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Projeto de Capacitação Profissional
e/ou Semiprofissionalizante
dos Usuários do Programa de Controle da
Hanseníase do Estado de São Paulo
Um Projeto que Oportuniza
a Arte e a Capacitação Profissional
2010
Programa de Controle
da Hanseníase
CVE/CCD/SES-SP
Diretora: Dra. Marylise Carvalho Marziliak
Créditos: Heleida Nobrega Metello; Tania M.G. Clemente; Regina Célia P. Silva;
Carmen Luiza Guisard; Maria Emilia Ferreira (2000 a 2010) Silvana Lourenço Cabral (em 2010)
Um projeto baseado
na arte de fiar e confiar
Confiar [ Kõfi’ar ]
fiar a dois,fiar com,
tecer junto, construir,
criar em grupo.
CONFIAR ( con.fi.ar )
Confiar significa dar licença;
dar crédito a alguém ou a alguma coisa.
Confiar - significa esperar que
as expectativas sejam correspondidas;
Confiar - significa
que as ações referentes ao
que foi pré-estabelecido
sejam devidamente
valorizadas e reconhecidas.
Oportunizar aos usuários do Programa de Controle da Hanseníase do
Estado de São Paulo a escolha de cursos profissionalizantes e/ou
semiprofissionalizantes;
Sensibilizar e capacitar profissionais da equipe de saúde do Programa de
Hanseníase das unidades de saúde do Estado de São Paulo para adesão à
proposta da Capacitação ( em especial: assistentes sociais e psicólogos);
Favorecer a inserção e/ou reinserção no mercado formal e/ou informal de
trabalho;
Colaborar para a melhoria da qualidade de vida eAUTOESTIMA;
Contribuir para a aceitação do diagnóstico, maior adesão ao tratamento/
credibilidade na cura e atenção aos contatos.
Detectar e intervir em relação ao estigma e preconceito.
OBJETIVOS
Autoestima
tem a ver com superar
o confortável espírito
de rebanho:
formar e sustentar
opiniões próprias.
Não, com viver
desdenhosamente
à margem,
mas enfrentar riscos...
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Lya Luft – “Perdas e Ganhos”
FASES DO PROJETO:
Piloto: iniciado no ano de 2000, concretizado através de
histórias de vida e concluído em 2002. Premiado noCongresso/Salvador/Bahia/ 2002 pela ILEP – área social
FINANCIAMENTO: American Leprosy Missiom (ALM) – de2000 até junho de 2003.
Expansão para a rede de saúde do Estado de São Paulo,
a partir de 2003.
FINANCIAMENTO: Fundação Paulista Contra aHanseníase - a partir de 2003
Programa Estadual do Programa de MH
Grupo assesor/área social:
Coordenação, instrumentalização,
capacitação e avaliação técnica
Intermediação entre UBS e FPCH
Unidade Básica de Saúde
Usuários:
Escolha do curso
e Instituição,
Entrevistas,
avaliação da equipe
Profissionais da saúde:
Seleção, entrevistas
acompanhamento do caso;
Sistematização
das informações;
Intermediação entre
o usuário e Inst. Profis.
Grupo de Vigilância
Epidemiológica Regional
Intermediação entre os profissionais e PCH,
quando necessário
Instituição
de Capacitação Profissional
Cursos de capacitação Profissional
e/ou Semiprofissionalizante:
Regras para a inserção
Fundação Paulista
Contra a Hanseníase
Avaliação final
para concessão da
retaguarda financeira
PROGRAMA ESTADUAL DE CONTROLE DA HANSENÍASE
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Em relação aos profissionais:
Quem participa?
Profissional que já esteja envolvido nas atividades do Programa de
Controle de Hanseníase na Unidade de Saúde, que esteja motivado,
interessado e com intenção de assumir verdadeiramente os encargos
que envolvem tal inclusão;
Profissional que já tenha participado em uma das reuniões de
sensibilização e capacitação promovida pela Divisão de Hanseníase;
Profissional que, uma vez incluído, tenha disponibilidade para
participar das reuniões de supervisão e avaliação do processo de
capacitação;
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Em relação aos usuários
Quem participa?
Usuários em tratamento;
Usuários com alta medicamentosa que freqüentam a unidade para
tratamento intercorrente e/ou acompanhamentos diversos;
Contatos (familiar que reside no mesmo local que o usuário), escolhido
para fazer o curso em benefício da família, considerando qualquer
impossibilidade por parte do usuário;
Faixa etária até 60 anos para cursos profissionalizantes;
Faixa etária estendida a maiores de 60 anos para cursos alternativos;
Renda familiar per capita igual ou menor que 1 salário mínimo;
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Reuniões Técnicas de Sensibilização e Capacitação
com o intuito de sensibilizar e capacitar profissionais, principalmente
assistentes sociais e psicólogos, assim como, eventualmente, outros
profissionais da equipe de saúde do Programa de Hanseníase das
unidades de saúde do Estado de São Paulo para adesão à proposta
da Capacitação, desde que já estejam envolvidos no atendimento.
