RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Ano Base 2020

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COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA - FBMG

RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

Ano Base – 2020

DE ACORDO COM O MODELO DO:

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO – COMISSÃO NACIONAL DE AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO SUPERIOR – CONAES/INSTITUTO DE ESTUDOS E PESQUISAS

NACIONAIS ANISIO TEIXEIRA – INEP

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RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUICIONAL - CPA - 2020

PARTE I - INTRODUÇÃO

A Faculdade Batista de Minas Gerais (FBMG), sediada na Cidade de Belo Horizonte,

Estado de Minas Gerais, é um estabelecimento particular de ensino superior e mantido

pelo INSTITUTO PEDAGÓGICO DE MINAS GERAIS LTDA - IPEMIG, inscrito no

CNPJ sob o n°. 11.371.257/0001-76, sediada na Avenida Amazonas, n.º 491, 15º

andar, Bairro Centro, CEP: 30180-001, em Belo Horizonte - MG, representado

legalmente por Maria Lucimary Lage Silva, brasileira, empresária, RG nº. MG-

6.329.204, inscrita no CPF (MF) sob o n.º 738.193.796-49.

A FBMG foi fundada em 1999 e está em pleno funcionamento, alcançando êxito e

sucesso naquilo que propôs realizar. Iniciou com o curso de graduação em

Administração em 2000, o curso de graduação em Ciências Contábeis em 2005, o

curso de graduação em Direito em 2006, e o de Bacharelado em Teologia, em 2007,

modalidade presencial, o Bacharelado em Teologia, em 2017, modalidade a Distância.

Mantém cursos de Pós-graduação Lato-Sensu em Gestão, Direito e Teologia.

Por ser uma Instituição de Ensino Superior, a FBMG, além de ser respaldada pela

história dos batistas mineiros na área da educação, já tem alcançado desde o início

de suas atividades acadêmicas, uma qualidade ímpar que é reconhecida pela

comunidade onde está inserida. Por cuidar e ministrar a educação superior, a FBMG

estará encampando e promovendo outros cursos superiores que julgar capaz de

implementar, além de capacitações e formações extensionistas, assim como cursos

de pós-graduação lato sensu.

A FBMG foi fundamentada na trajetória histórico-educativa do Colégio Batista Mineiro,

na experiência significativa de educar, na autonomia didático-científica e na relação

existente entre ensino, pesquisa e extensão promulgados na Constituição Federal de

1988 e na nova LDBEN (Lei 9.394/96).

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Buscando ampliar seu alcance como instituição superior a FBMG no ano de 2019 teve

sua mantença transferida ao INSTITUTO PEDAGÓGICO DE MINAS GERAIS –

IPEMIG, que possui mais de dez anos de tradição e reconhecimento em ensino a

distância em pós-graduações.

A Comissão Própria de Avaliação da FBMG, instituída para o Biênio 2019/2020, pela

PORTARIA No 16, datada de 22 de abril de 2019, passa a formada por 07 (sete)

membros, quais sejam:

• Bertie Simão de Moura– segmento docente, assumindo também a

presidência da CPA;

• Celiamara Teixeira Silva – segmento técnico administrativo;

• Cleide Nascimento Pimentel – segmento técnico administrativo;

• Maria Regina Velasquez Santos – segmento docente;

• Danilo Secon – Segmento docente EaD

• Wagno Alves Bragança – segmento docente;

• Geraldo Magela de Souza Barroso – segmento discente – Curso EaD;

• Michel Gonçalves Pimentel – segmento discente – Curso Presencial;

• Elbert Guimarães Barbosa – Sociedade civil organizada.

Na Faculdade Batista, os integrantes da CPA são responsáveis em levantar, por meio

de diversas ferramentas de avaliação, direcionados a cada grupo, informações dos

discentes, dos docentes, dos funcionários e da comunidade acadêmica.

Semestralmente, a CPA, após a análise dos dados levantados das pesquisas

realizadas, elabora relatório para encaminhamento ao MEC e à direção da Faculdade

Batista de Minas Gerais, para ciência e providências das necessidades apontadas.

Somente com a participação de todos os envolvidos é que a CPA tem conseguido

promover o bem-estar e a melhoria da FBMG. Perante a direção da IES, além de

emissão de relatório, os resultados práticos da Avaliação Institucional são

compartilhados a quem de direito para análise de medidas cabíveis e possíveis de

serem tomadas.

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Destaca-se que o presente relatório de auto avaliação institucional é relativo ao ano

de 2020, conforme nota técnica INEP/DAES/CONSAES Nº 065.

A implantação, o desenvolvimento e o acompanhamento da avaliação institucional,

pela Comissão Própria de Avaliação (CPA), estão intimamente ligados à conquista de

melhorias, a fim de consolidar as propostas educacionais da Instituição.

Nesse sentido, a formulação de metas concretas e objetivas possibilitou a avaliação

sistemática do processo e dos resultados atingidos, assim como os consequentes

ajustes e correções de rumos, em uma permanente busca da qualidade. Coube à CPA

a concepção e o desenvolvimento da metodologia dos trabalhos necessários à

consecução das metas dirigidas à avaliação dos cursos da Faculdade Batista de

Minas Gerais – FBMG.

Por fim, cumpre destacar que as conquistas da CPA são visíveis a cada semestre que

se inicia, uma vez que seus resultados têm servido de parâmetros objetivos para a

implementação de práticas e métodos de transformação, adequação e qualificação da

construção do processo ensino-aprendizado.

A partir da análise dos resultados divulgados a todos os setores pela CPA, a

Faculdade Batista de Minas Gerais – FBMG tem buscado a melhoria constante de

suas práticas, por meio da qualificação incessante de seu corpo docente, da

renovação de seu acervo bibliográfico, do aprimoramento de seus serviços

administrativos prestados à comunidade acadêmica, da proposição de cursos,

seminários e eventos que integrem seus alunos aos propósitos e propostas de seus

cursos, sem, contudo perder o lastro com a comunidade de Belo Horizonte e, por fim,

as constantes e sucessivas melhorias em sua estrutura física, em busca de um

ambiente agradável e propício à formação dos futuros profissionais das áreas de

Teologia, Direito, Administração, Ciências Contábeis, bem como as pós-graduações.

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No momento que estamos vivenciando a pandemia do COVID-19 a Faculdade Batista

de Minas Gerais – FBMG tem buscado as inovações para melhor desempenho dos

alunos.

As estratégias de ensino e aprendizagem aplicadas durante a pandemia do COVID-

19, para atender a Portaria nº 343, de 17 de março de 2020, do Ministério da Educação

e as Resoluções da Presidência do IPEMIG/FBMG nº 110, de 24 de março de 2020,

e 111, de 18 de junho de 2020, principalmente no tocante as seguintes disposições:

As aulas anteriormente ministradas presencialmente passaram a ser ministradas, a

partir do dia 25 de março de 2020, na modalidade remota ao vivo pela plataforma

“zoom”, no mesmo dia e horário da aula presencial, por meio das tecnologias de

informação e comunicação, com a utilização de ferramentas síncronas (via

transmissão online – Webconferências, chats, seminários e debates online, que

acontecem em horário previamente agendado) com aula mediada pelo professor, e

as ferramentas assíncronas (são aquelas consideradas desconectadas do momento

real e/ou atual) como materiais disponíveis e acessíveis no sistema de acesso dos

alunos.

As atividades foram disponibilizadas na área do aluno, quais sejam: testes, tarefas,

listas de exercícios, e-mail, arquivos de conteúdo, vídeos, gravação das aulas. Está

sendo utilizada uma combinação entre ferramentas síncronas e assíncronas para

oferecer uma boa experiência de ensino, permitindo doses certas de interatividade e

autonomia do protagonismo dos nossos estudantes.

As atividades práticas supervisionadas (reais) estão suspensas até nova

regulamentação do MEC sobre como as IES deverão proceder. Todavia as práticas

supervisionadas (simuladas) permanecem sendo ministradas normalmente durante o

período acadêmico, pois as aulas perfazem a carga horária exigida com as atividades

extracurriculares.

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No período pandêmico estão sendo aplicadas Metodologias Ativas possibilitando ao

aluno desenvolver habilidades e competências previstas na DNC e no PPC do curso

utilizando:

1) A aprendizagem entre pares e times (TBL): formação de equipes dentro de

determinada turma para que o aprendizado seja feito em conjunto e haja

compartilhamento de ideias.

2) Aprendizagem Baseada em Problemas: construir o aprendizado conceitual,

procedimental e atitudinal por meio de problemas propostos que o expõe a situações

motivadoras e o prepara para o mundo do trabalho.

3) Aprendizagem baseada em projetos (ABP): fazer com que os alunos adquiram

conhecimento por meio da solução colaborativa de desafios.

PARTE II - METODOLOGIA

O processo da autoavaliação parte sempre da sensibilização da comunidade. Para

que a sensibilização ocorra e o processo avaliativo fique claro para todos a CPA

elabora um esquema que garante a transparência do processo, a informação clara e

fidedigna e as orientações necessárias aos responsáveis diretos pelas ações, além

de divulgar amplamente seus resultados.

O diagnóstico consiste na sondagem do ambiente interno para conhecer a instituição.

Identificam-se áreas vulneráveis e a solução perpassa uma discussão sistêmica, não

apenas com a Direção e Coordenação da IES, mas todos os setores de apoio

envolvidos: Manutenção, Coordenação Pedagógica, Núcleo de Educação à Distância,

Registro Acadêmico e demais setores da RBE. Esta tem sido a tônica em nossa

instituição: o diálogo e a manifesta responsabilidade de todos no bom desempenho

da IES, nos indicadores e também na realização cotidiana de uma educação de

excelência.

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O processo avaliativo poderia configurar-se como mera prestação burocrática de

contas ao sistema, desvinculado de qualquer compromisso com a construção de uma

qualidade de ensino que possa vir a converter-se em diferencial qualitativo da

instituição. A construção de um modelo de ensino competente não se resolve

artificialmente. Exige projeto de longa duração. Impõe seriedade na leitura da

realidade vigente. Leitura referenciada ao dever-ser institucional. O uso utilitário de

medidas restauradoras da qualidade perdida ou pretendida resolve em parte a

situação.

