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MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DE SANTA CATARINA PROCURADORIA-GERAL DE JUSTIÇA COORDENADORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL PORTAL CORPORATIVO DO MPSC http://portalmpsc.mp.sc.gov.br/site/portal/default.asp

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MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DE SANTA CATARINAPROCURADORIA-GERAL DE JUSTIÇA

COORDENADORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL

PORTAL CORPORATIVO DO MPSC

http://portalmpsc.mp.sc.gov.br/site/portal/default.asp

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COORDENADORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL

1 Objetivo:Reformular e posicionar o site do Ministério Público de Santa Catarina (MPSC) – www.mp.sc.gov.br – como Portal Corporativo, de conteúdo gerenciável dinamicamente, a qualquer hora e de qualquer lugar, com acesso compartilhado e controlado a cada uma das suas seções, facultando a utilização de dispositivos de pesquisa e monitoramento das estatísticas de visitação.

2 Público-alvo:Todo cidadão que busca o MPSC para obter informações e apresentar representações.

3 Justificativa:No início de 2003 a Coordenadoria de Comunicação Social recebeu integralmente o comando do site do MPSC por decisão da Administração Superior, antes sob a responsabilidade da Coordenadoria de Tecnologia da Informação, a qual ficou encarregada de manter em funcionamento os serviços de Internet (servidor web). O site, na ocasião, possuía cerca de 15 mil páginas estáticas, sobre as quais não era possível efetuar pesquisas. O gerenciamento, por sua vez, dependia de software para edição individual das páginas de Internet.

O diagnóstico preliminar feito pela Comunicação Social apontou a necessidade de implementar um sistema capaz de separar os dados (informações) do design e a programação do gerenciamento das seções e de novas páginas, enfim, era necessário delimitar cada processo de interferência no site sem afetar o seu desempenho, mantendo-o em atividade no padrão 24 horas sete dias por semana, de modo a compartilhar a sua gestão com setores da Instituição.

Para tanto, a Comunicação Social fez pesquisas entre diversas soluções e, posteriormente, ajudou a preparar a minuta de edital para contratação de software capaz de gerenciar dinamicamente todo o conteúdo da Internet. Foi um processo demorado e de dificuldades internas. Em dezembro de 2003 a empresa DNANET foi contratada, após a realização de pregão presencial. Em 2004 foi feita a implementação e o site entrou em funcionamento no dia 14 de dezembro de 2004.

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Desde então, dentro de um processo de aperfeiçoamento e aplicação de critérios para organizar a estrutura de informação, o site do MPSC vem recebendo ajustes e novas funcionalidades.

4 MetaAtualmente, 90% do serviço de informações trafega pela nova estrutura, remanescendo ainda cerca de 10% nas páginas estáticas, sobre as quais não há possibilidade de gerenciamento dinâmico, devendo parte desde conteúdo migrar para o ambiente de Intranet (caso, por exemplo, do clipping dos jornais) ou ser resolvido pela integração de novos sistemas.

5 Equipe do Projeto

Coordenador: Nelson Alex Lorenz.Programação e web designer: Adriano Santos, da empresa Dnanet.Chefe do Setor de Internet: Maria Lorena Figueiró.Serviços de Rede, Desenvolvimento e DBA Oracle: Agamenon Bento do Amaral Júnior, Valmor Serafim e George Luiz da Rosa Luz.Auxiliares: Aline Pedroso Felkl, Bianor da Silva Rosa, Doglas Manoel Belém, Jorge Luiz Tyburski, Luciene Cardoso Corrêa e Patrícia Padilha dos Santos.

6 Estrutura da informação no site do MPSCA criação do Portal do MPSC demandou a realização de estudo para definir as suas principais seções tendo em vista, principalmente, o acesso do cidadão pouco habituado à terminologia organizacional. Assim, chegou-se a uma nova estrutura da informação sem descaracterizar por completo o organograma da Instituição. Partiu-se da premissa que o Portal devia oferecer informações e serviços. O desafio foi evitar transformar a estrutura da informação num simples espelho da estrutura organizacional.

Nas próximas páginas estão publicadas as imagens das principais seções do Portal. A partir de cada uma delas, a estrutura de informação do site se desdobra em várias seções intermediárias. Em geral, para se chegar a uma informação no final da estrutura, são

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necessários no máximo três cliques. A maioria se resolve com dois cliques ou apenas um, considerando todo o universo institucional e seu complexo mapa organizacional.

6.1 Página Principalhttp://portalmpsc.mp.sc.gov.br/site/portal/default.asp

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6.2 Página Institucionalhttp://portalmpsc.mp.sc.gov.br/site/portal/portal_01.asp?secao_id=6&secao_principal=6

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6.3 Página Administraçãohttp://portalmpsc.mp.sc.gov.br/site/portal/portal_01.asp?secao_id=7&secao_principal=7

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6.4 Página Centros de Apoiohttp://portalmpsc.mp.sc.gov.br/site/portal/portal_08.asp?secao_id=433&secao_principal=433

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6.5 Página Gerenciamento de Informações Municipais - GIMhttp://portalmpsc.mp.sc.gov.br/site/portal/Portal_04.asp?secao_id=13&secao_principal=13

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6.6 Página Normas Legaishttp://portalmpsc.mp.sc.gov.br/site/portal/normas_legais.asp?secao_id=15&secao_principal=15

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6.7 Página Notíciashttp://portalmpsc.mp.sc.gov.br/site/portal/portal_01noticias.asp?secao_id=8&secao_principal=8

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6.8 Página Serviçoshttp://portalmpsc.mp.sc.gov.br/site/portal/portal_06.asp?secao_id=17&secao_principal=17

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6.9 Página Contatohttp://portalmpsc.mp.sc.gov.br/site/contato/default.asp?secao_id=1

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6.10 Página Mapahttp://portalmpsc.mp.sc.gov.br/site/mapa/default.asp?secao_id=360