Sensibilização e Capacitação dos Profissionais de Saúdedo Programa de Hanseníase/ Secretaria de Estado de São Paulo
Período: 2003 - 2009
Reuniões Técnicas : 06 grupos e 02 individuais
Participantes: 240
Adesão ao processo de expansão:
42 profissionais(17,5%)
Categoria Profissional Nº
Assistente Social 29
Psicólogo 08
Fisioterapeuta 01
Educador 03
Enfermeiro 01
TOTAL 42
Distribuição por categoria profissional dos incluídos no processo/Período: 2003 - 2009
Sensibilização e Capacitação dos Profissionais de Saúdedo Programa de Hanseníase/ Secretaria de Estado de São Paulo
ANO: 2010
Reuniões Técnicas :
dia 27 de maio de 2010
19 profissionais inscritos15 participaram
Próxima agendada:
Dia 22 de junho de 2010
35 profissionais inscritos31 participaram
Categoria Profissional Nº
Assistente Social 13 + 15
Psicólogo 01 + 01
Fisioterapeuta 01
Educador em saúde 01
Enfermeiro 01 + 13
TOTAL 46
Distribuição por categoria profissional/Participantes/ANO: 2010 / 2 reuniões
Lya Luft – “Perdas e Ganhos”
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Pintura em tecido
Portaria e Auxiliar de Montagens, Alarme
Administração de Pessoal
Instalações elétricas
Eletricidade em auto
Técnico em eletricidade geral
Cabeleireiro, manicure, maquiagem, depilação,etc.
Gestor de Qualidade Técnico
Técnico em segurança do Trabalho
Informática
Técnico em informática
Montagem e manutenção, configuração de computador
Informática administrativa essencial
Mecânico e usinagem – módulo básico
Mecânico Geral
Mecânico em auto
Auxiliar de Enfermagem
Técnico enfermagem
Oficina de artesanato: bijouteria (2 módulos)
Decoração e escultura em balões
Técnico em podologia
Curso básico de soldagem
Administração de Contas a pagar e receber/tesouraria
Controle dimensional
Vigilante
Técnico em logística
Almoxarifado, organização e administração
Programação e operador de usinagem
CURSOS ESCOLHIDOS / Usuários
Corte e costura/ oficina de modas
Técnico em farmácia
Técnico em química c/ ênfase em açucar e álcool
Técnico em contabilidade
Confeiteiro básico
Controle dimensional
Massagem anti-stress/massagem clássica
Curso de teclado (2 módulos)
Auxiliar administrativo/ departamento de pessoal/ capacitação em rotinas administrativas
Técnico em radiologia
Técnico em eletrotécnico
Eletrônica básica/injeção eletrônica
Técnico em gestão empresarial
Desenho e pintura
Curso de molhos e saladas
Curso de pintura em plástico
Administração financeira
Inglês básico
Curso de tapeçaria
Curso de ponto russo
Desenho mecânico
Pintura automobilística
Serralheiro /alumínio
Construção e manutenção de redes ópticas
Cultura Orgânica + Hortaliças (grupo)
Culinária: salgados e doces
CURSOS ESCOLHIDOS / Usuários
Curso de aprendizagem em cerâmica (grupo/ 2 módulos)
Auxiliar odontológico
Telefonista/ recepcionista
Pintura em tela (2 módulos)
Instrumentos musicais: flauta,
Instrumentos musicais: acordeon
Curso de capacitação em marketing
Operador de empilhadeira
Curso/ carteira de habilitação
CURSOS ESCOLHIDOS / Usuários
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Programa deHanseníase
CVEFundação Paulista
Contra a Hanseníase
Instituição deCapacitação
Serviço de Saúde
GVE
INSTITUIÇÕES
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Programa deHanseníase
CVEFundação Paulista
Contra a Hanseníase
Instituição deCapacitação
Serviço de Saúde
GVE
Profissional Usuário
Grupo Assessor/
Programa deHanseníase
Equipe multidisciplinar
ATORES DO PROCESSO
P
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Programa de
Hanseníase
CVE
Profissional
Fundação Paulista
Contra a Hanseníase
Instituição de
Capacitação
Serviço de Saúde
GVE
CAPACITAÇÃO
Grupo
Assessor/
Programa de
Hanseníase
Equipe
multidisciplinar
GVE
1º PASSO
Usuário
1º2º
3º
4º
5º
6º
4º
1º
PASSO
1º PASSO
A reunião de sensibilização e capacitação promovida pela Divisão Técnicade Hanseníase possibilita a inclusão do profissional no processo decapacitação profissional/usuário;
Para acompanhamento do 1º caso sugere-se curso de curta duração;
O profissional retorna à unidade de saúde e no decorrer doacompanhamento de casos constata um provável candidato. Nessemomento já deve ter nas anotações no prontuário: a identificação ehistória do mesmo.
Confirmado o interesse , o profissional dá início à 1ª entrevista*( instrumento/ capacitação). Antes da escolha definitiva do curso, deve-sedar atenção às limitações físicas, emocionais e possibilidades deentendimento do usuário. Para tanto é recomendado uma avaliação daequipe de saúde, para complementação da história.
