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    Competências de conhecimento

    O desenvolvimento de toda atividade humana é baseada ou em um conhecimento prático jáadquirido pelos indivíduos ou na busca por novos conhecimentos e suas aplicações. Mesmopersonalidades de características mais práticas e ativas precisam de conhecimento conceitual sobreo alvo de suas ações tanto quanto, da mesma orma, pessoas com características mais voltadas !

    e"perimentaç#o te$rica precisam por a prova suas ideias. %or tanto, o conhecimento em si s$ setorna completo quando possui tanto uma undamentaç#o conceitual quando uma aplicabilidadeprática.

    &o empreendedorismo, por mais que um empreendedor seja prático, á'il e proativo eleprecisa adquirir e"periências conceituais, do contrário está adado ao racasso pordesconhecer qualquer inormaç#o sobre o ecossistema em que pretende atuar. Obviamente,com a prática, al'uma e"periência seria adquirida com o tempo, porém a custo de muitoesorço e possivelmente prejuí(o. O que si'niica que para empreender é preciso n#o apenase"perimentar e ousar, ter disposiç#o e cora'em, mas sim é preciso sempre undamentarconhecimentos sobre o alvo do empreendimento, aprender com quem já vivenciou situaç#o

    semelhante ou com os métodos din)micos ou tradicionais de ensino sobre o assunto que seaplica ao empreendimento. *esta orma a competência do conhecimento empreendedor serádesenvolvida satisatoriamente.

    Como indivíduos, cada pessoa +ou empreendedor ormará sua competência de conhecimentoatravés de sua orma peculiar de aprendi(ado, através do ac-mulo e e"perimentaç#o deinormações e treinamentos que atendam seus interesses particulares e o au"iliem a atin'irseus objetivos empreendedores. ssim, a aquisiç#o da competência do conhecimento éle"ível, adaptável e sempre din)mica.

    *urante a ormaç#o dessa competência, o indivíduo constr$i para si um reconhecimentopessoal e proissional que, através de atitudes, hábitos, manipulaç#o de conhecimentosadquiridos para ormar novos conhecimentos +inventividade, ori'inalidade, criatividade eevoluç#o de sua percepç#o diante do ecossistema em que se encontra, comprova suacapacidade de empreender e 'erir tal empreendimento, reletindo/se isso comumente tanto emsua vida proissional quanto pessoal.

    O desenvolvimento das competências do conhecimento e empreendedora por um indivíduoimpactuam n#o apenas em sua pr$pria vida como também vida da sociedade em que estáinserido. conte"tuali(aç#o dessas competências complementares inluenciam a economia eo desenvolvimento social ao seu redor, seja 'erando empre'os, bens, serviços ou mesmo

    diundindo conhecimentos. 0ste impacto social a( com que o indivíduo empreendedor sejaconhecido como 1bem sucedido2 e 1competente2 em seu ecossistema empresarial.

    3m empreendedor jamais pode permitir/se ao comodismo e a alsa sensaç#o de consolidaç#ode suas competências. atividade de empreender carece constantemente de evoluç#o,e"perimentaç#o e aprendi(ados constantes, seja pela necessidade de e"pans#o doempreendimento, de diversiicaç#o de suas potencialidades ou pela busca de métodos maiseica(es de 'erenciamento.

    4undamentalmente a competência do conhecimento empreendedor é na realidade ormada porum a'rupamento de diversas outras competências de conhecimentos especíicos, tais como

    um a'rupamento das competências 'erencial, criativa, co'nitiva e e"pressiva. Oempreendedor precisa ser capa( de manter e evoluir seu empreendimento em todo o conte"tosocial em que o mesmo se encontra, ter capacidade de manipular e combinar todo o

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    conhecimento adquirido para ormar novos conhecimentos e consequentemente novos meiosde impactar e evoluir, desenvolver ideias ori'inais ou readaptadas a partir da observaç#o doecossistema e, invariavelmente, sempre ter desenvolvidas suas capacidades de aprender eapreender o novo e identiicá/lo no momento oportuno. 0star sempre preparado para amudança e a assimilaç#o s#o características de quem possui competência de conhecimentoempreendedor.

    %rimeiro temos os componentes que est#o intensamente relacionados !s característicaspessoais do empreendedor como traços pessoais, personalidade e atitudes. 5e'undotemos conjunto de competências que est#o relacionadas ao processo empreendedor, aoempreendedorismo que vai da ideia ao crescimento do ne'$cio. O que é maisimportante é considerar que tanto as competências mais comportamentais quanto asmais li'adas ! conduç#o e 'est#o do processo empreendedor tenham alto potencial deserem trabalhadas e de al'uma orma aprendidas pelo empreendedor.

    n#o há espaço para a vis#o de que os empreendedores já nascem empreendedores. 6odoo indivíduo tem condições de aprender a ser empreendedor competente.

