REDE METODISTA DE EDUCAÇAO DO SUL
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XII Semana de Extensão, Pesquisa e Pós-Graduação - SEPesq Centro Universitário Ritter dos Reis XII Semana de Extensão, Pesquisa e Pós-Graduação SEPesq – 24 a 28 de outubro de 2016 ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO E TELEJORNALISMO: O grau de aproveitamento de releases na redação de TV Leandro Olegário dos Santos Professor de Jornalismo – Mestre em Comunicação Centro Universitário Ritter dos Reis - Uniritter [email protected] Matheus Felipe da Silva Professor de Jornalismo – Especialista em Comunicação Centro Universitário Ritter dos Reis - Uniritter [email protected] RESUMO O artigo pretende analisar os releases enviados pelas assessorias de imprensa para o email [email protected] da redação da TV Record/RS em Porto Alegre. Desse modo, será possível verificar qual o grau de sugestões de pautas absorvidas pela produção da emissora e traduzidas em reportagens. Busca-se, assim, análises estatísticas em um espaço determinado de tempo constatar e apresentar a dimensão deste aproveitamento. Além disso, também iremos identificar a forma de construção de cada release e a presença de elementos específicos, como critérios de noticiabilidade e valor-notícia, para a reportagem televisiva. A metodologia é empregada a partir de referencial teórico (Bond – 1962, Bahia – 1990, Fontcuberta – 1999, Wolf – 2008, Feraretto – 2009), somada as técnicas de análise documental. Além de uma observação participante, já que o autor é funcionário da TV Record/RS há sete anos, e passou pelo setor de produção, no qual selecionava releases enviados por assessorias, para a construção de pautas. Agora desempenha a função de repórter na emissora. Palavras-chave: Assessoria de Imprensa, Jornalismo, Release, TV, Produção INTRODUÇÃO Com o passar do tempo o alto fluxo de informação, falta de tempo das redações e a era digital deixou a profissão ainda mais estratégica no processo de elaboração da notícia. As universidades deram importância e prepararam os alunos para este mercado de trabalho. Empresas especializadas em assessorias de imprensa se multiplicaram de uma forma gradativa. O mercado pedia, a mão de obra atendia. Foi essa profissionalização do setor que alterou o processo de produção de notícia. Para o jornalista, um novo campo de trabalho, na área de gerenciamento dos processos de comunicação está sendo oferecido pelas organizações de todo tipo: ONGs, entidades de classe, associações, empresas, escolas, órgãos
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XII Semana de Extensão, Pesquisa e Pós-Graduação SEPesq – 24 a 28 de outubro de 2016
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO E TELEJORNALISMO:
O grau de aproveitamento de releases na redação de TV
Leandro Olegário dos Santos
Professor de Jornalismo – Mestre em Comunicação Centro Universitário Ritter dos Reis - Uniritter [email protected]
Matheus Felipe da Silva Professor de Jornalismo – Especialista em Comunicação
Centro Universitário Ritter dos Reis - Uniritter [email protected]
RESUMO O artigo pretende analisar os releases enviados pelas assessorias de imprensa para o email [email protected] da redação da TV Record/RS em Porto Alegre. Desse modo, será possível verificar qual o grau de sugestões de pautas absorvidas pela produção da emissora e traduzidas em reportagens. Busca-se, assim, análises estatísticas em um espaço determinado de tempo constatar e apresentar a dimensão deste aproveitamento. Além disso, também iremos identificar a forma de construção de cada release e a presença de elementos específicos, como critérios de noticiabilidade e valor-notícia, para a reportagem televisiva. A metodologia é empregada a partir de referencial teórico (Bond – 1962, Bahia – 1990, Fontcuberta – 1999, Wolf – 2008, Feraretto – 2009), somada as técnicas de análise documental. Além de uma observação participante, já que o autor é funcionário da TV Record/RS há sete anos, e passou pelo setor de produção, no qual selecionava releases enviados por assessorias, para a construção de pautas. Agora desempenha a função de repórter na emissora.
