Universidade Cruzeiro do Sul - campus São Miguel Pta.Curso de Publicidade e Propaganda

Apresentado para avaliação das disciplinas:Pesquisa de Mercado e Opinião, Redação Publicitária, Propaganda Online e Produção Sonora.

IV Projeto Interdisciplinar - CRIARMarca: Inspection Chip

AGÊNCIAAGÊNCIAAGÊNCIA

Tiago Machado RGM: 86545-1

Anderson AlmeidaRGM: 90545-3

Thais Gomes Barciela RGM: 90187-3

Fernanda OliveiraRGM: 94281-2

Fernando Fonseca RGM: 90341-8

Ana Caroline SantosRGM: 95154-4

1. BRIEFING - Apresentação do produto

1.1. Descrição1.1.1. Produto1.1.2. Aplicativo1.2 Categoria1.2.1 Medicina veterinária1.2.2 Tecnologia1.3. Segmento1.4. Preço1.5. Embalagem1.6. Diferenciais1.7. Marca1.71. Logo1.7.2 Cores1.8. Promessa

2. ANÁLISE AMBIENTAL

2.1. Ambiente Econômico2.2. Ambiente Competitivo2.3. Ambiente Político e Legal2.4. Ambiente Social2.5. Ambiente Natural2.6. Ambiente Tecnológico2.7. Conclusão da análise ambiental

Índice

Índice

3. PESQUISA(s)

3.1. Pesquisa Exploratória3.2. Definição do Problema de pesquisa3.2.1 Donos. 3.2.2 Veterinários3.2.3 Proprietários de Pet Shops3.3. Determinação dos Objetivos3.3.1 Donos3.3.2 Veterinários3.3.3 Proprietários de Pet Shops.3.4. Tipos de Pesquisa utilizados3.4.1 Donos de animais de estimação3.4.2 Veterinários3.4.3 Donos de Pet Shop3.5. Métodos de Pesquisa utilizados3.6. Método(s) de coleta de dados utilizado(s) 3.7. Amostragem utilizada3.7.1 População donos de animais de estimação.3.7.2 Veterinários3.7.3 Donos de Pet Shop. 3.8. Técnicas Amostrais utilizadas3.9. Formulários de Pesquisa / roteiros Utilizados3.9.1 formulário destinado a: proprietários de pet shop3.9.2 Formulário destinado a: Veterinários3.9.3 Formulário destinado aos donos de animais3.10. Gráficos e tabulação dos resultados3.11. CONCLUSÃO DA(S) PESQUISA(s) 3.11.1. Recomendações ao Cliente

Índice

4. ANÁLISE SWOT

4.5 Cruzamentos Forças e Oportunidades 4.6 Cruzamentos de Forças e Ameaças4.7. Cruzamento Fraquezas e Oportunidades4.8. Cruzamento Fraquezas e Ameaças

5. PLANEJAMENTO

5.1 Ações de Marketing

6. MÍDIA E CRIAÇÃO 6.1 Spot para Rádio6.2 Site6.3 Ask.fm6.4 Facebook6.5 Twitter6.6 Aplicativo Pet Virtual6.7 Página dupla de Revista6.8 Outdoor

7. CONCLUSÃO FINAL

8. BIBLIOGRAFIA

1. BRIEFING - Apresentação do produto

1.1. Descrição

O produto criado pela agencia Sakusen traz uma inovação no seguimento pet e tecnológico trata-se de um chip cujo mesmo será

implantado no animal e dará informações atualizadas sobre o estado de saúde e localização do animal, através de um aplicativo

para celulares com sistema Android.

1.1.1. Produto

O produto será implantado no animal através de uma seringa especial, no qual através do seu funcionamento dará informações

sobre:

Pressão arterial do animal.

Informações sobre possíveis doenças no sangue.

Localização do animal

Informações sobre probabilidade de doenças em outros aspectos não relacionados ao sangue.

Alergia alimentar

Erlichiose (doença do carrapato)

Obesidade

Embasado nestes dados o aplicativo no caso de doenças mostra médicos e clinicas veterinárias conveniadas ao sistema, nos

casos em que não haja doenças o aplicativo enviara dicas diárias de lazer, alimentação e primeiros socorros. Toda esta opção que

o aplicativo dispõe o usuário terá condições de ativá-las ou desativa-las. Além disso, em seu funcionamento o aplicativo

disponibilizará para empresas parceiras um espaço para publicidade, no qual o usuário não terá condições de manipula-lo

Briefing

Briefing

Produto

1.1.2. Aplicativo

O aplicativo será disponibilizado inicialmente através do sistema android. Assim que adquirido o produto o usuário devera criar

uma conta no próprio aplicativo e poderá ser utilizado em qualquer aparelho com o sistema android e com o aplicativo instalado

através do login e senha.

O aplicativo terá uma interface inovadora e moderna na qual o usuário poderá utiliza-la com praticidade e conforto podendo

configura-la de acordo com o seu perfil.

As funções disponibilizadas pelo aplicativo como o recebimento de dicas diárias sobre lazer e produtos novos da rede conveniada

poderão ser canceladas pelo usuário.

O produto desenvolvido pela agencia Sakusen enquadra-se em mais de uma categoria demonstrando a sua amplitude e a sua alta

complexidade. As categorias nas quais o produtor enquadra-se são:

1.2.1 Medicina veterinária

Para que o produto venha consolidar-se de forma eficiente e capaz, buscamos trabalhar com o que há de mais avançado na

medicina veterinária, visando como resultado, a saúde e o bem estar do animal, além da praticidade e conforto para o dono do

animal. Para tanto classificamos como uma importante categoria a medicina veterinária. Na qual contribuirá com o estudo e

desenvolvimento da capsula que armazenará o chip internamente no animal, bem como todas as outras características do produto

citados no item 1.1.

1.2 Categoria

Briefing

1.2.2 Tecnologia

Para o desenvolvimento de um produto inovador e atual, contamos com a mais alta tecnologia. Tendo em mente a rotina corrida do

dia a dia das pessoas, como solução utilizamos a tecnologia a nosso favor trazendo um inovador e revolucionário produto no qual

disponibilizara em tempo real o diagnostico de seu animal no seu celular e e-mail, com apenas um toque será realizado um

completo exame em seu animal, na hora e local em que desejar.

Para que esse produto funcione de maneira eficaz contamos com um aplicativo que será inicialmente desenvolvido para o sistema

android, e posteriormente para os demais sistemas. O mesmo trará informações enviadas através de um chip implantado no

animal sobre possíveis doenças que possam atingir o animal, além de dicas de lazer e cuidados com o animal.

1.3. Segmento

Trata-se de um segmento que somente no ano de 2010 rendeu 11 bilhões de reais segundo o site “revista veterinária”.

O segmento em estudo e o segmento pet que traz a cada dia inovações e produtos altamente tecnológicos e modernos o site

“revista veterinária” nos mostra alguns exemplos deste alto e rentável segmento:

- Happy Day: o dono deixa seu cão por um dia inteiro para que ele possa brincar com outros cachorros. O cachorro tem dez horas

de diversão (das 8h às 18h).

- Creche ou academia para cachorro: a creche realiza com os animais atividades para melhorar o comportamento dos cães, ou

seja, fazer com gastem energia, garantindo o equilíbrio do animal e reduzindo problemas de hiperatividade, agressividade e

Briefing

ansiedade. A creche pode funcionar de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e ainda oferecer três refeições diárias, brincadeiras

coletivas, caminhadas, relaxamento, banho à seco e aulas de bons modos, que envolvem adestramento básico.

- Tratamento terapêutico: oferecer massagens terapêuticas para os animais ajuda a deixar o animal mais tranqüilo, auxilia no

tratamento de coluna, fortalece a musculatura e equilibra o sistema imunológico. Diversas técnicas de massagem podem ser

utilizadas: shiatsu, yoga e até drenagem linfática. Meia hora de massagem custa por volta de R$ 45. O mais importante é que o

custo para a oferta deste serviço pode ser zero, se o empreendedor fizer parcerias ou utilizar o espaço do próprio consultório do

veterinário.

- Atendimento em domicílio: Serviços como banho e tosa podem ser feitos na casa do cliente, além disso, pode-se levar acessórios

e brinquedos e alimentos para vender.

- Tratamentos de saúde modernos: A medicina veterinária está cada vez mais próxima da humana, então, existe uma variedade de

equipamentos, medicamentos e tratamentos modernos para cuidar da saúde do animar de estimação. Entre os equipamentos, há

um que mapeia a circulação sanguínea do animal e outro que avalia lesões na coluna e no cérebro e pode detectar tumores.

Estes exemplos nos mostra o quando os segmento pet e hoje se funde com tecnologia, medicina e diversos outros segmentos,

além de nos mostrar o quão grande é o espaço no qual este segmento nos proporciona.

1.4. Preço

O microchip será comercializado para veterinários fazerem a aplicação, o veterinário ao fazer a aquisição receberá: O MICROCHIP

+ SERINGA DE APLICAÇÃO E O LEITOR INSPECTION+APLICATIVO ANDROID.

Briefing

Microchips comuns são comercializados pela base de 20 reais para veterinários, o nosso por apresentar uma tecnologia maior

apresentará um preço maior,pois gastaríamos com a matéria prima(polímero), a patente(em torno de 140 reais para médias e

grandes empresas) e o investimento em fabricação e tecnologia, além disso é necessário ao veterinário o Leitor e o Aplicativo para

que possam registrar e verificar a saúde do pet, um leitor universal de microchip custa em torno de 1600 reais, enquanto um

simples na casa de 600 reais, acrescentando o aplicativo e a tecnologia nele a tabela de preço para veterinários ficaria a seguinte:

Microchip Inspection + Seringa de Aplicação: 35 reais.

Leitor Inspection + Aplicativo Android: 750 reais

*A aplicação será feita pelo veterinário que cobrará o preço que ele estabelecer.

Para os donos de Pet, o aplicativo será comercializado pelo site com um link para download. O aplicativo terá uma taxa única e

poderá ser baixado quantas vezes quiser:

Preço do Download do Aplicativo Inspection p/ Android: 15 reais.

Briefing

1.5. Embalagem

Figura 1 – Embalagem do produto

Optamos também por inovar a embalagem. Pensamos em algo que fizessem os consumidores não descartarem, mas reutilizarem

para outras coisas. Assim como as embalagens de panetones que são reutilizadas como guarda papeis ou outras coisas mais

servindo até mesmo de enfeite. O alumínio é um material que pode ser reciclado por muitas vezes e mesmo que seja jogado fora,

não causará tanto impacto na natureza, pois nossa embalagem é feita por alumínio bauxita, um metal extraído do minério, mais

leve, resistente e não enferruja. Seu tempo de decomposição é a metade das embalagens feitas com alumínios comuns.

Briefing

1.6. Diferenciais

� Fácil de aplicar, o microchip é introduzido por uma seringa na região do tórax, na região subcutânea, ou seja, por baixo da

pele do animal.

� Aplicado: não agride e não incomoda. É feito com material biocombatível, não provoca reações alérgicas e nem é rejeitado

pelo corpo. Não é visível. Não existe o perigo dele se locomover pelo corpo do animal e/ou afetar algum órgão.

� É capaz de identificar as cinco principais doenças: Otite; Alergia alimentar; Erlichiose (doença do carrapato); Insuficiência

renal; Obesidade, auxiliando na prevenção delas.

� Inovamos agregando cuidados com pet com a portabilidade que o celular oferece. Só o Inspection Chip tem um aplicativo

para Android. O aplicativo de celular é simples, qualquer pessoa pode utilizar, com ele além de relatório do animal, o cliente

também receberá dicas de saúde e lazer, além de uma relação de veterinário conveniado conosco.

1.7. Marca

Marca: Inspection Chip

Segundo o dicionário online de português “Dicio.com” inspeção tem como significado

s.f. Ação ou efeito de olhar, de examinar, de verificar: inspeção realizada para detectar problemas.

Ação ou resultado de averiguar: problema encontrado após inspeção.

Briefing

Exame ou vistoria realizado por um inspetor: inspeção regular do carro.

Encargo de vigiar ou superintender: inspeção financeira na companhia.

Ofício de inspetor: inspeção feita por um inspetor.

O nome traduz toda a funcionalidade do chip, pois vigia os índices sanguíneos do animal, e examina com o intuito de detectar

problemas.

Optamos por um nome em língua universal, pois é um produto que não existe em lugar nenhum. Inicialmente será implantado no

Brasil, mas devido à repercussão do produto por ser único, em um futuro breve chegará a outros países.

1.7.1 Logo:

Em suas inicias I e C, metaforizando uma lupa, com uma gota no meio, remetendo ao significado do chip, que é inspecionado.

1.7.2 Cores:

Utilizamos as cores azuis e verdes, em tons lineares.

O azul por representar a saúde e por destacar-se na diminuição da circulação sanguínea, por ser uma cor calma e tranquila.

O verde remetendo ao lado sustentável do chip.

Hoje em dia é muito falado em sustentabilidade e muitos produtos acabam se destacando por ter esse diferencial. O verde além de

representar o lado sustentável de sua embalagem, também nos traz a sensação do não agredir o meio ambiente

Briefing

animal (o corpo do animal), assegurando o dono de que o microchip não fará mal. Pois a maioria dos microchips é produzida com

Polímero, produto no qual pode desenvolver células cancerígenas no animal. O nosso microchip é revestido com biovidro, que não

causa nenhum dado ao pet.

1.8. Promessa

O InspectionChip tem o compromisso de proporcionar uma vida melhor e mais longa ao seu animal de estimação, além de

potencializar nos cuidados que você já tem com ele.

InspectionChip é uma empresa voltada para o bem-estar e saúde dos animais, através da tecnologia nos empenhamos ao máximo

para proteger o seu melhor amigo de diversas doenças e prezamos para que ele tenha a segurança e conforto ao usar o nosso

chip.

A nossa maior preocupação é com o seu pet e por isso desenvolvemos um software capaz de garantir a prevenção, além de

auxiliar ao dono no cuidado que ele já tem com o animal. Fácil de usar, o aplicativo funciona nos celulares com Android, tem toda a

funcionalidade. Você pode ter acesso aonde e quando você quiser!

