RÁDIO FEMA FM: UMA ANÁLISE DE COMPORTAMENTO DE ... · Cláudia Costa e Silva e Aline de ......

NESTÁRIO LUIZ DE OLIVEIRA SANTOS

RÁDIO FEMA FM: UMA ANÁLISE DE COMPORTAMENTO DE

AUDIÊNCIA NO PROGRAMA CIRCUITO ESPORTIVO

Assis (SP)

2012




Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Instituto Municipal de Ensino Superior de Assis (IMESA) e Fundação Educacional do Município de Assis (FEMA), como requisito parcial à obtenção do certificado de conclusão do curso de Comunicação Social, com habilitação em Jornalismo.

Orientador: Prof. Ms. Cláudio Messias

Área de concentração: Ciências da Comunicação - Jornalismo

Assis (SP)

2012

FICHA CATALOGRÁFICA

SANTOS, Nestário Luiz de Oliveira.

Rádio Fema FM: Uma análise de comportamento de audiência no programa Circuito

Esportivo / Nestário Luiz de Oliveira Santos. Instituto Municipal de Ensino Superior de Assis-

IMESA/Fundação Educacional do Município de Assis-FEMA, Assis, SP, 2012.

58 p.

Orientador: Cláudio Messias.

Trabalho de Conclusão de Curso – Instituto Municipal de Ensino Superior de Assis.

1. Rádio Fema 2. Audiência

CDD: 070

Biblioteca da FEMA




Trabalho de Conclusão de Curso

apresentado ao Instituto Municipal de

Ensino Superior de Ensino de Assis, como

requisito do curso de graduação em

Comunicação Social, habilitação em

Jornalismo, analisado pela seguinte

comissão examinadora:

Orientador: Prof. Ms. Cláudio Messias

Analisador: Prof. Ms. Silvana Aparecida de Paiva Rodrigues

Assis (SP)

2012

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho à minha mãe, Silvana, ao meu pai, Nestário, e à minha irmã, Ana Cláudia.

AGRADECIMENTOS

Ao meu orientador, Prof. Ms. Cláudio Messias, por ter aceitado me ajudar neste

trabalho, pela atenção e dedicação no projeto e por ter contribuído para que eu

entendesse um pouco mais sobre rádio e sobre o comportamento da audiência, de

forma que tenhamos conseguido alcançar nosso objetivo de conhecer a audiência

da Rádio Fema e do Circuito Esportivo.

Aos colegas que estiveram comigo durante esses quatro anos de Circuito Esportivo:

Noeli Pires, Felipe Modesto, Alex Caligaris, DJ Francisco, Carlos William, Guilherme

Mendes, Lutércio Alves e Ítalo Luiz, e também a todos os esportistas de Assis que

me ajudaram com entrevistas e informações para o Circuito Esportivo.

Aos meus colegas de classe, Diego Faustino, Kallil Dib, Patrícia Dias, Ítalo Luiz,

Marcos Smania, Felipe Portes, Renato Piovan, Bruce Monteiro, Fabiane Cavina,

Cláudia Costa e Silva e Aline de Cássia, assim como a todos os professores que

contribuíram, durante esses quatro anos, com nossa formação.

Aos meus colegas da EE Antonio Fontana, no distrito de Frutal de Campo, em

Cândido Mota, que foram compreensivos e me incentivaram durante a elaboração

deste Trabalho de Conclusão de Curso.

A todas as pessoas que me ajudaram a realizar as atividades descritas no segundo

capítulo deste trabalho e foram determinantes para que eu tivesse certeza da

profissão a seguir, especialmente o jornalista Alexandre Takazawa, que enfrentou e

venceu muitas adversidades em 2012, e também aos colegas e professores dos

ensinos fundamental e médio, cursados na EE Profª Leny Barros da Silva, em Assis,

vizinhos, colegas de outros trabalhos e amigos.

A toda a minha família, especialmente minha mãe, Silvana, meu pai, Nestário, e

minha irmã, Ana Cláudia. Com carinho a quem não poderá ver este trabalho pronto,

mas colaborou para que ele fosse concretizado: meu tio Zito, minha tia Tereza,

minha avó Célia, minha tia Dirce e meu tio e padrinho Luiz.

E a Deus, pela vida, pela minha família e pela oportunidade de me formar e de

trabalhar na profissão que admiro.

(...) o rádio deve obedecer ao princípio fundamental da propaganda popular que é a

verdade. Uma pequena verdade, mesmo quando tem pouco efeito, é preferível a

uma grande mentira vestida de gala.

Ernesto Che Guevara

(1928-1967)

RESUMO

SANTOS, Nestário Luiz de Oliveira. Rádio Fema FM: Uma análise de

comportamento de audiência no programa Circuito Esportivo. 58 p. Trabalho de

Conclusão de Curso (Graduação) – Instituto Municipal de Ensino Superior de

Assis/Fundação Educacional do Município de Assis. Assis, São Paulo, 2012.

Coletamos, neste trabalho, dados que nos permitam medir e analisar a audiência da

Rádio Fema FM e do programa Circuito Esportivo. Tal pesquisa, segundo

levantamento feito por nós na instituição, é inédita e procura saber se a emissora e o

programa estão correspondendo às expectativas do público. A Rádio Fema, como

emissora educativa, deve promover entre os seus ouvintes informação e

entretenimento. O Circuito Esportivo, por sua vez, tem o objetivo de divulgar as

equipes esportivas da cidade com notícias corretas e relevantes. Para obter os

dados necessários para essa análise, realizamos uma pesquisa presencial, com

pessoas que trabalham ou estudam na Fema e com o público externo, num total de

26 questionários aplicados, e uma pesquisa online, na qual obtivemos nove

entrevistados. Objetivamos, aqui, ter uma avaliação do público quanto à Rádio Fema

e ao Circuito Esportivo, e entender a criticidade e as transformações pelas quais

passa a audiência. Os resultados obtidos neste trabalho poderão, ainda, resultar em

propostas de modificações no Circuito Esportivo, de modo que o programa alcance

seu objetivo de corresponder às expectativas do seu público.

Palavras-chave: Rádio Fema; Circuito Esportivo; Comunicação; Audiência

ABSTRACT

We have collected, in this work, data that allow us to measure and analyze the

audience of Radio FM Fema and sports program called Circuit Sports. Such

research, according to a survey done for us in the institution, is unprecedented and

would like to know if the broadcaster and the program are corresponding to the

expectation of the public. Radio Fema, as educational broadcaster, promotes

information and entertainment, among its listeners. The Circuit Sports, on the other

hand, aims to publicize the city's sports teams with correct and relevant news. To

obtain the necessary data for this analysis, we conducted a survey in person, with

people who work or study in Fema and with the external public, a total of 26

questionnaires, and an online survey with nine interviewees. We aim to have an

evaluation of the public about the Fema and Circuit Sports Radio and understand the

criticality and the changes in audience. The results obtained in this study may also

result in proposed changes to Circuit Sports, so the program reaches its goal to

correspond to expectations of your audience.

Keywords: Radio Fema; Circuit Sports; Communication; Audience

10

SUMÁRIO

Introdução .................................................................................................................................... 11

1. Trajetória entre o radialista, o jornalista e o pesquisador .............................................. 18

1.2 O rádio e a história, a história e o rádio ........................................................................... 24

1.3 O rádio na internet ............................................................................................................... 28

1.4 O rádio e sua linguagem peculiar ...................................................................................... 30

2. Coleta de dados: o contato direto com a audiência ........................................................ 33

2.1 Uma pesquisa-ação dividida em três etapas................................................................... 37

2.2 Pesquisa interna, na Fema.................................................................................................. 41

2.2.1 Análise do objeto ............................................................................................................... 42

2.2.2 Notas .................................................................................................................................... 42

2.3 Pesquisa externa ao campus ............................................................................................. 43


2.3.2 Notas .................................................................................................................................... 45

2.4 Pesquisa online, com internautas ..................................................................................... 46


2.4.2 Audiência online aponta pontos positivos e negativos ........................................ 49

2.5 Parâmetros gerais sobre a coleta de dados .................................................................... 50

2.6 Prenúncios para um desfecho: maturidade de reflexão ............................................... 51

3. Propostas que surgem em forma de considerações finais ............................................ 54

4. Referências .............................................................................................................................. 56

4.1 Bibliográficas ........................................................................................................................ 56

4.2 Eletrônicas ............................................................................................................................. 57

5. Anexos ...................................................................................................................................... 58

11

Introdução

Este trabalho busca analisar fenômenos relacionados à audiência da Rádio Fema

FM, emissora educativa vinculada à Fema (Fundação Educacional do Município de

Assis), e do programa Circuito Esportivo, produção levada ao ar semanalmente, às

segundas-feiras, das 18 às 19 horas. Ressaltamos que nosso papel nessa

investigação é de pesquisador e de agente direta e indiretamente envolvido no

objeto, uma vez que desempenhamos, desde 2009, a função de apresentador do

referido programa radiofônico.

A Rádio Fema opera em frequência modulada e foi inaugurada no dia 20 de

setembro de 2008, em caráter experimental. No ano seguinte a emissora incluiu em

sua grade de programação produções de gêneros jornalísticos e de variedades,

entre elas o Circuito Esportivo. Atualmente também é possível ouvir a programação

da Rádio Fema de forma online, ao vivo, através do site da instituição

(http://www.fema.edu.br).

A emissora é vinculada à Fema (Fundação Educacional do Município de Assis), uma

instituição de direito privado, sem fins lucrativos, localizada em Assis, no interior de

São Paulo, a 450 quilômetros da capital do Estado. A Fema foi instituída pela Lei

Municipal nº 2.374, de 19 de outubro de 1985, na gestão do prefeito José Santilli

Sobrinho (1983-1988). Atualmente são oferecidos, na instituição, os cursos de

Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação,

Direito, Enfermagem, Jornalismo, Matemática, Publicidade e Propaganda e Química.

Concomitantemente à inauguração da nova programação da Rádio Fema, em 2009,

nós ingressávamos, na condição de discente, no curso de Jornalismo da instituição.

Apresentamos, na ocasião, um projeto de programa esportivo voltado à cobertura

das modalidades mais comuns praticadas ou apreciadas na cidade. Naquele mesmo

ano o programa Circuito Esportivo foi integrado à grade da rádio universitária.

Desde sua estreia, o Circuito Esportivo coloca em pauta as principais modalidades e

equipes esportivas assisenses. Com as constantes transformações por que passam

12

as emissoras comerciais de Assis e região, o programa tornou-se o único do gênero

radiojornalismo esportivo da cidade. Na pesquisa desenvolvida e colocada em

prática neste Trabalho de Conclusão de Curso, a audiência classifica a referida

produção jornalística da Rádio Fema como estando entre as únicas que divulgam o

esporte local com rapidez e constância.

O interesse pelo rádio e, mais especificamente, pela produção de um programa

estritamente voltado ao esporte é despertado em nós em 2004, quando ainda

tínhamos 15 anos de idade. Oito anos se passaram entre os primórdios de nossas

experiências autônomas, a serem relatadas no decorrer desta narrativa de pesquisa,

e a vivência formal e informal em diferentes emissoras de rádio de Assis. A

cobertura esportiva, ressaltamos, esteve presente na maioria dessas experiências.

Em todos os trabalhos realizados no meio de comunicação rádio, antes ou depois do

ingresso no curso de Jornalismo nesta Fundação Educacional do Município de

Assis, nunca tivemos a oportunidade de conhecer a opinião da audiência, ou seja,

verificar a avaliação sobre o nosso trabalho. Procurávamos, como via de regra faz-

se rotineiramente no rádio, desenvolver nossas atividades pensando no público, em

levar até ele informações e comentários corretos, precisos e relevantes. Porém, não

tínhamos um retorno, não sabíamos se estávamos correspondendo às expectativas

daqueles que consomem esse tipo de mídia.

