Programa de Qualidade de VidaServio de Pessoal Ativo Sepat

3. edio

Srie C. Projetos, Programas e Relatrios

MINISTRIO DA SADE

Braslia DF2006

EDITORA MSDocumentao e InformaoSIA trecho 4, lotes 540/610CEP: 71200-040, Braslia DFTels.: (61) 3233 1774 / 2020 Fax: (61) 3233 9558Home page: www.saude.gov.br/editoraE-mail: editora.ms@saude.gov.br

Equipe editorial:Normalizao: Gabriela Leito

Reviso: Mara Pamplona

2006 Ministrio da Sade. Todos os direitos reservados. permitida a reproduo parcial ou total desta obra, desde que

A coleo institucional do Ministrio da Sade pode ser acessada na ntegra na Biblioteca http://www.saude.gov.br/bvs

Srie C. Projetos, Programas e Relatrios

Tiragem: 3. edio 2006 500 exemplaresCirculao interna

Elaborao, distribuio e informaes:MINISTRIO DA SADENcleo Estadual em So Paulo Diviso de Administrao Servio de Pessoal Ativo

CEP 01313-000, So Paulo SPTels.: (11) 3291-8812 / 33291-8810Fax: (11) 3291-8854 / (11) 3291-8855E-mail: sepatsp@saude.gov.brHome page: www.saude.gov.br

Coordenao:Fausto Rodrigues Oliveira

Organizao:Marisa Santos Irala

Impresso no Brasil / Printed in Brazil

Brasil. Ministrio da Sade. : Servio de Pessoal Ativo Sepat / Ministrio da Sade.

3. ed. Braslia : Editora do Ministrio da Sade, 2006.20p. (Srie C. Projetos, Programas e Relatrios)

1. Recursos humanos em sade. 2. Qualidade de vida. I. Ttulo. II. Srie.

NLM W 76

Catalogao na fonte Editora MS OS 2006/0215

Ttulos para indexao:Em ingls: Quality of Life Program. Active Personnel Service (Sepat)

Sumrio

1 Introduo, 5

2 Organograma do Ncleo Estadual, 7

8

94.1 O que ?, 94.2 Objetivos do programa, 94.3 Pblico-Alvo, 94.4 Projetos implantados , 94.5 Horrios de atendimento, 144.6 Projetos em fase de estudo e desenvolvimento, 154.7 Alguns nmeros, 164.8 Resultados alcanados, 164.9 Participao do Grupo de Qualidade de

convidado, em eventos externos, 17

5 Coordenao e Equipes, 18

5

1 Introduo

O Ncleo Estadual do Ministrio da Sade, em So Paulo, est locali-

Sua estrutura atual formada pela Diviso de Convnios, pela Diviso de Auditoria, pela Seo de Fomento e Cooperao Tcnica e pela Diviso de Administrao, em que est inserido o Servio de Pessoal Ativo (Sepat).

Entre outras atividades desenvolvidas, como manuteno de cadastro e pagamento, concesso de benefcios e realizao de exames peri-

servidores do Ncleo Estadual do Ministrio da Sade, em So Paulo, no ano de 2003.

Seguindo o que preconiza o Programa de Qualidade do Servio Pbli-co, o Sepat buscou adotar prticas sistemticas de promoo do bem-estar e satisfao dos servidores.

A Poltica Nacional de Humanizao tambm valoriza estas aes, quando defende que para sua efetiva consecuo preciso imple-mentar um sistema de comunicao e informao que promova o auto-desenvolvimento e amplie o compromisso social dos trabalhadores de sade, assim como se faz necessria a promoo de aes de incenti-vo e valorizao da jornada ..., do trabalho em equipe e da participao

O indivduo o ponto central de uma administrao que pretende ga-rantir a qualidade de vida das pessoas. Sem qualidade de vida as pes-soas trabalham desmotivadas e o resultado disso visvel nos nveis de produtividade, nas perdas registradas, nos trabalhos que precisam ser refeitos e na desmotivao dos funcionrios.

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As exigncias sobre os seres humanos crescem em ritmo acelerado. Eles tornam-se cada vez mais responsveis pelo resultado de seu trabalho.

Esses indivduos devem ter responsabilidade pessoal no trabalho, mas a instituio deve proporcionar-lhes um ambiente favorvel para a obteno de bons resultados.