O chip é feito com material que não agride o seu pet nem o meio ambiente, InspectionChip não é somente um microchip é

sinônimo de saúde.

Briefing

Análise Ambiental

2.1. Ambiente Econômico

Podemos afirmar de acordo com as pesquisas, o mercado pet está em grande crescimento.

Segundo a Abinpet (Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação), o mercado Brasileiro é o segundo

maior consumidor mundial desses produtos, ao lado do Japão e atrás somente dos Estados Unidos. O setor Pet faturou US$ 86

bilhões no ano de 2011, deste total 8% foi adquirido no Brasil, significa dizer que o Brasil arrecadou R$ 12,2 bilhões no ano de

2010.

Deste total, ainda segundo a Abinpet 69% refere-se à alimentação dos animais, 16% refere-se à prestação de serviços, e os 15%

restantes é dividido entre medicamentos, veterinários, acessórios e equipamentos.

O mercado Brasileiro não atua apenas dentro de “casa” as exportações totalizaram no ano de 2010 US$ 162,7 milhões, um

aumento de US$ 43,4 milhões referente a 2009. De contra partida as importações também aumentaram. Passaram de US$ 3,99

milhões para US$ 6,79 milhões no mesmo período.

Segundo a Anfal Pet (Associação Nacional dos Fabricantes de Alimentos para Animais de Estimação) os brasileiros gastam em

média de 300 a 390 reais por mês com seu animal de estimação, estão inclusas despesas com banho, tosa, alimentação,

medicamentos, veterinários e acessórios, conforme informa o diretor-executivo da Anfal Pet, José Edson Galvão de França.

No geral, na composição dos gastos com um animal de estimação, o item alimentação é o que pesa mais, 74%. Em seguida vêm

as despesas com serviços, 13%; medicamentos, higiene e embelezamento, 8%; e acessórios 5%.

Segundo França esses dados podem variar de acordo com o animal de estimação e o perfil do dono.

Análise Ambiental

A consultoria Gfk realizou uma comparação entre o mercado que é denominado como linha branca que são as vendas de fogões

geladeiras e lavadoras de roupas, e todos esses produtos juntos somaram R$ 17,9 bilhões em 2011. Já o mercado voltado para

animais de estimação atingiu R$ 18,2 bilhões de faturamento.

A expectativa para o ano de 2012 é que o setor movimente R$ 21 bilhões, com expansão de 15,5%.

A Abinpet começou a contabilizar o comercio de animais em 2011 e constatou que o setor de serviços vem crescendo em

importância a cada ano. Em 2010, representava 8% do faturamento total. No ano seguinte, 11% este ano segundo França deve

ultrapassar os 15%.

Devido ao amplo espaço de crescimento que o Brasil possui em relação a economia do setor pet, vem chamando a atenção de

investidores do fundos de investimento nacionais e estrangeiros.

Segundo Sergio Zimerman diretor da empresa Pet Center Marginal uma das duas únicas redes de varejos de produtos e serviços

para animais de estimação, o motivo pelo qual existem esses interesses em investimentos é justamente o amplo espaço que o

Brasil tem para crescimento. Só nos Estados Unidos, as duas maiores redes pet, a Pet Smart e a Petco, tem, juntas quase 2,5 mil

lojas enquanto no Brasil a Pet Center Marginal e a Cobasi juntas somam menos de 30 lojas diz Zimerman isso mostra o quanto o

Brasil tem espaço para crescimento.

A pet Center está investindo este ano R$ 11 milhões na abertura de três lojas e um hospital que funcionará 24 horas a partir de

setembro na zona oeste de São Paulo, já é existentes dentro das lojas da Pet Center clinicas, além disso a loja lançou o programa

televendas, com entregas em até 12 horas, na loja on-line as entregas podem chegar em até três dias.

Ricardo Nassar, diretor da Cobasi empresa de varejo de produtos e serviços para animais de estimação diz: “Acreditamos que a

oferta de novos produtos gerará demanda.”.

Análise Ambiental

A Cobasi planeja para 2013 inaugurar sete novas lojas além dos seus 15 pontos de vendas.

- Renda Brasileira

Segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) divulgados no Jornal Nacional relata que ”A renda média

mensal das famílias brasileiras cresceu entre os anos de 2009 e 2011. Os salários dos mais pobres foram os que mais

aumentaram”, prossegue a manchete ainda no jornal Nacional dizendo “O abismo diminuiu entre 2009 e 2011, os ganhos dos

10% mais pobres aumentaram 29%, enquanto a renda dos 10% mais ricos subiu quase 14%. A renda média do brasileiro cresceu

8,3% e ficou em R$ 1.345”.

- Taxa de inadimplência no Brasil

Dados do Banco Central divulgados no portal de comunicação da globo g1.com diz sobre o caso de inadimplência no ano de 2012

no Brasil.

No caso da taxa de inadimplência somente das pessoas físicas, que mede o atraso de pagamento superior a 90 dias, o valor

somou 8% em maio, contra 7,8% em abril deste ano. O valor é o maior desde outubro de 2009, quando estava em 8,09%. Em todo

ano de 2011, a taxa de inadimplência das pessoas físicas avançou 1,7 ponto percentual, visto que estava em 5,7% no fim de 2010.

- Juros sobre produtos do mercado Pet

No relato do diretor-executivo José Edson Galvão de França da Abinpet publicado pela agencia de comunicação

2PRÓcomunicação podemos observar o cenário que diz respeito aos juros relacionados ao mercado pet Brasileiro

A cada R$ 1 pago pelo consumidor, metade é destinada aos cofres públicos. Setor pet brasileiro já é o segundo maior do mundo,

atrás apenas do mercado norte-americano.

Análise Ambiental

Oferecer produtos e acessórios para animais de estimação com alta qualidade e bom preço é um dos maiores objetivos da

Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação – Abinpet. Entretanto, existem diversos desafios para

que o setor desfrute do cenário ideal para seu crescimento. Não é possível discutir tais questões sem antes tornar de amplo

conhecimento a pesada carga tributária que incide sobre os produtos para animais de estimação. Atualmente, de cada R$ 1 pago

pelo consumidor em alimentos para pets, R$ 0,50 vão diretamente para os cofres públicos.

“O mercado de produtos e serviços para pets está em crescimento, o que acompanha a estabilidade econômica atingida pelo

Brasil”, afirma José Edson Galvão de França, diretor-executivo da Abinpet. “O Brasil já é a quarta maior população de pets do

mundo. Temos mais de 100 milhões de pets e dividimos com o Japão a posição de segundo maior mercado do mundo, atrás

somente dos Estados Unidos”, completa o executivo.

Essa indústria paga tributos como o IPI e o PIS/COFINS, que cobram respectivamente 10 e 9,25% do valor dos produtos

industrializados. Somados ao ICMS, de 18%, e à substituição tributária do ICMS, de mais 10%, atinge-se 50%. “O alimento

humano básico só paga o ICMS, então o abismo é gigantesco”, afirma Galvão de França. Até o final deste ano, o setor pet deve

representar 0,39% do PIB brasileiro. Esse valor é bastante representativo e reflete a contribuição desse mercado para a economia

do país.

Em países como os Estados Unidos, maior mercado pet do mundo, a carga tributária da alimentação de humanos e animais é

igual, de cerca de 7%. A alta dos impostos também se deve ao aumento do valor dos insumos, ou seja, o valor das commodities

influencia diretamente no custo do alimento.

(Anexo ambiente econômico)

Análise Ambiental

Figura 2 – Faturamento mercado Pet

No gráfico acima da Sindan, podemos ver o quanto o faturamento da medicina veterinária vem crescendo ano após ano,

significando que os produtos estão cada vez sendo mais procurados para ser utilizados nos petshops, assim o investimento

também deverá ser maior por parte da industria veterinárias para cada vez mais inovar e aumentar suas vendas.

Se em questão alimentícia dos animais a importação de rações está caindo devido a autossuficiência do país recente, no quesito

saúde ainda somos dependentes das importações feitas por grandes industrias principalmente europeias.

A alimentação por sinal é a área que mais fatura no Brasil, em 2011 o mercado pet movimentou nada mais do que 12,2 bilhões de

reais sendo 69% somente em alimentos, e o que isso significa? Se analisarmos tudo o que foi descrito aqui até agora, podemos

dizer que as classes mais baixas não tem ainda condições de cuidar e se preocupar com seu animal de estimação, por isso as

áreas de medicamento, acessórios e mimos ainda, apesar de estarem em crescimento, não movimentam nem de longe o dinheiro

que a alimentação proporciona, com um custo relativamente caro essas áreas que investem em tecnologia para satisfazer clientes

Análise Ambiental

mais exigentes, não conseguem achar uma forma de fisgar as classes mais baixas, principalmente pelos preços salgados de seus

produtos.

Moradores de áreas carentes preferem pegar um animal abandonado para criar do que ir a um pet shop comprar um cãozinho ou

gato cuidado, afinal com um salário mínimo não conseguimos nem nos sustentar quanto mais sustentar um cãozinho certo? A fim

de aumentar o cuidado de animais de estimação das classes mais pobres, o governo de São Paulo vem investindo no hospital

público veterinário, afim de diminuir as doenças e vermes dos animais que podem afetar a saúde humana. Obviamente por ser de

“graça” os serviços são simples como a aplicação de vacinas e vermífugos. Já em Curitiba a prefeitura promove feiras gratuitas

para a população levarem seus pets para cuidados e dispõem até a microchipagem gratuita.

Ainda assim as classes C e D vem crescendo no mercado pet devido ao acréscimo de rendas, o que faz as industrias pensarem

em tornar seus produtos cada vez mais baratos e acessíveis.

2.2. Ambiente Competitivo

Microchip Back Home Cadastramento e identificação eletrônica de cães, gatos e eqüinos, é um microchip, é produzido com polímero altamente resistente

e biocompatível, cerca de 22% mais leve que os transponders de vidro. O código do microchip contém 15 dígitos e está inscrito em

seis etiquetas de código de barras autoadesivas , que podem ser colocadas em todos os documentos oficiais do animal

(certificados de vacinação, fichas de registro). Possui um banco de dados mundial para cadastramentos de animais identificados

Análise Ambiental

eletronicamente. O microchip deve ser aplicado através de seu injetor descartável, no tecido subcutâneo, na região dorsal do

animal. O aplicador já é carregado com o microchip. A aplicação é rápida, simples e indolor.

Posse responsável - A identificação eletrônica é a forma mais eficaz e segura de cadastrar o proprietário responsável por aquele

animal, de forma definitiva. E ainda pode evitar a permanência dos mesmos por longos períodos nas ruas, diminuindo assim os

riscos de doenças, acidentes e maus tratos.

Produtos:

Microchip FDX-B(ISO standard) – Trata-se de um microchip tipo FDX-B encapsulado em polímero biocompatível PMMA, é

totalmente seguro e 20% mais leve que os microchips de vidro, o que reduz em até 80% a chance de migração

Leitora BackHome V500 - Leitora ISO especialmente desenvolvida para facilitar o uso. Possui memória para mais de 1.000

códigos e pode ser ligada diretamente a um computador.

Aplicadores BackHome (Seringa) - Possuem um design anatômico que facilita a aplicação pelo médico veterinário. São equipados

com o sistema "Click anti-retorno" que garante a correta e segura aplicação do microchip no tecido subcutâneo.

Cadastramento simples e seguro - BackHome é um banco de dados para cadastramento de animais identificados eletronicamente.

Nele é possível cadastrar, procurar animais perdidos e localizar os donos de animais encontrados.

Microchip AnimalTag:

Solução AnimallTAG Pet - O AnimallTAG® é composto por um leitor de radiofrequência, um microchip, um cartão eletrônico (smart

card) e um banco de dados mantido pela empresa. O KT34/1, além de ler o microchip identificando o animal, é o único no mundo

Análise Ambiental

que lê o cartão eletrônico (smart card). Armazena os dados e o histórico clínico do animal, com consultas, vacinas e medicação.

Desta forma, é possível levar os animais a qualquer clínica integrante da Rede AnimallTAG® no caso de uma emergência,

evitando possíveis erros de diagnóstico e medicamentos, porém o veterinário deve estar sempre atualizando este cartão. Este

leitor possui autonomia de 8 horas e memória para 400 animais, o suficiente para ser utilizada nas consultas domiciliares,

substituindo o computador.

Solução Mascotes Criador - A AnimallTAG disponibiliza a solução AnimallTAG Criador composta por produtos básicos porém

ideais para criadores de cachorros e de cavalos.

Produtos Software SISPET - É um aplicativo que compõe a solução Animalltag para mascotes, utilizado no gerenciamento de clínicas

veterinárias, pet shops e casas agropecuárias. Ferramenta para organização do seu negócio, medição de indicadores, controle de

estoque e faturamento, proporcionando a fidelização dos clientes e aumento da rentabilidade.

Transponder Implantável Esterilizado e Implantador Multiuso - Ideais para identificação de animais domésticos e silvestres, quando

o fator principal é a preocupação com a esterilização do produto.

Leitor AnimallTAG Pet - Possibilita ao médico veterinário usufruir da Rede Animalltag em sua totalidade. Oferece um Banco de

Dados gratuito, onde as informações mais importantes de cada animal são armazenadas, auxiliando no retorno dos animais em

caso de perda e roubo. Com o Leitor AnimallTAG Pet todo o histórico clínico dos animais, dados de cadastro e o pedigree podem

ser visualizados. Essas informações ficam armazenadas na memória interna e são gravadas no Cartão Eletrônico de Identificação.

Análise Ambiental

Leitor AnimallTAG Criador - O leitor AnimallTAG Criador é ideal para criadores de animais domésticos e equinos que necessitem

identificar de forma segura seus animais. É um equipamento de baixo custo e excelente desempenho, muito simples de usar.

Devido a sua grande distância de leitura é o equipamento mais indicado para os criadores de equinos, pois nesses animais o

microchip normalmente é implantado em uma profundidade maior.