O processo de reflexão desencadeado pela avaliação tem como consequência levar

toda a Instituição a assumir a responsabilidade efetiva da gestão política, acadêmica

e científica. Quando a instituição se conhece e reflete sobre si própria, ela está

tomando o seu destino nas próprias mãos. Não deixa que a rotina, as pressões

externas ou políticas governamentais determinem as suas prioridades e o seu

cotidiano. O autoconhecimento visa o aperfeiçoamento e a melhoria da qualidade do

funcionamento da instituição, de suas atividades, das ações desenvolvidas por todos

os sujeitos, em todos os processos de ensino, de pesquisa, de extensão e de gestão.

A reavaliação periódica é fruto da reflexão e possibilita que se transforme

gradativamente a avaliação em um processo naturalmente integrado à instituição, por

meio de atividades que façam parte do seu cotidiano, voltadas para o constante

aperfeiçoamento e criando a cultura da avaliação. A avaliação não é processo inerte

em um momento determinado do tempo, mas cíclico.

A reavaliação tem como consequência lógica à retroalimentação. Esse processo de

constante autoconhecimento e reconstrução institucional é o caminho para a

interlocução e mediação com a realidade social. O processo de investigar e produzir

conhecimento, de formar profissionais, de qualificar professores, de estender o

conhecimento à sociedade, dá-se de uma forma sistemática e continuada.

O Sistema de Avaliação Institucional da Faculdade Batista de Minas Gerais - FBMG,

no que tange o processo qualitativo de avaliação, foi desenvolvido considerando a

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legislação vigente no sistema educacional e é de grande relevância, pois tem como

finalidade avaliar as ações praticadas nos diversos níveis sistêmicos da instituição, a

fim de consolidar a essência do seu propósito educacional, qual seja a busca ativa e

contínua da excelência de seus resultados, numa perspectiva de totalidade. A

Avaliação Institucional é coordenada pela Comissão Própria de Avaliação (CPA).

O Sistema de Avaliação Institucional da Faculdade Batista compõe-se de três

subsistemas: 1 – Subsistema de Avaliação de Desempenho Global; 2 – Subsistema

de Avaliação da Gestão; 3 – Subsistema de Avaliação dos Cursos. A consecução dos

indicadores de sucesso encontra-se baseada no monitoramento dos planos, projetos

e programas desenvolvidos no âmbito da gestão acadêmica, gestão de pessoas,

gestão de serviços de apoio, recursos físicos e financeiros e gestão de resultados

centrados na primazia da integração e participação, consubstanciados na missão

institucional.

O Sistema de Avaliação Interna quantitativo é um instrumento de análise das

atividades instituídas, voltado para a consecução dos objetivos estabelecidos e, por

ter como meta a excelência do ensino e compreende:

I. A avaliação da Administração Geral;

II. A avaliação da Administração Acadêmica;

III. A avaliação dos Cursos de Graduação;

IV. A avaliação dos Cursos de Pós-Graduação;

V. A avaliação dos Cursos de Extensão;

VI. A avaliação da Organização Didático-Pedagógica;

VII. A avaliação de Pesquisas e Elaboração de Trabalhos Científicos;

VIII. A avaliação das Infraestrutura Física;

IX. A avaliação da Biblioteca;

X. A avaliação dos Laboratórios;

XI. A avaliação do Corpo Docente;

XII. A avaliação do Corpo Discente; e

XIII. A avaliação de Integração Social.

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O Sistema de Autoavaliação subdivide-se em três Subsistemas:

I. Subsistema de Avaliação do Desempenho Global;

II. Subsistema de Avaliação de Gestão;

III. Subsistema de Avaliação dos Cursos.

O Subsistema de Avaliação do desempenho Global objetiva:

▪ Fixar a relação entre oferta de vagas nos processos seletivos e a utilização das

normas no ingresso acadêmico (relação candidato/vaga);

▪ Estabelecer a taxa de evasão e de produtividade dos cursos e o tempo médio

de conclusão dos cursos;

▪ Estabelecer a qualificação do corpo docente por curso;

▪ Determinar a relação professores/alunos e funcionários/alunos na Instituição;

▪ Determinar o tamanho médio das turmas por curso e o custo/aluno por curso,

envolvendo o conjunto de anuidades;

▪ Estabelecer o tempo semanal de dedicação docente.

O Subsistema de Avaliação de Gestão compreende os seguintes aspectos:

▪ Administração Geral;

▪ Administração Acadêmica;

▪ Integração Social;

▪ Produção Acadêmica.

O Subsistema de Avaliação de Cursos considerará a partir dos padrões de qualidade

estabelecidos para cada curso, os seguintes aspectos:

▪ A organização didático-pedagógica configurada no projeto pedagógico do

respectivo curso;

▪ A adequação das instalações físicas e infraestrutura de materiais;

▪ A adequação dos laboratórios e outras dependências indispensáveis à execução

dos currículos;

▪ A adequação do corpo docente, sua titulação, regime de trabalho e dedicação;

▪ A Biblioteca, seu acervo, regime de funcionamento, informatização e articulação

com redes de informação.

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Complementa a Avaliação Institucional o Sistema de Gestão Participativa (GAP) já

aplicado na IES. De acordo com o Sistema, o formulário fica disponível no campus da

IES e pode ser encaminhando-o via e-mail ou pessoalmente para a CPA. A partir daí,

inicia-se um processo formal, no qual o representante da CPA encaminha a solicitação

ao setor responsável que tomará ciência e as providências necessárias para

resolução da questão posta. Além do GAP, a Direção da CPA mantém grupo de

WhatsApp com os representantes de turma a fim de agilizar as demandas mais

urgentes.

No ano de 2016, com base na proposta da própria CPA, inaugurou-se um sistema

bifásico de avaliação, que permanece sendo adotado, que se constitui a partir de 2

(dois) olhares: Uma primeira avaliação quantitativa, na qual todos os alunos são

convidados a participar da avaliação, com participação de aproximadamente 70%

(setenta por cento) do corpo discente e aproximadamente de 90% (noventa por cento)

de adesão do corpo docente. Em um segundo momento, os dados da avaliação

quantitativa são levados, ao fórum de representantes de turma, que tem atuação

permanente e constante na IES. A metodologia revela-se extremamente rica, na

medida em que é possível obter detalhes e compreender exatamente os anseios de

nossa comunidade acadêmica, a fim de produzir um relatório bastante completo e

encaminhá-lo aos Dirigentes da IES e da Rede de Educação, em busca de ações

assertivas por parte do corpo diretor.

PARTE III – DESENVOLVIMENTO

EIXO 1 – PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

Dimensão 8: Planejamento e Avaliação

A FBMG realiza a avaliação do desempenho docente e dos serviços institucionais

semestralmente, considerando ser esse requisito fundamental para subsidiar

proposições de melhorias, tais como as que impliquem em capacitação docente,

acompanhamento psicopedagógico, revisão de contratos docentes e designação

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semestral para disciplinas do curso, manutenção ou interferências no quadro docente,

melhorias da infraestrutura física e de serviços, entre outras. A avaliação da FBMG é

um compromisso de envolvimento, de legitimidade e de globalidade do diagnóstico a

ser realizado gradualmente, percorrendo todos os eixos e atores envolvidos no

processo de construção da qualidade da instituição com o objetivo de oportunizar

diagnóstico e proposições pontuais de melhorias dos processos e procedimentos.

Após a coleta e tratamento dos dados obtidos, os resultados da avaliação institucional

são apreciados pelo Conselho Acadêmico e Direção da FBMG, devolvidos aos atores

do processo por meio de reuniões com docentes e responsáveis pelos setores de

apoio, oportunidade em que são elaboradas proposições de melhorias que, após

condensadas, passam a incorporar as práticas institucionais.

A partir do ano de 2016 (dois mil e dezesseis) e seguintes, a FBMG assumiu uma

postura dicotômica na avaliação institucional, buscando alternância entre mecanismos

qualitativos e quantitativos de avaliação.

A CPA, com base nos resultados e análise comparativa com outras Avaliações

Institucionais de anos anteriores, reúne-se periodicamente para estabelecer as

diretrizes gerais da Avaliação Institucional e outros mecanismos de atuação,

sistematização e determinação - ouvidas as partes envolvidas - os critérios e

metodologias aplicáveis ao processo avaliativo e, após o processo de coleta de dados,

para analisar os relatórios de autoavaliação da infraestrutura e serviços oferecidos, do

corpo docente, coordenadores, direção e corpo técnico-administrativo da IES, avaliar

o cumprimento dos objetivos e metas da Instituição e propor medidas de

aperfeiçoamento.

A partir das ações de avaliação e dos diagnósticos efetuados, a FBMG tem atuado

em processos de capacitação para aperfeiçoar a atuação dos docentes contemplando

questões vinculadas a apropriação de competências profissionais, didática de ensino,

concepções e práticas de avaliação, atuação interdisciplinar, oficinas de elaboração

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de planos de ensino a partir de nova modalidade de planejamento da ação

pedagógica.

Nos últimos anos a instituição efetuou, ainda, melhorias em salas de aula, ampliação

do acervo da Biblioteca, inclusive o virtual, investimento em laboratórios e em espaços

de atendimento, aperfeiçoou serviços disponibilizando-os online, criou o serviço de

ouvidoria (inclusive via chat) e o centro de atendimento ao aluno (CAA), entre outras

ações. Ou seja, as avaliações têm sido efetivamente utilizadas como ferramentas para

aperfeiçoamento contínuo da melhoria da instituição.

EIXO 2- DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

Dimensão 1: Missão e Plano de desenvolvimento Institucional

O cumprimento de diretrizes, objetivos e metas que orientem a consecução do PDI e

adequações, revisados pelo Conselho Acadêmico, é feito sobre o status de cada meta

estabelecida visando a um melhor funcionamento da instituição, pois tal revisão

implica em pensar as ações antes de executá-las, implementando melhorias

contínuas e, depois, com o objetivo de avaliar, aperfeiçoando o processo.

A atividade de planejamento constante no desenvolvimento das ações operacionais

da Faculdade Batista de Minas Gerais é organizada por meio de Planos Operacionais

(ferramenta de gestão) com o objetivo de racionalizar a utilização de recursos

humanos e materiais, para melhorar o grau de eficiência interna (planejamento dos

meios). Tais Planos Operacionais têm como alicerce:

• Flexibilidade e dinamicidade, simplicidade, clareza e coerência;

• Abrangência, abarcando todos os níveis da estrutura organizacional;

• Objetividade, visando o alcance de metas claras e possíveis de

acompanhamento e medição.

