PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA PARA TRABALHADORES DE UM HOSPITAL PÚBLICO

PROGRAMA DE QUALIDADE DE PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA PARA TRABALHADORES DE VIDA PARA TRABALHADORES DE

UM HOSPITAL PÚBLICOUM HOSPITAL PÚBLICO

Nadjane Pereira da SilvaNadjane Pereira da SilvaArlene Gidra GomesArlene Gidra Gomes

20082008

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO

A sobrecarga física e emocional A sobrecarga física e emocional vivenciada pelo trabalhador hospitalar, vivenciada pelo trabalhador hospitalar,

pode levar ao desenvolvimento de pode levar ao desenvolvimento de várias patologias que têm como uma várias patologias que têm como uma

de suas conseqüências mais diretas o de suas conseqüências mais diretas o aumento do número de afastamentos aumento do número de afastamentos

por doença em vários setores e por doença em vários setores e serviços.serviços.

Ambiente Ambiente hospitalarhospitalar

O ambiente hospitalar apresenta uma O ambiente hospitalar apresenta uma série de riscos decorrentes de fatores série de riscos decorrentes de fatores

físicos, químicos, biológicos, físicos, químicos, biológicos, psicossociais e ergonômicos, os quais psicossociais e ergonômicos, os quais

podem ser prejudiciais à saúde dos podem ser prejudiciais à saúde dos trabalhadores. trabalhadores.

MARZIALE, 1998 MARZIALE, 1998

O Profissional de SaúdeO Profissional de Saúde

Cuida do outro e descuida de si mesmo; Cuida do outro e descuida de si mesmo;

Lida com sofrimento e morte, o que gera Lida com sofrimento e morte, o que gera angustia, frustração e impotência;angustia, frustração e impotência;

Possui dupla ou tripla jornada de trabalho / falta Possui dupla ou tripla jornada de trabalho / falta de tempo dificultando o auto-cuidado;de tempo dificultando o auto-cuidado;

Alta prevalência da Síndrome de Burnout. Alta prevalência da Síndrome de Burnout.

DEJOURS, 1990; CAMPOS, 2005DEJOURS, 1990; CAMPOS, 2005

ObjetivosObjetivos

Identificar as principais causas de Identificar as principais causas de absenteísmo por doença. absenteísmo por doença.

Propor mudanças através da implantação Propor mudanças através da implantação do Programa de Qualidade de Vida para do Programa de Qualidade de Vida para os trabalhadores do Hospital Geral de os trabalhadores do Hospital Geral de Bonsucesso.Bonsucesso.

Hospital Geral de BonsucessoHospital Geral de Bonsucesso

O maior hospital da rede pública federal do Rio de Janeiro

É um complexo hospitalar composto por seis prédios

Possui em média:

4 mil funcionários;4 mil funcionários; 490 leitos ativos;490 leitos ativos; 14 mil consultas14 mil consultas ambulatoriais/mês; ambulatoriais/mês; 9 mil atendimentos de9 mil atendimentos de emergência/mês.emergência/mês.

Fonte: Assessoria de Planejam. do HGB, 2008Fonte: Assessoria de Planejam. do HGB, 2008

Em 2005, no universo de 1.484 funcionários efetivos, encontrou-Em 2005, no universo de 1.484 funcionários efetivos, encontrou-se 631 registros de afastamento nos seis meses pesquisados se 631 registros de afastamento nos seis meses pesquisados para 484 funcionários licenciados. para 484 funcionários licenciados.

Os principais grupos de causas de afastamento foram: Os principais grupos de causas de afastamento foram:

- Doenças do sistema osteomuscular, com destaque - Doenças do sistema osteomuscular, com destaque para os problemas da coluna vertebral - 24%para os problemas da coluna vertebral - 24%

- Doenças do aparelho circulatório (HAS) - 12%- Doenças do aparelho circulatório (HAS) - 12%

- Lesões traumáticas (ferimentos, fraturas, contusões, entorses- Lesões traumáticas (ferimentos, fraturas, contusões, entorses e luxações) - 9%e luxações) - 9%

- Transtornos mentais e comportamentais (depressão) - 8%- Transtornos mentais e comportamentais (depressão) - 8%

ResultadoResultado da pesquisada pesquisa

Faz-se necessário a implementação Faz-se necessário a implementação de medidas que visem diminuir a de medidas que visem diminuir a

sobrecarga física e emocional comuns sobrecarga física e emocional comuns a este ambiente, com o objetivo de a este ambiente, com o objetivo de

reduzir os acidentes e o absenteísmo reduzir os acidentes e o absenteísmo por doença. por doença.

● ● Projeto encaminhado à Coordenação de Planejamento Projeto encaminhado à Coordenação de Planejamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos (CODER), e Desenvolvimento de Recursos Humanos (CODER), da Coordenação Geral de Recursos Humanos (CGRH) da Coordenação Geral de Recursos Humanos (CGRH) do Ministério da Saúde (MS). do Ministério da Saúde (MS).

● ● Incentivo deIncentivo de algumas empresas. algumas empresas.