1º PASSO (continuação)
Utilização do instrumental padronizado;
Escolha de Instituição capacitadora mais próxima da residênciado usuário;
Contato do usuário com a instituição responsável por ministraro curso escolhido para conhecimento das exigências em relaçãoao mesmo;
Contato do profissional com a instituição para esclarecimentode eventuais dúvidas ;
•1ª Entrevista (formulário padronizado)
Após as considerações inerentes à entrevista, preencher o formulário(folhas nº 1 a 6) com os dados do paciente e/ou comunicante que forparticipar do Curso de Capacitação;
ATENÇÃO: – Quando o participante for o comunicante, no quadroHistórico do Tratamento (folha nº 3), preencher com os dados do casoíndice e colocar o nome deste;
Todos os campos do formulário padronizado (inclusive o referente aocontrole de contatos, BCG, etc) devem estar preenchidos para evitaratraso nos encaminhamentos para avaliação final (deferimento e/ouindeferimento);
Arquivo da documentação em pasta específica para a Capacitação;
Programa de
Hanseníase
CVE
Profissional
Fundação Paulista
Contra a Hanseníase
Instituição de
Capacitação
Serviço de Saúde
GVE
CAPACITAÇÃO
Grupo
Assessor/
Programa de
Hanseníase
Equipe
multidisciplinar
GVE
2
Usuário
2º
PASSO
1º
2º
3º4º
5º
Devolutiva das informações solicitadas à instituição de capacitação;
Consolidação da 1ª Entrevistas realizada e documentada comtermo de consentimento livre e esclarecido, anexando osrelacionados à identificação da instituição e ao curso: tempo deduração, valor, forma de pagamento, etc. Caso haja contrapartida dousuário, informar o valor total e/ou em parcelas, se for o caso;
Encaminhamento da documentação (1ª entrevista) para a Divisãode Hanseníase com a finalidade de avaliação técnica: cópia da 1ªentrevista (via fax e/ou email);
Encaminhamento de resumo (realizado pela Divisão de Hanseníase)+ cópia da 1ª entrevista para a Fundação Paulista Contra aHanseníase: avaliação final: deferimento/ indeferimento.
2º PASSO
Programa de
Hanseníase
CVE
Profissional
Fundação Paulista
Contra a Hanseníase
Instituição de
Capacitação
Serviço de Saúde
GVE
CAPACITAÇÃO
Grupo
Assessor/
Programa de
Hanseníase
Equipe
multidisciplinar
GVE
3
Usuário
3º
PASSO1º
2º3º
4º
Devolutiva da Fundação Paulista com parecer favorável ou não.
Deferido ou indeferido, o parecer é devolvido à Divisão e esta aoprofissional responsável da Unidade de Saúde;
Deferido, o profissional fortalece as informações sobre a instituição ecurso para o usuário e esclarece a questão da responsabilidade dopagamento e sobre o prejuízo para a Fundação Paulista, caso desista docurso sem motivo que justifique plenamente.
Indeferido, a Divisão solicita que venha com justificativa para adevolutiva em relação ao profissional e usuário;
3º PASSO
Inscrição na Instituição e início do curso;
Continuidade no acompanhamento na Unidade de Saúde ( no mínimo
1 vez ao mês)
Monitoramento da freqüência mensal do aluno no curso;
No caso de frequencia irregular e/ou abandono, informar
imediatamente a Divisão de Hanseníase e a Fundação Paulista para a
interrupção do pagamento.
3º PASSO
Programa de
Hanseníase
CVE
Profissional
Fundação Paulista
Contra a Hanseníase
Instituição de
Capacitação
Serviço de Saúde
GVE
CAPACITAÇÃO
Grupo
Assessor/
Programa de
Hanseníase
Equipe
multidisciplinar
GVE
Usuário
4
4º
PASSO
2º
1º
3º
4º
Conclusão do curso - o usuário retorna à Unidade de Saúde;
2ª entrevista/relatório - corresponde a entrevista realizada após conclusão do curso:
avaliar movimentos que aconteceram no decorrer deste período. (considerando um
acompanhamento mensal do caso);
Apresentação de certificado e encaminhamento do mesmo via correio ou fax à Divisão
de Hanseníase juntamente com a cópia da síntese da 2ª entrevista (período da
conclusão);
Entrevista/relatórios intermediários: no caso de curso de duração média e/ou longa,
deverão ocorrer a cada seis meses entrevistas intermediárias e elaboração de relatórios
até a conclusão do curso, quando será realizada– a 2ª entrevista.
4º PASSO
3ª entrevista/relatório - após seis meses da conclusão;
Entrevista para avaliação de Impacto - seis meses após a 3ª
entrevista.
Arquivo de toda a documentação da Capacitação (pasta específica
para a finalidade);
Devolutiva do processo, incluindo certificado à Fundação Paulista
contra a Hanseníase, responsável pelo financiamento;
ATENÇÃO : anexar depoimento do usuário que realizou o curso.
4º PASSO
Programa deHanseníase
CVE
Profissional
Fundação Paulista Contra a Hanseníase
Instituição deCapacitação
Serviço de Saúde
GVE
CAPACITAÇÃO
Grupo Assessor/
Programa deHanseníase
Equipe multidisciplinar
GVE
1
2
3
4
Usuário
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Intrumento de subsídio
Intrumento de subsídio
Intrumento de subsídio
CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL E/OU SEMIPROFISSIONALIZANTE
DOS USUÁRIOS DO PROGRAMA DE HANSENÍASE
APOIO: Fundação Paulista Contra a Hanseníase1ª ENTREVISTA
UNIDADE: __________________________________ MUNICÍPIO: _____________________________________________________________
TELEFONE DA UNIDADE ( )____________________________________________________________________________________
PROFISSIONAL RESPONSÁVEL:_______________________________________________________________________________________
DATA ENTREVISTA: ____/____/_____ DIR: ____________________________________________________________________
IDENTIFICAÇÃO: comunicante ( )
Nome ............................................................................................................ No.Pront. do caso índice:......................................................................
Data Nasc.: ........../........../.......... Idade: .......... Sexo: M ( ) F ( ) Estado Civil: ..............................................................................................
Religião:........................................................................................... Freqüenta: Sim ( ) Não ( )
Naturalidade: ................................................ UF: .......... Procedência: .......................................................................................................................
Endereço: ........................................................................................................................ Nº: .................... .................................................................
