Planejamento Estratégico ciclo 2008/2009 23 de setembro de 2008.
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Planejamento Estratégico ciclo 2008/2009
23 de setembro de 2008
Agenda Planejamento Estratégico ciclo 2008/2009
Janeiro/março - Discussões preliminares SE-PGQP
Março – Workshop de PE – CD, Comitês e convidados - Diretrizes Gerais
Abril/maio - CD + SE discussão da 1ª versão
Junho – Consolidação dos resultados do Planejamento 2ª versão
Julho - Assembléia Geral + CS + CD
Agosto - CD Comitês e convidados – Reuniões de ajuste
Setembro - Fórum Planejamento com Comitês
Setembro – Aprovação final CS + CD
Planejamento e Desdobramento das
Estratégias Ciclo 2008/2009
2º Ano
abrilmaio 2xjunho
junho
março
Reuniões mensais – CD e GT
Reuniões mensais – CD e GTACOMPANHAMENTO:
julho
julho
ago
set
SE
CD
CS
Comitês
1º Ano...........
set
Aprendizado e Crescimento
Processos
Clientes e sociedade
sustentabilidade
Rev. em 18-12-2006
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
Fidelização por relacionamento e soluções Pró- atividade na busca da competitividade do Estado
Financeira
Cultura e gestãoTecnologia informaçãoOrganização e competências
Soluções Influência
Desenvolver soluções adequadas aos
segmentos
Elevar a eficácia das Organizações
Mobilizar e qualificar o
setor público
Articular iniciativasEstratégicas relevantes à
competitividade
Ser reconhecido como modelo no 3o. Setor
Buscar Auto sustentação
financeira
Estimular a inovação
Desenvolver relacionamento com o
cliente (CRM)
Mobilizar liderançaspara a competividade
Criar alianças e relacionamentos
visando soluções e articulações
Implementar práticas de
governança Aprimorar captação e gestão de recursos
Alcançar a Excelênciaem gestão
Manter Incentivo ao trabalho
voluntário
Desenvolver Sistemas de T. I.
Potencializar a rede de Comitês
Adequar e capacitar a S.E.
Promover a competitividade do estado para melhoria da qualidade de vida
das pessoas através da busca da excelência em gestão com foco na sustentabilidade
• OBSERVAÇÕES RELEVANTES SOBRE O MAPA
•O mapa atual expressa, de forma clara, a Missão do PGQP, demonstrando que o foco (resultado último a ser perseguido) é promover a competitividade do Estado como um todo;
• Apesar disso, os objetivos das perspectivas de “causa” não explicitam quais são os desafios (com uma visão mais abrangente) para a promoção da competitividade do Estado, assim como, quais seriam as contribuições do PGQP para o alcance deste resultado (está com um foco demasiado no dia-a-dia da operação);
• Este fato faz com que, durante o desenvolvimento e condução das iniciativas, corra-se o risco de perder o foco no longo prazo, além de dificultar com que a Organização possa atuar de forma mais abrangente e não limitado às iniciativas de promoção de qualidade no Setor Privado (responsabilidade esta que é, inegavelmente, uma das bandeiras do PGQP, mas que, talvez, não devesse passar a percepção de ser a única).
Pontos a considerar para o novo planejamento (resultados da reunião de 28 e 29 de março)
“O que esperamos”:
– Aumento na qualidade de vida:• Reforça a missão do PGQP, com foco no Estado como um todo;• Educação ficou realçado nos comentários;
– Atuação em rede / capilaridade:• Reforça duas questões:
– Como o PGQP deve se estruturar regionalmente (“500 comitês”);– A importância de ser o grande articulador / coordenador das ações no Estado.
– Ser benchmark:• Valor da Marca;• Gerador / repositório de conhecimento.
– Atuação no ambiente público:• Promotor da Ética;• Indutor dos conceitos de competitividade e sustentabilidade.
– Promoção do aumento da competitividade (setor privado):• Grandes empresas;• MPE´s;• Inovação
– Formação de líderes.
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
Promover a competitividade do estado para melhoria da qualidade de vida das pessoas através da busca da excelência em gestão com foco na
sustentabilidade
IMPULSIONAR a competitividade do Setor
PrivadoPromoção do aumento da competitividade (setor privado):
•Grandes empresas;•MPE´s;•Inovação
PROMOVER a competitividade do Setor
PúblicoAtuação no ambiente público:
•Promotor da Ética;•Indutor dos conceitos de competitividade e sustentabilidade.
