PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL PDI E … · Visão: Ser um centro de excelência na...

FACULDADE FIA DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS

Mantida pela Fundação Instituto de Administração

Portaria de Credenciamento MEC Nº 750, de 26/05/2000, D.O.U. de 30/05/2000.

Sede: Rua José Alves da Cunha Lima, 172 – CEP 05360-050 - Butantã – São Paulo/SP – Tel.:(11) 3732-3500

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Outubro, 2015

PLANO DE DESENVOLVIMENTO

INSTITUCIONAL – PDI

E

PROJETO PEDAGÓGICO

INSTITUCIONAL - PPI

2016-2020

SÃO PAULO

http://www.fia.com.br/






SUMÁRIO

1. PERFIL INSTITUCIONAL .............................................................................. 6

1.1. MISSÃO, VISÃO, OBJETIVOS E METAS DA INSTITUIÇÃO, NA SUA

ÁREA DE ATUAÇÃO PARA O QUINQUÊNIO 2016-2020 ............................... 6

1.1.1 MISSÃO E VISÃO DA FACULDADE FIA ......................................... 6

1.1.2 VALORES DA FACULDADE FIA...................................................... 6

1.1.3 FINALIDADES, OBJETIVOS E METAS DA FACULDADE FIA ........ 7

2. PROJETO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL...............................................17

2.1. INSERÇÃO REGIONAL.........................................................................17

2.2. PRINCÍPIOS FILOSÓFICOS E TEÓRICO-METODOLÓGICOS GERAIS

QUE NORTEIAM AS PRÁTICAS ACADÊMICAS DA INSTITUIÇÃO...............27

2.3. POLÍTICAS DE ENSINO........................................................................30

2.3.1. POLÍTICA PARA O ENSINO DE GRADUAÇÃO.............................31

2.3.2. POLÍTICA PARA O ENSINO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU

.........................................................................................................32

2.3.3 POLÍTICA PARA O ENSINO DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO

SENSU .........................................................................................................34

2.3.4 POLÍTICA PARA AS ATIVIDADES DE EXTENSÃO.......................35

2.3.5 POLÍTICAS PARA O ENSINO A DISTÂNCIA ................................ 38

2.4 POLÍTICA DE PESQUISA ..................................................................... 44

2.5 POLÍTICA DE GESTÃO ........................................................................ 50

2.6 POLÍTICAS PARA A INTERNACIONALIZAÇÃO .................................. 57

2.7 POLÍTICA DE INCLUSÃO SOCIAL ...................................................... 60

2.7.1 ATENDIMENTO ÀS PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS

OU COM MOBILIDADE REDUZIDA ............................................................ 63

2.7.2 PARCERIA FIA E INSTITUTO GESC ................................................. 70

2.7.3 A FIA COMO MEMBRO DO PRME ................................................ 73







3 IMPLEMENTAÇÃO DA INSTITUIÇÃO E ORGANIZAÇÃO ACADÊMICA ... 94

3.1 CRONOGRAMA DE IMPLANTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA

INSTITUIÇÃO PARA O PERÍODO DE VIGÊNCIA DO PDI ............................ 94

3.2 PLANO PARA ATENDIMENTO ÀS DIRETRIZES PEDAGÓGICAS,

ESTABELECENDO OS CRITÉRIOS GERAIS PARA A DEFINIÇÃO DE: ...... 99

3.2.1 PERFIL DO EGRESSO: ................................................................. 99

3.2.2 SELEÇÃO DE CONTEÚDOS........................................................101

3.2.3 PRINCÍPIOS METODOLÓGICOS.................................................102

3.2.4 PROCESSO DE AVALIAÇÃO.......................................................105

3.2.5 PRÁTICA PROFISSIONAL, ATIVIDADES COMPLEMENTARES E

DE ESTÁGIO..............................................................................................107

3.3 INOVAÇÕES CONSIDERADAS SIGNIFICATIVAS, ESPECIALMENTE

QUANTO À FLEXIBILIDADE DOS COMPONENTES CURRICULARES E

OPORTUNIDADES DIFERENCIADAS DE INTEGRALIZAÇÃO DOS CURSOS

..............................................................................................................109

3.4 AVANÇOS TECNOLÓGICOS ............................................................. 111

4 CORPO DOCENTE ................................................................................... 114

4.1 CRITÉRIOS DE SELEÇÃO E CONTRATAÇÃO DE PROFESSORES114

4.2 POLÍTICAS DE QUALIFICAÇÃO E PLANO DE CARREIRA DO CORPO

DOCENTE .................................................................................................... 115

4.3 REQUISITOS DE TITULAÇÃO E EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL ... 117

4.4 REGIME DE TRABALHO E PROCEDIMENTOS DE SUBSTITUIÇÃO

EVENTUAL DE PROFESSORES ................................................................. 118

4.5 POLÍTICA DE INCENTIVO AOS DOCENTES .................................... 120

4.6 APOIO PSICOPEDAGÓGICO AOS DOCENTES ............................... 121

4.7 EXPANSÃO DO CORPO DOCENTE ................................................. 121

5 CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO ..................................................... 123

5.1 CRITÉRIOS DE SELEÇÃO E CONTRATAÇÃO ................................. 123

5.2 REGIME DE TRABALHO .................................................................... 123

5.3 POLÍTICA DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL ............................... 124







5.4 EXPANSÃO DO CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO ................... 124

6 CORPO DE TUTORES ............................................................................. 125

6.1 CRITÉRIOS DE SELEÇÃO E CONTRATAÇÃO ................................. 125

6.2 REQUISITOS DE TITULAÇÃO E EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL ... 126

6.3 POLÍTICAS DE QUALIFICAÇÃO E PLANO DE CARREIRA .............. 126


EVENTUAL ................................................................................................... 128

6.4.1 SUBSTITUIÇÃO EVENTUAL DE TUTORES PRESENCIAIS E A

DISTÂNCIA................................................................................................ 129

6.5 CRONOGRAMA DE EXPANSÃO DO CORPO DE TUTORES ........... 130

7 CORPO DISCENTE .................................................................................. 131

7.1. FORMAS DE ACESSO .......................................................................... 131

7.2. PROGRAMAS DE APOIO PEDAGÓGICO E FINANCEIRO .................. 133

7.2.1. APOIO PSICOPEDAGÓGICO AO DISCENTE ................................ 134

7.2.2. MECANISMOS DE NIVELAMENTO, MONITORIA E ATENDIMENTO

EXTRACLASSE ......................................................................................... 135

7.2.3. DESCONTOS E BOLSAS DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA, DE

EXTENSÃO E DE MONITORIA ................................................................. 136

7.2.4. PROGRAMA DE ACOMPANHAMENTO DE EGRESSOS .............. 138

7.2.5. REPRESENTAÇÃO DISCENTE ...................................................... 140

8 ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA ......................................................... 140

8.1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E INSTÂNCIAS DE DECISÃO ....... 141

8.1.1. ORGANOGRAMA INSTITUCIONAL ............................................... 144

8.2. OUVIDORIA ........................................................................................... 145

9. AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL ........................................................... 146

10. INFRAESTRUTURA FÍSICA E INSTALAÇÕES ACADÊMICAS ................ 160

10.1. LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA ....................................................... 171

10.2. BIBLIOTECA ........................................................................................ 172

11. ATENDIMENTO ÀS PESSOAS PORTADORAS DE NECESSIDADES







EDUCACIONAIS ESPECIAIS OU COM MOBILIDADE REDUZIDA ................ 175

MATERIAIS COMPLEMENTARES....................................................................181







1. PERFIL INSTITUCIONAL

1.1. MISSÃO, VISÃO, OBJETIVOS E METAS DA INSTITUIÇÃO, NA SUA

ÁREA DE ATUAÇÃO PARA O QUINQUÊNIO 2016-2020

1.1.1 MISSÃO E VISÃO DA FACULDADE FIA

Missão: A Faculdade FIA de Administração e Negócios tem por missão realizar

ações educacionais, com vistas à formação de profissionais com capacidade

técnica, autonomia intelectual, senso de justiça e humanidade, a partir da

construção do conhecimento por meio do ensino, da pesquisa e da extensão.

Visão: Ser um centro de excelência na geração e disseminação de conhecimento

em gestão para a capacitação de profissionais em âmbito internacional e

incremento de competitividade de empresas e organizações brasileiras.

1.1.2 VALORES DA FACULDADE FIA

A Faculdade FIA de Administração e Negócios ao desenvolver suas ações

educacionais tem como referência os seguintes valores:

• Ética.

• Honestidade.

• Senso de justiça.

• Respeito ao meio ambiente, à sociedade, à diversidade e ao pluralismo.

• Dinamismo e inovação.

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1.1.3 FINALIDADES, OBJETIVOS E METAS DA FACULDADE FIA

A Faculdade FIA, como instituição educacional, destina-se a promover o ensino,

a pesquisa e a extensão em nível superior e tem por finalidade:

• Estimular a criação cultural e o desenvolvimento do espírito científico e do

pensamento reflexivo;

• Formar diplomados nas diferentes áreas de conhecimento, aptos para a

inserção em setores profissionais e para a participação no desenvolvimento da

sociedade brasileira, e colaborar na sua formação contínua;

• Incentivar o trabalho de pesquisa e investigação científica, visando o

desenvolvimento da ciência e da tecnologia e da criação e difusão da cultura,

e, desse modo, desenvolver o entendimento do homem e do meio em que vive;

• Promover a divulgação de conhecimentos culturais, científicos e técnicos que

constituem patrimônio da humanidade e comunicar o saber por meio do ensino,

de publicações ou de outras formas de comunicação;

• Suscitar o desejo permanente de aperfeiçoamento cultural e profissional e

possibilitar a correspondente concretização, integrando os conhecimentos que

vão sendo adquiridos numa estrutura intelectual sistematizadora do

conhecimento de cada geração;

• Estimular o conhecimento dos problemas do mundo presente, em particular os

nacionais e regionais, prestar serviços especializados à comunidade e

estabelecer com esta uma relação de reciprocidade;

• Promover a extensão, aberta à participação da população, visando à difusão

das conquistas e benefícios resultantes da criação cultural e da pesquisa

científica e tecnológica geradas na Faculdade FIA.

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• Ministrar cursos de graduação, de pós-graduação e de extensão que atendam

às demandas sociais e às necessidades do mercado de trabalho regional e

nacional.

• Preparar jovens profissionais e executivos experientes para atuar de forma

profissional e ética nas organizações.

• Desenvolver a pesquisa voltada para a resolução de problemas e de demandas

da comunidade na qual a instituição se insere; e alinhadas a um modelo de

desenvolvimento que privilegia, além do crescimento econômico, a promoção

da qualidade de vida.

• Desenvolver a extensão visando a promover a sua articulação com a

sociedade, transferindo para esta os conhecimentos desenvolvidos com as

atividades de ensino e pesquisa; e captando as demandas sociais para orientar

a produção e o desenvolvimento de novos conhecimentos;

• Manter corpo docente e corpo técnico-administrativo qualificados, atualizados,

motivados e, sobretudo, comprometidos com a missão institucional.

• Oferecer apoio ao corpo discente, incluindo ações nos âmbitos social,

acadêmico e cultural.

• Disponibilizar infraestrutura física e acadêmica, favorecendo o

desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão e contribuindo

de forma efetiva para a consolidação dos seus cursos.

• Utilizar a auto avaliação como estratégia de conhecimento da própria realidade

institucional, a fim de melhorar a qualidade de suas atividades e alcançar maior

relevância social.

• Garantir a sua auto sustentabilidade financeira.

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Para o quinquênio 2016-2020, a Faculdade FIA tem por objetivos e metas,

correlacionados com o plano de ação e cronograma na vigência do PDI:

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Quadro 1: Objetivos e metas da Faculdade FIA de Administração e Negócios para o Quinquênio 2016-2020

OBJETIVO METAS AÇÕES

Ampliar o portfólio de cursos da Faculdade FIA

de Administração e Negócios

Promover a oferta dos cursos de graduação, na

modalidade presencial.

• Protocolizar no Ministério da Educação pedido de renovação do reconhecimento do CS em Administração.

• Manter a oferta do Curso de Graduação em Administração

Promover a oferta dos cursos de pós-graduação, na


• Manter a oferta do atual curso de Mestrado Profissional em Gestão de Negócios bem como dos cursos de especialização lato sensu no período.

• Implantar o curso de Pós Graduação Lato Sensu Especialização em Excelência em Gestão do Futebol

• Implantar o curso de Pós Graduação Lato Sensu Especialização em Finanças e Eficiência Empresarial

• Implantar o curso de Pós Graduação Lato Sensu Especialização em Gerenciamento Ágil de Projetos

• Implantar o curso de Pós Graduação Lato Sensu Especialização em Gestão da Inovação em Direito Digital

• Implantar o curso de Pós Graduação Lato Sensu Especialização em Gestão de Contratos

• Implantar o curso de Pós Graduação Lato Sensu

Especialização em Governança e Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação

• Implantar o curso de Pós Graduação Lato Sensu Especialização Modelagem Financeira e Implementação

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de Novos Negócios

• Implantar o curso de Pós Graduação Lato Sensu Especialização para Gestores de Instituições de Ensino

• Implantar o curso de Pós Graduação Lato Sensu MBA em Gestão de Riscos de Fraudes e Compliance.

• Implantar o curso de Pós Graduação Lato Sensu MBA em Gestão para Pequenas e Médias Empresas

• Implantar o curso de Pós Graduação Lato Sensu MBA Gestão da Inovação em Direito Digital

• Implantar o curso de Pós Graduação Lato Sensu MBA Gestão de Negócios

• Implantar o curso de Pós Graduação Lato Sensu MBA Gestão de Negócios e Serviços

• Implantar o curso de Pós-graduação Lato Sensu MBA Analytics em Big Data para Gestão de Negócios

Promover a oferta dos cursos de extensão, na


• Implantar o curso de extensão em Administração Estratégica de Compras.

• Implantar o curso de extensão em Administração para Dirigentes de Micro, Pequenas e Médias Empresas

• Implantar o curso de extensão em Análise de Big Data para Executivos

• Implantar o curso de extensão em Análise de Big Data via Machine Learning

• Implantar o curso de extensão em Análise de Dados para Internet das Coisas - IOT

• Implantar o curso de extensão em Aplicações de Estatística

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• Implantar o curso de extensão em Aplicações em Big Data

• Implantar o curso de extensão em Atualização em Gestão Estratégica de Recursos Humanos • Implantar o curso de extensão CEOS do Futebol

• Implantar o curso de extensão em Como Administrar a Pequena Empresa em Períodos de Crise

• Implantar o curso de extensão em Como Planejar e Conduzir o Strategic Sourcing

• Implantar o curso de extensão em Competências Essenciais para Gestores em Compras

• Implantar o curso de extensão em CRM Social na Prática: Inteligência Coletiva, Redes Sociais e Gamificação

• Implantar o curso de extensão em Formação em Gestão de Projetos

• Implantar o curso de extensão em Fundamentos em Gestão de Projetos

• Implantar o curso de extensão em Gestão de Riscos e Compliance

• Implantar o curso de extensão em Marketing e Vendas no Agronegócio

• Implantar o curso de extensão em Processo Sucessório

Desenvolver a Desenvolver atividades de pesquisa e extensão no âmbito dos cursos de graduação e pós-graduação.

• Incluir, pelo menos, 10% dos alunos matriculados em projetos de pesquisa e em projetos de extensão.

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pesquisa voltada

para a resolução de

problemas e de

demandas da

comunidade na qual

a instituição está

inserida e alinhadas

a um modelo de

desenvolvimento que

• Estabelecer, para cada ano, percentual da receita da Instituição para investimento em pesquisa e em extensão.

privilegia, além do

crescimento

econômico, a

promoção da

qualidade de vida;

Manter corpo docente e

Manter corpo docente qualificado ao desempenho das atividades de ensino, pesquisa e extensão da

Instituição.

• Aprimorar o Plano de Carreira Docente.

• Contratar 100% do corpo docente com titulação de doutorado e mestrado.

Manter corpo técnico-administrativo adequado ao

desempenho das atividades de apoio técnico, administrativo e operacional da Instituição.

• Aprimorar o Plano de Carreira Técnico-Administrativo. corpo técnico- administrativo • Contratar funcionários para atender as necessidades de

qualificados, atualizados, motivados e, sobretudo, comprometidos com a

missão institucional

apoio técnico, administrativo e operacional da Faculdade FIA de Administração e Negócios.

• Adequar, sempre que necessário, o perfil do corpo técnico-administrativo aos padrões estabelecidos para

cada área, por meio de estímulos à sua capacitação. Desenvolver programas de capacitação do corpo • Implantar o Plano de Capacitação Docente e o Plano

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docente e do corpo técnico-administrativo. de Capacitação Técnico-Administrativo.

• Promover a política de capacitação do corpo docente e a política de capacitação do corpo técnico-administrativo.

Manter um bom nível de relacionamento não só com atuais alunos, mas

também com os egressos

Promover o acompanhamento dos alunos egressos e incentivar a sua participação na vida acadêmica da

Instituição.

• Continuar desenvolvendo o Programa de Acompanhamento dos Egressos.

• Alimentar e atualizar, continuamente, a base de dados dos egressos. • Apoiar a associação de egressos.

• Incentivar o envolvimento dos egressos em atividades de pesquisa e de extensão desenvolvidas na Instituição.

Disponibilizar acervo

bibliográfico

necessário para o

desenvolvimento das

atividades de ensino,

pesquisa e extensão

e contribuindo de

forma efetiva para a

consolidação dos

seus cursos.

Promover a aquisição, expansão e atualização

periódica do acervo bibliográfico atendendo à

demanda dos cursos de graduação, pós-

graduação e extensão no período de 2016-2020.

• Adquirir bibliografia básica e complementar dos cursos oferecidos.

• Expandir a atualizar o acervo a partir das sugestões apresentadas pelas Coordenadorias de Curso, corpo docente e corpo discente.

• Estabelecer, para cada ano, um percentual da receita da Instituição para investimento em acervo.

Utilizar a auto

avaliação como

estratégia de

conhecimento da

própria realidade

Continuar promovendo a auto avaliação

institucional no período de 2016-2020.

• Promover a avaliação contínua e permanente das atividades desenvolvidas pela Faculdade FIA de Administração e Negócios no âmbito do Projeto de Auto Avaliação Institucional.

• Desenvolver programas permanentes de melhoria

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institucional, a fim de

melhorar a qualidade

de suas atividades e

alcançar maior

relevância social;

institucional, com base nas avaliações do Ministério da Educação e nos resultados da auto avaliação.

Obter o Credenciamento da Faculdade FIA para

oferecimento de cursos de Pós-Graduação Lato

Sensu a distância no ano de 2017.

• Protocolar o Processo de Credenciamento da Faculdade FIA de Administração de Negócios junto ao Ministério da Educação, no Calendário 2016, para oferecimento de Cursos de Pós-Graduação Lato Sensu na modalidade a distância, no 1º semestre de 2016.

• Reunir toda documentação necessária para a avaliação in loco do Ministério da Educação, do Processo de Credenciamento para Oferta de Cursos de Pós- Graduação Lato Sensu a distância, nos 1º e 2º semestres de 2016.

• Acompanhar o Processo em tramitação junto ao MEC, atendendo a todos os pedidos e diligências, até a publicação da Portaria no Diário Oficial da União.

Promover a oferta do Curso de Pós-Graduação • Tão logo seja publicada no Diário Oficial da União a Portaria de Credenciamento da Faculdade FIA para Lato Sensu Administração de Pequenas e

Médias Empresas na

modalidade a distância a partir do ano de 2017. oferta de Cursos de Pós-Graduação Lato Sensu na modalidade a distância, providenciar os Editais de Seleção (Processo Seletivo) para início das atividades.

Ministrar cursos de

Pós-Graduação Lato

Sensu na modalidade

a distância, que

atendam às demandas

sociais e às

necessidades do

mercado de trabalho

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regional e nacional. Ampliar a oferta de Cursos de Pós-Graduação Lato

Sensu na modalidade a distância a partir do ano de

2018, de acordo com o cronograma proposto.

• Tão logo seja publicada no Diário Oficial da União a Portaria de Credenciamento da Faculdade FIA para oferta de Cursos de Pós-Graduação Lato Sensu Administração de Pequenas e Médias Empresas na modalidade a distância, providenciar junto ao NEAD – Núcleo de Educação a Distância e Coordenadores de Cursos de Pós-Graduação Lato Sensu da Faculdade FIA, a elaboração dos demais cursos para oferta na modalidade a distância.

• Estando o Curso integralmente pronto, oferecê-lo, providenciando os Editais de Seleção, dentre outras providências necessárias.

• Implantar Programa de Apoio ao Coordenador de Pós-Graduação Lato Sensu para reestruturação dos cursos existentes e estruturação de novos cursos de pós- graduação lato sensu na modalidade a distância.

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Portaria de Credenciamento MEC Nº 750, de 26/05/2000, D.O.U. de 30/05/2000. Sede: Rua José Alves da Cunha Lima, 172 – CEP 05360-050 - Butantã – São Paulo/SP –

Tel.:(11) 3732-3500 Site: http://www.fia.com.br

2. PROJETO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL

2.1. INSERÇÃO REGIONAL

A Faculdade FIA de Administração e Negócios, tem limite territorial circunscrito

ao município de São Paulo, no Estado de São Paulo.

O Estado de São Paulo é uma das unidades federativas do Brasil, localizado no

sul da região Sudeste, tendo fronteiras com os Estados de Minas Gerais (N e

NE), Rio de Janeiro (L), Paraná (SO) e Mato Grosso do Sul (O), além do Oceano

Atlântico (SE), ocupando uma área de 248.209,426 quilômetros quadrados e

dividido em 645 municípios.

A população estimada pelo IBGE em 2015 é de 44.396.484 habitantes com uma

taxa de crescimento, nos últimos cinco anos de 0,87%, uma densidade

demográfica de 166,23 habitantes por quilômetro quadrado, e uma distribuição

em que São Paulo, o Estado mais rico do Brasil, com o segundo maior PIB per

capita do país e um dos maiores polos econômicos da América Latina/América

do Sul, possui uma economia diversificada.

As indústrias metalomecânica, sucroalcooleira, têxtil, automobilística e de

aviação; os setores de serviços e financeiro; e o cultivo de laranja, cana-de-

açúcar e café formam a base de uma economia que responde por 33,9% do PIB

brasileiro (equivalente a R$ 727,053 bilhões). Além disso, o Estado de São Paulo

oferece boa infraestrutura para investimentos, devido às condições satisfatórias

de parte considerável das rodovias.

O município de São Paulo, localizado na Mesorregião Metropolitana de São

Paulo, integra a Microrregião de São Paulo, com área de 1.528,5 km2,

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composta por 08 (oito) municípios, a saber: Diadema, Mauá, Ribeirão Pires, Rio

Grande da Serra, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul e

São Paulo (capital). A Microrregião de São Paulo possui população estimada,

em 2010, de 13.804.831 habitantes.

A Região Metropolitana de São Paulo – RMSP, da qual faz parte o município de

São Paulo, reúne 39 municípios do Estado de São Paulo em intenso processo

de conurbação. O termo refere-se à extensão da capital paulista, formando com

seus municípios lindeiros uma mancha urbana contínua. Com

20.820.093 habitantes, é o maior centro urbano do Brasil e da América, e a sexta

maior área urbana do mundo.

A RMSP é o maior polo de riqueza nacional. A renda per capita atinge cerca de

US$ 12.000 na “paridade de poder de compra”. A Região Metropolitana de São

Paulo detém a centralização do comando do grande capital privado,

concentrando a maioria das sedes brasileiras dos mais importantes complexos

industriais, comerciais e principalmente financeiros, que controlam as atividades

econômicas no país. Esses fenômenos fizeram surgir e condensar na RMSP

uma série de serviços sofisticados, definidos pela íntima dependência da

circulação e transporte de informações: planejamento, publicidade, marketing,

seguro, finanças e consultorias, entre outros.

O Produto Interno Bruto – PIB da RMSP, em 2011, era de R$ 760,04 bilhões,

representando 56,32% do estadual. Trata-se da maior concentração econômica

do país, numa escala comparável, na América do Sul, somente com a da

Argentina, que tem um PIB praticamente igual a esse. O PIB per capita, nesse

mesmo ano, era de R$ 731,30 bilhões igualando à média do Estado de São

Paulo.

18






(Fonte:

http://www.indexmundi.com/pt/argentina/produto_interno_bruto_(pib).html)

Tanto em termos de valor adicionado como de empregos, a agropecuária é

incipiente, enquanto o setor terciário é o predominante na RMSP. De acordo com

o IBGE, o setor terciário da RMSP era responsável, em 2014, por 53 mil dos

empregos e 4% valor adicionado.

(Fonte:http://www.seade.gov.br/produtos/midia/boletim-

ped/rmsp/ped_anual_2014.pdf)

O setor de serviços engloba o comércio (tanto atacadista como varejista), os

serviços de intermediação financeira, a administração pública, as

telecomunicações, os serviços de transporte, os de alojamento e alimentação,

os serviços domésticos e os prestados às empresas. Enquanto o comércio

(varejista e atacadista) empregava, em 2014, foi estimado que 5611 mil pessoas

estavam empregas em serviços, os serviços prestados às empresas,

Administração pública, defesa e seguridade social; educação, saúde humana e

serviços sociais empregavam 1364 mil de pessoas. Para o comércio é

importante a proximidade do maior mercado consumidor do país, o que faz com

que 52% de todo o pessoal ocupado na atividade comercial do Estado de São

Paulo esteja na RMSP.(Fonte: http://www.seade.gov.br/produtos/midia/boletim-


Ainda no setor de serviços, a RMSP concentra as atividades de gestão de

importantes complexos industriais, comerciais e financeiros, mercado financeiro

e de capitais, informática, telemática, entre outras, o que atrai grandes grupos

empresariais, que optam pela maior contiguidade espacial das atividades de

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http://www.indexmundi.com/pt/argentina/produto_interno_bruto_(pib).html)

http://www.seade.gov.br/produtos/midia/boletim-






comando, produção, P&D e outros serviços altamente especializados. São Paulo

é o município brasileiro mais influente no cenário global, sendo considerada o

14º município mais globalizado do planeta, recebendo a classificação de “cidade

global alfa”, por parte do Globalization and World Cities Study Group & Network

(GaWC).

O município é mundialmente conhecido e exerce significativa influência

nacional e internacional, seja do ponto de vista cultural, econômico ou político.

São Paulo é o município mais rico do Brasil, o 10º município mais rico do mundo

e, segundo projeções, será o 6º mais rico em 2025. Dados de 2014 indicam que

o estado representa, isoladamente, 1,3 trilhões, com participação de 31,4% de

todo o PIB brasileiro.

Fonte: (http://exame.abril.com.br/economia/album-de-fotos/a-contribuicao-de-

cada-estado-para-o-pib-do-brasil#1)

Um dos maiores centros financeiros do Brasil e do mundo, São Paulo passa hoje

por uma transformação em sua economia. Durante muito tempo a indústria

constituiu uma atividade econômica bastante presente no município, porém São

Paulo tem atravessado nas últimas 03 (três) décadas uma clara mudança em

seu perfil econômico: de um município com forte caráter industrial, São Paulo

tem cada vez mais assumido um papel de município terciário, polo de serviços e

negócios para o país.

Em São Paulo, por exemplo, está sediada a BM&FBovespa (Bolsa de Valores,

Mercadorias e Futuros de São Paulo), a bolsa oficial do Brasil. A BMF&Bovespa

é a maior Bolsa de Valores da América Latina, a 2ª maior do

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http://exame.abril.com.br/economia/album-de-fotos/a-contribuicao-de-

http://exame.abril.com.br/economia/album-de-fotos/a-contribuicao-de-





continente americano e a 3ª maior do mundo em valor de mercado. Atualmente

é um dos mais importantes centros de comércio global da América Latina.

São Paulo sedia as principais confederações de classes empresariais,

comerciais e financeiras, como a FIESP (Federação das Indústrias de São

Paulo), o CIESP (Centro das Indústrias do Estado de São Paulo); o Fecomércio

(Federação do Comércio do Estado de São Paulo); a FEBRABAN (Federação

Brasileira de Bancos); cerca de 40 câmaras de negócios, como a AMCHAM-SP

(Câmara Americana de Comércio de São Paulo), que é a segunda maior câmara

americana de comércio do mundo.

Pelos dados do Ministério do Trabalho e Emprego (Relação Anual de

Informações Sociais – RAIS) o emprego formal, no município de São Paulo,

segundo o DIEESE em 2009, a taxa de desemprego na região metropolitana de

SP, representa 37,1% em comparação a 48,2% em 1999.

Fonte: (http://www.dieese.org.br/livro/2012/livroSituacaoTrabalhoBrasil.pdf)

De 17.388 mil de pessoas empregadas em 2013, aumentou para 17532 mil

pessoas em 2014. Em termos médios, o saldo de emprego formal, em 2014, a

variação foi de 0,8% em 2013/2014. O resultado foi um saldo médio de 36 mil

postos de trabalho formal em 2014, insuficientes para absorver o crescimento da

população. No ano em análise, o total de desempregados foi estimado em

1.182 mil pessoas, o de ocupados em 9.758 mil e a População Economicamente

Ativa – PEAo saldo total foi de 10.940.

Fonte: ( http://www.seade.gov.br/produtos/midia/boletim-


21


http://www.dieese.org.br/livro/2012/livroSituacaoTrabalhoBrasil.pdf)

http://www.dieese.org.br/livro/2012/livroSituacaoTrabalhoBrasil.pdf)






Nos últimos anos, de modo geral, todos os setores da economia paulista tiveram

desempenho positivo em termos de crescimento de postos de trabalho formal.

Esse resultado foi influenciado pelo comércio que, na comparação do acumulado

entre 2013 e 2014, em relação ao mesmo período do ano anterior, apresentou

redução de 1.779 para 1.678 mil pessoas.

Fonte:(http://www.seade.gov.br/produtos/midia/boletim-

ped/rmsp/ped_anual_2014.pdf

Como visto a Região Metropolitana de São Paulo – RMSP, com 20.820.093

habitantes, é a sexta maior área urbana do mundo. Unida à Região Metropolitana

de Campinas, forma a primeira, macro metrópole do hemisfério sul, unindo 65

municípios que juntos abrigam 12% da população brasileira.

Fonte: ( http://www.ibge.gov.br/estadosat/perfil.php?sigla=sp#)

As pirâmides etárias da população mostram que tanto o Estado de São Paulo

como a Região Metropolitana de São Paulo apresentaram acentuado

envelhecimento populacional, em 2010: para o estado de SP a participação do

segmento de 65 anos representavam 2,7% no período. Nestas duas áreas

também se observa redução do contingente de crianças e adolescentes com até

14 anos de idade, devido à queda das taxas de fecundidade e natalidade entre

1980 e 2008. Na RMSP verifica-se que a participação desse grupo populacional

diminuiu de 32,9% para 21,8% no período.

