RELATÓRIO DE GESTÃO - Senac PR · no Código de Contabilidade e Orçamento ... Empresas atendidas...
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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
DEPARTAMENTO REGIONAL NO PARANÁ
RELATÓRIO DE GESTÃO
EXERCÍCIO 2014
MARÇO/2015
2
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
DEPARTAMENTO REGIONAL NO PARANÁ
RELATÓRIO DE GESTÃO
EXERCÍCIO 2014
Relatório de Gestão do exercício de 2014 apresentado aos órgãos de controle interno e externo e ao
Tribunal de Contas da União como prestação de contas anual a que esta Unidade Jurisdicionada está
obrigada nos termos do art. 70 da Constituição Federal, elaborado de acordo com as disposições da
INTC - Instrução Normativa TCU nº 63/2010, da Decisão Normativa TCU nº 134/2014, 139/2014 e
140/2013, da Portaria TCU nº 90/2014 das orientações do órgão de controle interno e ao estabelecido
no Código de Contabilidade e Orçamento - CODECO.
Curitiba, 27/02/2015
FICHA TÉCNICA
Administração Regional
Rua André de Barros, 750 CEP: 80010-080 Curitiba-PR
Telefone: (41) 3219-4700 Fax: 3219-4715
www.pr.senac.br
0800 643 6 346
Elaboração do Relatório
Assessoria de Gestão Estratégica
3
Sumário
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................... 15
1 – IDENTIFICAÇÃO E ATRIBUTOS DA ENTIDADE .............................................................................. 18
1.1 – Identificação e constituição da Entidade ............................................................................................. 18
1.2 – Finalidades e Competências Institucionais .......................................................................................... 19
1.3 – Identificação dos Setores da Economia ............................................................................................... 19
1.4 – Organograma Funcional ...................................................................................................................... 20
1.4.1 – Unidades Gestoras relacionadas à Entidade ..................................................................................... 21
1.4.2 - Competências e Atribuições das Áreas ............................................................................................. 23
2 – PLANEJAMENTO E RESULTADOS ALCANÇADOS .......................................................................... 36
2.1 – Estrutura do Planejamento Estratégico ................................................................................................ 36
2.1.1 - Período de Abrangência do Plano Estratégico .............................................................................. 36
2.1.2 - Competências Institucionais.......................................................................................................... 36
2.1.3 - Estratégias ..................................................................................................................................... 37
2.1.4 - Fatores Críticos de Sucesso ........................................................................................................... 37
2.1.5 - Objetivos Estratégicos ................................................................................................................... 38
2.2 - Estratégias de atuação frente às responsabilidades institucionais ........................................................ 39
2.2.1 - Avaliação dos Riscos .................................................................................................................... 39
2.2.2 - Revisão dos Macroprocessos ........................................................................................................ 39
2.2.3 - Adequação nas estruturas .............................................................................................................. 41
2.2.4 - Divulgação interna dos objetivos traçados e resultados alcançados ............................................. 41
2.3 - Demonstração da execução física e financeira ..................................................................................... 41
2.3.1 - Receita ........................................................................................................................................... 42
2.3.2 – Despesa ......................................................................................................................................... 43
2.3.3 - Metas de Produção ....................................................................................................................... 46
2.3.4 - O Ensino Profissionalizante no Senac ............................................................................................... 54
2.3.4.1.1 - Atendimentos em educação profissional: ........................................................................... 55
2.3.4.2 - Unidades Móveis: Senac em todos os lugares ....................................................................... 59
2.3.4. 3 - Educação a Distância ............................................................................................................. 60
2.3.4. 4 - Parcerias ................................................................................................................................ 61
2.3.4. 5 - Gastronomia e Turismo ......................................................................................................... 65
2.3.4 – Ações Sociais ............................................................................................................................... 67
2.3.5 – Relacionamento com o Cliente e Comunicação .......................................................................... 69
4
2.3.9 - Programas e Ações sob a Responsabilidade da Unidade Jurisdicionada ...................................... 72
2.3.9.1 - Gestão Administrativa: Transformação de processos em eficiência ..................................... 72
2.3.9.2 - Gestão Administrativa Financeira .......................................................................................... 73
2.3.9.3 - Gestão de Formação de Recursos Humanos .......................................................................... 74
2.3.9.4 - Gestão de Divulgação de Ações Institucionais ....................................................................... 75
2.3.9.5 - Gestão de Atenção Básica ...................................................................................................... 76
2.3.9.6 - Gestão de Proteção e Benefício ao Trabalhador.................................................................... 77
2.3.9.7 - Gestão da Empregabilidade ................................................................................................... 78
2.4 - Indicadores de Desempenho Institucionais ......................................................................................... 79
3 - ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA E DE AUTOCONTROLE DA GESTÃO ..................................... 81
3.1 - Informações sobre a estrutura de governança da entidade ................................................................... 81
3.2 - Atuação da Auditoria Interna ............................................................................................................... 81
3.3 - Demonstração das atividades de correção ............................................................................................ 84
3.4 – Avaliação da qualidade e suficiência dos controles internos .............................................................. 85
3.5 - Relação de dirigentes e conselheiros.................................................................................................... 87
3.5. 1 - Entrega e tratamento das declarações de bens e rendas ............................................................... 88
3.6 - Remuneração Paga ............................................................................................................................... 88
4 - PROGRAMAÇÃO E EXECUÇÃO ORÇAMENTÁRIA E FINANCEIRA .............................................. 91
4.1 - Demonstração da Receita ..................................................................................................................... 91
4.2 - Desempenho da Execução Orçamentária e Financeira ........................................................................ 94
4.3 - Informações sobre os principais contratos ......................................................................................... 108
4.4 - Contratos para execução de obras de engenharia ............................................................................... 110
4.5 - Transferências Regulamentares ......................................................................................................... 110
5 - GESTÃO DE PESSOAS, TERCEIRIZAÇÃO DE MÃO DE OBRA E CUSTOS RELACIONADOS .. 111
5.1 - Estrutura de pessoal da entidade ........................................................................................................ 111
5.1.1 - Demonstração da Força de Trabalho ........................................................................................... 111
5.1.2 - Qualificação da Força de Trabalho ............................................................................................. 116
5.1.3 - Custos Associados a Manutenção de Recursos Humanos........................................................... 117
5.1.4 - Composição do Quadro de Servidores Inativos e Pensionistas ................................................... 118
5.1.5 - Indicadores Gerenciais Sobre Recursos Humanos ...................................................................... 118
5.2 - Estrutura de Mão de Obra Terceirizada ............................................................................................. 121
5.3 - Medidas Administrativas adotadas em relação a desoneração da folha de pagamento ..................... 123
6 - GESTÃO DO PATRIMÔNIO MOBILIÁRIO E IMOBILIÁRIO ........................................................... 125
6.1 - Gestão da Frota de Veículos .............................................................................................................. 126
5
6.2 - Gestão Sobre o Patrimônio Imobiliário .............................................................................................. 128
7 - GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ............................................................................... 131
7.1 - Informações sobre os sistemas computacionais ................................................................................. 133
7.1.1 - Relação dos sistemas e a função de cada um deles e a necessidade de novos sistemas .............. 133
7.1.3 - Relação dos contratos vigentes no exercício de referencia ......................................................... 140
8 - GESTÃO DO USO DOS RECURSOS RENOVÁVEIS E SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL ...... 144
8.1 - Critérios de Sustentabilidade Ambiental ............................................................................................ 144
9 - ATENDIMENTO DE DEMANDAS DE ÓRGÃOS DE CONTROLE ................................................... 146
9.1 - Tratamento das deliberações em acórdãos do TCU ........................................................................... 146
9.1.1 - Cumprimento das deliberações do TCU atendidas no exercício ................................................. 146
9.1.2 – Situação das deliberações do TCU que permanecem pendentes de atendimento no exercício .. 164
9.2 - Tratamento das deliberações do Órgão de Controle Interno .............................................................. 176
9.2.1 - Relatório de cumprimento das recomendações do OCI (CGU) .................................................. 176
9.2.2 - Situação das recomendações do OCI (CGU) que permanecem pendentes de atendimento no
exercício ................................................................................................................................................. 189
9.3 - Adoção de medidas administrativas por ocorrência de dano ao erário .............................................. 189
10 - INFORMAÇÕES CONTÁBEIS ............................................................................................................. 189
10.1 - Adoção de Critérios e procedimentos estabelecidos em NBCs ....................................................... 189
10.1.1 - A UJ está aplicando os dispositivos contidos nas NBC T 16.9 e 16.10 ............................... 189
10.1.2 - Justificar se o item em caso de resposta negativa ..................................................................... 189
10.1.3 - Metodogia adotada para estimar a vida útil econômica do ativo .............................................. 189
10.1.4 - A metodologia de cálculo de depreciação, amortização e exautão ........................................... 189
10.1.5 - Taxas utilizadas para os cálculos .............................................................................................. 189
10.1.6 - Metodologia adotada para realizar avaliação e mensuração das disponibilidades .................... 190
10.1.7 - Impacto dos critérios utilizados sobre o resultado apurado pela UJ no exercicio ..................... 190
10.2 - Demonstrações contábeis ................................................................................................................. 191
10.2.1 - Demonstrações contábeis e notas explicativas .......................................................................... 191
10.2.1.1 - Balanço Patrimonial ........................................................................................................... 191
10.2.1.2 - Balanço Orçamentário........................................................................................................ 193
10.2.1.3 - Balanço Financeiro ............................................................................................................. 194
10.2.1.4 - Demonstração das variações patrimoniais ........................................................................ 195
10.2.1.5 - Demonstração do fluxo de caixa ........................................................................................ 196
10.2.1.6 - Notas explicativas ............................................................................................................... 197
10.2.1.7 - Demonstração do resultado economico ............................................................................ 210
6
10.3 - Relatório de auditoria independente ................................................................................................. 211
10.3.1 - Sintese do parecer emidito pela auditoria independente ........................................................... 211
11 - RELACIONAMENTO COM A SOCIEDADE ..................................................................................... 226
11.1 - Medidas adotadas relativas à acessibilidade ................................................................................... 226
12 - OUTRAS INFORMAÇÕES SOBRE A GESTÃO ................................................................................. 228
7
Sumário de Tabelas
Tabela 1 - Receita por Conta ............................................................................................................................ 42
Tabela 2 - Despesa por Conta ........................................................................................................................... 43
Tabela 3 - Despesa por Classificação Programática ......................................................................................... 44
Tabela 4 - Produção por Atendimento Total .................................................................................................... 46
Tabela 5 - Produção em Matrículas e Carga Horária Orçado e Realizado por Área ........................................ 47
Tabela 6 - Produção por Eixo Tecnológico em Matrículas e Carga Horária Orçado e Executado .................. 48
Tabela 7 - Produção por Tipo de Curso em Matrículas e Carga Horária Orçado e Executado ........................ 49
Tabela 8 - Produção por Modalidade Operativa em Matrículas Orçado e Executado ..................................... 50
Tabela 9 - Produção por Unidade Operativa em Atendimentos e Carga Horária ............................................ 51
Tabela 10 - Atendimentos PSG por ano ........................................................................................................... 58
Tabela 11 - Resumo PSG ................................................................................................................................. 58
Tabela 12 – Pronatec Retificado e Executado Receita, Alunos e Carga Horária ............................................. 59
Tabela 13 - Valores para composição do Custo Hora Senac Paraná ................................................................ 59
Tabela 14 - Municipios atendidos pela Unidade Móvel ................................................................................... 60
Tabela 15 - Empresas atendidas por ramo de atividade ................................................................................... 63
Tabela 16 - Receitas Orçadas, Retificadas e Executadas em 2014 .................................................................. 92
Tabela 17 - Receitas Executadas em 2012, 2013 e 2014 ................................................................................. 92
Tabela 18 - Comparativo do total de receita própria e compulsória realizada em 2013 e 2014 ...................... 93
Tabela 19 - Comparativo da receita e despesa realizada em 2013 e 2014 em R$ ............................................ 93
Tabela 20 – Despesa Orçada, Retificada e Executada em 2014 ....................................................................... 95
Tabela 21 - Despesas retificadas e realizadas por rubrica em 2014 ................................................................. 96
Tabela 22 - Comparativo das despesas realizadas em 2012, 2013 e 2014 por rubrica ..................................... 97
Tabela 23 - Comparativo das despesas realizadas com custeio e capital ......................................................... 97
Tabela 24 - Comparativo das despesas de capital realizadas por ano .............................................................. 98
Tabela 25 - Comparativo da participação da receita própria na despesa corrente ............................................ 98
Tabela 26 - Disponibilidade financeira ............................................................................................................ 99
Tabela 27 – Índices de Liquidez Corrente ........................................................................................................ 99
Tabela 28 - Índice Econômico ........................................................................................................................ 100
Tabela 29 - Despesas orçadas e realizadas por programa e rubrica (R$) ....................................................... 101
Tabela 30 - Despesas realizadas por programa (R$) ...................................................................................... 101
Tabela 31 - Receitas Previstas e Realizadas ................................................................................................... 101
Tabela 32 - Despesas Previstas e Realizadas ................................................................................................. 102
Tabela 33 - Programação das Despesas Correntes e de Capital Orçadas e Executadas (R$) ......................... 102
Tabela 34 - Programação das Despesas Correntes e de Capital Executadas (R$).......................................... 103
Tabela 35 - Execução Orçamentária de créditos recebidos pela UJ – Programas (R$) ................................. 104
8
Tabela 36 - Resultado do Balanço Patrimonial .............................................................................................. 105
Tabela 37 - Quadro de Metas Orçado, Retificado e Executado em 2014....................................................... 107
Tabela 38 - Demonstrativo do crescimento dos instrutores contratados ........................................................ 111
Tabela 39 - Força de trabalho em atividade ................................................................................................... 114
Tabela 40 - Demonstrativo dos servidores quanto ao nível de escolaridade .................................................. 114
Tabela 41 - Demonstrativo dos servidores quanto a faixa etária dos servidores ativos ................................. 115
Tabela 42 - Demonstrativo dos gestores quanto a faixa etária ....................................................................... 115
Tabela 43 - Atendimentos – Serviço Médico ................................................................................................. 116
Tabela 44 - Custos Associados a Manutenção de Recursos Humanos ........................................................... 117
Tabela 45 - Custos Associados a Manutenção de Recursos Humanos por Tipo ............................................ 118
Tabela 46 - Demonstração da gestão patrimonial comparando 2012, 2013 e 2014 ....................................... 125
Tabela 47 - Comparativo da gestão patrimonial de 2013 e 2014 ................................................................... 125
9
Sumário de Quadros
Quadro 1 – Identificação da Entidade .............................................................................................................. 18
Quadro 2 - Identificação das Unidades ............................................................................................................ 22
Quadro 3 - Educação Profissional no Senac ..................................................................................................... 56
Quadro 4 - Programas da Gestão Administrativa ............................................................................................. 72
Quadro 5 - Programas da Gestão Financeira .................................................................................................... 73
Quadro 6 - Programas da Gestão de Recursos Humanos ................................................................................. 74
Quadro 7 - Programas da Gestão de Divulgação de Ações Institucionais ....................................................... 75
Quadro 8 - Programas da Gestão de Atenção Básica ....................................................................................... 76
Quadro 9 - Programas da Gestão de Proteção e Benefício ao Trabalhador ..................................................... 77
Quadro 10 - Programas da Gestão da Empregabilidade ................................................................................... 78
Quadro 11 - Indicadores de Gestão Institucionais ............................................................................................ 79
Quadro 12 - Controle Interno da UJ ................................................................................................................. 85
Quadro 13 - Entrega DBR ................................................................................................................................ 88
Quadro 14 - Remuneração Paga por Cargo ...................................................................................................... 89
Quadro 15 - Salario do Cargo de Instrutor de Curso Profissionalizante por Hora Aula .................................. 90
Quadro 16 - Funções Gratificadas .................................................................................................................... 90
Quadro 17 - Composição do Quadro de Servidores Ativos ........................................................................... 112
Quadro 18 - Comparativo dos servidores ativos em 2012, 2013 e 2014 ........................................................ 113
Quadro 19 - Composição do Quadro de Servidores Inativos e Pensionistas .................................................. 118
Quadro 20 - Nº. de colaboradores que atuam na área-fim .............................................................................. 118
Quadro 21 - Índice de escolaridade ................................................................................................................ 119
Quadro 22 - Gênero ........................................................................................................................................ 119
Quadro 23 - Faixa Etária ................................................................................................................................ 119
Quadro 24 - Gênero ........................................................................................................................................ 120
Quadro 25 - Escolaridade ............................................................................................................................... 120
Quadro 26 - Faixa Etária ................................................................................................................................ 120
Quadro 27 - Absenteísmo ............................................................................................................................... 121
Quadro 28 - Mão de Obra Terceirizada .......................................................................................................... 121
Quadro 29 - Estagiários pessoa jurídica ......................................................................................................... 121
Quadro 30 – Terceirização de Mão de Obra .................................................................................................. 121
Quadro 31 - Contratos de prestação de serviços de limpeza e higiene e vigilancia ostensiva ....................... 122
Quadro 32 - Valor de desembolso em licitações ............................................................................................ 123
Quadro 33 - Frota de veículos automotores de propriedade da UJ ................................................................ 127
Quadro 34 - Despesa de manutenção da frota ................................................................................................ 127
Quadro 35 - Indicadores de TI ....................................................................................................................... 141
10
Quadro 36 - Gestão Ambiental e Licitações Sustentáveis .............................................................................. 144
Quadro 37 – Orientações para o envio do respectivo relatório de gestão referente ao exercício de 2013 ..... 146
Quadro 38 – Envio de titulo executivo representativo de condenção ............................................................ 147
Quadro 39 – Pronunciamento quanto a contratação da empresa Blackboar International B.V...................... 148
Quadro 40 – Envio de título executivo representativo de condenação ........................................................... 149
Quadro 41 – Apresentação de razões de justificativa ..................................................................................... 150
Quadro 42 – Solicitação de remessa SECEX-SP de documento inerentes a contratação da empresa Blackboar
International B.V .................................................................................................................................... 151
Quadro 43 – Informações para registro de inclusão CADIN ......................................................................... 152
Quadro 44 – Envio de titulo executivo representativo de condenação ........................................................... 153
Quadro 45 - Envio de titulo executivo representativo de condenação ........................................................... 154
Quadro 46 - Envio de titulo executivo representativo de condenação ........................................................... 155
Quadro 47 - Envio de titulo executivo representativo de condenação ........................................................... 156
Quadro 48 - Envio de titulo executivo representativo de condenação ........................................................... 157
Quadro 49 - Envio de titulo executivo representativo de condenação ........................................................... 158
Quadro 50 - Envio de titulo executivo representativo de condenação ........................................................... 159
Quadro 51 - Envio de titulo executivo representativo de condenação ........................................................... 160
Quadro 52 - Envio de titulo executivo representativo de condenação ........................................................... 161
Quadro 53 - Envio de titulo executivo representativo de condenação ........................................................... 162
Quadro 54 - Envio de titulo executivo representativo de condenação ........................................................... 163
Quadro 55 – Inclusão dos nomes de responsáveis condenados pelo Tribunal de Contas da União ............... 164
Quadro 56 - Inclusão dos nomes de responsáveis condenados pelo Tribunal de Contas da União ............... 165
Quadro 57 - Inclusão dos nomes de responsáveis condenados pelo Tribunal de Contas da União ............... 166
Quadro 58 - Inclusão dos nomes de responsáveis condenados pelo Tribunal de Contas da União ............... 167
Quadro 59 - Inclusão dos nomes de responsáveis condenados pelo Tribunal de Contas da União ............... 168
Quadro 60 - Inclusão dos nomes de responsáveis condenados pelo Tribunal de Contas da União ............... 169
Quadro 61 - Inclusão dos nomes de responsáveis condenados pelo Tribunal de Contas da União ............... 170
Quadro 62 – Envio de título executivo representativo de condenação ........................................................... 171
Quadro 63 - Inclusão dos nomes de responsáveis condenados pelo Tribunal de Contas da União ............... 172
Quadro 64 - Inclusão dos nomes de responsáveis condenados pelo Tribunal de Contas da União ............... 173
Quadro 65 – Envio de Acórdão para ciência .................................................................................................. 174
Quadro 66 – Envio de título executivo representativo de condenação ........................................................... 175
Quadro 67 – Encaminhamento do Relatório preliminar de auditoria ............................................................. 176
Quadro 68 – Manifestação sobre verão preliminar do Relatório de Auditoria............................................... 177
Quadro 69 – Realização dos trabalhos de auditoria anual de contas .............................................................. 178
Quadro 70 – Solicita posicionamento do gestor ............................................................................................. 179
11
Quadro 71 - Solicita posicionamento do gestor ............................................................................................. 180
Quadro 72 - Solicita posicionamento do gestor ............................................................................................. 181
Quadro 73 - Solicita posicionamento do gestor ............................................................................................. 182
Quadro 74 - Solicita posicionamento do gestor ............................................................................................. 183
Quadro 75 - Solicita posicionamento do gestor ............................................................................................. 184
Quadro 76 – Recursos Humanos, Licitações e Fornecedors e transferências concedidas .............................. 185
Quadro 77 – Análise preventiva relativa ao processo licitatório .................................................................... 186
Quadro 78 – Subsidiar os trabalhos de auditoria de acompanhamento de gestão do Pronatec ...................... 187
Quadro 79 – Indicação de informações sujeitas a sigilo ................................................................................ 188
12
Sumário de Gráficos
Gráficos 1 - Distribuição do Atendimento Total 2014 (%) .............................................................................. 46
Gráficos 2 - Produção em Matrículas concluídas por gênero (%) .................................................................... 52
Gráficos 3 - Produção em Matrículas concluídas por idade (%) ...................................................................... 52
Gráficos 4 - Produção em Matrícula Concluída por Resultado (%) ................................................................. 53
Gráficos 5 - Produção por Tipo de Atividade em Ações Extensivas a Educação Profissional – Participantes 53
Gráficos 6 - Isenções por percentual ................................................................................................................ 69
Gráficos 7 - Comparativo da Receita Própria e Compulsória em 2013 e 2014 em R$ .................................... 93
Gráficos 8 - Comparativo da Receita e Despesas em 2013 e 2014 em R$ ....................................................... 94
Gráficos 9 - Comparativo da Receita e Despesa Orçada em R$ ...................................................................... 94
Gráficos 10 - Despesas retificadas e realizadas por rubrica em 2014 .............................................................. 96
Gráficos 11 - Comparativo das despesas realizadas com custeio e capital em R$ ........................................... 97
Gráficos 12 - Comparativo das despesas de capital realizadas por ano ........................................................... 98
Gráficos 13 – Resultado Corrente .................................................................................................................... 99
Gráficos 14 - Disponibilidade financeira ......................................................................................................... 99
Gráficos 15 - Índices de Liquidez Corrente ................................................................................................... 100
Gráficos 16 - Índice Econômico ..................................................................................................................... 100
Gráficos 17 - Demonstrativo da gestão patrimonial de 2013 e 2014 (R$) ..................................................... 125
13
Sumário de Abreviaturas e Siglas
ACM.- Assessoria de Comunicação e Marketing
AGE - Assessoria de Gestão Estratégica
AJU - Assessoria Jurídica
AR - Administração Regional
ARC - Assessoria de Relacionamento com Clientes
CDC - Coordenadoria de Desenvolvimento Corporativo
CED - Coordenadoria de Educação a Distância
CES - Coordenadoria de Educação Superior
CET - Coordenadoria de Educação e Tecnologia
CFI - Coordenadoria Financeira
CGU – Controladoria Geral da União
CHE – Carga Horária Efetiva
CIN - Coordenadoria de Infraestrutura
CLC - Coordenadoria de Licitações e Contratos
CMAHA – Custo MédiO Hora Aula Aluno
CNC – Confederação Nacional do Comércio
CODECO - Código de Contabilidade e Orçamento
CON - Coordenadoria Contábil
CR -. Conselho Regional
CRT - Coordenadoria de Relações do Trabalho
CSU - Coordenadoria de Suprimentos
CTP - Coordenadoria de Tecnologia da Informação e Processos
DET – Contrato de Trabalho por Tempo Determinado
DIFIN - Divisão de Finanças e Desenvolvimento Organizacional
DIREH - Divisão de Recursos Humanos
DISIN - Divisão de Suprimentos e Infraestrutura
DITEC - Divisão de Educação e Tecnologia
DR - Departamento Regional
FAT - Fundo de Amparo ao Trabalhador
FIC – Formação Inicial e Continuada
INSS – Instituto Nacional de Seguridade Social
PAS Programa Alimentos Seguros
14
PLANTEQ - Plano Territorial de Qualificação
PRONATEC - Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego
PSG – Programa Senac de Gratuidade
SCAE Associação de Cafés Especiais Europeia
SECOVI - Sindicato da Habitação e Condomínios do Paraná
SEED - Secretaria de Estado da Educação do Paraná
SEG - Secretaria Geral
SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
SESC – Serviço Social do Comércio
SETS - Secretaria de Estado do Trabalho, Emprego e Economia Solidária
TCU - Tribunal de Contas da União
TRM – Técnico de Relação com o Mercado
UEAD - Unidade Especializada em Educação a Distância
UEP – Unidade de Educação Profissional
UJ – Unidade Jurisdicionada
15
INTRODUÇÃO
O ano de 2014 foi desafiador. A Copa do Mundo demandou qualificação em ocupações específicas,
em especial dos segmentos de hospitalidade, exigindo do Senac a flexibilização do portfólio e a
formatação, já em 2011, do Programa Senac em Campo. Ao mesmo tempo, fez cair de forma
acentuada a demanda por qualificação profissional no período de jogos do campeonato mundial.
Simultaneamente, as campanhas eleitorais estremeceram o panorama político do país, com retração
da oferta de qualificação profissional do Senac em parceria com entidades governamentais.
Entretanto, não há motivo para insatisfação. Pelo contrário: a produção do Senac Paraná superou
todas as expectativas em 2014, atingindo o recorde de 645 mil horas-aula de educação profissional,
ofertadas com qualidade a 127 mil paranaenses, em 340 municípios. É a constatação da nossa
capacidade de adaptação e do comprometimento em cumprir fielmente nossa missão de educar para
o trabalho, sob quaisquer adversidades.
A gratuidade do Senac Paraná qualificou em 2014 mais de 47 mil pessoas, promovendo a inclusão
produtiva, o aumento da renda e da qualidade de vida da população paranaense mais carente. Fruto
de protocolo de compromisso firmado com o Governo Federal, o Programa Senac de Gratuidade
(PSG) aplicou cerca de 67% da receita de contribuição do empresariado do comércio em cursos
gratuitos. Junto ao Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (PRONATEC), os
dois programas aplicaram, em 2014, R$ 101, 4 milhões em gratuidade.
A Aprendizagem Comercial, missão primordial do Senac, capacitou gratuitamente mais de 8.700
jovens aprendizes em 1.019 empresas paranaenses. O programa propicia aos jovens qualificação, o
primeiro emprego e o início de uma carreira, e aos empresários o cumprimento das cotas legais de
aprendizes. O Senac investiu, em 2014, R$ 23,6 milhões neste programa, integralmente com recursos
próprios.
Para dar continuidade ao plano de expansão do Senac Paraná, que visa interiorizar a educação
profissional e chegar a todas as regiões do estado, em 2014 foram inauguradas cinco novas escolas:
Marechal Cândido Rondon, Cornélio Procópio, Jacarezinho, Medianeira e um Café-Escola no
Cadeião, em Londrina, além da quarta Unidade Móvel, de Pães e Confeitos, que deve circular o estado
16
levando educação profissional itinerante e de excelente qualidade. Ao todo, foram investidos R$ 24,6
milhões em obras e equipamentos, para oferecer aos paranaenses o que há de melhor em formação
técnica e profissionalizante para as atividades do comércio de bens, serviços e turismo.
O sentimento é de dever cumprido. O Senac acredita no desenvolvimento e na transformação da
sociedade por meio da educação profissional; é por isso que fazemos nosso trabalho com tanta
dedicação e comprometimento. Esse é o nosso jeito de contribuir para um Paraná mais forte, próspero
e com oportunidades para todos.
Que em 2015 possamos transformar a vida de ainda mais paranaenses!
17
Justificativa
a) Anexo II – Conteúdo Geral: 2.2.1
Avaliação dos Riscos
Justificativa: Não foi implantada uma sistemática para avaliação dos riscos..
b) Anexo II – Conteúdo Geral: Item 4.5 Transferências Regulamentares
Justificativa: Não houve ocorrência no exercício.
c) Capítulo 9, Item 9.3, Atendimento a
Demandas de Órgãos de Controle
Adoção de medidas administrativas por
ocorrência de dano no erário
Justificativa: Não houve ocorrência no exercício de 2014. As Tomadas de Contas Especiais
(TCE) que estão sendo administradas referem-se a exercícios anteriores..
18
ANEXO II DA DECISÃO NORMATIVA TCU Nº 134, DE 24 de NOVEMBRO DE 2014
CONTEÚDO DO RELATÓRIO DE GESTÃO
(Item 1 da Parte A do Anexo II da DN TCU Nº 134/2014)
1 – IDENTIFICAÇÃO E ATRIBUTOS DA ENTIDADE
1.1 – Identificação e constituição da Entidade
Quadro 1 – Identificação da Entidade
Poder e Órgão de Vinculação
Poder: Executivo
Identificação da Unidade Jurisdicionada
Denominação Completa: Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – SENAC - Departamento Regional no Estado do Paraná
Órgão de Vinculação: MTE - Ministério do Trabalho e Emprego Código SIORG: Não aplicável à natureza da
UJ
Denominação Abreviada: SENAC/PR
Código SIORG: Não aplicável à natureza da
UJ
Código LOA: Não aplicável à
natureza da UJ
Código SIAFI: Não aplicável à natureza da
UJ
Endereço Postal: Rua André de Barros, 750 CEP: 80010-080 Curitiba-PR
Normas Relacionadas à Unidade Jurisdicionada
Situação: Ativo
Principal Atividade: Educação Profissional para Setor de Comércio Bens Serviços
e Turismo
Código CNAE: 85.99-6-99 - Outras
atividades de ensino não especificadas
anteriormente
Telefones/Fax de contato: (41) 3219-4700 3219-4715
Não aplicável à natureza da UJ Não aplicável à natureza da UJ
Gestões Relacionadas à Unidade Jurisdicionada
Relacionamento entre Unidades Gestoras e Gestões
Outras normas infralegais relacionadas à gestão e estrutura da Unidade Jurisdicionada
A estrutura orgânica encontra-se estabelecida no Regimento Interno do Senac-PR, aprovada na reunião do Conselho Regional
de 22/10/2004, alterado através da Resolução 1090/2013 de 30 de agosto de 2013.
Unidades Gestoras relacionadas à Unidade Jurisdicionada
Unidades Gestoras Relacionadas à Unidade Jurisdicionada
Nome
Código SIAFI da Unidade Gestora Código SIAFI da Gestão
CNPJ: 03541088/0001-47Natureza Jurídica: Serviço Social Autônomo
Código SIAFI
Não aplicável à natureza da UJ
Nome
Normas de criação e alteração da Unidade Jurisdicionada
Decreto-lei nº 8.621, de 10 de janeiro de 1946 dispõe sobre a criação do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial e dá
Outras Providências
Decreto n.º 61.843, de 05 de dezembro de 1967, aprova regulamento da UJ
Decreto nº 5.728 , de 16 de março de 2006 aprova alterações
Decreto n.º 6.633, de 05 de novembro de 2008, aprova alterações e acresce dispositivos ao regulamento da UJ
Regimento, aprovado pelas Resoluções CNC n.º 23 e SENAC n.º 46, ambas de 26/03/68.
Não aplicável à natureza da UJ
Endereço Eletrônico: [email protected]
Página na Internet: http://www.pr.senac.br
Não aplicável à natureza da UJ
Código SIAFI
Não aplicável à natureza da UJ
19
1.2 – Finalidades e Competências Institucionais
Conforme a norma de criação da entidade, Art. 1.º – A natureza e finalidade do SERVIÇO
NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL – SENAC, pessoa jurídica de direito privado,
entidade sem fins lucrativos, serviço social autônomo, são as definidas no seu Regulamento, aprovado
pelo Decreto n.º 61.843, de 05/12/67, com as alterações e acréscimos introduzidos pelo Decreto n.º
6.633, de 05/11/2008, e no seu Regimento, aprovado pelas Resoluções CNC n.º 23 e SENAC n.º 46,
ambas de 26/03/68.
O Senac Paraná nasceu em julho de 1947, pouco mais de um ano após a criação do Serviço Nacional
de Aprendizagem Comercial. Iniciava-se uma trajetória de atuação voltada a construir uma realidade
de crescimento contínuo e progressivo para o Estado, por meio de ações concretas em Educação
Profissional para os setores de Comércio de Bens, Serviços e Turismo.
Da formação técnica de ensino médio até a pós-graduação, passando por cursos de capacitação em
várias áreas e outras inúmeras ações, o Senac Paraná vem há mais de 65 anos, criando condições de
sustentabilidade para o mercado, por meio do aprendizado e da valorização humana. Até hoje mais
de quatro milhões de pessoas viveram essa história.
Os recursos que garantem a sustentabilidade financeira para o Senac Paraná vêm de doações, legados,
auxílios, subvenções, multas arrecadadas, rendas obtidas pela prestação de serviços, mutação de
patrimônio e principalmente da contribuição parafiscal recolhida pelos empresários do comércio
conforme o disposto no artigo 4o do Decreto-Lei no 8.621 e no artigo 6o do Decreto-Lei no 61.843:
um ciclo virtuoso que gera desenvolvimento pessoal e profissional para o setor e para a coletividade.
O orçamento é aprovado anualmente pelo Conselho Regional e segue trâmites oficiais de
encaminhamento que terminam na Presidência da República. A prestação de contas, também anual,
perante o Conselho Fiscal, a Administração Nacional e o Tribunal de Contas da União – TCU, não
exime a realização de auditorias constantes, internas e externas. Elas garantem a clareza na aplicação
e na destinação dos recursos.
1.3 – Identificação dos Setores da Economia
Conforme a norma de criação da entidade, Art. 2.º – A ação do Senac abrange:
a) em geral, o trabalhador no comércio e atividades semelhantes, e, em especial, o menor
aprendiz;
20
b) a empresa comercial e todo o conjunto de serviços auxiliares do comércio;
c) a preparação para o comércio.
1.4 – Organograma Funcional
A estrutura organizacional encontra-se estabelecida no Regimento Interno do Senac PR, aprovada na
reunião do Conselho Regional 790ª de 30/08/2013 – Resolução n.º 1090/2013 conforme figura a
seguir:
O Senac Paraná não existe sozinho: ele integra um sistema amplo, que busca fortalecer a atividade
comercial no Paraná com ações para o seu desenvolvimento e sustentabilidade. Trata-se do Sistema
Fecomércio/Sesc/Senac.
A entidade compõe o Sistema da Federação do Comércio do Estado do Paraná, a qual reúne os
sindicatos do comércio de bens, serviços e turismo. Sua especialidade é criar diferentes tipos de cursos
e atividades de educação profissional.
Internamente a gestão é orientada para soluções e resultados efetivos, sob o comando de uma diretoria
21
envolvida com cada iniciativa e comprometida de forma decisiva com os valores que orientam a
instituição.
1.4.1 – Unidades Gestoras relacionadas à Entidade
Conduzindo o desenvolvimento de sua estrutura sob parâmetros inovadores, o Senac Paraná leva a
todo o Estado seus serviços e produtos por meio de suas 35 Unidades de Educação Profissional,
chegando a todos os municípios por meio de suas 4 Unidades Móveis e 1 Unidade de Educação a
Distância (UEAD). A conexão entre teoria e prática é garantida nos 54 Ambientes de Prática
Profissional, nas quais os alunos vivenciam o dia a dia de sua ocupação, promovendo qualificação
profissional em sintonia com a prática exigida pelo mercado de trabalho.
As Unidades Móveis do Senac Paraná possuem toda a estrutura de um ambiente pedagógico
convencional, além de laboratório de prática profissinal. O incremento da nova Unidade de Pães e
Confeitos à frota proporcionou o aumento do número de municípios atendidos.