Bairro: .......................................... CEP: ...................................... Município: .............................................................................................................
Ponto Referência: ................................................................................... Telefone: ( )...........................................................................................
SITUAÇÃO EDUCACIONAL
Analfabeto ( ) Ensino Médio ( )
Ensino Fundamental I – 1ª à 4ª Série ( ) Ensino Superior ( )
Ensino Fundamental II – 5ª à 8ª Série ( ) Última Série que cursou.............................................................. ..............
HABITAÇÃO
Casa própria ( ) Alugada ( ) Cedida ( ) Outros ( ):.........................................................................................................................
Número de Cômodos: .................................................................................................................................................................................................
Água: Rede pública ( ) Poço ( ) Outros ( ) ............................................................................................................................................
Esgoto: Rede pública ( ) Outros ( ) ..................................................................................................................................................................
Energia elétrica: Sim ( ) Não ( )
Coleta de lixo: Sim ( ) Não ( )
DADOS COMPLEMENTARES
Lazer: Não ( ) Sim ( ) Qual? ...........................................................................................................................................................................
Tabagismo: Não ( ) Sim ( ) N.º de Cigarros/Dia: ...........................................................................................................................................
Bebida Alcoólica: Não ( ) Sim ( ) Tipo Bebida/Freqüência: ..............................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................................................................
Drogas: Não ( ) Sim ( ) Qual /Freqüência:....................................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................................................................................................................
SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE
Coordenadoria de Controle de Doenças
Centro de Vigilância Epidemiológica Prof. "Alexandre Vranjac"
Divisão Técnica de Hanseníase
1
TRABALHO
Profissão: ............................................................... Ocupação: ..................................................................................................
Está trabalhando? Não ( ) Sim ( ) Remunerado: Não ( ) Sim ( )
Jornada de trabalho: ........................................................................................................ ............................................................
Salário: < 1 ( ) 1 ( ) 1 a 2 ( ) > 2 ( )
Aposentado: Não ( ) Sim ( ) Benefício Previdenciário: Não ( ) Sim ( ) Qual:...................................................
Atividade laborativa antes do diagnóstico: A mesma ( ) Alterações ( ) Quais:..............................................................
.....................................................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................................................
Motivo:.........................................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................................................
Mudaria de profissão/ocupação: Não ( ) Sim ( ) Para qual:................................................................................. .........
Porque?...................................................................................................................... ..................................................................
................................................................................................................................................................... .................................
.....................................................................................................................................................................................................
RENDA DO NÚCLEO FAMILIAR
Esposa (o) / Companheira (o): Idade Profissão Renda
..................................................................... .............. ........................................... ...........................................
Filhos:
..................................................................... .............. ........................................... .........................................
..................................................................... .............. ........................................... .........................................
..................................................................... .............. ........................................... ..........................................
..................................................................... .............. ........................................... ..........................................
..................................................................... .............. ........................................... ..........................................
..................................................................... .............. ........................................... ..........................................
..................................................................... .............. ........................................... ..........................................
..................................................................... .............. ........................................... .........................................
Outros (especificar grau de parentesco):
..................................................................... .............. ........................................... .........................................
..................................................................... .............. ........................................... .........................................
..................................................................... .............. ........................................... .........................................
..................................................................... .............. ........................................... .........................................
..................................................................... .............. ........................................... .........................................
..................................................................... .............. ........................................... .........................................
..................................................................... .............. ........................................... .........................................
..................................................................... .............. ........................................... .........................................
..................................................................... .............. ........................................... .........................................
..................................................................... .............. ........................................... .........................................
TOTAL RENDA PER CAPTA
..........................................
2
HISTÓRICO DO TRATAMENTO (Usuário em Tratamento ou em alta)
Nome de caso índice: ...................................................................................................................... .........................................................................................
Há quanto tempo tem os sinais dos sintomas da doença?........................................................................................................................... .............................
Passou por serviço médico: Não ( ) Sim ( ) Quantos? ................................................................................. ..............................................................
..................................................................................................................................................................................................................................................
Forma Clínica Atual: V ( ) D ( ) T ( ) I ( )
Tratamento Atual: PQT ( ) OUTROS ( ) Especifique..........................................
Data Início: ______/______/______ Data Alta: ______/______/______
Tratamento Anterior : PQT ( ) OUTROS ( ) Especifique ............................................................ ...............................................................................
Data do Tratamento Anterior: ______/______/______
Interrupção do Tratamento: se SIM, por: Decisão Médica ( ) Abandono ( )
Data da Interrupção: ______/______/______
Avaliação de Incapacidades:
No diagnóstico ( ) Durante o Tratamento ( ) Na Alta ( ) Após a Alta( )
Grau 0 ( ) Grau I ( ) Grau II ( ) Grau III ( ) Não Avaliado ( ) Ignorado ( )
Incapacidades: No diagnóstico ( ) Após diagnóstico ( ) Sem incapacidades ( )
Contou a alguém sobre o seu tratamento? Não ( ) Sim ( ) Para quem?...........................................................................................
..........................................................................................................................................................................................................................
Controle de Contatos:
Esposa (o) / Companheira (o) Nº de consultas BCG
1ª dose / 2ª dose
...................................................... ................................ ............... ...............
...................................................... ................................ ............... ...............
Filhos:
...................................................... ................................ ............... ...............
...................................................... ................................ ............... ...............
...................................................... ................................ ............... ...............
...................................................... ................................ ............... ...............
...................................................... ................................ ............... ...............
...................................................... ................................ ............... ...............
...................................................... ................................ ............... ...............