De modo a viabilizar o bom uso das avaliações internas e externas e promover ações

corretivas, a Faculdade Batista de Minas Gerais, tanto no aspecto administrativo,

quanto no acadêmico, utiliza-se dos seguintes mecanismos:

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Análise de informações acadêmicas, de resultados das avaliações internas e

externas e de dados gerenciais da instituição para diagnóstico e elaboração de

proposições das ações corretivas necessárias a cada semestre;

Implementação de melhorias didático-pedagógicas e gerenciais através de reuniões

de capacitação, de socialização das normatizações estabelecidas e das ações

corretivas a serem implementadas, com a equipe técnico-administrativa e docente;

Análise e avaliação periódica de documentos normativos que orientem os processos

institucionais e de instrumentos e mecanismos de planejamento, avaliação e

controles, empreendendo melhorias nestes.

Dimensão 3: Responsabilidade Social da IES.

A FBMG é uma instituição de ensino, que destina representativa parcela de sua receita

a bolsas de estudos a alunos carentes, nas formas de gratuidade total e parcial.

A Bolsa Social tem o objetivo de atender alunos em situação de vulnerabilidade

pessoal e social. A situação socioeconômica do grupo familiar do aluno é avaliada a

partir de critérios estabelecidos pela legislação pertinente. São utilizados instrumentos

objetivos para essa avaliação, como o preenchimento de formulários, apresentação

de documentação, entrevistas, visitas domiciliares e análise técnica, sob os cuidados

do setor de assistência social.

Esse processo é de responsabilidade de um profissional de Serviço Social da

instituição e está sujeito a fiscalização do Conselho Nacional e Municipal de

Assistência Social e Receita Federal do Brasil. Além das bolsas de Estudo Social, das

bolsas em parceria com os Sindicatos SINPRO-MG, SAAE-MG, Bolsa Família,

Convênios Corporativos e Bolsa para Ex-Alunos, a FBMG também oferta bolsas do

PROUNI.

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Dentre as muitas ações que priorizam a responsabilidade social da FBMG, importante

destacar que:

• A FBMG mantém o Juizado de Conciliação e Mediação, o Núcleo de Prática e

Assistência Jurídica (NPAJ), o Núcleo de Pesquisa e Estudos em Mediação

de Conflitos (MEDIANDO), o Núcleo de Justiça Restaurativa (em parceria com

o Ministério Público e Tribunal de Justiça de Minas Gerais) e a Monitoria, esse

último, com o incentivo de bolsa de pesquisa e de iniciação científica, aos

alunos participantes.

Em função do reconhecimento da comunidade pelo trabalho desenvolvido na FBMG

temos firmado convênios para ações de parceria com mais de 120 (cento e vinte)

segmentos representativos de órgão públicos e da iniciativa privada.

Esses convênios oportunizam descontos aos estudantes e seus familiares e, em

contrapartida, possibilitam a participação de profissionais diferenciados

representantes dos conveniados nos eventos da instituição, por meio do

compartilhamento de cases de sucesso, da disponibilidade de visitas técnicas e de

vagas de estágio para estudantes da FBMG.

EIXO 3 – POLÍTICAS ACADÊMICAS

Dimensão 2: Politicas para o ensino, a pesquisa e a extensão.

A Faculdade Batista de Minas Gerais, em consonância com o estabelecido para a

gestão do PDI e de modo a garantir a aplicação das políticas estabelecidas nesse

instrumento, utiliza ferramenta de gestão de acompanhamento do status das ações

propostas para o alcance das metas institucionais, avaliando-as a cada semestre,

empreendendo melhorias contínuas e garantindo que estejam devidamente coerentes

com o proposto no PDI e com seus referenciais de qualidade.

Em cumprimento aos objetivos e metas estabelecidos em seu PDI, a FBMG, por meio

da CPA, tem aplicado avaliações semestrais, com a finalidade de obter informações

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sobre o processo de ensino-aprendizagem e a partir do retorno, elaborar o plano de

capacitação docente, que se efetiva no início de cada semestre acadêmico, com

reuniões e disponibilização de material de conteúdo didático-pedagógico, visando ao

aperfeiçoamento do processo de ensino-aprendizagem.

São efetivadas reuniões entre os profissionais da FBMG e especialistas de outras

instituições, a fim de promoverem o aperfeiçoamento dos conhecimentos didático-

pedagógicos e de técnicas de ensino aprendizagem aplicáveis nos ambientes de

produção do conhecimento. Além disso, nessas reuniões, são propostas reflexões

sobre projetos interdisciplinares e transdisciplinares a serem desenvolvidos e demais

práticas a serem partilhadas, como a monitoria, extensão, pesquisa, além da

promoção de espaço propício à publicação de artigos em revistas e livros e visitas

técnicas visando sempre o aperfeiçoamento e a melhoria na qualidade do curso.

A instituição aperfeiçoa e disponibiliza, semestralmente, o Guia do Docente, em que

há, entre outras, orientações sobre o perfil do docente conforme requerido pela

instituição, itens de avaliação docente, atribuições, competências regimentais,

considerações relativas a prática pedagógica, instâncias de suporte ao processo de

ensino-aprendizagem, sendo que tais orientações são aperfeiçoadas e reconstruídas

tendo por base os resultados das avaliações efetivadas, tanto no que tange as

observações dos discentes, quanto as dos coordenadores, relativas a dinâmica de

rotina dos processos acadêmicos.

Os coordenadores de curso atuam interagindo cotidianamente com os docentes e

discentes, no sentido de monitoramento e aperfeiçoamento constante das rotinas

vinculadas ao processo de ensino-aprendizagem, principalmente aquelas indicadas

pelo resultado das avaliações encaminhadas pela CPA, aos setores.

São efetivadas aulas inaugurais e fóruns sobre temas transdisciplinares

semestralmente, com efetiva participação dos alunos e docentes, oportunizando

discussões relevantes e oportunas. As ações extensionistas efetivadas pelo Núcleo

de Prática e Assistência Jurídica, Juizado de Conciliações, Núcleo de Mediação e

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Núcleo de Justiça Restaurativa, além das formações e capacitações em diversas

áreas, geram grande impacto na comunidade acadêmica e no entorno da IES, a

medida em que enriquecem as práticas pedagógicas da sala de aula, a formação dos

educandos e a participação da sociedade como um todo.

As contribuições do Projeto de Ética e Caráter, desenvolvido pela instituição através

das várias frentes e iniciativas envolvendo esta temática na IES, a exemplo de

reuniões, fóruns, eventos, e atendimentos diversos, fomenta a formação de

profissionais comprometidos com a justiça social e a integridade, com vistas a uma

ação transformadora da sociedade.

A extensão oportuniza o incremento da reflexão, a partir dos questionamentos trazidos

pelos diferentes segmentos atingidos.

Destaca-se o núcleo de mediação, que reiniciou seus trabalhos em 21 de setembro

de 2011 e, hoje, amadurecido, como órgão proponente na instituição, realiza a

capacitação e preparação constantes de alunos mediadores-pesquisadores, através

da publicação de edital de pesquisa para a comunidade acadêmica.

Outras importantes ações são empreendidas pelo setor do Núcleo de Prática e

Assistência Jurídica, como, por exemplo, o atendimento jurídico de casos visando a

instauração de procedimentos judiciais, atendimento de casos através conciliações,

mediações, os círculos restaurativos, judiciais (em parceria com o TJMG) e

extrajudicialmente, projeto de extensão em Mediação de Conflitos Hospitalares

(convênio realizado com o Hospital São Francisco), entre outros projetos, não menos

relevantes.

Importante destacar que no ano de 2020 em razão da pandemia do COVID-19, não

houve atendimento pessoal aos assistidos do NPAJ-FBMG, evitando maiores

contatos físicos, como também por medidas de saúde pública adotada pelos Decretos

Municipais. Mas, os acompanhamentos processuais foram realizados e respeitados

todos os prazos exigidos.

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Além disso, os alunos matriculados nas disciplinas de estágio supervisionado (7º, 8º,

9º e 10º períodos) participaram ativamente e elaboraram petições iniciais e/ou

intermediárias para os processos em andamento, com supervisão da coordenação e

dos advogados do NPAJ-FBMG; acompanharam andamento processual, emitiram

pareceres e participaram de audiências virtuais. Em dezembro de 2019 o NPAJ-FBMG

contava com 301 processos judiciais ativos e 57 processos concluídos após sentença.

CEAP (Centro de Estágio e Apoio Profissional) da FBMG - O CEAP a partir do mês

de agosto de 2017 passou a centralizar todos os requerimentos de estágios dos

alunos matriculados nos cursos de Direito, Teologia, Administração e Ciências

Contábeis. A alteração, propiciou maior celeridade nos processos de regularização de

Estágios, Avaliações Periódicas das Atividades de Estágio, assinatura dos Aditivos

contratuais de estágios e Rescisões de Contratos de Estágios. O CEAP trabalhou em

parceria com as coordenações orientando todos os alunos da FBMG por e-mail,

telefone e/ou pessoalmente sobre as regras impostas pela legislação para

regulamentação dos estágios obrigatórios e não obrigatórios. Periodicamente, mesmo

quando não solicitado pelas coordenações, o CEAP comunica aos coordenadores

sobre inconsistências nos documentos de estágios protocolizados pelos alunos. O

CEAP mantém arquivo de documentação dos Estágios.

O projeto de pesquisa intitulado Da implementação das formas não adversariais de

conflitos envolvendo direitos disponíveis e a construção do Estado Democrático de

Direito, foi incorporado aos trabalhos do núcleo e a pesquisa e a prática da mediação

de conflitos acontecem concomitantemente, além de parcerias com instituições que

carecem do apoio, prestado pela comunidade acadêmica. O Núcleo de Mediação e

de Justiça Restaurativa promovem semestralmente cursos de capacitação dos alunos

para atuação nos meios não adversariais de conflitos, inclusive no próprio núcleo de

prática e assistência jurídica, além de atender a outros parceiros como associações

de bairros, igrejas e ONGS.