Fonte:

(http://www.censo2010.ibge.gov.br/sinopse/webservice/frm_piramide.php?codig

o=35)

22



http://www.ibge.gov.br/estadosat/perfil.php?sigla=sp&)

http://www.censo2010.ibge.gov.br/sinopse/webservice/frm_piramide.php?codig

http://www.censo2010.ibge.gov.br/sinopse/webservice/frm_piramide.php?codig





A Microrregião de São Paulo possui população estimada, em 2010, de

13.804831 habitantes: Diadema, 386.089 habitantes; Mauá, 417.064 habitantes;

Ribeirão Pires, 113.068 habitantes; Rio Grande da Serra, 43.974 habitantes;

Santo André, 676.407 habitantes; São Bernardo do Campo,

765.463 habitantes; São Caetano do Sul, 149.263 habitantes; São Paulo,

11.253.503 habitantes.

Fonte: Municípios de São Paulo por população Censo 2010.

São Paulo, que exerce influência sobre toda a Microrregião de São Paulo, possui

uma população estimada, segundo o IBGE (2015), de 44.396.484 milhões de

habitantes.

FONTE: (http://www.ibge.gov.br/estadosat/perfil.php?sigla=sp)

A seguir é apresentada a pirâmide populacional do município de São Paulo,

seguida do quadro com a distribuição da população residente por faixa etária e

sexo.

23


http://www.ibge.gov.br/estadosat/perfil.php?sigla=sp)

http://www.ibge.gov.br/estadosat/perfil.php?sigla=sp)





Figura 01 - Pirâmide Populacional de São Paulo

Fonte: IBGE, Censos e Estimativas.

(http://www.censo2010.ibge.gov.br/sinopse/index.php?uf=35&dados=26#top

o_piramide)

No campo da educação, o município de São Paulo dispõe de infraestrutura

educacional composta por uma rede escolar em todos os níveis de educação.

Os Resultados Finais do Censo Escolar de 2014 registraram no município de

São Paulo 166.776 matrículas iniciais no ensino médio (regular). Além disso, no

ano de 2009 foram registradas 93.381 matrículas na educação profissional (nível

técnico).

Quadro 02 – Número de matrículas nos vários níveis educacionais no

município de São Paulo

MATRÍCULAS DEPENDÊNCIA ADMINISTRATIVA

24


http://www.censo2010.ibge.gov.br/sinopse/index.php?uf=35&dados=26&top

http://www.censo2010.ibge.gov.br/sinopse/index.php?uf=35&dados=26&top





INICIAIS FEDERAL ESTADUAL MUNICIPAL PRIVADA TOTAL

EDUCAÇÃO INFANTIL

Creche 211 829 491.034 433.839 925.913

Pré-Escola 337 1259 1.337.048 669.237 2.007.881

ENSINO FUNDAMENTAL

Anos Iniciais 41 112.355 354.627 125.739 592.762

Anos Finais 00 85.379 123.427 108.158 316.964

ENSINO MÉDIO

Ensino Médio 2636 1.617.899 23.827 283.493 1.927.855

EDUCAÇÃO PROFISSIONAL (Nível Técnico)

Educação

Profissional

(Nível Técnico)

536

41.755

2.991

48.099

93.381

EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS (Supletivo Presencial)

Fundamental (1) 00 30.715 141.800 1598 174.113

Médio (1) 170 159.397 7114 2752 169.433

EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS (Supletivo Semi-Presencial)

Fundamental (1) 00 31.948 5483 00 40.183

Médio (1) 00 56.493 5923 00 62.416

EDUCAÇÃO ESPECIAL (Alunos de Escolas Especiais, Classes Especiais e

Incluídos)

Creche 00 00 74 479 553

Pré-Escola 00 01 207 679 887

25






Anos Iniciais 00 7.309 5.506 2.045 14.860

Ensino

Fundamental

00

460

5293

31.903

37.656

Ensino Médio 00 23 49 347 419

Educação

Profissional

(Nível Técnico)

00

71

00

48

119

EJA Fundamental (1)

(2)

00

00

730

4020

4750

EJA Médio (1) (2) 00 356 00 21 377

(1) Inclui os alunos da Educação de Jovens e Adultos Integrada à Educação Profissional.

(2) Não estão incluídos alunos da Educação de Jovens e Adultos Semi-Presencial.

Fonte: Resultados Preliminares do Censo Escolar 2014 – Informe

Fonte:

(http://www.educacao.sp.gov.br/a2sitebox/arquivos/documentos/967.pdf)

Entretanto, São Paulo exerce influência sobre toda a Microrregião de São Paulo,

cuja população total foi estimada em 2010 pelo IBGE em 44.396.484 habitantes,

e com 1.578.363 matrículas iniciais no ensino médio (regular) no mesmo ano.

Assim sendo, existe, em São Paulo e na sua Microrregião, uma demanda

potencial por formação superior.

Considerando, portanto, as características socioeconômicas e o seu potencial de

desenvolvimento, a Faculdade FIA de Administração e Negócios tem como

proposta institucional oferecer novas perspectivas de qualificação profissional

para a população paulistana, promovendo a formação de pessoas qualificadas

para o mercado de trabalho regional.

26


http://www.educacao.sp.gov.br/a2sitebox/arquivos/documentos/967.pdf





A Instituição objetiva ser lócus de referência na localidade, assumindo o

compromisso institucional de promover o desenvolvimento educacional da

região e participar da inserção dos egressos no mercado de trabalho.

2.2. PRINCÍPIOS FILOSÓFICOS E TEÓRICO-METODOLÓGICOS GERAIS

QUE NORTEIAM AS PRÁTICAS ACADÊMICAS DA INSTITUIÇÃO

O Projeto Pedagógico Institucional – PPI é um instrumento político, filosófico e

teórico-metodológico que norteia as práticas acadêmicas da Faculdade FIA de

Administração e Negócios, tendo em vista a trajetória histórica, inserção regional,

missão, finalidades e objetivos, já descritos neste PDI.

É uma declaração de uma identidade institucional e uma explicitação da linha

filosófico-pedagógica que fundamenta todos os cursos, programas e projetos da

Faculdade FIA de Administração e Negócios na direção de afirmar o princípio do

funcionamento orgânico da Instituição (no sentido de corpo único, integrado e

em interação dialógica) e favorecer a conquista de uma excelência reconhecida

pelos atores internos e pela sociedade como um todo.

O PPI sintetiza as discussões travadas no seio dos atores envolvidos no projeto

de idealização da Faculdade FIA de Administração e Negócios, constituindo-se

num produto coletivamente construído que sistematiza e consubstancia teorias,

reflexões e práticas que estarão presentes no cotidiano da Instituição.

A elaboração do PPI superou os desafios próprios do exercício da participação

e do compartilhamento, num trabalho efetivamente cooperativo, porque produto

de negociação e confronto provenientes do pluralismo de ideias dos diferentes

27






atores institucionais envolvidos. A diversidade de saberes e práticas, próprias da

heterogeneidade da formação dos profissionais, se, por um lado, refletiu-se em

diferentes e divergentes percepções e propostas em torno do fenômeno

educativo, por outro, ampliou e enriqueceu os debates, contribuindo

decisivamente para a qualificação teórica de todo o conjunto das políticas

institucionais.

Do ponto de vista do conhecimento e do saber, a Faculdade FIA de

Administração e Negócios procurou refletir e incorporar as mais recentes

teorizações e princípios pertinentes. Do ponto de vista do desenvolvimento

regional, buscou promover a sua contribuição para as necessidades do mercado

de trabalho, sem, contudo, perder de vista o perfil do egresso que forma.

Dessa forma, pode-se construir um quadro de referência conceitual e

metodológica que norteia a realização da missão institucional, na medida em que

estabelece os parâmetros de condução das atividades acadêmicas e apresenta

políticas institucionais compostas por um conjunto de estratégias necessárias à

consecução dos objetivos maiores da educação superior e da Instituição.

Em sua fundamentação, o PPI expressa uma visão de mundo e do papel da

educação superior, ao mesmo tempo em que explicita o papel da Instituição e

sua contribuição social nos âmbitos regional e nacional, por meio do ensino, da

pesquisa e da extensão na busca da articulação entre o real e o desejável. Trata-

se de uma projeção dos valores originados da identidade da Instituição,

materializados no seu fazer específico, cuja natureza consiste em lidar com o

conhecimento, e que deve delinear o horizonte de longo prazo, não se limitando,

portanto, a um período de gestão.

28






Os fundamentos do PPI da Faculdade FIA de Administração e Negócios

orientam o projeto educativo de forma articulada e não deixam à margem os

compromissos sociais da Instituição. O cotidiano educacional mediante o

exercício do princípio da liberdade de ensino se complementa com os

compromissos sociais e confere ao PPI o caráter plural da Instituição. Assim, os

fundamentos do processo educativo criam as condições para que o PPI possa

legitimamente materializar-se, articulando a pluralidade de ideias e propostas

que caracterizam a Faculdade FIA de Administração e Negócios.

Na construção do PPI teve-se como pressuposto que um projeto educativo é

parte indissociável dos projetos sociais e culturais que o compõem. Entre suas

características básicas estão:

• Identificar uma proposta pedagógica;

• Entender o “ser humano” como foco de sua concepção;

• Orientar-se por uma visão educativa e em um estilo de ensino-

aprendizagem;

• Comprometer os contextos social, econômico e cultural no qual se

desenvolve o processo educacional;

• Pautar-se pela ação integrada de gestores, docentes, alunos e técnico-

administrativos.

29






Tendo como referência o Plano Nacional de Graduação, o Plano Nacional de

Educação, a LDB, o SINAES e diversas normatizações do MEC sobre a nova

ótica do ensino superior, os princípios filosóficos gerais que orientam o

desenvolvimento do projeto educacional da Instituição são:

• Igualdade de condições para o acesso e permanência na Instituição;

• Liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar a cultura, o

pensamento, a arte e o saber;

• Pluralismo de ideias e de concepções pedagógicas;

• Respeito à liberdade e apreço à tolerância;

• Valorização do profissional da educação;

• Gestão democrática do ensino, assegurada a existência de órgãos colegiados

deliberativos, dos quais participarão os segmentos da comunidade acadêmica

e representantes da comunidade;

• Garantia de padrão de qualidade;

• Valorização da experiência extra acadêmica;

• Vinculação entre educação, mercado de trabalho e práticas sociais.

2.3. POLÍTICAS DE ENSINO

A ação do ensino é fundamentada na construção de um processo de

socialização do conhecimento.

O ensino deve permitir um crescimento progressivo do conhecimento, dinâmico

como um processo estrutural de construção. Deve-se priorizar a articulação entre

teoria e prática através de ações propostas tanto em nível curricular e em

30






atividades complementares, quanto pelo envolvimento dos docentes e a

integração das diversas áreas do conhecimento.

O ensino é visto indissociável da pesquisa, a qual gera ensino e que produz

ações sociais na extensão, orientando-se segundo a diretriz de uma visão clara

do perfil do egresso.

2.3.1. POLÍTICA PARA O ENSINO DE GRADUAÇÃO

O ensino de graduação deve estar em consonância com as Diretrizes

Curriculares Nacionais, buscando formar profissionais capazes de incorporar

uma sociedade mais humanitária, atuando sobre grupos populacionais e/ou

indivíduos no atendimento de suas necessidades.

Para tanto, é necessário considerar o egresso como agente transformador do

processo social, com formação humanística, crítica e reflexiva, com competência

técnica, científica e política, baseada em princípios éticos e na compreensão da

realidade social, cultural e econômica do seu meio, dirigindo sua atuação para a

transformação da realidade em benefício da sociedade.

As Diretrizes Curriculares Nacionais, definidas pelo Conselho Nacional de

Educação, representam orientações para a elaboração dos Projetos

Pedagógicos de Cursos – PPCs. As propostas de formação são construídas a

partir das competências básicas e devem ser pautadas na organização de

conhecimentos e habilidades, na capacidade de relacionar a teoria com a prática

e na preparação para o trabalho e a cidadania.

A partir dessa concepção, a Política de Ensino de Graduação na Faculdade FIA

de Administração e Negócios é definida por meio das seguintes diretrizes:

31






• Organização da estrutura acadêmica deve contemplar a interdisciplinaridade

e contextualização da realidade: a primeira indica que todo o conhecimento

mantém diálogo permanente com outros conhecimentos, através de

discussões, complementações e ampliações; a contextualização pressupõe a

relação indissociável entre teoria e prática na concretização dos conteúdos

curriculares em situações mais próximas ao cotidiano do aluno e de um ensino

em que as situações da vida profissional estejam relacionadas com a

sociedade;

• Projetos Pedagógicos dos Cursos de Graduação constituem o instrumento

balizador das ações acadêmicas, conferindo direção à gestão e às atividades

pedagógicas no interior dos cursos de graduação;

• Plano de ensino é o documento que explicita a organização didático-

pedagógica de cada disciplina no contexto geral da formação proposta no

Projeto Pedagógico de Curso, e define a relação professor/aluno no processo

de ensino-aprendizagem.

2.3.2. POLÍTICA PARA O ENSINO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU

O ensino nos cursos de pós-graduação lato sensu, tanto na modalidade

presencial quanto a distância, baliza-se na necessidade de proporcionar

competente qualificação e formação de profissionais na área de Gestão de

Negócios, nas suas diversas atividades e deve permear reflexões e análises de

base teórica como sustentação empírica, fundindo as teorias didáticas e as

teorias da Administração, Contabilidade e Economia e outras pertinentes.

32






A política de ensino na pós-graduação lato sensu visa a alcançar a formação de

um profissional crítico e reflexivo, com a adoção de uma metodologia

fundamentada na realidade e na identificação de problemas.

A metodologia aplicada deve levar a um modelo de processo de ensino-

aprendizagem que se dá numa relação entre um elemento que aprende e um

objeto que é aprendido, tendo-se em conta os padrões culturais dos elementos

envolvidos no processo.

Propõe-se que o aluno deva ser construtor do seu conhecimento, a partir da

reflexão e indagação de sua prática. Ainda, neste processo o professor, e o

professor-tutor nos casos da modalidade a distância, deve ser um orientador, um

condutor do processo, um provocador de dúvidas, organizando

sistematicamente uma série gradual de situações observadas na realidade, que

desencadeia um processo de ação. O resultado esperado é um ser social, ativo,

reflexivo, criativo e solidário, capaz de compreender e modificar sua realidade.

A partir dessa concepção, a Política de Ensino na Pós-Graduação Lato Sensu

na Faculdade FIA de Administração e Negócios é definida por meio das

seguintes diretrizes:

• Atividades realizadas ao longo dos cursos devem estimular em cada

participante a análise situacional de sua organização, com vistas à

compreensão de sua importância nos processos, possibilitando o

planejamento de mudanças dos profissionais e das empresas;

• Aluno deve ser considerado como participante de seu processo de

aprendizagem e o responsável pela motivação de empreender processos de

mudança organizacional;

33






• Cursos devem procurar valorizar o conhecimento e a experiência de cada

participante, proporcionando momentos de troca de experiências e

incentivando a ajuda mútua;

• Conteúdos devem atender às questões e necessidades verificadas no

mercado em que os alunos atuam, ou irão atuar;

• Direção, coordenação, professores e professores-tutores devem ser

facilitadores no processo educacional.

2.3.3 POLÍTICA PARA O ENSINO DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU

O ensino na pós-graduação stricto sensu é visto associado à pesquisa aplicada,

à formação profissional especializada e à formação de docentes. Isto em virtude

da área de Gestão de Negócios demandar pesquisa aplicada dos cursos de

mestrado profissional voltarem-se a um público engajado no mercado de

trabalho.

A partir dessa concepção, a Política de Ensino na Pós-Graduação Stricto Sensu

na Faculdade FIA de Administração e Negócios se define através das seguintes

diretrizes:

• Produção de conhecimentos, aplicação de teorias e disseminação de técnicas

e práticas gerenciais mais eficientes;

• Desenvolvimento e disseminação de conhecimentos em gestão empresarial

de forma a contribuir para o avanço da fronteira da Administração;

• Capacitação de profissionais para atuar com elevado padrão ético e de

responsabilidade de forma não somente a manterem a sustentabilidade dos

34






negócios por meio de práticas gerenciais compatíveis, mas também a

poderem reduzir a dívida social do país;

Formação de profissionais com domínio sobre os fundamentos de negócios que

possam atuar como docentes no ensino superior.

2.3.4 POLÍTICA PARA AS ATIVIDADES DE EXTENSÃO

A Faculdade FIA de Administração e Negócios desenvolve atividades de

extensão visando promover a sua articulação com a sociedade, transferindo para

esta os conhecimentos desenvolvidos com as atividades de ensino e pesquisa;

e captando as demandas sociais para orientar a produção e o desenvolvimento

de novos conhecimentos.

A extensão é desenvolvida como princípio educativo, cultural e científico, que

articula o ensino e a pesquisa de forma indissociável e viabiliza uma relação

transformadora entre a instituição de ensino e a sociedade.

As atividades de extensão se caracterizam pela viabilização prática e

compartilhamento com a comunidade do conhecimento sistematizado pelo saber

humano e daquele produzido na Faculdade FIA de Administração e Negócios.

As atividades de extensão possuem 02 (duas) dimensões.

A primeira dimensão, de natureza utilitária, prevê a resolução de problemas,

encaminhada pragmaticamente para o mundo do trabalho, com ênfase nas

habilidades técnicas e profissionalizantes. Os setores produtivos constituem a

35






origem da demanda a ser atendida e, para tal, dispõe-se a financiar parte de

suas atividades.

A segunda dimensão, de natureza social, tem por objetivo oferecer soluções para

minimizar as injustiças sociais e que não devem ficar restritas ao âmbito dos

governos. As instituições de ensino podem e devem concentrar seus esforços

na redução de tais injustiças e a oferta de cursos e treinamentos que visam

preparar o indivíduo para os desafios da sociedade contemporânea estão no

cerne da atividade principal de tais instituições, bem como o apoio ao

desenvolvimento de entidades do terceiro setor que atuam próximo a esses

grupos sociais.

São diretrizes da política de extensão da Faculdade FIA de Administração e

Negócios:

• Constituir um canal de integração entre governos, empresas públicas e

privadas e a Faculdade FIA de Administração e Negócios;

• Os projetos de treinamento e assessoria devem ter natureza sinérgica com as

atividades de pesquisa e ensino estabelecido pela Instituição e pelos

programas institucionais;

• Identificar atividades de cooperação com outras instituições de ensino,

universidades e entidades, com as quais seja possível o desenvolvimento de

atividades de extensão;

• Identificar oportunidades de cooperação nos quais a Instituição possa apoiar

as pesquisas feitas pelo corpo discente e docente em trabalhos de extensão

que não tenham caráter utilitário e pragmático.

36






De acordo com o seu Regimento, a Faculdade FIA de Administração e Negócios

desenvolve programas de extensão, articulados com o ensino e a pesquisa, para

a difusão de conhecimentos e técnicas pertinentes à área de seus cursos.

Os programas de extensão são realizados, principalmente, sob a forma

de:

I – atendimento à comunidade, diretamente ou por meio de instituições públicas

e privadas;

II – participação em iniciativa de natureza cultural, artística e científica;

III – promoção de atividades artísticas, culturais e desportivas;

IV – cursos de extensão.

O financiamento das atividades de extensão inclui recursos próprios da

Faculdade FIA de Administração e Negócios ou de terceiros, captados junto a

organizações públicas ou privadas.

Para financiamento de projetos, a seleção contemplará, entre outros, os

seguintes critérios gerais:

a) relevância do tema proposto;

b) concordância entre a proposta apresentada e os recursos orçamentários

existentes;

c) cronograma de trabalho.

37






2.3.5 POLÍTICAS PARA O ENSINO A DISTÂNCIA

O avanço das Tecnologias da informação e Comunicação (TICs) observado nos

últimos anos vem propiciando mudanças substanciais no ensino de modo a

formar um ambiente de aprendizagem condizente com as necessidades atuais

da sociedade, sejam elas: autonomia para o desenvolvimento do indivíduo,

educação de qualidade, comodidade de tempo, facilidade de acesso,

customização do processo de aprendizagem adaptando o ensino à velocidade e

capacidade de assimilação de cada aluno. Isto sem contar, com o acesso à

educação, o que preenche lacunas de oferta de educação de qualidade mesmo

em regiões mais carentes.

Neste contexto é que a Faculdade FIA de Administração e Negócios percebe a

Educação a Distancia como uma oportunidade para levar educação

diferenciada, de qualidade a públicos que geralmente não poderiam ter acesso

ao ensino ofertado presencialmente em qualquer tempo e lugar.

No que se refere à educação a distância, a FIA desenvolveu projetos inovadores

nos últimos vinte anos, principalmente, em cursos de extensão e projetos

específicos, lembrando que a FIA possui experiência e utiliza o EAD para apoio

às aulas presenciais em seus cursos de MBA e PÓS-GRADUAÇÃO (dentro dos

20% permitidos) e oferece cursos de extensão 100% a distância utilizando os

principais recursos de EAD do mercado.

Desde 1996, os principais projetos foram: DESVERTICALIZAÇÃO,

TERCEIRIZAÇÃO & PARCERIAS (Curso com Início em 1996), Curso

PETROBRÁS (1999 a 2003), Parceria EDITORA ABRIL/FIA (Início em 2000),

Parceria IBM/FIA (2000 a 2002), Curso TELEFÔNICA CELULAR (2001 a 2002),

SERT- EMPREENDEDOR ALERTA (2001 a 2003), Curso Gestão do

38






Conhecimento e Educação Corporativa (Início em 2002), Curso Sabesp (2003 e

2005/2006), Cursos on-line do PROVAR Virtual (Início em 2004), Curso On- line

Pioneirismo Empresarial no Brasil (2005), Projeto Reflexões da Prática - Avina

Brasil.

Quanto à estruturação da FIA para a solicitação de seu Credenciamento junto

ao MEC para o oferecimento de cursos na modalidade a distância, o histórico

começa em 2004:

• 2004: Estruturação da equipe LED FIA – Laboratório de Educação a Distância;

• 2005: Início da produção da documentação para o processo de

credenciamento da FIA no MEC. Contratação de serviços de design

instrucional (DI) para estruturação pedagógica nos cursos.

• 2006: Implementação do Moodle na FIA (primeira definição da plataforma

EAD). Utilizado por três projetos, com destaque para o início da construção

do projeto Curso On-line Planejamento de Carreira, conduzida pela equipe

LED. Também no Moodle foram realizados testes para a aplicação de provas

on-line.

• 2007: Apoio a criação e estruturação de 111 portais de turmas de curso e

projetos no LMS da FIA (ERUDITO), sendo 65 de cursos de MBA e pós-

graduação, 20 de cursos de MBA e pós-graduação in company, 8 de projetos

e 18 dos cursos de curta duração. No período, o Portal Erudito totalizou 2.973

alunos ativos.

• 2008: Atualização do projeto e documentos do curso “Especialização em

Modelos e Gestão Estratégica de Pessoas”. Implementação de solução para

pesquisa via web e implementação do projeto “Painel Benchmarking”. Em

2008 recebemos a visita do MEC.

39






• 2009: Disseminação de inovações nos métodos de ensino: estudos de caso

multimídia; módulo on-line de nivelamento para os MBAs e capacitação de

professores.

• 2010/2011: Apoio a iniciativas em EAD como: TCC online; Estudos Dirigidos;

Disciplinas EAD para cursos de especialização; Ambiente virtuais de

aprendizagem para cursos de extensão e especialização; Tutoria via web

conferência (ADOBE CONNECT e CISCO WEBEX) .

• 2012: Uma grande evolução ocorreu neste ano, o Núcleo de Ensino a

Distância da FIA foi criado (NEAD FIA). O que antes era conhecido como LED

(Laboratório de Ensino a Distância), tornou-se um NÚCLEO. Implementamos

uma nova arquitetura de EAD, mapeamos e definimos novos processos e

definimos o catálogo de serviços do núcleo. As iniciativas em EAD da FIA

passarão a utilizar os seguintes níveis de mediação pedagógica apresentados

abaixo:

• E-Book: Digitalização de conteúdos em PDF

• Interação: Animações e colaboração assíncrona, vídeo-aulas

• Colaboração: Animações, colaboração síncrona, vídeo-aulas

• Mobile: Animações, colaboração síncrona, vídeo aulas, objetos de

aprendizagem, conteúdos, smartphones, tablets, realidade aumentada e

integração com contexto.

• 2012 (Continuação): nesse ano também foi elaborado o White Book para as

iniciativas de EAD na FIA. A elaboração do White Book de Tecnologia

Educacional permitiu a definição do referencial para o desenvolvimento de

cursos para os ambientes virtuais de aprendizagem, compreendendo o

processo de mediação pedagógica, arquitetura de EAD e formação de

especialistas na área. Para disseminar a cultura de EAD e da tecnologia

40






educacional na FIA, iniciamos o projeto “Quartas (feiras) às quinze (horas)”

através da solução CISCO WEBEX para todos os colaboradores da FIA.

• 2013: Consolidação da arquitetura EAD. Implantação das salas de aula

virtuais. Oferta de Design Instrucional (DI) e Design Digital (DD) para os

cursos presenciais e suporte a projetos. Início da oferta de cursos EAD 100%

online de extensão (aulas síncronas e assíncronas). Contratação de novos

profissionais para o NEAD (evolução de habilidades e competências no

Núcleo).

• 2014: Desenvolvimento de novas funcionalidades para as salas de aulas

virtuais. Consolidação dos processos em DI. Desenvolvimento de novos

modelos de negócios (parcerias, novas localidades e mobilidade). A FIA foi

reconhecida como um CASE de sucesso em relação a plataforma tecnológica

para atender os cursos de ensino a distância no “Relatório Anual da Microsoft

Brasil 2014/2015”.

• 2015: Desenvolvemos um projeto de blindagem jurídica em propriedade

intelectual e melhores práticas digitais com o escritório da Dra. Patricia Peck.

Criamos um manual prático de cursos EAD e desenvolvemos novas técnicas

de interface de usuário para as salas de aulas virtuais. Um grande passo foi a

estruturação de um Estúdio de gravação na matriz da FIA (Unidade Butantã).

Evoluímos significativamente em novos processos de gravação e edição com

a tecnologia NAS – Network Attached Storage (Ambiente de armazenamento

de conteúdo e edição de vídeo-aulas) e no desenvolvimento de novas

metodologias para construção de infográficos animados.

• 2016: O grande objetivo deste ano é o pedido de credenciamento no MEC

para a pós-graduação Lato Sensu a distância com a oferta do curso Pós

Graduação Lato Sensu em Administração para Pequenas e Médias

Empresas.

41






• 2017: Consolidamos a parceria com a Coursera, sendo a sexta instituição

brasileira a oferecer cursos na plataforma e, a partir da troca de

experiências, melhoramos nosso processo de desenvolvimento de cursos

EAD. Expandimos o portfólio de atividades oferecendo apoio técnico e

organizacional a eventos como webinars e palestras transmitidas ao

vivo. Aprimoramos nosso know-how com a aplicação de objetos de

aprendizagem, como gamificação e animações interativas em projetos de

grande porte.

A Educação a Distância tendo como base a missão institucional, normatizações

e regulações internas e externas da Faculdade FIA de Administração e

Negócios, tem por objetivo:

• Ampliar o uso de tecnologias digitais de informação e comunicação nos

processos de ensino e aprendizagem.

• Estimular a criação e implementação de metodologias adequadas a EAD,

tendo por objetivo a construção significativa de conhecimentos.

• Fomentar o desenvolvimento de pesquisas relacionadas a EAD e ao uso de

recursos tecnológicos na educação.

• Ultrapassar os limites geográficos e temporais e levar educação superior de

qualidade para uma parcela da sociedade carente de qualificação profissional.

Para tanto, propõem-se as metas a seguir:

• Adequação do modelo de gestão acadêmico-administrativa à modalidade.

42






• Ampliação de equipes multidisciplinares responsáveis pela proposição de

cursos e atividades nas modalidades a distância, semipresencial ou presencial

com uso de recursos tecnológicos digitais.

• Avaliação periódica dos cursos e atividades, com vistas ao seu constante

aprimoramento.

• Desenvolvimento de programas de educação continuada permanente para

docentes, equipe técnica e suporte administrativo.

• Garantia de infraestrutura de apoio necessária ao desenvolvimento dos

cursos e atividades.

• Produção de material instrucional específico para as modalidades.

Quanto às políticas de EAD, estas tem como fundamento os princípios filosóficos

e teórico-metodológicos previstos neste documento, em consonância com as

especificidades dessa modalidade de ensino, a seguir apresentados:

• Articulação e integração da Coordenação de EAD com as unidades

acadêmicas de Graduação e Pós-Graduação e Educação Continuada,

visando à assessoria para proposição, acompanhamento e avaliação dos

cursos.

• Atendimento às demandas de formação continuada à comunidade, segundo

os mesmos princípios que norteiam as demais atividades acadêmicas.

• Captação de projetos na área visando a contribuir com o aumento da receita

da Faculdade.

• Formação continuada de recursos humanos da IES (docentes, gestores,

funcionários, comunidade).

43






• Incentivo ao uso de educação semipresencial no curso de Graduação.

• Incentivo às atividades de pesquisa na área de EAD e uso de tecnologias

integradas às atividades da docência.

• Monitoramento contínuo das ações empreendidas e compartilhamento dos

dados com a comunidade interna e externa.

• Organização de sistemas operacionais em consonância com a presente

proposta acadêmica, do planejamento estratégico e do orçamento a ser

delimitado.

• Valorização das atividades de EAD, de educação semipresencial e de

atividades de aprendizagem mediadas pelas Tecnologias Digitais de

Informação e Comunicação na difusão do conhecimento produzido por essas

atividades pela IES.

• Valorização e expansão de cursos de Educação a Distância.

2.4 POLÍTICA DE PESQUISA

A Faculdade FIA de Administração e Negócios desenvolve atividades de

pesquisa, promovendo ações que proporcionem contribuições teóricas e práticas

às atividades de ensino e extensão.

A pesquisa é desenvolvida como princípio educativo, cultural e científico,

integrada ao ensino e à extensão.

Mediante a articulação entre pesquisa e ensino, espera-se tornar o corpo

docente cada vez mais atualizado e eficaz, bem como, por um lado, manter o

corpo discente em contato com o estado da arte em cada matéria, e, de outro,

mantê-lo mais envolvido na sua própria formação.