Trata-se de um trabalho contnuo, cujo objetivo tornar a cultura da instituio cada vez mais voltada para o conceito de excelncia em qualidade de vida.

7

2 Organograma do Ncleo Estadual

Ncleo Estadual

Ministrio da Sade

So Paulo

DICON

Diviso de

Convnios

Servio de

Habilitao e

Anlise de Projetos

DIAUD

Diviso de

Auditoria

DIAD

Diviso de

Administrao

Servio de

Atividades

Gerais,Material e

Patrimnio

Servio de

Pessoal

Inativo

Servio de

Pessoal

Ativo

Servio de

Acompanhamento

e Anlise de

Prestao de

Contas

Seo de Fomento e

Cooperao Tcnica

em Informtica

Disciplina

Administrativa

Desenvolvimento

de Recursos

Humanos

Percias Mdicas

Cadastro e

Pagamento de

Pessoal Ativo

Qualidade de Vida

Cadastro e

Pagamento de

Penso

Cadastro e

Pagamento de

Inativos

Almoxarifado PatrimnioProtocolo

Divulgao

Expedio

Acumulao de

Cargos

Acordo

Internacional

Financeiro

Apoio

Comisso de

Licitao

Concesso de

Aposentadorias e

Penses

Ouvidoria

Comunicao e

Desenvolvimento

Compras e

Pagamento

Estrutura real (Portaria n. 1.147/2000)Estrutura informal (sem cargo ou funo de gerente)

8

3 Organograma do Grupo deQualidade de Vida

Ncleo Estadual

Ministrio da Sade

So Paulo

DICON Diviso

de Convnios

DIADDiviso de

Administrao

DIAUD Diviso de

Auditoria

Seo de Fomento e

Cooperao

Tcnica em

Informtica

SEPAT Servio de Pessoal

Ativo

Percias Mdicas

Desenvolvimento

de Recursos

Humanos

Qualidade de

Vida

Disciplina

Administrativa

Cadastro

e Pagamento

Acumulao de

Cargos

Terapias

Complementares

Servio Social do Servidor

Ginstica Laboral

Mdico do Servidor

Comisso de Coleta

Seletiva

Comisso de Eventos

Comunicao

e

Desenvolvimento

Grupo de Teatro

Grupo de Canto Coral

Grupo de

Voluntariado

Pr-aposentadoria

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4 Programa de Qualidade de VidaGerao Sade

4.1 O que ?Trata-se de um programa desenvolvido para proporcionar aos funcio-nrios do Ministrio da Sade, em So Paulo, uma melhoria na quali-dade de vida em seu ambiente de trabalho.

Est amparado na Portaria n. 344/2002, da Secretaria-Executiva do Ministrio da Sade.

4.2 Objetivos do programaDesenvolver aes com vistas melhoria da qualidade de vida e prepa-rar o servidor para a jornada de trabalho, sensibilizando os funcionrios para que se comprometam com o programa, devido sua importncia.

4.3 Pblico-AlvoServidores do Ministrio da Sade.

4.4 Projetos implantadosTerapias complementaresA massoterapia um sistema para melhorar a sade por meio da re-moo dos elementos causadores da fadiga, usando tcnicas manuais na superfcie do corpo.

Massagem relaxanteA massagem um recurso teraputico manual utilizado como forma de tratamento ou complemento de uma simples conduta para o relaxamento de uma pessoa.

CromoterapiaEssa tcnica natural um sistema que auxilia muito no tratamento do equilbrio energtico do organismo e desordens dos corpos mental, emocional e fsico, proporcionando a cada um a vibrao que falta, por meio da energia da luz manifestada pelas cores.

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Quick Massage uma tcnica de massagem que realizada numa cadeira espe-

confortvel e relaxante, o que permite que o massagista possa trabalhar de maneira fcil, e com timos resultados, a regio cer-vical, ombros, membros superiores e regio dorsal.

Shiatsu uma arte tradicional japonesa bastante antiga que se vale do

do nosso organismo. Nessa tcnica, so utilizados as mos, os ps e os dedos para exercer vrias formas de presso sobre os meridianos e sobre os pontos de acupuntura.

Reiki o nome de uma antiga arte de harmonizao energtica e equi-lbrio por meio das mos. um tratamento holstico natural, sem efeitos colaterais, que atua em todos os nveis do nosso ser. Essa atividade desenvolvida em grupo ou individualmente.