Transponder Implantável Esterilizável, Implantador de Transponder com Agulha Reutilizável e Transponder a granel - São ideais

para identificação de animais, quando a preocupação com o custo é o fator principal.

Cartão Eletrônico de Identificação - O Cartão de Identificação fica com o proprietário do animal e permite que toda uma rede de

clínicas tenha acesso às informações do animal, evitando possíveis erros de diagnóstico e medicamentos.

D4 microchip

Filiada à Digital Angel Destron Technologies que esta no Mercado de produtos de identificação animal a mais de 50 anos.

Análise Ambiental

Produtos:

Figura 3 – Formato Microship O Microchip - Por ele ser pequeno o animal o recebe por uma seringa como se fosse uma vacina, e permanece com o animal por

toda a sua vida, só é ativado quando recebe uma freqüência de radio de baixa potencia enviada por um aparelho de leitura

compatível, e seu numero de identificação aparece numa tela similar ao de uma calculadora.

Cápsula anti-migratória Biobond® - O transponder implantável é um aparelho passivo, miniaturizado, sem bateria, embutido em

vidro Biobond® bio-compatível coberto por uma capa anti-migração. Leituras periódicas foram feitas em vários animais durante os

estudos para avaliar a retenção e funcionabilidade dos transponderes previamente implantados. E os resultados foram os

melhores possíveis.

A Leitora - As leitoras portáteis vão de modelos de bolsos a maiores de acordo com sua potencia, operam com baterias

recarregáveis ou descartáveis . Único modelo no mercado que lê todos os microchips fabricados do mundo, ISO FDX-B (15

dígitos) e FDX-A (10 dígitos), padrão utilizado pelos Estados Unidos e Canadá.

Análise Ambiental

E-Pet Chip

Empresa multinacional seu modelo de chip é universal com aplicador próprio estéril e descartável, garantindo segurança e

praticidade ao Médico Veterinário. Possui um banco de dados on-line que garante a identificação do proprietário do animal em

caso de perda. Mesmo que esse animal não queira ser devolvido pelos novos donos, quando ele for ter qualquer tipo de

tratamento numa clínica veterinária será identificado e informado sobre os seus antigos donos.

2.3. Ambiente Político e Legal

Leis referentes à comercialização de animais.

De acordo com a lei N° 14.483, DE 16 DE JULHO DE 2007 artigo 18 diz respeito ao comercio de animais realizados por canis e

gatis diz que:

Art. 18. Os canis e gatis estabelecidos no município de São Paulo somente podem comercializar permutar ou doar animais

microchipados e esterilizados.

Art . 19. Na venda direta de cães e gatos, os canis e gatis estabelecidos no Municipio de São Paulo, conforme determinação da

presente lei devem fornecer ao adquirente do animal:

I- Nota fiscal, contendo o numero do microchip de cada animal, bem como a etiqueta contendo o código de barras do

respectivo microchip;

Análise Ambiental

I- Comprovantes de controle de endo ectoparasitas, e de esquema atualizado de vacinação contra doenças espécie

especificas conforme faixa etária, assinados pelo veterinário responsável pelo canil ou gatil;

II- Manual detalhado sobre a raça, hábitos, porte na idade adulta, espaço ideal para o bem-estar do animal na idade adulta,

alimentação adequada e cuidados básicos;

III- Comprovante de esterilização assinado por médico- veterinário com o número de CRMV legível.

2°- O canil ou gatil deve dispor de equipamento leitor universal de microchip, para a conferencia do número no ato da venda ou

permuta.

- Taxa de inadimplência no Brasil

Dados do Banco Central divulgados no portal de comunicação da globo g1.com diz sobre o caso de inadimplência no ano de 2012

no Brasil.

No caso da taxa de inadimplência somente das pessoas físicas, que mede o atraso de pagamento superior a 90 dias, o valor

somou 8% em maio, contra 7,8% em abril deste ano. O valor é o maior desde outubro de 2009, quando estava em 8,09%. Em todo

ano de 2011, a taxa de inadimplência das pessoas físicas avançou 1,7 ponto percentual, visto que estava em 5,7% no fim de 2010.

Juros sobre produtos do mercado Pet

No relato do diretor-executivo José Edson Galvão de França da Abinpet publicado pela agencia de comunicação

2PRÓcomunicação em seu site oficial em julho de 2012 podemos observar o cenário que diz respeito aos juros relacionados ao

mercado pet Brasileiro

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”A cada R$ 1 pago pelo consumidor, metade é destinada aos cofres públicos. Setor pet brasileiro já é o segundo maior do mundo,

atrás apenas do mercado norte-americano.

Oferecer produtos e acessórios para animais de estimação com alta qualidade e bom preço é um dos maiores objetivos da

Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação – Abinpet. Entretanto, existem diversos desafios para

que o setor desfrute do cenário ideal para seu crescimento. Não é possível discutir tais questões sem antes tornar de amplo

conhecimento a pesada carga tributária que incide sobre os produtos para animais de estimação. Atualmente, de cada R$ 1 pago

pelo consumidor em alimentos para pets, R$ 0,50 vão diretamente para os cofres públicos.

“O mercado de produtos e serviços para pets está em crescimento, o que acompanha a estabilidade econômica atingida pelo

Brasil”, afirma José Edson Galvão de França, diretor-executivo da Abinpet. “O Brasil já é a quarta maior população de pets do

mundo. “Temos mais de 100 milhões de pets e dividimos com o Japão a posição de segundo maior mercado do mundo, atrás

somente dos Estados Unidos”, completa o executivo.

Essa indústria paga tributos como o IPI e o PIS/COFINS, que cobram respectivamente 10 e 9,25% do valor dos produtos

industrializados. Somados ao ICMS, de 18%, e à substituição tributária do ICMS, de mais 10%, atinge-se 50%. “O alimento

humano básico só paga o ICMS, então o abismo é gigantesco”, afirma Galvão de França. Até o final deste ano, o setor pet deve

representar 0,39% do PIB brasileiro. Esse valor é bastante representativo e reflete a contribuição desse mercado para a economia

do país.

Em países como os Estados Unidos, maior mercado pet do mundo, a carga tributária da alimentação de humanos e animais é

igual, de cerca de 7%. “A alta dos impostos também se deve ao aumento do valor dos insumos, ou seja, o valor das commodities

influencia diretamente no custo do alimento...”

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(Anexo)

LEI Nº 14.483

Publicada no DOC de 17/07/2007

Dispõe sobre a criação e a venda no varejo de cães e gatos por estabelecimentos

comerciais no Município de São Paulo, bem como as doações em eventos de adoção desses animais, e dá outras providências.

GILBERTO KASSAB, Prefeito do Município de São Paulo, no uso das atribuições que lhe são conferidas por lei, faz saber que a

Câmara Municipal, em sessão de 19 de junho de 2007, decretou e eu promulgo a seguinte lei:

CAPÍTULO I

DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

Art. 1º A reprodução, criação e venda de cães e gatos no Município de São Paulo é

livre, desde que obedecidas as regras estabelecidas na presente lei e legislação federal vigente.

Art. 2º A reprodução de cães e gatos destinados ao comércio só poderá ser realizada por canis e gatis regularmente estabelecidos

e registrados nos órgãos competentes conforme determinações da presente lei.

Art. 3º São vedadas a venda e a realização de eventos de doação de cães e gatos em praças, ruas, parques e outras áreas

públicas do Município de São Paulo.

Parágrafo único. Excetua-se das vedações previstas no "caput" deste artigo os eventos de doação em parques municipais,

previamente autorizados pelo órgão público ao qual o parque está afeto e Conselho Gestor do respectivo parque, e mediante o

atendimento das exigências previstas no Capítulo II desta lei.

CAPÍTULO II

DAS DOAÇÕES

Art. 4º É permitida a realização de eventos de doação de cães e gatos em

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estabelecimentos devidamente legalizados.

§ 1º A feira só poderá ser realizada sob a responsabilidade de pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, sem fins

lucrativos mantenedoras ou responsáveis por cães e gatos.

§ 2º Para identificação da entidade, associação, instituição ou pessoa promotora do

evento é necessário a existência de uma placa, em local visível, no espaço de realização do evento de doação, contendo: nome do

promotor, seja pessoa física ou jurídica, CPF ou CNPJ, com respectivo telefone.

§ 3º Pet shops ou clínicas veterinárias podem promover doações de animais, desde que haja identificação do responsável pela

atividade, no local de exposição dos animais, atendendo-se às exigências previstas no parágrafo anterior.

§ 4º Os animais expostos para doação devem estar devidamente esterilizados e

submetidos a controle de endo e ectoparasitas, bem como submetidos ao esquema de vacinação contra a raiva e doenças

espécie-específicas, conforme respectiva faixa etária, mediante atestados.

Art. 5º As doações serão regidas por contrato específico, cujas obrigações previstas, por escrito, devem contemplar os dados

qualificativos do animal, do adotante e do doador, as responsabilidades do adotante, as penalidades no caso de descumprimento,

a permissão de monitoramento pelo doador e as condições de bem-estar e manutenção do animal.

Parágrafo único. Antes da consumação da doação e da assinatura do contrato, o

potencial adotante deve ser amplamente informado e conscientizado sobre a

convivência da família com um animal, noções de comportamento, expectativa de vida, provável porte do animal na fase adulta (no

caso de filhotes), necessidades nutricionais e de saúde.

Art. 6º No ato da doação deve ser providenciado o RGA do animal, em nome do novo proprietário.

Art. 7º Aqueles elencados no § 1º do art. 4º podem cobrar taxa de adoção do animal,

devendo para tanto fornecer ao adotante recibo especificando o valor da taxa e demais gastos.

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CAPÎTULO III

DO REGISTRO DE CANIS E GATIS

Art. 8º Os canis e gatis comerciais estabelecidos no Município de São Paulo só poderão funcionar mediante alvará de

funcionamento expedido pelo órgão competente do Poder Executivo.

Art. 9º A concessão de auto de licença de funcionamento ou de alvará de funcionamento pelos órgãos competentes da Prefeitura

do Município de São Paulo estará condicionada ao prévio cadastramento do interessado no Cadastro Municipal de Vigilância

Sanitária - CMVS.

Art. 10. Os canis e gatis comerciais devem inscrever-se no Cadastro Municipal de

Comércio de Animais - CMCA.

§ 1º O Cadastro Municipal de Comércio de Animais - CMCA previsto no "caput" deste artigo deve ser criado no prazo de 180

(cento e oitenta) dias a partir da publicação da presente lei, destinando-se à regulamentação dos criadores e comerciantes de

animais no tocante ao atendimento aos princípios de bem-estar animal e resguardo da segurança pública.

§ 2º Bem-estar animal é a garantia de atendimento às necessidades físicas, mentais e naturais dos animais, devendo estar livres

de fome, sede e de nutrição deficiente;

desconforto; dor, lesões e doenças; medo e estresse; e, por fim, livres para expressar seu comportamento natural ou normal.

§ 3º Entre outras exigências determinadas quando da implantação do CMCA, os canis e gatis devem manter relatório discriminado

de todos os animais comercializados, permutados ou doados, com respectivos números de RGA e adquirentes, que permanecerão

arquivados pelo período mínimo de 5 (cinco) anos.

Art. 11. Os responsáveis pelos canis e gatis devem requerer o cadastramento no

Cadastro Municipal de Vigilância Sanitária - CMVS por meio de formulário próprio,

através do órgão competente da Vigilância Sanitária, apresentando, no ato do

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requerimento, a guia de recolhimento do preço público e da taxa porventura devidos.

§ 1º Os canis e gatis que, na data da publicação da presente lei, já possuam auto de

licença de funcionamento ou alvará de funcionamento expedidos pela Prefeitura do

Município de São Paulo ou licença sanitária de funcionamento expedida pelos órgãos estaduais de vigilância sanitária, terão o

prazo de 180 (cento e oitenta) dias para requerer o cadastramento de que trata o "caput" deste artigo.

§ 2º Todo canil ou gatil deve possuir médico-veterinário como responsável técnico,

devidamente inscrito no Conselho Regional de Medicina Veterinária - CRMV.

Art. 12. A inspeção sanitária inicial do estabelecimento realizar-se-á após requerido o cadastramento no CMVS e, mediante laudo

favorável, publicar-se-á, no Diário Oficial da Cidade, o número do respectivo cadastro.

§ 1º A publicação referida no "caput" deste artigo será feita no prazo de até 30 (trinta) dias, contados da emissão do laudo de

inspeção sanitária favorável ao cadastramento, suspendendo-se sua fluência na hipótese de exigências sanitárias pendentes de

atendimento pelo interessado.

§ 2º A publicação de que trata o "caput" deste artigo dispensa a emissão de qualquer outro documento para a comprovação do

cadastramento perante o Cadastro Municipal de Vigilância Sanitária - CMVS de estabelecimentos ou de equipamentos de

interesse da saúde.

Art. 13. Os responsáveis pelos canis e gatis devem apresentar, no ato da inspeção

sanitária inicial, visando o cadastramento no CMVS, os seguintes documentos, além de outros documentos eventualmente

exigidos pelo órgão competente do Poder Executivo, na regulamentação da presente lei:

I - cópia do contrato social devidamente registrado na Junta Comercial ou em cartório de registro de títulos e documentos;

II - cópia da declaração de firma individual registrada na Junta Comercial, no caso de microempresa ou empresa de pequeno

porte;

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III - manual de boas práticas operacionais, procedimentos operacionais-padrão ou

manuais de rotinas e procedimentos, conforme as atividades desenvolvidas;

IV - cópia(s) do(s) contrato(s) de serviços terceirizados, registrado(s) em cartório de

registro de títulos e documentos, do(s) qual(is) constem cláusulas que definam, clara e detalhadamente, as ações necessárias à

garantia da qualidade do produto, do

equipamento ou do serviço prestado, bem como dos ambientes interno e externo, sem prejuízo da responsabilidade da empresa

contratante;

V - cópia do documento de comprovação de habilitação profissional e vínculo

empregatício do médico-veterinário responsável técnico pelo canil ou gatil;

VI - listagem de todo o plantel, se já existente, ou especificação do plantel que se

pretende abrigar no local;

VII - projeto arquitetônico e executivo de todas as instalações, incluindo os alojamentos dos animais (canis ou gatis), sistema de

tratamento dos efluentes, bem como protocolo das medidas e procedimentos sanitários;

VIII - documentação de veículos que porventura sejam utilizados no transporte dos

animais, com a respectiva documentação do responsável por este transporte;

IX - outros eventuais documentos definidos em portaria para situações específicas.

