RELATÓRIO DEGESTÃO 2019

E U G Ê N I O R O M A N I N IPresidente da SUCESU-RS

O ano de 2019 foi de muito trabalho, boas conquistas e fortalecimento do ecossistema de tecnologia do Estado através de diversos encontros e seminários para a SUCESU-RS. Praticamos de maneira incansável a missão da entidade: representar, qualificar e congregar as áreas de Tecnologia da Informação e Comunicação.

Reforçamos a atuação dos GU’s (Grupos de Usuários e uma das principais forças da SUCESU-RS) através da criação dos GN’s (Grupos de Negócios), os quais têm o propósito de reunir pessoas para discutir tecnologia aplicada a uma área específica. Os Grupos de Agronegócio, Varejo, Saúde e Governo Digital têm se reunido de forma regular para discutir como a tecnologia pode potencializar o desenvolvimento desses segmentos.

Com o apoio das principais universidades do Estado, criamos o encontro “Carreiras de SUCESU-RS”, que levou até os estudantes um debate franco com executivos de TI, empreendedores e fornecedores de tecnologia sobre a carreira do profissional e mercado de trabalho.

Aproveito para agradecer a todos os associados e parceiros de negócios que acreditaram na SUCESU-RS. Como sabem, a entidade não é minha, eu tenho apenas a honra e a felicidade de representá-la nos últimos dois anos. A SUCESU-RS pertence à comunidade de tecnologia do Rio Grande do Sul. Não poderia deixar de agradecer também a todas as pessoas que fazem a SUCESU-RS acontecer através da dedicação e do trabalho voluntário: Vice-Presidentes, Diretores e Coordenadores de GU’s e GN’s.

Veja neste relatório um pouco do que geramos de dados e informação em 2019!

A SUCESU-RS FORTALECENDOO ECOSSISTEMA DE TI DO RS

SUCESU-RSEM NÚMEROS

2 0 1 9

A representatividade da SUCESU-RS pode ser vista pelos números de suas ações. A atuação da entidade a cada ano reafirma seu compromisso em oferecer um calendário completo de atividades, com ações que fornecem um ambiente propício para a troca de conhecimentos, apresentação de ideias e networking.

6IPEGMSREQIRXS��GSRLIGMQIRXS�I�MRXIVEʡʝS�IRXVI�TVSƼWWMSREMW��IQTVIWEW�e academia estão no cerne das ações realizadas pela entidade.

65 EVENTOS (INCLUINDO TODOSOS EVENTOS DE GU’S E GN’S)

2 SEMINÁRIOS EXECUTIVOSE 1 SEMINÁRIO GESTORES

+200 HORAS DENETWORKING

4 GRUPOSDE NEGÓCIOS 4879 PARTICIPANTES

156 CIOS NOSSEMINÁRIOS

19 GRUPOS DEUSUÁRIOS ATIVOS

+70 EMPRESASPATROCINADORAS

+300 ESTUDANTES NOCARREIRAS DE SUCESU-RS

TEMA DO ANO: TRANSFORMAÇÃO DIGITAL – COMO AS

TECNOLOGIAS DISRUPTIVAS IMPACTAM NA INFRAESTRUTURA

E NA SOCIEDADE

207 ASSOCIADOS 97 GESTORESNO SEMINÁRIO

SÉRIEHISTÓRICA

5 A N O S

2016

55 EVENTOS

5894 PARTICIPANTES

2015

58 EVENTOS

4886 PARTICIPANTES

A representatividade da SUCESU-RS pode ser vista pelos números de suas ações. A atuação da entidade a cada ano reafirma seu compromisso em oferecer um calendário completo de atividades, com ações que fornecem um ambiente propício para a troca de conhecimentos, apresentação de ideias e networking.

6IPEGMSREQIRXS��GSRLIGMQIRXS�I�MRXIVEʡʝS�IRXVI�TVSƼWWMSREMW��IQTVIWEW�e academia estão no cerne das ações realizadas pela entidade.