Outros (especificar):
...................................................... ................................ ............... ...............
...................................................... ................................ ............... ...............
...................................................... ................................ ............... ...............
...................................................... ................................ ............... ...............
CONTATO INTRADOMICILIAR (que vai freqüentar o curso)
Controle: N.º de Consultas Médicas: PB: 1ª ( ) 2ª ( ) MB: : 1ª ( ) 2ª ( ) 3ª ( ) 4ª ( ) 5ª ( )
B.C.G : Não ( ) Sim ( ) Quantas doses? : 1ª dose ( ) 2ª dose ( )
3
CURSO
Especificação:.................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
Duração: ...................................................... Início: .............../ .............../ ............... Término: .............../ .............../ ...............
Nome da Escola: ..........................................................................................................................................................................
CNPJ: ..........................................................................................................................................................................................
Endereço:................................................................................................................................................CEP:............................
Município:.........................................................Telefone / Fax: ( )..........................................................................................
Nome para Contato ......................................................................................................................................................................
Valor Total do Curso ( ).................................................................Valor em ( ) parcelas.................................................
Proposta de Contrapartida: Valor total ( )........................................Valor em ( ) parcelas...............................................
.....................................................................................................................................................................................................
FORMA DE PAGAMENTO:
Fundação Paulista: Valor total ( )........................................... Parcelado ( )
Nº de parcelas ..............Valor de cada parcela .........................................................................................................................
Boleto Bancário ( ) Carnê ( ) Depósito Bancário ( ) Data estipulada p/depósito.............................................
Banco ............................ Nº Agência ...........................Conta Corrente...................................................................................
Nome para o Depósito ................................................................................................................................................................
Contrapartida do candidato: Valor total ( )...............................Parcelado ( )
Nº de parcelas ..............Valor de cada parcela .........................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................................................
RELATÓRIO/RESUMO (dos dados colhidos na entrevista: sobre o usuário (relações familiares / sociais e preconceito):
......................................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................................
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......................................................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................................................
.
(utilize o verso da folha)
Nome do Profissional ............................................................................................. Conselho Regional nº ................................
Telefone para contato ( ) ....................................................... Celular ( ) ......................................................
E-mail: .........................................................................................................................................................................................
4
TERMO DE COMPROMISSO
Eu,......................................................................................R.G....................................
abaixo assinado, inserido na de Capacitação Profissional ou Semiprofissionalizantedo Programa de Hanseníase, me comprometo a freqüentar o CURSO......................
......................................................................................................................................
de acordo com a minha escolha e, apresentar o comprovante de conclusão aotérmino do curso.
Caso ocorra alguma impossibilidade de concluir o curso, me comprometo aapresentar uma justificativa, esclarecendo os motivos da desistência.
De acordo,_________________ , ____ , _______________ , ______
_______________________________________________Assinatura / R.G.
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CARTA DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Você está sendo convidado a participar voluntariamente da Capacitação Profissionalou Semiprofissional do Programa de Hanseníase, sendo esta financiada pelaFundação Paulista Contra a Hanseníase. Os dados colhidos poderão ser utilizadospara realização de pesquisa em benefício do atendimento prestado.As entrevistas serão realizadas por profissionais das Unidades de Saúde municipaisou estaduais ligadas ao Programa de Controle de Hanseníase, da Secretaria deEstado da Saúde.Declaramos que sua recusa não acarretará quaisquer danos ao seu atendimento,sendo que as informações colhidas serão mantidas no mais absoluto sigilo, demaneira que o seu nome não será divulgado e os dados obtidos não serãoidentificados na apresentação. Os resultados estarão disponíveis para o seuconhecimento nesta Unidade.Estando de acordo com o exposto, o voluntário faz assinatura abaixo como provade seu consentimento explícito, espontâneo e gratuito.
Nome: ______________________________________________R. G.: _________________________________________________________ , _______ de ______________ de _____________.
______________________________Assinatura.
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Nº
PCH
CVE
NOME
LOCAL
PROFISSIONAL
ESPECIFICAÇÃO
DO
CURSO
IINÍCIO
E
TÉRMINO
DURAÇÃO
DO
CURSO
1ª
ENTREVISTA
RELATÓRIO
SEMESTRAL
ENTREVISTA
RELATÓRIO
SEMESTRAL
ENTREVISTA
RELATÓRIO
SEMESTRAL
ENTREVISTA
RELATÓRIO
2ª
ENTREVISTA
RELATÓRIO
CONCLUSÃO
CERTIFICADO
(SIM/NÃO)
3ª
ENTREVISTA
RELATÓRIO
Seis meses
após
CONCLUSÃO
IMPACTO
seis meses
após 3ª
entrev.
AVALIAÇÃO
DE IMPACTO
Tabela de aprazamento:cursos de até 24 meses
1 2 3
Exemplo de Tabela de aprazamento:cursos de 24 meses, 18 meses , 6 meses
Nº
PCH
CVE
NOME
LOCAL
PROFISSIONAL
ESPECIFICAÇÃO
DO
CURSO
IINÍCIO
E
TÉRMINO
DURAÇÃO
DO
CURSO
1ª
ENTREVISTA
RELATÓRIO
SEMESTRAL
ENTREVISTA
RELATÓRIO
SEMESTRAL
ENTREVISTA
RELATÓRIO
SEMESTRAL
ENTREVISTA
RELATÓRIO
2ª ENTREVISTA
RELATÓRIO
CONCLUSÃO
CERTIFICADO
(SIM/NÃO)
3ª ENTREVISTA
RELATÓRIO
Seis meses após
CONCLUSÃO
IMPACTO
seis meses após 3ª
entrev.
