Plano de Relacionamento com Comunidades - Coopa Roca
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PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS
Programa de Pós-Graduação em Comunicação Interna para Relacionamentos
Estratégicos
PLANO DE RELACIONAMENTO COM COMUNIDADE
COOPA ROCA
Ana Paula Marum
Érica R. Bastos
Everton Souza
Fabrício Pontelo
Flaviane Ambrósio de Almeida
Janayna de Araújo Ribeiro
Rafael Mariani
Belo Horizonte
2011
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Ana Paula Marum
Érica R. Bastos
Everton Souza
Fabrício Pontelo
Flaviane Ambrósio de Almeida
Janayna de Araújo Ribeiro
Rafael Mariani
PLANO DE RELACIONAMENTO COM COMUNIDADE
COOPA ROCA
Trabalho apresentado à disciplina de Relacionamento com Imprensa e Comunidades do curso de Especialização em Comunicação Interna para Relacionamentos Estratégicos da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais. Professora: Daniela Viégas da Costa
Belo Horizonte
2011
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APRESENTAÇÃO DO PLANO
1. Conhecendo a Coopa-Rooca
2. Parceria Coopa-Roca M.Officer
3. Objetivos
4. Estratégias
5. Mapa de Programas e Projetos
6. Descrição dos Projetos
7. Cronograma
8. Mensuração de Resultados
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1. CONHECENDO A COOPA-ROCA
A Coopa-Roca, Cooperativa de Trabalho Artesanal e de Costura da Rocinha
Ltda., é uma Cooperativa que capacita, coordena e gerencia o trabalho de mulheres
moradoras da Rocinha, as quais produzem peças artesanais focadas no mercado da
Moda e do Design.
A Cooperativa foi criada no início da década de 80 tendo por missão gerar
condições para que suas cooperadas trabalhem em suas residências e assim ampliem o
orçamento familiar sem se afastarem do cuidado de seus filhos e das atividades
domésticas.
O trabalho desenvolvido na Coopa-Roca possibilita uma melhoria da qualidade
de vida das Artesãs e, indiretamente, de suas famílias também. Além de possibilitar o
trabalho em casa e a complementação do orçamento familiar, também tem
proporcionado melhorias na qualificação profissional, no crescimento da auto-estima e
no aprendizado coletivo.
Com um enfoque profissional que valoriza a produção artesanal apoiada no
aperfeiçoamento constante das cooperadas, a Coopa-Roca tem por visão ampliar o
impacto social de sua experiência na Rocinha, tornando-se uma referência nacional no
processo de inserção social das comunidades de baixa renda. Hoje a Cooperativa soma
aproximadamente 100 Artesãs.
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2. PARCERIA COOPA-ROCA M.OFFICER
O crescimento expressivo do número de cooperadas da Coopa-Roca, de 16 para
aproximadamente 100, é resultado do sucesso da parceria com a M.Officer que,
sistematizou volumes e linhas de produtos e, conseqüentemente, ampliou o impacto
social da Coopa-Roca na comunidade da Rocinha. A parceria da M. Offiicer
potencializou a experiência da Coopa-Roca, tornando-a uma referência bem sucedida de
desenvolvimento local sustentável.
A Coopa-Roca teve uma participação especial no desfile de Carlos Miele,
proprietário e estilista da marca M.Officer, na “London Fashion Week”.
O Instituto Goethe promoveu o intercâmbio de profissionais alemães junto a
reconhecidos projetos em comunidades cariocas. Na Coopa-Roca os artistas Hermann
Hiller e Michael Wesely desenvolveram workshops. Seus trabalhos participaram da
exposição REtalhar que foi apresentada em São Paulo e em Munique. Michael Wesely
também integra outro grupo de artistas, junto com Michael Fahres e Golo Gott, cujos
trabalhos foram apresentados no Paço Imperial, no Rio de Janeiro.
Além dessa parceria, a Coopa-Roca desenvolve o projeto “Nova Geração
Coopa-Roca”, que tem por objetivo iniciar profissionalmente jovens, de 16 a 21 anos,
moradoras da Rocinha. Além do aprendizado das técnicas artesanais, na Coopa-Roca
também é desenvolvidas atividades relacionadas à educação sexual, dança e cultura.
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3. OBJETIVOS
O objetivo é elaborar um Plano de Relacionamento com a Imprensa e a
Comunidade, visando manter o clima positivo na Cooperativa, incentivar o
desenvolvimento da parceria com a M. Officer, para que o projeto não desfaleça, e
elevar a auto-estima da comunidade, por meio de constante divulgação e renovação do
projeto.
