Relatório de Sustentabilidade 2013

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RELATóRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013

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Somos uma instituição dedicada ao ensino, à pesquisa, à prevenção, ao tratamento e ao combate ao câncer.

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RelatóRiode SuStentabilidade

2013

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1. Mensagem da Presidência1.1. Introdução 1.2. Missão, Visão e Valores

2. Governança Clínica

3. Investimentos em 20133.1. Nova Unidade de Transplante de Medula Óssea3.2. Aceleradores Lineares3.3. Logística 3.4. Prêmios e certificações

4. Filantropia4.1. Principais Ações Sociais e Custeio4.2. Vale Social 4.3. Voluntariado 4.4. Apoios Institucionais

5. Humanização da Casa de Apoio Beatriz Ferraz

6. Programas de Prevenção e Diagnóstico Precoce do Câncer

7. Comunicação Com a Sociedade7.1. Dia das Crianças e Natal Solidário - Comunidade de Santa Maria7.2. Missa Celebra 43 Anos da Obra Mário Penna7.3. Campanha Doe Seu Cabelo

8. Agenda Científica

9. Assistência9.1. Procedimentos Realizados9.2. Qualidade no Atendimento

10. Ensino10.1. Pesquisa Conhecimento Para a Saúde

10.1.1 Pesquisa Básica e Clínica10.2. Principais Projetos em Desenvolvimento10.3.Topografia de Tumores Mais Frequentes10.4. Exemplos da Produção Científica 10.5. Investimentos em Pesquisa

11. Pronon11.1. Tabela de Apoio Governamental11.2. Doações

12. Indicadores de Público Interno 12.1. Quadro de Colaboradores12.2. Programas de Treinamento12.3. Avaliação de Desempenho12.4. Clima Organizacional

13. Responsabilidade Ambiental13.1. Planejamento Estratégico

SumáRio

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O Instituto Mário Penna na buscada Qualidade Sustentável na Saúde.

Há mais de 40 anos, o instituto mário Penna vem se dedicando à árdua e meritória missão de tratar pessoas portadoras de câncer. No transcurso desta história marcante, o instituto passou por uma sé-rie de adversidades e dificuldades de toda natureza. enfrentou a falta de recursos financeiros, humanos e tecnológicos, fato agravado pela inexistência de equipamentos adequados e do próprio conhecimen-to da doença nos primórdios da operação.

entretanto, o esforço e a dedicação abnegada de nossas equipes médicas e administrativas muito ajudaram a superar, ainda que com muita dificul-dade, todos os obstáculos, atingindo dia após dia um degrau a mais na escalada rumo ao grande objetivo, que é o tratamento do paciente oncológico com qua-lidade total, proporcionando dignidade nas assistên-cias médica, hospitalar, social e humana.

em todos esses aspectos, evoluímos bastante, mes-mo havendo muito ainda a conquistar:

• modernizamos nosso parque de equipamentos; recentemente instalamos três aceleradores li-neares de ponta e um mamógrafo digital.

• implantamos a unidade de transplante de medu-la óssea (tmo), que está prestes a completar um ano de funcionamento e já contabiliza 28 trans-plantes com sucesso, motivo de orgulho e satisfa-ção para todos nós. No momento, estamos aptos a realizar transplantes de medula autólogos, mas já preparamos o caminho para, em curto espaço de tempo, oferecer também o alogênico.

• ampliamos e modernizamos o serviço de Qui-mioterapia, com a instalação de 50 posições de tratamento, sob gestão administrativa direta do instituto.

• Dentro do programa de evolução gerencial, ope-racional e administrativa, introduzimos várias melhorias, com destaque para:

- criação da Governança Clínica;- estruturação e organização do Corpo Clínico efetivo do instituto;- revisão dos principais processos hospitala-res, como gestão de leitos e do bloco cirúrgico.

• obtivemos a renovação das Certificações iSo 9001 e 14001 e da oNa Nível 3, o que atesta a alta qualidade e eficiência dos serviços prestados pelo instituto mário Penna.

• Nossa Casa de apoio Beatriz Ferraz conta hoje com serviços ampliados e instalações humani-zadas, oferecendo mais conforto e dignidade ao paciente.

• Na esfera do desenvolvimento científico e tecno-lógico, realizamos muito, com destaque para as seguintes ações:

- Campanha de Prevenção e Diagnóstico Pre-coce do Câncer de mama – outubro Rosa;- Campanha de Prevenção e Diagnóstico Pre-coce do Câncer de Próstata – Novembro mus-tache;- Campanha “Doe seu Cabelo”, visando à con-fecção de perucas para pacientes carentes;- realização de quatro simpósios que com-põem a agenda Científica.

•DefinimosoprojetodeampliaçãofísicadoHospitalmário Penna (HmP) com a construção de um novo bloco que permitirá e abrigará:

1. meNSaGem Da PReSiDêNCia

- Serviço de Quimioterapia (Qt) – mais 30 posições;- Bloco Cirúrgico - 5 salas cirúrgicas;- Cti com 10 novos leitos;- acréscimo de 78 leitos de internação.

•Iniciamosaoperaçãodeumnovocanaldecaptação de doações, por intermédio das con-tas da CemiG, que proporcionará mais faci-lidade aos interessados em colaborar com a sustentabilidade operacional do instituto.

essa lista de atividades e, sobretudo, a própria operação de forma sustentável do instituto mário Penna, foi possível graças à generosida-de do povo mineiro que, a cada dia, mais nos apoia financeiramente, traduzindo o reconhe-cimento da seriedade na gestão dos recursos e da relevância do trabalho desenvolvido.

Finalmente, é indispensável destacar que esse elenco de atividades, as já realizadas e as que se encontram em andamento, e todo o inves-timento invertido em obras e equipamentos, são fundamentais para a melhoria do desem-penho do instituto como prestador de serviços de saúde e assistência social. É preciso ain-da enfatizar e valorizar a contribuição efetiva de nossos colaboradores, que têm trabalhado com afinco, interesse no próximo e entrosa-mento, possibilitando o alcance do êxito em nossa relevante missão.

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Somos uma instituição dedicada aoensino, à pesquisa, à prevenção, aotratamento e ao combate ao câncer.

Dedicada no sentidomais amplo da palavra.

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1.1. iNtRoDução

427Municípiosatendidos.

o instituto mário Penna foi fundado em 1971, em Belo Horizonte, minas Gerais, e é fruto do ideal de um grupo de jovens cujo objetivo era trazer digni-dade a pacientes oncológicos em estado terminal.

Hoje, classificado pelo ministério da Saúde como Centro de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia (CACON), o instituto é referência em ensino, prevenção e tratamento do câncer. Res-ponde por cerca de 70% dos novos casos de câncer da Região metropolitana de Belo Horizonte e 20% do estado.

É uma instituição filantrópica, composta dos Hos-pitais Mário Penna e Luxemburgo e da Casa de Apoio Beatriz Ferraz. o Hospital mário Penna é

totalmente dedicado ao atendimento a pacientes do Sistema Único de Saúde (SuS); o Hospital luxem-burgo atende pacientes do SuS, de outros convê-nios e particulares.

a Casa de apoio Beatriz Ferraz oferece hospeda-gem e atendimento humanizado a pacientes on-cológicos carentes do interior em tratamento na capital. Para atingir o atual padrão de excelência, o instituto mário Penna investe constantemente em equipamentos de ponta.

Além da tecnologia utilizada, a organização conta com um corpo clínico com alto grau de especiali-zação, que oferece aos pacientes e aos acompa-nhantes assistência integral e humanizada.

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Um dos pilares da instituição éo reconhecimento da sociedadepor meio de doações.

