação das

unidades operacionais e áreas do

Departamento Regional; painel

Rumo à Excelência, momento de

debate e troca de práticas entre as

unidades premiadas e participantes

do PGQP; e dinâmica Zoom da

Qualidade.

Inovação Em 2015, com a conclusão da

automatização dos mapas de

Educação Complementar e da

Biblioteca, oito mapas, de um

total de 17, da Estrutura Funcional

Programática para a contabilização

da produção está no sistema

ERP Sescnet. A automatização

promove o ganho de produtividade

e rastreabilidade dos dados dos

atendimentos, melhorando o

gerenciamento e a tomada de

decisão.

Em 2015, o 1º Seminário de

Inovação abordou conceitos, cases

e experiências de empresas, graus e

tipos de inovação, características de

um ambiente para a inovação. Os

executivos, gerentes de unidades e

coordenadores técnicos das áreas

de serviços tiveram a oportunidade

de exercitar a metodologia do

Mapa da Empatia para os serviços

do Sesc/RS, com o objetivo de

reflexão sob o ponto de vista do

cliente. A gestão da inovação é

fomentada pelo Programa Banco

de Ideias, que teve 213 ideias

cadastradas no primeiro ciclo,

sendo consideradas 51 favoráveis e

169 desfavoráveis. Das favoráveis,

22 não foram efetivas, 18

continuam em andamento e cinco

ideias foram reconhecidas.

Ambiente de trabalhoSempre em busca da melhoria

das suas práticas em gestão de

pessoas, o Sesc/RS foi atrás de

novos referenciais. Em 2015,

participou pela primeira vez da

avaliação nacional do Great

Place to Work, instituição

que certifica as empresas que

oferecem os melhores ambientes

de trabalho para as suas equipes.


29

De forma espontânea e sigilosa,

1.099 colaboradores emitiram sua

opinião sobre as práticas de gestão

de pessoas. Comparada a mais de

1.500 empresas participantes em

todo o país, o Sesc/RS classificou-se

como a 36° melhor empresa para

se trabalhar, na categoria grandes

empresas. No Estado, cresceu 9

pontos percentuais em relação a

2014 e manteve a 3ª colocação entre

as empresas de grande porte, sendo

a 1ª no segmento de serviços e de

capital exclusivamente nacional.

Investimentos em infraestruturaA aquisição de novos equipamentos,

as obras e melhorias das instalações

de unidades operacionais

receberam um investimento de

R$ 16.814.493,34 no ano de 2015.

Os investimentos em infraestrutura

foram direcionados, principalmente,

para benfeitorias nas unidades

já existentes.

Entre os investimentos, destacam-

se a modernização das instalações

em Caxias do Sul, Campestre,

Ginásio de Passo Fundo, bem como

a implantação de novos serviços

nas unidades operacionais Centro,

Navegantes e Centro Histórico

(Porto Alegre), Passo Fundo,

Santa Cruz do Sul, Caxias do Sul,

Cachoeirinha, Bagé e Pelotas,

que passaram a contar com Sesc

Games, Espaço Conexão e Salas

de Pilates, e de restaurante no

município de Bento Gonçalves.

No mês de janeiro, foi inaugurada

a sede própria da Unidade

Operacional Camaquã e, no mês

de dezembro, as instalações da

nova Unidade Operacional Canoas.

Também teve continuidade a

construção da sede própria da

Unidade Operacional Carazinho,

com previsão de conclusão no

primeiro semestre de 2016.


Premiação Great Place to Work Divulgação

Sesc Canoas Claiton Dornelles

Sesc Canoas Claiton Dornelles

Sesc Caxias do Sul Divulgação

Sesc Camaquã Claudio Etges

Sesc Bento Gonçalves Divulgação

30

Reconhecimento

prêmio great place to Work 2015 (gptW)sesc/rs: 3ª melhor empresa para trabalhar no rio grande do sul – categoria grandes empresas36ª melhor empresa para trabalhar no brasil

prêmio qualidade rs 2015 (pqrs)comitê destaquecomitê setorial comércio e serviços

troféu ourosesc rio grande

troféu prata sesc carazinhosesc novo hamburgo

troféu bronzesesc centro históricosesc ijuísesc são leopoldo

demais premiações

alegretemérito culturalconcedido pelo ponto de cultura coletivo multicultural de alegrete em 15 de dezembro

amigo do projeto charruaconcedido pelo 6º regimento de cavalaria blindado em dezembro

cachoeirinha10ª rústica contra a violência infantil (pelo envolvimento na realização)concedido pela associação amigos voluntários - parceiros voluntários de cachoeirinha em 19 de novembro

camaquãprêmio consagração pública - academia de musculação e ginásticaconcedido pela rb empresa Jornalística ltda. e Jornal tribuna centro-sul em maio

destaque empresarial no segmento serviçoconcedido pela associação comercial e industrial de camaquã (aci) em dezembro

personalidades do ano 2015 (48ª edição) - destaque culturaconcedido pela rb empresa Jornalística ltda. e Jornal tribuna centro-sul em novembro

moção de cumprimentos - realização e programação "Feira do livro 2015"concedido pela câmara de vereadores de camaquã em novembro

gravataíselo de compromisso ambiental 2015concedido pela câmara de vereadores de gravataí em 25 de julho

montenegroprêmio excelência revista diversa - qualidade em serviços prestadosconcedido pela revista diversa em 19 de junho

são leopoldoprêmio qualidade rs 2015 (troféu e certificado)concedido pela associação comercial e industrial de sl - comitê regional do pgqp são leopoldo em 27 de agosto

certificado amigos do batalhão da serraconcedido pelo 19° batalhão de infantaria motorizada em 12 de novembro

santa rosaamigo do projeto charruaconcedido pelo 6º regimento de cavalaria blindado em dezembro

venÂncio airestroféu pesquisa preferência real para academia sesc venâncio airesconcedido pelo rotary clube venâncio aires chimarão em setembro

torresexcelência em atendimentoconcedido pelo sindicato dos hotéis, restaurantes, bares e similares do litoral norte - rs (shrbs-ln) e Federação brasileira de hospedagem e alimentação (Fbha) em novembro

