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RELATÓRIO SOCIAL 2012 AQUI O MUNDO ACONTECE Av. das Nações Unidas, 12.551 | Brooklin Novo | 04578-905 www.wtc.com.br [email protected] | 11. 3043.7000 TWITTER @wtc_saopaulo FACEBOOK /wtcsaopaulo

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RELATÓRIO SOCIAL2012

AQUI O MUNDO ACONTECE

Av. das Nações Unidas, 12.551 | Brooklin Novo | 04578-905

www.wtc.com.br

[email protected] | 11. 3043.7000

TwITTER @wtc_saopaulo

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RELATÓRIO SOCIAL2012

O QUE NOS MOTIVA E NOS MOVEO Programa wTC Responsabilidade Social possui caráter 100% beneficente e sua

principal motivação é a contribuição do complexo world Trade Center São Paulo para

o desenvolvimento da comunidade ao seu redor e a participação do seu público interno

em campanhas sociais.

Tendo como base a construção do social através do coletivo, o wTC Responsabilidade

Social foca seus esforços em três frentes:

•AuxilioaONGsdaRegião

•Campanhasdeconscientizaçãosocialcomopúblicointernodocomplexo

•AçõessustentáveisnarotinadefuncionamentodoWTCSãoPaulo.

Temos nas ONGs da região multiplicadores da missão do Complexo, trabalhando

com crianças e adolescentes, educando-os e capacitando-os, tornando-os cidadãos

capazesdemudaromundo.

Nosso publico interno, sejam locatários, lojistas ou funcionários, se tornam nossos

braços para participar e multiplicar efetivamente as ações do complexo.

02 03

Socrates
Realce
Socrates
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Nota
colocar ; Auxilio a ONGs da Região; • Campanhas de conscientização social com o público interno do complexo; • Ações sustentáveis na rotina de funcionamento do WTC São Paulo;

ÍNDICE

071931 Ações sustentáveis do complexo

Incentivo de práticas sociais

04 05

ONG

Sobre o complexo wTC-SP

O world Trade Center São Paulo – wTC-SP é um complexo

empresarial composto pela wTC Tower - Torre de Escritórios

com 25 andares; pelo Sheraton São Paulo wTC Hotel com 296

suites e serviços 5 estrelas em hotelaria; a estrutura do wTC

Events Center com 12 mil m² de área e 5 andares para eventos

culturais e corporativos; pelo wTC Business Club, clube de

negócios e relacionamento presente em 110 países e pelo D&D

Shopping com mais de 90 lojas de decoração e design além de

uma praça gastronômica e lojas de serviços.

As unidades trabalham em sinergia em um complexo pioneiro

na região da Av. Berrini, um dos principais centros de business

em São Paulo.

ONGs

Em2012oprogramaatuoudiretamentecom5ONGs,quejuntasatendemmaisde

700 crianças por dia. Cada uma possui um perfil e atua da seguinte forma:

ABRIGO RITA LUIZA DA CUNHA: atende aprox. 24 crianças e adolescentes que

possuem histórico de agressão familiar e tem no abrigo um novo lar. A instituição

ofereceàscriançassubsidioeducacional,alimentarecuidadosquantoasaúdede

todos.

CRIANÇABRASIL:Atende120criançasqueficam10horaspordianaONG,ondesão

inseridos em atividades educacionais, calcadas em 4 pilares: aprender a conhecer, a

fazer,aconvivereaser.

CENTRO COMUNITÁRIO LUDOVICO PAVONI: Atende 130 crianças pertencentes a

famílias com renda de até 1 salário mínimo, complementando a carga acadêmica da

escola com serviços na área da educação e saúde.

MULTIPLA AÇÃO REGIONAL COMUNITÁRIA – PROJETO MARCO: Mantenedora do

Núcleo Infantil do Butantã, o projeto atende cerca de 250 crianças com a premissa

de promover a educação e o desenvolvimento integral.

SOCIEDADE AMIGOSDOREALPARQUE – SARP: Atende 180 crianças pelas quais

busca contribuir para sua formação e desenvolvimento através de atividades diárias

de escrita, leitura, recreação, esportes, informática e artes.

06 07

Socrates
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08 09

ONG

O wTC ofereceu durante o ano 2012, aulas de dança e expressão corporalàscriançasde4ONGsapoiadas.

O trabalho começou com a observação em relação ao ritmo, coordenação e musicalidade das crianças, sempre oferecendo exercícios para identificar as dificuldades e facilidades das crianças.

No primeiro semestre uma aula por semana de teatro e dança, usandojogosquedespertamointeressedascriançasemparticipar.

