Plano de Aula 1
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Redação Comercial
Aula 1Profa. Cristine Martina Koch
2014/2
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Língua Portuguesa
• Quem curte?• Que idioma falamos?• Sabemos ou não nosso próprio idioma?• O que a escola nos ensina (mitos e
verdades)?• Formalidade x informalidade
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Variação Linguística: razões para as modificações da língua
• variação relativa ao meio ou canal de comunicação da língua
• variação de acordo com o meio social a que o sujeito pertence ou à formação familiar
• variação em relação ao lugar que a língua é falada
• variação em relação ao grupo com o qual interage
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Tipos de variações
• Fonética
• Lexical
• Sintática
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Texto=interação entre sujeitos
• Para quem eu escrevo?• Qual é o meu objetivo?• Qual a melhor maneira de comunicar o que
eu quero?
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Atividade 1
Em uma folha de papel escreva:
Seu nome . O que você gosta e não gosta de fazer.Seu maior medoSeu Sonho
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Redação técnica correspondência oficial, comercial ou empresarial
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• Redação: ato de redigir, ou seja, de escrever, de exprimir pensamentos e ideias através da escrita.
• Técnica: conjunto de métodos para execução de um trabalho, a fim de se obter um resultado.
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• Redação oficial é o meio utilizado para o estabelecimento de relações de serviço na administração pública [ou privada] e corresponde ao modo uniforme de redigir atos normativos e comunicações oficiais [ou empresariais].
(BRASIL, 2006)
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É necessário:
• tipo de linguagem adequada ao contexto de produção
• formatação do texto (espaçamentos)• formas adequadas de iniciar e finalizar o texto• vocabulário ampliado• vocabulário conhecido do leitor• simplicidade em lugar de complexidade• frases curtas
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Princípios de organização de um texto empresarial
1. Objetividade: ideias expressas; definir e expor ideias relevantes, evitando assim informações supérfluas, evitando que o leitor perca o foco; texto sem excesso. O que podemos fazer para alcançar a objetividade?Eliminar redundância, em primeiro lugar.
2. Clareza: em relação ao outro, ao meu leitor. Atentar para as possíveis lacunas que o texto pode ter deixado. Organizar o texto, não apenas jogar as ideias no papel.
3. Concisão: expressar o máximo de informações com o mínimo de palavras. Escolher informações relevantes, buscando avaliar com precisão o significado das palavras e expressões.
4. coerência: conexão de sentido na relação entre as palavras;
IMPORTANTE: COESÃO X COERÊNCIA -- > coerência é um elemento microtextual, ou seja, que está na estrutura do texto, no encadeamento dos elementos internos, como, por exemplo, sujeito+verbo+complemento;
já a coesão é um elemento macrotextual, ou seja, que está além das palavras, responsável por produzir o sentido do que se lê.
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Princípios de organização de um texto empresarial
5. Linguagem formal, mas não rebuscada: uso de termos compreendidos por ambas as partes; uso de expressões formais, evitando, assim, reações emocionais; grau de escolaridade propiciador de credibilidade.
Vocabulário sofisticado demais e frases longas e rebuscadas não contribuem para um rápido entendimento do meu destinatário. Isso leva apenas a um desperdício de tempo, que pode levar a uma rejeição da mensagem. Ou seja, quanto menos objetivo meu texto, mais chance eu tenho que o outro se sinta desmotivado a ler e a me responder da forma como eu almejo.
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CARACTERÍSTICAS QUE DEVEM SER EVITADAS NOS TEXTOS EMPRESARIAIS MODERNOS
• VERBOSIDADE: característica de dizer de forma complexa algo que pode ser dito de forma mais simples. Ou seja, dizer de forma rebuscada o que pode ser dito de maneira simples e objetiva, sem rodeios e floreios.
Solicitamos o pagamento das mensalidades nas datas aprazadas no dito carnê,
colaborando destarte para a manutenção precípua deste sodalício na orientação e
assistência dos seus associados.
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• Aprazadas: dentro do prazo, limite.• Destarte: dessa forma, dessa maneira.• Precípua: principal.• Sodalício: grupo de pessoas que vivem em
comunidade – irmandade; comunidade; grupo.
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Retomando...
• Quem é o destinatário desse texto?• Qual é objetivo da carta?• Esse objetivo será alcançado?• É necessária tanta formalidade?• Como poderíamos reformular esse texto?
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Reescrita
Solicitamos o pagamento das mensalidades até a data de vencimento constantes do
carnê.
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CARACTERÍSTICAS QUE DEVEM SER EVITADAS NOS TEXTOS EMPRESARIAIS MODERNOS
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CARACTERÍSTICAS QUE DEVEM SER EVITADAS NOS TEXTOS EMPRESARIAIS MODERNOS
• CHAVÕES: expressões antiquadas já incorporadas como linguagem empresarial. Podem estar nas introduções e fechamentos dos textos.
Introduções: • Vimos, através desta, solicitar...: a palavra através significa atravessar,
portanto, não é adequada para ser utilizada na correspondência comercial. Através da vidraça ou através dos anos, mas não “através de um decreto” ou “através desta carta”. Substituir por por meio de (aprovar o aumento por meio do decreto) pode funcionar, ou mesmo não utilizar nenhuma expressão.
• Venho, pela presente, solicitar a...: pela ausente não se solicita nada, por isso essa expressão é óbvia.
• Solicitamos a V. S.ª ...: só deve ser usado para destinatários que exigem tal formalidade, que tenham hierarquia superior ou se for destinatário externo com o qual se deve manter tal formalidade.
• Acusamos o recebimento...: não se utiliza mais esse verbo nos textos empresariais.
• Em resposta ao contrato referenciado...: não existe a palavra referenciado, comumente usada nos textos. Substitua por: mencionado, referido ou citado.
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CARACTERÍSTICAS QUE DEVEM SER EVITADAS NOS TEXTOS EMPRESARIAIS MODERNOS
• CHAVÕES: expressões antiquadas já incorporadas como linguagem empresarial. Podem estar nas introduções e fechamentos dos textos.
Fechamentos:• Reiteramos os protestos de elevada estima e consideração...
Devemos usar: para autoridades superiores, inclusive o presidente da república respeitosamente; para autoridades da mesma hierarquia ou inferior atenciosamente.
• Sem mais para o momento.Forma não polida de fechamento, indica rudeza, por isso deve-se ter cuidado em usá-la. Pode ser usada em cartas de cobrança ou similares.
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CARACTERÍSTICAS QUE DEVEM SER EVITADAS NOS TEXTOS EMPRESARIAIS MODERNOS
Tautologias (repetições viciadas): repetir uma ideia, de forma viciada, com palavras diferentes, mas com o mesmo sentido.
• Elo de ligação• Acabamento final• Certeza absoluta• Quantia exata• há anos atrás• Todos foram unânimes• Conviver junto
• Fato real• Encarar de frente• Multidão de pessoas• Escolha opcional• Surpresa inesperada• Exceder em muito• Possivelmente poderá
ocorrer• Abertura inaugural• Planejar antecipadamente
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CARACTERÍSTICAS QUE DEVEM SER EVITADAS NOS TEXTOS EMPRESARIAIS MODERNOS
• jargão técnico fora de contexto: maneira característica e típica de um determinado grupo se comunicar. Os advogados, por exemplo, têm a sua linguagem própria, os economistas também, bem como os analistas de sistema.
• toda linguagem de um grupo fechado deve sofrer adequação quando o grupo de destinatários se amplia.
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Atividade 2