Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de … · 2019-10-15 · Conforme as...

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Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de

Tecnologia

Prointer I

MANUAL DE ELABORAÇÃO DOS RELATÓRIOS: PARCIAL E FINAL

Coordenação – Cursos Superiores de Tecnologia EAD

Campo Grande

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I. Apresentação

Caro acadêmico,

A presente disciplina (PROINTER I) tem por finalidade integrar os conteúdos

estudados no decorrer do semestre letivo mediante situações possíveis da realidade

profissional enquanto tecnólogo. Ao desenvolvê-la, portanto, você retomará

importantes conceitos e conseguirá aplicá-los a partir de um Estudo de Caso proposto.

Ainda, observará a importância desse conhecimento para o planejamento e a tomada

de decisões no âmbito organizacional.

É importante refletir sobre o mundo corporativo e os relacionamentos que ali

se formam, uma vez que a interação humana contempla comportamentos e

características que influenciam não apenas o contexto pessoal, mas também o

profissional.

Independentemente do perfil profissional ou carreira a ser seguida, você,

provavelmente, atuará nesse ambiente empresarial, complexo, dinâmico e, muitas

vezes, permeado de conflitos. Assim, compreenderá que o perfil empreendedor, a

liderança, a ética e o clima organizacional, por exemplo, podem fazer a diferença em

sua trajetória, sendo determinantes no sucesso de uma organização.

Aproveite a disciplina. Bons estudos!

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II. Introdução

As organizações fazem parte de nosso cotidiano, desde o início de nossa vida,

e existem diversas definições e focos de estudos para elas. De antemão, para darmos

o pontapé inicial nas discussões desta disciplina, é preciso compreender que

organizações são mais do que empresas e instituições privadas ou estatais, e suas

decisões e fluidez vão além da relação de eficiência e organização.

Procuramos defini-las como agrupamentos humanos, que se socializam para

atingir determinados objetivos específicos, que, por sua vez, estão sujeitos a

mudanças conforme as necessidades que surgem no grupo (ETZIONI, 1964 apud

HALL, 2004). Grupos esses, formais e informais, que permeiam os ambientes

organizacionais e, por vezes, garantem sua sobrevivência em uma época cuja a

competitividade e a busca pelo lucro imperam em detrimento de muitos outros fatores

tão importantes quanto.

Organizações não são ilhas e, por isso, não estão isoladas de outras

organizações, relacionam-se com o meio, influenciam-no e são influenciadas por ele.

São constituídas por pessoas e, consequentemente, por relações complexas e

dinâmicas que interferem sobremaneira no dia a dia empresarial e no clima

organizacional.

Como podemos pensar no sucesso das organizações quando não se prioriza

também o sucesso das pessoas que nelas trabalham? Como lidar com questões

pessoais em ambientes profissionais? De que maneira a cultura organizacional

influencia os resultados organizacionais? Como os comportamentos de sucesso

podem ser trabalhados para que as organizações também obtenham sucesso?

Seriam a ética e a liderança caminhos viáveis e seguros para as relações sociais e

profissionais no ambiente de trabalho?

Nessa disciplina, diante das inúmeras variáveis que podem ser discutidas no

âmbito organizacional, destacam-se como pontos relevantes para reflexão: o

processo empreendedor e os principais comportamentos e características que

perfazem um empreendedor de sucesso; o papel da liderança, da ética e das relações

humanas, bem como sua influência no contexto empresarial; e os fatores

determinantes para o clima organizacional, a exemplo do estresse, do conflito e da

variável poder e seus efeitos.

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III. Orientações:

Este trabalho será desenvolvido em duas etapas:

ETAPA 1

Relatório Parcial => Entrega de um relatório contendo:

Introdução sobre a Etapa 1, com o objetivo de integrar todos os

conceitos solicitados nos Passos da Etapa 1 (Passos 1 ao 5),

enfatizando suas relações no contexto organizacional.

Passo 1: Fatores motivadores para empreender

Embasamento teórico sobre: empreender e o empreendedorismo, bem

como o ato de empreender por oportunidade e por necessidade,

apresentando cinco características para cada um.

Passo 2: Comportamentos empreendedores primordiais

Embasamento teórico sobre: os três Conjuntos de Características de

Comportamentos Empreendedores, os comportamentos que os compõem

e suas respectivas características (CCEs).

Passo 3: O Poder e sua influência no ambiente dos negócios

Embasamento teórico sobre: a variável Poder e como o Poder pode ser

compreendido/visto em determinadas situações em seus aspectos

positivos e negativos, com exemplos práticos; e o que são poderes

“pessoais” e poderes “circunstanciais”.

Passo 4: Liderança organizacional

Embasamento teórico sobre: Liderança e sua importância no ambiente

organizacional e dois Modelos de Liderança com suas vantagens e

desvantagens.

Passo 5: Ética no mundo empresarial

Embasamento teórico sobre: Ética e Moral; Cultura Organizacional Ética

e Ética Empresarial; Clima organizacional; Estresse, potenciais fontes de

estresses e suas consequências fisiológicas, psicológicas e

comportamentais; e o Conflito.