No segundo semestre, duas aulas por semana para ensaio da apresentaçãonoeventoWTCdaPaz.

AULAS DE DANçA E ExPRESSãO CORPORALEDUCAçãO SExUAL - SEMINA

Em 2012 deu-se continuidade ao projeto iniciado no ano anterior queorientouecapacitouasONGsparticipantesdoprogramaemcomo tratar do assunto educação sexual, auto-estima e prevenção à violência com seus alunos e famílias.

Tais informações foram compartilhadas através de visitas de orientação, palestras para pré-adolescentes e pais, com suporte teóricoematerialdoadopeloWTCquepermiteasONGsatenderemindividualmente a cada criança e a comunidade coletivamente.

O projeto se desenvolveu no decorrer do ano, com atendimentos personalizadospelaspsicólogasdogrupoSemina.

10 11

WTCDAPAZ

O WTC DA PAZ é uma data emblemática para o

Complexo wTC São Paulo. Ela foi instituída após o 11

desetembroecadaWTCpelomundorealizaumaação

comotemaPaz.NoWTC-SPaaçãoérealizadacom

as ONGs que trabalham o tema durante todo o ano

através das aulas de teatro e dança.

Em 2012 cada grupo representou uma cor da coleta

seletiva, culminando as apresentações na união de

todos os elementos mostrando a importância da

reciclagem e da ajuda mutua de todos em prol do

convívio social.

O encontro contou com 550 crianças que passaram

um dia repleto de atividades no wTC São Paulo,

convivendoentresiecomosalunosdasoutrasONGs,

incentivando a boa convivência entre todos.

Desembarquedascrianças

Café da Manhã

Teatro – Letras Mágicas

Apresentação Rappin’ Hood

ApresentaçãoGrupoTeatralBagunS.A

ONG

12 13

Projeto Marco

SARPSociedadeAmigosdoBairroRealParque CCLP - Centro Comunitário Ludovico Pavoni

Associação Criança Brasil

Almoço–WTCGoldenHall

Apresentações no wTC Teatro ONG

DOAçãO DE LIVROS

AONGCidadãodoMundosededicaaensinaro idioma inglêsapessoas de baixa renda, capacitando mais de 600 alunos por ano.

O Programa de Responsabilidade Social do wTC doou 70 Livros didáticose250KitsescolarescompletosaosalunosdaONGparamais um ano de estudos.

14 15

PASSEIOAOZOOLÓGICOABRIGORITALUIZADACUNHA

AscriançasdoAbrigoRitaLuizadaCunhaaproveitaramasfériasdeJulhoparavisitaroZoológicodeSãoPaulo,emumdiarepletode atividades e novas descobertas.

AÇÕESEXTRAS-ONGs

Socrates
Realce
Inverter ordem do texto: ABRIGO RITA LUIZA DA CUNHA PASSEIO AO ZOOLÓGICO

Doação de brindes para leilão da Associação Cedro do Líbano de Proteção a Infância

16 17

DOAçãO DE kIMONOS

64 atletas mirins ganharam novos kimonos para frequentar asaulas de Jiu Jitsu na ONG Desporto para Todos, que atua comcrianças de comunidades carentes, oferecendo aulas dos mais diversos esportes, como lutas marciais e ginástica olímpica.

AÇÕESEXTRAS-ONGs

Socrates
Realce
Excluir Mirins
Socrates
Nota

AçãO COM LOCATÁRIOS DO wTC.

Na semana da criança a Regus apoiou a ação de arrecadaçãodebrinquedos.Os265brinquedosarrecadados foramdistribuídosparaasONGsLALECLarAmorLuzeEsperançadaCriança)e NAIA (Núcleo Assistencial Irmão Alfredo),ambas apoiada pela Regus.

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ÁGUASCLARASDORIOPINHEIROS

O wTC São Paulo reafirmou por mais um ano a parceria com aAssociaçãoÁguasClaras doRioPinheiros, que se preocupaativamente com a recuperação do Rio Pinheiros e seus afluentes.

A associação tem como principais orientadores:

•Ofoconabaciahidrográfica•Aparticipaçãoeengajamentodasociedade•AviabilizaçãodosusosmúltiplosdoRioPinheirose fortificação de sua relação com o Rio Tietê e Represa Billings.

Incentivo de práticas sociaisAÇÕESEXTRAS-ONGs

Socrates
Realce
Abrir e fechar parenteses (lar amor...)

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AçãO DE VERãO – HIDRATE-SE!

OWTCpromoveuemJaneiroaaçãoHidrate-se!paraincentivaroconsumodeáguanosdiasquentesdeverão.Foramdistribuídas2 mil garrafas de água aos locatários .