É nesse aspecto que entendemos como salutar o contato com as teorias do

pesquisador colombiano Jesús Martín-Barbero. De acordo com o autor, a sociedade

pós-moderna, caracterizada por alterações permanentes e cada vez mais rápidas de

comportamento no consumo, redistribui os processos comunicativos e exige que os

produtores de conteúdos estejam atentos aos movimentos e alterações de

comportamento da audiência. Ou seja, da condição de meros receptores, os sujeitos

que integram a audiência não só dotam de criticidade sobre o fluxo de informações,

mas, principalmente, ressignificam aquilo que recebem e devolvem os conteúdos a

seus produtores. A capacidade de alterar tais conteúdos e adequar as produções à

realidade daquela audiência específica ditará o sucesso ou o fracasso de

determinados meios de comunicação.

13

Martín-Barbero é, portanto, basilar na condução deste nosso trabalho. Focamos nas

teorias do autor por dois motivos, a esclarecer. O primeiro é referente ao fato de o

Circuito Esportivo ser um programa inserido na grade de programação da Rádio

Fema, uma emissora de gênero classificatório universitário e que, portanto, está

estritamente ligado a processos cognitivos, ou seja, as atividades ali centradas, tanto

na produção quanto na execução de projetos como o Circuito Esportivo, envolvem

relações de ensino-aprendizagem. E, complementando nossa narrativa, é dessa

experiência de ensinar aprendendo ou aprender ensinando que, na execução do

programa de esportes Circuito Esportivo, passamos a compreender mais e melhor o

comportamento da audiência, com suficiência de dados coletados que,

transformados formalmente nesta pesquisa de Trabalho de Conclusão de Curso,

poderá servir de parâmetro para alterações e adequações futuras.

Assim, encontramos neste trabalho a oportunidade de finalmente conhecer o

fenômeno relacionado à audiência, que no senso comum significaria a opinião das

pessoas que acompanham nosso trabalho semanal de levar o Circuito Esportivo ao

ar. Como apresentamos o programa há quatro anos, decidimos, em 2011, no

terceiro ano da faculdade, que o público da Rádio Fema e do Circuito Esportivo seria

o nosso objeto de estudo.

Não há, conforme levantamento bibliográfico feito por nós, outro trabalho que tenha

focado a audiência daquilo que é produzido pela Rádio Fema FM. Acreditamos que

quando se sabe quem são os ouvintes e o que essas pessoas esperam do que é

produzido, esteja-se entendendo ou tendo condições de gerar situações para

entender soluções que sejam posteriormente apresentadas visando ser possível

uma programação que atenda expectativas.

Estamos, aqui, percorrendo os caminhos de uma pesquisa-ação. Optamos por uma

análise ao mesmo tempo qualitativa e quantitativa do fenômeno observado. Ou seja,

pretendemos seguir, conforme propõe Tripp1, o tradicional ciclo de aprimorar a

prática através da oscilação sistemática entre agir no campo da prática e investigar a

1 TRIPP, David. Pesquisa-ação: uma introdução metodológica. In Educação e pesquisa, São Paulo,

v. 31, n. 3, p. 443-466, set./dez. 2005.

14

respeito dela (Tripp, 2005). Nosso esquema de levantamento de dados, portanto,

segue à seguinte ordem, como ilustrado na figura 1:

AÇÃO INVESTIGAÇÃO

Figura 1 - Parte-se, nessa pesquisa, de uma análise das circunstâncias que envolvem a

audiência e, então, consolida-se a aplicação de dois tipos de questionário.

Nosso olhar sobre a comunicação enquanto fenômeno sociológico percorre o que

conceituam teóricos contemporâneos cujos estudos consideram a incidência das

tecnologias sobre o existir humano. Logo, concordamos com Baccega2 quando essa

define o processo comunicativo enquanto elemento transformador do mundo a partir

da realidade dos interlocutores. A autora define a ação “comunicação” enquanto

exclusividade humana de edição do mundo (Baccega, 1994, p. 11).

2 BACCEGA, Maria Aparecida. Do mundo editado à construção do mundo. In Comunicação &

Educação. São Paulo, ECA/USP, set./dez. 1994.

AGIR para

implantar a

melhora da

prática

Monitorar e

ESCREVER os

efeitos da ação

PLANEJAR

uma melhora

da prática

AVALIAR os

resultados da

ação

15

Já Lopes3 ressalta a importância do tipo de pesquisa que adotamos, qual seja, a

pesquisa empírica, no entendimento da sociedade tecnicamente mediatizadora de

informações. Segundo a autora, devem ser respeitados os parâmetros em que cada

sujeito social envolvido, seja na aplicação da pesquisa, seja na coleta de dados,

estará inserido. Cumprido isso, devemos separar (i) o discurso prevalente no saber

popular e (ii) a dialética científica por trás de cada significação presente nos

enunciados coletados em forma de dados (Braga & Lopes, 2010, p. 31).

Tais parâmetros teóricos foram, sabemos, de grande valia na aplicação de nossa

pesquisa e na análise de dados a partir das orientações científicas neste quarto ano,

o de conclusão, do curso de Jornalismo na Fema. Dizemos isso porque

reconhecemos que a intenção inicial, nossa, era saber se há o hábito de escutar

rádio, se conhece-se a Rádio Fema e, principalmente, se ouve-se o programa

Circuito Esportivo. As pessoas que declarassem escutar o programa nos auxiliariam

com uma avaliação sobre a produção através de notas atribuídas e comentários

espontâneos. Ali, os ouvintes poderiam expressar sua visão sobre o Circuito

Esportivo, dizer do que gostam e o que consideram negativo. Em suma, eles

responderiam à nossa pergunta: o Circuito Esportivo está correspondendo às

expectativas dos ouvintes?

Saímos, por conseguinte, em conformidade com o que é teorizado por Tripp (2005),

de uma identificação do objeto, de uma organização criteriosa de planejamento e

partimos para a ação. A pesquisa, assim, é feita respeitando-se o contexto em que o

programa Circuito Esportivo é levado ao ar, bem como a maneira como a audiência

o avalia sob dois aspectos distintos, cujas peculiaridades, ressaltamos, é necessário

apontar: os ouvintes que sintonizam o programa por vias tradicionais, ou seja,

através dos aparelhos analógicos de captação de ondas eletromagnéticas, e

aqueles que recorrem às mídias móveis e à versão online da emissora. Isso justifica

o porquê de duas formas de aplicação de questionário terem sido adotadas por nós

na fase de coleta de dados, sendo uma voltada para o público que sintoniza

3 BRAGA, José Luiz & LOPES, Maria Immacolata Vassallo de. Pesquisa empírica em comunicação. São Paulo: Paulus, 2010.

16

analogicamente a Rádio Fema e outra para aqueles que recorrem aos meios digitais

de acesso.

O perfil da audiência e sua faixa etária podem, entendemos, influenciar na produção

e na apresentação do programa. Podem e devem, conforme observamos nas teorias

de Jesús Martín-Barbero4. E os resultados, pois, obtidos nesta pesquisa poderão

servir para agregar alterações que impliquem em melhorias na produção do Circuito

Esportivo.

Defendemos que seja importante saber a distribuição socioeconômica dos ouvintes,

assim como conhecer a finalidade com que esse público opta pela emissora que

sintoniza para atender suas expectativas de consumo midiático. Quando se sabe

quem é o público-ouvinte, ratificamos, tem-se a possibilidade de adequar e

direcionar a produção do programa para, então, alcançar o objetivo de atender às

necessidades e expectativas dessa audiência.

Nesse sentido, realizamos uma pesquisa em três níveis: com o público interno,

compreendendo alunos, professores e funcionários da Fema, num total de 12

entrevistas; com o público externo, com pessoas que não estivessem inseridas no

contexto da Fema, abordadas em diversos locais da cidade, com 14 questionários

aplicados; e com ouvintes e internautas que participaram da promoção que sorteou

uma bola de futsal no programa Circuito Esportivo. Nesse último caso, as pessoas

interessadas enviaram mensagens para o programa através de endereço eletrônico

e das redes sociais. Após o sorteio, os participantes receberam uma mensagem, na

qual a equipe do programa esportivo explicava a finalidade científica da promoção e

incentivava as pessoas a responder a um questionário online. Nessa plataforma de

pesquisa, foram obtidas nove entrevistas.

As respostas e o conteúdo dos comentários foram analisados, de forma que

tenhamos (i) uma avaliação do trabalho realizado no programa Circuito Esportivo e

(ii) possibilidades de alteração e/ou adequação de conteúdos conforme as

4 MARTÍN-BARBERO, Jesús. Dos meios às mediações: comunicação, cultura e hegemonia. Rio de

Janeiro: Editora UFRJ, 2008.

17

expectativas da audiência. Procuraremos não recair nos equívocos conclusivos

apontados por Tripp (2005), quando este se refere ao emprego amplo e vago do

termo pesquisa-ação, tornando-o sem sentido. Não entendemos, pois, a pesquisa-

ação como mero termo que se aplica a projetos em que práticos buscam efetuar

transformações em suas próprias práticas. O que buscamos, sim, é o entendimento,

com base científica, sobre o comportamento da audiência e a suficiência desse

fenômeno para alterar os conteúdos comunicativos que contemplam o todo.

Analisar, outrossim, o objeto canalizado pela Rádio Fema, aqui apresentado como o

programa Circuito Esportivo, é resgatar a linha histórica de constituição dos meios

de comunicação. Entender que estamos, também, recorrendo a Martín-Barbero5, na

terceira hegemonia da cultura. Evoluímos, portanto, da cultura dialógica em que

prevaleciam o gesto e o olhar, passamos pela cultura mediada pela escrita e

chegamos à cultura mediatizada pela tecnologia. Consecutivamente, segundo o

autor, tivemos 1.300 anos de cultura dialógica, meio milênio de cultura mediada e

desde 1870, com o advento da revolução tecnológica, o mais impactante dos

processos de transformação social pela informação e pela comunicação.

Temos como objetivo, portanto, pesquisar e conhecer o perfil da audiência da Rádio

Fema e do programa Circuito Esportivo, de forma que possamos analisar se há

suficiência para a exibição, no modelo atual, de um programa jornalístico esportivo

na emissora. Também buscamos entender a criticidade da audiência e as

transformações pelas quais ela passa, como propõe Martín-Barbero, buscando

assimilar a importância de se estar atento às mudanças de comportamento da

audiência e de se adequar ou alterar o conteúdo da produção à sua realidade.

Para isso, dividimos este trabalho em três capítulos. O primeiro narra nossa trajetória

no meio de comunicação rádio e passa pela sua evolução no Brasil. O segundo

capítulo analisa os dados coletados nesta pesquisa, apontando a opinião, as críticas

e as propostas coletadas com os entrevistados. O terceiro e último capítulo traz a

5 MARTÍN-BARBERO, Jesús. Globalização comunicacional e transformação cultural. In MORAES,

Dênis de. Por outra comunicação. Rio de Janeiro: Record, 2003.

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conclusão deste trabalho, que destaca a boa aceitação e a boa avaliação dos

ouvintes do programa Circuito Esportivo.

1. Trajetória entre o radialista, o jornalista e o pesquisador

Nosso despertar para o Jornalismo ocorreu em 2003, quando tínhamos 14 anos e

estávamos na oitava série do ensino fundamental na EE Profª Leny Barros da Silva,

em Assis. No segundo semestre daquele ano, a professora de Arte da nossa classe,

Carminha, propôs um trabalho: a elaboração de uma revista. O conteúdo era livre.

