Hospital Nereu RamosHospital Nereu Ramos

1.Introdução:

1.1 Histórico da Instituição

•Inaugurado em 6 de janeiro de 1943.

• Atende principalmente doenças infecto-contagiosas

• E hoje apresenta-se SEM o aval da vigilância sanitária.

1.2 Sobre a Instituição:

Missão:

“Promover a saúde, prestando cuidado humanizado nas ações de promoção, recuperação da saúde e capacitação de

profissionais, no atendimento aos portadores de doenças infecciosas e respiratórias, atuando como Centro de

Referencia para o Estado de Santa Catarina.”

Visão:

“Fortalecer sua função social para atingir a excelência como Centro de Referência nas áreas de infectologia e

pneumologia.”

2. Atividades Preliminares

2.1 Escopo

Analisar a situação atual do Hospital Nereu Ramos e os processos que ocorrem no mesmo, para

implementação de um Planejamento SI na área de Higienização e Limpeza do Hospital.

2.2 Objetivos

• Resolução dos problemas na área de Higienização e limpeza do hospital, tais como: grande número de altos de intimação e infração.

• Funcionamento do Hospital dispondo do alvará da VISA

2.3 Definição da Equipe

Ana Luíza Zacchi - consultora

Camila Nazário Mazzuco - consultora

Júlia Corrêa Vieira - consultora

Marihá Vieira Perucchi - consultora

Marina Ferraz de Miranda – consultora e líder da equipe

Mônica Medeiros Gaspar de Sousa - consultora

Thays Braga Assunção Brasil - consultora

2.4 Recomendações para prosseguir ou adiar o estudo

Urgência do setor para conseguir o alvará – primordial para o funcionamento adequado do hospital

2.5 Contribuições positivas para a organização

1. O Hospital, a longo prazo, trabalhará de acordo com as normas da Vigilância Sanitária e com o alvará

2. Maior durabilidade da estrutura hospitalar

3. Ambiente propício para os pacientes infectados

4. Maior motivação para os funcionários

5. Diminuição com os custos de manutenção

2.6 Obstáculos que poderão surgir

Falta de capacitação dos funcionários – terceirizados (BACK), toda a Secretaria de Estado da Saúde Falta de direcionamento das tarefas

Problemas com relacionamento – não estruturado

3. Preparação do Estudo

3.1 Preparação do Local de Trabalho

HNR

Fundação Hassis

3.2 Identificação da Informação a recolher

a) Instituição como um todo;

b) Ambiente institucional;

c) Operações, processos e unidades de informação;

d) Métodos de inspeção da Vigilância Sanitária

3.3 Agendamento das entrevistas03/05/2007 – Visita inicial ao Hospital Nereu Ramos/Entrevista com

o patrocinador do Projeto, Dr. Antonio Miranda, diretor do HNR, e com a Assessora da Direção Geral, Arlete Jochen.

18/05/2007 – Visita ao Hospital Nereu Ramos/Entrevista com Dr. Antonio Miranda (patrocinador)

29/05/2007 - Visita ao Hospital Nereu Ramos/Entrevista com Arlete Jochen e com o chefe do setor de Higienização e Limpeza Hospitalar

15/06/2007 – Visita ao Hospital Nereu Ramos/Entrevistas com Arlete Jochen e com a enfermeira chefe, Mônica Soares.

20/06/2007 – Visita à Vigilância Sanitária/ Entrevista com Edna Maria Niero (médica e fiscal sanitarista).

3.4 Procedimento de gestão do projeto

Obtenção de Informações

Planilha de Responsabilidades

4. Início formal do Estudo

1a Visita ao HNR 03/05/2007

Conversa com Dr. Antônio Fernando Barreto Miranda Patrocinador

Conversa com Arlete Jochen assessora de direção

5. Definição dos processos da instituição

6. Identificação e definição das classes de dados

7. Definição da Arquitetura da Informação

8. Revisão do apoio de SI atual e Apoio Planejado

8.1 Método PSI proposto

9.Realização de Entrevistas

Arlete Jochen -Assessora da Direção Geral

Edna Maria Niero - Médica e Fiscal Sanitarista

10. Conclusões e Propostas

Informalidade formalidade

Ineficiência da resolução dos problemas

Dificuldade de delimitação de desempenho de tarefas

Corte de 30% do serviço terceirizado

Ausência de uma supervisão, treinamento e conscientização dos funcionários

OBRIGADA!!!