Ensino Superior: História, estrutura e direções Prof. Thomaz Xavier Carneiro.
PRIME DIGITAL SALES PRESENTATION MIDIA 2017€¦ · Facilidade de achar endereço Direções (Como...
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ESTUDO DE COMPETITIVIDADE DIGITAL DAS CONCESSIONÁRIAS DE AUTOMÓVEIS PRIME DIGITAL STUDY 2017
Sitesdasconcessionáriaslideram0podebuscaonline–EstudoGoogleRAZÕES PARA O ESTUDO
§ QUAISMARCASPOSSUEMASREDESMAISPREPARADASNAINTERNET?
§ COMOASMARCASEOSGRUPOSDESEMPENHAMEMCADAUMDOSFATORESCRÍTICOSDEAVALIAÇÃODEUMSITE?
§ ONDEESTÃOASPRINCIPAISOPORTUNIDADESDEMELHORIADECADAMARCA?
§ QUAISOSMELHORESGRUPOS?EMQUESÃOMELHORES?
§ OQUEPODEMOSAPRENDERCOMOSSITESDOSMELHORESCONCESSIONÁRIOSNOSEUA?
§ QUAISASMELHORESPRÁTICASNACIONAISEINTERNACIONAISQUEPODEMGUIARODESENVOLVIMENTOEASESTRATÉGIASDASMARCASNAINTERNET?
§ QUAISOSPADRÕESDIGITAISPODEMSERDESENVOLVIDOSPARAASSEGURARUMABOAEXPERIÊNCIADIGITAL?
PERGUNTAS CHAVE RESPONDIDAS
AMOSTRAGEMASPRINCIPAISMARCASNOBRASIL
AMOSTRAGEMNÚMERODELOJASPORMARCA
1.512LOJAS
Audi,15BMW,15
Volkswagen,37
Ford,29
Chevrolet,31
Fiat,30
Toyota,29
Kia,17Hyundai,8
HyundaiHB,21Honda,26
Peugeot,19
Citroen,17
LandRover,14
Mercedes-Benz,16
Jeep,28
Jaguar,5
Nissan,24
Chrysler,11Mini,10
Mitsubishi,10Renault,24
Volvo,11Subaru,2
AMOSTRAGEMNÚMERODESITESAVALIADOS
447SITES
Audi,15BMW,15
Volkswagen,37
Ford,29
Chevrolet,31
Fiat,30
Toyota,29
Kia,17
Hyundai,8HyundaiHB,21Honda,26
Peugeot,19
Citroen,17
LandRover,14
Mercedes-Benz,16
Jeep,28
Jaguar,5
Nissan,24
Chrysler,11
Mini,10
Mitsubishi,10Renault,24
Volvo,11Subaru,2
AMOSTRAGEMOSMAIORESGRUPOSBRASILEIROS
169GRUPOS
ABADTSA
AméricasAutomecAutonunesCanadáCarreraDahrujDavoliDirijaDutra
EldoradoGNCHazulItororóJavepJorlanLiderLuchiniNovaPerkalProesteRemazaRitmoSaga
SinoserraViamarVigorito
AndretaBarigui
BonsucessoIndianaJSLLiderParviSagaSavolTecarTempoAB
ADTSACarreraGNC
SinoserraVigorito
AbraoRezeSmaffSorana
SantaEmiliaGermanica
ItadilFelivel
BreitkopfToribaCaraigáHBWCopavaVecolFariaGreenReal
UnipetroAndretaBarigui
Bonsucesso
Andreta
Atri
AugustoBrandãoAzzurraBarigui
BonsucessoCevelDahruj
DestaqueDisvelEBD
Gamba_oGloboIndianaItavema
JSLLiderParvi
PaulitáliaSafSagaSavolSinalTecarTempoVentunoViasul
GRUPOSPORMARCAFiat
26GruposChevrolet28Grupos
Volkswagen34Grupos
Renault24Grupos
Honda27Grupos
Toyota27Grupos
Ford27Grupos
AndretaAugustoBrandão
BariguiDahruj
DestaqueDisvelEBD
Gamba_oGloboIndianaItavema
JSLLiderParviSagaSinalTempoViasulDirijaHazulJorlanCAOASmaffVenezaFelivelDimasSlaviero
AndretaBariguiDahruj
DestaqueGloboItavemaSagaSinalTecarViasulADTSADirijaJorlanLuchini
