Rede de Colaboração em Sourcing

Portais de e-Procurement da DOCOL e TEKA

Adoção de serviços de e-Procurement ainda cresce no Brasil

http://cio.uol.com.br/gestao/2011/03/09/adocao-de-servicos-de-e-procurement-cresce-no-brasil/

Embora a adoção de sistemas de e-procurement no Brasil esteja em fase inicial, de

acordo com o executivo, há espaço para expansão. Pesquisa global realizada em 2009

pela Accenture identificou que 86% das empresas usam algum sistema baseado na web

para fazer compras nos níveis tático, operacional e estratégico.

No Brasil, esse número cai para 38%. “Claramente, o País tem espaço para, no mínimo,

dobrar esse percentual. Observamos que cada vez mais as organizações vão

implementar uma ferramenta do tipo ou comprar um serviço com a solução embutida”,

afirma Cunha

Concorda com ele a analista do instituto de pesquisas Gartner, Michey North Rizza. “O

Brasil é um dos países emergentes na adoção desse modelo.” Para Rizza, esse é o

momento certo para apostar no e-procurement, já que as empresas prosseguem na

busca por redução de custos e otimização de processos.

Altamente estratégicos, eles auxiliam na redução de custos e no aumento da

competitividade.

Déborah Oliveira, da Computerworld

Publicada em 09 de março de 2011 às 20h56

86%

38%

Uso do e-Procurement

MUNDO BRASIL

2011

6

Maioria das empresas usa pouco o e-Procurement

http://www.administradores.com.br/informe-se/informativo/maioria-das-empresas-usa-pouco-o-e-procurement/5523/

A Associação Brasileira de e-business acaba de divulgar a segunda edição da

pesquisa sobre o cenário do e-procurement no Brasil. Um total de 48

empresas responderam ao questionário da Associação, entre elas Alcoa,

Arno, Bayer, CPFL, Ericsson, Gerdau, Martins, Pirelli, entre outras.

O resultado da pesquisa mostra que o e-mail e o fax ainda são os principais

meios de comunicação das empresas com os seus fornecedores, totalizando

mais de 60% das solicitações.

Apesar disto, a maior parte das companhias já está ingressando em projetos

de e-procurement. O uso ainda é tímido: a maioria das empresas não faz mais

do que 10% do total de seus pedidos pelo meio on-line.

12 de novembro de 2005

60%

30%

10%

Comunicação com fornecedor (2005)

E-mail

e fax On-line Outros

7

Visão de Gerentes de Compras

http://www.fastcompras.com.br/index_noticias.php?ID_noticia=20

As primeiras evidências da luta das firmas com o e-procurement apareceram

em uma enquete feita pela Oracle na Bristol Business School. Dos 105

gerentes de compra dos setores público e privado entrevistados, cerca de 50

disseram que ainda querem ver benefícios tangíveis para adotar e-

procurement. Mais de 30 disseram que foram encorajados pelos resultados

de outras firmas. É interessante que 60% citaram a falta de participação

entre os fornecedores como uma barreira e mais de 50% disseram que era

simplesmente muito difícil fazer um case para investimento.

48%

29%

60%

50%

Visão dos Gerentes de Compras

Não vê benefícios

Querem referências

Fornecedor não quer

participar

Difícil calcular ROI

Re

su

ltad

os

Operação Gestão Redução de Custos Pilares

9

Desafio: desenvolver uma solução para a área de compras que atua nas 3 principais frentes de lucratividade

Crescimento acelerado do mercado de negociações eletrônicas no Brasil Especialmente de portais próprios

Modelo de NetMarket mais aderente que MarketPlaces ou e-Markets

Evo l u ç ã o d o Í n d i c e B 2 B O n l i n e d o B ra s i l

Fonte: e-Consulting

Portal Próprio de e-Procurement - maior independência, eficácia e desenvolvimento da equipe de compras e da base de fornecedores, com excelentes resultados ;

Outsourcing de Compras – terceirização de processos de compra, quase sempre sem transferência de know-how, sem desenvolvimento de base própria de fornecedores;

Marketplace ou e-market –Operação em ambiente padrão de menor flexibilidade e limitações de integração e transferência direta de know-how, criando algum grau de dependência e sem desenvolvimento de base própria de fornecedores;

Métodos tradicionais de compras - Pouco apoio de tecnologia digital e preferência por contato pessoal , recepções cheias de fornecedores e uso intensivo de telefone e fax, com perdas médias da ordem de 10% nos preços de bens e serviços adquiridos e de mais de 50% no tempo e despesas operacionais dos processos de compras convencionais .