Radiestesia-

es na forma de ondas (vibraes), que nos rodeiam e estimu-lam o nosso sistema nervoso. Esse registra essas ondas em nosso inconsciente que emite ondas internas por meio da sensibilidade neuromuscular, provocando a reao externa em movimentos radiestsicos como a varinha, o pndulo, etc. Sendo assim, o

ser um prtico instrumento de conhecimento e autoconhecimen-to, respondendo a variadas questes, tais como existncia de ja-zidas, guas subterrneas, diagnsticos mdicos, etc.

Tuin um conjunto de tcnicas manuais vigorosas, onde o terapeuta usa seus dedos, mos, punhos, cotovelos, antebraos e joelhos nos pontos de acupuntura e nos meridianos.

Drenagem Linftica Corporal-

sduos metablicos pelo meio de manobras nas vias linfticas e nos linfonodos.

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um mtodo teraputico holstico. Consiste em pressionar e

Feng ShuiTrata-se de uma antiga arte chinesa que busca a harmonia e su-cesso dentro de um determinado ambiente, por meio dos cinco elementos da astrologia chinesa e o equilbrio do Yin e Yang.

Massagem Bioenergtica uma tcnica desenvolvida a partir dos pontos da acupuntura proporcionando desbloqueios, relaxamento profundo, comba-tendo o estresse, a fadiga e as dores musculares.

Servio Social do Servidor

psicossociais que estejam interferindo em sua vida funcional, causan-do problemas de relacionamento no ambiente de trabalho, inassidui-dade, baixa produtividade, etc.

Grupo de trabalho formado por assistentes sociais com auxlio de esta-girios da rea.

Ginstica LaboralPrograma desenvolvido para levar ao ambiente de trabalho prticas preventivas que visam a reduzir o ndice de doenas ocupacionais,

-de, todas voltadas para a atividade laboral.

Grupo de trabalho formado por servidor com formao em educao fsica, com auxlio de estagirios da rea.

Mdico do ServidorPrograma desenvolvido para prestar acompanhamento e orientao

-ventiva, casos de doena na famlia e para aqueles com comportamen-to de risco (fumo, alcoolismo, sedentarismo, m alimentao).

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Acupuntura e AuriculoterapiaA acupuntura uma antiga cincia oriental na qual agulhas so inseridas ao longo dos meridianos, que so os caminhos da ener-gia vital humana. A auriculoterapia uma tcnica de acupuntura que usa o pavilho auricular para efetuar tratamento de sade,

nervoso central.

NutrioAtividade desenvolvida para prestar acompanhamento e orienta-o nutricional aos servidores, alm de oferecer suporte no con-

Homeopatia uma especialidade teraputica, reconhecida pela Associao Mdica Brasileira, que baseia seu tratamento medicamentoso em produtos dos trs reinos da natureza: vegetal, mineral e ani-mal.O mdico homeopata precisa fazer um estudo aprofundado de cada paciente, analisando todos os sintomas, individualizan-

Grupo de trabalho formado por trs mdicos (um clnico/homeopa-ta, um endocrinologista e um acupunturista) e duas nutricionistas.

Comisso de Coleta SeletivaGrupo responsvel pela divulgao, orientao e desenvolvimento de aes voltadas ao programa de coleta seletiva de lixo, de preservao do meio-ambiente e de reaproveitamento de material reciclado, por

Comisso de EventosComisso criada para subsidiar, por meio da captao de recursos e promoo de eventos, a busca pelo estmulo e desenvolvimento da relao interpessoal entre os servidores, como alternativa para a me-lhoria da qualidade de vida na instituio.

Programa que tem como objetivos desenvolver a concentrao e o ra-ciocnio lgico, mediante atividades ldicas; despertar a capacidade

cultura geral e propiciar o desenvolvimento da autodisciplina e do es-prito de equipe.

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Grupo de trabalho formado por servidores com conhecimento e/ou formao na rea.

Ciclo de PalestrasPalestras voltadas para orientao sobre cuidados com o corpo, ali-mentao e envelhecimento saudvel bem como relacionadas com motivao, trabalho em equipe, gesto participativa, qualidade no servio pblico, etc.

nossos parceiros em alguns projetos, ou na sede deste Ncleo Estadual.

Grupo formado por 40 participantes, em que cada um aprende a domi-nar e conhecer a sua prpria voz, alm de propiciar o desenvolvimento da concentrao, do raciocnio lgico, da autodisciplina e do esprito de equipe.

