PLANO MUNICIPAL DE SAÚDE DE FLORIANÓPOLIS 2011 - 2014
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PLANO MUNICIPAL DE SAÚDE
DE FLORIANÓPOLIS
2011 - 2014
Diretoria de Planejamento, Informação e Captação de Recursos Gerência de Planos, Metas e Políticas de Saúde
Submissão do Plano à aprovação na reunião do CMS
Novembro de 2010
Missão - Razão de Ser da SMS
Diagnóstico (ECA)
Visão - Onde queremos estar em
4 anos
Valores – que nos nortearão
até lá
Objetivos e Diretrizes
IndicadoresLíderesMetas
DIAGNÓSTICO
Quem Participou – grupos de trabalhos – representantes dos trabalhadores do SUS (Mesa Permanente de Negociação do SUS), Diretores de Distritos, representantes do CMS, Coordenadores de Unidades (CS, Policlínicas e UPA) e diretores gerentes da SMS.
Quando - 19 de outubro a 04 de novembro de 2010
Liderança (42)
Pessoas (38)
Parcerias e Recursos (52)
Planejamento e Estratégia
(51)
Processos (43)
Resultado Orientado para
o Cidadão (22,87)
Resultados Relativos às Pessoas (05)
Impacto na Sociedade
(05)
Desempenho-chave (70)
DIAGNÓSTICO
Quem Participou – grupos de trabalhos – representantes dos trabalhadores do SUS (Mesa Permanente de Negociação do SUS), Diretores de Distritos, representantes do CMS, Coordenadores de Unidades (CS, Policlínicas e UPA) e diretores gerentes da SMS.
Quando - 19 de outubro a 04 de novembro de 2010
MISSÃO, VISÃO E VALORES
Quem Participou – trabalhadores do SUS, conselheiros municipais e locais de saúde, parceiros e gestores.
Quando – 06 de novembro de 2010
Número de Participantes -
Plano Municipal de Saúde
Trabalhadores do SUS
90
Conselheiros Municipais
01
Conselheiros Locais
07
Parceiros11
Gestores69
Visão: Oportunizar o acesso de 100% da população a um sistema público de saúde com Gestão da Qualidade Total, ordenado pela ESF, até 2014.
Missão: Promover saúde para todos, com qualidade.
DIAGNÓSTICO
Quem Participou – grupos de trabalhos – representantes dos trabalhadores do SUS (Mesa Permanente de Negociação do SUS), Diretores de Distritos, representantes do CMS, Coordenadores de Unidades (CS, Policlínicas e UPA) e diretores gerentes da SMS.
Quando - 19 de outubro a 04 de novembro de 2010
MISSÃO, VISÃO E VALORES
Quem Participou – trabalhadores do SUS, conselheiros municipais e locais de saúde, parceiros e gestores.
Quando – 06 de novembro de 2010 Número de Participantes
OBJETIVOS e DIRETRIZES
Quem Participou – trabalhadores do SUS e gestores
Quando – 11 de novembro de 2010
11 a 27 de novembro de 2010
INDICADORES - elaborados pelos técnicos da gerência de Planos, Metas e Políticas de Saúde
LÍDERES – sugestão dos técnicos da gerência de Planos, Metas, discussão com o Secretário, Secretário Adjunto, Diretor de Planejamento e discussão dos líderes indicados.
METAS – pactuada com os Líderes
Plano Municipal de Saúde
Trabalhadores do SUS
47
Gestores113
Oportunizar o acesso de 100% da população a um sistema público de saúde com Gestão da Qualidade Total, ordenado pela ESF, até 2014.
Cidadão/Usuário e Sociedade
Parcerias Crescimento e Desenvolvimento do Trabalhador do SUS
Recursos e Serviços Liderança
Balanced Scorecard para SMS
Promover saúde para todos, com
qualidade.
Visão: Oportunizar o acesso de 100% da população a um sistema público de saúde de qualidade, ordenado pela ESF, até 2014.
Cidadão/Usuário e Sociedade
1)Promover ações para que a população de Florianópolis viva mais e melhor. 2) Avaliar sistematicamente a satisfação do Usuário/cidadão 3) Estimular a participação da população na gestão do SUS via Conselho local e municipal de saúde; 4)Divulgar sistematicamente o perfil da saúde do cidadão/Usuário florianopolitano.