    %ortanto, é possível pensar que determinadas competências pessoais podem seradquiridas ou mesmo alteradas mas n#o há $rmulas prontas para isso e os limites epotencialidades deste aprendi(ado ser#o sempre deinidos de maneira individuali(ada.

    lém de características pessoais e das situações que v#o e"i'ir determinadoscomportamentos de cada empreendedor, as competências sempre ser#o deinidas deacordo com conte"to social e econ7mico mais amplo. &o caso do empreendedorismo oconte"to é principalmente o ecossistema de empreendedorismo. Os ecossistemas s#otratados mais especiicamente nas competências de interaç#o.

    nossa concepç#o de competências empreendedoras tem as se'uintes características8%rimeiro, é din)mica. Ou seja, as competências empreendedoras tem que ser le"íveis obastante para acompanhar o ciclo de vida de empreendimento, desde a ideia inicial atéao crescimento do empreendimento. 5e'undo, combinam uma série de tipos decompetências que podiam ser inalmente a'rupadas em8 competências técnicas,competências pessoais, competências 'erenciais, competências conte"tuais de interaç#ocom o ecossistema.

    ula 98 :isões e práticas dos empreendedores convidados sobre as competências de conhecimento9; minConhecimento / 0mpreendedores convidados / %arte ;+9Conhecimento90mpreConvida%;.mp

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    aprendi(ado que é esse aprendi(ado coletivo, é você se envolver em comunidades depráticas, você se envolver especiicamente num contato bem requente com outrosempreendedores, tanto na i'ura de mentores ou na i'ura de pares e também aprendercom o seu time, com a sua equipe.

    6ambém s#o momentos dentro do processo de resoluç#o de problemas de uma empresa,

    s#o momentos de e"tremo aprendi(ado individual e coletivo. lém da aquisiç#o deconhecimento e do iltro do que é que a( sentido ou n#o aplicar em cada conte"to, achoque tem uma outra miss#o do empreendedor que é a estruturaç#o desse conhecimento ea traduç#o disso em ne'$cios.

    a capacidade de tradu(ir isso em empreendimentos, em modelos de ne'$cio, emsoluções de problemas reais, ainda é talve( uma etapa bem menos conhecida edesbravada do que é empreender. 0u acho que o conhecimento tem uma outra aceta,que é a aceta social. 0 a aceta social eu acho que é elemento básico da construç#o deempreendimento, n#o é> 0 o desaio é como é que você cria uma cultura decompartilhamento sincero e le'ítimo e ranco de conhecimento> cho que esse é 'rande

    desaio corporativo, quanto mais a empresa cresce, a empresa se torna animal comple"oe 'rande, multicultural, em 'eral, ela tem desaio de manter o processo de troca, oprocesso de aprendi(ado comum.

    o sonho de todo o empreendedor é que o seu ne'$cio tenha escala e impacto... 0u achoque a cola é uma cultura, é a omentaç#o e o cuidado com uma cultura voltada para acolaboraç#o, para o aprendi(ado e para a troca.

    0nt#o, qualquer projeto que a 'ente está a(endo, a primeira coisa que eu aço é a(erbenchmar?in' de todos os pla@ers do se'mento. A ler tudo o que já oi escrito no se'mentoque está disponível na Bnternet. ssistir os vídeos dos empreendedores daquele se'mento noMundo inteiro. er os casos das universidades que alam sobre aquele se'mento. Dualquerideia ou projeto nosso, mesmo os que a 'ente n#o vai para a rente, a 'ente começa estudandomuito.

    0nt#o, para mim, investir em conhecimento é undamental para se preparar para poder jo'arde verdade.

    orma como eu abordo na minha prática a quest#o de estar sempre atuali(ado, preparado ou'erando, criando conhecimento para empreender é compartilhando, é conversando, éconhecendo as competências, o que é que as outras pessoas sabem, quem elas s#o e estando

    dispostas a te ajudar e você disposto a ajudar elas, sempre que e"iste uma d-vida.

    hoje o empreendedor n#o pode se dar ao lu"o de parar de estudar

    0nt#o, hoje já é o paradi'ma vi'ente mesmo nas 'randes universidades, o compartilhamento.A s$ assim que a 'ente conse'ue de acto criar conhecimento mais relevante.