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Missão

Prestar serviço de excelência em oncologia, por meio de assistência, ensino e pesquisa, unindo sustentabili-dade social, ambiental e econômica, com ênfase em filantropia, tratando o paciente com dignidade e respeito, garantindo cuidado permanente e buscando a cura.

VisãoSer referência regional em oncologia até 2016.

Valores

• Defesa intransigente da vida• Respeito à dignidade dos pacientes• Acolhimento fraterno• Prevalência do interesse social sobre os interesses pessoais• Respeito e gratidão aos doadores e voluntários• Valorização do capital humano• Transparência e equidade nas relações• Legitimidade, moralidade e impessoalidade• Hierarquia, disciplina e lealdade• Eficiência e eficácia na gestão• Amor a Deus e ao próximo

1.2. miSSão, viSão e valoReS

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Linha do Tempo Instituto Mário Penna

1971• Surgimento da Associação dos

Amigos do Hospital Mário Penna. Inauguração do Hospital Mário Penna.

1974• Criação do Corpo de Voluntárias por

João Baptista Resende Alves, que se uniu a alguns médicos residentes para tratar dos enfermos. a equipe se fortaleceu e criou-se o Corpo de Voluntárias, cuja primeira presidente foi Teresinha Simões Ferreira.

1975• Doação, pelo Governo Estadual,

do terreno onde, hoje, se localiza o Hospital Mário Penna.

1980• início das obras do

Hospital Luxemburgo, na época chamado de Instituto Mineiro de Oncologia (IMO).

1986• Inauguração do Hospi-

tal luxemburgo.

1997• Inauguração do

lar Célia Janotti.

2000• Criação do Lar da

Criança Januário Carneiro.

2006• Criação da Casa de Apoio

Beatriz Ferraz a partir da junção dos lares Célia Janotti e Januário Carneiro.

2008• Reforma do Hospital

Mário Penna.

2013

2009• Ampliação e reforma da Casa de

Apoio Beatriz Ferraz.

• Inauguração da Unidade de Transplante de Medu-la Óssea.

2. GoveRNaNça ClíNiCa

em julho de 2013, o instituto mário Penna instituiu em seus processos a Governança Clínica, uma co-missão formada por membros da gestão executiva e do corpo clínico. a Governança Clínica propõe a fusão, no sentido mais amplo, de iniciativas volta-das para a melhoria da assistência, utilizando como pano de fundo os processos de Qualidade (princi-palmente hospitalar) e Governança organizacional. temos então que, segundo o National Healthcare Service (NHS), Governança Clínica “é um sistema através do qual as organizações são responsáveis por melhorar continuamente a qualidade dos seus serviços e a garantia de elevados padrões de aten-dimento, criando um ambiente de excelência de cuidados clínicos”.

ObjetivOs dA GOvernAnçA ClíniCA:• segurança nos processos assistenciais. • investimento em Patrimônio Clínico – registros

precisos, auditoria dos prontuários para docu-mentação completa dos pacientes.

• Comunicação entre os profissionais - time as-sistencial.

• Compromisso com resultado e com transpa-rência - responsabilização.

• Comunicação e segurança – diálogo com pa-cientes e familiares.

• Corpo clínico envolvido. • diretrizes e protocolos clínicos. • linha de cuidado – centralidade nos pacientes. • Gestão e auditoria clínica.

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BELO HORIZONTE, SEXTA-FEIRA, 28 DE MARÇO DE 2014www.readmetro.com |08| {MÁRIO PENNA}

DEMONSTR

AÇÃO

DOS

RESULTADOS

INVESTIMENTOSRealizados em 2013 com

a aquisição de equipamentose melhorias em infraestrutura*

Móveis e Utensílios Hospitalares(DIVERSOS) (DIVERSOS)

R$ 727.687

Instrumental Cirúrgico

R$ 103.117

(DESTAQUE: CENTRAL TELEFÔNICA LICENÇAS DE SOFTWARE DIVERSAS)

Hardware & Software

R$ 1.617.182

(SUBSTITUIÇÃO DA FROTA DO IMP (AMBULÂNCIAS E VEÍCULOS PARA TRANSPORTE DE PACIENTES)

Veículos

R$ 472.512

(DIVERSOS)

Outros Equipamentos e Instalações

R$ 349.960

(DESTAQUE: EQUIPAMENTOS HOSPITALARES DIVERSOS)

Equipamentos Hospitalares de Pequeno Porte*

R$ 903.925

(DESTAQUE: MAMÓGRAFO E EQUIPAMENTOS DIVERSOS PARA O CENTRO DE PESQUISA)

Equipamentos Hospitalares de Médio Porte**

R$ 903.761

(DESTAQUE: ACELERADOR LINEAR PRECISE E ACELERADOR LINEAR COMPACT)

Equipamentos Hospitalares de Grande Porte***

R$ 3.238.888

(DESTAQUE: AMPLIAÇÃO DA RADIOTERAPIA DO HL E IMPLANTAÇÃO DAS INSTALAÇÕES PARA A TMO)

Obras

R$ 663.618 *VALOR UNITÁRIO ATÉ R$ 60 MIL **VALOR UNITÁRIO DE R$ 60 MIL ATÉ R$ 1 MILHÃO ***VALOR UNITÁRIO ACIMA DE R$ 1 MILHÃO

TOTAL

R$ 8.980.651

Investimento total realizado em 2013 >> R$ 15 milhões A diferença >> R$6.019.349 realizados com verbas oriundas de convênios com órgãos governamentais

DESP

ESAS

OPER

ACIO

NAIS

TOTA

ISRE

CEIT

ASOP

ERAC

IONA

IS Serviços HospitalaresIsenções TributáriasOutras ReceitasTOTAL Folha de Pagamento e EncargosRemuneração Corpo ClínicoMedicamentos e Materiais HospitalaresDepreciação PatrimonialDespesas TributáriasÁgua, Energia, TelefoneDespesas Administrativas DiversasTOTAL DÉFICIT OPERACIONALRECEITA LÍQUIDA DE APL. FINANCEIRASRECEITA LÍQUIDA DE DOAÇÕESDÉFICIT DO EXERCÍCIO

R$ 86.401.000R$ 18.274.000

R$ 2.467.000R$ 107.142.000

 R$ 58.991.000R$ 28.181.000R$ 37.527.000

R$ 3.345.000R$10.490.000R$ 3.178.000R$ 5.427.000

R$ 147.139.000 R$ 39.997.000

R$ 243.000R$ 32.666.000

R$ 7.088.000

Transparência. Aquisição de equipamentos de ponta e aplicação em infraestrutura se destacam na administração do Mário Penna

Investimentos em 2013aquisição de equipamentos de ponta e aplicação em infraestrutura se destacam na administração do mário Penna.

Desde que inaugurou sua unidade de transplante de medula óssea (tmo), em julho de 2013, no Hos-pital luxemburgo, o instituto mário Penna passou a contribuir também para a diminuição do gargalo que existe em minas Gerais na realização do pro-cedimento de alta complexidade e de fundamen-tal importância para quem precisa se tratar, em busca da cura de diversos cânceres. até dezembro do mesmo ano, 100% dos transplantes realizados na unidade foram bem-sucedidos. Por ano, cerca de 50 pacientes serão atendidos. o investimento na unidade somou R$280 mil, em sua totalidade oriundos de doações.

Além da TMO, em 2013 nosso parque tec-nológico recebeu investimentos de cerca de R$ 9 milhões para as novas instalações e equipamentos (vide quadro acima). “O uso de mais tecnologia se justifica, pois busca-mos sempre tratamentos menos invasivos, com maior e melhor qualidade de vida para o paciente”, diz Antônio Carlos Rezende, su-perintendente financeiro do IMP.