30

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Unidades Sesc no Rio Grande do Sul

UNIDADES SESC NO RIO GRANDE DO SUL Sesc Alegrete R. dos Andradas, 71 55 3422.2129Sesc Bagé R. Barão do Triunfo, 1280 53 3242.7600 Sesc Bento Gonçalves Av. Cândido Costa, 88 54 3452.6103 Sesc Cachoeira do Sul R. Sete de Setembro, 1324 51 3722.3315 Sesc Cachoeirinha R. João Pessoa, 27 51 3439.1751 Sesc Camaquã R. Marcílio Dias Longaray, 01 51 3671.6492 Sesc Campestre POA Av. Protásio Alves, 6220 51 3382.8801Sesc Canoas Av. Guilherme Schell, 5340 51 3456.2013Sesc Carazinho Av. Flores da Cunha, 1975 54 3331.2451Sesc Caxias do Sul R. Moreira César, 2462 54 3221.5233 Sesc Centro POA Av. Alberto Bins, 665 51 3284.2000Sesc Centro Histórico POA R. Vig. José Inácio, 718 51 3286.6868Sesc Chuí Av. Uruguai, 2355 53 3265.2205Sesc Comunidade POA R. Dr. João Inácio, 247 51 3224.1268 Sesc Cruz Alta Av. Venâncio Aires, 1507 55 3322.7040Sesc Erechim R. Portugal, 490 54 3522.1033 Sesc Farroupilha R. Coronel Pena de Moraes, 320 54 3261.6526 Sesc Frederico Westphalen R. Arthur Milani, 854 55 3744.7450Sesc Gramado Av. das Hortênsias, 4150 54 3286.0503 Sesc Gravataí R. Anápio Gomes, 1241 51 3497.6263Sesc Ijuí R. Crisanto Leite, 202 55 3332.7511 Sesc Lajeado R. Silva Jardim, 135 51 3714.2266 Sesc Montenegro R. Capitão Porfírio, 2205 51 3649.3403Sesc Navegantes POA Av. Brasil, 483 51 3342.5099 Sesc Novo Hamburgo R. Bento Gonçalves, 1537 51 3593.6700 Sesc Passo Fundo Av. Brasil, 30 54 3311.9973Sesc Pelotas R. Gonçalves Chaves, 914 53 3225.6093 Sesc Redenção POA Av. João Pessoa, 835 51 3226.0631Sesc Rio Grande Av. Silva Paes, 416 53 3231.6011Sesc Santa Cruz do Sul R. Ernesto Alves, 1042 51 3713.3222 Sesc Santa Maria Av. Itaimbé, 66 55 3223.2288 Sesc Santa Rosa R. Concórdia, 114 55 3512.6044 Sesc Santana do Livramento R. Brig. David Canabarro, 650 55 3242.3210Sesc Santo Ângelo R. 15 de Novembro, 1500 55 3312.4411 Sesc São Borja R. Serafim Dornelles Vargas, 1020 55 3431.8957Sesc São Leopoldo R. Marquês do Herval, 784 51 3592.2129 Sesc São Luiz Gonzaga R. Treze de Maio, 1871 55 3352.6225Sesc Taquara R. Júlio de Castilhos, 2835 51 3541.2210 Sesc Torres R. Plínio Kroeff, 465 51 3626.9400Sesc Tramandaí R. Barão do Rio Branco, 69 51 3684.3736Sesc Uruguaiana R. Flores da Cunha, 1984 55 3412.2482Sesc Venâncio Aires R. Jacob Becker, 1676 51 3741.5668Sesc Viamão R. Alcebíades Azeredo dos Santos, 457 51 3485.9914

BALCÕES SESC/SENAC

Alvorada Av. Getúlio Vargas, 941 51 3411.7613 Balneário Pinhal Av. General Osório, 1030 51 3682-3041Caçapava do Sul Av. 15 de Novembro, 267 55 3281.3684Capão da Canoa Av. Paraguassu, 1517 Loja 2 51 3625.8155Gravataí Morada do Vale R. Álvares Cabral, 880 51 3490.4929Guaíba R. Nestor de Moura Jardim, 1250 51 3402.2106Itaqui R. Dom Pedro II, 1026 55 3433.1164Jaguarão R. 15 de Novembro, 211 53 3261.2941Lagoa Vermelha Av. Afonso Pena, 414 Sala 104 54 3358.3089Nova Prata Av. Cônego Peres, 612 Sala 107B 54 3242.3302 Osório Av. Getúlio Vargas, 1680 51 3663.3023 Palmeira das Missões R. Marechal Floriano, 1038 55 3742.7164 Quaraí R. Baltazar Brum, 617 3º andar 55 3423.5403Santiago R. Pinheiro Machado, 2232 55 3251.5528São Gabriel R. João Manuel, 508 55 3232.8422São Sebastião do Caí R. 13 de Maio, 935 Sala 04 51 3635.2289São Sepé R. Coronel Chananeco, 790 55 3233.2726Sobradinho R. Lino Lazzari, 91 51 3742.1013Três Passos Rua Dom João Becker, 310 55 3522.8146Vacaria R. Júlio de Castilhos, 1874 54 3232.8075

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Relatório de Gestão 2015 - SESC-RS · CUT, FS, UGT, NCST e CTB Titulares Luiz Henrique Alves...

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