PROTEÇÃO AVARIA MAIS E MELHOR ASSISTÊNCIA EM...
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País: Portugal
Period.: Mensal
Âmbito: Desporto e Veículos
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MAIS E MELHORASSISTÊNCIAEM VIAGEMMesmo que a avaria do seu carro ou da sua moto não permita prosseguir viagem, o clube paga a mão de obra na oficina à sua escolha. E ao fazer seguro automóvel no ACP tem viatura de substituição
PROTEÇÃO AVARIA
Os benefícios desta nova cobertura destinam-se apenas a automóveis e motos registados em nome do sócio com assistência. Assim, os benefícios aplicam-se a veículos com as seguintes condições:
• Veículos do sócio (nome do sócio registado no Documento Único Automóvel)
• Seguro obrigatório
• Inspeção Periódica Obrigatória válida
• Menos de 15 anos
• Menos de 250.000 km
• Manutenção em dia
A nova proteção de avaria cobre até duas ocorrências anuais e, para beneficiar, será necessário que as quotas de sócio com assistência estejam em dia.
No próximo ano, a assistência em viagem do Automóvel Club de Portugal passa a integrar uma proteção de avaria. É uma verdadeira revolução: o ACP tem a única assistência em Portugal que o acompanha e apoia em toda a linha, comparticipando a reparação.
Os sócios do Automóvel Club de Portugal já tinham uma assistência diferente, com reparação no local pela oficina móvel do clube. A partir do próximo ano, vão ter muito mais. Em caso de avaria que comprometa a mobilidade ou a segurança e não seja reparável no local, podem escolher a oficina de destino do carro ou da moto e a mão de obra é paga até 500€ + IVA, ficando apenas por conta dos sócios as peças e uma franquia de 30€ (com IVA incluído).
E os sócios que façam o seguro automóvel no ACPtêm ainda veículo de substituição até cinco dias.Todas estas vantagens estão incluídas na quotade sócio com assistência.
NÃO É SÓ PARA CARROS, TAMBÉM É PARA MOTOS
São cada vez mais os sócios que optam pelas motos, quer para fugir ao trânsito difícil das cidades, quer para viver o prazer dos passeios a duas rodas. E se a avaria
num carro faz diferença, numa moto faz muito mais. A verdade é que a assistência em viagem ACP é também para motos: seja para reparar no local com a oficina móvel ACP e fazer com que siga viagem (como num simples furo de pneu ou noutra avaria de resolução rápida), seja agora com esta nova proteção, exatamente nas mesmas condições de um automóvel, excepto na atribuição de viatura de substituição, exclusiva para automóveis.
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ASSISTÊNCIA EM VIAGEM AUTOMÓVEL CLUB DE PORTUGAL
SÓCIOS COM ASSISTÊNCIA
A nova proteção avaria é iniciada com o pagamento em 2018 da quota de sócio com assistência. Se revalida a sua quota em janeiro, pode começar logo a beneficiar. Caso a sua quota seja paga em meses posteriores, basta fazer um pagamento único de 5 euros até 31 de janeiro para ter acesso imediato a este serviço, sem ter que esperar pelo mês em que paga a quota.
NOVOS SÓCIOS
Para os novos sócios, existe um período de carênciade 60 dias. E atenção: este período também se aplica a sócios que não tenham as quotas em dia e se encontrem demitidos. Para não correr esse risco, alterar a forma de pagamento para débito diretoé a solução mais cómoda e segura.
PORTUGAL E ESPANHA
AVARIA REPARAÇÃONO LOCAL
OU REBOQUE OFICINA À ESCOLHA
ASSISTÊNCIAOUTROS SEGUROS
PORTUGAL
AVARIA REBOQUE OFICINA MAIS PRÓXIMA
MECÂNICO PAGO,ATÉ 500€ + IVA
SÓCIOS SEM ASSISTÊNCIA
Se é sócio sem assistência mas quer passar a ter esta proteção alargada, basta pedir a alteração da quota(de 4€/mês para 8€/mês). Caso a sua quota vença depois de janeiro, será necessário fazer um pagamento único de 5 euros até 31 de janeiro para começar a beneficiar sem qualquer período de carência. Após esta data, qualquer alteração para quota com assistência teráum período de carência de 60 dias para poderbeneficiar da Proteção de Avaria.