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O objetivo do Prointer I a ser desenvolvido nessa primeira etapa é:

A integração de conceitos primordiais no contexto organizacional, sobretudo

no âmbito do empreendedorismo e das relações interpessoais, sob uma perspectiva

ética, é fundamental para o desenvolvimento da Etapa 1. Nesse sentido, aproveite

para contextualizar os conceitos sob a ótica de um profissional que atuará em

organizações diversas, seja como empreendedor, seja como gestor, por exemplo.

Esse processo facilitará a resolução da Etapa 2, que apresenta um Estudo de Caso,

e, assim, você terá maior conhecimento e propriedade para discutir o assunto.

IV. Das Atividades Previstas

A seguir, são apresentadas as atividades que deverão ser desenvolvidas

nessa primeira etapa.

Da constituição de grupo

Conforme as Diretrizes – PROINTER – 2017/1.

a) Desenvolver as etapas das atividades previstas neste manual de elaboração

(Etapas 1 e 2).

b) Ao final dessa Etapa 1, apresentar um Relatório (parcial) dentro do modelo

proposto, a saber:

I. Capa contendo o logo da Instituição, o título do Trabalho e o nome

do Curso (insira neste espaço seu respectivo Curso).

II. Nome do acadêmico e respectivo RA.

III. Nome dos tutores (presencial e a distância).

IV. Nome da disciplina: Projeto Interdisciplinar Aplicado aos

Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER I).

V. Polo presencial.

VI. Conteúdo do Relatório Parcial.

Objetivo: Apresentar o embasamento teórico de aspectos relacionados ao Empreendedorismo e ao contexto organizacional, com enfoque nos comportamentos e relações interpessoais, sob a perspectiva ética empresarial.

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V. Conteúdo do Relatório Parcial

A partir de pesquisas, você deverá:

Analisar e interpretar as informações coletadas.

Buscar embasamento teórico nas obras/livros indicados.

Pesquisar em fontes variadas o que dizem os estudiosos sobre o assunto.

Utilizar mais de uma referência bibliográfica e/ou fonte para gerar senso analítico

e crítico, citando trechos de autores.

Utilizar as normas NBR’s1 para a confecção de seu trabalho.

Relatório Parcial

Ao final dessa etapa, elaborar um Relatório Parcial, que deverá conter:

Introdução sobre a Etapa 1: com o objetivo de integrar todos os conceitos

solicitados nos Passos da Etapa 1 (Passo 1 ao 5), enfatizando suas relações no

contexto organizacional.


O empreendedorismo é frequentemente associado à ideia de criar e manter

um negócio próprio. Entre os fatores que levam os indivíduos a iniciar um negócio

(uma ideia ou necessidade de uma fonte de renda), o empreendedor pode ser

classificado em: empreendedor por oportunidade e empreendedor por necessidade.

Para dar início às atividades dessa disciplina, nesse Passo 1, você deve:

- Conceituar o que é empreender e empreendedorismo;

- Explicar o que significa empreender “por oportunidade” e “por necessidade” e

apresentar cinco características para cada um.

1 NBR é uma abreviação adotada pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), que é o conjunto de regras de uso relativas às características de um produto ou de um método, compiladas com o objetivo de uniformizar e de garantir o seu modo de funcionamento e a sua segurança.

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Diversos motivos levam indivíduos a empreender, no entanto, não são todos

que obtêm sucesso como empreendedor. A partir dessa constatação, muitos autores

e instituições sinalizam para a necessidade de desenvolver o perfil empreendedor a

partir de características e comportamentos que visam a alavancar o potencial

empresarial.

O Programa Empretec, uma metodologia de formação de empreendedores

desenvolvida pela Organização das Nações Unidas (ONU), é promovido em cerca de

40 países e, no Brasil, é realizado pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e

Pequenas Empresas (SEBRAE) há mais de 25 anos (SEBRAE, 2018).

Em 60 horas de capacitação, os participantes ficam imersos em atividades

práticas elaboradas com base em um perfil empreendedor de sucesso, que agrupa

dez características comportamentais:

1. Busca de oportunidades e iniciativa

2. Correr riscos calculados

3. Exigência de qualidade e eficiência

4. Persistência

5. Comprometimento

6. Busca de informações

7. Estabelecimento de metas

8. Planejamento e monitoramento

sistemáticos

9. Persuasão e rede de contatos

10. Independência e autoconfiança

No livro didático, da disciplina de Empreendedorismo, esses comportamentos

foram agrupados em três conjuntos: conjunto de comportamentos de planejamento,

conjunto de comportamentos de realização e conjunto de comportamentos de poder.

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Figura 1 – Conjuntos de Características de Comportamentos Empreendedores

Fonte: Juliano (2016, p. 23).

Também foram identificadas três características empreendedoras para cada

comportamento, as chamadas Características de Comportamentos Empreendedores

(CCE).

Portanto, para a elaboração do Passo 2, você deve:

- Apresentar cada um dos três Conjuntos, bem como cada comportamento

que compõe esse conjunto e suas três respectivas CCEs.


Entre os dez comportamentos empreendedores primordiais, existem aqueles

pertencentes a um Conjunto denominado Poder. “O poder pode ser interpretado e

definido como uma forma de ir de um lugar a outro, desde que se considere que ir de

um lugar a outro signifique sair da condição inicial e atingir um novo patamar, por

exemplo, em uma negociação” (CALIL, 2014, p.8).