P R O C U R E M E N T - M o d e l o s O p e ra c i o n a i s

Operações independentes - Comunicação direta e mais fechada ou focada entre compradores e fornecedores sem conectividade automática ou de fácil acesso com pares ou redes de negócio alternativas. Perde em benchmarking com o mercado, velocidade de processos e qualidade em acesso a informações e serviços que poderão ser transformados em vantagens competitivas.

Redes de Negócio e de colaboração – Modelo mais evoluído que permite o compartilhamento de informações e processos de interesse comum entre empresas com perfis similares ou interesses comum, agregando agilidade e qualidade na busca de informações ou na execução de atividades.

Compras Conjuntas - podem ser utilizadas de forma complementar conforme a aderência de cada caso, mas dificilmente como modelo principal de operação.

P R O C U R E M E N T - M o d e l o s O p e ra c i o n a i s

Um projeto ou solução completa para relacionamentos,troca de documentos, comunicação e negociações da cadeia de valor, geralmente contempla as seguintes tecnologias e/ou serviços:

1. Workflow/BPM 2. Procurement Portal (RFQ, Reverse Auction, Catalogues Orders); 3. Collaborative Joint Purchase; 4. e-Sourcing; 5. SCM – Supply Chain Managment; 6. Contract management; 7. Legacy Integration; 8. Supplier side Management; 9. KPI & Governance Purchase and Contract Management.

Fonte: e-Consulting

P R O C U R E M E N T - M o d e l o s O p e ra c i o n a i s

At e n d i m e n t o c o m p l e t o d o C i c l o d e C o m p ra s

• Catálogo de produtos

• Adequado para reabastecimento

• Solicitação direta de produto e serviço

Comprador

Fornecedor 1

Fornecedor 2

Fornecedor N

Pedido 2

Pedido n

Compra Direta – B2B e B2C

Registro de Preço – G2B

Modalidades Clássicas de Negociação

Cotação de Produtos ou Serviços (RFQ) – B2B e B2C

Convite, Tomada de Preços e Concorrência – G2B

•Oferta de preço e condições de atendimento em proposta única

• Propostas de fornecedores habilitados

Comprador

Fornecedor 1

Fornecedor 2

Fornecedor n

cotação 1

cotação 2

cotação n

Modalidades Clássicas de Negociação

Comprador

Fornecedor 1

Fornecedor 2

Fornecedor n

n lances

n lances

n lances

Leilão de Compra (Reverse Auction) – B2B e B2C

Pregão Eletrônico ou Dispensa de Licitação – G2B

• Disputa de preços por lances crescente ou decrescente

• Participação de fornecedores habilitados

Modalidades Clássicas de Negociação

Solução na nuvem propicia ganhos em processos colaborativos

TOTVS Marketplace & Paradigma WBC Mercado

Fornecedor

Compradores

Profissionais Informações Gerenciais

Relatórios

específicos

Indicadores de

performance

Melhorias

constantes

Produtos

Produtos Integrados Base adicional

de fornecedores

Cloud

Processos automatizados Cotações (RfQ) Contratos e

Pedidos Diretos

Painel de

Oportunidades

ClicBusiness - Tirando os Negócios em Rede da WebUTI

Como foi possivel construir uma solução de

Collaborative Sourcing?

1. Contexto Mercado Competitivo Necessidade de eficiência em custos

2. Oportunidade

Reduzir custo e tempo dos processos de compra Ampliar a agilidade de abastecimento para reduzir estoques e capital de giro Redução direta em preços de produtos e serviços adquiridos

3. Solução

• Portal de e-Procurement integrado com ERP • Ampliação e qualificação da base de fornecedores

4. Resultados

Redução de despesas e tempo do ciclo de compras em mais de 50% Economia média na aquisição de bens e serviços entre 5% a 10% Acesso a uma base de 60 mil fornecedores para sourcing direto e reverso.