§ 1º A inspeção do estabelecimento deve, necessariamente, incluir também a inspeção dos alojamentos dos animais, por médico-

veterinário do órgão municipal responsável pelo controle de zoonoses, que emitirá laudo relativo ao bem-estar dos animais a

serem alojados.

§ 2º Na hipótese prevista no inciso IX deste artigo, os documentos complementares

devem ser entregues no prazo máximo de 15 (quinze) dias, contados de sua solicitação.

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Art. 14. Os estabelecimentos cadastrados no CMVS devem comunicar quaisquer

alterações de responsabilidade técnica ou de representação legal, bem como alteração de endereço, modificações estruturais no

estabelecimento, alterações no plantel (de espécie ou raça), razão social, fusões, cisões ou incorporação societária, e demais

alterações pretendidas, diretamente ao órgão responsável pela coordenação da vigilância em saúde, apresentando os seguintes

documentos:

I - formulário próprio;

II - cópia da rescisão contratual, quando se tratar de baixa de responsabilidade técnica;

III - cópia dos documentos de comprovação de habilitação profissional e de vínculo

empregatício ou de prestação de serviço do novo responsável técnico; e

IV - alteração do contrato social.

Art. 15. O prazo de validade do cadastramento é de 1 (um) ano, contado da data da

publicação do respectivo número no Diário Oficial da Cidade.

Art. 16. Os canis e gatis devem atualizar seu cadastramento no CMVS, por meio de

formulário próprio, sob pena de cancelamento do respectivo número cadastral.

§ 1º Os estabelecimentos referidos no "caput" deste artigo devem apresentar, juntamente com a solicitação de atualização de seu

cadastro, o comprovante de recolhimento do preço público e da taxa porventura devidos.

§ 2º O cancelamento do número de cadastro deve ser publicado, com a respectiva

justificativa legal, no Diário Oficial da Cidade.

§ 3º A reativação do número de cadastro deve obedecer aos procedimentos previstos no art. 11 da presente lei.

Art. 17. Quando da atualização do cadastramento, o órgão responsável poderá proceder vistoria sanitária no estabelecimento.

CAPÍTULO IV

Análise Ambiental

DO COMÉRCIO DE ANIMAIS REALIZADO POR CANIS E GATIS

Art. 18. Os canis e gatis estabelecidos no município de São Paulo somente podem

comercializar, permutar ou doar animais microchipados e esterilizados.

§ 1º Os animais somente podem ser comercializados, permutados ou doados após o

prazo de 60 (sessenta) dias de vida, que corresponde ao período mínimo de desmame.

§ 2º Um canil ou gatil somente pode comercializar ou permutar um animal não

esterilizado caso ele se destine a outro criador devidamente legalizado.

§ 3º As permutas deverão ser firmadas mediante documento comprobatório, que deve conter o registro de todos os dados do

animal e dos contratantes, bem como dos respectivos canis.

Art. 19. Na venda direta de cães e gatos, os canis e gatis estabelecidos no Município de São Paulo, conforme determinações da

presente lei, devem fornecer ao adquirente do animal:

I - nota fiscal, contendo o número do microchip de cada animal, bem como a etiqueta

contendo o código do barras do respectivo microchip;

II - comprovantes de controle de endo e ectoparasitas, e de esquema atualizado de

vacinação contra doenças espécie-específica conforme faixa etária, assinados pelo

veterinário responsável pelo canil ou gatil;

III - manual detalhado sobre a raça, hábitos, porte na idade adulta, espaço ideal para o bem-estar do animal na idade adulta,

alimentação adequada e cuidados básicos;

IV - comprovante de esterilização assinado por médico-veterinário com o número de

CRMV legível.

§ 1º Se o animal comercializado tiver 4 (quatro) meses ou mais, o comprovante de

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vacinação deve incluir as três doses das vacinas espécie-específica e a vacina contra a raiva.

§ 2º O canil ou gatil deve dispor de equipamento leitor universal de microchip, para a

conferência do número no ato da venda ou permuta.

§ 3º Se o animal for adquirido, permutado ou doado a pessoa residente no Município de São Paulo, o proprietário do canil ou gatil

deve providenciar o RGA em nome do novo proprietário, na consumação do ato.

§ 4º O adquirente ou adotante do animal deve atestar, em documento próprio, o

recebimento do manual de orientação, da carteira de vacinação e do atestado de

esterilização, que deve ser arquivado pelo estabelecimento por, no mínimo, 5 (cinco)

anos.

§ 5º O fornecimento de documento comprobatório de "pedigree" do animal fica a

critério do estabelecimento e do adquirente, não sendo regulado pela presente lei.

Art. 20. Os canis e gatis devem manter banco de dados, eletrônico ou não, relativo ao plantel, registrando nascimentos, óbitos,

vendas e permutas dos animais, com

detalhamento dos adquirentes ou beneficiários de permutas e doações.

Parágrafo único. Os dados do banco instituído no "caput" deste artigo devem ser

mantidos por 5 (cinco) anos.

CAPÍTULO V

DO COMÉRCIO DE ANIMAIS REALIZADO POR PET SHOPS E

ESTABELECIMENTOS CONGÊNERES

Art. 21. Os pet shops, casas de banho e tosa, casas de venda de rações e produtos

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veterinários e estabelecimentos que eventual ou rotineiramente comercializem cães e gatos devem estar inscritos no Cadastro

Municipal de Comércio de Animais - CMCA e possuir médico-veterinário responsável, além das outras exigências legais e

sanitárias estabelecidas pela legislação vigente.

Art. 22. Os cães e gatos devem ficar expostos de forma a não permitir o contato com os freqüentadores do estabelecimento e cada

animal somente poderá ser exposto por um período máximo de 6 (seis) horas, a fim de resguardar seu bem-estar, sanidade, bem

como a saúde e segurança pública.

Art. 23. Cada recinto de exposição deve possuir afixadas as informações relativas ao

canil ou gatil de origem, com o respectivo número do Cadastro Municipal de Vigilância Sanitária, o CNPJ correspondente, bem

como o telefone do estabelecimento de origem do animal.

Parágrafo único. Caso o canil ou gatil de origem do animal localize-se em município

que não exija cadastramento no órgão de Vigilância Sanitária, deve constar da placa o nome do canil ou gatil e o CNPJ

correspondente, bem como os respectivos endereço, telefone e código do DDD.

Art. 24. Nas transações de cães e gatos efetuadas nos pet shops e estabelecimentos congêneres, devem ser seguidas as

determinações estabelecidas pelos arts. 18 e 19 da presente lei.

CAPÍTULO VI

DOS ANÚNCIOS DE VENDA DE CÃES E GATOS

Art. 25. Dos anúncios de venda de cães e gatos em jornais e revistas de circulação local, estadual ou nacional sediados no

Município de São Paulo devem constar o nome do canil ou gatil, o respectivo número de registro no CMVS, CMCA, CNPJ e

telefone do estabelecimento.

Parágrafo único. Dos anúncios de animais colocados à venda por canis e gatis

localizados em outros municípios que não exijam registro em Cadastro da Vigilância

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Sanitária, devem constar o nome do canil ou gatil, CNPJ e telefone do estabelecimento.

Art. 26. Os sites dos canis e gatis localizados no Município de São Paulo devem exibir, em local de destaque, o nome de registro

do canil ou gatil junto do Poder Público Municipal, o respectivo número de registro no CMVS, CNPJ, endereço e telefone do

estabelecimento.

Parágrafo único. Aplicam-se as disposições contidas no "caput" deste artigo em todo

material de propaganda produzidos pelos canis e gatis, tais como folders, panfletos e outros, bem como na propaganda destes

estabelecimentos em sites alheios e em sites de classificados.

CAPÍTULO VII

DAS PENALIDADES

Art. 27. Sem prejuízo das responsabilizações civis e penais, aos infratores da presente lei serão aplicadas, alternativa ou

cumulativamente, as seguintes sanções:

I - advertência;

II - prestação de serviços compatíveis com ações vinculadas ao bem-estar animal e

preservação do meio ambiente, de forma direta ou indireta;

III - multa de R$ 1.000,00 (mil reais) a R$ 500.000,00 (quinhentos mil reais);

IV - apreensão de animais ou plantel;

V - interdição de produtos, equipamentos, utensílios e recipientes;

VI - inutilização de produtos, equipamentos, utensílios e recipientes;

VII - interdição parcial ou total do estabelecimento, seções, dependências e veículos;

VIII - proibição de propaganda;

IX - cassação da licença de funcionamento;

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X - cancelamento do cadastro do estabelecimento e do veículo;

XI - fechamento administrativo.

§ 1º Os animais apreendidos, consoante previsão do inciso IV deste artigo, poderão ser:

a) reavidos pelo infrator, no prazo de 3 (três) dias úteis, após recolhimento de taxa no montante de R$ 500,00 (quinhentos reais)

por animal, indicação de local legalmente licenciado para a manutenção e comercialização do animal e apresentação dos

documentos exigidos no art. 19 desta lei;

b) encaminhados ao programa de adoção do órgão responsável pelo controle de

zoonoses;

c) submetidos à eutanásia no caso de apresentarem enfermidades graves ou doenças

infecto-contagiosas que acarretem sofrimento ao animal ou coloquem em risco a saúde de demais animais ou pessoas, mediante

comprovação por laudo médico-veterinário do órgão responsável pelo controle de zoonoses.

§ 2º As multas previstas neste artigo devem ser reajustadas anualmente pela variação do Índice de Preços ao Consumidor Amplo -

IPCA, apurado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE, acumulada no exercício anterior, sendo que, no caso de

extinção deste índice, será adotado outro criado por legislação federal e que reflita a perda do poder aquisitivo da moeda.

CAPÍTULO VIII

DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

Art. 28. O Poder Executivo regulamentará esta lei no prazo de 60 (sessenta) dias a

contar de sua publicação.

Art. 29. As despesas com a execução desta lei correrão por conta das dotações

orçamentárias próprias, suplementadas se necessário.

Art. 30. Esta lei entra em vigor na data de sua publicação, revogadas as disposições em contrário.

Análise Ambiental

PREFEITURA DO MUNICÎPIO DE SÕO PAULO, aos 16 de julho de 2007, 454º da

fundação de São Paulo.

GILBERTO KASSAB, PREFEITO

Publicada na Secretaria do Governo Municipal, em 16 de julho de 2007.

CLOVIS DE BARROS CARVALHO, Secretário do Governo Municipal.

2.4. Ambiente Social

O estilo de vida do brasileiro tem mudado, houve aumento da renda per capita, com isso o gasto com os animais de estimação

também pode ser maior, deixando, muitas vezes, de ser considerado supérfluo e passando a ser parte permanente nas despesas

da família.

Segundo a Assofauna 63% das famílias brasileiras de classe A e B possuem animais de estimação e os consideram como

membros da família. Este número passa para 64% quando se trata da classe C.

“Em um cenário de crise econômica mundial e de gastos mais contidos, o mercado pet se destaca a cada ano, se tornando cada

vez mais lucrativo.”

Outro fator que desencadeia o aumento do consumo nesse mercado é o comportamento cada vez mais solitário dos moradores

das grandes metrópoles. O animal passa a ser considerado membro da família, na maioria das vezes, um filho.

"Casais com filhos crianças passam a ter animais em função da exigência dos filhos e a partir daí tratam o animal como filho.

Casais com filhos adolescentes, quando estes passam a ter outros interesses, acabam

Análise Ambientalassumindo o animal dando-lhe tratamento humano ou mantém o animal até o seu final de vida. Casais sem

filhos ou filhos adultos residentes com os pais com idade até 60 anos têm o mesmo comportamento anterior.

Casais com mais de 60 anos costumam substituir os filhos pelos animais", define França.*

O cuidado com a longevidade, com a saúde, bem-estar e estética do pet é cada vez mais frequente. O consumidor está cada vez

mais interessado nas novidades e antenado a tecnologia.

As mulheres são as que mais gastam com luxos para seus bichinhos. Dados do Google Analyctis apontam que elas são

responsáveis por 70% das compras, como brinquedos, roupas, casas e itens de beleza, além dos artigos básicos para o dia a dia.

Já os homens compram mais rações e medicamentos.

O Microchip Há uma aceitação. Porém ainda há uma grande insegurança dos consumidores sobre a segurança do animal e funcionalidade do

microchip. O consumidor ainda quer obter mais informações. A procura maior por parte dos donos de cães devido ao grande de

sua população.

Há, porém, um grupo que demonstra resistência, apesar de todos os benefícios apresentados, há uma preocupação muito grande

com a saúde do animal, como por exemplo, alguma possível rejeição do material ou migração do chip pelo corpo. A partir de

pesquisas sobre o assunto nos fóruns na internet, foi possível identificar que uma parte das pessoas se mostraram conservadoras

em relação a compra do produto. Há também um grupo de participantes de algumas vertentes do cristianismo que rejeita o chip,

segundo suas tradições e textos bíblicos.

Análise Ambiental

Figura 4 – População pet

Gráfico mostra que os cachorros estão em maior número no site Animal Club (Foto: Paloma Rondon/ Animal Club).

O gráfico acima reflete uma realidade, uma vez que os donos de cães e gatos estão atrelando tecnologia aos cuidados com o

animal e são eles também os mais antenados.

Análise Ambiental

2.5. Ambiente Natural

Lixo Eletrônico

É todo resíduo material produzido pelo descarte de equipamentos eletrônicos. Com o elevado uso de equipamentos eletrônicos no

mundo moderno, este tipo de lixo tem se tornado um grande problema ambiental quando não descartado em locais adequados.