22
Quadro 2 - Identificação das Unidades
UEP's Endereço CEP Telefone Fax Gestor E-mail CPF CNPJInscrição
EstadualSituação do Imóvel Situação
UEP/1 - Curitiba Rua Andre de Barros, 750 80010-080 (41) 3219-4700 (41) 3219-4805 Daniela Rosa de Lelis Oliveira [email protected] 706.535.859-34 03.541.088/0008-13 90528510-65 Próprio Ativa
UEP/2 - Londrina Rua Raposo Tavares, 894 86010-580 (43) 3323-8481 (41) 3323-8481 Denny Enzo Yamashita [email protected] 047.422.449-07 03.541.088/0017-04 ISENTO Próprio Ativa
UEP/3 - Maringá Av. Colombo, 6213 87020-000 (44) 3262-6765 (44) 3262-6765 Antonio Carlos Aroca [email protected] 314.612.981-72 03.541.088/0016-23 90621194-78 Próprio Ativa
UEP/4 - Cascavel Rua Recife, 2283 85810-031 (45) 3392-1200 (45) 3392-1200 Marco Antonio de Oliveira Biss [email protected] 049.832.479-63 03.541.088/0004-90 ISENTO Próprio Ativa
UEP/5 - Apucarana Rua Gastão Vidigal, 185 86800-050 (43) 3420-2800 (43) 3420-2800 Agnaldo Alves Cassimiro [email protected] 539.643.301-91 03.541.088/0031-62 90620793-10 Próprio Ativa
UEP/6 - Foz do Iguaçu Rua Joao Rouver, 64 85851-300 (45) 3521-6200 (45) 3521-6215 Jayme Gilberto Ferreira [email protected] 414.826.629-49 03.541.088/0018-95 90517155-08 Cedido Ativa
UEP/7 - Guarapuava Rua Padre Chagas, 3899 85010-020 (42) 3626-7500 (42) 3626-7500 Marta Gavanski Harmatiuka [email protected] 5.420.83199-68 03.541.088/0003-09 ISENTO Próprio Ativa
UEP/8 - Ponta Grossa Av.João Manoel dos Santos Ribas, 313 84051-410 (42) 3228-6600 (42) 3228-6600 Luciane de Fátima Oliveira [email protected] 549.885.009-34 03.541.088/0011-19 ISENTO Próprio Ativa
UEP/9 - Pato Branco Av. Tupi, n° 385 85504-000 (46) 3272-3700 (46) 3272-3700 Ellison Marques [email protected] 840.191.079-04 03.541.088/0005-70 90645831-47 Próprio Ativa
UEP/10 - Umuarama Av. Duque de Caxias,5238 87504-040 (44) 3622-2073 (44) 3622-2073 Valdemir Frasson [email protected] 554.622.009-00 03.541.088/0014-61 90621858-53 Próprio Ativa
UEP/11 - Campo Mourão Rua São Josafat,1651 87302-170 (44) 3518-5600 (44) 3518-5600 Valeria Leticia Alves [email protected] 006.099.169-04 03.541.088/0010-38 90521537-08 Próprio Ativa
UEP/12 - Paranaguá Rua Faria Sobrinho, 345 83203-000 (41) 3427-5900 (44) 3427-5900 Aparecido Vieira de Lima [email protected] 232.191.499-87 03.541.088/0019-76 ISENTO Alugado Ativa
UEP/13 - Paranavaí Av. Rio Grande do Norte, 1240 87701-020 (44) 3423-2499 (44) 3423-1347 Susana Cecilia Maroneze Bonfante [email protected] 051.774.499-63 03.541.088/0009-02 ISENTO Próprio Ativa
UEP/14 - Castro Rua Alfredo Luiz de Mattos, 273 84165-030 (42) 3233-8650 (42) 3233-8650 Meri Terezinha Messias Teixeira [email protected] 629.302.069-34 03.541.088/0012-08 ISENTO Próprio Ativa
UEP/15 - Toledo Rua Guaíra ,3332 85903-220 (45) 3378-8100 (45) 3378-8100 Dalva Zigante Ramos Pires [email protected] 527.654.749-15 03.541.088/0006-51 90582373-69 Próprio Ativa
UEP/16 - Francisco Beltrão Av. Júlio Assis Cavalheiro, 2191 85601-000 (46) 3905-6800 (46) 3905-6800 Adriana Terezinha Salvadori [email protected] 413.123.090-91 03.541.088/0002-28 ISENTO Próprio Ativa
UEP/17 - Irati Av. Vicente Machado, 24 84500-000 (42) 3421-6400 (42) 3421-6400 Júlio Cesar Vink [email protected] 395.980.209-91 03.541.088/0015-42 ISENTO Alugado Ativa
UEP/18 - União da Vitória Rua Cruz Machado,493 84600-000 (42) 3522-4781 (42) 3522-4781 Marcos Antonio Batista Filho [email protected] 037.888.119-19 03.541.088/0027-86 ISENTO Alugado Ativa
UEP/19 - Jacarezinho Rua Dois de Abril,742 86400-000 (43) 3511-3000 (43) 3511-3000 Antenor de Matos Pinheiro [email protected] 019.312.339-85 03.541.088/0007-32 ISENTO Próprio Ativa
UEP/20 - Portão Rua Calixto Razolini, 215 81070-060 (41) 3229-3439 (41) 3229-3439 Daniela Rosa de Lelis Oliveira [email protected] 706.535.859-34 03.541.088/0020-00 ISENTO Próprio Ativa
UEP/21 - Santo Antonio da Platina Rua Rui Barbosa, 799 86430-000 (43) 3534-4358 (43) 3534-4358 Antenor de Matos Pinheiro [email protected] 019.312.339-85 03.541.088/0021-90 ISENTO Alugado Ativa
UEP/22 - Ivaiporã Av. Aparício Bittencourt, 950 86870-000 (43)3472-0607 (43)3472-0607 Reginaldo Inácio Coelho [email protected] 031.365.189-26 03.541.088/0032-43 90644272-85 Próprio Ativa
UEP/28 - Prudentópolis Rua Prefeito Antonio Witchemichen, 777 84400-000 (42) 3446-6110 (42) 3446-6110 Júlio Cesar Vink [email protected] 395.980.209-91 03.541.088/0024-33 ISENTO Alugado Ativa
UEP/29 - São Mateus do Sul Rua Paulino Vaz da Silva, 687 83900-000 (42) 3532-2776 (42) 3532-2776 Marcos Antonio Batista Filho [email protected] 037.888.119-19 03.541.088/0025-14 ISENTO Cedido Ativa
UEP/30 - Cornélio Procópio Av. Minas Gerais, 751 86300-000 (43) 3520-6500 (43) 3520-6500 Roseli de Fátima Casasanta Bidóia [email protected] 613.850.269-87 03.541.088/0022-71 ISENTO Próprio Ativa
UEP/31 - Palmas Rua Dr. Bernardo Ribeiro Vianna, 903 85555-000 (46) 3262-6611 (46) 3262-6611 Ellison Marques [email protected] 840.191.079-04 03.541.088/0026-03 ISENTO Alugado Ativa
UEP/32 - Café do Paço Praça Generoso Marques, 189 80020-230 (41)3234-4210 - Daniela Rosa de Lelis Oliveira [email protected] 706.535.859-34 03.541.088/0029-48 90490205-51 Alugado Ativa
UEP/33 - Colombo Rua Dorval Ceccon, 664 83405-030 (41) 3621-8900 (41) 3621-8900 Bruno Truber Damião [email protected] 034.152.689-42 03.541.088/0028-67 ISENTO Alugado Ativa
UEP/34 - Caiobá Rua Dr. José Pinto Rebelo Junior, 91 83260-000 (41) 3473-2469 (41) 3473-2469 Paula Regina Monteiro Sindeaux [email protected] 027.148.469-12 03.541.088/0030-81 90588202-34 Alugado Ativa
UEP/36 - Medianeira Rua Riachuelo ,1761 85884-000 (45) 3240-3650 (45) 3240-3650 Joelma Correa Simão ( Interina) [email protected] 661.986.829-0 03.541.088/0040-53 ISENTO Próprio Ativa
UEP/37 - Marechal Candido Rondon Rua Santa Catarina,5736 85960-000 (45) 3284-4200 (45) 3284-4200 Marcos Vinicios Homem da Cruz [email protected] 062.836.309-52 03.541.088/0039-10 ISENTO Próprio Ativa
UEP/40 - Dois Vizinhos Rua Castro Alves,160 85660-000 (46) 3536-6797 (46) 3536-6797 Adriana Terezinha Salvadori [email protected] 413.123.090-91 03.541.088/0035-96 ISENTO Alugado Ativa
UEP/41 - Barracao Av. Brasilia S/N 85700-000 (49) 3644-0317 (49) 3644-0317 Adriana Terezinha Salvadori [email protected] 413.123.090-91 03.541.088/0038-39 ISENTO Cedido Ativa
UEP/44 - Pitanga Rua Arthur Mehl,598 85200-000 (42) 3646-2700 (42) 3646-2700 Marta Gavanski Harmatiuka [email protected] 5.420.83199-68 03.541.088/0042-15 ISENTO Cedido Ativa
UEP/45 - Café Escola Londrina Rua Sergipe, 52 86010-380 (43) 3323-8481 (43) 3323-8481 Denny Enzo Yamashita [email protected] 047.422.449-07 03.541.088/0044-87 ISENTO Alugado Ativa
UEAD/27 Rua Andre de Barros, 750 80010-080 (41) 3219-4788 (41)3219-4764 Denyze Cristina Lorenzon Ruckl [email protected] 022.290.659-63 03.541.088/0033-24
Unidade Especializada
23
1.4.2 - Competências e Atribuições das Áreas
Composição da Administração Regional
A Administração Regional (AR) do Senac, no Estado do Paraná, compreende:
I. Conselho Regional (CR)
II. Departamento Regional (DR).
Conselho Regional
Da Definição e da Competência:
O Conselho Regional (CR) é o órgão deliberativo da Administração Regional e sua competência está
definida no artigo 25, do Regulamento e no artigo 21, do Regimento do Senac.
Da Composição:
A composição do Conselho Regional é a definida no artigo 22, do Regulamento e no artigo 20, do
Regimento do Senac.
Da Presidência do Conselho Regional e de sua competência
O Conselho Regional será presidido pelo Presidente da Fecomércio/PR, que é seu Presidente nato.
A Presidência do Conselho Regional do Senac poderá ser exercida por delegação de poderes de seu
Presidente legal.
A competência do Presidente do Conselho Regional está definida no artigo 28, II, do Regulamento e
no artigo 24, II, do Regimento.
Da Estrutura do Conselho Regional
A estrutura organizacional do Conselho Regional compõe-se dos seguintes órgãos, diretamente
subordinados ao Presidente:
I. Assessoria Jurídica - AJU
II. Assessoria de Comunicação e Marketing - ACM.
DOS ÓRGÃOS ESTRUTURAIS DO CONSELHO REGIONAL
Da Assessoria Jurídica - AJU
24
À Assessoria Jurídica compete:
a) representar, de acordo com os poderes outorgados, judicialmente, perante qualquer órgão do Poder
Judiciário, bem como, extrajudicialmente, perante aos órgãos competentes, jurisdicionais ou não;
b) acompanhar os processos judiciais e extrajudiciais encaminhados pela Administração Regional;
c) prestar as atividades de consultoria e de assessoria jurídicas, aos órgãos da Administração Regional
do Senac PR.
d) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
Da Assessoria de Comunicação e Marketing - ACM
À Assessoria de Comunicação e Marketing compete:
a) criar e coordenar a implementação de uma política de relacionamento e comunicação com o público
externo, com foco na preservação da identidade institucional em ações jornalísticas e publicitárias,
bem como assessorar toda a Administração Regional no relacionamento com órgãos governamentais,
empresas, sindicatos, imprensa e outros entes da sociedade como um todo;
b) estabelecer as diretrizes de marketing da Administração Regional, assessorando e fiscalizando as
UEP’s acerca do seu cumprimento;
c) criar e desenvolver campanhas institucionais e promocionais que visem divulgar os serviços do
Senac para a comunidade, bem como atingir os objetivos estabelecidos pela entidade.
d) desenvolver materiais de caráter jornalístico de interesse da Instituição;
e) desenvolver projetos de pesquisas para aferição da satisfação dos clientes e da imagem
institucional, com o intuito de adequar o portfólio e subsidiar a gestão de crises e mídias;
f) zelar pela preservação e reforço da marca Senac e seu posicionamento no mercado;
g) manter o relacionamento pleno com os setores competentes da AR, suas UEP’s e demais entidades
do Sistema Fecomércio;
h) planejar e supervisionar eventos e ações de divulgação em que este Departamento Regional seja
parte, assim como assessorar as UEP’s quando da realização de eventos por estas;
i) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos ao contratos
inerentes a sua área.
DO DEPARTAMENTO REGIONAL (DR)
Da Definição e Competência
25
O Departamento Regional (DR) é o órgão executivo da Administração Regional (AR) do Serviço
Nacional de Aprendizagem Comercial – SENAC, no Estado do Paraná, o qual está subordinado ao
Presidente e sua competência é a definida no artigo 26, do Regulamento e no artigo
22, do Regimento do Senac.
Da Direção do Departamento Regional
A Direção cabe a um Diretor Regional nomeado pelo Presidente do Conselho Regional (CR) e, sua
competência é a definida no artigo 28, IV, do Regulamento e no artigo 24, IV, do Regimento do
Senac.
Da Estrutura do Departamento Regional
A estrutura organizacional do Departamento Regional compõe-se dos seguintes órgãos, diretamente
subordinados ao Diretor Regional:
I. Diretoria Regional
a) Assessoria de Gestão Estratégica - AGE
b) Assessoria de Relacionamento com Clientes - ARC
c) Secretaria Geral - SEG
II. Divisão de Suprimentos e Infraestrutura - DISIN
III. Divisão de Finanças e Desenvolvimento Organizacional - DIFIN
IV. Divisão de Recursos Humanos - DIREH
V. Divisão de Educação e Tecnologia - DITEC
VI. Unidades de Educação Profissional – UEP’s
VII. Editora Senac
DOS ÓRGÃOS ESTRUTURAIS DA DIRETORIA REGIONAL
Da Assessoria de Gestão Estratégica - AGE
À Assessoria de Gestão Estratégica compete:
a) coordenar o processo de planejamento estratégico da Entidade na elaboração e no realinhamento
dos planos de ação anual e fixação de metas;
b) assessorar todos os órgãos que compõem o Departamento Regional desenvolvendo estudos e
levantamentos, pesquisas, coleta e análise de dados técnicos para fundamentação dos processos de
planejamento estratégico e organizacional da Entidade;
26
c) acompanhar, controlar, registrar e manter as informações estatísticas referentes às atividades
realizadas pela Entidade, comparando com as metas estratégicas, táticas e operacionais previstas no
plano de ação anual;
d) coordenar, acompanhar e promover ações relacionadas ao orçamento anual, promovendo a análise,
retificação e controle orçamentário;
e) coordenar o processo de controladoria, o qual deve estabelecer as diretrizes orçamentárias e o
acompanhamento da execução nas diversas dimensões (produção, financeira, contábil, econômica,
tributária e fiscal);
f) orientação e suporte a implantação Organizational Business Intelligence (OBI), permitindo o
desenvolvimento dos projetos institucionais da forma mais eficiente e eficaz;
g) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos ao contratos
inerentes a sua área.
Da Assessoria de Relacionamento com Clientes – ARC
À Assessoria de Relacionamento com Clientes compete:
a) Fomentar as diretivas estratégicas, emanadas pela Direção Regional, para relacionamentos
comerciais com pessoas e instituições públicas e privadas, alinhando e monitorando estas diretivas
em todas as unidades executivas;
b) elaborar, em conjunto com os gerentes executivos de unidades, plano de captação de clientes e
desenvolvimento de negócios nos diferentes programas institucionais, alinhado às diretivas
estratégicas e às demandas sindicais e políticas;
c) intermediar parcerias entre as unidades executivas e órgãos governamentais, sindicatos e
associações, para viabilizar a oferta de cursos em todos os programas do SENAC, envolvendo no
processo os gestores das escolas que irão operacionalizar as ações educacionais;
d) elaborar e monitorar indicadores de desempenho das unidades executivas;
e) analisar o perfil empreendedor dos gerentes executivos, alinhando as estratégias mercadológicas
regionais às diretivas institucionais;
f) acompanhar sistematicamente o cumprimento das metas orçamentárias nos diferentes indicadores,
analisando as regionalidades e as demandas pontuais de cada unidade, adequando às metas mensais
às eventuais sazonalidades identificadas;
g) elaborar correspondências oficiais da Direção Regional, referentes ao fomento da atividade
finalística da Entidade, aos públicos interno e externo;
27
h) elaborar estudos de inteligência de mercado, em conjunto com as gerências executivas de unidades,
com o intuito de prospectar demandas, analisar a concorrência e alinhar as estratégias mercadológicas
às demandas pontuais de capacitação profissional de cada região;
i) elaborar e monitorar o procedimento institucional de atendimento presencial, telefônico e virtual
nas unidades executivas, de acordo com a política de marketing relacional da instituição, visando
manter um padrão de identidade visual e de linguagem no atendimento aos clientes;
j) idealizar, em conjunto com a ACM e gerências executivas de unidades, projetos que promovam a
captação de alunos nos diferentes programas do SENAC, utilizando-se de parcerias e ferramental de
marketing e de tecnologia da informação para este fim;
k) promover encontros presenciais e/ou virtuais de gerentes executivos e TRMs para fomentar as
melhores práticas com o mercado e alinhá-las às diretivas institucionais;
l) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
Da Secretaria Geral - SEG
À Secretaria Geral compete:
a) assessorar a Administração Regional no recebimento, organização e encaminhamento de
documentos, correspondências e processos relativos a esta, mediante protocolo, registro e controle de
sua tramitação;
b) elaborar atas, atos normativos, correspondências, documentos administrativos em geral e outros;
c) administrar a tramitação interna de documentos entre os órgãos da Administração Regional;
d) arquivar os documentos da Administração Regional, responsabilizando-se por sua guarda.
e) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
Da Divisão de Suprimentos e Infraestrutura - DISIN
Da competência e da composição da Divisão de Suprimentos e Infraestrutura
À Divisão de Suprimentos e Infraestrutura compete:
a) promover a aquisição, a manutenção e a gestão de bens, de materiais e de serviços, nos termos da
legislação vigente;
b) dirigir e controlar as atividades desenvolvidas pelas coordenadorias subordinadas.
À Divisão de Suprimentos e Infraestrutura é composta:
28
I. Coordenadoria de Suprimentos - CSU
II. Coordenadoria de Infraestrutura - CIN
III. Coordenadoria de Licitações e Contratos - CLC
À Coordenadoria de Suprimentos compete:
a) centralizar, coordenar e realizar os procedimentos de contratação e de gestão de serviços e de
compra de materiais, elaborando os instrumentos respectivos, bem como o recebimento e o controle
de estoques e a respectiva distribuição, provendo o suprimento das necessidades de materiais e de
serviços da Administração Regional;
b) observar e fazer cumprir as normas internas pertinentes.
c) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
À Coordenadoria de Infraestrutura compete:
a) desenvolver e analisar projetos arquitetônicos e estruturais observando a legislação vigente,
acompanhando e fiscalizando a execução de obras, além de realizar serviços de manutenção, reforma
e recuperação;
b) promover o registro, o controle, o seguro e a preservação dos bens móveis e imóveis;
c) coordenar os serviços de transporte, estacionamento, zeladoria, portaria, segurança, vigilância,
limpeza e conservação da Administração Regional.
d) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
À Coordenadoria de Licitações e Contratos compete:
a) elaborar editais de licitação;
b) elaborar e acompanhar processos de licitação até sua finalização;
c) elaborar os contratos em geral;
d) supervisionar a gestão dos contratos em geral;
e) demais procedimentos inerentes a licitações e contratos;
f) efetuar o lançamento no Sistema Sapiens dos documentos de cobrança relativos a todos os contratos
da Administração Regional.
e) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
29
Da Divisão de Finanças e Desenvolvimento Organizacional - DIFIN
Da competência e da composição da Divisão de Finanças e Desenvolvimento Organizacional:
À Divisão de Finanças e Desenvolvimento Organizacional compete:
a) executar os atos de administração corporativa do Departamento Regional;
b) garantir processos de gestão alinhados aos conceitos de Responsabilidade Social Corporativa;
c) desenvolver projetos de inovação e de automação de processos;
d) dirigir e controlar as atividades desenvolvidas pelas coordenadorias subordinadas.
À Divisão de Finanças e Desenvolvimento Organizacional é composta:
I. Coordenadoria de Tecnologia da Informação e Processos - CTP
II. Coordenadoria Financeira - CFI
III. Coordenadoria Contábil - CON
À Coordenadoria de Tecnologia da Informação e Processos compete:
a) coordenar a Rede Corporativa e Educacional, através de planejamento, normatização, implantação
e manutenção de sua infraestrutura de cabeamento lógico e elétrico, equipamentos e servidores de
rede, sistemas de comunicação de dados e voz, equipamentos de telefonia, teleconferência,
videoconferência e som ambiente; bem como controlar seus mecanismos e equipamentos de proteção
e segurança física e lógica;
b) coordenar os recursos hardware e software, telefonia e telecomunicações de uso geral da
Instituição, mantendo a padronização, operacionalidade e funcionalidade do ambiente de rede
corporativa, mediante ações de planejamento e atualização tecnológica;
c) analisar, desenvolver, implantar e manter projetos de Sistemas de Informação, Intranet e Portal
Senac;
d) coordenar os serviços de atendimento aos usuários da rede, por meio dos suportes técnicos
específicos;
e) incorporar os avanços tecnológicos para a manutenção e efetividade das ações desenvolvidas, com
vistas à formação e elaboração de projetos de assessoria e consultoria em tecnologias da informação.
f) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
À Coordenadoria Financeira compete:
30
a) efetuar recebimentos e pagamentos;
b) gerenciar o fluxo de caixa;
c) manter, sob sua guarda, numerários e documentos representativos de valores;
d) executar e acompanhar os projetos de inovação e de automação correspondentes a área financeira;
e) acompanhar e avaliar o equilíbrio econômico associando a perspectivas futuras.
f) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
À Coordenadoria Contábil compete:
a) registrar todos os atos e fatos contábeis que ocorrem e podem ser representados em valor monetário
no Departamento Regional;
b) organizar um sistema de controle adequado à empresa;
c) demonstrar com base nos registros realizados e expor, periodicamente, por meio de demonstrativos,
a situação econômica, patrimonial e financeira da Entidade;
d) analisar os demonstrativos com a finalidade de apuração dos resultados obtidos pela instituição;
e) acompanhar a execução dos planos econômicos da empresa, prevendo os pagamentos a serem
realizados, as quantias a serem recebidas de terceiros, e alertando para eventuais problemas;
f) elaborar balanços, prestações de contas, análises e pareceres econômicos - financeiros e outros,
obedecendo às disposições legais e regimentais vigentes e as normas e padrões estabelecidos pelo
Código de Contabilidade e Orçamento – CODECO.
g) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
Da Divisão de Recursos Humanos - DIREH
Da competência e da composição da Divisão de Recursos Humanos
À Divisão de Recursos Humanos compete:
a) gerenciar o controle de atividades e de processos técnico administrativos relativos à área de gestão
de pessoas, orientada para os objetivos estratégicos segundo a política da Entidade;
b) supervisionar a execução de processos seletivos e de processos de contratação e de dispensa de
servidores da Entidade;
c) supervisionar os procedimentos inerentes a pagamentos de salários e de encargos sociais e o
cumprimento das exigências legais e regulamentares relacionadas aos servidores da Administração
Regional, assim como aos prestadores de serviços e estagiários no que couber;
31
d) coordenar os processos relacionados às políticas de recursos humanos;
e) gerenciar processos de Relações de Trabalho inerentes a Entidade;
f) dirigir e controlar as atividades desenvolvidas pelas coordenadorias subordinadas.
À Divisão de Recursos Humanos é composta:
I. Coordenadoria de Desenvolvimento Corporativo – CDC
II. Coordenadoria de Relações do Trabalho - CRT
À Coordenadoria de Desenvolvimento Corporativo compete:
a) coordenar e executar o recrutamento e seleção de servidores, de prestadores de serviços e de
estagiários;
b) efetuar processos de integração dos novos servidores e estagiários;
c) coordenar e aplicar avaliação de desempenho dos servidores;
d) promover e desenvolver ações de desenvolvimento humano e social por meio de capacitação e
treinamentos, com vistas a formação e ao desenvolvimento profissional dos servidores;
e) controlar o quadro numérico de pessoal, de acordo com a lotação numérica dos cargos e de sua
natureza;
f) realizar entrevistas de desligamento, analisando fatos e subsidiando a gestão de RH;
g) desenvolver e atualizar a Politica de Cargos e Salários e Benefícios da Administração Regional;
h) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
À Coordenadoria de Relações do Trabalho compete:
a) executar medidas técnico-administrativas de registros, pagamentos, encargos sociais, e demais
exigências legais e regulamentares relacionadas aos servidores da Administração Regional, assim
como aos prestadores de serviços e estagiários no que couber;
b) manter os documentos e registros funcionais relativos ao quadro de servidores em conformidade
com a legislação vigente e as normas internas;
c) interpretar, informar e emitir pareceres acerca das normas de administração de pessoal inerentes à
Entidade;
d) efetuar a manutenção dos sistemas de processamento e de emissão de relatórios inerentes a folha
de salários;
e) preparar documentação para instruir a defesa de ações trabalhistas;
32
f) orientar o quadro funcional sobre direitos e deveres e normas da Entidade;
g) elaborar previsão orçamentária referente às despesas de pessoal e provisionar recursos;
h) controlar a jornada de trabalho dos servidores;
i) efetuar o processo de rescisão de Contratos de Trabalho e a devida homologação;
j) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
Da Divisão de Educação e Tecnologia – DITEC
Da competência e da composição da Divisão de Educação e Tecnologia:
À Divisão de Educação e Tecnologia compete:
a) coordenar o processo técnico-pedagógico, estabelecendo diretrizes educacionais e metodológicas,
orientando e supervisionando as ações educacionais;
b) promover a gestão dos eixos tecnológicos e seus respectivos segmentos conforme prevê a
legislação educacional;
c) estimular a realização de parcerias e alianças estratégicas que fortaleçam o Setor Terciário,
difundam e incentivem as práticas de Responsabilidade Social Corporativa;
d) dirigir e controlar as atividades desenvolvidas pelas coordenadorias subordinadas.
À Divisão de Educação e Tecnologia é composta:
I. Coordenadoria de Educação e Tecnologia - CET
II. Coordenadoria de Educação Superior – CES
III. Coordenadoria de Educação a Distância - CED
À Coordenadoria de Educação e Tecnologia compete:
a) desenvolver tecnologias educacionais e projetos editoriais gráficos, referentes aos recursos
didáticos a serem utilizados nas ações educacionais, voltadas a Educação Profissional, conforme
análise de necessidade;
b) orientar, supervisionar e controlar o desempenho das Unidades de Educação Profissional quanto à
operacionalização das ações educacionais;
c) elaborar projetos e desenvolver produtos que atendam a demanda de mercado, inclusive de
consultoria e assessoria técnica e tecnológica, direcionados aos segmentos do setor de comércio de
bens, serviços e turismo;
33
d) suprir as Unidades de Educação Profissional com os recursos instrucionais necessários, divulgando
e orientando sua utilização conforme proposta metodológica educacional;
e) promover a gestão de contratos afetos a sua área de atuação;
f) atender parcerias e alianças estratégicas buscando fomentar os segmentos do setor de comércio de
bens, serviços e turismo;
g) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
À Coordenadoria de Educação Superior compete:
a) desenvolver tecnologias educacionais e projetos editoriais gráficos, referentes aos recursos
didáticos a serem utilizados nas ações educacionais voltadas a Educação Superior, conforme análise
de necessidades;
b) orientar, supervisionar e controlar o desempenho das Unidades de Educação Profissional quanto à
operacionalização das ações educacionais;
c) suprir as Unidades de Educação Profissional com os recursos instrucionais necessários, divulgando
e orientando sua utilização conforme proposta metodológica educacional;
d) promover a gestão de contratos afetos a sua área de atuação;
f) atender parcerias e alianças estratégicas buscando fomentar ações educacionais voltadas a
Educação Superior;
g) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
À Coordenadoria de Educação à Distância compete:
a) elaborar projetos e desenvolver produtos que atendam a demanda de mercado, inclusive de
consultoria e de assessoria técnica e tecnológica, direcionados aos segmentos do setor de comércio
de bens, serviços e turismo, na modalidade EaD;
b) coordenar o processo técnico-pedagógico e de legislação educacional no que se refere a ações de
EaD;
c) acompanhar a evolução das tecnologias com foco educacional e promover sua implantação na
busca da inovação de recursos e ferramentas em cursos EaD;
d) apoiar e orientar o desempenho da Unidades de Educação a Distância quanto à operacionalização
das ações educacionais;
e) participar da estruturação e implantação de programas nacionais de EaD, demandadas pelo
Departamento Nacional;
34
f) promover a gestão de contratos afetos a sua área de atuação;
g) atender parcerias e alianças estratégicas buscando fomentar os segmentos do setor de comércio de
bens, serviços e turismo, com foco em programas de EaD;
h) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
DAS UNIDADES DE EDUCACÃO PROFISSIONAL
Da Constituição das Unidades de Educação Profissional:
As Unidades de Educação Profissional (UEP’s) são executoras da educação profissional do Senac.
Parágrafo único – Aos Gerentes Executivos das Unidades de Educação Profissional compete
administrar e conduzir as ações educacionais e tecnológicas sob suas responsabilidades.
A Unidade de Educação Profissional possui sede fixa e atua de forma polivalente, promovendo a
educação profissional com a utilização de ambientes e métodos de ensino especializados, no
município sede e na sua região geográfica de abrangência.
DA EDITORA SENAC
Da Definição e da competência da Editora Senac
A Editora Senac é uma Unidade do Senac criada com o intuito de editar, reproduzir e comercializar
materiais didáticos e obras literárias e técnicas para estudos e pesquisas, observando a legislação
vigente específica e o Regulamento próprio.
À Editora Senac compete:
a) desenvolver tecnologias educacionais, projetos editoriais gráficos e livros referentes as áreas de
atuação do Senac a serem utilizados nas ações educacionais voltadas a Educação Profissional,
conforme análise de necessidade;
b) suprir a Coordenadoria de Educação Profissional, Coordenadoria de Educação Superior e
Coordenadoria de Educação a Distância com livros que servirão de suporte para as ações
educacionais;
c) promover a gestão de contratos afetos a sua área de atuação;
d) atender parcerias e alianças estratégicas buscando fomentar os segmentos do setor de comércio de
bens, serviços e turismo;
35
e) efetuar o lançamento, no Sistema Sapiens, dos documentos de cobrança relativos aos contratos
inerentes a sua área.
DOS AMBIENTES DE PRÁTICA PROFISSIONAL
Da Definição, dos Tipos e da Localização dos Ambientes de Prática Profissional:
São ambientes de Prática Profissional especializados das Unidades de Educação Profissional do
Senac (UEPs), que fornece ao educando, além da vivência da dinâmica empresarial, o exercício
prático profissional dos serviços prestados ao público, sob a supervisão de instrutores especializados.
Das Disposições Gerais e Transitórias
São atribuições comuns a todos os órgãos e respectivos gestores que compõem a Estrutura
Organizacional da Administração Regional do Senac, no Estado do Paraná:
I – coordenar, orientar e supervisionar as atividades desenvolvidas pelo órgão de sua competência,
junto aos seus servidores, prestadores de serviços e demais contratados;
II – interagir efetivamente e cooperar com todos os demais órgãos da Administração Regional do
SENAC, no Estado do Paraná, visando o integral, eficiente e eficaz cumprimento de suas
incumbências, sejam elas comuns, complementares ou exclusivas;
III – efetuar intercâmbio e integração com a Fecomércio/PR, Sesc/PR, Prefeituras e demais órgãos
públicos, empresas, entidades, sindicatos e demais instituições e lideranças de sua área de
atuação, visando a divulgação das finalidades, objetivos e demais informações sobre o Senac, no
Estado do Paraná;
IV – respeitar integralmente as leis, as normas regulamentares e regimentais vigentes aplicáveis a
Entidade, bem como as orientações técnicas emanadas da Administração Regional;
V – atuar perante os servidores, alunos e parceiros com ética, lisura e comprometimento com os
propósitos da Entidade, além de respeitar os direitos, deveres e garantias fundamentais, individuais
e coletivas, estabelecidos na Constituição Federal;
VI – desempenhar, por determinação superior, quaisquer outras atribuições, ainda que não previstas
neste Regimento Interno, inerentes às suas funções e à defesa de interesses e representatividade do
Senac, no Estado do Paraná.
A estrutura definida no Regimento Interno somente será alterada mediante Resolução aprovada pelo
Conselho Regional.
Constituem normas básicas de procedimentos a sistemática delegação de poderes e colaboração
permanente e direta entre os diversos setores, em razão dos objetivos da Entidade.
36
2 – PLANEJAMENTO E RESULTADOS ALCANÇADOS
2.1 – Estrutura do Planejamento Estratégico
O Planejamento Estratégico Nacional (2011-2015) foi elaborado de uma forma flexível e participativa
e estabeleceu cinco diretrizes estratégicas, que abarcam as mais relevantes dimensões da instituição,
e cinco objetivos estratégicos traçados a partir das diretrizes.
Há mais de 65 anos, o Senac PR tomou o caminho da educação profissional. Ao longo do percurso
as formas pelas quais este trajeto seria trilhado, foram sendo definidas com valores, competências e
uma orientação para a qualidade, com resultados que se maximizaram em desenvolvimento para as
pessoas e a sociedade. Tudo isso está traduzido no referencial estratégico do Senac PR: missão, visão
e princípios para gerar sustentabilidade e com isso projetar o crescimento para os próximos anos,
tendo como premissa que a expansão não se dá somente no nível físico-estrutural, mas principalmente
no seu quadro de talentos e na oferta de cursos atualizados que respondam a uma demanda crescente
de necessidade de profissionais qualificados e competentes, comprometidos com a excelência no que
fazem.
2.1.1 - Período de Abrangência do Plano Estratégico
2011-2015
2.1.2 - Competências Institucionais
Conhecimento, capacidade de inovação e resposta às demandas em educação profissional e
excelência nos produtos e serviços.
Missão
Razão de ser da empresa. Indica os benefícios que o Senac trará para os seus clientes.
Visão 2011 – 2015
Aonde a empresa quer chegar; o que pretende ser em um intervalo de tempo estimado. É a proposta
do Senac a ser compartilhada com todos os seus servidores, fornecedores, clientes e parceiros.
Educar para o trabalho em atividades do comércio de bens, serviços e turismo
37
Princípios
Valores e crenças da empresa, que devem permear todo o Senac.
Transparência nos relacionamentos;
Comprometimento com a sociedade;
Inovação em tecnologia educacional;
Excelência nos produtos e serviços.
2.1.3 - Estratégias
Nosso referencial se converte em prática todos os dias em segmentos estratégicos definidos:
Comércio de Bens e Serviços, Turismo, Hospitalidade, Gestão, Saúde, Moda e Beleza. Para tanto,
foram elaborados pilares estratégicos que orientam a gestão interna, o relacionamento com o mercado
e com o meio social de forma geral.
2.1.4 - Fatores Críticos de Sucesso
Premissas identificadas pelo Senac, cujos resultados satisfatórios são necessários para que os macro-
objetivos e as diretrizes estratégicas sejam atingidas.
Desenvolver ações de promoção social;
Aprimorar o relacionamento com os diversos segmentos do mercado para melhor atender às
demandas;
Aprimorar as competências técnicas dos empregados;
Participar das políticas públicas em educação profissional;
Ampliar as parcerias nacionais e internacionais;
Aumentar a geração de receita;
Dar maior visibilidade à marca;
Aprimorar os processos de gestão com foco na redução de custos;
Investir em inovação;
Intensificar a produção e a disseminação do conhecimento;
Intensificar ações de integração do Sistema Senac;
O Senac consolidará, até 2015 a sua posição como referência brasileira em
educação para o trabalho, conciliando ações mercadológicas e de promoção social
38
Medir a eficiência e eficácia da organização, a qualidade e a efetividade das ações
institucionais;
Fomentar a gestão participativa.
Diretrizes estratégicas
As diretrizes estratégicas são os referenciais para a atuação do Senac, cuja construção é baseada nas
diversas dimensões organizacionais (financeira, pessoas, gestão, processos, clientes e inovação). Elas
são formadas pela composição dos valores organizacionais, pelo cumprimento da missão e da visão
de futuro que devem ser alcançadas. As diretrizes estratégicas foram estabelecidas a partir da
identificação dos fatores críticos de sucesso da Instituição.
Foram definidas cinco diretrizes estratégicas:
2.1.5 - Objetivos Estratégicos
Os objetivos estratégicos podem ser definidos como orientadores para a operacionalização das
diretrizes traçadas. Nesse sentido, foram definidos 10 objetivos estratégicos:
39
2.2 - Estratégias de atuação frente às responsabilidades institucionais
Estratégias de crescimento moderado
Cumprir integralmente a legislação referente à gratuidade – PSG, com foco na
Aprendizagem
Ampliar o atendimento das Unidades Móveis
Intensificar ações no Eixo Tecnológico Ambiente, Saúde e Segurança, principalmente a
educação ambiental interna e externa.
Implantar um área de marketing de produto para apoiar a venda de soluções educacionais
Intensificar as ações em EaD
Intensificar o programa Senac na empresa
Buscar maior agilidade de mudança e adaptação aos anseios do mercado
Desenvolver/priorizar produtos que possuam maior margem de contribuição
Estimular a utilização de novas tecnologias no ensino-aprendizagem.
Consolidar o Senac PR na educação flexível
Consolidar o Senac PR no segmento de ensino superior
Foco no aumento da produtividade, otimizando a relação receita e custos operacionais.
Desenvolver e ajustar os sistemas gerenciais para racionalização dos recursos e
acompanhamento de todos os processos de ensino.
Redirecionar a área de TI para o apoio tecnológico à mudança em todas as instâncias da
entidade.
Capacitação do corpo funcional com foco em resultados.
Criar projeto/processo de venda on line de cursos presenciais
Intensificar as ações de relacionamento com o aluno com foco nas Mídias Sociais.
Intensificar o uso de divulgação institucional por meio de parcerias
2.2.1 - Avaliação dos Riscos
Não foi implantada uma sistemática para avaliação dos riscos.
