Porque seus clientes deveriam confiar em você
32
www.agendor.com.br
description
A confiança é uma chave para abrir a porta de negócios e fazer as pessoas confiarem em você. Você já providenciou a sua cópia? O que faz você confiar nas empresas de que compra? As marcas que você confia e as pessoas que fazem negócios com você? Você já parou para pensar porque sempre compra o mesmo sabão em pó, a mesma marca de eletrodomésticos, a mesma pasta de dente, sabonete, espuma de barbear, entre outros? Pode ser a tradição, o atendimento, o preço, o prazo de entrega, indicações e outras razões. O que importa é que, por alguma razão você confia nas marcas que faz negócio e é isso que faz que você pague pelos seus produtos. Existem muitas fontes diferentes de confiança. Nem todas as empresas podem efetivamente recorrer a todas as fontes, mas não há nenhum negócio que não pode ser melhorado com algumas dessas fontes.
Transcript of Porque seus clientes deveriam confiar em você
www.agendor.com.br
A confiança é uma chave para abrira porta de negócios e fazer as
pessoas confiarem em você. Você jáprovidenciou a sua cópia?
www.agendor.com.br
O que faz você confiar nas empresas quecompra?
Existem muitas fontes diferentes de confiança. Não há nenhum negócio quenão pode ser melhorado com algumasdessas dicas. Aqui vão algumas das fontesque você pode explorar.
www.agendor.com.br
Autoridade1
www.agendor.com.br
Afinidade2
www.agendor.com.br
Credibilidade3
www.agendor.com.br
Longevidade 4
www.agendor.com.br
Celebridade 5
www.agendor.com.br
Familiaridade 6
www.agendor.com.br
Localização7
www.agendor.com.br
Demonstração 8
Ao compreender como as pessoasrealmente veem a confiança, com base nessas fontes acima, você consegueconstruir a máxima confiança.
O que você precisa fazer? Escolher umadas fontes de confiança acima e trabalhar.
www.agendor.com.br
As pessoas têm uma base de ansiedade e angústia sobre quase tudo.
Neste ambiente, a confiança é umaenorme vantagem. Mas algunsanunciantes, profissionais de marketing, ou profissionais de vendas nem se querfocam nessa vantagem.
www.agendor.com.br
É por isso que o marketing baseado naconfiança pode ser uma ferramentapoderosa.
Mesmo uma decisão simples de compra é afetada pela confiança. As famíliasconfiam em produtos consolidados, enquanto desconfiam de novas marcas.
www.agendor.com.br
Certamente, quanto mais significativa éuma compra para um comprador, maisconscientemente ele procura um vendedore marca de confiança.
Um grande avanço nas estratégias de marketing baseadas na confiança é forçarnossas marcas a pensar fora do modeloconvencional, lógico, sobre o porquê das coisas.
www.agendor.com.br
E é justamente aqui que entra a confiança.
Para isso, as informações e proposiçõesque você apresenta são a maneira de criarconfiança e gerar credibilidade junto aoseu mercado.
www.agendor.com.br
Uma das principais fontes de confiança é a reciprocidade. Você confia em alguémporque alguém que você conhece, confianessa pessoa ou empresa.
Um grande exemplo é a maneira com quediversos investidores entregaram seudinheiro a Bernie Madoff em seu esquema de maneira voluntária.
www.agendor.com.br
A confiança em Madoff era irracional. Então, porque as pessoas deveriam terconfiado nele?
Simples, porque outras pessoas em queconfiavam, confiava nele. Ele atuou no conselho da bolsa de valores da Nasdaq e tinha escritórios e outras armadilhas feitascom dinheiro roubado.
www.agendor.com.br
Agora pare um pouco e pense: assimcomo Madoff, quantos outros profissionaise empresas que você conhece que fizerama sua carreira com base na confiança?
Isso revela algo muito poderoso sobre a venda dentro das muralhas da fortaleza de uma comunidade fechada, como os muitoricos.
www.agendor.com.br
Em uma indústria ou segmento pequeno, o profissional precisa apenas da confiançade um ou de alguns membros bemconhecidos para que todas as ressalvascontra ele desapareçam.
Uma vez que você tem a confiança das pessoas, como Madoff, você pode agirpara o bem ou para o mal.
www.agendor.com.br
O mais importante de ganhar a confiançaé que ela se torna viral, e quanto maisvaliosa a confiança, maior a sua viralidadedentro das comunidades.
Essa é a justificativa porque todo vendedordeveria investir um pouco de seu tempo na confiança.
Gostou da apresentação?
Compartilhe e espalhe a ideia!
+ conteúdo em:
agendor.com.br/blog