AVALIAÇÃO DE
IMPACTO
223
Fernanda Antunes
ARE
Pinhal do Sul
Debora Cintra
Técnico em Prótese
Dentária
05/02/10
05/02/12
24 meses 12/01/2010 AGOSTO
2010
FEVEREIRO
2011
AGOSTO
2011
FEVEREIRO
2012
AGOSTO
2012
FEVEREIRO
2013
224
Maria Souza
Policlinica
Pretas do
Jandira Lopes
Técnico em Química 12/04/10
11/2011
18 meses 17/03/2010 Não houve
formação de turma
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Emilia Santiago
C.S.Pinuinha
Solange Ferraz
Computação 19/04/10
18/10/10
6 meses 30/03/2010 OUTUBRO
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Como posso
dialogar?
“... devemos nos perguntar como posso dialogar, se alieno a ignorância, isto é,
se a vejo sempre no outro, nunca em mim?
Como posso dialogar, se me admito como homem diferente, virtuosos por
herança, perante os demais, meros objetos nos quais não reconheço outro
eu?
Como posso dialogar, se me sinto participante de um “ghetto” de homens
puros, donos da verdade e do saber, para quem todos os demais são “essa
gente” ou são uns caipiras ignorantes?
Como posso dialogar se me fecho para me dar aos outros, aos quais jamais
reconheço e até me sinto ofendido pela contribuição que eles, por acaso,
me queiram dar? Como posso dialogar, se temo a superação e se só em
pensar nela, sofro e desfaleço?”
Paulo Freire
extraído/ trabalho/Tânia Maria Guelpa Clemente e Regina Célia Pinheiro Silva
• Para Mann a entrevista é o encontro de pessoas face a face, com a
finalidade de consultarem-se oficialmente sobre algum assunto. “É uma
forma de interação humana e pode variar desde o mais descontraído
“papo” até o mais cuidadosamente pré-codificado e sistematizado
conjunto de perguntas e respostas disposto em um programa de roteiro
de entrevista”.
• “Ela não significa uma conversa despretensiosa e neutra, uma vez que se
insere como meio de coleta dos fatos relatados pelos atores...”(Minayo,
1994).
extraído/ trabalho/TÂNIA MARIA GUELPA CLEMENTE
Estruturação da Entrevista
– Preparar o ambiente de forma favorável;
– Apresentar-se;
– Explicar a finalidade da entrevista;
– Responsabilizar-se pelo aquecimento, conversa inicial,para criar um clima descontraído;
– Iniciar a entrevista propriamente dita.
extraído/trabalho/TÂNIA MARIA GUELPA CLEMENTE
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Relatório/1ª Entrevista –importância do curso para o usuário ou, se o candidato foro comunicante, como ele pretende beneficiar a família após conclusão do curso. Emque condições está na unidade de saúde (tratamento ou acompanhamento/dequê). Qual a relação familiar, situação social,de trabalho e/ou ocupação. O resumovai dar fundamento à análise para deferimento e/ou indeferimento. Encaminhar,para a Divisão, observando a data do início e término do curso.
Relatório de acompanhamento mensal - anotar movimentos importantesobservados em relação ao próprio candidato e às relações sociais. O que estámudando? Estes dados poderão subsidiar o relatório da 2ª entrevista (conclusão docurso).
Relatório Intermediário (de seis em seis meses – síntese de acompanhamento eavaliação) no caso de cursos de média e longa duração, acompanhado dedeclaração de frequencia; Encaminhar a cada seis meses, cópia do relatório para aDivisão.
Relatório/2ª Entrevista e avaliação realizada após o término do curso, com oCertificado / Declaração de Conclusão - (síntese de acompanhamento/avaliação)Relatar a significância do curso, as expectativas e o que o mesmo contribuiu para avida do usuário e família. Em relação ao histórico de tratamento, relatar como ousuário se encontra, após esse período, no Programa de Hanseníase.
Relatório/ 3ª Entrevista (após 6 meses do término do curso) - síntese deacompanhamento e avaliação. Relatar como se encontra o usuário após operíodo de 6 meses do término do curso quanto ao histórico de tratamento e sehouve alguma alteração em sua vida em relação à trabalho (formal e informal),família, vida social, religiosa, etc.
Relatório para avaliação de IMPACTO - após seis meses da 3ª entrevista (quevaria conforme a duração do curso).
Relatório/DESISTÊNCIA/JUSTIFICATIVA - no caso de desistência do curso porparte do usuário ou da instituição (pessoa que parou de ministrar o curso poralgum motivo) enviar imediatamente à Divisão Técnica de Hanseníase relatóriojustificando o motivo, bem como, verificar junto à instituição, o valor pago até apresente data. (Em algumas situações houve devolução do valor pago).
Enviar para a Divisão de Hanseníase a 1ª entrevista e demais relatórios via fax,email correio ou malote (considerar o prazo, via malote).
ATENÇÃO: enviar os relatórios para a Divisão de Hanseníase sem que hajanecessidade de cobrança, considerando que os mesmos são imprescindíveispara o acompanhamento e avaliação do processo.