2.2.2 - Revisão dos Macroprocessos
O levantamento dos macroprocessos da instituição é uma das atividades inseridas em dois projetos
que estão em andamento, o Projeto Integrado de Planejamento de Informações e o Projeto Integrado
40
de Processos Organizacionais, esses projetos são parte de um projeto maior, o OBI – Organizational
Business Intelligence ou BI Organizacional, que é um modelo de gestão onde o software BI é um
instrumento de apoio à gestão inteligente das três organizações do sistema (Fecomércio, Sesc e
Senac), tendo como base os Modelos de Informações das Organizações, o objetivo é contribuir com
a inteligência organizacional integrada das três organizações.
O Projeto Integrado de Planejamento de Informações consiste em formalizar a estrutura de
informações necessárias para a gestão da organização, através dos Modelos de Informações
Organizacionais. A primeira fase do projeto, a entrega o Modelo de Informações Organizacionais
para Base de Sistemas – Modelo Preliminar, cujo documento apresenta 6.331 informações
organizacionais operacionais e gerenciais, referentes a 550 macroprocessos, relacionados em suas
respectivas funções organizacionais (Produção ou Serviços, Marketing ou Comercial, Financeira,
Jurídico Legal, Materiais ou Logística e Recursos Humanos) dispostas na tabela abaixo:
Tipo Informação / FO Macroprocessos Informações Organizacionais
Gerencial 88 249
Marketing ou Comercial 35 59
Materiais ou Logística 13 69
Produção ou Serviços 23 77
Recursos Humanos 17 44
Operacional 462 6.082
Financeira 71 1.000
Jurídico Legal 37 733
Marketing ou Comercial 57 642
Materiais ou Logística 110 1.226
Produção ou Serviços 121 1.800
Recursos Humanos 66 681
Total Geral 550 6.331
OBS: O total geral de macroprocessos não corresponde à somatória do subtotal do tipo de
informação gerencial e do subtotal do tipo de informação operacional, pois os macroprocessos
podem conter informações gerenciais e operacionais ou apenas um dos tipos.
41
O Projeto Integrado de Processos Organizacionais consiste em mapear, modelar, analisar e sugerir
soluções de melhorias dos processos organizacionais da organização, com o objetivo de ajustar as
ações operacionais à visão estratégica, de forma a preservar o domínio de conhecimento e com o
intuito de promover a melhoria contínua. Esse projeto está atualmente em andamento nas
coordenadorias CIN, CET, CED, CES, UEAD e NCM. Estima-se um total de 100 processos e 24
POPs (Processo operacional padrão) nas seis coordenadorias. Esses mapeamentos têm previsão de
conclusão para maio de 2015.
As coordenadorias CDC, CRT, CLC, CSU e AI já finalizaram seus mapeamentos com o total de 89
processos e 26 POPs
O cronograma elaborado para o ano de 2015 prevê o início dos trabalhos de mapeamento nas
coordenadorias AGE, AJU, ARC e DIFIN para o mês de agosto.
Até o momento foram identificados 189 processos e 50 POPs, sendo que já foi mapeado 47,09% de
processos e 52% de POPs.
2.2.3 - Adequação nas estruturas
Para que o Senac Paraná atinja seus objetivos estratégico foram efetuadas as seguintes adequações:
Construção de Novas Unidades;
Atualização do parque tecnológico;
Modernização dos ambientes pedagógicos;
Implantação do Modelo de Gestão-OBI.
2.2.4 - Divulgação interna dos objetivos traçados e resultados alcançados
A divulgação é realizada por meio da intranet e site institucional, bem como é pauta das reuniões
durante o exercício.Também é pauta dos treinamentos corporativos e ambientação de novos
servidores.
2.3 - Demonstração da execução física e financeira
O Plano de Ação do Senac Paraná e o Orçamento Retificado 2014, aprovado por unanimidade pelo
Conselho Regional, é fruto da colaboração e o envolvimento de todo o Senac Paraná e orientado pelo
Planejamento Estratégico do Sistema Senac. Uma construção conjunta que vem, mais uma vez, coroar
a competência da Instituição em trabalhar de forma integrada e, assim, cada vez mais, fortalecer o
Setor do Comércio de Bens, Serviços e Turismo via educação profissional. O trabalho aqui
apresentado confirma a tradição do Senac que, já na década de 1970, apostava na adoção de planos
42
estratégicos para auxiliar na definição de estratégias almejadas pela Instituição e a melhor forma de
alcançá-las.
O resultado final desta proposta traduz a busca em traçar um retrato do Senac Paraná que, antes de
mais nada, respeita a autonomia de cada unidade operativa e dá subsídios necessários para as ações
de fortalecimento da marca e transparência na sociedade paranaense. Tem em sua meta retificada
global da produção em 2014 atender 100.419 alunos, sendo 83.922 matriculas e 16.497 participantes
em ações extensivas à educação profissional, distribuídos em uma carga horária de 639.850 horas,
aplicando R$ 59.099.409,65 em gratuidade. Para dar sustentabilidade econômica financeira a este
plano, foi estimado o valor R$ 165.420.000,00.
Os recursos estimados em R$ 165.420.000,00 (cento e sessenta e cinco milhões e quatrocentos e vinte
mil reais) estão constituídos conforme demonstrado abaixo:
2.3.1 - Receita
Tabela 1 - Receita por Conta
Receitas Correntes Orçada R$ Retificada R$ %
Contribuições Sociais 99.834.000 98.706.000 (1,13)
Taxa de Ocupação de Imóveis 30.000 180.000 500,00
Juros de Títulos de Renda 9.201.000 11.400.000 23,90
Serviços Educacionais 39.612.000 53.070.000 33,97
Restituições 201.000 201.000 -
Receitas Correntes Diversas 801.000 801.000 -
Subtotal 149.679.000 164.358.000 9,81
Alienação e Outros Bens Imóveis 129.000 129.000 -
Saldo de Exercícios Anteriores 1.554.000 933.000 (39,96)
Subtotal 1.683.000 1.062.000 (36,90)
Total 151.362.000 165.420.000 9,29
Serviços Educacionais R$ R$ %
Empresas Pedagógicas (Serviços) 2.711.500 2.259.500 (16,67)
Taxa de Matrícula das Unidades de
Educação Profissional35.677.500 49.530.500 38,83
Taxa de Matrícula de Educação
à Distância1.223.000 1.280.000 4,66
Total 39.612.000 53.070.000 33,97
43
Obs.: As Receitas de Serviços decorrem da comercialização de produtos e serviços educacionais
assim como da prestação de serviços a terceiros. As demais receitas significam menos de 0,5% (meio
por cento) do total. As Receitas de Juros e Títulos de Renda referem-se às aplicações financeiras no
Banco do Brasil S.A. e Caixa Econômica Federal.
As Contribuições Sociais provêm de 80% (oitenta por cento) das contribuições arrecadadas através
do INSS, em cada Estado.
A estimativa da arrecadação via INSS, revisada para o exercício de 2014, com base na projeção dos
valores arrecadados no primeiro semestre é de R$ 1.128.000,00 (hum milhão cento e vinte e oito mil
reais), que corresponde a uma queda de 1,13% em relação ao inicialmente previsto.
2.3.2 – Despesa
Tabela 2 - Despesa por Conta
O orçamento está constituído da seguinte programação:
Despesas Correntes Orçada R$ Retificada R$ %
Vencimentos e Vantagens Fixas 48.384.000 53.214.000 9,98
Obrigações Patronais 16.680.000 17.754.000 6,44
Outras Desp. Var. Pessoal Civil 717.000 717.000 -
Indenizações e Restituições Trabalhistas 1.203.000 1.890.000 57,11
Contribuições 3.000.000 2.943.000 (1,90)
Diárias 912.000 1.284.000 40,79
Material de Consumo 15.291.000 18.240.000 19,29
Passag. e Despesas c/Locom. 1.239.000 1.455.000 17,43
Outros Serviços de Terceiros -Pessoa Física 1.425.000 2.349.000 64,84
Outros Serviços de Terceiros -Pessoa Jurídica 31.236.000 33.006.000 5,67
Obrigações Tributárias e Contributivas 126.000 126.000 -
Subtotal 120.213.000 132.978.000 10,62
Despesas de Capital R$ R$ %
Obras e Instalações 20.853.000 20.304.000 (2,63)
Equip.e Material Permanente 10.296.000 12.138.000 17,89
Subtotal 31.149.000 32.442.000 4,15
Total 151.362.000 165.420.000 9,29
44
Tabela 3 - Despesa por Classificação Programática
OUTRAS OBSERVAÇÕES
As Despesas Correntes representam 79,42% e as Despesas de Capital 20,58% do total do orçamento-
programa reformulado para o exercício de 2014.
As Despesas Correntes da Subfunção Administração Geral, representam 11,01% do total de Receitas
Correntes, mantendo-se, portanto, em conformidade com o estabelecido no art. 16 das Normas
Financeiras (Codeco).
Despesas
Correntes
Despesas
Capital
Total
(R$)
Despesas
Correntes
Despesas
Capital
Total
(R$)
Administração Geral 16.474.000 23.834.000 40.308.000 16.244.500 27.084.500 43.329.000
Administração Financeira 6.558.000 - 6.558.000 6.545.000 22.000 6.567.000
Formação de Recursos Humanos 1.773.000 - 1.773.000 2.427.000 - 2.427.000
Comunicação Social 1.455.000 - 1.455.000 1.974.000 - 1.974.000
Atenção Básica 3.000.000 - 3.000.000 2.820.000 - 2.820.000
Proteção e Benefícios ao Trabalhador 4.083.000 - 4.083.000 3.144.000 - 3.144.000
Empregabilidade 86.870.000 7.315.000 94.185.000 99.823.500 5.335.500 105.159.000
Total 120.213.000 31.149.000 151.362.000 132.978.000 32.442.000 165.420.000
PROGRAMA
Orçada Refificada
45
Programação Orçamentária
Presidência
R$ 386.000,00 Orçado
R$ 579.000,00 Retificado
Direção Regional
R$ 6.850.500,00 Orçado
R$ 7.461.500,00 Retificado
Divisões
R$ 36.660.500,00 Orçado
R$ 38.855.500,00 Retificado
Unidades de Educação Profissional
R$ 107.465.000,00 Orçado
R$ 118.524.000,00 Retificado
Total Geral da Programação Orçamentária
R$ 151.362.000,00 Orçado
R$ 165.420.000,00 Retificado
Consignam gastos com: Divisão de Suprimentos e Infraestrutura, Divisão de
Finanças e Desenvolvimento Organizacional, Divisão de Recursos Humanos e Divisão de Educação e Tecnologia.
Consignam os gastos com: Direção Regional, Secretaria Geral, Assessoria de Comunicação e Marketin, Assessoria
Jurídica, Assessoria de Gestão Estratégica e Assessoria de Relacionamento com o Cliente.
Consignam gastos das Unidades de Educação Profissional de: Curitiba, Londrina, Maringá, Cascavel, Apucarana,
Foz do Iguaçu, Guarapuava, Ponta Grossa, Pato Branco, Umuarama, Campo Mourão, Paranaguá, Paranavaí,
Castro, Toledo, Francisco Beltrão, Irati, União da Vitória, Jacarezinho, Portão, Santo Antonio da Platina , Ivaiporã,
UEAD, Prudentópolis, São Mateus do Sul, Cornélio Procópio, Palmas, Café do Paço, Colombo, Caiobá, Mercado
Escola de Toledo, Medianeira, Marechal Cândido Rondon, Rio Negro, São José dos Pinhais, Dois Vizinhos,
Barracão, Londrina II, Editora Senac, Pitanga e Café Londriana
Consignam os gastos com reunião do Conselho Regional, despesas de viagens, despesas de representação e outros,
bem como os gastos com a Presidência e com o Conselho.
46
2.3.3 - Metas de Produção
Tabela 4 - Produção por Atendimento Total
A partir de 2014 o número de matrículas está sendo apresentado por matrículas em processo até
2013 era matrícula vendida.
Distribuição do Atendimento Total 2014
Gráficos 1 - Distribuição do Atendimento Total 2014 (%)
Atendimentos Realizado 2013 Realizado 2014 %
Alunos Atendidos 82.824 88.703 7,10
Participantes Atendidos 29.413 37.282 26,75
Rede EAD 77 1.876 2.336,36
Total de Atendimentos 112.314 127.861 13,84
Turmas 4.253 4.555 7,10
Horas Aula 554.528 644.970 16,31
Municipios Atendidos 185 340 83,78
47
Tabela 5 - Produção em Matrículas e Carga Horária Orçado e Realizado por Área
Meta Executada % Meta Executada %
Gestão 22.617 19.770 87,41 106.937 104.670 97,88
Comércio 13.013 11.085 85,18 74.805 71.767 95,94
Comunicação 2.536 2.384 94,01 7.665 7.452 97,22
Artes 2.088 2.222 106,42 3.356 3.603 107,35
Design 867 847 97,69 6.761 7.617 112,66
Conservação e Zeladoria 991 909 91,73 4.756 4.089 85,98
Saúde 6.587 6.286 95,43 122.202 127.870 104,64
Meio Ambiente 136 77 56,62 452 179 39,70
Informática 8.925 9.107 102,04 45.563 50.159 110,09
Idiomas 3.944 4.043 102,51 20.915 20.433 97,70
Educacional 583 784 134,48 264 951 360,08
Lazer 21 21 100,00 125 121 96,96
Beleza 13.722 11.756 85,67 111.976 106.246 94,88
Moda 1.069 1.166 109,07 4.034 5.524 136,93
Turismo 2.611 2.723 104,29 18.345 17.523 95,52
Hospitalidade 17.445 15.828 90,73 93.436 81.571 87,30
Segurança 261 240 91,95 1.583 1.716 108,43
Produção de Alimentos 808 1.331 164,73 10.664 18.759 175,91
SubTotal 98.224 90.579 92,22 633.839 630.250 99,43
Ação Extensiva à Educação
Profissional% %
Atividade 16.619 37.282 224,33 6.011 14.720 244,88
Total de Atendimentos 114.843 127.861 111,34 639.850 644.970 100,80
100,80 644.970
Quadro de Avaliação da Produção por Área Profissional - Exercício 2014
639.850
Percentual Atingido
Meta Anual Execução Anual Percentual Atingido
Meta Anual
114.843
Execução Anual
111,34
Análise da Produção em Carga
Horária por Área Profissional
Orçada X Executada
Análise da Produção em
Atendimentos por Área Profissional
Orçada X Executada
Participante
Áreas Profissionais
Matrícula Atendida
127.861
Carga Horária
Carga Horária Paga
48
Tabela 6 - Produção por Eixo Tecnológico em Matrículas e Carga Horária Orçado e
Executado
Meta Executada % Meta Executada %
Ambiente e Saúde 20.445 18.119 88,62 234.630 234.296 99,86
Desenvolvimento Educacional e Social 4.527 4.827 106,63 21.179 21.384 100,97
Gestão e Negócio 35.630 30.855 86,60 181.742 176.437 97,08
Informação e Comunicação 8.925 9.107 102,04 45.563 50.159 110,09
Infra-estrutura 991 909 91,73 4.756 4.089 85,98
Produção Alimentícia 808 1.331 164,73 10.664 18.759 175,91
Produção Cultural e Design 6.560 6.619 100,90 21.816 24.195 110,90
Segurança 261 240 91,95 1.583 1.716 108,43
Turismo, Hospitalidade e Lazer 20.077 18.572 92,50 111.906 99.215 88,66
SubTotal 98.224 90.579 92,22 633.839 630.250 99,43
Ação Extensiva à Educação Profissional % %
Atividade 16.619 37.282 224,33 6.011 14.720 244,88
Total de Atendimentos 114.843 127.861 111,34 639.850 644.970 100,80
111,34
639.850 644.970 100,80
Percentual Atingido
Meta Anual Execução Anual Percentual AtingidoAnálise da Produção em Carga Horária por
Área Profissional
Orçada X Executada
Análise da Produção em Atendimentos por
Área Profissional Orçada
X Executada
Meta Anual Execução Anual
114.843 127.861
Quadro de Avaliação da Produção por Eixo Tecnológico - Exercício 2014
Eixo Tecnológico
Matrícula Atendida Carga Horária Paga
Participante Carga Horária
49
Tabela 7 - Produção por Tipo de Curso em Matrículas e Carga Horária Orçado e Executado
Meta Executada % Meta Executada %
Aprendizagem 9.413 8.763 93,09 65.321 69.321 106,12
Qualificação Profissional 33.130 31.925 96,36 337.648 333.042 98,64
Aperfeiçoamento 22.118 19.659 88,88 31.319 26.240 83,78
Programa Instrumental 8.506 8.959 105,33 32.784 32.907 100,38
Programas Socioprofissionais 10.805 8.109 75,05 12.785 12.314 96,32
Programas Socioculturais 6.494 5.800 89,31 6.687 6.945 103,86
Habilitação Técnica 7.425 7.148 96,27 145.433 149.026 102,47
Especialização Técnica 333 42 12,61 1.862 370 19,87
Pós-Graduação - 174 - 85
Total 98.224 90.579 92,22 633.839 630.250 99,43
Ação Extensiva à Educação
Profissional% %
Atividade 16.619 37.282 224,33 6.011 14.720 244,88
Total de Atendimentos 114.843 127.861 111,34 639.850 644.970 100,80
Análise da Produção em Carga
Horária por Área Profissional
Orçada X Executada
Meta Anual Execução Anual Percentual Atingido
639.850 644.970 100,80
Análise da Produção em Atendimentos
por Área Profissional
Orçada X Executada
Meta Anual Execução Anual Percentual Atingido
114.843 127.861 111,34
Quadro de Avaliação da Produção por Tipo de Curso - Exercício 2014
Tipo de Curso
Matrícula Atendida Carga Horária Paga
Participante Carga Horária
50
Tabela 8 - Produção por Modalidade Operativa em Matrículas Orçado e Executado
Meta Executada %
Centro de Formação Profissional 65.773 58.396 88,78
Unidade Móvel 12.631 15.593 123,45
Educação a Distância 9.471 4.442 46,90
Empresa Pedagógica 3.908 3.774 96,57
Capacitação na Empresa 6.441 8.374 130,01
Total 98.224 90.579 92,22
Ação Extensiva à Educação
Profissional%
Atividade 16.619 37.282 224,33
Total de Atendimentos 114.843 127.861 111,34
Participante
Quadro de Avaliação da Produção por Tipo de Curso - Exercício 2014
Modalidade Operativa
Matrícula
Análise da Produção em Atendimentos por
Área Profissional
Orçada X Executada
Meta Anual Execução Anual Percentual Atingido
114.843 127.861 111,34
51
Tabela 9 - Produção por Unidade Operativa em Atendimentos e Carga Horária
Meta Executada % Meta Executada % Meta Executada % Meta Executada %
Curitiba 19.253 18.907 98,20 1.021 1.612 157,88 20.274 20.519 101,21 111.123 115.408 103,86
Londrina 4.582 5.351 116,78 96 1.703 1.773,96 4.678 7.054 150,79 36.175 42.954 118,74
Maringá 5.806 5.239 90,23 436 1.903 436,47 6.242 7.142 114,42 48.040 46.917 97,66
Cascavel 3.677 3.963 107,78 722 1.402 194,18 4.399 5.365 121,96 30.310 30.252 99,81
Apucarana 2.282 2.247 98,47 152 1.059 696,71 2.434 3.306 135,83 19.661 19.327 98,30
Foz do Iguaçu 3.876 3.218 83,02 1.961 2.763 140,90 5.837 5.981 102,47 28.536 29.503 103,39
Guarapuava 2.475 1.863 75,27 1.128 958 84,93 3.603 2.821 78,30 17.175 13.842 80,59
Ponta Grossa 3.151 2.846 90,32 641 1.361 212,32 3.792 4.207 110,94 19.788 16.806 84,93
Pato Branco 1.775 1.922 108,28 100 696 696,00 1.875 2.618 139,63 17.382 18.750 107,87
Umuarama 3.135 3.067 97,83 940 2.332 248,09 4.075 5.399 132,49 17.900 17.286 96,57
Campo Mourão 3.444 3.404 98,84 1.616 3.149 194,86 5.060 6.553 129,51 34.946 32.919 94,20
Paranaguá 2.126 1.922 90,40 168 471 280,36 2.294 2.393 104,32 18.871 18.819 99,72
Paranavaí 1.867 1.697 90,89 283 1.279 451,94 2.150 2.976 138,42 20.778 18.169 87,44
Castro 2.133 2.370 111,11 482 1.389 288,17 2.615 3.759 143,75 14.459 16.489 114,04
Toledo 2.276 2.334 102,55 561 813 144,92 2.837 3.147 110,93 14.987 14.544 97,05
Francisco Beltrão 1.406 1.546 109,96 171 1.044 610,53 1.577 2.590 164,24 11.026 12.386 112,34
Irati 3.224 3.497 108,47 911 1.654 181,56 4.135 5.151 124,57 23.598 21.839 92,54
União da Vitória 2.010 1.743 86,72 - 142 - 2.010 1.885 93,78 14.815 11.570 78,10
Jacarezinho 1.753 1.708 97,43 56 296 528,57 1.809 2.004 110,78 9.264 11.624 125,48
Portão 3.645 4.043 110,92 116 456 393,10 3.761 4.499 119,62 13.948 16.629 119,22
Sto Antonio da Platina 1.170 1.146 97,95 - 616 - 1.170 1.762 150,60 6.656 7.353 110,48
Ivaiporã 2.051 2.043 99,61 299 805 269,23 2.350 2.848 121,19 13.654 12.483 -
UEAD 9.358 3.665 39,16 - 138 - 9.358 3.803 40,64 14.016 11.117 79,32
Prudentópolis 2.128 1.819 85,48 1.601 1.738 108,56 3.729 3.557 95,39 15.654 12.914 82,50
São Mateus do Sul 1.090 1.045 95,87 679 751 110,60 1.769 1.796 101,53 8.853 9.153 103,39
Cornélio Procópio 1.522 2.133 140,14 1.618 3.790 234,24 3.140 5.923 188,63 11.126 19.194 172,51
Palmas 625 660 105,60 - 167 - 625 827 132,32 4.925 5.832 118,42
Café do Paço 346 365 105,49 - 248 - 346 613 177,17 2.115 2.068 97,78
Colombo 1.779 1.582 88,93 - 387 - 1.779 1.969 110,68 13.401 15.332 114,41
Caiobá 1.884 1.671 88,69 631 1.361 215,69 2.515 3.032 120,56 13.157 12.757 96,96
Mercado Escola 117 111 94,87 - - - 117 111 94,87 1.040 789 75,86
Marechal Cândido Rondon 1.268 941 74,21 180 373 207,22 1.448 1.314 90,75 7.021 6.171 87,89
Dois Vizinhos 508 344 67,72 - 19 - 508 363 71,46 2.667 2.398 89,90
Barracão 221 128 57,92 - 279 - 221 407 184,16 1.500 1.004 66,90
Pitanga 261 39 14,94 50 128 256,00 311 167 53,70 1.283 372 28,99
Total 98.224 90.579 92,22 16.619 37.282 224,33 114.843 127.861 111,34 639.850 644.970 100,80
Quadro de Avaliação da Produção
Unidade OperativaMatrícula Atendidas Participantes Atendimentos (Matrícula+Participantes) Carga Horária
52
Gráficos 2 - Produção em Matrículas concluídas por gênero (%)
Gráficos 3 - Produção em Matrículas concluídas por idade (%)
Análise da Produção em Carga
Horária por Unidade Operativa
Orçada X Executada
Meta Anual Execução Anual Percentual Atingido
639.850 644.970 100,80
Análise da Produção em
Atendimentos por Unidade Operativa
Orçada X Executada
Meta Anual Execução Anual Percentual Atingido
114.843 127.861 111,34
53
Gráficos 4 - Produção em Matrícula Concluída por Resultado (%)
Gráficos 5 - Produção por Tipo de Atividade em Ações Extensivas a Educação Profissional –
Participantes
74,61
4,30
11,13
9,96
Aprovado Desistente Evadido Reprovado
54
2.3.4 - O Ensino Profissionalizante no Senac
O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) é, desde sua criação, em 1946, o principal
agente da educação profissional voltado para o setor do comércio de bens, serviços e turismo.
Mais de 5 milhões de atendimentos já foram prestados pelo Senac no Paraná desde sua fundação. A
instituição oferece toda a sua experiência a trabalhadores e empresários, com programações
presenciais e a distância, em 35 Unidades de Educação Profissional espalhadas pelo Estado.
São diversas programações, em centenas de ambientes educacionais de ponta e especializados, como
as ambientes pedagógicoas, que permitem a vivência das ocupações, e laboratórios muito bem
equipados. O Senac também leva o ensino profissionalizante a todos os municípios paranaenses
através de suas quatro unidades móveis e ultrapassa os limites do Estado com a oferta de cursos a
distância no Brasil inteiro.
Entre as ações de maior destaque da instituição estão o Programa Senac de Gratuidade (PSG), do qual
faz parte a aprendizagem comercial, e o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego
(Pronatec), do Governo Federal, que permitem ao Senac que escreva um capítulo particular na história
educacional do país, ao mostrar oportunidades e prover ações para o desenvolvimento do trabalhador
brasileiro.
Novo Modelo Pedagógico Nacional
O Senac vive um momento único de convergência com a implantação do novo Modelo Pedagógico
Nacional, que padroniza a oferta de cursos em todo o território nacional. Gradativamente, todo o
portfólio passará por uma profunda transformação e estará totalmente vinculado às demandas do
mercado de trabalho, baseado em uma organização curricular por competências.
Em 2014, foram reestruturados 29 títulos escolhidos entre aqueles com maior abrangência e demanda
no Brasil. O Paraná está entre os nove Departamentos Regionais que participam do comitê gestor do
novo modelo pedagógico, atuando na elaboração dos planos de cursos, seja como líder, colaborador
ou avaliador, nas modalidades presencial e a distância.
Cursos Técnicos
Em 2014, tramitaram 41 (quarenta e um) processos de cursos técnicos, sendo autorizações,
renovações, alterações de matriz, cessações, revogações e reconhecimentos.
Cursos Profissionalizantes - Portfólio Presencial 2014
55
Neste ano foram lançados 10 novos títulos de cursos, sendo 8 aperfeiçoamentos e 2 socioprofissionais
e também restruturados 16 outros títulos para atender as demandas do mercado de trabalho no
segmento do comércio de bens, serviços e turismo.
Destaques 2014
2.3.4.1.1 - Atendimentos em educação profissional:
A partir deste conceito de educação continuada, o ensino profissionalizante abrange as seguintes
modalidades de cursos:
Formação Inicial e Continuada ou Qualificação Profissional;
Educação Profissional Técnica de Nível Médio;
Educação Superior;
Ações Extensivas à Educação Profissional.
56
Quadro 3 - Educação Profissional no Senac
Educação Profissional no Senac
Form
açã
o I
nic
ial
e C
on
tin
ua
da
Aprendizagem
Desenvolvimento de competências necessárias ao exercício profissional para jovens entre 14 e 24 anos.
8.763 aprendizes atendidos
Qualificação Profissional
Desenvolvimento de competências necessárias ao exercício de uma ocupação com identidade reconhecida pelo
mercado de trabalho. Destinado à pessoas com escolaridades variáveis.
31.925 matrículas atendidas
Aperfeiçoamento
Complementação, atualização ou aprofundamento de competências. Cursos destinados exclusivamente a
profissionais.
19.659 matrículas atendidas
Programa Socioprofissional
Desenvolvimento de competências relacionadas ao exercício de atividades geradoras de renda.
8.109 matrículas atendidas
Programa Sociocultural
Desenvolvimento de competências relacionadas ao aprimoramento pessoal.
5.800 matrículas atendidas
Programa Instrumental
Desenvolvimento de competências instrumentais requeridas para o exercício profissional ou suprir déficits da
educação básica.
8.959 matrículas atendidas
Edu
caçã
o
Pro
fiss
ion
al
Téc
nic
a d
e N
ível
Méd
io
Cursos técnicos
Qualificação Técnica e Habilitação Técnica de Nível Médio
Profissionalização do Técnico de Nível Médio. Destinada à pessoas que estejam cursando o Ensino Médio ou que
sejam egressos.
7.148 matrículas atendidas
57
Especialização Técnica de Nível Médio
Aprofundamento de estudos ou a complementação de uma determinada Habilitação Profissional Técnica de Nível
Médio. Destina-se àqueles que já são habilitados e desejam especializar-se em um determinado segmento
profissional.
42 matrículas atendidas
Açõ
es E
xte
nsi
vas
à
Ed
uca
ção
Pro
fiss
ion
al
Palestras
Encontros
Demonstração Prática na Área de Saúde e Beleza
Informação Profissional
Festivais
Teleconferências
Feira
37.282.participantes atendidos
Aprendizagem
Neste Programa o aprendiz divide seu tempo entre o ensino regular, as aulas teóricas no Senac e a
prática profissional na empresa. Assim, todos os envolvidos ganham: o jovem tem a sua primeira
experiência profissional com carteira assinada e as empresas cumprem a legislação trabalhista, além
de reforçarem sua função social.
23.634.293,64 milhões de reais investidos
8.763 aprendizes
Senac forma 1ª turma do Programa de Aprendizagem EaD
A primeira turma do Programa de Aprendizagem a distância certificou, no curso em Serviços
Administrativos no mês de fevereiro, 38 jovens residentes em municípios da Região Oeste do
Paraná onde não há Unidades do Senac. Após essa turma, várias outras foram realizadas, integrando
alunos de outros estados e expandindo o programa para todo o Brasil.
Programa Senac de Gratuidade (PSG)
As atividades gratuitas em educação profissional promovidas pelo Senac atingiram sua integralidade
em 2014. A meta de destinar 66,7% das receitas compulsórias advindas da contribuição das empresas
do comércio de bens, serviços e turismo foi plenamente cumprida neste ano, pelo Programa Senac de
Gratuidade (PSG).
58
59.084.217,12 milhões de reais investidos no PSG em 2014.
Tabela 10 - Atendimentos PSG por ano
Tabela 11 - Resumo PSG
Como participar
Para participar do Programa Senac de Gratuidade, é preciso ter renda familiar per capita (soma dos
rendimentos de todos os membros da família dividida pelo número de integrantes) de até dois
salários mínimos federais e ainda atender aos pré-requisitos de idade e escolaridade de cada curso.
As inscrições são feitas exclusivamente pelo site do Senac www.pr.senac.br, no link PSG.
Pronatec
Criado em 2011, o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec)
prosperou e se tornou um meio efetivo para a qualificação profissional de jovens e trabalhadores
brasileiros em situação de vulnerabilidade econômica e social. Desde o começo, o Senac foi
parceiro do Governo Federal e é referência na formação de profissionais para o comércio de bens,
serviços e de turismo.
ATENDIMENTO 2009 2010 2.011 2.012 2.013 2.014 Total
PSG 9.026 11.468 9.392 13.200 18.103 23.206 84.395
Reserva dos Exercícios 2009 a 2013 11.409.438
Compromisso 2014 - Retificado (66,67%)* 62.556.410
Meta Retificativo 2014 59.099.409
Valor Repassado Através da Cota 63.369.033
Executado em 2014 59.084.217
Saldo de 2014 (4.284.816)
Superavit de Exercícicos Anteriores e 2014 (R$) 7.124.622
Alunos Previstos 24.223
Alunos 23.206
Carga Horária Efetiva Prevista 235.412
Carga Horária Efetiva Executada 312.337
Carga Horária Aluno Hora 5.102.264
PSG
59
23.848 matrículas atendidas
Tabela 12 – Pronatec Retificado e Executado Receita, Alunos e Carga Horária
Tabela 13 - Valores para composição do Custo Hora Senac Paraná
Fator de Correlação é efetuado através da Média das despesas dos últimos 5 anos: 23,43%
Para o Pronatec foi efetuado negociação entre o Departamento Nacional e Governo Federal e
acordado um valor de 8,00 por hora aula para bolsa formação, onde foram desconsiderados os valores
referentes a investimentos.
Formatura Pronatec
Cerca de 250 alunos das Unidades do Senac de Curitiba, Ponta Grossa, Castro e Paranaguá
participaram da formatura coletiva do Pronatec no mês de julho, no auditório do Sistema FIEP, em
Curitiba, com os formandos do SENAI e SENAT. Na ocasião, alunos receberam certificados das
mãos das autoridades presentes.
2.3.4.2 - Unidades Móveis: Senac em todos os lugares
Para levar o ensino profissionalizante a todo o estado, o Senac Paraná conta com 4 Unidades Móveis,
verdadeiras salas de aula itinerantes, equipadas com tudo o que um ambiente pedagógico
Meta Retificativo 2014 (R$) 36.906.477
Executado em 2014 (R$) 42.361.824
Alunos Previstos 24.413
Alunos Executados 23.848
Carga Horária Efetiva Prevista 231.545
Carga Horária Efetiva Executada 245.955
P R O N A T E C
CHE 13.013.053
Despesa Corrente Líquida (R$) 122.202.920,96
Fator Correlação (Desp. Capital s/ a Desp. Corrente) (R$) 28.543.455,00
Despesa Total (R$) 150.746.375,96
CMAHA 11,58
PRONATEC 8,00
Fator de Correlação Média de 5 anos 23,43%
60
convencional possui. Em 2014, a frota ganhou reforço com a nova Unidade Móvel de Pães e
Confeitos, inaugurada em 13 de agosto durante o evento Mundo Gastronômico, em Curitiba.
Total de matrículas : 744
O primeiro destino da Unidade de Pães e Confeitos foi o Município de Pinhais, na Região
Metropolitana de Curitiba, com a realização do curso de Confeiteiro. Após três meses de aulas, 25
alunos foram capacitados para o mercado de trabalho pelo Programa Senac de Gratuidade (PSG).
Tabela 14 - Municipios atendidos pela Unidade Móvel
2.3.4. 3 - Educação a Distância
Rede Nacional de Educação a Distância
Criada no ano passado, com a proposta de unificar a oferta de cursos em todo o Brasil, a Rede
Nacional de Educação a Distância do Senac oferece cursos livres, que contemplam formação inicial
e continuada, aperfeiçoamento e atualização, técnicos e de Ensino Superior pós-graduação e extensão
universitária, todos concentrados em um único portal: www.ead.senac.br.
Na Rede EaD, o Paraná é o responsável pelos cursos de Formação Inicial Continuada nas áreas de
Informação e Comunicação, Programa de Aprendizagem EaD e WEBTV.
20º Congresso Internacional Abed de Educação a Distância
Curitiba foi sede do 20º Congresso Internacional Abed de Educação a Distância, promovido pela
Associação Brasileira de Educação a Distância, de 6 a 9 de outubro. O Senac foi correalizador do
Unidade Móvel de
Moda e Beleza
Unidade Móvel de
Gestão e Informática
Unidade Móvel de
Turismo e
Gastronomia
Unidade Móvel de
Pães e Confeitos
Fênix Lindoeste Ribeirão Claro Pinhais
Mallet Capitão Leônidas Marques Siqueira Campos
Rebouças Bituruna Jaguariaiva
Contenda Rio Negro Telêmaco Borba
1.876 matrículas EAD POLOS
6.252 matrículas EAD SEDE
61
evento e participou com estande institucional na feira de exposições, palestra especial e workshop
temático, além da Sala Senac, em que foram realizadas palestras e apresentação de cases das melhores
práticas dos regionais responsáveis pela realização dos cursos EaD.
Produção de cursos EaD
Neste ano foram produzidos 17 títulos de cursos na modalidade a distância, sendo 13 para ampliação
do portfólio - Formação Inicial e Continuada - FIC – WEBTV; três cursos instrumentais do Eixo de
Informação e Comunicação e um curso para o Senac na Empresa. Além disso, foram criadas duas
oficinas virtuais para a Feira de Profissões.
2.3.4. 4 - Parcerias
Espaço Conexão
O Espaço Conexão é um projeto em parceria com o Sesc Paraná no qual são ofertados cursos de
informática que visam oportunizar a inclusão digital, a democratização do acesso à Internet e novas
tecnologias. No Espaço Conexão são oferecidos oficinas e cursos de curta e média duração sobre
temas variados de interesse geral e outros mais específicos.
881 Pessoas atendidas
08 Unidades do Senac participantes
Parceria Sesc-Senac Idiomas
Em 2009 iniciou-se a parceria Sesc Senac na área de idiomas, na qual o Senac oferece aos alunos
do Sesc cursos de inglês e espanhol, do nível básico ao avançado. A parceria atendeu 1.831 pessoas
em 2014, sendo:
1.714 Alunos de Inglês
117 Alunos de Espanhol
Programa Jovem Profissional - Parceria Colégio Bom Jesus, Sesc São José e Senac
O Programa Jovem Profissional constitui-se da parceria firmada entre o Colégio São José por meio
da Instituição Bom Jesus, de Curitiba, e a Federação do Comércio Sesc Senac, atendendo alunos
62
oriundos de escolas públicas no Ensino Médio. Em 2014 foram concluídas 15 turmas nos cursos de
Operador de Computador, Auxiliar Administrativo no setor de Saúde, Auxiliar Administrativo no
setor de Comércio de Veículos e Auxiliar Administrativo no setor Imobiliário.
359 Jovens atendidos
97% de Alunos concluíram os cursos
Ações PlanTeQ
Em 2014, o Senac em parceria com a Secretaria de Estado do Trabalho Emprego e Economia
Solidária, por meio das ações do PlanTeQ – Plano Territorial de Qualificação realizou duas turmas
de Auxiliar Administrativo, em Santo Antônio da Platina e Cornélio Procópio, e uma turma do curso
de Vendedor, em Turvo. Esse plano é financiado pelo Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT) e
contempla projetos e ações voltados à qualificação e à requalificação profissionais.