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Como proposta de conexão maior com o mundo social, cultural e econômico a FBMG

iniciou, em 2018, o projeto CAPACITAÇÃO, com a presença de docentes e discentes,

a fim de proporcionar momento de diálogos, reflexões e interação entre alunos, cursos

e professores, envolvendo abordagens de relevância social e cultural. Foram

realizados diversos seminários temáticos que, trouxeram ao debate temas relevantes

e afinados aos clamores da comunidade acadêmica, proporcionando, aos envolvidos

um ambiente propício à experiência educacional.

Destaca-se, ainda que, os Cursos de Pós-Graduação são organizados e ministrados

por professores igualmente comprometidos com os valores da instituição e são

operacionalizados nos mesmos moldes da graduação, em termos de diretrizes e

processos de avaliação e melhorias contínuas. Atualmente com cursos de pós-

graduação nas áreas de Direito, Negócios e Teologia.

Ressalta-se também o aumento de cursos de pós-graduação disponíveis aos alunos

da IES e ofertados pela mantenedora IPEMIG, Instituto com mais de 10 anos em

experiência de sucesso em oferta de cursos EAD de pós-graduação.

A Faculdade Batista de Minas Gerais implantou a Pós-Graduação Lato Sensu em

Direito de Família, Sucessões e Processo Civil e a Pós-Graduação direito Público e

os Regimes Previdenciários – on-line síncrono, com carga horária de 420 h.

A FBMG adota a plataforma A.V.A., como instrumento de capacitação dos alunos na

metodologia semipresencial, oportunizando ao corpo discente da IES, as

competências e habilidades, hoje, exigidas da maioria dos profissionais, como

autonomia e autoconhecimento. Vale ressaltar que a FBMG é uma das poucas

Faculdades no Brasil a receber nota 5 (cinco) no Credenciamento em EAD da IES,

fruto do trabalho e comprometimento com a qualidade e excelência do Ensino, não só

presencial, mas semipresencial e EAD.

19

Dimensão 4: Comunicação com a sociedade / Dimensão 9: Política de

atendimento aos discentes.

A instituição dispõe de mecanismos de comunicação com a sociedade realizado pelo

setor de MKT, tais como site, facebook, Instagram, e-mails de todos os setores

devidamente divulgados e acessíveis a comunidade e demais setores de apoio. O site

é atualizado semanalmente com informações das atividades desenvolvidas por

docentes e discentes e demais programações da rotina da instituição. Além disso, a

IES passou a adotar, o chat online e criou o Centro de Apoio ao Aluno, setor

direcionado exclusivamente a acompanhar o aluno desde de sua inscrição no

processo seletivo, até sua formatura na IES.

O serviço de Ouvidoria (Fale Conosco) da FBMG é atividade diretamente subordinada

à Direção da FBMG, sendo responsável pelo aperfeiçoamento do serviço institucional

junto aos segmentos da sociedade civil e aos diversos setores da Faculdade. Atende

aos usuários pessoalmente, por telefone, ou via chat, de segunda à sexta-feira, das

13 às 17 horas e das 18 às 22 horas, ou por e-mail, através do formulário e-mail:

[email protected].

São objetivos do serviço de Ouvidoria da FBMG: Assegurar a participação da

comunidade na instituição em vista do aperfeiçoamento das atividades nela

desenvolvidas; Garantir ao cidadão/usuário/aluno resposta às suas manifestações;

Atuar com autonomia, transparência, imparcialidade e de forma personalizada no

controle da qualidade dos serviços e no exercício da cidadania; e encaminhar as

demandas sobre o funcionamento administrativo e acadêmico da Faculdade, com o

fim de contribuir para uma gestão institucional mais eficiente. Os setores envolvidos

nas demandas terão até 5 (cinco) dias para manifestar-se sobre cada assunto,

contados a partir da comunicação do serviço de Ouvidoria.

A Ouvidoria pode ser utilizada: por estudantes, servidores, docentes, técnico-

administrativos e pessoas da comunidade externa. A Ouvidoria da FBMG encaminha

à Diretoria, semanalmente, informações sobre o tipo de ocorrência, a unidade

20

envolvida, a situação apresentada e a resposta dada ao solicitante. Além disso, o IES

desenvolveu a oportunidade de manifestação sem identificação no serviço, o que

possibilita que o interessado possa manifestar-se sem ser identificado, abrindo mais

esta possibilidade àqueles que temem a identificação.

O Serviço de Ouvidoria visa: a) assegurar a participação da comunidade na instituição

em vista do aperfeiçoamento das atividades nela desenvolvidas e garantir ao

cidadão/usuário resposta às suas manifestações; b) encaminhar as demandas sobre

o funcionamento administrativo e acadêmico da Faculdade Batista a seus respectivos

cursos, com o fim de contribuir para uma gestão institucional mais eficiente.

Além da ouvidoria, os colaboradores, o corpo discente e docente da FBMG podem

enviar suas sugestões, elogios, críticas e reclamações ao e-mail da Comissão Própria

de Avaliação ([email protected]) que providencia o devido encaminhamento, com

retorno ao requerente.

A FBMG cumpre sua política para atendimento ao corpo discente atuando junto ao

aluno como suporte em sua trajetória no ensino superior. Para tanto desenvolve

mecanismos que promovem condições socioeconômicas que viabilizam a

permanência dos alunos de baixa renda na Instituição. A FBMG disponibiliza bolsas

de Estudo Sociais, em parceria com vários órgãos e instituições como os Sindicatos

SINPRO-MG e SAAE-MG, Bolsa Família, Convênios Corporativos, Bolsa para Ex-

Alunos e Bolsa para a pesquisa.

A instituição conta com mais de 120 (cento e vinte) convênios assinados, sendo que

entre esses convênios, temos vários com instituições públicas, do governo Federal,

Estadual e Municipal, diversos convênios com instâncias militares e outras tantas

especificamente relacionadas a demais instituições e empresas para obtenção de

estágios e oferta de percentuais de bolsas de estudo, com vistas à melhor formação

de seus alunos, objetivando o seu preparo para ingresso no mercado de trabalho. A

FBMG garante o acesso dos egressos a eventos da Instituição, promove cursos de

pós-graduação, reservando vagas e ofertando incentivos para egressos, cria

mailto:[email protected]

21

mecanismos de vínculo entre egressos e Instituição e utiliza política de fomento à

educação continuada.

Através do Projeto CEAP – Centro de Estágios e Aperfeiçoamento Profissional

(CEAP) a Faculdade Batista promove a aproximação do aluno com o mercado de

trabalho, estabelecendo uma rede de contatos e parcerias, tendo por objetivo

oportunizar a divulgação de vagas de estágio e de colocação profissional.

Eixo 4- POLITICAS DE GESTÃO

Dimensão 5: Politicas de Pessoal / Dimensão 6: Organização e Gestão da IES.

A Faculdade Batista de Minas Gerais entende que a capacitação docente é um dos

pilares da melhoria da qualidade do ensino e do aperfeiçoamento didático-pedagógico

dos Cursos, portanto investe nesta capacitação continuada promovendo cursos

semestrais, que em sua preparação têm por base, os diagnósticos realizados através

das avaliações docentes. Além das capacitações continuadas a instituição subsidia

até 10% de seu corpo docente na formação em cursos de pós-graduação strictu

senso, com bolsas de até 70 %.

A Faculdade Batista de Minas Gerais investe no aprimoramento técnico pedagógico

de seus professores, viabilizando as iniciativas de capacitação, desde que cumpram

duas condições básicas: enquadrem-se nas áreas prioritárias definidas pela própria

Faculdade e estejam respaldadas pelos aspectos legais inerentes à questão.

A FBMG tem trabalhado na consolidação de um quadro docente titulado e altamente

qualificado que responde em qualidade e quantidade o exercício de suas funções, tem

aperfeiçoado o Plano de Carreira Docente – que contém as regras de ingresso,

progressão, direitos e deveres dos docentes; selecionado profissionais já titulados e

disponíveis no mercado, mediante seleção criteriosa; atuado sistematicamente numa

política interna de qualificação de recursos humanos, a partir da avaliação interna

semestral, sobre temas estabelecidos através da identificação de demandas da

avaliação realizada, implementando a oferta de programas de qualificação próprios;

22

racionaliza os quantitativos de professores concentrando e disponibilizando maior

volume de horas-aula para os professores com avaliação de excelência, dentro dos

limites possíveis e viáveis, valorizando e aumentando os ganhos remuneratórios e os

níveis de satisfação.

A valorização das atividades dos funcionários técnico-administrativos também é

efetuada visando contemplar o desempenho e formação do colaborador, de modo que

a instituição oferta bolsas de até 70% para a formação destes nos cursos da

Faculdade, implementa a oferta de programas de qualificação próprios voltados à

atuação específica, cursos de relações interpessoais para o bom desempenho

profissional; atualização de conhecimentos na área da informática e atua no sentido

de desenvolver e reter talentos, bem como possibilitar a ascensão de carreira dentro

do próprio quadro da instituição.

A administração da FBMG, de acordo com seu Regimento Interno da Faculdade

Batista de Minas Gerais, é de responsabilidade, em função executiva, da Direção e

tem como instância colegiada a Direção Superior – órgão superior administrativo da

Faculdade, constituído pelo Diretor, Coordenadores de Curso, Secretário Geral e pelo

Diretor Geral do IPEMIG e tem como atribuições definições administrativas de caráter

estratégico.

Na Estrutura da FBMG o Conselho Acadêmico, é órgão deliberativo, normativo e

consultivo superior em matéria acadêmica, pedagógica e/ou científica. Este conselho

é formado pela Coordenação Pedagógica, os coordenadores dos cursos oferecidos

pela Faculdade e presidido pelo diretor da Faculdade. Reúne-se quinzenalmente e

tem ação de grande importância na condução dos processos de seu âmbito de

atuação. Como órgão consultivo e deliberativo estará o Colegiado de cada curso,

formado pelo coordenador, por três representantes dos docentes e por um

representante dos discentes. As Reuniões do Colegiado de curso acontecem

bimestralmente em convocações relacionadas a temas eventuais de relevância para

o Curso. A coordenação do curso é representada pelo seu coordenador, e atua como

23

órgão executivo e recursal, em primeira instância, concernente à matéria acadêmica,

pedagógica e/ou científica do curso.

