Processo de Coaching e Gerenciamento de Projetos
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Processos de Coaching2
Processo de Coaching Processo de Coaching emem Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos
Aplicação de ferramentas e técnicas de coaching no Aplicação de ferramentas e técnicas de coaching no ambiente de gerenciamento de projetos, destinado aos ambiente de gerenciamento de projetos, destinado aos
gestores e líderes do projeto.gestores e líderes do projeto.
Processo de Coaching Processo de Coaching comcom Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos
Aplicação de ferramentas e técnicas híbridas de Aplicação de ferramentas e técnicas híbridas de coaching de vida e de gerenciamento de projetos, coaching de vida e de gerenciamento de projetos,
destinado a qualquer pessoa dentro ou fora do ambiente destinado a qualquer pessoa dentro ou fora do ambiente de projetos.de projetos.
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PROCESSO DE COACHING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Objetivos4
O foco do processo de coaching é o Gestor do Projeto (GP) atuando como cliente;
Incorporar o Processo de Coaching no ambiente da gestão do projeto;
Desenvolver ou despertar no GP sua capacidade de liderança, para que venha a atuar como Líder Coach de suas equipes multidisciplinares;
Motivar o GP para que ele possa motivar seus liderados;
Acelerar a descoberta de habilidades e competências do GP, para que ele possa potencializar seus resultados;
Objetivos5
Simplificar o Modelo de Gestão, com a definição de metas e objetivos específicos para o projeto;
Verificar as competências requeridas e necessárias ao GP para o desempenho apropriado ao ambiente do projeto;
Potencializar a visão holística do GP para verificação correta do desempenho do projeto, em relação a prazos, custos, riscos, qualidade e satisfação de seus clientes internos e externos;
Prover ao GP direções mais curtas e objetivas, a serem tomadas durante o gerenciamento do projeto;
Objetivos6
Preparar o GP que irá atuar em empresa que não está preparada e/ou habituada nas técnicas de gerenciamento de projetos;
Preparar o profissional que provêm de outras funções na empresa e foi designado como GP, e não dispõe de habilidades e técnicas em gerenciamento de projetos;
Disseminar uma linguagem única de gerenciamento de projetos, através do GP, a todos os membros da equipe.
Fases do Processo7
Fase 1
Planejar a
Logística
Fase 2 Mapear o Estado Atual
Fase 3
Coletar os Dados
Fase 4
Definir as Metas
de Competên
cia
Fase 5
Acompanhar &
Controlar
Fase 6
Encerrar
Fases do Processo 8
Fase 1 Planejar a Logística
Apresentar e Explicar o que é o Processo;
Definir o cliente (GP ou Líder) que fará parte do processo;
Definir a quantidade e a duração das sessões e o calendário preliminar de encontros;
Definir de que forma ocorrerão os encontros : presencial ou por skype;
Apresentar e assinar o contrato confidencial de trabalho entre as partes.
Fases do Processo9
Fase 2 Mapear o
Estado Atual
Fases do Processo10
Fase 3 Coletar os
Dados
Fases do Processo11
Fase 4 Definir as Metas de
Competência
Solicitar o cliente a definição de uma ou mais meta(s) de competência que tenha como objetivo facilitar o seu trabalho ou que acelerem seu desempenho profissional;
Testar as metas para que sejam S.M.A.R.T
Específicas, Mensuráveis Alcançaveis Realistas Temporais/Tempo
Orientar o cliente na confecção de planos de ação relacionados as metas.
Fases do Processo12
Fase 5 Acompanhar & Controlar
Definição pelo cliente da pauta dos encontros, identificando pontos de desconforto, incongruências, ameaças, forças, fraquezas e oportunidades (ferramenta S.W.O.T);
Acompanhar os resultados;
Apoiar o cliente na superação dos obstáculos observados nos planos de ação;
Controlar o foco e o distanciamento da meta;
Retornar á definição de novas metas de competência amedida que o cliente demonstrar aprendizado e proficiência na aplicação.
Fases do Processo13
Fase 6 Encerrar
Encerrar o processo caso o ciclo de competências tenha finalizado e/ou o cliente solicite;
Realizar a documentação das lições aprendidas;
Aplicar a ferramenta de Avaliação do Processo de Coaching em Gerenciamento de Projetos.