45 Pessoas qualificadas
Câmara da Mulher Empreendedora e Gestora de Negócios do Paraná – CMEG/PR
Foi desenvolvida, em parceria com o Senac Paraná e a FECOMÉRCIO, a caravana de palestras sob
o tema “Eu sou o Obstáculo”, com o palestrante Roberto Recinella. O público foi de 1.655
participantes, distribuídos nas cidades onde estão instaladas as CMEGs. Além disso, por meio desta
parceria, foram realizadas ações extensivas e cursos com os mais diversificados temas, totalizando 98
turmas e 4.941 alunos.
Senac na Empresa
O Senac oferece qualificação na medida certa para as necessidades de cada empresa do setor do
comércio de bens, serviços e turismo, por meio do Programa do Senac na Empresa. A instituição
desenvolve soluções educacionais personalizadas de acordo com a demanda, com flexibilidade de
horários, conteúdos, datas e locais para a realização dos cursos.
1.198 empresas
34.438 pessoas atendidas
Em 2014, o Senac na Empresa formou, na modalidade a distância, mais de dois mil alunos. Foram
atendidas Secretarias do Governo Estadual, Tribunal Regional Eleitoral do Paraná, Sesc Paraná, entre
63
outros clientes. Na modalidade presencial, em parceria com o Senac São Paulo, foram atendidas as
empresas: Adidas, Arcos Dourados, Bosch, Brasturinvest Investimentos Turísticos, McCain e Unidas
Empresas atendidas por ramo de atividade
Tabela 15 - Empresas atendidas por ramo de atividade
Figure 1- Empresas Atendidas por Ramo de Atividades
Senac em Campo
A qualificação profissional foi o verdadeiro legado deixado pela Copa do Mundo no Brasil. Já em
2011, o Senac, antevendo essa necessidade, começou a preparação dos profissionais que atuariam
durante o megaevento esportivo. E os resultados foram excepcionais. Ao todo, o Senac realizou
116.730 atendimentos, muitos deles ofertados gratuitamente pelo PSG e Pronatec, que atingiram
uma carga horária superior a 1,2 milhão de horas-aula.
Serviços 713 59,52
Comércio 347 28,96
Indústria 129 10,77
Agricultura 9 0,75
1.198 100,00
64
Programa Senac de Segurança Alimentar - PAS
Por meio do Programa Senac de Segurança Alimentar, as empresas investem na produção
responsável dos alimentos, agregam vantagem competitiva ao negócio e, com isso, oferecem
alimentos mais saudáveis para seus clientes. O programa inclui treinamentos, consultorias, cursos e
palestras que possuem metodologia adequada e eficaz, além de consultores capacitados.
• 114 empresas atendidas pelo PAS
• 2.922 pessoas qualificadas para a manipulação adequada dos alimentos
• 40 declarações emitidas de Conformidade em Boas Práticas
Numa parceria entre Senac e Sebrae foi implementado o PAS no 20º Batalhão de Infantaria Blindado
– Exército Brasileiro. Na ação de 60 horas foram realizadas consultoria especializada e capacitação
de 45 militares para que dominem técnicas e procedimentos no preparo, manipulação e distribuição
dos alimentos, conforme as boas práticas e fundamentos da Análise de Perigos e Pontos Críticos de
Controle (APPCC).
Olimpíada do Conhecimento
A Olimpíada do Conhecimento, maior evento de Educação Profissional das Américas, é parte de
um processo educacional que forma profissionais altamente qualificados para os desafios do mundo
do trabalho. É, também, espaço de interação e troca de experiências, que proporciona o
aperfeiçoamento de nossos processos de ensino e aprendizagem. Neste ano, a Etapa Nacional foi
realizada em Belo Horizonte, no período de 03 a 06/09/14.
Resultados Obtidos
Ocupação Serviço de Restaurante:
- Competidora Laís Fernanda Pires de Almeida (Senac Caiobá): medalha de bronze.
Ocupação Cabeleireiro:
- Competidora Marília Woitas Santos (Senac Curitiba): 4º lugar e diploma de excelência.
Ocupação Técnico em Enfermagem:
- Competidora Kely Fernanda Vieira Marotti dos Santos (Senac Maringá): 10º lugar.
65
2.3.4. 5 - Gastronomia e Turismo
Semanas de Estudos Gastronômicos
É na combinação de ingredientes e temperos que o Senac Paraná prepara milhares de profissionais
todos os anos. O saber desse aprendizado pôde ser degustado nas tradicionais semanas de Pesquisa e
Estudos da Gastronomia organizadas pela instituição. Esses eventos permitem aos alunos e instrutores
que tenham contato com culinárias diferenciadas, em geral, conduzidas por chefs internacionais ou
de renome nacional, além de incentivar a cadeia produtiva local.
Semana da Gastronomia Regional do Paraná em Brasília
Em 2014, a instituição foi convidada a mostrar a gastronomia paranaense em Brasília, nos
Restaurantes-escola do Senac Nacional na Câmara dos Deputados e no Senado, entre os dias 8 e 11
de abril. A escolha do cardápio apresentado no Congresso Nacional mesclou pratos representativos
do Paraná, como o clássico barreado, com opções contemporâneas, como as sobremesas feitas com
café do Norte Pioneiro.
Semana de Estudos e Pesquisas da Gastronomia Portuguesa
Para proporcionar a alunos e instrutores o contato com a gastronomia lusitana, o Senac Paraná
promoveu, de 24 a 30 de abril, a Semana de Estudos e Pesquisas da Gastronomia Portuguesa, nas
cidades de Curitiba e Foz do Iguaçu. A programação incluiu palestras e almoços nos sistemas buffet
e empratado. O chef português Marco Gomes provou que a culinária de seu país vai além do bacalhau
e trouxe pratos à base de ingredientes originários de todas as regiões de Portugal.
Livro Restaurante-escola do Senac
A história dos 52 anos do Restaurante-escola do Senac Curitiba, o primeiro do país, criado em 1962,
foi retratada na obra intitulada “Restaurante- escola Senac Paraná – Meio século de histórias e
receitas”, escrita pelos instrutores Lúcio Marcelo Chrestenzen e Giana Cristina Coró. O livro retrata
os principais momentos da história do restaurante, que recebeu prêmios e recepcionou grandes even-
tos. O livro é ricamente ilustrado com 31 receitas selecionadas dos festivais gastronômicos.
ProChef 1
Os instrutores Angélica da Silva Rodrigues, do Senac Maringá, e Lúcio Marcelo Chrestenzen, do
Senac Curitiba , receberam a certificaçã o internacional ProChef 1, emitida pelo The Culinary Institute
66
of America (CIA) para a área de gastronomia. Eles são os primeiros paranaenses a alcançar resultados
positivos pelo programa, que eleva a qualificação do instrutor e, consequentemente, dos cursos
ofertados.
Mundo Gastronômico
Na terceira edição do evento, que aconteceu de 13 a 16 de agosto, em Curitiba, a instituição marcou
presen ça focando na regionalização da gas- tronomia. Além do estande, foram realizados workshops,
palestras e demonstrações de receitas utilizando produtos paranaenses, o Senac inau- gurou sua quarta
Unidade Móvel, a de Pães e Confeitos, na qual também foram realizadas diversas atividades.
Senac forma policiais e bombeiros militares no curso de Cozinheiro
Após 800 horas de aulas e muita dedicação, 12 policiais militares e bombeiros foram certificados
no curso de Cozinheiro ofertado pelo Senac Curitiba, por meio do Programa Senac de Gratuidade
(PSG). A maioria dos participantes já atua nas cozinhas dos batalhões e grupamentos de Curitiba e
Região Metropolitana. De volta aos quartéis, os cozinheiros formados levarão as técnicas aprendidas
para melhorar os cardápios e a qualidade dos alimentos servidos.
Cafés-escola Senac
O Café do Paço, primeira cafeteria- escola do Senac no Brasil, localizado na Unidade cultural Sesc
Paço da Liberdade, em Curitiba, completou em 2014 cinco anos de funcionamento e é referência no
ramo de cafeterias e formação de baristas. O Senac também possui um café-escola no Litoral, no
Centro de Turismo e Lazer do Sesc Caiobá. Em 10 de dezembro de 2014 inaugurou sua terceira cafe-
teria junto ao Sesc Cadeião Cultural, em Londrina, cidade que já foi conhecida como a "Capital do
Café".
Café com Mistura
O Café com Mistura é uma tradição das famílias da Lapa, tradição que estava sendo esquecida e
teve suas principais receitas recuperadas pelo Senac Paraná, em um intenso trabalho de pesquisa. O
resultado foi apresentado durante um evento em homenagem ao Dia do Tropeiro comemorado em 28
de abril, que reuniu autoridades e representantes do Sistema Fecomércio e de instituições culturais da
Lapa e de Curitiba, no qual experimentaram as iguarias recriadas pela equipe de gastronomia do
Senac.
67
Hotel Show palestra Senac
O Senac participou da 8ª edição do Hotel Show promovido pelo Sindhotéis-Foz e pelo Sindicato de
Hospedagem e Alimentação de Curitiba, entre os dias 28 a 30 de maio, em Foz do Iguaçu. A
instituição promoveu três palestras, entre elas a “Uai Gastrô Butecaria”, com o chef de cozinha do
Senac Minas Gerais, Luciano Avellar, atraindo um público de 120 pessoas. Outros quatro mil
expectadores de todo o Brasil acompanharam a transmissão ao vivo pela WEBTV Senac.
Festival de Turismo do Litoral
O Sistema Fecomércio Sesc Senac Paraná foi um dos patrocinadores da 4ª edição do Festival de
Turismo Sustentável do Litoral do Paraná, no qual o Senac apresentou workshops no espaço dedicado
à gastronomia. O instrutor do Senac Caiobá, Mario Meirelles, demonstrou o preparo de uma Paella
paranaense, auxiliado por alunos do curso de Cozinheiro da escola, enquanto o chef Kaio Trevizan
ensinou o público a preparar hambúrguer de siri e escondidinho de cambira, peixe típico do litoral do
Paraná.
Restaurante-escola Farol das Conchas
O Restaurante-escola Senac Farol das Conchas, inaugurado em 2012, junto ao Centro de Turismo e
Lazer Sesc Caiobá, tem a missão de qualificar profissionais para os serviços de gastronomia do litoral.
Nos dois últimos anos, a Unidade de Caiobá atendeu mais de 6,7 mil pessoas em diversos cursos e
atividades pedagógicas, principalmente na área de gastronomia. Desde 2012, o Senac Caiobá investiu
mais de R$ 4,7 milhões em cursos gratuitos na região.
2.3.4 – Ações Sociais
VER + Sindióptica e Senac Londrina
Visão embaçada nunca mais. Uma parceria entre o Senac Paraná, o Sindicato do Comércio Varejista
de Material Óptico, Fotográfico e Cinematográfico no Estado do Paraná (Sindióptica) e o Hospital de
Olhos Hoftalon tem ajudado crianças e idosos de Londrina a enxergarem melhor.
Trata-se do projeto VER+, lançado em 9 de setembro, tem fornecido óculos para aqueles que
necessitam de correção na visão, gratuitamente. As lentes são confeccionadas e os óculos montados
por alunos do curso Técnico em Óptica do Senac Londrina durante as aulas práticas, sob a supervisão
de instrutores. A triagem dos pacientes, consultas e exames oftalmológicos são feitas pelo Hoftalon.
68
Os empresários do ramo óptico, estimulados pelo sindicato, fornecem as armações e demais insumos
necessários.
Em virtude desse projeto, o Senac Londrina foi homenageado no XV Prêmio Destaque Paraná, que
tem por objetivo reconhecer e divulgar o trabalho da indústria, comércio, profissionais liberais,
instituições e personalidades que contribuem para projetar o potencial do Paraná no cenário nacional.
Educação Profissional para pessoas com necessidades educacionais especiais
Em todo o estado, por meio das Unidades de Educação Profissional, foi oferecido atendimento
tanto em turmas exclusivas para pessoas com deficiência quanto em turmas abertas, nos diferentes
cursos do Senac Paraná, bem como parcerias com diversas empresas, prefeituras, secretarias, entre
outros, para formação profissional visando à inclusão deste público no mundo do trabalho.
Campanha do Brinquedo
Com o tema “Veja com os olhos de uma criança”, o Sistema Fecomércio Sesc Senac Paraná e seus
sindicatos filiados, em parceria com o Grupo Paranaense de Comunicação (GRPCOM) e do Exército
Brasileiro, promoveram a 6ª edição da Campanha do Brinquedo, no período de 27 de outubro a 12 de
dezembro. A campanha contou com postos de arrecadação em Curitiba e mais 33 municípios do
estado, divididos em unidades de serviço do Sesc e Senac, além de empresas do comércio de bens,
serviços e turismo parceiras. Foram doados brinquedos novos e usados em perfeitas condições de
uso.
5.589 Brinquedos arrecadados
Campanha do Agasalho
As peças arrecadadas ao longo de todo outono e inverno foram doadas a instituições sociais que
prestam atendimento a pessoas em vulnerabilidade econômica e social. A Campanha do Agasalho é
realizada anualmente por todas as Unidades do Senac e Sesc no estado, em parceria com o Instituto
GRPCOM, Secovi/PR e apoio logístico do Exército Brasileiro.
33.521 Peças arrecadadas
69
Isenções
Foram beneficiadas 1.957 pessoas com isenções de 100% nos cursos realizados em 2014.
Gráficos 6 - Isenções por percentual
2.3.5 – Relacionamento com o Cliente e Comunicação
Neste ano as ações de relacionamento com o cliente se intensificaram com projetos que visaram
aproximar o SENAC do seu público-alvo, divulgando seus serviços e agregando conhecimentos à
qualificação profissional.
Para o fortalecimento da marca foram efetuadas as seguintes ações:
Pesquisa de Mercado – EaD
Em parceria com os Departamentos Regionais do Senac RS, SP e SC, o Senac Paraná realizou
pesquisa de mercado para a educação a distância, com a participação dos demais regionais do país
para a geração de ideias na composição do portfólio de cursos nacionais, além de pesquisa
concorrencial e de pesquisa primária junto ao público potencial, alunos e ex-alunos. A pesquisa foi
realizada pelo IPC (Instituto de Pesquisa Catarinense) e revelou informações importantes sobre as
perspectivas dos alunos em relação à EaD e da imagem do SENAC junto ao público-alvo.
Ações integradas S
Com o intuito de ganhar sinergia, efetividade e economicidade nas ações das entidades do Sistema S,
foram criados grupos de trabalho visando estreitar a comunicação e a parceria em ações conjuntas do
SESC/SENAC, SESI/SENAI, SEBRAE, SEST/SENAT, SESCOOP e SENAR.
70
Os grupos foram divididos por áreas de atuação: Licitações, Setores Estratégicos, Educação, Eventos
e Comunicação. O primeiro produto foi a elaboração de fôlder e filipeta para divulgação do Sistema
S, esclarecendo ao cidadão a atuação de cada entidade.
Laboratório de Varejo
O Laboratório de varejo, fruto da parceria entre SENAC, Fecomércio, SEBRAE, SINCA, Grupo
Positivo e Supermercados Condor, instalou um moderno ambiente de prática profissional na
Universidade Positivo. É um espaço pedagógico que simula a estrutura de mercado, apresentando aos
alunos visitantes as últimas tendências em tecnologia, marketing e gestão de varejo. O laboratório
fica à disposição das instituições parceiras para promover formação profissional focada na prática.
No que se refere à Imagem Institucional
Materiais de Relacionamento
Com o objetivo de aprimorar o contato com os clientes, o Senac atualizou e renovou o processo de
aquisição e distribuição dos materiais de relacionamento, encontrando com isso as melhores
composições de kits estudantis e opções de brindes para visitas às empresas e encontros com o público
do comércio de bens, serviços e turismo.
Atendimento aos Municípios
Com o intuito de aumentar seu campo de atuação e cumprir sua missão de forma plena, o Senac
lançou a meta de levar ações de qualificação profissional a todos os municípios do Estado do Paraná.
Com 85% dos municípios atendidos em 2014, o compromisso em 2015 é atender a todos os
municípios que ainda não puderam ser contemplados.
Campanha Institucional
O Senac Paraná lançou, no dia 17 de agosto, a sua campanha institucional “Senac, você faz e sua vida
muda”. Veiculada nos principais meios de comunicação do estado, a campanha promoveu as ações
da instituição, estimulando a demanda pelos cursos ofertados. Esta ação é um marco para a entidade
que, pela primeira vez, apresenta ao público paranaense, por meio de peças publicitárias, a força
transformadora do Senac. Os anúncios foram veiculados em TV, rádio, Internet, mídias sociais e
outdoor móvel. A campanha foi finalizada com a Feira de Profissões.
71
Feira de Profissões
A Feira de Profissões recebeu mais de 11 mil visitantes e movimentou 27 Unidades do Senac no
mês de outubro. Com entrada franca, a feira representou uma oportunidade para quem está
em busca de uma nova carreira ou atualização profissional. O público pôde conhecer os cursos
profissionalizantes e os ambientes pedagógicos. Entre as atividades gratuitas, houve palestras, aulas-
show, oficinas, serviços de saúde e beleza, teste vocacional e orientação profissional, além de
oficinas a distância.
Durante a feira de profissões o Senac também lançou o Concurso Cultural “Qual profissão mudaria
sua vida?”, com premiação de 1 tablet para cada um dos 3 participantes que enviassem a melhor
resposta no site do Senac, com base nos critérios de originalidade, criatividade e adequação ao tema
proposto. Com caráter exclusivamente recreativo e cultural, a participação no concurso foi volun-
tária e gratuita, sem qualquer ônus para o participante.
Banco de Oportunidades
O Banco de Oportunidades é uma ferramenta disponível no site www.pr.senac.br que disponibiliza
propostas de vagas para alunos e ex- alunos que estão à procura de emprego. Em 2014 foram
registradas 694 empresas com o montante de 2.520 vagas. O Banco também auxilia os empresários
interessados em contratar por meio do acesso ao cadastro de alunos e ex-alunos da instituição. Em
2014, o sistema recebeu o cadastro de 1.967 currículos.
72
2.3.9 - Programas e Ações sob a Responsabilidade da Unidade Jurisdicionada
2.3.9.1 - Gestão Administrativa: Transformação de processos em eficiência
Quadro 4 - Programas da Gestão Administrativa
DENOMINAÇÃO Administração Geral
TIPO DE PROGRAMA Finalístico e de Meio
OBJETIVO GERAL Conjunto de ações desenvolvidas visando à adequação dos
recursos humanos, materiais, financeiros, técnicos e
institucionais, com vistas aos objetivos da Entidade,
asseguradoras da eficiência do processo decisório.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Compreende as ações de caráter administrativo, exercidas
continuamente, e que garantem o apoio necessário à execução
dos objetivos da Entidade.
GERENTE DO PROGRAMA
Não se aplica ao Senac.
GERENTE EXECUTIVO
RESPONSÁVEL PELO PROGRAMA NA UJ
PÚBLICO-ALVO (BENEFICIÁRIOS) Público interno e externo
VALOR INVESTIMENTO PREVISTO R$ 43.329.000,00
VALOR INVESTIMENTO EXECUTADO R$ 35.933.004,50
ANÁLISE DO RESULTADO ALCANÇADO A economia registrada foi fruto da agilidade de processos
aumentando a produtividade e também a contenção devido ao
atraso de alguns processos licitatórios e a em medições das
obras em andamento, a contenção foi de R$7.395.995,50
73
2.3.9.2 - Gestão Administrativa Financeira
Quadro 5 - Programas da Gestão Financeira
DENOMINAÇÃO Administração Financeira
TIPO DE PROGRAMA Atividade Meio
OBJETIVO GERAL Conjunto de ações desenvolvidas visando a
captação, aplicação, orientação e controle dos
recursos financeiros.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Objetiva a captação de recursos financeiros
melhorando o poder aquisitivo da Entidade.
Objetiva, também, a gestão e o controle
financeiro através de registros e auditorias
internas.
GERENTE DO PROGRAMA
Não se aplica ao Senac. GERENTE EXECUTIVO
RESPONSÁVEL PELO PROGRAMA NA UJ
PÚBLICO-ALVO (BENEFICIÁRIOS) Público Interno
VALOR INVESTIMENTO PREVISTO R$ 6.567.000,00
VALOR INVESTIMENTO EXECUTADO R$ 6.553.569,25
ANÁLISE DO RESULTADO ALCANÇADO Em 2014 o resultado alcançado nesta gestão
fo uma economia na ordem de R$ 13.430,75,
representando 0,20% de contenção dentro da
normalidade
74
Os registros contábeis foram processados com regularidade, obedecidos os aspectos técnicos e as
formalidades legais, bem como observou-se no Plano de Contas e as normas financeiras baixadas
pela resolução SENAC nº 1014/15, processando-se o levantamento das demonstrações contábeis em
conformidade com as disposições do Tribunal de Contas da União.
2.3.9.3 - Gestão de Formação de Recursos Humanos
Quadro 6 - Programas da Gestão de Recursos Humanos
DENOMINAÇÃO Formação de Recursos Humanos
TIPO DE PROGRAMA Atividade Meio
OBJETIVO GERAL
Conjunto de ações necessárias ao aprimoramento técnico
e funcional dos empregados (efetivos e temporários) dos
diversos setores da administração, visando a aumentar a
eficiência e produtividade dos serviços por esses
executados.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Promover o desenvolvimento de ações destinado a
formação de pessoal – Gerencial e Servidores
GERENTE DO PROGRAMA
Não se aplica ao Senac. GERENTE EXECUTIVO
RESPONSÁVEL PELO PROGRAMA NA UJ
PÚBLICO-ALVO (BENEFICIÁRIOS) Servidores e Terceiros
VALOR INVESTIMENTO PREVISTO R$ 2.427.000,00
VALOR INVESTIMENTO EXECUTADO R$ 2.395.484,99
ANÁLISE DO RESULTADO ALCANÇADO
O investimento em capacitação e desenvolvimento do
corpo funcional ficou próximo do planejado, faltando
em R$ 31.515,01 para execução da meta, ou seja 1,32%
de contenção.
75
2.3.9.4 - Gestão de Divulgação de Ações Institucionais
Quadro 7 - Programas da Gestão de Divulgação de Ações Institucionais
DENOMINAÇÃO Divulgação de Ações Institucionais
TIPO DE PROGRAMA Atividade Meio
OBJETIVO GERAL Conjunto de ações que visam dar conhecimento
público dos fatos, atos e obras da Entidade, por
meio de relatórios técnicos, promoções e
propaganda, quer sejam utilizados os meios de
comunicação próprios ou de terceiros.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Objetiva a promoção da Entidade, com exceção
das atividades de relações públicas e
divulgação específicas de cursos e palestras.
GERENTE DO PROGRAMA
Não se aplica ao Senac. GERENTE EXECUTIVO
RESPONSÁVEL PELO PROGRAMA NA UJ
PÚBLICO-ALVO (BENEFICIÁRIOS) Externo
VALOR INVESTIMENTO PREVISTO R$ 1.974.000,00
VALOR INVESTIMENTO EXECUTADO R$ 1.696.547,01
ANÁLISE DO RESULTADO ALCANÇADO O investimento em divulgação das ações
institucionais ficou abaixo do previsto, faltando
em R$ 277.452,99 para execução da meta, ou
seja 16,35% de contenção.
76
2.3.9.5 - Gestão de Atenção Básica
Quadro 8 - Programas da Gestão de Atenção Básica
DENOMINAÇÃO Atenção Básica
TIPO DE PROGRAMA Atividade Meio
OBJETIVO GERAL Conjunto de ações com o objetivo de prestar
assistência médica e odontológica aos
empregados e seus dependentes.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Objetiva prestar aos empregados e seus
dependentes assistência financeira ou social
com a finalidade de melhorar financeira e
psicologicamente a qualidade de vida do
trabalhador, através de recursos próprios ou
serviços contratados a terceiros (seguros e/ou
planos de saúde) com essa finalidade
GERENTE DO PROGRAMA
Não se aplica ao Senac. GERENTE EXECUTIVO
RESPONSÁVEL PELO PROGRAMA NA UJ
PÚBLICO-ALVO (BENEFICIÁRIOS) Servidores e dependentes
VALOR INVESTIMENTO PREVISTO R$ 2.820.000,00
VALOR INVESTIMENTO EXECUTADO R$ 1.825.702,49
ANÁLISE DO RESULTADO ALCANÇADO O resultado alcançado ficou abaixo do previsto
em R$ 994.297,5, ou seja, 54,46 % de
contenção, tendo em vista a renovação do
contrato com plano de saúde para
coparticipação de funcionários.
77
2.3.9.6 - Gestão de Proteção e Benefício ao Trabalhador
Quadro 9 - Programas da Gestão de Proteção e Benefício ao Trabalhador
DENOMINAÇÃO Proteção e Benefício ao Trabalhador
TIPO DE PROGRAMA Atividade Meio
OBJETIVO GERAL Programa cujo objetivo é prestar aos
empregados e seus dependentes assistência
financeira ou social com a finalidade de
melhorar financeira e psicologicamente a
qualidade do trabalhador.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Ação destinada exclusivamente ao custeio
com o auxílio-transporte, auxílio-creche
seguro de vida, auxílio-funeral, auxilio-
refeição, empréstimos e outros serviços
sociais, aos empregados da Entidade.
GERENTE DO PROGRAMA
Não se aplica ao Senac. GERENTE EXECUTIVO
RESPONSÁVEL PELO PROGRAMA NA UJ
PÚBLICO-ALVO (BENEFICIÁRIOS) Servidores
VALOR INVESTIMENTO PREVISTO R$ 3.144.000,00
VALOR INVESTIMENTO EXECUTADO R$ 4.138.879,26
ANÁLISE DO RESULTADO ALCANÇADO O programa ficou acima do planejado em R$
994.879,26, ou seja, 31,64% , de acordo com
a manutenção e contratação de servidores para
as novas unidades.
78
2.3.9.7 - Gestão da Empregabilidade
Quadro 10 - Programas da Gestão da Empregabilidade
DENOMINAÇÃO Empregabilidade
TIPO DE PROGRAMA Finalístico
OBJETIVO GERAL Conjunto de ações que visam proporcionar a educação de
adolescentes e adultos que não cursaram a escola e/ou não
concluíram seus estudos na idade própria, e/ou aqueles que
pretendem completar, aperfeiçoar ou atualizar seus conhecimentos,
e/ou os que necessitam de formação metódica no trabalho e/ou
formação profissional.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Objetiva propiciar qualificação profissional a candidatos a ingresso
no mercado de trabalho, como também a pessoal empregado que
necessite de melhor qualificação em sua área de atuação, através
de cursos, seminários, encontros, e/ou qualquer outro tipo de
ensino profissionalizante, inclusive as ações de capacitação nas
empresas, além de várias outras ações extensivas à formação
profissional.
GERENTE DO PROGRAMA
Não se aplica ao Senac. GERENTE EXECUTIVO
RESPONSÁVEL PELO PROGRAMA NA UJ
PÚBLICO-ALVO (BENEFICIÁRIOS) Público externo
VALOR INVESTIMENTO PREVISTO R$ 105.159.000,00
VALOR INVESTIMENTO EXECUTADO R$ 99.171.224,21
ANÁLISE DO RESULTADO ALCANÇADO O resultado ficou abaixo do previsto, faltando em R$ 5.987.775,79
para execução da meta, ou seja 6,04% de contenção.
79
2.4 - Indicadores de Desempenho Institucionais
I - Indicadores utilizados para avaliar o desempenho das ações
A matriz de indicadores busca nortear o acompanhamento das ações alinhadas o lanejamento
estratégico do Senac 2011-2015.
II - Tipo de Gestão:
Através do documento normativo, foram desenvolvidos os indicadores atendendo a
tipologia quanto as áreas em análise, sendo: FINALÍSTICA, DE PESSOAS,
ORÇAMENTÁRIA-FINANCEIRA, PATRIMONIAL e de SUPRIMENTOS DE BENS E
SERVIÇOS.
III - Responsável pela Medição
Dentro do Organograma funcional do Senac/PR, a Assessoria de Gestão Estratégica
Quadro 11 - Indicadores de Gestão Institucionais
DefiniçãoÍndice
PropostoValores
Índice
2014
N° de matrículas realizadas / Nº de matrículas previstas Igual ou maior que 1 90.579/ 98.224 0,92
N° de atendimentos em ações extensivas realizadas /
Nº de atendimento em ações extensivas previstasIgual ou maior que 1 37.282 / 16.619 2,24
Carga horária paga / Carga horária prevista Igual ou maior que 1 644.970 / 639.850 1,01
Nº de novos cursos produzidos no período / Total de novos cursos previstos Próximo de 1 26 / 57 0,46
Nº de novos cursos produzidos no período / Nº de novos cursos produzidos no
período anterior26 / 41 0,63
N° de matrículas evadidas / N° de matrículas total Menor que 10% 8.255 / 74.165 11%
Nº de turmas canceladas / N° de turmas ofertadas Até 25% 1.309 / 6.373 21%
Nº de atendimentos a clientes corporativos / Nº de
atendimento total.25% 34.438 / 127.861 27%
Número de concluintes / Matrícula efetiva Próximo de 1 62.718 / 70.973 0,88
Despesa total realizada na subfunção 7 / Despesa
total realizadaMaior que 60%
99.171.224,21 /
151.714.411,7165%
80
DefiniçãoÍndice
PropostoValores
Índice
2014
N° de colaboradores qua atuam na área-fim / Total
de colaboradoresMaior que 80% 1.511 / 1.651 92%
Valor da Receita de Contribuição / Valor da Receita
Total<50%
99.988.214,28 /
174.440.833,9957%
Receita realizada / Receita orçada Próximo de 1174.440.833,99 /
165.420.000,001,05
Índice de Inadimplência Até 7%738.106,39 /
61.397.179,171%
Índice de faturamento com a venda de produtos e serviços in company
(2014/2013) 20%
4.354.304,05 /
2.153.777,06102%
Despesa realizada / Despesa prevista Menor que 1151.714.411,71 /
165.420.000,000,92
Nº de servidores capacitados / Total de servidores Igual a 1 3.988 / 1651 2,42
Total de horas de desenvolvimento profissional dos
colaboradores / Carga horária total de trabalho dos
colaboradores
5% 60.596 / 3.649.800 2%
Nº de servidores contratados em regime de prestação
de serviços / Total de servidores do quadro fixoIgual ou menor que 1 546 / 1.651 0,33
Índice de adequação do empregado à escolaridade e
pré-requisitos exigidos para a função90% 1633 / 1.651 99%
Índice turn-over 5% 300 / 1.590 19%
Total de recursos financeiros aplicados em capacitação do corpo docente,
gerencial e técnico-administrativo / Total previstoIgual a 1
2.395.484,99 /
2.427.000,000,99
Total de Investimentos Realizados em TI / Total de Investimentos Previstos
em TI Igual a 1
3.797.105,15 /
6.658.500,000,57
Total de Investimentos Realizados em TI / Total de Investimentos Previstos 30%3.797.105,15 /
32.442.000,0012%
Nº de processos homologados / Total de processos Igual a 1 69 / 58 1,19
Nº de matrículas realizadas em aprendizagem / Total
previstoIgual ou maior que 1 8.763 / 9.413 0,93
Nº de matrículas PSG realizadas e alunos em processo / Total previsto Igual ou maior que 1 23.206 / 24.223 0,96
Valor aplicado no PSG / Receita de Contribuição destinada a Gratuidade 100%59.084.217,12/
63.369.032,7793%
Despesa com Marketing Institucional / Despesa corrente Total2.340.683,79 /
127.142.338,512%
Total de investimento em infra-estrutura / Total de
despesas
24.572.073,20 /
151.714.411,7116%
81
3 - ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA E DE AUTOCONTROLE DA GESTÃO
3.1 - Informações sobre a estrutura de governança da entidade
Para identificar os riscos e pontos críticos de um projeto e/ou atividade são efetuados estudos
preliminares na fase de planejamento da ação (levantamento de dados estatísticos, entrevistas com as
partes interessadas, realização de pesquisas de sondagem ou opinião, reuniões de alinhamento de
conceitos, levantamento dos recursos que serão necessários, elaboração de planilhas de custos e por
fim a determinação dos agentes que deverão estar envolvidos e o consequente treinamento). Antes de
partir para a fase de implementação, deve-se identificar os fatores críticos, depois é efetuado o
realinhado do planejamento inicial, com vistas a minimizar as críticas. Na fase de execução, se ainda
foram detectados pontos críticos, o projeto passa por um novo realinhamento no planejado e
atualização dos recursos previstos. A partir do momento que o projeto passa a ser executado em sua
plenitude são criados grupos de trabalho e/ou comitês gestores para o monitoramento mensal dos
resultados esperados e descritos no planejamento que foi aprovado pelas diretorias.
3.2 - Atuação da Auditoria Interna
Criada a auditoria interna através do contrato de prestação de serviços Senac/PR/DR/N°
200915/07.2011entre o Senac e Audiplan Auditores Independentes, pessoa jurídica de direito
privado, inscrita no CNPJ n° 00.298.818/0001-32, com o objetivo de apresentar relatórios dos
trabalhos realizados no mês, concisos e conclusivos, de forma pormenorizada, relativos aos serviços
executados a cada mês do exercício civil, para dar suporte ao Conselho Regional do SESC e Senac,
sobre demonstrações dos referidos balancetes mensais e balanço anual, controles financeiros e
orçamentários e processos licitatórios.
Atribuições da Auditoria Interna
a) Prestar os serviços descritos no Anexo I do Edital, reproduzido na Cláusula Primeira deste
contrato;
b) Submeter previamente ao contratante, eventuais substituições da equipe técnica da contratada,
devendo a substituição ocorrer por profissional que apresente a qualificação técnica equivalente
ou superior à do membro substituído com base nas exigências de habilitação do Edital de CC nº
21/11;
c) Prestar serviços com profissionais devidamente capacitados, ou seja, aqueles cuja documentação
foi apresentada em processo licitatório;
82
d) Comunicar alteração na equipe de auditores, fornecendo documentação do novo profissional para
análise e aprovação por parte da contratante;
e) Apresentar mensalmente Relatórios de Auditoria;
f) Prestar esclarecimentos que se fizerem necessários, quando convocados;
g) Apresentar “papéis de trabalho” que evidenciem a realização dos trabalhos sempre que solicitado
pela contratante;
h) Assumir a responsabilidade por quaisquer acidentes que possam ser vítimas seus empregados e
prepostos, quando nas dependências do SescC/PR e SenacC/PR, ou em qualquer outro local onde
estejam prestando os serviços objeto desta Licitação, devendo adotar as providências que, a
respeito, exigir a legislação em vigor;
i) Assumir inteira responsabilidade pela execução dos serviços que prestar;
j) Prestar os serviços de forma meticulosa e constante, mantendo-os sempre em perfeita ordem;
k) Entregar as faturas nos endereços das Sedes das Administrações Regionais do Sesc/PR e
Senac/PR;
l) Cumprir rigorosamente as normas, termos, prazos e cronogramas e o constante no Edital de CC nº
21/11 e seus anexos;
m) Arcar com todas as despesas de viagens (hospedagem, deslocamento e alimentação) necessários
ao desenvolvimento dos serviços contratados;
n) Assumir a responsabilidade e o ônus pelo recolhimento de todos os impostos, taxas, tarifas,
contribuições ou emolumentos federais, estaduais e municipais, seguro de acidente de trabalho,
que incidam ou venham a incidir sobre a prestação dos serviços, objeto do contrato e apresentar
os respectivos comprovantes, quando solicitados pelo contratante;
o) Assegurar ao contratante o direito de fiscalizar, sustar, recusar, mandar refazer qualquer serviço
que não esteja de acordo com as normas ou especificações técnicas;
p) Refazer qualquer serviço recusado pela fiscalização, responsabilizando-se pelas despesas
necessárias;
q) Devolver todo material disponibilizado pelo contratante ao final do trabalho realizado;
83
r) Aceitar, nas mesmas condições contratuais, e mediante termo aditivo, os acréscimos e supressões
que se fizerem necessárias de até 25% (vinte e cinco por cento) do valor inicial atualizado do
contrato;
s) Dar prévio conhecimento das possíveis interrupções de serviço, mediante comunicação por
correspondência, com devido aceite pelas entidades Sesc/PR e Senac/PR;
t) Manter sigilo de todos os dados e informações que tiver acesso por ocasião da prestação dos
serviços contratados;
u) Responsabilizar-se pelos danos causados ao contratante ou a terceiros, decorrentes de sua culpa
ou dolo na execução do contrato, não excluindo ou reduzindo essa responsabilidade a fiscalização
e o acompanhamento pelo contratante;
v) Solucionar todos os eventuais problemas pertinentes ou relacionados com a execução do objeto do
presente contrato, mesmo que para isso outra solução não prevista tenha que ser apresentada para
a aprovação e implementação, sem ônus adicionais para o contratante, desde que de
responsabilidade da contratada;
w) Manter todas as condições de habilitação e qualificação da contratada, exigidas no Edital de
Licitação que originou o contrato;
x) Apresentar as documentações relacionadas abaixo como condições para assinatura do Contrato:
1) Relação dos Profissionais que integrarão a equipe técnica na execução dos serviços, com nome
completo, CPF e nº de inscrição no Conselho Regional de Contabilidade;
2) Comprovação de atuação em auditoria profissional da equipe técnica, por meio de cópia
autenticada em cartório dos registros na carteira de trabalho ou outra forma de comprovação
inequívoca, em relação à Adjudicatária, ou em outras empresas de auditoria independente;
3) Comprovação de vínculo empregatício para todos os integrantes da equipe técnica, mediante
apresentação de cópia autenticada da anotação da carteira de trabalho; ou, no caso de sócios,
mediante apresentação de documento que comprove essa condição;
4) Comprovação de Inscrição no Conselho Regional de Contabilidade do Paraná da empresa
adjudicatária, bem como, dos responsáveis técnicos com poderes para emitir e assinar
pareceres de auditoria em nome da sociedade;
84
5) A equipe técnica deverá ser composta de no mínimo 6 (seis) auditores acima qualificados e
serão desconsiderados da equipe técnica os profissionais que não atenderem todas as
condições;
6) Caso haja substituição, seja pelas contratantes ou pela própria contratada, de algum dos
profissionais envolvidos na prestação dos serviços, o substituto deverá possuir as mesmas
qualificações técnicas exigidas neste Instrumento Convocatório, mediante apresentação dos
documentos e validação por parte das contratantes.