COORDENAR / POTENCIALIZAR as
ações do 3º setor
A importância de ser o grande articulador / coordenador das ações no
Estado
PREPARAR / FORMAR potenciais liderançasSer BENCHMARK na geração e/ou
disponibilização de metodologias e ferramentas
POTENCIALIZAR / RESGATAR a rede de
comitês
Alcançar a Excelência em Gestão da SEProcessos, TI e Competências
Buscar a auto-sustentação financeira
PROPOSTA
PRELIMINAR DE
TEMAS A SEREM
TRABALHADOS
PROPOSTA
PRELIMINAR DE
TEMAS A SEREM
TRABALHADOS
AVALIAÇÃO
NECESSIDADE DE UM PROJETO
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
Promover a competitividade no Rio Grande do Sul para melhoria da qualidade de vida das pessoas através da busca da excelência em gestão com foco na sustentabilidade
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Perspectiva Resultados para as
partes interessadas
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Indicadores: - Índice de Desenvolvimento Humano – IDH fonte PNUD - Indicador de Competitividade dos Estados fonte MBC
- Alinhar estratégias com iniciativas no RS como Agenda 2020, Pacto pelo Rio Grande, Rumo 2015, Sociedade Convergente, dentre outros
- Identificar e atuar nos fóruns onde a Gestão esteja presente
-Buscar sinergia nas ações das iniciativas focando a competitividade do RS
Perspectiva Resultados para as
partes interessadas
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
- Disponibilizar ferramentas que estimulem a inovação e o empreendedorismo
- Sensibilizar Micro, Pequenas e Médias empresas a utilizar ferramentas básicas de gestão
- Fomentar a cultura de Gestão
-Estimular as Organizações a impulsionar APL’s e adicionar valor na sua cadeia produtiva
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
- Promover o uso de ferramentas básicas da qualidade no Setor Público
- Fomentar a criação de uma cultura de gestão
- Estimular a utilização da Gestão para promover a eficiência e eficácia nos gastos e investimentos
Perspectiva Resultados para as
partes interessadas
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
-Disponibilizar conhecimento, ferramentas/metodologias em gestão para as entidades do 3º setor, com ênfase na elaboração de projetos
-Articular a integração dos projetos e ações no 3º Setor
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Perspectiva Processos
Alavancadores
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias
e ferramentas
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de
conhecimento e soluções.
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Perspectiva Processos
Alavancadores
- Identificar lideranças no RS com atitude positiva
- Desenvolver lideranças nas Entidades e nos Comitês do PGQP
- Criar “banco de lideranças”
- Ter um programa de formação de lideranças
- Desenvolver parceria com as Entidades (Fiergs, Farsul, Fecomercio, Sebrae, Federasul)
Perspectiva Processos
Alavancadores
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Perspectiva Processos
Alavancadores
- Disponibilizar metodologias e ferramentas para organizações nos diferentes níveis de maturidades de gestão.
- Ser reconhecido pelos clientes como referência na disponibilização de metodologias e ferramentas.
- Ter uma rede de parceiros e produtos credenciados
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Perspectiva Processos
Alavancadores
- Criar um “Sistema de Informação e Conhecimento sobre Gestão”
- Ter formas de captação do conhecimento
Ter uma rede de parceiros que permita disponibilizar o conhecimento de forma ágil e completa.
- Participar mais efetivamente no processo de conhecimento junto a Rede QPC
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Perspectiva Processos
Alavancadores
- Articular as entidades e agentes envolvidos para impulsionar e promover a sinergia de resultados que levem a melhoria da competitividade do RS.
- Estimular a participação da Sociedade
- Influenciar as lideranças para estimular o fortalecimento do setores e melhorar a competitividade do RS
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Perspectiva Processos
Alavancadores
- Intensificar as ações com a ASQ para a concretização de negócios visando a sustentação do PGQP.
- Realizar intercambio de conhecimento com ASQ, IAQ, FUNDIBEQ, participar das ações da Aliança Mundial pela Qualidade
- Intensificar as parcerias locais, regionais e nacionais para a busca de conhecimento em gestão
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Perspectiva Processos
Alavancadores
- Implementar uma sistemática de identificação das necessidades dos clientes, pessoas e sociedade com base na sua segmentação e grau de maturidade.