Rede de Colaboração em Sourcing conectando Portais de e-Procurement - Casos DOCOL e TEKA

• TEKA / Cama, Mesa e Banho

Empresa

• R$ 400 milhões Faturamento

2010

• 4.600 Número de

Funcionários

Rede de Colaboração em Sourcing conectando Portais de e-Procurement - Casos DOCOL e TEKA

• 1900 Quantidade de Fornecedores

• 19.400 2010 - Itens

Movimentados

• 04/2006 Início do Portal de Procurement

Rede de Colaboração em Sourcing conectando Portais de e-Procurement - Casos DOCOL e TEKA

• 23.800 Processos de

Compra Acumul.

• R$ 353 milhões Compras Acumuladas

• 8 % Economia

Média

Rede de Colaboração em Sourcing conectando Portais de e-Procurement - Casos DOCOL e TEKA

• www.totvs.com (LOGIX) ERP

• www.paradigmabs.com.br Procurement

• www.clicbusiness.com.br Sourcing

Rede de Colaboração em Sourcing conectando Portais de e-Procurement - Casos DOCOL e TEKA

Principais Módulos do Portal de e-Procurement da TEKA: Gestão de Requisição de Compras Bolsa de Negociação (Dynamic Pricing – bolsa de algodão) Cotação eletrônica Leilão Reverso Gestão de Pedido de Compras

Rede de Colaboração em Sourcing conectando Portais de e-Procurement - Casos DOCOL e TEKA

• DOCOL / Metal-Mecânico Empresa

• R$ 270 milhões Faturamento

2010

• 1300 Número de

Funcionários

Rede de Colaboração em Sourcing conectando Portais de e-Procurement - Casos DOCOL e TEKA

• 1600 Quantidade de Fornecedores

• 13.600 2010 - Itens

Movimentados

• 09/2007 Início do Portal de Procurement

Rede de Colaboração em Sourcing conectando Portais de e-Procurement - Casos DOCOL e TEKA

• 23.500 Processos de

Compra Acumul.

• R$ 140 milhões Compras Acumuladas

• 10% Economia no Primeiro ano

Rede de Colaboração em Sourcing conectando Portais de e-Procurement - Casos DOCOL e TEKA

• www.totvs.com (EMS) ERP

• www.paradigmabs.com.br Procurement

• www.clicbusiness.com.br Sourcing

Rede de Colaboração em Sourcing conectando Portais de e-Procurement - Casos DOCOL e TEKA

Principais Módulos do Portal de e-Procurement da DOCOL: Gestão de Requisição de Compras Cotação eletrônica Gestão de Pedido de Compras

Rede de Colaboração em Sourcing conectando Portais de e-Procurement - Casos DOCOL e TEKA

Conectividade ERP c/ Portal de e-Procurement– Caso DOCOL Ordens de compra enviadas para o Portal

Portal de e-Procurement Organização e preparação do processo de negociação

P o r t a l d e e - P r o c u r e m e n t F o r n e c e d o r e s C o n v i d a d o s c o m u m d o C l i c B u s i n e s s

P o r t a l d e e - P r o c u r e m e n t a c e s s a n d o o C L I C B U S I N E S S C o n s u l t a d e F o r n e c e d o r e s p o r c i d a d e ( e c a t e g o r i a )

C L I C B U S I N E S S E x p e r i ê n c i a e A v a l i a ç ã o d o F o r n e c e d o r C o n s u l t a d o

C L I C B U S I N E S S E x p e r i ê n c i a d o F o r n e c e d o r C o n s u l t a d o - G r á f i c o

C L I C B U S I N E S S C a d a s t r o d o F o r n e c e d o r C o n s u l t a d o

C L I C B U S I N E S S C a t e g o r i a s d e O f e r t a s d o F o r n e c e d o r C o n s u l t a d o

Portal de e-Procurement Análise de Cotações Recebidas – Por Item ou Lote

Portal de e-Procurement Equalização de Cotações com análise financeira e tributária