TOTAL DE PÚBLICO ATINGIDO:

25.695TOTAL DE EVENTOS

280

2018

52 EVENTOS

4216 PARTICIPANTES

2017

50 EVENTOS

5820 PARTICIPANTES

2019

65 EVENTOS

4879 PARTICIPANTES

HIGHLIGHTSDE CONTEÚDO

2 0 1 9

“O desenvolvimento do estado passa pela transformação digital do governo e das empresas. Nossa estratégia é colocar a transformação digital no centro do- desenvolvimento, porque a tecnologia da Informação é essencial nos negócios e não mais vista apenas como custo. Os negócios e as ações de governo devem estar embasadas em uma economia digital.

L U I S L A M BSecretário de Inovação, Ciência e Tecnologia do RS

“Transformação digital é o processo pelo qual eu transformo átomos por bits. Porém, nem todos os átomos podem ser substituídos por bits. E é assim que

os executivos de TI devem pensar. Essa substituição vai ser boa ou ruim? Algumas substituições podem exigir um retorno no futuro, o que pode ser

muito doloroso.

F Á B I O G A N D O U RCientista

“Precisamos focar no que vai fazer diferença para o desenvolvimento e transformação das pessoas. A capacidade de influenciar, programar, discutir, negociar. Num cenário de quarta revolução industrial, irá se destacar quem souber falar a língua dos homens, e tudo isso só se consegue através de habilidades de comunicação.

D É B O R A B R U MDiretora da Comunicativa Fonoaudiologia Empresarial

“A psicologia positiva tem o rigor científico e isso é muito importante. Ela diz que emoções positivas podem ser criadas intencionalmente para transformar sentimentos dolorosos. Sofrer faz parte da vida, mas nosso nível de felicidade

pode ser amplificado se conseguirmos sentir mais emoções como amor, otimismo e curiosidade.

C E L I N A J O P P E R TEspecialista em Felicidade

“A transformação digital não é um efeito momentâneo, é um movimento exponencial que muda a forma que interagimos com o mundo. Discutir e encarar sem medo as mudanças é obrigação de qualquer gestor, principalmente de TI. Por esse motivo, o GUCIO tem esta pauta constante entre seus membros. Compartilhar é a única forma de conseguirmos nos manter atualizados e tornar nossas empresas relevantes. É isso que o GUCIO faz há 17 anos e a SUCESU-RS nos proporciona. Temos aqui no RS o privilégio de ter esse ecossistema de colaboração muito antes de virar moda.

D A N I E L S C H E R E R Presidente do GUCIO

“Muitas empresas já entenderam a simplicidade da transformação digital. Em essência, significa compreender que agora o core das empresas são pessoas, tecnologia e

conhecimento. Produtos e serviços são meros acessórios em suas estratégias! E essa mudança de mentalidade está sendo feita de dentro para fora, a partir de seus times.

Desta forma, identificam e valorizam os ativos corretos e entregam no seu DRE faturamento (crescimento), lucro (resultado) e PROPÓSITO (valor)!

A L E X A N D R E T R E V I S A NCEO da UMOV.ME

RESULTADOSPOR ÁREA

G r u p o s d e u s u á r i o s | G U ’ S

GU’s GRUPOS DEUSUÁRIOS Os Grupos de Usuários da SUCESU-RS realizaram mais de 55 eventos em

2019, com um público estimado de mais de 3500 participantes. Com 19 grupos ativos atualmente, os GU’s atuam de forma transversal, abrangendo diversas áreas do setor de TIC.