CAMPANHADOAGASALHO2012

O Complexo wTC apoiou por mais um ano a campanhado agasalho promovida peloGovernodo Estado de São Paulo. foram arrecadadas mais de 2000 peças durante o período da campanha.

Incentivo de práticas sociais

Socrates
Realce
...aos locatários do WTC.

HORA DO PLANETA Em março o Complexo wTC participou da Hora do Planeta 2012.Omovimentoconsisteemapagarasluzespor60minutos em um ato em prol ao meio ambiente.

As fachadas foram apagadas, as luzes dos corredoresotimizadas, lanternas a fricção (que não utilizampilhas) foram distribuídas aos locatários e a equipe foiuniformizadacomcamisetasebottons.Jantaresaluzdevela foram promovidos no Sheraton São Paulo wTC Hotel.

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Adesivação nos acessos wTC Tower

Distribuição de lanternas Buttons para Seguranças e recepcionistas

Incentivo de práticas sociais

Socrates
Nota
seguranças e recepcionistas (começar com letras minúsculas)
Socrates
Realce

CAMPANHADEDOAÇÃODESANGUE

OWTCSãoPaulopromoveuemJulhoumacampanhadeincentivoadoaçãodesangue,considerandoqueem períodos de férias os bancos de sangue ficam desabastecidos devido a grande demanda. Além da distribuição de informativos com todas as orientações para doação, o wTC se adaptou para receber a equipedohospitalSirioLibanêsparatornaroWTCumpontodedoaçãodesangue,realizandoacoletade 92 bolsas de sangue .

24

Adesivação nos acessos wTC Tower

Incentivo de práticas sociais

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26 27

MOBILIDADE CORPORATIVA

O Banco Mundial desenvolveu um projeto de mobilidade corporativa, que busca encontrarações colaborativas para melhorias na locomoção das pessoas que frequentam a região da Berrinidiariamente. O complexo wTC e o CENU foram pioneiros na aplicação de uma pesquisa que vaiembasartodoomapeamentodeaçõesfuturasqueauxiliarão a locomoção coletiva.

MOBILIDADE CORPORATIVA CARONETASEBIKEANJOComo primeiro passo no projeto de mobilidade corporativa foram divulgados ao publico interno do Complexo, os projetosBikeAnjoeCaronetas,queincentivamousodetransportes alternativos como a bicicleta e a carona.

Incentivo de práticas sociais

Socrates
Realce

DIA DA ÁRVORENo dia 21 de Setembro é comemorado o Dia da Árvore.

Para conscientizar nosso público interno da importância dapreservação e do plantio foram distribuídos lápis feitos de jornal reciclado e marca página do mesmo material, mostrando comoháboasalternativasqueevitamocortedeárvores.

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OUTUBRO ROSA

DuranteomêsdeOutubroasluzesdafachadadoD&D permaneceram Rosa em apoio a Campanha de prevenção do Câncer de Mama Outubro Rosa.

foram distribuídos ao publico interno do complexo informativos sobre prevenção a doença.

CAMPANHA DE COMBATE AO AVC

Em Outubro aconteceu a campanha de combate ao AVC,quetinhaacorazulcomosímbolo.EmapoioacampanhaasluzesdafachadadoComplexoWTCficaramnacorazul.

DIA MUNDIAL DO MEIO AMBIENTE

DuranteasemanadoMeioAmbienteemJunho,asluzesdafachadadoComplexoWTCpermaneceramverdes.

Incentivo de práticas sociais

Socrates
Nota
Não tenho uma foto bacana deste material. O que podemos fazer é excluir essa foto e colocar a foto das duas moças.
Socrates
Realce
Socrates
Nota
ÁGUAS CLARAS DO RIO PINHEIROS?? Sumiu!

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CIRCULAçãO DE INfORMAçõES

O WTC preza pelo bem estar corporrativo esocial de seus colaboradores. Os informativos internos do complexo possuem as mais diversas informações que tendem a contribuir com asaúde de todos, de modo a preservar e incentivar bons hábitos sociais e empresariais.

REAPROVEITAMENTO DE BANNERS

O projeto consiste na arrecadação de banners descartados pelos eventos do wTC Events Center e também pelos locatários da torre.

OmaterialéenviadoparaaONG“AsBrasiliana”que reaproveita e confecciona bolsas, sacolase outros materiais. A renda arrecadada com a vendadosprodutosérevertidaemproldaONG.