Assim, nós e Jean Pedro, amigo com quem fazíamos todos os trabalhos em dupla,

elaboramos a revista “O Cotidiano”. Os temas abordados foram os mais diversos,

com destaque para assuntos de esporte, nosso preferido. Foi o primeiro contato que

tivemos com um meio de divulgação de notícias, e o resultado nos agradou.

Naquele mesmo ano, Matheus Orlando, amigo que estudava em outra escola e tinha

aula com a mesma professora de Arte na sexta série do ensino fundamental,

também recebeu a tarefa de elaborar uma revista. Ele fez a “É gol!”, que falou

exclusivamente sobre futebol. Como o período da realização do trabalho foi

concomitante, elaboramos nossas revistas em parceria. Trocamos informações e

escrevemos textos um para o trabalho do outro.

Depois de entregar o trabalho escolar, Matheus teve a ideia de continuar escrevendo

a revista, já de maneira autônoma, e nos convidou para ajudá-lo. Fizemos mais três

edições da “É gol!”, primeiro com confecção e impressão caseiras, depois com

trabalho finalizado em gráfica.

Esse trabalho chamou a atenção do radialista Luís Marcos Pereira, que na época

trabalhava na Rádio Difusora de Assis AM. Ele convidou o Matheus e a nós para

uma participação semanal no seu programa esportivo, o “Show de Bola”. Em 5 de

maio de 2004, falamos pela primeira vez num microfone de rádio.

19

Além de participar semanalmente do “Show de Bola”, nós e Matheus também

acompanhávamos as jornadas esportivas da equipe de Luís Marcos Pereira, que

transmitia as partidas do Clube Atlético Assisense, time de futebol profissional da

cidade. Nós ficávamos na cabine da rádio no Estádio Antonio Viana Silva, o Tonicão,

e participávamos da transmissão.

Ao longo das participações no programa e nas jornadas, Luís Marcos Pereira foi

conhecendo nossas características enquanto radialista e, certa vez, nos perguntou

se gostaríamos de ser narrador esportivo. Respondemos afirmativamente, já que, de

fato, esse era nosso desejo.

Luís Marcos, então, nos incentivou a começar a narrar os jogos do Assisense, ideia

que nos fascinou. Agora foi nossa vez de convidar Matheus Orlando para trabalhar

conosco: ele seria nosso comentarista. Nosso amigo da revista “O Cotidiano”, Jean

Pedro, também foi chamado. A equipe de transmissão estava formada.

Não precisamos de muita coisa para dar início aos trabalhos. Um gravador portátil

era o principal, já que Luís Marcos sugeriu que gravássemos as narrações para que

nós, da equipe, e ele próprio as ouvíssemos criticamente. Também eram

necessários papel e caneta para as escalações e anotações, e algumas garrafinhas

de água.

A estreia da equipe “É gol!” de narração esportiva ocorreu no dia 18 de julho de

2004, no jogo Assisense 1 x 0 Osvaldo Cruz, realizado no Estádio Tonicão, em

Assis.

Seguimos com as participações no “Show de Bola” e com as narrações até o fim do

ano seguinte. Em novembro de 2005, nós e Matheus nos despedimos da Rádio

Difusora após 79 edições do nosso quadro semanal.

As narrações continuaram em 2006 e, dessa vez, quem se interessou pelo trabalho

da nossa equipe foi o jornalista Vinícius Dônola, então repórter da TV Globo. Dônola

nos conheceu através de uma carta que enviamos para ele pedindo uma entrevista

para um site que havíamos criado. O jornalista chegou a nos ligar para dizer que

havia gostado muito da nossa iniciativa.

20

O que Vinícius Dônola fez sem que nós soubéssemos foi enviar nossa carta ao

departamento de esportes da TV Globo no Rio de Janeiro, que também gostou da

história. A pauta estava pronta: os três meninos do interior de São Paulo que

ensaiavam transmissões de futebol.

No dia 30 de abril de 2006, uma equipe de reportagem da TV Tem, afiliada da TV

Globo, comandada pelo repórter Edgar Alencar, atualmente jornalista

correspondente do canal SporTV na China, esteve em Assis e acompanhou uma

narração da nossa equipe. Naquele dia, o Assisense enfrentou o Linense no Estádio

Tonicão. O resultado foi 1 a 1.

A matéria seria exibida no programa “Esporte Espetacular”, mas, devido à cobertura

da Copa do Mundo, que estava sendo realizada na Alemanha, a matéria foi ao ar no

“Globo Esporte” do dia 3 de junho de 2006.

Foram mais de quatro minutos no ar. A matéria com a equipe “É gol!” encerrou

aquela edição do “Globo Esporte”. O texto que abriu a matéria, lido pela jornalista

Mylena Ciribelli, atualmente na TV Record, revelava o sentimento dos três

integrantes da equipe: “Na mochila, um gravador e anotações. Na cabeça, sonhos

maravilhosos. Os meninos de Assis soltam a voz e emocionam”.

No fim da matéria, o repórter Edgar Alencar ainda nos deu a chance de narrar um

gol de Copa do Mundo. Narramos o segundo gol do Brasil na final da Copa de 2002,

contra a Alemanha, marcado por Ronaldo. Na matéria, foram inseridas as imagens

do gol com o áudio da nossa narração ao fundo.

A matéria na TV Globo foi um importante incentivo para que nós e nossos amigos

continuássemos o trabalho e seguíssemos ensaiando transmissões de rádio.

Em janeiro de 2007, ganhamos um espaço na Rádio Comunitária Cidade de Assis

FM. No mês anterior, uma amiga havia nos contado que a emissora faria um teste

para locutor. Inscrevemo-nos e fomos aprovados. Ganhamos um programa diário, o

“Show da Manhã”.

Eram mais de três horas diárias de programa, o que nos proporcionou grande

experiência. Nós tocávamos músicas, líamos notícias da cidade, atendíamos

21

ouvintes e também falávamos de esportes, incluindo trechos de nossas narrações

autônomas.

Ainda em 2007, tivemos a alegria de inaugurar a equipe esportiva da Rádio Cidade

de Assis. Pela primeira vez a emissora transmitiu um jogo de futebol ao vivo.

Conosco na narração e o radialista Luiz Carlos Japonês nas reportagens,

transmitimos os quatro jogos do Assisense realizados em Assis pela categoria sub-

20 da Segunda Divisão do Campeonato Paulista.

Em 2007 também começamos a colaborar com o portal Assis Notícias, do jornalista

Alexandre Takazawa, com notícias sobre esportes. Escrever é outra paixão, tanto

que sempre mantivemos blogs que cobriam equipes esportivas de Assis. Atualmente

ainda colaboramos com o Assis Notícias e atualizamos nosso blog com informações

do esporte local.

O “Show da Manhã”, na Rádio Cidade de Assis, foi ao ar com nossa apresentação

até janeiro de 2008, quando tivemos de sair por motivos particulares. Porém,

naquele mesmo ano, uma nova oportunidade no rádio surgiu. Fomos convidados

pelo radialista Augusto César a participar das transmissões esportivas da Rádio

Cultura de Assis AM.

No início, nós acompanhávamos as jornadas e fazíamos alguns comentários. Aos

poucos começamos a narrar partidas de futebol e de basquete. Também

participávamos constantemente do programa “Panorama Esportivo”, com a equipe

de esportes da emissora. O primeiro jogo que narramos na Cultura foi Assisense 0 x

1 Atlético Araçatuba, no dia 27 de abril de 2008.

Esse trabalho rendeu uma repercussão muito positiva, já que a Rádio Cultura

transmitia jogos do time de futebol profissional da cidade, do futebol amador, do

basquete e dos campeonatos Paulista e Brasileiro, que fazíamos do estúdio.

Ser narrador esportivo em uma grande emissora de rádio da cidade e ter nosso

trabalho elogiado por conhecidos radialistas foram um passo importante para que

nós confirmássemos nosso desejo de trabalhar nessa área.

Até que, em 2009, aos 20 anos, ingressamos, na condição de discente, no curso de

Jornalismo da Fema (Fundação Educacional do Município de Assis). A partir dali, os

22

cinco anos de experiência prática se aliariam a conteúdo teórico e contexto histórico

do meio jornalístico e radiofônico.

Nossa entrada na faculdade coincidiu com a inauguração da Rádio Fema, emissora

educativa vinculada à instituição. A Rádio Fema havia sido fundada em 20 de

setembro de 2008 em caráter experimental. No ano seguinte, em 2009, a emissora

passou a contar com programas jornalísticos e de variedades.

Assim que soubemos que a Rádio Fema estava formando uma equipe, mostramos

interesse em apresentar um programa esportivo. A então diretora da emissora, Noeli

Pires, aprovou nosso projeto. Surgia, ali, mais uma oportunidade para que nós

estivéssemos ligados ao rádio. Pouco depois estrearia o programa Circuito

Esportivo, criado com o objetivo de divulgar as equipes esportivas da cidade. Nós

apresentávamos o programa ao lado de Felipe Modesto, então estudante do quarto

ano do curso de Jornalismo da Fema.

Desde 2010 nós temos a companhia de Ítalo Luiz, nosso colega de classe, no

Circuito Esportivo. O programa foi sendo mantido na grade da Rádio Fema e, aos

poucos, foi ganhando padrão e respeito. Atualmente, devido às mudanças por que

passam as emissoras comerciais de Assis, é o único programa esportivo do rádio

assisense. O Circuito Esportivo costuma dar notícias dos times esportivos de Assis,

principalmente de futsal e futebol, com antecipação e, algumas vezes, com

exclusividade entre os veículos de comunicação da cidade.

Nos dois primeiros anos de exibição, o Circuito Esportivo era gravado. Em 2011 o

programa passou a ser ao vivo, ganhando em dinâmica e atualidade de notícias. O

fato de o Circuito Esportivo ser ao vivo também proporcionou que fizéssemos

entrevistas no estúdio com personagens do esporte da cidade, o que rendeu uma

melhor cobertura dos jogos e das competições das quais participam times

assisenses.

Por o Circuito Esportivo ser o único programa esportivo no rádio da cidade e um dos

poucos veículos de comunicação de Assis que falam de esporte com regularidade,

consideramos ter uma grande responsabilidade ao produzi-lo e levá-lo ao ar. Temos

de levar em consideração que os ouvintes podem ter o programa como sua única

fonte de informação do esporte da cidade. Assim, seu conteúdo precisa atender às

23

expectativas do público que consome esse tipo de mídia, pois, acreditamos, ele

procura notícias e comentários sérios e relevantes.

A cobertura dos jogos dos times de futsal e futebol de Assis tornou-se um dos

destaques do Circuito Esportivo. O programa traz informações e comentários das

partidas, escalações e entrevistas com jogadores e técnicos. O objetivo é apresentar

ao ouvinte um conteúdo que o deixe atualizado sobre os jogos, visto que, como já

destacado, o Circuito Esportivo pode ser sua única fonte de informação quanto a

notícias do esporte local.

Em todos esses trabalhos que realizamos no rádio, nunca tivemos a chance de ser

avaliados pelo público. Foram diferentes emissoras e diversos tipos de trabalho:

programas de variedades e esportivos, narração de jogos ao vivo. Contato com o

receptor da nossa mensagem já chegou a ocorrer, como nas ligações que nós

atendíamos na Rádio Comunitária Cidade de Assis. Outro exemplo são os jogos que

transmitíamos no Estádio Tonicão, onde as cabines de imprensa ficam próximas aos

torcedores. Ali, de certo modo, nós víamos a reação do público, que podia nos ver e

nos ouvir. Quando um torcedor não concordava com algo que nós ou alguém da

equipe falávamos ou quando nós, na visão dele, exagerávamos no grito de gol do

time adversário, rapidamente se virava para a cabine. Não nos lembramos de

termos sido ofendidos, nem elogiados. Mas a reação do público, de olhar para a

cabine, era muito interessante: ou algo estava bom, ou estava ruim.

