PLANEJAMENTO E GESTÃO DE CARREIRA - catho.com.br · Seja bem-vindo ao curso de Planejamento e...

PLANEJAMENTO E GESTÃO DE CARREIRAHomero Amato

Todos Direitos Autorais Reservados - Catho Online - Homero AmatoMaterial de Apoio do Curso Online Planejamento e Gestão de Carreira

Planejamento e Gestao de Carreira~

APRESENTAÇÃO DO CURSO

Planejar sua carreira é um processo contínuo que tem início na descoberta de sua vocação e segue na conquista de um emprego, no crescimento profi ssional e, geralmente, na aposentadoria.

É preciso dedicar tempo e recursos, prever situações e agir sem perder de vista o objetivo que se quer alcançar. Hoje um planejamento de carreira tem que ter base na realidade do mercado que, sabemos: está muito competitivo e exige do profi ssional mente aberta, comprometimento com a educação permanente e capacidade de enfrentar as mudanças.

O objetivo deste curso é auxiliá-lo a encontrar respostas para questões como:

De quem é a responsabilidade do gerenciamento de sua carreira?

Quem define até aonde a sua carreira vai chegar?

Quem cria as condições para o desenvolvimento de sua carreira?

O que estará fazendo daqui a cinco anos?

Por meio deste curso você irá conhecer seu potencial e aprender como, onde e quando investir em sua carreira. Aprenderá a avaliar seu trabalho, suas chances de ascensão profi ssional, as alternativas de ser consultor, professor, abrir um negócio próprio e como proceder na eventualidade do desemprego. Verá conceitos importantes voltados ao seu marketing pessoal e ainda conhecerá alternativas para se preparar para o término de sua carreira por volta dos 60 anos.

Ao final deste curso você será capaz de:

Entender a situação atual e as tendências do mercado de trabalho.

Conscientizar-se das características mais valorizadas atualmente pelo mercado.

Identificar talentos pessoais e a influência que eles exercem em sua carreira.

Planejar sua carreira, considerando suas características pessoais, bem como as exigências atuais do mercado de trabalho.


SOBRE O AUTOR

Este curso foi desenvolvido por Homero S. Amato

Homero S. Amato é vice-presidente do Grupo Catho. Desde agosto de 1987 é um “headhunter” (caça talentos), auxiliando seus clientes a encontrar os melhores executivos. Desempenha também várias funções de liderança e planejamento na Catho. Atualmente responde pela Divisão de Cursos Presenciais da escola Grupo Catho, onde lidera a seleção de temas, professores e conferencistas tanto a nível nacional como internacional, além de ser responsável pela realização de todos os cursos e conferências.

Atuou nas áreas de marketing e vendas em empresas de grande porte, tendo participado de inúmeras negociações de vulto. Foi diretor comercial da Gianinni SA, diretor de marketing da Braun do Brasil e gerente de planejamento estratégico de produtos e pesquisas de mercado da General Electric do Brasil.

É graduado em Administração de Empresas pela Escola Superior de Administração de Negócios, de São Paulo, com mestrado pela Brigham Young University, localizada no estado norte-americano de Utah.. Revalidou seu mestrado “stricto sensu” na Universidade Federal do Rio de Janeiro em 2.000 e já cursou várias especializações.

Desde 1996, leciona no IPGN – Instituto Nacional de Pós-Graduação, sendo professor nas cadeiras de Negociação e Planejamento de Carreira. É palestrante convidado pela BSP – Business School São Paulo e já ministrou centenas de palestras, seminários e cursos sobre temas empresariais para mais de 20.000 participantes.

Autor do livro “Como Negociar – Estratégias, técnicas e táticas para negociar melhor e obter vantagens”e co-autor de “Como Planejar sua Carreira – Um guia para administrá-la com sucesso”.


MENSAGEM DO AUTORHOMERO AMATO

Seja bem-vindo ao curso de Planejamento e Gestão de Carreira. Para mim é um grande prazer verifi car seu interesse em entender, melhorar e alcançar novos objetivos em sua vida profi ssional.

Desde 1987 atuo nas áreas de “headhunting” (procura de executivos) e “outplacement” (recolocação de profi ssionais), tenho observado que muitas pessoas com sufi ciente conhecimento técnico, habilidade e talento não “agarram” e até perdem oportunidades de ascensão profi ssional por falta de visão do mercado de trabalho, disponibilidade em desenvolver competências, inabilidade para cuidar de seu marketing pes-soal e principalmente por negligenciarem o planejamento de suas carreiras.

Este curso “on line”, inclui material para consulta, dados de pesquisas e principalmente um plano para estabelecimento de metas e objetivos a serem traçados para que você realmente alcance o que deseja em sua carreira. Mesmo para aqueles que não estejam no começo da vida profi ssional, é possível encontrar meios para redirecionar a carreira e dirigi-la para novos desafi os.

Apresento inclusive um módulo sobre possíveis alternativas de se tornar um consultor, professor ou abrir um negócio próprio e propositadamente inserido no fi nal do curso, pois tais atividades são mais apropriadas numa fase mais madura da carreira, onde o profi ssional já teve tempo de concluir seus estudos acadêmicos e aprendeu na prática e com outros aquilo que ele vai se propor a fazer como empreendedor.

Espero sensibilizá-lo(a) a dedicar tempo e recursos no planejamento de sua carreira a fi m de tornar sua vida e daqueles que consigo convivem uma experiência recompensadora, alegre e vitoriosa.

Desejo sinceramente que você tire proveito da leitura, tire suas dúvidas, participe dos fóruns, conclua este curso, não para ter apenas mais um certifi cado, mas principalmente para que as horas dedicadas a este curso contribuam para o seu sucesso profi ssional.

5


SUMÁRIO

Módulo 1 - A importância de gerenciar sua carreira

1.1 - Gerenciamento e carreira ...........................................................................................8

1.2 - Fases da Carreira ......................................................................................................10

1.3 - Motivado pelo sucesso ..............................................................................................12

1.4 - O equilíbrio: vida pessoal, familiar e profissional ......................................................15

1.5 - Planejando sua carreira ............................................................................................16

Módulo 2 - Entendendo o mercado de trabalho e planejando sua carreira

2.1 - A evolução das empresas e o mercado de trabalho ................................................ 20

2.2 - Emprego / demissão / desemprego ..........................................................................21

2.3 - Estabilidade ou novos desafios? ..............................................................................24

2.4 - As melhores empresas / cidades para trabalhar ......................................................26

2.5 - Ferramentas para procurar um novo emprego .........................................................31

2.6 - A mulher no mercado de trabalho .............................................................................35

Módulo 3 - A influência da personalidade no percurso do sucesso

3.1 - Autoconhecimento – pontos fortes e fracos ..............................................................40

3.2 - Selecionar o primordial para a sua carreira ..............................................................45

3.3 - Os testes de personalidade ......................................................................................46

Módulo 4 - Estratégias para obter promoção e aumento na remuneração

4.1 - A educação e os idiomas em sua carreira ................................................................49

4.2 - Como conseguir promoção e aumento ....................................................................52

4.3 - Negociando seu cargo e salário ................................................................................54

4.4 - O peso dos benefícios ..............................................................................................56

4.5 - Teste Workaholic ......................................................................................................57

6


Módulo 5 - Marketing Pessoal

5.1 - Aparência, linguagem e imagem do profissional ......................................................60

5.2 - Etiqueta e ética empresarial .....................................................................................64

5.3 - Saúde e carreira .......................................................................................................65

5.4 - Relacionamento com superiores, colegas e colaboradores .....................................66

5.5 - Reuniões e happy hour .............................................................................................68

Módulo 6 - As alternativas de ser consultor, professor ou abrir negócio próprio

6.1 - Oportunidades e riscos das alternativas .................................................................. 72

6.2 - Pendurar a chuteira? ............................................................................................... 76

6.3 - Alternativas para a aposentadoria ........................................................................... 77

6.4 - Bagagem intelectual a serviço da comunidade ....................................................... 78

Referências Bibliográficas ............................................................................................ 80

7

Modulo 1´Planejamento e Gestao de Carreira~

MÓDULO 1A IMPORTÂNCIA DE GERENCIAR SUA CARREIRA

Neste módulo você saberá a importância de gerenciar sua carreira e o que é necessário para isso.

1.1 - Gerenciamento e carreira

1.2 - Fases da carreira

1.3 - Motivado pelo sucesso

1.4 - O equilíbrio: vida pessoal, familiar e profissional

1.5 - Planejando sua carreira

8


MÓDULO 1A IMPORTÂNCIA DE GERENCIAR SUA CARREIRA

1.1 - GERENCIAMENTO E CARREIRA

Segundo Douglas T. Hall, conceituado escritor norte-americano, carreira é o conjunto de atitudes, com-portamentos e atividades que resultam em experiência que conduz as pessoas a ter sucesso ou não em sua vida profi ssional.

Imagine que você é um pedreiro e que está construindo sua própria casa. Fazendo uma analogia, a casa é a sua carreira e você está a cada dia colocando um tijolo para formá-la.

Ela não caminha por si só, nem a empresa em que você trabalha é responsável por sua carreira. A carreira é decisão de cada pessoa individualmente.

Cada profi ssional é responsável pelo planejamento e gerenciamento de sua carreira. As atitudes e os comportamentos anteriores e futuros infl uenciarão na carreira de forma positiva ou negativa. Por isso é tão importante defi nir, planejar, executar e rever periodicamente as atitudes e comportamentos que tomará na vida profi ssional. Garantindo, dessa forma, o sucesso.

Portanto, a carreira é um patrimônio pessoal a ser administrado com competência e cuidado.

Para gerenciar bem a carreira é necessário:

1. Se autoconhecer e identificar suas aptidões, interesses e características de personalidade, pois são dados importantes para o desempenho da profissão de forma competente e produtiva.

2. Com o desenvolvimento tecnológico e da ciência surgem novas profissões, enquanto podem esperar estar atento às novas tendências, pois podem ser grandes oportunidades de carreira. Com o desenvolvimento tecnológico e da ciência surgem novas profissões, enquanto outras po-dem desaparecer.

3. O profissional deve definir seu objetivo, ou seja, saber exatamente aonde quer chegar. Esta-belecer metas de curto, médio e longo prazos, e determinar também prazos para as metas, pois quanto mais claro for o objetivo mais chances você terá de concretizá-lo.

4. Organizar as finanças baseando-se nas metas, definindo os recursos que serão necessários para realizá-las. Fazer orçamentos e comparações com o que dispõe. Deve-se verificar a pos-sibilidade de economizar e avaliar possibilidades de incentivos governamentais como bolsas de estudos. Procurar se programar para eventualidades mantendo uma reserva financeira.

5. Gerenciar o tempo e priorizar os assuntos mais importantes. Delegar aqueles que alguém pode fazer por você.

6. Cuidar da imagem. Fazer e manter bons contatos com pessoas que podem ajudá-lo a atingir

9


seus objetivos, como pais, cônjuge, parentes, amigos, colegas de trabalho e seus superiores.

7. Rever as metas estabelecidas periodicamente para realizar os ajustes quando necessários. Lembre-se que um plano nunca é definitivo.

