Recursos humanos
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IMPERATIVOS DA GESTÃODE RECURSOS HUMANOS
Tornar as organizações mais eficientes e lucrativas
através da optimização do trabalho das pessoas.
Responder às alterações de valores e de expectativas
que as pessoas têm em relação à forma como são
geridas.
Contribuir para a comunidade melhorando as condições
de vida para as pessoas que trabalham na organização.
Adoptado de Chelladurai, 1999: 14
CAPITAL HUMANO
A capacidade de as pessoas trabalharem em
conjunto, em grupos e organizações que constituem a
sociedade civil, para a prossecução de causas
comuns.
Fukuyama, 1995
As pessoas deixam de ser vistas como um custo que
interessa diminuir e passam a ser parte do capital que
tem de ser rentabilizado.
GESTÃO DE PESSOAS
“… todas as decisões de gestão que afectam a
relação entre a organização e os empregados.”
Harvard Business School in Bilhim 2004: 17
IMPORTÂNCIA DAS PESSOAS
Lengnick-Hall, 1996
In Chelladurai, 1999:44
Cliente
como Recurso
Cliente como
Co-Produtor
Cliente
como Produto
NO DESPORTO
AtletasOperacionaisDirectoresEventos
Clientes-AdministradoresEmpresas
AtletasDirigentesFuncionários/
TécnicosClubes
AtletasDirigentesTécnicos/
FuncionáriosFederações/A.R.
Utentes-Políticos/ TécnicosMunicípios
Alunos-ProfessoresEscolas
VoluntáriosProfissionais
ClientesTrabalhadores
RECURSOS HUMANOSNO DESPORTO