44






As atividades de pesquisa estão voltadas para a resolução de problemas e de

demandas da comunidade na qual a instituição está inserida; e alinhadas a um

modelo de desenvolvimento que privilegia, além do crescimento econômico, a

promoção da qualidade de vida.

A política de pesquisa se volta à geração de conhecimento na área de

Administração e os dissemina em padrões elevados de qualidade, seja através

do ensino, publicações técnicas e científicas ou outras formas de divulgação e

que atendam as demandas socioeconômicas local, regional, nacional ou

internacional. Este objetivo é atingido através do fortalecimento da pesquisa,

com ênfase na consolidação de grupos de pesquisa.

As atividades de pesquisa são desenvolvidas tanto vinculadas a grupos de

pesquisa, como em projetos individuais. O processo de consolidação e

desenvolvimento da pesquisa traz consigo uma nova mentalidade científica

fundamentada em valores éticos e legislações específicas internas e externas.

São diretrizes da política de pesquisa da Faculdade FIA de Administração e

Negócios:

• Adequar as condições de infraestrutura e suporte à atividade de investigação

científica.

• Apoiar a formação e consolidação de grupos de pesquisa, integrados às

linhas pesquisa.

• Assegurar a participação sistemática e regular dos docentes em eventos

científicos nacionais e no exterior.

• Auxiliar o desenvolvimento sustentável.

• Buscar fontes alternativas de recursos para apoio ao desenvolvimento das

produções acadêmicas.

• Contribuir para o aprimoramento e capacitação do corpo docente e para a

45






atualização dos conhecimentos e do material didático oferecidos nos cursos

de graduação e de pós-graduação e nas atividades de ensino.

• Desenvolver novos conhecimentos na área de Administração.

• Gerar conteúdo para análise do mercado.

• Incrementar os convênios/parcerias com outras instituições.

• Intensificar e diversificar as formas de publicação e divulgação da produção

científica desenvolvida na Instituição.

• Melhorar da base de informações para a tomada de decisões.

De acordo com o seu Regimento, a pesquisa é incentivada pela Faculdade FIA

de Administração e Negócios por todos os meios ao seu alcance,

principalmente por meio:

• Da concessão de bolsas de estudos ou de auxílios para a execução de

determinados projetos.

• Da formação de pessoal em cursos de pós-graduação.

• Da manutenção de serviços de apoio indispensáveis, tais como, biblioteca,

documentação e divulgação científica.

• Da programação de eventos científicos e participação em congressos,

simpósios, seminários e encontros.

• Da realização de convênios com entidades patrocinadoras de pesquisa;

• Do cultivo da atividade científica e do estímulo ao pensar crítico em qualquer

atividade didático-pedagógica.

• Do intercâmbio com instituições científicas.

Os docentes serão estimulados a desenvolver atividades de pesquisa

mediante:

• A formação pessoal em cursos de pós-graduação em instituições nacionais

e estrangeiras.

• A participação de docentes e discentes em congressos, simpósios,

46






seminários, entre outros.

• O apoio à realização, no âmbito da instituição, de eventos que promovam o

debate e a atualização nas várias áreas em desenvolvimento na Faculdade

FIA.

• Os intercâmbios com outras instituições científicas.

O financiamento das atividades de pesquisa inclui recursos próprios da

Faculdade FIA de Administração e Negócios ou de terceiros, captados junto a

organizações públicas ou privadas.

Para financiamento de projetos, a seleção contemplará, entre outros, os

seguintes critérios gerais:

a) relevância do tema proposto.

b) concordância entre a proposta apresentada e os recursos orçamentários

existentes.

c) cronograma de trabalho.

A divulgação dos resultados das pesquisas será realizada por meio de

comunicação escrita e virtual a todos os membros da Faculdade FIA de

Administração e Negócios.

As linhas de pesquisa estabelecidas para Faculdade FIA de Administração e

Negócios se articulam com aquelas desenvolvidas pela Fundação Instituto de

Administração, que tem como principal objetivo o apoio à disseminação do

conhecimento no campo da Administração.

47






A cada biênio a Instituição revisa suas principais linhas de pesquisa para o

desenvolvimento de projetos externos, de acordo com as áreas de competência

e atuação dos coordenadores de projetos.

Na definição das linhas de pesquisa, procura-se avaliar o impacto social dos

projetos e estudos e a capacidade de mobilização dos recursos da Instituição,

objetivando absorver o corpo de técnicos e professores especializados — dentro

de suas áreas de competência — nos trabalhos desenvolvidos.

Atualmente, encerrando o quinquênio 2011-2015 e tendo início 2016-2020, estão

em funcionamento os programas institucionais:

• Centro de Empreendedorismo Social e Administração do Terceiro Setor

(CEATS): O CEATS é composto por equipes multidisciplinares de professores

e pesquisadores que executam projetos e atividades de educação superior e

capacitação profissional.

• Laboratório de Análise de Dados (LABDATA): O LABDATA é um

laboratório de ensino, pesquisa e consultoria em Análise de Dados, Estatística

Aplicada, Data Mining e Análise de Big Data.

• Laboratório de Finanças (LABFIN): O LABFIN é um centro institucional,

voltado às ciências financeiras, que promove pesquisas e exploração de

aplicações e técnicas de Finanças Contemporâneas no Brasil.

• Programa de Administração de Varejo (PROVAR): O PROVAR é um centro

acadêmico de estudos nas áreas de varejo e mercado de consumo no Brasil

e busca manter parcerias com as organizações envolvidas com o setor.

• Programa de Capacitação da Empresa em Desenvolvimento (PROCED):

O PROCED é um núcleo de excelência no setor da pequena e média

48






empresa, cujo objetivo é contribuir para o desenvolvimento e atualização da

gestão empresarial.

• Programa de Comércio Exterior Brasileiro (PROCEB): Núcleo

multidisciplinar de pesquisa, ensino e consultoria em negócios internacionais,

com foco em marketing, finanças, logística, comércio e operações

internacionais.

• Programa de Estudos do Futuro (PROFUTURO): Auxilia empresas e

instituições públicas e privadas a aprimorar seus processos de planejamento

e gestão estratégica, capacitando-as para lidar com as modificações do

ambiente.

• Programa de Estudos dos Negócios do Sistema Agroindustrial (PENSA):

O PENSA é um centro avançado, dedicado à Gestão e Coordenação de

Agronegócios, que atua nos cenários nacional e internacional, desenvolvendo

a excelência em pesquisas acadêmicas aplicadas ao ensino.

• Programa de Estudos em Gestão de Pessoas (PROGEP): O PROGEP é

um centro de referência na produção e divulgação de conhecimentos sobre

gestão de pessoas e processos de mudança organizacional.

• Programa de Estudos em Saúde (Pro-Saúde): O Pro-Saúde é um centro

avançado dedicado à geração, disseminação e aplicação do conhecimento

em gestão no setor de saúde.

• Programa de Gestão da Inovação e da Tecnologia (PGT): O PGT é

formado por professores ligados à pesquisa, consultoria e treinamento na área

de gestão da tecnologia e da inovação em empresas e demais

empreendimentos inovadores.

49






• Programa de Gestão de Projetos (GPRO): O GPRO é um programa que se

dedica à busca de conhecimentos, formação de profissionais e apoio

especializado às organizações orientadas a projetos.

• Programa de Gestão Estratégica Socioambiental (PROGESA): Atua com

a complexidade ambiental, tratando a questão por meio de iniciativas que

englobem a organização como um todo e destaquem a necessidade de

atividades sustentáveis.

• Programa de Informática e Educação (PROINFO-Edu): O PROINFO-Edu

atua em assessoria, consultoria, desenvolvimento de sistemas e treinamento

na área de informática e atende empresas privadas, órgãos públicos e ONGs.

• Programa de Marketing e de Serviços (PROMARK): O PROMARK, com

expertise em gestão de marketing, atua com pesquisa, consultoria e

qualificação profissional, principalmente para empresas e organizações do

Setor de Serviços.

2.5 POLÍTICA DE GESTÃO

O planejamento institucional tem como objetivo dotar a Instituição de um modelo

de estrutura organizacional que lhe permita viabilizar a consecução de sua

missão, objetivos e metas propostos neste PDI.

O modelo adotado de planejamento procura viabilizar a implantação do PDI na

perspectiva de uma política construída em uma conjuntura complexa e dinâmica

permitindo conviver com as necessidades, tensões, relações de forças e

negociações peculiares ao contexto educacional.

501






A política institucional de gestão da Faculdade FIA de Administração e Negócios

pode ser explicitada com base nos seguintes princípios fundamentais da

organização administrativa:

• Unidade de patrimônio e administração.

• Estrutura orgânica visando à integração de atividades e serviços.

• Unidade das funções de ensino, pesquisa e extensão, com eficácia e

qualidade, e uso racional dos recursos disponíveis.

• Racionalidade de organização, com plena utilização de recursos materiais e

humanos.

• Flexibilidade de métodos e critérios respeitando as diferenças individuais dos

seus acadêmicos, as peculiaridades regionais e as possibilidades de

combinação dos conhecimentos para novos cursos e programas de pesquisas

e extensão.

• Cooperação entre suas unidades e os responsáveis pelos estudos

compreendidos em cada curso, projeto ou programa.

• Liberdade de estudo e pesquisa, sem comprometimento com movimentos ou

grupos ideológicos, político-partidários, religiosos ou raciais.

• Manutenção da ordem, da disciplina e de princípios de governança

corporativa, em todas as atividades docentes, discentes e administrativas.

• Respeito ao trabalho desenvolvido por qualquer membro da comunidade

acadêmica, independentemente do nível hierárquico de quem os executa,

para se atingir os objetivos propostos.

51






Os eixos centrais da gestão institucional estabelecem:

a) a adoção de um modelo de organização que, em todos os planos, conduza à

realização da missão institucional;

b) uma organização integrada a um padrão geral de administração flexível e

baseada na informação, na informatização e no domínio das novas tecnologias

de comunicação;

c) planejamento acadêmico capaz de conviver com mudanças e de estimular a

inovação.

O modelo desenhado para a Faculdade FIA de Administração e Negócios dispõe

de organização formal com estrutura simples, que visa propiciar à administração

agilidade e flexibilidade para responder às necessidades da Instituição e às

exigências modernas de gestão. Tal modelo permite ainda ampliar a

transparência, a rapidez das respostas e a comunicação entre os segmentos que

compõem a dinâmica institucional.

A Escola tem como principal dirigente o Diretor Geral que é designado pelo

Diretor Executivo para administrar, coordenar e fiscalizar as atividades

educacionais da Faculdade FIA (ensino de cursos em nível de graduação, pós-

graduação: especialização e MBA, Mestrado e cursos-livres nas modalidades

presencial e a distância), conforme Regimento da Faculdade FIA, Seção II,

artigos 12 e 13. O presente Diretor é o Professor Dr. James Terence Coulter

Wright, que foi conduzido ao cargo em 10 de outubro de 2015.

Para o desenvolvimento de suas atividades, o Diretor da escola conta com uma

estrutura de governança composta pelo conselho superior que é considerado o

52






órgão máximo de natureza normativa, consultiva e deliberativa em matéria

administrativa didático-científica e disciplinar. Este conselho possui o diretor da

Faculdade FIA como seu presidente, o qual conta com o apoio do Coordenador

de Graduação, do Coordenador de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão de um

representante: de cada Programa de Pesquisa (dentro das áreas mencionadas

na seção anterior), dos Coordenadores de Cursos de MBA, discente, do Corpo

Técnico-Administrativo eleito por seus pares, da sociedade civil organizada e por

um representante do Diretor Executivo, geralmente um dos dois

superintendentes que o auxiliam nos aspectos administrativos e financeiros.

Entre outros aspectos, compete ao Conselho Superior, superintender e

coordenar em nível superior todas as atividades acadêmicas e administrativas

desenvolvidas pela Faculdade FIA, bem como deliberar sobre a criação,

modificação ou extinção de cursos e programas de educação superior, limitada

à prévia autorização do Poder Público, na forma da Lei. Concernente às

atividades de criação, modificação ou extinção de cursos e programas de

educação superior, o Conselho conta com o apoio da Comissão de Cursos,

órgão composto por Coordenadores de Cursos de programas de pós- graduação

lato sensu.

Detalhando-se um pouco mais as atividades inerentes a cada membro do

Conselho Superior, tem-se a Coordenação Geral de Graduação, órgão superior

de coordenação e supervisão das atividades acadêmicas de graduação,

subordinada à Diretoria Geral. O Coordenador Geral de Graduação é indicado e

designado pelo Diretor Geral, devendo ser aprovado pelo Diretor Executivo. À

Coordenação Geral de Graduação compete orientar e supervisionar,

pedagogicamente, as atividades inerentes à graduação e todos os recursos

humanos, docentes e discentes ligados a estas. Para a tomada de suas

53






decisões o Coordenador Geral de Graduação conta com órgãos consultivos

(Núcleo Docente Estruturante) e deliberativos (Colegiado) formados por

professores da graduação (ambos os órgãos) e funcionários e alunos (somente

o colegiado).

A Coordenação Geral de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão, órgão superior

de coordenação e supervisão das atividades de pós-graduação, de pesquisa e

de extensão da Faculdade FIA, é subordinada à Diretoria Geral. O Coordenador

Geral de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão é indicado e designado pelo

Diretor Geral, devendo ser aprovado pelo Diretor Executivo. À Coordenação

Geral de Pós-Graduação, de Pesquisa e de Extensão compete orientar e

supervisionar, pedagogicamente as atividades inerentes a esta área de atuação,

bem como os seus recursos humanos, docentes e discentes. Subordinam-se ao

Coordenador Geral os Coordenadores de Curso de Pós- Graduação.

Os órgãos de apoio administrativo e acadêmico têm por finalidade dar suporte

acadêmico e administrativo à Faculdade FIA, e compreendem a Secretaria

Acadêmica e a Biblioteca.

A Secretaria Acadêmica é o órgão responsável por organizar, controlar e

supervisionar todas as atividades relativas ao controle acadêmico da Faculdade

FIA, dirigida por um Secretário, sob a orientação do Diretor Geral. A Secretaria

Acadêmica tem sob sua guarda todos os livros de escrituração acadêmica,

arquivos, prontuários dos alunos e demais assentamentos em livros fixados por

este Regimento e pela legislação vigente.

A Biblioteca é especializada para uso do corpo docente e discente e da

comunidade da região, sob a responsabilidade de um Bibliotecário legalmente

habilitado, sob a orientação do Diretor Geral. Esta se constitui em espaço

54






pedagógico e tem por finalidade o fornecimento de subsídios e de orientação a

docentes e discentes para eficiente desenvolvimento do processo ensino-

aprendizagem, aquisição de conhecimentos e realização de pesquisas.

O Setor de Relações Internacionais responde ao Diretor Geral e tem como

finalidade o apoio ao desenvolvimento de atividades relacionadas com a

cooperação internacional da Faculdade FIA. Ao Setor de Relações

Internacionais compete: planejar, coordenar e dar apoio à realização de ações

ligadas ao relacionamento internacional da Instituição, bem como, promover e

manter intercâmbio com instituições e outras organizações internacionais,

estimulando o desenvolvimento de projetos, estudos, estágios, cursos e

pesquisas nas áreas de interesse da instituição.

Além da Comissão de Cursos, já mencionada acima como um órgão de apoio

pedagógico ao Conselho Superior, a Faculdade conta também com a Comissão

Própria de Avaliação (CPA) e o Núcleo de Ensino a distância (NEAD).

A CPA é o órgão responsável pela coordenação dos processos internos de

avaliação da Faculdade FIA, de sistematização e de prestação das informações

solicitadas pelos órgãos governamentais competentes. O desenvolvimento das

atividades da CPA dar-se-á com autonomia em relação ao Conselho Superior e

aos demais órgãos colegiados da Faculdade FIA.

O NEAD é o órgão responsável pelas atividades de educação a distância,

subordinada à Diretoria Geral, que responderá pelo planejamento de ações

comuns da Faculdade FIA na área, com envolvimento de alunos, professores e

coordenadores.

55






Figura 2 - Estrutura Organizacional da Faculdade FIA de Administração e

Negócios

A estrutura organizacional caracteriza-se por níveis hierárquicos responsáveis

pela formulação, deliberação e execução das atividades institucionais, que se

interpenetram, objetivando a qualidade da formação profissional e da gestão,

possibilitando a implantação das medidas propostas e do crescimento

institucional.

Os órgãos de deliberação e de execução foram concebidos com poucos níveis

hierárquicos, uma vez que a hierarquia menos extensa contribui para tornar

56






mais fácil a comunicação; exige menor controle burocrático; facilita a gestão de

processos e de rotinas e a delegação de competências, podendo-se obter, em

consequência, maior envolvimento da comunidade acadêmica, técnica e

administrativa. Essa estrutura permite instaurar processos de decisão mais

ágeis, com participação dos diferentes segmentos da comunidade interna,

possibilitando para cada setor autonomia e responsabilidade pelas decisões

adotadas.

No que se refere à gestão institucional, esta exige que a função gerencial seja

desenvolvida em todos os níveis hierárquicos da Instituição e tenha a capacidade

de responder às demandas e às expectativas da comunidade interna e externa;

reconstruir, quando se fizer necessário, as ideias e os conteúdos do PDI;

acompanhar as mudanças políticas, econômicas, sociais, demográficas e

culturais que afetam a Instituição e o ensino superior; aperfeiçoar o processo de

avaliação de modo a reunir estudos e orientações que subsidiem cientificamente

a decisão e a implementação de medidas que conduzam à execução do PDI.

2.6 POLÍTICAS PARA A INTERNACIONALIZAÇÃO

As políticas de internacionalização da Faculdade FIA de Administração e

Negócios podem ser observadas em sua as ações de internacionalização.

Para supervisionar a estratégia de internacionalização da FIA e promover um

desenvolvimento contínuo da sua abordagem internacional, esta criou um

Escritório de Relações Internacionais, que é o órgão que apoia o

desenvolvimento de atividades relacionadas com a cooperação internacional.

57






A instituição também procura estabelecer parcerias com instituições de renome

em todo o mundo. A estratégia incorpora quatro pilares fundamentais:

Estudantes e seu desenvolvimento pessoal, programas acadêmicos e currículo,

professores e parcerias internacionais.

O Escritório de Relações Internacionais presta suporte aos coordenadores de

curso e estes têm autonomia para fecharem as parcerias internacionais e

definirem conteúdos acharem mais pertinentes sobre o tema em questão.

Além da estratégia de internacionalização as políticas da FFIA para esta área

estão alicerçadas em seus alunos e seus respectivos desenvolvimentos

pessoais, programas acadêmicos e currículo, professores e parceriais. A seguir

apresentam-se maiores detalhes a respeito.

o Alunos e desenvolvimento pessoal: A FFIA tem por objetivo desenvolver

alunos que tenham campacidade de empregabilidade global e que estejam

preparados para trabalhar e gerenciar negócios em ambientes multi- culturais.

Isso é feito por meio de conteúdos e programas, garantindo assim, que os

alunos tenham acesso à estudos Internacionais e experiência de trabalho.

o Programas acadêmicos e currículo: dentro da estratégia de oferecer

programas que desenvolvam a compreensão do contexto global do ambiente

de negócios, a FFIA entende que a internacionalização deve ser incorporada

nos currículos de todos os seus programas. Prova disso são os cursos de

graduação com disciplinas como Comunicação e Cultura Internacional,

Marketing Global e Finanças Internacionais, o MBA Executivo Internacional

com disciplinas e seminários feitos fora do país e o curso International MBA,

feito para atender alunos estrangeiros, principalmente os expatriados que

58






trabalham no Brasil ou que vêm ao Brasil com vistos de estudante

especificamente para participar deste MBA.

o Professores: apesar das dimensões continentais do Brasil e de seu nível

menor de atratividade quando comparado com mercados como o dos Estados

Unidos e Europa a FFIA trabalha constantemente para incentivar atividades

acadêmicas de caráter internacional, como por exemplo, o recrutamento de

professores no mercado internacional e o envio de professores para

lecionarem ou fazerem pesquisas em conjunto no exterior.

o Parcerias Internacionais: Os parceiros internacionais desempenham um papel

chave dentro da estratégia de internacionalização da FIA. A instituição busca

desenvolver parcerias com instituições de renome e colaborar com elas.

Atualmente a FFIA conta com cerca de 40 parceiros,espalhados pelas

Américas, Europa, Ásia e Oceania. Alguns deles foram citados na seção

anterior. Um exemplo de cooperação mútua está no desenvolvimento e

realização de um curso de MBA para Executivos do grupo FIAT-Chrysler feito

em parceria com a SDA Bocconi da Itália.

Os resultados das políticas de internacionalização da Faculdade FIA de

Administração e Negócios e de sua mantenedora a Fundação Instituto de

Administração podem ser observadas pelos seguintes elementos:

• A presença constante no ranking do Financial Times desde 2004.

• O número de importantes associações de escolas de negócios dos quais a

FIA esta afiliada ou credenciada, como apresentado na seção anterior: AMBA,

AACSB e EFMD.

• O consórcio LACC – Latin America Case Consortium firmado com a Harvarvd

Business School Publishing desde 2002 para que a FIA seja uma

59






das revisoras oficiais no Brasil para a tradução de case studies para a língua

portuguesa.

• A reputação de instituições com as quais a FIA tem programas de intercâmbio

de alunos e professores como por exemplo Columbia State University, Illinois

Institute of Technology e Bentley College – Boston nos EUA, Simon Fraser

University no Canadá, Universite Pierre Mendes – IAE Grenoble e EM Lyon

Business School na França e SDA BOCCONI School of Management na Itália.

• Os acadêmicos que visitam a FIA para discutirem suas pesquisas e

ministrarem aulas para os diversos cursos da instituição.

• A oferta do único MBA 100% ministrado em inglês e full time do Brasil para

alunos estrangeiros.

2.7 POLÍTICA DE INCLUSÃO SOCIAL

O trabalho desenvolvido pela Faculdade FIA de Administração e Negócios na

área educacional reflete o seu compromisso com a responsabilidade social. A

Instituição tem como componentes da sua função social, entre outros:

• A preocupação quanto à qualidade da formação dos seus alunos e dos

serviços prestados.

• A permanente promoção de valores éticos.

• A realização de programas de incentivos à comunidade acadêmica.

• O estabelecimento de parcerias com instituições públicas.

São objetivos da política de inclusão social:

60






• Ampliar as possibilidades de acesso e a permanência de alunos negros e afro-

descendentes; alunos de baixa renda, que não têm condições de arcar

integralmente com os custos de sua formação superior; e a alunos egressos

de escolas públicas.

• Possibilitar o acesso e a permanência de alunos portadores de necessidade

especiais, em igualdade de condições com as demais pessoas.

• Atuar positivamente na superação das barreiras educacionais que dificultam

o acesso e a permanência ao ensino superior.

A Faculdade FIA de Administração e Negócios:

• Mediante apoio às iniciativas voltadas ao acesso de estudantes negros e

afrodescendentes ao ensino superior, o desenvolvimento de cursos

complementares e a elaboração de estratégias para o acompanhamento do

desempenho acadêmico de estudantes negros e afrodescendentes, pretende

auxiliar no Projeto Nacional de Inclusão Social do governo federal.

• Também desenvolve uma política de apoio aos alunos carentes. Por meio de

várias ações, a Instituição facilita a continuidade de estudos de seus alunos

mediante um plano de incentivos financeiros, que abrange uma política de

concessão de bolsas de estudos e descontos diversos. Todos os descontos e

benefícios concedidos pela Instituição serão vinculados ao desempenho

acadêmico do aluno e seguem regras próprias para cada caso.

• Apoia seus alunos em suas dificuldades de aprendizagem, orientando-os e

estimulando-os a superá-las mediante o acompanhamento de professores,

Coordenadores de Curso, Núcleo de Acompanhamento Psicopedagógico –

NAP e também por meio de oferecimento de cursos e oficinas de nivelamento

e recuperação.

• Em sintonia com as novas demandas apresentadas pelo avanço da tecnologia

da informação e com as políticas governamentais para o setor,

61






desenvolverá uma política de inclusão digital, como estratégia específica de

inclusão social.

O trabalho desenvolvido pela Faculdade FIA de Administração e Negócios na

área educacional reflete o seu compromisso com a responsabilidade social. A

Instituição tem como componentes da sua função social, entre outros:

• A preocupação quanto à qualidade da formação dos seus alunos e dos

serviços prestados;

• A permanente promoção de valores éticos;

• A realização de programas de incentivos à comunidade acadêmica;

• O estabelecimento de parcerias com instituições públicas.

O tema está inserido nas atividades de ensino, pesquisa e extensão. Nas

atividades de ensino são incluídas, sempre que pertinente, no conteúdo dos

componentes curriculares, temas de responsabilidade social. Além disso, são

realizados cursos e eventos diversos versando sobre a temática.

As atividades de pesquisa são voltadas para a resolução de problemas e de

demandas da comunidade na qual a Instituição está inserida, fortalecendo o

compromisso institucional com o desenvolvimento da região.

Na extensão, a Faculdade FIA de Administração e Negócios desenvolve

atividades sobre temas relevantes que tenham impacto de melhoria na

sociedade quanto à inclusão social; desenvolvimento econômico e social; defesa

do meio ambiente e memória cultural.

62






A proposta de inclusão social da Faculdade FIA de Administração e Negócios

fundamenta-se, prioritariamente, na maior democratização do acesso dos

segmentos menos favorecidos da sociedade a seus cursos, sem

comprometimento do critério de mérito como legitimador desse acesso. Dessa

forma, a inclusão social não se refere apenas à questão racial e, por esta razão,

tem de ser vista de forma mais abrangente, envolvendo padrão econômico e

necessidades especiais.

Em relação ao seu plano de promoção de acessibilidade e atendimento

prioritário, com respeito a alunos portadores de deficiência física as instalações

físicas atendem aos seguintes requisitos:

• Eliminação de barreiras arquitetônicas para circulação do estudante,

permitindo acesso aos espaços de uso coletivo.

• Reserva de vagas em estacionamento na proximidade da unidade

educacional.

• Rampas e/ou elevadores, facilitando a circulação de cadeira de rodas.

• Adaptação de portas e banheiros com espaço suficiente para permitir o

acesso de cadeira de rodas.

• Colocação de barras de apoio nas paredes dos banheiros.

• Instalação de lavabos, bebedouros e telefones públicos em altura acessível

aos usuários de cadeira de rodas.

2.7.1 ATENDIMENTO ÀS PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS OU COM MOBILIDADE REDUZIDA

63






A Faculdade FIA de Administração e Negócios adota políticas de educação

inclusiva voltadas para pessoas portadoras de necessidades especiais,

possibilitando o acesso e a permanência de alunos que apresentam alguma

deficiência.

Para tanto, está empenhada em promover o cumprimento dos requisitos legais

de acessibilidade, conforme determinação da Constituição Federal de 1988,

artigos 205, 206 e 208 da NBR 9050/2004, da ABNT, da Lei nº 10.098/2000, do

Decreto nº 5.296/2004, Decreto nº 5.626/2005, Decreto nº 6.949/2009, Decreto

nº 7.611/2011, Portaria nº 3.284/2003 e Lei nº 12.764/2012, bem como qualquer

outra legislação vigente no quinquênio previsto neste PDI.

Diversas são as ações de responsabilidade social desenvolvidas pela Faculdade

FIA de Administração e Negócios.

Essas ações vão desde ações internas compreendendo a educação inclusiva

como a adaptação das instalações, dos equipamentos utilizados em salas de

aula e das metodologias educacionais para que pessoas com deficiências

físicas, auditivas e visuais possam frequentar as aulas em todos os níveis de

cursos oferecidos pela instituição.

A política de inclusão digital da Faculdade FIA de Administração e Negócios

possui os seguintes objetivos:

• Contribuir para o processo de inclusão digital de forma integradora,

envolvendo a construção do conhecimento e o desenvolvimento da pessoa.

64






• Garantir o direito à comunicação em redes de computadores aos cidadãos

que não possuam condições financeiras para adquirir equipamentos e

serviços que a propiciem.

• Estabelecer mecanismos democráticos de acesso à informação e às novas

tecnologias.

• Incentivar o processo permanente de auto aprendizado e de aprendizado

coletivo em tecnologias de tratamento da informação.

• Fortalecer a organização de comunidade e a democracia participativa,

mediante a criação de listas de discussão, sítios para a divulgação de

informações e notícias, fóruns eletrônicos para debate e outras modalidades

de interação da comunidade.

• Capacitar para a formação de multiplicadores, aptos a atuar em programas de

inclusão digital desenvolvidos no ambiente interno e externo da Instituição,

envolvendo sindicatos, associações, entre outros.

• Oferecer, aos alunos ingressantes, cursos de capacitação para uso de

ferramentas básicas em informática, correio eletrônico institucional, acesso à

Internet e ambiente para digitação de trabalhos acadêmicos.

Para os alunos portadores de deficiência física, a Faculdade FIA apresenta as

seguintes condições de acessibilidade nos seus ambientes de apoio

presencial:

• Livre circulação dos estudantes nos espaços de uso coletivo, sem quaisquer

barreiras arquitetônicas.

• Vagas reservadas no estacionamento.

• Elevador.

• Rampas com corrimãos, facilitando a circulação de cadeira de rodas.

65






• Portas e banheiros adaptados com espaço suficiente para permitir o acesso

de cadeira de rodas.

• Barras de apoio nas paredes dos banheiros.

• Lavabos, bebedouros e telefones públicos em altura acessível aos usuários


Em relação aos alunos portadores de deficiência visual, a Faculdade está

comprometida desde o acesso até a conclusão do curso, a proporcionar sala

de apoio presencial contendo:

• Máquina de datilografia Braille, impressora Braille acoplada a

microcomputador, sistema de síntese de voz.

• Gravador e fotocopiadora que amplie textos.

• Acervo bibliográfico em fitas de áudio.

• Software de ampliação de tela.

• Equipamento para ampliação de textos para atendimento a aluno com visão

subnormal.

• Lupas, réguas de leitura.

• Scanner acoplado a microcomputador.

• Acervo bibliográfico dos conteúdos básicos em Braille.

• Sinalização tátil para acesso a todos os ambientes.

Como garantia do direito à educação das pessoas surdas ou com deficiência

auditiva e buscando assegurar aos alunos surdos ou com deficiência auditiva o

acesso à comunicação, à informação e à educação, em conformidade com o

artigo 23 do Decreto nº 5.626/2005, a Faculdade proporciona aos alunos surdos

os serviços de tradutor e intérprete de LIBRAS - Língua Portuguesa em sala de

aula de apoio presencial e em outros espaços educacionais, bem como

66






equipamentos e tecnologias que viabilizem o acesso à comunicação, à

informação e à educação.

