Ameaça de novos concorrentes

Fraco 1 2 3 4 5 Forte

Economias de escala

Necessidade de investimento

Dificuldade de acesso a subsídios

Grau de exigência de conhecimentos especializados

Expectativa de retaliação

Custos de mudança de fornecedor

Diferenciação

Ameaça de produtos/serviços substitutos

Fraco 1 2 3 4 5 Forte

Preço relativo

Rentabilidade da industria que produz produtos substitutos

Taxa de melhoria preço-qualidade

Probabilidade de aparecimento de novos serviços

Poder negocial dos fornecedores

Fraco 1 2 3 4 5 Forte

Concentração dos fornecedores

Grau de importância dos clientes para os fornecedores

Grau de diferenciação

Existência de produtos substitutos

Custos de mudança

Impacto da qualidade no produto final

Ameaça de integração do fornecedor a jusante

Poder negocial dos clientes

Fraco 1 2 3 4 5 Forte

Grau de concentração

Grau de informação exigida pelos clientes

Diferenciação dos produtos/serviços fornecidos

Volume de compras

Custos de mudança

Lucros do cliente

Percepção da qualidade do serviço prestado

Rivalidade Concorrencial

Fraco 1 2 3 4 5 Forte

Numero de concorrentes

Crescimento do mercado

Custos Fixos

Custos de armazenagem (arquivo)

Diferenciação dos produtos/serviços

Custos de mudança

Capacidade de expansão

Barreiras à saída

Equilíbrio entre concorrentes

Quadro Síntese

Fraco 1 2 3 4 5 ForteRivalidade concorrencialPoder negocial dos

fornecedoresPoder negocial dos

clientesAmeaça de produtos

substitutosAmeaça de novos

concorrentes

Strategor

Critérios Intensidade de Valor (Atractividade do sector)

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 - Taxa de crescimento previsível < 2% 2 a 8% > 8%- Quotas de mercado dos líderes > 60% 30 a 60% < 30%- Estabilidade das tecnologias Inovação

permanenteCiclo de 5 anos Ciclo > 5 anos

- Risco de substituição de produtos Elevado Médio Nulo- Barreiras à entrada Desprezáveis Médias Fortes- Nível de preços Guerra de preços Elasticidade

elevadaMargem de

manobra forte- Margem de ganhos de produtividade Fraca Média Forte- Origem do valor acrescentado Banal Baseado em know

howResultante de

trunfos específicos- Segurança de aprovisionamento Precário Vulnerável Garantida- Sazonalidade Forte Média Fraca- Desenvolvimento de outros negócios Difícil Plausível Evidente