-Conhecer a potencialidade das parcerias para aquisição de produtos/metodologias
- Identificar e adaptar-se as exigências e disponibilidade dos patrocinadores para projetos especiais
- Prover o PGQP de sistemas de informações e banco de dados (CRM)
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Perspectiva Processos
Estruturantes
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação
financeira
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Perspectiva Processos
Estruturantes
-Firmar parcerias efetivas com as entidades de classe
- Criar e disponibilizar infra-estrutura de comunicação, informação e atuação para e entre Comitês e Secretaria Executiva
- Conciliar interesses políticos e empresariais
-Aprimorar o curso de formação de lideranças dos comitês iniciado em 2007 - Analisar criticamente a forma de atuação de rede do PGQP
- Redesenho do S.A. visando a operacionalização pelos Comitês
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Perspectiva Processos
Estruturantes
-Alcançar a excelência nos principais processos do PGQP,
-Aperfeiçoar os processos do PGQP e infra-estrutura de TI focando a melhoria do desempenho dos Comitês
- Implementar um plano de Carreira para o Voluntariado
-Definir e disseminar o procedimento para gerenciar projetos
- Gerenciamento do relacionamento com o cliente – CRM
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Perspectiva Processos
Estruturantes
-Alinhar e operacionalizar o Planejamento de Marketing e Comunicação
- Incrementar o processo de captação de recursos para os Projetos Especiais
- Comercialização de serviços, produtos e conhecimento
- Melhorar a eficiência do sistema de contribuições
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA BUSCA DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Perspectiva Processos
Estruturantes
- Assegurar as competências essenciais, para a consecução das estratégias
- Gestão - Negociação - Rede de informações - Comunicação- Relacionamento - Registro de Informações- Gestão de Rede- Captação de Recursos
Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região
Promover a competitividade no Rio Grande do Sul para melhoria da qualidade de vida das pessoas através da busca da excelência em gestão com foco na sustentabilidade
IMPULSIONAR a qualidade na gestão com inovação e educação
empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia
de valor
PROMOVER a melhoria da gestão, da produtividade e da qualidade do
gasto e investimento no Setor Público
PROMOVER a melhoria da gestão, a articulação e a integração dos
projetos no 3º Setor
DESENVOLVER lideranças promotoras de mudanças
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
ALCANÇAR a Excelência em Gestão
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções.
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CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.
DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e ágil
ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
PROJETOS ESTRATÉGICOS PROJETOS ESTRATÉGICOS
PRIOR PROJETOS ESTRATÉGICOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
1 BDesenvolver e formar lideranças promotoras de mudanças DESENVOLVER lideranças promotoras de
mudanças
2 BEstruturar o processo de disponibilização e desenvolvimento de produtos para ser reconhecido como Benchmak
Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas
3 CDesenvolver parceria para aplicar um modelo de Avaliação da Gestão da Inovação
4 CEstimular as Organizações a desenvolverem a sua cadeia produtiva/APL’s
5 CImplantar Programa de Melhoria da Gestão – PMG: Educação Pública, Instituições Hospitalares, OSC´s, MPME’s
6 ACriar o Sistema de Informação e Conhecimento de Gestão – SICG DISSEMINAR conhecimento de forma
estruturada e ágil
7 C Ampliar as parcerias nacional e internacionalmente DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e soluções. 8 B Desenvolver negócio com ASQ no Brasil.
9 BIntegrar as iniciativas de promoção da competitividade. ARTICULAR as iniciativas dos diversos
setores
10 AEstruturar o processo de identificação, tratamento e acompanhamento das necessidades das partes interessadas.
CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas
11 AElevar a efetividade dos Comitês ELEVAR a efetividade e a abrangência da
rede do PGQP
12 CRedesenhar a forma de atuação em rede do PGQP
13 BGarantir a evolução do modelo de excelência em gestão do PGQP
Alcançar a Excelência em Gestão 14 APlano de carreira para voluntariado e reconhecimento de pessoas
15 AAdequar os processos e redesenhar a TI do PGQP, atendendo as necessidades internas e da rede.
16 A Implantar o plano de comunicação e marketingAMPLIAR as fontes de recursos para
sustentação financeira17 AReestruturar o processo de captação de recursos para os projetos especiais.
18 BIdentificar e desenvolver as competênicas essenciais necessárias para a consecução das estratégias
GARANTIR as competências essenciais à realização das estratégias
Resultados para as partes interessadas
PROCESSOS ALAVANCADORES
PROJETOS ESTRATÉGICOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS INDICADORES
Elevar a efetividade dos Comitês
Redesenhar a forma de atuação em rede do PGQP
Garantir a evolução do modelo de excelência em gestão do PGQP
Plano de carreira para voluntariado e reconhecimento de pessoas
Adequar os processos e redesenhar a TI do PGQP, atendendo as
necessidades internas e da rede.
