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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013

Dezembro/2013.

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ÍNDICE 1. Apresentação 3 2. Conhecendo a Empresa. 4

2.1 - Introdução 4 2.2 - Nosso Compromisso 4 2.3 - Abrangência e Posição no Mercado 5 2.4 - Área de Atuação 6 2.5 - Estrutura Organizacional 8

3. Planejamento Estratégico 2013-2018 10 3.1 - Visão do Futuro 10 3.2 - Missão 10 3.3 - Valores 10 3.4 - Política 10 4. Perfil da Empresa 11 4.1 - Planejamento do Sistema Integrado de Gestão 11 4.2 - Corpo Funcional – Perfil do Efetivo 13

4.3 - Partes Interessadas 13 5. Código de Ética 16 6. Desempenho da Empresa em 2013 17 6.1 - Gestão da Qualidade 18 6.2 - Gestão Ambiental 18 6.3 - Gestão da Responsabilidade Social 19

6.4 - Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional 19 6.5 - Recursos Humanos 20 7. Compromisso com a Melhoria 23 8. Balanço Social Anual 23

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1. Apresentação Este Relatório de Sustentabilidade tem por objetivo retratar as principais atividades sociais e ambientais realizadas pela Maia Melo Engenharia no ano de 2013, e foi elaborado à luz dos princípios da GRI – Global Reporting Initiative, demonstrando o propósito em refletir o compromisso com a sustentabilidade também em sua comunicação.

Consiste em um demonstrativo publicado anualmente pela empresa, reunindo um conjunto de informações sobre os projetos, benefícios e ações sociais dirigidas tanto para sua comunidade interna quanto para a externa. É também um instrumento estratégico para avaliar e multiplicar o exercício da responsabilidade social corporativa. Seja bem-vindo ao Relatório de Sustentabilidade da Apresentamos a evolução de nossa atuação, sempre focada na melhoria da qualidade de vida das pessoas, buscando o equilíbrio entre as necessidades do presente e as perspectivas do futuro, de forma sustentável, ou seja, valorizando e satisfazendo os acionistas, colaboradores, clientes e fornecedores, e se preocupando com a sociedade como um todo e o respeito ao meio ambiente. O conteúdo desta publicação está disponível na Intranet da Empresa e a opinião dos colaboradores é muito importante para nosso processo de melhoria contínua. Disponibilizamos também para o nosso público externo, como forma de dar conhecimento a todas as partes interessadas, sobre as nossas ações durante o ano. Sugestões e comentários podem ser enviados por meio do link “Fale Conosco” no site www.maiamelo.com.br, ou do nosso telefone: (81) 3423-3977.

Recife, 20 de dezembro de 2013.

Rogério Giglio Diretor Presidente

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2. Conhecendo a Empresa 2.1 Introdução Maia Melo Engenharia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 08.156.424/0001-51 é uma empresa de engenharia consultiva, fundada em 31.05.1982, com atuação nos campos do planejamento, elaboração de projetos, gerenciamento/supervisão/fiscalização de obras, desenvolvimento institucional, racionalização administrativa, logística, sistemas de transporte e sistemas informatizados. No campo do sistema de gestão da qualidade, possui certificado segundo a Norma ISO 9001, onde a Maia Melo foi pioneira nas regiões norte/nordeste do país como empresa de consultoria a obter a certificação na versão 1994; também pioneira a obter, a nível nacional, a adequação do sistema da qualidade à Norma NBR ISO 9001/2000. Atualmente, a Maia Melo possui as certificações NBR ISO 9001/2008, NBR ISO 14001/2004, ABNT NBR 16001/2004 e a OHSAS 18001/2007. Espacialmente, atua em quase todos os Estados do País, sendo sua sede em Recife-PE. Mantém escritórios de representação em Belém/PA, Macapá/AP, Brasília/DF e Rio de Janeiro/RJ, além de escritórios temporários nas frentes de trabalho abertas em função dos contratos de supervisão, fiscalização e gerenciamento de obras.

Para a Maia Melo, na conjuntura atual, os aspectos mais relevantes a considerar são:

� Aumento da competitividade, através da redução de custos operacionais e despesas administrativas, cobrindo também desenvolvimento de parcerias com fornecedores e clientes e investimento maior em programa de marketing, baseado na qualidade dos seus produtos e serviços;

� Aumento da satisfação dos clientes, através da capacitação contínua da força de

trabalho, visando à utilização de soluções técnicas inovadoras nos seus projetos e tecnologias de ponta em seus equipamentos, principalmente no âmbito da informática;

� Ampliação do leque de parcerias, inclusive no âmbito internacional;

� Manutenção da fidelidade aos requisitos legais e regulamentares, tanto no ambiente interno da empresa, quanto na elaboração dos seus produtos.

2.2. Nosso Compromisso

Lidamos com um número sempre crescente de clientes e colaboradores e, para com todos assumimos o compromisso seguinte: “É imperativo integrar o aspecto econômico aos aspectos sociais e ambientais, daí a nossa responsabilidade com o meio ambiente e com o desenvolvimento das pessoas que fazem a nossa empresa ou são por ela influenciadas. Assim, para nós, tão importante quanto a qualidade do produto visando à satisfação do cliente é a busca pela eficiência e eficácia social e ambiental".