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Secretaria de Estado da Saúde
Divisão Técnica de Hanseníase / CVE/CCD/SES-SP
Av. Dr. Arnaldo, 351 – 6º andar – sala 603 – São Paulo – SP
Tel. 11 – 3066-8753 / Fax: 11 - 3066-8155
CEP: 01246-000
e-mail: [email protected]
Identifique: CAPACITAÇÃO
A/C de Silvana Cabral Lourenço
Fundação Paulista Contra a Hanseníase
Rua Bartira, nº 579 – Perdizes/ CEP: 05009 000
Tel: (11) 36725612/ Tel/Fax - 38649474
Inscrição Estadual: isenta / CNPJ: 62.405.295/0001-33
Email: [email protected]
Assistente Social Responsável:
Angelina Lopes
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Preencha o formulário (folhas nº 1 a 6) com os dados do paciente que foi incluso no
processo de capacitação profissional. OBS.: – Quando o participante for o
comunicante, no quadro Histórico do Tratamento (folha nº 2), preencha com os dados
do caso índice (o que faz ou fez tratamento de hanseníase) inclusive, seu nome.
Estimule o usuário a escolher o local do curso (mais próximo de sua residência),
buscar informações sobre conteúdo, tempo de curso, formas de pagamento,etc;
Auxilie na busca da Instituição, caso necessário;
Fique atento aos critérios de elegibilidade; à idoneidade das Instituições que
oferecem cursos, etc;
Verifique se o usuário tem aptidão para o curso escolhido: nível de escolaridade
e/ou compreensão compatível para o acompanhamento dos textos/apostilas;
avaliação médica e/ou de um fisioterapeuta no caso de cursos que envolvam força
física, exercícios repetitivos, subir em escadas, lidar com eletricidade, vapor, etc, que
possam envolvê-lo em algum risco devido a perda de força muscular, falta de
sensibilidade nas mãos, pés, etc;
Reforce com o usuário a importância do compromisso assumido porsua própria escolha e explicite sua responsabilidade no que se referea frequentar e concluir o curso frente à sua família, à Unidade deServiço de Saúde, à Divisão de Hanseníase e à Fundação PaulistaContra a Hanseníase ;
Caso o pagamento do curso seja através de um carnê, enviá-lo, após asua aprovação, para a Fundação Paulista Contra a Hanseníase. (videendereço no final deste texto);
Quando o curso for realizado através de pessoa física e não jurídica,consolide o contato para a garantia de resultados satisfatórios. Reúna osdados para comprovação: Nome, RG, CIC, Banco/Agência/Conta corrente,endereço completo, telefone, celular, RECIBO ou DECLARAÇÃOinformando o valor recebido pela prestação de serviços. Envie ocomprovante mensalmente para a Fundação Paulista contra aHanseníase.
Assuma efetivamente o compromisso do acompanhamento do caso e asistematização dos documentos exigidos para a inclusão no processo:
1ª entrevista: formulário Padronizado;
entrevistas e relatórios intermediários (para cursos se média e longa duração -a cada seis meses);
2ª entrevista e relatório: ao término do curso e cópia do Certificado;
3ª entrevista e relatório: 6 meses após a conclusão do curso;
entrevista final e relatório para avaliação de impacto (seis meses após a 3ªentrevista)
REFORÇANDO: os relatórios correspondentes à todas as fases deverão serencaminhados, cada qual a seu tempo à Divisão Técnica de Hanseníase, assim como oscertificados de conclusão do curso para posterior encaminhamento à Fundação Paulistacontra a Hanseníase.
ATENÇÃO: não se esqueça de que o processo se inicia com o formulário padronizado.Após preenchê-lo envie uma cópia para a Divisão Técnica de Hanseníase: 1ª entrevista .
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Faça uso da tabela de aprazamento para não perder de vista os prazosestipulados, assim como, o acompanhamento (passo a passo) do caso nodecorrer do processo de capacitação profissional e/ou profissionalizante.
Os casos devem ser encaminhados à Divisão com prazo suficiente para ostrâmites necessários. Assim, se um curso semiprofissionalizante ( de curtaou média duração) tem início em 2/05/2010, deve ser encaminhado nomínimo 30 dias antes, ou seja: 2/04/2010, considerando que não tem prazodeterminado para avaliação final na Fundação Paulista Contra a Hanseníase.(Ficar atento à data do início)
Quanto aos cursos profissionalizantes ( de longa duração) devem sersubmetidos ao Conselho Curador da Fundação Paulista, o qual se reúne na1ª sexta-feira de cada mês. Desta forma, devem ser encaminhados, nomínimo, 15 dias antes da 1ª sexta- feira do mês à Divisão para avaliaçãotécnica e esta para a Fundação. Ex: se o curso tem início em 16 deagosto/2010, deve ser encaminhado na última semana de julho, pois seráavaliado na reunião do dia 6/08/2010. No caso da 1ª sexta-feira cair numferiado, a reunião costuma ser remarcada para a próxima semana, razão pelaqual a atenção em relação à data de inicio do curso deve ser redobrada.
Prazo para encaminhamento: (continuação)
Os cursos com início em janeiro e/ou fevereiro devem ser encaminhadosimpreterivelmente até o dia 15 de novembro do ano anterior. Ex: o cursotem inicio em 5 de janeiro de 2011, deve ser encaminhado à Divisão até odia 15/11/2010.
O SESC e SENAI, exigem, para alguns cursos, matrícula um mês antes dadata de início. Neste caso, deve ser encaminhado com mais antecedência,para não correr o risco de perder o prazo. Ex: um cursosemiprofissionalizante tem início em 9/08/2010, mas a matrícula tem queser realizada no dia 7/07/2010, o caso deve ser encaminhado à Divisão atéo dia 15 de junho de 2010. Contudo, se for um curso profissionalizante, adata do encaminhamento deve estar de acordo com a 1ª sexta-feira domês, pois vai se submeter à avaliação do Conselho Curador da FundaçãoPaulista. Assim, se o curso tem inicio em 9/8/2010, a matrícula em7/07/2010 (um mês antes), e a reunião vai ser no dia 2/07/2010, o casodeve chegar na Divisão em torno do dia 25 de junho.