E, pensando nesse “bom” e “ruim”, vimos neste Trabalho de Conclusão de Curso a

oportunidade de ouvir o público e saber a sua opinião quanto ao nosso trabalho e de

nossa equipe. Uma pesquisa com métodos científicos para saber o que a audiência

acha do nosso desempenho no rádio, depois de muitos trabalhos realizados nesse

fascinante meio de comunicação, tornou-se o tema ideal para que nós concluamos

satisfatoriamente nosso curso superior.

Em 2011, no nosso terceiro ano de faculdade – e de Circuito Esportivo –, decidimos

que gostaríamos que a audiência fosse nosso objeto de estudo. As pessoas ouvem

rádio? De que forma? Elas conhecem a Rádio Fema e o Circuito Esportivo? Se

ouvem o programa, qual a opinião delas, do que gostam e o que desaprovam?

Responder a essas questões é o objetivo deste trabalho.

24

1.2 O rádio e a história, a história e o rádio

O rádio foi implantado no Brasil no dia 20 de abril de 1923, quando entrou no ar a

Rádio Sociedade do Rio de Janeiro, a primeira emissora de rádio do País, fundada

por Roquette Pinto e Henry Morize. No entanto, existem registros de outras

experiências antes dessa data, ocorridas no Recife e no Rio de Janeiro6.

Exatamente um brasileiro é considerado um dos inventores do rádio. Não existe uma

única pessoa que seja reconhecida como a inventora desse meio de comunicação.

Primeiramente, muitos cientistas contribuíram para o surgimento desse meio de

comunicação, como Henrich Rudolph Hertz, Michael Faraday, James C. Maxwell,

Thomas Edison, Brandly e Popoff. No fim do século XIX, em 1896, o italiano

Guglielmo Marconi realizou a transmissão e recepção de ondas a curta distância.

Três anos antes, contudo, o padre brasileiro Roberto Landell de Moura já havia

construído aparelhos de comunicação à distância7. Ele, inclusive, recebeu do

governo brasileiro, em 1900, uma patente de pioneirismo do seu invento.

Nos primeiros anos do rádio, na década de 1920, as propagandas comerciais eram

proibidas. Os recursos para que as emissoras se mantivessem vinham do aluguel

das pessoas que tinham aparelhos de rádio. Naquela época, a programação era

destinada à elite e apresentava óperas, palestras e recitais de poemas. Um dado

curioso é que os próprios ouvintes emprestavam discos para que as emissoras

tocassem as músicas em sua programação.

6 O pesquisador Fabiano Ormanezzi faz riquíssimas observações acerca dessa reflexão em

publicação feita pela Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação, a Intercom, disponível em http://www.intercom.org.br/bibliocom/tres/pdf/fabianoormaneze.pdf, acessado em 31 de outubro de 2012, às 23h40.

7 ROLDÃO, Ivete Cardoso do Carmo. Nas ondas do rádio - da PCR-9 à Educativa: a trajetória das

emissoras de Campinas. Holambra, SP, 2008. 220p.

http://www.intercom.org.br/bibliocom/tres/pdf/fabianoormaneze.pdf

25

Na década de 1930 o rádio sofreu importantes mudanças. Dois decretos do governo,

de 1931 e 1932, regulamentaram o rádio. Com eles, foi permitida a publicidade nas

emissoras de rádio, que também passaram a ceder uma hora diária ao governo.

As emissoras, então, começaram a se concentrar no desenvolvimento tecnológico e

no aumento da audiência, com o objetivo de adquirir anunciantes. A programação

mudou: humorísticos e músicas populares passaram a ser exibidos. Produtores e

artistas foram contratados.

Esse momento coincidiu com a industrialização no governo do pres idente Getúlio

Vargas. O comércio via no rádio um eficiente meio de divulgação, já que o que era

transmitido chegava até aos cidadãos com menor letramento.

As emissoras cresceram financeiramente, e o rádio consolidou-se. Um dos

momentos em que notou-se a importância do rádio foi em 1932, quando a Rádio

Record convocou as pessoas a participar da Revolução Constitucionalista, em São

Paulo, episódio da História narrado com riqueza pelo jornalista Murilo de Melo Filho

no livro “Testemunho Político”, de 19998.

Ainda na década de 1930 foi criada a “Hora do Brasil”. O objetivo era constituir uma

aproximação entre o povo e o governo. Em 1934, o programa ganhou o nome de “A

Voz do Brasil”. Em 1939, durante a ditadura, o governo passou a censurar jornais,

rádios e cinemas, e “A Voz do Brasil” tornou-se um meio de exaltação ao governo.

Uma das principais emissoras de rádio do Brasil foi a Rádio Nacional, que entrou no

ar em 12 de setembro de 1936, no Rio de Janeiro. Além da grande audiência, a

Rádio Nacional também se destacava por sua organização, que tinha setores

especializados (Melo Filho, 1999, p.69). Suas ondas atingiam países da América do

Norte, da África e da Europa. Em 1940, porém, a emissora foi adquirida pelo

governo e tornou-se um instrumento do regime ditatorial.

O rádio foi o principal meio de comunicação do Brasil da década de 1930 à década

de 1960, quando a televisão começou a ganhar popularidade. A televisão atraiu os

anunciantes do rádio e ainda assumiu sua programação, com destaque para o

entretenimento.

8 FILHO, Murilo de Melo. Testemunho político. Elevação: São Paulo, 1999.

26

Com o surgimento do concorrente, o rádio foi obrigado a mudar sua programação e

passou a investir em informações e músicas. O rádio reergueu-se quando

americanos e japoneses inventaram o transistor. A invenção fez com que o rádio

deixasse de ser um objeto fixo e se tornasse móvel, sendo possível que as pessoas

o levassem para onde quisessem.

Outra importante mudança no rádio ocorreu no fim da década de 1960: o surgimento

das emissoras FM. No início, elas eram restritas a assinantes, mas na década

seguinte tornaram-se públicas. A programação das rádios FM era basicamente

musical, e a audiência cresceu de forma significativa.

Existe, na nossa avaliação, uma diferença importante entre as emissoras AM e FM.

No FM, quando do surgimento de sua proposta, as pessoas queriam escutar

músicas, não os locutores. Assim, quando é passada alguma informação, ela

precisa ser breve, pois sua característica não é noticiosa. No AM, a audiência admite

falas e diálogos. As informações costumam aproximar a emissora do público, pois as

notícias são de interesse da população.

Importante estudo desenvolvido pela Fundação Getúlio Vargas, de São Paulo, a

pedido da Abert9, mostrava que em 2007 havia distribuição de perfil de programação

totalmente diferente para os dois gêneros, quais seja, emissoras AM e emissoras

FM. A pesquisa, definida como Senso da Radiodifusão no Brasil, é resumida no

gráfico 2:

9 Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e Televisão.

27

Gráfico 1 - O gráfico da Abert mostra o rádio AM concentrando a programação em

variedades, enquanto o rádio FM concentração veiculação musical.

O rádio possui programas de estilos bastante variados, e existem quatro principais

tipos de locutores:

- Locutor esportivo: deve conhecer tecnicamente o esporte e narrar com entusiasmo

e emoção;

- Entrevistador: deve conhecer o entrevistado para comandar uma entrevista

embasada e com perguntas pertinentes e interessantes;

- Noticiarista: deve ter segurança para passar credibilidade ao público. Também

deve conhecer os assuntos sobre os quais fará comentários;

- Locutor de publicidade: não basta ler o texto, deve ser um bom interpretador.

O rádio está presente nas mais variadas regiões do Brasil, ao lado de milhões de

pessoas. Assim, ele pode ser um eficiente meio de transmissão de informações de

utilidade pública. Notícias sobre educação, saúde e trânsito, por exemplo, chegarão

e poderão ser úteis a muitos brasileiros.

28

A velocidade é uma importante característica do rádio. Ele é um dos mais velozes

meios para que as pessoas tenham acesso à informação. O repórter de rádio tem

facilidade técnica para se locomover e transmitir notícias diretamente do local dos

acontecimentos. As informações são passadas aos ouvintes quase de forma

instantânea. A internet e a televisão, por outro lado, não têm equipamentos de

recepção tão portáteis que permitam que as pessoas sempre tenham acesso a elas.

O rádio ainda possui outra vantagem em relação à televisão, a abrangência. O rádio

exige pouca demanda tecnológica para a instalação das emissoras, que contam com

grande alcance de suas ondas.

1.3 O rádio na internet

O surgimento da internet contribuiu para o trabalho realizado no rádio e seu alcance.

As emissoras obtiveram acesso a notícias em tempo real de todo o mundo e

informações interessantes para o público. As emissoras de rádio também passaram

a disponibilizar sua programação na internet, expandindo seu conteúdo, já que

pessoas de qualquer lugar do mundo conectadas à internet podem escutá-la,

inclusive com boa qualidade de som.

Atualmente também existem emissoras de rádios que funcionam apenas na internet.

Elas não podem ser ouvidas analogicamente, mas trazem programação alternativa

aos internautas, pois geralmente não estão ligadas a patrocinadores.

A primeira rádio comercial a transmitir conteúdo ao vivo pela internet foi a Rádio Klif,

dos Estados Unidos, em 1995. No Brasil, a primeira emissora de rádio que funcionou

29

exclusivamente pela internet foi a Rádio Totem, inaugurada em 5 de outubro de

199810.

A respeito da linguagem jornalística na internet, recorremos à autora Pollyana

Ferrari11, que citou o jornalista americano Jonathan Dube e elencou alguns tópicos

que devem ser seguidos por quem produz conteúdos para a internet:

- Tipo de texto: verificar se a informação será entendida por uma audiência local,

nacional ou internacional, direcionando, assim, o tipo de escrita e a profundidade da

cobertura;

- Pensar para escrever: o jornalista precisa planejar a forma como vai contar uma

história e verificar se é interessante a utilização de áudio, vídeo, gráfico etc;

- Voz ativa: o texto deve ser escrito na voz ativa e tem de conter elementos como

concisão, uso de verbos de ação e substantivos em vez de adjetivos, e até uma

dose moderada de humor;

- Explicação: o jornalista deve apresentar o contexto da notícia para o leitor ou

ouvinte, explicar o que o fato noticiado representa ou quais consequências pode ter

sem que a pessoa tenha que recorrer a outras matérias para entender o fato por

inteiro;

- Direto: o lide é muito importante no texto online. É preciso responder às questões

essenciais: quem, quando, onde, como e por quê. O leitor aprecia textos e

informações diretos;

- Apuração: atenção à checagem de informações. Os fatos devem ser checados

mais de uma vez, o texto deve ser claro e conter contexto. A ética jornalística

também tem de estar presente na elaboração do trabalho.

10

Dados obtidos no artigo científico “O rádio e a internet”, de 2010, produzido pelo Centro

Universitário de Volta Redonda (RJ). Disponível em http://www.slideshare.net/atitudedigital/o-rdio-e-a-

internet#btnPrevious. Acessado em 30 de novembro de 2012, às 23h.

11 FERRARI, Pollyana. Hipertexto, hipermídia. São Paulo: Contexto, 2007.

http://www.slideshare.net/atitudedigital/o-rdio-e-a-internet#btnPrevious


30

1.4 O rádio e sua linguagem peculiar

Na trajetória histórica do rádio que aqui apresentamos não entramos nos aspectos

culturais que esse importante meio de comunicação estabeleceu. Falamos de sua

influência enquanto instrumento político, como relata o jornalista Melo Filho (1999).