Parcerias 5) Promover a integração interinstitucional na execução de políticas de saúde; 6) Fortalecer as parcerias existentes em ações de promoção de saúde; 7) Estimular a participação social através dos conselhos locais de saude; 8) Avaliar sistematicamente as parcerias da SMS
Recursos e Serviços
9) Garantir acessibilidade em 100% das unidades de saúde; 10) Fortalecer o trabalho em rede na secretaria municipal de saúde;11) Integrar os sistemas de informação de todos os níveis de atenção à saúde; 12) Instituir um planejamento estratégico integrado entre todos os serviços que compõem a rede municipal de saúde; 13) Aprovar protocolos de saúde que sistematizem as diretrizes do trabalho; 14) Realizar sistematicamente auditoria de qualidade e de assistência nos setores/serviços sob gestão da SMS; 15) Promover pactuação integrada e avaliação sistemática dos indicadores do pacto pela saúde entre todos os níveis de atenção; 16) Sistematizar a prestação de contas ao CMS em consonância com a programação anual de saúde. 17) Informatizar todas as unidades de saúde da rede municipal;18) Integrar sistemas de prontuário entre unidades sob gestão da secretaria municipal de saúde
Crescimento e Desenvolvimento do Colaborador
19) Adequar o quadro de recursos humanos de acordo com as necessidades da população, e as portarias ministeriais vigentes; 20) Desenvolver política de recursos humanos, construída coletivamente e voltada para a qualidade do atendimento do cidadão/Usuário; 21) Avaliar sistematicamente a política de recursos humanos da SMS 22)Desenvolver uma política de educação permanente em consonância com a política de RH
Liderança 23) Garantir o cumprimento do plano municipal 2011 – 2014, 24) Garantir a construção coletiva das ferramentas de planejamento da SMS; 25) Instituir uma política de monitoramento e avaliação no que diz respeito à comunicação e desenvolvimento da missão visão e valores. 26) Reconhecer o colaborador como principal agente de garantia da qualidade do serviço de saúde. 27)Ser agente político de articulação entre a SMS, comunidade, colaboradores e instituições parceiras.
Perspectiva: Cidadão/Usuário e Sociedade
Objetivo: Promover ações para que a população de Florianópolis viva mais e melhor.
Líderes: Monich, Daniel e Mag
Diretriz: A secretaria de saúde implementará ações de promoção e avaliação de tecnologia em saúde e organizará o
acesso mediante critérios de risco, de acordo com as principais causas de morbimortalidade e com impacto no Anos Potenciais de Vida Perdidos, Anos Potenciais Vividos com Incapacidade e
Condições Sensiveis à Atenção Primária.
INDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Cidadão/Usuário e Sociedade
Objetivo: Avaliar sistematicamente a satisfação do usuário/cidadão. Líderes: Missouri, Cleusa e Jorge
Diretrizes: A Secretaria elaborará, implantará, avaliará e ajustará, de forma continuada, instrumentos de avaliação de
acesso, qualidade do serviço, responsividade e impacto social, a partir de instrumentos já validados e de informações de
ouvidorias.
INDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Cidadão/Usuário e Sociedade
Objetivo: Divulgar sistematicamente o perfil da saúde do cidadão/Usuário florianopolitano.
Líderes: Anselmo e Caê
A secretaria de saúde elaborará um diagnóstico de saúde que contemple as condições e determinantes de saúde, com
divulgação periódica.
INDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Parcerias
Objetivo: Promover a integração interinstitucional na execução de políticas de saúde.
Líderes: Monich, Márcia e JaneINDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Parcerias
Objetivo: Fortalecer as parcerias existentes em ações de promoção de saúde. Líderes: Anselmo
INDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Parcerias
Objetivo: Estimular a participação social através dos conselhos locais de saúde.
Líderes: Cilene e Darci INDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Parcerias
Objetivo: Avaliar sistematicamente as parcerias da SMS Líderes: Daniela, Karin e Cleusa
INDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Recursos e Serviços
Objetivo: Oportunizar acessibilidade em 100% das unidades de saúde. Líderes: Evelyn, Daniel e Jorge
INDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Recursos e Serviços
Objetivo: Fortalecer o trabalho em rede na Secretaria Municipal de Saúde.
Líderes: Daniel, Karin e EvelynINDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Recursos e Serviços
Objetivo: Integrar os sistemas de informação de todos os níveis de atenção à saúde
Líderes: Edenice, Mag e LeuINDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Recursos e Serviços
Objetivo: Instituir um planejamento estratégico integrado entre todos os serviços que compõem a rede municipal de saúde.