SantaEmiliaVipcarPremierDinisaIESARpointLotusNavesaValence
ABAversaBDGBeni
BonsucessoDahrujDaitanDealerEndo
FabergeGamba_oGroup1HazulHBWHpointJorlanKaizenLuchiniNiponsulOrientalPremier
SantaEmiliaServopaSinalTecarToriba
AguiaBrancaBarigui
CaltabianoCanopusCarHouseCollec0onDestaque
EBDFutura
GermanicaGNC
GrandBrasilGroup1Itadil
ItavemaLider
NewlandParvi
RodobensSaga
SantaEmiliaSavarSavolSoranaSulparT-LineTsusho
GRUPOSPORMARCAChrysler11Grupos
Nissan23Grupos
Citroen15Grupos
HyundaiHB18Grupos
Kia17Grupos
Peugeot19Grupos
Jeep28Grupos
Mitsubishi10Grupos
HyundaiImp8Grupos
AguiaBrancaAutostarBarigui
BonsucessoCaltabianoDahruj
DestaqueDinisaDivenaDivesa
EuropamotorsGamba_oGloboIESA
ItavemaLeLacLider
NewsedanParvi
PremierSagaSavarSinal
SinoserraT-LineTecarVenezaViasul
ADTSAAndretaCevelDavoli
DestaqueDinisa
Gamba_oGreenItadil
ItavemaLaTourLeLacP7ParviSagaSavarSavol
ServopaStrabourg
AutomecAutovaleBarigui
DestaqueDirijaIndianaMatriz
RumoNorteSammarSavolSorriaSternSulpar
SunMotorsViaBarraViasulVigorito
ABAugustoBrandão
BariguiCarreraDahrujDaraDinisaGloboHazulIESA
ItavemaJapanFujiLotusLuchini
MaxMotorsNicenterPremierSagaSansulSinalViasulVigoritoVipcar
ADTSADeFrance
EiffelGamba_oGreen
IndependanceIndianaItavemaLeMondeLumierePoleSagaSHCToribaUnion
UnipetroVeneza
AbraoRezeAndreta
BonsucessoCAOA
CarHouseDestaqueFabergeGamba_o
GNCHazul
ItavemaLeLacLider
MaxMotorsParviPole
ServopaSinalSmaffUrca
VenezaAbraoRezeAndretaCAOAFabergeGeração
GrandBrasilItakoreaSaga
BrabusCardinalKyotoMitRioMito
Mul0carMuraiTeykoVirageYen
AguiaBrancaAutostarCaltabianoDinisaDivenaDivesa
EuropamotorsNewsedan
SagaSavarSinal
GRUPOSPORMARCA-PREMIUM
Audi14Grupos
Jaguar5Grupos
BMW15Grupos
Mini10Grupos
LandRover15Grupos
Mercedes-Benz16Grupos
Volvo11Grupos
AbraoRezeAvan0
BonsucessoBreitkopfCaraigáDahrujEurobikeFabergeGNCLiderPoleSaga
ServopaSorana
AutostarCaltabianoEurobike
GrandBrasilItavema
ADTSAAgulhasNegras
AutostarBariguiBDG
CanopusEurobikeGermanica
GNCGrandBrasilGroup1IESA
ItavemaSaga
TopCar
ADTSAAutostarCaltabianoCanopusEurobikeGNCIESA
ItavemaSaga
TopCar
AutostarCaltabianoEuroImportEurobike
GrandBrasilGroup1IntercarItavemaMaggiParvi
PremiumSagaSomaTopCar
ABAGO
AguiaBrancaCaltabianoComarkDivenaDivesa
EuropamotorsGroup1Ita0aia
NewsedanParvi
RodobensSavarStecarTecar
ABAndretaAutostarDimasFabergeItavemaNordicP7
ToribaUnipetroVeneza
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Financiamento
ATENDIMENTOUSADOS
RespostaaoContato DisponibilidadedoCarro Tempoderesposta Followup QualidadedaResposta
TópicoseCritériosAvaliados
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MigraçãodeMarca PortalUsados