Mas não entramos nos meandros que sob a ótica da linguagem fazem do aparelho

rádio um elemento que, presente em praticamente todos os lares, torna-se muitas

vezes um amigo ou mesmo um membro da família.

Estamos falando de um rádio que não é só anterior à hegemonia da televisão nas

famílias brasileiras. Referimos-nos a um rádio que está presente nas casas,

independentemente da classe social, mas especificamente em algumas regiões do

Brasil. Cidades ou mesmo estados onde a TV não chega, mas o sinal do rádio, sim.

Lares e comunidades que ouvem, sim, o programa “A Voz do Brasil” enquanto fonte

de informação.

Há, pois, grupos sociais que têm nos conteúdos informativos do rádio a única fonte

de informação. A linguagem adotada por essas emissoras, por seus interlocutores,

ganha a condição de fidedignidade. Em se tratando de comunicação, isso não é

exclusividade dessas comunidades geralmente caracterizadas pelo baixo

letramento. O rádio, assim como as mídias em geral, dita comportamentos, consumo

ou, simplesmente, cultura.

O discurso das mídias está presente no que contextualiza Chareaudeau12. Segundo

o autor, o rádio é essencialmente voz e não possui nenhuma imagem que

represente de onde vêm ou como surgem os ruídos transmitidos. Através da sua

forma de narração, o locutor de rádio é capaz de mostrar um pouco de si. Sua

entonação de voz pode demonstrar autoritarismo ou humildade, emoção ou frieza. A

interação entre os locutores permite descobrir a relação entre eles: amizade,

12

CHARAUDEAU, Patrick. O discurso das mídias. São Paulo: Contexto, 2009.

31

distanciamento, polêmica. Todos esses fatores estão ligados à voz, elemento

essencial do rádio.

Charaudeau afirma que a notícia deve ocorrer num tempo próximo ao da sua

transmissão. A notícia deve ser percebida pelo ouvinte como contemporânea, dada

a necessidade de atualidade de informações. O rádio é, para ele, o meio de

comunicação que melhor pode fazer coincidir o tempo da notícia com o tempo da

sua transmissão. A logística simples do repórter, que precisa apenas de um

microfone, aliada à facilidade para que se captem ondas sonoras, faz com que seja

possível ao jornalista estar rapidamente no local da notícia. O rádio, de acordo com

o autor, é a mídia da transmissão direta e do tempo presente.

Para Charaudeau (2009), outra característica do rádio é que ele está próximo da

audiência. Se nos meios impressos e na televisão o contato com o público quase

não existe, o rádio utiliza diversas maneiras para criar intimidade com os ouvintes,

como telefone, mensagens eletrônicas e participações nos programas.

Charaudeau explica que o rádio possui duas propriedades de fala: a descrição e a

explicação. Na descrição, o ouvinte não conta com imagens, ou seja, ele utiliza o

seu poder de sugestão, a sua criatividade e as suas experiências pessoais para

imaginar a cena. Não é o caso da televisão, que mostra a imagem e impede que o

telespectador use a sua imaginação.

Na explicação dos acontecimentos e na exposição de opiniões e pontos de vista, o

ouvinte não tem nenhum suporte escrito e utiliza, de acordo com Charaudeau, um

tipo de compreensão baseado numa lógica “de justaposição”, já que ele não pode,

por exemplo, parar a leitura e voltar a algum ponto que considere necessário para

compreender a mensagem.

Por isso, os jornalistas de rádio têm como característica escrever as suas falas. Eles

acabam por falar da maneira como escrevem. Assim, Charaudeau afirma que o

rádio não exige a mesma concentração de uma leitura de jornal, por exemplo, já que

é possível escutar uma descrição, explicação ou opinião e realizar outras atividades

ao mesmo tempo.

32

Estabelece-se, pois, uma cultura de fidedignidade em relação ao conteúdo

específico do meio rádio e o perfil de público explorado pelos profissionais que

atuam nesse tipo de mídia. A esse respeito, Canclini13 afirma que, do ponto de vista

da cultura, gerações inteiras são influenciadas pela oralidade com que as tradições

são informadas, comunicadas. Ou seja, antes mesmo de experimentar algo, já

sacramenta-se que tal seja bom ou ruim, a partir de enunciados construídos por

outrem, que, mesmo desconhecido fisicamente, já faz parte de um imaginário

coletivo como designador de juízos de valores correspondentes às expectativas de

toda uma coletividade.

Nesse sentido, Nilson Lage14 faz algumas reflexões sobre como deve ser conduzido

o trabalho do jornalista de rádio. Lage, defensor de um rádio que não seja

manipulador e esteja isento em seu papel social de comunicar e informar, reforça

que o texto no rádio é feito para ser lido. Assim, são necessários cuidados para se

evitar que ocorram tropeços na leitura. É recomendável o uso de vírgulas, pontos e

vírgulas ou traços para marcar o texto e facilitar a leitura. Também não deve haver

abreviações, e todas as palavras têm que ser escritas por extenso.

O roteiro de rádio deve diferenciar claramente o texto a ser lido e as marcações para

o técnico ou o sonoplasta. Uma linha com 72 toques equivale a cinco segundos de

leitura.

Para uma locução ao vivo, o jornalista de rádio deve ter material de pesquisa e de

apoio, diminuindo a improvisação.

13 CANCLINI, Néstor García. Consumidores e cidadãos: conflitos multiculturais da globalização. Rio

de Janeiro: Editora UFRJ, 2008.

14 LAGE, Nilson. Linguagem jornalística. 7ª ed. Editora Ática, 2001.

33

2. Coleta de dados: o contato direto com a audiência

Nesta pesquisa, nossa ideia inicial era aplicar um questionário a dois públicos: um

interno, que englobaria alunos, professores e funcionários da Fema, e um externo,

no qual seriam entrevistadas pessoas sem ligação com a referida instituição.

Essa etapa foi cumprida conforme havia sido programada. O questionário externo foi

aplicado por nós em alguns pontos de Assis. Não nos identificamos como produtor e

apresentador do Circuito Esportivo, mas apenas como estudante de Jornalismo da

Fema.

O questionário externo foi aplicado entre os dias 18 e 21 de julho de 2012.

Estivemos no Parque Buracão, local destinado à prática de diversos esportes, como

caminhada, futebol, futsal e basquete, na quadra de esportes da Unesp

(Universidade Estadual Paulista), durante encontro de funcionários e discentes para

a prática de futsal, e em um posto de combustíveis. As pesquisas foram feitas

durante o dia e à noite.

No período de aplicação da pesquisa fazia frio, mas o Parque Buracão e o jogo da

Unesp estavam bastante movimentados. As pessoas abordadas foram solícitas e

responderam ao questionário de forma simpática. Um senhor e uma moça, ambos

no Buracão, nos questionaram sobre a finalidade da pesquisa. Respondemos que

era para um trabalho de faculdade. O mesmo senhor nos perguntou se era possível

ouvir a Rádio Fema pela internet. Dissemos que sim e lhe entregamos o endereço

do site da instituição.

Realizamos 14 questionários na pesquisa externa: foram dez homens e quatro

mulheres. Dez pessoas afirmaram ter o hábito de escutar rádio. Dessas, oito já

ouviram a Rádio Fema, e duas escutam o Circuito Esportivo.

Já a pesquisa interna foi aplicada por Raimunda15. O objetivo de nós não aplicarmos

o questionário no campus da Fema, tomada em conjunto com nosso orientador, foi

15

Nome fictício.

34

obter imparcialidade nas respostas, visto que as pessoas que frequentam a Fema

poderiam nos reconhecer como um dos responsáveis pelo programa. Isso poderia

influenciar nas respostas.

No questionário interno, aplicado nos dias 19 e 20 de julho de 2012, nos períodos da

manhã e da tarde, foram entrevistadas 12 pessoas: sete homens e cinco mulheres.

Nove escutam rádio frequentemente, sendo que seis ouvem a Rádio Fema. Três

pessoas afirmaram ter escutado o Circuito Esportivo.

Com o projeto já em andamento, surgiu a ideia de nosso orientador de utilização de

uma outra ferramenta para a aplicação do questionário: a internet. Montamos, então,

o sorteio de uma bola de futsal. Para participar, seria necessário apenas enviar uma

mensagem com nome, cidade e telefone para o endereço eletrônico do Circuito

Esportivo ou através das redes sociais.

Após o término da promoção, seria enviada uma mensagem aos participantes

explicando que aquela iniciativa fazia parte do nosso Trabalho de Conclusão de

Curso e incentivando-os a responder a um questionário online, com as mesmas

questões aplicadas nas pesquisas presenciais, à exceção das perguntas

socioeconômicas. A iniciativa de alterar tais questões foi tomada para evitar que os

entrevistados fossem incoerentes nas respostas, sendo que, sem contato presencial,

não teríamos condições de nos atentar para o fato. Assim, acreditamos, teríamos

dados mais condizentes com a realidade das pessoas entrevistadas.

A promoção da bola de futsal, oferecida por nosso orientador, foi divulgada no

próprio Circuito Esportivo, com várias publicações no Twitter e no Facebook, redes

sociais digitais, e em matéria publicada no jornal “Voz da Terra”, em Assis, no dia 30

de junho de 2012. O sorteio foi realizado ao vivo, durante o programa do dia 23 de

julho. O vencedor foi Carlos Fernando dos Santos, técnico de futebol e de futsal em

Assis.

35

Entre os dias 25 de julho e 2 de agosto de 2012, nove pessoas responderam ao

questionário online através da plataforma Google Docs16. Sete delas afirmaram ter o

hábito de escutar rádio. Todos os entrevistados disseram já ter ouvido o Circuito

Esportivo. É o que mostra a síntese dos questionários, apresentada a seguir pela

tabela 1 e pela tabela 2:

16

O Google Docs é uma plataforma online e gratuita, na qual é possível criar, disponibilizar e enviar

para outros usuários documentos, planilhas e formulários. No nosso caso, utilizamos o Google Docs

para criar um questionário online sobre o Circuito Esportivo. As pessoas que participaram da

promoção da bola de futsal receberam uma mensagem nossa com o endereço eletrônico do

questionário. Obtivemos nove respostas.

36

COLETA DE DADOS PRESENCIAL

Questão

Prevalência de respostas

Público externo Público interno

Idade 19 a 30 anos 19 a 24 anos

Sexo Masculino Paridade

Atividade Trabalha Trabalha e estuda

Formação Ensino Médio Ensino Superior

Tem o hábito de escutar rádio? Sim Sim

Como escuta rádio? Rádio convencional e internet Rádio convencional

Escuta a Rádio Fema? Sim Paridade

Com que frequência escuta a Rádio Fema?

Diariamente 1 a 7 vezes por semana

Nota para a Rádio Fema 10 8 a 10

Ouve o Circuito Esportivo? Não Não

Quantas vezes já ouviu o programa? 2 a 10 2 a 10

Nota para o Circuito Esportivo 8 a 10 5 a 10

Pontos positivos do Circuito Esportivo Indica a prática de esportes Modo de apresentação, comentários e notícias

Pontos negativos do Circuito Esportivo Muito rápido Apresentação intelectual

Nota – horário e duração 6 a 10 5 a 10

Nota – conteúdo 9 a 10 8 a 9

Nota – apresentação 9 a 10 8 a 10

Nota – linha editorial 9 a 10 6 a 10

Nota – Dinamismo 10 8 a 10

Tabela 1 – Demonstrativo de opinião dos públicos interno e externo da Fema

37

QUESTIONÁRIO APLICADO ONLINE

Questão Prevalência de respostas

Idade 19 a 24 anos

Cidade Assis (SP)

Formação Ensino Superior

Esporte que pratica Futebol e futsal

Jornalistas com os quais se identifica Léo Bianchi

Tem o hábito de escutar rádio? Sim

Como escuta rádio? Internet e rádio convencional

Escuta a Rádio Fema? Sim

Com que frequência escuta a Rádio Fema?