Líderes: Mário e EdeniceINDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Recursos e Serviços
Objetivo: Aprovar protocolos de saúde que sistematizem as diretrizes do trabalho. Líderes: Daniel, Karin e
EvelynINDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Recursos e Serviços
Objetivo: Realizar sistematicamente auditoria de qualidade e de assistência nos setores/serviços sob gestão da SMS.
Líderes: Karin e CleusaINDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Recursos e Serviços
Objetivo: Promover pactuação integrada e avaliação sistemática dos indicadores do pacto pela saúde entre todos os níveis de atenção.
Líderes: Mário e EdeniceINDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Recursos e Serviços
Objetivo: Sistematizar a prestação de contas ao CMS em consonância com a programação anual de saúde.
Líderes: EdeniceINDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Recursos e Serviços
Objetivo: Integrar sistemas de prontuário entre unidades sob gestão da secretaria municipal de saúde.
Líderes: Leu e MagINDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Crescimento e Desenvolvimento do Trabalhador do SUS
Objetivo: Adequar o quadro de recursos humanos de acordo com as necessidades da população, além das portarias ministeriais vigentes.
Líderes: Flávia, Leu e JorgeINDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Crescimento e Desenvolvimento do Trabalhador do SUS
Objetivo: Instituir política de recursos humanos, construída coletivamente e voltada para a qualidade do atendimento do
cidadão/UsuárioLíderes: Flávia, Leu e TadeuI
NDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Crescimento e Desenvolvimento do Trabalhador do SUS
Objetivo: Avaliar sistematicamente a política de recursos humanos da SMS
Líderes: Flávia, Leu e TadeuINDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Crescimento e Desenvolvimento do Trabalhador do SUS
Objetivo: Instituir uma política de educação permanente em consonância com a política de RH.
Líderes: Francisca e GerusaINDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Liderança
Objetivo: Garantir o cumprimento do plano municipal 2011 – 2014. Líder : Secretário SL 1
INDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Liderança
Objetivo: Garantir o cumprimento do plano municipal 2011 – 2014. Líder: Secretário SL 2
INDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Liderança
Objetivo: Garantir o cumprimento do plano municipal 2011 – 2014. Líder: Secretário SL 3
INDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Liderança
Objetivo: Garantir a construção coletiva das ferramentas de planejamento da SMS.
Líder: Secretário e Secretário AdjuntoINDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Liderança
Objetivo: Instituir uma política de monitoramento e avaliação no que diz respeito à comunicação e desenvolvimento da missão, visão e
valores. Líder: Secretário I
NDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Liderança
Objetivo: Reconhecer o Trabalhador do SUS como principal agente de garantia da qualidade do serviço de saúde.
Líder: Secretário INDICADOR
INDICADOR
Perspectiva: Liderança
Objetivo: Ser agente político de articulação entre a SMS, comunidade, Trabalhadores do SUS e instituições parceiras.
Líder: Secretário INDICADOR
INDICADOR
Oficina de Missão, Visão e Valores06/11
Oficina de Objetivos e Diretrizes11/11
ORGANIZAÇÃO
Oficina de Missão, Visão e Valores06/11
Oficina de Objetivos e Diretrizes11/11
METODOLOGIA
Oficina de Missão, Visão e Valores06/11
Oficina de Objetivos e Diretrizes11/11
AUTO SATISFAÇÃO
Oficina de Missão, Visão e Valores06/11
Oficina de Objetivos e Diretrizes11/11
MELHORIA DA QUALIDADE DO TRABALHO
Grupo de Gerenciamento de Mudanças do Plano Municipal de Saúde
Suzana Dalcastagni
Artur Tavares Correia Dias
Elizimara
Plano Municipal de Saúde
• Gerentes do Projeto– Leandro Pereira Garcia – Diretoria de Planejamento– Brenda Teresa Porto de Matos – Diretoria de Planejamento
• Equipe do Projeto– Felipa – Diretoria de Alta Complexidade– Edla – Policlínica Sul– André – CAPS Continente / Distrito Continente– Paulo – CS Santinho– Vanessa – NASF Sul– Fernanda – Distrito Centro– Solange – Distrito Leste– Kátia – Diretoria de Vigilância em Saúde– Luciane – Distrito Norte– Alessandra – Distrito Leste– Ana Beatriz – CS Morro da Caixa– Áklei – UPA Sul– Daniela – CS Ponta das Canas
Plano Municipal de Saúde
Obrigada!
João José Cândido da SilvaSecretaria de Saúde de Florianópolis
Mário José Bastos JúniorDiretoria de Planejamento, Informação e Captação de Recursos
Edenice Reis da SilveiraGerência de Planos, Metas e Políticas de Saúde