Projecto Académico em Marketing Desportivo.
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Marketing Desportivo - Comunicação
- O Caso Almada Atlético Clube
Aluno: Filipe Monteiro I Nº 9010
Tutora: Prof. Graziela Vieira da Silva
Unidade Curricular: Projecto em Marketing
ESCE/ IPS – Escola Superior de Ciências Empresariais
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• O Marketing Desportivo
• O Consumidor de Desporto
• Estratégias
• Política de Comunicação
• Mix de Comunicação
• Caracterização do Almada Atlético Clube
• Gestão do Evento: Jogo de Futebol do Campeonato Distrital
• Definição da Campanha
• Acções de Comunicação
Agenda
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O Marketing Desportivo
•Trata-se de uma ampliação do Marketing , ou seja, a aplicação do conceito
na Gestão do Desporto)
Marketing
Desportivo
Marketing de Eventos
Marketing das Organizações Patrocinadoras
Marketing de Práticas Desportivas
1º Marketing de Eventos:
Consumidor é espectador
2º Marketing de Práticas
Desportivas:
Consumidor é praticante da
modalidade
3º Marketing das
Organizações
Patrocinadoras
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Especificidades do Marketing Desportivo
Incerteza do Resultado
Necessidade de Concorrência
O produto essencial (jogo), não depende do Responsável de Marketing
Espontaneidade de Actuação dos Artistas
Forte Participação dos Consumidores de Desporto
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O Consumidor de Desporto
Necessidades:
◦ Bem-Estar
◦ Auto-realização
◦ Status
◦ Conforto
◦ Fuga ao Stress
◦ Aventura
◦ Adrenalina
A Família tem um papel fundamental na decisão clubistica dos indivíduos
Importante estudar tipologias de grupos (ex: Claques)
Relação Diferente (Espectadores tornam-se verdadeiros fãs)
Componente Emocional muito Forte
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Estratégia
Aplicação dos Mesmos Princípios
Estratégicos (STP)
Segmentação: Divisão do mercado em grupos homogéneos
Targueting: Processo de selecção dos Públicos – Alvo
Target's:
•Empresarial de Topo
•Empresarial
•Associados Fiéis
•Associados com menor poder de compra
•Não associados
Posicionamento: Papel que a oferta ocupa na mente do Consumidor
Tipos de Posicionamento:
•Equipa Líder
•Equipa Challenger
•Equipa de Meio da Tabela
•Equipa que Luta pela Manutenção
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Política de Comunicação
•Trata-se de um dos Elementos do Marketing Mix
•Está integrado no Plano de Marketing dos Clubes
•Engloba o Conjunto de Ferramentas que levam a mensagem ao público-alvo
Mix de Comunicação:
•Publicidade
•Relações Públicas
•Marketing Directo
•Promoção de Vendas
•Merchandising
•Venda Pessoal
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O Caso: Almada Atlético Clube
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Caracterização do Clube
Nome: Almada Atlético Clube
Ano de Fundação:1944
Presidente: João Fialho
Principal Patrocinador: Oriflame
Modalidades: Futebol e Andebol
Complexo Desportivo:
•Campo de Futebol Relvado (Campo do Pragal)
•Campo de Treinos pelado
•Pavilhão multiusos (Pavilhão Adelino Moura)
Palmarés:
•Duas vezes Campeão Nacional da 3ª Divisão de Futebol
•Três vezes Campeão Distrital de Futebol
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Meios de Comunicação Utilizados
•Site Institucional
•Presença nas Redes Sociais (Hi5, Facebook)
•Blogs do Clube
•Publicity
•Parcerias (Sponsorsing)
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Gestão do Evento
20ª Jornada do Campeonato Distrital
- Almada Atlético Clube vs Vasco da Gama
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Definição da Campanha
Problema a Resolver:
- Fraca assistência aos jogos do Almada
( Principalmente numa faixa etária mais jovem)
Objectivos da Campanha:
- Estimular a Procura
- Diferenciação
Público – Alvo:
- Jovens com idades entre os 12 e os 22 anos