Palavras-chave: Assessoria de Imprensa, Jornalismo, Release, TV, Produção
INTRODUÇÃO
Com o passar do tempo o alto fluxo de informação, falta de tempo das redações e a
era digital deixou a profissão ainda mais estratégica no processo de elaboração da
notícia. As universidades deram importância e prepararam os alunos para este
mercado de trabalho. Empresas especializadas em assessorias de imprensa se
multiplicaram de uma forma gradativa. O mercado pedia, a mão de obra atendia. Foi
essa profissionalização do setor que alterou o processo de produção de notícia.
Para o jornalista, um novo campo de trabalho, na área de gerenciamento dos processos de comunicação está sendo oferecido pelas organizações de todo tipo: ONGs, entidades de classe, associações, empresas, escolas, órgãos
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públicos. Mas, ao mesmo tempo, as exigências são maiores. Haverá, sempre, espaço para atividades técnicas como produção de relises, de jornais empresariais, edição de conteúdo em sítios na internet. (DUARTE, 2001, p.101)
Com o crescimento das assessorias de comunicação aumentaram também os
números de releases enviados para os grupos de comunicação. Todos os dias os e-
mails corporativos são atingidos por várias sugestões de pautas produzidas por
assessores de imprensa. E o objetivo é chamar a atenção do jornalista e
consequentemente conquistar um espaço em alguma publicação.
Outra evolução significativa está relacionada a aspectos tecnológicos. Muito tem sido o avanço implantado, nessa modalidade, por jornais, revistas, emissoras de rádio e de televisão. Isso sem falar em todas as novas possibilidades introduzidas pela rede mundial de computadores. Coube à assessoria de imprensa, para se manter como atividade útil e competente, acompanhar tais avanços, adaptando-se às novas demandas e necessidades dos veículos de comunicação e também dos assessorados, que, igualmente, estão exigindo dos assessores crescentes e variadas habilidades. (FERRARRETO, 2009, p.8).
É justamente esse processo que será analisado neste trabalho. Vamos
apresentar uma reflexão teórica sobre o recebimento de releases no email da
produção da TV Record/RS e o grau de aproveitamento destas sugestões de pauta.
O objetivo do estudo é entender como esta relação está sendo executada e se, desse
modo, os releases enviados por email estão despertando a atenção dos jornalistas da
emissora. Além disso, também propomos verificar a forma de construção de cada
release e se apresenta elementos específicos para a reportagem televisiva. O período
de análise compreende de 10 a 14 de novembro de 2014, a partir de critério aleatório
de data e pressupõe um recorte na rotina de produção, sob o viés das teorias de
gatekeeping e newsmaking, que serão aprofundadas ao longo do artigo.
O estudo de caso será realizado através de um referencial teórico (Bond –
1962, Bahia – 1990, Fontcuberta – 1999, Wolf – 2008, Feraretto – 2009), somada as
técnicas de análise documental. Além de uma observação participante, já que o autor
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é funcionário da TV Record/RS há sete anos, e passou pelo setor de produção onde
tinha como objetivo selecionar releases enviados por assessorias. Atualmente
desempenha a função de repórter na emissora. Yin (2001) justifica a escolha do
método estudo de caso:
O estudo de caso permite uma investigação para se preservar as características holísticas e significativas dos eventos da vida real – tais como o ciclo de vida individuais, processos organizacionais, administrativos, mudanças ocorridas em regiões urbanas, relações internacionais e a maturação de alguns setores (YIN, 2001, pag.22).
TEORIA E CONCEITO: A DEFINIÇÃO DA NOTÍCIA
“Toda notícia é uma informação, mas nem toda informação é uma notícia”
(BAHIA, 1990, p. 37). Fontcuberta (1999), explica que a notícia é uma forma de ver,
perceber e conceber a realidade. Tem um conceito aberto e dinâmico. Por essa razão
acaba sendo marcada pelas épocas que atravessa.
Chave na teoria e na prática jornalística, o conceito de notícia admite numerosas definições, desde as mais prosaicas (o estafado homem a morder o cão) até as mais filosóficas, passando pelas pragmáticas tipo 'tudo o que é importante ou divertido saber'. (FONTCUBERTA, 1999, p. 7).