O grupo Catho realizou em 2002 a pesquisa “A contratação, a demissão e a carreira do executivo brasilei-ro”, que indica que 35% dos profi ssionais chegam à idade de 60 anos despreparados para a aposentadoria. Podemos concluir, então, que estas pessoas não gerenciaram sua carreira de forma efi caz.

Primeiro você deve planejar a carreira para depois gerenciá-la. Gerenciar a carreira é a atividade de dirigir as ações segundo o planejamento estipulado. Planeje e gerencie a carreira todos os dias.

10


1.2 - FASES DA CARREIRA

Segundo James Cabrera e Charles Albrecht Jr., da Drake Beam Morin, uma das maiores empresas de consultoria de carreira do mundo, a carreira de um profi ssional se defi ne em quatro fases, conforme abaixo:

Conquistador: Vai dos 20 aos 30 anos, quando o profissional está no inicio de carreira, e objetiva ganhar dinheiro para pagar sua graduação, pós-graduação, cursos de idiomas e aper-feiçoamento, além de querer conquistar sua independência e ter seu próprio lar, automóvel etc. Cheio de confiança e certeza de que vencerá. Busca oportunidades desafiadoras, é movido pelo dinheiro e pela expectativa de promoção.

Maturidade: Vai dos 30 aos 45 anos, quando a tendência a desafios diminui e o profissional preocupa-se mais com a qualidade de vida, segurança e as necessidades familiares. Este profis-sional é capaz de avaliar seus resultados frente ao que foi planejado e admite possíveis falhas ao alcançar as metas estabelecidas.

Pináculo: Vai dos 45 até 55 anos, quando o profissional deve atingir o cume da carreira. Em razão da experiência, do conhecimento adquirido e da situação financeira, este profissional en-contra-se no período mais gratificante. As pessoas que conseguem chegar nesta fase com uma situação confortável planejaram, ajustaram e realinharam a carreira quando necessário, e che-gam a este estágio com sentimento de satisfação e de realização. Mas é preciso cuidado para não deixar que ela impeça o aprimoramento com cursos, palestras e reciclagens, mantendo assim o nível de competência.

Fruição: Fruição significa desfrute, o profissional já deve estar com mais de 55 anos. Pode ser a melhor fase de toda a carreira, desde que a pessoa tenha se antecipado aos fatos e planejado sua vida. É aquele período em que a pessoa pode aproveitar tudo o que conquistou na vida, sem se preocupar com desafios ou dinheiro.

A descrição das fases refl ete necessidades, motivos e aspirações do profi ssional, como também as expectativas e imposições da sociedade.

Você deve atingir os objetivos de cada fase preferencialmente no período que mencionamos aqui. Afi nal, a transição de uma fase para outra é fator determinante para o sucesso, pois existe um certo preconceito que o mercado impõe, como por exemplo a idade. Se o profi ssional não chegar à fase maturidade com a idade correspondente, ou seja, até 45 anos, será mais difícil alcançar a estabilidade fi nanceira e o sucesso em sua carreira.

Em janeiro de 2003, o Grupo Catho realizou uma pesquisa pela Internet que foi ao ar no jornal virtual Carreira e Sucesso, edição de número 168, que nos revela que o executivo de até 45 anos representa uma importante fatia no mercado de trabalho. Veja o gráfi co dos resultados desta pesquisa:

11


Perceba, pela linha continua do gráfi co, que após os 45 anos a presença de executivos no mercado de trabalho começa a diminuir, porém, note pela linha tracejada que nesta mesma faixa de idade o profi ssional assume posições como consultor, professor ou empresário. Estas duas linhas só começarão a cair entre os 60 e 65 anos, por causa das aposentadorias.

12


1.3 - MOTIVADO PELO SUCESSO

É natural no ser humano a busca pelo sucesso, mas este não vem antes do trabalho. Portanto, trabalhe arduamente em busca dele. Durante o percurso em busca do sucesso você precisará de algumas atitudes, são elas:

Desejo - Sem o desejo você não conseguirá alcançar seus objetivos. Caso ainda não tenha cer-teza do que quer, explore algumas opções, consulte pessoas de sua confiança, peça conselhos e pesquise profissões que o agradem. É o desejo que o levará a uma decisão.

Decisão - A decisão é o que leva você agir e transformar um plano em metas definidas. É a decisão que dá ação ao sonho para transformá-lo em realidade. Porém, a ação não caminha sozinha, ela precisa de energia chamada de dedicação.

Dedicação - Dedicação é o empenho e o esforço que você emprega na busca do que deseja. Você só consegue manter a dedicação se tiver determinação.

Determinação - É a determinação que motiva a superação de obstáculos, a vencer os desafios e a continuar na perseguição dos objetivos, realinhando e ajustando o plano de carreira para competir pelas oportunidades e atingir as metas, alcançando os objetivos. Nesta jornada você fará uso do discernimento.

Discernimento - Por meio do discernimento você poderá avaliar o que já foi realizado e as opor-tunidades que ainda virão.

Disciplina - Você terá que ter muita disciplina para seguir rumo às metas sem se distrair ou desviar do caminho traçado.

Seguindo e agindo conforme os 6 Ds — desejo, decisão, dedicação, determinação, discernimento e disciplina — você conseguirá conquistar e construir várias coisas que podem ser signifi cativas e de grande mérito.

O que pode diferenciar a conquista não é tão somente o conhecimento técnico que aplicamos quando estamos executando um projeto, mas sim o próprio empenho, ou seja, aquela força que temos dentro de nós: a paixão.

O que queremos dizer é que a força da paixão que você coloca juntamente com os 6 Ds irá determinar o tempo que levará entre sua meta e a conquista do seu objetivo. Se você alinhar seus objetivos profi ssio-nais ao prazer e à paixão você poderá chegar antes do que imagina aos seus objetivos. Procure em seu trabalho oportunidades que lhe tragam maior satisfação. Normalmente temos o hábito de querer mudar de emprego ou algo externo à procura de satisfação, mas a solução pode estar em nós mesmos. Procure oportunidades que lhe proporcionem maior satisfação dentro do seu próprio trabalho.

13


Anderson iniciou sua carreira com um estágio dentro da área de Vendas de uma empresa de médio porte. O trabalho desenvolvido por ele era agendamento de visitas para os vendedores, feito por telefone, além de atender os pedidos de vendas. Faz o curso de marketing, pois tem verdadeira paixão pelo assunto e seu objetivo é trabalhar nesta área dentro da empresa, mas no momento não há oportunidades. Embora ele não sentisse paixão pelo que fazia, buscava sempre adquirir experiência e não perdia uma oportunidade de conhecer melhor a empresa, seus produ-tos e de realizar cursos e aperfeiçoar-se na área pela qual tinha paixão, o Marketing. Após um ano foi efetivado como auxiliar de vendas e continuou na busca de seu objetivo. Certa vez, num curso que realizou, ouviu falar de um programa inovador de Marketing que aliava as duas áreas, a área de sua verdadeira paixão com a sua área atual de trabalho. Ele percebeu que este novo programa era totalmente aplicável na empresa em que trabalhava.

Este caso trata-se de uma história verídica e é um bom exemplo de determinação em busca de seu objetivo. Por uma questão de ética, o nome do profissional foi trocado.

Anderson estudou o assunto, comprou livros e quando estava seguro da aplicabilidade em sua empresa, procurou seu superior e falou sobre o assunto. Seu chefe ficou entusiasmado e, após alguns meses, Anderson foi chamado para trabalhar neste programa que seria implantado na or-ganização. O programa foi um sucesso e trouxe a este profissional um grande prazer de trabalhar com o projeto, sem falar na oportunidade de crescimento profissional.

Anderson é um bom exemplo de determinação em busca de seu objetivo.

É claro que, ao traçar as suas metas você automaticamente terá que pensar nas competências que deverá possuir ou adquirir para alcançá-las. Estas competências podem ser desenvolvidas por meio de estudo, pesquisa, dedicação. Além disso, o profi ssional deve saber aproveitar as circunstâncias e oportu-nidades para colocá-las em prática.

Se você tem paixão pelo que faz, com certeza se dedicará e se empenhará muito mais que uma pessoa que não tem paixão — como, por exemplo, os casos de profi ssionais como Antonio Ermírio de Moraes, presidente da Votorantim; Abílio Diniz, dono da rede Pão de Açúcar; Comandante Rolim, ex-presidente da Tam; e Ayrton Senna, piloto de Fórmula 1.

O pesquisador Mark Albion, autor do livro “Making a Life, Making a Living” (ainda sem tradução para o português), realizou uma pesquisa que nos revela a importância da paixão na atividade profi ssional. Foram entrevistados 1.500 profi ssionais que obtiveram seu diploma de MBA nas melhores escolas americanas, para saber se optariam por empregos que pagassem mais ou se escolheriam o emprego pelo qual realmente tinham paixão. 83%, ou seja, 1.245 pessoas, ao fazerem sua primeira opção de emprego afi rmaram que ganhariam dinheiro primeiro para depois fazerem o que realmente gostavam e desejavam. Estas pessoas escolheram o emprego pelo salário. E 17%, ou seja, 255 pessoas, optaram por fazer o que realmente gostavam, sem pensar na questão salarial.

14


Vinte anos depois, estas mesmas pessoas foram procuradas e das 1.245 pessoas, ou seja, 83% do total de entrevistados, somente uma delas tornou-se milionária. Das 255 pessoas, ou seja, 17% do total entrevistado, 101 delas tornaram-se milionárias.

Podemos concluir, então, que a probabilidade de fi car milionário fazendo o que realmente se gosta, ou seja, com paixão, são 50 vezes maiores do que quem trabalha apenas para ganhar dinheiro. Porém, não é bom associar o conceito de sucesso ao fato de se tornar rico.

José Carlos foi vice-presidente de uma instituição bancária de porte e aceitou um plano de demis-são voluntária (PDV) oferecido pela empresa passando a se dedicar ao ensino e à consultoria.

Alfredo trabalhou por 23 anos na mesma instituição bancária de José Carlos como gerente de contas e de agência bancária. Desligou-se da empresa com 58 anos para viver a vida cuidando de um sítio nos arredores de São Paulo.

Embora José Carlos tenha chegado à vice-presidência do banco e tenha ganhos superiores ao de Alfredo, não quer dizer que Alfredo não tenha alcançado o sucesso e seus objetivos. O su-cesso irá depender do que você estabelecer para você mesmo. Tanto José Carlos como Alfredo podem ter obtido a satisfação pessoal e profissional.

15


1.4 - O EQUILÍBRIO: VIDA PESSOAL, FAMILIAR E PROFISSIONAL

O maior problema dos profi ssionais que querem obter sucesso em suas carreiras ainda é conciliar a vida pessoal com a familiar e a profi ssional.

Sucesso profi ssional muitas vezes signifi ca dedicar mais tempo e comprometimento ao trabalho, e obviamente este fato diminui o tempo de dedicação para a família, para os amigos e para as horas de descanso. O inverso também pode acontecer: o profi ssional que dedica maior tempo à sua vida pessoal e tem um relacionamento perfeito no lar, mas seu trabalho poderá fi car comprometido.