Em relação aos alunos portadores de deficiência auditiva, a Faculdade está

igualmente comprometida, desde o acesso até a conclusão do curso, a

proporcionar:

• Intérpretes de língua de sinais, especialmente quando da realização de provas

ou sua revisão, complementando a avaliação expressa em texto escrito ou

quando este não tenha expressado o real conhecimento do aluno.

• Flexibilidade na correção das provas escritas, valorizando o conteúdo

semântico.

• Aprendizado da língua portuguesa, principalmente, na modalidade escrita,

(para o uso de vocabulário pertinente às matérias do curso em que o

estudante estiver matriculado).

• Materiais de informações aos professores para que se esclareça a

especificidade linguística dos surdos.

Para garantir o atendimento educacional especializado aos alunos surdos ou

com deficiência auditiva, a Faculdade:

• Promove cursos de formação de professores para:

a) o ensino e uso de LIBRAS;

b) a tradução e interpretação de LIBRAS - Língua Portuguesa;

c) o ensino da Língua Portuguesa, como segunda língua para pessoas surdas.

• Provê a contratação de:

a) professor de LIBRAS ou instrutor de LIBRAS;

b) tradutor e intérprete de LIBRAS - Língua Portuguesa;

67






c) professor para o ensino de Língua Portuguesa como segunda língua para

pessoas surdas e;

d) professor regente de classe com conhecimento acerca da singularidade

linguística manifestada pelos alunos surdos.

• Garante o atendimento às necessidades educacionais especiais de alunos

surdos nas salas de aula e, também, em salas de recursos.

• Apoia, na comunidade acadêmica, o uso e a difusão de LIBRAS entre

professores, alunos, funcionários, direção e familiares, inclusive por meio da

oferta de cursos.

• Adota mecanismos de avaliação coerentes com aprendizado de segunda

língua, na correção das provas escritas, valorizando o aspecto semântico e

reconhecendo a singularidade linguística manifestada no aspecto formal da

Língua Portuguesa.

• Desenvolve e adota mecanismos alternativos para a avaliação de

conhecimentos expressos em LIBRAS, desde que devidamente registrados

em vídeo ou em outros meios eletrônicos e tecnológicos.

• Disponibiliza equipamentos, acesso às novas tecnologias de informação e

comunicação, bem como recursos didáticos para apoiar a educação de alunos

surdos ou com deficiência auditiva.

Conforme disposto no artigo 21 do Decreto nº 5.626/2005, a Faculdade possui

em seu quadro o tradutor e intérprete de LIBRAS - Língua Portuguesa, para

viabilizar o acesso à comunicação, à informação e à educação de alunos

surdos. Esse profissional atua:

a) Nos processos seletivos para os cursos na Faculdade FIA.

b) Nos casos em que houver comprovada necessidade de apoio às

atividades de comunicação ou interação social, a Faculdade FIA disponibilizará

acompanhante especializado no contexto escolar, atuando em parceria com o

professor e com o professor-tutor, bem como em demais atividades escolares,

68






em conformidade, principalmente, com o artigo 3º, parágrafo único, da Lei nº

12.764/2012, que descreve os direitos da pessoa com transtorno do espectro

autista.

c) No apoio à acessibilidade aos serviços e às atividades da Faculdade.

No que concerne a alunos portadores de deficiência visual, assume o

compromisso formal, no caso de vir a ser solicitada e até que o aluno conclua o

curso de:

• Manter sala de apoio equipada com equipamento com a solução DOS VOX.

• Adotar um plano de aquisição gradual de acervo bibliográfico em braile e de

fitas sonoras para uso didático.

Quanto a alunos portadores de deficiência auditiva, assume o compromisso

formal, no caso de vir a ser solicitada e até que o aluno conclua o curso, de:

• Propiciar, sempre que necessário uma intérprete de língua de sinais/língua

portuguesa, especialmente quando da realização e revisão de provas,

complementando a avaliação expressa em texto escrito ou quando este não

tenha expressado o real conhecimento do aluno;

• Adotar flexibilidade na correção das provas escritas, valorizando o conteúdo

semântico;

• Estimular o aprendizado da língua portuguesa, principalmente na modalidade

escrita, para o uso de vocabulário pertinente às matérias do curso em que o

estudante estiver matriculado;

• Proporcionar aos professores o acesso à literatura e informações sobre a

especificidade linguística do portador de deficiência auditiva.


comprometida, desde o acesso até a conclusão do curso, a proporcionar sala de

apoio contendo: acervo bibliográfico em fitas de áudio; software de

69






ampliação de tela; acervo bibliográfico dos conteúdos básicos em Braille.

Disponibilizará também sinalização tátil.

2.7.2 PARCERIA FIA E INSTITUTO GESC

Em 1997, a AMBA-FIA criou o programa de Gestão para Entidades da Sociedade

Civil (GESC), voltado a apoiar as instituições do terceiro setor em sua busca por

maior eficácia na gestão, condição básica para o seu desenvolvimento. A visão

do projeto estava fundamentada em três crenças:

I. É preciso fortalecer a sociedade civil: não se pode pensar em uma

sociedade forte com um terceiro setor fraco.

II. A qualidade de gestão das organizações sociais é um dos meios mais

importantes para o fortalecimento do terceiro setor.

III. É preciso trabalhar para fazer com que empresários e profissionais em

gestão se tornem também empreendedores sociais, contribuindo na construção

de uma sociedade inclusiva.

A FIA é parceira majoritária do Instituto GESC – Gestão para Organizações da

Sociedade Civil, cuja missão é promover a qualidade da gestão do terceiro setor,

por meio da capacitação e articulação de profissionais e voluntários dos diversos

setores da sociedade.

Por meio da parceria a FIA oferece o espaço de sala de aula e infraestrutura para

a realização do programa de treinamento gerencial para dirigentes de

organizações não governamentais. Neste programa de capacitação o GESC alia,

de forma harmônica, os aspectos conceituais e práticos referentes a nove

70






áreas da gestão de organizações. Com duração de três meses, o programa tem

como núcleo um curso com 80 horas de atividades em sala de aula.

O grande diferencial do GESC é o trabalho de consultoria social, desenvolvido

ao longo do curso, com carga horária em torno de 40 horas, que tem por objetivo

auxiliar a organização participante a desenvolver um projeto voltado para suas

necessidades. Esse trabalho permite que se leve para a prática do dia a dia o

conhecimento obtido em sala de aula.

O programa de capacitação de organizações do terceiro setor está em sua 58º.

Edição e já capacitou cerca de 1.400 gestores sociais, contando com o trabalho

de aproximadamente 1.100 executivos voluntários. O êxito do programa levou a

Associação a criar, em 2004, o Instituto GESC, voltado para coordenar, aplicar

e dar escala ao programa.

Abaixo seguem as modalidades de programas oferecidos pelo GESC:

• GESC Presencial: Com duração de três meses, o programa tem como núcleo

um curso com 80 horas de atividades em sala de aula, durante as quais são

abordados conceitos e técnicas referentes a nove áreas da gestão de

organizações.

• GESC Empresa: É o GESC patrocinado por uma empresa, que pode, assim,

indicar as organizações que devem participar do programa, segundo o critério

que considere mais relevante. Além disso, a empresa patrocinadora pode

oferecer a seus colaboradores a oportunidade de realizarem um trabalho

voluntário, atuando como consultores sociais, sob a coordenação de

profissionais do IGESC.

• GESC Modular: É o GESC realizado em um espaço menor de tempo e que

trabalha um único tema, definido pela empresa patrocinadora, junto às

71






ONGs por ela indicadas. Já tivemos GESC modular trabalhando os temas da

Estratégia e da Qualidade e estamos prontos a oferecer um GESC para

discutir o importante tema da Governança Corporativa para organizações

sociais.

• GESC NET: Em 2006, o Instituto GESC apostou no e-learning e lançou curso

à distância para capacitação de gestores de Organizações Não-

Governamentais. A proposta do GESC Net é levar, por meio de parcerias com

empresas patrocinadoras, o curso de Gestão para Organizações da

Sociedade Civil a localidades distantes do Brasil.

Em 2015, o Instituto GESC não apenas ampliou, mas experimentou uma

diversificação em seu trabalho de capacitação, realizando outras modalidades

de projetos, fora do modelo tradicional do programa GESC. Assim tivemos:

• Projeto de Capacitação para Organizações que trabalham com defesa de

direitos das pessoas afrodescendentes. Foram 22 organizações pertencentes

a vários Estados. Parceria com o Fundo Baobá para Equidade Racial.

Combinou um evento presencial, três videoaulas pré-gravadas e três vídeo-

conferências.

• Programa de Desenvolvimento de Empreendedores Sociais – Parceria com

os Institutos Intercement e Camargo Correa, envolvendo 120 pessoas

pertencentes a dois grupos: funcionários das empresas do Grupo que têm

como parte de suas responsabilidades cuidar do relacionamento das unidades

operacionais com as comunidades nas quais estas estão inseridas e

integrantes dos chamados Comitês de Desenvolvimento Comunitário,

formado por representantes do poder público municipal, pessoas

72






pertencentes a organizações da sociedade civil e movimentos sociais e líderes

comunitários. Combinou: três eventos presenciais, dez videoaulas pré-

gravadas e oito videoconferências.

• Programa de Capacitação para organizações que trabalham para a defesa

dos direitos de pacientes com câncer. Parceria com a Roche, que envolveu

representantes de 23 organizações, de várias localidades do país e que

trabalhou temas voltados ao fortalecimento da gestão e das atividades de

Advocacy. Combinou três eventos presenciais e seis videoaulas pré-

gravadas.

Em sua categoria, o GESC é hoje considerado um dos melhores programas

sociais, atraindo até mesmo a atenção de organizações internacionais.

Para as organizações sociais participantes do programa a melhoria da

qualidade de gestão pode favorecer:

• O fortalecimento da sustentabilidade, esta entendida como a capacidade

de tornar duradouro o valor social de seu projeto institucional.

• A melhoria na qualidade do atendimento.

• A maior eficácia no cumprimento de sua missão.

2.7.3 A FIA COMO MEMBRO DO PRME

73






Para ser um centro de excelência na geração e na disseminação de

conhecimento é necessário pensar em práticas inovadoras, diferenciadas e

acima de tudo, sustentáveis.

Os líderes do futuro deverão inserir em suas agendas de gestão, preocupações

com a estratégia do negócio, com suas finanças, ações mercadológicas e com

seus produtos e serviços. Todas estas preocupações, porém, deverão

considerar a questão da sustentabilidade, da ética, da governança corporativa e

do compliance.

Neste sentido, a Faculdade FIA de Administração e Negócios tem desenvolvido

ações baseadas nos seis princípios do PRME para cada vez mais conscientizar

os lideres atuais e os do futuro sobre a importância de uma gestão baseada em

igualdade, transparência e o respeito ao meio ambiente, à sociedade, à atual e

às futuras gerações.

Somente desta forma, as organizações terão realmente negócios sustentáveis.

Assim, este PDI traz um pouco das ações que IES está desenvolvendo e que

deseja compartilhar com outras escolas e organizações e com elas aprender um

pouco mais.

Um exemplo, destas ações é a participação dos alunos do curso de graduação

em administração no Sustainable Games, competição para o desenvolvimento

de negócios sustentáveis organizado pela Cornerstone Capital Group junto com

a Clinton Global Initiative (CGI), RobecoSAM e o PRME.

A FFIA, chegou à final com três equipes e uma delas venceu a competição e vai

ter a oportunidade de tirar do papel seu projeto de empreendedorismo social em

2016.

74






A seguir apresentam-se os seis princípios para a Gestão da Educação

Responsável e como eles aparecem na FFIA.

1. Propósito - (Principle 1 | Purpose): We will develop the capabilities of

students to be future generators of sustainable value for business and society at

large and to work for an inclusive and sustainable global economy)

A FFIA reafirma seu compromisso no sentido de contribuir para a diminuição das

desigualdades sociais e para a oferta de novas perspectivas de vida e carreira a

jovens e profissionais. Esse compromisso está expresso em iniciativas que

contemplam, dentre outros, o apoio financeiro e de infraestrutura a organizações

parceiras, a realização de projetos de assessoria e também à continuidade dos

projetos sociais, como o CAPJOVEM e o CAPEXECUTIVO.

O Programa de Capacitação de Jovens da

FFIA foi criado em 2002 com objetivo de ajudar

estudantes de baixa renda da rede pública de

ensino a ser aprovados em processos seletivos

de universidades públicas.

O projeto visa preparar o aluno carente para

competir, em igualdade de condições, nos concursos de vestibular. Como

alternativa a um eventual sistema de cotas para acesso à universidade, a FFIA

acredita que o jovem necessita ser preparado para a vida acadêmica,

possibilitando a ele ter um bom desempenho e conclua o curso no qual

ingressará.

O candidato deve ter cursado o ensino médio integralmente em uma instituição

da rede pública de educação; possuir renda bruta familiar mensal de 01 salário

mínimo por morador e estar na faixa etária de 17 a 23 anos. O processo

75






seletivo é feito por meio de avaliação socioeconômica, prova de conhecimentos

gerais e redação, avaliação psicológica e entrevista.

BENEFÍCIOS OFERECIDOS PELO CAPJOVEM:

• Aulas e materiais gratuitos;

• Material do Sistema Poliedro de Ensino;

• Vale-transporte;

• Alimentação (café da manhã/almoço/lanche da tarde);

• Uniforme;

• Orientação Psicopedagógico e Psicológica.

76






Figura 3: Restaurante CAPJOVEM

Em 2014, foram atendidos 42 alunos, tendo 80% deles sido aprovados nos

vestibulares de universidades públicas e privadas, por meio do ProUni. Desde

sua implantação, já foram atendidos 600 jovens, e os altos índices de aprovação

comprovam a eficácia desta iniciativa.

A FIA tem buscado multiplicar esse projeto, estimulando ações de

responsabilidade social na área da educação, a partir de parcerias com

organizações interessadas em apoiar a formação de novas turmas do cursinho

pré-vestibular. O projeto que tem dado excelentes resultados e pretende

continuar realizando os sonhos de jovens carentes.

77






O CAP Executivo, por sua vez é

realizado em parceria com a ABA – Associação

Beneficente Anhembi, é um programa social da

FIA com a proposta de proporcionar melhores

condições de empregabilidade aos profissionais

que aspiram

retornar ao mercado de trabalho.

O curso é gratuito e tem a finalidade de capacitar executivos que estejam

desempregados, pelo menos há 4 meses, para reingressarem no mercado de

trabalho ou desenvolverem o próprio negócio.

Os participantes frequentam aulas ministradas pelo mesmo corpo docente dos

programas de MBA da FFIA e com 100% de bolsa patrocinada pela Fundação,

pela ABA e pelos próprios professores que aceitam receber apenas parcialmente

o valor da hora-aula. A média de aproveitamento tem excedido 75%, avaliado no

final das aulas de cada turma.

O curso privilegia abordagens práticas voltadas para a tomada de decisões no

âmbito das empresas e instituições em geral. A revisão da estrutura curricular

para a terceira turma ampliou o curso de seis para sete módulos, totalizando 252

horas aula ministradas ao longo de dez meses. O corpo docente é formado por

professores da FFIA, com experiência em treinamento de executivos e com

vivência empresarial, além de convidados selecionados.

78






Programa de Bolsas de Estudos

A Faculdade FIA de Administração e Negócios desenvolve uma política de

bolsas de estudos com dois objetivos: apoiar seus alunos carentes por meio de

bolsas socioeconômicas e premiar seus alunos com os melhores resultados

acadêmicos, por meio da bolsa de desempenho acadêmico. As duas

modalidades são concedidas semestralmente após a avaliação realizada pela

Comissão de Bolsas de Estudo – CBE sobre as solicitações dos alunos.

As bolsas socioeconômicas, sejam parciais ou integrais, são vinculadas à

avaliação da necessidade socioeconômica permanente ou conjuntural dos

alunos, aliada à sua dedicação e comprometimento acadêmico.

As bolsas por desempenho acadêmico, que são necessariamente parciais, são

concedidas aos três melhores alunos de cada turma, como forma de incentivo

ao seu resultado acadêmico diferenciado.

2. Valores - Princípio 2: Valores (Principle 2 | Values): We will incorporate

into our academic activities and curricula the values of global social

79






responsibility as portrayed in international initiatives such as the United Nations

Global Compact).

Na Faculdade FIA de Administração e Negócios há uma constante preocupação

em incorporar em seus currículos, aulas com discussões e reflexões sobre

valores concernentes a Responsabilidade Social Corporativa. Prova disso é a

relação de disciplinas apresentadas a seguir.

É possível perceber desde a graduação aos MBAs disciplinas que associam ou

evidenciam ações de Responsabilidade Social. São elas:

• MBA Gestão e Empreendedorismo Social:

o Responsabilidade Social e Sustentabilidade

o Empreendedorismo e Sustentabilidade

o Gestão de Organizações e Iniciativas Sociais Desenvolvimento

Competências para o Empreendedorismo Social

• MBA Executivo Internacional:

o Governança e sustentabilidade

• Internacional MBA Full-Time:


• Internacional MBA Part-time:


• MBA Recursos Humanos

o Ética,Cidadania e Responsabilidade Social na Empresa

• Pós-Graduação Gestão de Vendas e Negociação:

80






o Responsabilidade Social e Sustentabilidade

• Pós-Graduação Inteligência de mercado:

o Sustentabilidade e Responsabilidade social

o Governança Corporativa e Ética Empresarial

• Pós-Graduação Gestão Socioambiental para a Sustentabilidade:

o Direito, Meio Ambiente e Sociedade

o Gestão de Pessoas no Contexto da Sustentabilidade

o Economia, Questões Sociais e Meio Ambiente

o Finanças e Sustentabilidade


o Operações e Sustentabilidade

o Terceiro Setor e Projetos Socioambientais

o Gestão da Inovação ante o Desafio da Sustentabilidade

• Pós-Graduação Moderna controladoria das Empresas

o Sustentabilidade

• Pós-Graduação Operador de Mercado Financeiro



• Pós-Graduação Varejo e Mercado de Consumo


o Sustentabilidade e Responsabilidade Social

81






• Pós-Graduação Ánalise,Prevenção,Detecção e Riscos de fraudes

Empresáriais

o Ética

• Pós-Graduação Gestão de Negócios e Valorização da Empresa


o Sustentabilidade e Responsabilidade Social

• Pós-Graduação de Vendas e Negociação


• Pós-Graduação Gestão Estratégica de Marcas



• Extensão-Gestão Avançada de Qualidade de Vida no Trabalho

o Sustentabilidade e Qualidade de Vida

• Faculdade FIA de Administração e Negócios – Graduação

o Gestão da Sustentabilidade

o Ética Empresarial

Além das disciplinas acima apresentadas a Faculdade FIA de Administração e

Negócios desenvolveu no âmbito do curso de graduação um código de conduta

com a participação da coordenação, quadro docente e alunos para nortear as

ações empreendidas durante o curso e após seu término.

Rankings

82






Como resultado das suas ações institucionais, a FIA é reconhecida

nacionalmente e internacionalmente como uma das melhores escolas de

negócios do Brasil, tendo sido apontada, também, como a escola brasileira que

possui alunos com mais tempo de carreira executiva. Além de estar presente nos

principais rankings, ocupando em 2014 a 69º posição e 4ª no Brasil no ranking

Financial Times na categoria Educação Executiva – Cursos Abertos, entre

outros.

Os Credenciamentos, Certificações e Filiações da FFIA, em âmbito nacional e

internacional, reforçam o compromisso da IES com a qualidade de suas

atividades, por intermédio do reconhecimento de algumas das principais

entidades reguladoras do ramo educacional.

83c




ria de Credenciamento MEC Nº 750, de 26/05/2000, D.O.U. de 30/05/200 José Alves da Cunha Lima, 172 – CEP 05360-050 - Butantã – São Paulo/


Porta 0.

Sede: Rua SP –

84






Atividades Acadêmicas Complementares (AAC): Os alunos fazem, ao longo dos

oito semestres, no mínimo, 100 horas de atividades extracurriculares como

visitas técnicas, intercâmbios, ações sociais, campeonatos de conhecimento e

atividades esportivas.

Núcleo de Apoio Psicopedagógico (NAP): A Faculdade FIA de Administração e

Negócios apoia, por meio do NAP, os alunos em suas dificuldades de

aprendizagem, orientando-os e estimulando-os a superá-las. O NAP, composto

por um professor pedagogo e uma professora psicóloga, também orienta os

professores e serve de apoio a Coordenação do Curso na orientação pedagógica

de ações relacionadas às disciplinas e aos métodos de ensino e aprendizagem.

85






Figura 5: Alunos FIA em visita técnica à empresa Natura (segundo semestre

2015)

3. Método - Princípio 3: Método (Method): We will create educational

frameworks, materials, processes and environments that enable effective

learning experiences for responsible leadership.

O compromisso da Faculdade FIA de Administração e Negócios é,

portanto, desenvolver um projeto de educação que atenda aos sujeitos e à

sociedade, buscando contribuir com a formação de profissionais com

867






capacidade técnica, autonomia intelectual, senso de justiça e humanidade, a

partir da construção do conhecimento por meio do ensino, pesquisa e extensão.

O curso tem duração de 4 anos e

possui uma grade curricular diversificada.

Durante os dois primeiros anos as aulas

ocorrem em período integral. Já a partir do

terceiro ano o aluno tem a

possibilidade de colocar seus conhecimentos em prática estagiando em

empresas e tornando-se consultor da empresa júnior ou de entidades sociais

que auxiliam ONGs a aprimorar suas atividades administrativas.

Os alunos da Graduação em Administração FIA podem realizar intercâmbios

internacionais e cursar disciplinas em escolas de negócios parceiras da

Fundação Instituto de Administração. No entanto, aqueles que não participarem

do programa terão assegurada sua experiência internacional, pois o curso possui

disciplinas ministradas exclusivamente em inglês e, no decorrer do curso, há

contato com alunos estrangeiros que vêm cursar disciplinas Brasil.

Os alunos são preparados para atuar como um agente transformador do

processo social, com formação: humanística, crítica e reflexiva, competência

técnica, científica e política–baseada em princípios éticos e na compreensão da

realidade social, cultural e econômica do seu meio, dirigindo sua atuação para a

transformação da realidade em benefício da sociedade.

A concepção está de acordo com a Missão, com objetivos e finalidades da

Instituição, bem como está de acordo com as diretrizes curriculares do curso. As

práticas implantadas no ensino de graduação são coerentes com as políticas

constantes nos documentos oficiais da IES.

87






Na elaboração dos currículos procura-se considerar as afinidades entre as

disciplinas ofertadas a cada semestre, de forma que a formação do aluno possa

ser realizada de maneira gradual e integrada, sem uma ruptura entre os

principais Eixos de Formação.

Na Instituição o lugar, por excelência, de realização da interdisciplinaridade são

as atividades de pesquisa e extensão. É nelas que realmente se pode colocar

em prática esse tipo de abordagem.

A Instituição estimula a inovação, promovendo Seminários e grupos de estudos

para melhoria do ensino e a promoção da interdisciplinaridade. Incentiva o uso

de novas tecnologias. Os estímulos (ou incentivos) profissionais encontram-se

previstos no Plano de Capacitação Docente, sendo realizados sistematicamente

pela IES.

Os critérios para o desenvolvimento da pesquisa, participação dos

pesquisadores em eventos acadêmicos, publicação e divulgação dos trabalhos

encontram-se definidas Plano de Capacitação Docente. Há mecanismos

implementados de estímulo à realização de programas, projetos, cursos,

prestação de serviços, eventos produção e publicação organizados,

prioritariamente, nas áreas de atuação do docente.

Para atingir os objetivos propostos os trabalhos são centrados no aluno, com

atividades teórico/práticas coordenadas diretamente pelos professores por meio

de trabalhos individuais ou em grupos, como pesquisa, estudos de casos e

resolução de problemas propostos. A maioria dos docentes assume a posição

de mediadores, orientadores, problematizadores, em busca das informações

para que os estudantes compreendam os conteúdos de forma global, num

processo de participação e de construção de conhecimento.

88






4 - Princípio 4: Pesquisa (Research): We will engage in conceptual and

empirical research that advances our understanding about the role, dynamics,

and impact of corporations in the creation of sustainable social, environmental

and economic value.

A Faculdade FIA de Administração e Negócios, desenvolve atividades de

pesquisa, promovendo ações que proporcionem contribuições teóricas e práticas

às atividades de ensino e extensão integrando todas as suas atividades

educacionais às demandas da sociedade.

A pesquisa é desenvolvida como princípio educativo, cultural e científico,

integrada ao ensino e à extensão. As atividades são voltadas para a resolução

de problemas e de demandas da comunidade na qual a instituição está inserida;

e alinhadas a um modelo de desenvolvimento que privilegia, além do

crescimento econômico, a promoção da qualidade de vida.

As linhas de pesquisa tem como principal objetivo o apoio à disseminação do

conhecimento no campo da Administração. A cada biênio a Instituição revisa

suas principais linhas de pesquisa para o desenvolvimento de projetos externos,

de acordo com as áreas de competência e atuação dos coordenadores de

projetos.

Em 2014, foram abertos 217 novos projetos nas linhas de educação continuada

e de consultoria e pesquisa, resultado do esforço de captação de recursos dos

Coordenadores de Projetos da FFIA.

Foram oferecidos 135 cursos abertos (MBA, Especialização, Extensão). Além

deles, 51 projetos de educação continuada foram desenvolvidos para

organizações públicas e privadas. Destacam-se os cursos realizados para

89






Lojas Marisa S.A, Banco Bradesco, Construtora OAS S.A, Itaú Unibanco,

SEBRAE/DF, AACD, Acnielsen, Alstom, Banco Santander, Banco do Brasil,

Eletrobrás - Centrais Elétricas Brasileira S/A, etc. Outros 31 projetos foram

desenvolvidos na linha de consultoria e pesquisa aplicada.

É crescente o número de alunos interessados em desenvolver pesquisas

relacionadas com sustentabilidade, seja no âmbito da graduação ou da pós-

graduação.

A qualidade dos estudos tem sido comprovada pela avaliação das comissões

julgadoras dos trabalhos de conclusão de curso, como também pela conquista

da vitória no concurso SUSTAINABLE GAMES: THE BUSINESS MODEL

CHALLENGE.

Tratou-se de uma competição internacional de planos de negócios inspirada nos

princípios do PRME – Principles for Responsible Management Education da

ONU e patrocinada pelo Cornerstone Capital Group, Clinton Global Initiative e

RobecoSAM.

O time da FFIA, vencedor da competição, desenvolveu um plano de negócio

para favorecer o acesso de pessoas com necessidades especiais ao mercado

de trabalho, oferecendo treinamento tanto para as empresas contratantes como

para os futuros contratados. A equipe ganhou $25,000 para a implementação do

projeto.

A conquista desse prêmio atesta o padrão internacional de qualidade dos

nossos jovens alunos, que apresentam não só uma sólida formação para a

inovação nos negócios, mas um elevado senso de ética e responsabilidade

social.

90






Alunos vencedores do Prêmio

91






5. Parceria - Princípio 5: Parceria (Partnership): We will interact with

managers of business corporations to extend our knowledge of their challenges

in meeting social and environmental responsibilities and to explore jointly

effective approaches to meeting these challenges.

A Faculdade FIA de Administração e Negócios mantém convênios com

entidades e instituições da região, com o objetivo de promover o intercâmbio de

experiência nas áreas científica, técnica e cultural, bem como, nas atividades de

ensino, pesquisa, extensão e de formação de pessoal.

Além de a Faculdade FIA de Administração e Negócios contar com parcerias

estabelecidas com escolas de negócios da Europa, EUA e Ásia, buscando

oferecer aos seus alunos uma complementação de estudos mediante atividades

didáticas realizadas nessas universidades e visitas a empresas de classe

mundial em diversos setores, a instituição conta com parcerias com

organizações do Setor Público e Privado.

92






Esta interação da Faculdade FIA de Administração e Negócios com

organizações tanto do setor público como do setor privado é muito rica e intensa.

Isso tem favorecido sobremaneira os conteúdos didáticos e de pesquisa.

A FFIA conta também com instituições parceiras para o desenvolvimento de

projetos sociais, por meio de sua associação dos Alunos e Ex-Alunos dos MBAs

é uma organização sem fins lucrativos, formada por empresários, executivos e

profissionais liberais, que desde 1993 atua na transferência de tecnologia de

gestão às instituições sociais.

Relacionamento Internacional e Convênios

A Faculdade FIA mantém convênios Internacionais desenvolvidos em parcerias

com algumas das melhores escolas de negócios e universidades do mundo.

Através desses convênios a Faculdade FIA de Administração e Negócios oferece

para todos os seus alunos a oportunidade de interagir com outras culturas e

aprender o que o mercado internacional procura nos seus profissionais.

Os cursos da FFIA são credenciados por importantes instituições nacionais e

internacionais, garantindo aos alunos valor à certificação obtida e, aos

empregadores, a certeza de que seus colaboradores possuem uma formação de

qualidade).

6. Diálogo - Principle 6: (Dialogue): We will facilitate and support dialog

and debate among educators, students, business, government, consumers,

media, civil society organizations and other interested groups and stakeholders

on critical issues related to global social responsibility and sustainability.

93






O diálogo sobre as questões sociais está presente como uma das atividades

básicas da Faculdade FIA de Administração e Negócios, tanto no Plano de

Desenvolvimento Institucional (PDI), como os demais documentos de

divulgação.

A IES possui políticas implantadas que explicitam claramente sua concepção do

diálogo com as agentes da sociedade. Estas ações são coerentes com as

políticas constantes nos documentos oficiais da IES.

A IES oferta atividades de extensão envolvendo discentes e observando os

seguintes aspectos: extensão como ação cultural; extensão como prestação de

serviço comunitário; extensão de desenvolvimento comunitário e da formação da

consciência social. Os alunos que participam destes projetos são preocupados

com a melhoria da qualidade de vida dos moradores de suas cidades e com a

formação de cidadãos conscientes de seus direitos e deveres.

Para o estímulo ao diálogo com a sociedade, são realizadas semanas

acadêmicas, seminários e outros encontros envolvendo os cursos da Faculdade

Fia de Administração e Negócios, caracterizando ação sistemática destinada ao

incentivo e envolvimento de discentes, docentes e demais membros da

sociedade com o intuito de divulgar os resultados obtidos em prol do ensino, da

pesquisa e da extensão para com esta sociedade.

