PLANO DE NEGÓCIO -Estilo Único Loja de Roupas

Identificação da Empresa - Sumário ExecutivoCriação da EmpresaA Estilo Único é uma loja de roupas especializada em um público jovem e que quer algoexclusivo, com marcas nacionais e internacionais, atingindo não somente quem se direciona até aloja, mas atendendo pela internet e também a domicilio. A Estilo Único não vende somente roupas e acessórios, vende exclusividade e estilo. Quem compra é identificado por ter um estilodiferenciado e bom gosto.

Missão da Empresa - Idéia do ProdutoInternetOs produtos serão comercializados por e-commerce em site próprio da loja. Serão expostas fotosdos produtos em modelos, para o cliente vizualizar o caimento da peça no corpo. Serádisponibilizado pagamento via cartão de crédito e boleto bancário e atingido um valor de compra, o frete torna-se gratuito. O estoque da loja virtual será próprio, para evitar qualquer transtorno com os estoques das lojas físicas e se algum produto não tiver um bom fluxo de vendas via e-commerce, a loja física poderá se apropriar de seu estoque.

Identificação da Empresa - Sumário Executivo

Idéia do ProdutoOs produtos da Estilo Único são roupas, calçados e acessórios de marcas nacionais e importadas,utilizados por um público jovem tanto para o dia-a-dia quanto para uma balada.

MetaMeta - Vender em média, R$ 80.000,00 em produtos (roupas, calçados e acessórios) por mês.

Uso de Hardware / Software / ServiçosUso de um sistema operacional que controla o financeiro, compras e principalmente o estoque,abrangendo a loja física e a loja virtual.Cada vendedor vai possuir um palm ou um tablet para semanter atualizado dos novos produtos no estoque da loja ao mesmo tempo que está atendendo ocliente.Os colaboradores da área administrativa possuirão um computador/notebook cada um com acesso à internet e impressoras multifuncionais.

Inovação Tecnológica - InternetQuando aconteceu a motivação?É um sonho antigo, de infância via influência familiar onde uma tia possui uma loja de roupas edesde pequena gostava de estar lá brincando de vender, vestindo e escolhendo os produtos.Amotivação veio ao escutar muita gente pedindo por uma loja diferenciada, que foi o que sempreplanejei, só não tinha certeza se teria mercado para tal comércio.

Pesquisa de produtos correlatos

Os concorrentes oferecem os mesmos produtos das mesmas marcas normalmente, a mudança que a Estilo Único apresenta é no atendimento ao cliente, já que a maioria dos concorrentes não possui atendimento domiciliar.

Quais as características que deverá ter Meu Produto?A característica mais marcante é a exclusividade dos produtos e o atendimento diferenciado epersonalizado, pois cada cliente possui gostos e estilos diferentes e uma personalidade, assim, oatendimento será personalizado e direcionado para cada cliente.

Pontos fortes e fracosPontos fortes:- atendimento diferenciado;- vendas pela internet;- atendentes com idade entre 18 e24 anos;- atendimento a domicilio;- possibilidade de encomendas de produtosinternacionais.Pontos fracos:- altos preços por sua intenção em ser exclusiva;

Exportação do ProdutoECO Empreendedor- Todas as sacolas da loja serão feitas de tecido e/ou papel reciclado;- Na compra de um produtofeito de material ecológico, o cliente ganhará uma semente ou uma plantinha;- No final de cadaano, parte do lucro será destinado ao plantio e cuidado das árvores de uma praça ou parque que osclientes da loja escolherem.

APL - Arranjos Produtivos Locais EstratégiaA estratégia é o bom atendimento e exclusivo, assim como domiciliar, a diferenciação dosprodutos fornecidos, assim como a possíbilidade do e-commerce e pedidos individuais, sendo que poucos concorrentes tem esta opção para seus clientes.

Estilo Único - Diferente como você!

Responsabilidade Social- Pagamento de impostos e divulgação de balanço social,- Doações à instituições de apoio acriança e ao adolescente assim como as ONGs de defesa ambiental

Prospecção de ClientesTeste de conceitoO que pensa da ideia?É uma ideia interessante, pois muitas pessoas se deslocam para outrosestados e até países para efetuar a compra de certos produtos.O projeto é bom?Sim. Trazendoexclusividade e bom atendimento, com profissionais treinados, torna-se um projeto bom.Oproduto/serviço satisfaz?Sim. Os produtos serão de extrema qualidade e originalidade e o serviçode atendimento será personalizado e exclusivo para cada cliente.