Portanto, estes dois processos estão relacionados de maneira que se o tempo no trabalho aumenta, sobra menos tempo disponível para a família e vice-versa. A tendência é dedicar a maior parte do tempo ao trabalho, pois este traz renda e prestígio, porém o relacionamento familiar fi ca empobrecido e, como conseqüência, o profi ssional poderá perder o prazer de ir para casa, uma vez que, muito provavelmente, irá encontrar fi lhos distantes e um(a) parceiro(a) infeliz. Assim, o trabalho acaba transformando-se em desculpa para uma fuga. A mesma coisa pode acontecer no seu trabalho, ou seja, você poderá encontrar maneiras para não cumprir com suas responsabilidades profi ssionais.

Ao gerenciar a carreira deve-se buscar o equilíbrio entre a vida pessoal e a vida profi ssional, e só existe um responsável por isso: você mesmo.

Da mesma forma que você deve planejar a sua carreira, defi nindo objetivos para ela, faça o mesmo para a sua vida pessoal e para o tempo que passará junto a seus familiares. Não adianta fi car se lamentando e não fazer nada para encontrar uma solução, ou seja, o equilíbrio.

Atitudes simples como, por exemplo, deixar de jogar futebol um dia da semana para jantar com a fa-mília contribui para o equilíbrio. Ou, ainda, se você trabalhar perto da residência, tirar um dia da semana e almoçar em casa.

É importante você dedicar uma parte do dia a você mesmo, seja com a família ou com os amigos.

O desequilíbrio pode ser culpa de empresas que ainda possuem visão restrita, excluindo de suas metas e objetivos empresariais as metas e objetivos pessoais de cada executivo, alimentando os confl itos entre trabalho e família, fazendo muitas exigências como viagens, reuniões no café da manhã, longas jornadas de trabalho e pressões.

Tanto a empresa quanto o profi ssional devem mudar. Ou seja: a empresa deve mudar sua visão, e cabe ao profi ssional analisar o ambiente de sua empresa, compará-lo com outras organizações e dialogar com seus superiores ou mesmo consultores externos para promoverem as mudanças, apontando melhorias de atitudes e procedimentos. É fundamental o profi ssional planejar sua carreira incluindo a vida pessoal e familiar.

Para a mulher, o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal fi ca mais complicado, pois além da maternidade ela ainda tem a incumbência da casa e isso requer um esforço extra na organização e comprometimento. Porém, a mulher pode contar com a ajuda de parentes, escolas e babás, e ainda envolver o pai nas tarefas da casa e na responsabilidade com os fi lhos.

16


1.5 - PLANEJANDO SUA CARREIRA

Como já foi dito, o planejamento é essencial para o desenvolvimento da carreira, para manter as situa-ções sob controle e evitar ser pego desprevenido ou, então, para não entrar em crise e paralisar ou retardar o caminho até o objetivo.

Claro que o desejo por ter ou alcançar alguma coisa é muito importante, mas ele isoladamente pode ser somente uma intenção vaga, sem consistência e sem esforços rumo à sua concretização. Para isso é que existe o planejamento, para detalhamento das ações e das necessidades que você precisa para alcançar seus desejos e posteriormente monitorar as ações que foram tomadas. Fazendo um planejamento você saberá o que fazer, onde fazer ou procurar, quando fazer ou procurar, quanto custará e como fazer.

Tenha em mente que algumas etapas do seu planejamento dependerão somente de seus esforços, mudança de hábitos pessoais e ou familiares, e outros implicarão em custos, como cursos para aperfei-çoamento, por exemplo.

Algumas ações básicas para elaboração do plano de carreira são:

definir objetivos;

comparar os objetivos com a situação real de vida;

elaborar estratégia para alcance dos objetivos;

listar os possíveis problemas que poderão surgir e possíveis soluções para resolvê-los;

analisar as alternativas para ação e escolher a melhor;

implementar o plano e avaliar resultados;

Lembre-se que ao defi nir seus objetivos você deve pensar também nos pessoais, espirituais e familiares, pois eles devem estar entrelaçados. A comparação entre os objetivos e a situação real da sua vida dever ser feita para avaliação do que ainda falta ser realizado.

17


RESUMO

1. Carreira é o conjunto de atitudes, comportamentos e atividades que resultam em experiência que conduzem as pessoas a ter sucesso ou não na vida profissional.

2. Só existe um responsável pela sua carreira: você mesmo. Para garantir o sucesso é necessá-rio definir, planejar, executar e rever periodicamente as atitudes e comportamentos que tomará na vida profissional. A carreira é um patrimônio a ser administrado com competência e cuidado.

3. Para gerenciar bem a sua carreira você precisa se autoconhecer e identificar suas aptidões, seus interesses e características de personalidade. Também é preciso estar atento às novas tendências, pois elas podem ser grandes oportunidades de carreira.

4. Saber exatamente onde quer chegar, organizar as finanças, gerenciar o tempo priorizando os assuntos mais importantes, cuidar da imagem e rever as metas propostas também são ações que devem ser tomadas para um bom gerenciamento da carreira.

5. Uma pesquisa do Grupo Catho nos mostra que 35% dos executivos brasileiros chegam à aposentadoria despreparados. Isso nos leva a crer que estas pessoas não gerenciaram suas carreiras de forma eficaz. Gerenciar a carreira é a atividade de dirigir as ações segundo o plane-jamento estipulado.

6. As fases da carreira são: fase do Conquistador, que vai dos 20 aos 30 anos; a fase da Maturi-dade, que vai dos 30 aos 45 anos; a fase Pináculo, que vai dos 45 aos 55 anos; e a fase Fruição, que está na faixa acima de 55 anos.

7. Em outra pesquisa feita pelo Grupo Catho nota-se que os executivos com 45 anos começam a deixar o mercado de trabalho e assumir posições como professores, empresários e consultores, e começam a se aposentar entre 60 e 65 anos.

8. Para alcançar o sucesso, o profissional deve agir conforme os 6 Ds em mente: o desejo, a decisão, a dedicação, a determinação, o discernimento e a disciplina.

9. A paixão, em conjunto com os 6 Ds, irá determinar o tempo que levará entre a meta estipulada e a conquista do objetivo. Se os objetivos profissionais estiverem alinhados com o prazer e a paixão, o profissional poderá chegar antes do que imagina ao seu objetivo. Portanto procure no trabalho oportunidades que tragam maior satisfação.

10. Ao falar em metas automaticamente devemos pensar nas competências que precisamos desenvolver para alcançá-las. Elas podem ser desenvolvidas por meio de estudo, pesquisa e dedicação. Além disso, o profissional deverá ainda saber aproveitar as circunstâncias e as opor-tunidades para colocá-las em prática.

11. O sucesso dependerá única e exclusivamente do próprio profissional, e do que ele estabele-cer como metas e objetivos para ele mesmo.

12. Um dos principais problemas encontrados pelos profissionais ainda é conciliar o trabalho com a vida pessoal. Sucesso profissional significa dedicar mais tempo e comprometimento com o

18


trabalho, e isso diminui a dedicação para a família. A culpa pode ser das empresas que ainda ali-mentam os conflitos entre trabalho e família, fazendo muitas exigências como viagens, reuniões no café da manhã, longas jornadas de trabalho e pressões.

13. Ao gerenciar a carreira deve-se buscar o equilíbrio entre a vida pessoal e a vida profissional. Ao elaborar o planejamento da carreira deve-se sempre lembrar dos objetivos pessoais, incluindo o tempo de dedicação à família e aos amigos.

14. Para a mulher a tarefa de equilibrar o trabalho e a vida pessoal fica mais difícil pois cultu-ralmente ela ainda precisa cuidar do lar e dos filhos. Muitas tarefas já foram amenizadas com a ajuda de babás, escolas, parentes e ainda o envolvimento do pai, na responsabilidade com as crianças, e de marido, nas tarefas da casa.

15. Fazendo o planejamento da carreira o profissional saberá o que fazer, onde fazer ou procu-rar, quando fazer ou procurar, quanto custará e como fazer. Algumas etapas do planejamento dependerão somente de seus esforços, mudança de hábitos pessoais e ou familiares, e outras implicarão em custos.

16. Os passos para elaborar um planejamento de carreira são: definir os objetivos, tanto profis-sionais como pessoais; comparar os objetivos com a situação real da vida par verificar onde está e o que falta para alcançar; elaborar estratégia para alcance dos objetivos; listar os possíveis problemas que poderão surgir e possíveis soluções para resolvê-los; analisar as alternativas para ação e escolher a melhor e implementar o plano e avaliar resultados.

19


MÓDULO 2ENTENDENDO O MERCADO DE TRABALHO E

PLANEJANDO SUA CARREIRANeste módulo serão abordados o mercado de trabalho e sua evolução, a participação femi-nina neste mercado e as ferramentas para gerenciar a carreira e buscar novas oportunida-des. Você saberá o que faz uma empresa ser considerada boa para se trabalhar, bem como as cidades que apresentam boas condições de vida e de negócios.

2.1 - A evolução das empresas e o mercado de trabalho

2.2 - Emprego / demissão / desemprego

2.3 - Estabilidade ou novos desafios?

2.4 - As melhores empresas / cidades para trabalhar

2.5 - Ferramentas para procurar um novo emprego

2.6 - A mulher no mercado de trabalho

20


MÓDULO 2 ENTENDENDO O MERCADO DE TRABALHO E

PLANEJANDO SUA CARREIRA

2.1 - A EVOLUÇÃO DAS EMPRESAS E O MERCADO DE TRABALHO

Na primeira metade do século 20, pensava-se que os recursos naturais do planeta eram inesgotáveis e por isso não havia regras de preservação desses recursos.

A maioria das empresas era familiar ou de sócios que pertenciam à mesma comunidade. A matéria-prima para a produção era extraída em comunidades distantes, mesmo porque o custo do transporte era compensado pelo fato de não haver concorrência.

Na segunda metade do século 20, grandes grupos empresariais começaram a processar a matéria-prima fazendo surgir, então, os conglomerados que se instalaram próximos ao local de extração. Conseqüente-mente, a relação custo-benefício fi cou melhor.

O avanço da tecnologia permite que empresas mantenham informações compartilhadas por meio de sistemas empresariais de planejamento e controle, mesmo que estejam geografi camente separadas por motivos econômicos mais favoráveis. Com esta transformação houve o desmembramento das organizações, o que gerou o aumento das oportunidades no mercado de trabalho.

A evolução do mercado de trabalho gerou o crescimento de ofertas de emprego, os profi ssionais pas-saram a ter a oportunidade de escolher entre permanecer na mesma empresa ou não.

Observe a tabela a seguir e compare os resultados do tempo de permanência dos profi ssionais nas empresas, obtidos na pesquisa do Grupo Catho “A contratação, a Demissão e a Carreira dos Executivos Brasileiros”, edições de 1997 e de 2002.

1997 2000

Executivo principal 8,06 anos 7,29 anos

Diretores 9,34 anos 7,1 1 anos

Gerentes 6,34 anos 5,89 anos

O aumento da rotatividade se dá devido a empresas que buscam profissionais mais qualificados e pro-fissionais que buscam melhores condições para o desenvolvimento da carreira.

21


2.2 - EMPREGO / DEMISSÃO / DESEMPREGO

Uma das alternativas para os profissionais com mais de 45 anos e que estejam procurando novas oportunidades no mercado de trabalho é trabalhar como prestador de serviços, autônomo ou sem vínculo empregatício, ou seja, sem registro na carteira profissional. Assim, este profissional terá a possibilidade de poder manter a competitividade em termos salariais, pois hoje em dia as empresas só querem saber dos jovens que chegam cheios de vontade, dispostos a trabalhar muito e obter sucesso aceitando salários mais baixos.

