REFERENCIAL DE FORMAO Sada Profissional: Tcnico/a de Logstica Nvel 4 FP-OF Maro 2012

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rea de Formao

341. Comrcio

Itinerrio de Formao

34107. Tcnicas de Logstica

Sada Profissional

Designao: Tcnico/a de Logstica

Nvel de Qualificao: 4

Modalidade de Formao

Cursos de Educao e Formao para Jovens

As condies de acesso variam de acordo com o definido para cada tipologia de percurso.

Observaes

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ndice

1. Perfil de Sada 3

2. Matriz Curricular 4

3. Metodologias de Formao 6

4. Desenvolvimento da Formao 7

4.1. Unidades de Formao Capitalizveis

1 Gesto logstica 8

2 Gesto de stocks e armazns 19

3 Informao, coordenao e controlo 27

4 Gesto de compras 35

5 Gesto de categorias (Unidade Complementar) 37

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1. PERFIL DE SADA

Descrio Geral

O/a Tcnico/a de Logstica o/a profissional que assegura o adequado funcionamento do sistema de abastecimento a montante e a jusante da unidade produtiva ou entreposto, contribuindo para a optimizao dos fluxos de servios, matrias-primas e produtos acabados, bem como dos fluxos de informao, com vista satisfao do cliente e tendo em conta as normas de qualidade, higiene, segurana e ambiente no trabalho.

Actividades Principais

Analisar as necessidades logsticas da organizao, tendo em conta a evoluo da actividade, de forma a implementar as solues logsticas mais adequadas aos objectivos, estratgias e recursos da empresa.

Programar e preparar a distribuio a clientes e o aprovisionamento da produo com base em critrios de optimizao dos fluxos de servios, matrias-primas e produtos acabados, utilizando sistemas de informao integrados.

Orientar as actividades de recepo, controlo, movimentao, manuseamento, armazenagem e expedio de mercadorias e materiais.

Coordenar e supervisionar o trabalho das equipas sob a sua responsabilidade, promovendo e controlando a qualidade do desempenho, o cumprimento das normas de qualidade, higiene, segurana e ambiente e as relaes de trabalho.

Apoiar o servio de assistncia a clientes, prestando as informaes necessrias e adequando o servio logstico s necessidades do cliente.

Colaborar na gesto de stocks, em funo dos objectivos estipulados, tendo em ateno os custos envolvidos e o nvel de servio ao cliente.

Controlar a implementao dos procedimentos de qualidade, ambiente, segurana e higiene do trabalho no sistema logstico, nomeadamente, relativos proteco dos produtos e mercadorias contra roubos, danos e deterioraes e respeitantes a condies ambientais do armazm.

Elaborar relatrios da sua actividade, organizando e sistematizando a informao tcnica referente sua rea de interveno.

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2. MATRIZ CURRICULAR

Organizao em Unidades de Formao Capitalizveis (UC)

Cdigo SGFOR (vlido para o IEFP)

UNIDADES CAPITALIZVEIS

3410710 1. Gesto logstica

330 horas

3410720 2. Gesto de stocks e armazns 360 horas

3410730 3. Informao, coordenao e controlo 345 horas

TOTAL 1035 horas A esta carga horria total acrescem, em funo da modalidade de desenvolvimento, as cargas horrias relativas s componentes de formao sociocultural, cientfica e prtica em contexto real de trabalho.

Cdigo SGFOR (vlido para o IEFP)

UNIDADES COMPLEMENTARES

3410740 4. Gesto de compras

90 horas

3410750 5. Gesto de categorias 60 horas

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Percurso Formativo

PRECEDNCIAS (A considerar no traado de percursos formativos alternativos)

ITINERRIO DE QUALIFICAO (Percurso formativo recomendado)

1. Gesto logstica

1

2. Gesto de stocks e armazns

2

3. Informao, coordenao e controlo

Tcnico/a de Logstica

Nvel de Qualificao: 4

1 a 3

4.