3.3 - Demonstração das atividades de correção
Para evitar que aconteça desvio no cumprimento das metas estabelecidas pela UJ, já estão
normatizados e divulgados procedimentos que devem ser seguidos por toda a instituição.
Medidas preventivas:
a) Contratação de auditoria interna e externa;
b) Auditoria educacional periódica;
c) Elaboração de manual de procedimentos para a operação de sistemas corporativos;
d) Controle de acesso dos usuários nos sistemas corporativos;
e) Mapeamento de processos da área de suprimentos, RH, contratos e Educação;
f) Treinamentos internos para conhecer e executar os procedimentos de acordo com o que
preconiza o manual, as diretrizes de gestão e as programações relevantes e críticas;
Medidas Corretivas:
a) Criação de Comissões de Sindicância com a participação de servidores efetivos para
apuração das responsabilidades e ressarcimento do dano (se houver);
85
3.4 – Avaliação da qualidade e suficiência dos controles internos
Quadro 12 - Controle Interno da UJ
87
3.5 - Relação de dirigentes e conselheiros
Nome Período de Gestão Função Segmento, órgão ou entidade que representa
de 01.01 a 02.04.2014
de 19.04 a 31.12.2014
ARI FARIA BITTENCOURT de 03.04 a 18.04.2014 PRESIDENTE CONSELHO REGIONAL
AMARO FERNANDO JOSÉ PASKOWSKI de 01.01 a 29.07.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
EDENIR ZANDONÁ JÚNIOR de 01.01 a 31.12.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
LUIZ FERNANDO MAMEDE MENDES de 01.01 a 31.12.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
NELSON JOSÉ BIZOTO de 01.01 a 31.12.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
de 01.01 a 29.07.2014
de 29.09 a 31.12.2014
de 01.01 a 29.07.2014
de 29.08 a 31.12.2014
FRANCISCO LEITE de 01.01 a 31.12.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
SÉRGIO GILBERTO BONOCIELLI de 01.01 a 31.12.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
MÁRCIO AMÉRICO STRINI de 01.01 a 31.12.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
de 01.01 a 29.07.2014
de 29.08 a 31.12.2014
LUIZ GONZAGA FAYZANO NETO de 30.07 a 31.12.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
CARLOS CÉSAR RIGOLINO JÚNIOR de 01.01 a 29.07.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
ANTENOR ALBERTI GUIMARÃES de 01.01 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
IZABEL CRISTINA R. M. DO CARMO de 01.01 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
OSNEI JOSÉ SIMÕES SANTOS de 01.01 a 29.07.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
CARLOS HAMILTON SINGER de 01.01 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
SAID KHALED OMAR de 01.01 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
de 01.01 a 29.07.2014
de 29.08 a 31.12.2014
SEBASTIÃO TONETT de 01.01 a 29.07.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
LUIZ GONZAGA FAYZANO NETO de 01.01 a 29.07.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
JOSÉ ALEX GONÇALVES FIGUEIRA de 30.07 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
ANTONIO BARÉA de 30.07 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
ANTONIO CARLOS PARIETI de 30.07 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
ROGERIO VOSNIKA de 30.07 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
de 01.01 a 29.07.2014
de 29.08 a 31.12.2014
BENNO KREISEL de 01.01 a 31.12.2014 EFETIVOREPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DO SETOR DE ESTABELECIMENTOS DE
SERVIÇOS DE SAÚDE
RENATO MEROLLI de 01.01 a 28.09.2014 SUPLENTEREPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DO SETOR DE ESTABELECIMENTOS DE
SERVIÇOS DE SAÚDE
MARINA ABE 29.09 a 31.12.2014 SUPLENTEREPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DO SETOR DE ESTABELECIMENTOS DE
SERVIÇOS DE SAÚDE
LUIS RODRIGO SCHRUBER MILANO de 01.01 a 29.07.2014 SUPLENTEREPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DO SETOR DE ESTABELECIMENTOS DE
SERVIÇOS DE SAÚDE
ALZIR BOCCHI de 01.01 a 31.12.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DAS FEDERAÇÕES NACIONAIS
MANOEL RIBEIRO JUNIOR de 01.01 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS FEDERAÇÕES NACIONAIS
de 01.01 a 29.07.2014
de 29.09 a 31.12.2014
de 01.01 a 29.07.2014
de 29.08 a 31.12.2014
ALTAMIR DA SILVA CARDOSO de 01.01 a 31.12.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DO INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL
MAGDA MACHADO DE CASTRO de 01.01 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DO INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL
de 01.01 a 29.07.2014
de 19.12 a 31.12.2014
PAULO ANDRÉ DE C. BELTRÃO de 01.01 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DO MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
de 01.01 a 29.07.2014
de 29.08 a 31.12.2014
JOÃO GERÔNIMO FILHO de 01.01 a 29.07.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DAS CENTRAIS SINDICAIS
REMI STELMACH de 01.01 a 31.12.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DAS CENTRAIS SINDICAIS
NEURALICE CESAR MAINA de 30.07 a 31.12.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DAS CENTRAIS SINDICAIS
LUIS ALBERTO DOS SANTOS de 01.01 a 29.07.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS CENTRAIS SINDICAIS
NEURALICE CESAR MAINA de 01.01 a 29.07.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS CENTRAIS SINDICAIS
de 01.01 a 29.07.2014
de 31.10 a 31.12.2014
REGINA DE CÁSSIA GUIMARÃES de 30.07 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DAS CENTRAIS SINDICAIS
DARCI PIANA de 01.01 a 31.12.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DO CONSELHO REGIONAL, JUNTO AO CONSELHO NACIONAL
ARI FARIA BITTENCOURT de 01.01 a 29.07.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DO CONSELHO REGIONAL, JUNTO AO CONSELHO NACIONAL
EDENIR ZANDONÁ JUNIOR de 30.07 a 31.12.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DO CONSELHO REGIONAL, JUNTO AO CONSELHO NACIONAL
CIRO CONTE CHIOQUETTA de 31.10 a 31.12.2014 EFETIVO REPRESENTANTE DO CONSELHO REGIONAL, JUNTO AO CONSELHO NACIONAL
LUIZ GONZAGA FAYZANO NETO de 01.01 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DO CONSELHO REGIONAL, JUNTO AO CONSELHO NACIONAL
NELSON JOSÉ BIZOTO de 01.01 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DO CONSELHO REGIONAL, JUNTO AO CONSELHO NACIONAL
SAID KHALED OMAR de 31.10 a 31.12.2014 SUPLENTE REPRESENTANTE DO CONSELHO REGIONAL, JUNTO AO CONSELHO NACIONAL
CARLOS EDUARDO CANTARELLI EFETIVO REPRESENTANTE DO MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
EFETIVO
MARISA DE F. CHEMERES DE LIMA SUPLENTE REPRESENTANTE DAS CENTRAIS SINDICAIS
JOÃO MARIA LUIZ CARNEIRO REPRESENTANTE DAS CENTRAIS SINDICAIS
NEIVO ANTONIO BERALDIN EFETIVO REPRESENTANTE DO MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO
LUIZ FERNANDO FAVARO BUSNARDO SUPLENTE REPRESENTANTE DO MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO
CIRO CONTE CHIOQUETTA SUPLENTE REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
ELIANE MARIA CORNELSEN EFETIVOREPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DO SETOR DE ESTABELECIMENTOS DE
SERVIÇOS DE SAÚDE
ROBERTO HERNANDO BARCO EFETIVO REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
AMAURI DONADON LEAL EFETIVO REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
Conselheiros
DARCI PIANA PRESIDENTE CONSELHO REGIONAL
LUIZ SÉRGIO WOZNIAKI EFETIVO REPRESENTANTE DAS ATIVIDADES DE COMÉRCIO DE BENS E DE SERVIÇOS
88
3.5. 1 - Entrega e tratamento das declarações de bens e rendas
Demonstrativo do cumprimento, por autoridades e servidores da UJ, da obrigação de entregar a
DBR
Quadro 13 - Entrega DBR
Detentores de Cargos e
Funções Obrigados a
Entregar a DBR
Situação em Relação às
Exigências da Lei nº
8.730/93
Momento de Ocorrência da Obrigação de
Entregar a DBR
Posse ou Início
do Exercício
de Cargo,
Emprego ou
Função
Final do
Exercício de
Cargo,
Emprego ou
Função
Final do
Exercício
Financeiro
Autoridades
(Incisos I a VI do art. 1º da
Lei nº 8.730/93)
Obrigados a entregar a DBR x x 46
Entregaram a DBR x x 46
Não cumpriram a obrigação x x x
Cargos Eletivos
Obrigados a entregar a DBR
Entregaram a DBR
Não cumpriram a obrigação
Funções Comissionadas
(Cargo, Emprego, Função de
Confiança ou em comissão)
Obrigados a entregar a DBR
Entregaram a DBR
Não cumpriram a obrigação
Informações qualitativas: setores responsáveis pelo gerenciamento na recepção das DBR's - Diretoria
de Divisão de Recursos Humanos e Secretaria Geral; os envelopes são enviados para os senhores
Conselheiros contendo selo, Aviso de Recebimento (AR), endereço do remetente e do destinatário
para devolução via Correios ou pessoalmente; os envelopes dos Conselheiros são entregues lacrados
e encaminhados pela Secretaria Geral, via protocolo, para a Diretoria de Divisão de Recursos
Humanos; a Diretoria de Divisão de Recursos Humanos faz a gestão dos envelopes dos Diretores e
Diretores interinos; todos os envelopes são colocados no cofre que fica na Diretoria de Divisão de
Recursos Humanos.
3.6 - Remuneração Paga
Remuneração paga aos Administradores, Membros da Diretoria e de Conselhos.
90
Quadro 15 - Salario do Cargo de Instrutor de Curso Profissionalizante por Hora Aula
Quadro 16 - Funções Gratificadas
Cargo Valor Hora
Instrutor de Curso Profissionalizante nível I R$ 13,56
Instrutor de Curso Profissionalizante nível II R$ 20,30
Função Gratificada Complemento
ASSESSOR DA PRESIDENCIA R$ 3.137,00
DIRETOR REGIONAL R$ 6.933,00
CHEFE DE SECRETARIA GERAL R$ 879,00
ASSESSOR JURÍDICO R$ 3.891,00
ASSESSOR DE GESTAO ESTRATEGICA R$ 3.137,00
ASSESSOR MARKETING R$ 3.137,00
DIRETOR DE DIVISÃO R$ 4.571,00
COORDENADOR DE ÁREA R$ 3.137,00
GERENTE EXECUTIVO I R$ 3.891,00
GERENTE EXECUTIVO II R$ 2.761,00
GERENTE EXECUTIVO III R$ 2.084,00
GERENTE EXECUTIVO IV R$ 1.331,00
ASSISTENTE DE GERENTE R$ 879,00
ASSESSOR DA DIRECAO REGIONAL R$ 2.084,00
ASSISTENTE DE COM. E MARKETING R$ 879,00
ASS.RELACIONAMENTO CLIENTE R$ 3.137,00
91
4 - PROGRAMAÇÃO E EXECUÇÃO ORÇAMENTÁRIA E FINANCEIRA
O Balanço Orçamentário, definido pela Lei nº 4.320/1964, evidencia as receitas e as despesas
orçamentárias por categoria econômica, confronta o orçamento inicial e as suas alterações com a
execução para demonstrar o resultado orçamentário.
Os registros contábeis foram processados com regularidade, obedecidos os aspectos técnicos e as
formalidades legais, bem como observou-se o Plano de Contas e as normas financeiras baixadas pela
resolução Senac nº 1014/15, processando-se o levantamento das demonstrações contábeis em
conformidade com as disposições do Tribunal de Contas da União.
O orçamento referente ao exercício de 2014 teve seu valor inicial fixado em R$ 151.362.000,00 (cento
e cinquenta e hum milhões, trezentos e sessenta e dois mil reais). No mês de julho, através da
Resolução nº 1652/2014 as dotações insuficientemente consignadas, foram objeto de créditos
adicionais e suplementares até e além de 25%, os mencionados créditos foram abertos mediante
aumento de valores em elementos de despesa e de receita, passando o total do orçamento para R$
165.420.000,00 (cento e sessenta e cinco milhões, quatrocentos e vinte mil reais) valor devidamente
aprovado pelo Conselho Regional.
4.1 - Demonstração da Receita
Confrontando as rubricas da receita orçada com a receita arrecadada, encontramos as seguintes
posições:
Obs: Superávit financeiro é igual ao Ativo circulante - Passivo Circulante
92
Tabela 16 - Receitas Orçadas, Retificadas e Executadas em 2014
Comparativo das receitas arrecadadas por rubricas
Tabela 17 - Receitas Executadas em 2012, 2013 e 2014
2012 (R$) 2013 (R$) 2014 (R$)
RECEITA DE CONTRIBUIÇÕES
Contribuição para o SENAC 75.608.320,12 89.562.780,78 99.988.214,28 11,64
SUB-TOTAL 75.608.320,12 89.562.780,78 99.988.214,28 11,64
RECEITA PATRIMONIAL
Taxa de Ocupação de Imóveis 10.146,00 9.370,00 88.123,38 840,48
Juros de Títulos de Renda 8.090.865,04 7.870.942,25 12.647.795,46 60,69
SUB-TOTAL 8.101.011,04 7.880.312,25 12.735.918,84 61,62
SERVIÇOS EDUCACIONAIS
Seviços Educacionais 28.625.854,54 46.568.118,99 61.175.657,39 31,37
SUB-TOTAL 28.625.854,54 46.568.118,99 61.175.657,39 31,37
OUTRAS RECEITAS CORRENTES
Restituições 71.785,38 91.369,86 2.872,05 (96,86)
Receitas Correntes Diversas 847.755,79 853.766,62 538.171,43 (36,97)
SUB-TOTAL 919.541,17 945.136,48 541.043,48 (42,75)
ALIENAÇÃO DE BENS
Alienação de Outros Bens Móveis 127.400,00 - - #DIV/0!
SUB-TOTAL 127.400,00 - - #DIV/0!
SUB-TOTAL RECEITA PRÓPRIA 37.773.806,75 55.393.567,72 74.452.619,71 34,41
SUB-TOTAL RECEITA COMPULSÓRIA 75.608.320,12 89.562.780,78 99.988.214,28 11,64
TOTAL 113.382.126,87 144.956.348,50 174.440.833,99 20,34
RECEITA %ARRECADADA
93
A Receita Arrecadada pelo SENAC, atingiu em 2014, o valor de R$ 174.440.833,99 contra R$
144.956.348,50 do ano anterior, representando um acréscimo de R$ 29.484.485,49, ou seja, 20,34%.
A principal fonte de receita do SENAC – Receita de Contribuições, teve um acréscimo de R$
10.425.433,50, passando de R$ 89.562.780,78 para R$ 99.988.214,28, que significa 11,64% a maior.
Tabela 18 - Comparativo do total de receita própria e compulsória realizada em 2013 e 2014
Gráficos 7 - Comparativo da Receita Própria e Compulsória em 2013 e 2014 em R$
Tabela 19 - Comparativo da receita e despesa realizada em 2013 e 2014 em R$
2013 (R$) 2014 (R$) %
Receita Própria 55.393.568 74.452.620 34,41
Receita Compulsória 89.562.781 99.988.214 11,64
Receita Total 144.956.349 174.440.834 20,34
ContasExercício
2013 (R$) 2014 (R$) %
Receita 144.956.349 174.440.834 20,34
Despesa 132.590.817 151.714.412 14,42
ContasExercício
94
Gráficos 8 - Comparativo da Receita e Despesas em 2013 e 2014 em R$
Gráficos 9 - Comparativo da Receita e Despesa Orçada em R$
4.2 - Desempenho da Execução Orçamentária e Financeira
A despesa total em 2014 foi fixada em R$ 165.420.000,00 (cento e sessenta e cinco milhões e
quatrocentos e vinte mil reais) já incluídos os créditos adicionais, e foi realizada da seguinte forma:
95
Tabela 20 – Despesa Orçada, Retificada e Executada em 2014
As despesas realizadas pelo SENAC, alcançaram o montante de R$ 151.714.411,71 em 2014 contra
R$ 132.590.817,30 do ano anterior, representando um acréscimo de R$ 19.123.594,41, ou seja,
14,42%.
96
Tabela 21 - Despesas retificadas e realizadas por rubrica em 2014
Gráficos 10 - Despesas retificadas e realizadas por rubrica em 2014
2014 (R$) 2014 (R$)
DESPESAS CORRENTES
Vencimentos e Vantagens Fixas - Pessoal Civil 53.214.000 51.316.124,72
Obrigações Patronais 17.754.000 17.102.752,99
Outras Despesas Variáveis - Pessoal Civil 717.000 363.253,03
Indenizações Trabalhistas 1.890.000 2.429.622,59
Contribuições 2.943.000 2.939.653,39
Diárias - Pessoal Civil 1.284.000 1.304.802,10
Material de Consumo 18.240.000 15.654.871,03
Passagens e Despesas c/Locomoção 1.455.000 1.334.736,15
Outros Serviços Terceiros - Pessoa Física 2.349.000 2.713.239,90
Outros Serviços Terceiros - Pessoa Jurídica 33.006.000 31.952.711,86
Obrigações Trib.e Contributivas 126.000 30.570,75
DESPESAS DE CAPITAL
Obras e Instalações 20.304.000 15.614.381,59
Equipamento e Material Permanente 12.138.000 8.957.691,61
TOTAL DESPESAS ORÇAMENTÁRIAS 165.420.000 151.714.411,71
127.142.338,51
24.572.073,20
REALIZADA
132.978.000
32.442.000
DESPESASRETIFICADA
SUB-TOTAL
SUB-TOTAL
97
Tabela 22 - Comparativo das despesas realizadas em 2012, 2013 e 2014 por rubrica
Tabela 23 - Comparativo das despesas realizadas com custeio e capital
Gráficos 11 - Comparativo das despesas realizadas com custeio e capital em R$
98
Tabela 24 - Comparativo das despesas de capital realizadas por ano
Gráficos 12 - Comparativo das despesas de capital realizadas por ano
Tabela 25 - Comparativo da participação da receita própria na despesa corrente
2012 (R$) 23.707.802
2013 (R$) 27.292.483
2014 (R$) 24.572.073
Receitas e Despesas 2013 (R$) 2014 (R$)
Receita Compulsória 89.562.780,78 99.988.214,28
Receita Própria 55.393.567,72 74.452.619,71
Receita Total 144.956.348,50 174.440.833,99
Despesa Corrente 105.298.334,39 127.142.338,51
Despesa de Capital 27.292.482,91 24.572.073,20
Despesa Total 132.590.817,30 151.714.411,71
Resultado Corrente 12.365.531,20 22.726.422,28
Participação da RP x
DC (%)52,61 58,56
99
Gráficos 13 – Resultado Corrente
Tabela 26 - Disponibilidade financeira
Gráficos 14 - Disponibilidade financeira
Tabela 27 – Índices de Liquidez Corrente
2013 4,80
2014 4,26
100
Gráficos 15 - Índices de Liquidez Corrente
Tabela 28 - Índice Econômico
Gráficos 16 - Índice Econômico
2013 10,31
2014 8,48
101
Tabela 29 - Despesas orçadas e realizadas por programa e rubrica (R$)
Tabela 30 - Despesas realizadas por programa (R$)
GESTÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA
No exercício de 2014 a gestão econômico-financeira do SENAC teve os seguintes resultados:
Tabela 31 - Receitas Previstas e Realizadas
Despesas
Correntes
Despesas
de Capital
Total
(R$)
Despesas
Correntes
Despesas
de Capital
Total
(R$)
Despesas
Correntes
Despesas
de Capital
Total
(R$)
Administração Geral 16.474.000 23.834.000 40.308.000 16.244.500 27.084.500 43.329.000 15.758.182,82 20.174.821,68 35.933.004,50 23,68
Administração Financeira 6.558.000 - 6.558.000 6.545.000 22.000 6.567.000 6.532.273,26 21.295,99 6.553.569,25 4,32
Formação de Recursos Humanos 1.773.000 - 1.773.000 2.427.000 - 2.427.000 2.395.484,99 - 2.395.484,99 1,58
Divulgação de Ações Institucionais 1.455.000 - 1.455.000 1.974.000 - 1.974.000 1.696.547,01 1.696.547,01 1,12
Atenção Básica 3.000.000 - 3.000.000 2.820.000 - 2.820.000 1.825.702,49 - 1.825.702,49 1,20
Proteção e Benefícios ao
Trabalhador4.083.000 - 4.083.000 3.144.000 - 3.144.000 4.138.879,26 - 4.138.879,26 2,73
Empregabilidade 86.870.000 7.315.000 94.185.000 99.823.500 5.335.500 105.159.000 94.795.268,68 4.375.955,53 99.171.224,21 65,37
Total 120.213.000 31.149.000 151.362.000 132.978.000 32.442.000 165.420.000 127.142.338,51 24.572.073,20 151.714.411,71 100,00
Executado
PROGRAMA
Orçado Retificado
%
RubricasAdministração
Geral%
Administração
Financeira%
Formação de
Recursos
Humanos
%Comunicação
Social% Atenção Básica %
Proteção e
Benefícios ao
Trabalhador
% Empregabilidade % Total Geral %
Pessoal e Encargos Sociais 10.463.176,76 29,12 1.238.479,30 18,90 176.160,58 7,35 - - - - - 59.333.936,69 59,83 71.211.753,33 46,94
Contribuições - - 2.939.653,39 44,86 - - - - - - - - - - 2.939.653,39 1,94
Diárias - Pessoal Civil 259.611,17 0,72 6.198,72 0,09 290.841,06 12,14 - - - - - 748.151,15 0,75 1.304.802,10 0,86
Material de Consumo 652.461,40 1,82 10.539,44 0,16 109.361,14 4,57 19.905,26 1,17 - - 14.862.603,79 14,99 15.654.871,03 10,32
Passagens e Despesa com
Locomoção 202.311,75 0,56 3.783,11 0,06 163.416,51 6,82 3.988,32 0,24 - - - 961.236,46 0,97 1.334.736,15 0,88
Outros Serviços Terceiros -
Pessoa Física 160.890,08 0,45 2.238,73 0,03 27.951,41 1,17 - - - - - 2.522.159,68 2,54 2.713.239,90 1,79
Outros Serviços Terceiros -
Pessoa Jurídica 4.017.882,47 11,18 2.331.351,97 35,57 1.627.754,29 67,95 1.672.653,43 98,59 1.825.702,49 100,00 4.138.879,26 100,00 16.338.487,95 16,48 31.952.711,86 21,06
Obrigações Tributárias e
Contributivas 1.849,19 0,01 28,60 0,00 - - - - - - - - 28.692,96 0,03 30.570,75 0,02
Despesas de Capital 20.174.821,68 56,15 21.295,99 0,32 - - - - - - - 4.375.955,53 4,41 24.572.073,20 16,20
Total 35.933.004,50 100,00 6.553.569,25 100,00 2.395.484,99 100,00 1.696.547,01 100,00 1.825.702,49 100,00 4.138.879,26 100,00 99.171.224,21 100,00 151.714.411,71 100,00
RECEITA PREVISTA (R$) REALIZADA (R$) Índice
RECEITA DE CONTRIBUIÇÕES
Contribuição para o SENAC 98.706.000,00 99.988.214,28 101,30
SUB-TOTAL 98.706.000,00 99.988.214,28 101,30
RECEITA PATRIMONIAL
Taxa de Ocupação de Imóveis 180.000,00 88.123,38 48,96
Juros de Títulos de Renda 11.400.000,00 12.647.795,46 110,95
SUB-TOTAL 11.580.000,00 12.735.918,84 109,98
RECEITA DE SERVIÇOS
Seviços Educacionais 53.070.000,00 61.175.657,39 115,27
SUB-TOTAL 53.070.000,00 61.175.657,39 115,27
OUTRAS RECEITAS CORRENTES
Restituições 201.000,00 2.872,05 1,43
Receitas Correntes Diversas 801.000,00 538.171,43 67,19
ALIENAÇÃO DE BENS
Alienação de Outros Bens Móveis 129.000,00 - -
OUTRAS RECEITAS DE CAPITAL
Saldos de Exercícios Anteriores 933.000,00 - -
SUB-TOTAL 2.064.000,00 541.043,48 26,21
TOTAL RECEITAS ORÇAMENTÁRIAS 165.420.000,00 174.440.833,99 105,45
102
Tabela 32 - Despesas Previstas e Realizadas
Programação Orçamentária das Despesas
Tabela 33 - Programação das Despesas Correntes e de Capital Orçadas e Executadas (R$)
DESPESAS PREVISTA (R$) REALIZADA (R$) Índice
DESPESAS CORRENTES
Vencimentos e Vantagens Fixas - Pessoal Civil 53.214.000,00 51.316.124,72 96,43
Obrigações Patronais 17.754.000,00 17.102.752,99 96,33
Outras Despesas Variáveis - Pessoal Civil 717.000,00 363.253,03 50,66
Indenizações Trabalhistas 1.890.000,00 2.429.622,59 128,55
Contribuições 2.943.000,00 2.939.653,39 99,89
Diárias - Pessoal Civil 1.284.000,00 1.304.802,10 101,62
Material de Consumo 18.240.000,00 15.654.871,03 85,83
Passagens e Despesas c/Locomoção 1.455.000,00 1.334.736,15 91,73
Outros Serviços Terceiros - Pessoa Física 2.349.000,00 2.713.239,90 115,51
Outros Serviços Terceiros - Pessoa Jurídica 33.006.000,00 31.952.711,86 96,81
Obrigações Tributárias e Contributivas 126.000,00 30.570,75 24,26
SUB-TOTAL 132.978.000,00 127.142.338,51 95,61
DESPESAS DE CAPITAL
Obras e Instalações 20.304.000,00 15.614.381,59 76,90
Equipamento e Material Permanente 12.138.000,00 8.957.691,61 73,80
SUB-TOTAL 32.442.000,00 24.572.073,20 75,74
TOTAL DESPESAS ORÇAMENTÁRIAS 165.420.000,00 151.714.411,71 91,71
Resultado Orçamentário 22.726.422,28
2013 2014 2013 2014
300000 DESPESAS CORRENTES 112.353.000,00 132.978.000,00 105.298.334,39 127.142.338,51
310000 PESSOAL E ENCARGOS SOCIAIS 63.510.000,00 73.575.000,00 58.530.739,80 71.211.753,33
319000 APLICAÇÕES DIRETAS 63.510.000,00 73.575.000,00 58.530.739,80 71.211.753,33
319011 Vencimentos e Vantagens Fixas - Pessoal Civil 46.059.000,00 53.214.000,00 42.528.831,42 51.316.124,72
319013 Obrigações Patronais 15.552.000,00 17.754.000,00 13.803.002,61 17.102.752,99
319016 Outras Despesas Variáveis - Pessoal Civil 696.000,00 717.000,00 452.116,72 363.253,03
319094 Indenizações Trabalhistas 1.203.000,00 1.890.000,00 1.746.789,05 2.429.622,59
330000 OUTRAS DESPESAS CORRENTES 48.843.000,00 59.403.000,00 46.767.594,59 55.930.585,18
339000 APLICAÇÕES DIRETAS 46.143.000,00 56.460.000,00 44.134.448,98 52.990.931,79
339014 Diárias - Pessoal Civil 1.122.000,00 1.284.000,00 777.262,53 1.304.802,10
339030 Material de Consumo 14.547.000,00 18.240.000,00 14.556.617,64 15.654.871,03
339033 Passagens e Despesas com Locomoção 1.542.000,00 1.455.000,00 1.015.561,16 1.334.736,15
339036 Outros Serviços de Terceiros - Pessoa Física 1.959.000,00 2.349.000,00 2.616.478,26 2.713.239,90
339039 Outros Serviços de Terceiros - Pessoa Jurídica 26.847.000,00 33.006.000,00 25.105.862,33 31.952.711,86
339047 Obrigações Tributárias e Contributivas 126.000,00 126.000,00 62.667,06 30.570,75
335000 TRANSFERENCIAS A INSTITUIÇÕES PRIVADAS 2.700.000,00 2.943.000,00 2.633.145,61 2.939.653,39
335041 Contribuições 2.700.000,00 2.943.000,00 2.633.145,61 2.939.653,39
400000 DESPESAS DE CAPITAL 35.400.000,00 32.442.000,00 27.292.482,91 24.572.073,20
440000 INVESTIMENTOS 35.400.000,00 32.442.000,00 27.292.482,91 24.572.073,20
449000 APLICAÇÕES DIRETAS 35.400.000,00 32.442.000,00 27.292.482,91 24.572.073,20
449051 Obras e Instalações 23.511.000,00 20.304.000,00 20.541.777,25 15.614.381,59
449052 Equipamentos e Material Permanente 11.889.000,00 12.138.000,00 6.750.705,66 8.957.691,61
450000 INVERSÕES FINANCEIRAS
459000 APLICAÇÕES DIRETAS
459061 Aquisição de Imóveis
459066 Concessão de Empréstimos
147.753.000,00 165.420.000,00 132.590.817,30 151.714.411,71Total
Previsto ExecutadoEspecificaçãoCódigo
103
Obs.: Esta tabela atende os quadros A.2.4; A.2.5 e A.2.6 (não temos reserva de contingência no
orçamento)
Tabela 34 - Programação das Despesas Correntes e de Capital Executadas (R$)
Elemento Categoria Elemento Categoria
300000 DESPESAS CORRENTES 105.298.334,39 127.142.338,51
310000 PESSOAL E ENCARGOS SOCIAIS 58.530.739,80 71.211.753,33
319000 APLICAÇÕES DIRETAS 58.530.739,80 71.211.753,33
319011 Vencimentos e Vantagens Fixas - Pessoal Civil 42.528.831,42 51.316.124,72
319013 Obrigações Patronais 13.803.002,61 17.102.752,99
319016 Outras Despesas Variáveis - Pessoal Civil 452.116,72 363.253,03
319094 Indenizações Trabalhistas 1.746.789,05 2.429.622,59
330000 OUTRAS DESPESAS CORRENTES 46.767.594,59 55.930.585,18
339000 APLICAÇÕES DIRETAS 44.134.448,98 52.990.931,79
339014 Diárias - Pessoal Civil 777.262,53 1.304.802,10
339030 Material de Consumo 14.556.617,64 15.654.871,03
339033 Passagens e Despesas com Locomoção 1.015.561,16 1.334.736,15
339036 Outros Serviços de Terceiros - Pessoa Física 2.616.478,26 2.713.239,90
339039 Outros Serviços de Terceiros - Pessoa Jurídica 25.105.862,33 31.952.711,86
339047 Obrigações Tributárias e Contributivas 62.667,06 30.570,75
335000 TRANSFERENCIAS A INSTITUIÇÕES PRIVADAS 2.633.145,61 2.939.653,39
335041 Contribuições 2.633.145,61 2.939.653,39
400000 DESPESAS DE CAPITAL 27.292.482,91 24.572.073,20
440000 INVESTIMENTOS 27.292.482,91 24.572.073,20
449000 APLICAÇÕES DIRETAS 27.292.482,91 24.572.073,20
449051 Obras e Instalações 20.541.777,25 15.614.381,59
449052 Equipamentos e Material Permanente 6.750.705,66 8.957.691,61
450000 INVERSÕES FINANCEIRAS
459000 APLICAÇÕES DIRETAS
459061 Aquisição de Imóveis
459066 Concessão de Empréstimos
132.590.817,30 151.714.411,71Total
Execução 2013 Execução 2014EspecificaçãoCódigo
104
Tabela 35 - Execução Orçamentária de créditos recebidos pela UJ – Programas (R$)
Ação /
Atividades
Programa /
Subfunção
Ação /
Atividades
Programa /
Subfunção
0122 ADMINISTRAÇÃO GERAL 35.204.293,49 35.933.004,50 43.329.000,00 48.999.000,00
0122750 Apoio Administrativo 35.204.293,49 35.933.004,50 43.329.000,00 48.999.000,00
01227508301 Manutenção dos Serviços Administrativos 6.902.831,04 8.069.022,46 2002 8.328.000,00 9.075.000,00
01227508308 Manutenção dos Serviços de Transportes 541.747,37 516.844,83 2003 576.000,00 585.000,00
01227508309 Manutenção e Conservação de Bens Imóveis 713.968,87 1.037.521,43 2010 969.000,00 957.000,00
01227508310 Ações de Informática 4.552.404,74 7.627.596,57 2007 10.494.000,00 8.238.000,00
01227508311 Gestão Administrativa 1.259.978,13 1.459.676,52 2001 1.716.000,00 1.374.000,00
01227508312 Manutenção dos Serviços Gráficos 2006
01227508313 Manut. dos Serviços de Doc. e Comunicação 2008
01227508356 Coordenação de Planejamento e Orçamento 662.395,38 856.343,73 2019 942.000,00 690.000,00
01227508357 Modernização e Melhoria da Rede Física 20.570.967,96 16.365.998,96 2013 20.304.000,00 28.080.000,00
0123 ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA 5.814.927,16 6.553.569,25 6.567.000,00 7.401.000,00
0123773 Gestão das Politicas Exec. Fin. Contabil. e Contr 5.814.927,16 6.553.569,25 6.567.000,00 7.401.000,00
01237738314 Serviços de Administração e Controle Financeiro 3.181.781,55 3.452.502,70 2004 3.624.000,00 3.885.000,00
01237738315 Assistência Financeira a Entidades 2.633.145,61 3.101.066,55 2009 2.943.000,00 3.516.000,00
0128 FORMAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 1.921.610,12 2.395.484,99 2.427.000,00 2.643.000,00
0128801 Desenvolvimento de Gerentes e Servidores 1.921.610,12 2.395.484,99 2.427.000,00 2.643.000,00
01288018318 Capacitação de Recursos Humanos 1.921.610,12 2.395.484,99 2005 2.427.000,00 2.643.000,00
0131 COMUNICAÇÃO SOCIAL 506.010,46 1.696.547,01 1.974.000,00 1.659.000,00
0131253 Serviços de Comunicação de Massa 506.010,46 1.696.547,01 1.974.000,00 1.659.000,00
01312538319 Divulgação de Ações Institucionais 506.010,46 1.696.547,01 2011 1.974.000,00 1.659.000,00
0301 ATENÇÃO BÁSICA 1.267.887,87 1.825.702,49 2.820.000,00 3.045.000,00
0301100 Assistência ao Trabalhador 1.267.887,87 1.825.702,49 2.820.000,00 3.045.000,00
03011008303 Assistência Médica e odontológica aos Servidores 1.267.887,87 1.825.702,49 2016 2.820.000,00 3.045.000,00
0331 PROTEÇÃO E BENEFÍCIOS AO TRABALHADOR 3.199.192,86 4.138.879,26 3.144.000,00 4.524.000,00
0331100 Assistência ao Trabalhador 3.199.192,86 4.138.879,26 3.144.000,00 4.524.000,00
03311008306 Auxílio-Transporte aos Servidores 175.146,70 153.505,36 2017 219.000,00 423.000,00
03311008307 Assistência Social aos Servidores 3.024.046,16 3.985.373,90 2020 2.925.000,00 4.101.000,00
0333 EMPREGABILIDADE 84.676.895,34 99.171.224,21 105.159.000,00 106.062.000,00
0333101 Qualificação Profissional ao Trabalhador 84.676.895,34 99.171.224,21 105.159.000,00 106.062.000,00
03331018327 Qualificação Profissional na Área Com.e Serviços 36.733.707,01 45.091.749,42 2015 51.048.000,00 51.180.000,00
03331018340 Apoio da Formação Profissional 47.429.727,63 53.804.366,42 2012 53.877.000,00 54.726.000,00
03331018341 Assistência a Educandos 513.460,70 275.108,37 2018 234.000,00 156.000,00
132.590.817,30 151.714.411,71 165.420.000,00 174.333.000,00
Progr.
Orçamentaria
2015
Atividades
Senac
Progr.
Orçamentaria
2014
Execução 2014
Total
Código Especificação
Execução 2013
105
RESULTADO DO EXERCÍCIO
A demonstração das variações patrimoniais em 31.12.2014 apresentou um resultado positivo de R$
39.432.999,98.