Os resultados da pesquisa do Grupo Catho “A Contratação, a Demissão e a Carreira dos Executivos Brasileiros – Edição 2002”, com 9.174 respondentes, revelam que 27,12% dos executivos trabalham sem vínculo empregatício, enquanto que em 1997 eram apenas 17,30%.

O profissional nesta situação poderá ainda procurar emprego em outro tipo de empresa. Empresas de pequeno ou médio porte, nacional ou familiar. A mesma pesquisa diz que 39,9% dos executivos trabalham em empresas nacionais e não têm registro na CLT, ou seja, não têm registro em carteira e não seguem as normas da Consolidação das Leis do Trabalho.

A tabela abaixo revela a idade média de um executivo por cargo. À medida que avança a idade, avança

também a pressão para mudar de cargo.

A idade mediana dos executivos por cargo

Faixa de Idade

% dos respondentes por cargo

Presidente Diretor Gerente Supervisor

Profissio-

nal Espe-

cializado

Consultor

Até 25 anos 1,50 2,13 2,16 15,12 21,78 12,50de 26 a 30 anos 2,00 6,38 14,05 29,07 27,72 18,75de 31 a 35 anos 7,25 12,77 20,54 16,28 26,73 25,00de 36 a 40 anos 11,40 27,66 26,49 16,28 9,90 15,63de 41 a 45 anos 27,15 14,89 18,92 19,77 4,95 9,38de 46 a 50 anos 23,10 23,40 10,27 10,27 3,49 4,95de 51 a 55 anos 12,70 10,64 6,49 0,00 1,98 9,38de 56 a 60 anos 9,60 2,13 1,08 0,00 0,99 3,13

acima de 61 anos 5,30 0,00 0,00 0,00 0,99 3,10% acima de 45 anos 50,70 36,17 17,84 3,49 8,91 18,74Tempo mediano em

anos no atual Nível

Hierárquico

3,3 anos 3,0 anos 2,9 anos 3,4 anos 2,7 anos 4,1 anos

Idade mediana para

atingir o cargo42,5 anos 39,9 anos 35,5 anos 29,8 anos 28,5 anos 28,1 anos

22


Idade mediana para

atingir o cargo - Ho-

mens


Idade mediana para

atingir o cargo - Mu-

lheres


Idade mediana do

ocupante do cargo45,8 anos 42,9 anos 38,4 anos 33,2 anos 31,2 anos 32,2 anos

Fonte: Grupo Catho. Pesquisa “A Contratação, a Demissão e a Carreira dos Executivos Brasileiros” (edição 2002)

Porém, trabalhar sem vínculo empregatício tem seus altos e baixos, o que muitas vezes assusta as pessoas em não honrar seus compromissos. Mas para não passar por este tipo de problema os profis-sionais devem se preparar planejando a carreira. Isso é valido para profissionais em início de carreira. O que você deve fazer é se organizar e se obrigar a guardar um pouco de dinheiro todo mês para evitar as piores fases, além de investir em um plano de previdência tanto oficial (INSS), mesmo como autônomo, e também se for possível na previdência privada, como por exemplo, os plano de previdência dos bancos. Sempre é bom pensar em toda as alternativas para não ser pego de surpresa.

Trabalhar como prestador de serviços tem suas vantagens: total controle da agenda, maior possibili-dade de aplicação dos conhecimentos adquiridos, já que poderá ter mais de um cliente, não terá mais a relação direta superior X subordinado.

Por outro lado, a tendência é que se trabalhe mais horas, com a convivência com a pressão da ins-tabilidade econômica e ainda a possibilidade de comprometer o relacionamento familiar por causas dos compromissos. Tudo tem o seu lado positivo e o seu lado negativo. Cabe a nós saber administrá-los.

Os motivos de demissão de um profissional podem ser desde políticas nacionais e internacionais, até a evolução tecnológica, fusões e incorporações. Mas na maioria das vezes as demissões ocorrem pelo fato de o profissional não se relacionar bem com seu superior. Observe a tabela abaixo que mostra os principais motivos.

Porque os executivos são demitidos Ordem de importância dos fatores

Fatores 1º 2º 3º

% das vezes

mencionada 1º,

2º ou 3ºNão se relacionava

bem com seu chefe22,73% 17,96% 13,14% 17,94%

Não obteve os resul-

tados desejados16,25% 17,70% 12,64% 15,53%

Era tecnicamente

incompetente14,42% 11,47% 10,31% 12,07%

23


Tinha um negócio

paralelo ao emprego9,94% 12,65% 9,54% 10,71%

O cargo foi eliminado 8,69% 8,35% 11,54% 9,53%Para contratar um

executivo menos

oneroso

7,60% 8,22% 9,33% 8,38%

Não se relacionava

bem com outras

pessoas

6,24% 4,52% 6,44% 5,73%

Era fraco na supervi-

são de pessoas3,51% 8,98% 6,96% 6,48%

Não tinha dinamismo

suficiente2,54% 4,22% 3,61% 3,45%

Era desonesto 2,34% 0,74% 2,32% 1,80%Tinha problemas de

saúde2,34% 1,00% 2,32% 1,88%

Faltava ao trabalho

com freqüência1,56% 1,75% 4,13% 2,48%

Outros motivos 1,37% 1,50% 4,89% 2,59%Era alcoólatra 0,48% 0,95% 2,84% 1,42%

Chegava atrasado

com freqüência0,00% 0,00% 0,00% 0,00%


Se perceber que será demitido, o profissional deve antecipar-se aos acontecimentos procurando um novo emprego, antes que a demissão ocorra.

O profissional que está desempregado não pode descansar nem tirar férias. Deve procurar economizar e se preparar para ficar alguns meses sem recebimentos. Segundo a Fundação Seade, em média 11 me-ses. Tudo o que você precisa é gerar entrevistas e ter um bom desempenho nelas.

Para gerar entrevista pesquise anúncios em sites de empregos, jornais, indicações de amigos, cartas ou ainda por consultorias especializadas. E, para ter bom desempenho nas entrevistas é preciso se prepa-rar para elas buscando informações sobre a empresa e ficar atualizado lendo jornais e revistas.

24


2.3 - ESTABILIDADE OU NOVOS DESAFIOS?

Como saber a hora de assumir novos desafios? Esta é uma questão muito complicada, mas que deve ser feita de tempos em tempos. As causas mais prováveis que levam um profissional a buscar uma nova oportunidade, são:

Melhores salários.

Satisfação no trabalho e no ambiente de trabalho.

Novas responsabilidades e desafios.

Status e sucesso.

Qualidade de vida e melhor plano de benefícios.

Antes de tomar uma decisão, analise a empresa em que você trabalha, verifique a possibilidade de crescimento, a solidez financeira, os recursos de tecnologia e as perspectivas de futuro.

Para trocar de emprego é preciso verificar antes:

se você tem condições de assumir o cargo;

se a remuneração oferecida é 30% superior à atual;

se a empresa oferece perspectivas de crescimento de médio e longo prazo

Mesmo que todos os itens acima estejam de acordo, você ainda deve ponderar sobre outros aspectos, como tempo de trabalho na empresa. Se um profissional fica menos de dois anos em uma empresa pode transparecer que está sempre insatisfeito. Lembre-se que problemas de relacionamento com superiores e incompatibilidade com políticas, filosofia, podem ser encontrados em qualquer lugar.

Empresas em crescimento podem oferecer diferentes atividades em função de novos produtos ou uni-dades de negócios. Cabe ao profissional buscá-las.

Novos produtos ou novas unidades de negócio sempre trazem consigo novos cargos que podem ser assumidos por você, permitindo assim o aumento dos seus conhecimentos técnicos — e você ainda não corre o risco de não se adaptar em uma nova empresa.

Lembre-se que querer trocar de emprego, seja por relacionamento com superiores, incompatibilidade com a política ou filosofia, ou ainda por outro motivo, significa que você terá que reconquistar espaço e respeito na nova empresa, e esses fatores atrasam a corrida rumo à evolução da sua carreira.

Antigamente, os profissionais faziam carreira em uma única empresa. Nesses casos, o normal era promover os funcionários que estavam na empresa há mais tempo. Podemos dizer que a estabilidade no

25


emprego ainda é valorizada no mercado de trabalho.

Mas para fazer carreira em uma única empresa o profissional deve saber como ela está formada em sua estrutura societária e cultural. Assim, você poderá identificar as chances de desenvolver carreira em uma só empresa, ou então buscar melhores oportunidades no mercado.

Os organogramas abaixo mostram como normalmente as empresas são formadas.

Empresa 1

Este organograma representa uma empresa com estrutura societária familiar. Perceba que os sobre-nomes que compõem os cargos diretivos são iguais. Neste tipo de empresa é difícil um profissional chegar a cargos de direção, pois estes serão sempre reservados para membros da família.

Empresa 2

Este organograma mostra uma empresa que é controlada por uma holding, onde pode-se agrupar os acionistas e membros da família que têm o controle acionário. Porém, as empresas pertencentes a esta holding são dirigidas por executivos do mercado.

O que queremos mostrar neste tópico é que, antes de optar por mudar de emprego, você analise bem a situação da empresa atual nos fatores que mostramos aqui. Mudar de emprego constantemente não é muito bem visto na carreira, pois dependendo do período de tempo que você permanecer em cada empre-sa poderá demonstrar que é um profissional instável e que nunca está satisfeito com o trabalho. Analise bem a situação e tome a sua decisão — afinal, ela cabe somente a você.

26


2.4 - AS MELHORES EMPRESAS / CIDADES PARA TRABALHAR

Falaremos agora das melhores empresas para se trabalhar. Os itens abaixo mostram o que faz uma empresa ser eleita como a melhor empresa para se trabalhar.

Perspectivas de progresso.

Clima organizacional bom.

Melhores salários.

Benefícios atraentes.

Solidez financeira da empresa.

Ferramentas de trabalho acima do esperado.

Horário de trabalho flexível.

As empresas mantêm seus funcionários satisfeitos utilizando-se desses itens, além de tantos outros. As melhores empresas para se trabalhar são aquelas que vêem seus profissionais como talentos que merecem investimento, e não como despesas no orçamento.

A revista Exame vem há algum tempo realizando pesquisas junto às empresas para saber o que elas fazem para manter os seus funcionários satisfeitos. Nesta pesquisa a revista entrega um questionário aos funcionários que avaliam a empresa em que trabalham. Baseando-se nos resultados obtidos, observou-se que são as pessoas que fazem a diferença em uma empresa. Isso porque investir nos profissionais e promover um bom ambiente de trabalho fazem com que elas sejam mais lucrativas.

Na edição de 2002 da revista Exame as empresas campeãs são:

Em primeiro lugar a Siemens Metering que, além de pagar salários acima da média aos funcionários da produção, ainda oferece bolsa de estudos aos filhos de funcionários até a universidade.

A segunda colocação ficou com o McDonald’s, que bonifica em 25% do salário os funcionários que foram destaques do mês. Também oferece uma sala chamada “break”, onde os funcionários recebem treinamentos e descansam.