Gesto de compras

1 a 3

5. Gesto de categorias

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3. METODOLOGIAS DE FORMAO

A organizao da formao com base num modelo flexvel, como o dos percursos formativos assentes em unidades capitalizveis visa facilitar o acesso dos indivduos a diferentes percursos de aprendizagem, bem como a mobilidade entre nveis de qualificao. Esta organizao favorece o reingresso, em diferentes momentos, no ciclo de aprendizagem e a assuno por parte de cada cidado de um papel mais activo e de relevo na edificao do seu percurso formativo, tornando-o mais compatvel com as necessidades que em cada momento so exigidas por um mercado de trabalho em permanente mutao e, por esta via, mais favorvel elevao dos nveis de eficincia e de equidade dos sistemas de educao e formao. A nova responsabilidade que se exige a cada indivduo na construo e gesto do seu prprio percurso impe, tambm, novas atitudes e competncias para que este exerccio se faa de forma mais sustentada e autnoma. As prticas formativas devem, neste contexto, conduzir ao desenvolvimento de competncias profissionais, mas tambm pessoais e sociais, designadamente, atravs de mtodos participativos que posicionem os formandos no centro do processo de ensino-aprendizagem e fomentem a motivao para continuar a aprender ao longo da vida. Devem, neste mbito, ser privilegiados os mtodos activos, que reforcem o envolvimento dos formandos, a auto-reflexo sobre o seu processo de aprendizagem, a partir da partilha de pontos de vista e de experincias no grupo, e a co-responsabilizao na avaliao do processo de aprendizagem. A dinamizao de actividades didcticas baseadas em demonstraes directas ou indirectas, tarefas de pesquisa, explorao e tratamento de informao, resoluo de problemas concretos e dinmica de grupos afiguram-se, neste quadro, especialmente, aconselhveis. A seleco dos mtodos, tcnicas e recursos tcnico-pedaggicos deve ser efectuada tendo em vista os objectivos de formao e as caractersticas do grupo em formao e de cada formando em particular. Devem, por isso, diversificar-se os mtodos e tcnicas pedaggicos, assim como os contextos de formao, com vista a uma maior adaptao a diferentes ritmos e estilos de aprendizagem individuais, bem como a uma melhor preparao para a complexidade dos contextos reais de trabalho. Esta diversificao de meios constitui um importante factor de sucesso nas aprendizagens. Revela-se, ainda, de crucial importncia o reforo da articulao entre as diferentes componentes de formao, designadamente, atravs do tratamento das diversas matrias de forma interdisciplinar e da realizao de trabalhos de projecto com carcter integrador, em particular nas formaes de maior durao, que contribuam para o desenvolvimento e a consolidao de competncias que habilitem o futuro profissional a agir consciente e eficazmente em situaes concretas e com graus de complexidade diferenciados. Esta articulao exige que o trabalho da equipa formativa se faa de forma concertada, garantindo que as aprendizagens se processam de forma integrada. tambm este contexto de trabalho em equipa que favorece a identificao de dificuldades de aprendizagem e das causas que as determinam e que permite que, em tempo, se adoptem estratgias de recuperao adequadas, que potenciem as condies para a obteno de resultados positivos por parte dos formandos que apresentam estas dificuldades. A equipa formativa assume, assim, um papel fundamentalmente orientador e facilitador das aprendizagens, atravs de abordagens menos directivas, traduzido numa interveno pedaggica diferenciada no apoio e no acompanhamento da progresso de cada formando e do grupo em que se integra.

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4. DESENVOLVIMENTO DA FORMAO

Unidades de Formao Capitalizveis

1. Gesto logstica 330 horas

1.1 Enquadramento da actividade logstica 75

1.2 Propriedade e gesto dos recursos 60

1.3 Sistemas de qualidade e segurana 45

1.4 Plano estratgico e plano de negcio logstico 150

2. Gesto de stocks e armazns 360 horas

2.1 Gesto de stocks 120

2.2 Gesto do armazm 90

2.3 Equipamento de armazm 60

2.4 Expedio de mercadorias 60

2.5 Lngua inglesa - gesto de stocks e armazns 30

3. Informao, coordenao e controlo 345 horas

3.1 Customer service 60

3.2 Relacionamento interpessoal e negociao 60

3.3 Sistema de informao logstico 60

3.4 Sistemas logsticos - acompanhamento, controlo e avaliao 75

3.5 Gesto da equipa logstica 60

3.6 Lngua inglesa - informao, coordenao e controlo 30

Unidades Complementares

4. Gesto de compras 90 horas

4.1 Compras - funo, sistemas e controlo 60

4.2 Tecnologias de informao e comunicao aplicadas s compras 30

5. Gesto de categorias 60 horas

5.1 Ferramentas de gesto de categorias 30

5.2 Processo de gesto de categorias 30

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Unidade de Formao 1. Gesto logstica

Itinerrio

Tcnicas de Logstica

Sada Profissional

Tcnico/a de Logstica

Objectivos

Caracterizar as principais actividades do tcnico de logstica e reconhec