3 IMPLEMENTAÇÃO DA INSTITUIÇÃO E ORGANIZAÇÃO ACADÊMICA

3.1 CRONOGRAMA DE IMPLANTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA

INSTITUIÇÃO PARA O PERÍODO DE VIGÊNCIA DO PDI

94






Tabela 3 - Programação de abertura de cursos de Graduação

Nome do curso

Modalidade

Turma

Turno

Ano

Previsto

para

Implantação

Curso Superior

de Tecnologia

em Gestão de

Processos

Presencial Semestr

al – 50

vagas/

semestre

Noturno 2020

Tabela 4 - Programação de abertura de cursos de Pós-Graduação Lato Sensu

Nome do curso

Modalidade

Turma

Turno

Ano Previsto

para

Implantação

Especialização em

Excelência em Gestão do

Futebol

Presencial Semestral –

40 vagas/

semestre

Noturno 2016

Especialização em Finanças

e Eficiência Empresarial


40 vagas/

semestre

Noturno 2016

Especialização em

Gerenciamento Ágil de

Projetos


40 vagas/

semestre

Noturno 2016

Especialização em Gestão da

Inovação em Direito Digital


40 vagas/

semestre

Noturno 2017

Especialização em Gestão Presencial Semestral – Noturno 2017

95






de Contratos 40 vagas/

semestre

Especialização em

Governança e Gestão de

Serviços de Tecnologia da

Informação


40 vagas/

semestre

Noturno 2017

Especialização Modelagem

Financeira e Implementação

de Novos Negócios


40 vagas/

semestre

Noturno 2018

Especialização para

Gestores de Instituições de

Ensino


40 vagas/

semestre

Noturno 2018

MBA em Gestão de Riscos

de Fraudes e Compliance


40 vagas/

semestre

Noturno 2018

MBA em Gestão para

Pequenas e Médias

Empresas


40 vagas/

semestre

Noturno 2019

MBA Gestão da Inovação em

Direito Digital


40 vagas/

semestre

Noturno 2019

MBA Gestão de Negócios Presencial Semestral –

40 vagas/

semestre

Noturno 2019

MBA Gestão de Negócios e

Serviços


40 vagas/

semestre

Noturno 2020

96






MBA Analytics em Big Data

para Gestão de Negócios


40 vagas/

semestre

Noturno 2020

Tabela 5 - Programação de abertura de cursos a distância

Modalidade de

Curso

Ano Previsto

para

Implantação

Extensão 2018

Graduação N/A

Pós-Graduação 2018

Tabela 6 - Programação de abertura de cursos de extensão

Nome do curso Modalidad

e

Turma Turno Ano Previsto

para

Implantação

ABC da Gestão de

Projetos Presencial/

EAD

Semestral:

40/100

vagas/semestr

e

Noturno no

presencial

2016/2018

Administração para

Concursos Presencial/

EAD

Semestral:

40/100

vagas/semestr

e

Noturno no

presencial

2016/2018

Agricultura de

Precisão na

Cafeicultura

EAD

Semestral: 100

vagas/semestr

e

Não se aplica

2018

97






Estratégia

Empresarial Presencial/

EAD

Semestral:

40/100

vagas/semestr

e

Noturno no

presencial

2017/2018

Marketing Pessoal e

Networking Presencial/

EAD

Semestral:

40/100

vagas/semestr

e

Noturno no

presencial

2017/2018

Design Digital para

Curso EAD

EAD

Semestral: 100

vagas/semestr

e

Não se aplica

2018

Design Instrucional

para Curso EAD

EAD

Semestral: 100

vagas/semestr

e

Não se aplica

2018

Estratégia de Custos Presencial/

EAD

Semestral:

40/100

vagas/semestr

e

Noturno no

presencial

2018/2018

Gestão de Processos

para Mecanização

Agrícola

EAD

Semestral: 100

vagas/semestr

e

Não se aplica

2018

Gestão dos

Agronegócios

EAD

Semestral: 100

vagas/semestr

e

Não se aplica

2018

Inventário de

Emissões de Carbono

nas empresas – uma

abordagem prática

EAD

Semestral: 100

vagas/semestr

e

Não se aplica

2018

Produção mais Limpa

na Prática:

Estratégias e

Ecoeficiência

EAD

Semestral: 100

vagas/semestr

e

Não se aplica

2018

98






Técnicas de

Negociação Presencial/

EAD

Semestral:

40/100

vagas/semestr

e

Noturno no

presencial

2018/2018

3.2 PLANO PARA ATENDIMENTO ÀS DIRETRIZES PEDAGÓGICAS,

ESTABELECENDO OS CRITÉRIOS GERAIS PARA A DEFINIÇÃO DE:

3.2.1 PERFIL DO EGRESSO:

O egresso dos cursos da Faculdade FIA de Administração e Negócios deve ser

um profissional capaz de atuar no planejamento, organização, direção e controle

das instituições, gerindo as questões financeiras, materiais, de pessoas e dos

stakeholders.

Em sua atividade, faz uso de ferramentas científicas, técnicas, sociais e

econômicas da produção e do gerenciamento. Nos processos de tomada de

decisão, é capaz de proporcionar a circulação de novas informações,

apresentando soluções flexíveis e adaptáveis ao contexto organizacional. Tem

como função fixar objetivos, organizar e alocar recursos financeiros e

tecnológicos, liderar pessoas e equipes, negociar, controlar e avaliar resultados,

compreendendo o contexto sociopolítico em que atua e exercitando a

capacidade de comunicação e de relacionamento. Em sua atuação, considera a

ética, a segurança e as questões socioambientais.

A Faculdade FIA de Administração e Negócios visa formar jovens profissionais

capazes de trabalhar em equipe, liderar projetos, gerenciar negócios e tomar

decisões. Tudo isso visando à criação de produtos e serviços para melhorar o

99






bem-estar das pessoas, das empresas e da sociedade. Em resumo, jovens com

as competências que o mercado exige e valoriza.

Nos cursos de pós-graduação lato sensu visa a educação continuada, com a

atualização de profissionais capazes de aperfeiçoar seu trabalho em equipe, na

liderança de projetos, no gerenciamento de negócios e na tomada de decisões.

Nos programas de pós-graduação stricto sensu pretende que seus egressos

adquiram uma sólida capacitação em Gestão de Negócios, como sua área de

competência central. Para tanto, concentra-se no domínio de conceitos,

compreensão e aplicação de modelos de gestão, capacitação para a tomada de

decisão voltada para resultados, incorporação de uma visão estratégica de

globalização dos negócios, de forma a dar-lhes uma clara distinção profissional

no mercado em que atuem com elevado padrão ético e de responsabilidade de

forma não somente a manterem a sustentabilidade dos negócios por meio de

práticas gerenciais compatíveis, deforma a reduzir a dívida social do país.

Para que o egresso alcance o perfil esperado, cada curso ou programa

proporciona meios para o desenvolvimento das competências e habilidades

necessárias.

Os alunos devem ao final do curso apresentar competência técnica, humana e

visão sistêmica para atuar na administração.

A competência técnica compreende o domínio das modernas técnicas de

administração, decorrentes dos conhecimentos disponibilizados em diversos

componentes curriculares de cada curso. Além disso, o egresso deverá saber

utilizar, com a devida análise crítica, as técnicas de administração que ele terá

ou tem contato no mercado de trabalho. Ou seja, o egresso não estará limitado

100






a reproduzir as técnicas ensinadas durante um curso, mas terá uma formação

que o deixará capacitado a apreender novas técnicas.

Já a competência humana consiste na capacidade de interagir e trabalhar com

pessoas, visando conseguir esforços cooperativos no sentido de alcançar os

resultados pretendidos. Exige capacidade para criar um ambiente de segurança,

para comunicar e encorajar a comunicação entre os membros do grupo e

compreender as necessidades e motivações dos liderados.

A visão sistêmica permite visualizar a organização em que atua, como um

conjunto integrado, isto é, perceber como as várias funções são

interdependentes e como a alteração em uma área afeta todas as demais.

3.2.2 SELEÇÃO DE CONTEÚDOS:

Os conteúdos são selecionados tendo em vista o perfil do egresso, as

competências e habilidades a serem desenvolvidas. Nessa seleção devem ser

observados alguns critérios gerais, entre os quais cabe destacar:

• Relevância social, com vistas a atender às necessidades e condições

regionais, guardando-se sua inserção no contexto nacional e internacional,

bem como considerando as expectativas dos diferentes segmentos sociais no

que se refere à atuação dos profissionais da área;

• Atualidade, caracterizada pela incorporação de novos conhecimentos

produzidos e pela releitura sistemática dos disponíveis, com referência a

padrões regionais, nacionais e internacionais do avanço científico- tecnológico

e à universalidade do conhecimento;

101






• Potencialidade para o desenvolvimento intelectual dos alunos, permitindo-

lhes lidar com mudanças e diversidades de ordens diversas, e a busca,

avaliação e seleção crítica de novas informações em diversificadas fontes;

• Conteúdos estruturantes de diferentes campos de conhecimento, com

maiores possibilidades de integração horizontal entre as diferentes áreas de

estudos e integração vertical, passíveis de organizar a aprendizagem do aluno

em níveis crescentes de complexidade.

A cultura, os interesses e as características dos alunos também são critérios

centrais considerados na seleção e na organização dos conteúdos ministrados

nos cursos oferecidos pela Faculdade FIA de Administração e Negócios.

3.2.3 PRINCÍPIOS METODOLÓGICOS:

A aprendizagem é entendida como processo de construção de conhecimentos,

competências e habilidades em interação com a realidade e com os demais

indivíduos, no qual são colocadas em uso capacidades pessoais. Dessa forma,

é abandonada a relação na qual o aluno coloca-se no processo de ensino-

aprendizagem numa posição de expectador, limitando-se apenas a captar o

conhecimento transmitido pelo professor.

Nessa perspectiva, os alunos passam à condição de sujeitos ativos de sua

própria aprendizagem, adquirindo conhecimentos de forma significativa pelo

contato com metodologias de ensino voltadas para a construção de

conhecimentos, competências e habilidades.

O professor e o professor tutor passam, então, a desempenhar o papel de

incentivadores, garantindo situações que estimulem a participação ativa do

102






aluno no ato de aprender; e de orientadores, auxiliando a formação de

conhecimentos, competências e habilidades.

Assim, os métodos e técnicas de ensino-aprendizagem foram cuidadosamente

selecionados e planejados pelo corpo docente da Faculdade FIA de

Administração e Negócios, observando-se a necessidade de propiciar situações

que:

a) Viabilizem posicionamentos críticos;

b) Proponham problemas e questões, como pontos de partida para discussões;

c) Definam a relevância de um problema por sua capacidade de propiciar o

pensar, não se reduzindo, assim, à aplicação mecânica de fórmulas feitas;

d) Provoquem a necessidade de busca de informação;

e) enfatizem a manipulação do conhecimento, não a sua aquisição;

f) Otimizem a argumentação e a contra argumentação para a comprovação de

pontos de vista;

g) Dissolvam receitas prontas, criando oportunidades para tentativas e erros;

h) Desmistifiquem o erro, desencadeando a preocupação com a provisoriedade

do conhecimento, a necessidade de formulação de argumentações mais sólidas;

i) Tratem o conhecimento como um processo, tendo em vista que ele deve ser

retomado, superado e transformado em novos conhecimentos.

A adoção desses critérios neutraliza a preocupação em repassar conhecimentos

a serem apenas copiados e reproduzidos, estimulando e facilitando a busca do

conhecimento de forma autônoma, assim como o

103






desenvolvimento de competências e habilidades requeridas ao perfil do egresso.

Os professores dos cursos utilizam diversos métodos e técnicas no

desenvolvimento de seus componentes curriculares, observando sempre as

vantagens e as limitações de cada um.

A opção, inicialmente apresentada para o curso, é pela utilização nos

componentes curriculares teóricos, como regra geral, da técnica de aula

expositiva nas suas formas participativa e dialógica, sendo, entretanto, livre a

utilização, por parte do professor, de todas as demais técnicas.

No caso da técnica de aula expositiva nas suas formas participativa e dialógica,

a atuação do professor não se restringe à mera transmissão de conhecimentos,

sendo-lhes destinada a tarefa mais importante de desenvolver no aluno o hábito

de trazer para debate questões que ultrapassem os rígidos limites teóricos,

levando-os, assim, a repensar o conhecimento.

Também como opção metodológica para os diversos componentes curriculares

que compõem a matriz curricular dos cursos da Faculdade FIA de Administração

e Negócios, pode-se citar a utilização de pesquisas pontuais voltadas para o

aprofundamento e o aperfeiçoamento do conhecimento, assim como para o

desenvolvimento de competências e habilidades.

Além disso, são desenvolvidas, entre outros métodos e técnicas, as seguintes

opções: aulas práticas, com exercícios simulados; aulas de campo, com visitas

orientadas; estudos de casos, elaboração de trabalhos práticos e produção de

textos; seminários ministrados por especialistas, pesquisadores, ou pelos

próprios alunos, sob orientação docente; encontros interdisciplinares,

104






envolvendo mais de um componente curricular e/ou profissionais de outras áreas

etc.

3.2.4 PROCESSO DE AVALIAÇÃO:

O processo de avaliação do rendimento acadêmico é feito de acordo com os

objetivos e critérios de cada disciplina, especificados nos planos de ensino, e

inclui a frequência nos curso presenciais, e o aproveitamento acadêmico,

devendo estar em conformidade com critérios e formas de avaliação propostos

no Regimento da Faculdade FIA de Administração e Negócios.

A avaliação do rendimento acadêmico é um processo contínuo. Assim propõe-

se a superação de uma avaliação somente classificatória, na perspectiva de que

cada pessoa envolvida no processo de ensino-aprendizagem atue com vistas a

uma avaliação inovadora e formativa e que contribua para a melhoria da

qualidade do ensino. Dessa forma, nas disciplinas são realizadas avaliações de

caráter diagnóstico, com vistas a perceber, por comparação das avaliações

precedentes, a obtenção de novos conhecimentos, competências e habilidades

por parte do aluno.

Ademais, o processo de ensino, em geral, e o dos cursos da Faculdade FIA de

Administração e Negócios em particular, deve ser coerente com a maneira como

o raciocínio se desenvolve, enfatizando-se o aprendizado ativo por meio do

envolvimento dos estudantes em atividades de descoberta. O professor não é

simples transmissor de informações, mas um orientador de experiências, em que

os estudantes buscam conhecimento pela ação e não apenas pela linguagem

escrita ou falada. Estas, embora expressem pensamentos, não substituem a

experiência ativa e pessoal. Assim propõem-se não apenas a

105






avaliação de conteúdos nas disciplinas, mas também de estratégias cognitivas e

habilidades desenvolvidas.

Neste contexto, são considerados instrumentos de avaliação: avaliação prática,

avaliação teórica, seminários, atividades de prática de pesquisa, relatórios,

análises de artigos científicos, entre outras atividades que cumpram com a

proposta de verificar as relações de ensino-aprendizagem.

Quando houver autorização do MEC para atuar com cursos de pós-graduação

lato sensu a distância, pretende-se que o sistema continuado de avaliação se

estruture com momentos autoavaliativos e momentos de síntese do aprendizado

por ser este o modelo mais adequado para os objetivos do curso e considerando-

se o Decreto 5.622/2005, que estabelece a preponderância da avaliação

presencial sobre a virtual.

Desta forma, optou-se por uma distribuição entre as formas avaliativas

representadas em 51% por atividades presenciais e em 49% por atividades

interativas online.

1. Avaliações presenciais: 1 avaliação final com peso 2 e duas atividades de

pesquisa e elaboração de relatório com peso 1 cada uma delas;

2. Avaliações das atividades online: autoavaliações por unidade temática, 2

fóruns temáticos, e ao menos um texto construído colaborativamente.

3. Trabalho de Conclusão do Curso. Monografia com pesquisa aplicada,

discorrendo sobre um dos temas vistos ao longo do curso.

106






Além do Regimento, o processo de avaliação do rendimento acadêmico dos

alunos dos cursos de pós-graduação lato sensu e programas stricto sensu

deverá estar disciplinado em regulamentos e normativas próprios.

3.2.5 PRÁTICA PROFISSIONAL, ATIVIDADES COMPLEMENTARES E DE ESTÁGIO:

Nos cursos de graduação da Faculdade FIA de Administração e Negócios, o

Estágio Supervisionado, quando obrigatório, é componente curricular que visa

proporcionar ao aluno formação prática, com desenvolvimento das

competências e habilidades necessárias à atuação profissional.

É concebido para propiciar ao aluno a participação em situações simuladas e

reais de vida e trabalho, vinculadas à sua área de formação.

O Estágio Supervisionado na Faculdade FIA de Administração e Negócios

ajusta-se aos dispositivos da Lei nº 11.788, de 25 de setembro de 2008, que

dispõe sobre o estágio de estudantes.

De acordo com o artigo 4º do Regulamento do Estágio Supervisionado são

objetivos do Estágio Supervisionado:

I – oportunizar o desenvolvimento de competências e o exercício das aptidões

necessárias para o desempenho profissional;

II – possibilitar ao aluno vivência real e prática das atividades profissionais,

complementando seus conhecimentos;

1078






III – assegurar formação prática que permita ao aluno apreender processos

teórico-críticos e operativo-instrumentais para a formulação de proposições e a

mobilização de estratégias para o seu desempenho profissional.

O Estágio Supervisionado pode ser realizado junto a pessoas jurídicas de direito

público ou privado, devidamente conveniadas com a Faculdade FIA de

Administração e Negócios e que apresentem condições de proporcionar

experiências na área de formação profissional do aluno.

Quando previsto, portanto, no Projeto Pedagógico do Curso, o Estágio

Supervisionado será obrigatório para a conclusão do mesmo, de acordo com sua

regulamentação interna.

As Atividades Complementares, também exigidas nos cursos de graduação, são

atividades extracurriculares, enriquecedoras e complementadoras do perfil do

formando, possibilitando o reconhecimento, por avaliação de habilidades,

conhecimento e competência do aluno, inclusive adquirida fora do ambiente

acadêmico, incluindo a prática de estudos e atividades independentes,

transversais, opcionais, de interdisciplinaridade, especialmente nas relações

com o mercado do trabalho e com as ações de extensão junto à comunidade.

As Atividades Complementares são concebidas para propiciar ao aluno a

oportunidade de realizar, em prolongamento às demais atividades do currículo,

uma parte de sua trajetória de forma autônoma e particular, com conteúdos

diversos que lhe permitam enriquecer o conhecimento propiciado pelo curso de

graduação.

De acordo com sua regulamentação interna, entende-se como Atividade

Complementar toda e qualquer atividade, não compreendida nas atividades

108







previstas no desenvolvimento regular dos componentes curriculares dos cursos

de graduação, desde que adequada à formação acadêmica e ao aprimoramento

pessoal e profissional do aluno.

São consideradas Atividades Complementares aquelas promovidas pela

Faculdade FIA de Administração e Negócios, ou por qualquer outra instituição,

classificadas nas seguintes modalidades descritas no regulamento.

3.3 INOVAÇÕES CONSIDERADAS SIGNIFICATIVAS, ESPECIALMENTE

QUANTO À FLEXIBILIDADE DOS COMPONENTES CURRICULARES E

OPORTUNIDADES DIFERENCIADAS DE INTEGRALIZAÇÃO DOS CURSOS

Nos cursos da Faculdade FIA de Administração e Negócios a flexibilidade

curricular se reflete em diferentes perspectivas, mas particularmente na

eliminação da rigidez estrutural das matrizes curriculares, mediante a redução

dos pré-requisitos, e na oferta de componentes curriculares optativos.

No que diz respeito aos pré-requisitos, é preciso considerar até que ponto eles

constituem, de fato e em quais casos, um elemento indispensável ao

desenvolvimento dos estudos, de forma a não impedir o movimento dinâmico do

cumprimento do estabelecido no plano de execução curricular do curso.

Em relação aos componentes curriculares optativos, estes visam fornecer

subsídios complementares à formação acadêmica do aluno. Sua previsão nas

estruturas curriculares busca garantir uma margem mais ampla de escolha do

aluno quanto aos conhecimentos, competências e habilidades que deseja

construir em seu processo de formação, com a necessária orientação do

Colegiado de Curso.

1090







A flexibilidade curricular permite que a Instituição acompanhe de perto as reais

demandas do mercado e da sociedade, estruturando planos de curso vinculados

à realidade do mundo do trabalho e, assim, alcançando um adequado perfil

profissional de conclusão.

Por outro lado, a flexibilidade garante oportunidades diferenciadas de

integralização dos cursos, possibilitando aos alunos a construção de uma

trajetória autônoma.

Os alunos dos diferentes cursos da Instituição podem, por meio da flexibilização

curricular, alcançar a integralização das disciplinas do núcleo comum em

qualquer curso que ofereça estas disciplinas. É importante observar que as

disciplinas comuns aos diferentes cursos são organizadas pela área afim e

estruturadas para uma linguagem que se refere a uma unidade didático-

metodológica, que atende a formação dos alunos em nível superior na variada

natureza de cada curso.

Ademais, as Atividades Complementares, previstas para os cursos de

graduação, além de constituírem importantes mecanismos de introduzir a

flexibilidade também proporcionam oportunidades diferenciadas, na medida em

que permitem o reconhecimento de atividades enriquecedoras e

complementadoras do perfil do egresso realizadas pelos alunos para a

integralização de parcela da carga horária do curso.

A flexibilidade nos estudos acadêmicos praticados na Instituição diz respeito

também às atividades práticas e ao estágio.

As atividades práticas são conduzidas por professores da Instituição que

desenvolvem um trabalho integrado e interdisciplinar. Como resultado das

110







atividades práticas, os acadêmicos produzem seus trabalhos interdisciplinares,

direcionam seus estágios supervisionados e realizam estudos independentes.

O cumprimento da carga horária destinada aos estágios atende as Diretrizes

Curriculares Nacionais específicas do curso. No entanto, a Instituição coloca à

disposição do aluno um quadro de convênios com grande número de empresas,

buscando encaminhar o aluno estagiário em seu perfil particular à empresa afim.

3.4 AVANÇOS TECNOLÓGICOS

Estimula-se o uso, entre os professores, de ferramentas informatizadas que

permitam o acesso dos alunos aos textos e outros materiais didáticos em mídias

eletrônicas.

A Faculdade FIA de Administração e Negócios incorpora de maneira crescente

os avanços tecnológicos às atividades acadêmicas. Para tanto, é destinado

percentual de sua receita anual para a aquisição de microcomputadores e

softwares utilizados em atividades práticas dos cursos oferecidos.

A Instituição incentiva, também, a participação do corpo docente em eventos que

abordem temas relacionados à incorporação de novas tecnologias ao processo

de ensino-aprendizagem para que disseminem este tipo conhecimento,

promovendo as inovações no âmbito dos cursos.

A Faculdade FIA incorpora os avanços tecnológicos às atividades de ensino, de

pesquisa e de extensão e disponibiliza os seguintes recursos para uso

acadêmico:

1119







• Notebooks - disponibilidade de um equipamento por aluno.

• Laboratório de informática fixo com computadores, projetor, sistema de som

com caixas acústicas e home theater e lousa interativa.

• Impressora laser (um equipamento por aula).

• Calculadora HP 12C (disponibilidade de um equipamento por aluno).

• Projetor interativo no qual o aluno consegue apresentar trabalho do seu

próprio notebook.

• Softwares Microsoft - Office, Visio e Project 2010.

• Lousa interativa com disponibilidade de gravar aula.

• Portal do aluno que permite ao aluno, verificar as notas, frequência nas

aulas e fazer download de materiais, entre outros recursos.

• Portal do professor que permite a inserção de materiais para serem usados

nas aulas.

• Microsoft IT Academy (e-learning de soluções Microsoft) – programa de

capacitação em softwares Microsoft.

• Serviço de Web conferência (Adobe Connect) – que permite a realização de

eventos, aulas, defesas de bancas e reuniões envolvendo pessoas situadas

em outros prédios, cidades e países.

• Softwares de simulação empresarial / jogos de empresa - Bernard Sistemas,

Markstrat e BGP – Business Game Program.

• Sistema de votadores – conjunto de 32 dispositivos utilizados para perguntas

e respostas virtuais, de forma nominal ou anônima dos respondentes. O

112







professor tem de forma rápida e clara os resultados de uma avaliação,

pesquisa, etc.

Para a realização de eventos ou aulas multimídia, a Faculdade FIA

disponibiliza os seguintes recursos de Audiovisual:

• Sonorização de ambiente e mesa de som.

• Microfones sem fio de mão e lapela.

• Caixas de som.

• Edição de vídeo e áudio.

• Digitalização e conversão de mídias – VHS para DVD, CD para DVD.

• Reprodução de vídeos: DVD, Blue-ray, VCD, etc.

Além das salas de aula, a Faculdade FIA conta com 02 laboratórios de

informática, com capacidade para 50 alunos/cada, equipado com mesas,

cadeiras e notebooks.

Adicionalmente, a Faculdade FIA possui 650 (seiscentos e cinquenta) desktops

e 100 notebooks com conexão à Internet, que permite montagem rápida e

instantânea de Laboratórios móveis em qualquer sala de aula, devido ao acesso

Wireless à Internet e à Plataforma Pedagógica e 60 (sessenta) projetores de alta

definição, com 3.000 ansilumens.

113







A comunidade acadêmica da Faculdade FIA tem acesso livre aos laboratórios

de informática no horário de funcionamento, exceto quando estão reservados

para a realização de aulas práticas por algum professor da Instituição.

4 CORPO DOCENTE

4.1 CRITÉRIOS DE SELEÇÃO E CONTRATAÇÃO DE PROFESSORES

A admissão do professor é feita mediante processo seletivo para cada classe

procedida pela Coordenadoria de Curso e homologada pelo Conselho Superior,

observados os seguintes critérios:

• Além da idoneidade moral do candidato, serão considerados seus títulos

acadêmicos, didáticos e profissionais, relacionados com a matéria a ser por

ele lecionada;

• Constitui requisito básico o diploma de graduação ou pós-graduação

correspondente a curso que inclua, em nível não inferior de complexidade,

matéria idêntica ou afim àquela a ser lecionada.

São realizados processos seletivos com publicação de edital para o

preenchimento das vagas, considerando-se os requisitos definidos no edital,

além de avaliação de títulos e currículo lattes, assim como prova de

conhecimentos específicos na área e prova de didática, com banca examinadora

constituída pela Coordenadoria de Curso.

11409







As Coordenadorias de Curso têm autonomia para definir os critérios de avaliação

do candidato em relação ao domínio técnico e desempenho acadêmico.

A banca avaliadora dos candidatos é composta por 03 (três) pessoas habilitadas,

das quais uma é o Coordenador de Curso.

A experiência anterior no magistério superior é levada em consideração ou em

outras atividades de ensino ministradas na Instituição.

A contratação do professor é formalizada pela Mantenedora, segundo o regime

jurídico das leis trabalhistas, observados os critérios e normas do Regimento da

Faculdade FIA de Administração e Negócios e do Plano de Carreira Docente.

São requisitos mínimos para enquadramento nas classes docentes:

• Professor Associado: ser portador de título de Doutor na área em que irá

atuar;

• Professor Adjunto: ser portador do título de Mestre na área em que irá atuar;

• Professor Assistente: ser portador de título de pós-graduação lato sensu na

área em que irá atuar.

4.2 POLÍTICAS DE QUALIFICAÇÃO E PLANO DE CARREIRA DO CORPO

DOCENTE

A Faculdade possui Plano de Carreira em fase de implantação contemplando:

11509







• Critérios de admissão na Instituição, claramente definidos, regulamentados e

efetivamente aplicados;

• Critérios de progressão na carreira, claramente definidos, regulamentados e


• Formas de trabalho (regime de trabalho a atividades inerentes ao cargo).

O Plano de Carreira destina-se a estabelecer os princípios e normas que regem

o corpo docente da Faculdade FIA de Administração e Negócios. Seus objetivos

são:

• Estabelecer princípios que serão adotados para o exercício do magistério no

Ensino Superior;

• Definir a estrutura da carreira docente, critérios para o ingresso e para a

promoção, o regime de trabalho e as formas de remuneração dos profissionais

docentes.

Quanto à qualificação continuada, a Faculdade tem promovido eventos

(seminários e palestras) que permitem a atualização do corpo docente. A

divulgação ocorre através do site institucional e através de listas de e-mails.

Na Graduação, por exemplo, por meio do NAP (Núcleo de Apoio

Psicopedagógico), são oferecidas atividades periódicas de formação e reflexão

da docência.

116







4.3 REQUISITOS DE TITULAÇÃO E EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

A admissão do professor é feita mediante processo seletivo para cada classe

procedida pela Coordenadoria de Curso e homologada pelo Conselho Superior,

observados os seguintes critérios:

• Além da idoneidade moral do candidato, serão considerados seus títulos

acadêmicos, didáticos e profissionais, relacionados com a matéria a ser por

ele lecionada;

• Constitui requisito básico o diploma de graduação ou pós-graduação

correspondente a curso que inclua, em nível não inferior de complexidade,

matéria idêntica ou afim àquela a ser lecionada.



além de avaliação de títulos e currículo lattes, assim como prova de

conhecimentos específicos na área e prova de didática, com banca examinadora

constituída pela Coordenadoria de Curso.

As Coordenadorias de Curso têm autonomia para definir os critérios de avaliação

do candidato em relação ao domínio técnico e desempenho acadêmico.

A banca avaliadora dos candidatos é composta por 03 (três) pessoas habilitadas,

das quais uma é o Coordenador de Curso.

A experiência anterior no magistério superior é levada em consideração ou em

outras atividades de ensino ministradas na Instituição.

1179







A contratação do professor é formalizada pela Mantenedora, segundo o regime


Faculdade FIA de Administração e Negócios e do Plano de Carreira Docente.

São requisitos mínimos para enquadramento nas classes docentes:

I. Professor Associado: ser portador de título de Doutor na área em que irá

atuar;

II. Professor Adjunto: ser portador do título de Mestre na área em que irá

atuar;

III. Professor Assistente: ser portador de título de pós-graduação lato sensu

na área em que irá atuar.


EVENTUAL DE PROFESSORES

O corpo docente da Faculdade FIA de Administração e Negócios, independente

da classe e do nível a qual esteja enquadrado o professor, está sujeito à

prestação de serviços semanais em um dos seguintes enquadramentos:

I. Docente de Tempo Integral – TI: com obrigação de prestar 40 horas

semanais de trabalho, nelas reservados o tempo de, pelo menos, 20 horas

11809







semanais para estudos, pesquisa, trabalhos de extensão, planejamento e

avaliação.

II. Docente de Tempo Parcial – TP: com obrigação de prestar 12 ou mais

horas semanais de trabalho, nelas, reservados, pelo menos, 25% do tempo para

estudos, planejamento, avaliação e orientação de alunos.