A Faculdade Batista de Minas Gerais conta ainda, com a Comissão Própria de

Avaliação (CPA) Institucional, que é formada por 02 (dois) representantes do

segmento técnico-administrativo, por 03 (três) representantes dos docentes do curso,

por 02 (dois representantes dos discentes e por 01 (um) representante da sociedade

civil organizada e 01 (um) presidente da CPA.

Essa Comissão utiliza-se da autoavaliação institucional como o instrumento pelo qual

a Faculdade afere a qualidade da educação superior, a orientação da expansão da

sua oferta, o aumento permanente da sua eficácia institucional e efetividade

acadêmica e social e, especialmente, a promoção do aprofundamento dos

compromissos e responsabilidades sociais da Faculdade. Os resultados da avaliação

institucional são utilizados para decisões relativas a melhorias contínuas a serem

implementadas em setores de atendimento, na prestação dos diferentes serviços e no

processo de ensino-aprendizagem. Os coordenadores apresentam os dados

conclusivos das avaliações dos docentes, estabelecendo metas de aperfeiçoamento,

bem como consenso de ações a serem tomadas de modo colegiado para melhoria

educacional dos resultados dos cursos.

A Comissão Própria de Avaliação (CPA) é o órgão responsável pela autoavaliação

institucional na FBMG. Desta forma, objetiva a democratização do diálogo dos atores

envolvidos pela instituição, ou seja, os professores, alunos, colaboradores e

sociedade, como forma de conhecimento dos processos educacionais, pedagógicos,

organizacionais, repensando os objetivos, modos de atuação, estudando, propondo e

implementando mudanças no cotidiano acadêmico e na gestão institucional.

Assim os alunos da Faculdade Batista de Minas Gerais participam ativamente do

processo de melhoria de nossa Instituição utilizando-se do formulário do GAP (Gestão

Acadêmica Participativa) disponível no site da IES.

24

Esse formulário do GAP é direcionado ao representante de turma de cada sala,

quando há ocorrências relativas à satisfação, atrasos e faltas de docentes e a

comunicação sobre a prestação de serviços de nossa Instituição que implique em

processo de melhoria.

O representante de turma encaminha o formulário para a Coordenação do seu Curso

para as providências necessárias.

Considerando que a instituição trabalha com cursos noturnos, os alunos, por

deliberação própria, não dispõem de tempo para dedicarem-se às organizações

estudantis, portanto a participação estudantil se dá através do Conselho de

Representantes de Turma que se reúne com a coordenação do curso para discutir

temas relativos a organização dos fóruns acadêmicos, para apoiar a execução de

avaliações docentes, para a organização dos jogos estudantis e demais assuntos

relativos a melhorias no curso. A parceria tem se tornado cada vez mais frutífera com

interação, inclusive através de grupo de WhatsApp.

A FBMG, utiliza alguns instrumentos de gestão, tais como mapeamento, otimização e

normatização de processos e planejamentos operacionais, como ferramentas para

acompanhamento das rotinas e garantia de melhoria contínua da qualidade.

Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira

O grupo IPEMIG esforça-se para atender a legislação visando a oferecer o maior

número possível de benefícios a alunos carentes, empenhando-se em aplicar da

forma mais eficiente possível os recursos financeiros necessários para isso.

A sustentabilidade financeira do IPEMIG e da FBMG é garantida por todos os

elementos contemplados acima, ou seja, o suporte, escala e recursos oferecidos por

todo o sistema organizacional do IPEMIG; a baixa capacidade ociosa possível pelo

compartilhamento de ativos e de atividades meio entre as várias unidades de negócio

do IPEMIG; as receitas advindas das mensalidades escolares pagas pelos alunos.

25

De acordo com a Política Financeira estabelecida no PDI, a FBMG considera como

essencialmente relevantes para a excelência do processo de ensino-aprendizagem a

alta performance de seu corpo docente, portanto, prima por manter rigoroso

acompanhamento de seu quadro, de modo que haja excelência nos projetos de

extensão, de estágios e atividades acadêmicas, etc, de modo eficaz, embora evitando

ultrapassar os percentuais estabelecidos para uma gestão saudável da instituição.

De igual modo, como estabelecido nas metas financeiras institucionais a FBMG tem

exercido controle da aplicação das normatizações relativas a concessão de bolsas

dentro dos percentuais estabelecidos no orçamento. Há controle do orçamento,

utilizando-se medidas compensatórias para que os percentuais estabelecidos sejam

mantidos na avaliação anual.

Com relação aos investimentos a instituição tem primado pela atualização da

biblioteca e de seus de laboratórios, bem como tem investido na melhoria da estrutura

de suporte aos discentes e docentes. A instituição atua com relação ao controle da

inadimplência e evasão, com ações sistemáticas, rigorosas e eficazes para o

desenvolvimento de uma cultura de adimplência.

Utiliza ferramentas de gerenciamento de resultados da gestão, para manter visão

clara das ações corretivas necessárias e tem atuado na busca de recursos para o

suprimento das necessidades institucionais (parcerias, convênios, apoio através de

projetos governamentais, etc).

Há um trabalho de conscientização constante dos colaboradores quanto as metas e

indicadores de modo que haja comprometimento de toda a equipe para que se atinjam

os objetivos institucionais. A Instituição tem ampliado gradualmente o Sistema de

Informações Gerenciais da Faculdade Batista de Minas Gerais, incluindo o

levantamento e acompanhamento de custos, de maneira que seja uma eficaz

ferramenta de gestão.

26

EIXO 5- INFRAESTRUTURA FÍSICA

Dimensão 7 – Infraestrutura Física

O campus da instituição dispõe de 19.800 m² de área e desses 8.000 m² de área

construída, com quatro auditórios, espaço amplo de convivência e uma infraestrutura

física privilegiada. A instituição dispõe de ampla sala de professores e sala de apoio

no prédio da Administração da FBMG, trata-se de sala ampla, arejada e bem

iluminada, com mais de 32,00m², sofás, mesas, cadeiras, lixeiras, computadores,

bebedouros, ventiladores, espaço para lanche, quadro de avisos e armários

individuais.

Os professores possuem espaço reservado para atendimento aos alunos. São 04

gabinetes com mesa e cadeiras, com disponibilidade de conexão via internet, que

favorecem o apoio aos alunos e individualizam o atendimento.

As salas de aula existentes nos Prédios I e III da Faculdade, num total de 30, possuem

adequado espaço físico ao número de alunos autorizados para a Instituição e boa

acústica. Possuem iluminação artificial, compatível com o turno de funcionamento –

noturno, recebendo manutenção e análise de luminosidade periódicas. Salas amplas,

com alto pé-direito, favorecendo a ventilação e circulação de ar, contando ainda com

ventiladores de teto e ar condicionado para dias mais quentes. A ventilação de cada

sala, em geral, é feita através de quatro janelas, medindo em média 4m2. A maioria

delas já consta com aparelhos de ar condicionado para os dias mais quentes, cada

vez mais comuns na região, conhecida anteriormente pelo clima ameno.

Para garantir um maior conforto para alunos e professores, a capacidade máxima

admitida em cada sala será de 50 alunos. São equipadas com mobiliários novos,

cadeiras ergonômicas, quadros brancos, utilizados com pincéis especiais, de alta

qualidade, além de aparelhos de multimídia disponibilizados em todas salas aula.

Recebem limpeza diária, através de pessoal especializado, e dispõem de lixeiras, a

fim de manter a conservação. Contam ainda com manutenção periódica de pintura,

27

lavação, cera, dedetização, dentre outros, feitos com materiais de limpeza específicos,

inclusive para os quadros brancos.

A Faculdade Batista dispõe de cinco laboratórios de informática com equipamentos

de última geração, acesso à internet, aplicativos offices, simulação de ambientes de

virtualização para atender as necessidades mercadológicas, monitores de plantão

permanente e todo o suporte tecnológico necessário aos processos de ensino-

aprendizagem. Dispõe ainda de parcerias acadêmicas com IBM, quatro salas com

lousa interativa e acesso a rede wireless.

A Biblioteca Central do Sistema Batista Mineiro de Educação foi inaugurada em 2003

e abriga um acervo de 24.776 títulos e 72.371 exemplares, divididos em: 1) Obras:

Títulos: 24.527 e 69.810 exemplares e 2) Periódicos: Títulos: 249 e 2.561 exemplares

disponíveis aos leitores do Colégio Batista Mineiro, Escola Batista de Idiomas e

Faculdade Batista de Minas Gerais.

Seu acervo especializado é composto por bibliografias nas áreas de Administração,

Banco de Dados, Contabilidade, Direito, Redes de Computadores e Teologia

disponíveis para empréstimo. A Coleção Especial é composta por obras de conteúdos

gerais com enfoque na área de Teologia. Possui obras em latim, inglês, francês,

espanhol e línguas indígenas.

Em seu espaço disponibiliza mesas e cadeiras para estudo, cabines individuais de

estudo e quatro salas para estudo em grupo.

A Biblioteca possui parceria com outras bibliotecas universitárias, dentre elas o

Sistema de Bibliotecas da UFMG, a fim de oferecer o acesso a uma maior quantidade

de obras com conteúdo de qualidade para a formação acadêmica.

O acervo é informatizado e dispõe de consulta ao catálogo online e bases de dados

por meio de três terminais de autoatendimento com livre acesso aos usuários.

28

Dentre os serviços prestados pela Biblioteca Central estão:

• empréstimos de obras bibliográficas e mídias digitais;

• empréstimo de obras de bibliotecas parceiras;

• renovações online;

• orientação para pesquisa na hemeroteca dos Jornais Batistas;

• orientação para pesquisa em bibliotecas virtuais;

• auxílio na pesquisa bibliográfica nos catálogos da Biblioteca Central e bibliotecas

parceiras;

• treinamento de usuários;

• envio por e-mail de clipping semanal de notícias.

O Setor conta com uma grande equipe preparada para atender o público das 7h15 às

21h50 durante os dias de semana e, aos sábados, das 8h00 às 12h00. Essa equipe

desenvolve, viabiliza e gerencia a execução das tarefas pertinentes aos serviços

prestados à comunidade acadêmica da Faculdade Batista de Minas Gerais.