Segundo Bahia (1990), a notícia é um produto que passa por diversas etapas
de produção, que vai da cobertura do acontecimento à divulgação na mídia. A notícia
que chega ao público é trabalhada e pensada e não apenas uma informação pura e
natural. A verdade é destacada pelo autor como ponto fundamental desta produção.
A falsa concepção da notícia – segundo a qual “deve-se dar ao povo o que ele quer” – é um meio fácil de subtrair ao jornalismo a obrigação da fidelidade ao fato, inspirada no sentimento de responsabilidade e independência, por via da qual chega-se à verdadeira concepção de notícia – deve-se dar ao povo a verdade que ele precisa ter. [...] A notícia, mais do que eco, compreendida nessa finalidade capital da comunicação se enquadra nas regras válidas para as instituições políticas e sociais: os que vão governar devem ser eleitos, é o princípio democrático; os que vão informar o povo devem ter o respeito pela verdade, é o princípio da informação (BAHIA, 1990, p. 69).
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A noticiabilidade é qualquer aspecto que tenha a capacidade de participar do
processo de produção da noticia. Esta etapa tem uma longa extensão e vai desde as
características do acontecimento, fatores éticos, linha editorial, intervenção pessoal
do jornalista, relevância do material (imagem, som ou texto no caso da TV), seleção
da noticia e até mesmo interesses comerciais da empresa.
NEWSMAKING: O CONCEITO OBSERVADO NA PRÁTICA
A TV Record RS, é a antiga TV Guaíba, que surgiu em 1979, e atualmente ela
possui cerca de 300 funcionários. A TV Record pertence ao Grupo Record de
Comunicação, que no Rio Grande do Sul é composto também pela Rádio Guaíba e
pelo Jornal Correio do Povo. No Brasil, ela possui emissoras de televisão, rádio e
jornais. Além disso, está presente em 150 países através do canal de TV a cabo
Record Internacional.
A necessidade de expansão empresarial e a importância do Rio Grande do Sul
no cenário econômico do país foram os motivadores para que o Grupo Record
adquirisse o Sistema Guaíba, da então Companhia Jornalística Caldas Júnior, em
fevereiro de 2007, e no dia 1º de julho de 2007 a emissora iniciou suas operações
pelo Canal 2 (em Porto Alegre). É importante salientar que o grupo com sede em São
Paulo toma as principais decisões e alinha as demais filiais neste mesmo propósito.
Hoje a programação da TV Record/ RS conta com quatro telejornais locais. São
eles Direto da Redação, Rio Grande no Ar, Balanço Geral e Rio Grande Record. A
equipe de produção é dividida em dois grupos. Dois produtores trabalham durante a
manha produzindo pautas para o jornal da noite (Rio Grande Record). O outro grupo
de produtores, composto por cinco profissionais, trabalha a tarde produzindo matérias
para os jornais do dia seguinte. Todas as sugestões repassadas pelos produtores
devem ser aprovadas pela chefia de reportagem e só depois passam a ser produzidas.
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Vários canais de comunicação são usados pelos produtores para a captação
de sugestões de pauta. Nosso trabalho vai se centralizar no email institucional
repassado para às assessorias de imprensa. O endereço [email protected]
além de ser usado para envio de releases, também, é o principal meio de comunicação
interna entre os funcionários do setor de jornalismo.
Análise dos releases enviados em 10/11/2014
Chamou a atenção no nosso primeiro dia de monitoramento o baixo número de
sugestões de pautas enviadas para o email da redação da TV Record/RS. Durante a
manha foram apenas dois emails enviados. Número pequeno se considerarmos que
é durante a manha que a produção das redações começa o trabalho de escolha das
matérias dos jornais do meio-dia e da noite. A tarde o número aumentou e foram 10
e-mails enviados.
Quase todos não apresentavam uma ligação com a linha editorial da emissora.
Além do mais, também foi possível perceber que os releases produzidos eram
enviados também para outros veículos sem se preocupar com as peculiaridades de
cada um. O principal critério de noticiabilidade que não foi seguido foi o da
proximidade. Um release trazia informações de uma Universidade Federal do Rio de
Janeiro (ver anexo A), o outro informava sobre o turismo no evento da formula 1 e o
último informava sobre a preferência das pessoas por viagens ao sudeste do país.