Ações sustentáveis do complexoIncentivo de práticas sociais

Socrates
Realce
corporativo (tem "R" a mais)

32 33

REUSODEÁGUAETRATAMENTODEEFLUENTESApós umano da inauguração do projeto Reuso de água, que incide

no sistema de tratamento de efluentes e reuso de água proveniente

do esgoto, o wTC foi premiado pela ABRAfAC (Associação Brasileira

de Facilities) por mais esta iniciativa voltada ao uso consciente e

sustentável da água.

EmposiçãodedestaquecomooprimeiroCondomínioemSãoPaulo

a exercer um papel de responsabilidade ambiental nessa dimensão,

o WTC-SP se destacou na categoria Gerenciamento, Manutenção,

Operação e Utilidades com o case Implantação Projeto Reúso De

Água/Tratamento de Efluentes, apresentado durante o Congresso &

Expo Abrafac.

A água de reuso gerada pelo sistema atende todas as normas e padrões

dequalidadenecessáriosparaautilizaçãoemfinssecundários,como

descarga de vasos sanitários, torres de resfriamento, rega de jardim,

espelho d’água, entre outros, e representa 30% do volume de água

utilizadoemtodoocomplexo.

A independência hídrica do wTC-SP também auxilia a concessionária

pública,quesofreosefeitosdaescassezdeágua,podendodirecionar

o atendimento aos consumidores essenciais, como hospitais, escolas

e população em geral.

AçõES CONTÍNUAS DO COMPLExO wTC

O complexo wTC possui alguns procedimentos em sua rotina operacional que prezam pela responsabilidade social ao mesmotempo que garantem de forma eficiente o funcionamento docomplexo. Entre tais ações estão:

- Reciclagem de Lixo: Coleta e separação do lixo descartado afim de separar os itens passíveis de reciclagem.

- Poços Artesianos: QuesitoinovadordoWTCSãoPauloquantoasua autossuficiência em abastecimento de água. Os poços tubulares profundos fornecem água para alimentação da necessidade diária do complexo.

- Geradores: O complexo possui geradores a gás natural queproduzemenergiaelétricaprezandopelomeioambiente.

Estação de coleta seletiva

Geradordeenergia

Ações sustentáveis do complexo

34 35

ALGUNSNÚMEROS

- 10 Subestações de energia com consumo médio mensal de 2.500 Mwh/mês.

- 05 Centrais de água gelada.

-14Reservatóriosdeágua (incluindo reuso), comcapacidadetotaldearmazenamentode2,4milhõesdelitroseconsumomensalde16milhõesdelitros).

- Reciclagem de Lâmpadas: Processo de separação do gás tóxico edovidroqueascompõeparaqueovidrosejarecicladoeogásdescartado corretamente.

- Descarte de Pilhas e Baterias: Coletores de pilhas e bateriaslocalizadosnasgaragens,paraqueodescartedetalmaterialseja feito de forma a não agredir o meio ambiente.

- Sheraton Green Choice: Ao hóspede do Sheraton São Paulo são dadasalgumasopçõesquegerameconomiaderecursosnaturaiscomoáguaeenergia.Umexemploéasolicitaçãodequearoupade cama não seja trocada todo dia. - Otimização de estadas: Paraqueasluzesdoscorredoressejamacesasdemodoeconômico,oshóspedessãoalocadosparaquefiquememapartamentoslocalizadosnomesmoladodohotel.

AçõES CONTÍNUAS DO COMPLExO wTC

Subestação de energia Central de água gelada

Reservatórios de água Geradordeenergia Planta de geração de energia

Ações sustentáveis do complexo

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CRéDITOS DE CARBONO

Em parceria com a empresa Neutralize Carbono, o WTC EventsCenterproporcionaumexperiênciavisionáriaparaosclientesquefazemseuseventosnocomplexo.Deacordocomaamplitudedoevento, créditos de carbono podem ser adquiridos para eliminara emissão de CO2 resultante das atividades. Tal crédito patrocina projetoshomologadospelaONUquecombatemaemissãode talgásnaatmosferaeproporcionamaquemosadquireconsciênciasocial e ambiental.

RECICLAGEMDELIXO

•LixoOrgânico:120ton/mês

•Papel:13,83ton/mês(médiade832árvoresquedeixamdeserderrubadas)

•Plástico:1,33ton/mês(geraçãode5.480novosprodutos)

•Alumínio:0,35ton/mês(economiade1.045embauxita)

•Vidro:2,83ton/mês(economiade1,4ton/mêsemmatériaprima)

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Ações sustentáveis do complexo

Socrates
Realce
Alumínio: 0,35 ton / mês (economia de 1.045Kg em bauxita* por mês). *A bauxita é a matéria-prima mais usada na produção de alumínio.

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