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2.3 Abrangência e Posição no Mercado Ranking da Engenharia Brasileira – 500 Grandes da Construção – Segmento Projetos e Consultoria, da Revista o Empreiteiro, onde a Maia Melo consolida-se entre as 50 maiores do segmento. Ano 2012

Ano 2013

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2.4 Área de Atuação ENGENHARIA DE INFRA-ESTRUTURA RODOVIÁRIA

Projetos de pavimentação e restauração de rodovias e estudos de viabilidade técnico-econômica e ambiental.

Sistemas de Administração da Manutenção Rodoviária ENGENHARIA DE INFRA-ESTRUTURA FERROVIÁRIA

Projetos de implantação e remodelação de ferrovias, metrovias e estudos de viabilidade técnico-econômica

ENGENHARIA DE INFRA-ESTRUTURA AEROPORTUÁRIA

Projetos de implantação, reforma e ampliação de aeroportos. PLANEJAMENTO DE TRANSPORTES

Planos Integrados de Transportes Planejamento e operação de transportes em áreas municipais e estaduais.

Sistemas informatizados para o gerenciamento de transportes coletivos. Estudos de racionalização, viabilidade econômica e demais aspectos de gestão

técnica/ administrativa de transportes. Pesquisas de identificação de demandas de transportes.

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PLANEJAMENTO URBANO

Planos Diretores Urbanísticos. Estudos Sócio-Econômicos. Projetos de Urbanização.

PLANEJAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E RACIONALIZAÇÃO ADMINISTRATIVA

Planos Diretores Municipais. Estudos de Organização e de Reforma Administrativa. Planejamento e Controle da Administração Pública. Elaboração e Implantação de Cadastro Imobiliário e Mercantil e Mecanismos para

Otimização de Arrecadação Tributária. Planejamento de Limpeza Urbana. Informática Relacionada com Tributos.

TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO DE PESSOAL

Preparação de Manuais de Treinamento. Dimensionamento de Recursos Humanos e Materiais. Elaboração de Programas de Desenvolvimento de Pessoal.

SUPERVISÃO, GERENCIAMENTO E FISCALIZAÇÃO DE OBRAS

Planejamento, fiscalização e controle de obras civis. Estudos e serviços topográficos e geotécnicos. Serviços de supervisão de projetos na área de engenharia elétrica: linhas de

transmissão, subestações e instalações elétricas.

AVALIAÇÃO E GERENCIAMENTO DE IMPACTOS AMBIENTAIS

Elaboração de Estudos de Impacto Ambiental (EIA). Elaboração de Relatórios de Impacto Ambiental (RIMA). Elaboração de Planos Básicos Ambientais (PBA). Elaboração de Planos de Controle Ambientais (PCA). Elaboração de Planos de recuperação de Áreas Degradadas (PRAD). Monitoração Ambiental

ESTUDOS HIDROLÓGICOS E PROJETOS HIDRÁULICOS

Aproveitamento de Bacias Hidrográficas para fins múltiplos. Projetos de engenharia de barragens. Projetos de engenharia de irrigação. Projetos de estabilização e retificação de leitos e margens Projeto, supervisão e controle de obras de irrigação.

PROJETOS DE SANEAMENTO

Projetos de abastecimento e tratamento de águas. Projetos de esgotamento sanitário.

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INFORMÁTICA/SISTEMAS Sistemas informatizados para gerenciamento do sistema de transporte público de

passageiros. Sistemas de informações gerenciais. Sistemas informatizados de racionalização administrativa. Sistemas de Gerenciamento Rodoviário

EDIFICAÇÕES

Projetos arquitetônicos. Projetos de instalações. Projetos estruturais. Supervisão de obras de edificações

PROJETOS DE OBRAS DE ARTE ESPECIAIS � Pontes rodoviárias e ferroviárias. � Viadutos.

LOGÍSTICA

Elaboração de Planos Logísticos

2.5 Estrutura Organizacional A Maia Melo está estruturada, conforme Organograma da página seguinte, à base de Unidades de Negócios (Conselho de Administração, Diretorias, Sistema Integrado de Gestão – SIG, Marketing Institucional, Jurídico, Assessoria, Gerência, Supervisão e Coordenação). As atribuições dos Dirigentes e das Unidades de Negócio estão definidas no Regimento Interno, aprovado pelo Diretor Presidente. A Direção é constituída por 03 (três) diretores, com os seguintes titulares:

� Diretor Presidente - Rogério Giglio � Diretora de Negócios e Gestão - Mirtes Maria de Macedo Roriz � Diretor Técnico e de Produção - João Batista de Queiroz Souza

O Comitê Gestor, órgão colegiado vinculado diretamente ao Diretor Presidente, tem a seguinte constituição:

� Representante da Alta Direção (RD) – Mirtes Maria de Macêdo Roriz

� Coordenação – Andréa Diniz Fittipaldi e Ana Cláudia da Paz Pedroza

� Membros – Christiane Oliveira de Almeida Andréa Luiza F. da Silva Rútilo Pinheiro de Melo Neto