    *i(er que o empreendedor conse'ue ser en'ra"ate e depois ter uma empresa bilionária e nomeio do caminho ele n#o aprendeu, ele n#o desenvolveu conhecimento é uma ideia alsa.

    Conhecimento / 0mpreendedores convidados / %arte 9+9Conhecimento90mpreConvida%9.mp

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    import)ncia do conhecimento ela é le'al entendê/la de orma prática quando a 'enteolha para essa mudança, onde no empreendedorismo por necessidade você tinha aqueleempreendedor que n#o tinha opç#o, tinha que empreender para sobreviver e 'eralmenteele está li'ado ao conhecimento porque s#o empreendedores em 'eral que n#o tiveramacesso a uma educaç#o ormal e tem ne'$cios, normalmente pequenos e limitados ali !sua re'i#o. 0 quando a 'ente vê essa mudança do empreendedorismo por oportunidade

    onde o empreendedor ele opta por empreender porque ele en"er'a uma oportunidadepara a(er isso, a 'ente vê que a qualidade desses empreendimentos também é melhor,seja do ponto de vista de 'est#o, dos mercados que eles podem alcançar, do tamanhoque eles atin'em, da escala. 0 isso tem a ver com o nível de conhecimento ou de acessoao conhecimento que esses empreendedores passaram a ter nesses -ltimos anos noFrasil. 0 quando a 'ente ala de conhecimento, a 'ente ala do conhecimento de 'est#oque vai te possibilitar ter acesso a estudar melhor as oportunidades, entender o que é queelas si'niicam, como endereçá/las, é o conhecimento sobre o mercado de atuaç#o etambém uma série de competências que você precisa para desenvolver o ne'$cio, sejamcompetências mais técnicas, 'erenciais, de mar?etin', do jurídico, seja de mercado, ouseja competências mais humanas, de relacionamento. 0 tudo isso você aprende, seja na

    prática, e a prática também é uma boa escola, mas seja nos meios ormais, na academiaou em cursos livres que e"istem muito por aí, ou seja hoje cada ve( mais de orma maisaberta, né.

    0nt#o a 'ente mediu, nas empresas que entraram no 5tartup Frasil, quanto tempo levou daideia até ter produto validado. :alidado é produto que o mercado comprava e que 'eravareceita. 0 as empresas que i(eram isso ora de pro'ramas de aceleraç#o levavam em média, ;ano, entre =GH e

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    bem deinida para tratar o conhecimento e o aprendi(ado que poderia ser chamada de conhecimentobaseado na e"periência ou aprendi(ado e"periencial. 0ste aprendi(ado e este conhecimento estásempre orientado a prop$sitos e objetivos bem especíicos e identiicados e é claro, esses objetivostem a ver com a demanda da 'est#o ou da estraté'ia das empresas e dos novos empreendimentos

    Ou ainda o quanto o conhecimento tem que ser direcionado para otimi(ar o aprendi(ado rápido

    como ator de competividade dos ne'$cios. :imos também o quanto o conhecimento tem o desaiode encontrar a aplicaç#o para a inormaç#o que nem sempre conse'ue ser tradu(ida para alin'ua'em e para a prática de ne'$cios. 0ste aprendi(ado decorre da pr$pria e"periência, daspr$prias atividades desenvolvidas dentro da empresa ou em processos de interaç#o mais amplos.

    :imos o quanto é importante que as e"periências de compartilhamento têm que estar ancoradas emvalores como coniança e sinceridade, como ator de qualidade do conhecimento 'erado. Ou ainda oquanto o aprendi(ado pode ser compartilhado em situações em que as pr$prias startups eempreendedores compartilham conhecimentos comuns principalmente entre empreendedores naase inicial do seu empreendimento. %ara inali(ar, ica bastante evidente o quanto o e"ercício doconhecimento vai depender muito das competências do empreendedor em entender e intera'ir de

    maneira eetiva com os vários conte"tos em que o conhecimento é aplicado.

    1.1.1 Comportamentos como conhecimentos, habilidades e atitudes

    primeira orma está no )ma'o da deiniç#o de competências empreendedoras vistaacima, pois trata dos comportamentos relacionados aos conhecimentos, !s habilidades e!s atitudes.