Confira a tabela abaixo.
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Tabela 1 – Releases enviados para o e-mail [email protected] em 10/11/20141
RELEASES
DIA 10/11/2014
EDITORIA ASSUNTO ORIGEM APROVEITAMENTO
Educação Olimpíada Escolar Assessoria de imprensa da escola
_
Turismo Universidade propõe parceria com turismo
Assessoria de imprensa do
Ministério
_
Negócio Especialistas debatem marketing
digital
Assessoria de imprensa do evento
_
Turismo Sudeste preferido pelos viajantes
Assessoria de imprensa do
Ministério
_
Turismo Importância para da Fórmula 1 para o
turismo
Assessoria de imprensa do
Ministério
_
Negócio Financiamento coletivo
Assessoria de imprensa da empresa
_
Turismo Festival de Turismo de Gramado
Assessoria de imprensa do
Ministério
Negócio IPHONE 6 na FENAC
Assessoria de imprensa da loja
_
Negócio RS é segundo estado que mais contrata jovens aprendizes
Assessoria de imprensa do CIEE
_
Beleza Lançamento de uma linha de cosméticos
Assessoria de imprensa da empresa
_
Saúde Blog “Geral na saúde” completa um
ano
Assessoria de imprensa da empresa
_
Saúde Cuidados na alimentação para
idosos
Assessoria de imprensa do Asilo
Padre Cacique
_
Fonte: Elaborado pelos autores, com base na pesquisa realizada.
Pelo relatório de produção2 apresentado no dia seguinte percebemos que
nenhuma sugestão de pauta enviada no dia 10/11/2014 foi aceita pela produção.
Foram feitas 17 reportagens pela equipe de repórteres. Ver tabela abaixo:
1 Os releases foram dispostos na tabela de acordo com o horário de chegada no e-mail. Assim sendo, aparecem na ordem temporal crescente. 2 O relatório de produção é enviado por email pelo chefe de redação no final do dia relacionando todo o material produzido pela reportagem e pela produção.
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Tabela 2 – Editoria das reportagens exibidas nos telejornais da TV Record/RS no dia
11/11/2014
Fonte: Elaborado pelos autores, com base na pesquisa realizada.
Analisando releases enviados dia 12/11/2014
O segundo dia de análise apresentou um número maior de e-mail. Cerca de
70% das sugestões de pautas foram enviadas no período da manha. Outra vez
observamos a falta de sintonia com a linha editorial da empresa. O critério de
proximidade também teve que ser destacado mais uma vez. Pelo menos cinco pautas
não iriam acontecer no Rio Grande do Sul, área de cobertura da emissora.
Todos os e-mails foram produzidos e enviados para diferentes plataformas (TV,
rádio, jornal, revista e internet). Destes cerca de 90% apresentavam um texto longo e
pouco atrativo. Um caso específico nos chamou a atenção: A sugestão de pauta de
um concurso de fotografias para estudantes de uma escola (ver anexo B). O problema
é que o evento já tinha ocorrido e os vencedores já haviam recebido os prêmios. Para
a TV seria fundamental acompanhar os trabalhos e a entrega dos prêmios. Ver tabela
abaixo:
POLÍCIA 11
POLÍTICA 1
SAÚDE -
ECONOMIA -
ESPORTE 2
GERAL 1
NEGÓCIOS 1
EDUCAÇÃO -
CULTURA 1
TOTAL 17
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Tabela 3 – Releases enviados para o e-mail [email protected] em 12/11/2014
RELEASES
DIA 12/11/2014
EDITORIA ASSUNTO ORIGEM APROVEITAMENTO
Meio Ambiente Evento Certificação de edição
Sustentável
Assessoria de Imprensa da Associação
_
Educação Alunos embarcam para o reino unido
para estudar
Assessoria de imprensa do
Ministério
_
Educação Semifinalistas da Olimpíada Escola
Assessoria de imprensa do
evento/Itaú Social
_
Educação Prêmio fotografia estimula jovens
estudantes
Assessoria de imprensa da escola
_
Educação Estudante gaúcho de arquitetura apresenta trabalho no México
Assessoria de imprensa do
concurso
_
Negócio Venda de jóias em ouro pela Internet
cresce 27%
Assessoria de imprensa da empresa
_
Turismo Aves migratórias atraem turistas no RS
Assessoria de imprensa do
Ministério
_