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ORGANOGRAMA

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3. Planejamento Estratégico 2013 - 2018 O processo de Planejamento Estratégico foi iniciado em 2012 e realizado por meio de metodologia participativa, buscando engajar o corpo Diretivo, Gerencial e Funcional na elaboração da estratégica empresarial. Uma empresa de consultoria contratada conduziu o processo de forma técnica, para que os elementos do Planejamento Estratégico respondessem à realidade dos ambientes interno e externo da Maia Melo Engenharia. 3.1 Visão do Futuro Em 2018: Ser referência nacional em nível de serviços, figurar na lista das 10 melhores do Brasil e consolidar nossa atuação no mercado internacional. 3.2 Missão Existimos para desenvolver e entregar produtos e serviços de engenharia de forma inovadora, sustentável e com excelência, objetivando a satisfação de todas as nossas partes interessadas. 3.3 Valores

� Atuação ética, inovadora e sustentável no mercado; � Cultura da melhoria contínua; � Foco nos resultados e na satisfação das partes interessadas; � Valorização das pessoas.

3.4 Política A Maia Melo, na condição de empresa de engenharia consultiva, desenvolve suas atividades com base nos seguintes princípios: • Executar os seus processos e atividades de forma padronizada e com ética, sempre

buscando a eliminação ou mitigação dos danos aos trabalhadores e dos impactos ambientais e sociais adversos gerados, bem como a valorização dos impactos benéficos;

• Fornecer produtos e serviços que satisfaçam os clientes e demais partes interessadas,

sejam comprometidos com a preservação da segurança e saúde, além de ambientalmente e socialmente responsáveis;

• Atender sempre a legislação pertinente e demais requisitos por ela subscritos; • Ser uma empresa financeiramente sustentável e competitiva no mercado;

• Consolidar o desenvolvimento profissional, a satisfação e a consciência socioambiental

dos colaboradores;

• Garantir a qualificação e o comprometimento dos fornecedores;

• Assegurar o compromisso com a melhoria contínua do SIG.

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4. Perfil da Empresa 4.1 Planejamento do Sistema Integrado de Gestão

4.1.1 Identificação dos Processos da Maia Melo

Os Processos da Maia Melo são os seguintes:

a) Processos de Realização de Produtos:

� Processo de Elaboração de Projetos de Obras e Serviços de Engenharia e de Arquitetura, compreendendo rodovias, ferrovias, obras de arte especiais, aeroportos, saneamento, hidráulicas, civis, ambientais e outras.

� Processo de Gerenciamento, Supervisão e Fiscalização de Obras de Engenharia, compreendendo rodovias, ferrovias, obras de arte especiais, aeroportos, saneamento, hidráulicas, civis, ambientais e outras.

� Processo de Elaboração de Estudos de Viabilidade;

� Processo de Elaboração de Estudos Ambientais.

b) Processos de Apoio:

� Processo de Atividades de Gestão (Implantação e Manutenção de Sistemas de Gestão, Planejamento Estratégico, Elaboração e Revisão da Estrutura Organizacional);

� Processo de Elaboração de Propostas;

� Processo de Aquisição;

� Processo de Recrutamento de Recursos Humanos e Desenvolvimento de Competências;

� Processo de Desenvolvimento e Controle de Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC

� Processo Contábil-Financeiro

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Para assegurar a operação, o controle e o monitoramento desses processos, bem como a obtenção de melhorias, a Maia Melo desenvolveu procedimentos e instruções documentadas, estabeleceu objetivos, metas e indicadores e os acompanha sistematicamente, além de realizar auditorias internas.

Disponibiliza-se, a seguir, a interação entre os processos.

Processo de Atividades de Gestão

CLIENTES

SERVIÇOS PRESTADOS

SGA SST SGQ SGRS

Processos de Realização de Produtos

Direção

SaídaEntradas

Processos de Apoio e Organizacionais

SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO - SIG

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4.2 Corpo Funcional - Perfil do Efetivo

4.3 Partes Interessadas 4.3.1 Relacionamento com as Partes Interessadas A Maia Melo busca sempre um bom relacionamento com aqueles que podem ser afetados pelas suas ações (Dirigentes, Colaboradores, Clientes, Fornecedores, Comunidade, Sociedade, etc.). A comunicação se faz através de diversos instrumentos, principalmente visitas, entrevistas, exposições, cartas, mensagens eletrônicas, site na Internet, intranet, e folders, visando a:

� difundir a imagem da empresa; � informar sobre o SIG; � divulgar, anualmente, os objetivos e metas; e, � comunicar as ações e resultados da empresa.

Com vistas a dar uma visão ampla das ações da Maia Melo, com todas as partes interessadas, internas e externas, o quadro da página seguinte apresenta uma síntese do relacionamento da empresa com as mesmas.

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

Mulheres Homens Negros /

Pardos

Brancos Mulheres

Cargos

Gerenciais

maiores de

45 anos

Portadores

Especiais

Taxa de

Rotatividad

e

Acidente de

Trabalho

Pessoal

Treinado

2010 25,9% 74,1% 87,2% 12,8% 22,9% 29,6% 0,5% 4,1% 0,7% 12,1%

2011 25,5% 74,5% 85,2% 14,8% 1,8% 32,6% 0,2% 4,47% 0,5% 5,5%

2012 26,6% 73,4% 79,3% 20,7% 1,6% 27,5% 0,6% 4,86% 0,6% 14,7%

Tít

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Mapeamento de Relacionamento com as Partes Interessadas:

AÇÕES

PARTES INTERESSADAS

DIR

IGE

NT

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TIS

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OR

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NT

ES

Análise crítica da Gestão com poder de decisão e Planejamento Estratégico

X X

Comunicação Interna X X X

Informação sobre resultados da empresa / BSC e Balanços X X X X X X X X

Pesquisa de Clima Organizacional (PCO) - anual X X X

Fale com a Diretoria (Intranet) X X X

Fale Conosco (Internet) X X X X X X X X

Seminário com colaboradores: Resultado da Pesquisa, Palestras de Interesse geral, relato de progresso da empresa e planos, etc.

