Escola Secundária Sebastião e Silva

Curso Profissional de Técnico de Turismo

Técnicas de Comunicação em Acolhimento Turístico TCAT

Relatório do Dia do Turismo

16.12.2010 – 17.12.2010

Presença: 2 dias

No dia 16 de Dezembro de 2010, os alunos do 11º e 12º ano do Curso Profissional de Técnico de Turismo reuniram-se para planear um evento proposto pela Prof. Joana Costa e o Prof. André Oliveira. O evento tinha como objectivo entreter os alunos de outras turmas com várias actividades (tais como, o buzz, cocktails, elaboração de itinerários, identificação de técnicas de comunicação, quizz, entre outros, …), isto também para mudar a ideia que os alunos tinham em relação ao nosso curso. Nesse mesmo dia as turmas dirigiram-se ao refeitório que seria o local do evento para fazerem uma simulação do espaço, ou seja, a organização do local (onde ficariam as mesas, etc). Depois disto, ficou combinado ambas as turmas reencontrarem-se a partir das 17h no local do evento para assim organizarem as respectivas “bancadas” das diversas actividades. Como combinado às 17h estavam alguns alunos de ambas as turmas no refeitório para assim organizarem de todo a sala. Cada responsável pela sua “bancada” meteu mãos-a-obra e preparou o seu lugar. Eu, por acaso cheguei as 17h30, mas sempre consegui organizar a minha “bancada” que seria da elaboração dos itinerários. Entretanto fomos nos ajudando uns aos outros, colocando o poste com as setas das diversas actividades, fazendo uma árvore de natal com papéis para os visitantes escreverem uma mensagem, jogando um bocado de buzz e divertindo-nos a provar e ver o grupo dos cocktails (Miriam Dias, Jéssica, Tânia Morais e Tânia Silva) a prepararem alguns com a ajuda do prof. André Oliveira. Esgotados e cansados fomos assim para casa, esperando apenas pelo dia seguinte, que para nós iria ser muito mais esgotante que o da preparação.Dia 17 de Dezembro de 2010, chegou o dia tanto esperado pelas turmas do 11º e 12º ano de Turismo. O olhar dos outros alunos seria de espanto por verem-nos de fato (os rapazes com gravata e as raparigas com um lenço azul) e também talvez de curiosos por tentarem saber o porquê daquele vestuário. O olhar daqueles alunos foi assim respondido às 9h quando começámos a chamá-los para participarem nas actividades, explicando assim o porquê daquele evento.O meu grupo era composto por três elementos (Edna Manuel, Rafaela Serrão e Raquel Coelho) e tínhamos como actividade a elaboração dos itinerários. A nossa actividade tinha como objectivo construírem um itinerário de três dias, seguindo como exemplo um itinerário realizado por nós já antigo, fazendo isso os alunos teriam um prémio. Queríamos pôr os alunos a competirem uns com outros (mas não foi possível porque queriam ser do mesmo grupo), não tinham só como ajuda o nosso itinerário mas também dois computadores portáteis com internet e alguns livros de certos destinos.

À medida que chegavam alunos chamávamo-los. O primeiro grupo foi uma turma do 11º ano, julgo que era do Curso de Humanidades e Línguas que fizeram um itinerário de Roma. E assim foram vindo mais participantes. Julgo eu que na nossa actividade participaram dez ou mais alunos, contanto com os professores. A actividade mais concorrida foi sem dúvida a dos cocktails e a do buzz. Ambas estavam lotadas de pessoas. Em geral suponho que tenha corrido tudo às mil maravilhas, nem o frio nos fez parar e assim termino dizendo que o nosso objectivo foi alcançado. Conseguimos sim, meter os outros alunos a terem uma outra imagem em relação ao nosso Curso.

Edna Manuel