Qual Sistema Operacional é mais adequado para o seu

negócio?

Escolher a melhor solução para coletores de dados robustos a fim de otimizar os fluxos de

trabalho e os aplicativos corporativos não é uma tarefa simples, dada a multiplicidade de opções

disponíveis no mercado. Neste cenário, nota-se um certo grau de flexibilidade e uma

oportunidade de alavancar os pontos fortes da empresa, ao mesmo tempo que o foco pode ser

voltado as áreas que precisam de melhorias/maior eficiência ou se diferenciarem ainda mais. Ao

mesmo tempo que estas opções proporcionam uma flexibilidade, geram também uma árdua

tarefa de avaliar quais são as melhores opções de mobilidade e as propriedades associada a elas,

como: formato, sistema operacional, funcionalidade, características, conectividade, segurança e a

solução de software para a linha de negócios que ajudarão os funcionários na execução da

operação das tarefas diárias.

As organizações possuem exigências claras e estabelecidas sobre as soluções de mobilidade

empresarial para sua linha de negócio, como: ciclo de vida do produto de 3 a 5 anos, segurança,

confiabilidade, suporte e um conjunto completo de acessórios. Todas as organizações estão

conscientes do significado do tempo de inatividade em termos de produtividade e o custo total

de propriedade (CTP) associados as soluções das linhas de negócios.

Este white paper abordará um ponto crucial entre os desafios enfrentados pelas empresas na

seleção da solução de mobilidade: Sistemas Operacionais com opções de desenvolvimento para

dispositivos móveis empresariais.

Introdução

Coletores de dados robustos tem impulsionado a mobilidade no ambiente de trabalho por

décadas. A evolução das plataformas com tecnologias mais novas e maduras estão criando novos

mercados e oportunidades para melhorar a experiência do consumidor, criando eficiência e

melhorando a produtividade no local de trabalho. Um dos fatores-chave para o sucesso da

mobilidade nas empresas tem sido as plataformas da Microsoft que proporcionam segurança,

estabilidade e confiabilidade. Este white paper discute as plataformas da Microsoft atuais assim

como a mudança de paradigma que estamos vivenciando com a populariedade do Android. Será

abordado também a missão da Datalogic de investir ativamente e pesquisar as melhores opções

e plataformas para garantir o sucesso e a profitabilidade da mobilidade dos clientes

corporativos.

Pela definição da Microsoft, as plataformas do Windows Embedded são voltadas para dispositivos

especializados como coletores de dados robustos, caixas eletrônciso, quiosques, dentre outros.

O Windows Embedded CE kernel tem sido o coração do Windows Embedded CE e do Windows

Embedded Handheld (Windows Mobile), sendo ambos direcionados para dispositivos portáteis

especializados e robustos que possuem função crítica nas aplicações da linha de negócio. O

Windows, por outro lado, é focado na computação de uso geral como computadores, laptops e

tablets voltados para empresas e ambientes de consumo.

O lançamento do Windows 8 da Microsoft mudou este paradigma. O Windows 8 é hoje o núcleo

do Windows Phone, Windows Embedded, e da linha completa do Windows para desktop / laptop

/ tablet, enquanto que o CE kernel continua alimentando o Windows Embedded Compact 2013

(WEC 2013) e o CE 6 e WEC 7. A aceitação do público e o sucesso da nova tática da Microsoft

levou empresas a se questionarem sobre a viabilidade de investimento a longo prazo e o futuro

de ambos os sistemas,Windows Embedded Handheld e Windows Embedded Compact OS.

O Android por outro lado, tem sido um entrave no relacionamento monogâmico entre o

dispositivo móvel robusto e o Microsoft Windows Embedded, pois esta se revelando uma

alternativa mais viável. O sucesso do Android até agora, tem sido junto aos dispositivos de

consumo, enquanto que a aquisição da parcela de mercado do Windows Embedded da Microsoft

é representada pelos clientes finais das empresas. O fato positivo e mais convincente sobre a

determinação do Android em atuar em mercados empresariais seriam as mudanças significativas

que sofreu nos últimos anos para se proteger e estabilizar a plataforma para suportar as

aplicações da linha de negócio. Os esforços do Google, do dispositivo robusto de mão e dos

provedores de soluções de consórcio em criar normas para proteger o investimento empresarial

a longo prazo está gerando bons resultados.

Microsoft Embedded OS domina o mercado de mobilidade robusta e portátil

Atualmente, a Microsoft domina o mercado de dispositivos robustos empresariais, possuindo um

market share de mais de 80%, de acordo com a

VDC Research. Somente os dispositivos portáteis

representam 68% para a Microsoft (vide quadro à

direita). Este número mostra uma queda da

participação de mercado superior a 90%

comparado aos anos anteriores. O Android e o

iOS continuaram aumentando a participação de

mercado.