X X X

Reuniões de Congraçamento X X X X

Pesquisa de Satisfação / Avaliação da Qualidade do Contrato e da Empresa X X X X X

Relatório de Acompanhamento e Relatório Final / Projetos X X X

Relatório Mensal de Acompanhamento da Obra X X X

Procedimento de Orientação e Contratação de Terceiros X

Demonstração de correção frente aos requisitos legais

Instituir "relações de boa-vizinhança" X X X X X X X X

Cuidado com o meio ambiente X X X X

Relatório e Balanço Social - Transparência X X X X X X X X

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4.3.2 Clientes A Maia Melo procura manter contato permanente com o cliente, antes da contratação, durante o desenvolvimento do serviço contratado e após a entrega do produto final. Durante a execução dos serviços, o cliente é permanentemente informado, através de relatórios de andamento, visitas aos locais de trabalho e reuniões de avaliação, de forma a que haja uma participação efetiva do mesmo em todas as fases do processo. Após a conclusão do contrato, para verificar como está a percepção dos clientes sobre os seus serviços e produtos, a Maia Melo adota a seguinte sistemática: após a conclusão de cada projeto e supervisão, o gerente/ supervisor entrega pessoalmente ao representante do seu cliente um formulário (Formulário de Satisfação dos Clientes, que contém questionamentos em relação a vários aspectos dos projetos e supervisões da Maia Melo) e solicita que o mesmo responda às questões. Depois disso, o gerente/ supervisor monitora o preenchimento do formulário pelo cliente e, ao seu término, providencia a busca do mesmo no órgão. Todas as observações, críticas ou reclamações dos clientes são devidamente consideradas e respondidas, com presteza e seriedade, de forma a se assegurar a excelência dos nossos produtos, tanto da elaboração de projeto, quanto dos serviços de supervisão de obra. 4.3.3 Fornecedores No caso da contratação de terceiros, a Maia Melo busca no seu cadastro de fornecedores, aqueles com qualificação para atender ao escopo do trabalho. Para ser qualificado, e fazer parte do cadastro, o fornecedor deve atender a todos os critérios legais e técnicos aplicáveis ao mesmo e, no tocante aos critérios de gestão, pelo menos, os três últimos. Caso não atenda ainda a nenhum dos critérios de gestão, a Maia Melo o qualifica/ requalifica, desde que atenda aos legais e técnicos, mas o estimula a buscar soluções para atendê-los.

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5. Código de Ética A Maia Melo, como empresa de engenharia consultiva, valoriza a promoção da ética, da cidadania, do combate à corrupção, do respeito ao ser humano e a busca contínua do desenvolvimento sustentável. Está comprometida a manter, em todas as relações com o público interno e externo, um relacionamento baseado em confiança, transparência e boa-fé. No relacionamento com as partes interessadas a empresa procura assegurar aos:

� Clientes

• profissionalismo e respeito aos seus direitos;

• informações claras, rápidas e precisas;

• produtos e serviços de boa qualidade e dentro dos prazos contratuais;

• atendimento pronto às suas solicitações;

• imparcialidade no tratamento, sem distinções de qualquer natureza;

• preservação do sigilo das informações recebidas;

• busca da satisfação das suas expectativas, com atendimento cortês e solicitude.

� Parceiros e Fornecedores

• seleção baseada em critérios técnicos, legais, ambientais, de responsabilidade social

e de saúde e segurança do trabalho;

• relacionamento harmonioso e transparente, visando a garantir qualidade e

confiabilidade nos serviços contratados;

• busca de identificação com o Sistema Integrado de Gestão – SIG da Maia Melo;

• estabelecimento de parcerias, preservando a imagem e os interesses dos parceiros;

• rejeição de atitudes que afrontem a dignidade, como mão-de-obra infantil, trabalho

escravo ou forçado, pirataria, sonegação fiscal, patrulhamento ideológico;

• preservação dos direitos e deveres das partes na execução dos contratos, de forma a

assegurar o melhor andamento dos mesmos e a geração de produtos de excelente

qualidade.

� Comunidades

• estabelecimento de relações harmoniosas com as comunidades inseridas na área de

atuação da empresa;

• apoio e participação em ações de responsabilidade social e de cidadania.

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� Cotistas e Colaboradores

• busca da conservação, proteção e aumento dos ativos na empresa;

• informações transparentes na condução dos negócios;

• manutenção de um ambiente de trabalho sadio e harmonioso baseado no respeito,

confiança e cooperação;

• combate às atitudes discriminatórias (raça, cor, nacionalidade, religião, sexo, idade,

estado civil, deficiência física ou posição social);

• relações hierárquicas saudáveis, primando por uma postura ética;

• compromisso com a saúde, segurança e capacitação dos colaboradores;

• reconhecimento e valorização do capital intelectual da empresa e estímulo ao

surgimento de novas lideranças;

• liberdade de associação e direito à negociação coletiva, inclusive facilitando o acesso

aos dirigentes dos representantes dos colaboradores.