    O conhecimento tem a ver como os empreendedores valori(am e utili(am seusconhecimentos, na orma de atos, práticas, ideias, princípios e conceitos. Ou ainda, emtermos do estoque de conhecimento de cada empreendedor, como ele o utili(a, para queunções da sua atividade empreendedora e através de que ontes. Os conhecimentostambém s#o utili(ados para reali(ar procedimentos, métodos e técnicas e comoconhecimentos interdisciplinares para resolver problemas.

    s habilidades têm a ver com as capacitações que os empreendedores possuem, se elasse encontram adequadas !s suas atividades e nos níveis desejados.

    s atitudes s#o ormas estabelecidas de se pensar ou a'ir sobre determinada atividadeou sobre uma outra pessoa e est#o intimamente li'adas ao comportamento. &o momentode conceber e praticar suas atividades empreendedoras, as atitudes relacionadas que se

    maniestam podem se mostrar adequadas ou n#o a estas atividades.

    o se deinir os comportamentos de maneira desmembrada em habilidades,conhecimentos e atitudes abre/se espaço para uma melhor apro"imaç#o !spossibilidades de mensuraç#o das competências.

     

    1.1.2 Competências pessoais, técnicas, gerenciais, contextuais e de gestão doprocesso empreendedor

    s competências pessoais s#o bastante diversiicadas. A o conjunto comple"o de

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    características que ormam a personalidade do empreendedor. 0stas característicasen'lobam desde traços de personalidade, crenças, valores, mentalidades e característicaspsicol$'icas de cada indivíduo, o que vai envolver desde questões emocionais, pai"ões,desejos, comportamentos pessoais, até questões sobre o 1estilo de vida2 doempreendedor. 0 é claro, envolve dimensões cruciais da personalidade que se canali(ampara situações muito relevantes para o empreendedor, como a propens#o a tomar riscos,

    as ormas e qualidades das tomadas de decis#o, as posturas em relaç#o a situações deincerte(as, alhas e erros, entre outras.

    O estilo de vida por e"emplo, quase sempre envolve uma dedicaç#o intensa de tempo aodesenvolvimento da carreira empreendedora, o que pode causar conlitos entre o tempodedicado ! vida pessoal e o tempo dedicado ! vida empreendedora.

    s competências técnicas têm a ver com as habilidades mais li'adas a determinadosprocedimentos, como a capacidade de utili(ar, de maneira sistemática e or'ani(ada,conceitos e práticas relacionados por e"emplo, a métodos, critérios, uso de erramentase pro'ramaç#o computacional. A uma competência bem prática mas que n#o se descola

    das necessidades de conhecimentos abstratos.

    s competências gerenciais s#o em 'eral, habilidades bastante relacionadas !or'ani(aç#o do empreendimento e ao desempenho de determinadas unções da 'est#o,quase sempre numa or'ani(aç#o ou empresa.

    'est#o corporativa ou or'ani(acional é a 'est#o que é relacionada principalmente !sações mais 'erais de qualquer or'ani(aç#o ou empresa, que s#o as atividades deplanejamento, de or'ani(aç#o, de comando, de liderança e de controle.

    %r$"imo !s competências de or'ani(aç#o, mas com um alcance transversal nosprocessos de 'est#o como um todo, podemos inte'rar as competências de 'est#oestraté'ica. 'est#o estraté'ica está relacionada ! prospecç#o e desenvolvimento deoportunidades, elaboraç#o de estudos e práticas orientadas para +e pelo uturo,posicionamento competitivo e de mercado e a orientaç#o de pensamento e de práticasholísticas e sistêmicas.

    Kuntamente com este tipo de 'est#o temos a gestão das funções empresariais de umaor'ani(aç#o, que é praticamente como se 'erencia uma empresa ou or'ani(aç#o deacordo com as áreas uncionais8 as áreas de tecnolo'ia, de mar?etin', de produç#o, de'est#o de pessoas, de contabilidade, de inanças, de pesquisa e desenvolvimento, e

    assim por diante.

    6rata/se de trabalhar o processo empreendedor como um processo que deve ser'erenciado pelo empreendedor através das suas competências8 é a gestão do processoempreendedor.

    O empreendedor além de demonstrar sua perormance nos níveis or'ani(acionais euncionais da 'est#o, deve mobili(ar e ativar as suas as competências de 'est#o doprocesso empreendedor.

    Os estudos de empreendedorismo consideram o processo empreendedor como um

    elemento undamental no )mbito das competências empreendedoras. Mas o enoque danecessidade de 'erenciar este processo ainda é pouco e"plorado.