Tabela 36 - Resultado do Balanço Patrimonial
ÍNDICES
O Balanço de 2014 apresenta os seguintes índices:
Índices de Liquidez Corrente
O Senac Paraná dispõe de R$ 4,26 em recursos disponíveis, bens e direitos a curto prazo para cada
R$ 1,00 de dívida a curto prazo, em 2013 era 4,80.
Índices de Liquidez Geral
147.161.812,25 185.112.046,16 37.950.233,91 25,79
2.293.724,17 1.130.232,87 (1.163.491,30) (50,72)
166.283.476,26 182.380.571,40 16.097.095,14 9,68
315.739.012,68 368.622.850,43 52.883.837,75 16,75
30.627.860,80 43.450.439,08 12.822.578,28 41,87
285.111.151,88 285.739.411,37 628.259,49 0,22
315.739.012,68 329.189.850,45 13.450.837,77 4,26
PASSIVO
Passivo Circulante
31.12.2014 (R$)
Ativo Circulante
ATIVO 31.12.2013 (R$) VARIAÇÃO (R$) %
Ativo não Circulante
Ativo Realizável a Longo Prazo
Imobilizado
TOTAL
TOTAL
Patrimônio Líquido
185.112.046,16
43.450.439,08
Ativo Circulante
4,26
Passivo Circulante
=
186.242.279,03
43.450.439,08
Ativo Circulante + Ativo Realizável a L.P
= 4,29
Passivo Circulante + Passivo não Circulante
106
Os recursos disponíveis somados aos recursos realizáveis representam R$ 4,29 para cada R$
1,00 de compromissos, em 2013 era de R$ 4,90.
O Senac Paraná dispõe de R$ 4,29 como recurso para a liquidação das obrigações de curto e longo
prazo para cada R$ 1,00.
Índices Económico
Economicamente, conta a Administração Regional com R$ 8,48 para atender cada R$ 1,00 de
compromissos, em 2013 era de R$ 10,31.
Grau de Endividamento Geral
Dos recursos próprios, 11,79 % estão comprometidos para liquidar as obrigações de curto e longo
prazo, em 2013 era de 9,7%.
Reserva Técnica
Dos recursos próprios, 11,51 % estão comprometidos para liquidar as obrigações de curto e longo
prazo, em 2013 era de 11,34%.
Grau de Imobilização do Patrimônio Líquido
368.622.850,43
43.450.439,08
8,48
Ativo Circulante + Atino não Circulante =
Passivo Cirulante + Passivo não Circulante
43.450.439,08
368.622.850,43 Ativo Total
(Passivo Circulante+ Passivo não Circulante) *100 =
11,79
Disponibilidades Efetivas 121.980.986,41
Despesa Corrente (Média dos Últimos 12 meses) 10.595.194,88
= 11,51
Ativo Permanente 182.380.571,40
Patrimônio Líquido 325.172.411,35
= 56,09
107
O Patrimônio Líquido do Regional está representado por 56,09% em Ativo Fixo, em 2013 era
58,32%.
Cerca de 56,09 % dos recursos próprios estão aplicados em bens móveis e imóveis
Conclusão
Na conclusão das análises da Gestão Econômico-Financeira e dos comparativos efetivados, verifica-se:
1. A execução orçamentária da receita ficou acima do previsto em 5,45%, a qual representa R$ 9.020.833,99;
2. A execução orçamentária da despesa total teve uma contenção de 8,29% o qual representa R$13.705.588,29;
3. Do confronto entre os valores arrecadados e realizados, sem considerar as mutações, chega-se ao resultado
superavitário de R$22.726.422,28;
4. Compôs como despesa de capital o montante de R$ 24.572.073,20;
5. Considerenado os valores de Mutações Ativas e Passivas e as Receitas e as Despesas de Capital, o Regional
Paraná encerra o exercício com um resultado superavitário de R$ 39.432.999,98.
Tabela 37 - Quadro de Metas Orçado, Retificado e Executado em 2014
108
4.3 - Informações sobre os principais contratos
ITEM LICITAÇÃO MODALIDADE NATUREZA OBJETO Nº CONTRATO EMPRESAS CNPJ DATA CONTRATO VALOR CONTRATO VALOR PAGO
1 CC16/2014 CONCORRÊNCIA OBRACONTRATAÇÃO DE EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL PARA A EXECUÇÃO DA OBRA
DE CONSTRUÇÃO DA UNIDADE DO SENAC/PR NO BAIRRO PORTÃO EM CURITIBA2030/10.2014 RAC ENGENHARIA E COMÉRCIO LTDA 04392190000190 31/10/2014 R$ 13.632.764,67 R$ 346.783,78
2 CC09/2014 CONCORRÊNCIA OBRA
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL PARA A EXECUÇÃO DA OBRA
DE CONSTRUÇÃO DAS UNIDADES DO SENAC/PR E DO SESC/PR EM SÃO JOSÉ DOS
PINHAIS
201367/11.2014 SIAL CONSTRUÇÕES CIVIS LTDA 80359771000109 17/11/2014 R$ 11.183.260,46 R$ 179.462,11
3 CC22/2013 CONCORRÊNCIA OBRA
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL PARA A EXECUÇÃO DA OBRA
DE CONSTRUÇÃO DA NOVA UNIDADE DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL – UEP/SENAC DE
PARANAGUÁ – PARANÁ
120071/02.2014 RAC ENGENHARIA E COMÉRCIO LTDA 04392190000190 28/02/2014 R$ 6.528.010,32 R$ 3.058.711,50
4 CC33/2013 CONCORRÊNCIA SERVIÇOCONTRATAÇÃO DE EMPRESA OPERADORA DE PLANO DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE,
COM COPARTICIPAÇÃO, PARA A FECOMÉRCIO/PR, SESC/PR e SENAC/PR201317/05.2014
UNIMED CURITIBA - SOCIEDADE
COOPERATIVA DE MÉDICOS75055772000120 02/05/2014 R$ 3.134.000,52 R$ 2.105.467,19
5 CC20/2013 CONCORRÊNCIA SERVIÇO
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA FORNECIMENTO E ADEQUAÇÃO
DE SEMIRREBOQUE, COM AVANÇO LATERAL, INCLUINDO FORNECIMENTO E
INSTALAÇÃO DOS MOBILIÁRIOS, EQUIPAMENTOS E ACESSÓRIOS, PARA A UNIDADE
MÓVEL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DO SENAC/PR – ELABORAÇÃO DE PÃES E
CONFEITOS PARA O COMÉRCIO
201312/02.2014 TRUCKVAN INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA 05142588000131 10/03/2014 R$ 1.100.000,00 R$ 1.100.000,00
6 PE06/2014PREGÃO
ELETRÔNICOSERVIÇO
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE
IMPRESSÃO (OUTSOURCING) PARA A FECOMÉRCIO/PR, O SENAC/PR E O SESC/PR201323/05.2014
TECPRINTERS TECNOLOGIA DE IMPRESSÃO
LTDA00809489000147 09/05/2014 R$ 912.813,60 R$ 684.999,78
7 CV02/2014 CARTA CONVITE OBRA
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL PARA A EXECUÇÃO DE
SERVIÇOS DE REFORMA E INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE CLIMATIZAÇÃO NA
UNIDADE DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DO SENAC/PR EM MARINGÁ
30256/07.2014 PGC ENGENHARIA DE OBRAS LTDA 18091212000197 07/07/2014 R$ 532.248,36 R$ 606.338,58
8 PE18/2014PREGÃO
ELETRÔNICOCOMPRA
AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS ATIVOS DE REDE E CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE
INSTALAÇÃO E TREINAMENTO PARA ATUALIZAÇÃO DA ESTRUTURA DE NÚCLEO DE
REDE (CORE) DO SENAC/PR
201351/10.2014TELETEX COMPUTADORES E SISTEMAS
LTDA79345583000142 13/10/2014 R$ 360.200,00 R$ 360.200,00
9 PE21/2014PREGÃO
ELETRÔNICOCOMPRA
AQUISIÇÃO DE SERVIDORES DE REDE DO TIPO BLADE SERVER, COMPONENTES
PARA ATUALIZAÇÃO DE CHASSI DE SERVIDORES BLADE DO SENAC/PR E SERVIÇOS
DE INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DA SOLUÇÃO
201380/12.2014 GUAÍBA COMPUTADORES LTDA 81899502000106 11/12/2014 R$ 336.500,00 R$ 0,00
10 PE09/2014PREGÃO
ELETRÔNICOSERVIÇO
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA(S) ESPECIALIZADA(S) NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE
TELEFONIA FIXA PARA A FECOMÉRCIO/PR, O SENAC/PR E O SESC/PR201336/07.2014 OI S.A. 76535764000143 16/07/2014 R$ 288.138,36 R$ 151.776,43
R$ 38.007.936,29 R$ 8.593.739,37
MODALIDADE QUANTIDADE VALOR DO CONTRATO R$ VALOR PAGO R$
CARTA CONVITE 1 R$ 532.248,36 R$ 606.338,58
CONCORRÊNCIA 5 R$ 35.578.035,97 R$ 6.790.424,58
PREGÂO ELETRÔNICO 4 R$ 1.897.651,96 R$ 1.196.976,21
TOTAL R$ 38.007.936,29 R$ 8.593.739,37
10 (DEZ) MAIORES CONTRATOS HOMOLOGADOS, POR MODALIDADE DE LICITAÇÃO, NATUREZA, RAZÃO SOCIAL E CNPJ, VALOR DO CONTRATO E AS DEZ MAIORES EMPRESAS FAVORECIDAS
109
ITEM LICITAÇÃO MODALIDADE NATUREZA OBJETO Nº CONTRATO EMPRESA CNPJ DATA CONTRATO VALOR CONTRATO VALOR PAGO
1 CC22/2013 CONCORRÊNCIA OBRA
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL PARA A EXECUÇÃO DA OBRA
DE CONSTRUÇÃO DA NOVA UNIDADE DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL – UEP/SENAC
DE PARANAGUÁ – PARANÁ
120071/02.2014 RAC ENGENHARIA E COMÉRCIO LTDA 04392190000190 28/02/2014 R$ 6.528.010,32 R$ 3.058.711,50
2 CC33/2013 CONCORRÊNCIA SERVIÇOCONTRATAÇÃO DE EMPRESA OPERADORA DE PLANO DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE,
COM COPARTICIPAÇÃO, PARA A FECOMÉRCIO/PR, SESC/PR e SENAC/PR201317/05.2014
UNIMED CURITIBA - SOCIEDADE
COOPERATIVA DE MÉDICOS75055772000120 02/05/2014 R$ 3.134.000,52 R$ 2.105.467,19
3 CC20/2013 CONCORRÊNCIA SERVIÇO
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA FORNECIMENTO E ADEQUAÇÃO
DE SEMIRREBOQUE, COM AVANÇO LATERAL, INCLUINDO FORNECIMENTO E
INSTALAÇÃO DOS MOBILIÁRIOS, EQUIPAMENTOS E ACESSÓRIOS, PARA A
UNIDADE MÓVEL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DO SENAC/PR – ELABORAÇÃO DE
PÃES E CONFEITOS PARA O COMÉRCIO
201312/02.2014 TRUCKVAN INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA 05142588000131 10/03/2014 R$ 1.100.000,00 R$ 1.100.000,00
4 PE06/2014 PREGÃO ELETRÔNICO SERVIÇOCONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE
IMPRESSÃO (OUTSOURCING) PARA A FECOMÉRCIO/PR, O SENAC/PR E O SESC/PR201323/05.2014
TECPRINTERS TECNOLOGIA DE IMPRESSÃO
LTDA00809489000147 09/05/2014 R$ 912.813,60 R$ 684.999,78
5 CV02/2014 CARTA CONVITE OBRA
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL PARA A EXECUÇÃO DE
SERVIÇOS DE REFORMA E INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE CLIMATIZAÇÃO NA
UNIDADE DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DO SENAC/PR EM MARINGÁ
30256/07.2014 PGC ENGENHARIA DE OBRAS LTDA 18091212000197 07/07/2014 R$ 532.248,36 R$ 606.338,58
6 PE18/2014 PREGÃO ELETRÔNICO COMPRA
AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS ATIVOS DE REDE E CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS
DE INSTALAÇÃO E TREINAMENTO PARA ATUALIZAÇÃO DA ESTRUTURA DE NÚCLEO
DE REDE (CORE) DO SENAC/PR
201351/10.2014 TELETEX COMPUTADORES E SISTEMAS LTDA 79345583000142 13/10/2014 R$ 360.200,00 R$ 360.200,00
7 CC16/2014 CONCORRÊNCIA OBRACONTRATAÇÃO DE EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL PARA A EXECUÇÃO DA OBRA
DE CONSTRUÇÃO DA UNIDADE DO SENAC/PR NO BAIRRO PORTÃO EM CURITIBA2030/10.2014 RAC ENGENHARIA E COMÉRCIO LTDA 04392190000190 31/10/2014 R$ 13.632.764,67 R$ 346.783,78
8 CC05/2014 CONCORRÊNCIA SERVIÇOCONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA A CONFECÇÃO E INSTALAÇÃO
DE PEÇAS DE SINALIZAÇÃO EXTERNA PARA AS UNIDADES DO SENAC/PR201319/04.2014 REAL VISUAL LTDA 09062986000107 17/04/2014 R$ 270.178,91 R$ 270.178,91
9 CV01/2014 CARTA CONVITE SERVIÇO
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA A EXECUÇÃO DE SERVIÇOS DE
READEQUAÇÃO DE REDE ELÉTRICA ESTABILIZADA E CABEAMENTO ESTRUTURADO
PARA O SENAC/PR
201306/02.2014AGISTEC INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E
TELECOMUNICAÇÕES LTDA03446403000157 12/03/2014 R$ 216.626,07 R$ 249.202,99
10 CC17/2013 CONCORRÊNCIA COMPRA
AQUISIÇÃO E INSTALAÇÃO DE MOBILIÁRIOS E EQUIPAMENTOS PARA A UNIDADE
DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DO SENAC/PR EM MARECHAL CÂNDIDO RONDON –
PARANÁ
201297/01.2014 BORTOLINI INDÚSTRIA DE MÓVEIS LTDA 90051160000152 13/01/2014 R$ 206.891,88 R$ 206.891,88
TOTAL R$ 26.893.734,33 R$ 8.988.774,61MODALIDADE QUANTIDADE VALOR DO CONTRATO R$ VALOR PAGO R$
CARTA CONVITE 2 R$ 748.874,43 R$ 855.541,57
CONCORRÊNCIA 6 R$ 24.871.846,30 R$ 7.088.033,26
PREGÂO ELETRÔNICO 2 R$ 1.273.013,60 R$ 1.045.199,78
R$ 26.893.734,33 R$ 8.988.774,61
10 (DEZ) MAIORES CONTRATOS PAGOS, POR MODALIDADE DE LICITAÇÃO, NATUREZA, RAZÃO SOCIAL E CNPJ, VALOR DO CONTRATO E AS DEZ MAIORES EMPRESAS FAVORECIDAS
110
4.4 - Contratos para execução de obras de engenharia
4.5 - Transferências Regulamentares
Não houve ocorrências no período.
ITEM UEP codfor Fornecedor CNPJ complemento ValorPago TipoCompra Modalidade
1 1 2612 SODEXO PASS DO BRASIL SERVICOS E COMERCIO S.A. 69034668000156 SERVIÇO RELATIVO A VALE ALIMENTAÇÃO / REFEIÇÃO 4.210.827,72R$ Licitação Concorrência
2 12 499537 RAC ENGENHARIA E COMÉRCIO LTDA 4392190000190 SERVIÇO REALTIVO A OBRAS/ CONSTRUÇOES 3.167.464,81R$ Licitação Concorrência
3 40 35435 VIA SERVIÇOS INTEGRADOS SC LTDA 4287712000194 SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇAO 3.155.968,49R$ Licitação Concorrência
4 1 266 SOCIEDADE COOPERATIVA DE SERVICOS MEDICOS DE CURIT 75055772000120 SERVIÇO RELATIVO A PLANOS DE SAUDE 2.669.362,07R$ Licitação Concorrência
5 19 366015 CONSTRUTORA CORREA VERTUAN 6136479000174 SERVIÇO REALTIVO A OBRAS/ CONSTRUÇOES / MATERIAIS P/ OBRAS - P/ OBRAS/INSTALAÇÕES2.630.237,00R$ Licitação Concorrência
6 30 3930 GRACA JUNIOR INDUSTRIA DA CONSTRUCAO CIVIL LTDA. 81704546000125 SERVIÇO REALTIVO A OBRAS/ CONSTRUÇOES / MATERIAIS P/ OBRAS - P/ OBRAS/INSTALAÇÕES2.533.509,85R$ Licitação Concorrência
7 36 408264 CONSTRUTORA ZANELLA LTDA 78101359000142 SERVIÇO REALTIVO A OBRAS/ CONSTRUÇOES / MATERIAIS P/ OBRAS - P/ OBRAS/INSTALAÇÕES2.159.318,74R$ Licitação Concorrência
8 1 490150 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA. 61797924000740 MICROCOMPUTADOR 2.088.529,60R$ Licitação Pregão
9 37 369962 PROEC ENGENHARIA CIVIL LTDA 79124442000108 SERVIÇO REALTIVO A OBRAS/ CONSTRUÇOES / MATERIAIS P/ OBRAS - P/ OBRAS/INSTALAÇÕES1.961.517,74R$ Licitação Concorrência
10 1 3341 FORCE VIGILÂNCIA LTDA. 2601159000197 SERVIÇO RELATIVO A VIGILANCIA E MONITORAMENTO 1.503.574,82R$ Licitação Concorrência
26.080.310,84R$
RELAÇÃO DOS 10 (DEZ) MAIORES FAVORECIDOS - PAGAMENTOS 01/01/2014 à 31/12/2014
TOTAL R$
LICITAÇÃO NATUREZA OBJETODATA
HOMOLOGAÇÃONº CONTRATO EMPRESA CNPJ DATA CONTRATO VALOR CONTRATO VALOR PAGO
CV02/2014 1-Obra
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL PARA A
EXECUÇÃO DE SERVIÇOS DE REFORMA E INSTALAÇÃO DE
EQUIPAMENTOS DE CLIMATIZAÇÃO NA UNIDADE DE EDUCAÇÃO
PROFISSIONAL DO SENAC/PR EM MARINGÁ
01/07/2014 30256/07.2014 PGC ENGENHARIA DE OBRAS LTDA 18091212000197 07/07/2014 R$ 532.248,36 R$ 606.338,58
CC22/2013 1-Obra
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL PARA A
EXECUÇÃO DA OBRA DE CONSTRUÇÃO DA NOVA UNIDADE DE
EDUCAÇÃO PROFISSIONAL – UEP/SENAC DE PARANAGUÁ – PARANÁ
13/02/2014 120071/02.2014 RAC ENGENHARIA E COMÉRCIO LTDA 04392190000190 28/02/2014 R$ 6.528.010,32 R$ 3.058.711,50
CC09/2014 1-Obra
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL PARA A
EXECUÇÃO DA OBRA DE CONSTRUÇÃO DAS UNIDADES DO SENAC/PR
E DO SESC/PR EM SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
10/11/2014 201367/11.2014 SIAL CONSTRUÇÕES CIVIS LTDA 80359771000109 17/11/2014 R$ 11.183.260,46 R$ 179.462,11
CC16/2014 1-Obra
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL PARA A
EXECUÇÃO DA OBRA DE CONSTRUÇÃO DA UNIDADE DO SENAC/PR
NO BAIRRO PORTÃO EM CURITIBA
24/10/2014 2030/10.2014 RAC ENGENHARIA E COMÉRCIO LTDA 04392190000190 31/10/2014 R$ 13.632.764,67 R$ 346.783,78
TOTAL R$ 31.876.283,81 R$ 4.191.295,97
MODALIDADE QUANTIDADE VALOR DO CONTRATO R$ VALOR PAGO R$
CARTA CONVITE 1 R$ 532.248,36 R$ 606.338,58
CONCORRÊNCIA 3 R$ 31.344.035,45 R$ 3.584.957,39
R$ 31.876.283,81 R$ 4.191.295,97
OBRAS E SERVIÇOS DE ENGENHARIA
111
5 - GESTÃO DE PESSOAS, TERCEIRIZAÇÃO DE MÃO DE OBRA E CUSTOS
RELACIONADOS
5.1 - Estrutura de pessoal da entidade
Em 2015 o recursos humanos esteve mais ativo, cuidando de seu capital humano que é setor mais
importante da instituição.
5.1.1 - Demonstração da Força de Trabalho
Composição do Quadro de Servidores em 31/12/2014
• 834 Funcionários (Efetivos, Aprendizes e Estagiários)
• 824 Instrutores
Total: 1658 pessoas
Contratação de instrutores
Para manter a qualidade de ensino e satisfação de seus alunos, o Senac Paraná amplia continuamente
seu quadro efetivo de instrutores. Com as novas contratações a instituição totalizou 824 instrutores
celetistas em 2014, suprindo a demanda gerada pelo aumento no número de turmas, especialmente
dos programas de gratuidade e PRONATEC.
Tabela 38 - Demonstrativo do crescimento dos instrutores contratados
ANOINSTRUTORES
HORISTASCRESCIMENTO
2009 148
2010 194 31,08
2011 465 139,69
2012 683 46,88
2013 788 15,37
2014 824 4,57
112
Composição do Quadro de Servidores Ativos
Quadro 17 - Composição do Quadro de Servidores Ativos
QUADRO DE SERVIDORES E ESTAGIÁRIOS - DISTRIBUIÇÃO EM 31/12/2014
Executivo Administ. Docente Técnicos Operacio. Total Estagiár.
A.R. - CURITIBA 23 131 0 20 31 205 2
UEP/1 CURITIBA 6 60 143 23 37 269
UEP/2 LONDRINA 1 13 49 8 1 72
UEP/3 MARINGA 1 19 54 5 12 91
UEP/4 CASCAVEL 1 11 32 5 1 50 2
UEP/5 APUCARANA 1 10 30 4 6 51
UEP/6 FOZ IGUACU 2 12 44 4 9 71 1
UEP/7 GUARAPUAVA 1 6 21 4 1 33 1
UEP/8 P GROSSA 1 10 26 6 0 43
UEP/9 P BRANCO 1 7 33 6 4 51
UEP/10 UMUARAMA 1 10 24 5 4 44
UEP/11 C MOURAO 1 16 40 6 7 70
UEP/12 PARANAGUA 1 7 24 3 0 35 1
UEP/13 PARANAVAI 1 8 23 6 0 38
UEP/14 CASTRO 1 5 20 3 0 29
UEP/15 TOLEDO 1 8 24 5 4 42
UEP/35 MERCADO ESCOLA TOLEDO 0 2 0 0 3 5
UEP/16 FRANCISCO BELTRAO 1 8 25 4 1 39
UEP/17 IRATI 1 6 35 5 0 47
UEP/18 UNIAO VITORIA 1 4 12 3 0 20
UEP/28 PRUDENTOPOLIS 0 2 9 2 0 13
UEP/29 SAO MATEUS DO SUL 0 3 14 2 0 19
UEP/19 JACAREZINHO 1 8 19 3 7 38
UEP/25 PORTÃO 0
UEP/21 SANTO A PLATINA 0 1 4 1 0 6
UEP/22 IVAIPORA 1 10 18 3 9 41
UEP/30 CORNELIO PROC. 1 8 21 5 4 39
UEP/31 PALMAS 0 2 11 1 0 14
UEP/40 DOIS VIZINHOS 0 1 4 3 0 8
UEP/41 BARRACAO 0 1 5 0 0 6
UEP/32 PAÇO 1 0 4 0 3 8
UEP/33 COLOMBO 1 6 13 3 0 23
UEP/34 CAIOBA 1 7 18 3 8 37
EDITORA 0 4 0 0 6 10
UEP/27 EAD 1 12 11 2 0 26
UEP/36 MEDIANEIRA 0 11 0 2 1 14
UEP/37 MARECHAL CANDIDO RONDON 1 8 13 3 1 26
UEP/44 PITANGA 0 1 5 1 0 7
UEP/45 CAFÉ ESCOLA LONDRINA 0 1 3 0 7 11
TOTAL GERAL 55 439 831 159 167 1651 7
113
Quadro 18 - Comparativo dos servidores ativos em 2012, 2013 e 2014
A situação da tabela funcional, quanto a força de trabalho em atividade, apresenta-se:
Setor/SeçãoServidores em
2012
Servidores em
2013
Servidores
em 2014
GAB. PRESIDENCIA 0 1 2
DIRECAO REGIONAL 3 2 3
SECRETARIA GERAL 3 4 5
ASSESSORIA JURIDICA 7 6 8
ASSESSORIA DE GESTÃO ESTRATÉGICA 7 9 8
ASSESSORIA DE REL. COM O CLIENTE 0 1 3
DIVISÃO EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA 1 1 1
COORD DE EDUCACAO E TECNOLOGIA 51 35 32
COORD. DE EDUCACAO A DISTANCIA 2 6 6
ASSESSORIA DE COM. E MARKETING 31 30 31
DIVISÃO DE FINANÇAS E DES.ORGANIZACIONAL 1 1 1
COORDENADORIA DE TECNOL.INFORMAÇÕES E PROC. 15 18 23
COORDENADORIA FINANCEIRA 6 8 7
COORDENADORIA CONTÁBIL 9 11 13
DIVISÃO DE RECURSOS HUMANOS 0 1 1
COORD. DESENVOLVIMENTO CORPORATIVO 6 7 10
COORD. RELAÇÕES DO TRABALHO 6 8 8
DIVISÃO DE SUPRIMENTOS E INFRAESTRUTURA 1 1 1
COORDENADORIA DE SUPRIMENTOS 7 9 8
COORDENADORIA DE INFRAESTRUTURA 31 27 25
COORDENADORIA DE LICITAÇÕES E CONTRATOS 8 8 9
TRANSPORTES 0 0 0
EDITORA 0 9 10
UEP/2 LONDRINA 52 68 72
UEP/3 MARINGA 79 89 91
UEP/4 CASCAVEL 53 46 50
UEP/5 APUCARANA 43 49 51
UEP/6 FOZ 66 65 71
UEP/7 GUARAPUAVA 38 41 33
UEP/8 PONTA GROSSA 41 45 43
UEP/9 PATO BRANCO 27 43 51
UEP/10 UMUARAMA 37 48 44
UEP/11 C MOURAO 76 66 70
UEP/12 PARANAGUA 33 37 35
UEP/13 PARANAVAI 25 39 38
UEP/14 CASTRO 25 25 29
UEP/15 TOLEDO 42 41 42
UEP/16 FRANCISCO BELTRAO 18 37 39
UEP/17 IRATI 58 60 47
UEP/18 UNIAO VITORIA 9 14 20
UEP/19 JACAREZINHO 18 22 38
UEP/21 SANTO A PLATINA 11 8 6
UEP/22 IVAIPORÃ 6 34 41
UEP/1 CURITIBA 242 250 269
UEP/25 PORTÃO 17 25 0
UEP/26 LARANJEIRAS 0 0 0
UEP/27 EAD 25 24 26
UEP/28 PRUDENTOPOLIS 15 18 13
UEP/29 SAO MATE 12 19 19
UEP/30 CORNELIO PROC. 17 28 39
UEP/31 PALMAS 8 10 14
UEP/32 PAÇO 11 11 8
UEP/33 COLOMBO 11 14 23
UEP/34 CAIOBA 33 34 37
UEP/35 MERCADO ESCOLA TOLEDO 3 2 5
UEP/40 DOIS VIZINHOS 5 10 8
UEP/41 BARRACÃO 4 5 6
UEP/36 MEDIANEIRA 0 0 14
UEP/37 MARECHAL CANDIDO RONDON 0 0 26
UEP 44/ PITANGA 0 0 7
UEP/45 CAFÉ ESCOLA LONDRINA 0 0 11
Total Empresa 1355 1530 1651
114
Tabela 39 - Força de trabalho em atividade
Tabela 40 - Demonstrativo dos servidores quanto ao nível de escolaridade
Situação Servidores %
Trabalhando 1.604 97,15
Auxilio Doença 32 1,94
Licença Maternidade 11 0,67
Licença s/Remuneração 4 0,24
Total 1.651 100
Legenda
1 Analfabeto
2 Alfabetizado sem cursos regulares
3 Primeiro grau incompleto
4 Primeiro grau
5 Segundo grau ou técnico
6 Superior
7 Aperfeiçoamento/Especialização/Pós Graduação
8 Mestrado
9 Doutorado
10 Não classificada
115
Tabela 41 - Demonstrativo dos servidores quanto a faixa etária dos servidores ativos
Força de trabalho Gerencial
Tabela 42 - Demonstrativo dos gestores quanto a faixa etária
Atendimentos – Serviço Médico:
O Serviço Médico mantido pelo Senac Paraná, efetuou atendimentos a colaboradores; estagiário e
alunos, prestou assessoria médica junto a Brigada de Emergência e a processos junto ao jurídico,
entre outras atividades.
Estatisticamente os atendimentos representaram:
até 30 de 31 a 40 de 41 a 50 de 51 a 60 Acima de 60
N/A
1.1 Membro de poder e agentes políticos
1.2 Servidores de carreira 501 625 341 119 17
1.3 Servidores com Contratos Temporários
1.4 Servidores Cedidos ou em Licença
N/A
2.1 Cargos Natureza Especial
2.2 Grupo Direção e Assessoramento superior 1 1 3
2.3 Funções gratificadas 4 16 15 8
505 642 356 128 203. Total
Faixa etária (anos)Tipologias dos Cargos
1. Provimento de cargo efetivo
2. Provimento de cargo em comissão
até 30 de 31 a 40 de 41 a 50 de 51 a 60 Acima de 60
1. Provimento de cargo efetivo N/A
1.1 Membro de poder e agentes políticos
1.2 Servidores de carreira
1.3 Servidores com Contratos Temporários
1.4 Servidores Cedidos ou em Licença
2. Provimento de cargo em comissão N/A
2.1 Cargos Natureza Especial
2.2 Grupo Direção e Assessoramento superior 1 1 3
2.3 Funções gratificadas 4 16 15 8
3. Total 4 17 15 9 3
Tipologias dos CargosFaixa etária (anos)
116
Tabela 43 - Atendimentos – Serviço Médico
5.1.2 - Qualificação da Força de Trabalho
Desenvolvimento Interno
Treinamento e Desenvolvimento
• 449 atividades de Educação Corporativa
• 3667 participantes
• 60.596 horas de treinamento
• 321 isenções de Bolsas de Estudos
Senac entrega ultrabooks para equipes de relacionamento com o mercado
Os técnicos de relações com o mercado (TRMs) são figuras importantes no Senac Paraná que fazem a ponte
entre os empresários do comércio e a instituição, trazendo suas demandas de qualificação profissional. Para
esses profissionais, o Senac Paraná promoveu a entrega de ultrabooks, assim como para os diretores,
gerentes e coordenadores de todas as suas Unidades no estado. Ainda, como forma de desenvolver o quadro
de TRMs, foi disponibilizado a esses profissionais o curso de pós-graduação em Gestão de Marketing,
ofertado pela rede nacional de ensino a distância do Senac.
SERVIÇO MÉDICO DO SENAC/CURITIBA - ESTATÍSTICA DOS ATENDIMENTOS EFETUADOS
Ano 2014 JAN. FEV. MAR. ABR. MAI. JUN. JUL. AGO. SET. OUT. NOV. DEZ. TOTAL
Total de Atendimentos 114 75 140 181 156 195 199 210 271 198 195 116 2050
Consultas Funcionários 45 34 40 40 27 11 36 39 39 28 339
Consultas Alunos 0
Consultas Estagiários 0
Exames Periódicos 25 7 29 55 46 70 113 92 168 82 74 28 789
Exames de Retorno 2 1 1 2 1 2 9
Exames Demissionais 27 35 34 43 39 51 34 36 17 35 45 68 464
Preadmis. Funcionários 17 33 43 40 30 47 40 45 45 41 46 20 447
Preadmis. Prestador 0
Preadmis. Alunos 0
Acidentes do Trabalho 1 1 2
Acidentes alunos 0
ENCAMINHAMENTOS
Exs. Radiológicos 0
Exs. Laboratoriais 11 13 11 15 8 3 4 2 2 69
Outros exames/Terapias 1 1 2
Outras Especialidades 2 2 5 1 1 2 1 8 2 24
117
Pós-graduação em Docência para Educação Profissional
O Senac Paraná investe continuamente na formação de seus instrutores, analistas e técnicos de
educação e, por isso, ofertou a este quadro o curso de Especialização em Docência para Educação
Profissional. O conteúdo deste curso leva a refletir sobre as práticas diárias em sala de aula, propõe
novas estratégias e dinâmicas educacionais, avaliando-as em um processo contínuo que deverá ser
incorporado posteriormente à ação docente, beneficiando, sobretudo, os alunos do Senac. Em 2014
30 instrutores do Senac foram qualificados.
Formação Continuada para Instrutores
O Senac Paraná tem buscado a melhoria contínua nos processos pedagógicos. Por isso, desenvolveu
o curso Formação Continuada para Instrutores, com carga horária de 60 horas. O objetivo é fortalecer
a prática pedagógica dos instrutores por meio do desenvolvimento de competências voltadas à
docência na educação profissional do Senac Paraná, de forma integrada e efetiva, tendo sido
executada a turma piloto em 2014 com a participação de 40 profissionais.
Semana de Aperfeiçoamento para Instrutores
Em 2014 foi realizada a 6ª Semana de Aperfeiçoamento para Instrutores, em 22 Unidades de
Educação Profissional, com programações variadas e duração de 20 horas.
O tema central desta edição foi “Tecnologias na Educação”, visando à reflexão, troca de
conhecimentos e experiências acerca de temáticas ligadas ao contexto da educação profissional e
ao cotidiano escolar.