� Órgãos Públicos

• adoção de elevados padrões de honestidade em todos os contatos com o setor

público;

• não envolvimento da empresa em manifestações públicas de natureza política ou

contrária às diretrizes dos órgãos governamentais.

� Concorrentes

• cumprimento rigoroso dos princípios do Código de Ética do Sindicato Nacional das

Empresas de Arquitetura e Engenharia Consultiva (SINAENCO/Nordeste).

6. Desempenho da Empresa em 2011 - 2013 Em 2011, a Maia Melo obteve ascensão expressiva no Ranking da Revista O Empreiteiro, da 40º posição para 36ª, subindo 4 posições em relação a 2010. Em 2012, o faturamento da Maia Melo cresceu menos que o previsto, devido aos vários fatores no âmbito federal principalmente na Pasta de Transportes, e retornamos à 40ª posição no Ranking. Mesmo assim, a Maia Melo foi premiada em 2012 pela Revista O Empreiteiro pelo seu desempenho em 2011. Estudo realizado pela Deloitte em parceria com a revista Exame PME, na 7ª edição da pesquisa “As PMEs que Mais Crescem no Brasil”, aponta a Maia Melo como uma das 250 Pequenas e Médias Empresas que mais expandiram seus negócios nos últimos três anos. Em 2013, mesmo com as dificuldades do setor, a Maia Melo aumentou seu faturamento em aproximadamente 20%.

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6.1 Gestão da Qualidade A Maia Melo adota um Sistema Integrado de Gestão - SIG, cuja concepção resultou da observância aos requisitos das quatro normas pelas quais a empresa é certificada: NBR ISO 9001/2008, NBR ISO 14001/2004, ABNT NBR 16001/2004 e OHSAS 18001/2007. Este Sistema encontra-se em processo de melhoria contínua, principalmente no que diz respeito a automação dos processos internos e capacitação dos colaboradores nas melhores práticas do mercado. Redesenhar processos e reduzir gastos em função da melhor administração dos recursos, entender as particularidades dos aspectos no negócio, criar produtos e serviços elaborados com maiores cuidados em relação ao impacto ambiental e que atendam satisfatoriamente aos clientes são tendências atuais. A necessidade de considerar essas características leva a empresa a dedicar maior atenção às relações com seus parceiros: dos funcionários aos organismos da sociedade em geral e aos governos. Além disso, para avaliar o impacto do negócio fora dos muros da empresa e evitar riscos, as relações com os fornecedores têm sido igualmente alvo de preocupação. Neste cenário, a empresa elabora seu balanço social, levando em conta essencialmente a reflexão que faz sobre sua forma de conduzir os negócios, avaliando seu desempenho e considerando o impacto dos seus esforços em incorporar questões de sustentabilidade em suas estratégias, política e processos de gestão. 6.2 Gestão Ambiental Em todas as suas atividades, a Maia Melo convive, rotineiramente, com os aspectos e impactos ambientais das obras que projeta e as que supervisiona. É consciente de que sua rotina de trabalho deve potencializar os aspectos e impactos ambientais positivos e mitigar os negativos. Ao projetar ou supervisionar uma obra, a equipe responsável deve estar consciente dos efeitos que sua construção e posterior operação podem causar sobre o meio ambiente. Na etapa de elaboração de projetos, procura-se identificar impactos e evitá-los, contorná-los, minimizá-los. Da mesma forma, são cabíveis as recomendações para a supervisão, conscientizando os envolvidos com a obra da importância da preservação ambiental; estudar previamente o projeto para verificar se o mesmo atende às exigências técnicas e ambientais legais. Considerando os aspectos e impactos ambientais identificados como resultados das atividades, produtos e serviços, o Programa de Gestão Ambiental da empresa tem como objetivos os seguintes:

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� Eliminar ou reduzir os impactos ambientais adversos significativos; � Estimular o desenvolvimento dos impactos ambientais significativos benéficos à

empresa e à sociedade; � Despertar a preocupação com a preservação do meio-ambiente e o controle da

poluição. 6.3 Gestão da Responsabilidade Social A Maia Melo no âmbito da Responsabilidade Social, a saber:

� Promover a ética e a cidadania, a governança corporativa e o desenvolvimento sustentável;

� Prevenir os impactos sociais adversos; � Preservar os direitos humanos e combater a corrupção; � Desenvolver ações sociais de interesse público; � Respeitar a diversidade e a dignidade do ser humano, não admitindo a prática de

atos discriminatórios de qualquer natureza nos seus ambientes de trabalho; � Preservar a individualidade e a privacidade, o direito da criança e do adolescente,

inclusive combatendo o trabalho infantil e promovendo a utilização legal do trabalhador jovem;

� Assegurar o desenvolvimento profissional de seus colaboradores; � Estimular o bom relacionamento entre todos os que fazem a empresa; � Combater a pirataria e a sonegação fiscal.