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    O processo empreendedor é uma espécie de circuito por onde vai trilhar a carreira doempreendedor. 0ste circuito começa com as ideias iniciais que s#o transormadas emoportunidades de ne'$cios e vai até o período onde acontecem os chamados eventos desaída, que s#o aqueles momentos onde se echa um ciclo, por e"emplo, quando umempreendedor vende a parte do seu empreendimento para um s$cio e sai do seuempreendimento.

    s competências contextuais s#o muito importantes, porque há muitas competênciasque s#o dependentes dos conte"tos em que s#o aplicadas.

    lém de características pessoais e das situações que v#o e"i'ir determinadoscomportamentos de cada empreendedor, as competências sempre ser#o deinidas deacordo com um conte"to especíico

    uma situaç#o importante em que as competências conte"tuais atuam di( respeito aadequaç#o das erramentas de 'erenciamento ao ciclo de vida das empresas. 3mempreendedor competente tem que ter consciência de que os dierentes ciclos de vida de

    empresa e do processo empreendedor podem e"i'ir técnicas de 'est#o e atitudesdierenciadas, apropriadas a cada ases destes ciclos e processo.

    &o caso do empreendedorismo, um dos conte"tos principais é o ecossistema deempreendedorismo.

    1.1.3 Competências de conhecimento, interação, inovação, decisão, gestão ecrescimento: a estratégia escolhida pelo curso

    s competências empreendedoras s#o portanto, as características pessoais, as

    habilidades, os conhecimentos e as motivações que v#o a(er o empreendedor ter umdesempenho superior, dierenciado.

    5#o competências que v#o habilitar o empreendedor a enrentar sua jornadaempreendedora com conhecimentos e práticas adequadas.

    / competências para 'eraç#o de ideiasL

    / competências de reconhecimento e aproveitamento das oportunidades e capacidade deormular estraté'ias para aproveitar as oportunidadesL

    / habilidades de 'est#o, incluindo a capacidade de desenvolver sistemas de 'est#o e deor'ani(aç#oL

    / habilidades de coordenaç#o e direç#oL

    / competências conceituais e analíticasL

    / habilidades de 'est#o de clientesL

    / habilidades de dele'aç#o e motivaç#oL

    / competências de contrataç#oL

    / habilidades de tomada de decis#oL

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    / habilidades de liderançaL

    / comportamentos e práticas voltadas ! criaç#o de senso de compromisso.

    1.2 ducação: tendências de !lexibili"ação e adaptação

    3ma se'unda característica da aborda'em do empreendedorismo baseada nascompetências está alinhada !s tendências contemporâneas da educação e doaprendizado, de como as pessoas est#o adquirindo seus conhecimentos e reali(andosuas e"periências de aprendi(ado.

    Os alunos e estudantes de hoje em dia podem reali(ar seus cursos e e"periências deaprendi(ado de uma maneira muito flexível e adaptável.

    oje, os estudantes podem avançar seus conhecimentos com base no domínio dedeterminados temas e t$picos relacionados a um assunto mais amplo. s competênciaspodem ser or'ani(adas, por e"emplo, em m$dulos e estes m$dulos s#o componentesque tendem a ser dominados individualmente pelos estudantes, de maneira aut7noma.Os estudantes podem trabalhar suas competências imprimindo o seu ritmo deaprendi(ado aos conte-dos e"istentes

    ssim, de uma orma determinada pelas suas necessidades de conhecimento ao lon'oda sua vida proissional e pessoal, os estudantes v#o compondo, 'radativamente e deuma orma bastante le"ível e adaptável, um conjunto de m$dulos que mais lheinteressam e mais atendem !s suas necessidades de aquisiç#o e desenvolvimento de

    determinadas competências.

    O ato de que as economias e sociedades contempor)neas estejam se tornando cada ve(mais empreendedoras está intensamente inluenciado pelo modo como o empreendedoraprende o empreendedorismo.

    Mas ao mesmo tempo, essa prous#o e diversidade de ontes de conhecimento e"i'ecada ve( mais competências de discernimento, de conscienti(aç#o e de capacidade deor'ani(aç#o por parte do empreendedor sobre quais ser#o suas estraté'ias de aquisiç#o edesenvolvimento das competências empreendedoras.

    diversidade e a escala das ontes de aprendi(ado para o empreendedor e"i'e cada ve(mais capacidade de ser seletivo e a(er escolhas certas, com base em avaliações corretassobre suas necessidades de competências, sobre suas deiciências, sobre seus níveis dedesempenho e sobre a qualidade das ontes de inormaç#o e conhecimento.

    6odo o indivíduo tem condições de, de al'uma orma, aprender a ser um empreendedorcompetente. Mas é claro que a forma como isso vai acontecer e os resultados destesprocessos s#o dierentes, indivíduo por indivíduo.

    o há $rmulas prontas para isso e os limites e potencialidades deste aprendi(ado ser#odeinidos de maneira individuali(ada, caso a caso, empreendedor por empreendedor.

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