3. iNveStimeNtoS em 2013

3.1. Nova uNiDaDe De tRaNSPlaNte De meDula óSSea

em 2013 foram adquiridos dois novos acelera-dores lineares, os mais modernos aparelhos no mundo, que são usados no tratamento por radio-terapia de cerca de 80% dos casos de câncer. Cada um deles permite ampliar o atendimento em até 2 mil pacientes ao mês. um mamógrafo completa

a gama de ativos que passaram a atender com mais qualidade os pacientes do imP, que são, em sua maioria, usuários do SuS. o investimento to-tal nesses equipamentos somou cerca de R$8,5 milhões, oriundos de convênios financiados pelo ministério da Sáude.

3.2. aCeleRaDoReS liNeaReS

3.3. loGíStiCa

em 2013 foi realizada a renovação da frota do ins-tituto, que conta com nove veículos e duas motoci-cletas; destes, duas ambulâncias e uma uti móvel.

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Metas e projetos para 2014o instituto mário Penna vem trabalhando cons-tantemente pela busca da humanização e exce-lência de seus serviços, preocupando em oferecer o melhor atendimento a seus clientes. Para isso, em 2013, manteve a acreditação pela organização Nacional de acreditação (oNa) e passou pela recer-tificação das normas iSo 9001:2008 (Sistemas de Gestão da Qualidade) e iSo 14001:2004 (Sistemas de Gestão ambiental).

a iSo 9001 permite o estabelecimento e a intera-ção de processos, fornecedores e clientes. tal reco-nhecimento assegura as boas práticas de gestão e relacionamento, possibilita o desenvolvimento dos colaboradores, aperfeiçoa processos administrati-vos e objetiva a sustentabilidade financeira.

a iSo 14001 define requisitos para a garantia de um Sistema de Gestão ambiental efetivo, o atendi-mento de todos os requisitos legais ambientais e a redução do impacto ambiental - Responsabilidade ambiental.

a organização Nacional de acreditação (oNa) tem por objetivo a manutenção de um processo de ava-liação e de certificação de qualidade nos serviços de saúde, permitindo o aprimoramento contínuo dos processos, de forma a melhorar continuamente a qualidade e a segurança assistencial.

No decorrer de 2013, o Hospital luxemburgo foi um dos 57 hospitais do Brasil que participaram como voluntários no Programa de monitoramento da Qualidade dos Prestadores de Serviços na Saú-de Suplementar (QualiSS), promovido pela agência Nacional de Saúde Suplementar (aNS). um dos ob-jetivos do programa é a disseminação de informa-ção sobre a qualidade aos beneficiários, visando ao aumento de sua capacidade de escolha, ao fomento de iniciativas e estratégias de melhoria de desempe-nho dos prestadores, e à melhor qualificação das re-des assistenciais para operadoras de planos privados de assistência à saúde.

Em 2014, o Instituto Mário Penna pretende recertificar-se na norma ONA, no nível de Excelência, manter suas certificações pelas normas ISO 9001:2008 e 14001:2004, além de promover a implantação de novos pro-cessos de gestão com qualidade, visando a

melhoria contínua de seus processos.

3.4. PRêmioS e CeRtiFiCaçõeS

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4. FilaNtRoPia

Compromisso social: razão de ser

a responsabilidade social é o motivo da existên-cia do instituto mário Penna. Foi essa consciência cidadã que gerou a obra no coração de seus fun-dadores e que a concretizou, graças ao empenho de uma rede voluntária que se dedicou no levan-tamento dos recursos. Hoje, o instituto retribuiu esses esforços à sociedade com verdadeira obsti-nação: suas ações filantrópicas estendem-se à sua atuação tanto na assistência, na qual se destacam os atendimentos ao Sistema Único de Saúde (SuS), quanto no ensino e na pesquisa.

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ANO SUS E GRATUIdAdES CONvêNIOS E PARTICUlARES2011 69% 31%2012 69% 31%2013 68% 32%

4.1. PRiNCiPaiS açõeS SoCiaiS e CuSteio

100%

2011 2012 2013

80%

60%

40%

20%

69% 69% 68%

31% 31% 32%

CUSTO dAS GRATUIdAdES (*)anO 2012 R$ 125.132,35anO 2013 R$ 440.764,07

Atendimento SUS e Convênios

A vOlMAPE – O grupo de voluntárias do Mário Penna foi fundada em 1977 por um grupo de senhoras com o mais puro sentimento cristão e humanitário para acolher os pacientes e acompa-nhantes do Instituto Mário Penna.

o trabalho tem como objetivo minorar o sofrimento do paciente oncológico carente, atendendo às suas necessidades básicas, como materiais de higiene pessoal, agasalhos, lenços, bonés, itens de conforto para o tratamento, além do auxílio na alta hospita-lar, e é feito em complemento à assistência médica prestada nas unidades do imP.

A vOlMAPE possui patrimônio próprio adquirido com a renda da venda de roupas no Bazar das vo-luntárias.

a identidade corporativa tem como símbolo uma camélia cor-de-rosa, cujo significado é: Grandeza de alma.

Carga horária: o voluntariado é exercido três vezes por semana, das 13h às 17h, mas o grupo está preparado para atendimento do paciente a qual-quer momento.

4.3. voluNtaRiaDo

4.2. vale SoCial

o vale Social foi implantado em 2009 com o obje-tivo de viabilizar o transporte de pacientes caren-tes para o tratamento oncológico nas modalidades de radioterapia e quimioterapia. em 2013, foram

distribuídos 1.300 vales/mês, totalizando 15.600/ano, o que representou um investimento de cerca de R$50.000,00.

(*) Procedimentos não cobertos pelo SuS, realizados com recursos de doações.

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Troco Solidário – Lojas Redea história de que pequenos gestos podem fazer a di-ferença não é apenas força de expressão quando se trata de ajudar os pacientes do instituto mário Penna na luta contra o câncer. Prova disso é que o troco que cada cliente das lojas Rede optou por destinar ao imP resultou na arrecadação de cerca de R$ 2.600.000,00 desde que a parceria foi estabelecida, em 2009. o montante é aplicado na aquisição de materiais hospi-talares, na compra de medicamentos, na manutenção de leitos, entre outras ações em prol dos pacientes.

o auxílio de cada doador é fundamental para que o imP continue seu trabalho filantrópico, proporcionan-do tratamento oncológico digno aos pacientes mais carentes de Belo Horizonte e do interior de minas Ge-rais. trabalho que não existiria não fossem as parce-rias como a firmada com as lojas Rede. “Para a lojas Rede é uma honra fazer parte de um projeto tão bo-nito, que ajuda a salvar tantas vidas”, afirma Fernanda Souza, gerente de marketing da rede de perfumaria e beleza.

4.4. aPoioS iNStituCioNaiS

Em 5 de fevereiro de 2013, o Instituto Mário Penna recebeu de representantes da rede de supermercados SUPER NOSSO as doações da campanha “Doe de Coração”, uma iniciativa da rede em parceria com a empresa Dotz. A cam-panha foi realizada nos meses de novembro e dezembro de 2012 e, aproximadamente, 36 mil clientes da rede de supermercados doaram a soma de 1,090 milhão da moeda dotz, que foi convertida em 312 cestas básicas para a insti-tuição. A entrega do material foi feita na Casa de Apoio Beatriz Ferraz, unidade do instituto, localizada no bairro Santa Tereza. Os alimentos foram utilizados para alimentação dos pacientes nas unidades do IMP.