1 vez por semana

Nota para a Rádio Fema 7 a 8

Ouve o Circuito Esportivo? Sim

Quantas vezes já ouviu o programa? 2 a 10

Nota para o Circuito Esportivo 8

Pontos positivos do Circuito Esportivo A cobertura do esporte local

Pontos negativos do Circuito Esportivo Falta de convidados, entrevistas e participação do público

Nota – horário e duração 7 a 8

Nota – conteúdo 9 a 10

Nota – apresentação 7 a 10

Nota – linha editorial 7 a 10

Nota – Dinamismo 7 a 10

Tabela 2 – Demonstrativo do resultado de questionário aplicado na plataforma Google Docs

2.1 Uma pesquisa-ação dividida em três etapas

Estamos vendo, neste trabalho, que a relação histórica entre o meio rádio e seu

público é marcada ora por imposição hegemônica de conteúdos via uso do Estado,

ora de determinação de consumo estabelecida pelo mercado. Tal realidade muda

38

um pouco de configuração no fim do século passado, com o advento do que as

Ciências da Comunicação passam a trabalhar como conceito de Novas Tecnologias

da Informação e da Comunicação, as NTIC.

Os meios modernos de comunicação, configurados essencialmente por impressos,

cinema, rádio e televisão, ganham, no fim do século XIX, a internet e o computador

de uso pessoal como elementos agregadores. Sai-se, portanto, como afirma

Marques de Mello (2010), das Tecnologias da Informação e da Comunicação para

entrar-se nas Novas Tecnologias da Informação e da Comunicação. Leitores,

ouvintes e telespectadores, outrossim, assumem a condição de internautas.

Marques de Melo salienta, também, a importância de outro desdobramento da

tecnologia que começa no rádio e nesse período abordado incide diretamente no

cotidiano da maioria absoluta da população mundial: a telefonia móvel. O aparelho

celular é utilizado, em suma, para a comunicação entre uma ou mais pessoas. Mas

será capital para a explosão tecnológica desse tipo de instrumento: o aparelho de

comunicação.

Juntadas as plataformas tecnológicas, têm-se as emissoras de rádio, os provedores

de internet e as operadoras de telefonia celular. Reunidas, elas formam uma potente

ferramenta de persuasão, dando reconfiguração na nomenclatura dos processos.

Surgem, então, as Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação, que na

contemporaneidade são as principais norteadoras dos caminhos do consumo,

mediado pela informação, no planeta.

É a partir desse cenário atual que aplicamos nossa pesquisa que dá fundamentação

ao Trabalho de Conclusão de Curso. Consideramos, nesse ínterim, a necessidade

que vimos de entender a maneira como a audiência concebe o programa Circuito

Esportivo e fizemos a opção pela pesquisa-ação enquanto método de investigação

neste Trabalho de Conclusão de Curso. Assim, concordamos com Thiollent (2002),

sobre a necessidade de imersão sobre a realidade do pesquisado e a aproximação

entre o objeto e o fenômeno.

Para tanto, aplicamos três questionários com especificidades de abordagem. O

primeiro, com foco em entrevistados situados no campus da Fundação Educacional

do Município de Assis. Já o segundo foi aplicado junto ao público externo. Em

39

ambos os casos as abordagens foram presenciais. Já o terceiro questionário,

aplicado online, não teve todos os elementos dos anteriores e teve por objetivo,

sucinto, medir o grau de aprovação do programa de esportes. Parâmetros gerais

sobre a concepção da audiência sobre a Rádio Fema e o programa Circuito

Esportivo podem ser vistos no Gráfico 2:

Gráfico 2 - Os questionários foram aplicados respeitando-se as três realidades da audiência: públicos interno e externo e internautas

Em conformidade com o pensamento de Thiollent, esse tipo de abordagem torna-se

importante porque faz da pesquisa-ação um instrumento através do qual o

entrevistado participa diretamente de eventuais alterações implicadas pelo estudo

em questão. Nossa pesquisa, portanto, é realizada em um espaço de interlocução

onde os atores implicados participam na resolução dos problemas, com

conhecimentos diferenciados, propondo soluções e aprendendo na ação. Nesse

40

espaço, os pesquisadores, extensionistas e consultores, exercem um papel

articulador e facilitador em contato com os interessados. Possíveis manipulações,

diz Thiollent, devem ficar sob controle da metodologia e da ética.

Consideramos, também, o que Goffman17 reconfigura enquanto sociedade do

espetáculo conceituada por Guy Debord18. No entender do autor, durante um

processo comunicativo ocorre um tipo de encenação que torna qualquer interação

humana uma representação simbólica. Somos, portanto, sabedores de que precisam

ser consideradas as circunstâncias em que as perguntas dos questionários foram

aplicadas e a conveniência existente em cada resposta lançada. Se, pois, Debord

aborda a construção de sentidos por trás da agenda de cada meio de comunicação,

Goffman aprofunda os estudos sobre a teatralidade que cada pessoa insere em seu

cotidiano, mesmo não estando sob as luzes midiáticas.

A esse respeito Giddens19 salienta para a intenção comunicativa envolvida nesses

processos comunicativos como um todo. No entender do autor, por mais que a

intenção presente na resposta seja positiva, a validade ou não desse fator

dependerá do contexto social em que o interlocutor esteja inserido. Giddens adverte

para o fato de que quem pergunta pode não estar querendo como resposta

exatamente o que indaga, da mesma forma que quem responde pode não ser

compreendido a partir das falas que lança. Sociologicamente, portanto, tudo será,

naquilo que salienta Teixeira20, uma questão de interpretações sobre o subjetivo,

colocando qualquer objetividade em xeque.

17

GOFFMAN, Erving. A representação do eu na vida cotidiana. São Paulo: Vozes, 1985.

18 DEBORD, Guy. A sociedade do espetáculo. Contraponto: Rio de Janeiro, 2000.

19 GIDDENS, Anthony. Novas regras do método sociológico. Rio de Janeiro: Zahar, 1976.

20 TEIXEIRA, Lívio. A doutrina dos modos de percepção e o conceito de abstração na filosofia

de Espinosa. São Paulo: Editora Unesp, 2001.

41

2.2 Pesquisa interna, na Fema

A pesquisa com o público interno da Fema foi realizada nos dias 19 e 20 de julho de

2012, nos períodos da manhã e da tarde, por Raimunda21. Houve abordagem direta

a 12 pessoas, e notamos maior nível de escolaridade e menor grau de renda, além

de prevalência de entrevistados do sexo masculino. A maioria dos pesquisados tem

entre 19 e 24 anos, sendo sete homens e cinco mulheres. Três pessoas têm até 18

anos, e outras três, de 25 a 45 anos.

Todos os entrevistados declararam exercer algum tipo de atividade remunerada, ou

seja, trabalham, sendo que nove deles também estudam. A maioria está cursando

ou já tem o ensino superior completo. Apenas uma pessoa declarou possuir o ensino

médio.

Interessante ressaltar a renda das pessoas ouvidas. 75% têm renda de até um

salário mínimo, enquanto a minoria possui renda de até cinco salários mínimos.

Em relação à residência, há paridade na situação dos entrevistados. A maior parte

deles tem casa própria, mas também há pessoas com residência alugada,

financiada e/ou emprestada.

A maioria do público ouvido possui veículos, sejam automóveis ou motocicletas.

Nesse quesito, quando o entrevistado afirmou ter um veículo, disse ser próprio. Três

entrevistados disseram ter automóvel, e quatro, motocicletas.

A maior parte das pessoas tem televisão com programação aberta ou por

assinatura. Em relação à internet, prevalecem entrevistados usuários de serviço de

banda larga. Duas pessoas disseram não ter acesso à internet. 75% dos

entrevistados têm celular com internet. Nenhuma pessoa afirmou não ter celular.

21

Nome fictício. Conforme já explanado neste trabalho, decidimos solicitar a colaboração de uma amiga na coleta de dados com o público interno. O objetivo foi obter imparcialidade nas respostas, já que as pessoas que estudam ou trabalham na Fema poderiam nos reconhecer como produtor e apresentador do Circuito Esportivo. Isso poderia influenciar nas respostas.

42

2.2.1 Análise do objeto

A pesquisa interna foi realizada com 12 pessoas, que trabalham ou estudam na

Fema. Apesar disso, metade afirmou não escutar a Rádio Fema, sendo que 75%

ouvem rádio.

Os entrevistados que declararam ter o hábito de escutar rádio o fazem através de

rádio convencional ou portátil. A minoria ouve rádio pelo celular ou pela internet.

As seis pessoas que afirmaram não ouvir a Rádio Fema não conhecem a emissora.

Quem escuta, o faz com frequência variada: de uma vez por semana a diariamente.

Os entrevistados que escutam a Rádio Fema atribuíram notas de 7 a 10 para a

emissora, sendo que as notas 8 e 10 foram citadas duas vezes cada uma.

Dos 12 entrevistados, nove não ouvem o Circuito Esportivo. Das três pessoas que

conhecem o programa, duas são mulheres, uma de 19 a 24 anos e outra de 31 a 45,

e uma, homem, de 25 a 30 anos. Quem ouve com mais frequência, no entanto, é o

homem. Ele havia escutado dez ou mais vezes, enquanto as duas mulheres

disseram ter ouvido entre duas e cinco vezes.

2.2.2 Notas

As notas atribuídas ao Circuito Esportivo foram variadas: notas 5, 9 e 10. As notas

relacionadas a itens do programa tiveram a mesma variação. Quanto ao horário e à

duração do programa, notas 5, 9 e 10; o conteúdo recebeu duas notas 9 e uma nota

8; a apresentação teve duas notas 10 atribuídas, além de uma nota 8; a linha

43

editorial do Circuito Esportivo recebeu uma nota 6, uma 9 e uma 10; o dinamismo e

a proximidade com o público tiveram notas 8, 9 e 10.

Quanto às notas, as mulheres foram mais exigentes. Elam atribuíram notas 5 e 9

para o Circuito Esportivo, enquanto o homem deu nota 10.

A exigência das mulheres se manteve nas notas atribuídas a itens do Circuito

Esportivo. Uma delas deu nota média de 9,2 (notas de 8 a 10); a segunda, de 7,2

(notas de 5 a 9). A média das duas foi de 8,2. Já o homem deu nota média de 9,6

(notas de 9 a 10).

Na avaliação sobre o programa, as duas mulheres apontaram o modo de

apresentação e os comentários como pontos positivos, e nenhum ponto negativo. Já

o homem citou as notícias como ponto positivo. Como negativo, ele apontou que o

programa é apresentado de forma muito intelectual.

2.3 Pesquisa externa ao campus

Na entrevista com o público externo, ou seja, pessoas abordadas fora do campus da

Fema, realizada no período de 18 a 21 de julho de 2012, em três períodos do dia,

manhã, tarde e noite, em diferentes locais da cidade, o Parque Buracão, a quadra de

esportes da Universidade Estadual Paulista (Unesp) e um posto de combustíveis,

identificamos mudança no perfil socioeconômico. Houve mais entrevistados com

menores formação e renda, assim como sem atividade remunerada. Houve

prevalência de pessoas do sexo masculino.

Cinco pessoas têm idade entre 19 e 24 anos. Duas, até 18. Também participaram

pessoas de 25 a 65 anos. Foram entrevistados dez homens e quatro mulheres.