Exemplos de lixo eletrônico:

� Monitores de Computadores

� Telefones Celulares e baterias

� Computadores

� Televisores

� Câmeras Fotográficas

� Impressoras

Problemas causados pelo descarte inadequado

Este descarte é feito quando o equipamento apresenta defeito ou se torna obsoleto (ultrapassado). O problema ocorre quando este

material é descartado no meio ambiente. Como estes equipamentos possuem substâncias químicas (chumbo, cádmio, mercúrio,

berílio, etc.) em suas composições, podem provocar contaminação de solo e água.

Análise Ambiental

Além de contaminar o meio ambiente, estas substâncias químicas podem provocar doenças graves em pessoas que coletam

produtos em lixões, terrenos baldios ou na rua.

Estes equipamentos são compostos também por grande quantidade de plástico, metais e vidro. Estes materiais demoram muito

tempo para se decompor no solo.

Onde Jogar? Descarte correto e reutilização

Para não provocar a contaminação e poluição do meio ambiente, o correto é fazer o descarte de lixo eletrônico em locais

apropriados como, por exemplo, empresas e cooperativas que atuam na área de reciclagem.

Outra opção é doar equipamentos em boas condições, mas que não estão mais em uso, para entidades sociais que atuam na área

de inclusão digital. Além de não contaminar o meio ambiente, o ato ajudará pessoas que precisam.

O primeiro passo para evitar a poluição do meio ambiente é fazer a coleta seletiva em casas, escolas e empresas. O lixo eletrônico

deve sempre ser separado dos resíduos orgânicos e dos matérias recicláveis (papel, plástico, metal).

Brasil é o campeão do lixo eletrônico entre emergentes

O Brasil é o mercado emergente que gera o maior volume de lixo eletrônico per capita a cada ano. O alerta é da ONU, que lançou

seu primeiro relatório sobre o tema e advertiu que o Brasil não tem nem estratégia para lidar com o fenômeno, e o tema sequer é

prioridade para a indústria.

Análise Ambiental

A estimativa é de que, no mundo, 40 milhões de toneladas de lixo eletrônico são geradas por ano. Grande parte certamente ocorre

nos países ricos. Só a Europa seria responsável por um quarto desse lixo. Mas o que a ONU alerta agora é para a explosão do

fenômeno nos emergentes e a falta de capacidade para lidar com esse material, muitas vezes perigoso. Para Achim Steiner,

diretor-executivo do Pnuma, Brasil, México, Índia e China serão os países mais afetados pelo lixo, enfrentando "crescentes danos

ambientais e problemas de saúde pública".

Em meio a críticas ao Brasil, por não contar com dados sobre o assunto, a ONU optou por fazer sua própria estimativa. O

resultado foi preocupante. Por ano, o Brasil abandona 96,8 mil toneladas métricas de PCs. O volume só é inferior ao da China,

com 300 mil toneladas. Mas, per capita, o Brasil é o líder. Por ano, cada brasileiro descarta o equivalente a meio quilo desse lixo

eletrônico. Na China, com uma população bem maior, a taxa per capita é de 0,23 quilo, contra 0,1 quilo na Índia.

Análise Ambiental

Análise Ambiental

Figura 5 – Consumo de Lixo eletrônico

O Brasil também é o segundo maior gerador de lixo proveniente de celulares, com 2,2 mil toneladas por ano e abaixo apenas da

China. Entre as economias emergentes, o Brasil é ainda o terceiro maior responsável por lixo de aparelhos de TV. É 0,7 quilo por

pessoa ao ano, mesma taxa da China. Nesse setor, os mexicanos são os líderes.

A avaliação da ONU é de que o Brasil estaria no grupo de países mais preparados para enfrentar o desafio do lixo eletrônico,

principalmente diante do volume relativamente baixo de comércio ilegal do lixo em comparação a outros mercados.

Mas o alerta é de que a situação hoje não é satisfatória. Informações sobre lixo eletrônico são escassas e não há uma avaliação

completa do governo federal sobre o problema. A ONU ainda indica que falta uma estratégia nacional para lidar com o fenômeno,

e que a reciclagem existente hoje não é feita de forma sustentável.

As Nações Unidas ainda indicam que o problema não parece ser uma prioridade para a indústria nacional e que a ideia de um

novo imposto não é bem-vinda, diante da carga tributária no País.

Diante da constatação, a ONU pediu que países começassem a adotar estratégias para lidar com esse crescimento do lixo. O

alerta é, sobre tudo, para o impacto ambiental e de saúde que as montanhas de resíduos tóxicos poderiam gerar. Hoje, parte

importante desse lixo se acumula sem qualquer controle. A China é o segundo maior produtor de lixo eletrônico do mundo (2,3

milhões de toneladas ao ano) atrás apenas dos Estados Unidos.

Os especialistas estimam que, até 2020, o volume de resíduos procedentes de computadores abandonados crescerá 500% na

Índia, e 400% na China e África do Sul, em comparações aos níveis de 2007.

Análise Ambiental

Em uma década, a quantidade ainda de telefones celulares abandonados na Îndia e na China seria 18 e 7 vezes maior que a atual,

respectivamente. Já o número de televisões e geladeiras no lixo seria duas vezes maior.

Entre as soluções, a ONU pede novas tecnologias de reciclagem, além da criação os países emergentes de "centros de gestão de

lixo eletrônico". Um dos problemas a ser superado ainda seria a resistência de empresários que, na realidade, estão lucrando com

o comércio desse lixo eletrônico.

Outro problema é a falta de investimentos em infraestrutura. A ONU ainda propõe como medida a exportação de parte desse lixo

de países emergentes aos ricos. Isso deveria ser utilizado principalmente para peças perigosas, como circuitos integrados e pilhas,

que seria então processado de forma adequada.

Tempo de Decomposição

Também relacionado ao chip e ao natural é que as duas matérias primas principais do chip demora tempos para se decompor no

ambiente.

A tabela de tempo de decomposição de materiais é um poderoso instrumento de sensibilização que, invariavelmente, faz as

pessoas pensarem na sua responsabilidade individual com relação ao lixo. Há porém, muita variação da informação . Isso se deve

ao fato de que o tempo de decomposição deverá variar de acordo com as condições do solo ou ambiente em que os materiais

foram descartados. A campanha do Ziraldo por exemplo se refere a materiais descartados na água do mar que tem condições de

acidez, oxidação entre outras que vão afetar o material diferentemente do descarte no solo. De qualquer maneira esses dados são

incontestes no que se refere ao fato de que o lixo continua existindo depois que o jogamos na lixeira e devemos portanto verificar

todas as possibilidades de reintroduzi-lo na cadeia produtiva da reciclagem ou de aumentar o seu ciclo de vida.

Análise Ambiental

Figura 6: Tabela tempo de decomposição dos materiais.

Análise Ambiental

2.6. Ambiente Tecnológico

INSPECTION CHIP

Material: Produzido com polímero, material altamente resistente, encapsulado com biovidro cirúrgico, não causando NENHUM

dano ao animal. Nosso microchip tem vida útil por tempo indeterminado, sendo assim, não há necessidade de alterações ou troca

de chip.

Todas as atualizações do microchip são diretamente no seu aplicativo, disponíveis para celulares android e também

computadores. Além de funcionar como GPS, somos a única empresa do mercado a fornecer o controle da saúde animal através

do sangue. O microchip tem a capacidade de informar todas as especificações sanguíneas do animal e manter o dono ciente, caso

haja alguma irregularidade. Quando houver anormalidade, o aplicativo disponibiliza uma rede credenciada de veterinários, com

nome, telefone e endereço. Nossos clientes também recebem boletim saudável diariamente, com dicas de saúde, lazer e

novidades no mercado pet.

O microchip tem o tamanho de um grão de arroz. Vai acompanhado com todo o material para aplicação (pomada anestésica,

seringa e agulha específica para esse tipo de aplicação). Diferente das outras empresas, nosso material é descartável, evitando

qualquer tipo de infecção na aplicação.

Locais para aplicação

� Linha média dorso-cranial, entre as escápulas.

� Região média do lado esquerdo do pescoço.

Análise Ambiental

2.7. Conclusão da análise ambiental

O mercado pet está em grande crescimento e o Brasil possui é 2º maior consumidor desse mercado, com a renda de famílias

brasileiras crescendo ano após ano, a expectativa é que o mercado fique numa crescente no país por muito tempo, assim o poder

de “investir” em seu pet só deve aumentar. Com a quarta maior população de pet do mundo, a carga tributária no Brasil ainda é

alta, porém deve diminuir com o tempo. Com o constante crescimento de faturamento na medicina veterinária, os produtos para a

saúde animal são cada vez mais inovadores, apesar disso o ramo de microchips ainda é bastante competitivo com 4 empresas

destacadas nesse ramo ainda não possui uma marca unanime, apresentando assim uma grande concorrência e sem muitas

diferenças de microchip para microchip. Por ser uma lei a utilização do microchip em todo pet regularizado para vendas legais, as

famílias de classes A, B e C são as maiores consumidoras do mercado Pet, sendo que 63% das classes A e B e 64% da classe C,

possuem ao menos um pet e o consideram como membro da família, assim o cuidado com a saúde só tende a ser maior. Apesar

da obrigatoriedade da implante do microchip ainda existe o receio da utilização do mesmo, se é seguro para o pet e se não haverá

rejeição do organismo do animal. Deve também existir uma atenção por parte das empresas que investem na parte de tecnologia

para pet, pois o lixo eletrônico contém uma grande quantidade de objetos químicos que agridem a natureza e trazem danos

irreversíveis uma vez que descartado de maneira errada pois o tempo de decomposição de seus matérias(plástico e vidro) é uma

dos mais demorados, sendo assim a empresa deve se conscientizar a esse problema, com isso o investimento na tecnologia deve

ser alto e preciso, se preocupando tanto com a saúde do animal quanto ao meio ambiente, pois o material utilizado nas 3 de 4

marcas de microchip, o polímero, apesar de ser mais resistente, causa tumores a longo prazo no pet e pode sofrer deslocamento

dentro do animal, assim todo o processo de fabricação deve ser feito com responsabilidade.

Pesquisas

3. PESQUISA(s)

3.1. Pesquisa Exploratória

"O mercado 'pet' é muito mais do que ração e medicamentos", diz Paulo Márcio Mendonça Araújo, coordenador das câmaras

setoriais do Ministério da Agricultura. Será feito um censo para mapear a população de animais domésticos em áreas urbanas e

rurais. Para a Abinpet, há 101 milhões bichos de estimação no país. A publicação da portaria no Diário Oficial da União que institui

a câmara setorial será feita em outubro.

Em 2011, o Brasil passou à frente do Reino Unido e da França, tornando-se o segundo maior mercado "pet" do mundo, atrás dos

Estados Unidos. "Empatamos em valor com o Japão, que tem apenas um décimo do total de animais que nós temos", diz França.

Este ano (2012), segundo a Abinpet, o setor deve movimentar R$ 21 bilhões, com expansão de 15,5%.

"Os segmentos de serviços e comércio de animais estão puxando o aumento das vendas", diz. A Abinpet começou a contabilizar o

comércio de animais apenas em 2011 e o setor de serviços cresce em importância a cada ano. Em 2010, representava 8% do

faturamento total. No ano seguinte, 11%, este ano, segundo França, devem ultrapassar os 15%.

Em serviços, a oferta vai muito além dos tradicionais banho e tosa. "Estamos falando de profissionais pagos para passear com

cães, ser babá de gatos e até de estabelecimentos em que os donos deixam os animais para passarem o dia, enquanto trabalham,

as creches", diz França.

Pesquisas

A veterinária Vanessa Requejo é proprietária de duas unidades que servem de hotel e creche para animais domésticos na capital

paulista, a Cãominhando: "Comecei oferecendo o serviço de 'pet sitter' [babá] quando ainda estava na faculdade, nos anos 90,

mas a procura foi aumentando e criei a creche". Ela também tem uma clínica veterinária. Na creche e hotel, os bichinhos vivem

soltos, não ficam presos em gaiolas, como em outros hotéis.

"Só admitimos animais castrados e que tenham passado por uma adaptação para ingressar na creche", diz Vanessa. Uma das

unidades, no Butantã, zona oeste de São Paulo, atende apenas cães de pequeno porte e gatos. Enquanto outra, na Granja Viana,

zona sul, é voltada para cães de porte médio e grande.

Um dia inteiro de creche, serviço mais usado por donos de cachorros, já que os gatos não são muito afeitos a deixar o lar, sai por

R$ 190. Já a babá, que atende principalmente gatos, sai por R$ 70 a hora. A empresária Juliana Gomes, dona de duas cadelas

lhasa, faz questão de deixar os bichinhos na creche quando tem festa em casa. "É melhor assim, para não estressar os animais,

nem os convidados", diz Juliana, que gasta, em média, R$ 350 por mês com as cachorrinhas. "Toda semana elas vão para a 'pet

shop' e faço questão de escolher o banho mais perfumado, que dure uma semana", afirma.

Avanço do mercado atrai interesse de investidores. O crescimento do mercado "pet" no Brasil vem chamando a atenção de

investidores. Fundos de investimento nacionais e estrangeiros estão em conversas com a Pet Center Marginal, uma das duas

únicas redes de varejo de produtos e serviços para animais de estimação no país. Com sede em São Paulo, a Pet Center Marginal

conta com 14 lojas no mercado paulista (incluindo capital, litoral e interior), enquanto a concorrente Cobasi, também paulista, conta

com 15 pontos de venda.

Pesquisas

O diretor do Pet Center Marginal, Sérgio Zimerman, afirma não ter interesse em vender o negócio agora, mas gostaria de ter um

sócio que o ajudasse a crescer. "Só nos Estados Unidos, as duas maiores redes de 'pet center', a Pet Smart e a Petco, têm juntas

quase 2,5 mil lojas, enquanto a Pet Center Marginal e a Cobasi somam menos de 30 lojas", diz Zimerman. "Isso dá uma medida de

quanto o Brasil, segundo maior mercado mundial de 'pets', tem espaço para crescer".