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CompradePeças
ExistênciadeInformaçõesdeoutrosserviços
TópicoseCritériosAvaliados
RANKINGGERALDEMARCAS-2017%deRecursosExistentesnosSites
MédiaNacional–49,3%
BENCHMARKINGCOMTOP5DEALER
GROUPSUSA
94,3%
56,3%
56,1%
54,1%
53,5%
52,2%
51,0%
50,7%
50,7%
50,4%
50,2%
49,9%
49,9%
49,2%
49,1%
48,8%
47,9%
47,8%
47,2%
46,3%
46,1%
45,4%
45,3%
44,2%
40,6%
USA
Chevrolet
Volkswagen
Honda
Toyota
Renault
Subaru
Kia
Fiat
Ford
Citroen
Volvo
Peugeot
LandRover
Mitsubishi
HyundaiHB
HyundaiCAOA
Nissan
Mercedes-Benz
Jeep
Audi
Mini
BMW
Chrysler
Jaguar
HOMEPAGEEVENDAS
HomePageeWebsiteVendas
InfodeProdutos
ConfiguradordeCarro
BannersRota0vosna
HP
PromoçõesnaHP
NumFácildeTelemtodas
aspagEndereço Chat/Atend
online
InformaçãodoPreçoNovo
AgendTestDrive
LinkdeVendasDiretas
Whatsapp/SMS
SimulaçãodeFinancia-mento
83%
72%
67%
56%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
USA
BICBr
Média
WICBr
Home/Vendas
ATENDIMENTOONLINEEMVENDAS
RespostaWhatsapp/Texto RespostaaoContato Tempoderesposta Followup QualidadedaResposta
1-Semresposta46%
2-Até1dia25%
3-Até3horas17%
4-Até1hora12%
AtendimentoemVendas
1-SemWhatsapp
75%
2-Semresposta15%
3-Comrespostaematé1
dia10%
1-Semresposta/só
respautomá0ca
49%
2-Sim-Email,
TelefoneouWhatsapp
39%
3-Sim-Email+1contato(telefouWhatsapp)
12%
TempodeRespostaRespostaaoContatoWhatsapp
RankingdasPlataformasWeb
4 2
47
1116
1117
21
7 61515
1 4 45 4
83
15 3 1
16
3
13102 3
33
44
5 311
6
23
4 3
2632
1
60
3 5 412
48
134
4
40
4
43
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
-10
10
30
50
70
90
110
130
150
CLARE
ARProp
aganda
Sunm
otors
BigSoluCo
ns
Tiki
DZagen
ciadigital
Disaltecno
logia
upandgo
Clarear
Nacionalvox
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MktVirtual
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gWhyDigital
Strasbou
rg
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cs
Ilion
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Tempo
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valiar
JaguarLandRo
ver
VMOTO
RS
Paraleloz
Moringa
WF
Grupo
GNC
REWEB
Ginga
Web
consult
Autoforce
Smartdealership
DealerSites
AnáliseTécnica
61%
6%
60%
82%
57%
%TOTALANALISETECNICA
Segurança SEO Mobile Performance
AnáliseTécnica
74%73%
70%69%
66%63%63%63%63%62%61%61%60%60%59%59%59%59%59%58%58%58%57%
53%61%
0% 20% 40% 60% 80%
SubaruMitsubishiLandRover
HyundaiHyundaiHB
JaguarHondaAudi
ChevroletPeugeot
VolkswagenBMWToyotaFord
Mercedes-BenzNissanRenaultCitroenChrysler
KiaJeepFiatMiniVolvo
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