www.vtex.com

Plataforma de e-Commerce

líder en América Latina

Única plataforma da América Latina en la lista global de proveedores de e-Commerce de Gartner

www.vtex.com VTEX

Brasil · Rio de Janeiro Praia de Botafogo, 518

2º andar

Botafogo · Rio de Janeiro, RJ

22250-040

Telefone: +55 (21) 3174-5400

Argentina · Buenos

Aires Costa Rica, 5546

oficina 304

Palermo Hollywood

Buenos Aires · Argentina

Tel: +54 (11) 4771-8526

Colômbia · Bogotá Calle 70

No. 4 – 83

Zona G

Bogotá · Colômbia

Tel: +57 (1) 7444728

Chile · Santiago Av. Providencia, 227

2° Piso A

Comuna Providência

Santiago · Chile

Tel: +56 (2) 720-0000

Brasil · São Paulo Av. Dr. Cardoso de Melo,

1750

7º Andar

Vila Olímpia · São Paulo, SP

04548-005

Telefone: +55 (11) 4058-9990

Línea de Tiempo

1999’ Inicio de operaciones en el mercado de tecnologia (CRM)

2001’ 1º e-Commerce en Brasil (SACKS | Sephora)

2008’ Proyecto Walmart.com.br

2012’ Inicio de expansión LATAM con apertura de oficina en Buenos Aires.

Más de 300 clientes online.

2013’ Expansión LATAM con apertura de oficinas en Santiago de Chile y

Bogotá. 2014’ Apertura de oficinas em Mexico DF y Lisboa.

Más de 600 clientes en 8 países.

Vtex es incluida en la lista global de soluciones para e-

Commerce. “The Gartner e-Commerce Vendor Guide, 2014”.

ALGUNAS MARCAS ATENDIDAS www.vtex.com

POR QUÉ VTEX?

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INFRAESTRUCTURA Y RECURSOS

PLANEADOS PARA EL AUMENTO DE

CONVERSIÓN

Estudio con 25 tiendas

que migraron a VTEX

» Foco en crecimento de su negocio

» Reduzca costos operacionales

» Gerencie diversos puntos de contacto con su cliente

de forma centralizada:

❏ dispositivos móviles (smartphones, tablets, etc.)

❏ redes sociales

❏ web

❏ totem (quioscos)

❏ venta asistida (revendedores, televendas, etc.)

❏ entre otros.

www.vtex.com VTEX COMMERCE

Plataforma MULTICANAL enfocada en AUMENTAR

la Rentabilidad de su negocio!

» Optimizada para SEO

» Módulo de generación de XMLs: integración con

comparadores de precios (Buscapé, Google Shopping, etc.)

» Compatible con Google Tag Manager: integración con

programas de afiliados (Lomadee), herramientas de

remarketing etc.

» Segmentación de base de clientes: optimiza la tasa de

conversión y mejora la experiencia de compra

» Gestión avanzada de promociones, cupones y landing-

pages

» Integración con herramientas de e-mail marketing

MARKETING www.vtex.com

MOBILE & OMNI-CHANNEL

Vtex está preparado para atender a su cliente de forma unificada. Gerencie versiones de su tienda en

dispositivos móviles (smartphones e tablets), relaciónese a través de redes sociales, ofrezca un canal

de compras por teléfono, totems en puntos físicos con la posibilidad de venta asistida, entre otros.

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MERCHANDISING

» Recomendación inteligente de productos de acuerdo al

perfil de navegación de usuario

» Cross-selling y Up-selling, productos similares y accesorios

» Herramienta de búsqueda inteligente

» El más completo sistema de promociones del mercado

» Segmentación de templates y banners por perfil de

acceso

» Gestión de catálogo de productos; SKUs, atributos,

imágenes y árbol de categorias

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SMARTCHECKOUT®

Herramienta certificada por PCI DSS (http://www.pcisecuritystandards.org/) que vuelve la primera

compra de un nuevo cliente mas fácil, rápida e intuitiva. Ofrece la posibilidad de guardar datos del

cliente para facilitar sus próximas compras. Más en: http://www.vtex.com/smart-checkout-vtex/

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PCI GATEWAY www.vtex.com

El módulo de gestión de contenido (CMS)

permite crear y modificar toda la camada de

front-end (layout) de una tienda virtual,

modificando directamente los códigos

HTML/CSS y JavaScript.

La flexibilidad que su negocio exige con la

agilidad y libertad para ofrecer la mejor

experiencia de compra para sus clientes.

CMS - CONTENT MANAGEMENT SYSTEM www.vtex.com

El módulo de gestión de pedidos (OMS) permite

gerenciar sus ventas dando la agilidad necesaria a su

negocio. Compuesto de sistemas de log de interacciones y

workflow, el VTEX OMS está preparado para atender las

demandas del mercado da América Latina.

El exclusivo sistema VTEX Conversation Tracker permite

monitorar y centralizar toda comunicación con sus clientes

de forma simple y objetiva.