A maioria dos entrevistados trabalha, porém, uma pessoa afirmou não realizar

nenhuma atividade remunerada. Somente um entrevistado trabalha e estuda. Mais

44

de 60% das pessoas ouvidas estão cursando ou já completaram o ensino médio. Os

demais 40% têm ensino superior.

Seis entrevistados disseram, na pesquisa por abordagem externa, ter uma renda de

até cinco salários mínimos. Quatro possuem até um salário mínimo, e outros quatro

não têm nenhum tipo de renda.

A maioria das pessoas entrevistadas tem casa e automóvel próprios. Cinco

entrevistados têm residência alugada ou emprestada, e seis não possuem

automóvel. Em relação ao veículo motocicleta, 78% das pessoas não possuem esse

tipo de transporte. Os entrevistados que declararam ter motocicleta afirmaram que o

veículo é próprio.

A pesquisa com o público externo buscou pessoas que não tivessem nenhuma

ligação com a instituição. Ao contrário dos outros dois tipos de pesquisa, dos quais

participaram pessoas que trabalham ou estudam na Fema (público interno) e que

ouvem o Circuito Esportivo e concorreram ao sorteio de uma bola de futsal (público

online), os entrevistados ouvidos fora da Fema, supomos, deram as respostas mais

independentes em relação à emissora e ao Circuito Esportivo. Dois entrevistados

ouvem o programa.

Quanto ao Circuito Esportivo, as pessoas, nesse tipo de entrevista, deram as

maiores notas médias. Em relação ao programa, elas atribuíram nota média de 9.

No que diz respeito a itens da produção radiofônica, a nota média foi de 9,3.

A frequência com que essas pessoas escutam o Circuito Esportivo ficou dividida.

Uma afirmou ter escutado de duas a cinco vezes, enquanto a outra declarou ter

ouvido dez vezes ou mais.

45


Em relação à Rádio Fema, o público externo também atribuiu a maior nota média:

8,7. O público interno deu nota média de 8,6, enquanto as pessoas ouvidas online

atribuíram nota média de 7,8.

O questionário externo foi aplicado a 14 pessoas. Dessas, dez escutam rádio, e

apenas duas ouvem o Circuito Esportivo.

Metade dos entrevistados que escutam rádio o fazem através de rádio convencional.

Rádio portátil, celular e internet também foram citados.

Mais da metade das pessoas ouve a Rádio Fema. Os seis entrevistados que não

escutam a emissora disseram que não a conhecem ou que têm suas rádios

preferidas. Uma pessoa afirmou que não tem nenhum aparelho que receba sinais de

rádio.

Quatro pessoas escutam a Rádio Fema diariamente. As demais ouvem de uma a

cinco vezes por semana. Metade dos entrevistados que ouvem a Rádio Fema

atribuiu nota 10 para a emissora, que ainda teve duas notas 7 e duas 8.

Em relação ao Circuito Esportivo, duas pessoas, 14% do total, disseram ouvir o

programa, um homem, de 31 a 45 anos, e uma mulher, de 19 a 24. Ele afirmou ter

escutado o Circuito Esportivo de duas a cinco vezes. Ela, dez ou mais.

2.3.2 Notas

Quanto às notas atribuídas ao programa, a mulher seguiu mais exigente. Ela deu

nota 8, enquanto o homem atribuiu nota 10.

46

Nas notas atribuídas a itens do Circuito Esportivo, o homem seguiu com os índices

mais altos. A mulher deu uma nota média de 8,6 (notas de 6 a 10). O homem

atribuiu nota 10 em todos os itens.

Horário e duração do programa tiveram notas 6 e 10; conteúdo, 9 e 10;

apresentação, 9 e 10; linha editorial, 9 e 10; e dinamismo e proximidade com o

público, duas notas 10.

Na avaliação do Circuito Esportivo, o homem não citou nenhum ponto negativo e

disse que tudo no programa pode ser considerado positivo. A mulher foi mais

específica. Ela apontou que o Circuito Esportivo fala sobre e indica a prática de

esportes como ponto positivo. Como negativo, a duração. Para ela, o programa é

muito rápido.

2.4 Pesquisa online, com internautas

O questionário online foi aplicado por meio da plataforma Google Docs22 e envolveu

os ouvintes do Circuito Esportivo que participaram de uma promoção que sorteou

uma bola de futsal, ao vivo, no programa.

Criamos a promoção de uma bola de futsal no Circuito Esportivo que teria como

requisito para participação o envio de uma mensagem para o endereço eletrônico do

programa com nome completo, cidade e telefone do participante. As pessoas que

participassem receberiam, depois do sorteio da bola, uma mensagem nossa, na qual

falaríamos do objetivo científico da promoção e solicitaríamos a participação delas,

respondendo a um questionário online.

22

Conforme já explanado neste trabalho, o Google Docs é uma plataforma online e gratuita, na qual é

possível criar, disponibilizar e enviar para outros usuários documentos, planilhas e formulários. No

nosso caso, utilizamos o Google Docs para criar um questionário online sobre o Circuito Esportivo. As

pessoas que participaram da promoção da bola de futsal receberam uma mensagem nossa com o

endereço eletrônico do questionário. Obtivemos, nessa plataforma, nove respostas.

47

Anunciamos a promoção pela primeira vez no Circuito Esportivo e nas redes sociais

no dia 18 de junho de 2012, data em que recebemos a primeira inscrição para o

sorteio. A promoção também foi divulgada em matéria publicada no jornal “Voz da

Terra”, em Assis, no dia 30 de junho.

Inicialmente, as inscrições seriam aceitas até o dia 1º de julho, sendo que o sorteio

seria realizado no dia 2 de julho, ao vivo, no Circuito Esportivo. Porém, a Rádio

Fema enfrentou problemas de ordem técnica e permaneceu fora de atividade por

cerca de duas semanas. No retorno, anunciamos novamente a promoção e a

prorrogação do prazo para inscrições: as mensagens poderiam ser enviadas até o

dia 22 de julho. A última inscrição foi realizada no dia 20 de julho.

O sorteio da bola de futsal foi realizado por nós e por Ítalo Luiz, nosso colega de

apresentação, ao vivo, durante o Circuito Esportivo do dia 23 de julho de 2012, às

18h45. O vencedor da promoção foi Carlos Fernando dos Santos, técnico de futebol

e futsal em Assis.

Figura 2 – Anúncio que divulgou a promoção na internet através de sites e redes sociais

48

Ao todo, nove entrevistados responderam ao questionário online no período de 25

de julho a 2 de agosto de 2012. Todos afirmaram ouvir a Rádio Fema e o Circuito

Esportivo. No entanto, oito dos nove internautas afirmaram que escutam a Rádio

Fema apenas uma vez por semana. O Circuito Esportivo também é levado ao ar

semanalmente.

Apenas uma pessoa disse ter ouvido o Circuito Esportivo uma única vez. O restante

escutou entre duas e dez, ou mais, vezes.

Na formulação do questionário buscamos a opinião dos pesquisados sobre a Rádio

Fema. Quatro dos nove internautas atribuíram nota 8 para a emissora. A nota mais

baixa foi 6, citada uma vez, e a mais alta foi 10, atribuída por uma pessoa.

Em relação ao programa Circuito Esportivo, a nota mais citada foi 8, atribuída por

cinco pessoas. Dois entrevistados atribuíram nota 9, e outros dois, nota 10.


Nas notas relacionadas a itens do Circuito Esportivo, as pessoas manifestaram boa

aceitação. A maioria atribuiu notas 7 e 8 para o horário e a duração do programa;

quanto ao conteúdo, a maioria das notas foi 10, assim como para a apresentação;

para a linha editorial do Circuito Esportivo, a maior parte das pessoas atribuiu nota 7;

para o dinamismo e proximidade com o público, a maioria dos entrevistados deu

notas 7 e 10.

A maioria das pessoas entrevistadas online tem o hábito de escutar rádio, e o faz

através da internet. Nesse sentido, interessante notar que a maior parte dos

entrevistados é de Assis, mas também participaram pessoas de outras cidades e

estados: Itu (SP), Mafra (SC) e Rio de Janeiro (RJ).

49

Os entrevistados citaram na entrevista os esportes que praticam. A maioria pratica

futebol ou futsal. Também foram citados basquete, corrida, vôlei, ciclismo, tênis,

natação, além de academia e dança.

Foram levantadas, ainda, outras informações com as pessoas que responderam ao

questionário online. A maior parte delas tem até 24 anos, sendo que um entrevistado

tem entre 46 e 65 anos. Mais da metade das pessoas tem o ensino superior em

curso ou completo. Dois entrevistados possuem pós-graduação.

Quando perguntadas sobre com quais jornalistas se identificam, as pessoas citaram

15 nomes, sendo que todos trabalham na área esportiva. Apenas um foi citado duas

vezes: Léo Bianchi, da TV Globo.

2.4.2 Audiência online aponta pontos positivos e negativos

Os entrevistados apontaram, também, pontos positivos e negativos relacionados ao

Circuito Esportivo. Como pontos negativos, eles disseram que o programa não

possui padrão, tem poucos comentários críticos, a falta de humor, o sinal oscilante

da rádio, que o Circuito Esportivo não começa no horário estabelecido (18 horas),

que é repetitivo em alguns momentos, a falta de quadros e o comentarista. Os mais

citados foram a pouca participação do público e de convidados ao vivo.

Como pontos positivos, as pessoas citaram o tipo de abordagem do programa, a

oportunidade para novos talentos do rádio, a apresentação e o formato do Circuito

Esportivo, a dinâmica entre os apresentadores, o conteúdo, as informações, o

contato com os ouvintes através do Twitter e o fato de o programa ser criativo e

interessante. O mais citado foi a cobertura do Circuito Esportivo para os times

esportivos da cidade.

50

2.5 Parâmetros gerais sobre a coleta de dados

Nesta pesquisa, temos três tipos diferentes de audiência. As pessoas que

responderam ao questionário online participaram após se inscrever numa promoção

para o sorteio de uma bola de futsal. Elas ouvem o Circuito Esportivo através da

internet, principalmente as que moram em outras cidades.

Os entrevistados na pesquisa online deram a segunda maior nota média para o

Circuito Esportivo: 8,6. Eles formam o grupo que ouve o programa com maior

frequência. Apenas nesse tipo de pesquisa as respostas dos dois maiores índices de

frequência (seis a nove vezes e dez vezes ou mais) foram maiores do que os dois

menores índices (uma vez e de duas a cinco vezes): cinco respostas ante quatro.

Já em relação às notas atribuídas a itens do Circuito Esportivo, as pessoas que

participaram online foram as mais exigentes e deram a menor nota média: 8.

O público interno compreendeu pessoas que trabalham ou estudam na Fema, ou

seja, os entrevistados têm ligação direta com a instituição e estão em contato com

ela de forma frequente. Apesar disso, metade dos entrevistados afirmou não

conhecer a Rádio Fema, e apenas três afirmaram ouvir o Circuito Esportivo.

Duas pessoas disseram ter escutado o programa de duas a cinco vezes, sendo que

apenas uma ouviu o Circuito Esportivo dez vezes ou mais.

Os entrevistados nessa pesquisa deram a menor nota média ao Circuito Esportivo:

8. Quanto às notas a itens do programa, as pessoas atribuíram a segunda maior

nota média: 8,6.

A pesquisa com o público externo foi realizada fora das dependências da Fema e

buscou pessoas que não tivessem nenhuma ligação com a instituição. Ao contrário

dos outros dois tipos de pesquisa, dos quais participaram pessoas que trabalham ou

estudam na Fema (público interno) e que ouvem o Circuito Esportivo e concorreram

ao sorteio de uma bola de futsal (público online), os entrevistados ouvidos fora da

Fema, supomos, deram as respostas mais independentes em relação à emissora e

ao Circuito Esportivo. Dois entrevistados ouvem o programa.