III. Docente Horista – H: contratado pela instituição exclusivamente para

ministrar aulas, independentemente da carga horária contratada, ou que não se

enquadre em nos demais modelos apresentados nos itens I e II.

As horas de trabalho não utilizadas em atividades de ensino são distribuídas em

preparo de aulas, assistência aos alunos, preparação e correção de provas e

exames, pesquisas, funções administrativas, reuniões em órgãos colegiados,

participação em eventos de capacitação, trabalhos práticos ou atividades de

assessoria e extensão.

Eventualmente e por tempo estritamente determinado, a Faculdade FIA de

Administração e Negócios pode dispor do concurso de professores visitantes e

colaboradores, estes últimos destinados a suprir a falta temporária de docentes

integrantes da carreira.

O professor visitante é o docente admitido temporariamente, na forma da

legislação trabalhista, com competência específica para atuar em programa

especial de ensino, pesquisa e extensão, com titulação mínima de especialista.

O professor colaborador é o docente admitido para suprir a falta temporária de

docentes integrantes da carreira.

119







A contratação do professor colaborador ocorre para atender à necessidade

temporária decorrentes do afastamento por cedência ou afastamento de

interesse institucional; de tratamento de saúde, de licenças gestante, especial,

de interesse particular ou público não remunerada; ou ainda de qualificação

profissional. Nesses casos, para a seleção do professor colaborador são

aplicados os critérios de seleção de docentes, priorizando currículo existente no

banco da Instituição, previamente cadastrados, e sua remuneração é por valor

hora-aula em tabela especifica da Instituição em sua política salarial.

O prazo do contrato do professor colaborador é de até 12 meses, podendo ser

renovado pelo mesmo período. Em se tratando de qualificação profissional, o

contrato do professor colaborador é igual ao prazo do afastamento.

A substituição definitiva dos professores integrantes da carreira docente está

sujeita a abertura de processo seletivo para contratação de docentes para a

Faculdade FIA de Administração e Negócios.

4.5 POLÍTICA DE INCENTIVO AOS DOCENTES

A Faculdade FIA de Administração e Negócios estimula a produção científica,

técnica, artística e cultural dos professores integrantes do seu quadro docente,

por meio dos seguintes incentivos:

• afastamento integral ou parcial para realização de programa de capacitação

docente;

• concessão de auxílio para execução de projetos científicos;

1209







• promoção de meios e de recursos para facilitar a publicação de artigos,

livros e trabalhos de membros do corpo docente;

• divulgação das pesquisas realizadas;

• consignação de recursos orçamentários aos incentivos profissionais

planejados;

• ajuda de custo para participação de docentes em eventos diversos.

4.6 APOIO PSICOPEDAGÓGICO AOS DOCENTES

A Faculdade FIA de Administração e Negócios criou o NAP - Núcleo de Apoio

Psicopedagógico não só para o corpo discente, mas também para seu corpo

docente.

Por meio do NAP são oferecidas atividades periódicas de formação e reflexão

da docência, com o objetivo de orientar os professores na condução das suas

disciplinas sugerindo metodologias, recursos, atividades e propostas de

trabalho, além de orientar também a relação professor-aluno.

4.7 EXPANSÃO DO CORPO DOCENTE

Quadro 7: Cronograma de contratação e expansão do corpo

docente para o ensino a distância – Titulação

TITULAÇÃO

QUANTIDADE

2017

2018

2019

2020

2021

1219







Doutorado

4

10

16

23

31

Mestrado

10

25

39

58

76

Especialização

1

3

4

6

8

TOTAL

15

38

59

87

115

Quadro 8: Cronograma de contratação e expansão do corpo

docente para o ensino a distância – Regime de Trabalho

REGIME DE TRABALHO

QUANTIDADE

2017

2018

2019

2020

2021

Tempo Integral

8

19

30

44

58

Tempo Parcial

7

19

29

43

57

TOTAL

15

38

59

87

115

12209







5 CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

5.1 CRITÉRIOS DE SELEÇÃO E CONTRATAÇÃO

O corpo técnico-administrativo, constituído por todos os funcionários não

docentes, tem a seu cargo os serviços necessários ao bom funcionamento da


A admissão do funcionário é feita mediante processo seletivo para cada classe

procedida pela chefia imediata e homologada pela Diretoria Geral, observados

os critérios previamente definidos pelo Conselho Superior.



além de análise de currículo, entrevista, testes de informática, conhecimentos

gerais e português. São ainda aplicados testes psicológicos elaborados e

analisados pelos técnicos de recursos humanos da Instituição.

A contratação do funcionário é formalizada pela Mantenedora, segundo o regime


Faculdade FIA de Administração e Negócios e deste Plano de Carreira Técnico-

Administrativo.

5.2 REGIME DE TRABALHO

O regime de trabalho do corpo técnico-administrativo é o de 40 horas semanais,

ressalvadas situações específicas como as dos ocupantes de funções de

vigilância e telefonia, dentre outras.

1239







5.3 POLÍTICA DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL

Quanto ao aperfeiçoamento profissional, a Faculdade FIA de Administração e

Negócios oferece ao colaborador a oportunidade de realizar cursos de

graduação, pós-graduação, aprimoramento entre outros subsidiando até 50% do

valor do curso, com o objetivo de formar, capacitar e incentivar o crescimento

profissional desses colaboradores.

Entre os treinamentos oferecidos estão:

• Treinamento sobre Excel (Básico)

• Treinamento sobre Outlook 2010

• Treinamento sobre Sistema Acadêmico (Módulo Processo Seletivo)

• Treinamento sobre Sistema Acadêmico (Módulo Alunos)

• Treinamento sobre Sistema Acadêmico (Modulo Lite)

5.4 EXPANSÃO DO CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

Quadro 9: Cronograma de contratação e expansão do técnico-

administrativo

ESCOLARIDADE

QUANTIDADE

2017

2018

2019

2020

2021

1249







Nível Superior

Completo

4

8

16

24

48

Nível Médio Completo

2

4

8

12

24

Nível Fundamental

0

0

0

0

0

TOTAL

6

12

24

36

72

6 CORPO DE TUTORES

6.1 CRITÉRIOS DE SELEÇÃO E CONTRATAÇÃO

Os tutores são recrutados em programas de mestrado e doutorado para que

todos tenham formação em cursos Stricto Sensu e fazem o curso de capacitação

de tutores da Faculdade FIA quando não apresentam experiência prévia nesta

área de atuação.

Os critérios que são levados em consideração para fins de recrutamento e

seleção são os seguintes:

• Itens imprescindíveis:

o Graduação na área do curso em que irão atuar.

o Titulação mínima em programas de Pós-Graduação “Lato Sensu”.

• Itens classificatórios:

o Curso de pós-graduação Stricto Sensu: mestrado e doutorado.

125







o Experiência mínima de três anos em educação a distância.

6.2 REQUISITOS DE TITULAÇÃO E EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Os tutores tem um papel fundamento nos cursos a serem oferecidos na

modalidade de Ensino à Distância da Faculdade FIA, principalmente no primeiro

curso previsto, de Pós-Graduação Lato Sensu MBA Gestão Empresarial, visto

serem estes profissionais os agentes que atuam nas mediações pedagógicas,

facilitando a aprendizagem dos estudantes. São eles os principais responsáveis

pelo processo de acompanhamento e controle do ensino-aprendizagem.

Todos os professores/tutores do curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA

Gestão Empresarial a distância estarão em contato direto com os alunos e serão

acompanhados pelos professores conteudistas.

Todos com graduação na área e 100% dos tutores terão, no mínimo, titulação

obtida em programas de Pós-Graduação Lato Sensu, sendo que muitos já

previstos estão cursando pós-graduação Stricto Sensu: mestrado e doutorado.

Além disso, a Faculdade FIA tem como meta trabalhar com tutores com

experiência mínima de três anos em educação a distância.

6.3 POLÍTICAS DE QUALIFICAÇÃO E PLANO DE CARREIRA

A Faculdade já vem trabalhando na incorporação da figura dos tutores no Plano

de Carreira Docente. Entre os critérios a serem considerados estão:

126







• Critérios de admissão na Instituição, claramente definidos, regulamentados e


• Critérios de progressão na carreira, claramente definidos, regulamentados e


• Formas de trabalho (regime de trabalho a atividades inerentes ao cargo).

O Plano de Carreira destina-se a estabelecer os princípios e normas que regem

o corpo de tutores FIA de Administração e Negócios. Seus objetivos são:

• Estabelecer princípios que serão adotados para o exercício da tutoria no

ensino a distância.

• Definir a estrutura da carreira docente incluindo as atividades de tutoria,

critérios para o ingresso e para a promoção, o regime de trabalho e as formas

de remuneração destes profissionais.

Quanto à qualificação continuada, a Faculdade tem promovido eventos

(seminários e palestras) que permitem a atualização do corpo de tutores, mas

principalmente a qualificação destes profissionais. A divulgação ocorre através

do site institucional e através de listas de e-mails.

127








EVENTUAL

Na Faculdade FIA de Administração e Negócios, os tutores serão divididos em

duas categorias: presenciais e a distância e atuarão junto aos estudantes sob

estrita orientação e supervisão da equipe de docentes, principalmente como

mediadores pedagógicos e facilitadores nos processos de ensino -

aprendizagem.

Todos os tutores possuem formação em nível superior, a maioria na área de

administração ou áreas correlatas.

Os tutores a distância possuem as seguintes atribuições:

• Orientação de estudantes em seus estudos relativos à disciplina que

exercem as tutorias.

• Esclarecimento de dúvidas específicas.

• Auxílio nas atividades de avaliação.

• Promoção de espaços de construção coletiva de conhecimento, com as

atividades de fóruns de discussão, encontros virtuais, atividades culturais,

videoconferências, salas de conversação (chat), correios eletrônicos,

mediação por telefone (0800), entre outros.

• Acompanhamento de frequência e da participação dos alunos nas diversas

atividades.

• Seleção de material de apoio e sustentação teórica aos conteúdos.

• Condução de processos avaliativos de ensino-aprendizagem.

• Participação dos trabalhos de planejamento e redirecionamento do projeto

pedagógico do curso junto aos docentes.

128







• Os tutores presencias, possuem estas atribuições:

• Atendimento de estudantes no polo, especialmente:

o No desenvolvimento das atividades acadêmicas.

o Fomentando o hábito da pesquisa.

o Esclarecendo dúvidas em relação a conteúdos específicos, notadamente

quanto ao uso das tecnologias de comunicação e informação disponíveis.

• Auxilia nos momentos presenciais obrigatórios, tais como avaliações, aulas

práticas em laboratórios e apresentação de trabalhos, atividades coletivas ou

individuais, dentre outras.

Os tutores serão recrutados em programas de mestrado e doutorado para que

todos tenham formação em cursos Stricto Sensu e farão o curso de capacitação

de tutores da Faculdade FIA quando não apresentarem experiência prévia nesta

área de atuação.

6.4.1 SUBSTITUIÇÃO EVENTUAL DE TUTORES PRESENCIAIS E A DISTÂNCIA

A contratação dos professores tutores substitutos (presenciais e a distância)

ocorrerá para atender à necessidade temporária decorrentes do afastamento por

cedência ou afastamento de interesse institucional; de tratamento de saúde, de

licenças gestante, especial, de interesse particular ou público não remunerada;

ou ainda de qualificação profissional. Nesses casos, para a seleção do tutor

substituto serão aplicados os critérios de seleção de docentes, priorizando

currículo existente no banco da Instituição, previamente

1299







cadastrados, e sua remuneração é por valor hora-aula em tabela especifica da

Instituição em sua política salarial.

O prazo do contrato do professor tutor substituto é de até 12 meses, podendo

ser renovado pelo mesmo período. Em se tratando de qualificação profissional,

o contrato do professor tutor substituto é igual ao prazo do afastamento.

6.5 CRONOGRAMA DE EXPANSÃO DO CORPO DE TUTORES

Quadro 10: Cronograma de contratação e expansão do corpo de

tutores

TITULAÇÃO

QUANTIDADE

2017

2018

2019

2020

2021

Doutorado

2

4

8

16

20

Mestrado

4

8

16

32

440

Especialização

0

0

0

0

0

TOTAL

6

12

24

48

64

Quadro 11: Cronograma de contratação e expansão do corpo de

tutores

13009







REGIME DE TRABALHO

QUANTIDADE

2017

2018

2019

2020

2021

Presencial

2

4

8

16

16

A distância

4

8

16

32

48

TOTAL

6

12

24

48

64

7 CORPO DISCENTE

7.1. FORMAS DE ACESSO

As formas de acesso do corpo discente à Faculdade são disciplinadas em seu

Regimento, envolvendo normas sobre o processo seletivo, matrícula,

transferência e aproveitamento de estudos, dentre outras informações

pertinentes.

O acesso se dá por meio de Processo Seletivo aberto a candidatos que tenham

concluído o ensino médio ou equivalente, no caso da Graduação, e a classificá-

los dentro do estrito limite das vagas oferecidas.

O processo seletivo abrange conhecimentos comuns às diversas formas de

escolaridade do ensino médio, sem ultrapassar este nível de complexidade, a

serem avaliados em provas, na forma disciplinada em Edital.

131







A classificação é feita pela ordem decrescente dos resultados obtidos, sem

ultrapassar o limite das vagas fixadas, excluídos os candidatos que não

obtiverem os níveis mínimos estabelecidos.

A classificação obtida é válida para a matrícula no período letivo para o qual se

realiza a seleção, tornando-se nulos seus efeitos se o candidato classificado

deixar de requerê-la ou, em o fazendo, não apresentar a documentação exigida

em Edital, dentro dos prazos fixados.

Na hipótese de restarem vagas poderá realizar-se novo processo seletivo, ou

nelas poderão ser matriculados portadores de diploma de graduação, conforme

legislação vigente.

As inscrições para o processo seletivo são abertas em edital, do qual devem

constar os cursos oferecidos, com as respectivas vagas, os prazos de inscrição,

a relação e o período das provas, testes, entrevistas ou análise de currículo

escolar, os critérios de classificação e desempate e demais informações úteis.

Para os cursos e programas de pós-graduação, os interessados no curso

passam por processo seletivo para a formação das turmas, no qual é realizada

uma análise curricular com base nas informações declaradas na ficha de

inscrição, além de uma entrevista individual com a coordenação do programa.

O coordenador do curso busca entender na entrevista de seleção as

expectativas dos candidatos e se as mesmas estão em consonância com os

objetivos e fundamentos do próprio curso.

132







7.2. PROGRAMAS DE APOIO PEDAGÓGICO E FINANCEIRO

A Faculdade FIA de Administração e Negócios apoia seus alunos em suas

dificuldades de aprendizagem, orientando-os e estimulando-os a superá-las

mediante o acompanhamento de professores, Coordenadores de Curso, Núcleo

de Acompanhamento Pedagógico - NAP, Núcleo de Apoio Psicopedagógico e

também por meio de oferecimento de cursos e oficinas de nivelamento e

recuperação.

A Faculdade FIA possui uma política de inclusão social como objetivo principal

proporcionar condições de acesso ao ensino superior a grupos historicamente

discriminados, tendo como perspectiva básica, direitos e oportunidades iguais

para todos os cidadãos.

A educação inclusiva é atualmente um dos maiores desafios do sistema

educacional. Implica não apenas o acesso à educação, mas principalmente, a

permanência na Instituição de pessoas portadoras de necessidades especiais,

sem qualquer tipo de discriminação. Exige o atendimento, em condições

igualitárias a despeito das características, desvantagens ou dificuldades que

essas pessoas possam apresentar.

A proposta de inclusão social da Faculdade FIA de Administração e Negócios,

fundamenta-se, prioritariamente, na maior democratização do acesso dos

segmentos menos favorecidos da sociedade a seus cursos, sem

comprometimento do critério de mérito como legitimador desse acesso. Dessa

forma, a inclusão social não se refere apenas à questão racial e, por esta razão,

tem de ser vista de forma mais abrangente, envolvendo padrão econômico e

necessidades especiais.

133







A Faculdade também desenvolve uma política de apoio aos alunos carentes, por

meio de várias ações, facilitando a continuidade de estudos de seus alunos por

meio de um plano de incentivos financeiros, que abrange uma política de

concessão de bolsas de estudos e descontos diversos. Todos os descontos e

benefícios concedidos pela Instituição são vinculados ao desempenho

acadêmico do aluno e seguem regras próprias para cada caso.

7.2.1. APOIO PSICOPEDAGÓGICO AO DISCENTE

A Faculdade FIA de Administração e Negócios criou um Núcleo de Apoio

Psicopedagógico, oferecendo apoio psicológico e pedagógico e

acompanhamento aos discentes que precisarem e assessoria didático-

pedagógica às diversas atividades desenvolvidas no âmbito dos diversos cursos,

no sentido de contribuir para a melhoria do processo de ensino- aprendizagem,

na interação da formação acadêmica com o mundo do trabalho e a realidade

social, visando uma formação profissional de nível superior de maior qualidade,

a democratização do saber e a participação cidadã.

O Núcleo de Apoio Psicopedagógico está estruturado a partir de 04 (quatro)

áreas de atuação, quais sejam:

a) orientação pedagógico-institucional;

b) orientação didático-pedagógica;

c) orientação acadêmico-profissional;

d) acompanhamento psicológico aos discentes.

134







O Núcleo de Apoio Psicopedagógico é integrado por profissionais com formação

superior em Pedagogia e Psicologia, indicados pelo Diretor Geral e contratados

pela Mantenedora.

7.2.2. MECANISMOS DE NIVELAMENTO, MONITORIA E ATENDIMENTO EXTRACLASSE

A Faculdade FIA de Administração e Negócios auxilia seus alunos em suas

dificuldades de aprendizagem, orientando-os e estimulando-os a superá-las

mediante o acompanhamento de professores orientadores e Coordenadores de

Curso e também por meio do oferecimento de cursos e oficinas de nivelamento

e recuperação.

No início de cada ano letivo, são elaborados projetos de revisão de

conhecimentos básicos para os alunos do primeiro semestre, a partir de uma

prova diagnóstica aplicada aos calouros. O objetivo desses projetos é revisar,

complementar e sedimentar conceitos essenciais para que o aluno acompanhe

as disciplinas ministradas nos cursos de nível superior, elevando sua auto-

estima. Para tanto, são ministradas aulas aos sábados, no período matutino, sem

nenhum acréscimo financeiro ao aluno.

O programa de nivelamento e recuperação em Língua Portuguesa, que tem foco

a leitura e escrita, foi montado levando-se em consideração as deficiências

apresentadas pelos alunos em relação ao domínio e à utilização com

propriedade, coerência e correção da Língua Portuguesa. As oficinas de Língua

Portuguesa tem por objetivo valorizar a linguagem como comportamento

humano, estimulando os alunos a desenvolvê-la e aperfeiçoá- la. Também visam

ampliar a capacidade de compreender, refletir, comparar e julgar a partir da

análise e interpretação do texto base; além de auxiliar os

135







estudantes a produzir textos inteligíveis, organizados, coerentes e coesos, com

fluência e criatividade, sabendo adequar a tipologia textual ao assunto.

A mesma política em relação às oficinas para revisão de conhecimentos básicos

de Matemática será implantada, ou em outras áreas que forem identificadas

como necessárias.

7.2.3. DESCONTOS E BOLSAS DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA, DE EXTENSÃO E DE MONITORIA

As bolsas de estudos e descontos diversos são as seguintes:

-BOLSA INSTITUCIONAL: são disponibilizadas bolsas semestrais, de

percentual variável, para os alunos de limitada capacidade financeira;

-BOLSA FAMÍLIA: desconto de 10% para os estudantes da mesma família, a

partir do segundo familiar matriculado na Instituição. Entende-se por família

marido, esposa e filhos não casados e menores de 21 anos;

-BOLSA MELHOR IDADE: descontos entre 10% e 50% para todos os alunos

com idade superior a 50 anos;

-BOLSA CONVÊNIO: descontos de 10% para os alunos pertencentes a

empresas, associações ou entidades, com as quais a Instituição mantenha

convênio;

1369







-BOLSAS DE TRABALHO OU DE ADMINISTRAÇÃO: são disponibilizadas

bolsas remuneradas, conforme tabela vigente definida pela área de recursos

humanos, para os alunos que atuem em diversos setores da Instituição

(Secretaria Acadêmica, Biblioteca e etc.);

-BOLSA FUNCIONÁRIO: são disponibilizadas bolsas até 100%, conforme

critérios de avaliação estabelecidos pela Coordenadoria de Curso e pela área de

recursos humanos da Instituição, para os funcionários da Instituição;

-BOLSAS DE MONITORIA, DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA OU DE

EXTENSÃO: são disponibilizadas bolsas para os alunos selecionados nos

programas de monitoria, iniciação científica e extensão. O número de bolsistas

dependerá do orçamento anual do curso e do número de alunos inscritos.

Além das bolsas de estudos e descontos diversos, a Faculdade FIA de

Administração e Negócios, após a adesão aos referidos programas,

disponibilizará aos alunos as seguintes bolsas: BOLSA FIES e BOLSA PROUNI.

O Programa de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior - FIES é um

programa do Ministério da Educação destinado a financiar a graduação no

ensino superior de estudantes que não têm condições de arcar integralmente

com os custos de sua formação. Os alunos devem estar regularmente

matriculados em instituições não gratuitas, cadastradas no programa e com

avaliação positiva nos processos conduzidos pelo Ministério da Educação. O

FIES é operacionalizado pela Caixa Econômica Federal.

137







O Programa Universidade para Todos - ProUni foi criado pela MP nº 213/2004 e

institucionalizado pela Lei nº 11.096, de 13 de janeiro de 2005. Tem como

finalidade a concessão de bolsas de estudos integrais e parciais a estudantes de

baixa renda, em cursos de graduação e sequenciais de formação específica, em

instituições privadas de educação superior, oferecendo, em contrapartida,

isenção de alguns tributos àquelas que aderirem ao programa.

7.2.4. PROGRAMA DE ACOMPANHAMENTO DE EGRESSOS

A Faculdade FIA de Administração e Negócios mantém um Programa de

Acompanhamento dos Egressos, com o objetivo de manter uma linha

permanente de estudos e análises sobre os egressos, a partir das informações

coletadas, para avaliar a qualidade do ensino e adequação da formação do

profissional às necessidades do mercado de trabalho.

O Programa de Acompanhamento dos Egressos conta com uma base de dados,

com informações atualizadas dos egressos; mecanismos para a promoção de

um relacionamento contínuo entre a Faculdade FIA de Administração e Negócios

e seus egressos; e mecanismos para avaliar a adequação da formação do

profissional para o mercado de trabalho.

A partir das informações constantes na base de dados é possível estabelecer

um canal de comunicação com os egressos, por meio do qual os ex-alunos

recebem periodicamente informes sobre eventos, cursos, atividades e

oportunidades oferecidas pela Faculdade FIA de Administração e Negócios.

No tocante à avaliação da adequação da formação do profissional para o

mercado de trabalho, o Programa de Acompanhamento dos Egressos contará

138







com mecanismos para conhecer a opinião dos egressos sobre a formação

recebida, tanto curricular quanto ética, para saber o índice de ocupação entre

eles, para estabelecer relação entre a ocupação e a formação profissional

recebida. São aplicados questionários para obter avaliações sobre o curso

realizado (pontos positivos e negativos), a atuação no mercado de trabalho,

dificuldades encontradas na profissão, interesse em realizar outros cursos de

graduação e pós-graduação. Além disso, é coletada a opinião dos empregadores

dos egressos, sendo esta utilizada para revisar o plano e os programas.

O retorno dos egressos e de seus empregados sobre a formação recebida é

fundamental para o aprimoramento da Instituição. Os dados obtidos são

analisados pelos Colegiados de Curso, que devem revisar o plano e programas

do curso de forma a obter uma melhor adequação do Projeto Pedagógico do

Curso às expectativas do mercado de trabalho. Em seguida, os dados e as

considerações dos Colegiados de Curso serão são encaminhados à Comissão

Própria de Avaliação e ao Conselho Superior, a quem compete adotar as

medidas necessárias para correção de eventuais distorções identificadas.

No que se refere às atividades de atualização e formação continuada para os

egressos, a Faculdade FIA de Administração e Negócios oferece cursos de pós-

graduação lato sensu, visando à educação continuada para os egressos de seus

cursos de graduação; e cursos de pós- graduação stricto sensu.

Além dos cursos de pós-graduação lato e stricto sensu, a Faculdade FIA de

Administração e Negócios promove diversas ações no sentido de promover a

atualização e aperfeiçoamento de seus egressos. Nesse sentido, são realizados

seminários e outros eventos congêneres de interesse dos egressos.

13909







Além disso, são realizados cursos de curta duração, todos elaborados de acordo

com os interesses profissionais dos egressos.

7.2.5. REPRESENTAÇÃO DISCENTE

O corpo discente tem como órgão de representação o Diretório Acadêmico,

regido por estatuto próprio, por ele elaborado e aprovado conforme a legislação

vigente.

A representação tem por objetivo promover a cooperação da comunidade

acadêmica e o aprimoramento da Faculdade FIA de Administração e Negócios.

Compete ao Diretório Acadêmico indicar os representantes discentes, com

direito à voz e voto, nos órgãos colegiados da Faculdade FIA de Administração

e Negócios, vedada a acumulação.

Aplicam-se aos representantes estudantis nos órgãos colegiados as seguintes

disposições:

I - são elegíveis os alunos regulares, matriculados em, pelo menos, 03 (três)

disciplinas, importando a perda dessas condições em perda do mandato;

II - o exercício da representação não exime o aluno do cumprimento de suas

obrigações acadêmicas.

8 ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA

140







8.1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E INSTÂNCIAS DE DECISÃO

A Escola tem como principal dirigente o Diretor Geral que é designado pelo

Diretor Executivo para administrar, coordenar e fiscalizar as atividades

educacionais da Faculdade FIA (ensino de cursos em nível de graduação, pós-

graduação: especialização e MBA, Mestrado e cursos-livres nas modalidades

presencial e a distância), conforme Regimento da Faculdade FIA.

Para o desenvolvimento de suas atividades, o Diretor da escola conta com uma

estrutura de governança composta pelo conselho superior que é considerado o

órgão máximo de natureza normativa, consultiva e deliberativa em matéria

administrativa didático-científica e disciplinar. Este conselho possui o diretor da

Faculdade FIA como seu presidente, o qual conta com o apoio do Coordenador

de Graduação, do Coordenador de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão de um

representante: de cada Programa de Pesquisa (dentro das áreas mencionadas

na seção anterior), dos Coordenadores de Cursos de MBA, discente, do Corpo

Técnico-Administrativo eleito por seus pares, da sociedade civil organizada e por

um representante do Diretor Executivo, geralmente um dos dois

superintendentes que o auxiliam nos aspectos administrativos e financeiros.

Entre outros aspectos, compete ao Conselho Superior, superintender e

coordenar em nível superior todas as atividades acadêmicas e administrativas

desenvolvidas pela Faculdade FIA, bem como deliberar sobre a criação,

modificação ou extinção de cursos e programas de educação superior, limitada

à prévia autorização do Poder Público, na forma da Lei. Concernente às

atividades de criação, modificação ou extinção de cursos e programas de

educação superior, o Conselho conta com o apoio da Comissão de Cursos,

14109







órgão composto por Coordenadores de Cursos de programas de pós- graduação

lato sensu.

Detalhando-se um pouco mais as atividades inerentes a cada membro do

Conselho Superior, tem-se a Coordenação Geral de Graduação, órgão superior

de coordenação e supervisão das atividades acadêmicas de graduação,

subordinada à Diretoria Geral. O Coordenador Geral de Graduação é indicado e

designado pelo Diretor Geral, devendo ser aprovado pelo Diretor Executivo. À

Coordenação Geral de Graduação compete orientar e supervisionar,

pedagogicamente, as atividades inerentes à graduação e todos os recursos

humanos, docentes e discentes ligados a estas. Para a tomada de suas decisões

o Coordenador Geral de Graduação conta com órgãos consultivos (Núcleo

Docente Estruturante) e deliberativos (Colegiado) formados por professores da

graduação (ambos os órgãos) e funcionários e alunos (somente o colegiado).

A Coordenação Geral de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão, órgão superior

de coordenação e supervisão das atividades de pós-graduação, de pesquisa e

de extensão da Faculdade FIA, é subordinada à Diretoria Geral. O Coordenador

Geral de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão é indicado e designado pelo

Diretor Geral, devendo ser aprovado pelo Diretor Executivo. À Coordenação

Geral de Pós-Graduação, de Pesquisa e de Extensão compete orientar e

supervisionar, pedagogicamente as atividades inerentes a esta área de atuação,

bem como os seus recursos humanos, docentes e discentes. Subordinam-se ao

Coordenador Geral os Coordenadores de Curso de Pós- Graduação.

14209







Os órgãos de apoio administrativo e acadêmico têm por finalidade dar suporte

acadêmico e administrativo à Faculdade FIA, e compreendem a Secretaria

Acadêmica e a Biblioteca.

A Secretaria Acadêmica é o órgão responsável por organizar, controlar e

supervisionar todas as atividades relativas ao controle acadêmico da Faculdade

FIA, dirigida por um Secretário, sob a orientação do Diretor Geral. A Secretaria

Acadêmica tem sob sua guarda todos os livros de escrituração acadêmica,

arquivos, prontuários dos alunos e demais assentamentos em livros fixados por

este Regimento e pela legislação vigente.

A Biblioteca é especializada para uso do corpo docente e discente e da

comunidade da região, sob a responsabilidade de um Bibliotecário legalmente

habilitado, sob a orientação do Diretor Geral. Esta constitui-se em espaço

pedagógico e tem por finalidade o fornecimento de subsídios e de orientação a

docentes e discentes para eficiente desenvolvimento do processo ensino-

aprendizagem, aquisição de conhecimentos e realização de pesquisas.

O Setor de Relações Internacionais responde ao Diretor Geral e tem como

finalidade o apoio ao desenvolvimento de atividades relacionadas com a

cooperação internacional da Faculdade FIA. Ao Setor de Relações

Internacionais compete: planejar, coordenar e dar apoio à realização de ações

ligadas ao relacionamento internacional da Instituição, bem como, promover e

manter intercâmbio com instituições e outras organizações internacionais,

estimulando o desenvolvimento de projetos, estudos, estágios, cursos e

pesquisas nas áreas de interesse da instituição.

Além da Comissão de Cursos, já mencionada acima como um órgão de apoio

pedagógico ao Conselho Superior, a Faculdade conta também com a Comissão

Própria de Avaliação (CPA) e o Núcleo de Ensino a distância (NEAD).