Grupo composto por 20 participantes, que proporciona a cada um a ex-perincia e contato com o processo de vivncia do ator, desenvolvendo as tcnicas necessrias para um bom desempenho cnico e experimen-tao de todo processo de montagens teatrais, que vai desde a escolha

oportunidade de criao e exposio de trabalhos artsticos com temas institucionais, de enfoque educativo.

Grupo de voluntariadoPrograma criado com o objetivo de estabelecer as bases para o desen-volvimento de aes voltadas para a valorizao do ser humano, por meio de trabalho voluntrio.

Pr-aposentadoriaPrograma que busca preparar os servidores que se encontram prxi-mos da aposentadoria ou recm aposentados para uma nova fase da vida, com participao em atividades culturais, artsticas, sociais, edu-cacionais e tcnicas.

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O grupo de trabalho multidisciplinar e formado por assistentes so-ciais, mdicos, psiclogos, terapeutas, massoterapeutas, nutricionis-

4.5 Horrios de atendimento (sujeito a alteraes)Ginstica Laboral De segunda a sexta-feiraSepat s 9h e 13h45Sepai s 9h30 e 15hSamap/com.social s 10h e 15h30Diaud/Diad s 10h30 e 14h30Dicon s 11h e 16hDatasus/Ac.internacional/Financeiro/Ouvidoria/Xerox

s 11h15 e 14h15

Samap/Protocolo s 11h30 e 16h30

Servio Social do ServidorSegunda a sexta-feira Das 9 horas s 17 horas

Mdico do ServidorAcompanhamentoe Orientao

Segundas e quartas-feiras, a partir das 14 horas

Teras e quintas-feiras, a partir das 9 horasHomeopatia Segundas, teras e quartas-

feiras, a partir das 8h30Acupuntura Segundas e quartas-feiras, das 8h s 11h

Quinta-feira, das 13h s 16hNutricionista Segunda sexta-feira, pela manh e tarde

MassoterapiaMassagem relaxante/clssica/energtica

Segundas, teras, quartas e quintas-feiras, a partir das 9 horas

Cromoterapia Segunda-feira, a partir das 7h30

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Quick Massage Segunda sexta-feira, a partir das 8 horas

Shiatsu Segunda-feira, a partir das 10 horasReiki (em grupo) Segundas, teras e sextas-

feiras, a partir das 9 horas Reiki (individual) Segunda a sexta-feira, a

partir das 9 horasRadiestesia Quartas e quintas-feiras,

a partir das 9 horasSegundas, teras e quintas-feiras, a partir das 9h30

Drenagem Linftica Corporal

Segundas, teras e quintas-feiras, a partir das 10 horas

Auriculoterapia Complementao de tratamentoTuin Quintas-feiras, a partir das 9 horasFeng Shui Segundas-feiras, a partir das 12 horas.Massagem Bioenergtica Segundas e teras-feiras,

a partir das 8 horas

Agendamento e informaes: (11) 3291-8818

4.6 Projetos em fase de estudo e desenvolvimento Grupo de atividades fsicas com yoga, tai chi chuan, ginstica,

expresso corporal

Ambulatrio Mdico (parceria com a GEAP) Programa de alfabetizao de adultos (parceria com o CIEE/

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4.7 Alguns NmerosFuncionrios do ncleo

Servidores: 395 Terceirizados: 99 Estagirios: 70TOTAL: 564 funcionrios

Programa de Qualidade de Vida/NUESP/MSEstatstica/atendimento 2005 (jan/dez)

Ms Terapias Complementares

MdicoServidor

Acupuntura ServioSocial

Nutrio

Jan 30 13 37 23 07Fev 73 17 38 18 56Mar 105 27 46 48 97Abr 91 27 37 52 83Maio 118 28 37 43 119Jun 100 18 43 44 90Jul 97 30 45 56 117Ago 106 68 55 94 156Set 157 86 47 65 207Out 148 46 46 84 85Nov 151 44 42 188 71Dez 62 44 Frias 115 57Total 1238 448 473 830 1145Mdia/ms 104 38 40 70 96

4.8 Resultados alcanadosSegundo o ltimo levantamento realizado, tivemos uma diminuio de 20% na taxa de absentesmo, por ausncias decorrentes de licena-

-tes do trabalho.

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4.9 Participao do Grupo de Qualidade de Vida do Ministrio da Sade/NUESP, como convidado, em eventos externos

da Sade, em Braslia/DF, em 2002.