OMS - ORDER MANAGEMENT SYSTEM www.vtex.com

Gerenciar sus clientes y

perfiles con la capacidad de

segmentación y direccionar

la comunicación correcta

para cada grupo o individuo

es fundamental para

diferenciar a su negócio y

lograr cada vez mas

clientes fidelizados.

CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT www.vtex.com

CONTROL PANEL (ADMIN)

Un panel administrativo claro para que Ud. Pueda

gerenciar todos los módulos esenciales y volver su

negocio cada vez mas rentable.

Gerencie los perfiles de usuarios y sus permisos con el

VTEX License Manager.

Administre los datos de transportadoras, fletes, CDs y

stocks de forma rápida y segura con el VTEX Logistics.

Si quisiera conocer en detalle las funcionalidades-base de

la plataforma VTEX Commerce comuníquese con alguno

de nuestros consultores

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WEBAPI & ANALYTICS

Analytics

El crecimiento de su

operación depende del

análisis de vários

indicadores que lo ayudarán

en la toma de decisión.

Más allá de los reportes

disponibles, la plataforma

VTEX Commerce posee

integración avanzada con

Google Analytics.

WebAPI

Esta capa posibilita la

integración con diversas

aplicaciones externas (ERP,

WMS, CRM) para automatizar

sus procesos y reducir los

costos de operación.

También permite extender las

funcionalidades de la

plataforma para atender los

objetivos estratégicos de su

negócio.

www.vtex.com

Con el objetivo de ofrecer diferenciales competitivos para

nuestros clientes el VTEX Lab realiza upgrades diarios en

la plataforma VTEX Commerce. Esto es posible debido a

la arquitectura (SOA) de nuestra solución compuesta por

mas de 20 módulos independientes.

Conozca mas hciendo un tour virtual en el VTEX Lab

entrando en: http://www.vtex.com.br/vtex-lab.

Mire la evolución diária de la plataforma entrando en

http://koto.vtexlab.com.br/admin.

VTEX KEEP MOVING www.vtex.com

VTEX Scalable Cloud Infrastructure

Nuestro modelo SaaS-SCB (Software as a Service - Single

Code Base) ofrece toda la estructura necesaria para

sostener la plataforma a través de la VTEX Scalable Cloud

Infrastructure (Elastic Cloud Hosting, Search Appliance,

Cache, Payment Gateway, Database, Failover, Disater

Recovery, Backup, entre otros).

Esta estructura garantiza alta performance con seguridad

y escalabilidad, ayudando a que usted pueda enfocarse

en el crecimiento de su negocio en lugar de preocuparse

con la tecnología/Infraestrutura.

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Enfóquese en el negocio!

Conozca los canales de soporte al cliente VTEX,

disponibles 24 horas por día, 7 días por semana.

VTEX Learning Center » http://vtex.com.br/help/

VTEX Fórum » http://forum.vtex.com.br/

Vídeos Tutoriales » http://goo.gl/h2iAQf

Apertura de tickets » http://atendimento.vtex.com.br/

Conozca también el programa VTEX Xtreme, donde

Expertos atienden a nuestros clientes para conversar

temas relacionados a como mejorar el uso de la plataforma

VTEX para aumentar las ventas y reducir los costos.

Confirmando nuestro compromiso con el aumento de la

rentabilidad de nuestros clientes.

VTEX Help & Training www.vtex.com

VTEX Store

En VTEX creamos un ecosistema enfocado en resultados

ofreciendo partners especializados y certificados en la

implantación de la plataforma VTEX Commerce (Agencias

desarrolladoras de la interfaz), y una lista de extensiones

que pueden ser instaladas en la plataforma y productos y

servicios complementarios (consultorías, gateway, ERP,

logística, entre otros).

Para más información: http://vtexstore.com.br/.

www.vtex.com

Por qué realizamos una cobranza proporcional a las ventas?

» Cobrando sobre el % de ventas o nuestro crecimiento es proporcional al

crecimiento de nuestro cliente transformándose en una relación muy saludable.

Contrariamente, si no estuviésemos creciendo a la misma velocidad, eso

podría impedir el crecimiento de nuestro cliente.

» Cuanto más ventas realiza nuestro cliente, mayor será nuestra

responsabilidad en mantener su plataforma y mayores serán nuestros costos

para ofrecer los mismo niveles de servicio.

» Con esta métrica, es mucho más fácil para nuestro cliente conseguir

proyectar un planeamiento de evolución de sus operaciones de comercio

electrónico.

» Es un modelo que usa el concepto de CPA (costo por adquisición) donde el

cliente paga solamente cuando obtiene resultados reales. Otros modelos como

CPM (costo por mil impresiones) o CPC (costo por click) no garantizan la

conversión en un resultado real.

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usted crece más

crece más y desarrolla más funcionalidades así...

VTEX

Plataforma de e-Commerce

líder en América Latina

«Locura es seguir haciendo lo mismo y esperar

resultados diferentes» A. Einstein

Muchas Gracias!

Noelia Muruaga Commercial Manager Argentina –Paraguay - Uruguay y Bolivia. Costa Rica 5546 - Piso 3 - CP1414 Palermo - Buenos Aires - Argentina +54 11 4771 8526 | noelia.muruaga@vtex.com.ar