143







A CPA é o órgão responsável pela coordenação dos processos internos de

avaliação da Faculdade FIA, de sistematização e de prestação das informações

solicitadas pelos órgãos governamentais competentes. O desenvolvimento das

atividades da CPA dar-se-á com autonomia em relação ao Conselho Superior e

aos demais órgãos colegiados da Faculdade FIA.

O NEAD é o órgão responsável pelas atividades de educação a distância,

subordinada à Diretoria Geral, que responderá pelo planejamento de ações

comuns da Faculdade FIA na área, com envolvimento de alunos, professores e

coordenadores.

8.1.1. ORGANOGRAMA INSTITUCIONAL

Figura 6: Estrutura Organizacional da Faculdade FIA de Administração e

Negócios

144







8.2. OUVIDORIA

A Ouvidoria da Faculdade FIA de Administração e Negócios é um elo entre a

comunidade acadêmica ou externa e as instâncias administrativas da Instituição,

visando agilizar a administração e aperfeiçoar a democracia.

São objetivos da Ouvidoria da Faculdade FIA de Administração e Negócios:

I - assegurar a participação da comunidade na Faculdade FIA de Administração

e Negócios, para promover a melhoria das atividades desenvolvidas;

II - reunir informações sobre diversos aspectos da Faculdade FIA de

Administração e Negócios, com o fim de subsidiar o planejamento

institucional.

Assim sendo, a Ouvidoria é um canal de ligação entre a Faculdade FIA de

Administração e Negócios e a comunidade acadêmica, com a finalidade de

estabelecer uma comunicação democrática, identificar necessidades e entraves

existentes e buscar soluções para as queixas e indagações apresentadas, bem

como coletar propostas visando à busca da excelência no atendimento e o

fortalecimento da cidadania, ao permitir a participação da comunidade

acadêmica e externa.

A Ouvidoria tem por objetivo facilitar o encaminhamento das demandas da

comunidade aos canais administrativos competentes da Faculdade FIA de

Administração e Negócios, visando contribuir para a solução de problemas e,

melhoria dos serviços prestados. A Ouvidoria recebe, analisa, encaminha e

14509







responde ao cidadão/usuário suas demandas e garantirá o direito à informação.

A Ouvidoria atua ouvindo as reclamações, denúncias, elogios, solicitações,

sugestões ou esclarecendo as dúvidas sobre os serviços prestados. Recebe,

analisa e encaminha as manifestações aos setores responsáveis; acompanhará

as providências adotadas, cobrando soluções e mantendo o cidadão/usuário

informado; e responderá com clareza as manifestações no menor prazo possível.

A implantação da Ouvidoria na Faculdade FIA de Administração e Negócios é

considerada como peça fundamental para as soluções dos problemas

enfrentados, representando uma alternativa para o público interno e externo.

9. AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

O Projeto de Autoavaliação Institucional da Faculdade FIA de Administração e

Negócios foi elaborado pela Comissão Própria de Avaliação (CPA) em

atendimento à Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004, que instituiu o Sistema

Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES).

No contexto do SINAES, a autoavaliação é percebida como um processo

contínuo por meio do qual a Instituição constrói conhecimento sobre sua própria

realidade, buscando compreender os significados do conjunto de suas atividades

para melhorar a qualidade educativa e alcançar maior relevância social.

Constitui-se em condição básica para o necessário aprimoramento do

planejamento e gestão da Instituição, uma vez que propicia a constante

reorientação de suas ações.

146







A autoavaliação institucional ocorre com o intuito de mensurar indicadores,

quantitativos e qualitativos, e, a partir destes, orientar a gestão, em todas as

instâncias, para a busca permanente da qualidade, eficiência, eficácia e

publicidade, entendidas como princípios que agregarão valor às atividades

desenvolvidas pela Instituição.

Neste processo é considerado o ambiente externo, partindo do contexto

educacional, as tendências, os riscos e as oportunidades para a Instituição e,

igualmente, o ambiente interno, incluindo a análise de todas as estruturas de

oferta e demanda. O resultado da avaliação na Instituição baliza a determinação

dos rumos institucionais.

Para a Faculdade, a autoavaliação é um importante instrumento para a tomada

de decisão e dela resulta uma autoanálise valorativa da coerência entre a missão

e as políticas institucionais efetivamente realizadas, assim como, uma

autoconsciência, nos membros da comunidade acadêmica, de suas qualidades,

problemas e desafios para o presente e o futuro.

Para desenvolver o processo de autoavaliação, a Faculdade FIA de

Administração e Negócios assume como postulados, além da democracia

institucional, da liberdade nas ações e ética no fazer, da articulação dialógica

entre qualidade e quantidade e da sensibilidade institucional para mudança, os

seguintes princípios norteadores:

• Globalidade, isto é, avaliação de todos os elementos que compõem a

Instituição.

• Comparabilidade, isto é, a busca de uma padronização de conceitos e

indicadores.

14709







• Respeito à identidade da Instituição, isto é, consideração das características

próprias da Instituição.

• Legitimidade, isto é, a adoção de metodologias e construção de indicadores

capazes de conferir significado às informações, que devem ser fidedignas.

• Reconhecimento, por todos os agentes, da legitimidade do processo

avaliativo, seus princípios norteadores e seus critérios.

Adicionalmente, são pressupostas algumas condições fundamentais, a saber:

• Equipe de coordenação.

• Participação dos integrantes da Instituição.

• Compromisso explícito dos dirigentes da Faculdade em relação ao processo

avaliativo.

• Informações válidas e confiáveis; uso efetivo dos resultados.

• Avaliação externa os resultados da autoavaliação serão submetidos ao olhar

externo de especialistas.

A autoavaliação na Faculdade FIA tem por objetivos gerais:

• Avaliar a Instituição como uma totalidade integrada, permitindo a autoanálise

valorativa da coerência entre a missão e as políticas institucionais

efetivamente realizadas, visando à melhoria da qualidade acadêmica e o

desenvolvimento institucional.

148







• Gerar, nos membros da comunidade acadêmica, autoconsciência de suas

qualidades, problemas e desafios para o presente e o futuro, estabelecendo

mecanismos institucionalizados e participativos para a sua realização.

E por objetivos específicos:

• Produzir conhecimento para a tomada de decisão dos dirigentes da Instituição

em relação à melhoria contínua de qualidade dos serviços desenvolvidos.

• Por em questão os sentidos do conjunto de atividades e finalidades cumpridas

pela Instituição; Identificar os acertos da Instituição e as possíveis causas dos

seus problemas e deficiências.

• Aumentar a consciência pedagógica e capacidade profissional do corpo

docente e técnico- administrativo.

• Fortalecer as relações de cooperação entre os diversos atores institucionais.

• Tornar mais efetiva a vinculação da Instituição com a comunidade.

• Julgar acerca da relevância científica e social de suas atividades e produtos.

• Prestar contas à sociedade sobre os serviços desenvolvidos.

Etapas da Autoavaliação

O processo de autoavaliação da Faculdade FIA é desenvolvido em 03 (três)

etapas:

149







Etapa I - Planejamento e Preparação Coletiva:

O objetivo desta etapa é planejar a autoavaliação, sensibilizar, estimular e

envolver os atores no processo. Nesta etapa, estão os docentes, discentes,

técnico-administrativos e comunidade externa e prevê as seguintes ações:

• Reuniões da CPA, com a função de coordenar e articular o processo de

autoavaliação.

• Planejamento da autoavaliação, com a definição de objetivos, estratégias,

metodologia, recursos e cronograma.

• Sensibilização da comunidade acadêmica, buscando o envolvimento com o

processo.

Etapa II - Desenvolvimento do Projeto Proposto:

O objetivo desta etapa é a concretização das atividades que foram programadas

na proposta de autoavaliação. Esta etapa prevê as seguintes ações:

• Definição dos grupos de trabalho.

• Realização das técnicas programadas, como: seminários, painéis de

discussão, reuniões técnicas e sessões de trabalho.

• Construção dos instrumentos de avaliação (questionários, entrevistas e/ou

outros).

1509







• Definição dos recursos envolvidos no processo avaliativo.

• Aplicação dos instrumentos de avaliação.

• Definição da metodologia de análise e interpretação de dados.

• Elaboração dos relatórios de avaliação.

Etapa III - Consolidação do Processo e Programação de

Redirecionamento:

O objetivo desta etapa é o de incorporar os resultados da avaliação e buscar,

por meio destes, a melhoria da qualidade na Instituição. As ações previstas nesta

etapa são:

• Organização das discussões dos resultados pela comunidade acadêmica e

administrativa.

• Elaboração de documento final, que deve expressar os resultados das

discussões e a análise e a interpretação dos dados.

• Divulgação para a comunidade dos resultados obtidos.

• Planejamento da aplicação dos resultados, visando ao saneamento das

deficiências encontradas.

• Replanejamento do novo ciclo.

Metodologia da Autoavaliação

151







A metodologia do processo de autoavaliação da Faculdade FIA de

Administração e Negócios se constitui das seguintes ações:

• Reuniões da Comissão Própria de Avaliação - CPA, com a função de

coordenar e articular o processo de autoavaliação.

• Planejamento da autoavaliação, com a definição de objetivos, estratégias,

metodologia, recursos e cronograma.

• Sensibilização da comunidade acadêmica, buscando o envolvimento com o

processo; Definição das ações dos diversos grupos de trabalho;

• Realização de seminários, painéis de discussão, reuniões técnicas e

sessões de trabalho.

• Construção e/ou aperfeiçoamento dos instrumentos de avaliação

(formulários, questionários, entrevistas e/ou outros).

• Aplicação dos instrumentos de avaliação; Análise e interpretação de dados.

• Organização das discussões dos resultados pela comunidade acadêmica e

administrativa.

Dimensões a serem avaliadas:

Em conformidade com o disposto no artigo 3º da Lei nº 10.861/2004, são

objetos de avaliação as 10 dimensões do SINAES:

• Dimensão 01: Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional;

152







• Dimensão 02: Perspectiva Cientifica e Pedagógica Formadora: Políticas

Normas e Estímulos para o Ensino, a Pesquisa, a Pós-Graduação, a

Extensão;

• Dimensão 03: Responsabilidade Social da Instituição;

• Dimensão 04: Comunicação com a Sociedade;

• Dimensão 05: Políticas de Pessoal, Carreiras, Aperfeiçoamento e suas

Condições de Trabalho;

• Dimensão 06: Organização e Gestão da Instituição;

• Dimensão 07: Infraestrutura Física e Recursos de Apoio;

• Dimensão 08: Planejamento e Avaliação;

• Dimensão 09: Políticas de Atendimento aos Estudantes;

• Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira.

Instrumentos utilizados:

O processo de autoavaliação é composto por diversos instrumentos, alguns já

disponíveis e outros em elaboração, tanto externos quanto internos, tendo como

representação oficial a CPA.

• Instrumentos Externos: Constituem instrumentos externos de fonte de

dados e informações: a Avaliação Institucional Externa, o IGC, a Avaliação

dos Cursos de Graduação, o ENADE, o CPC e a avaliação dos programas de

pós-graduação stricto sensu realizada pela CAPES.

153







• Instrumentos Internos: Os instrumentos de avaliação interna são

desenvolvidos a partir da definição das variáveis e dos itens de controles da

qualidade associados a cada uma das 10 dimensões contidas no artigo 3º da

Lei nº 10.861/2004. Esses instrumentos devem contemplar abordagens

quantitativas e qualitativas. A escala de valores de 1 a 5, a serem atribuídos

às dimensões avaliadas, guarda analogia com o critério de pontuação

preconizado para o SINAES.

A definição dos instrumentos resulta dos trabalhos dos grupos constituídos por

dimensão de avaliação. Os instrumentos atualmente utilizados são os seguintes:

entrevistas com os dirigentes da Faculdade e porcentagem representativa de

professores, técnico-administrativos e discentes, seguindo-se as 10 dimensões

propostas; questionários para análise do tipo survey, com todos os membros da

Instituição; grupos focais; pesquisa online, análise documental e observação,

dentre outros.

Além disso, são aplicados instrumentos para acompanhamento e avaliação,

com destaque para:

• Perfil socioeconômico e educacional dos candidatos ao vestibular.

• Instrumentos do processo de avaliação do desempenho do pessoal da

Instituição, que contempla a avaliação geral do desempenho docente.

• Avaliação do docente pelo discente.

• Avaliação do desempenho do pessoal técnico-administrativo.

• Avaliação do desempenho coletivo de setores da Instituição.

1549







• Pesquisa de clima organizacional.

• Pesquisa de satisfação do cliente externo.

Inicialmente se procede a coleta dos dados e informações necessárias ao

trabalho. A coleta é direta e periódica, com intervalos de tempo constantes.

Obtidos os dados, estes são cuidadosamente criticados a procura de possíveis

falhas e imperfeições, a fim de não se incorrer em erros grosseiros que possam

influir sensivelmente nos resultados. Esta crítica interna visa à observação dos

elementos originais dos dados da coleta.

O tratamento dos dados e informações consiste no processamento destes

dados obtidos e na sua disposição mediante critérios de classificação manual

e/ou eletrônica. Os dados são apresentados sob forma de tabelas e gráficos,

para tornar mais fácil o seu exame assim como do objeto de tratamento

estatístico.

Após a apresentação dos dados são calculadas as medidas típicas convenientes

para proceder à análise dos resultados obtidos, através de métodos estatísticos;

e obter dessa análise os resultados que permitiram concluir e realizar previsões

a cerca dos itens avaliados. O relato das conclusões, de modo que sejam

facilmente entendidas por quem as for usar na tomada de decisões, como todo

o trabalho de autoavaliação é de responsabilidade da CPA.

Por meio de sondagem, de coleta de dados e de recenseamento de opiniões,

poder-se-á conhecer a realidade institucional, o corpo social, os recursos

financeiros disponíveis, a qualidade da infraestrutura e as expectativas da

comunidade sobre a Instituição e desta com a comunidade, para rever suas

155







metas, seus objetivos com maior possibilidade de serem alcançados a curto,

médio ou longo prazo.

O tratamento dos dados é realizado por métodos estatísticos e os resultados são

sistematizados para maior compreensão e utilização mais adequada.

O conjunto de informações obtido, após trabalho de análise e interpretação,

permite compor uma visão diagnóstica dos processos pedagógicos, científicos e

sociais da Instituição, identificando possíveis causas de problemas, bem como

possibilidades e potencialidades.

Periodicidade da Avaliação:

O processo de autoavaliação é realizado e divulgado conforme cronograma

traçado pela CPA. Na sua totalidade, a realização da autoavaliação,

considerando todas as suas etapas, tem periodicidade de 02 (dois) anos.

A periodicidade da avaliação de cada dimensão é definida mediante consultas

aos diversos segmentos da comunidade acadêmica, atendidas as instruções do

SINAES.

A definição da periodicidade depende de cada dimensão avaliada. Alunos e

professores, por exemplo, são avaliados semestralmente. A periodicidade das

demais dimensões depende sobremaneira das metas definidas para a avaliação.

Anualmente, a CPA promove a avaliação da metodologia utilizada, com o

objetivo de aperfeiçoar o processo de autoavaliação, como instrumento de

156







planejamento e gestão acadêmico-administrativo e atendimento às normas de

avaliação da educação superior, aprovadas pelo MEC.

Na sua composição, a CPA conta com a participação de representantes de todos

os segmentos da comunidade acadêmica (docente, discente e técnico-

administrativo) e, também, da sociedade civil organizada, estando vedada a

existência de maioria absoluta por parte de qualquer um dos segmentos

representados.

As definições quanto à quantidade de membros, forma de composição, duração

do mandato, dinâmica de funcionamento e modo de organização da CPA são

objeto de regulamentação própria, aprovada pelo Conselho Superior.

Compete à CPA da Faculdade FIA:

• Elaborar o projeto de autoavaliação institucional da Faculdade.

• Conduzir os processos de autoavaliação da Faculdade.

• Implementar as atividades necessárias à sensibilização da comunidade para

a importância da avaliação institucional e sua integração com a missão da

Faculdade.

• Colaborar com os procedimentos de autoavaliação de cursos e áreas, cuja

realização deve estar pautada pelas diretrizes vigentes e pelo projeto de

autoavaliação institucional.

• Sistematizar e analisar as informações institucionais, produzindo relatórios a

serem encaminhados às instâncias competentes.

• Elaborar relatórios de avaliação, enviando-os às instâncias competentes

para ciência.

157







• Delegar competências, indicando prazos para o cumprimento dos objetivos

estabelecidos.

• Assessorar cursos e áreas nos procedimentos de avaliação externa.

• Convidar membros da comunidade e da sociedade civil para prestarem

informações e emitirem opiniões sobre o processo de avaliação institucional.

• Elaborar e modificar seu Regimento Interno, conforme a legislação vigente.

• Prestar as informações solicitadas pelos órgãos governamentais

competentes, além de elaborar e enviar, no prazo previsto, o Relatório de

avaliação interna, em conformidade com os dispositivos legais vigentes.

• Dar ampla divulgação de todas as suas atividades.

Formas de Utilização dos Resultados das Avaliações:

Para que a avaliação cumpra sua missão, ou seja, sirva de instrumento para o

aperfeiçoamento da Instituição, promovendo a melhoria da qualidade e a

pertinência das atividades desenvolvidas, é realizada uma análise criteriosa dos

resultados do processo de autoavaliação, e, quando disponíveis, dos resultados

da Avaliação Institucional Externa, do IGC, da Avaliação dos Cursos de

Graduação, do ENADE, do CPC e da avaliação dos programas de pós-

graduação stricto sensu realizada pela CAPES.

Os resultados servem para que a Instituição identifique os acertos e as

ineficiências, as vantagens, potencialidades e as dificuldades, envolvendo-se

num processo de reflexão sobre as causas das situações positivas e negativas.

158







O conhecimento gerado pela avaliação e disponibilizado à comunidade

acadêmica, técnica e administrativa, aos avaliadores externos e à sociedade,

tem finalidade clara de priorizar ações de curto, médio e longo prazos, planejar

de modo compartilhado e estabelecer etapas para alcançar metas que

comprometam a Instituição com o futuro.

Considera-se que esse conhecimento associado às mudanças e desafios que

vêm se apresentando para a sociedade como um todo, possibilita a Faculdade o

estabelecimento de novos patamares institucionais, como indutora do

desenvolvimento sustentável e de relevância social.

Dessa forma, os resultados da avaliação são encaminhados ao Conselho

Superior, a quem compete a (re)definição e implementação das políticas que o

processo avaliativo sugerir. Os resultados da avaliação subsidiam as ações

internas e a (re)formulação do Plano de Desenvolvimento da Instituição e do

Projeto Pedagógico Institucional.

Assim, o processo de autoavaliação institucional produz subsídios para

proposição de melhorias para o próximo PDI da Instituição, buscando nos

relatórios da CPA e nas sugestões neles contidas instrumentos de correção de

rotas e de estabelecimento de condutas para melhoria da estrutura

organizacional, bem como a adoção de ações necessárias para o saneamento

de deficiências identificadas e o fortalecimento de outras ações para consolidar

a missão da Instituição.

Os resultados da avaliação são amplamente divulgados. Para tanto, deverão ser

utilizados diversos meios, tais como: reuniões, documentos informativos

(impressos e eletrônicos), seminários e outros. A divulgação deve propiciar,

ainda, oportunidades para que as ações concretas oriundas dos resultados do

processo avaliativo sejam tornadas públicas à comunidade interna e externa.

159







Assim, como atualmente ocorre para os cursos presenciais, a avaliação

institucional da Faculdade FIA contemplará os cursos oferecidos na modalidade

a distância, tratando-se, claro, de uma avaliação de cunho institucional.

Será realizada, portanto, também, em todos os polos de apoio presencial,

quando estes existirem, por serem estes polos considerados postos avançados

da Faculdade. A avaliação institucional passará, então, pela análise global do

desempenho da instituição em sua sede e em seus polos de apoio presencial e

contemplará a avaliação das metodologias utilizadas, material didático, atuação

de professores-tutores, dentre tantos outros aspectos que permeiam a educação

a distância.

Bem como, os representantes do EAD farão parte da CPA da Faculdade.

10. INFRAESTRUTURA FÍSICA E INSTALAÇÕES ACADÊMICAS

Infraestrutura

No quesito infraestrutura, a FIA conta com três unidades educacionais, situadas

nos bairros do Butantã (sede), Pinheiros e Vila Olímpia, além de uma quarta

unidade que centraliza as equipes de projetos e setores administrativos da

Fundação.

Toda esta estrutura é composta por mais de 12 mil m² de área útil e 50 salas de

aula que dispõem dos mais avançados recursos tecnológicos para o pleno

desenvolvimento da atividade educacional. Todas as salas de aula contam com:

160







Quadro branco aparelhado para escrita com pincel atômico;

Tela retrátil para projeção;

Projetor multimídia;

Flip chart;

Climatização através de aparelhos de ar condicionado;

Wireless High Fidelity (Wi-Fi) para acesso à Internet através de notebooks A

FIA mantém convênio com estacionamentos próximos a todas as suas unidades,

com o objetivo de facilitar acesso de alunos, professores e demais membros da

comunidade às instalações.

Outras estruturas que merecem destaque como auditórios, salas multiuso,

espaços de convivência e restaurante equipado com cozinha própria em todas

as unidades educacionais.

Ações de apoio aos professores

A medida em que reconhece a importância do seu corpo docente, a FIA investe

constantemente em:

Treinamento didático para aperfeiçoamento do quadro docente;

Discussões pedagógicas sobre a postura do professor e aluno em sala

de aula;

161







Reestruturação da sala dos professores a fim de garantir melhores

condições de trabalho, possibilidade de integração e bem-estar.

162







163






Biblioteca

Inaugurada em 17 de junho de 2003, a Biblioteca FIA busca incentivar os

usuários ao estudo e à pesquisa como forma permanente de aperfeiçoamento

profissional. A Biblioteca FIA dispõe de um acervo especializado para uso do

corpo docente, discente e da comunidade da região. Localizada na Unidade

Educacional Butantã, a Biblioteca está registrada no Conselho Regional de

Biblioteconomia da 8ª Região – CRB-8 sob o nº 3767.

Biblioteca FIA – Unidade Butantã

A biblioteca possui o acervo informatizado e de livre acesso proporcionando

disponibilidade e adequação de títulos clássicos e contemporâneos e de

periódicos acadêmicos correntes nacionais e internacionais que são utilizados

pelo corpo discente, docente e comunidade acadêmica.

1649






O acervo é composto de livros, periódicos, monografias, dissertações, teses,

fitas de vídeos, DVDs de treinamento, normas técnicas e outros materiais de

referência que são compatíveis com as necessidades dos usuários, dando o

suporte adequado ao cumprimento dos objetivos dos cursos oferecidos pela


A Biblioteca é atualizada constantemente por indicação dos coordenadores ou

por solicitação de dirigentes e alunos em razão de novas edições ou para

atualização dos conteúdos programáticos dos cursos, incluindo periódicos

científicos especializados nacionais e internacionais.

Na área técnica adota o sistema Dewey Decimal Classification (CDD) para a

classificação de seu acervo. As obras estão catalogadas segundo as Normas do

Código Anglo-Americano (AACR2).

Pesquisa

Em relação à infraestrutura de EAD, a Faculdade FIA conta atualmente

com os seguintes itens:

• Estúdio. O estúdio conta com os seguintes recursos para as transmissões

em tempo real e gravações:

o Isolamento acústico e ar condicionado.

o Estúdio completo com grid de iluminação profissional em LED.

o Três câmeras profissionais em alta definição.

165






o Um teleprompter - gerador de caracteres para transmissões síncronas e

assíncronas.

o Cinco microfones de lapela sem fio.

o Cinco microfones de mão sem fio.

o Três monitores para a verificação local das imagens.

o Três notebooks.

o Uma lousa interativa.

o Uma lousa de vidro.

o Uma mesa de áudio.

o Um Switcher (mesa de corte).

o Ambiente em Croma Key.

o Sistema de web conferência.

o Móveis para entrevistas síncronas e assíncronas;

o Internet de alta velocidade.

• Equipe Técnica:

o Dois Cinegrafistas.

o Um produtor.

o Um auxiliar de estúdio (apoio técnico as gravações e maquiagem).

o Um diretor de arte.

166






Em relação à infraestrutura de apoio presencial, as instalações da Faculdade FIA

foram dimensionadas e implantadas para atender aos setores de Direção da

Instituição, às Coordenações de Cursos, ao corpo docente e discente, à

Secretaria Acadêmica, à Biblioteca e aos demais setores da Instituição.

Toda esta estrutura representa um total de 4494 m² de área útil e 17 salas de

aula, que dispõem dos mais avançados recursos tecnológicos para um pleno

desenvolvimento da atividade educacional.

Todas as salas de aula contêm os seguintes itens, além de carteiras leves e de

fácil manipulação para trabalhos em grupos:

• Quadro branco aparelhado para escrita com pincel atômico.

• Tela retrátil para projeção.

• Projetor multimídia.

• Climatização por meio de aparelhos de ar condicionado.

• Internet sem fio de alta fidelidade.

A instituição mantém convênio com estacionamentos próximos a sua unidade,

com o objetivo de facilitar o acesso de alunos, professores e demais membros

da comunidade a suas instalações. Outras estruturas que merecem destaque

são: biblioteca; auditório e salas multiuso; Espaços de convivência e restaurante

equipado com cozinha própria na unidade do Butantã.

Vale ressaltar o atendimento aos requisitos de acessibilidade de pessoas

portadoras de deficiências, capazes de assegurar ao aluno portador de

167






necessidades especiais, o acesso e a mobilidade, bem como a utilização de

equipamentos e instalações que permitam a participação nos cursos.

A fim de garantir o perfeito funcionamento das unidades para um atendimento

de excelência a seus alunos e clientes em geral, a unidade conta com geradores

próprios, bem como sistemas de contingência para manutenção de iluminação

de emergência em corredores e demais áreas comuns.

A Faculdade FIA incorpora os avanços tecnológicos às atividades de ensino, de

pesquisa e de extensão e disponibiliza os seguintes recursos para uso

acadêmico:

• Notebooks - disponibilidade de um equipamento por aluno.

• Laboratório de informática fixo com computadores, projetor, sistema de som

com caixas acústicas e home theater e lousa interativa.

• Impressora laser (um equipamento por aula).

• Calculadora HP 12C (disponibilidade de um equipamento por aluno).

• Projetor interativo no qual o aluno consegue apresentar trabalho do seu

próprio notebook.

• Softwares Microsoft - Office, Visio e Project 2010.

• Lousa interativa com disponibilidade de gravar aula.

• Portal do aluno que permite ao aluno, verificar as notas, frequência nas

aulas e fazer download de materiais, entre outros recursos.

• Portal do professor que permite a inserção de materiais para serem usados

nas aulas.

168







• Microsoft IT Academy (e-learning de soluções Microsoft) – programa de

capacitação em softwares Microsoft.

• Serviço de Web conferência (Adobe Connect) – que permite a realização de

eventos, aulas, defesas de bancas e reuniões envolvendo pessoas situadas

em outros prédios, cidades e países.

• Softwares de simulação empresarial / jogos de empresa - Bernard Sistemas,

Markstrat e BGP – Business Game Program.

• Sistema de votadores – conjunto de 32 dispositivos utilizados para perguntas

e respostas virtuais, de forma nominal ou anônima dos respondentes. O

professor tem de forma rápida e clara os resultados de uma avaliação,

pesquisa, etc.

Para a realização de eventos ou aulas multimídia, a Faculdade FIA

disponibiliza os seguintes recursos de Audiovisual:

• Sonorização de ambiente e mesa de som.

• Microfones sem fio de mão e lapela.

• Caixas de som.

• Edição de vídeo e áudio.

• Digitalização e conversão de mídias – VHS para DVD, CD para DVD.

• Reprodução de vídeos: DVD, Blue-ray, VCD, etc.

Para o controle e execução de todas as atividades administrativas e

acadêmicas, a Faculdade FIA de Administração e Negócios dispõe de uma

169







consolidada infraestrutura de espaço físico, equipamentos e software,

representada por:

Principais softwares (nas Estações de Trabalho):

• Microsoft OVS – ES (Enrollment for Education Solution.

• OfficeProfessional.

• WindowseCoreCal.

• Microsoft Project Professional.

• Microsoft Visio Professional.

• Symantec Enterprise Suite Software (servidores).

• Microsoft Windows Server.

• Microsoft Exchange Server.

• Microsoft Sharepoint Server.

• Microsoft SQL Server.

Outras soluções (softwares) existentes no ambiente:

• Aris Design.

• R!.

17009







• SPSS.

• Markstrat.

• Automatos Service Management.

• ClassApps Select Survey.

(1) Hardware:

39 (tinta e nove) Servidores e 01 (um) fiber channel storage destinados ao

gerenciamento da rede (front e back end, controle de segurança e controle de

domínio), base de dados administrativa e acadêmica e gestão administrativa de

TI. Os servidores são da fabricante Dell Computer e HP utilizando a plataforma

Windows Server.

10.1. LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA

Além das salas de aula, a Faculdade FIA conta com 01 laboratório de informática

fixo que se localiza no 1º andar, com capacidade para 50 alunos, equipado com

mesas, cadeiras e notebooks.

Adicionalmente, a Faculdade FIA possui 650 (seiscentos e cinquenta) desktops

e 100 notebooks com conexão à Internet, que permite montagem rápida e

instantânea de Laboratórios móveis em qualquer sala de aula, devido ao acesso

Wireless à Internet e à Plataforma Pedagógica e 60 (sessenta) projetores de alta

definição, com 3.000 ansilumens.

1719







A comunidade acadêmica da Faculdade FIA tem acesso livre aos laboratórios

de informática no horário de funcionamento, exceto quando estão reservados

para a realização de aulas práticas por algum professor da Instituição.

10.2. BIBLIOTECA

A Biblioteca da Faculdade FIA possui o acervo informatizado e de livre acesso

proporcionando disponibilidade e adequação de títulos clássicos e

contemporâneos e de periódicos acadêmicos correntes nacionais e

internacionais que são utilizados pelo corpo discente, docente e comunidade

acadêmica.

O acervo é composto de livros, periódicos, monografias, dissertações, teses,

fitas de vídeos, DVDs de treinamento, normas técnicas e outros materiais de

referência que são compatíveis com as necessidades dos usuários, dando o

suporte adequado ao cumprimento dos objetivos dos cursos oferecidos pela

Faculdade.

A biblioteca da Faculdade conta com um acervo de mais de 3.881 títulos e 10.925

exemplares predominantemente da área de Administração e Negócios,

catalogados e tombados segundo as Normas do Código Anglo-Americano

(AACR2), e sendo gerenciado pelo software de bibliotecas PHL. 8.2.