A seguir, relacionamos algumas ações sociais desenvolvidas ao longo de 2013:

� Participação na Campanha McDia Feliz, que é uma parceria do NACC (Núcleo de Assistência a Crianças com Câncer) junto com o Instituto Ronald McDonald, para beneficiar mais de 200 instituições que cuidam das crianças e adolescentes portadores de câncer no Brasil.

� Festa de Natal com doações de brinquedos para as crianças e adolescentes do CEHOPE (Centro de Hematologia e Oncologia pediátrica), na Ilha do Leite.

6.4. Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional A Maia Melo busca reduzir os riscos de acidentes, promove a saúde e a satisfação dos colaboradores, melhorando os resultados operacionais, bem como o fortalecimento da imagem da empresa.

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6.5 Recursos Humanos 6.5.1 Benefícios A Maia Melo Engenharia, além dos benefícios legais, oferece outros benefícios fundamentado em resultados de pesquisas internas (Pesquisa de Clima Organizacional), ou seja, implementa benefícios de interesse dos seus colaboradores, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida e o bem estar, contribuindo para o seu desenvolvimento global. Os colaboradores da Maia Melo são contemplados com vários benefícios, como podem ser observados na tabela abaixo, o demonstrativo das participações empresa x colaborador:

BENEFÍCIOS PARTICIPAÇÃO

COLABORADOR EMPRESA

ACADEMIA DE GISNÁSTICA DESCONTOS ESPECIAIS

PARCERIA

ASSISTENCIA MÉDICA E ODONTOLÓGICA

FACILIDADE ATÉ 75%

AUXILIO FILHO ESPECIAL - R$ 207,10 AUXILIO MATERIAL ESCOLAR - R$ 59,95 CENTRO DE LASER SESI - SINDICATO CESTA BÁSICA 10% Até 100% COMPLEMENTAÇÃO DE AUXÍLIO DOENÇA

CONVENÇÃO COLETIVA

CURSOS E TREINAMENTOS 20% 80% ou 100% EMPRÉSTIMOS FACILIDADE FINANCIAMENTO GINASTICA LABORAL - 100% PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS ATINGIR METAS 100% SEGURO DE VIDA EM GRUPO 0,10% 99,90% VACINAÇÃO CONTRA GRIPE - 100% VALE-REFEIÇÃO 20% 80%

Detalhadamente abaixo cada benefício oferecido:

• Academia de Ginástica – A Maia Melo firmou parceria com a Academia de Ginástica R2 Ilha do Leite, onde são contemplados todos os colaboradores. Na R2, os colaboradores terão descontos especiais em diversos programas de atividades físicas, aumentando dessa forma sua qualidade de vida.

• Assistência Médica e Odontológica – A empresa mantém convênio com as empresas de Planos de Saúde: Hapvida e Unimed Recife e proporciona aos seus colaboradores e familiares a oportunidade de, a seu critério, associar-se nas modalidades oferecidas pelas operadoras. A empresa subsidia com no máximo 75% (setenta e cinco por cento) no valor da parcela mensal do plano de saúde a ser pago pelo colaborador, que percebe remuneração até R$1.700,00 (Hum mil e setecentos reais) no caso da Hapvida, e no máximo 50% (cinqüenta por cento) no valor da

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parcela mensal do plano de saúde a ser pago pelo colaborador, que percebe remuneração até R$2.100,00 (Dois mil e cem reais) optando pela Unimed Recife. Em ambos os casos, nas faixas salariais mencionadas, também é subsidiado no máximo de 50% para os dependentes dos colaboradores associados.

• Auxílio Filho Excepcional – Os colaboradores que comprove perante a empresa terem filhos excepcionais, sem limite de idade, receberão mensalmente, em seus contracheques, um auxílio no valor de R$207,10 (duzentos e sete reais e dez centavos), para despesas de manutenção do tratamento.

• Auxílio Material Escolar – Os colaboradores que recebem o piso salarial, determinado pela Convenção Coletiva de Trabalho e que trabalham a mais de 01 (um) ano na empresa, receberão uma parcela única no valor de R$ 59,95 (cinqüenta e nove reais e noventa e cinco centavos), a título de ajuda de custo, para compra de material escolar dos filhos, com idade até 14 anos incompletos, que estejam devidamente matriculados em escola.

• Centro de Laser SESI – Todos os colaboradores da Maia Melo e seus familiares, poderão associar-se ao Centro de Lazer SESI. Um espaço de lazer, distribuído em vários bairros da região metropolitana, onde os colaboradores e seus familiares podem usufruir das instalações com piscinas, clubes, quadra de esportes, além de atendimento médico.

• Cesta Básica – Os colaboradores que recebem até R$726,00 (setecentos e vinte e

seis reais) mensais, terão auxílio cesta básica no valor de R$ 48,00 (quarenta e oito reais) mensais, limitando-se a um desconto mensal de no máximo 10% no contracheque, sobre o valor da cesta.

• Complementação de Auxílio-doença – É a complementação salarial feita pela

empresa ao empregado afastado do trabalho por motivo de doença ou acidente do trabalho. Do trigésimo primeiro ao nonagésimo dia a empresa complementará os salários de seus colaboradores afastados por doença ou acidente de trabalho, com valor limitado ao teto de contribuição previdenciária. Com essa complementação, que corresponde à diferença entre o que o INSS paga e a remuneração do empregado, a empresa assegura que o colaborador não tenha perdas. Esse auxílio só será concedido, na hipótese de afastamento por doença, se o colaborador estiver a mais de 1(um) ano na empresa. Sendo afastamento por acidente de trabalho, o auxílio será concedido apenas uma única vez, sendo pago na data de pagamento normal dos salários.