O Poder, junto das variáveis Tempo e Informação, integra as variáveis básicas

que influenciam o processo de negociação, e é sobre a variável “Poder” que

trataremos nesse Passo 3. Para isso, você deve:

- Explicar a variável “Poder”;

- Explicar como o poder pode ser compreendido/visto em determinadas

situações tanto de uma maneira positiva, quanto negativa, e cite um exemplo prático

para cada um desses casos;

- Descrever o que são poderes “pessoais” e poderes “circunstanciais”.

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Para ser um líder no ambiente corporativo, não é necessário ocupar um cargo

de comando, uma vez que a liderança não está associada diretamente ao poder, mas

à sua influência para o desenvolvimento das atividades. O líder ganha o respeito dos

liderados por meio da relação de troca, como uma via de mão dupla entre eles, e não

pela imposição. Assim, partindo da premissa de que os indivíduos possuem

personalidades distintas, a maneira como cada um lidera também pode ser diferente

(SILVA, 2014, p. 9).

Diante desse contexto, você deve:

- Explicar o que é Liderança e sua importância no ambiente organizacional;

- Apresentar dois modelos de Liderança e citar duas vantagens e duas

desvantagens de cada um no contexto empresarial.


No mundo empresarial, as relações e negociações ocorrem diariamente, seja

entre patrões e empregados, entre fornecedores e clientes ou entre os próprios

competidores do mesmo seguimento. Assim, pode-se afirmar que a presença do

comportamento ético em qualquer que seja a negociação e o agente, ou relação, é

fundamental para o bom andamento dos negócios e para uma boa cultura

organizacional. Diante dessa explanação, você deve explicar os seguintes conceitos:

- Ética e Moral;

- Cultura Organizacional Ética e Ética Empresarial;

- Clima Organizacional;

- Estresse, potenciais fontes de estresses e suas consequências fisiológicas,

psicológicas e comportamentais;

- Conflito.

Lembrando que: devem-se utilizar como material para consulta o conteúdo das

aulas, livros e suas pesquisas sobre o assunto, reforçando, assim, os conceitos

aprendidos.

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No PROINTER I, você terá a oportunidade de elaborar uma pesquisa teórica

aprofundada sobre conceitos primordiais no contexto organizacional, como o

empreendedorismo, comportamentos e características dos empreendedores de

sucesso, a variável poder e seus aspectos positivos e negativos, a importância de um

líder e da liderança, bem como seus principais modelos, além da ética e moral, da

cultura organizacional, dos conflitos que permeiam as relações humanas, bem como

os fatores influenciadores. Tais conceitos, quando abordados sob a ótica da atuação

profissional, fornecerão ampla bagagem teórica para que você os aplique em uma

situação da própria realidade no mundo corporativo. Nesse momento, você vivenciará

essa situação a partir da análise e resolução de um Estudo de Caso proposto cujo

enfoque está em uma organização familiar que fracassou em decorrência de situações

em que essas variáveis foram preponderantes.

Considerações Finais: Diante da situação relatada, apresente as considerações

finais acerca da primeira etapa desse estudo. As considerações finais, além de

resgatar as ideias fundamentais sobre o assunto, devem apontar também para

questões futuras, decorrentes de tudo que foi investigado até o momento, contribuindo

com possibilidades de um melhor entendimento por parte dos leitores sobre

determinado tema, deixando-o em aberto para outras discussões futuras.

Esse relatório deverá conter a citação das Referências2.

Obs.: A postagem do trabalho no AVA (moodle) deverá ser realizada através da sua

área restrita de estudos, na data prevista em cronograma, para a avaliação e

atribuição de nota pelo tutor.

Do Prazo de Entrega

O trabalho deverá ser confeccionado conforme as orientações deste manual de

elaboração.

Relatório Parcial => Entrega de um relatório contendo os itens apresentados no tópico V. Conteúdo do Relatório Parcial:

2 Normalização de Trabalhos Acadêmicos. Disponível em: <http://www.anhanguera.com/bibliotecas/biblioteca-virtual/pagina/normalizacao>. Acesso em: 23 jun. 2018.

http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html%3e.

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(#) Conforme Calendário Acadêmico

Introdução






Considerações Finais

Da Avaliação

Etapa 1 –

Relatório Parcial

De 0,0 (zero) a 3,0 (três) pontos – atribuídos pelo tutor a

distância.

Do Acompanhamento

Durante o período da realização, você deverá interagir com o Tutor, que estará

dirimindo todas as suas dúvidas na realização das atividades.

Caro acadêmico,

Depois de finalizada a primeira etapa dessa atividade, na qual você realizou

o embasamento teórico de conceitos primordiais no contexto organizacional, chegou

o momento de realizar um Estudo de Caso a fim de que você vivencie uma situação

da realidade profissional. Utilize todo conhecimento que vem sendo adquirido durante

as aulas.

Nessa segunda etapa, você dará continuidade ao PROINTER I a partir dos

estudos do Relatório Parcial (Etapa 1). O texto a seguir servirá de base para a

resolução da Etapa 2 (Relatório Final). Trata-se de um Estudo de Caso intitulado “O

lugar dos conflitos e os conflitos de lugar na falência de uma empresa familiar”,

elaborado pelos autores Paula Fernandes Furbino Bretas e Luiz Alex Silva Saraiva e

ETAPA 2

RELATÓRIO FINAL: Análise e resolução do Estudo de Caso “O lugar dos

conflitos e os conflitos de lugar na falência de uma empresa familiar” com

base nos conceitos pesquisados na Etapa 1.