Implantar o plano de comunicação e marketing
Reestruturar o processo de captação de recursos para os
projetos especiais.
Identificar e desenvolver as competênicas essenciais
necessárias para a consecução das estratégias
GARANTIR as competências essenciais à realização das
estratégias % de necessidades das competências atendidas
AMPLIAR as fontes de recursos para sustentação financeira
Resultado operacional Acompanhamento do cronograma de desenvolvimento dos projetos
ELEVAR a efetividade e a abrangência da rede do PGQP
Nº de Comitês verdes Nº de produtos comercializados por comitê % da receita do PGQP advinda de produtos comercializados pelos Comitês Acompanhamento do cronograma de desenvolvimento dos projetos
Alcançar a Excelência em Gestão
Evolução dos processos chave – pontos na Avaliação (500 pontos) Acompanhamento do cronograma de desenvolvimento dos projetos % Satisfação das partes interessadas Numero de Voluntários atuantes no PGQP
PROCESSOS ESTRUTURANTES
Comitê: E-mail de contato do grupo:
Participantes:
Estimular as Organizações a desenvolverem a sua cadeia produtiva/APL’s
Implantar Programa de Melhoria da Gestão – PMG: Educação Pública, Instituições Hospitalares, OSC´s, MPME’s
Elevar a efetividade dos Comitês
Garantir a evolução do modelo de excelência em gestão do PGQP
Plano de carreira para voluntariado e reconhecimento de pessoas
Desdobramento Planejamento PGQP
Reestruturar o processo de captação de recursos para os projetos especiais.
Projetos Propostos Como o Comitê pode contribuir para este projeto?
Desenvolver e formar lideranças promotoras de mudanças
Projetos Obrigatórios Projetos Obrigatórios
Comitê:
Desdobramento Planejamento PGQP
Como o Comitê pode contribuir para este projeto?Sugestões de Projetos:
Projetos Complementares de responsabilidade dos Comitês Projetos Complementares de responsabilidade dos Comitês
GESTOR APOIO NA S.E. GRUPO DE APOIO
AÇÃO A SER TRABALHADA
INÍCIO:
INDICADORES E METAS ESTRATÉGICAS RELACIONADOS CONCLUSÃO:
INVESTIMENTO:
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO ATUALIZADO:
T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4
DETALHAMENTO DO TEMA ESTRATÉGICO
TEMA :
PROJETO ESTRATÉGICO OU PROCESSO PRIORITÁRIO:
DESCRIÇÃO (ESCOPO E RESULTADOS ESPERADOS)
RESPONSÁVEL/RECURSOS
AÇÕES PRINCIPAIS E CRONOGRAMA:
ETAPAS E DESCRIÇÃO Status OBSERV2008 2009
2010 2011 2012
Próximos passos - Recolhemos os 2 formulários - Registramos as contribuições dos Comitês- Retornaremos aos Comitês via e-mail
- Os 2 formulários + - O formulário de Detalhamento do Projeto
- Sugerimos aos Comites reuniões periódicas, para o detalhamento e acompanhamento dos projetos em seu âmbito, com seus pares.
- PGQP realizará revisões com os Comitês nas Reuniões da Qualidade nas duas Seções Fechadas, referentes as contribuições.
Próximos passos - Recolhemos os 2 formulários - Registramos as contribuições dos Comitês- Retornaremos aos Comitês via e-mail
- Os 2 formulários + - O formulário de Detalhamento do Projeto
- Sugerimos aos Comites reuniões periódicas, para o detalhamento e acompanhamento dos projetos em seu âmbito, com seus pares.
- PGQP realizará revisões com os Comitês nas Reuniões da Qualidade nas duas Seções Fechadas, referentes as contribuições.
PROCESSOS DO PGQP PROCESSOS DO PGQP
Planejamento
Vendas Desenvolvimento
de produtos
Parcerias R. H. Comitês Voluntários Suprimentos Finanças
Kit’s, livros e pílulas
S. A. Prêmio
Cursos
Eventos
Visitas
Consultorias
Adesão
Sistema de Contribuições
Divulg.Inst.
Portal
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Gerenciamento de Sistemas/Administrativo
PEDiretrizes, missão
e valores
Estrutura dos macro processos
Estrutura dos macro processos
Marketing e Comunicação
Gerenciamento de rede / parcerias
Desen
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Planejamento da operação
Execução do produto/serviço
EntregasMetodologiasFerramentas
soluções
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Gerenciamento de ProjetosV.2 – 22/09/2008