Já em dezembro de 2013, nova campanha foi rea-lizada, desta vez para arrecadação de fraldas geriá-tricas para pacientes do SuS atendidos nos hospitais do instituto mário Penna. vários clientes da rede contribuíram e foram arrecadados 1.325 pacotes de fraldas (7.185 tiras) trocadas por 915.499 dotz doa-

dos. os clientes que contribuíram com a campanha fizeram por meio de doação dos pontos do programa de fidelidade Dotz acumulados na compra. Cada 700 pontos arrecadados foram convertidos a um pacote de fraldas geriátricas.a previsão de entrega das fraldas é abril de 2014 em uma das lojas do Super Nosso. “Foi muito gratifican-te promover a campanha e poder colaborar com o trabalho fantástico que o mário Penna realiza”, afir-ma a diretora de marketing do Grupo Super Nosso, Rafaela Nejm.

Campanha de Doação de MeiasROMMANEL

a Rommanel, empresa do segmento de moda e beleza, arrecadou junto às suas representantes co-merciais, pares de meias para aquecer os pacientes do imP no inverno. a campanha, realizada nas três lojas de atacado (Centro, Savassi e Contagem), teve início em junho e durou 12 dias, com a arrecadação de 1.032 pares de meias.

Campanha Doe de Coração - Super Nosso

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5. HumaNização Da CaSa De aPoio BeatRiz FeRRaz

a Casa de apoio Beatriz Ferraz do instituto mário Penna recebe pacientes oncológicos carentes do interior de minas Gerais, em tratamento em Belo Horizonte, que não têm onde ficar. No lar, são oferecidos alimentação, transporte, atendimento psicológico, lazer e serviços de enfermagem. São mais de 70 mil atendimentos desde sua inau-guração.

Mantida 100% com recursos de doação, a casa, que tem aproximadamente 680 metros quadrados de área construída, 60 leitos para adultos, crianças e seus acompanhantes, ga-nhou novos contornos e se tornou ainda mais aconchegante para as cerca de 12 mil pessoas que passam por lá durante todo o ano.

um projeto da associação Brasileira de Designers de interiores (aBD-mG) contemplou a unidade e transformou a casa ao revitalizar seus espaços. arquitetos e designers associados doaram mão de obra, materiais arrecadados juntos com seus forne-cedores, muito carinho e dedicação à obra. agora, refeitório, capela, sala multiuso, terraço e jardim estão novinhos em folha, transmitindo solidarieda-de, coragem e esperança a todos que ali se encon-tram. Sentimentos que fazem toda a diferença na luta contra o câncer. “estimular a percepção visual dos pacientes a partir da estética de um ambiente acolhedor faz com que percebam a humanização do atendimento desde sua chegada, contribuindo para diminuir o estresse e aumentar a tranquilidade ne-cessária ao momento vivido”, afirma adriane Pedro-sa, psicóloga do instituto mário Penna.

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No segundo semestre de 2013, duas campa-nhas do IMP focando a prevenção dos cânceres de mama e próstata movimentaram BH e re-gião. Elas chamaram a atenção para a melhor forma de minimizar os efeitos negativos dessas doenças, assim como dos demais cânceres e salvar milhões de vidas: o diagnóstico precoce.

em outubro, o Outubro Rosa foi amplamente di-vulgado para conscientizar as mulheres da impor-tância de realizar o exame de mamografia anual-mente após os 40 anos, para quem não apresenta casos da doença em familiares de primeiro grau (quando se deve iniciar os exames mais cedo). a iniciativa resultou em excelentes números e, no pe-ríodo, a quantidade de mamografias realizadas nos hospitais do imP quadruplicou.

No mês seguinte foi a vez dos homens receberem o alerta para a necessidade de procurarem o médico e fazer os exames de próstata e PSa, ressaltan-do, com o Movimento Mustache, que o câncer de próstata não tem graça nenhuma. várias empresas e instituições, como Globo minas, metro, 98 Fm,

CDl Fm, alvorada Fm, itatiaia, Nativa, Yes Comu-nicação, Fly midia , SeSC, elemídia, FNaC, revistas viver Brasil, Habitat, Season, exclusive, uni BH, Desestressa BH, lojas Rede, minas marca, tribunal de Contas de minas Gerais e outras, apoiaram o instituto e as duas campanhas puderam ser vistas em comerciais de tv, rádio, outdoors, revistas, jor-nais, programação de cinema e outros, e contaram com a distribuição de camisas personalizadas com os temas, usadas pelos funcionários do imP e em caixas das lojas Rede. os times mineiros Cruzeiro, atlético e américa também aderiram às iniciativas e durante jogos do campeonato brasileiro, entraram em campo vestindo as camisas das duas ações. o jogador William, do Cruzeiro, ainda gravou um ví-deo para o movimento mustache, tendo como mote o uso do bigode, característico do atleta.

O Outubro Rosa e o Movimento Mustache fazem parte do calendário anual do Ins-tituto Mário Penna, que considera funda-mental a conscientização e a prevenção para o combate ao câncer.

6. PRoGRamaS De PReveNção e DiaGNóStiCo PReCoCe Do CâNCeR

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CamPaNHa outuBRo RoSa CamPaNHa muStaCHe

O espelhO nãO reflete tudO

O que está nO seu cOrpO.

O câncer de mama é uma dOença silenciOsa e invisível. Fale cOm seu médicO e Faça a mamOgraFia regularmente.

câncer de mama. quantO mais cedO se sabe, maiOra chance de cura.

Durante o exame da prós-tata, o cara vira pro médico com um olhar diferente... Aí, o médico pergunta:– Sente algu-ma coisa?

E o cara fala, todo encabu-lado:– Sinto sim... sinto que te amo, doutor!

O câncer pode ir muito além das mamas.

Fazer a mamografia regularmen-

te é a única forma segura de de-

tectar o câncer de mama. Esta

é uma doença que, só no Brasil,

soma mais de 50 mil novos ca-

sos por ano. Quando diagnosti-

cada precocemente, sua chan-

ce de cura chega a 95%. Por

isso, não deixe pra depois. Se

você tem mais de 40 anos,

fale com seu médico e faça

a mamografia anualmente.

Câncer de mama. Quanto mais cedo se sabe, maior a chance de cura.

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7. ComuNiCação Com a SoCieDaDe

No sábado, dia 12 de outubro, foi realizada pelo imP e por outras instituições do entorno da Comu-nidade Santa maria - onde está localizado o Hos-pital luxemburgo - uma festa para as crianças da comunidade, com muitas brincadeiras, distri-buição de pipocas, cachorro-quente e doces para as crianças. Foi um momento muito especial para os colaboradores, que tiveram a oportunidade de participar, e para as crianças e seus familiares.

No dia 21 de dezembro, o instituto mário Penna garantiu o presente de Natal das crianças da co-munidade e distribui cestas básicas para os mo-radores mais carentes. essas iniciativas são reali-zadas todos os anos pela instituição para levar às famílias um pouco da alegria e do espírito do Natal e para uma melhor integração com a comunidade.

em 2013, o instituto mário Penna foi citado em 149 matérias, gerando um total de 269 menções na im-prensa. esse dado não apenas confirma a crescente relevância do imP como instituição de referência no tratamento e na pesquisa do câncer, como também a eficácia de seus investimentos para melhorar a comu-nicacao com a sociedade.

Os assuntos mais abordados nesse pe-ríodo foram:

• relacionamento institucional;• Oncologia;• Campanhas (doe seu Cabelo / Outubro rosa /

Movimento Mustache);• Pesquisa em Oncologia;• Qualidade de Corpo Gerencial/técnico (entrevis-

tas, certificações e reconhecimento da capacida-de do corpo gerencial e clínico);

• visibilidade da Marca;• inovações tecnológicas.

