Relatório Avaliação Eurística
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Avaliação Heurística
Avi2Dvd
O AVI2DVD é um programa para a conversão de vídeos nos formatos AVI, OGM, MKV, WMV para DVD, SVCD e VCD. O programa promete criar DVDs personalizados com suporte para legendas e menus.
Sobre o AVI2DVD
Passo 1
Passo 2
Mensagem de erro
Tela ajuda
Feedback
Utilização de abas, com pouca indicação dos passos a serem seguidos
Mensagem de carregamento do vídeo para o usário é mostrada apenas na barra de título do programa Botões não disparam reações, quando clicados
Gasto de espaço com utilização de opções pouco usadas
O sistema não informa com clareza se as operações estão sendo realizadas com sucesso.
Coerência
Terminologias utilizadas não estão próximas da lingaguem do usuário
Rótulos empregados não descrevem sua funcionalidade
O sistema utiliza termos muito técnicos e pouco conhecidos do usuário comum.
Liberdade
Na seção de criação do menu do DVD, o botão “Salvar Menu” fica sempre desabilitado tornando impossível salvar o menu criado.
Muitas opções encontram-se bloqueadas
Consistência e padronização
Ícones clicáveis não recebem sinalização adequada Botões que fogem a norma Linguagem utilizada não é a mesma dentre as opções,
existindo mescla de linguagens em uma única opção
Outro problema é que o sistema usa ícones nativos do Windows XP para representar outros tipos de funções. Isso pode confundir o usuário sobre as reais funcionalidades do elemento.
Prevenção de erros
Deixa que o usuário navegue livremente entre as abas sem ter completado determinado passo
Muitas opções liberadas não são executadas Bandeiras que modificam a linguagem do programa pode
ser clicadas acidentalmente
O controle de erros é baixo para o software em questão. Mesmo sem ter sido selecionado nenhum vídeo para conversão, diversas opções ficam habilitadas.
Reconhecimento
Interface com organização obtusa dificultando a percepção do usuário
Ícones não possuem correlação direta com a ação relacionada
Devido a interface não ser sensitiva e existir pouquíssimo uso de affordance, é difícil para o usuário aprender onde ficam as funções do software.
Flexibilidade e Eficiência
Todas as opções possíveis do software encontram-se a amostra, confundindo o usuário leigo
O sistema não memoriza as preferências do usuário
Não. Para o sistema parece existir apenas um tipo de usuário: o que conhece bastante sobre mídias e usa freqüentemente o software.
Estética e Minimalismo
Excesso de informação na interface Pouca utilização de recursos gráficos
A interface do software é muito desarrumada, fica sempre aparecendo as bandeiras referentes a tradução do software, algo que quase nunca é usado.
Controle de Erros
Mensagens de erro pouco descritiva Consentimento de ações veladas
As mensagens de erro possuem linguagem altamente técnica e não sugerem uma solução para o problema.
Ajuda e documentação
Documentação em linguagem divergente da empregada no software
Necessidade da utilização da internet
A janela de ajuda é poluída com diversos links para páginas da Web sobre outros projetos de software.
Obrigado!kennedyaraujo.com