3. 1. Feira de Promoo de Sade Abrace o seu Corpo, em So Paulo/SP, 2003.

4. 1. SEME Mulher, em So Paulo, 2004.

5. 4. Feira de Sade da Associao Comercial de So Paulo, 2004.

6. Semana Interna de Preveno de Acidentes do Trabalho (Sipat), da Rede Record de Televiso, em So Paulo, 2004.

7. 1. Frum de Gesto Ambiental da Zona Oeste SESI , em So Paulo, 2004.

Parque do Ibirapuera, em So Paulo, 2004.

9. II Encontro de Secretrias do Hospital e Maternidade Leonor Mendes de Barros em So Paulo, 2004.

10. Dia da Sade SESI, em So Paulo, 2005.

11. Semana da Enfermagem PAM Maria Zlia, em So Paulo, 2005.

12. Apresentao do Programa de Qualidade de

Executiva do INSS, Osasco/SP, 2005.

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5 Coordenao e Equipes

Coordenador: Fausto Rodrigues OliveiraRepresentante: Marisa Santos Irala

Caio Augusto Ribeiro Lopes (estagirio)

MassoterapiaCoordenadoras: iAna Campos BarretoAnabela A. A. Cavalcante SouzaAntonio Alves de Almeidaurea Rosa da CruzCarlos Fernando MacedoCarmem Emi GasparettoClarice Matias da SilvaCleusa Marcelino da SilvaDenise de MoraisDenise de OliveiraIara Pinto de MenezesMrcia Maria Barros SouzaMaria Ins da SilvaMaria Ins Rodrigues de S FerreiraMarineidy Aparecida Pereira NishidaNvea Pimenta Tonelle AnchietaPaulo Dias da CostaRegina Clia Marquesim NevesRoberto Carlos de ArajoRosinete Gomes de LiraSilvana Orbite

Wilson Caetano Junior

Servio SocialCoordenadora: Alzira Ftima LopesEliana Laura GarufaloDenise Startari Ferreira(+ equipe de estagirios)

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Ginstica LaboralCoordenadora: Maria Ceclia Alemar Gaspar(+ equipe de estagirios)

Mdico do ServidorCoordenador:Cludio Rosa de SouzaMirian Cristina Bellini GaziSilvia Regina Romano (nutricionista)

(+ estagiria da rea de nutrio)

Comisso de Coleta SeletivaPresidente: Adairson Alves Santos

Regina Clia da SilvaMaria Jos Assumpo CunhaPoliana Maria de Almeida Gomes SilvaEdna Cristina BarberinoJoo Faria Soares

Comisso de EventosCoordenador: Mrcio de Oliveira

Edilene Maria C. F. de P. CamposGersei de Moraes CostaJoo Faria SoaresMara Luiza de CarvalhoMaria Conceio A. Silva GenerosoMaria das Dores CardosoMaria Ins Rodrigues de S FerreiraRoseli Frederico Florentino MoreiraSandra Aparecida de Paula

EDITORA MS

Coordenao-Geral de Documentao e Informao/SAA/SE

MINISTRIO DA SADE

(Normalizao, reviso, editorao, impresso, acabamento e expedio)

SIA, trecho 4, lotes 540/610 CEP: 71200-040

Telefone: (61) 3233-2020 Fax: (61) 3233-9558

E-mail: editora.ms@saude.gov.brHome page: http://www.saude.gov.br/editora

Braslia DF, fevereiro de 2006

OS 0215/2006

A coleo institucional do Ministrio da Sade pode ser acessada

na Biblioteca Virtual do Ministrio da Sade:

http://www.saude.gov.br/bvs

O contedo desta e de outras obras da Editora do Ministrio da Sade

pode ser acessado na pgina:

http://www.saude.gov.br/editora

Sumrio1 Introduo2 Organograma do Ncleo Estadual3 Organograma do Grupo de Qualidade de Vida4 Programa de Qualidade de Vida - Gerao Sade4.1 O que ?4.2 Objetivos do programa4.3 Pblico-Alvo4.4 Projetos implantados4.5 Horrios de atendimento4.6 Projetos em fase de estudo e desenvolvimento4.7 Alguns nmeros4.8 Resultados alcanados4.9 Participao do Grupo de Qualidade de Vida do ministrio da Sade/NUESP, como convidado, em eventos externos

5 Coordenao e Equipes