Ppt palestra ana couto clemon (pdf) (antigo)
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O digital pode alavancar negócios?
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O digital pode alavancar negócios?
Processo de digitalização .................................. ......... ......... ......... ......... ......... .........................
• Ponto de venda X Loja virtual • Televisão x Youtube • Rádio x Podcasts • Impressos x e-readers • Outdoors x Banners • Mala direta x e-mail marketing
E-mail Marketing
Cenário Atual
2010-13
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Cenário Atual ..............................................................
Mais da metade dos usuários de internet
têm entre 2 e 5 contas de email;
Cerca de 75% dos usuários utilizam e-mail 7 dias por semana.
Cenário Atual
O e-mail é o canal que apresenta a melhor taxa de conversão em vendas para o comércio eletrônico, com 2,53%. As ferramentas de busca apresentam a segunda melhor taxa (2,08%), seguidas pelas mídias sociais, com 1,18%. -Experian 2012
Existem 3,3 bilhões de celulares no mundo. "O próximo bilhão de internautas conhecerá a Internet pelo celular sem nem passar pelo desktop“. Brian Boland – executivo do facebook.
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Email Marke+ng
Maior Conversão
Ágil e Mensurável
Alta Segmentação
Mobilidade
Cenário Atual: Black Friday ..............................................................
No Brasil foi criado em 2010. Este ano, o Black Friday acontece em 29/nov.
As semanas que antecedem a data e a posterior são muito fortes em vendas!
Criado pelo varejo nos EUA para nomear ação de vendas anual que ocorre sempre na 4ª sexta-feira de novembro, após o feriado de Ação de Graças.
Cenário Atual: Black Friday ..............................................................
Objetivo: Pontencializar os números ..............................................................
1. Tempo de resposta 2. Limites geográficos 3. Acessibilidade 4. Capilarização 5. Público alvo 6. Volume de vendas
“Eu sou só offline. E agora?” .................................. ......... ......... ......... ......... ......... .........................
1. Criação do site 2. E-Commerce terceirizado 3. Utilização dos canais digitais
Canais digitais .................................. ......... ......... ......... ......... ......... .........................
1. E-mail 2. Links patrocinados (Google, Yahoo, Facebook) 3. Display (portais, etc) 4. Redes sociais (monitoramento e posts
patrocinados) 5. Parceriais comerciais (cross selling, cobranded) 6. Redes de afiliação (Marketing de performance)
Performance Mkt: O que é? (o que é, como começou) ..................................................................................................................................................
1989
1994
1996
2000
2006 Crescimento global
2008
PC Flowers & Gifts
PC Flowers & Gifts On-line Primeiros programas no Brasil Primeira rede de afiliação brasileira
Como funciona? .......................................................................
• Revenue share • Capilarização • Expertise
Modelos Comerciais .....................................................................................
CPL CPA CPM e CPC são performance?
Quem pode fazer marketing de performance? ......................................................................................................................................................
Varejo Turismo Moda
Classificados Compras coletivas Outros (Dating, Coupon Sites, Downloads, etc)
Segmentos:
Canais disponíveis .................................................................................
Feed XML
Retargeting
Display
Cupom
Chashback
Siteunder / Popunder
SEM
Co-reg
................................................................................................................................................................ Online: Outras vantagens
• Trackeamento de links • Analytics Tools • Testes A/B • Behavioral Target • CRM • Segmentação
Como usar o e-mail mkt de forma diferenciada e potencializar suas campanhas de performance?
Case 1: TAM Mega Promo Ex:
• Promoções sempre nos finais de semana.
• Destinos mais concorridos se esgotam em poucas horas.
• Os clicks em e-mail nos finais de semana chegam a ser 5 vezes maior que em dias de semana e 2 vezes superior aos acessos via banners.
• O custo de produzir uma peça atende a inúmeros afiliados.
• Em poucos minutos a peça invade a internet brasileira.
Como usar o e-mail mkt de forma diferenciada e potencializar suas campanhas de performance?
Case 2: Kabum! Frete Grátis Ex: • Promoção válida somente para o final de semana;
• Peça liberada sexta-feira à noite;
• Adesão rápida por parte dos afiliados;
• Sucesso de conversão e vendas.
“Há alguns anos seria impensável uma peça de e-mail disparada na sexta converter (muito) melhor do que uma de meio de semana. O e-mail venceu!” (Gabriel Antoun – Coordenador Geral Performance Afilio)
Blind Case Turismo .................................................................................
R$-‐
R$2.000.000,00
R$4.000.000,00
R$6.000.000,00
R$8.000.000,00
R$10.000.000,00
R$12.000.000,00
R$14.000.000,00
Março Abril Maio
Receita
Blind Case LEADs ..........................................................................
O que esperar do futuro? ..........................................................................................................
1. Orçamentos de marketing cada vez menores
2. KPI’s: CPA e CPL
CPA e CPL
Budgets fixos
Quem Somos ...........................................................
Afilio é uma empresa de marketing digital especialista em performance. Criada no Rio de Janeiro, em 2008 pela Hi-Mídia - empresa que faz parte do Portifólio do Grupo Digital da RBS, e.Bricks, desde 2011 - possui mais de 40 profissionais e investe em tecnologia de ponta.
2005 2008 2011 2012 2013
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