O Núcleo de Atendimento a Comunidade dispõe de um espaço com ambientes

específicos que propiciam a realização de experiências profissionais para

aproximadamente 200 alunos (1 sala de recepção e protocolo; 01 sala de espera; 03

gabinetes de atendimento; 01 sala de supervisão; 01 sala para realização de

atendimentos diversos.

A instituição possui instalações planejadas e/ou adaptadas de acessibilidade para

portadores de necessidades especiais ou com mobilidade reduzida garantindo assim

a mobilidade com autonomia e segurança e as conquistas sociais e do conceito de

cidadania. Busca constantemente sanar/minimizar as barreiras físicas, sistêmicas e

atitudinais, conforme citado abaixo: Entrada exclusiva paralela às catracas de acesso,

corrimão nas escadas, banheiros exclusivos com vaso sanitário especial e barra de

apoio, elevador plataforma, rampas de acesso aos prédios e salas, laboratórios de

informática no térreo com rampa de acesso e com monitor de 17’, salas de aula

amplas, passarelas que dão acesso aos pátios, com rampas. Vagas especiais no

estacionamento nas entradas da Rua Pomblagina e Rua Varginha, 630. O campus da

29

FBMG, recebe periodicamente novos investimentos para torna-lo ainda mais

adaptado para pessoas com necessidades especiais, com melhorias visíveis para

toda a comunidade acadêmica.

No período de enfrentamento da pandemia COVID-19 as aulas estão sendo ofertadas

pelo sistema ZOOM – on-line síncrono, sem perder o foco no aprendizado, com os

professores imbuídos na participação dos alunos e disponibilizando todo o conteúdo

escrito por intermédio de e-mails e outros meios de comunicação.

PARTE IV- ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES

4.1. Formas de análise e tratamento dos dados

Os dados coletados receberam tratamento estatístico e foram organizados em

gráficos e tabelas.

Os percentuais de respostas das avaliações foram os seguintes:

30

ANO DE 2019

Média geral - Corpo Discente avalia todos os cursos:

31

GRÁFICOS 2019 PARA ESTE ITEM: CORPO DISCENTE AVALIA CURSOS

32

Arthur Jose Ramos Gasperoni

Período: 05/11/2020 a 17/11/2020

Questão 1 2 3 4 5

1.01 Plano de ensino e cronograma 7,69% 7,69% 30,77% 7,69% 46,15%

1.02 Cumprimento do plano de ensino 15,38% 7,69% 15,38% 7,69% 53,85%

1.03 Assiduidade 7,69% 23,08% 7,69% 7,69% 53,85%

1.04 Pontualidade - início e término das aulas 7,69% 23,08% 7,69% 38,46% 23,08%

1.05 Produtividade - aproveitamento do

período de aula 15,38% 23,08% 0,00% 23,08% 38,46%

1.06 Preparação das aulas 7,69% 0,00% 23,08% 15,38% 53,85%

1.07 Clareza na exposição do conteúdo 7,69% 15,38% 15,38% 7,69% 53,85%

1.08 Exercícios e trabalhos 7,69% 15,38% 15,38% 30,77% 30,77%

1.09 Formulação de avaliação 7,69% 15,38% 7,69% 23,08% 46,15%

1.10 Relacionamento com a turma 7,69% 7,69% 15,38% 15,38% 53,85%

1.11 Relação teoria e prática 7,69% 15,38% 7,69% 30,77% 38,46%

1.12 Disponibilidade para atendimento das

dúvidas 7,69% 7,69% 7,69% 23,08% 53,85%

1.13 Pontualidade no lançamento de notas

conforme calendário acadêmico 15,38% 15,38% 30,77% 15,38% 23,08%

Total Geral:

9,47% 13,61% 14,20% 18,93% 43,79%

33

Bertie Simão de Moura

Período: 05/11/2020 a 17/11/2020

Questão 1 2 3 4 5



1.03 Assiduidade 15,65% 1,74% 14,78% 19,13% 48,70%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13

1

2

3

4

5

34



período de aula 24,35% 6,09% 19,13% 20,87% 29,57%








dúvidas 33,91% 7,83% 12,17% 10,43% 35,65%



Total Geral: 21,00% 6,22% 16,25% 17,73% 38,80%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13

1

2

3

4

5

35

Breno Augusto Silveira

Período: 05/11/2020 a 17/11/2020

Questão 1 2 3 4 5



1.03 Assiduidade 12,16% 8,11% 29,73% 21,62% 28,38%



período de aula 16,22% 5,41% 36,49% 21,62% 20,27%








dúvidas 36,49% 24,32% 16,22% 13,51% 9,46%

36



Total Geral:

22,97% 13,31% 22,14% 17,15% 24,43%

Daniel de Resende Travessoni

Período: 05/11/2020 a 17/11/2020

Questão 1 2 3 4 5


0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13

1

2

3

4

5

37


1.03 Assiduidade 0,00% 0,00% 26,67% 0,00% 73,33%



período de aula 0,00% 26,67% 0,00% 0,00% 73,33%








dúvidas 13,33% 13,33% 13,33% 0,00% 60,00%



Total Geral:

5,13% 11,28% 10,26% 7,18% 66,15%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13

1

2

3

4

5

38

Eden Mattar

Período: 05/11/2020 a 17/11/2020

Questão 1 2 3 4 5



1.03 Assiduidade 0,00% 0,00% 4,17% 8,33% 87,50%



período de aula 4,17% 0,00% 8,33% 16,67% 70,83%





39




dúvidas 0,00% 4,17% 0,00% 20,83% 75,00%



Total Geral:

0,64% 0,96% 7,69% 21,79% 68,91%

Flavio Antônio Nigro Arantes

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13

1

2

3

4

5

40

Período: 05/11/2020 a 17/11/2020

Questão 1 2 3 4 5



1.03 Assiduidade 21,43% 7,14% 7,14% 28,57% 35,71%



período de aula 7,14% 21,43% 7,14% 14,29% 50,00%








dúvidas 7,14% 0,00% 21,43% 7,14% 64,29%



Total Geral:

9,34% 9,34% 11,54% 14,29% 55,49%

41

Frederico Costa Greco

Período: 05/11/2020 a 17/11/2020

Questão 1 2 3 4 5



1.03 Assiduidade 33,33% 0,00% 0,00% 0,00% 66,67%



período de aula 33,33% 0,00% 0,00% 33,33% 33,33%


0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13

1

2

3

4

5

42







dúvidas 33,33% 0,00% 0,00% 0,00% 66,67%



Total Geral: 33,33% 0,00% 0,00% 10,26% 56,41%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13

1

2

3

4

5

43

Leticia Baptista Gamboge Reis

Período: 05/11/2020 a 17/11/2020

Questão 1 2 3 4 5



1.03 Assiduidade 0,00% 0,00% 9,09% 18,18% 72,73%



período de aula 0,00% 0,00% 0,00% 18,18% 81,82%








dúvidas 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 100,00%



Total Geral: 0,00% 0,00% 2,80% 11,19% 86,01%

44

Maria Aparecida Vidigal Barbosa Azevedo

Período: 05/11/2020 a 17/11/2020

Questão 1 2 3 4 5



1.03 Assiduidade 0,00% 0,00% 14,29% 31,43% 54,29%

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

120,00%

1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13

1

2

3

4

5

45



período de aula 2,86% 5,71% 14,29% 28,57% 48,57%








dúvidas 2,86% 14,29% 11,43% 22,86% 48,57%



Total Geral:

1,10% 4,42% 15,45% 28,92% 50,11%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13

1

2

3

4

5

46

Naiara Aguilar de Oliveira

Período: 05/11/2020 a 17/11/2020

Questão 1 2 3 4 5



1.03 Assiduidade 0,00% 0,00% 7,14% 0,00% 92,86%



período de aula 0,00% 0,00% 7,14% 14,29% 78,57%








dúvidas 0,00% 0,00% 21,43% 7,14% 71,43%

47



Total Geral:

0,55% 3,85% 8,24% 10,44% 76,92%

Paula Carolina de Oliveira Azevedo da Mata

Período: 05/11/2020 a 17/11/2020

Questão 1 2 3 4 5

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13

1

2

3

4

5

48



1.03 Assiduidade 6,25% 3,13% 6,25% 18,75% 65,63%



período de aula 9,38% 0,00% 12,50% 15,63% 62,50%








dúvidas 12,50% 6,25% 0,00% 18,75% 62,50%



Total Geral:

8,41% 3,85% 10,10% 19,71% 57,93%

49

Richard Fernando da Silva

Período: 05/11/2020 a 17/11/2020

Questão 1 2 3 4 5



1.03 Assiduidade 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 100,00%



período de aula 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 100,00%




0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13

1

2

3

4

5

50





dúvidas 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 100,00%



Total Geral: 0,00% 0,00% 3,85% 11,54% 84,62%

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

120,00%

1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13

1

2

3

4

5

51

Thiago de Oliveira Souza Pacheco

Período: 05/11/2020 a 17/11/2020

Questão 1 2 3 4 5



1.03 Assiduidade 13,64% 4,55% 22,73% 31,82% 27,27%



período de aula 27,27% 4,55% 22,73% 18,18% 27,27%








dúvidas 18,18% 13,64% 4,55% 18,18% 45,45%



Total Geral: 17,83% 8,74% 19,93% 25,52% 27,97%

52

Washington Timoteo Teixeira Neto

Período: 05/11/2020 a 17/11/2020

Questão 1 2 3 4 5



1.03 Assiduidade 0,00% 0,00% 5,88% 11,76% 82,35%



período de aula 0,00% 0,00% 5,88% 11,76% 82,35%


0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13

1

2

3

4

5

53







dúvidas 0,00% 5,88% 0,00% 17,65% 76,47%



Total Geral:

0,45% 0,90% 5,88% 15,84% 76,92%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13

1

2

3

4

5

54

CONCLUSÕES: A partir dos resultados avaliados pelo corpo discente e comparados com os

resultados dos anos anteriores |é possível chegar às seguintes conclusões sobre os cursos:

POSITIVAS: Os itens Planos de Ensino e cronograma, Cumprimento de Plano de ensino, Assiduidade, Pontualidade, Produtividade, Preparação das aulas, Clareza na exposição do Conteúdo,

Exercícios e trabalhos, formulação de avaliação, relacionamento com a turma relação teoria e prática

disponibilidade para atendimento de dúvidas e pontualidade obtiveram aprovação dos discentes em

comparação com os anos anteriores, mesmo com as dificuldades e adaptações das aulas ministradas pelo

sistema on-line sicrone, sendo considerados EXCELENTES e MUITO SATISFATÓRIOS. Portanto

não inferior ao ano de 2019 que registrou para esse mesmo índice 63%.