Teste de utilidade- Sim, pois apresentam um atendimento único.- Dependendo do produto que me interessar.- Naminha casaTeste de mercado

Quantas pessoas irão consumir? Espera-se que visitem tanto o site quanto a loja e efetuemcompras, em média de mil clientes por mês, inicialmente.Quais os hábitos do consumidor? Públicojovem, entre 16 e 28 anos, que procure produtos exclusivos com estilo diferenciado.Qual oterritório de vendas? O ponto fixo seria na região de Blumenau. O site abrange todo o Brasil.Qualo canal de distribuição? Loja fixa e site de vendas.Como se comporta a concorrência? Aconcorrência é forte nesse ramo, pois existem muitas lojas de roupas, vendendo marcas boas eexclusivas.

Amplitude da EmpresaIdentificar nicho de mercadoO nicho de mercado é diversificar os produtos. Produtos diversificados para um públicodiversificado.PDCAAmplitude - Curto PrazoAmplitude - Médio PrazoPretendemos manter o crescimento da empresa a médio prazo na mesma quantidade de valores doAMBIENTE EMPREENDEDORPLANO DE NEGÓCIO - pág.6/12

curto prazo.Amplitude - Longo PrazoRelacionamento

Amplitude da EmpresaIdentificar nicho de mercadoPDCASer a melhor loja de vestuário e acessórios com o melhor atendimento da região, tendo seusatendentes muito bem treinados e capacitados, sempre procurando saber o que o cliente necessita.Amplitude - Curto PrazoA empresa pretende começar com poucas vendas, sendo que a empresa é nova no mercado e oconsumidor precisa conhecê-la. Sendo assim, também estamos cientes das épocas de menosvendas, que seria no começo do anos e as melhores vendas, a partir de outubro.http://campeche.inf.furb.br/pjempreendedor/desktop/arquivos/ARQU496587.xlsAmplitude - Médio PrazoAmplitude - Longo PrazoPretendemos continuar com a mesma quantidade de valores do curto prazo para o longo prazo,pois a empresa pretende crescer após os 5 anos de existência, enquanto isso, só mantê-la já estáviável.Relacionamento

Qual é o ramo de atividade?Sua empresa se enquadra na Indústria?Sua empresa se enquadra no Comércio?Comércio de roupas, roupas íntimas, calçados, artefatos de couro e similares, artigos esportivos,joalheria, relojoarias, bijuterias.Sua empresa se enquadra em Prestação de Serviços?

Em que Classificação NICE se enquadra o seu negocio25 - Vestuário, calçados e chapelaria.

Qual é o ramo de atividade?Sua empresa se enquadra na Indústria?Sua empresa se enquadra no Comércio?AMBIENTE EMPREENDEDORPLANO DE NEGÓCIO - pág.7/12

Sua empresa se enquadra em Prestação de Serviços?Em que Classificação NICE se enquadra o seu negocio

Sistemas de InformaçãoO que é Informação?Para que irá servir esta informação na minha empresa?Quais os níveis de informação nas empresas?O que é Sistema de Informação?Quais são os tipos de SI?

Sistemas de InformaçãoO que é Informação?Para que irá servir esta informação na minha empresa?Quais os níveis de informação nas empresas?O que é Sistema de Informação?Quais são os tipos de SI?

Os Dez Mandamentos1 - Assumir riscos2 - Identificar oportunidades3 - Conhecimento4 - Organização5 - Tomar decisões6 - Liderança7 - Dinamismo8 - Independência9 - OtimismoAMBIENTE EMPREENDEDORPLANO DE NEGÓCIO - pág.8/12

10 - Tino empresarial

Os Dez Mandamentos1 - Assumir riscosConcordo. O empreendedor precisa assumir riscos e arriscar para dar o ponta pé inicial em seusnegócios.2 - Identificar oportunidadesPrincipalmente na área da Estilo Único que envolve o mercado da moda, devemos estar atentos atodas as mudanças, as novas informações que o mercado oferece para este seguimento.3 - Conhecimento4 - Organização5 - Tomar decisões6 - Liderança7 - Dinamismo

8 - Independência9 - Otimismo10 - Tino empresarial

O que pesa na escolha?ExperiênciaCom certeza experiência é um fator fundamental na abertura de um novo empreendimento. Sevocê vai explorar um mercado que você não possui conhecimento nenhum, provavelmente vai sesentir perdido, assim, tendo uma experiência, você se identifica com o mercado e sabe lidar melhoraté com os possíveis problemas que possam vir a aparecer.Mercado fornecedorMercado consumidorRecursos financeiros e humanosLocalizaçãoA Estilo Único terá seu espaço físico em shopping na região de Blumenau.Ponto de venda