Em outubro de 2011, a Microsoft anunciou uma

estratégia de roadmap de produtos focada na

integração entre a camada do dispositivo,

servidor e software de banco de dados, serviços

em nuvem e de outras infra-estruturas com as aplicações da linha de negócio. Isto se tornou o

mantra do sistema inteligente deles que ainda inclui uma plataforma comum do Windows 8.

Windows Phone 8 e Windows Embedded Handheld 8 (conjunto do Windows Phone 8) fazem parte

desta plataforma comum.

Os benefícios desta abordagem são:

Ferramentas de desenvolvimento e compatibilidade comuns para reduzir o tempo de

lançamento no mercado

Experiência de usuário consistente para dispositivos end point

Redução de custos, controle e agilidade através da capitalização sobre o investimento de TI

existente

Oferece a mais recente inovação da plataforma Windows para soluções integradas

Conecta dispositivos integrados com serviços na nuvem

Atuais Sistemas Operacionais Móveis

Atualmente, a estabilidade e confiabilidade comprovada dos sistemas Windows Embedded

caracterizam-o como sendo a melhor opção para uso empresarial.

Pontos em destaque:

Aplicações - O mundo empresarial gira com muito mais cautela do que o mundo do

consumidor. Estabilidade e apoio à atual infra-estrutura é essencial para as empresas. Esta

informação já foi comprovada pelas plataformas atuais, como CE6 / 7 e WEHH 6.5 (Windows

Mobile).

O maior medo de uma empresa é o ciclo de vida do produto. Embora esta seja uma

preocupação válida, os clientes possuem tanto o compromisso da Microsoft pela disponibilidade

e a longevidade do produto por um período de 15 anos, como a garantia da Datalogic e de

outros fabricantes que o dispositivo (incluindo o OS) terá no mínimo um suporte de 5 a 7 anos a

partir da data de compra. A Datalogic continuará fornecendo suporte aos nossos dispositivos

nesta plataforma da geração X3 por muitos anos.

Windows Embedded CE 6 (r3)

Os benefícios mais importantes desta plataforma são:

Protege o investimento da aplicação já instalada

Possui suporte do código HTML5 de terceiros para desenvolvimento de novas e

multiplataformas

Seguro, confiável e com estabilidade comprovada

Garantia da Microsoft de que os fabricantes dos dispositivos poderão comercializar o CE6 até

fevereiro de 2022.

Os desafios deste Sistema Operacional são:

Não possui suporte de Visual Studio 2012+

Não possui suporte de voz no celular

Não possui suporte de câmera

Windows Embedded Handheld 6.5

Os benefícios mais importantes desta plataforma são:

Protege o investimento da aplicação já instalada

Possui suporte do código HTML5 de terceiros para o desenvolvimento de novas e

multiplataformas

Seguro, confiável e com estabilidade comprovada

Ótimo suporte para dados de celular e de voz, câmeras e de vários sensores

Garantia da Microsoft de que os fabricantes dos dispositivos podem comercializar o WEHH

6.5 até abril de 2022

Os desafios deste Sistema Operacional são:

Não possui suporte de Visual Studio 2012 +

Não faz parte da plataforma comum da Microsoft

Próxima Geração de Plataformas para Dispositivos Portáteis

Windows Embedded Compact 7

Os benefícios mais importantes desta plataforma são:

• Suporte de Visual Studio 2008, sem curva de aprendizado

• Compatibilidade com as aplicações existentes do Windows Embedded CE 6.0

• Estabilidade do sistema operacional reduz riscos e amplia o ciclo de vida do produto

• Melhor conectividade (Wi-Fi, Ethernet, USB e BT)

• Garantia da Microsoft de que os fabricantes dos dispositivos poderão comercializar o WEC 7

até fevereiro de 2026

Os desafios deste sistema operacional:

• Não possui suporte para códigos HTML5 (apenas terceiros)

• Não possui suporte de Visual Studio 2012+

• Suporte limitado para sensores e câmera

• Dados gerados somente através do celular

Windows Embedded Compact 2013 (WEC2013)

Os benefícios mais importantes desta plataforma são:

• Suporte de memória grande e eficaz combinada com um sistema de armazenamento de

dados de memória RAM com Flash.