E a terceira colocação ficou com o Magazine Luiza, que permite a inclusão de agregados no plano de saúde, como pai e mãe, e ainda oferece prêmios pelos resultados obtidos mensalmente nas vendas, que podem chegar a 50% do salário.

As demais colocadas nesta pesquisa foram:

4° lugar - Redecard

5° lugar - Movelar

27


6° lugar - AES Sul

7° lugar - Marcopolo

8° lugar - Algar

9° lugar - Todeschini

10° lugar - Grupo Pão de Açúcar

A mesma pesquisa do Grupo Catho já mencionada neste curso, “A Contratação, a Demissão e a Car-reira dos Executivos Brasileiros” (edição de 2002), mostra que, quanto maior o faturamento da empresa, maiores são os salários pagos aos seus funcionários.

Veja a tabela desta pesquisa e note também que os salários são maiores para os executivos com mais idade.

Remuneração anual (em R$) dos executivos por faturamento das empresas

FATURAMENTO IDADE PRESIDENTE DIRETOR GERENTE SUPERVISOR

Acima de

US$ 100

milhões

21 a 30 139.750,00 110.500,00 53.625,00 35.128,00

31 a 35 136.500,00 143.000,00 70.155,00 44.645,00

36 a 40 214.500,00 76.853,00 50.607,00 50.607,00

41 a 45 201.500,00 173.333,00 85.386,00 53.625,00

46 a 50 227.500,00 198.250,00 93.889,00 58.500,00

51 a 55 214.500,00 201.500,00 108.333,00 58.500,00

56 a 60 260.000,00 92.300,00 92.300,00 91.000,00

61 a 65 * * 91.000,00 *

acima de 65 * * * *

US$ 50 milhões

a 99

milhões

21 a 30 71.500,00 58.500,00 45.500,00 29.750,00

31 a 35 * 143.000,00 67.826,00 32.825,00

36 a 40 169.000,00 149.500,00 71.500,00 39.000,00

41 a 45 * 169.000,00 81.714,00 41.786,00

46 a 50 149.500,00 149.500,00 84.770,33 47.666,66

51 a 55 201.500,00 143.000,00 84.500,00 45.500,00

56 a 60 227.500,00 159.250,00 94.250,00 *

61 a 65 240.500,00 * * *

acima de 65

US$ 15 milhões

a 49

milhões

21 a 30 88.833,33 84.500,00 36.947,00 24.700,00

31 a 35 106.166,66 110.500,00 50.818,00 33.222,00

36 a 40 130.000,00 134.875,00 62.324,00 36.500,00

41 a 45 172.250,00 110.500,00 64.133,00 42.611,00

46 a 50 185.791,66 123.500,00 71.500,00 43.875,00

51 a 55 214.500,00 140.833,33 84.500,00 58.500,00

56 a 60 234.000,00 * 91.000,00 *

61 a 65 * * * *

acima de 65 * * * *

28


Abaixo de

US$

15 milhões

21 a 30 29.545,00 31.850,00 27.402,00 21.924,00

31 a 35 49.400,00 56.550,00 38.350,00 28.659,00

36 a 40 50.050,00 78.929,00 44.895,00 32.067,00

41 a 45 84.500,00 73.125,00 50.375,00 33.091,00

46 a 50 97.500,00 87.100,00 48.750,00 36.833,00

51 a 55 84.500,00 86.667,00 48.100,00 45.500,00

56 a 60 117.000,00 71.500,00 58.500,00 *

61 a 65 139.750,00 78.000,00 * *

acima de 65 * * * *


Obs.: A remuneração apresentada reflete salários anuais acrescidos do 13º salário.

Já falamos das melhores empresas para se trabalhar. Falaremos agora sobre as melhores cidades para trabalhar ou para fazer negócios.

A revista Exame, em conjunto com a Simonsen Associados, realizou uma pesquisa em 253 municípios brasileiros e recolheu as seguintes informações:

a) População e crescimento

b) Distribuição de renda e classes sociais

c) Potencial de consumo

d) Educação e grau de escolaridade

e) Saúde

f) Estrutura empresarial, agropecuária

A grande campeã desta pesquisa foi a cidade de Curitiba, intitulada como “Um referencial nacional em planejamento urbano e qualidade de vida”. Esta cidade oferece: transporte público eficiente; mais de 50 metros quadrados de área verde por habitante; oferta de serviços de qualidade; melhores indicadores sociais (como, por exemplo, menos de 1% da população é analfabeta e o índice de mortalidade infantil é o menor do país); 42% das residências são de classe A e B; a cidade tem alto foco turístico.

A segunda colocada foi Porto Alegre. Cidade em que se focam muitos investimentos, só em 2001 e 2002 mais de US$ 1,8 bilhão de dólares foi injetado na região, o que possibilitou outros empreendimentos como: consolidação da rede hoteleira; inauguração do mais moderno aeroporto do país; entrada de redes de livraria (o gaúcho é o público que mais lê no país); ampliação da área tecnológica, sendo que esta ci-dade será um dos poucos lugares do mundo a desenvolver protótipos de chips; 45% das residências são de classe A e B; possui uma das maiores taxas de consumo anual por pessoa, que chega a US$ 4.376 dólares.

São Paulo foi a terceira colocada no ranking. Podemos dizer que esta cidade está sob os olhares do mundo, pois é considerada uma das metrópoles globais para os negócios, assim como Nova York, Cidade

29


do México e Londres, que são consideradas cidades abertas ao que há de mais moderno no planeta em questão de tecnologia, gestão e estratégias.

Atualmente a cidade está realizando obras de drenagem para combate ao desconforto dos alagamen-tos em dias de chuvas fortes. Detentora do maior potencial de consumo do país, avaliado em US$ 34,2 bilhões, concentra centenas de bancos nacionais e estrangeiros. Possui programas para aliviar o trânsito composto por cerca de 4 milhões de veículos.

O Brasil tem centenas de outras cidades com boa infra-estrutura e com ótimas empresas instaladas.

Muitos profissionais têm deixado as capitais para residir em cidades menores em busca de qualidade de vida, de maior segurança, de custo de vida mais baixo, menos poluição, para diminuir o tempo entre o trabalho e o seu lar e ainda para fugir do congestionamento.

Antes de aceitar uma proposta de mudança de cidade ou de tomar esta decisão por si só, o profissional deve tomar alguns cuidados como:

A proposta deve oferecer em torno de 30% a mais do que o salário atual, e ainda custear as despesas decorrentes da mudança e moradia, entre outras.

Pesquisar informações sobre a cidade na Internet, câmaras do comércio, associações comer-ciais ou industriais e órgãos governamentais.

Pesquisar escolas para os filhos.

Alguns profissionais optam por trabalhar durante a semana em outra cidade e voltar para casa nos finais de semana, evitando assim a transferência da escola dos filhos, e a adaptação à nova cidade.

Veja os dados da pesquisa “Fatores que influenciam na decisão do executivo paulista de aceitar um novo trabalho em outra cidade ou no exterior”, realizada em 1998, com 530 executivos, pelo Grupo Ca-tho.

Fatores que influenciam na decisão do executivo paulista de aceitar um novo trabalho em outra cidade ou no exterior

30% dos executivos (homens) já mudaram de cidade a trabalho, versus somente 11,3% das mulheres.

Os homens mudaram em média 1,9 vez, contra 1,46 vez das mulheres.

63,5% dos homens e 48% das mulheres responderam que sempre receberam promoções quando

foram transferidos

23% dos homens e 15% das mulheres indicaram que já recusaram oferta de novo emprego em outras

cidades

O aumento mediano exigido pelos homens para mudar de cidade foi de 46,9%, versus 74,5% para as

mulheres

75,3% dos homens e 43,8% das mulheres teriam pouca ou nenhuma dificuldade para resolver a ques-

tão do trabalho de seu atual cônjuge com uma mudança

30


83,7% dos homens, contra 64% das mulheres, disseram ter pouca ou nenhuma dificuldade para ficar

longe de seus familiares

83,4% dos homens e 76,9% das mulheres responderam que teriam pouca ou nenhuma dificuldade em

resolver o problema de mudar com seus filhos para longe de São Paulo

31


2.5 - FERRAMENTAS PARA PROCURAR UM NOVO EMPREGO

Quem está mesmo interessado em gerenciar a sua carreira e deseja desenvolvê-la deve fazer uso de algumas ferramentas. Abordaremos aqui somente as mais importantes.

As empresas e as pessoas precisam saber que você está disponível no mercado ou aberto a novas oportunidades. Seja discreto caso esteja trabalhando, mas se esse infelizmente não é o seu caso, am-plie sua rede de contatos. Muitas pessoas conseguem emprego por indicações de amigos, familiares e conhecidos. O nome desta ferramenta é “networking”, que significa rede de relacionamentos. Deve ser usada continuamente por todo profissional, empregado ou não, como forma de ampliação de contatos e relacionamentos interpessoais para compartilhar conhecimentos e idéias.

DICAS

Faça uma lista com as pessoas que você conhece — e que o conheçam, também. Inclua ami-gos, familiares, vizinhos, colegas da faculdade, gerentes de bancos etc. Além disso, busque os cartões de visita que já recebeu, analise quem pode ser útil e coloque-os na sua lista. Esta lista deve ter cerca de 200 pessoas, caso não tenha é sinal de que você precisa ampliar a sua rede de relacionamentos.

Participe de jantares, happy hour, feiras, eventos, cursos etc.

Faça contatos com certa freqüência, por telefone ou por e-mail. Só não deixe de se fazer pre-sente.

Não peça emprego para as pessoas que fazem parte da sua rede de relacionamentos, isso pode causar constrangimento tanto para a pessoa como para você. Peça conselhos de carreira ou para ava-liação do seu currículo. Dessa forma você vai transmitir a mensagem de que está disponível para novas oportunidades e, se surgir uma vaga que se adapte à sua experiência, com toda a certeza estas pessoas lembrarão de você e o indicarão para a vaga.

Outra ferramenta indispensável na busca de uma nova colocação é o currículo. Ele deve causar boa impressão, fazer propaganda a respeito do profissional e conseqüentemente gerar entrevistas.

As pessoas conhecem os profissionais por intermédio de seu currículo. Portanto, não economize no tempo que irá dispensar na preparação do seu. Certifique-se de que ele está de acordo com as tendências do mercado. Você pode obter dicas de como elaborar o currículo em jornais e sites.

32


DICAS

Elaboração do currículo

Um currículo não pode ser muito longo, a não ser que sua experiência justifique. Mesmo assim, não deve passar de três páginas.

Ao mencionar as experiências, comece com a mais recente e evite falar das mais antigas ou obsoletas. Por exemplo, se você começou a trabalhar como office-boy e hoje é um gerente, não é necessário mencionar sua experiência como office-boy.

Nunca mencione a numeração de documentos como RG, CPF, título de eleitor. Estes documen-tos devem ser apresentados somente na admissão ou se solicitados nas entrevistas.

Não mencione a pretensão salarial — você poderá perder a vaga caso a pretensão mencionada seja acima do esperado pela empresa ou ainda desperdiçar a oportunidade de ganhar mais caso tenha colocado uma pretensão abaixo do que a empresa pensa em oferecer. Apresente seu últi-mo salário pretensões em uma carta anexada ao currículo, mas somente quando for solicitado.