O acervo bibliográfico é atualizado constantemente por indicação dos

coordenadores ou por solicitação de dirigentes, docentes e alunos em razão de

novas edições ou para atualização dos conteúdos programáticos dos cursos,

incluindo periódicos científicos especializados nacionais e internacionais.

1729







Além desse acervo, há monografias, CD, DVDs, VHS, Softwares específicos e

periódicos, com a seguinte distribuição:

A biblioteca disponibiliza os seguintes serviços: consulta local; empréstimo

domiciliar; reserva; levantamento bibliográfico, comutação bibliográfica

(COMUT); orientação quanto à normalização bibliográfica (Normas ABNT).

Acervo eletrônico:

A Biblioteca possui o acervo informatizado e de livre acesso, e disponibiliza

tecnologia wireless com computadores e notebooks conectados à Internet e

Intranet.

Base de dados:

1- EBSCO – disponibiliza entre 03 (Três) principais Base de Dados nas áreas

de negócios, inclusive marketing, administração, contabilidade, finanças,

econometria e economia: Business Source® Premier, Regional Business News

e Business Source® Elite que engloba o total de 8.501 periódicos na integra;

2- PROQUEST - disponibiliza 1.800 periódicos internacionais nas áreas de

negócios e economia, Acesso também a teses e dissertações, das quais mais

de 1.800.000 estão disponíveis para download imediato;

3- EUROMONITOR – O sistema oferece acesso integrado a dados estatísticos,

relatórios sobre mercados específicos, perfis de empresas e consumidores e

demais fontes de referências sendo apresentados em três principais tópicos:

173







• Inteligência em Países: oferecem mais de um milhão de dados demográficos,

econômicas e indicadores de estilo de vida para 205 países; análises de

indicadores políticos e socioeconômicos; históricos, previsões e tendências.

• Inteligência em Consumidores: dados estatísticos e tendências, como hábitos

alimentares e de bebida; número de pessoas com casa própria; números de

crimes cometidos, empregabilidade, mídia, educação, turismo, análises de

tendências de consumo e estilo de vida, relatórios de comportamento do

consumidor sobre como as pessoas vivem suas vidas e os fatores que

influenciam suas escolhas.

• Inteligência em Indústria: relatórios de pesquisa de mercados globais,

regionais e nacionais; informações como tamanho do mercado, participação

de mercado por empresas e marcas; perfis de grandes e médias empresas de

setores específicos da economia.

4- E-BOOK (Person Education) – base bibliográfica de 259 títulos,

disponibilizados pela Pearson Publishers nas áreas de administração,

contabilidade, economia, marketing, logística, finanças, varejo.

5- CAPES – (Base Gratuita) - disponibiliza entre administração, contabilidade e

economia 175 títulos de periódicos na integra.

6- TESES E DISSERTAÇÕES DA USP – Disponibiliza dissertações e teses nas

áreas de economia, administração e contabilidade, compondo um acervo

corrente de 6.885 peças.

1749







11. ATENDIMENTO ÀS PESSOAS PORTADORAS DE NECESSIDADES

EDUCACIONAIS ESPECIAIS OU COM MOBILIDADE REDUZIDA

A Faculdade FIA de Administração e Negócios adota ainda políticas de educação

inclusiva voltadas para pessoas portadoras de necessidades especiais,

possibilitando o acesso e a permanência de alunos que apresentam alguma

deficiência.

Para tanto, está empenhada em promover o cumprimento dos requisitos legais

de acessibilidade, conforme determinação da Constituição Federal de 1988,

artigos 205, 206 e 208 da NBR 9050/2004, da ABNT, da Lei nº 10.098/2000, do

Decreto nº 5.296/2004, Decreto nº 5.626/2005, Decreto nº 6.949/2009, Decreto

nº 7.611/2011, Portaria nº 3.284/2003 e Lei nº 12.764/2012, bem como qualquer

outra legislação vigente no quinquênio previsto neste PDI.

Para os alunos portadores de deficiência física, a Faculdade FIA apresenta as

seguintes condições de acessibilidade nos seus ambientes de apoio presencial:

• Livre circulação dos estudantes nos espaços de uso coletivo, sem quaisquer

barreiras arquitetônicas.

• Vagas reservadas no estacionamento.

• Elevador.

• Rampas com corrimãos, facilitando a circulação de cadeira de rodas.

• Portas e banheiros adaptados com espaço suficiente para permitir o acesso


175







• Barras de apoio nas paredes dos banheiros.

• Lavabos, bebedouros e telefones públicos em altura acessível aos usuários



comprometida desde o acesso até a conclusão do curso, a proporcionar sala de

apoio presencial contendo:

• Máquina de datilografia Braille, impressora Braille acoplada a

microcomputador, sistema de síntese de voz.

• Gravador e fotocopiadora que amplie textos.

• Acervo bibliográfico em fitas de áudio.

• Software de ampliação de tela.

• Equipamento para ampliação de textos para atendimento a aluno com visão

subnormal.

• Lupas, réguas de leitura.

• Scanner acoplado a microcomputador.

• Acervo bibliográfico dos conteúdos básicos em Braille.

• Sinalização tátil para acesso a todos os ambientes.

Em relação aos alunos portadores de deficiência auditiva, a Faculdade está

igualmente comprometida, desde o acesso até a conclusão do curso, a

proporcionar:

1769







• Intérpretes de língua de sinais, especialmente quando da realização de provas

ou sua revisão, complementando a avaliação expressa em texto escrito ou

quando este não tenha expressado o real conhecimento do aluno.

• Flexibilidade na correção das provas escritas, valorizando o conteúdo

semântico.

• Aprendizado da língua portuguesa, principalmente, na modalidade escrita,

(para o uso de vocabulário pertinente às matérias do curso em que o

estudante estiver matriculado).

• Materiais de informações aos professores para que se esclareça a

especificidade linguística dos surdos.

Para garantir o atendimento educacional especializado aos alunos surdos ou

com deficiência auditiva, a Faculdade:

• Promove cursos de formação de professores para:

a) o ensino e uso de LIBRAS;

b) a tradução e interpretação de LIBRAS - Língua Portuguesa;

c) o ensino da Língua Portuguesa, como segunda língua para pessoas surdas.

• Prove a contratação de:

a) professor de LIBRAS ou instrutor de LIBRAS;

b) tradutor e intérprete de LIBRAS - Língua Portuguesa;

17709







c) professor para o ensino de Língua Portuguesa como segunda língua para

pessoas surdas e;

d) professor regente de classe com conhecimento acerca da singularidade

linguística manifestada pelos alunos surdos.

• Garante o atendimento às necessidades educacionais especiais de alunos

surdos nas salas de aula e, também, em salas de recursos.

• Apoia, na comunidade acadêmica, o uso e a difusão de LIBRAS entre

professores, alunos, funcionários, direção e familiares, inclusive por meio da

oferta de cursos.

• Adota mecanismos de avaliação coerentes com aprendizado de segunda

língua, na correção das provas escritas, valorizando o aspecto semântico e

reconhecendo a singularidade linguística manifestada no aspecto formal da

Língua Portuguesa.

• Desenvolve e adota mecanismos alternativos para a avaliação de

conhecimentos expressos em LIBRAS, desde que devidamente registrados

em vídeo ou em outros meios eletrônicos e tecnológicos.

• Disponibiliza equipamentos, acesso às novas tecnologias de informação e

comunicação, bem como recursos didáticos para apoiar a educação de alunos

surdos ou com deficiência auditiva.

Como garantia do direito à educação das pessoas surdas ou com deficiência

auditiva e buscando assegurar aos alunos surdos ou com deficiência auditiva o

acesso à comunicação, à informação e à educação, em conformidade com o

artigo 23 do Decreto nº 5.626/2005, a Faculdade proporciona aos alunos surdos

os serviços de tradutor e intérprete de LIBRAS - Língua Portuguesa em sala de

aula de apoio presencial e em outros espaços educacionais, bem como

178







equipamentos e tecnologias que viabilizem o acesso à comunicação, à

informação e à educação.

Conforme disposto no artigo 21 do Decreto nº 5.626/2005, a Faculdade possui

em seu quadro o tradutor e intérprete de LIBRAS - Língua Portuguesa, para

viabilizar o acesso à comunicação, à informação e à educação de alunos surdos.

Esse profissional atua:

d) Nos processos seletivos para os cursos na Faculdade FIA.

e) Nas salas de aula de apoio presencial para viabilizar o acesso dos alunos

aos conhecimentos e conteúdos curriculares, em todas as atividades didático-

pedagógicas.

f) No apoio à acessibilidade aos serviços e às atividades da Faculdade.

g) Para os professores é proporcionado acesso à literatura e informações

sobre a especificidade linguística do aluno surdo.

Em atendimento ao Decreto nº 5.626/2005, a Língua Brasileira de Sinais -

LIBRAS está inserida como disciplina curricular optativa nos cursos a serem

oferecidos pela Faculdade FIA de Administração e Negócios.

A Faculdade FIA, em conformidade com o Decreto nº 5.626/2005, garante às

pessoas surdas acesso à comunicação, à informação e à educação nos

processos seletivos, nas atividades e nos conteúdos curriculares desenvolvidos.

A Faculdade FIA coloca à disposição de professores, alunos, funcionários

portadores de deficiência ou com mobilidade reduzida ajudas técnicas que

179







permitam o acesso às atividades acadêmicas e administrativas em igualdade de

condições com as demais pessoas.

Para apoiar a educação dos alunos surdos aos cursos a distância da Faculdade,

as vídeo-aulas serão legendadas e, como consta no planejamento institucional,

haverá a opção de vídeo-aulas interpretadas na Língua Brasileira de Sinais.

Nos casos em que houver comprovada necessidade de apoio às atividades de

comunicação ou interação social, a Faculdade FIA disponibilizará acompanhante

especializado no contexto escolar, atuando em parceria com o professor e com

o professor-tutor, bem como em demais atividades escolares, em conformidade,

principalmente, com o artigo 3º, parágrafo único, da Lei nº 12.764/2012, que

descreve os direitos da pessoa com transtorno do espectro autista.

180







MATERIAIS COMPLEMENTARES:

APÊNDICE: DESCRIÇÃO DA NOVA ESTRUTURA DA FACULDADE FIA DE

ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS – UNIDADE EDUCACIONAL NAÇÕES

UNIDAS – BIRMANN 21

ANEXO: PLANTAS BAIXAS DOS ESPAÇOS DA FACULDADE FIA DE

ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS

181







APÊNDICE: DESCRIÇÃO DA NOVA ESTRUTURA DA FACULDADE FIA DE

ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS – UNIDADE EDUCACIONAL NAÇÕES

UNIDAS – BIRMANN 21

Com o objetivo de avançar em suas ações pedagógicas, integrando ainda mais

teoria e prática em uma visão cada vez mais aplicada e adequada às demandas

atuais da sociedade, incluindo organizações, discentes e docentes, a Faculdade

FIA de Administração e Negócios promoveu um processo de mudança de

endereço.

Visando a uma maior aproximação com o mercado de trabalho, mobilidade

urbana e respeito ao meio ambiente, a FFIA iniciou um processo de mudança de

endereço, o qual foi concluído em 25 de maio de 2018, passando a desenvolver

suas operações educacionais no moderno prédio Birmann 21, um centro

empresarial repleto de organizações nacionais e internacionais, onde as ações

educacionais extrapolam os limites da sala de aula, indo a campo para discutir

problemas reais do mundo dos negócios. Além disso, o Birmann 21 possui

excelente localização, próximo a estações de metrô, trem e ônibus e detém

certificados internacionais de sustentabilidade.

A seguir, elencam-se detalhes da infraestrutura que propiciam a adequada

execução de projetos, políticas e práticas educacionais.

Instalações Administrativas.

Área administrativa foi concebida pensando nos projetos institucionais previstos

no PDI, uma vez que, a Faculdade FIA de Administração e Negócios, está

estruturada em programas de ensino, pesquisa e extensão, objetivando assim

18209







sua missão. Portanto, foram criadas e desenvolvidas as seguintes estruturas:

1. Salas de reunião;

2. Salas de entrevistas;

3. Salas de professores/tutores;

4. Espaços para atendimento aos alunos;

5. Espaços para coordenadores;

6. Espaços para equipe técnico-administrativo;

7. Sala para Secretaria Acadêmica;

8. Refeitório para os colaboradores;

9. Copas;

10. Banheiros feminino, masculino e para portadores de deficiência física;

11. Biblioteca;

12. Espaço de convivência;

13. Espaço do funcionário;

14. Espaço multimeios;

15. Laboratórios de Informática;

16. NEAD/Estúdio;

17. outros.

Assim sendo, as instalações da Faculdade FIA sejam, administrativas ou

acadêmicas são sinalizadas e possuem acessibilidade.

Salas de aula.

A IES dispõe de 26 salas de aula.

As salas contam com equipamento multimídia fixos e móveis e equipamentos

disponibilizados para uso docente. Todas as salas de aula possuem tratamento

18309







acústico, excelente iluminação, acessibilidade, ar condicionado e dimensões

adequadas ao tamanho das turmas.

Auditório(s).

A instituição dispõe de auditório com capacidade de 117 lugares, possui

equipamento de som, mesa e púlpito, aparelho de ar-condicionado e aparelho

multimídia.

O mesmo é utilizado para os atos de colação de grau, para semanas

acadêmicas, capacitações, treinamentos, apresentações culturais, palestras,

para a realização de eventos de interesse geral, inclusive atividades de

extensão.

Salas de professores.

A instituição dispõe de salas de professores. As quais, contam com

computadores conectados à rede administrativa da IES e à internet,

possibilitando a realização de pesquisas, planos de aulas, material didático-

pedagógico, lançamentos de notas, frequência e conteúdos programáticos e

outros serviços que o professor necessita, como atendimento aos discentes.

As salas são ventiladas e dispõe de mesas, cadeiras, armários para os

professores, água filtrada e gelada, ar condicionado e impressora.

Espaços para atendimento aos discentes.

A instituição possui as Secretarias de curso e a Secretaria Acadêmica. Todas

18409







possuem computadores ligados à internet e à rede acadêmica e administrativa,

possibilitando o desenvolvimento dos trabalhos administrativos e auxílio aos

docentes, discentes, coordenadores e Diretorias.

Todo atendimento ao aluno e docentes é realizado nas Secretarias de Curso.

A sala de atendimento do NAP, Núcleo de Apoio Psicopedagógico é adequada

aos atendimentos docente, discentes e técnicos-administrativos. Testes

vocacionais, materiais pedagógicos adquiridos ou produzidos para as

necessidades específicas do público atendido.

O Centro de Carreiras da instituição atua como elo entre o aluno e empresas

conveniadas, buscando oportunidades junto ao mercado de trabalho, unindo

esforços para que alunos e empresas se encontrem efetivamente no período de

estágio curricular e ou extracurricular. Este setor faz toda supervisão e o

acompanhamento do registro e documentação de estágios, elaboração de

relatórios. É responsável por acompanhar e validar todas as atividades

complementares de acordo com a carga horária exigida na matriz curricular do

curso.

A sala destinada ao Centro de Carreiras é equipada com ar condicionado,

devidamente mobiliada, possui microcomputadores ligados à internet e à rede

acadêmica administrativa.

A IES ainda possui um escritório de relações internacionais (ERI), órgão de apoio

para o desenvolvimento de intercâmbios, pesquisas e demais atividades

envolvendo discente e docentes da Faculdade FIA e suas parceiras

internacionais.

18509







Espaços de convivência e de alimentação

A IES possui uma área de convivência onde se localiza o restaurante Santo

Gusto, que conta com 819 m² para 400 lugares, lanchonete, com 60 m² na área

do restaurante, que por meio de convênio atende plenamente às necessidades

da IES no que diz respeito à alimentação de docentes, discentes e corpo de

colaboradores técnicos e administrativos.

Do mesmo modo conveniado, a IES conta com uma praça de alimentação e

convivência, com aproximadamente 1000 m², nesta área está disponibilizado o

acesso à internet sem fio e um prédio dedicado para estacionamento com 1200

vagas, distribuídas em 5 andares.

Laboratórios, ambientes e cenários para práticas didáticas: infraestrutura física.

A IES possui 2 laboratórios de informática com respectivamente, 48,93 e 68,67

m². Estes possuem 25 computadores, em cada um deles, ligados à internet, com

recurso para videoconferência e à rede acadêmica e administrativa,

possibilitando o desenvolvimento de trabalhos discentes, bem como, aulas com

os respectivos tutores.

Infraestrutura física e tecnológica destinada à CPA

A Comissão Própria de Avaliação – CPA dispõe de infraestrutura adequada ao

seu funcionamento, ocupa sala, com 11 m2, mobiliada com mesas e cadeiras, é

climatizada e possui computador conectado à internet para o colaborador, que

18609







atende de forma excelente aos requisitos de dimensão, limpeza, iluminação,

acústica, ventilação, conservação e comodidade necessária às atividades

desenvolvidas.

Bibliotecas: infraestrutura.

A Biblioteca FIA ocupa uma área de 174 m2 com mesas de estudo em grupo e

individual, acervo e processamento técnico:

• 73 m2 em instalações de ambiente de estudos individuais, em grupo e

computadores para pesquisa do acervo.

• 101 m2 em instalações do acervo e processamento técnico, distribuídos

entre: acervo com 30 estantes dupla-face e 01 estantes simples, 02 expositores

para revistas.

O setor de empréstimo conta com 02 balcões para atendimento, sendo 01

adaptado para deficientes físicos.

Bibliotecas: plano de atualização do acervo

O acervo bibliográfico é atualizado constantemente, por indicação dos

professores ou por solicitação de dirigentes ou alunos dos Cursos, em razão de

novas edições ou para atualização dos conteúdos programáticos dos cursos,

incluindo periódicos científicos especializados nacionais e internacionais, além

de publicações destinadas a subsidiar projetos de pesquisa e extensão. A fim de

acompanhar os programas de cursos oferecidos pela Faculdade FIA de

Administração e Negócios, o bibliotecário examina semestralmente toda a

18709







bibliografia apresentada pelos professores.

O Acervo de nossa Biblioteca FIA visa oferecer apoio informacional às disciplinas

de Graduação, Pós-Graduação, Mestrado e atividades de pesquisa e extensão,

além de permitir a expansão dos conhecimentos dos seus usuários pela oferta

de material bibliográfico adicional, àquele indicado pelos professores aos alunos.

A bibliografia básica, composta pela relação de livros e artigos de leitura

recomendada pelos professores é o ponto central da coleção de nossa

biblioteca.

A Fundação Instituto de Administração (FIA), mantenedora da Faculdade FIA de

Administração e Negócios (FFIA) disponibiliza anualmente recursos

orçamentários necessários para a ampliação do acervo físico e bibliográfico,

proporcionando o suporte adequado ao cumprimento dos objetivos dos cursos

oferecidos pela Faculdade FIA de Administração e Negócios. A política de

aquisição, expansão e atualização do acervo de livros, periódicos

especializados, DVDs, Normas técnicas, e entre outros materiais de referência,

acompanha a evolução dos cursos e seus conhecimentos científicos

relacionados. No caso de Plataformas de Pesquisas Eletrônicas, será avaliada a

área de conhecimento e sua atualização periódica, com toda a qualidade

técnicas dos recursos informacionais e suas facilidades no formato de pesquisas.

A Biblioteca FIA também mantem à avaliação constante das coleções, assim

como todas as obras indicadas nas ementas dos programas de ensino, visando

garantir materiais sempre correntes e atualizados. Com relação às obras da

bibliografia básica e complementar, as coordenações de curso, procuram

adequar a aquisição em quantidades suficiente ao número de exemplares

previstos para cada turma, conforme parâmetros do Ministério da Educação

(MEC), referentes aos títulos indicados, para que os professores e alunos

18809







possam dispor do empréstimo e consulta local.

Salas de apoio de informática ou estrutura equivalente

A área de suporte de tecnologia da informação, está organizada para oferecer

serviços de atendimento a infraestrutura de TI, bem como, os sistemas

transacionais da Faculdade FIA.

O atendimento as demandas de TI são feitas de acordo com o SLA estabelecido

com as áreas demandantes deste serviço.

A estrutura é composta por:

-01 (um) técnico de suporte das 07 às 16h - segunda à sexta-feira

-01 (um) técnico de suporte das 10 às 19h - segunda à sexta-feira

-02 (dois) técnicos de suporte das 14 às 23h - segunda à sexta-feira

A sala dos técnicos localiza-se no 15º andar.

Aos sábados a Faculdade FIA possui estrutura de atendimento técnico

presencial das 07 às 17h, com 03 (três) profissionais de suporte ao decorrer

deste período.

Em relação ao atendimento técnico telefônico, a Faculdade FIA possui uma

Central de Serviços.

Horário de funcionamento da Central de Serviços para atendimentos técnicos

remotos aos alunos:

2ª à 6ª feiras - das 08h às 19h.

1898309







Sábados das 08 às 17h.

Laboratórios de Informática:

A instituição, conta com 02 (dois) laboratórios de informática, equipado com

mesas, cadeiras e notebooks.

Configuração dos notebooks:

Notebooks CoreI5 com 4Gb

Projetores dos laboratórios:

Alta resolução - 3500 ansi-lumes

Caixas de som ambiente nos laboratórios

Horário de funcionamento do laboratório:

2ª à 6ª feiras - das 08h às 22h Sábados das 08h às 17h e conforme as

necessidades de atendimento presencial, acompanhando o calendário dos

cursos da Faculdade FIA de Administração e Negócios.

Auditório

Caixas de som

Projetor de alta resolução - 4000 ansi-lumens

04 (quatro) microfones

Mesa de som

Sistema de transmissão de conferência Matrox Monarch HD

Sistema de eventos Eventials e CISCOWebex

02 (dois) notebooks CoreI5 com 4Gb

Instalações sanitárias

1901309







A IES possui 8 banheiros femininos e 7 masculinos distribuídos entre 4 andares.

Os banheiros são equipados com material de higiene, espelhos, fraldário e 4 são

reservados para Portadores de Deficiência, podendo ser utilizados também

como banheiro familiar.

Estrutura dos polos EAD.

Não se aplica, pois, as operações de EAD estão localizadas na SEDE da IES.

Infraestrutura de execução e suporte

O ambiente virtual de aprendizagem (AVA) está hospedado em ambiente em

NUVEM em um dos maiores fabricantes de software do mundo e possui

contingência configurada caso o ambiente apresente problemas. A replicação de

estrutura entre continentes e o backup automático fazem parte do ambiente

FFIA. Os ambientes são monitorados pelo fabricante e também pela equipe de

infraestrutura da IES (três profissionais altamente capacitados).

A unidade educacional possui um link dedicado de 100MB opticalizado por uma

operadora e uma rota de contingência para utilização de um segundo link de

internet caso o primeiro link apresente falhas.

Suporte: forma de contato entre discente e tutoria para o esclarecimento de

dúvidas acadêmicas e contato técnico com a central de serviços da FIA. Em

relação ao tempo de resposta e horário de atendimento:

Contato acadêmico: o tutor deve responder em até 48 horas a dúvida;

1918309







Contato técnico: a central de serviços funciona de segunda à sexta-feira das

08h00 às 19h00 e aos sábados das 08 às 17 horas.

Plano de expansão e atualização de equipamentos

O Plano de expansão e atualização de equipamentos apresentado a seguir é

resultado de análises baseadas na expansão do portfólio de cursos EAD, e nas

políticas educacionais e de desenvolvimento da IES previstas no PDI para o

quinquênio 2016-2020.

Ações:

Primeiro semestre de 2019

Estruturação do estúdio para o NEAD: O novo estúdio de gravação na unidade

Nações Unidas apresenta dimensões superiores comparativamente ao que

havia na unidade Butantã. Conta com novo sistema de iluminação, sala de vidro

para acompanhar as gravações e novos equipamentos de gravação (três

câmeras HD, dois teleprompters, quadro interativo, mesa de corte e mesa de

som).

Estudo de nova plataforma tecnológica para ensino a distância (AVA).

Segundo semestre de 2019

Novos equipamentos para o laboratório de informática: Aquisição de 70 (setenta)

novos computadores - renovação do parque computacional para o corpo

discente

1928309







Primeiro semestre de 2020 e segundo semestre de 2020

Instalação de projetores de alta luminosidade para as salas de aula: Aquisição

de 30 (trinta) projetores de alta definição para as salas de aula

Computadores de alta performance para a edição das produções de vídeo:

Aquisição de 02 (dois) novos computadores para a edição de vídeos e

renderização das produções

Câmeras de última geração para gravação e fotografias: Aquisição de 02 (duas)

novas câmeras de vídeo para utilizarmos no estúdio e em gravações EXTERNAS

Equipamentos para a transmissão de grandes eventos: Aquisição de nova

plataforma de transmissão com mais recursos (engajamento de marketing, por

exemplo), placa de captura, mesa de corte ou software de produção de vídeo ao

vivo.

Recursos de tecnologias de informação e comunicação

Em relação aos recursos de tecnologias de informação e comunicação, a

Faculdade Fia conta com os seguintes itens:

02 (dois) laboratórios de informática com capacidade para até 70 (setenta)

alunos com computadores Core I5 (um computador por aluno), projetor de alta

resolução, sistema de som com caixas acústicas, home Theater e lousa

interativa.

Conexão Internet Wi-Fi de alta velocidade (link de 100 Mbps opticalizado) com

1933309







antenas de alta performance espalhadas por toda unidade educacional FIA.

Mesa de som para sonorização de ambientes

Microfones sem fio de mão e lapela.

Caixa de som profissional

Iluminação profissional

Equipamentos fotográficos

Computadores e softwares para edição de vídeo e áudio

Digitalização e conversão de mídias

Aparelhos de reprodução de vídeos DVD e Blu-ray

Sistemas de web conferência (Eventials e CISCO Webex) – que permite a

realização de eventos, aulas, defesas de bancas e reuniões envolvendo pessoas

situadas em outros prédios, cidades ou países.

Projetor Ultracurta distância Sony

Sistema de transmissão de eventos em redes sociais (Eventials)

Estúdio de gravação com:

- Isolamento acústico

194309







- Ar condicionado;

- Grid de iluminação profissional em LED;

- Câmeras profissionais em alta definição;

- Teleprompter - gerador de caracteres para transmissões síncronas e

assíncronas;

- Microfones de lapela sem fio;

- Microfones de mão sem fio;

- Monitores para a visualização local das imagens;

- Notebooks de apoio;

- Tablet;

- Lousa digital interativa;

- Lousa de vidro;

- Mesa de áudio;

- 01 (um) switcher (mesa de corte);

- Ambiente em Croma Key;

1958309







- Sistema de web conferência para transmissões síncronas;

- Internet de alta velocidade.

Comunicação:

Por meio do site da Faculdade FIA (www.fia.com.br), na opção Ouvidoria

localizada na parte inferior, é possível o usuário acessar o canal de comunicação

aberto para alunos, funcionários, professores e outros públicos interessados

para se manifestarem sobre assuntos acadêmicos, administrativos ou outros

eventos relacionados às atividades da FIA. É assegurado o sigilo de sua

manifestação.

Na opção assuntos acadêmicos, alunos e professores podem expressar suas

preocupações ou seus problemas de forma eletrônica sobre assuntos não

resolvidos, reclamações ou para relatar assuntos que referentes à violação do

Código de Conduta Acadêmico da FIA.

Antes de optar pelo uso deste canal, é indispensável que, em caso de dilema de

conformidade ou ética ou em caso de conflito de interesses, primeiramente se

esgotem os canais administrativos apropriados para sua resolução, nos termos

do Código de Conduta Acadêmico da FIA (falar com o professor, com o colega

de sala, com o representante da coordenação ou setores administrativos

específicos vinculados ao tema acadêmico.

Caso a situação persista, a ouvidoria atenderá o demandante por meio deste

canal, sendo assegurado o sigilo de sua manifestação e seu anonimato. Todavia,

neste último caso não será possível o acompanhamento da solicitação realizada,

19609







uma vez que é realizada por meio telefônico ou por e-mail nos contatos

fornecidos nos campos abaixo especificados, no prazo de 72 horas úteis.

O reclamante deve ter em mãos as informações da primeira solicitação

administrativa tais como a data da solicitação, o seu destinatário, o sumário e a

data da resposta obtida. Estes dados são necessários para o prosseguimento do

chamado.

Por meio desta opção é possível acompanhar em tempo real o andamento do

protocolo de reclamação e também acessar o código de conduta e ética da

Faculdade FIA.

Em relação ao suporte no AVA, a forma de contato entre discente e tutoria para

o esclarecimento de dúvidas acadêmicas e contato técnico será com a equipe

de secretaria do curso e central de serviços da FIA respectivamente. Esses

canais são acessados através do AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem).

Em relação ao tempo de resposta e horário de atendimento:




Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA

Ambiente com acesso a objetos de aprendizagem para aulas a distância, conta

com os seguintes itens:

Para o primeiro acesso, animação que apresenta informações do ambiente;

19709







Informações de pré-requisitos: conexão recomendada, navegadores

compatíveis, informações sobre cookies e acesso por mobiles;

Suporte: forma de contato entre discente e tutoria para o esclarecimento de

dúvidas acadêmicas e contato técnico com a central de serviços da FIA. Em

relação ao tempo de resposta e horário de atendimento:




Régua de progresso do curso: o aluno conseguirá acompanhar por meio de uma

animação gráfica a aula em que está e também a porcentagem realizada.

Ranking: o aluno participará do ranking de acesso ao ambiente. Este ranking

apresentará através de animação gráfica qual a posição dele em relação aos

demais participantes do curso.

Usuários on-line: acompanhar em tempo real quem são os participantes

conectados.

Informação das disciplinas do curso e seus objetos de aprendizagem:

Vídeo aulas - vídeos de aprendizagem;

Tutoria - tópicos de discussão entre aluno e tutor com informações do autor,

comentários e data de postagem;

1989







Materiais - arquivos em PDF, vídeos ou artigos relacionados ao tema ou

declarados pelo professor responsável pela disciplina;

Teste de conhecimento - ao final de toda aula, o aluno deverá responder um

questionário on-line. O resultado deste questionário está integrado com sistema

acadêmico e tem relação direta com a frequência do aluno.

Pesquisa de opinião - O aluno poderá compartilhar sua experiência por meio do

preenchimento de uma pesquisa de opinião ao final de cada disciplina. O

preenchimento da pesquisa e sugestões contribuem significativamente para a

melhoria contínua dos nossos cursos.

19909







ANEXO: PLANTAS BAIXAS DOS ESPAÇOS DA FACULDADE FIA DE

ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS

20009







TÉRREO

20109







MEZANINO

20209







8° ANDAR

20309







15° ANDAR

20409


PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL PDI E … · Visão: Ser um centro de excelência na...

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