Fazendo bom uso das Redes Sociais

Ana Paula MoratoriZzub Mídias Alternativas

O uso das Redes Sociais pelo Setor de Vendas

-Treinamento do setor comercial –

Integração de indivíduos ligados uns aos outros por motivos e interesses diversos.

“Redes Sociais são redes de comunicação que envolvem a linguagem simbólica, os limites culturais e as relações de poder“

Fritjof Capra

Dentro de um universo de Rede é possível que pessoas compartilhem idéias, experiências e conhecimentos

Definição de Rede Social

“Uma extensão da vida como ela é, em todas as dimensões e sob todas as suas modalidades”.

Manuel Castells

Sociabilidade baseada no individualismo

Nada mais que relações entre indíviduos ou grupos mediadas por computadores.

Rede Social VirtualRede Social Virtual

• Afetivo: perduram mais nas redes. Amigos, familiares, relacionamentos

• Profissional : mais restritos e pontuais

• Conteúdo: interesse por assuntos ou materiais postados

Laços Existentes nas Redes Sociais

Laços existentes nas Redes Sociais

O Imediatismo é uma das mais fortes características do ser humano. E é nesse contexto que os negócios tentam tirar vantagens dos meios sociais digitais. Está na frente quem responde primeiro, quem posta primeiro, quem anuncia primeiro, quem inova primeiro.

Odeio essa dellmora.com Toda vez que tento falar com eles on line ninguém me responde!

Eu falei que você deveria ter comprado um notebook HBom. Eles tem uma página de assitência Técnica no Twitter. E sempre tem alguém on line!

A Era do Aqui e AgoraA era do Aqui e Agora

As principais Redes hoje

As principais Redes hoje

Redes Sociais x Comercial

• Se você tem Orkut e Twitter, a maioria do seus clientes também tem.

• As redes podem ser ótimas ferramentas de aproximação e construção de identidade. Adicione seus clientes e mantenha contato.

• Através de ferramentas de busca é possível explorar diversos temas, ou melhor, prospects.

• As redes sempre dão dicas das tendências. Muitos dos seus clientes provavelmente já estão com o perfil da empresa cadastrado no Twitter. Fique atento ao que eles falam e aos comentários que recebem.

• A sua empresa está nas redes! Ela também recebe comentários. Fique de olho se não estão falando do seu setor!

• Se houver demanda, uma página pode ser criada especificamente para prestação de serviços na sua área.

• Através de Redes como Youtube é possível assitir a entrevistas, treinamentos, comentário e dicas do seu campo de atuação.

Redes Socias x Comercial

Existe uma promoção acontecendo

Dicas sobre uso dos produtos

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