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publicado na Revista Brasileira de Casos de Ensino em Administração (GV Casos),

no ano de 2014 (referência ao final).

Com o objetivo de ampliar a discussão sobre temas retratados nas demais

disciplinas do semestre, a leitura e análise do caso, e a resolução de mais cinco

passos propostos, teremos a oportunidade de identificar na prática questões teóricas

estudadas, amplamente discutidas em ambientes acadêmicos e profissionais. Mãos à

obra e bons estudos!

ETAPA 2

CASO: O LUGAR DOS CONFLITOS E OS CONFLITOS DE LUGAR

NA FALÊNCIA DE UMA EMPRESA FAMILIAR

Autores

Paula Fernandes Furbino Bretas

Luiz Alex Silva Saraiva

A família de Pedro desenvolveu, em Minas Gerais, uma tradição na produção

e comercialização de doces de frutas industrializados. Uma pequena fábrica de doces

foi construída no quintal da casa do pai de Pedro, que vendia seus produtos a

supermercados, laticínios e outras fábricas de doces, que revendiam às grandes redes

de hipermercados em Belo Horizonte e região. Quando o pai de Pedro deixou de

administrar a empresa, passando-a aos filhos, Pedro e sua irmã, alguns conflitos

surgiram, fazendo com que Pedro tomasse a decisão de seguir os próprios passos.

Mal sabia ele que os conflitos familiares se repetiriam na sua vida profissional.

Pedro e Marina, sua esposa, no início da década de 1990, começaram a

trabalhar de modo rudimentar. Na lateral de sua casa, eles montaram a infraestrutura

básica para fazer os primeiros doces: compraram uma máquina estragada de fechar

latas e um tacho de cobre furado, que eles consertaram, e improvisaram uma porta

como mesa para trabalhar a matéria-prima. A logística de transporte

(produtos/matérias-primas) foi possibilitada com a compra de um veículo cujo

pagamento seria feito em mercadoria. Os primeiros clientes foram conquistados a

partir dos contatos que Pedro já tinha na antiga fábrica de seu pai, e as vendas foram

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aumentando no sistema de propaganda boca a boca. O fluxo de caixa da empresa

funcionava de acordo com o ditado “vender o almoço para comprar a janta”. Eles

adquiriam matéria-prima com cheques pré-datados, vendiam o produto e, assim,

quitavam as dívidas. À medida que as vendas aumentavam, eles melhoravam a

estrutura da empresa: arrumaram um galpão no fundo da casa, compraram mais

maquinário, contrataram funcionários, e, assim, a empresa foi se desenvolvendo.

Crescer, contudo, também traz ônus. Quando a empresa tinha por volta de 10

anos, muitas dívidas de impostos começaram a se acumular. Pedro e Marina já tinham

aumentado a família com dois filhos e ficavam a cada dia mais incomodados com a

não existência de fronteiras entre lar e trabalho e a falta de privacidade trazida como

consequência. Atendiam clientes nos fins de semana, tanto por telefone (que era o

mesmo para a residência e para a empresa) quanto pessoalmente. Para chegar ao

escritório da empresa, era necessário atravessar a sala e a cozinha da casa. A todo o

momento, havia movimento de gente dentro de casa, entre funcionários, clientes,

filhos e vizinhos. Funcionários da empresa confundiam-se com os da casa (no caso,

a empregada doméstica).

Pedro e Marina, então, empolgaram-se com uma proposta de reestruturação

e profissionalização da empresa. Um dos irmãos mais velhos de Marina, Marcelo,

graduado em Engenharia Civil, estava fazendo um curso no Serviço de Apoio às Micro

e Pequenas Empresas de Minas Gerais (Sebrae) e teve a ideia de apresentar o projeto

da fábrica de doces como plano de negócios. Objetivavam, assim, conseguir um

financiamento que o Sebrae liberava para empreendedores, fomentando o

desenvolvimento da empresa planejada. Era a possibilidade de crescimento e

perspectiva de futuro vislumbrada por Pedro e Marina e a oportunidade de Marcelo

inserir-se no mercado de trabalho, já que não estava atuando em sua área de

formação acadêmica.

O projeto foi apresentado ao Sebrae e aprovado. Previa a abertura de uma

nova empresa, com novo nome, em outro endereço. Um lugar que significava uma

expectativa quanto ao progresso, aliado diretamente à profissionalização.

Informalmente, foi acordado pelos envolvidos que se fecharia a antiga fábrica e seriam

vendidos seus bens à nova organização. Pedro, dessa forma, quitaria as suas dívidas

anteriores, e os maquinários, a carteira de clientes e os funcionários seriam

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repassados aos novos sócios, Marina e Marcelo. Apesar de a nova empresa ter

iniciado suas atividades formalmente nos anos 2000, ela já existia desde os anos

1990: suas práticas, seu relacionamento com clientes e funcionários, seu modus

operandi. Não se tratava, portanto, na prática, de abrir uma nova empresa, mas, sim,

de reestruturar a antiga. Esses aspectos simbólicos não foram, contudo, pensados no

ato de formalização da sociedade e “constituição da nova organização”.