Este ano, os fundos de investimento Monashees Capital, Tiger Global e Kaszek Ventures fizeram um aporte no PetSuperMarket,

um dos maiores sites de vendas do segmento no país, criado há 12 anos. O valor investido não foi divulgado. Este mês, o site

passou a se chamar PetLove.

3.2. Definição do Problema de pesquisa

Os objetivos das pesquisadas a serem realizadas estão dividas em três temas nos quais terão objetivos diferentes são eles:

3.2.1 Donos.

Acreditamos que para o melhor desenvolvimento do nosso produto e necessário conhecer e estudar a opinião de quem está

próximo de um animal de estimação, que convive e sabe a dificuldade que é para manter seu animal com bem estar.

Para tanto temos como objetivo conhecer as dificuldades desse publico no que diz respeito a doenças e lazer de seus animais.

Pesquisas

Temos como objetivo conhecer qual a freqüência destes animais a um serviço veterinário? Quais as doença que mais afetam

estes animais? Se não houver a visita ao veterinário, por quê? Sabemos que os animais semelhantes ao ser humano fazem

tratamento com medicamentos, então queremos saber se é de costume medicar este animal sem a prescrição veterinária, visando

que o nosso aplicativo dará dicas diárias sobre doenças lazer e etc.

È também do nosso interesse conhecer quais as formas de lazer e freqüência oferecidas a este animal se não houver lazer porque

qual a maior dificuldade neste quesito?

3.2.2 Veterinários

O objetivo é pesquisar e conhecer o que o pensamento do veterinário sobre:

O conhecimento do veterinário em relação a aplicativos ou chips existentes, a opinião em relação a este tipo de serviço. Quais os

procedimentos podem ser realizados para a prevenção de doenças. Quais os maiores causadores de doenças nos animais?

3.2.3 Proprietários de Pet Shops

Sabendo que os profissionais de Pet Shop são pessoas cujo trabalho e lidar com os animais e públicos de animais de estimação

no atendimento e em sugestões para estes públicos. Visando estas informações temos o objetivo de saber se há procura por

animais microchipados da parte do consumidor se há um entendimento no que é e para que sirva o chip de ambas as partes com

prioridade no profissional da área Pet.

Pesquisas

Existe clinica no estabelecimento ou conveniadas a ele para a prevenção ou tratamento de doenças nos animais? Entendendo que

é uma área de comercialização de animais e os mesmo têm uma proximidade maior quais as doenças mais comuns nestes

estabelecimentos.

3.3. Determinação dos Objetivos

Visando todas as pesquisas já realizadas e entendendo que as mudanças no que diz respeito às opiniões das pessoas sofrem

mudanças constantemente surge a falta de algumas informações essa falta de informações denominamos como problemas de

pesquisa, que para serem mais bem pesquisados e compreendidos é preciso defini-los, são eles:

3.3.1 Donos

Com relação aos donos de animais de estimação necessitamos saber:

1- Quais as doenças que os animais mais sofrem?

2- Com que frequência o animal vista o veterinário?

3- Quais as maiores dificuldades para realizar a visita ao veterinário?

4- Qual o tipo de lazer oferecido ao animal?

5- Qual a freqüência de lazer oferecido ao animal?

Obs. O item um será tomado como base às seis doenças mais comum a animais de estimação.

Pesquisas

3.3.2 Veterinários

1- Quais os aplicativos existentes?

2- Quais os procedimentos básicos que podem ser feitos para a prevenção de doenças?

3- Qual a importância do microchip?

4- Quais os maiores causadores de doenças?

3.3.3 Proprietários de Pet Shops.

1- Há procura por animais microchipados?Com que freqüência?

2- Existe clinica no estabelecimento ou conveniadas ao estabelecimento, para realização de prevenção de doenças.

3- Quais as doenças mais freqüentes aos animais.

(Anexo)

As seis doenças mais comuns

1. Alergia alimentar

O que é: uma resposta imunológica exagerada do organismo a determinada substância presente em alimentos.

O que acontece: de ferimentos na pele provocados pela unha do próprio animal enquanto se coça sem parar até quadros

gastrointestinais, como diarreia e vômito, com risco até de óbito, se ele não for tratado.

Pesquisas

Causas: aditivos, conservantes e outras substâncias químicas usadas em rações industrializadas são os vilões mais freqüentes.

Para alguns bichos, porém, as proteínas da carne bovina podem disparar as mesmas reações alérgicas.

2. Depressão

O que é: ainda faltam trabalhos que expliquem exatamente o que acontece no cérebro dos animais melancólicos, mas alguns

apresentam um distúrbio muito parecido com a depressão dos seres humanos. Embora os gatos pareçam menos sentimentais,

eles também sofrem com problemas desse tipo.

O que acontece: o bicho passa a recusar comida e brincadeiras, muda drasticamente de comportamento e fica arredio.

Causa: grandes mudanças, separações e solidão são os principais fatores por trás do quadro depressivo.

3. Erlichiose (doença do carrapato)

O que é: uma infecção gravíssima transmitida por carrapatos portadores de bactérias do gêneroerlichia.

Contágio: o carrapato contamina-se ao ingerir o sangue de animais doentes e transmite a bactéria ao parasitar cães saudáveis e,

mais raramente, gatos.

O que acontece: entre os problemas desencadeados estão anemia, hemorragia, insuficiência renal, inflamações oculares e

alterações neurológicas e de comportamento. Como a bactéria promove uma anemia grave, pode levar o animal à morte.

Pesquisas

4. Insuficiência renal

O que é: alteração na capacidade de filtragem dos rins, o que acarreta a retenção de ureia e creatinina - dois compostos tóxicos -

no sangue e, em compensação, e na eliminação de água, vitaminas e proteínas importantes pela urina.

Causa: a causa mais comum da insuficiência renal crônica é o envelhecimento do bicho com certa predisposição familiar. Já a

insuficiência renal aguda costuma estar ligada a fatores isquêmicos, infecciosos ou tóxicos.

5. Obesidade

O que é: acúmulo excessivo de gordura decorrente da alteração no balanço energético do animal.

Causa: dieta inadequada e sedentarismo são os maiores fatores para o aparecimento da enfermidade. Algumas raças de cães e

gatos são mais propensas ao problema do que outras.

6. Otite

O que é: é a popular inflamação de ouvido.

Causas: a doença costuma ter origem infecciosa, parasitária, fúngica ou seborreica.

O que acontece: se não for bem tratada, a otite pode se agravar e provocar uma meningite e ou até infecção generalizada, dois

males capazes de matar.

Pesquisas

3.4. Tipos de Pesquisa utilizados

3.4.1 Donos de animais de estimação

A pesquisa realizada com donos de animais de estimação visa descrever como é a rotina e proximidade com animal, bem como,

como o mesmo é tratado no que diz respeito à saúde e lazer.

Para tanto no roteiro de pesquisa utilizado ocultamente questionamos o dono do animal com perguntas do tipo quem? Quando? e

onde?

A definição para o tipo de pesquisa utilizada por si só defini-se pesquisa descritiva.

Ao mesmo tempo a duvida e o motivo da pesquisa foi saber o quanto o profissional da área de medicina veterinária está inserido

na vida destes donos de animais e consequentemente na vida do animal, para tanto utilizamos o tipo de pesquisa denominado

qualitativa que visa identificar a presença ou ausência de algo segundo Kirk & Miller (1986).

3.4.2 Veterinários

Entendendo que a tecnologia relacionada a microchip já é presente na vida dos animais e consequentemente na vida dos

profissionais de medicina veterinária, visando e entendendo tal conhecimento dos mesmos, buscamos entender o quanto essa

tecnologia está presente na vida desses profissionais, para tanto utilizamos como tipo de pesquisa quantitativa. Porém era ainda

Pesquisas

de interesse conhecer o porquê que esse acesso ao microchip ainda é muito restrito, bem como conhecer o porquê que na opinião

deles os procedimentos de prevenção básica não são aplicados nos animais segundo dados de pesquisas ambientais, causal foi o

tipo de pesquisa utilizada para respostas de tais indagações.

3.4.3 Donos de Pet Shop

Entendendo que os locais aos quais cabem o comercio de animais de estimação bem como produtos e acessórios relacionados ao

mesmo, trata-se de um local para comercialização do produto em estudo entendo que já exista produtos semelhantes, porém com

tecnologia e praticidade inferior, visamos entender o quanto o este produto está presente na rotina de Pet Shop para tanto

utilizamos como tipo de pesquisa quantitativa.

3.5. Métodos de Pesquisa utilizados

Para adquirirmos dados assertivos relacionados ao produto em estudo e desenvolvimento, entendemos que deveríamos realizar

pesquisas com públicos diferenciados, donos de animais de estimação, profissionais de medicina veterinária e proprietários de pet

shop. O método de pesquisa que melhor adéquo-se mediante ao tipo e ao tempo para realização da pesquisa foi o método ao qual

elabora- se questionário de modo estruturado, e realiza-se uma entrevista individual na qual o entrevistador realiza as questões a

anota as respostas do entrevistado em um formulário.

Pesquisas

3.6. Método(s) de coleta de dados utilizado(s)

Para melhor complemento e acertividade no produto em questão foram utilizados alguns metodos de coleta de dados eficiente e

produtivo.

Dados Primarios

Para a coleta de dados primarios foram utilizados alguns formularios contendo questões objetivas e diretas pertinantes ao assunto

que corresponde ao publico pesquisado, foram utilizados três questionarios para diferentes publicos já descritos no item 3.9

Formulario de pesquisa/ roteiros utilizados. Para definição da coleta de dados acreditamos na forma tradicional de obtenção de

dados em pesquisa através da comunicação com o detentor dos dados, na qual a obtenção dos dados se da mediante a

entrevistas, as perguntas são efetuadas e as respostas anotadas por um

Dados secundarios

Tomando como base e como ponto de partida foram utilizadas as pesquisas secundarias realizadas através da internet, revistas e

jornais. As quais nos dá referencia sobre a atuação do segmento em questão e a possibilidade de verificação do andamento do

mesmo, para que seja decidido pontos de mudanças e/ ou melhorias.

Pesquisas

3.7. Amostragem utilizada

3.7.1 População donos de animais de estimação.

De acordo com o IBGE, a população do município de São Paulo é de 10.886.518 habitantes. Se for considerada a região

metropolitana, ou seja, os 38 municípios que circundam a capital, a população chega a aproximadamente 19 milhões de

habitantes.

Para o trabalho desenvolvido tomamos como base para calculo de amostragem a população do município de São Paulo, ou seja,

10.886.518 habitantes.

Segundo o artigo disponibilizado pelo SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) no qual nos da uma

referencia de amostragem

Pesquisas

Figura 7: Amostragem

Encaixamos-nos no SPLIT 80/20 tendo em vista a quantidade de 100 formulários pesquisados no publico em questão,

reconhecendo que a nossa taxa de erro amostral corresponde a +/- 10%.

Pesquisas

3.7.2 Veterinários

De acordo com o CFMV (Conselho Federal de Medicina Veterinária), o Brasil em 2011 possui cerca de 59 mil veterinários, dos

quais 44 mil estão atuando na área, principalmente na região Sudeste (46% ). A cada ano são formados 2.400 profissionais na

área, saídos de uma das cerca de 140 instituições que oferecem esta possibilidade no País - um terço delas no estado de São

Paulo.

Realizando alguns cálculos chegamos ao número de existem aproximadamente 6746,67 veterinários formados no estado de São

Paulo de acordo com os dados de 2011 do CFMV, atenção no estado de São Paulo.

Para base de calculo de amostragem esta sendo levado em consideração apenas o município de São Paulo.

Segundo a fundação Seade (Fundação Sistema Estadual de Analise de Dados) o estado de São Paulo subdivide-se em 645

municípios, distribuídos em 42 regiões de governo, 14 regiões administrativas e três regiões metropolitanas.

Com base nos dados acima e utilizando a tabela disponibilizada no artigo do SEBRAE (Figura 1.1), foram realizadas pesquisas

com 51 veterinários de acordo com a tabela encaixamos-nos no SPLIT 80/20 que corresponde a uma taxa de erro amostral de +/-

10%.

3.7.3 Donos de Pet Shop.

Atualmente segundo o site UOL em sua parte sobre economia o estado de São Paulo possui cerca de 4.000 lojas. A nossa base

de calculo como já citado acima se refere apenas ao município de São Paulo, e tendo em vista os dados já adquiridos com a

Fundação Seade (Fundação Sistema Estadual de Analise de Dados), foram desenvolvidas 20 pesquisas encaixando-nos no SPLIT

de 80/20 correspondente a uma taxa amostral de +/- 10%.

Pesquisas

3.7.2 Veterinários

De acordo com o CFMV (Conselho Federal de Medicina Veterinária), o Brasil em 2011 possui cerca de 59 mil veterinários, dos

quais 44 mil estão atuando na área, principalmente na região Sudeste (46% ). A cada ano são formados 2.400 profissionais na

área, saídos de uma das cerca de 140 instituições que oferecem esta possibilidade no País - um terço delas no estado de São

Paulo.

Realizando alguns cálculos chegamos ao número de existem aproximadamente 6746,67 veterinários formados no estado de São

Paulo de acordo com os dados de 2011 do CFMV, atenção no estado de São Paulo.

Para base de calculo de amostragem esta sendo levado em consideração apenas o município de São Paulo.

Segundo a fundação Seade (Fundação Sistema Estadual de Analise de Dados) o estado de São Paulo subdivide-se em 645

municípios, distribuídos em 42 regiões de governo, 14 regiões administrativas e três regiões metropolitanas.

Com base nos dados acima e utilizando a tabela disponibilizada no artigo do SEBRAE (Figura 1.1), foram realizadas pesquisas

com 51 veterinários de acordo com a tabela encaixamos-nos no SPLIT 80/20 que corresponde a uma taxa de erro amostral de +/-

10%.