Prazo para encaminhamento: (continuação)
Alguns cursos têm que aguardar a formação de turma para iniciar.Este caso pode ser encaminhado para a avaliação e, se deferido,aguardar a formação do grupo e iniciar na data determinada pelainstituição. Uma estratégia para não perder o curso por atraso naavaliação Atenção: informar à Divisão e Fundação sobre a dataconfirmada para início e término do curso.
No caso de DESISTÊNCIA do curso por parte do usuário ou dainstituição (pessoa que parou de ministrar o curso por algum motivo),enviar imediatamente à Divisão Técnica de Hanseníase relatóriojustificando o motivo, bem como, verificar junto à instituição, o valorpago até a presente data. Em algumas situações houve devolução dovalor pago.
Como empregamos
e/ou saboreamos
o tempo, que é afinal:
sempre o tempo presente?
Querendo ou não, somos autores
de nossas escolhas e omissões,
audácia ou acomodação,
esperança e fraternidade...
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Resultados obtidos na conclusão do projeto piloto (2000 a 2002), permanecem no decorrer
do processo da expansão da capacitação profissional e/ou semiprofissionalizante a partir de
2003 até a presente data:
revelam que a presença de alterações na vida das pessoas a partir do diagnóstico de
hanseníase, notadamente na situação de trabalho, como a mentira e a omissão da doença
ainda são encaradas pelos usuários como necessárias para a obtenção/manutenção do
emprego, considerando as várias situações de exclusão por eles enfrentadas. Independente
de estar no mercado formal ou informal a hanseníase ainda leva, muitas vezes, à perda do
trabalho.
sujeitos diagnosticados em anos recentes, conforme relatos em entrevistas, também
continuam sofrendo preconceitos, discriminação e isolamento em função do estigma da
“lepra”. Isto leva à consideração que, apesar do empenho dos serviços de saúde em
trabalhar educativamente a questão da hanseníase, esta ação ainda não é eficaz e eficiente e
que a força da cultura e da religião continuam preponderantes.
no mundo formal do trabalho, ainda hoje são identificadas formas de exclusão dos portadores de
hanseníase denotando a necessidade de intensificar ações pelos serviços de saúde junto às
empresas, que muitas vezes reproduzem as mesmas contradições sociais.
Com baixa autoestima e desigualdade de competição fica difícil aos portadores de hanseníase
engajarem-se como cidadãos no sistema produtivo, daí a importância do oferecimento dos cursos
de capacitação.
O processo em andamento tem permitido conhecer a situação e investir nas relações sociais e
familiares vivenciadas pelos usuários, como forma preventiva de estar garantindo qualidade de
vida, considerando a saúde mental/emocional, como fundamental para o equilíbrio em todos os
outros aspectos do cotidiano, especialmente o trabalho.
Na busca de melhorar as possibilidades das pessoas acometidas por esta patologia para poderem
competir no mercado de trabalho em condições de igualdade, a capacitação profissional e/ou
semiprofissionalizante tem oportunizado a inclusão social e, ao mesmo tempo, contribuído para
a minimização do estigma e do preconceito.
Sentir-se membro de um grupo é uma das faces mais significativas desse processo de capacitação:
contribui para recuperar a autoestima, desvelar situações estigmatizantes e discriminatórias,
fortalecer a troca de experiências e construir novos amigos. É a possibilidade de sentir-se “igual de
novo”, levando muitos de volta aos bancos escolares, inclusive, alguns cursos superiores.
O trabalho que vem sendo desenvolvido desde 2003 resultou em 69% cursos concluídos. Tal
realidade não significa necessariamente mudança de vida em relação ao item trabalho. Os resultados
já apontados após conclusão do Projeto Piloto evidenciaram a questão da melhoria da autoestima e
reinserção nos grupos sociais considerando a experiência positiva da concretização do curso de
capacitação, o que persiste na expansão.
O processo de expansão tem sido valorizado por profissionais da área da saúde, pelos serviços de
saúde, por várias instituições estaduais e nacionais, até pela coordenação de outros programas de
saúde. Contudo, trata-se de uma prática complexa que exige dos atores, que não são poucos, um
compromisso que vai muito além de sua prática cotidiana.
O espírito do CON-FI-AR continua sendo o alicerce deste trabalho e o o fiar a três das instâncias:
Unidade de Saúde, Programa de Hanseníase e Fundação Paulista deve estar em consonância com as
expectativas criadas nos interstícios das palavras.
Hnm/2007
Principalmente no momento em que
nos debruçamos sobre o FAZER,
pois vão garantir sua qualidade.
Eis uma boa razão
para nos preocuparmos com o 'COMO‘ .
O 'COMO FAZEMOS’ tem
uma significância ímpar
na busca da essência
de cada movimento
que praticamos.
Para participarmos efetivamente
do processo da vida,
devemos usar todos os sentidos.
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Dedicar nosso tempo
à esse projeto de trabalho
foi como seguir um fio tramado
com outros muitos fios simultâneos
que paulatinamente se tornaram aparentes
no oculto de cada movimento.
No transcursar desse tempo,
cada fio foi movido com o sopro
que nutre o entusiasmo.
Grupo Assessor/Social
Programa de Hanseníase/ março de 2010
Obrigada