As referências devem ser colocadas em uma lista à parte do currículo que só deve ser entre-gue caso o empregador solicite. Em sua lista de referência não mencione nomes de médicos, parentes, amigos etc. O mais indicado é citar nomes de pessoas que já trabalharam com você, dando preferência aos seus superiores. Tome o cuidado de manter nomes que possam dar boas referências a seu respeito e não esqueça de avisá-los para não serem pegos de surpresa. Você também pode utilizar esta lista para fazer networking.

Quanto à apresentação do seu currículo, escolha um tipo e tamanho de letra que facilitem a leitura. O papel e a impressão devem ser de excelente qualidade. Nunca apresente seu currículo com rasuras.

Já falamos de duas importantes ferramentas para o bom gerenciamento de sua carreira: networking e currículo. Agora você irá conhecer mais uma, a Consultoria. Embora seja dispensável, vale a pena conhe-cer e pensar a respeito.

Utilize uma consultoria especializada que seja bem estruturada, que tenha profissionais qualificados, tenha tempo e nome no mercado. Antes de contratar os serviços, procure obter referências e ao contratar faça uso de todas as ferramentas que forem oferecidas.

Mesmo que você decida contratar uma consultoria, não a veja como a única opção para conseguir uma nova oportunidade. Seja ativo e utilize todas as maneiras aqui apresentadas, aumentando, assim, as chances de uma nova colocação.

Ainda está faltando uma ferramenta muito importante para gerenciar a sua carreira, e que hoje em dia é a mais utilizada. A utilização da Internet vem crescendo como ferramenta de contratação de profissionais, segundo as informações obtidas na mesma pesquisa do Grupo Catho (“A Contratação, a Demissão e a

33


Carreira dos Executivos Brasileiros – edição 2002”). Temos:

61% dos supervisores são contratados pela Internet

58% dos consultores são contratados pela Internet

41% dos profissionais especializados são contratados pela Internet

Você pode utilizar a Internet de duas formas.

1. Visitando os sites das empresas – muitas empresas disponibilizam em seus websites as vagas disponíveis e mantêm um formulário para cadastramento de profissionais. Faça uma lista das empresas nas quais você tenha interesse em trabalhar, verifique se existe esta possibilida-de e cadastre-se. Se não houver este formulário, procure o endereço para enviar seu currículo pelo correio, ou ainda anote um telefone de contato e se informe sobre qual a melhor maneira de envio.

2. Cadastrando-se em sites especializados neste tipo de recolocação – neste tipo de site, você pode disponibilizar seu currículo. Assim, empresas podem procurar os profissionais ou dis-ponibilizar um anúncio da vaga — nesse caso, se houver interesse, é você que envia o seu cur-rículo. Procure se informar com pessoas que já utilizaram este serviço.

Falamos de networking, currículo e Internet como ferramentas na busca de novas oportunidades e para um bom gerenciamento de sua carreira. Elas devem ser utilizadas para gerar entrevistas, sendo seu obje-tivo principal gerar o maior número possível de oportunidades de expor seus conhecimentos e habilidades pessoalmente.

Utilizando todas elas você estará não só aumentando suas chances de conseguir uma nova oportuni-dade como também se aperfeiçoando na atividade de conhecer o mercado de trabalho.

Além de usar as ferramentas já citadas, você pode ainda fazer buscas nos jornais, em anuários de em-presas, ou ainda enviando o currículo para novas empresas que estejam se instalando na região ou que o ramo de atividade esteja em ascensão.

É preciso, ainda, se preparar para enfrentar as entrevistas geradas. Veja dicas de como se preparar para enfrentar uma entrevista.

DICAS

Atualização: Ler jornais, revistas, livros técnicos, artigos e tudo mais que venha a acrescentar conhecimentos sobre sua profissão e atualidades é de grande valia para melhorar a performance nas entrevistas.

34


Preparação: Não deixe a ansiedade tomar conta de você. Programe-se com antecedência ve-rificando o caminho que irá fazer para chegar ao local da entrevista, saindo com tempo suficiente, imaginando que possa acontecer algum imprevisto. Informar-se sobre a empresa e elaborar res-postas para as perguntas mais freqüentes de uma entrevista.

Simulação: Peça a alguns amigos para fazer um treinamento de entrevista com você para praticar. Peça também que eles emitam suas opiniões a respeito da sua apresentação, seu tom de voz, postura etc. Melhor ainda se você puder filmar para poder se auto-avaliar.

Otimismo: Durante a entrevista mantenha uma atitude otimista, segura e interessada. Estas atitudes são fundamentais para obter um bom resultado. Fale mais de seus resultados, experi-ências, qualidades, evitando citar casos negativos. Lembre-se que questões salariais devem ser abordadas pela empresa, e não por você.

35


2.6 - A MULHER NO MERCADO DE TRABALHO

Não há duvidas de que as mulheres estão cada vez mais presentes em posições-chave. Os motivos que levaram a mulher a ingressar no mercado de trabalho foram: a transformação nos valores culturais da sociedade a partir de 1960, a emancipação feminina, a necessidade de complementar a renda familiar por perda do poder aquisitivo dos salários a partir de 1980 e o desemprego.

Em muitos casos, atualmente a mulher não só complementa a renda como sustenta a família. Segundo o IBGE, no censo de 2000 no Brasil aproximadamente 25% das famílias são chefiadas por mulheres.

Outro motivo que levou as mulheres ao mercado de trabalho foi a evolução tecnológica, que substituiu a necessidade da força física, exigindo maior capacidade técnica e intelectual, gerando assim maior opor-tunidade para as mulheres.

Mesmo com o aumento da participação feminina no mercado, segundo o censo de 2000 do IBGE apenas 35,5% da população economicamente ativa no país é composta por mulheres, enquanto que a participação masculina é de 64,5%.

É crescente também a participação das mulheres em cargos de liderança, sendo que em áreas como magistratura, ensino acadêmico e nas clínicas de saúde elas já são maioria. Para buscar espaço as mu-lheres estão se dedicando aos estudos, sendo que na década de 80 as mulheres já detinham metade dos títulos de bacharéis e mestres e 30% dos doutorados. A tabela abaixo mostra a presença das mulheres em cargos de liderança. Observe que, na pesquisa do Grupo Catho “A Contratação, a Demissão e a Carreira dos Executivos Brasileiros”, edição 2002, as mulheres alcançam cargos de comando mais rapidamente que os homens. Em média as mulheres chegam a estes cargos com 33,7 anos de idade — 38,4 anos para os homens.

Executivo do sexo feminino

Cargo % Mulheres

1994/1995

% Mulheres

1996/ 1997

% Mulheres

1998/1999

% Mulheres

1999/2000

% Mulheres

2000/2001

% Mulheres

2001/2002Presidente, Exe-

cutivo Principal,

Gerente Geral ou

Equivalente

8,10 10,39 12,04 13,02 13,88 15,14

Vice-presidente 11,10 10,82 12,92 11,54 12,55 12,89Diretor 13,20 11,60 16,01 18,67 19,73 19,21

Gerente 12,42 15,61 17,32 18,85 20,43 22,16Supervisor 15,67 20,85 22,95 25,24 24,75 29,22

Chefe 20,73 24,76 24,52 28,03 29,50 28,80Encarregado 30,35 36,78 36,42 40,40 41,66 43,13Coordenador 27,40 36,95 34,60 39,63 40,65 42,17


Obs: Perceba o aumento das mulheres em cargos de presidentes, executivo principal, gerente geral

36


ou equivalente.

O preconceito e a discriminação devido à maioria de homens na população economicamente ativa fazem com que ainda exista a desigualdade entre mulheres e homens no mercado de trabalho. Uma pes-quisa feita em 1999 e 2000 pela OIT (Organização Internacional do Trabalho) revela que no Brasil o salário de uma mulher em cargos semelhantes corresponde a 72% em relação ao salário dos homens. A média mundial é de 59,3%. Nos EUA é de 28%, e no Japão é de 43%.

Além de sofrer com a desigualdade a mulher ainda sofre com o problema de conciliar a carreira com a vida pessoal e familiar, pelo fato de culturalmente ela carregar a incumbência dos afazeres domésticos e a responsabilidade sobre os filhos. Como já mencionamos em outro tópico, é necessário que a mulher estabeleça objetivos e limites para cada papel. A participação da mulher no mercado de trabalho gerou, ainda, novas empresas e cargos, como babás, escolas, creches etc.

37


RESUMO

1. O desmembramento de empresas, que antes eram familiares ou com sócios pertencentes à mesma comunidade, gerou o aumento de oportunidades no mercado de trabalho. Assim, os pro-fissionais passaram a ter a chance de optar por permanecer ou não na mesma empresa.

2. O aumento da rotatividade se dá devido ao fato de as empresas buscarem profissionais mais qualificados, e por profissionais que buscam melhores condições para o desenvolvimento da carreira.

3. Um profissional que tenha mais de 45 anos e que esteja desempregado pode se colocar à disposição para trabalhar sem vínculo empregatício, mantendo os seus ganhos. Dessa forma, terá maiores chances de concorrer com os jovens que chegam ao mercado cheios de vontade e dispostos a trabalhar por um salário menor. Estes profissionais devem procurar novas oportuni-dades em empresas nacionais ou familiares de pequeno e médio porte.

4. O principal motivo de demissão de um executivo é o mau relacionamento com a chefia. Não ter obtido os resultados desejados é o segundo motivo mais citado.

5. O profissional desempregado não deve descansar na busca de um novo emprego. Ele deve economizar e se preparar para ficar em média 11 meses sem emprego.

6. As pessoas que estão empregadas procuram novas oportunidades para ter melhores salários, por procurarem satisfação no ambiente de trabalho, para assumir responsabilidades e desafios, para obter status e sucesso e ainda para ter melhor qualidade de vida. Porém, é importante tam-bém analisar a possibilidade de crescimento, a solidez financeira, os recursos de tecnologia e a perspectiva de futuro da empresa na qual trabalham.

7. Antes de aceitar uma nova proposta verifique se você tem condições de assumir o cargo, se a remuneração oferecida é 30% superior à atual, se a empresa oferece perspectivas de crescimen-to. Além disso, analise o fator tempo de empresa, pois períodos menores de dois anos podem indicar instabilidade e passar a idéia que o profissional está sempre insatisfeito.

8. Trocar de emprego por motivos de relacionamento com superiores, incompatibilidade com a política ou filosofia, ou ainda por outro motivo, significa ter que reconquistar espaço e respeito na nova empresa, e isso atrasa a evolução da carreira. A estabilidade no emprego ainda é valori-zada na empresa.

9. É difícil chegar a cargos de direção em empresas com estrutura familiar, pois geralmente estes cargos são para os membros da família. Já em empresas que não são controladas por familiares os profissionais têm mais chances de fazer carreira em uma única empresa e chegar a cargos de direção.

10. As melhores empresas para se trabalhar são aquelas que vêem seus funcionários como talentos que merecem investimentos e oferecem a eles perspectivas de crescimento, bom clima organizacional, salários acima da média, benefícios atraentes etc. Foi constatado em pesquisas que funcionários satisfeitos geram mais lucratividade para as empresas.