• Ferramentas integradas, incluindo WordPad, Excel Viewer e Internet Explorer

• Suporte para Compact .NET 3.9

• Suporte de Visual Studio 2012 & 2013

• Recurso de multi línguas para flexibilidade entre as regiões

• Sistema de dispositivo popular entre as verticais devido ao menor número de restrições e

menos sobrecarga

Os desafios deste Sistema operacional:

• Remoção das características integradas como o IE, Shell, NDIS5, ActiveSync, dentre outros

• Não possui compatibilidade com o binary .NET 3.5, e os aplicativos precisam ser

recompilados para .NET 3.9

• Suporte para HTML5 ou RDP não estão disponíves (apenas terceiros)

• É o Sistema operacional utilizado para dispositivos de único uso (IoT)

• Não há aprovação para fabricantes de dispositivos portáteis e robustos neste momento

Windows Embedded 8 Handheld (WE8H)

Os benefícios mais importantes desta plataforma são:

• Plataforma comum de Windows 8

• Suporte para HTML5

• Melhorias de Segurança (criptografia, malware, lockdown, filtros)

• VS2012+, .NETv4

• Suporte para infra-estrutura de TI (login para multi-usuário, AD, CCX)

• API nativo para leitor de código de barras e MSR

• Provisionamento para plataformas MDM terceiras

Os desafios do WE8H para os fabricantes de dispositivos são:

• Quebra de compatibilidade com soluções de software integrados

• Possui suporte avançado apenas para o conjunto de circuito integrado Qualcomm Snapdragon

• A Microsoft possui um número limitado de OEMs (fabricantes do dispositivo original) que

podem possuir a licença para este sistema operacional

Android: A melhor alternativa para o Windows Embedded

O Google tem realizado importantes aprimoramentos incrementais

de segurança desde a liberação do Android em 2008 para responder

às preocupações de que o Android não estava pronto para uma

plataforma de nível empresarial. O Ice Cream Sandwich do Android

(v4) conquistou a confiança do ramo empresarial. Os primeiros a

adotarem o Android no mercado de coletores de dados robustos

teve um início difícil com o Android 2.3, mas o Android 4 funcionou

quando começou a se estabilizar e adicionar recursos que eram

voltados para aplicações empresariais. Ele atualmente está sendo adotado pelos principais

competidores do ramo de dispositivos portáteis robustos para aplicações corporativas, como

uma alternativa à Microsoft. Esta plataforma é especialmente mais adequada para dispositivos de

tela cheia /multi-touch, como tablets e PDAs.

O Android é fácil de usar e oferece poderosos recursos

gráficos para o usuário e que são esperados nas aplicações de

linha de negócio no momento. Como resultado, há uma maior

produtividade porque os funcionários assimilam mais informações e podem agir mais

rapidamente.

Sendo um sistema de presença internacional, inclui recursos para 32 idiomas com suporte para

as localidades associadas a esses idiomas e um conjuntos de caracteres de dois bytes.

Com o apoio dos serviços do Google (voz, localização, mapas, loja de aplicativos, processamento

de imagem), um grande grupo de desenvolvedores Android, amparados por um rico conjunto de

recursos e API, possuem um tempo de desenvolvimento mais rápido.

Inovações voltadas para o consumidor com o intuito de melhorar as ferramentas e os sistemas

corporativos é um processo seletivo e gradual, mas o Google está com este processo acelerado

visto as recentes melhorias na área de segurança e estabilidade. Com forte aceitação por parte

dos consumidores, o Android esta com uma arquitetura aberta e inúmeras ferramentas para o

desenvolvimento de ferramentas de OEM para gestão, segurança e estabilidade, tornando-o uma

opção viável para uso empresarial.

Dispositivos Corporativos iOS, BYOD +

Dispositivos IOS como alvo de aplicações leves no varejo. Benefícios deste Sistema Operacional

são:

• Fácil de usar e com uma interface intuitiva

• Suporte para HTML5

• Funcionários aprovam esta plataforma pois a utilizam em seus dispositivos pessoais.

Desafios deste Sistema Operacional são:

• Não há licenciamento disponível para fabricantes de hardware terceirizados, apenas para

hardware voltado ao consumidor

• Suporte durante o ciclo de vida do produto e controle de atualizações – muitos aplicativos e

serviços não estão em conformidade com as atualizações do sistema operacional e os

administradores não possuem este controle.

• O custo indireto do BYOD e dos dispositivos da empresa são falhos

• O recurso de compartilhamento do dispositivo multitarefa é limitado

Conclusão

Escolher o melhor dispositivo móvel robusto e o sistema operacional dependem do conjunto de

características, formato e necessidades exigidas pelo ambiente. A boa notícia é que o sistema

operacional está se tornando menos crítico a medida que o desenvolvimento encaminha-se ao

uso da multi-plataforma. Os fabricantes de dispositivos estão pavimentando a estrada

corporativa para os dispositivos da próxima geração, proporcionando coletores de dados

estáveis, seguros e com uma ampla gama de recursos.