7.1. Dia DaS CRiaNçaS e Natal SoliDáRio ComuNiDaDe SaNta maRia

Page 18: Relatório de Sustentabilidade 2013

a obra mário Penna completou 43 anos no dia 21 de agosto. em ação de graças a mais um capítulo dessa história, foi realizada uma missa na Catedral da Boa viagem.

Na ocasião, foram homenageadas personalidades como o Prof. Dr. João Baptista Resende alves, Dr. mário Goulart Penna, Dona Célia moreira Janotti, Dona Beatriz Ferraz, sacerdotes e bispos que tan-to fizeram em prol da construção da obra ao longo

de sua história. estiveram presentes também au-toridades, representantes do instituto mário Pen-na, pacientes, doadores, corpo clínico, membros da Pastoral da Saúde, da associação das voluntárias do Hospital mário Penna e da sociedade em geral.

o momento foi uma oportunidade para lembrar a importância do trabalho feito pelo imP, que se torna possível graças ao empenho de toda a rede de doa-dores e colaboradores.

7.2. miSSa CeleBRa 43 aNoS Da oBRa máRio PeNNa

o imP encerrou 2013 comemorando o sucesso da sua campanha Doe Seu Cabelo, que objetivou a arrecada-ção de mechas de cabelos para a confecção de perucas a serem entregues a pacientes em tratamento contra o câncer e que perderam os cabelos. a campanha teve grande repercussão nacional e internacional e arreca-dou, durante sua vigência (de outubro a dezembro), mais de 4 mil doações, parte destas já revertidas em 86 perucas entregues às pacientes.

Graças à atuação de grupos no Facebook, à visibi-lidade da campanha na mídia e à colaboração de

instituições como o Colégio loyola, igreja Batista da lagoinha, salão Jacques Janine e Clip imagem e Shopping estação, que se dispuseram a reunir doadores de cabelos, o instituto mário Penna pro-porcionou a seus pacientes um auxílio diferenciado, contribuindo ainda mais para o bem-estar de quem passa pela dura realidade de enfrentar um câncer. mulheres de diversas idades em tratamento nos hospitais mário Penna e luxemburgo e pacientes de outras instituições oncológicas, tiveram e terão de volta seu sorriso.

7.3. CamPaNHa Doe Seu CaBelo

Page 19: Relatório de Sustentabilidade 2013

Durante 2013, a agenda científica do instituto má-rio Penna levantou a discussão sobre quatro as-suntos de grande relevância para o tratamento e a cura dos mais diversos tipos de câncer.

De janeiro a dezembro, foram realizados quatro simpósios, que contaram com a participação de médicos e especialistas renomados que compõem o corpo clínico dos hospitais mário Penna e luxem-burgo e de outras instituições referência parceiras.

ao todo, cerca de 400 pessoas, entre médicos, en-

fermeiros, técnicos e estudantes da área de saúde, puderam discorrer e aprender sobre o que há de mais moderno no tratamento de radioterapia, no transplante de medula óssea, na medicina nuclear e nas técnicas aplicadas na oncologia do tórax.

Com esses eventos, o imP se afirma como referên-cia em oncologia em minas Gerais, amplia sua par-ceria com instituições renomadas no país, capacita seus profissionais e busca melhorias contínuas para o atendimento aos seus pacientes.

8. aGeNDa CieNtíFiCa

Centro de Alta Complexidade em Oncologia

Nos últimos anos, a maior oferta de serviços de saúde e as melhorias promovidas pelo SuS pos-sibilitaram um crescimento anual no número de diagnósticos de câncer no país. muitos pacientes, no entanto, chegam aos centros médicos com diagnóstico tardio e tumores em estágio avança-

do, aumentando a complexidade do tratamento da doença.o tratamento oferecido pelo instituto mário Penna é integral, humanizado e cientificamente avançado, permitindo alcançar um alto nível de resolubilida-de da doença, principalmente nos casos de maior complexidade.

9. aSSiStêNCia

9.1. PRoCeDimeNtoS RealizaDoS

CIRURGIAS POR PORTE NOS dOIS HOSPITAIS (Hl E HMP) 2013PORTE Hl HMP TOTAlPequeno 1.893 832 2.725Médio 2.859 361 3.220Grande 3.222 1.025 4.247especiais 22 - 2total 7.996 2.218 10.214

CIRURGIAS POR ESPECIAlIdAdES NOS dOIS HOSPITAIS (Hl - HMP) 2013 Hl HMP

Anestesista 15 Cabeça e Pescoço 741 bucomaxilo 3 Geral 433Cabeça e Pescoço 733 Ginecologia 137Cardiovascular 292 Mastologia 2Coloproctologia 85 Plástica 20Geral 1.657 Urologia 885Ginecologia 492 total 2.218Mastologia 347Neurocirurgia 434Odontologia 2Ortopedia 849Otorrinolaringologia 5 Plástica 77Torácica 495Urologia 1.477Vascular 1.033Outras 187Total 7.996

Page 20: Relatório de Sustentabilidade 2013

PROdUÇÃO AMBUlATORIAl GERAl IMPSUS 358.928Não SUS 163.603Total Geral 522.531

QUANTIdAdE dE lEITOS dISPONÍvEIS (Hl E HMP) 2013HOSPITAl lEITO SUS OUTROS lEITOS TOTAl dE lEITOS

luxemburgo 121 125 246Mário Penna 59 0 59

total 180 125 305

ClAssiFiCAçÃO dOs leitOs QUAntidAde

leitos Cirúrgicos 142 leitos Clínicos 105

leitos de Cti/uCO 38unidade de isolamento 6

9.2. QualiDaDe No ateNDimeNto ATENdIMENTOS / PROCEdIMENTOS

Internações(pacientes/dia) 44.688 34.231 78.919

Consultas 72.139 30.082 102.221Cirurgias 6.611 3.603 10.214

Quimioterapia 27.470 781 28.251Radioterapia 113.939 29.016 142.955

exames Citologia 111.224 14.839 126.063exames

Patologia Clínica 302.428 259.150 561.578

Serviço Social 21.033 - 21.033Psicologia 7.056 1.276 8.332Diárias na

Casa de apoio 11.969 0 11.969

Outrosprocedimentos 25.059 25.282 50.341

TOTAL GERAL 743.616 398.260 1.141.876

SUS E GRATUITOS CONvêNIOSE PARTICUlARES TOTAl

Programas de melhoria no atendimento interno.

o instituto mário Penna se preocupa em atender seus clientes de forma humanizada, com qualidade e segurança. aplica, de forma sistemática, pesquisa de satisfação ao cliente externo para mensuração e análise dos serviços prestados por suas unida-des hospitalares – Hospital luxemburgo e Hospital mário Penna.

Durante 2013, foram aplicadas 17.598 pesquisas (12.952 – Hl e 4.646 – HmP). os clientes apresen-taram índice de satisfação de 97,2% Hl e 94,4% HmP.

Quando perguntados sobre a indicação ou retor-no aos hospitais do instituto mário Penna, 94,45% dos pacientes se manifestaram com Sim à pergun-ta-padrão. esse dado reforça o empenho da or-ganização no atendimento dos requisitos dos seus clientes.

Page 21: Relatório de Sustentabilidade 2013

oS PRiNCiPaiS eloGioS RePoRtaDoSà uNiDaDe HoSPital luxemBuRGo:

• Cortesia e atenção no setor

• Atendimento de excelência

• Hospital nota 1.000

• Equipe de enfermagem de excelência, carinhosa, atenciosa e

prestativa

• Atendimento de qualidade

• Atendimento com carinho e gentileza

• Parabenizo toda a equipe, serviço prestado com carinho e atenção

• Equipe nota 10

• Respeito e atenção em todo o atendimento

oS PRiNCiPaiS eloGioS RePoRtaDoSà uNiDaDe HoSPital máRio PeNNa

• Toda a equipe de funcionários nota 10

• Atendimento de qualidade e presteza

• Equipe de enfermagem qualificada

• Tratamento humanizado

Em relação aos pontos de melhoria no Hl, fo-ram observados:

• indisponibilidade de leitos;• tempo de espera para atendimento;• demora nas consultas e no agendamento de

consultas e exames.

