Projeto e desenvolvimento de sistemas de informação 3 - gerenciamento de dados e conhecimento
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Maurício Linhares
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Poucas diferenças entre os diferentesPoucas diferenças entre os diferentes cassinos;
Como avaliar se os incentivos são o suficiente?suficiente?
Q ã li t fQuem são os clientes que oferecem as melhores oportunidades?
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Melhores clientes eram os que estavam deMelhores clientes eram os que estavam de passagem e jogavam em caça-níqueis;
Incentivos como “quartos para o pernoite” não eram interessantes;não eram interessantes;
S lõ f fi d bSalões foram re-configurados com base no uso dos clientes;
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A quantidade aumenta exponencialmente;A quantidade aumenta exponencialmente;
São espalhados por diversas partes daSão espalhados por diversas partes da organização e também por outras organizações;organizações;
M it d d f dMuito do que vem de fora deve ser considerado;
Devem ser confiáveis (e secretos!);
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Coleta (interna externa pessoal);Coleta (interna, externa, pessoal);
Armazenamento;;
Pré-processamento para carga no data-warehouse;
A áli t d á iAnálise por parte dos usuários;
Geração de artefatos de apoio a decisão eGeração de artefatos de apoio a decisão e conhecimento;
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Fontes de dados internas;Fontes de dados internas;
Dados pessoais;Dados pessoais;
F d d dFontes de dados externas;
Internet e serviços de bancos de dados comerciais;
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Corbis;Corbis;
DevianArt;DevianArt;
C l i d é i d iConsultorias de comércio e advocacia;
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[...é o controle automatizado de documentos eletrônicos imagens de página planilhaseletrônicos, imagens de página, planilhas eletrônicas, documentos de processamento de textos e outros documentos complexosde textos e outros documentos complexos por meio de todo o ciclo de vida dentro de uma organização]uma organização]
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Os sistemas disso que vocêdisso que você acabou de ver,
oras!
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Centro de cirurgia de Baltimore;
Universidade de Cincinnati;
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[...um repositório de dados históricos orientado a assunto que são organizadosorientado a assunto, que são organizados para serem acessíveis em uma forma prontamente aceitável para o processamentoprontamente aceitável para o processamento analítico]
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Organização;Organização;
Consistência;;
Variante de tempo;
Não voláteis;
Multidimensional;
Baseados na web;
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Dados para análise centralizados;Dados para análise centralizados;
Dados em um formato de fácil acesso eDados em um formato de fácil acesso e rápida busca e agrupamento;
Contém dados históricos que servem para t tí ti d f t l j testatísticas do futuro e planejamentos
estratégicos;
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Investimento alto para montar a infraInvestimento alto para montar a infra estrutura necessária;
É necessário ter um ótimo relacionamento entre TI e negócios;entre TI e negócios;
É á i t i d di di t iÉ necessário ter o apoio de diversas diretorias de diversos departamentos;
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Crie um DataCrie um Data Mart para o seu departamento!departamento!
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[ é o conjunto de técnicas para coletar[...é o conjunto de técnicas para coletar, armazenar, analisar e oferecer acesso a dados e ajudar os usuários da empresa a fazereme ajudar os usuários da empresa a fazerem melhores negócios e tomarem melhores decisões estratégicas]decisões estratégicas]
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Entre num data warehouse ou no seu bancoEntre num data warehouse ou no seu banco de dados;
Comece a fazer análises;
Tire relatórios;
Faça projeções;
Agende alertas;
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Como tudo começou?Como tudo começou?
Identificar padrões;Identificar padrões;
FFerramentas◦ Consultas e relatórios ocasionais;
O li A l ti l P i◦ Online Analytical Processing;
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[ é o processo de procurar informações[...é o processo de procurar informações empesariais valiosas em um grande banco de dados data warehouse ou data mart]dados, data warehouse ou data mart]
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Previsão automatizada de tendências e de comportamentos;comportamentos;
D b t t áti d d õDescoberta automática de padrões previamente desconhecidos;
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Descobrir “filas”;Descobrir filas ;
Descobrir escolas de baixa qualidade;Descobrir escolas de baixa qualidade;
D b i f i dDescobrir professores aproveitadores;
Descobrir bons alunos;
![Page 26: Projeto e desenvolvimento de sistemas de informação 3 - gerenciamento de dados e conhecimento](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052903/5573225fd8b42aae7b8b4dfb/html5/thumbnails/26.jpg)
Varejo e vendas;Varejo e vendas;
Bancos;
Manufatura e produção;
Seguros;
Trabalho policial;Trabalho policial;
Assistência médica;
Marketing;
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Sistemas geográficos;
Modelos interativos visuais ou simulação;
Realidade virtual;
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[ um processo que ajuda a identificar[...um processo que ajuda a identificar, selecionar, organizar, disseminar, transferir e aplicar informações e experiênciasaplicar informações e experiências importantes que fazem parte da memória da organização e que normalmente residemorganização e que normalmente residem dentro da organização de uma maneira desestruturada]desestruturada]
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[...é informação contextual, relevante e acionável]acionável]
Não disse nada...
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Conhecimento contém experiências, juízos de valores e reflexões de quem o tem;valores e reflexões de quem o tem;
O h i t d tili dO conhecimento pode ser utilizado diretamente para solucionar um problema;
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ExplícitoExplícito◦ Objetivo;◦ Racional;Racional;◦ Técnico;
Tácito◦ Subjetivo;Subjetivo;◦ Experiência;◦ Pessoal;
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Criar;Criar;
Capturar;p ;
Representar;
Armazenar;
Gerenciar;
Disseminar;
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Comunicação;
Colaboração;
Armazenamento e recuperação;
Inteligência artificial;
Agentes inteligentes;
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