Saúde Congresso de Farmácia comemora
sucesso
Assessoria de imprensa do congresso
_
Geral IPEA divulga boletim de Análise Político-
institucional
Assessoria de imprensa do IPEA
_
Turismo TCU reconhece turismo pela
excelência em gestão
Assessoria de imprensa do
Ministério
_
Negócio Desabastecimento em SP aumenta
compras on-line por água
Assessoria de imprensa da empresa
_
Turismo Destinos brasileiros se destacam em
ranking de hospedagem
Assessoria de imprensa do
Ministério
_
Geral Vitor Augusto Koch é reeleito presidente da
FCDL-RS
Assessoria de Imprensa da FCDL
_
Educação Novo local Olimpíada Língua Portuguesa
Assessoria de Imprensa do
evento/Itaú Social
_
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Turismo Senado discute o futuro do turismo
Assessoria de Imprensa do
Ministério
_
Educação RS tem dois finalistas na Olimpíada da
Língua Portuguesa
Assessoria de Imprensa da escola
_
Fonte: Elaborado pelos autores, com base na pesquisa realizada.
Pelo relatório de produção apresentado no dia seguinte percebemos que
nenhuma sugestão de pauta enviada no dia 12/11/2014 foi aceita pela produção.
Foram feitas 19 reportagens pela equipe de repórteres. Ver tabela abaixo:
Tabela 4 – Editoria das reportagens exibidas nos telejornais da TV Record/RS no dia 13/11/2014
Fonte: Elaborado pelos autores, com base na pesquisa realizada.
Analisando releases enviados dia 14/11/2014
No último dia análise nossas constatações não foram diferentes. As sugestões
de pautas continuaram sem adequação à linha editorial da empresa. Mais uma vez
observamos diversos releases de eventos que aconteceriam em outros estados
brasileiros sem nenhuma relação com o Rio Grande do Sul.
Todos os e-mails foram produzidos e enviados para diferentes plataformas (TV,
rádio, jornal, revista e internet). Destes, cerca de 85% apresentavam um texto longo
e pouco atrativo (ver anexo C). Ao todo foram enviadas 12 sugestões de pautas para
o e-mail do jornalismo da TV Record.
POLÍCIA 10
POLÍTICA -
SAÚDE 2
ECONOMIA -
ESPORTE 3
GERAL 2
NEGÓCIOS -
EDUCAÇÃO -
INSTITUCIONAL 2
TOTAL 19
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Tabela 5 – Releases enviados para o e-mail [email protected] em
14/11/2014
RELEASES DIA 14/11/2014
EDITORIA ASSUNTO ORIGEM APROVEITAMENTO
Geral Mineração gaucha empossa nova
diretoria
Assessoria de Imprensa do
sindicato
_
Ação Social Torcedores gremistas arrecadam alimentos
Assessoria de imprensa do
movimento gremista
_
Geral Evento premiará empresas pela
cultura Qualidade de Varejo
Assessoria de imprensa do evento
_
Negócio Importância da comunicação e
marketing
Assessoria de imprensa do evento
_
Saúde Pediatras alertam que não existe surto
de meningite
Assessoria de imprensa da
sociedade pediatras
_
Turismo Festival mundial do circo atrai turistas a
Minas Gerais
Assessoria de imprensa do
ministério
_
Turismo Grupo Náutico de turismo define
prioridades
Assessoria de imprensa do
Ministério
_
Geral Metalúrgicos da GM fazem mobilização
Assessoria de imprensa do
sindicato
_
Economia FCDL defende o fim do salário mínimo
regional
Assessoria de imprensa da federação
_
Turismo Ministro do turismo participa de evento
em Alagoas
Assessoria de imprensa do
Ministério
_
Economia Consultoria elabora guia de gestão
financeira
Assessoria de imprensa do
consultor
_
Turismo Guia de acessibilidade é
finalista de prêmio
Assessoria de imprensa do
Ministério
_
Geral Vitor Augusto Koch é reeleito presidente da
FCDL-RS
Assessoria de Imprensa da FCDL
_
Educação Novo local Olimpíada Língua Portuguesa
Assessoria de Imprensa do
evento/Itaú Social
_
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10
Turismo Senado discute o futuro do turismo
Assessoria de Imprensa do
Ministério
_
Educação RS tem dois finalistas na Olimpíada da
Língua Portuguesa
Assessoria de Imprensa da escola
_
Fonte: Elaborado pelos autores, com base na pesquisa realizada.