Programa de Qualidade de Vida para os Programa de Qualidade de Vida para os Trabalhadores do HGB – “Espaço HGB VIDA”Trabalhadores do HGB – “Espaço HGB VIDA”

Implantação do Programa em setembro/2006Implantação do Programa em setembro/2006

““Espaço HGB Vida”Espaço HGB Vida”

Oferece gratuitamente atividades físicas, Oferece gratuitamente atividades físicas, terapêuticas, artísticas e educativas visando terapêuticas, artísticas e educativas visando elevar o nível de energia e a auto-estima do elevar o nível de energia e a auto-estima do trabalhador, reduzindo o estresse físico e trabalhador, reduzindo o estresse físico e mental. mental.

Foco social: Doação de um quilo de Foco social: Doação de um quilo de alimento por atividade / mês.alimento por atividade / mês.

Atividades Desenvolvidas Atividades Desenvolvidas no Programano Programa

Análise das posturas de trabalhoAnálise das posturas de trabalho

Fonte: HGB Vida, 2006.

Orientação Postural

Postura forçada Postura corrigida

Fonte: HGB Vida, 2008

Ginástica Laboral

Equipe de Manutenção

Centro Cirúrgico

Fonte: HGB Vida, 2007/ 2008

Dança de SalãoDança de Salão


CoralCoral

Evento Enfermaria


Ginástica Localizada Ginástica Localizada Alongamento, Jump, Step, Pilates na bolaAlongamento, Jump, Step, Pilates na bola



YogaYoga


Shiatsu e MassoterapiaShiatsu e Massoterapia


Shiatsu no setor de trabalhoShiatsu no setor de trabalho


Central de Esterilização

Centro de Tratamento Intensivo

Para o plantão noturno:Para o plantão noturno:Reflexologia Podal e Reflexologia Podal e

AuriculoterapiaAuriculoterapia


Divisão de EmergênciaServiço do Coração

Realização das atividades Realização das atividades em 2007em 2007

Total de profissionais envolvidos no Programa: 19;Total de profissionais envolvidos no Programa: 19;

Total de visitas da ginástica Laboral: 2.067 em 25 Total de visitas da ginástica Laboral: 2.067 em 25 setores, totalizando 7.983 atendimentos;setores, totalizando 7.983 atendimentos;

Total de atendimentos das outras atividades : 8.947;Total de atendimentos das outras atividades : 8.947;

Trabalhadores beneficiados: uma média de 60 %Trabalhadores beneficiados: uma média de 60 %

Grau de satisfação das Grau de satisfação das atividades do HGB Vidaatividades do HGB Vida

Grau de Satisfação de Todas as Atividades HGB VIDA - 2007

87%

11%

1% 1%

Ótima

Boa

Regular

PrecisaMelhorar

Depoimento dos trabalhadores Depoimento dos trabalhadores sobre o Programa HGB Vidasobre o Programa HGB Vida

““A atividade física além de melhorar a autoA atividade física além de melhorar a autoestima, me deu ânimo para o trabalho” estima, me deu ânimo para o trabalho”

(Enfermeira – Ginecologia)(Enfermeira – Ginecologia)

“ “Diminui o estresse, aumenta a satisfação Diminui o estresse, aumenta a satisfação para vir ao hospital trabalhar”para vir ao hospital trabalhar”

(Nutricionista – S.Nutrição)(Nutricionista – S.Nutrição)


“ “Após as sessões, saio daqui renovada. Após as sessões, saio daqui renovada. Nem parece que trabalhei. Vou para a casa Nem parece que trabalhei. Vou para a casa ou para a faculdade mais tranqüila.”ou para a faculdade mais tranqüila.”

(Aux. de Enferm. Cl. Cirúrgica B)(Aux. de Enferm. Cl. Cirúrgica B)

“ “Achei que me fez muito bem, relaxei e Achei que me fez muito bem, relaxei e tenho certeza que vou trabalhar melhor tenho certeza que vou trabalhar melhor hoje.”hoje.” (Operadora de ECG – (Operadora de ECG – Emergência)Emergência)

““Se a gente não cuidar destas pessoas que Se a gente não cuidar destas pessoas que estão assistindo estes pacientes tão estão assistindo estes pacientes tão graves, elas não terão condições de cuidar graves, elas não terão condições de cuidar da melhor forma possível destes da melhor forma possível destes pacientes. Por isso, estes profissionais pacientes. Por isso, estes profissionais precisam ser muito bem cuidados.”precisam ser muito bem cuidados.”

(Chefia médica da UTI Neo Natal)(Chefia médica da UTI Neo Natal)


ConclusãoConclusão

A implantação de medidas práticas que visem a A implantação de medidas práticas que visem a

redução da sobrecarga física e emocional redução da sobrecarga física e emocional

comuns aos ambientes hospitalares, contribui comuns aos ambientes hospitalares, contribui

para a valorização, a motivação e envolvimento para a valorização, a motivação e envolvimento

dos trabalhadores.dos trabalhadores.

Essas iniciativas promovem uma maior Essas iniciativas promovem uma maior

satisfação no trabalho resultando em um salto satisfação no trabalho resultando em um salto

de qualidade na prática profissional junto ao de qualidade na prática profissional junto ao

cliente, agregando valores positivos à imagem cliente, agregando valores positivos à imagem

do hospital.do hospital.

OBRIGADAOBRIGADA

Site: www.hgb.rj.saude.gov.brSite: www.hgb.rj.saude.gov.brEmail: [email protected]: [email protected]

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