Portal de e-Procurement Definição da cotação vencedora

Conectividade ERP c/ Portal de e-Procurement– Caso DOCOL Pedidos confirmados pelos fornecedores já integrados

Painel de resultados

Resultados por classe de produto

% de itens negociados por comprador

Principais fornecedores por

classe de produto

P o r t a l d e e - P r o c u r e m e n t I n f o r m a ç õ e s G e r e n c i a i s e d e D e s e m p e n h o

Rede de Negócios Portais de e-Procurement Integrados com

serviço de Sourcing Direto e Reverso

Operador Logístico

Comprador

Pré-venda

Pós-venda

Integração com legado

Integração com legado

Pedido Nota Fiscal Catálogo Lista de preços

Enterprise Aplication Integration (EAI)

Instituições Financeiras

Fornecedor

Ambiente de Operação do CLICBUS!NESS Relacionamentos da Cadeia de Valor

Histórico e Processo de Evolução do ClicBusiness

Início de operações de e-procurement

Percepção da necessidade do modelo de NetMarket

Consolidação da plataforma e da base de mercado

Início do Grupo de Usuários para modelar o projeto

Desenvolvimento da portal e web services

Início da Operação Pioneira e Aliança com TOTVS

Início da Operação Comercial

Plataforma Paradigma WBC e-Procurement Líder de Mercado

Experiência Plataforma Paradigma WBC e-Procurement – B2B

Experiência Plataforma Paradigma WBC e-Procurement – G2B

Experiência Plataforma Paradigma WBC e-Procurement

Elevado padrão de produtividade

Agilidade na entrega “on premise” ou “SaaS”

Integração ao serviço de sourcing do ClicBusiness

Robustez com 12 anos experiência de mercado

+ de 50 portais de e-procurement implantados

200 mil fornecedores ativos

+ 100 mil transações/ano e bilhões de reais em negócios

O que é ClicBusiness

1. Conceitualmente

I. Consolidação da demanda de portais de procurement associados - BUYER

II. Collaborative sourcing on demand - BUYER

III. Reverse sales channel (painel de oportunidades) – SUPPLIER

IV. Suíte de Gestão de Relacionamentos de Negócios - SUPPLIER

2. Tecnicamente

I. Conjunto de “web services” que automatiza a conexão de portais

independentes de procurement

II. Software como Serviço (SaaS) em infra-estrutura de Cloud Computing.

ClicBusiness – Rede de Negócios para Empresas e Governo

Como funciona o ClicBusiness

ClicBusiness – Rede de Negócios para Empresas e Governo

Principais Funcionalidades do ClicBusiness

COMPRADORES

Busca estruturada de fornecedores (Direct Sourcing)

Acesso a cadastro, avaliação e experiência de fornecedores

Consolidação de Demanda atraindo novas ofertas (Reverse Sourcing)

FORNECEDORES

Gestão de processos de compra multi-portal

Captura de novas oportunidades

Monitoramento de desempenho

Single log on para todos portais homologado

ClicBusiness – Rede de Negócios para Empresas e Governo

C L I C B U S ! N E S S – P o r t a l d e N e g ó c i o s e E m p r e s a s

C L I C B U S I N E S S - P u b l i c a ç ã o C o n s o l i d a d a d a D e m a n d a d e c o m p r a s d o S e t o r P ú b l i c o e d e E m p r e s a s

C L I C B U S ! N E S S P a i n e l d o F o r n e c e d o r – O p o r t u n i d a d e s d e Ve n d a

C L I C B U S ! N E S S P a i n e l d o F o r n e c e d o r – D a s h b o a r d c o m I n d i c a d o r e s

C L I C B U S ! N E S S P a i n e l d o F o r n e c e d o r – A v a l i a ç ã o

C L I C B U S ! N E S S S u m á r i o E x e c u t i v o M e n s a l p a r a F o r n e c e d o r e s – P a r t e I

C L I C B U S ! N E S S S u m á r i o E x e c u t i v o M e n s a l p a r a F o r n e c e d o r e s – P a r t e I I