38


11. Profissionais mudam de cidade para melhorar a qualidade de vida, buscando mais segurança, custo de vida mais baixo, menos poluição, redução do tempo entre o trabalho e o lar, fuga de congestionamentos. Porém, antes de mudar deve-se fazer uma pesquisa sobre a cidade, com dados como escola para os filhos, população, estrutura, melhores bairros etc.

12. Networking, currículo, consultoria e Internet são importantes ferramentas para gerenciar a carreira e buscar novas oportunidades de trabalho. O networking é indispensável para informar as pessoas de seu relacionamento que você está disposto a enfrentar novos desafios. Currículo é o seu cartão de visitas, ou seja, as empresas conhecem os profissionais por intermédio do cur-rículo. A consultoria poderá auxiliar o profissional na busca de novas oportunidades. A Internet é a maneira mais utilizada nos últimos anos na busca de profissionais e emprego.

13. A utilização das ferramentas é essencial para gerar entrevistas. Ao conseguir uma entrevista o profissional deve estar preparado, sair com antecedência, estar bem atualizado, simular entre-vistas e ser otimista.

14. A mulher no mercado de trabalho sofre discriminação e recebe menores salários, porém, a ocupação delas em cargos de liderança vem aumentando gradativamente.

39


MÓDULO 3A INFLUÊNCIA DA PERSONALIDADE NO

PERCURSO DO SUCESSO

Neste módulo será abordada a importância da personalidade do profissional em sua carreira. Você conhecerá algumas atividades que podem ajudá-lo a desenvolver novos comportamentos ou, ainda, controlar e até mesmo eliminar outros que fazem parte da sua personalidade. Conhe-cerá também os testes de personalidade mais utilizados pelas empresas.

3.1 - Autoconhecimento – pontos fortes e fracos

3.2 - Selecionar o primordial para a sua carreira

3.3 - Os testes de personalidade

40


MÓDULO 3A INFLUÊNCIA DA PERSONALIDADE NO PERCURSO DO SUCESSO

3.1 - AUTOCONHECIMENTO – PONTOS FORTES E FRACOS

Antes de qualquer explanação sobre a importância da personalidade na carreira de um profissional é importante deixar clara a diferença entre personalidade e comportamento. A diferença é simples: uma pes-soa demonstra sua personalidade por meio de suas atitudes, ou seja, com seu comportamento a pessoa revela como ela é.

Agora que está claro que é o comportamento que revela a personalidade, é importante que cada um de nós faça uma reflexão minuciosa de si mesmo para se conhecer.

O autoconhecimento é a auto-análise por meio da auto-observação. Portanto, auto-avalie-se quanto às características pessoais e de personalidade. Pense o que seu comportamento revela sobre você. Hoje em dia os profissionais não são mais valorizados apenas pelas habilidades técnicas, mas também por seus valores, ambições e comportamentos. Descubra seus limites, desejos, medos e aspirações sinceras.

Olhe para você e procure se conhecer muito bem. Agora, isso requer coragem! Afinal, as descobertas que fará podem não ser muito agradáveis, mas sem dúvida serão proveitosas para prever dificuldades e contornar situações.

Além disso, qualquer pessoa pode e é capaz de aprender novos comportamentos, mudar outros ou ainda controlá-los.

O ideal seria identificar o seu perfil, ou seja, identificar seus comportamentos e verificar quais profis-sões se encaixam melhor a você. Outra opção seria escolher a profissão, verificar quais comportamentos são necessários para o exercício da mesma e se empenhar em desenvolver tais comportamentos.

Para esclarecer melhor a tela anterior, pense na função de uma secretária.

Você pode imaginar uma pessoa desorganizada nessa profissão? Claro que não! Então podemos con-cluir que uma pessoa que não é extremamente organizada jamais poderia ser secretária.

Existem características desejáveis em qualquer profissional, independentemente de sua profissão. Al-guns exemplos são: espírito de equipe, dinamismo e iniciativa.

Conhecendo seus limites as chances de evitar os erros são maiores. Você conhecerá agora como evi-tar os erros conhecendo os limites.

Primeiro deve-se identificar as características positivas e negativas. Assim, a pessoa poderá enfatizar as características positivas e suavizar as negativas.

Veja algumas ações que enfatizam as características positivas.

Entusiasmo: Procure sorrir e se interessar pelo trabalho das outras pessoas da equipe, relatar

41


experiências que deram certo e foram positivas no seu trabalho. Aceite tarefas delegadas.

Comunicativo: Procure conversar com todas as pessoas. Pode ser um simples comentário sobre o tempo, um olá ou até, quando possível, se interessar em conhecer melhor as pessoas, ouvi-las.

Detalhista: Certifique-se de que não há nada que possa fazer para melhorar o trabalho, apre-sentá-lo o mais bem feito possível, alertar os colegas e os superiores sobre algum detalhe esque-cido no trabalho ou reunião.

Culto: Desenvolva assuntos mais incomuns do que os mesmos de todo dia. Converse sobre atualidades, novidades, não para demonstrar que sabe, mas com o objetivo de compartilhar com as outras pessoas.

Veja algumas ações que suavizam as características negativas.

Grosseiro: Conheça melhor as pessoas antes de fazer brincadeiras ou comentários maliciosos. Tenha cuidado com o que fala, controle seus impulsos negativos, como brincadeiras de mal-gos-to, piadas indelicadas, palavrões e ironias. Evite críticas e comentários negativos.

Arrogante: Procure elogiar sempre a equipe, reconhecer o trabalho das pessoas que traba-lham com você, falar positivamente dos resultados da empresa e do departamento, antes de falar de suas realizações e realizar críticas. Peça conselhos aos colegas de trabalho e ao superior hierárquico e ponha em prática as boas sugestões.

Descontrolado emocionalmente: Evite chorar no trabalho, conversar em tom de voz elevado, falar agressivamente, bater porta etc. Pelo contrário: mesmo quando irritado, continue a conver-sa no mesmo tom de voz, ouça a pessoa para depois falar, demonstrando controle e levando o assunto para o consenso.

Preguiçoso: Procure colocar-se à disposição para realizar tarefas quando estiver ocioso, che-gue um pouco antes do horário e fique uns minutos depois do horário de saída do expediente, de preferência trabalhando, fazendo algo ligado ao trabalho.

Suavizar e enfatizar as características que possuímos é um desafio para qualquer profissional que gerencia sua carreira, pois as características de personalidade influenciam diretamente no ambiente de trabalho e relacionar-se bem é essencial. Reflita sobre suas características para enfatizar aquelas que facilitam no relacionamento interpessoal e suavizar aqueles que o prejudicar.

Dispomos abaixo para você algumas características positivas de personalidade e comportamento. Procure identificar as qualidades que você tem e veja o que você pode fazer para enfatiza-las.

Ambicioso Detalhista Exigente PerspicazAssíduo Diligente Flexível Persuasivo

Boa aparência Dinâmico Gentil/Amável Político

42


Boa índole Disciplinado Iniciativa PonderadoCoerente Discreto Inteligente Pró Ativo

Comunicativo Eficaz Jovial ProntidãoConfiável Elegante Lógico Racional

Convencional Entusiasmo Maduro RealistaCooperativo Escrupuloso Mão na massa Respeitoso

Cordial Espírito de equipe Objetivo Tenaz/PersistenteCorreto Espontâneo Organizado VaidosoCulto Estruturado Paciente Zeloso

Decisivo Ético/Moral Personalidade

Em agosto de 2.000 o Grupo Catho fez uma pesquisa com 1.485 leitores do jornal virtual Carreira e Sucesso questionando a influência das características no desenvolvimento da carreira, ou seja, os leitores tiveram que pontuar, de 1 a 10, as características positivas mais importantes que um profissional deve ter. Veja a tabela com o resultado encontrado nesta pesquisa.

Características positivas de personalidade e comportamento

Caracterís-

tica

Classifi-

cação da

pesquisa

Caracterís-

tica

Classifi-

cação da

pesquisa

Caracterís-

tica

Classifi-

cação da

pesquisa

Caracterís-

tica

Classifi-

cação da

pesquisaEspírito de

equipe

1º Ético/Moral 14º Ponderado 27º Espontâneo 40º

Dinâmico 2º Entusiasmo 15º Político 28º Escrupuloso 41ºIniciativa 3º Decisivo 16º Disciplinado 29º Elegante 42º

Comunica-

tivo

4º Coerente 17º Mão na

massa

30º Paciente 43º

Eficaz 5º Culto 18º Cordial 31º Jovial 44ºInteligente 6º Correto 19º Personali-

dade

32º Detalhista 45º

Flexível 7º Perspicaz 20º Racional 33º Gentil/Amá-

vel

46º

Confiável 8º Organizado 21º Estruturado 34º Zeloso 47ºPró Ativo 9º Assíduo 22º Lógico 35º Diligente 48º

Persuasivo 10º Maduro 23º Boa aparên-

cia

36º Discreto 49º

Objetivo 11º Prontidão 24º Boa índole 37º Vaidoso 50ºCooperativo 12º Respeitoso 25º Realístico 38º Convencio-

nal

51º

Tenaz/Per-

sistente

13º Ambicioso 26º Exigente 39º

A mesma coisa deve ser feita com as características negativas, então, selecione as características negativas, dentre as apresentadas abaixo, que você julga possuir e pense em maneiras de suavizar as mesmas.

43


Descontrole Emocional PresunçosoDisplicente Rígido

Esnobe Sarcástico / IrônicoFalso Sentimental

Frio / Insensível SuperficialGrosseiro Teimoso

Intransigente Tímido

A mesma pesquisa feita em agosto de 2.000 pelo Grupo Catho com os mesmos 1.485 leitores do jornal virtual Carreira e Sucesso perguntou também sobre as características negativas que influem na carreira de um profissional. Veja abaixo o resultado desta pesquisa.

Características negativas de personalidade e comportamento

Preguiçoso 1ºFalso 2º

Descontrole Emocional 3ºBoquirroto 4ºGrosseiro 5ºArrogante 6ºPreconceituoso 7ºDisplicente 8ºNão sério 9ºSarcástico / Irônico 10ºIntransigente 11ºPresunçoso 12ºEsnobe 13ºRígido 14ºArbitrário 15ºFrio / Insensível 16ºTímido 17ºSuperficial 18ºTeimoso 19ºSentimental 20º

Ao contrário do que algumas pessoas pensam e como já dissemos antes, comportamentos podem ser aprendidos, aperfeiçoados ou controlados. Basta querer!

Aproveite as comparações feitas aqui e aprimore as características que podem influenciar a sua carrei-ra de forma positiva e busque melhorar ou eliminar os comportamentos negativos que podem levar você ao insucesso. Se desenvolver comportamentos diferentes, certamente as pessoas com quem você se relaciona perceberão a diferença.

Vamos dar alguns exemplos de atividades que poderão contribuir neste processo. Para desenvolver o

44


espírito de equipe, ter iniciativa e melhorar a comunicação, pratique esportes coletivos ou ainda participe de trabalhos voluntários ou grupos informais. Desta forma você estará melhorando algumas característi-cas positivas.

Já atividades como dançar, fazer artesanato, ou seja, atividades corporais e manuais, ajudam a dimi-nuir a agressividade, bem como diminuir o stress. Assim você estará melhorando o humor e os relaciona-mentos interpessoais.