Segue um resumo abaixo das três principais opções de sistemas operacionais para coletores de

dados robustos recomendados pela Datalogic e que acompanhará a próxima geração de

produtos:

CE6/WEC 7 and Windows Embedded Handheld 6.5 (WEHH 6.5)

Oferece suporte para sistemas antigos, confiabilidade e

plataformas que dominam o mercado corporativo para

coletores de dados robustos atualmente. Esses sistemas

operacionais continuarão no domínio nos próximos anos, pois

como as empresas são cautelosas sobre mudança, novas

aplicações deverão ser desenvolvidas para operar nas

plataformas da próxima geração. Datalogic tem o

compromisso de suporte estendido para estas plataformas,

pelo menos até 2022.

Dispositivos alvos: Recomendado para dispositivos com teclado, incluindo PDTs e PDA’s robustos

e com suporte de carro

Mercados alvos: Varejo, Manufatura, Serviço de Campo, Transporte & Logística

Android 4.x

Conjunto completo de recursos e API para novas tecnologias, tais como sensores, câmeras, NFC,

os mais recentes padrões de rede sem fio, etc. O fabricante do dispositivo é a escolha mais

importante a se fazer ao selecionar um dispositivo Android, levando em consideração

características como suporte, estabilidade, ciclo de vida do produto e a segurança ser

amplamente fornecida pelo fabricante. Fique por dentro dos produtos Android da Datalogic em

2015 através de nosso site www.datalogic.com.

Dispositivos alvos: Dispositivos de tela cheia como PDAs e Tablets

Mercados alvos: Varejo, Saúde, Mercados Emergentes

Windows Embedded 8 Handheld (WE8H)

O WE8H é uma opção de sistema operacional mais avançada e inclui um novo desenvolvimento

de soluções a fim de alavancar os recursos da linha de negócio que ele oferece. Caso queira

manter um alto nível de controle e segurança sobre o dispositivo e o sistema, esta é a melhor

escolha. Os custos serão maiores, mas você tem a proteção do Microsoft IP, excelente infra-

estrutura de apoio, e um ciclo de vida do produto longo. Dispositivos portáteis robustos que

suportam este sistema operacional irá se beneficiar de padrões que podem ser estabelecidos

pelos fornecedores de dispositivos. Este sistema operacional é altamente estruturado e

controlado por diretrizes de certificação da Microsoft. Mais informações serão divulgadas em

2015.

Dispositivos alvos: PDAs robustos

Mercados alvos: Varejo, Serviço de Campo, Saúde, Transporte

A Datalogic ADC, líder global em Captura Automática de Dados (ADC), oferece soluções como leitores fixos para varejo, leitores de

mão e coletores de dados. A linha de produtos da Datalogic ADC inclui leitores de ponto de venda embutidos ou integrados no balcão

do checkout, leitores de mão de uso geral e industriais, coletores de dados robustos, PDAs industriais e para instalação em veículos.

As soluções da Datalogic são desenvolvidas para aplicações em diversos setores, incluindo saúde, hotelaria e entretenimento,

manufatura, varejo, serviços e transporte e logística. Os negócios no setor de varejo podem se beneficiar particularmente das

soluções tecnológicas da Datalogic ADC, como as ferramentas analíticas, soluções de autoatendimento e tecnologias de

relacionamento com o cliente. A Datalogic ADC, uma divisão do Grupo Datalogic, está sediada nos Estados Unidos da América e com

presença em mais de 120 países. Para mais informações sobre a Datalogic ADC, visite www.datalogic.com.

O Grupo Datalogic é líder global nos mercados de Captura Automática de Dados e Automação Industrial. Como fabricante mundial de

leitores de código de barras, computadores móveis, sensores, sistemas de visão e sistemas de marcação a laser, a Datalogic oferece

soluções inovadoras para uma gama completa de aplicações para os mercados de varejo, transporte e logística, manufatura e saúde.

Com produtos utilizados em mais de um terço dos supermercados e pontos de vendas, aeroportos, serviços postais e de transporte do

mundo, a Datalogic ocupa uma posição única de fornecimento de soluções que podem tornar a vida das pessoas mais fácil e mais

eficiente. A Datalogic S.p.A., está listada no segmento STAR da Bolsa de Valores Italiana desde 2001, como DAL.MI, e está sediada em

Lippo di Calderara di Reno (Bolonha). O Grupo Datalogic emprega atualmente cerca de 2400 pessoas em todo o mundo, distribuídos

em 30 países. Em 2013, o Grupo Datalogic obteve receitas de 450.7 milhões de Euros e investiu mais de 35 milhões de Euros em

Pesquisa e Desenvolvimento com um portfólio de mais de 1000 patentes ao redor do mundo. Para mais informações sobre a

Datalogic, visite www.datalogic.com.

O nome Datalogic e o logo Datalogic são marcas registradas da Datalogic S.p.A em diversos países, incluindo os Estados Unidos da

América e a União Européia. O nome Magellan é uma marca registrada da Datalogic S.p.A em diversos países, incluindo os Estados

Unidos da América e a União Européia.