5.1.3 - Custos Associados a Manutenção de Recursos Humanos
Tabela 44 - Custos Associados a Manutenção de Recursos Humanos
Quantidade Despesa Quantidade Despesa
- -
1530 56.783.950,75 1651 68.782.130,74
1530 56.783.950,75 1651 68.782.130,74
Quantidade Despesa Quantidade Despesa
- -
Quantidade Despesa Quantidade Despesa
- - - -
Quantidade Despesa Quantidade Despesa
167,00 5.311.145,33 194 6.041.668,17
- - - -
- - - -
6 70.938,56 7 52.769,49
Total Pessoal Terceirizado + Estagiário 5.382.083,89 6.094.437,66
2013
2013
Pessoal Terceirizado Apoio Administrativo
Pessoal Terceirizado Outras Atividades
2014
2014
2014
2014
Descrição
Estagiários Pessoa Física e Jurídica
Contratações temporárias (Lei 8.745/1993)
Descrição
Pessoal Terceirizado Vigilância/Limpeza
Total Pessoal Próprio
Servidores Ativos do quadro próprio em exercício na UJ
Funcionários Contratados - CLT em exercício na UJ
2013
2013
Ocupantes de funções de confiança, sem vínculo
Descrição
Descrição
118
Tabela 45 - Custos Associados a Manutenção de Recursos Humanos por Tipo
5.1.4 - Composição do Quadro de Servidores Inativos e Pensionistas
Quadro 19 - Composição do Quadro de Servidores Inativos e Pensionistas
5.1.5 - Indicadores Gerenciais Sobre Recursos Humanos
Quadro 20 - Nº. de colaboradores que atuam na área-fim
Quantidade Despesa Quantidade Despesa
1.369 48.906.282,50 1.511 59.333.936,69
161 9.624.457,30 140 11.877.816,64
1.530 58.530.739,80 1.651 71.211.753,33
2014
Total
Pessoal envolvido em ações finalísticas da UJ
Pessoal envolvido em ações de suporte da UJ
2013Descrição
Regime de proventos/Regime de AposentadoriaQuantitativo de Servidores
Aposentados até 31/12/2014
De Aposentadorias
iniciadas em 2014
1. Integral 31 6
1.1 Voluntária 21 6
1.2 Compulsório
1.3 Invalidez Permanente 10
1.4 Outras
2. Proporcional 1 1
2.1 Voluntária 1 1
2.2 Compulsório
2.3 Invalidez Permanente
2.4 Outras
3 . Em Atividade
Servidores em ações finalísticas 1541 93,34
Servidores em ações de suporte 110 6,66
Número de Servidores Total 1651 100,00
Descrição Quantidade %
119
Quadro 21 - Índice de escolaridade
Quadro 22 - Gênero
Quadro 23 - Faixa Etária
O Indicador de acompanhamento do turn-over do quadro de pessoas do Regional, calculado com
base anual, na fórmula:
Escolaridade Servidores %
Ensino Fundamental Incompleto - -
Ensino Fundamental Completo 30 1,82
Ensino Médio Incompleto - -
Ensino Médio Completo 345 20,90
Superior Completo 723 43,79
Pós Graduação 527 31,92
Mestrado 26 1,57
Doutorado - -
Total de Servidores 1.651 100,00
Masculino 546 33,07
Feminino 1105 66,93
Total de Gestores 1651 100,00
Genêro Quadro total %
Faixa etária (anos) Servidores %
até 30 505 30,59
de 31 a 40 642 38,89
de 41 a 50 356 21,56
de 51 a 60 128 7,75
Acima de 60 20 1,21
Total 1.651 100,00
Rescisões Contratuais com necessidade de substituição (300)
(Quadro Pessoal início do período (1530) + Quadro Pessoal final do período (1651) / 2
% Rotatividade =
120
Nosso índice em 2013 foi de 3,95
Nosso índice em 2014 foi de 18,86
Indicadores relacionados ao gestores por:
Quadro 24 - Gênero
Quadro 25 - Escolaridade
Quadro 26 - Faixa Etária
Masculino 25 52,08
Feminino 23 47,92
Total de Gestores 48 100,00
Gênero Gestor Indicador
Escolaridade Gestores %
Superior Completo 9 18,75
Pós Graduação 38 79,17
Mestrado 1 2,08
Total de Gestores 48 100,00
Faixa etária (anos) Gestores %
até 30 5 10,42
de 31 a 40 16 33,33
de 41 a 50 15 31,25
de 51 a 60 9 18,75
Acima de 60 3 6,25
Total 48 100,00
121
Quadro 27 - Absenteísmo
5.2 - Estrutura de Mão de Obra Terceirizada
Quadro 28 - Mão de Obra Terceirizada
Estagiários pessoa jurídica
Quadro 29 - Estagiários pessoa jurídica
Informações sobre os contratos
Quadro 30 – Terceirização de Mão de Obra
Mês jan/14 fev/14 mar/14 abr/14 mai/14 jun/14 jul/14 ago/14 set/14 out/14 nov/14 dez/14
% ABSENTEÍSMO POR LICENÇA MÉDICA
Nº de atestados médicos 257 299 354 318 420 553 358 425 378 431 405 407
Nº de horas de ausência médica
Quant.de Servidores em Auxilio Doença 17 19 18 20 24 26 29 25 31 28 27 25
Acidentes de Trabalho
Mês jan/14 fev/14 mar/14 abr/14 mai/14 jun/14 jul/14 ago/14 set/14 out/14 nov/14 dez/14
Nº de acidentes no mês 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0
Pessoas %
194 25,97
546 73,09
7 0,94
747 100,00
Pessoal terceirizado
Pessoal Terceirizado Vigilância/Limpeza
Pessoal Terceirizado Atividades Fim
Estagiários Pessoa Física e Jurídica
Total
1° Trimestre 2° Trimestre 3° Trimestre 4° Trimestre
Nível Superior 52.769,49
Área Fim - - - 5
Área Meio - - - 2
Nível Médio
Área Fim - - - 0
Àrea Meio - - - 0
Quantitativo de contratos de estágio vigentesNível de Escolaridade
Custo do exercício
(Valores em R$ 1,00)
P C P C P C
2014 V O SENAC/PR/DR 20135/10.2014 73.946.238/0001-88 16/10/2014 15/10/2015 A
2011 L O SENAC/PR/DR/200971/12.2011 04.287.712/0001-94 01/12/2011 30/11/2012 A
2014 L O SENAC/PR/DR/201366/10.2014 04.287.712/0001-94 06/11/2014 05/11/2015 A
2011 V O SENAC/PR/DR/200947/10.2011 02.601.159/0001-97 28/10/2011 27/10/2012 A
FimF M S
Informações sobre os contratos
Ano do
contratoÁrea Natureza Identificação do Contrato
Empresa Contratata
(CNPJ)
Período contratual de execução
das atividades contratadas
Nível de Escolaridade exigico dos
trabalhadores contratadosSituação
Início
122
Quadro 31 - Contratos de prestação de serviços de limpeza e higiene e vigilancia ostensiva
Legenda
Área: (L) Limpeza e Higiene; (V) Vigilância Ostensiva
Natureza: (O) Ordinária; (E) Emergencial
Nível de Escolaridade: (F) Ensino Fundamental; (M) Ensino Médio; (S) Ensino
Superior
Situação do Contrato: (A) Ativo Normal; (P) Ativo Prorrogado; (E) Encerrado
Quantidade de Trabalhadores: (P) Prevista no Contrato; (C) Efetivamente Contratada
Transparência e Eficácia
O Senac é uma entidade paraestatal nomeada “serviço social autônomo”, criada por lei e, portanto,
deve efetuar suas compras administravas, aquisições de insumos pedagógicos e investimentos em
expansão da sua rede por meio de licitações.
O processo licitatório é um instrumento administrativo eficaz, pois possibilita selecionar a proposta
mais vantajosa no contrato de seu interesse, pautando suas atividades no princípio da economicidade.
Mesmo que o Senac tenha regulamentação própria e específica para executar os processos licitatórios,
utiliza subsidiariamente a Lei 8666/93 como fonte de normas de Direito Administrativo.
P C P C P C
2014 V O SENAC/PR/DR 20135/10.2014 73.946.238/0001-88 16/10/2014 15/10/2015 A
2011 L O SENAC/PR/DR/200971/12.2011 04.287.712/0001-94 01/12/2011 30/11/2012 A
2014 L O SENAC/PR/DR/201366/10.2014 04.287.712/0001-94 06/11/2014 05/11/2015 A
2011 V O SENAC/PR/DR/200947/10.2011 02.601.159/0001-97 28/10/2011 27/10/2012 A
FimF M S
Informações sobre os contratos
Ano do contrato Área Natureza Identificação do ContratoEmpresa Contratata
(CNPJ)
Período contratual de execução
das atividades contratadas
Nível de Escolaridade exigico dos
trabalhadores contratadosSituação
Início
123
Quadro 32 - Valor de desembolso em licitações
5.3 - Medidas Administrativas adotadas em relação a desoneração da folha de pagamento
As empresas beneficiadas pela desoneração da folha de pagamento foram as empresas de construção
civil. No SENAC/PR temos duas situações:
1. Obras licitadas até maio/2014 – A contratação se dava exclusivamente com base no nos
preços e percentuais ofertados, desde que de acordo com nossos valores de referência.
2. Obras licitadas após junho/2014 – Os critérios de análise dos preços ofertados foram
ampliados e passou-se a verificar também os preços unitários e a composição do BDI conforme
orientação da CGU.
No primeiro caso, não temos base para pedir a revisão contratual, uma vez que não há informações
no procedimento licitatório nem no contrato acerca da base de incidência da contribuição
previdenciária patronal. O percentual de BDI estabelecido pela contratada em suas planilhas
orçamentárias era aceito quando estava dentro dos nossos valores de referência.
Já no segundo caso, a desoneração da folha de pagamentos foi observada em todas as contratações.
Seguem os dados dos contratos das três obras licitadas nos moldes do item 2 acima:
SENAC-PR Valores em 31/12/2014 Participação %
Dispensa R$ 4.154.977,74 6,10
Inexigibilidade R$ 5.650.517,70 8,30
Concurso R$ 0,00 -
Convite R$ 1.032.977,94 1,52
Pesquisa de Preço R$ 13.045.850,88 19,16
Concorrência R$ 35.834.257,62 52,62
Leilão R$ 0,00 -
Pregão R$ 8.383.219,28 12,31
Total R$ 68.101.801,16 100,00
124
VIGÊNCIA NÚME
RO DO
CONTR
ATO
RAZÃO SOCIAL CNPJ OBJETO
31/10
/2014
30/10
/2017
2030/10
.2014
RAC
ENGENHARIA E
COMÉRCIO LTDA
04.392.190/0001-90 EXECUÇÃO DA OBRA DE
CONSTRUÇÃO DA UNIDADE DO
SENAC/PR NO BAIRRO PORTÃO
EM CURITIBA
30/01
/2015
29/01
/2018
4203/01
.2015
COSTA OESTE
CONSTRUÇÕES
LTDA
02.356.306/0001-00 EXECUÇÃO DA OBRA DE
CONSTRUÇÃO DAS UNIDADES DO
SENAC/PR E DO SESC/PR EM
LONDRINA.
17/11
/2014
16/11
/2016
201367/
11.2014
SIAL
CONSTRUÇÕES
CIVIS LTDA
80.359.771/0001-09 EXECUÇÃO DA OBRA DE
CONSTRUÇÃO DA NOVA
UNIDADE DE EDUCAÇÃO
PROFISSIONAL – UEP/SENAC DE
SÃO JOSÉ DOS PINHAIS – PARANÁ
125
6 - GESTÃO DO PATRIMÔNIO MOBILIÁRIO E IMOBILIÁRIO
Tabela 46 - Demonstração da gestão patrimonial comparando 2012, 2013 e 2014
Tabela 47 - Comparativo da gestão patrimonial de 2013 e 2014
Gráficos 17 - Demonstrativo da gestão patrimonial de 2013 e 2014 (R$)
Imobilizado 2012 (R$ ) 2013 (R$ ) 2014 (R$ )
Equipamentos e Mobiliários em Geral 12.037.575,34 15.786.565,19 18.240.034,86
Veículos 1.923.117,24 1.516.344,20 1.953.401,02
Outros Bens Móveis - Linhas Telefonicas - - -
Terrenos 62.000.566,50 62.559.305,50 62.559.305,50
Construções em Curso 24.024.604,24 20.659.739,50 18.085.491,19
Edificações 42.623.469,64 65.577.581,27 81.368.476,31
Benfeitorias 169.368,26 141.140,18 131.062,10
Bens Moveis Especificos - Obras e Arte 27.800,00 42.800,42 42.800,42
Total 142.806.501,22 166.283.476,26 182.380.571,40
Gestão Patrimonial
2013 (R$) 166.283.476
2014 (R$) 182.380.571
126
6.1 - Gestão da Frota de Veículos
A importância e impacto da frota de veículos sobre as atividades da entidade é no suporte as unidades
e seus TRMs ( Técnicos de relação do mercado), para fazerem visitas aos municípios e empresas da
região , visando mostrar o portfólio de cursos do SENAC e venda dos cursos.
Deslocar as equipes da atividade fim e atividade meio , para dar suporte as unidades do SENAC ,
quando necessário.
a) Legislação que regula a constituição e a forma de utilização de veículos;
Resolução n.º 121/2011 do DR/PR (em anexo).
b) Importância e impacto dos veículos sobre as atividades do DN;
A importância e impacto da frota de veículos sobre as atividades da entidade é no suporte as unidades
e seus TRMs ( Técnicos de relação do mercado), para fazerem visitas aos municípios e empresas da
região , visando mostrar o portfólio de cursos do SENAC e venda dos cursos.
Deslocar as equipes da atividade fim e atividade meio , para dar suporte as unidades do SENAC ,
quando necessário.
c) Plano de substituição de veículos;
Em 2015 17 (dezessete) veículos serão locados [12 (doze) de passeio e 05 (cinco) utilitários],
nacionais ou nacionalizados, sendo 09 (nove) veículos para renovação da frota do SENAC/PR e 08
(oito) para sua ampliação.
Os veículos substituídos são veículos Clio e Parati , anos de fabricação 2006 a 2010.
d) Razões de escolha da aquisição em detrimento da locação;
Em 2015 o SENAC-PR estará locando parte da frota, assim poderemos avaliar e mensurar os
benefícios entre aquisição e locação. No momento não temos parâmetros , pois o SENAC-PR nunca
fez locação de frota.
e) Estrutura de controles que a área dispõe para assegurar uma prestação eficiente e econômica
do serviço de transporte
A estrutura de controles de que a entidade dispõe para assegurar uma prestação eficiente e econômica
do serviço de transporte são os formulários para solicitação de viagens e utilização de veículos e
sistema para lançamento dos gastos com a frota, mensalmente.
127
Quadro 33 - Frota de veículos automotores de propriedade da UJ
Custos associados à manutenção da frota
Quadro 34 - Despesa de manutenção da frota
MODELO MARCA TIPO COMB. COR ANO FAB PLACA CIDADE KM Percorrido 2014
1 CAMRY TOYOTA SEDAN XLE 3.5 24V V6 FLEX PRETO 2010 ADP-5222 CURITIBA 19.365
2 CLIO RENAULT HATCH EXPRESSION 1.0 16V FLEX BRANCA 2006 AOB-6520 UNIÃO DA VITORIA 33.268
3 CLIO RENAULT HATCH EXPRESSION 1.0 16V FLEX BRANCA 2006 AOB-6643 IVAIPORA 20.707
4 CLIO RENAULT HATCH EXPRESSION 1.0 16V FLEX BRANCA 2006 AOB-6530 CURITIBA/AR 4.044
5 CLIO RENAULT HATCH EXPRESSION 1.0 16V FLEX BRANCA 2006 AOB-6524 PALMAS 6.116
6 COROLLA TOYOTA SEDAN XEI 1.8 16V AUT FLEX PRETO 2006 ANP-3804 CURITIBA 5.965
7 COROLLA TOYOTA SEDAN ALTIS 2.0 16 V AUT FLEX PRATA 2011 AYV-2014 CURITIBA 12.623
8 MEGANE RENAULT GRAND TOUR DYNAMIQUE 1.6 FLEX BRANCA 2011 AUW-1580 FOZ DO IGUAÇU 16.954
9 MEGANE RENAULT GRAND TOUR DYNAMIQUE 1.6 FLEX BRANCA 2011 AUW-0783 LONDRINA 23.463
10 MEGANE RENAULT GRAND TOUR DYNAMIQUE 1.6 FLEX BRANCA 2011 AUW-0789 MARINGÁ 12.986
11 MEGANE RENAULT GRAND TOUR DYNAMIQUE 1.6 FLEX BRANCA 2011 AUW-4564 CAMPO MOURÃO 19.656
12 MEGANE RENAULT GRAND TOUR DYNAMIQUE 1.6 FLEX BRANCA 2011 AUW-1588 PONTA GROSSA 11.891
13 MEGANE RENAULT GRAND TOUR DYNAMIQUE 1.6 FLEX BRANCA 2011 AUW-0785 CASCAVEL 14.719
14 MEGANE RENAULT GRAND TOUR DYNAMIQUE 1.6 FLEX BRANCA 2011 AUW-1586 CURITIBA/UEP/01 13.077
15 MEGANE RENAULT GRAND TOUR DYNAMIQUE 1.6 FLEX BRANCA 2011 AUW-1494 COLOMBO 10.157
16 MEGANE RENAULT GRAND TOUR DYNAMIQUE 1.6 FLEX BRANCA 2011 AUW-9128 PORTÃO 13.009
17 MEGANE RENAULT GRAND TOUR DYNAMIQUE 1.6 FLEX BRANCA 2011 AUW-1583 MAL.CDIDO RONDON 22.950
18 MEGANE RENAULT GRAND TOUR DYNAMIQUE 1.6 FLEX BRANCA 2011 AUW-1585 CURITIBA 31.722
19 MEGANE RENAULT GRAND TOUR DYNAMIQUE 1.6 FLEX BRANCA 2011 AUW-1477 CURITIBA 36.117
20 MEGANE RENAULT GRAND TOUR DYNAMIQUE 1.6 FLEX BRANCA 2012 AUX-2187 CURITIBA 45.294
21 PARATI VOLKSVAGEN COMFORTLINE 1.6 GIV FLEX BRANCA 2006 ANY-3868 CORN.PROCOPIO 17.373
22 PARATI VOLKSVAGEN MI 1.6 GIV FLEX BRANCA 2010 ASY-7103 CASTRO 23.702
23 PARATI VOLKSVAGEN COMFORTLINE 1.6 GIV FLEX BRANCA 2006 ANY-3870 GUARAPUAVA 10.280
24 PARATI VOLKSVAGEN COMFORTLINE 1.6 GIV FLEX BRANCA 2006 ANY-3866 JACAREZINHO 13.099
25 PARATI VOLKSVAGEN PLUS 1.6 GIV FLEX BRANCA 2006 ANY-3978 PARANAGUA 12.558
26 PARATI VOLKSVAGEN PLUS 1.6 GIV FLEX BRANCA 2006 ANY-3869 PARANAVAÍ 9.428
27 PARATI VOLKSVAGEN PLUS 1.6 GIV FLEX BRANCA 2008 AQC-0695 PATO BRANCO 17.959
28 PARATI VOLKSVAGEN PLUS 1.6 GIV FLEX BRANCA 2008 AQC-0693 DOIS VIZINHOS 3.300
29 PARATI VOLKSVAGEN MI 1.6 GIV FLEX BRANCA 2010 ASY-7106 FRCO BELTRÃO 20.931
30 PARATI VOLKSVAGEN MI 1.6 GIV FLEX BRANCA 2010 ASY-6922 TOLEDO 15.208
31 PARATI VOLKSVAGEN MI 1.6 GIV FLEX BRANCA 2010 ASY-6329 UMUARAMA 35.523
32 PARATI VOLKSVAGEN PLUS 1.6 GIV FLEX BRANCA 2008 AQC-0696 APUCARANA 23.140
33 PARATI VOLKSVAGEN PLUS 1.6 GIV FLEX BRANCA 2008 AQB-9917 IRATI 41.517
Média Km Percorrido 18.730,33
34 KOMBI VOLKSVAGEN STANDARD 1.4 8V FLEX BRANCA 2011 AVC-3214 MARINGÁ 4.253
35 KOMBI VOLKSVAGEN STANDARD 1.4 8V FLEX BRANCA 2009 ARM-3910 CAMPO MOURÃO 3.403
36 KOMBI VOLKSVAGEN STANDARD 1.4 8V FLEX BRANCA 2006 ANX-5399 CAIOBÁ 13.039
37 KOMBI VOLKSVAGEN STANDARD 1.4 8V FLEX BRANCA 2008 AQB-9916 TOLEDO 1.737
38 KOMBI VOLKSVAGEN STANDARD 1.4 8V FLEX BRANCA 2012 AVC-3442 CTBA 9537
39 KOMBI VOLKSVAGEN FURGÃO 1.4 MI 8V FLEX BRANCA 2011 AUV-2722 CTBA 3.552
40 KOMBI VOLKSVAGEN STANDARD 1.4 8V FLEX BRANCA 2010 ASY-6328 FOZ DO IGUAÇU 7.912
Média Km Percorrido 6.204,71
41 FURGÃO PASTRE CARRETA JGU - 7293 2007 JGU - 7293 CURITIBA 945,21
42 FURGÃO PASTRE CARRETA DYD – 4526 2007 DYD – 4526 CURITIBA 648,79
43 FURGÃO RANDON CARRETA AUX - 7820 2011 AUX - 7820 CURITIBA 756,73
44 FURGÃO TRUCKVAN CARRETA AWN-6243 2014 AWN-6243 CURITIBA 20
Média Km Percorrido 592,68
TRANSPORTE DE PESSOAS
TRANSPORTE DE CARGA E PESSOAS
UNIDADES MÓVEIS
Despesa Valor
Manutenção de peças e serviços 115.802,98
Combustíveis e lubrificantes 210.853,62
Seguro de veículos 41.086,96
Seguro obrigatório e licenciamento de veículos 1.786,01
Despesas com pessoal e encargos -
Total 369.529,57
128
6.2 - Gestão Sobre o Patrimônio Imobiliário
Expandir o atendimento por meio da construção de novos ambientes pedagógicos:
A expansão e a interiorização das Unidades do Senac no Paraná são as principais metas da atual
gestão do Sistema Fecomércio Sesc Senac Paraná. A construção de novas Unidades permite ampliar
a capacidade de atendimento, levando o desenvolvimento e qualidade de vida para um número maior
de paranaenses.
O Senac Paraná leva a todo o estado seus serviços e produtos por meio de suas 35 Unidades de
Educação Profissional, chegando a todos os municípios por meio de suas 4 Unidades Móveis e mais
1 Unidade de Educação a Distância (UEAD). A conexão entre teoria e prática é garantida nos 54
ambientes de prática profissional, nos quais os alunos vivenciam o dia a dia de sua ocupação,
promovendo qualificação profissional em sintonia com a prática exigida pelo mercado de trabalho.
Hoje, a qualidade de vida e a preocupação com o meio ambiente são temas que vêm se tornando cada
vez mais importantes. Essa preocupação deve ser ainda maior quando se trata de edifícios escolares.
Partindo do princípio que a qualidade dos ambientes de um edifício escolar exerce uma grande
influência sobre o aprendizado dos alunos, todas as questões que envolvem a acessibilidade até o
conforto térmico e acústico são pensadas para que seja disponibilizado aos alunos o que há de melhor
em relação à estrutura física.
A acessibilidade nas edificações é diretriz considerada essencial, e é garantida por meio dos seguintes
elementos: rampas de acesso, pista orientativa tátil direcional e de alerta, elevadores e plataformas
elevatórias. Em todas as Unidades são projetadas instalações sanitárias para pessoas com deficiência,
visando garantir o respeito a esses usuários especiais.
Obras Inauguradas:
Unidade de Educação Profissional SENAC - Marechal Cândido Rondon
Inaugurada no primeiro semestre, a Unidade de Educação Profissional de Marechal Cândido Rondon
tem área de abrangência de 11 municípios e capacidade instalada de 670 alunos por dia. Implantada
em terreno amplo, a edificação possui dois pavimentos e infraestrutura moderna. A arquitetura
enxaimel dos tijolos aparentes e vigas de travamento traduzem a homenagem à colonização alemã.
129
Unidade de Educação Profissional SENAC - Cornélio Procópio
A loja modelo é o destaque da nova Unidade do SENAC em Cornélio Procópio. Neste ambiente
pedagógico, os alunos vivenciarão na prática o dia a dia da profissão, com simulação de vendas e de
atendimento, elaboração de vitrines, projetos e execução de layout. Com capacidade instalada de até
800 alunos por dia, abrange ainda 21 municípios. O revestimento de placas perfuradas em aço na
fachada contribui para o conforto interno da Unidade.
Unidade Integrada SENAC SESC Jacarezinho
Na cidade de Jacarezinho foi inaugurada a Unidade Integrada SENAC e SESC, a segunda do gênero
no estado. Assim, os trabalhadores do comércio, os comerciários e os empresários passaram a contar,
no mesmo local, com todos os serviços do SESC e do SENAC com muito mais praticidade. Com área
de abrangência de 21 municípios, somente a Unidade do SENAC poderá atender até 1.122 alunos por
dia.
Unidade Integrada SENAC SESC Medianeira
A cidade de Medianeira ainda não contava com Unidades fixas da instituição e passou a contar
com todos os serviços sociais e educacionais promovidos pelo SESC e pelo SENAC. Além disso,
abrange mais 6 municípios e tem capacidade de atendimento de 624 alunos por dia. Implantada de
forma a aproveitar o desnível do terreno, a edificação possui brises nas fachadas e climatização em
todos os ambientes.
Café-Escola do SENAC em Londrina
O Café-Escola do SENAC funciona nas instalações do SESC, onde era o antigo Cadeião, espaço que
foi totalmente revitalizado. É um ambiente cercado de cultura e também voltado à educação
profissional de alta qualidade. Com excelência em atendimento, é um ambiente construído com o
objetivo de formar baristas e garçons, possibilitando a prática profissional que simula a realidade das
empresas do setor. Foi equipado com o que há de mais moderno, possibilitando aos alunos o contato
com as tecnologias que são utilizadas na vida profissional.
Unidade Móvel de Pães e Confeitos
A Unidade móvel é equipada para a realização de cursos na área de confeitaria e panificação e possui
como diferencial a área de avanço lateral, permitindo a inclusão de espaço pedagógico completo para
130
15 alunos. A acessibilidade foi garantida com a inclusão de plataforma elevatória ao lado do acesso
principal.
Obras em andamento:
Unidade Integrada - SENAC SESC SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
A Unidade de São José dos Pinhais está implantada em uma área localizada próxima ao aeroporto
Afonso Pena. A edificação de dois pavimentos é composta de dois blocos interligados por uma área
de convivência central coberta. Os dois blocos foram pensados de forma a setorizar o uso dos
ambientes de acordo com a sua localização. Com capacidade de atendimento de 1.185 alunos por dia
e área de abrangência de 3 municípios.
Unidade Integrada - SENAC SESC LONDRINA ZONA NORTE
A nova Unidade de Londrina – Zona Norte, está localizada ao lado do terreno do SESC, permitindo
a integração das instituições. Os pavimentos da edificação foram definidos de acordo com a função
dos ambientes, permitindo um melhor aproveitamento do espaço e um melhor fluxo dos usuários.
Possui 9 municípios em sua área de abrangência e tem capacidade instalada de 1.176 alunos/dia.
Unidade de Educação Profissional SENAC - PORTÃO
A Unidade do Portão está localizada no mesmo terreno da antiga Unidade, que foi demolida, para dar
lugar a uma edificação mais moderna e funcional. A Unidade é composta de 5 pavimentos, ampliando
a capacidade de atendimento na região. Possui capacidade instalada de 1.914 alunos por dia e uma
área de abrangência de 5 municípios.
Unidade de Educação Profissional SENAC - PARANAGUÁ
A ventilação cruzada e a utilização de brises móveis foram premissas nas áreas pedagógicas, visando
economia de energia e diminuição da utilização de ar-condicionado. Aproveitou-se também o clima
propício do litoral para a utilização de placas solares para o aquecimento da água utilizada em
ambientes pedagógicos. Com capacidade instalada de 1.221 alunos por dia, com 4 municípios na sua
área de abrangência.
Obras em Fase de Projeto
Unidade Integrada - SENAC SESC UNIÃO DA VITÓRIA
131
Na Unidade Integrada de União da Vitória, as duas instituições dividem a mesma edificação,
otimizando os custos e racionalizando a operação da Unidade. A forma do prédio explicita a
funcionalidade da edificação, com uma grande circulação que corta o prédio no sentido longitudinal,
permitindo o acesso a todos os ambientes, localizados nos dois lados desta circulação. Com 6
municípios de abrangência e capacidade instalada de 723 alunos por dia.
Unidade Integrada - SENAC SESC RIO NEGRO
A área do SENAC tem capacidade instalada de 642 alunos por dia. A forma da Unidade convida os
usuários a visitar a edificação. Visando à economia de energia, a Unidade possui brises móveis nas
áreas de maior incidência solar e placas solares para aquecimento da água que abastece os ambientes
pedagógicos das áreas de beleza e de gastronomia. A área de abrangência é composta de 5 municípios.
7 - GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Investir em tecnologia para agilizar e qualificar o atendimento
Para alcançar as metas estabelecidas, o Senac se orienta com dados e informações que respaldam as
decisões estratégicas e operacionais. Desta forma, a instituição consegue trabalhar com mais
eficiência, gerenciar melhor os riscos, melhorar o atendimento ao cliente, além de tomar decisões
mais acertadas e rápidas, mantendo os custos baixos.
Para isso, a instituição aposta na Tecnologia da Informação e tem investido cada vez mais em soluções
informacionais voltadas ao cumprimento da missão – Educar para o trabalho em atividades do
comércio de bens, serviços e turismo, com vistas a oferecer às Unidades de Educação Profissional e
alunos, soluções e serviços que agilizam o atendimento e melhoram a experiência de fazer cursos de
formação profissional nos segmentos do comércio.
Fundamentado no plano de expansão de novas Unidades de Educação Profissional em 2014, o Senac
Paraná também investiu aproximadamente R$ 400 mil em suporte de rede para viabilizar os novos
atendimentos, com ênfase nas novas tecnologias que o mercado de trabalho utiliza. Investiu também
em licenças de uso de software para área administrativa e de ensino, visualizando as mais atualizadas
ferramentas disponíveis no mercado, tais como Microsoft, Mcfee, Corel, Autodesk e Adobe.
Para o devido suporte às licenças de softwares adquiridas e equipar as novas Unidades, o Senac
também investiu cerca de R$ 3,8 milhões na expansão e atualização do parque tecnológico,
adquirindo micros, notebooks, ultrabooks, projetores, ativos de redes e dispositivos de segurança,
132
possibilitando o uso pleno dos novos softwares e garantindo um nível adequado de serviços aos
funcionários e alunos. Em 4 Unidades de Educação Profissional (Curitiba, Cascavel, Londrina e
Maringá) foram montados laboratórios multiuso com notebooks utilizados nos cursos de informática,
que são retirados nas ocasiões em que o laboratório se transforma em sala de aula convencional,
racionalizando o uso do ambiente pedagógico.
Aliado às aquisições de software e equipamentos de Tecnologia da Informação, também foi investido
R$ 489 mil em sistemas de comunicações (link de dados e telefonia fixa), para proporcionar agilidade
e dinamismo no tráfego de dados. As Unidades de Educação Profissional foram equipadas com
sistemas de telefonia fixa do tipo digital, com links de sistema de comunicação em Discagem Direta
Ramal (DDR) e também em novas velocidades dos links de Internet e de dados (rede MPLS RAV
COPEL).
Projetos de TI em Andamento
Sistema Educacional Integrado - SEI
Para aprimorar processos, focar em resultados e qualificar suas informações no alcance da
excelência da gestão, em 2014 o Senac Paraná decidiu aderir à proposta do Departamento Nacional
por um Sistema Educacional Integrado – SEI. A proposta visa padronizar e facilitar a troca das
informações relacionadas aos processos educacionais, administrativos, contábeis e financeiros,
entre os Departamentos Regionais e o Departamento Nacional do Senac. Este projeto tem como
objetivo implantar, testar, homologar e treinar a equipe responsável pela operacionalização do
sistema, organizando os processos educacionais, administrativos, contábeis e financeiros em uma
única plataforma, com o acompanhamento assistido pelo Departamento Nacional.
Duas etapas do Projeto já foram concluí- das, a sensibilização da Alta Administração e Gerências,
bem como a análise de aderência e impacto envolvendo todos os setores do Senac Paraná, preparando
a instituição para a etapa de definição de requisitos e levantamento da necessidade do
desenvolvimento de outras funcio- nalidades.
A previsão é de implantar o projeto em janeiro de 2016
Business Intelligence – BI
Com a crescente demanda de informações para suporte à tomada de decisão, tornou-se necessária a
utilização de soluções que disponibilizem tais dados com precisão e agilidade. A inteligência de negócios
133
abrange todas as áreas da organização, a fim de analisar não somente uma perspectiva, e sim todas aquelas
que são interrelacionadas.
O investimento em softwares de Business Intelligence – BI no Senac permite visualizar o que foi feito, analisar
as tendências e projetar o futuro do negócio da instituição, pois oferece a possibilidade da construção de
cenários por meio de painéis de controle, ajudando a tomada de decisão. Basicamente, o BI de uma
organização é provido de uma fonte de dados acumulada por assunto das áreas de negócios com base nos
sistemas existentes, de modo que uma consulta, de por exemplo, a quantidade de matrículas por Unidade
retorne com o resultado em poucos segundos, sem interferir na operação da organização.
Com base nas informações do BI, criase painéis de análise que devem responder às principais perguntas
gerenciais e estratégicas das organização como um todo, ou seja, ser extremamente sintético, demonstrando
por meio da visualização o desempenho institucional, os potenciais riscos a serem controlados e as
perspectivas de futuro.
Para as análises operacionais, a plataforma de BI fornece ferramentas de análise dinâmica, permitindo que
quaisquer usuários possam criar uma consulta na base inteligente e chegar em informações no nível analítico,
contribuindo assim para que a tomada de decisão esteja baseada em informações capazes de mostrar o
melhor caminho a ser seguido para o cumprimento da missão institucional.
7.1 - Informações sobre os sistemas computacionais
A gestão da tecnologia da informação foi considerando os aspectos de planejamento da área, perfil
dos recursos humanos envolvidos, segurança de informações, desenvolvimento e produção de
sistemas, contratação e gestão de bens e serviços de TI.
7.1.1 - Relação dos sistemas e a função de cada um deles e a necessidade de novos sistemas
Órion
Função Gestão Acadêmica – Gerenciamento das atividades fins. Integrado ao ERP, RH e Orçamento/Programa.
Necessidades Atualização Tecnológica principalmente linguagem de programação (front end) e tecnologias WEB e Mobile
Justificativas/Medidas Tomadas Parceria com o Departamento Nacional no sentido de adotar sistema padrão. Sistema será fornecido a todos os Departamentos Regionais, incluindo ai todas as necessidades das atividades meio e fim. Gerenciamento do projeto via Departamento Nacional
Observações Atualmente o Sistema é de Desenvolvimento e Manutenção Internos. Projeto está sendo conduzido pelo Departamento Nacional com a participação dos Departamentos Regionais.
134
Orçamento / Programa
Função Gestão Orçamentária das atividades meio e fim, bem como do plano de trabalho. Integrado ao Sistema de Gestão Acadêmica, ERP e RH.
Necessidades Parceria com o Departamento Nacional no sentido de adotar sistema padrão. Sistema será fornecido a todos os Departamentos Regionais, incluindo ai todas as necessidades das atividades meio e fim. Gerenciamento do projeto via Departamento Nacional
Justificativas/Medidas Tomadas Parceria com o Departamento Nacional no sentido de adotar sistema padrão a ser fornecido a todos os Departamento Regionais, incluindo ai todas as necessidades das atividades meio e fim.
Observações Desenvolvimento e Manutenção Internos. Atualmente este a necessidade de um novo sistema. Projeto está sendo conduzido pelo Departamento Nacional com a participação dos Departamentos Regionais.
PDV
Função Automação de Ponto de Vendas das Empresas Pedagógicas (Restaurante, Confeitarias, Lanchonetes, Cafés e Mercado Escola ) Integrado ao ERP.
Necessidades Manter atualizado com as legislações vigentes
Justificativas/Medidas Tomadas Manter contato permanente com o fornecedor do sistema e acompanhar os boletins informativos das novas funcionalidades liberadas e novas versões. Manter atualizada a versão do Sistema
Observações Sistema de Terceiros, sendo que o atendimento de primeiro nível é interno e nos demais casos chamados técnicos suportados por contrato de manutenção e atualização tecnológica.
SAPEINS
Função ERP – Suporte a Atividades Meio. Suporta todas as atividades de Suprimentos, Patrimônio, Financeiro, Contábil e demais áreas da empresa. Gera/controla todos os documentos eletrônicos exigidos pela legislação Municipal, Estadual e Federal. Integrado ao RH. ERP engloba todas as funcionalidades de NFS-e, NF-e, DCTF, DIRF, DACOM, DIPJ, ISS eletrônico, SPED, PIS, COFINS,...
Necessidades Manter atualizado com as legislações vigentes principalmente com os Programa do Governo Federal em relação ao SPED e e-SOCIAL
Justificativas/Medidas Tomadas
Manter atualizado com as legislações vigentes. Atento a Novas Funcionalidades, liberações e exigências do Governo Federal quanto ao Programa do SPED. Próxima SPED a ser implementado é o SPED Contábil cuja obrigatoriedade é 30/06/2015 – parametrizações e homologações para atender ao requisito. Manter contato permanente com o fornecedor do sistema e acompanhar os boletins informativos das novas funcionalidades liberadas e novas versões. Manter atualizada a versão do Sistema
Observações Sistema de Terceiros, sendo que o atendimento de primeiro nível é interno e nos demais casos chamados técnicos suportados por contrato de manutenção e atualização tecnológica.
135
Provavelmente este Sistema será substituído por um novo sistema via Departamento Nacional com o objetivo de se padronizar os sistemas em todos os Departamentos Regionais e promover a integração total com o Sistema de Gestão Acadêmica.
VETORH
Função Gestão de Recursos Humanos (Pessoal, Ponto, Medicina, Acesso e Segurança, Folha, Viagens Corporativas, ...). Gera/controla todos os documentos eletrônicos exigidos pela legislação Municipal, Estadual e Federal.
Necessidades Manter atualizado com as legislações vigentes principalmente com os Programa do Governo Federal em relação ao SPED e e-SOCIAL e novas relações trabalhistas.
Justificativas/Medidas Tomadas Manter atualizado com as legislações vigentes. Atento a Novas Funcionalidades, liberações e exigências do Governo Federal quanto ao Programa do e-SOCIAL. Manter atualizadas as parametrizações já conhecidas e homologações para atender ao requisito. Atualmente sistema possui um Robô que efetua auditoria contributiva para correção de informações inconsistentes. Manter contato permanente com o fornecedor do sistema e acompanhar os boletins informativos das novas funcionalidades liberadas e novas versões. Manter atualizada a versão do Sistema
Observações Sistema de Terceiros, sendo que o atendimento de primeiro nível é interno e nos demais casos chamados técnicos suportados por contrato de manutenção e atualização tecnológica. Provavelmente este Sistema será substituído por um novo sistema via Departamento Nacional com o objetivo de se padronizar os sistemas em todos os Departamentos Regionais e promover a integração total com o Sistema de Gestão Acadêmica.
BI (Business Intelligence)
Função Ferramenta de BI que agrupa informações estratégicas da organização para Tomada de Decisões bem como Monitoramento de Indicadores de Desempenho.
Necessidades Demandadas pelas áreas envolvidas na ferramenta.
Justificativas/Medidas Tomadas
Grupo de Trabalho formada de equipes multidisciplinares para validação, definições e homologações das propostas demandadas.
Observações Sistema de Terceiros, sendo que o atendimento de primeiro nível é interno e nos demais casos chamados de suporte técnico.
INTRANET
Função Portal WEB Corporativo Interno integrado ao RH, ERP e Gestão Acadêmica
Necessidades Conforme as demandas internas. Manter visual atualizado com novas tecnologias. Agregar novas funcionalidades sob demanda.
Justificativas/Medidas Tomadas Atualização constante com novas tecnologias
Observações Desenvolvimento e Manutenção Internos
PORTAL INSTITUCIONAL
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Função Portal WEB Corporativo Externo integrado ao RH, ERP e Gestão Acadêmica
Necessidades Conforme as demandas internas. Manter visual atualizado com novas tecnologias. Agregar novas funcionalidades sob demanda. Atualmente projeto em andamento para modernização dos “leiautes” com previsão de entrega para dez/2015
Justificativas/Medidas Tomadas Criação de Grupo de Trabalho através de Ordem de Serviço com finalidade de elaboração de escopo de projeto bem como desenvolvimento e homologação da nova solução.