Pelo relatório de produção (ver anexo F) apresentado no dia seguinte
percebemos que nenhuma sugestão de pauta enviada no dia 15/11/2014 foi aceita
pela produção. Foram feitas 16 reportagens pela equipe de repórteres.
Tabela 6 – Editoria das reportagens exibidas nos telejornais da TV Record/RS no dia 15/11/2014
Fonte: Elaborado pelos autores, com base na pesquisa realizada.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
No atual contexto brasileiro, a função do assessor de imprensa nas rotinas das
redações se torna cada vez mais indispensável. Por isso que a elaboração da
sugestão de pauta (release) deve ser muito bem planejada e executada. O conteúdo
do e-mail tem que ser claro, objetivo e satisfatório. Após as análises feitas,
observamos que as assessorias de comunicação precisam passar por uma mudança.
O planejamento e a elaboração dos releases devem sofrer uma reestruturação. O
desafio dos assessores de imprensa é explorar a linguagem de cada veículo de
comunicação. Propomos que a concepção de uma sugestão de pauta enviada para
as rádios não seja a mesma que será enviada para a redação de TV. Cada veículo
tem a sua peculiaridade e necessidade.
POLÍCIA 10
POLÍTICA -
SAÚDE 2
ECONOMIA -
ESPORTE 3
GERAL 1
NEGÓCIOS -
EDUCAÇÃO -
INSTITUCIONAL -
TOTAL 16
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Dentro desta ideia de linguagem direcionada para cada veículo percebemos a
necessidade de um domínio mais claro dos critérios de noticiabilidade por parte dos
assessores. Pensar nestes requisitos que tornam uma notícia mais relevante e
interessante é indispensável para a elaboração do release. No caso da TV a
proximidade, impacto da notícia e a qualidade da imagem são fundamentais neste
processo de escolha da pauta feita pelos produtores.
Pela análise feita nos releases enviados por diferentes assessorias verificamos
que quase todos são disparados de forma automática para as redações de jornalismo.
E, via de regra, não levam em conta a linha editorial de cada emissora. Exemplo foi a
análise feita no dia 11/11/2014 onde 65% das reportagens exibidas na TV Record/RS
traziam temas relativos a segurança pública. Um planejamento ajudaria na
qualificação da comunicação e aumentaria a chance de aproveitamento da sugestão
de pauta. Em paralelo evitaria o desgaste de emails enviados para as redações.
Propomos também uma análise mais precisa da rotina de programas e de
trabalho dos jornalistas de cada redação. Durante a análise do dia 14/11/2014 na
sexta-feira houve um número baixo de releases enviados. Motivo de alerta, por
sabermos que é durante a sexta-feira que os produtores da TV Record/RS necessitam
de mais pautas já que o final de semana se aproxima. É neste dia que são sugeridas
e aprovadas as pautas para o sábado, domingo e segunda-feira da outra semana.
Percebemos que afinar esta comunicação é mais que estratégico para as
assessorias de imprensa, é uma questão de solidificação do papel do jornalista,
independe da função que exerça, no processo de mediação social. Assim sendo, a
relação do assessor com o jornalista de veículo se torna mais rápida e satisfatória,
além de impulsionar e satisfazer os objetivos do cliente da assessoria de qualquer
natureza, e reforçar a importância da comunicação empresarial e o seu diálogo com
a imprensa e, por consequência, com diferentes públicos e consumidores.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Ática, 1990. BECKER, Beatriz. A linguagem do telejornal: um estudo da cobertura dos 500
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2008. YIN, Robert K. Estudo de Caso, planejamento e métodos. 2.ed. São Paulo:
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