NEUTRO: Os mesmos itens acima foram considerados SATISFATÓRIOS, sempre em comparação aos

anos anteriores que foram de aproximadamente 21,52%, em 2019 em média, contra 25,96%, do ano de

2018.

NEGATIVAS: Os mesmos itens acima foram considerados INSATISFATÓRIOS E POUCO

SATISFATÓRIOS, aproximadamente 11,35% em 2019 em média, em relação ao ano de 2018 (11,4%)

não houve mudança e, relação 2020, mesmo com o ensino no sistema remoto.

5.3. Média geral – os discentes avaliam professores:

ANO 2019

55

GRÁFICOS 2019 PARA ESTE ITEM: DISCENTES AVALIAM PROFESSORES

56

CONCLUSÕES: A partir dos resultados avaliados pelo corpo discente é possível chegar às

seguintes conclusões sobre os professores em comparação com o ano de 2019:

POSITIVAS: Os itens Planos de Ensino e cronograma, Cumprimento de Plano de ensino, Assiduidade, Pontualidade, Produtividade, Preparação das aulas, Clareza na exposição do Conteúdo,

Exercícios e trabalhos, formulação de avaliação, relacionamento com a turma relação teoria e prática

disponibilidade para atendimento de dúvidas e pontualidade obtiveram aprovação em média de 77,59%

dos discentes em 2019, sendo considerados EXCELENTES e MUITO SATISFATÓRIOS. Média muito

superior ao ano anterior que foi de 62,08%. No ano de 2020, em razão da pandemia do COVID-19, as

aulas foram ministradas pelo sistema on-line sicrone, sem prejuízo pela parte discente que pode

acompanhar todo conteúdo ao vivo junto com os professores.

NEUTRO: Os mesmos itens acima foram considerados SATISFATÓRIOS, aproximadamente 12,4%,

em média no ano de 2019, mantendo a média satisfatória, ressalvando as dificuldades trazidas pelas

aulas remotas, razão da pandemia do COVID-19.


SATISFATÓRIOS, aproximadamente 10,01%, em média em 2019, mantendo índice correlatos em

2020, em razão da pandemia do COVID-19.

5.3. Média geral da autoavaliação do Corpo Discente: ANO 2019

57

GRÁFICOS 2019 PARA ESTE ITEM: AUTOAVALIAÇÃO DO CORPO DISCENTE

58

CONCLUSÕES: 352 alunos responderam a esse tópico Autoavaliação Discente em 2019. A

partir dos resultados avaliados pelo corpo discente é possível chegar às seguintes conclusões:

POSITIVAS: Os itens Organizo os meus estudos a partir do plano de ensino e cronograma das

disciplinas matriculada; Tenho conhecimento da organização curricular vigente do meu curso;

Sobre as atividades Complementares de Graduação, tenho conhecimento; minha pontualidade;

assiduidade e engajamento nas atividades didático-pedagógicas; dedicação à leitura;

Compromisso com a qualidade técnico científica dos trabalhos e entrega dentro do cronograma;

leituras prévias dos temas a serem abordados em sala de aula; cumprimento e respeito ao

Calendário Acadêmico; busco informações sobre meu curso; compromisso com as informações

disponibilizadas pela instituição e autonomia no aprendizado obtiveram aprovação em média de

54,5% dos discentes em 2019 sendo considerados EXCELENTES e MUITO SATISFATÓRIOS. Contra

51,95% do ano de 2018. No ano de 2020, em razão da pandemia do COVID-19, houve dificuldade da

amplitude da pesquisa e maior aproximação do corpo discente, ponderando o resultado na média

alcançada em 2019.


em média em 2019. Média de 2018 foi 33,8%, portanto neutro. No ano de 2020, também não houve

variações, mormente que passou a oferecer os estudos pelo sistema on-line sicrone, prejudicando o

crescimento de satisfação.


SATISFATÓRIOS, aproximadamente 11,55%, em 2019 em média; contra 14,25% do ano de 2018. NO

ano de 2020, razão da pandemia do COVID-19, ocorreram insatisfações atípicas, sendo tolerável a

variação.

5.4. Média geral os discentes avaliam o NEAD semipresencial:

ANO DE 2019

59

GRÁFICOS 2019 PARA ESTE ITEM: DISCENTES AVALIAM NEAD SEMIPRESENCIAL

CONCLUSÕES: 167 alunos responderam a esse tópico Avaliação NEAD semipresencial no

ano de 2019. A partir dos resultados avaliados pelo corpo discente é possível chegar às seguintes

conclusões:

POSITIVAS: Os atendimentos/suportes; usabilidade da plataforma na interação com as

unidades de ensino; nova plataforma (Moodle Rooms); recursos didáticos; interação

professores, tutores e alunos obtiveram aprovação em média de 61,53% em 2019 dos discentes, sendo

considerados EXCELENTES e MUITO SATISFATÓRIOS. Contra 39,01% tem que requer atenção do

ano de 2018. Neste item a CPA atuou pessoalmente e obteve melhorias perceptíveis pelos alunos como

comprovam os percentuais. No ano de 2020, em razão da pandemia, a pesquisa ficou prejudica.

NEUTRO: Os mesmos itens acima foram considerados SATISFATÓRIOS, aproximadamente 32% em

2019, em média. No ano anterior (2018) esses índices foram de 36,2%. No ano de 2020, em razão da

pandemia, ficou prejudicado a pesquisa.


SATISFATÓRIOS, aproximadamente 6,47% no ano de 2019, em média, índice que no ano de 2018 foi

considerado alto (2018 = 24,79%) para os objetivos da FBMG, mas que foi no ano de 2019 revertido.

No ano de 2020, considera-se instável, mesmo ocorrendo a crise da pandemia do COVID-2019.

60

5.5. Média geral – os discentes avaliam a infraestrutura institucional:

ANO 2019

GRÁFICOS 2019 PARA ESTE ITEM: DISCENTES AVALIAM A ESTRUTURA

INSTITUCIONAL

61

CONCLUSÕES: 229 alunos responderam a esse tópico Avaliação Infraestrutura

institucional no anos de 2019. A partir dos resultados avaliados pelo corpo discente é possível

chegar às seguintes conclusões:

POSITIVAS: Sala de Aula, Auditórios, laboratórios, portaria, lanchonete, wifi, comunicação

visual interna, localização e site obtiveram aprovação em média de 49,6% no ano de 2019 dos

discentes, sendo considerados EXCELENTES e MUITO SATISFATÓRIOS. No ano de 2018 esse

índice era de 49,6%. No ano de 2020 não foi realizado a pesquisa em razão da pandemia do COVID-

19, quando, então, a s aulas passaram a ser ministradas pelo sistema on-line sicrone. NEUTRO: Os mesmos itens acima foram considerados SATISFATÓRIOS, aproximadamente

28,72% em 2019, em média. No ano de 2018 era 31,79% e no ano de 2020, pela pandemia do COVID-

19 a pesquisa não foi realizada. NEGATIVAS: Os mesmos itens acima foram considerados INSATISFATÓRIOS E POUCO

SATISFATÓRIOS, aproximadamente 21,68% no ano de 2019, em média, índice considerado alto

para os objetivos da FBMG; registre-se que no ano de 2018 foi apurado 22,81%. e no ano de 2020,

pela pandemia do COVID-19 a pesquisa não foi realizada.

5.6. Média geral – autoavaliação docente: Ano de 2019

62

GRÁFICOS 2019 PARA ESTE ITEM: AUTOAVALIAÇÃO DOCENTE

CONCLUSÕES: 42 docentes responderam a esse tópico autoavaliação no ano de 2019. A

partir dos resultados avaliados pelo corpo docente é possível chegar às seguintes conclusões:

POSITIVAS: atuação em sala de aula e nos relacionamentos; retorno à equipe de

coordenação; compromisso com a chamada em sala de aula; plano de ensino: elaboração e

apresentação aos alunos; cumprimento do plano de ensino; atualização dos recursos didático-

pedagógicos a cada semestre; gestão do tempo e aproveitamento em sala de aula; qualidade

da capacitação oferecida pela IES; interesse em buscar atualização continuada; uso de

tecnologias em sala de aula; pontualidade; estímulo aos alunos à participação em eventos da

IES obtiveram aprovação em média de 72,82% no ano de 2019 dos docentes, sendo considerados

EXCELENTES e MUITO SATISFATÓRIOS. (Ano de 2018 índice de 73,35%). No ano de 2020 a

pesquisa ficou prejudicada em razão da pandemia do COVID-19.

63

NEUTRO: Os mesmos itens acima foram considerados SATISFATÓRIOS, aproximadamente

18,73% no ano de 2019 em média. Ano de 2018 foi apurado 23,45%. No ano de 2020 a pesquisa

ficou prejudicada em razão da pandemia do COVID-19.


SATISFATÓRIOS, aproximadamente 8,45% no ano de 2019, em média, índice considerado alto para

os objetivos da FBMG. Ano de 2018 era 3,2%. No ano de 2020 a pesquisa ficou prejudicada em razão

da pandemia do COVID-19.

5.7. Média geral – Corpo técnico-administrativo avalia ambiente e condições de trabalho: Ano de 2019

GRÁFICOS 2019 PARA ESTE ITEM: CORPO TÉCNICO ADMINISTRATIVO AVALIA AMBIENTE E CONDIÇÕES DE TRABALHO

64

CONCLUSÕES: 11 pessoas do corpo técnico administrativo responderam a esse tópico que

avalia as condições ambientais e de trabalho. A partir dos resultados avaliados pelo corpo

técnico administrativo é possível chegar às seguintes conclusões:

POSITIVAS: Itens como ambiente arejado, espaço, adequação do mobiliário, horário de

trabalho, comunicação entre setores, política de carreira e capacitação; divulgação dos

benefícios aos colaboradores, estrutura tecnológica para a realização dos trabalhos, telefonia,

higiene e limpeza e suprimentos obtiveram aprovação em média de 26,46% no ano de 2019 dos

avaliadores, sendo considerados EXCELENTES e MUITO SATISFATÓRIOS. Índice que demanda

alguma atenção, a despeito da baixa adesão e participação. Todavia, em relação ao ano de 2018 houve

melhoria nesse índice (2018 = 13,63%). No ano de 2020 a pesquisa ficou prejudicada em razão da

pandemia do COVID-19.