Observações Desenvolvimento e Manutenção Internos - Nova versão em Desenvolvimento com previsão de entrega para dez/2015.
EXTRANET
Função Portal WEB Corporativo Interno/Externo de modo a permitir acesso aos demais Departamentos Regionais no fornecimento/recebimento de informações de estatísticas de produção, Financeira e Contábil. Atualmente o foco é a Rede Nacional EAD. Sistema integrado ao RH, ERP e Gestão Acadêmica
Necessidades Conforme as demandas internas. Manter visual atualizado com novas tecnologias. Agregar novas funcionalidades sob demanda. Atualmente projeto em andamento para modernização dos “leiautes” com previsão de entrega para dez/2015
Justificativas/Medidas Tomadas Criação de Grupo de Trabalho através de Ordem de serviço com finalidade de elaboração de escopo de projeto bem como desenvolvimento e homologação da nova solução.
Observações Desenvolvimento e Manutenção Internos - Nova versão em fase de Projetos com participação dos Departamentos Regionais do RS, SC, PR e SP. Sob coordenação SP.
PORTAL REDE NACIONAL EAD
Função Portal WEB Corporativo EAD Interno/Externo único para RS, SC, PR e SP.
Necessidades Conforme as demandas da Rede Nacional EAD – Comitês Técnicos e Gestor. Desenho de novo portal para atender aos quatro Departamentos Regionais responsáveis pela Gestão do EAD
Justificativas/Medidas Tomadas Criação de Grupos de Trabalhos para desenvolvimento de Projeto para o Portal. A partir deste projeto será tomada a decisão da condução do desenvolvimento (interno/externo). SP irá conduzir Projeto.
Observações Fase de criação dos Grupos para então iniciar levantamento de Projetos com participação dos Departamentos Regionais do RS, SC, PR e SP. Sob coordenação SP.
SUATI
Função Sistema WEB Corporativo Interno para abertura de chamados técnicos para diferentes áreas.
Necessidades Manter visual atualizado com novas tecnologias. Agregar novas funcionalidades sob demanda
Justificativas/Medidas Tomadas Ferramenta de uso corporativo que cria base de conhecimento em resolução de problemas ou dúvidas.
Observações Código Fonte Livre. Permite personalizações.
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Desenvolvimento e Manutenção Internos
PERGAMUN
Função Sistema Bibliotecário PUC/PR.
Necessidades Atendimento no Gerenciamento de Atividades das Bibliotecas das Escolas. Integração permanente com o Sistema de Gestão Acadêmica. Sob demandas das Escolas
Justificativas/Medidas Tomadas Sem que as escolas geram as demandas ocorre levantamento dos requisito e o envolvimento do proprietário do sistema
Observações Sistema de Terceiros. Primeiro nível de Suporte Interno. Demais níveis com proprietário através de contrato de manutenção. Provavelmente este sistema será substituído por um dos Módulos do Novo Sistema de Gestão Acadêmica do Departamento Nacional
INTEGRADOR
Função Sistema integrador de dados entre sistemas corporativos (ÓRION, SAPIENS, VETORH, ...)
Necessidades Ajustes de dicionários de dados sempre que ocorrer uma nova necessidade em um dos sistemas que fazem parte da integração.
Justificativas/Medidas Tomadas Alinhamento técnico com demais sistemas
Observações Desenvolvimento e Manutenção Internos. Utiliza biblioteca de componentes de terceiros (ERP e RH).
Gestão da Produção
Função Postagem de Dados Estatísticos de Produção dos Departamentos Regionais
Necessidades Sob demanda do Departamento Nacional, Governo Federal
Justificativas/Medidas Tomadas Atento a Circulares do Departamento Nacional e de Novas Diretrizes do Governo Federal
Observações Desenvolvimento e Manutenção do Departamento Nacional. Provavelmente este sistema será substituído por um dos Módulos do Novo Sistema de Gestão Acadêmica do Departamento Nacional.
Gestão Financeira
Função Postagem de Dados da Gestão Financeira
Necessidades Sob demanda do Departamento Nacional, Governo Federal
Justificativas/Medidas Tomadas Atento a Circulares do Departamento Nacional e Novas Diretrizes do Governo Federal
Observações Desenvolvimento e Manutenção do Departamento Nacional. Provavelmente este sistema será substituído por um dos Módulos do Novo Sistema de Gestão Acadêmica do Departamento Nacional.
CALL MANAGER
Função Gerenciador de recursos e de configurações de Telefonia IP. Integrado ao Ambiente de Rede.
Necessidades Sob demanda das escolas na criação de logins e senhas de acesso.
Justificativas/Medidas Tomadas Estar atendo à liberações de versões. Manter versões atualizadas. Liberação dos logins e senhas de acesso com autorização do Diretor Administrativo.
138
Observações Sistema de Terceiros. Primeiro nível de Suporte Interno. Demais níveis com proprietário através de contrato de manutenção.
NFS-e
Função Nota Fiscal Eletrônica de Serviços. Integrado ao ERP.
Necessidades Somente se apontadas pelo Município proprietário do serviço de NFS-e. Ajustes no sistema se necessário.
Justificativas/Medidas Tomadas Legislação Fiscal do ISS.
Observações Sistema de Terceiros. Primeiro nível de Suporte Interno. Demais níveis com proprietário através de contrato de manutenção.
NF-e
Função Nota Fiscal Eletrônica de Produtos. Integrado ao ERP.
Necessidades Somente se apontadas pelo Estado. Ajustes no sistema se necessário.
Justificativas/Medidas Tomadas Legislação Fiscal do ICMS.
Observações Sistema de Terceiros. Primeiro nível de Suporte Interno. Demais níveis com proprietário através de contrato de manutenção.
AVGA
Função Ambiente Virtual Gerencial de Aulas (WebTv) integrado ao Sistema de Gestão Acadêmica. Ambiente para atender à Rede Nacional EAD.
Necessidades Sob demanda da Educação à Distância
Justificativas/Medidas Tomadas Se suporte de 1 nível é atendido internamente. Demais casos gestor do contrato (EAD) negocia com o fornecedor da solução.
Observações Sistema de Terceiros. Primeiro nível de Suporte Interno. Demais níveis com proprietário através de contrato de manutenção.
BLACKBOARD
Função Ambiente Virtual de Aulas (WebTv) integrado ao Sistema de Gestão Acadêmica. Ambiente para atender à Rede Nacional EAD.
Necessidades Sob demanda da Rede Nacional EAD (RS, SC, PR e SP) sob coordenação do Departamento Nacional via contrato gerenciado pelo Departamento Regional de SP.
Justificativas/Medidas Tomadas Conforme as decisões dos Comitês Técnico e Comitê Gestor da Rede Nacional EAD. Neste caso o Departamento Regional de SP gerencia.
Observações Sistema de Terceiros. Primeiro nível de Suporte Interno. Demais níveis com proprietário através de contrato de manutenção. Atualmente contrato envolve os Departamentos Regionais de RS, SC, PR e SP.
e-LICITAÇÕES
Função Site de Licitações de Pregão Eletrônico do Banco do Brasil
Necessidades Sob demanda do Governo Federal via Lei de Licitações e Contrato (lei 8666/94)
Justificativas/Medidas Tomadas Ajustes pelo Governo Federal e Banco do Brasil.
Observações Sistema de Terceiros. Primeiro nível de Suporte Interno. Demais níveis com proprietário através de contrato de manutenção.
139
SERASA-Expirian (EDI Set TCP)
Função Serviço de Proteção ao Crédito. Download / Upload de títulos para negativação / baixa referentes inadimplência.
Necessidades Sob demanda do Governo Federal no que tange Proteção ao Crédito e diretrizes das empresas contratantes
Justificativas/Medidas Tomadas Ajustes por parte da SERASA Expirian informar dos ajustes necessários nos processos de transferências de arquivos.
Observações Sistema de Terceiros. Primeiro nível de Suporte Interno. Demais níveis com proprietário através de contrato de manutenção.
NEXXERA
Função Site para envido e recebimento de depósitos eletrônicos da Caixa Econômica Federal.
Necessidades Sob demanda da Caixa Econômica Federal ou FEBRABAN
Justificativas/Medidas Tomadas Aguarda por novas liberações de versões para atender a legislação.
Observações Sistema de Terceiros. Primeiro nível de Suporte Interno. Demais níveis com proprietário através de contrato de manutenção.
EDUCACENSO
Função Site do Censo Escolar do Ministério da Educação (Governo Federal)
Necessidades Manter atualizado o dicionário de dados conforme as demandas do Governo Federal.
Justificativas/Medidas Tomadas Acompanhar os boletins informativos do Governo Federal bem como as Circulares Internas do Departamento Nacional.
Observações Sistema de Terceiros. Primeiro nível de Suporte Interno. Demais níveis com o Governo Federal.
GIA SINTEGRA
Função Guias Fiscais do Governo do Estado do Paraná
Necessidades Manter atualizado o dicionário de dados conforme as demandas do Governo Estadual.
Justificativas/Medidas Tomadas Acompanhar os boletins informativos do Governo Estadual.
Observações Sistema de Terceiros. Primeiro nível de Suporte Interno. Demais níveis com o Governo Estadual.
140
7.1.3 - Relação dos contratos vigentes no exercício de referencia
Custo
Valores
desembolsados
2014
CNPJ Denominação
201121Licenças de Uso NF-e Mercado Escola de
Toledo01/07/12 a 30/06/15 80.680.093/0001-81 SENIOR SISTEMAS SA 34.591,11 34.591,11
201122 ERP (Sapiens), RH (VetorH) 01/07/12 a 30/06/15 80.680.093/0001-81 SENIOR SISTEMAS SA 270.921,64 270.921,64
221145 Módulo NFS-e 26/06/12 a 25/09/15 80.680.093/0001-81 SENIOR SISTEMAS SA 24.458,58 24.458,58
201178Rede de Alta Velocidade (RAV) de Dados -
LINKS MPLS30/11/10 a 29/11/16 04.368.865/0001-66 COPEL TELECOMUNICAÇÕES S/A 354.634,87 354.634,87
201179 IP Direto - Internet 30/11/10 a 29/11/16 04.368.865/0001-66 COPEL TELECOMUNICAÇÕES S/A 58.377,31 58.377,31
201185 Serviço Telefônico Móvel - celulares 03/04/134 a 03/03/15 05.423.963/0001-11 OI Móvel S/A 51.265,06 51.265,06
201189 Internet Data Center 10/02/12 a 09/02/15 03.493.366/0001-38ONDA PROVEDOR DE SERVIÇOS
S/A180.958,60 180.958,60
201253 Licenças de Softwares e Treinamentos e BI 28/08/13 a 27/08/16 00.965.085/0001-42 ETZ INFORMÁTICA LTDA 187.536,62 187.536,62
201281 Internet Móvel 04/03/13 a 03/03/15 02.558.157/0518-24 TELEFÔNICA BRASIL S/A 23.298,84 23.298,84
201323 Outsourcing de impressão 09/05/14 a 08/05/15 00.809489/0001-47TECPRINTERS TECNOLOGIA DE
IMPRESSÃO LTDA - EPP684.999,78 684.999,78
201136 Telefonia Fixa Local 16/07/14 a 15/07/15 76.535.764/0001-43 OI S/A 151.776,43 151.776,43
2013376 Telefonia Fixa - LDN e LDI 16/07/14 a 15/07/15 40.432.544/0001-47 CLARO S/A (anitga Embratel) 5.220,07 5.220,07
201350 Manutenção de Servidores de Rede 01/09/14 a 31/08/15 61.797.924/0002-36 HEWLETT PACKARD BRASIL LTDA 3.800,00 3.800,00
2.031.838,91 2.031.838,91
Nº do
ContratoObjeto Vigência
Fornecedores
Total
144
8 - GESTÃO DO USO DOS RECURSOS RENOVÁVEIS E SUSTENTABILIDADE
AMBIENTAL
8.1 - Critérios de Sustentabilidade Ambiental
Quadro 36 - Gestão Ambiental e Licitações Sustentáveis
Aspectos sobre a gestão ambiental
Licitações Sustentáveis 1 2 3 4 5
1. A UJ tem incluído critérios de sustentabilidade ambiental em suas licitações que levem em
consideração os processos de extração ou fabricação, utilização e descarte dos produtos e
matérias primas. X
Se houver concordância com a afirmação acima, quais critérios de sustentabilidade
ambiental foram aplicados?
2. Em uma análise das aquisições dos últimos cinco anos, os produtos atualmente
adquiridos pela unidade são produzidos com menor consumo de matéria-prima e maior
quantidade de conteúdo reciclável. X
3. A aquisição de produtos pela unidade é feita dando-se preferência àqueles fabricados por
fonte não poluidora bem como por materiais que não prejudicam a natureza (ex. produtos
reciclados, atóxicos ou biodegradáveis). X
4. Nos obrigatórios estudos técnicos preliminares anteriores à elaboração dos termos de
referência (Lei nº 10.520/2002, art. 3º, III) ou projetos básicos (Lei nº 8.666/1993, art. 9º, IX)
realizados pela unidade, é avaliado se a existência de certificação ambiental por parte das
empresas participantes e produtoras (ex.: ISO) é uma situação predominante no mercado, a
fim de avaliar a possibilidade de inclui-la como requisito da contratação (Lei nº 10.520/2002,
art. 1º, parágrafo único in fine), como critério avaliativo ou mesmo condição na aquisição de
produtos e serviços. X
Se houver concordância com a afirmação acima, qual certificação ambiental tem sido
considerada nesses procedimentos?
5. No último exercício, a unidade adquiriu bens/produtos que colaboram para o menor
consumo de energia e/ou água (ex: torneiras automáticas, lâmpadas econômicas). X
Se houver concordância com a afirmação acima, qual o impacto da aquisição desses
produtos sobre o consumo de água e energia?
6. No último exercício, a unidade adquiriu bens/produtos reciclados (ex: papel reciclado).
Se houver concordância com a afirmação acima, quais foram os produtos adquiridos?
7. Existe uma preferência pela aquisição de bens/produtos passíveis de reutilização,
reciclagem ou reabastecimento (refil e/ou recarga). X
Se houver concordância com a afirmação acima, como essa preferência tem sido
manifestada nos procedimentos licitatórios?
8. No modelo de execução do objeto são considerados os aspectos de logística reversa,
quando aplicáveis ao objeto contratado (Decreto 7.404/2010, art. 5º c/c art. 13) X
9. A unidade possui plano de gestão de logística sustentável de que trata o art. 16 do
Decreto 7.746/2012. X
Se houver concordância com a afirmação acima, encaminhe anexo ao relatório o plano de
gestão de logística sustentável da unidade.
10. Para a aquisição de bens e produtos são levados em conta os aspectos de durabilidade e
qualidade (análise custo-benefício) de tais bens e produtos. X
11. Os projetos básicos ou executivos, na contratação de obras e serviços de engenharia,
possuem exigências que levem à economia da manutenção e operacionalização da edificação,
à redução do consumo de energia e água e à utilização de tecnologias e materiais que
reduzam o impacto ambiental. X
12. Na unidade ocorre separação dos resíduos recicláveis descartados, bem como sua
destinação, como referido no Decreto nº 5.940/2006. X
Avaliação
Não temos como mensurar,
pois as nossas obras são de
unidade novas, não podendo
X
145
(3) Neutra: Significa que não há como afirmar a proporção de aplicação do fundamento descrito na afirmativa no contexto da UJ.
(4) Parcialmente válida: Significa que o fundamento descrito na afirmativa é parcialmente aplicado no contexto da UJ, porém, em sua
maioria.(5) Totalmente válida: Significa que o fundamento descrito na afirmativa é integralmente aplicado no contexto da UJ.
Considerações Gerais:
LEGENDA
Níveis de Avaliação:
(1) Totalmente inválida: Significa que o fundamento descrito na afirmativa é integralmente não aplicado no contexto da UJ.
(2) Parcialmente inválida: Significa que o fundamento descrito na afirmativa é parcialmente aplicado no contexto da UJ, porém, em sua
minoria.
146
9 - ATENDIMENTO DE DEMANDAS DE ÓRGÃOS DE CONTROLE
9.1 - Tratamento das deliberações em acórdãos do TCU
9.1.1 - Cumprimento das deliberações do TCU atendidas no exercício
Quadro 37 – Orientações para o envio do respectivo relatório de gestão referente ao exercício de 2013
151
Quadro 42 – Solicitação de remessa SECEX-SP de documento inerentes a contratação da empresa Blackboar International B.V
164
9.1.2 – Situação das deliberações do TCU que permanecem pendentes de atendimento no exercício
Quadro 55 – Inclusão dos nomes de responsáveis condenados pelo Tribunal de Contas da União
176
9.2 - Tratamento das deliberações do Órgão de Controle Interno
9.2.1 - Relatório de cumprimento das recomendações do OCI (CGU)
Quadro 67 – Encaminhamento do Relatório preliminar de auditoria
OrdemIdentificação do relatório
de auditoriaItem do RA Comunicação expedida
1Encaminhamento do Relatório
Preliminar de AuditoriaIndividual Oficio nº 18727/2014 - CGU-Paraná-CGU/PR
Órgão/entidade objeto da recomendação
Unidade Jurisdicionada
Denominação completa
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Recomendações do OCI
Recomendações expedidas pelo OCI
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Descrição da recomendação
Encaminhamento do Relatório Preliminar de Auditoria.
Providências Adotadas
Setor responsável pela implementação
Departamento Regional no Estado do Paraná
Síntese da providência adotada
Ofício Senac/PR nº 374, datado de 04/08/2014 encaminha, em meio magnético e físico, os documentos solicitados no ofício e na solicitação de fiscalização mencionados
Síntese dos resultados obtidos
Providência cumprida
Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo gestor
177
Quadro 68 – Manifestação sobre verão preliminar do Relatório de Auditoria
OrdemIdentificação do relatório
de auditoriaItem do RA Comunicação expedida
2Auditoria de Obras no Sistema
"S"Individual Oficio nº 29945/2014 - CGURegional/PR-CGU/PR
Unidade Jurisdicionada
Denominação completa
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Recomendações do OCI
Recomendações expedidas pelo OCI
Órgão/entidade objeto da recomendação
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Descrição da recomendação
Manifestação sobre a versão preliminar do Relat. de Auditoria nº 201317722, que trata dos resultados dos dos exames realizados na contratação e execução da obra de construção da Unidade no Municipio de Jacarezinho
Providências Adotadas
Providência cumprida
Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo gestor
Setor responsável pela implementação
Departamento Regional no Estado do Paraná
Síntese da providência adotada
Ofício Senac/PR nº 619, datado de 24/11/2014 encaminha, em meio magnético e físico, os documentos solicitados no ofício e na solicitação de fiscalização mencionados
Síntese dos resultados obtidos
178
Quadro 69 – Realização dos trabalhos de auditoria anual de contas
OrdemIdentificação do relatório
de auditoriaItem do RA Comunicação expedida
3 Monitoramento da Gestão Individual Oficio nº 12203/2014 - CGU-Paraná/CGU-PR
Setor responsável pela implementação
Departamento Regional no Estado do Paraná
Síntese da providência adotada
Ofício Senac/PR nº 281, datado de 09/06/2014 encaminha, em meio magnético e físico, os documentos solicitados no ofício e na solicitação de fiscalização mencionados
Síntese dos resultados obtidos
Órgão/entidade objeto da recomendação
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Descrição da recomendação
Realização dos trabalhos de Auditoria Anual de Contas.
Providências Adotadas
Unidade Jurisdicionada
Denominação completa
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Recomendações do OCI
Recomendações expedidas pelo OCI
Providência cumprida
Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo gestor
179
Quadro 70 – Solicita posicionamento do gestor
OrdemIdentificação do relatório
de auditoriaItem do RA Comunicação expedida
4 Monitoramento da Gestão Individual Solicitação de Auditoria 201407999/005 de 30/06/2014
Solicitação atendida por meio de materiais impressos e entregues pessoalmente na CGU em 03.07.2014, recebida por Andreia Rodrigues de Andrade - Analista de Finanças e Controle da CGU/PR.
Síntese dos resultados obtidos
Providência cumprida
Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo gestor
Síntese da providência adotada
Recomendações do OCI
Recomendações expedidas pelo OCI
Órgão/entidade objeto da recomendação
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Descrição da recomendação
Solicita posicionamento do gestor.
Providências Adotadas
Setor responsável pela implementação
Departamento Regional no Estado do Paraná
Unidade Jurisdicionada
Denominação completa
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
180
Quadro 71 - Solicita posicionamento do gestor
OrdemIdentificação do relatório
de auditoriaItem do RA Comunicação expedida
5 Monitoramento da Gestão Individual Solicitação de Auditoria 201407999/007 de 13/06/2014
Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo gestor
Solicitação atendida por meio eletrônico para Sra. Sandra Inserti Simão e Sr. Cláudio Pelacini em 20.06.2014.
Síntese dos resultados obtidos
Providência cumprida
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Descrição da recomendação
Solicita posicionamento do gestor.
Providências Adotadas
Setor responsável pela implementação
Recomendações expedidas pelo OCI
Órgão/entidade objeto da recomendação
Unidade Jurisdicionada
Departamento Regional no Estado do Paraná
Síntese da providência adotada
Denominação completa
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Recomendações do OCI
181
Quadro 72 - Solicita posicionamento do gestor
OrdemIdentificação do relatório
de auditoriaItem do RA Comunicação expedida
6 Monitoramento da Gestão Individual Solicitação de Auditoria 201407999/008 de 16/06/2014
Síntese dos resultados obtidos
Providência cumprida
Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo gestor
Providências Adotadas
Setor responsável pela implementação
Departamento Regional no Estado do Paraná
Síntese da providência adotada
Ofício Senac/PR nº 301, datado de 25/06/2014, protocolado e recebido na CGU em 27.06.2014, por Cristina Fudihara Matsunaga
Órgão/entidade objeto da recomendação
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Descrição da recomendação
Solicita posicionamento do gestor.
Unidade Jurisdicionada
Denominação completa
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Recomendações do OCI
Recomendações expedidas pelo OCI
182
Quadro 73 - Solicita posicionamento do gestor
OrdemIdentificação do relatório
de auditoriaItem do RA Comunicação expedida
7 Monitoramento da Gestão Individual Solicitação de Auditoria 201407999/009 de 17/06/2014
Síntese da providência adotada
Solicitação atendida por meio eletrônico para Sra. Sandra Inserti Simão e Sr. Cláudio Pelacini em 20.06.2014.
Síntese dos resultados obtidos
Providência cumprida
Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo gestor
Descrição da recomendação
Solicita posicionamento do gestor.
Providências Adotadas
Setor responsável pela implementação
Departamento Regional no Estado do Paraná
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Recomendações do OCI
Recomendações expedidas pelo OCI
Órgão/entidade objeto da recomendação
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Unidade Jurisdicionada
Denominação completa
183
Quadro 74 - Solicita posicionamento do gestor
OrdemIdentificação do relatório
de auditoriaItem do RA Comunicação expedida
8 Monitoramento da Gestão Individual Solicitação de Auditoria 201407999/010 de 30/06/2014
Providência cumprida
Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo gestor
Setor responsável pela implementação
Departamento Regional no Estado do Paraná
Síntese da providência adotada
Solicitação atendida por meio eletrônico para Sra. Andreia Rodrigues de Andrade em 30.06.2014.
Síntese dos resultados obtidos
Órgão/entidade objeto da recomendação
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Descrição da recomendação
Solicita posicionamento do gestor.
Providências Adotadas
Unidade Jurisdicionada
Denominação completa
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Recomendações do OCI
Recomendações expedidas pelo OCI
184
Quadro 75 - Solicita posicionamento do gestor
OrdemIdentificação do relatório
de auditoriaItem do RA Comunicação expedida
9 Monitoramento da Gestão Individual Ofício n.º 17688/2014/CGU-Paraná/CGU-PR de 16.07.2014.
Unidade Jurisdicionada
Denominação completa
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Recomendações do OCI
Recomendações expedidas pelo OCI
Órgão/entidade objeto da recomendação
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Descrição da recomendação
Solicita posicionamento do gestor.
Providências Adotadas
Setor responsável pela implementação
Departamento Regional no Estado do Paraná
Síntese da providência adotada
Ofício Senac/PR nº 458, datado de 25/08/2014, protocolado e recebido na CGU em 27.08.2014.
Síntese dos resultados obtidos
Providência cumprida
Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo gestor
185
Quadro 76 – Recursos Humanos, Licitações e Fornecedors e transferências concedidas
OrdemIdentificação do relatório
de auditoriaItem do RA Comunicação expedida
10 Monitoramento da Gestão Individual Ofício n.º2199/2014/CGU-Regional/PR - CGU de 22.08.2014.
Unidade Jurisdicionada
Denominação completa
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Recomendações do OCI
Recomendações expedidas pelo OCI
Órgão/entidade objeto da recomendação
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Descrição da recomendação
Assuntos: Recursos Humanos, Licitantes e Fornecedores e Transferências Concedidas.
Providências Adotadas
Setor responsável pela implementação
Departamento Regional no Estado do Paraná
Síntese da providência adotada
Ofício Senac/PR nº 48, datado de 29/01/2015, protocolado e recebido na CGU em 30.01.2015.
Síntese dos resultados obtidos
Providência cumprida
Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo gestor
186
Quadro 77 – Análise preventiva relativa ao processo licitatório
OrdemIdentificação do relatório
de auditoriaItem do RA Comunicação expedida
11
Encaminhamento de Análise
preventiva relativa ao Processo
Licitatório da obra Unidade São
José dos Pinhais - Sesc/Senac/PR
Individual Ofício n.º21921/2014/CGU-Paraná/CGU-PR de 29.08.2014.
Unidade Jurisdicionada
Denominação completa
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Recomendações do OCI
Recomendações expedidas pelo OCI
Órgão/entidade objeto da recomendação
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Descrição da recomendação
Análise preventiva relativa ao Processo Licitatório Concorrência nº 09/2014, da contratação de empresa de construção civil para obra da Unidade São José dos Pinhais - Sesc/Senac/PR
Providências Adotadas
Setor responsável pela implementação
Departamento Regional no Estado do Paraná
Síntese da providência adotada
Ofício Senac/PR nº 527, datado de 10/10/2014, protocolado e recebido na CGU em 10.10.2014.
Síntese dos resultados obtidos
Providência cumprida
Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo gestor
187
Quadro 78 – Subsidiar os trabalhos de auditoria de acompanhamento de gestão do Pronatec
OrdemIdentificação do relatório
de auditoriaItem do RA Comunicação expedida
12 Monitoramento de Gestão Individual Solicitação de Auditoria - n.º 201400513/01, de 01.09.2014
Unidade Jurisdicionada
Denominação completa
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Recomendações do OCI
Recomendações expedidas pelo OCI
Órgão/entidade objeto da recomendação
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Descrição da recomendação
Com vistas a subsidiar os trabalhos de Auditoria de Acompanhamento de Gestão referente ao Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego - Pronatec.
Providências Adotadas
Setor responsável pela implementação
Departamento Regional no Estado do Paraná
Síntese da providência adotada
Solicitação atendida por meio eletrônico para Sr. Marcos Eduardo de Abreu em 12.09.2014.
Síntese dos resultados obtidos
Providência cumprida
Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo gestor
188
Quadro 79 – Indicação de informações sujeitas a sigilo
OrdemIdentificação do relatório
de auditoriaItem do RA Comunicação expedida
13 Monitoramento de Gestão Individual Ofício n.º 26065/2014/CGU-Paraná/CGU-PR
Unidade Jurisdicionada
Denominação completa
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Recomendações do OCI
Recomendações expedidas pelo OCI
Síntese dos resultados obtidos
Recebidos e arquivado.
Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo gestor
Órgão/entidade objeto da recomendação
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Departamento Regional no Estado do Paraná
Descrição da recomendação
Indicação de informações sujeitas a sigilo - Contas de 2013.
Providências Adotadas
Setor responsável pela implementação
Departamento Regional no Estado do Paraná
Síntese da providência adotada
Comunicação aos setores envolvidos.
189
9.2.2 - Situação das recomendações do OCI (CGU) que permanecem pendentes de
atendimento no exercício
Não há ocorrência.
9.3 - Adoção de medidas administrativas por ocorrência de dano ao erário
Não houve ocorrência no exercício de 2014. As Tomadas de Contas Especiais (TCE) que estão
sendo administradas referem-se a exercícios anteriores.
10 - INFORMAÇÕES CONTÁBEIS
10.1 - Adoção de Critérios e procedimentos estabelecidos em NBCs
10.1.1 - A UJ está aplicando os dispositivos contidos nas NBC T 16.9 e 16.10
A UJ está está aplicando os dispositos contidos na NBCT 16.9 – Depreciação, Amortização e
Exaustão e naNBCT 16.10 – Avaliação.
10.1.2 - Justificar se o item em caso de resposta negativa
A UJ está aplicando os dispositivos contidos nas NBC T 16.9 e 16.10.
10.1.3 - Metodogia adotada para estimar a vida útil econômica do ativo
É utilizada a tabela da Receita Federal do Brasil, exceto para as edificações que sofreram
reavaliação em 2012. As quais foram estimadas vida útil através de laudo técnico de empresa
especializada.
10.1.4 - A metodologia de cálculo de depreciação, amortização e exautão
A metodologia adotada e do Método Linear (Valor do bem dividido pela quantidade de meses).
10.1.5 - Taxas utilizadas para os cálculos
Depreciação: Conforme tabela da Receita Federal, exceto para Edificações que sofreram
reavaliação em 2012.
Amortização: Conforme vigência do contrato de locação.
190
10.1.6 - Metodologia adotada para realizar avaliação e mensuração das disponibilidades
A UJ não aplica metodologia.
10.1.7 - Impacto dos critérios utilizados sobre o resultado apurado pela UJ no exercicio
NBCT 16.9 – Redução Ativo Imobilizado em 2014 de R$ 5.908.157,24 (Depreciação R$
5.879.929,16 + Amortização R$28.228,08).
NBCT 16.10 – Não houve nesse exercício
191
10.2 - Demonstrações contábeis
10.2.1 - Demonstrações contábeis e notas explicativas
10.2.1.1 - Balanço Patrimonial
210
10.2.1.7 - Demonstração do resultado economico
Conforme a Resolução CFC nº 1.133/08 que aprova a NBC T 16.6 – Demonstrações Contábeis, entendemos
que não se aplica aos Serviços Sociais Autônomos a apresentação da Demonstração do Resultado
Econômico visto tratar-se de resultado de ações do setor público.
211
10.3 - Relatório de auditoria independente
10.3.1 - Sintese do parecer emidito pela auditoria independente
226
11 - RELACIONAMENTO COM A SOCIEDADE
11.1 - Medidas adotadas relativas à acessibilidade
Arquitetura das Unidades de Educação Profissional do SENAC/PR
Hoje, a qualidade de vida e a preocupação com o meio ambiente são temas que vem se tornando cada
vez mais importantes. Isso deve ter a preocupação maior ainda quando se tratam de edifícios
escolares, pois eles são fatores essenciais no desenvolvimento de pessoas.
Como a qualidade dos ambientes de um edifício escolar exerce uma grande influência sobre o
aprendizado dos alunos, vemos que uma boa qualidade destes tem um papel significativo neste
processo. E a qualificação das obras do SENAC-PR é resultado de pesquisas realizadas por equipe
técnica de arquitetos e engenheiras que compõem o quadro técnico.
Os projetos de arquitetura seguem premissas básicas de atendimento ao usuário final da edificação:
os alunos. Partindo deste princípio, todas as questões que envolvem desde a acessibilidade até o
conforto térmico e acústico são pensadas para que seja disponibilizado aos alunos, o que há de melhor
em relação à estrutura física.
O processo de desenvolvimento de projeto de arquitetura consiste em transformar a demanda
existente, realizada através de levantamentos específicos, em ambientes pedagógicos que visem à
capacitação dos futuros alunos.
No início dos trabalhos as questões legais e pertinentes de cada município, no qual será construída
uma unidade, são observadas e todas as exigências são cumpridas em sua totalidade, contemplando
desde parâmetros básicos de uso e ocupação do solo até estudos de impacto de vizinhança, quando
assim a legislação exigir.
São realizadas visitas técnicas no terreno, visando à coleta de informações de topografia, acessos,
redes de infraestrutura básicas existentes e todas as demais situações que estiverem disponíveis e que
fazem parte do entorno e do contexto em que a unidade será inserida.
Antes do início dos projetos de arquitetura, um projeto de levantamento topográfico elaborado por
profissional específico é contratado, visando fornecer subsídios para implantação das edificações.
Além deste projeto e do projeto de arquitetura, outros elementos completam o conjunto de projetos,
podendo ultrapassar o número de 20 disciplinas envolvidas (Projeto de prevenção de combate a
incêndio e pânico, Projeto de estrutura de concreto, Projeto de estrutura metálica, Projeto de
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instalações hidrossanitárias, Projeto de instalações elétricas, Projeto de ar condicionado sistema VRV,
Projeto de acústica, Projeto de paisagismo, Orçamento analítico do custo da obra, etc.), todos
contratados através de processo licitatório.
A preocupação do meio ambiente é uma das premissas dos projetos elaborados, e além das exigências
legais estabelecidas, as unidades são dotadas de alguns dispositivos sustentáveis, como cisterna de
captação de águas pluviais, utilizadas para a limpeza de calçadas e rega de jardins, a utilização de
revestimentos como brises e placas perfuradas, utilizados para controlar a incidência direta de
radiação solar nos interiores de um edifício visando o conforto térmico no interior dos edifícios, e em
alguns casos, a utilização de placas solares para aquecimento de água. Os ambientes pedagógicos são
dotados de ventilação e iluminação natural além de artifícios de ventilação cruzada, visando a
renovação constante do ar.
As novas Unidades de Educação Profissional também são dotadas de sistema de climatização do tipo
VRF, tecnologia que consiste na combinação de múltiplas unidades internas em um só ciclo de
refrigeração. Sua instalação é simples, resultando em uma economia de tempo e mão-de-obra,
produzindo um baixo nível de ruído e consumo elétrico.
A acessibilidade nas edificações é diretriz considerada essencial, e é garantida através dos seguintes
elementos: rampas de acesso, pista orientativa tátil direcional e de alerta, elevadores e plataformas
elevatórias. Em todas as Unidades são projetadas instalações sanitárias para pessoas com deficiência,
visando garantir o respeito aos usuários com algum tipo de deficiência.
Os projetos de mobiliários e equipamentos, assim como a edificação priorizam a especificação de
itens de qualidade visando sempre o conforto dos usuários.
E como o número de unidades projetadas é grande, existe o estabelecimento de um padrão de
revestimentos, que visa estabelecer uma identidade institucional, onde o cliente SENAC,
independente da unidade onde estiver, possa reconhecer o ambiente construído com sendo da mesma
entidade.
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12 - OUTRAS INFORMAÇÕES SOBRE A GESTÃO
12.1 - Sistema Educacional Integrado - SEI
Para aprimorar processos, focar em resultados e qualificar suas informações no alcance da
excelência da gestão, em 2014 o Senac Paraná decidiu aderir à proposta do Departamento Nacional
por um Sistema Educacional Integrado – SEI. A proposta visa padronizar e facilitar a troca das
informações relacionadas aos processos educacionais, administrativos, contábeis e financeiros,
entre os Departamentos Regionais e o Departamento Nacional do Senac. Este projeto tem como
objetivo implantar, testar, homologar e treinar a equipe responsável pela operacionalização do
sistema, organizando os processos educacionais, administrativos, contábeis e financeiros em uma
única plataforma, com o acompanhamento assistido pelo Departamento Nacional.
Duas etapas do Projeto já foram concluí- das, a sensibilização da Alta Administração e Gerências,
bem como a análise de aderência e impacto envolvendo todos os setores do Senac Paraná, preparando
a instituição para a etapa de definição de requisitos e levantamento da necessidade do
desenvolvimento de outras funcio- nalidades.
A previsão é de implantar o projeto em janeiro de 2016
12.2 - Business Intelligence – BI
Com a crescente demanda de informações para suporte à tomada de decisão, tornou-se necessária a
utilização de soluções que disponibilizem tais dados com precisão e agilidade. A inteligência de
negócios abrange todas as áreas da organização, a fim de analisar não somente uma perspectiva, e
sim todas aquelas que são interrelacionadas.
O investimento em softwares de Business Intelligence – BI no Senac permite visualizar o que foi
feito, analisar as tendências e projetar o futuro do negócio da instituição, pois oferece a possibilidade
da construção de cenários por meio de painéis de controle, ajudando a tomada de decisão.
Basicamente, o BI de uma organização é provido de uma fonte de dados acumulada por assunto das
áreas de negócios com base nos sistemas existentes, de modo que uma consulta, de por exemplo, a
quantidade de matrículas por Unidade retorne com o resultado em poucos segundos, sem interferir na
operação da organização.
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Com base nas informações do BI, criase painéis de análise que devem responder às principais
perguntas gerenciais e estratégicas das organização como um todo, ou seja, ser extremamente
sintético, demonstrando por meio da visualização o desempenho institucional, os potenciais riscos a
serem controlados e as perspectivas de futuro.
Para as análises operacionais, a plataforma de BI fornece ferramentas de análise dinâmica, permitindo
que quaisquer usuários possam criar uma consulta na base inteligente e chegar em informações no
nível analítico, contribuindo assim para que a tomada de decisão esteja baseada em informações
capazes de mostrar o melhor caminho a ser seguido para o cumprimento da missão institucional.