51

Quanto ao Circuito Esportivo, as pessoas, nesse tipo de entrevista, deram as

maiores notas médias. Em relação ao Circuito Esportivo, elas atribuíram nota média

de 9. No que diz respeito a itens do programa, a nota média foi de 9,3.

A frequência com que essas pessoas escutam o Circuito Esportivo ficou dividida.

Uma afirmou ter escutado de 2 a 5 vezes, enquanto a outra declarou ter ouvido 10

vezes ou mais.

Em relação à Rádio Fema, o público externo também atribuiu a maior nota média:

8,7. O público interno deu nota média de 8,6, enquanto as pessoas ouvidas on-line

atribuíram nota média de 7,8.

2.6 Prenúncios para um desfecho: maturidade de reflexão

Acreditamos, tendo analisado o resultado da pesquisa, que o programa Circuito

Esportivo tem bom nível de aceitação. Este trabalho nos surpreendeu, pois, antes de

realizá-lo, acreditávamos que teríamos dificuldades em encontrar ouvintes da Rádio

Fema e do Circuito Esportivo. Contudo, conseguimos encontrá-los. E localizamos

ouvintes críticos, que atribuíram suas notas e apontaram pontos positivos e

negativos do programa, o que confirma a ideia de Martín-Barbero. Segundo o autor

colombiano, a audiência deixou de ser passiva e agora é crítica. Ela tem várias

formas de avaliar um programa, como telefone, internet, participações ao vivo e

pesquisas, e efetivamente o faz. É necessário, assim, que os responsáveis pelos

programas estejam atentos e acompanhem as mudanças de opinião e de

comportamento da audiência. O sucesso do programa pode depender dessa

atenção dada à opinião da audiência.

Apesar de, numericamente, terem sido minoria, as pessoas que conhecem e ouvem

o Circuito Esportivo apontaram pontos que as desagradam e deram sugestões para

52

que o programa seja agradável à audiência. Esse aspecto, entendemos, entra em

consonância com o que já abordamos nas teorias de Goffman, Giddens e, agora,

Habermas23. Dizemos isso porque concordamos que o discurso da modernidade

presente nos sujeitos sociais altera a construção de sentidos conforme a condição

em que o interlocutor insere tal discurso.

Notamos que vários aspectos do Circuito Esportivo são bem aceitos pela audiência.

Ela demonstrou gostar do modo de apresentação do programa, com dois

apresentadores, do conteúdo, com assuntos do esporte local, e das notícias que são

transmitidas pelo programa. Destacamos, ainda, outro ponto citado pelas pessoas

pesquisadas: o fato de os apresentadores se comunicarem com os ouvintes pelo

Twitter, durante o programa. As redes sociais são uma ferramenta importante de

comunicação, pois, assim, os ouvintes podem, de forma rápida, mandar a sua

pergunta, comentário ou opinião para o programa, interagindo e participando

efetivamente da produção do Circuito Esportivo.

Os itens citados pela audiência como negativos podem ser estudados e

transformados em alterações no programa. Algumas questões podem ser

melhoradas, como a oscilação do sinal da rádio e a falta de padrão no horário de

início do programa. Outras sugestões podem ser analisadas, como a falta de

comentários críticos, de humor, de convidados e de quadros especiais. Se a

produção do Circuito Esportivo concluir que a sua audiência deseja, de fato, que

haja essas mudanças no programa, as sugestões podem ser acatadas e efetivadas.

Há, na expectativa desses interlocutores consultados mediante aplicação do

questionário de nossa pesquisa, posições claras quanto à consciência de que há um

poder estatal, controlador, sobre os meios de comunicação, em especial o rádio, que

no Brasil é um dos vários tipos de concessão nas telecomunicações. Nesse aspecto,

concordamos com Gramsci24, para quem a sociedade civil pretende a contra-

hegemonia, mas consente com a hegemonia pela conveniência do consumo, que

por sua vez representa conforto.

23

HABERMAS, Jünger. O discurso filosófico da modernidade. São Paulo: Martins Fontes, 2002.

24 GRAMSCI, A. Concepção dialética da História. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 1978.

53

Portanto, acreditamos que o programa tem boa aceitação pela audiência. Porém,

ressaltamos, mais uma vez, conforme propõe Martín-Barbero, que ela é crítica e

deseja que os responsáveis pelo programa estejam sensíveis às alterações pelas

quais passa a audiência. É sempre importante pesquisar e ouvir a opinião dos

ouvintes, saber o que eles querem e o que esperam do programa, o que poderá

resultar em alterações ou adequações no referido programa radiofônico.

54

3. Propostas que surgem em forma de considerações finais

A partir da experiência de pesquisa científica presente neste Trabalho de Conclusão

de Curso, dividimos nossa vida de pesquisador/profissional da comunicação em

duas etapas distintas. A primeira corresponde à parte de nossa vida em que

vivenciamos a prática comunicativa no senso comum. A segunda, mais importante,

é aquela em que passamos a entender os mesmos processos comunicativos sob as

luzes da ciência.

É com esse pensamento em vigor que tiramos algumas conclusões. Uma delas é

que o programa Circuito Esportivo, no ar desde 2009 pela Rádio Fema FM, foi bem

avaliado pelas pessoas pesquisadas neste trabalho. Encontramos ouvintes que

escutam o programa com maior ou menor frequência e pessoas que avaliaram a

produção de forma mais positiva ou mais negativa, como, acreditamos, ocorra na

maioria das produções jornalísticas.

Antes de realizar este trabalho, apontávamos como uma das principais dificuldades

encontrar pessoas que escutassem o Circuito Esportivo. E foi essa, porém, nossa

maior surpresa ao longo da pesquisa. Encontramos ouvintes do programa, e

ouvintes críticos, que atribuíram notas ao Circuito Esportivo e apontaram pontos

positivos e negativos referentes à produção.

Comprovou-se, assim, a teoria do pesquisador colombiano Jesús Martín-Barbero,

que defende que a audiência deixou de ser composta de meros receptores de

informações e transformou-se em uma audiência atenta e crítica.

Neste Trabalho de Conclusão de Curso, os ouvintes atribuíram notas de acordo com

suas concepções sobre o Circuito Esportivo e apontaram melhorias que, para eles,

devem ser realizadas para que o programa se torne mais atrativo à audiência e

atenda às suas necessidades e expectativas.

Defendemos que as respostas aqui obtidas sejam analisadas pelos futuros

responsáveis pela programação da Rádio Fema e pelo Circuito Esportivo. Ao longo

deste trabalho, foram destacados itens do programa que são aprovados pela

55

audiência, e também pontos que foram criticados. Estes, portanto, devem ser

analisados, pois eles são resultado da criticidade dos ouvintes. As propostas aqui

pontuadas podem se transformar, de fato, em alterações ou adequações na

programação da Rádio Fema e na produção do Circuito Esportivo.

Por fim, destacamos que é importante para nós, enquanto comunicador, e para os

atuais e futuros responsáveis pela Rádio Fema e pelo Circuito Esportivo, colocar em

prática a teoria de Jesús Martín-Barbero aqui explanada. Os produtores de conteúdo

midiático devem estar atentos e sensíveis à opinião da audiência, às alterações de

comportamento pelas quais ela passa, às sugestões e propostas apontadas por ela.

Ratificamos que as pessoas não mais ouvem e aceitam de forma passiva o que lhes

é transmitido, mas elas avaliam, criticam, elogiam, querem participar, como

comprovado neste trabalho.

O Circuito Esportivo possui ouvintes, é uma produção bem aceita e bem avaliada e

pode se confirmar como um programa bem-sucedido se mantiver-se atento à

audiência. O público tem opinião e quer ser ouvido, e os responsáveis pela produção

do Circuito Esportivo devem disponibilizar meios para que a audiência se manifeste,

de forma que possam ser realizadas modificações ou adequações de acordo com a

realidade, a criticidade e a exigência da audiência.

56

4. Referências

4.1 Bibliográficas

BACCEGA, Maria Aparecida. Do mundo editado à construção do mundo. In Comunicação & Educação. São Paulo, ECA/USP, set./dez. 1994.

MARTÍN-BARBERO, Jesús. Dos meios às mediações: comunicação, cultura e hegemonia. Rio de Janeiro: Editora UFRJ, 2008.

MARTÍN-BARBERO, Jesús. Globalização comunicacional e transformação cultural. In MORAES, Dênis de. Por outra comunicação. Rio de Janeiro: Record, 2003.

CANCLINI, Néstor García. Consumidores e cidadãos: conflitos multiculturais da globalização. Rio de Janeiro: Editora UFRJ, 2008.

CHARAUDEAU, Patrick. O discurso das mídias. São Paulo: Contexto, 2009.

FERRARI, Pollyana. Hipertexto, hipermídia. São Paulo: Contexto, 2007.

FILHO, Murilo de Melo. Testemunho político. Elevação: São Paulo, 1999.

GIDDENS, Anthony. Novas regras do método sociológico. Rio de Janeiro: Zahar, 1976.

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GRAMSCI, A. Concepção dialética da História. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 1978.

HABERMAS, Jünger. O discurso filosófico da modernidade. São Paulo: Martins Fontes, 2002.

LAGE, Nilson. Linguagem jornalística. 7ª ed. Editora Ática, 2001.

PENA, Felipe. 1000 perguntas. Teorias da Comunicação: conceitos, mídias, profissões. Rio de Janeiro: Editora Rio, 2005.

ROLDÃO, Ivete Cardoso do Carmo. Nas ondas do rádio - da PCR-9 à Educativa: a trajetória das emissoras de Campinas. Holambra, SP, 2008.

STRAUBHAAR, Joseph & LAROSE, Robert. Comunicação, mídia e tecnologia. Trad. José Antonio Lacerda Duarte. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.

STRELOW, Aline. Reflexões sobre método de pesquisa em jornalismo e uma proposta oriunda do campo. In BRAGA, José Luiz & LOPES, Maria Immacolata Vassallo de. Pesquisa empírica em comunicação. São Paulo: Paulus, 2010.

TEIXEIRA, Lívio. A doutrina dos modos de percepção e o conceito de abstração na filosofia de Espinosa. São Paulo: Editora Unesp, 2001.

THIOLLENT. Michel J. M. Crítica metodológica, investigação social e enquete operária. São Paulo: Polis, 1980.

57

TRIPP, David. Pesquisa-ação: uma introdução metodológica. In Educação e pesquisa, São Paulo, v. 31, n. 3, p. 443-466, set./dez. 2005.

ASSIS, SP. Lei Municipal nº 2.374, de 19 de outubro de 1985. Institui a Fundação Educacional do Município de Assis.

4.2 Eletrônicas

http://www.intercom.org.br/bibliocom/tres/pdf/fabianoormaneze.pdf, acessado em 31

de outubro de 2012, às 23h40.

http://www.abert.org.br/site/images/stories/pdf/perfil.pdf, acessado em 31 de outubro

de 2012, às 23h51.

http://www.abert.org.br/site/images/stories/pdf/rd_brasil.pdf, acessado em 31 de

outubro de 2012, às 22h20.

http://www.slideshare.net/atitudedigital/o-rdio-e-a-internet#btnPrevious, acessado em

30 de novembro de 2012, às 23h.

http://www.intercom.org.br/bibliocom/tres/pdf/fabianoormaneze.pdf

http://www.abert.org.br/site/images/stories/pdf/perfil.pdf

http://www.abert.org.br/site/images/stories/pdf/rd_brasil.pdf


58

5. Anexos

RÁDIO FEMA FM: UMA ANÁLISE DE COMPORTAMENTO DE ... · Cláudia Costa e Silva e Aline de ......

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