O contrato social dividia a nova empresa em duas partes iguais, uma para

Marcelo e outra para Marina. A dinâmica de lugar e poder, entretanto, já existia e não

seria reconfigurada da noite para o dia, com a simples assinatura de um contrato.

Marina guardava uma identidade com a antiga empresa, percebendo-a como sua

fonte de renda, na qual ela era responsável pelos problemas quando não conseguia

vendas. Quando Marcelo assumiu seu posto de sócio, foi criado um contrato

psicológico que gerava uma expectativa em Marina de progresso e de que ele traria

consigo mais vendas e clientes. A proposta consistia em dividir as funções da seguinte

forma: Marina cuidaria da produção; Pedro, da logística de transporte e aquisição de

matéria-prima; e Marcelo e sua esposa, Lídia, seriam responsáveis pela rotina

administrativa e pelo marketing. Captação de novos clientes, propaganda, vendas e

distribuição eram os pontos-chave do projeto. Só assim conseguiriam mais receita e

bancariam a profissionalização, ou seja, o pagamento das novas despesas, como

aluguel de espaço, mais funcionários e maquinários.

Nos dois primeiros anos da nova sociedade, o processo organizativo ocorreu

de maneira tranquila. Nesse momento, a proposta do projeto ainda não tinha sido

implantada, mas ainda não era necessário começar a pagar o financiamento feito pelo

Sebrae, que dá 24 meses de carência para que o empreendedor gire o capital na

empresa. Logo que venceram as primeiras prestações, entretanto, iniciaram-se os

conflitos na organização, que envolvem uma dinâmica simbólica de lugares e poderes.

O contrato psicológico foi rompido. Já que Marcelo não trouxera mais vendas,

Marina teria que continuar a correr atrás de receitas e fazer um trabalho que não era

dela para garantir o funcionamento da empresa e o sustento de sua família. Para ela,

portanto, a empresa regredia. Em vez de conseguir mais clientes, ela obteve mais

despesas, com o aumento de infraestrutura e a retirada de mais um sócio, que, para

ela, agia como um funcionário administrativo, funcionário este que ela não tinha planos

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de contratar. Os irmãos (e sócios) começaram uma disputa de poder e lugar,

imbricando conflitos profissionais, familiares e pessoais. Enquanto Marina e Pedro,

trabalhando na produção e operações, cobravam de Marcelo que ele exercesse o

marketing, abrindo novos mercados, Marcelo argumentava que estava trabalhando

em outras tarefas, administrativas e de produção, e que essa não deveria ser

responsabilidade dele. Ele alegava que “não tinha se formado para correr atrás de

cliente”. Essa divisão foi se tornando um conflito maior a cada dia.

Essa ressignificação do lugar de Marcelo, de sócio a mero funcionário, foi a

base da ação de Marina quando ela começou a fazer retiradas sem prestar contas.

Para ela, não fazia sentido ser obrigada a reduzir sua renda e ter que dividi-la com

Marcelo, já que ele não cumpria a função prevista. Se, antes da sociedade, Marcelo e

Marina tinham o mesmo padrão de vida, eles deveriam continuar assim após a

sociedade. Ela sempre retirou o sustento de sua família da antiga fábrica, não

precisando prestar contas a ninguém, afinal era a proprietária. Para Marina, era uma

questão de lógica: se tinha dois filhos a mais que Marcelo, precisava de mais dinheiro,

pois não deixaria sua vida regredir enquanto Marcelo mantinha a dele. Se Marcelo

não estava cumprindo o seu papel como sócio, ela também não cumpriria o dela de

reconhecê-lo como sócio e prestar-lhe contas.

Essa história, contudo, não tinha o mesmo sentido para Marcelo. Ele comprou

o que sobrou da antiga empresa e abriu uma nova, na qual tinha que assumir seu

papel de sócio, de proprietário, e faria isso profissionalizando alguns processos, como

a contabilidade. Não era porque não estava conseguindo clientes e mais vendas que

não estava trabalhando, portanto tinha o direito de fazer a mesma retirada que sua

sócia, afinal o contrato social previa a divisão igualitária da sociedade. Ele julgou a

atitude da sócia, e também irmã mais nova, irresponsável e moralmente errada, pois

ela estaria roubando. Dessa forma, enquanto um discutia uma questão de lógica

racional e emotiva, outro discutia uma questão de lógica legal e ética.

Outros conflitos surgiram a partir do lugar como espaço de lutas, em busca de

afirmação individual de identidade e exercício de poder, ou seja, da territorialização

do espaço. Com a sociedade, a vida organizacional ganharia novos contornos para

os antigos sócios. Marina nunca precisou dividir decisões em relação à sua escala de

férias. Certa vez, Marina e Marcelo desejavam marcar suas férias para o mesmo

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período, entretanto Marina justificava a sua preferência por questões de produção.

Além de seu funcionário especializado, ela era a única que sabia “dar o ponto final no

doce”. Assim, nas férias desse funcionário, ela precisava assumir esse processo na

produção. O desfecho do conflito foi o seguinte: Marcelo tirou férias no período

desejado por ele, exercendo poder como proprietário, mas, no intento de defender seu

território, Marina não lhe prestou contas de nada que aconteceu no período em que

ele estava fora, inclusive entradas e saídas contábeis. Percebe-se que ela exercia um

poder pelo saber, além do poder formal como proprietária, e buscava garantir seu

espaço conquistado desde a antiga empresa, enquanto Marcelo representava uma

ameaça a esse poder.