EVENTOS

59PARTICIPANTES

+3500GU’s

19

GRUPOS EMATIVIDADE

I Gestão do Conhecimento e InovaçãoGrupo de Usuários

& Gestão da Mudança OrganizacionalGrupo de Usuários GUGMO

GUGPGrupo de UsuáriosGerenciamento de Projeto Grupo de Usuários

Governança,Risco e Compliance

GU GRC

Blockchain Grupo de UsuáriosGUANAnálise de Negócios

Grupo de Data Science Fron

Grupo de Usuários Infraestrutura

GU

GN’s GRUPOS DENEGÓCIOS Reconhecida pelos Grupos de Usuários (GU’s), a SUCESU-RS criou em

2019 os Grupos de Negócios (GN’s), que têm como objetivo reunir profissionais por verticais de mercado. Além de gestores de TI, os GN’s contam com a participação de outros profissionais de cada área de negócio e estudantes para ampliar e qualificar o debate.

Aproximar profissionais de TI, das verticais de negócios, estudantes, sociedade e poder público

Identificar desafios/oportunidades em comum

Propor inovações (otimização de processos)

Desenvolver projetos (gerar impacto positivo na sociedade)

Grupo de Negócio de Saúde – GN SaúdeCOORD: VÍTOR HUGO HOFFMANN

Grupo de Negócios de Varejo – GN Varejo COORD: LETÍCIA POLYDORO

Grupo de Negócios de Governo Digital – GN Gov COORD: HENRIQUE PORTELLA

Grupo de Negócios do Agronegócio – GN Agronegócio COORD: LUIZ FELIPE LOPES

OBJETIVOS GERAIS (GN’S) QUATRO ÁREAS (INICIALMENTE)

GUDAYOs Grupos de Usuários e Grupos de Negócios da SUCESU-RS realizaram no dia 9 de novembro a edição 2019 do GUDay. A programação, que ocorreu na Unisinos em Porto Alegre, teve palestras em duas trilhas de conhecimento – Gestão e Técnica. O evento contou com 16 palestrantes, mais de cem participantes e patrocínio da VITA IT.

RESULTADOSPOR ÁREA

E n s i n o e i n o v a ç ã o

A SUCESU-RS iniciou em 2019 o projeto Carreiras de SUCESU-RS, que promove encontros em Universidades direcionados aos alunos com o propósito de reunir profissionais com larga vivência na área de TI a fim de passar um pouco da experiência e visão sobre carreira na área, além de debater o tema anual da SUCESU-RS – “Transformação Digital: Como as tecnologias disruptivas impactam na infraestrutura e na sociedade”.

CARREIRASDE SUCESU-RS

RESULTADOSPOR ÁREA

M a r k e t i n g e e v e n t o s

A área de Marketing e Eventos reúne um dos grandes valores da SUCESU-RS como entidade. Sua capacidade de proporcionar momentos para o mercado que reúnem compradores e fornecedores de TIC em ambientes preparados para negócios, networking e conhecimento. Os Seminários SUCESU-RS são direcionados a gestores e executivos de TIC convidados pela entidade e para empresas que querem se aproximar desses profissionais. Em 2019, o tema central foi “Transformação Digital: Como as tecnologias disruptivas impactam na infraestrutura e na sociedade”.

SEMINÁRIOSSUCESU-RS

I SEMINÁRIO EXECUTIVOMaio/Viamão

Mais de 60 CIOs de empresas gaúchas estiveram reunidos no Hotel Vila Ventura, no dia 9 de maio, para o I Seminário Executivo SUCESU-RS 2019. A

palestra de abertura foi do Secretário de Inovação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, Luís Lamb, seguida de palestras de dezenas

de empresas fornecedoras de TIC.

152 PARTICIPANTES

63 CIOS

23 EMPRESASPATROCINADORAS

I SEMINÁRIO GESTORESJulho/Porto Alegre

A SUCESU-RS realizou, no dia 27 de junho, mais uma edição do Seminário Gestores de TIC. A

programação ocorreu na uMov.Me Arena.