3.7.3 Donos de Pet Shop.

Atualmente segundo o site UOL em sua parte sobre economia o estado de São Paulo possui cerca de 4.000 lojas. A nossa base

de calculo como já citado acima se refere apenas ao município de São Paulo, e tendo em vista os dados já adquiridos com a

Pesquisas

Fundação Seade (Fundação Sistema Estadual de Analise de Dados), foram desenvolvidas 20 pesquisas encaixando-nos no SPLIT

de 80/20 correspondente a uma taxa amostral de +/- 10%.

3.8. Técnicas Amostrais utilizadas

Para a participação da pesquisa se faz necessário algumas características como, por exemplo, no caso dos donos de animais,

obviamente necessário possui animais de estimação, enfim cada publico a ser pesquisado necessita de um julgamento do

entrevistador para verificar se nessa pessoa a ser entrevistada há o mínimo do critério necessário neste caso se o mesmo possui

animal de estimação, utilizamos como técnica de amostra a não probabilística por julgamento. Repetimos para os demais públicos

como profissionais da área veterinária e proprietários de Pet shop a mesma técnica com base em ter que julgar o requisito mínimo

da pessoa a ser entrevistada.

Pesquisas

3.9. Formulários de Pesquisa / roteiros Utilizados

3.9.1 formulário destinado a: proprietários de pet shop

1- Já ouviu falar em microchips para animais?

( ) sim ( ) não

2- Em seu estabelecimento há procura por animais microchipados?

( ) sim ( ) não

3- Caso a resposta a cima tenha sido sim. Com que freqüência?

( ) todos os dias ( ) a cada semana ( ) a cada mês ( ) a cada semestre ( ) a cada ano ( ) a cima de um ano.

4- Existe clinicas no estabelecimento ou conveniadas ao estabelecimento, para realização de prevenção de doenças?

( ) sim ( ) não

5- Quais as doenças mais freqüentes aos animais?

________________________________________________________________________________________________________

____________________

Pesquisas

1- Sobre os itens abaixo:

a- Microchip em animais integrado a um sistema de celular.

b- Trará prevenção de doenças.

c- Será pratico e econômico.

d- Auxiliará para o bem estar dos animais

CT = Concordo Totalmente

CP = Concordo Parcialmente

NA = Não concordo nem discordo

DP = Discordo Parcialmente

DT = Discordo Totalmente

3.9.2 Formulário destinado a: Veterinários

1- Você conhece algum aplicativo de celular que auxilia na prevenção de doenças em animais?

( ) sim ( ) não

2- Caso a resposta a cima seja sim. Qual aplicativo?

_______________________________________________________________________

CT CP NA DP DT

Pesquisas

1- Quais os procedimentos básicos que podem ser feito para prevenção de doenças?

___________________________________________________________________________________________________

___________________________________________

2- Os procedimentos básicos de prevenção de doenças, em sua opinião, não são aplicados por quê? Indique a ordem dos

motivos.

a- _______________

b- _______________

c- _______________

d- _______________

e- _______________

3- O microchip a ser lançado visa melhorar o bem estar do animal. O chip será implantado no animal e dará informações sobre

o estado de saúde do animal via celular e e-mail, além disso, o chip dará diariamente informações de prevenção e lazer

para o dono do animal. O quanto você acha importante esse produto?

a- ( ) muito importante

b- ( ) não muito importante

c- ( ) indiferente

d- ( ) pouco importante

e- ( ) nenhum pouco importante.

Pesquisas

1- Em sua opinião quais os maiores causadores de doenças nos animais de estimação.

a- ( ) falta de prevenção

b- ( ) falta de instrução

c- ( ) indiferença da parte dos donos de animais pet.

d- ( ) Falta de iniciativa da parte do órgãos públicos de incentivar palestras e outras atividades relacionadas ao assunto.

e-

3.9.3 Formulário destinado a: Donos de animais

1- Possui animal de estimação?

( ) sim ( ) não

2- A quanto tempo possui o animal?

( )menos de 1 ano ( )1 a 3 anos ( )4 a 7 anos ( )a cima de 8 anos

3- Já realizou alguma visita ao veterinário?

( ) sim ( ) não

4- Caso a resposta a cima tenha sido sim. Qual o motivo?

5- Com que freqüência o animal visita o veterinário?

( ) todo mês ( ) a cada 2 meses ( ) a cada semestre ( ) todos os anos ( ) nunca visitou o veterinário.

Pesquisas

1- Qual a maior dificuldade para realizar a visita ao veterinário?

( ) preço ( ) tempo ( ) locomoção ( ) distancia ( )___________

2- O quanto acha importante a visita ao veterinário

( ) muito importante ( ) importante ( ) pouco importante ( )não é importante

3- Qual o tipo de lazer oferecido ao animal?

___________________________________________________________________________________________________

_________________________

4- Qual a freqüência do lazer oferecido ao animal?

( ) todos os dias ( )uma vez por semana ( )uma vez por mês ( )__________

5- Você gostaria de obter dicas sobre lazer e saúde para seu animal em seu celular ou e-mail?

( )sim ( ) não.

Pesquisas

3.10. Gráficos e tabulação dos resultados

Dados Secundários.

Figura 8 -- Idade dos Entrevistados

Fonte: Universidade Federal Rio Grande do Sul

Figura 9 - Possui Animal de Estimação

Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Pesquisas

Figura 10 – Produto ou serviço mais oneroso em relação ao custo com um animal de estimação

Fonte: Universidade Federal Rio Grande do Sul

Pesquisas

Fonte: Universidade Federal Rio Grande do Sul

Figura 11 – Quais animais de estimação os entrevistados possui

Figura 12 - Qual o grau de relacionamento com seu animal de estimação

Pesquisas

Figura 13 – Quais os principais fatores que influenciaram na sua decisão pela escolha do seu animal de estimação?

Figura 14 - Quais os procedimentos básicos que podem ser feito para prevenção de doenças?

Fonte: Universidade Federal Rio Grande do Sul

Pesquisas

Dados primários – Donos de animais de estimação.

Figura 15 – MERCADO PET

Fonte: Universidade Federal Rio Grande do Sul

Pesquisas

Figura 16 – A quanto tempo possui o animal de estimação?

Fonte: Adaptado pelo autor a partir das respostas obtidas no roteiro de entrevistas

Pesquisas

Fonte: Adaptado pelo autor a partir das respostas obtidas no roteiro de entrevistas

Total: 100

Figura 17 – Já realizou visitas ao veterinário?

Pesquisas

Figura 18 – Com que frequência o animal visita o veterinário?

Fonte: Adaptado pelo autor a partir das respostas obtidas no roteiro de entrevistas

Pesquisas

Fonte: Adaptado pelo autor a partir das respostas obtidas no roteiro de entrevistas

Figura 19 – Qual a maior dificuldade para realizar visitas ao veterinário?

Pesquisas

Fonte: Adaptado pelo autor a partir das respostas obtidas no roteiro de entrevistas

Figura 20 – O quanto acha importante a visita ao veterinário?

Pesquisas

Figura 21 – Gostaria de obter dicas sobre saúde e lazer para seu animal em seu celular?

Pesquisas

Dados primários – veterinários.

Fonte: Adaptado pelo autor a partir das respostas obtidas no roteiro de entrevistas

Figura 22 – O quanto acha importante a visita ao veterinário?

Pesquisas

Fonte: Adaptado pelo autor a partir das respostas obtidas no roteiro de entrevistas

Profilaxia

Higienização

Vacinação

Visitas ao veterinário

Instrução/ Palestras

Alimentação

Dificuldades financeiras

Figura 23 – Quais os procedimentos básicos que podem ser feito para prevenção de doenças?

Pesquisas

Total: 51

Fonte: Adaptado pelo autor a partir das respostas obtidas no roteiro de entrevistas

Figura 24 Prevenção de doenças, em sua opinião, não são aplicados por quê? Indique a ordem dos motivos.

Pesquisas

Fonte: Adaptado pelo autor a partir das respostas obtidas no roteiro de entrevistas,

Alternativas de respostas

- Muito Importante

- Não Muito importante

- Indiferente

- Pouco importante

- Nenhum pouco importante

Total: 51

Figura 25 -– O quanto você acha importante esse produto?

Pesquisas

Fonte: Adaptado pelo autor a partir das respostas obtidas no roteiro de entrevistas,

Alternativa de resposta

- Resposta 1: Falta de prevenção

- Resposta 2: Falta de instrução

- Resposta 3: Indiferença da parte dos donos de animais pet

- Resposta 4: Falta de iniciativa da parte dos órgãos públicos de incentivar palestras e outras atividades relacionadas assunto.

Em sua opinião, quais os maiores causadores de doenças nos animais de estimação?

Figura 26 – Em sua opinião, quais os maiores causadores de doenças nos animais de estimação?

Pesquisas

Fonte: Adaptado pelo autor a partir das respostas obtidas no roteiro de entrevistas

Já ouviu falar em microchips para animais?

Dados primários – Proprietários Pet Shop.

Figura 27 – Já ouviu falar em microchips para animais?

Pesquisas

Em seu estabelecimento há procura por animais microchipados?

FIGURA 28.1 – Em seu estabelecimento há procura por animais microchipados?

Fonte: Adaptado pelo autor a partir das respostas obtidas no roteiro de entrevistas,

Total: 20

Pesquisas

Caso a resposta a cima tenha sido sim. Qual a frequência?

Figura 28.2 – Caso a resposta a cima tenha sido sim. Qual a frequência?

Fonte: Adaptado pelo autor a partir das respostas obtidas no roteiro de entrevistas,

Pesquisas

Figura 29 – Existe clinicas no estabelecimento ou conveniadas ao estabelecimento, para realização de prevenção de doenças?

Fonte: Adaptado pelo autor a partir das respostas obtidas no roteiro de entrevistas

Pesquisas

3.11. CONCLUSÕO DA(S) PESQUISA(s)

3.11.1. Recomendações ao Cliente

Com base nas pesquisas podemos perceber que teremos três públicos distintos e com interesses diferentes, donos de pet,

veterinários e donos de pet shop, com isso o Inspection Chip terá que focar no perfil desses 3 tipos de publico, fazendo com que o

chip seja aceito para todos.

Como podemos ver, na figura 5 e 6, representam os donos de pet, os gráficos mostram como o animal de estimação faz parte da

família para os donos, por isso o gasto e o cuidado que eles têm com seu pet são grandes, o produto a ser oferecido, deverá

mostrar segurança e passar confiança a eles, segundo a figura 8, mais de 80% das pessoas que possuem pet foram ao

veterinário, isso mostra a importância do mesmo, criar um vinculo com eles seria interessante pois transmitiria mais confinça, pois

muitos donos são clientes de um determinado veterinário, e claro não esquecer dos outros 20% que nunca foram, é preciso

estimular eles com campanhas. Porém existe a dificuldade de realizar visitas frequentes ao veterinário, como podemos ver na

figura 9 e na figura 10, por isso o microchip terá que dar dados precisos sobre o pet para haver um acompanhamento sempre que

necessário com o veterinário, na figura 11 percebemos o quanto os donos acham importante ou muito importante essas visitas, na

figura 15, os veterinários mostram o quanto é importante as visitas, que consequentemente na figura 17 mostra que é necessário a

prevenção de doenças para o bem do animal. Nas figuras 12 e 13 mostra um caminho a ser explorado, ninguém dos 51

veterinários entrevistados, conhece algum aplicativo para celular que auxilia na prevenção, enquanto na 12, 76% dos donos de

pet, gostariam de ter esse tal aplicativo, resta apenas convencer os outros 24%, além disso, 78% dos veterinários consideraram

esse produto muito importante, por isso é uma excelente opção a ser explorada.

Pesquisas

Fazer campanhas e comercias estimulando a compra e conhecimento de pets microchipados é um caminho a ser feito, tudo isso

trabalhando juntamente com a importância do aplicativo para a prevenção de doenças. Além disso, deve se pensar no que foi dito

no começo, que os veterinários e petshops possuem clientes fieis, que só vão a determinado estabelecimento, pois confia no

serviço prestado pelo mesmo, por isso criar um vinculo de confiança é extremamente importante para o sucesso do produto, pois

nenhum dono irá se arriscar e arriscar o seu pet a usar uma marca desconhecida e sem referencia é preciso conquistar tantos os

veterinário quanto os donos de pet shop para obter o sucesso e a confiança dos donos de pet.

Pesquisas

4. ANËLISE SWOT

4.1 Pontos Fortes 4.2 Pontos Fracos Exclusividade Lixo Eletrônico

Inovação Interatividade Não detecta doenças provenientes das

fezes e urina

As principais doenças animais são detectadas pelo sangue.

4.3 Oportunidades 4.4 Ameaças Lei 14.483 Religiosos

Expansão da economia brasileira e crescimento da classe C

Receio dos donos

Crescimento do mercado pet Carga Tributária

Velocidade da tecnologia

Figura 31: Análise Swot

Cruzamento SWOT

Pesquisas

4.5 Cruzamentos Forças e Oportunidades.

Ações para esse cruzamento seria aproveitar o crescimento da economia brasileira e do mercado PET, com a Interatividade,

abrindo um fórum no site da empresa para que os consumidores que ainda não tem o produto, possa ver os comentários do chip

nesse fórum. Como o produto é inovador usar das redes sociais, para divulgar e interagir com os usuários e contar as novidades e

atualizações do aplicativo e do chip.

Como existe a lei que os animais devem sair microchipados do pet shop ao ser vendido, convenio com os estabelecimentos dos

animais para indicar e usar o Inspection nos animais, pois além de usar do GPS também detecta as doenças do sangue, sendo a

melhor opção para os animais.

4.6 Cruzamentos de Forças e Ameaças

Com os religiosos e donos de pets, podemos dizer que isso é para o bem do animal, e com campanhas na TV e Internet mostrar

que isso reduzirá as chances de sofrimento dos animais, usando desse lado emotivo, mostrar que o produto é seguro.

Podemos criar uma campanha para adoção de animais, onde se o pet for adotado ganha desconto especial na aquisição do chip,

e a isenção do preço do aplicativo Android.