As principais sugestões para melhoria, aponta-das para as unidades, foram:

• melhoria das condições de infraestrutura e atendimento do Pa SuS do Hl;

• disponibilização de resultados pela Web;• aumento da frequência de higienização dos

banheiros das enfermarias.

viSaNDo ao ateNDimeNto iNteRNo De exCelêNCia e QualiDaDe, o iNS-tituto máRio PeNNa PlaNeJou 2014 alGuNS PRoGRamaS De melHoRia:

Implantação do setor de Gestão de leitos: o ob-jetivo desse projeto é aumentar a eficiência opera-cional dos leitos e agendas do imP, garantindo assim um giro adequado do leito, diminuição no atraso de procedimentos, consultas e cirurgias e melhores ín-dices de satisfação dos clientes pela redução do tem-po de espera.

Sinalização dos pisos do Hl: Projeto que visa à me-lhor orientação dos pacientes e seus acompanhantes nas dependências do Hospital luxemburgo.

Reestruturação dos processos de governança hospitalar e higienização das unidades: Pretende-se, com esse projeto, a melhoria dos processos de governança e higienização nos setores, contribuindo para um hospital mais limpo e seguro e para a satis-fação dos nossos pacientes.

Reestruturação do processo de Central de Mar-cação de Consultas: Projeto que objetiva reduzir o número de ligações perdidas e de atendimento a todas as demandas de agendamento de consultas e

exames, a fim de garantir ao cliente maior conforto e segurança no processo de agendamento.

Agendamento online: o instituto visa proporcionar aos seus clientes a opção de agendamento de con-sultas e exames pela Web. De uma forma simples e rápida, os clientes poderão proceder ao agendamen-to de consultas e exames pela homepage do instituto mário Penna.

Revitalização do Ambulatório e Pronto Atendi-mento SUS do Hl: Será realizado, em 2014, a re-vitalização das fachadas e da infraestrutura, visan-do ao conforto e à segurança dos pacientes e seus acompanhantes durante a espera pelo atendimento.

Construção do novo bloco do Hospital Mário Pen-na: ampliação de 80 leitos SuS para tratamento oncológico, serviços de terapia intensiva, além da ampliação da capacidade do número de cirurgias de alta complexidade e de atendimentos ambulatoriais e de urgência.

Page 22: Relatório de Sustentabilidade 2013

acompanhar os pacientes. as frentes de pesquisa são diversas dentro do imP, contemplando as áreas de tratamento, cuidado de enfermagem, genética, infecção, nutrição, fisioterapia, terapia ocupacional, imagem, cirurgia e terapias de suporte, como o acompanhamento prestado pela Clínica de Dor.um biorrepositório está sendo montando, que

poderá armazenar inicialmente cerca de 40 mil amostras de tumor. essa estrutura é fruto de uma parceria entre o Centro de Pesquisas, equipes ci-rúrgicas, de oncologia e do laboratório de anatomia Patológica do imP. a idéia é que o biorrepositório evolua para que o imP constitua o maior banco de tumores de minas Gerais.

10.2. PRiNCiPaiS PRoJetoS em DeSeNvolvimeNto

Projetos institucionais:

1) Desenvolvimento de um painel de biomarcadores de células-tronco de câncer de colo uterino como estratégia para predição de resistência a quimiorradiação.

2) Relevância dos parâmetros clínicos patológicos na recorrência de carcinoma de células escamosas de orofaringe.

3) ocorrência do segundo tumor primário em pacientes com câncer de cavidade oral e orofaringe, atendi-dos nos hospitais do instituto mário Penna, e impacto na sobrevida global.

Projetos em parceria com o Instituto Nacional do Câncer:

4) avaliação dos níveis de eGF em pacientes da Rede Nacional de Pesquisa Clínica em Câncer (RNPCC) portadores de adenocarcinoma de pulmão metastático.

5) estudo clínico e epidemiológico de eml4-alK e outras fusões do gene alK em pacientes com câncer de pulmão na américa latina.

Projetos em parceria com o Hospital de Câncer de Barretos e a Fiocruz:

6) Perfil mutacional do melanoma.

10. eNSiNo

Residência Médica e Especialização.

em 2013 entraram: 14 residentes e 28 especializandos; muitos destes se formam em 2015. Formaram:35 que entraram em 2011 e 2012. em 2014 entraram:37 residentes e 7 especializandos que vão se formar em 2016 e 2017. no total, são 88 entre residentes e especializandos na instituição contando antigos e novatos.

o imP desenvolve pesquisas translacionais e clí-nicas. os estudos para investigar marcadores ge-néticos que, poderão ser utilizados no manejo dos tumores, no refinamento dos diagnósticos, como determinantes do prognóstico e como alvos tera-pêuticos, são exemplos de pesquisas translacionais. a identificação de marcadores permite adequar o tratamento ao tipo de tumor: mais direcionados por meio do reconhecimento de tumores mais e menos agressivos, melhores ou piores respondedores das terapias, tentando proteger os pacientes de efeitos adversos e aumentando a efetividade dos trata-

mentos no grupo de maior risco.

a pesquisa clínica envolve o tratamento do paciente em parceria com a indústria farmacêutica para de-senvolver e investigar medicamentos e novos tra-tamentos, novas indicações e formas farmacêuticas de medicamentos já comercializados, prevenção de doenças, vacinas e métodos de diagnóstico.

assim, em vários pontos, as duas áreas de pesquisa se complementam, uma vez que os conhecimen-tos gerados na pesquisa translacional permitem que os clínicos tenham novas ferramentas para

10.1. PeSQuiSa CoNHeCimeNto PaRa a SaÚDe

Definida como peça fundamental no planejamento estratégico do iMp, a pesquisa envolve um corpo profissional multidisciplinar, incluindo membros do corpo clínico, que atua na investigação e produção de dados, gerando conhecimento e avanços no campo da oncologia.

10.1.1. PeSQuiSa BáSiCa e ClíNiCa

Page 23: Relatório de Sustentabilidade 2013

10.3. toPoGRaFia De tumoReS maiS FReQueNteS Dados do registro hospitalar de câncer de 2000 a 2011 dos dois hospitais.

10.4. exemPloS Da PRoDução CieNtíFiCa

•SALLES,PGO;MOURA,RD;MENEZES,LM;BACCHI,CE.ExpressionofP16inNUTCarcinomaswithnoassociationwithHumanPapillomavirus(HPV).ApplImmunohistochemMolMorphol,v.22,n.4,p.262-265,2014.

•JESUS,AO;SOUTO,GR;SEGUNDO,T;PERDIGÃO,PF;BASILIO,JMB;MESQUITA,RA.Mastcellsdegra-nulation in the chronic periodontitis of the non-Hiv infected and Hiv infected individuals undergoing highly active antiretroviral therapy. xxi Congresso Brasileiro de estomatologia e Patologia Bucal, 2013.

•JESUS,AO;BASILIO,JMB;PERDIGÃO,PF;MESQUITA,RA.Degranulaçãodemastócitosnaperiodontite crônica de indivíduos não infectados e infectados pelo Hiv. xxii Semana de iniciação Científica da uFmG, 2013.