157 PARTICIPANTES

97 CIOS

26 EMPRESASPATROCINADORAS

II SEMINÁRIO EXECUTIVOSetembro/Gramado

Muito além dos debates sobre as novidades em Inteligência Artificial, Edge Computing ou novas

API’s, o II Seminário Executivo SUCESU-RS, realizado em Gramado, abordou como a

tecnologia transforma comportamentos e como cada vez mais os executivos de TI precisam olhar para as pessoas e não apenas para as máquinas.

370 PARTICIPANTES

93 CIOS

51 EMPRESASPATROCINADORAS

QUAIS SÃO ASPRIORIDADES

DOSEXECUTIVOS

DE TICEM 2019? Em pesquisa interativa feita no Painel CIO do II Seminário Executivo

SUCESU-RS, em Gramado, os executivos responderam perguntas sobre quatro temas:

QUAL DOS ITENS ABAIXO VOCÊ ENTENDE COMO MAIS

PRIORITÁRIO PARA QUE SUA ORGANIZAÇÃO MELHORE A

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE FINAL?

37%

31,5%20,5%

11%

Investimento em canais de venda/Atendimentos integrados e digitais (Omnichannel)

Empoderamento do time de atendimento a fim de que a resolução da necessidade seja no primeiro contato com o cliente

Implantação de mais canais de atendimento com ferramentas digitais como chatbot e atendimento eletrônico

Gestão de indicadores da CSI (Customer Satisfaction Index) para monitoramento da satisfação do cliente e resolução de conflitos com atendimento humano

VOCÊ VISUALIZA UMA OPORTUNIDADE DE TRANSFORMAR UM DOS PROCESSOS

COMERCIAIS DA SUA CORPORAÇÃO, COM ISSO, SURGIRIA UMA NOVA

MANEIRA DE FAZER NEGÓCIOS. COM ESSA INICIATIVA, VOCÊ?

52,2%

11,9%

7,4%

28,36%

Inicia uma conversa formal com a área de negócios tentando explicar sua ideia e então conquistar um parceiro para a iniciativa

Apresenta diretamente o projeto à cúpula da corporação para que então, de maneira top-down, o projeto seja implementado nas áreas

Cria um comitê multidisciplinar dentro da TI para discutir o assunto e, em seguida, apresenta para a área de negócios

Apresenta diretamente o projeto à cúpula da corporação para que então, de maneira top-down, o projeto seja implementado nas áreas

QUAL DOS ITENS ABAIXO VOCÊ ENTENDE COMO PRINCIPAL MEIO

DE ALAVANCAR A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO

SEU NEGÓCIO?

63,4%

28,9%

7,7%

Mudança de cultura interna

Tecnologias disruptivas de mercado

Concorrência migrando para o digital

QUAL DAS TECNOLOGIAS ABAIXO VOCÊ IRÁ PRIORIZAR EM 2020 A

FIM DE OTIMIZAR OS PROCESSOS DE SUA COMPANHIA PARA

DEIXÁ-LA MAIS COMPETITIVA?

42,3%32,6%

11,5%

11,5%1,9%

RPA (Robotic Process Automation)

IOT

Blockchain

Analytics

Big Data

NOITE DEPRÊMIOS

S U C E S U - R S 2 0 1 9

NOITE DE PRÊMIOS SUCESU-RS 2019 RECONHECEU DESTAQUES DA TIC DO RIO GRANDE DO SUL

P E R S O N A L I D A D ET I C D E S U C E S U - R S

Alexandre Trevisan

E M P R E S A E M S E R V I Ç O SD E T I C D E S U C E S U - R S

Sensedia

J O R N A L I S T A O U V E Í C U L O D EI M P R E N S A D E T I C D E S U C E S U - R S

Julia Merker (Baguete)

P R Ê M I O G UI N O V A Ç Ã O

Grupo de Usuáriosde Java do RS

C I OD E S U C E S U - R S

Roberto Nascimento

E M P R E S A I N O V A D O R AE M T I C D E S U C E S U - R S

Umov.Me

E M P R E S A D E I N F R A E S T R U T U R AD E T I C D E S U C E S U - R S

Algar Telecom

P R Ê M I O G UD E S U C E S U - R S

Grupo de Usuáriosde Teste de Software

P R Ê M I OG U D E S T A Q U E

Grupo de Usuáriosde User Experience

P R Ê M I O A R T I G OD E S U C E S U - R S

Godo Rodolfo Goemann Jrcom o artigo “Disrupções ou sinergia?”