• Cursos e Treinamentos – A Maia Melo possui um programa de treinamento onde são

programados os cursos e treinamentos oriundos do resultado do Levantamento da Necessidade de Treinamento (LNT). Os cursos de aperfeiçoamento e desenvolvimento da função poderão ser inteiramente custeados pela empresa ou financiados parte do seu valor (a princípio, até 100% pela empresa e no mínimo de 10% pelo colaborador). Caso o colaborador não freqüentar assiduamente o curso, o mesmo arcará com a despesa total.

• Empréstimo – A empresa concede aos seus colaboradores empréstimos a ser

descontado em folha, de acordo com a necessidade emergencial de cada caso. Firmando um contrato de empréstimo a empregado e garantindo que as parcelas a serem deduzidas não ultrapassem 30% do seu salário, conforme prevê legislação, sendo deduzidos 0,5% de encargos legais.

• Ginástica Laboral – A empresa possui o Programa de Ginástica Laboral, ministrada três vezes por semana, com a orientação de um profissional de educação física,

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visando uma melhor qualidade de vida e evitar possíveis problemas de saúde causados por Ler/Dort, etc.

• Participação nos Lucros e Resultados – A empresa possui Programa de Participação nos Lucros e Resultados - PPRL, com o objetivo de aperfeiçoar o desempenho dos seus colaboradores e da equipe, incrementar o faturamento, atingir metas de seu planejamento estratégico. É concedido a todos os colaboradores com pagamento em março, desde que haja lucro e os indicadores acordados sejam atingidos.

• Seguro de Vida em grupo – A empresa possui um seguro de vida e acidentes pessoais em grupo para seus colaboradores, independente da forma de contratação. Trata-se de uma indenização que o empregado garante para si, sua família ou beneficiário por ele indicado, em caso de morte natural ou acidental, invalidez total ou parcial decorrente de acidente.

• Vacinação contra gripe – Anualmente, a empresa faz uma campanha de vacinação contra gripe. Através de uma clínica de vacinação, imuniza seus colaboradores vacinando contra o vírus da gripe (sazonal e influenza – H1N1).

• Vale-Refeição – A empresa fornece vale-refeição no valor de R$12,00 (doze reais), aos seus colaboradores que tem remuneração mensal até o limite de R$2.500,00 (Dois mil e quinhentos reais) e efetua desconto de 20% do valor total do vale-refeição.

• Saúde e Segurança do Trabalho

� A empresa propicia um ambiente de trabalho seguro e saudável, e dispõe de

Instruções de Serviços relativas a como proceder em casos de emergência;

� A empresa dispõe de uma Brigada de Incêndio na Sede e, semestralmente, treina seus integrantes, além de prover, oportuna e inopinadamente, simulações de emergência, envolvendo todos os seus colaboradores;

� A empresa dispõe, na Sede, de bebedouros, conjuntos de sanitários, com manutenção diária para a utilização por seus colaboradores;

� Nas frentes de serviço destacadas, a empresa assegura condições higiênicas às suas equipes de trabalho;

� No caso de vitima de acidente, mal súbito ou parto, no âmbito do trabalho, é assegurada a remoção do colaborador até o local do atendimento;

� A empresa disponibiliza EPI para colaboradores que tenham atividades no campo;

� Dispõe de CIPA, com membros representantes dos empregados e empregador, que trabalham para prevenção e eliminação de agentes que possam causar acidentes ou doenças do trabalho;

� Mantêm objetivos e metas específicos para SSO;

� A empresa possui equipe de manutenção de ambiente e equipamento.

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• Segurança Patrimonial

É dever de todos os colaboradores, zelarem pela preservação do patrimônio da empresa. Para isso contamos com posto de vigilância fixo na sede, além de um sistema de segurança eletrônica que enviará reforço, quando acionado. 7. Compromisso com a Melhoria Visando a busca contínua da melhoria das condições de segurança, meio ambiente e Saúde no ambiente de trabalho de seus colaboradores, a Maia Melo em 2013, renovou o contrato uma empresa para prestação de serviços em Saúde e Segurança Ocupacional.

Também foi contratada uma empresa consultora para assessoramento ao Comitê Gestor com objetivo da melhoria contínua do Sistema de Gestão Integrado da Maia Melo. .

8. Balanço Social Anual O Balanço Social da Empresa em 2012, elaborado à luz dos princípios da GRI – Global Reporting Initiative encontra-se apresentado a seguir.

Balanço Social Anual / 2012Empresa: Maia Melo Engenharia Ltda.