O que pesa na escolha?AMBIENTE EMPREENDEDORPLANO DE NEGÓCIO - pág.9/12

ExperiênciaMercado fornecedorExiste a necessidade deste conhecimento, pois como a Estilo Único trabalha com moda e marcasinternacionais, nossos fornecedores precisam ser nossos parceiros para poder estar nosproporcionando as novidades de cada marca em prazos satisfatórios e com condições depagamento melhores ainda, para o contentamento do administradores da empresa e de nossosclientes.Mercado consumidorO mercado consumidor da Estilo Único é extremamente restrito, pois não são todas as pessoasque tem a condição financeira de obter os produtos vendidos na loja. O mercado consumidor estárestrito basicamente as classes A e B que conhecem as marcas de produtos vendidos e que jáobtiveram ou tem o costume de comprar os mesmo.Recursos financeiros e humanosO empreendedor da Estilo Único já possui um capital para investir no início do negócio, o restantenecessário será obtido através de recursos financeiros de terceiros, no caso de bancos. Amão-de-obra será de uma média de idade de 23 anos com um salário fixo e comissão por suasvendas.LocalizaçãoPonto de vendaComo o ponto de venda será em um shopping da região de Blumenau, o tráfego de pessoas éintenso e a escolha do shopping será justamente aquele que apresentar a maior quantidade de lojaspara classe A mas que não possua as mesmas marcas que a Estilo Único venderá.

Plano de MarketingCriar o ProdutoO produto em si será o atendimento, pois a Estilo Único venderá produtos do segmento de

vestuário e calçados, sendo que assim, o diferencial está no atendimento, sendo este seu produtoprincipal. Um atendimento único e personalizado para cada cliente da loja, verificando seus gostose suas marcas preferidas, para sempre poder oferecer o que há de melhor.Cliente - quem são?Cliente - o que eles querem?Qualidade - ABNT - INMETROPesquisa PDIPolítica de PreçoConcorrenteTipo de vendasA venda será no varejo e e-commerce.A distribuição do produto comprado por e-commerce seráAMBIENTE EMPREENDEDORPLANO DE NEGÓCIO - pág.10/12

através de transportadora ou correio.Publicidade E Propaganda

Plano de MarketingCriar o ProdutoCliente - quem são?Mulheres, homens e jovens, com idade entre 16 e 25 anos da classe A que já possuemconhecimento das marcas oferecidas.Cliente - o que eles querem?Querem atendimento personalizado sem precisar sair de casa. Poder escolher e provar sua escolhana sua casa.Qualidade - ABNT - INMETROPesquisa PDIA pesquisa de produtos será através da atualização das marcas e suas coleções oferecidas a cadaestação por meio de desfiles, revistas, sites e fornecedores das mesmas.Política de PreçoA venda dos produtos será A vista com 5% de desconto, opção de cartão de crédito parcelado ematé 6 vezes e no prazo (crediário) em 30 dias ou 4 vezes.ConcorrenteO concorrente são principalmente as lojas virtuais internacionais, que oferecem um preço melhordo que o mercado brasileiro e sua participação é muito alta no Brasil mas na região ainda é maisamena do que nas regiões Sudeste, por exemplo.Tipo de vendasPublicidade E PropagandaA publicidade e propaganda da Estilo Único será através de outdoors pelas ruas da região deBlumenau e pela internet, investindo em propaganda em outros sites maiores, `linkando` para osite de vendas da Estilo Único.

Plano FinanceiroInvestimentos IniciaisInvestimento iniciais serão aplicados em estilização da loja física, desenvolvimento da lojavirtual, estoque e funcionários (atendentes e administrativo).Custo do Produto

Despesas OperacionaisReceitasAMBIENTE EMPREENDEDORPLANO DE NEGÓCIO - pág.11/12

Despesas GeraisDespesa com troca de produtos que venham errados ou com falhas, despesa médico-hospitalarescom algum funcionário, despesa com manutenção da loja física e virtual.Ponto de EquilíbrioTexto - Análise FinanceiraPlanilha Financeira - Complementação

Plano FinanceiroInvestimentos IniciaisCusto do ProdutoDespesas OperacionaisHaverá o custo com funcionários, aluguel do espaço físico, energia, água, material de expedienteusado pelo administrativo, taxa de manutenção do site da loja.ReceitasA receita esperada em um ano será de R$ 750.000,00.Despesas GeraisPonto de EquilíbrioNo exemplo de um vestido da marca Channel da sua coleção mais atual, vestido básico: R$5.000,00Texto - Análise FinanceiraPlanilha Financeira - Complementação

Plano TecnológicoInovação no MercadoInovação no ProcessoInovação no ProdutoTI - VerdeUtilização de recursos naturais e ecológicos, mostrando para o cliente que a reciclagem esta namoda.Realidade Aumentada e Virtual

Plano TecnológicoAMBIENTE EMPREENDEDORPLANO DE NEGÓCIO - pág.12/12

Inovação no MercadoA eletricidade, o cartão magnético e a internet, pois sem essas três inovações pelo menos, a EstiloÚnico não teria a oportunidade de estar no mercado.Inovação no ProcessoA inovação vem junto com o atendimento ao cliente, único e exclusivo.Inovação no ProdutoMelhoria no atendimento, exclusividade nos produtos oferecidos, opção de atendimentodomiciliar e venda por e-commerce.TI - VerdeRealidade Aumentada e Virtual

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