FILOSOFIA SIX SIGMA-®

Atenciosamente,

Adriano Cláudio Rosanelli

Contato

RCA –PUBLICIDADE & PROPAGANDA R. PEDRO MACHADO DA SILVEIRA, 1428 – B. PANAZZOLO - CEP: 95080-550 CNPJ: 02.384.241/001-05 – FONE/FAX: (54) – CEL 54 9996 4626

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Processo de desenvolvimento do produto-Gestão desenvolvimento de produtos

Métodos e ferramentas

Roteiro DMAIC- Metodologia SEIS Sigma

Objetivos –Produzir com custo baixo , alcançar níveis extremamente baixo de falhas, obter admiração

dos clientes .

Preparação da produção:

Titulo- Passos de DMZIC Descrição Ferramentas método padrões

Etapa em que são analisados os requisitos

do cliente e as necessidades de negócios,

para a identificar dos processos críticos que

definikrão a escolha dos projetos que serão

desenvolvidos .

Fluxogrma do processo

Pesquisa de Mercado

Voz Cliente

Dashoboards

Analise do FLUXO DE VALOR

Análise SIPOC

Exemplo Gráfico da transição do projeto

Etapa em que são aplicados as ferramentas

estatíscas que medem o desempenho dos

processos, permitindo a visualização do

estado atual é fundamental para que , no

futuro, possamos saber se obtivemos

sucesso nos projetos de aprimoramento.

Calcular o nível sigma

Plano de medição

Análise descritivo de dados

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Etapa em que são aplicados as ferramentas

estatísticas que permitem descobrir a

causa-raiz dos problemas apresentados.

Esta estapa é critica , pois define qual á a

causa , para que atuemos nela e , não , nas

suas consequências.

FMEA:

DIAGRAMA DDE CAUSA E EFEITO

DIAGRAMA DE AFIRNIDADES

DIAGRAMA DE RELAÇÕES

MATRIZ DE PRIORIZAÇÕES

Analise de Regressão

Testes de hipótesse

Analise de Variância

Analise de tempo de falahas

Testes nde vida acelerados

Etapa em que são aplicadas as ferramentas

estatícas que permitem aprimorar o

processo .

Aqui começa realmente o aperfeiçoamento

dos processos, eliminando os erros ou

desenvolvendo novas soluções.

Planejamento de Experimentos

Testes na Operação

Testes de Mercados

Simulação

Operação Evolutiva

5W2H

Diagrama de Árvore

Diagrama de Gantt

Diagrama de Processo Decisório

Pert/CPM

Etapa em que são aplicadas ferramentas

estat´sticas, possibilitando que os

aprimoramentos obtidos sejam mantidos

na organização e se transformem em novos

padrões.

Procedimento Padrão

Relatório de Anrmalia

Resultados esperados

Eliminação de gargalos

Melhor controle de processo

Dimuir o número de falhas na produção-

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-Melhores Práticas

Envolvimento com os fornecedores para que se construa um projeto em que ambos sejam favorecidos

Modelo ganha-ganha

Aplicação a todo o negocio da empresa para que a filosofia do Seis sigma seja incorporada por todos

Foco no Cliente para entender sua insatisfação e promover melhoria concretas .

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QUEM SOMOS

RCA

O conhecimento deve tomar a inteligência do negócio, analisando o mercado de atuação

e primando pelo gerenciamento das informações que visa a melhoria contínua da

comunicação isto é essencial para construir relacionamentos na comunicação.

A vários métodos e técnicas para medir resultados, cada um com sua filosofia não a

formula mágica, tudo passa por um processo gradual e contínuo, se souber o que tinha

antes sabemos para onde estamos indo

Missão:

Criar soluções e montar planejamento de forma inteligência para o negócio do cliente

dentro do mix mercadológico de comunicação atendendo as necessidade do clientes

de forma lucrativa.

Visão:

Grandes idéias de olho em resultados para o mercado de serviço...

Marketing que influencia sobre os canais de comercialização.

Nossos Valores:

Ter comprometimento fiel a missão e aos objetivos do cliente.

Usar criatividade, tendo habilidade para solucionar problemas de forma diferenciada.

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Agir com simplicidade nas relações do dia-dia tratando a todos com humildade e

respeito. Contribuir para os pilares social, econômico e cultural.

FILOSOFIA DE TRABALHO

Target:

Metodologia SEIS Sigma

Objetivos

Desenvolver trabalhos em conjunto com Departamento de Marketing para firmar

posicionamentos, sobre o mercado de atuação, buscar mudanças no trabalho de

comunicação.

O diagnóstico inicial e fundamental para o inicio do planejamento das ações assim

posso mapear as necessidades e calcular os benefícios que posso ofertar para sua

melhoria e implementar o serviço com seus benefícios e sua lucratividade.

Feedback Sobre o Briefing .?

Onde posso oferecer melhorias ?____________________________________