Outra ocorrência conflituosa foi quanto à definição de prioridades referente às

funções dos funcionários. Um dia, coincidiu de a fábrica ter uma grande encomenda

de produção de doces de coco e uma entrega programada em outra cidade

simultaneamente. Como havia poucos funcionários, eles desempenhavam diversos

tipos de ações, sendo delegadas pelos proprietários. Nesse dia, Marina solicitou a

determinado funcionário que ficasse na produção, por ter mais habilidade em

descascar cocos, assim tornaria o processo mais rápido. Marcelo, porém, determinou

ao mesmo funcionário que o acompanhasse em viagem a Ouro Preto, para realizar a

entrega prevista. O desfecho deu-se com a ausência de Marina no momento da saída

de Marcelo e a ida do funcionário à entrega, em detrimento do processo produtivo.

Para demarcar seu lugar na organização, Marina tinha avisado ao funcionário que ele

sofreria sanções caso a desobedecesse, o que ocasionou a sua demissão. É

interessante notar que, em princípio, a demissão não ocorreu por uma questão de

incompatibilidade ou disfunção do funcionário, mas por uma questão relacionada à

dinâmica simbólica de poder e lugar.

Enquanto Marina e Pedro tentavam, assim, manter sua autoridade perante os

funcionários com base em sua posição desde a antiga fábrica, Marcelo também

tentava ganhar o seu espaço como patrão. Nesses conflitos, é impossível não lembrar

a posição autoritária de Marcelo perante sua irmã mais nova, como ocorria na sua

infância e adolescência. Os conflitos de gestão chegaram a minar a autoridade na

organização, polarizando o poder dos irmãos, e isso se refletiu na relação com os

funcionários. Além disso, é interessante notar que os irmãos eram vizinhos e, muitas

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vezes, levavam seus problemas profissionais para casa, inclusive envolvendo outros

membros da família.

A cada conflito, de briga em briga, a administração da empresa foi ficando

cada vez mais insustentável. Os cônjuges Pedro e Lídia abandonaram o barco

primeiro. Como não conseguiram chegar a um consenso em como seguir com a

fábrica, os irmãos, que antes eram amigos e agora já nem conversavam mais, foram

prolongando a existência da empresa até sua falência definitiva.

Agora, prezado aluno, diante do cenário apresentado no Caso, você tem

mais algumas tarefas (Passos) a realizar. Como subsídios teóricos para a

resolução desses Passos, atente-se ao Caso apresentado, utilize o Relatório

Parcial que você elaborou, bem como os materiais das disciplinas do semestre

e demais fontes afins.

Vamos lá?


Com base nos conceitos pesquisados sobre Empreendedorismo, para a

elaboração do Passo 1 do Relatório Parcial, bem como o conhecimento adquirido

sobre a temática, descreva:

- O processo empreendedor pelo qual passaram Pedro e Marina, sua esposa,

na década de 1990, época em que a empresa operava informalmente;

- E o processo de reestruturação e profissionalização da empresa com a

formalização dos irmãos, Marcelo e Marina, como sócios.


A partir do Caso apresentado, tendo como base as informações sobre Pedro,

Marina e Marcelo:

- Identifique e apresente situações (trechos) do texto em que os

comportamentos e características empreendedoras desejáveis não foram

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executados, explicando como a falta deles influenciou no fracasso (falência) da

empresa analisada;

- Identifique trechos (exemplos) que evidenciem comportamentos

empreendedores desses personagens, bem como suas respectivas características, e

explique como tais comportamentos são importantes para o sucesso de uma empresa.

Para a resolução desse Passo, é importante que você apresente, no mínimo,

1 comportamento, com 2 características de cada Conjunto de Características de

Comportamentos Empreendedores. (Pode ser apresentado em quadro, como no

exemplo a seguir, ou texto descritivo).

CONJUNTO COMPORTAMENTOS

IDENTIFICADOS E NÃO IDENTIFICADOS

CARACTERÍSTICAS IDENTIFICADAS E NÃO

IDENTIFICADAS

1 - Realização

a) a)

b)

Trecho do texto

com a situação

identificada:

Influência para o

sucesso ou

fracasso:

2 - Planejamento

a) a)

b)

Trecho do texto

com a situação

identificada:

Influência para o

sucesso ou

fracasso:

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3 - Poder

a) a)

b)

Trecho do texto

com a situação

identificada:

Influência para o

sucesso ou

fracasso:


Em muitos momentos, no decorrer do texto, verificamos que os autores

utilizam a palavra “poder”. Nesse sentido:

- Identifique e apresente os trechos em que a palavra “poder” é utilizada e

explique como o conceito pesquisado se relaciona com a situação relatada;

- Selecione apenas um (1) desses trechos e explique se corresponde ao poder

“pessoal” ou “circunstancial”, evidenciando seu caráter positivo e/ou negativo para o

ambiente organizacional em questão.


A partir da compreensão do papel de um líder e da importância da liderança

no mundo corporativo:

- Apresente, no mínimo, dois (2) trechos em que houve (ou não) indícios de

liderança e explique o motivo;

- Qual Modelo de Liderança poderia ser utilizado nessa empresa familiar e

como ele poderia contribuir positivamente para o negócio? Cite um (1) exemplo.