ClicBusiness – Rede de Negócios para Empresas e Governo

EMPRESA COMPRADORA 1 EMPRESA COMPRADORA 2

Paradigma WBC e-Procurement com ClicBusiness

• entre 5% a 15% em empresas privadas

• entre 10 a 25% nas organizações públicas Economia

• localização de fornecedores, sem intermediação e sob demanda Eficiência

• soluções customizadas e privacidade no atendimento particular de cada empresa Personalização

• redução dos níveis de estoques de toda cadeia de valor Produtividade

• acesso à informações que podem trazer vantagens competitivas

Inteligência de Mercado

• redução do tempo e despesas dos processos de compra - média de 50% Racionalização

Procurement & Collaborative Sourcing on Demand

• redução de custos de venda da ordem de 10% para menos de 1% Competitividade

• monitoramento contínuo de negócios em andamento e automação de alertas Eficácia

• localização de novos negócios, de forma rápida, direcionada e sem intermediação Eficiência

• possibilidade de saber como é avaliado pelo mercado Feedback

• contato direto e interativo entre compradores e fornecedores

Canal de Comunicação

• acesso à informações que podem trazer vantagens competitivas

Inteligência de Mercado

Procurement & Collaborative Sourcing on Demand

Solução de Mensagem Instantânea – ClicTalk for Byers

Gestão Consolidada de Status de Pedidos – ClicOrder

Solução Logísitica para consulta e contratação de Fretes

Suíte de Gestão de Notificações e Alertas;

Gestão de Contratos;

Relatórios baseado em ferramenta de BI;

Integração com sistemas legados dos fornecedores;

Loja B2B - Vitrine e catálogo eletrônicos;

NF-e - (Parceiro);

Liquidação financeira (Parceiro);

Certificado Digital (Parceiro).

ClicBusiness – Serviços Opcionais e Evoluções

CLICBUSINESS – Projeção de Evolução

1 mil 3 mil

10 mil

50 a 100 mil

500 mil a

1 milhão •Seis Meses de Operação (até Set/11): 12 Portais conectados

Cerca de R$ 180 MM negociados

50 mil fornecedores cadastrados

400 fornecedores assinantes

•Início da Operação Pioneira - Abr-2011

Comercial – Jan-2012

Ano 1 2 3 4 5 10

20 mil

CLICBUSINESS O que comenta a mídia!

CLICBUSINESS O que comenta a mídia!

TOTVS Marketplace powered by Paradigma & ClicBusiness

A Plataforma Paradigma WBC – Web

Business Center é líder do mercado brasileiro de negócios eletrônicos para empresas e governo e energy trading

Desde 1999, já foram atendidos mais de 150 grandes projetos de e-business e de e-gov, em 20 diferentes segmentos

A plataforma já negociou mais de R$ 700 Bilhões, supera100 mil transações por ano e alcança cerca de 200 mil empresas fornecedoras

A empresa já recebeu mais de 25 importantes premiações nacionais e internacionais. Destacam-se o prêmio recebido nos EUA da Microsoft Corporation como melhor solução de comércio eletrônico do mundo em 2001, e os dois cases de e-gov premiados no primeiro concurso de Cidades Digitais da América Latina / Colômbia em 2004.

A TOTVS fornece ao mercado soluções

administrativas, sistêmicas, de processos, de desempenho e de infra-estrutura, em seis ramos de negócios: software, tecnologia, BPO, consultoria, infra-estrutura e educação a distância, que garantem maior competitividade e permite a cada cliente focar em sua atividade-fim

A TOTVS é uma empresa de software,

inovação, relacionamento e suporte à gestão. Sua atividade principal é o desenvolvimento de software, complementada com modelo expandido de negócios. É líder absoluta no Brasil tendo alcançado mais de 45% de share de mercado. É a 6ª maior empresa de ERP do mundo e 1ª sediada em países emergentes. Possui atualmente uma carteira com mais de 22.900 clientes ativos e conta com o apoio de quase nove mil participantes.

Breve Histórico Atividades Principais

Obrigado!!!

www.paradigmabs.com.br www.clicbusiness.com.br

Gérson Schmitt Presidente do Conselho de Administração

gerson.schmitt@paradigmabs.com.br + 55 48 2106-7800 + 55 11 2106-3300 +55 48 9983-5789

TOTVS, Paradigma & ClicBusiness