Este documento trata de um projeto para promover a Coopa-Roca, de maneira
prática, com baixo custo, envolvendo a sociedade, e de forma que melhore a sua
imagem. Pretende-se também com este plano, o desenvolvimento da capacidade de
criação e desenvolvimento das cooperadas, assim como o apoio de familiares e
comunidade.
Com isso, espera-se que a Coopa-Roca execute cada vez melhor aquilo que já
faz bem e, por outro lado, amplie a abrangência da sua atuação, fomentando ainda mais
parceria com marcas de moda famosas.
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4. ESTRATÉGIAS
Para desenvolver estratégias de relacionamento com a comunidade é necessário estabelecer alguns procedimentos e algumas ações com a imprensa e a liderança comunitária.
Abaixo segue uma relação de ações que devem ser desenvolvidas:
01 - Criar relacionamento com a imprensa para divulgação de releases sobre a Coopa-Roca e sobre a parceria com a M.Officer;
02 - Divulgar notas, entrevistas e matérias sobre participação da peças da Coopa-Roca em desfiles e eventos de moda;
02 - Criar um Ciclo de Palestras sobre Moda, Lançamento Coleções Novas de Grifes para as Cooperadas e convidar familiares das cooperadas e comunidade;
03 - Incentivar a prática de esportes como futebol, vôlei, peteca e outros, oferecendo uniformes e bolas para os alunos patrocinados pela Coopa-Roca e pela Grife parceira.
04 - Promover Concursos de Redação nas Escolas, com temas voltados para Moda, oferecendo como premiação Peças produzidas pela Coopa-Roca;
05 - Promover Concursos de Danças na comunidade, oferecendo como prêmios peças produzidas pela Coopa-Roca para os ganhadores do Concurso.
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5. MAPA DE PROGRAMAS E PROJETOS
Para detalhar e acompanhar as ações desenvolveu-se um projeto/plano de ação detalhado com as estratégias a serem desenvolvidas visando incentivar sempre o desenvolvimento do projeto de parceria entre Coopa-Roca e M.Officer.
Ação Como Quando
Onde
Criar relacionamento com a imprensa para divulgação de releases sobre a Coopa-
Roca e sobre a parceria com a M.Officer
Criar releases semanais sobre a Coopa-Roca e enviar à
Imprensa
Buscando informações na
Coopa-Roca Semanalmente
Divulgar em toda imprensa
Divulgar as notícias veiculadas na imprensa dentro da Coopa-
Roca
Colando as recortes de matériais nos
murais Semanalmente
No espaço da Coopa-Roca
Divulgar notas, entrevistas e matérias sobre participação da peças da Coopa-Roca
em desfiles e eventos de moda
Convidar a imprensa para participar e registar o evento
Fornecendo coffe-break, passagens e
hospedagens Durante eventos
Divulgar em toda imprensa
Divulgar as notícias veiculadas na imprensa dentro da Coopa-
Roca
Colando as recortes de matériais nos
murais Semanalmente
No espaço da Coopa-Roca
Criar um Ciclo de Palestras sobre Moda, Lançamento Coleções Novas de Grifes
para as Cooperadas e convidar familiares das cooperadas e comunidade
Convidar Formadores de Opinião e Estilistas para
ministrarem palestras para comunidade e cooperadas
Convir os palestrantes e
oferecer veiculação na mídia destas
palestras
Mensalmente Na Coopa-Roca
e na Comunidade
Incentivar a prática de esportes como futebol, vôlei, peteca e outros, oferecendo uniformes e bolas para os alunos patrocinados pela Coopa-Roca e pela Grife
parceira
Visitar escolas e convidar professores de educação física
Propondo parceria com diretores de
Semestralmente Escolas da
Comunidade
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para formarem times de futebol, volei, petecas e outros
escolas
Organizar um campeonato onde deverão participar toda
comunidade
Propondo parceria professores de educação física
Semestralmente Escolas da
Comunidade
Premiar as equipe vencedores com troféus da Coopa-Roca e
da Grife Parceira
Criando troféus com logo da Coopa-Roca
e Grife Parceria Semestralmente
Escolas da Comunidade
Promover Concursos de Redação nas Escolas, com temas voltados para Moda,
oferecendo como premiação Peças produzidas pela Coopa-Roca
Visitar escolas e convidar professores de língua
portuguesa para ajudarem na organização de Concursos de
Redação
Propondo parceria com diretores de
escolas Semestralmente
Escolas da Comunidade
Promover Concursos de Danças na comunidade, oferecendo como prêmios peças
produzidas pela Coopa-Roca para os ganhadores do Concurso
Visitar lideranças da comunidade e convidarem para
promoção de Concurso de Danças
Propondo parceria com lideranças locais
Trimestralmente Comunidade
Divulgar a Coopa-Roca no nome do Concurso
Divulgando e fortalecendo a marca
Trimestralmente Comunidade
Premiar os vencedores dos Cocursos com peças da Coopa-
Roca e da Grife parceira
Divulgando e fortalecendo a marca
Trimestralmente Comunidade
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6. DESCRIÇÃO DOS PROJETOS
O Projeto, que tem como objetivo fomentar a parceria Coopa-Roca com a Grife
M.Officer, busca aprimorar a qualidade dos materiais produzidos, aumentar o ganho e a
confiança das Cooperadas e ocupar o tempo dos familiares e demais integrantes da
comunidade onde está inserida a Coopa-Roca.