- Residentes no concelho de Almada
- Estilo de Vida Activo
- De classe média e média/alta
- Com gosto pelo desporto
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Orientações Estratégicas da Campanha
Posicionamento: Original
Promessa: Futebol/ Música / Diversão
Classificação: Centrada nos Benefícios
Tom dos Anúncios: Festivo/ Divertido
Limitações: Orçamento do Clube
Meios Utilizados:
◦ Publicidade
◦ Relações Públicas
◦ Marketing Directo
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Acções de Comunicação
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- Relações Públicas
- Patrocínio (Sponsorsing)
- Contactos Pessoais
- Eventos
- Concursos
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1ª Acção: Promoção de Bandas de Garagem Almadenses no Intervalo dos
Jogos
Objectivos:
•Criar valor adicional
•Fomentar a procura de bilhetes
•Dinamização do Evento
•Divulgação dos talentos da cidade
Patrocínio
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Eventos 2ª Acção: Convite Semanal a duas escolas do Conselho (Presença dos Jogadores)
Objectivos:
•Proximidade entre o clube e o público jovem
•Estabelecer contacto com potenciais atletas/ espectadores
•Trazer maior afluência aos Jogos do Almada
•Criar uma maior moldura humana em volta do clube
3ª Acção: Criação de Sessão de Autógrafos no final do jogo
Objectivos:
•Proximidade entre o clube e o público jovem
•Dinamismo do Evento
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Concursos
4ª Acção: Criação de Concurso no Facebook (oferta de bilhetes)
Objectivos:
•Proximidade entre o clube e o público jovem
•Gestão da Imagem do Clube
•Estabelecer contacto com potenciais atletas/ espectadores
•Trazer maior afluência aos Jogos do Almada
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Contactos Pessoais
5ª Acção: Criação de uma Claque Organizada
Nome da Claque: Febre Amarela
Valores: Luta, União e Espírito Guerreiro
Rituais:
•Caras Pintadas
•Utilização de Bandeiras e Faixas do Clube
•Cânticos de Apoio
Objectivos:
•Proximidade entre o clube e o público jovem
•Estabelecer contacto com potenciais espectadores
•Trazer maior afluência aos Jogos do Almada
•Contribuir para a Dinamização do Espectáculo
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- Publicidade
- Publicidade Exterior
- Imprensa
- Publicidade na Internet
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Outdoor
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Mupi
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Postais de Distribuição Gratuita
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¼ Página de Imprensa
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- Marketing Directo
- Internet Marketing
- Mobile Marketing
- E-mail Marketing
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Mobile Marketing
Criação de Aplicação “My Almada”
•Permite interacção entre o consumidor e o clube
•Permite ver vídeos exclusivos, história do clube
•Jogos em Directo
•Informações sobre o Plantel
Objectivos:
•Proximidade entre o clube e o público jovem
•Gestão da Imagem do Clube
•Diferenciação
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E-Mail Marketing
TABELA DE PREÇOS COMPRAR
06 – 02 - 2011
INFORMAÇÕES JOGO
ALMADA – VASCO DA GAMA
www.almadaatleticoclube.com
Envio Semanal de E-mail aos sócios com informações sobre próximos eventos
•Permite interacção entre o consumidor e o clube
• Informar os Sócios
•Ofertas Exclusivas
•Personalização nas Mensagens
•Maior Proximidade
Objectivos:
• Diferenciação
• Fidelização
• Fomentar a procura
•Maximizar receitas por cliente
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Desenvolvimento de Plataforma de E-commerce
•Possibilita Compra de Bilhetes Online
•Mais Informação
•Vantagens ao nível dos Processos
•Diferenciação pelo nível de Serviço
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Muito
Obrigado!