SITUAÇÕES EXCLUÍDAS
Estão excluídos desta cobertura quaisquer custosde mão-de-obra em oficina decorrentes de acidentes, manutenções definidas pela marca, atualizações de qualquer tipo, atos auto-infligidos (ex.: troca de combustível), atos negligentes que provoquem ou agravem avarias (ex.: continuar a circular com luzde alerta acesa), avarias por desgaste de peças(ex.: calços de travões) ou avarias preexistentese nos módulos eletrónicos estão excluídas avariasnos instrumentos, indicadores e acessórios (leiaas condições da Proteção de Avaria em acp.pt).
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COBERTURA GEOGRÁFICA ALARGADA A ESPANHA Em Espanha poderá ser acionada exatamentea mesma assistência, com oferta de mecânico naoficina à escolha, mas sem viatura de substituição.
COMO ACIONAR A NOVA PROTEÇÃO DE AVARIA
Em caso de avaria, a primeira coisa a fazer é contactar o clube através do 808 22 22 22 ou da app ACP. Em Espanha, ligue o número internacional (+351) 219 429 113.
A assistência ACP fará o pré-diagnóstico via telefone e poderá iniciar o processo, caso: • a avaria seja diagnosticada de imediato como
não reparável no local ou; • a oficina móvel ACP tenha tentado sem sucesso
a reparação no local.
Nesta situação, o automóvel será transportado para a oficina à sua escolha, de acordo com o Regulamento da Assistência. Para acionar a cobertura de avaria, antes da reparação, terá de:• na oficina indicar que se trata de um carro com proteção de avaria ACP e que a oficina terá de solicitar autorização do orçamento para [email protected] ou através do fax 213216888;• e no site ACP, em Serviços/Assistência/Proteção de avaria, clicar em “Acionar”, preencher o formulário e anexar os necessários ficheiros digitalizados (DUA- Documento Único Automóvel, carta verde do
seguro, relatório da Inspeção Periódica Obrigatória e comprovativo da última manutenção efetuada);• ou em alternativa, caso prefira, entregar cópias dos mesmos documentos numa delegação ACP ou na própria oficina.
O ACP dará a resposta da elegibilidade da cobertura com base nos dados recolhidos. Serão pagas as horas de mão de obra de acordo com os tempos de reparação definidos pela marca até ao limite de 500€ + IVA, com a franquia de 30€ (IVA incluído). Os sócios pagam apenas as peças, bem como outros serviços extra que entendam convenientes.
OS SÓCIOS PODEM ESCOLHER A OFICINA DE DESTINO DO VEÍCULO
A MÃO DE OBRA É PAGA PELO CLUBE ATÉ 500€ + IVA, FICANDO POR CONTA DOS SÓCIOS AS PEÇAS E UMA FRANQUIA DE 30€
PROTEÇÃO AVARIA DISPONÍVELEM PORTUGAL E ESPANHA
Não dispensa a consulta das Condições da Proteção Avaria e do Regulamento da Assistência em Viagem ACP
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Corte: 4 de 5ID: 72649243 01-12-2017A VERDADEIRA EXTENSÃO DA ASSISTÊNCIA EM VIAGEM ACP A assistência em viagem ACP tem caraterísticas únicas de reparação no local e agora de proteção de avaria em Portugal e Espanha.
O que muitos sócios não sabemé que, fora de Portugal – em qualquer parte o mundo, exceto em países em guerra - a assistência ACP inclui uma assistência médica que, em caso de acidente ou doença súbita, cobre despesas de consultas ou hospitalização até 7.500€e ainda o repatriamento gratuitoem determinadas situações de gravidade, desde que exista autorização prévia do ACP.
Não deixe de saber tudo a quetem direito, consulte a informação disponível no site do clube(acp.pt), e para mais detalhes,leia o regulamento da assistênciae as Condições da nova Proteção de Avaria (em Serviços/Assistência).
ASSISTÊNCIA EM VIAGEM ACP
PORTUGAL E ESPANHA
AVARIA REPARAÇÃONO LOCAL
OU REBOQUE OFICINA À ESCOLHA
MECÂNICO PAGO,ATÉ 500€ + IVA
EUROPA E BACIA DO MEDITERRÂNEO EM TODO O MUNDO (em caso de acidente ou doença súbita)
REPARAÇÃO OU REBOQUE DESPESAS MÉDICASATÉ 7.500€
REPATRIAMENTOGRATUITO
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