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- Analise o trecho a seguir:

Ele (Marcelo) julgou a atitude da sócia, e também irmã mais nova (Marina),

irresponsável e moralmente errada, pois ela estaria roubando. Dessa forma,

enquanto um discutia uma questão de lógica racional e emotiva, outro discutia uma

questão de lógica legal e ética.

Agora, a partir do trecho apresentado, bem como as informações que o

precedem no texto, tendo como base os conceitos de Ética e Moral, explique:

A relação estabelecida entre o conceito de moral (moralidade) e o roubo, no

julgamento de Marcelo;

O motivo de o conceito de ética estar relacionado à questão de lógica legal,

de Marcelo, e não à questão de lógica racional e emocional, de Marina.

- Nos trechos do texto em que funcionários da empresa são citados, explique

de que maneira uma cultura organizacional ética (ou a ética empresarial) contribuiria

para um bom clima organizacional na empresa;

- Apresente um momento (trecho) do Caso no qual o Estresse fica evidenciado

e aponte uma consequência deste;

- Apresente um momento (trecho) de Conflito (pessoal e profissional) e

explique uma maneira possível (viável) para sua resolução.

Obs.: Além de utilizar os principais materiais das disciplinas norteadoras, pesquise

outros autores e materiais de críticos sobre o assunto. Uma dica é navegar pelos

tópicos de sugestões disponíveis nos materiais das disciplinas que trazem

informações adicionais interessantes sobre o conteúdo abordado.

Ao final, redija suas considerações finais sobre os conceitos estudados, bem

como a experiência e a aplicação deles por meio do Estudo de Caso dessa empresa

familiar. Lembre-se: as discussões nunca se encerram, por isso, faça contribuições

para melhorar o entendimento sobre o tema, principalmente, sob a ótica da realidade

organizacional.

21

Do Relatório Final3

Você terminou as atividades previstas em seu trabalho; é hora de

confeccionar o RELATÓRIO FINAL correspondente ao seu PROINTER I.

Esse Relatório Final deverá conter o conteúdo completo deste trabalho,

ou seja: Etapa I e Etapa II, contemplando os seguintes aspectos:

- Capa contendo os nomes e RA;

- Contracapa;

- Resumo;

- Introdução;

- Embasamento teórico;






- Estudo de Caso;






- Considerações Finais;

- Referências.

Nota: Ilustre seu trabalho com figuras, gráficos e tabelas, se necessário. Se o projeto

(PROINTER I) contiver fotos, elas deverão ser salvas na extensão “jpeg”.

Obs.: O arquivo final deverá conter entre 10 (dez) e 20 (vinte) páginas.

3 Consulte as orientações para a Normalização de Trabalhos Acadêmicos. Disponível em: <http://www.anhanguera.com/bibliotecas/biblioteca-virtual/pagina/normalizacao>. Acesso em: 26 mar. 2018

22

Do Prazo de Entrega

O trabalho deverá ser postado, conforme já mencionado, no ambiente virtual

dentro do prazo previsto, de acordo com o cronograma de postagem, a ser divulgado

em comunicado posterior:

(#) Conforme Calendário Acadêmico

Relatório Final completo referente à Realização do Estudo de Caso cujo cenário consiste no processo de organização e falência de uma empresa familiar, com enfoque no ambiente organizacional e nos comportamentos e relações humanas, sob a perspectiva ética e empreendedora.

Da Avaliação

Etapa 2 –

Relatório Final

De 0,0 (zero) a 7,0 (sete) pontos – atribuídos pelo tutor a

distância.

Orientações Gerais

O trabalho deverá seguir a estrutura indicada, porém, para mantermos um

modelo-padrão para o PROINTER I, os tópicos a seguir deverão ser considerados, a

saber:

Capa e contracapa: devem ser inseridas no início do trabalho.

Resumo: é a apresentação consistente e seletiva de um texto. Deve ressaltar, de

forma clara e sintética, a natureza do trabalho, seus resultados e conclusões mais

importantes. Deve concluir-se num texto redigido de forma cursiva, concisa e objetiva,

respeitando a estrutura do original e reproduzindo, apenas, suas informações mais

significativas. Não deve ser uma simples enumeração de tópicos, e a 1ª frase deve

ser significativa e explicar o tema principal do trabalho. No corpo do resumo não se

devem usar parágrafos, frases negativas, símbolos, tabelas, quadros, figuras e

ilustrações, assim como fórmulas e equações.

Recomenda-se que os resumos tenham uma média de 300 a 500 palavras.

23

Introdução

Ilustra brevemente os objetivos do trabalho e as razões de sua elaboração,

bem como as relações com outros trabalhos existentes, não devendo repetir ou

parafrasear o resumo nem antecipar as conclusões e recomendações contidas no

estudo ou decorrentes dele. Apesar de figurar no início do trabalho, é a última parte a

ser redigida em definitivo, visto constituir uma síntese de caráter didático das ideias e

da matéria tratada.

A introdução deve situar o leitor no contexto do tema pesquisado, colocando-

o a par dos antecedentes, tendências, pontos críticos, preocupações, justificativas e

razões do trabalho, para, em seguida, colocar as questões de pesquisa ou perguntas

a serem respondidas, assim como as possíveis contribuições esperadas do estudo e

suas implicações.