1 - Base de CálculoReceita líquida (RL)Resultado operacional (RO)Folha de pagamento bruta (FPB)2 - Indicadores Sociais Internos Valor (mil) % sobre FPB % sobre RL Valor (mil) % sobre FPB % sobre RLAlimentação 276 2,55% 0,44% 344 2,27% 0,52%Encargos sociais compulsórios 5.372 49,54% 8,66% 10.088 66,62% 15,39%Previdência privada 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Saúde 157 1,45% 0,25% 0 0,00% 0,00%Segurança e saúde no trabalho 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Educação 71 0,65% 0,11% 85 0,56% 0,13%Cultura 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Capacitação e desenvolvimento profissional 28 0,26% 0,05% 40 0,26% 0,06%Creches ou auxílio-creche 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Participação nos lucros ou resultados 559 5,16% 0,90% 0 0,00% 0,00%Outros 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Total - Indicadores sociais internos 6.463 59,61% 10,42% 10.557 69,72% 16,10%3 - Indicadores Sociais Externos Valor (mil) % sobre RO % sobre RL Valor (mil) % sobre RO % sobre RLEducação 71 0,83% 0,11% 85 1,86% 0,13%Cultura 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Saúde e saneamento 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Esporte 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Combate à fome e segurança alimentar 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Outros (reforma de escolas) 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Total das contribuições para a sociedade 71 0,83% 0,11% 85 1,86% 0,13%Tributos (excluídos encargos sociais) 8.641 101,55% 13,93% 0,00% 0,00%Total - Indicadores sociais externos 8.641 101,55% 13,93% 0,00% 0,00%4 - Indicadores Ambientais Valor (mil) % sobre RO % sobre RL Valor (mil) % sobre RO % sobre RLInvestimentos relacionados com a produção/ operação da empresa 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Investimentos em programas e/ou projetos externos 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Total dos investimentos em meio ambiente 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Quanto ao estabelecimento de “metas anuais” para minimizar resíduos, o consumo em geral na produção/ operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais, a empresa

5 - Indicadores do Corpo Funcional 2011 2012Nº de empregados(as) ao final do períodoNº de admissões durante o períodoNº de empregados(as) terceirizados(as)Nº de estagiários(as)Nº de empregados(as) acima de 45 anosNº de mulheres que trabalham na empresa% de cargos de chefia ocupados por mulheresNº de negros(as) que trabalham na empresa% de cargos de chefia ocupados por negros(as)Nº de pessoas com deficiência ou necessidades especiais6 - Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarialRelação entre a maior e a menor remuneração na empresaNúmero total de acidentes de trabalhoOs projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por:

( ) direção ( X) direção e gerências

( ) todos(as) empregados(as)

( ) direção (X) direção e gerências

( ) todos(as) empregados(as)

Os pradrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por:

( X) direção e gerências

( ) todos(as) empregados(as)

( ) todos(as) + Cipa

(X ) direção e gerências

( ) todos(as) empregados(as)

( ) todos(as) + Cipa

Quanto à liberdade sindical, ao direito de negociação coletiva e à representação interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa:

( ) não se envolve

(X ) segue as normas da OIT

( ) incentiva e segue a OIT

( ) não se envolverá

(X ) seguirá as normas da OIT

( ) incentivará e seguirá a OIT

A previdência privada contempla:( ) direção ( ) direção e

gerências( ) todos(as)

empregados(as)( ) direção ( ) direção e

gerências( ) todos(as)

empregados(as)

A participação dos lucros ou resultados contempla:( ) direção ( ) direção e

gerências(X ) todos(as)

empregados(as)( X) direção ( ) direção e

gerências( ) todos(as)

empregados(as)

Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa:

( ) não são considerados

(X ) são sugeridos

( ) são exigidos ( ) não serão considerados

(X ) serão sugeridos

( ) serão exigidos

Quanto à participação de empregados(as) em programas de trabalho voluntário, a empresa:

( ) não se envolve

( X ) apóia ( ) organiza e incentiva

( ) não se envolverá

( X ) apoiará ( ) organizará e incentivará

Número total de reclamações e críticas de consumidores(as): na empresa ____0___

no Procon ___0____

na Justiça ___0___

na empresa ___0____

no Procon ___0____

na Justiça ____1___

% de reclamações e críticas atendidas ou solucionadas: na empresa __0__%

no Procon ___0____%

na Justiça ____0___%

na empresa ___0__%

no Procon ___0____%

na Justiça ____0___%

Valor adicionado total a distribuir (em mil R$):Em 2011: 20.504 Em 2012: -

Distribuição do Valor Adicionado (DVA):

7 - Outras Informações

409

2011 Valor (Mil reais)3

8,56%

55,61% governo 16,92% colaboradores(as) 2,49% acionistas 3,25% terceiros 21,73% retido

15,8

( ) não possui metas ( ) cumpre de 51 a 75% ( ) cumpre de 0 a 50% (X) cumpre de 76 a 100%

303

143

374

A Maia Melo adota um um Sistema Integrado de Gestão baseado nas normas NBR ISO 9001:2008, NBR ISO 14001:2004, NBR ISO 16001:2004 e a OHSAS 18001:2007, todas certificadas pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini

52012 Valor (Mil reais)

17,26

2011 Valor (Mil reais) 2012 Valor (Mil reais)65.570

4.57015.142

54,31% governo 18,97% colaboradores(as) 2,89% acionistas 3,25% terceiros 20,58% retido

2

3,00%

( ) não possui metas ( ) cumpre de 51 a 75% ( ) cumpre de 0 a 50% (X ) cumpre de 76 a 100%

137

439245

62.0338.509

10.843

516

0

6,00%112

9 11

7,14%

146

0