55,37%, no ano de 2019 em média. (Ano 2018 = 61,12%). No ano de 2020 a pesquisa ficou

prejudicada em razão da pandemia do COVID-19.


SATISFATÓRIOS, aproximadamente 18,17%, no ano de 2019 em média, índice considerado alto

para os objetivos da FBMG. Melhoria em relação a 2018 que foi de 25,25%. No ano de 2020 a

pesquisa ficou prejudicada em razão da pandemia do COVID-19.

65

5.8. Média geral – Corpo técnico-administrativo avalia setores de apoio:

Ano de 2019:

GRÁFICOS 2019 PARA ESTE ITEM: CORPO TÉCNICO ADMINISTRATIVO AVALIA

SETORES DE APOIO

66

CONCLUSÕES: 10 pessoas do corpo técnico administrativo responderam a esse tópico que

avalia os setores de apoio no ano de 2019. A partir dos resultados avaliados pelo corpo técnico

administrativo é possível chegar às seguintes conclusões:

POSITIVAS: setor jurídico, setor contábil, setor financeiro, setor de recuperação de crédito

obtiveram aprovação em média de 27,33% no ano de 2019 do corpo técnico administrativo, sendo

considerados EXCELENTES e MUITO SATISFATÓRIOS. Índice que demanda alguma atenção, a

despeito da baixa adesão e participação. Note-se que no ano de 2018 esse índice era de 13,63%. No

ano de 2020 a pesquisa ficou prejudicada em razão da pandemia do COVID-19.


61,15%, no ano de 2019 em média. No ano de 2018 registrou-se 61,12%. No ano de 2020 a pesquisa

ficou prejudicada em razão da pandemia do COVID-19.

67


SATISFATÓRIOS, aproximadamente 11,51%, no ano de 2019 em média, índice considerado alto

para os objetivos da FBMG. No ano anterior (2018) registrou-se o índice de 25,25%. No ano de 2020

a pesquisa ficou prejudicada em razão da pandemia do COVID-19.

5.9. Média geral – os discentes avaliam a infraestrutura institucional EAD:

Ano 2019:

GRÁFICOS 2019 PARA ESTE ITEM: DISCENTES AVALIAM A INFRAESTRUTURA

INSTITUCIONAL EAD

68

CONCLUSÕES: 09 alunos responderam a esse tópico Avaliação Infraestrutura institucional

EAD no ano de 2019. A partir dos resultados avaliados pelo corpo discente é possível chegar

às seguintes conclusões:

POSITIVAS: Sala de Aula, portaria, lanchonete, wifi, comunicação visual interna,

estacionamento e biblioteca obtiveram aprovação em média de 73,01% no ano de 2019 dos

discentes, sendo considerados EXCELENTES e MUITO SATISFATÓRIOS. Resultado do ano

anterior 2018 = 42,01%. No ano de 2020 a pesquisa ficou prejudicada em razão da pandemia do

COVID-19.


23,8%,no anos de 2019 em média. Contra 47,05% do ano de 2018. No ano de 2020 a pesquisa ficou



SATISFATÓRIOS, aproximadamente 3,2%, no ano de 2019 em média, índice considerado alto para

os objetivos da FBMG, contra 10,92% do ano de 2018. No ano de 2020 a pesquisa ficou prejudicada

em razão da pandemia do COVID-19.

5.10. Média geral da autoavaliação do Corpo Discente EAD:

ANO DE 2019:

GRÁFICOS 2019 PARA ESTE ITEM: AUTOAVALIAÇÃO DO CORPO DISCENTE EAD

69

CONCLUSÕES: 13 alunos responderam a esse tópico Autoavaliação Discente EAD no anode

2019. A partir dos resultados avaliados pelo corpo discente é possível chegar às seguintes

conclusões:

POSITIVAS: Os itens Organizo os meus estudos a partir do plano de ensino e cronograma das

disciplinas matriculadas; Tenho conhecimento da organização curricular vigente do meu curso;

Sobre as atividades Complementares de Graduação, tenho conhecimento; de que forma

considero meu engajamento nas atividades didático-pedagógicas; utilizo recursos da biblioteca;

dedicação à leitura; Compromisso com a qualidade técnico científica dos trabalhos e entrega

dentro do cronograma; leituras prévias dos temas a serem abordados em sala de aula;

cumprimento e respeito ao Calendário Acadêmico; busco informações sobre meu curso;

compromisso com as informações disponibilizadas pela instituição e autonomia no aprendizado

obtiveram aprovação em média de 53,2% no ano de 2019 dos discentes, sendo considerados

EXCELENTES e MUITO SATISFATÓRIOS. No ano de 2018 esse índice foi de 44,61%. No ano de

2020 a pesquisa ficou prejudicada em razão da pandemia do COVID-19.

70


no ano de 2019 em média. No ano de 2018 esse índice foi de 29,84. No ano de 2020 a pesquisa ficou



SATISFATÓRIOS, aproximadamente 7,7%, no ano de 2019 em média; no ano e 2018 foi de 25,55%.

No ano de 2020 a pesquisa ficou prejudicada em razão da pandemia do COVID-19.

5.11. Média geral – Avaliação Institucional NEAD - EAD:

Ano de 2019:

GRÁFICOS 2019 PARA ESTE ITEM: AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL NEAD - EAD

71

CONCLUSÕES: 13 alunos responderam a esse tópico Avaliação Institucional NEAD – EAD

no ano de 2019. A partir dos resultados avaliados pelo corpo discente é possível chegar às

seguintes conclusões:

POSITIVAS: Os itens O atendimento/suporte recebido do NEAD no transcurso de meu curso;

usabilidade da Plataforma (Moodle Rooms) na interação com as unidades de ensino; A nova

plataforma (Moodle Rooms) utilizada pela FBMG é; recursos didáticos - vídeos, textos,

podcasts, animações, etc. disponibilizados; interação com professores/tutores e professor tutor

responde no prazo de 48 horas? Receberam aprovação em média de 61,54% no ano de 2019 dos

discentes, sendo considerados EXCELENTES e MUITO SATISFATÓRIOS. No ano de 2018 o índice

era de 49,33%. No ano de 2020 a pesquisa ficou prejudicada em razão da pandemia do COVID-19.


no ano de 2019em média, no ano de 2018 o índice era de 38,66%. No ano de 2020 a pesquisa ficou



SATISFATÓRIOS, aproximadamente 6,41%, no ano de 2019 em média. No ano de 2018 o índice foi

de 12,01%. No ano de 2020 a pesquisa ficou prejudicada em razão da pandemia do COVID-19.

As informações obtidas por meio dos instrumentos de avaliação e/ou procedimentos

do processo servirão de base para a tomada de decisão segura e oportuna e para o

aprimoramento contínuo das ações.

A ênfase com que transparece a prática da avaliação institucional é dada pela forma

democrática de sua estruturação e execução, além de contemplarem os princípios da

totalidade, integração, processo, pedagogia, orientação formativa, qualidade,

flexibilidade, credibilidade, compatibilidade, institucionalidade e permanência, estas

categorias constroem o esquema de compreensão de um processo de avaliação

institucional.

72

Com base no relatório de resultados da avaliação Institucional, a CPA convoca os

setores envolvidos na referida avaliação para apresentação de diagnóstico proposta,

de cronograma de ações corretivas com a presença da Direção da IES, para validação

das medidas cabíveis.

A possibilidade de confronto de resultados entre os anos de 2018 e 2019 facilitam e

favorecem nas tomadas de decisões reforçando os pontos positivos e evidenciando

pontos que necessitam de maior aprimoramento.

PARTE VI – AÇÕES COM BASE NA ÁNALISE DE DADOS

São realizadas reuniões periódicas com os setores avaliados para acompanhamento

das medidas solicitadas pela CPA. Com base neste processo, a IES tem apresentado

constantes melhorias em diversas áreas, como infraestrutura, tecnologia, qualidade

de material docente, atualização bibliográfica, sinalização, adaptação e segurança do

campo, atendimento ao discente e agilidade na entrega de documentação acadêmica.

A avaliação institucional foi realizada em todas as turmas dos cursos ofertados pela

Faculdade Batista de Minas Gerais.

Participaram da avaliação o corpo discente, o corpo docente e o corpo técnico-

administrativo. O resultado da avaliação institucional oportunizou a mobilização da

comunidade acadêmica no sentido de refletir criticamente sobre os caminhos

escolhidos pela instituição e identificar os pontos positivos e negativos advindos

dessas escolhas.

Ao final do processo de autoavaliação, foi feita uma reflexão sobre o resultado, uma

comparação com os resultados da avaliação anterior, visando a sua continuidade e

aprimoramento. Assim, uma análise das estratégias utilizadas, das dificuldades e dos

avanços apresentados, que nos permitirão planejar ações futuras e implementos

positivos à Instituição de Ensino FBMG.

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Somado a tudo isso, foram realizadas reuniões com os representantes de turmas,

para que pudessem conhecer os dados obtidos e confrontarem com as informações

colhidas em suas turmas. Atas foram redigidas e transformadas em relatórios que

foram encaminhados à direção da FBMG/IPEMIG como forma de auxílio na tomada

de decisões.

Deste modo, o processo de autoavaliação proporcionou não só o autoconhecimento

institucional, o que em si é de grande valor para a Faculdade Batista de Minas Gerais

– FBMG, como atualmente serve como um balizador da avaliação externa, prevista

no SINAES como a próxima etapa da avaliação institucional.

Periodicamente a Faculdade Batista de Minas Gerais – FBMG promove melhorias em

suas instalações, a fim de qualificar ainda mais a sua atuação nas áreas

administrativa, política, pedagógica e técnico-científica e fornecer à comunidade

acadêmica as melhores condições para que o ensino-aprendizado se estabeleça.

Belo Horizonte, 10 de março de 2021.

COMISSÃO PROPRIA DE AVALIAÇÃO Faculdade Batista de Minas Gerais - FBMG

RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Ano Base 2020

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