Referências

É um conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados de um

documento, que permite sua identificação individual. A elaboração das referências

deve obedecer às Normas Técnicas da ABNT, com relação à edição e à formatação

de trabalhos (NBR).

Anexos

O anexo é um documento, que pode ou não ser do autor do estudo, que serve

de fundamentação, comprovação ou ilustração do estudo ou de suas partes. Ex.:

questionários, mapas, fotos (com extensão ‘jpeg’), tabelas, entre outros.

Bom trabalho!

24

REFERÊNCIAS

Básicas CALIL, A. M. Técnicas de negociação. Cadernos de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. CARAVANTES, G. R.; CARAVANTES, C. B.; KLOECKNER, M. C. Comunicação e comportamento organizacional. Porto Alegre: ICDEP, 2009. CINTRA, J. C.; CIZOTO, S. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Cadernos de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2015. FREGNI, C. P. Ética e relações humanas no trabalho. Cadernos de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2015. JULIANO, M de C. Empreendedorismo. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. SEBRAE. Empretec: fortaleça suas habilidades como empreendedor. 2018. Disponível em: https://bit.ly/1WatSqF. Acesso em: 23 ago. 2018. SILVA, J. C. Comportamento Organizacional. Cadernos de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. Complementares BRETAS, P. F. F.; SARAIVA, L. A. S. O lugar dos conflitos e os conflitos de lugar na falência de uma empresa familiar (Notas de ensino). Revista Brasileira de Casos de Ensino em Administração, [S.l.], p.2-4, n.7, jan. 2014. ISSN 2179-135X. Disponível em: <http://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/gvcasos/article/view/19361/19846>. Acesso em: 29 ago. 2018. HALL, R. Organizações: estruturas, processos e resultados. São Paulo: Person Prentice Hall, 2004.

25

Anexo I

Cursos Superiores de

Tecnologia

FICHA DESCRITIVA DO

PROINTER I

Campo Grande

26

CURSOS:

Superiores de Tecnologia em:

Empreendedorismo;

Gestão Comercial;

Gestão da Produção Industrial;

Gestão de Recursos Humanos;

Gestão Financeira;

Gestão Pública;

Logística;

Marketing;

Marketing Digital;

Processos Gerenciais.

Responsável pelo Desenvolvimento do PROINTER

- Núcleo Docente Estruturante (NDE) - EAD;

- Coordenação Pedagógica – EAD;

- Coordenação de Cursos - EAD.

Componente Curricular:

PROINTER_I

Semestre de Vigência:

4º/6º Semestres

Disciplinas Norteadoras:

Comportamento Organizacional Desenvolvimento Pessoal e Profissional Empreendedorismo Ética e Relações Humanas no Trabalho Técnicas de Negociação

Competências / Habilidades Profissionais a serem desenvolvidas:

Competência profissional, de acordo com a Resolução

CNE/CP nº 3/2002, pode ser compreendida como a

capacidade pessoal de mobilidade e articulação, a ser

desenvolvida pelo discente, para colocar em prática

conhecimentos, habilidades, atitudes e valores que serão

necessários e relevantes para o eficaz e eficiente

desempenho das atividades profissionais.

Relativo às Habilidades: Lidar com modelos de gestão

inovadores; Resolver situações com criatividade,

flexibilidade e adaptação diante de problemas e desafios

organizacionais; Ordenar atividades e programas, decidir

entre alternativas; identificar e dimensionar riscos;

Selecionar estratégias adequadas de ação, visando a

atender interesses interpessoais e institucionais;

27

Selecionar procedimentos que privilegiem formas de

atuação em prol de objetivos comuns.

Foco obrigatório do Projeto:

Análise e resolução de um Estudo de Caso cujo cenário

consiste no processo de organização e falência de uma

empresa familiar, com enfoque no ambiente

organizacional e nos comportamentos e relações

humanas, sob a perspectiva ética e empreendedora.

Referência Bibliográfica:

A mesma bibliografia das disciplinas norteadoras (PEA –

Plano de Ensino Aprendizagem). Consulte também as

Referências deste PROINTER I.

Vide Manual de Elaboração do Prointer – “Referências”.

Instrumentos de Avaliação:

Relatório Parcial:

De 0,0 (zero) a 3,0 (três) pontos – atribuídos pelo tutor a

distância.

Este relatório prevê o cumprimento de todas as

atividades descritas no Manual, a padronização do

relatório conforme orientações do regulamento, assim

como a postagem individual dentro do prazo definido no

cronograma do semestre.

Postagem Obrigatória.

Relatório Final: Cumprimento das atividades

(Cronograma) + Relatório Final.

De 0,0 (zero) a 7,0 (sete) pontos – atribuídos pelo tutor a distância.

Este relatório prevê o cumprimento de todas as

atividades descritas no Manual, a padronização do

relatório conforme orientações do regulamento, assim

como a postagem individual dentro do prazo definido no

cronograma do semestre.

Postagem Obrigatória.

Sistema de Avaliação:

Maior ou igual a 7,00 (sete) = Suficiente

Menor que 7,00 (sete) = Insuficiente

Obs.: o acadêmico que reprovar deverá realizar a disciplina novamente em regime de dependência, uma vez que para essa disciplina não há Exame.

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de … · 2019-10-15 · Conforme as...

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