REGRAS PARA AV2Agora vamos analisar projetos prontos mas sem soluções.1-Cada aluno deve responder aos 16 casos (feitos por partes em cada semana) com o objetivo de ganhar 3 pontos.13 a 16 respostas certas =3 pontos11 a 15 respostas certas = 2 pontos9 a 10 respostas certas = 1 pontomenos de 9 = 0,5 ponto

A devolução das respostas dos casos feitos pelo aluno deverá acontecer sempre na aula seguinte a da apresentação dos casos.Quem não entregar no dia , os casos serão considerados como errados.A av2 obedecerá a essa mesma dinâmica.Analise de casos valendo 7 pontos. Na semana seguinte será passado mais um bloco de casos até serem completados os 16.

New lookCaso 1

Média de idade: 60Invasão de velhas

pobres

Distribuição de panfletos do Salão em 2012.porcentagens

P

Academia 7%

Condomínio 62%

H.Stern 9%

Forum 7%

Ellus 6%

Diesel 6%

Como os clientes vêem os funcionários do salão em 2012

Cada pedaço=25%

Outros Só faço serviço com Angélica .

2012 Funcionário

/NOTAS

Gil 9

Gleyce 8

Jaciara 9

Jorge 9

Clayton 9,5

Robson 10

Angélica 8

Tabela de preços em 2011-fev Cabelos:Cortes- 30,00Tintura- 80,00Luzes- 150,00Hidratação- 70,00Escova Progressiva e derivadas- 200,00Escova permanente: 800,00Escova normal- 40,00Penteado- 100,00Permanente- 90,00

Maquiagem: 100,00

Manicure:Mão: 15,00Pé: 18,00Pé e mão: 30,00

Depilação:Buço: 10,00Axila: 15,00Meia perna: 25,00Perna inteira: 40,00Virilha comum: 20,00Braço: 20,00Sobrancelha: 20,00

Massagem: Completa: 150,00Drenagem: 300,00Nos pés: 40,00Nas mãos: 30,00

Tabela de preços em 2012-fevCabelos:Cortes- 30,00Tintura- 80,00Luzes- 150,00Hidratação- 70,00Escova Progressiva e derivadas- 210,00Escova permanente: 800,00Escova normal- 40,00Penteado- 100,00Permanente- 90,00Maquiagem: 100,00Manicure:Mão: 15,00Pé: 18,00Depilação:Buço: 10,00Axila: 15,00Meia perna: 25,00Perna inteira: 40,00Virilha comum: 20,00Braço: 20,00Sobrancelha: 20,00Massagem: Completa: 150,00Drenagem: 320,00Nos pés: 40,00Nas mãos: 30,00Angels products:mascara jovial =110Creme milagroso= 52Pelling =pele nova= 110Anti rugas flash= 70Face beauty= 30

O que aconteceu no salão em 2012?O que fazer para

voltar com a clientela de 2011?

Nutricionista Personal Trainer Psicóloga Estética Valor

Prata 2 8 8 8 R$1.495,00

Ouro 3 12 8 8 R$ 1.915,00

Diamante 4 20 8 8 R$2.675,00

• Número de alunos caindo , consequentemente o lucro.

•

2% Psicóloga

23% Pele

25% Nutricionista

50% Personal Trainer

1) O que não está agradando

Metodologia da nutricionista 8%

Irritabilidade com os professores 80%

Tratamento de pele demora ver os resultados 2%

Falta de momentos de descontração. 10%

Idade dos alunos

P

2-4 61%

5-7 20%

8-10 19%

O que fazer para o lucro subir?

Caso 3-”Luzbel

Filmagens”

Como trabalhar com um

único segmento e ter

lucro?

PROBLEMA

-

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

Out

/01

Nov

/01

Dez

/01

Jan/

02

Fev

/02

Mar

/02

Abr

/02

Mai

/02

Jun/

02

Jul/0

2

Ag

o/02

Set

/02

lucro

Dona Dayse cansada com a flutuação do lucro de vários segmentos do seu negócio decidiu ficar apenas com um. Escolha com o segmento de evento que ela escolher para filmar.

Negócios a escolher

segmentosDesfile de modasShowsConvenções/StandAluguel de Equip.Casamentos

Ordem:desfile/show/conv/

casamento/

aluguel para terceiros

Caso 4:

Amostra: 12 semanas.Nas 3 últimas gerente preocupado

• Novidade:• Na décima semana inauguração de lojas

no shopping.• Qual das lojas abertas fizeram meu

lucro cair?• Estamos no terceiro piso.

lojas novas

3º piso :

2º piso :

fluxo de pessoas

Andar

3º piso

2º piso

P

40%

40%

Andar

3º piso

2º piso

P

50%

30%

antes da inauguração

Após a inauguração

3° piso

Lojas novas

Kopenhagen

Escadas Rolantes

100 pessoas

Praça de Alimentação

A Godiva é a franca favorita.Trabalha com chocolate também. Será?

Produtos GODIVA :

As lojas possuem o mesmo público alvo?

• Kopenhagen = produto mais barato R$5,50• Godiva = produto mais barato R$ 29,00

Pesquisa:1- Pq você compra na Cp?

2- Se lhe oferecêssemos um vale-presente para gastar em qualquer loja do shopping

que produto você compraria ?

Descobriu a loja? Cite 2 estratégias para o lucro voltar a aumentar

Caso 5-LUX-Lançamento de novos produtos:•Shampoo•Cabelos/ aroma:• Normais – melão• Secos – morango • Oleosos - alfazema• Tingidos – maça

•Pede-se:•Baseado no mostrado a seguir descubra qual é o problema •fundamental da empresa, sua origem e soluções.

Vendas Antes da Entrada de Lux no Mercado

Dove

Palmolive

Vendas Após a Entrada de Lux no Mercado

Dove

Palmolive

Lux

Mês 1

Normais

Secos

Tingidos

Oleosos

Só a linha lux

Mês 2

Normais

Secos

Tingidos

Olesos

Mês 3

Normais

Secos

Tingidos

Oleosos

Mês 4

Normais

Secos

Tingidos

Oleosos

Mês 5

Normais

Secos

Tingidos

Oleosos