O Projeto foi desenvolvido baseado em metodologias para atingir um contínuo,
completo e integrado desenvolvimento da Coopa-Roca e da comunidade onde está
inserida.
Propiciar a oportunidade de contato entre a Coopa-Roca e a comunidade,
integrando crianças e jovens carentes do ensino público, inclusive àqueles pertencentes
a regiões mais afastadas;
Promover troca de experiência e treinamento entre professores de Educação
Física, professores da Língua Portuguesa da rede pública de ensino e Lideranças da
Comunidade, criando clima de integração e respeito entre alunos e professores através
dos campeonatos de esportes e dos concursos de redação.
Desenvolver um canal de comunicação ágil e eficaz com todos os envolvidos no
Projeto.
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7. CRONOGRAMA
CRONOGRAMA Ação Data início Periodicidade
Criar relacionamento com a imprensa para divulgação de releases sobre a Coopa-Roca e sobre a
parceria com a M.Officer 1/1/2012 Semanal
Divulgar notas, entrevistas e matérias sobre participação da peças da Coopa-Roca em desfiles e
eventos de moda 1/1/2012 Semanal
Criar um Ciclo de Palestras sobre Moda, Lançamento Coleções Novas de Grifes para as Cooperadas e
convidar familiares das cooperadas e comunidade 1/1/2012 Trimestral
Incentivar a prática de esportes como futebol, vôlei, peteca e outros, oferecendo uniformes e bolas para os
alunos patrocinados pela Coopa-Roca e pela Grife parceira
1/3/2012 Semestral
Promover Concursos de Redação nas Escolas, com temas voltados para Moda, oferecendo como
premiação Peças produzidas pela Coopa-Roca 1/3/2012 Semestral
Promover Concursos de Danças na comunidade, oferecendo como prêmios peças produzidas pela
Coopa-Roca para os ganhadores do Concurso 1/3/2012 Semestral
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8. MENSURAÇÃO DE RESULTADOS
Ação Resultado Proposto Criar relacionamento com a imprensa
para divulgação de releases sobre a Coopa-Roca e sobre a parceria com a
M.Officer
Veiculação de ao menos 1 matéria por semana na mídia;
Divulgar notas, entrevistas e matérias sobre participação da peças da Coopa-
Roca em desfiles e eventos de moda
Veiculação de ao menos 1 matéria por semana na mídia;
Criar um Ciclo de Palestras sobre Moda, Lançamento Coleções Novas de Grifes para as Cooperadas e convidar
familiares das cooperadas e comunidade
Realização de ao menos 1 palestra por trimestre;
Receber ao menos 200 pessoas em cada Palestra;
Incentivar a prática de esportes como futebol, vôlei, peteca e outros,
oferecendo uniformes e bolas para os alunos patrocinados pela Coopa-Roca
e pela Grife parceira
Realização de ao menos 1 Campeonato de cada modalidade por semestre;
Credenciar ao menos 300 alunos para participarem de cada modalidade de
campeonato; Receber um público mínimo de 800 pessoas
em cada Final de Campeonato;
Promover Concursos de Redação nas Escolas, com temas voltados para
Moda, oferecendo como premiação Peças produzidas pela Coopa-Roca
Realização de ao menos 1 Concurso por semestre;
Credenciar ao menos 300 alunos para participarem deste concurso;
Envolver no mínimo 30 professores na correção destas redações.
Promover Concursos de Danças na comunidade, oferecendo como
prêmios peças produzidas pela Coopa-Roca para os ganhadores do Concurso
Realizar ao menos 1 Concurso por semestre; Credenciar ao menos 300 alunos para
participarem deste concurso; Envolver no mínimo 20 lideranças na
promoção deste evento; Receber um público mínimo de 1.000 pessoas
em cada final de Concurso