•PASSOS,VMA;LEHMAN,CP;PEREIRA,VJS;NORMANDIA,CS;PERDIGÃO,PF.Osteorradionecrose man-dibular. xvii Jornada mineira de estomatologia, 2010 (Revista do CRomG, 2010. v. 11).

•VALENTE,GSS;MENEZES,LM;JUNIOR,PG;CABRAL,WLR;MICONI,W;SALLES,PGO.EpidemiologicalandpathologicalpatternsdifferencesamonginsuredanduninsuredpatientswithkidneycancerinBrazil.international Braz J urol 39(1), 2013 (Suppl.).

•FONSECA,RBC;FROEDE,AG;SALAZAR,AL;JUNIOR,PG;GALVÃOGC;SALLES,PGO.Adenocarcinomade próstata: diferenças clínico-patológicas entre 2.707 pacientes das redes pública e privada de saúde no Brasil. international Braz J urol 39(1), 2013 (Suppl.).

•VALENTE,GSS;MENEZES,LM;CARNEIRO,V;JUNIOR,PG;GALVÃO,GC;SALLES,PGO.Bladdersqua-mous cell carcinoma is not related to HPv nor p16. international Braz J urol 39(1), 2013 (Suppl.).

•SALAZAR,AL;RIBEIRO,WL;MICONI,WG;CARVALHO,MVG;PERDIGÃO,PF.Estudoepidemiológicoede sobrevida do câncer de pênis no estado de minas Gerais de 2000 a 2010. xiv Congresso mineiro de urologia, 2012.

•RACILAN,AM;CORREA,MVG;CHALUB,LVSB;AMARAL,FOM;PERDIGÃO,PF.DoençadeAddison:relatode caso. xvii Jornada mineira de estomatologia, 2010 (Revista do CRomG, 2010. v. 11).

•BRENER,S;BARBOSA,MMB;BASILIO,JMB;PORTELLA,MA;PERDIGÃO,PF.Carcinomadecélulases-camosas avançado em cavidade bucal: cuidados paliativos. xvii Jornada mineira de estomatologia, 2010 (Revista do CRomG, 2010. v. 11).

PróstAtA ÚterO MAMA bOCA e

OrOFArinGeCólOn e

retOPUlMÃO

689

1.810

1.929

3.024

5.066

5.901

7.557

estôMAGO

Page 24: Relatório de Sustentabilidade 2013
Page 25: Relatório de Sustentabilidade 2013

em 2013, o instituto mário Penna firmou um impor-tante convênio com a Secretaria estadual de Ciência e tecnologia, além de convênios com a Secretaria estadual de Saúde e com o ministério da Saúde, visando à composição do parque de equipamen-tos e à estruturação do Centro de Pesquisas mário Penna. Foram investidos R$3,5 milhões no Centro, dos quais R$1,5 milhão com recursos oriundos de doações não físicas. Foram adquiridos equipamen-tos como o sistema de sequenciamento genético de nova geração Personal Genome machine, analisado-res de DNa e RNa e proteínas (tape Station 2200), leitores para PCR (real time), microcentrífugas e mi-croscópios de última geração e um freezer – 80°C para criopreservação de tumores e biomoléculas. o Centro de Pesquisas mário Penna tornou-se o centro hospitalar mais bem equipado do estado e um dos mais completos do país. a inauguração do Centro de Pesquisas mário Penna está prevista para início de 2014.

11. PRoNoN

em 2014, o instituto mário Penna será a primeira instituição hospitalar em minas Gerais a disponibi-lizar um Pet-Ct (também conhecido como Pet/SCaN), para atendimento aos usuários do Sistema Único de Saúde (SuS). o Pet-Ct é um equipamen-

to de ponta que utiliza os conceitos da medicina nuclear para a aquisição de imagens e auxilia de maneira muito eficiente no estadiamento, na pre-venção e no combate ao câncer.a aquisição do aparelho foi possível por meio do Programa Nacional de atenção à oncologia (PRo-NoN), lançado pelo Governo Federal em 2013. o instituto mário Penna teve seus dois projetos apre-sentados aprovados, sendo um para a aquisição, instalação e operacionalização do Pet-Ct e outro para a aquisição de dois aparelhos de raios x di-gital e quatro arcos cirúrgicos, totalizando R$ 7,5 milhões.

empresas como Cemig, vallourec, White martins, angloGold, BDmG, localiza, mascarenhas Barbosa Roscoe, Gasmig, minerita, vedemar, Helpfarma e Gerdau disponibilizaram recursos que totalizaram 98% do valor dos projetos e, em breve, os equipa-mentos chegam aos hospitais mário Penna e lu-xemburgo para ampliar sua capacidade e qualidade no atendimento aos seus pacientes.

O PRONON permite que empresas tributadas em lucro real e pessoas físicas optantes pela declaração completa possam utilizar até 1%* do seu imposto de Renda devido para investir em projetos de enti-dades filantrópicas, como o instituto mário Penna, que atuam na prevenção e no combate ao câncer.

10.5. iNveStimeNtoS em PeSQuiSa

EMENdAS PARlAMENTARES

deputado Federal diego Andrade

r$ 1.000.000,00 troca de camas hospitalares

deputado Federal Gabriel Guimarães

r$ 500.000,00 Compra de materiais médicos de pequeno valor

deputado Federal Heros biondini

r$ 200.000,00 Compra de autoclave e seus acessórios

11.1. taBela De aPoio GoveRNameNtal

Da receita total do imP, 23% são provenientes de doações de pessoas físicas e jurídicas, o que demonstra a grande confiança da sociedade no trabalho por nós desenvolvido. Grande parte deste apoio é feito via telemarketing.

* o mecanismo de financiamento não concorre com os demais incentivos fiscais federais existentes, como a lei Rouanet ou a lei do esporte.

11.2. DoaçõeS

Page 26: Relatório de Sustentabilidade 2013

Desde 1971na luta contrao câncer.

Page 27: Relatório de Sustentabilidade 2013

o instituto mário Penna fechou 2013 com 1.640 funcionários, além de estagiários, colaboradores do pro-grama Jovem aprendiz e pessoas com necessidades especiais (PNe).

12. iNDiCaDoReS De PÚBliCo iNteRNo

12.1. QuaDRo De ColaBoRaDoReS

Gráficos: distribuição por tipo de cargo (mulheres e homens) e tempo de casa (quant. por tempo).

QUAdRO FUNCIONÁRIOS 2013 QUANT.

números de admissões 738

nº. total funcionário 1640

Feminino 1115

Masculino 525

Aprendizes 7

Pne’s – Portadores de necessidades especiais 52

salario Médio Pne´s r$1.310,00

Funcionários acima de 45 anos 251

Média de tempo de casa 4

Mulheres em cargos de chefia 93

idade média de mulheres em cargos de chefia 47

salário médio das mulheres r$1.623,00

idade média de homens em cargos de chefia 42

salário médio dos homens r$1.897,00

nº de negros 130

negros em cargo de chefia 3

os treinamentos internos são programados por meio do lNt (levantamento da necessidade de treinamento). Para o semestre, são programa-dos todos os treinamentos dos setores, e todas as demandas de treinamento que não estão no lNt geram demanda de treinamentos extras. temos também o lNto (levantamento dos treinamentos obrigatórios), que comporta treinamentos que a legislação exige pelo nível de complexidade da fun-ção. temos dois temas obrigatórios por semestre: o treinamento ambiental e o comportamental.

Foram ministrados em 2013, 665 treinamentos, capacitando 9.577 funcionários; os temas variam desde áreas administrativas a áreas assistenciais.temos, desde março de 2013, uma enfermeira ex-clusiva para capacitação da enfermagem,totalizando 43 temas e abrangendo 5.652 funcio-nários capacitados.a instituição também subsidia cursos e treinamen-tos externos. em 2013, investimos aproximada-mente R$ 43.000,00 em capacitação externa dos nossos funcionários.