Com o Lixo Eletronico, poderia fazer uma parceria com ONGs de artesanato e instituições que recolhem os produtos, para fazer

mascotes com os produtos, como campanha “Pet dia feliz”, onde você ao adotar um pet das campanhas de adoção lançadas pela

Inspection, se ganha um mascotinho produzido pelas peças não químicas e produtos que possam ser reutilizados e uma foto com

o novo pet.

Pesquisas

4.7. Cruzamento Fraquezas e Oportunidades

Ações para Fraquezas e oportunidades em relação ao Lixo Eletrônico seria fazer parceria com alguma Instituição que recolhe os

produtos para fazer uma separação e usar dos objetos que não ocasionam risco de contaminação, e restos de placas para fazer

bonequinhos artesanais, com uma ONG de artesanato para fabricação dos enfeites. Os bonequinhos poderiam lembrar animais, e

ganharia o mascote quem participasse das campanhas de adoção de animais organizadas pela Inspection.

As doenças com de urina ou fezes, seria uma avaliação periódica através do sangue se ouve alteração na variação sanguínea, se

houver, avisar ao dono do pet, que pode ocorrer algo proveniente de urina ou fezes fazer o exame, ganhando desconto nos pets

conveniados ao fazer esses exames.

4.8. Cruzamento Fraquezas e Ameaças

Entre pontos fortes e ameaças é que na Tecnologia como ela se atualiza muito rápido, ele pode tornar-se rapidamente obsoleto

caso não ficarmos de olho na Tecnologia, e, além disso, como usamos aplicativos na Android, se ela fica obsoleta, nosso produto

acaba sofrendo, o que podemos fazer é que com o tempo é se juntar ao Windows Phone e Apple.

Planejamento

5.1. Ações de Marketing

Janeiro dia 25 – Aniversário de São Paulo:

Inicio da Campanha em redes sociais – Lançamento da página no facebook e twitter

Fevereiro dia 3 – Dia de São Brás (Padroeiro dos Animais Selvagens):

ZOOLOGICO - Safári para conscientização contra animais em cativeiro e a não adoção de animais contrabandeados (promovido

no facebook, através de sorteio)

Março dia 16 – Dia do Animal:

Campanha de castração – Pet Center Cobasi (Inspection Chip estará com o stand promovendo a campanha)

Março dia 30 – Dia da Saúde e da Nutrição:

Campanha de adoção - Centro de zoonoses, aquário de Itaquera

Abril dia 7 – Dia Mundial da Saúde:

Campanha de vacinação Campanha de incentivo a vacinação divulgação Facebook e Twitter

5. Planejamento

Planejamento

Maio dia 15 – Dia Internacional da Família:

shopping jardim sul, traga seu pet e tire uma megafoto de graça com toda sua família, além de ganhar 20% de desconto no

produto inspection chip.

Junho dia 5 – Dia da ecologia:

Ecobag Inspection será dada, para quem visitar o Stand Inspection no Pet Center Marginal

Junho dia 17 – Dia do veterinário militar:

Olimpíada de cachorros militares – Jockey Club (Patrocínio Inspection chip)

Junho dia 21 – Inverno:

Campanha de inverno: desfile de cães, leilão, doação e adoção (Shopping Pátio Higienópolis)

Julho dia 20 – Dia Internacional da Amizade:

Concurso cultural: o melhor do amigo do homem – Os donos irão fazer um vídeo do seu pet mostrando a amizade entre eles, o

vídeo mais acessado e curtido ganhará a instalação e o aplicativo totalmente grátis. Começo das inscrições: 01/07 Resultado:

20/07

Agosto dia 5 – Dia Nacional da Saúde:

Pet center marginal, campanha de vacinação: 200 primeiros que realizar a visita concorrerão ao sorteio de um microchip com

instalação

Planejamento

Setembro dia 9 – Dia do Veterinário:

Palestra nas universidades para os estudantes de medicina veterinária palestra sobre o aplicativo e chip funcionamento.

Setembro dia 15 – Dia do Cliente:

Lançamento de campanha: “Prevenção” (Televisão e Rádio)

Outubro dia 4 – Dia de S. Francisco de Assis, Dia Mundial dos Animais e Dia do Cão:

Lançamento do Produto será aberto um stand no Parque Ibirapuera com uma caixa que emitirá som apenas para os cachorros

ouvirem e trazerem seus donos ao local, apresentação do produto, gincanas e aplicação do microchip gratuita feita por

veterinários, além da participação do Dr. Pet que dará dicas aos donos. (Apenas a aplicação será gratuita, o aplicativo e o chip

normalmente serão cobrados)

Novembro – Semana Do Cavalo (sem data fixa):

JOCKEY CLUB- Inspection Race, Corrida de Cavalos microchipados com Inspection (patrocínio Inspection chip)

Além das ações já descritas o Inspection chip contará com representantes comerciais para a veiculação do produto em hospitais

para animais e Pet shop.

O empresário Zimerman proprietário do Pet Center Marginal está investindo, este ano de 2012, R$ 11 milhões na abertura de três

lojas e um hospital 24 horas, que vai funcionar a partir de setembro de 2013 no Pacaembu, na zona oeste de São Paulo. "Já

contamos com clínicas dentro dos 'pet centers', mas um hospital independente vai servir para consolidar a marca Pet Center

Marginal", afirma. No local, será instalado um quiosque virtual, onde os donos de pets poderão fazer compras. O inspection chip

Planejamento

será anunciado com ênfase no quiosque virtual. Em sua inauguração o Inspection chip realizara palestras sobre o microchip para

os veterinários.

Este ano, os fundos de investimento Monashees Capital, Tiger Global e Kaszek Ventures fizeram um aporte no PetSuperMarket,

um dos maiores sites de vendas do segmento no país, criado há 12 anos. O valor investido não foi divulgado. Este mês, o site

passou a se chamar PetLove. De acordo com credibilidade já adquirida pelo site o Inspection chip terá uma página exclusiva

contendo informações vídeos explicativos e local para agendamento de visitas dos representantes bem como a comercialização do

mesmo.

6.1 Spot para rádio:

Agência:Sakusen

Cliente:Inspection

Produto: Microchip Inspection

Formato: Spot

Loc1: A saúde animal é coisa séria e para isso foi criado o Inspection Chip. Com tecnologia avançada, Inspection ajuda na prevenção de doenças, e mantém seu pet sempre saúdavel e feliz.

Loc2: Através do aplicativo para Android, você receberá sugestões de veterinários, dicas para prevenir doenças e relatórios de saúde, tudo isso a hora que você quiser ,apenas acessando o aplicativo.

Loc1: Feito com material que não agride o

meio ambiente e nem machuca o seu pet,

Inspection não é somente um microchip é o

sinônimo de saúde.

Inspection O melhor amigo do seu pet.

Durante toda essa narração: BG Inspection

Duração:30”

Data: 20 de setembro de 2012

6. Mídia e Criação

Mídia e Criação

Mídia e Criação

6.2 Site

Mídia e Criação

6.2 Site

Mídia e Criação

6.2 Site

Mídia e Criação

6.2 Site

Mídia e Criação

6.2 Site

Mídia e Criação

6.2 Site

6.3 Ask.fm

Mídia e Criação

6.4 Facebook

Mídia e Criação

6.5 Twitter

Mídia e Criação

6.6 Aplicativo PET VIRTUAL

Aplicativo pra facebook, com o intuito de promover a marca Inspection entre os internautas,

é um jogo que relaciona ao brinquedo moda entre as crianças nos anos 90, “Bichinho Virtual.”

O

Mídia e Criação

6.6 Aplicativo PET VIRTUALBotões:

Coração: Significa a idade que o pet tem.

P rato e talheres: Quando tiver amarelo por

completo significa que está de barriga cheia,

se tiver transparente significa que está com fome.

I nspection Chip: Avisa quando o animal está

com alguma doença, ou precisa de lazer.

Mundo: Serve para levar o animal de casa a

um parque onde interage com outros pets

(Amigos do facebook que também tenham

o aplicativo)

Virtual PET: Interação entre pets

Lugar de lazer do pet, onde interage com os demais

animais (servindo também como um canal

de bate-bapo com os internautas da Inspection Chip).

Botões se assemelham à casa, a diferença é que no

lugar no botão mundo tem a casa, que significar voltar

ao início do aplicativo.

Mídia e Criação

Tema de campanha: Prevenção

Mídia e CriaçãoPágina dupla de revista.

6.7 Página dupla de Revista

RASTREAMENTO

É pouco11 22

É Bom

RASTREAMENTO

BOLETIM DESAÚDE E LAZER

RASTREAMENTO

BOLETIM DESAÚDE E LAZER

CONTROLESANGUÍNEO33

É Inspection Chip Entre em nosso site e conheça maiswww.inspectionchip.com

1. Rastreamento 2. Rastreamento Boletim de Saúde e lazer

3. Rastreamento Boletim de Saúde e lazer Controle Sanguíneo

6.8 Outdoor

Pensamos nessa estratégia para promover nossa marca, sendo ela nova no mercado, e fazer uma comparação às outras. Pois RASTREAMENTO pode até ser que existam empresas a fornecer este serviço, mas ainda é pouco. A Segunda imagem para os clientes mais fortes que tem outros serviços, no caso este é bom. A terceira imagem além de ser demais é Inspection Chip, única empresa no mercado a fornecer estes três serviços em um só produto. E logo embaixo um feedback com o site da empresa, para que entrem e conheçam mais sobre nossa empresa. A imagem do celular é para mostrar ao público que é um serviço tecnológico e controlado via celular, e a imagem dos animais, para que seja entendido que trata-se de um produto para o mercado pet.

Mídia e Criação

Conclusão

7. CONCLUSÃO FINAL

De acordo com as pesquisas a economia voltada para o segmento pet está em constante crescimento. Os donos de pets estão

cada vez mais preocupados com a saúde e o bem estar de seus bichos, esse fator é a causa para nós criarmos um produto

inovador que agrega tecnologia ao cuidado com ao animal. O Inspection Chip é capaz de detectar as principais doenças sem

causar danos aos animais e de uma forma menos agressiva o possível para o meio ambiente. Temos o compromisso com a saúde

do animal de forma que garantimos que o produto não causará danos. Inovamos ao criar um aplicativo para Android, como

mostramos nas analises é o sistema operacional mais vendido. O aplicativo será inovador, e será de grande importância na

prevenção de doenças, uma vez que as pesquisas realizadas mostram o quanto veterinário e donos de pet são a favor de que a

prevenção é um fator primordial para uma saúde estável do pet.

Temos que ter cuidado com esse ramo, uma vez que a confiança entre marca e cliente é essencial para o sucesso da empresa, o

investimento deve ser pensado para 3 públicos distintos, com interesses e conhecimentos diferentes.

O uso obrigatório do microchip é uma oportunidade muito boa para ser explorada, porém deve se ter cuidado com o receio dos

donos com o uso do microchip, importante é ressaltar também a velocidade da tecnologia nos tempos atuais, o microchip que pode

ser inovador hoje, poderá ser ultrapassado amanhã, por isso ele deverá estar sempre ligado a novas tecnologias possíveis.

Bibliografia

8. BIBLIOGRAFIA

Blog jovem pam

http://blogs.jovempan.uol.com.br/petrede/mercado-pet-no-brasil-estima-faturar-r-14-bilhoes-em-2012/#.UEUr9rKPXfI - 17 de setembro de 2012

às 03:40

http://economia.uol.com.br/ultimas-noticias/redacao/2011/09/09/sao-paulo-tem-tantas-pet-shops-quanto-padarias.jhtm - 20 de setembro de 2012

às 17:33

BNDES

http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/export/sites/default/bndes_pt/Galerias/Arquivos/conhecimento/bnset/set2506.pdf - 19 de setembro de 2012

às 8:30

Cidade de São Paulo

http://www.cidadedesaopaulo.com/sp/br/sao-paulo-em-numeros - 24 de setembro de 2012 às 15:40

Curitiba Paraná

http://www.curitiba.pr.gov.br/noticias/microchipagem-gratuita-de-caes-e-gatos-neste-sabado-no-portao/27888 - 17 de setembro de 2012 às 23:57

Dgabc

BibliografiaFolha UOL

http://www1.folha.uol.com.br/fsp/mercado/48074-solucoes-para-o-lixo-eletronico.shtml - 18 de setembro de 2012 às 23:50

http://www1.folha.uol.com.br/fsp/mercado/59049-lixo-eletronico.shtml - 18 de setembro de 2012 às 23:50

G1

http://g1.globo.com/economia/seu-dinheiro/noticia/2012/06/taxa-media-de-inadimplencia-bate-recorde-historico-em-maio.html - 20 de setembro

de 2012 às 17:53

IBGE

http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/trabalhoerendimento/pme_nova/pme_201208sp_02.shtm - 25 de setembro de 2012 às 17:30

Lixo

http://www.lixo.com.br/index.php?Itemid=252&id=146&option=com_content&task=view – 19 de setembro de 2012 às 23:40

Refrescante

http://refrescante.com.br/taxa-tributaria-e-o-maior-entrave-para-acesso-aos-produtos-pet-no-brasil-afirma-entidade.html - 20 de setembro de

2012 às 18:40

Revista Negocios Pet

http://www.revistanegociospet.com.br/materias-as-perspectivas-do-mercado-pet-brasileiro-em-2012.php - 22 de setembro de 2012 às 22:18

Bibliografia

Revista Veterinária

http://www.revistaveterinaria.com.br/2012/01/25/fique-ligado-as-perspectivas-para-o-segmento-de-pet-shops-no-brasil/ - 22 de setembro de 2012

às 22:20

Seade

http://www.seade.gov.br/ - 27 de setembro de 2012 às 17:30

http://www.seade.gov.br/produtos/atlasecon/intro/cap2_intro.pdf - 27 de setembro de 2012 às 17:33

SuperRago

http://www.superagro2012.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=43&Itemid=64 - 27 de setembro de 2012 às 23:55

TechTudo

http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2012/05/redes-sociais-para-bichinhos-de-estimacao.html - 22 de setembro de 2012 às 13:20

Wikpédia

http://pt.wikipedia.org/wiki/S%C3%A3o_Paulo_ - 19 de setembro de 2012 às 12:55