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PROCESSO DE COACHING COM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Objetivos15
Partir do sonho do cliente, levantar o ambiente atual, clarificar ou definir sua missão, emergir seus valores, confirmar sua visão e consequentemente seus objetivos, que serão abordados como projetos;
A partir dos objetivos do cliente, englobar as 10 áreas de conhecimento preconizadas pelo PMI (Project Management Institute) : escopo, prazo, custo, qualidade, risco, aquisições, comunicação, RH, análise dos envolvidos e integração;
Os projetos de coaching tem uma correlação lógica com gestão de projetos, pois também são únicos, têm início, meio e fim;
Utilizar ferramentas de gestão de projetos, que são mais conhecidas e efetivas do que as ferramentas de coaching;
Objetivos16
Este modelo de coaching COM ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos, tanto pode ser aplicado em nível mais amplo quanto pode ser ater à conquista de um único objetivo;
Poderão ser usadas duas categorias clássicas de coaching:
Coaching holístico, usando todas as ferramentas de projeto, com foco na vida toda ou numa fase de transicão do cliente;
Coaching customizado com foco em objetivos específicos ou pontuais definidos pelo cliente.
Fases do Processo17
Fase 1
Planejar os
encontros
Fase 2
Contactar os
Sonhos
Fase 3
Coletar os Dados (Missão, Visão e Valores)
Fase 4
Definir e
Priorizar os
Projetos
Fase 5 Aplicar
as Ferramentas de GP,
Monitorar e
Controlar
Fase 6
Encerrar
Fases do Processo 18
Fase 1 Planejar os encontros
Apresentar e explicar o que é o Processo de Coaching COM Gerenciamento de Projetos e verificar se está preparado para iniciar o Processo;;
Apresentar as ferramentas que serão utilizadas;
Definir a quantidade e a duração das sessões e o calendário preliminar de encontros;
Definir de que forma ocorrerão os encontros : presencial ou por skype;
Apresentar e assinar o contrato confidencial de trabalho entre as partes.
Fases do Processo 19
Fase 2 Contactar os
Sonhos
Fases do Processo 20
Fase 3 Coletar os
DadosMissão, Visão e Valores
Fases do Processo 21
Fase 4 Definir e Priorizar os Projetos
Realizar a conceituação sobre Projetos;
Definir quais os projetos o cliente vai escolher (de saúde, financeiros, pessoais, profissionais);
Definir as razões que podem motivar a seleção de um projeto (critérios);
Verificar se os projetos estão ligados aos critérios;
Realizar a priorização dos projetos:
Fases do Processo 22
Fase 5 Aplicar as ferramentas
de GP.Monitorar e Controlar
Utilizar as ferramentas e técnicas de Gerenciamento de Projetos; Termo de Abertura : Oficializar e batizar o
Projeto; Análise dos envolvidos (interno e externo) do
Projeto; Técnica da Influência; Estrutura Analítica (EAP); Critérios de qualidade; Riscos: Matriz S.W.O.T; Cronograma das atividades; Comunicação durante a jornada; Aquisições: buscar apoio ou não; Poder da Intenção; Gerenciamento de Mudanças; Monitorar e controlar o progresso físico do
objetivo; Relatórios de andamento e feedback.
Fases do Processo 23
Fase 6 Encerrar
Realizar avaliacões finais de conclusão das metas;
Alavancar um novo objetivo a ser trabalhado;
Registrar as lições aprendidas no Processo;
Comemorar os resultados.
Referências Bibliográficas24
Dinsmore,Paul e Casendey Soares,Monique – Coaching Prático – O Caminho para o Sucesso;
Disnsmore,Paul et all – Ferramentas para o Processo de Coaching Usando o Método PBC;
Keller,Gary e Papasan,Jay – A Única Coisa;
Kinsey-House, Henry et all – Coaching Coativo – Mudando Negócios e transformando pessoas;
PMboK Guide 5a Edição – Guia PMBoK (Project Management Body of Knowledge) do PMI (Project Management Institute).
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