12.2. PRoGRamaS De tReiNameNto

os principais objetivos da avaliação de desempenho são favorecer a adequação dos indivíduos aos car-gos e à organização; identificar o estágio atual e as potencialidades de desenvolvimento profissional de cada empregado e gerar subsídios para a estrutura-

ção de programas de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores. em 2013, tivemos 78% de nossos colaboradores avaliados, tendo percentil de 1% que foi encaminhado para o plano de desenvolvimento individual.

12.3. avaliação De DeSemPeNHo

Resultados da pesquisa de clima.Com o objetivo de captar a percepção dos colabo-radores para o planejamento e o desenvolvimento de ações para melhoraria do clima, da comunicação e das condições de trabalho, foi realizada, em outu-bro de 2013, uma pesquisa de clima. a pesquisa impactou o total de 561 respondentes num universo de aproximadamente 1.600 colabo-radores.o resultado da pesquisa mostrou que o nível de satisfação geral dos colaboradores estava baixo. o nível de satisfação médio do imP foi de 57%. Nas unidades:

• Hospital luxemburgo - 56% das respostas fo-ram positivas.

• Hospital mário Penna - 67% das respostas fo-ram positivas.

• Sede - 70% das respostas foram positivas.

Os quesitos avaliados na pesquisa foram:

• aspectos institucionais• Relacionamento com a equipe• Relacionamento do gestor com a equipe• Relacionamento do gestor com o colaborador• Desenvolvimento profissional• Satisfação no trabalho

12.4. Clima oRGaNizaCioNal

Page 28: Relatório de Sustentabilidade 2013

• Condições de trabalho• SeSmt• Qualidade de vida no trabalho

Para reverter este quadro, ações vêm sendo toma-das desde o resultado da pesquisa.

1. Reestruturação da área de gestão de pessoas, com definição de processos, regras e políticas.

2. estruturação e implantação do Plano de Cargos e Salários.

3. treinamento para lideranças – academia de lide-rança em 8 módulos.

4. Reestruturação da área de treinamentos para to-dos os funcionários

5. implantação da ouvidoria de RH – visa à resolução

e mediação de conflitos.

6. implantação do sistema totvS, que visa aperfei-çoar todos os processos de gestão de pessoas.

7. Reavaliação do pacote de benefícios.

8. Criação do RH informa.

9. estruturação da avaliação de Desempenho.

10. implantação de projetos motivacionais – sessão pipoca, aniversariantes do mês, ações de celebração das datas do calendário anual.

11. Criação da comissão de qualidade de vida – ações de: ginástica laboral, palestras e textos informativos, grupo de reeducação alimentar, grupo de sensibili-zação para lidar com a morte.

12. Disponibilização de uniformes.

Introdução e certificaçõeso imP possui um Sistema de Gestão ambien-tal (SGa) certificado pela Norma iSo 14001, para garantir que os impactos negativos gerados pelas atividades desenvolvidas nos hospitais sejam re-duzidos e não afetem a circunvizinhança e o meio ambiente.

Política AmbientalDemonstrando responsabilidade socioambiental, o instituto mário Penna se compromete a melhorar continuamente o seu Sistema de Gestão ambien-tal, prevenindo a poluição e assegurando o cum-primento da legislação aplicável, para minimizar os impactos ambientais negativos causados pelas ati-vidades de atendimento hospitalar com ênfase em oncologia.

Objetivos, metas e programas do Sistema de Gestão Ambiental:

•Reduziroconsumoderecursosnaturais.

•Incentivararedução,oreaproveitamentoeare-

ciclagem de resíduos sólidos comuns.

• Monitorar e minimizar os impactos ambientais decorrentes do descarte de resíduos perigosos, emissões atmosféricas e lançamento de efluentes.

o imP garante o atendimento aos objetivos do SGa por meio de Programas de Gestão ambiental, esta-belecidos e implementados pela Comissão de Ges-tão ambiental.

o atendimento aos objetivos é mensurado por in-dicadores de desempenho ambiental, que ajudam a monitorar a redução do consumo de água, energia elétrica, copos descartáveis e papel.

As emissões atmosféricas realizadas pelos veí-culos movidos a diesel, a qualidade do efluente lançado na rede de esgoto e a quantidade de resíduos gerada são também monitorados para assegurar que os impactos ambientais sejam minimizados.

13. ReSPoNSaBiliDaDe amBieNtal

Page 29: Relatório de Sustentabilidade 2013

Informações sobre Conselhos e Gestão

COMPOSIÇÃO DA ASSEMBLEIA GERAL / CONSELHO FISCAL E DIRETORIA DA ASSOCIAÇÃO

MÁRIO PENNA (ATA de 25/4/2011)

Período: 25/4/2011 a 25/4/2015 Presidente da Assembleia Geral (15/07/2013)Osmânio Pereira de Oliveira

Membros da Assembleia Geral:1. Cyro Moraes da Franca2. Evandro de Pádua Abreu3. Padre João de Deus Dantas4. José Henrique Maia5. José Mauricio Silveira Vaz de Melo6. Maria Ângela Ferraz Mosqueira7. Mário Soares de Azevedo Neves8. Osmânio Pereira de Oliveira9. Ozânio Pimenta Silveira10. Paulo José de Araújo 11. Telma Maria Rossi Figueiredo Franco12. Virgílio Baião Carneiro

Conselheiros Fiscais efetivos1. Geraldo Nogueira Duarte 2. lair ayres de lima3. Michel Aburachid

Conselheiros Fiscais suplentes1. Ana Maria Inácio da Silva Camargo Barros 2. Euler Nogueira Mendes

Financeira

excelência Operacional:Redução do déficitoperacional.

visibilidade institucional:explorar melhor a força do nome mário Penna.

excelência Operacional:aumentar receita não operacional.

excelência Operacional:Criar novas fontes de receita operacional com rentabilidade e importân-cia estratégica.

excelência Operacional e no Atendimento:melhoria dos serviços assistenciais.

visibilidade institucional:Prestar contas da atividade filantrópica perante a sociedade.

excelência Operacional e no Atendimento, visibilidade institucional e Geração de Conhecimento:

implantar processos de gestão com qualidade.

excelência Operacional e no Atendimento, e Moderniza-ção Física tecnológica:

melhoria da infrastrutura e equipamentos.

excelência Operacional e no Atendimento, visibilidade institucional e Geração de Conhecimento:Desenvolvimento de pessoas e retenção de talentos.

Clientes

Processos

Pessoas

13.1. PlaNeJameNto eStRatÉGiCo

o instituto mário Penna, em seu planejamento estratégico, busca o planejamento de todas as ações neces-sárias para que a organização alcance sua visão. objetivos estratégicos do imP em 2013:

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exPeDieNte

diretOriA eXeCUtivA:

Diretor-Presidente da Associação Mário Penna Ozânio Pimenta silveira

diretor administrativo Paulo josé de Araújo

Diretor Financeiro evandro de Pádua Abreu

diretor Comercial Cyro Moraes da Franca

sUPerintendênCiAs:

Superintendente Geral Antônio Carlos lemos rezende Filho

Superintendente FinanceiroAntônio Carlos lemos rezende Filho

Superintendente ComercialAlexandre Ferreira Gonçalves

Superintendente administrativoAna Carolina ramos sousa de Menezes

Contatos:mariopenna.org.br

twitter.com/MarioPennahttp://goo.gl/X5UeUQfacebook.com/InstitutoMarioPenna

anotações

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