AÇÕESSOCIAIS

S u c e s u / R S

A SUCESU-RS buscou, em 2019, ampliar os limites de atuação da entidade, demonstrando preocupação não apenas com o mercado de TIC para o qual trabalha, mas também com ações de desenvolvimento social de comunidades. Três ações sociais foram feitas pela iniciativa do GUGMO, com doações para entidades carentes de Porto Alegre:

AÇÕES SOCIAIS

• CASA MENINO JESUS DE

ONG TINGA RECICLAGEM DIGITAL • ASILO PADRE CACIQUE

A SUCESU-RS é uma das apoiadoras do Projeto “Pais de Coração”, que tem como finalidade inspirar corações para o Movimento de Adoção no Brasil. O Movimento Pais de Coração não tem fins lucrativos e tem como propósito evidenciar como a Adoção e a Paternidade podem transformar vidas.

PROJETO PAIS DE CORAÇÃO

PAIS DE CORAÇÃO

PAIS DE CORAÇÃO

PATROCINADORES2 0 1 9

D I R E T O R I A S U C E S U / R S – B I Ê N I O 2 0 1 8 / 2 0 1 9

PRESIDENTE – Eugênio RomaniniVP – Grupo de Usuários – Rafael KuhnDiretor Adjunto – Marcelo Zardo

VP – Administrativo Financeiro – Marco SpadoniDiretor Adjunto – Carlos Cesar Carneiro AlmeidaDiretora de Governança e Qualidade – Deborah Pilla Villela

VP – Ensino e Inovação – Nilson AyalaDiretor Adjunto – Luiz da Cunha LambDiretor de Transformação Digital – Marcos KnewitzDiretor de Ensino e Inovação – Afonso Sales

VP – MKT e Eventos – Maria Luiza MalvezziDiretor Adjunto – Roberto FonsecaDiretor de Comunicação – Ricardo SahlbergDiretor de Interiorização – Luiz Felipe Moraes LopesDiretor de Alianças e Parcerias – Jorge Krug

CONSELHO FISCALPresidente – Roberto PetryTitular – Ricardo de RoseTitular – Luiz Henrique Leite PortellaTitular – Carlos Ernesto Dottori

CONSELHO CONSULTIVOPresidente – Eugênio RomaniniConselheiro – Daniel SchererConselheiro – Eduardo ArrudaConselheiro – Antônio Ramos GomesConselheiro – José Guido Kirst

CONSELHO DELIBERATIVOPresidente – Daniel SchererVice-Presidente – Eduardo HahnVice-Presidente – Cristian Mairesse CavalheiroVice-Presidente – Antônio Ramos GomesVice-Presidente – Eduardo Arruda

A C O M P A N H E N O S S O S C A N A I S :

sucesurs.org.br

/SucesuTIC

/in/sucesurs

sucesurs@sucesurs.org.br

+55 51 3331 7244

+55 51 99972-3560

E X P E D I E N T E

Publicação Especial da SUCESU-RSRua Faria Santos, 47/207Porto Alegre/RS(51) 3331.7244www.sucesurs.org.br

Coordenação-Geral: Reverso Comunicação Integrada (CONRERP-RS 2920)Redação: Camila Costa; Grazieli Gotardo.Edição: Grazieli Gotardo (Mtb 10.593) Fotografia: Claiton Santos / PhotoninhoProjeto Gráfico e Diagramação: Taline VelasquesRevisão: Press Revisão