Como já foi dito, para mudar basta querer. É essencial eliminar o que é ruim e criar hábitos condicio-nando a mente com atitudes positivas.

45


3.2 - SELECIONAR O PRIMORDIAL PARA A SUA CARREIRA

Observando a tabela que mostra as características positivas mais votadas na pesquisa realizada em agosto de 2002 pelo Grupo Catho, podemos constatar que as características mais votadas são:

Espírito de equipe

Hoje, há nas empresas uma integração entre as áreas, ou seja, um comprador tem que saber dados da produção, da área comercial e do setor financeiro para desempenhar sua função dentro da empresa. Os objetivos são compartilhados focando resultados. A regra é se manter informado e participar das experiências. Compartilhar informações e torcer por cada membro do grupo.

Dinamismo

Essa característica tem se tornado essencial em virtude da concorrência, das expectativas das pessoas, do ritmo do trabalho e do mundo. Diz respeito às pessoas que aceitam responsabilida-des e mudanças.

Iniciativa

Quem espera apenas tarefas delegadas pelo seu superior pode ser um forte candidato a ficar sem emprego. Há uma frase popular que diz: “Há dois tipos de profissionais que não interessam a uma boa empresa: os que NÃO fazem o que se manda e os que SÓ fazem o que se manda”. Buscar voluntariamente soluções para problemas e melhorar os processos de trabalho são ca-racterísticas de profissionais com iniciativa.

Comunicabilidade

Uma comunicação deficiente pode causar conflitos interpessoais, pois os indivíduos passam cer-ca de 70% do seu tempo se comunicando. A boa comunicação é essencial para a eficácia do grupo e, conseqüentemente, promove um melhor desempenho da equipe.

Eficácia

Todas as empresas querem profissionais que tenham bons resultados, fazendo com que a em-presa aumente a produção e/ou faturamento.

Estas características são inerentes a qualquer profissão. Portanto, se você quer ser um profissional de destaque, é primordial aprender ou aprimorar tais características positivas da personalidade.

Além das características inerentes a qualquer profissão, como já vimos, existem as características específicas para cada cargo, que são igualmente primordiais para ter destaque na carreira. Procure iden-tificar quais são as características específicas para a profissão que você escolheu e trace ações para adquiri-las ou aprimora-las e siga rumo ao sucesso da sua carreira.

46


3.3 - OS TESTES DE PERSONALIDADE

Quem já não foi submetido a um teste de personalidade em um processo de seleção?

Esse tipo de avaliação nos deixa sempre assustados, ansiosos e nervosos. Conheça abaixo os obje-tivos dos testes mais utilizados pelas empresas. Assim você poderá ficar um pouco mais tranqüilo para enfrentar essa etapa do processo seletivo.

O teste Wartegg é um dos mais utilizados pelas empresas. A folha padronizada utilizada é dividida em oito partes e em cada parte há traços iniciais onde o candidato deve fazer um desenho a partir destes traços. Os desenhos executados são considerados em seus aspectos expressivos e projetivos, não em suas qualidades artísticas, portanto não se preocupe com a estética, preocupe-se em estar bem emocio-nalmente.

Seu objetivo primordial é explorar a estrutura da personalidade no que é chamado de funções básicas, tais como emoção, imaginação, dinamismo, controle e contato com a realidade, entre outras. Tais funções se encontram em todos os seres humanos, porém com intensidade diferente. Esta estrutura de personali-dade é responsável por determinar o comportamento de cada indivíduo.

A grafologia é um outro instrumento de avaliação psicológica que estuda a relação entre a grafia, ou seja, a letra, e as características de personalidade de quem as escreveu. Avalia-se a inclinação da letra, a distância entre as palavras ou a ligação entre elas, pressão da grafia, o desenho das letras e margens do texto, entre outras características. A análise é feita com base em um texto manuscrito em cerca de 20 linhas em folha branca, sem pauta, tamanho ofício. No final do texto, o candidato deve assinar.

A grafologia tem três princípios básicos:

1. Neurológico: existe uma relação neurológica com o processo escrito. Não há controle racional sobre o ato de escrever, é automático, você faz sem pensar.

2. Projetivo: leva em consideração que as letras são desenhos; analisa, portanto, o simbolismo gráfico.

3. Sociais: considera a letra em relação aos padrões sociais estabelecidos. Se é redondinha como aprendemos na escola, por exemplo, ou se é diferente.

A dinâmica de grupo é desenvolvida com no mínimo oito pessoas e no máximo 15 pessoas, normal-mente, com o intuito de observar o comportamento das mesmas frente ao grupo e às situações. O grupo é orientado por um coordenador que tem a função de conduzir e avaliar a atividade.

Para se sair bem na dinâmica de grupo sugerimos que você respeite os integrantes, evitando interrom-per seus colegas, tecer comentários discriminativos ou de crítica exagerada e estender-se nas suas colo-cações, tomando para si o tempo do grupo. Exponha suas opiniões de maneira clara e sincera e combine sua atitude à situação e ao local. Cuidado com as piadas.

47


RESUMO

1. É por meio do comportamento que você revela sua personalidade. Hoje os profissionais não são mais valorizados apenas pelas habilidades técnicas, mas também por seus valores ambições e comportamentos.

2. A auto-avaliação é importante para que o profissional se conheça bem e possa tirar proveito disso, como prever dificuldades e contornar situações. Além disso, poderá se propor a aprender novos comportamentos, mudar e controlar outros.

3. Características como espírito de equipe, dinamismo e iniciativa são desejáveis em qualquer profissão. Existem outras características que são mais específicas e mais solicitadas em algumas profissões como, por exemplo, uma secretária dever ser organizada.

4. A prática de esportes ajuda a desenvolver características como iniciativa, além de promover a melhoria na comunicação. A dança e a pintura ou ainda a atividades manuais ajudam a diminuir a agressividade e o stress.

5. Para saber o que é primordial para sua carreira em termos de personalidade, identifique quais comportamentos são necessários para o exercício da sua profissão, compare com os seus com-portamentos e separe quais deles são primordiais para você aprender ou aprimorar.

6. No teste de personalidade Wartegg o candidato deve fazer desenhos a partir de traços que já estão na folha. Ao todo são oito desenhos. O objetivo desse teste é explorar a estrutura da personalidade no que é chamado de funções básicas, como a emoção, imaginação, dinamismo, controle e contato com a realidade.

7. O grafologia é mais um instrumento de avaliação psicológica que estuda a relação entre a grafia e as características de personalidade de quem escreveu. Avalia-se a inclinação da letra, a distância entre as palavras e a ligação entre elas, pressão da grafia, o desenho das letras, mar-gem do texto, entre outras características. O candidato deve escrever 20 linha e assinar no final do texto.

8. O teste ARSEM busca identificar os tipos de traços de personalidade mais freqüentes medindo sua influência na carreira do profissional. Foi desenvolvido pelo Centro de Auto-Conhecimento do Grupo Catho em conjunto com o Dr. A. H. Fuerstenthal. Seu nome foi formado pelas iniciais das cinco tendências da personalidade que são ação, raciocínio, sentimento, ética e materialismo.

48


MÓDULO 4ESTRATÉGIAS PARA OBTER PROMOÇÃO E AUMENTO

NA REMUNERAÇÃO

Este módulo trata da importância da educação e do idioma na carreira de um profissional, além de abordar estratégias para obtenção de promoção e/ou aumento na remuneração. Você conhe-cerá algumas técnicas para negociar cargos superiores e, conseqüentemente, o salário.

4.1 - A educação e os idiomas em sua carreira

4.2 - Como conseguir promoção e aumento

4.3 - Negociando seu cargo e seu salário

4.4 - O peso dos benefícios

4.5 - Teste Workaholic

49


MÓDULO 4

ESTRATÉGIAS PARA OBTER PROMOÇÃO E AUMENTO NA REMUNERAÇÃO

4.1 - A EDUCAÇÃO E OS IDIOMAS EM SUA CARREIRA

A escolha de um profissional não depende somente do currículo, mas é por meio dele que você pode chegar a participar de uma série de outras ações que envolvem um processo de recrutamento e seleção. Agora, para chegar nestas outras partes do processo, é preciso apresentar um bom currículo e um dos itens que chama a atenção dos empregadores é a formação acadêmica. Este fato acontece principalmen-te se o profissional está em início de carreira, quando sua experiência ainda não é tão significativa.

A importância do item formação acadêmica se dá principalmente pelo fato de desenvolver habilidades e, conseqüentemente, pela influência na ascensão profissional e na remuneração.

Portanto, as pessoas que estiverem interessadas em ter uma carreira de destaque devem procurar obter a melhor educação, ou seja, procurar instituições de ensino de primeira linha. Hoje existem avalia-ções que mostram a qualidade de cada curso em cada instituição. Antes de ingressar em uma instituição, pesquise a respeito. Você poderá encontrar este tipo de informação no site do MEC — www.mec.gov.br — que realiza um “provão” entre os alunos para avaliação dos cursos. As informações encontram-se separadas por região.

Outro site de consulta pode ser o www.inep.gov.br/superior/provao/resultados/2002/default.htm

Quem não se formou em uma instituição de ensino de primeira linha deve compensar este fato optando por cursos de pós-graduação ou o MBA neste tipo de instituição. Os cursos de atualização também fazem diferença na hora da contratação, da promoção ou do aumento salarial. Estas ações exigem da pessoa tempo e investimento financeiro, portanto, planeje para não desistir durante o andamento do curso.

Os profissionais que começaram a graduação mas não terminaram devem procurar voltar para terminá-la, independentemente de idade, ou então, fazer cursos de especialização para incrementar a experiência profissional. Estas são atitudes sadias que o profissional pode ter nesta situação. Agora, ao iniciar um curso procure se esforçar para não interrompê-lo, pois além de perder tempo e jogar o investimento pela janela, você ainda poderá passar a imagem de uma pessoa com pouca persistência e sem planejamento, o que desfavorece totalmente sua competitividade.

Segundo a pesquisa já citada anteriormente, “A Contratação, a Demissão e a Carreira dos Executivos Brasileiros” — edição 2002, os profissionais com formação acadêmica de maior grau, como por exemplo pós-graduação, ganham em média R$ 554,00/mês a mais em relação aos profissionais que ainda não chegaram nesse nível.

Além da formação acadêmica, existe outro item muito valorizado pelo mercado de trabalho hoje em dia. Este item é a fluência no idioma inglês. Se você não sabe falar inglês, deveria começar a se preocupar

50


com esta questão.

A fluência do idioma inglês é importante em empresas de qualquer nacionalidade, inclusive nas em-presas nacionais, já que podem existir compromissos internacionais, transferência de tecnologia e de conhecimento.

Segundo a mesma pesquisa já citada, quanto maior for o capital estrangeiro maior a importância da fluência do inglês. Veja abaixo o gráfico com esses dados.

Ainda na mesma pesquisa existe outro dado que revela a importância da língua inglesa no mercado de trabalho. Veja abaixo a porcentagem da fluência desse idioma em empresas multinacionais em que a língua oficial não é o inglês.

Alemanha - 51,77% dos profissionais que trabalham em empresas de origem alemã no Brasil falam o inglês fluentemente.

Estados Unidos - 60,33% dos profissionais que trabalham em empresas de origem americana no Brasil falam o inglês fluentemente.

Canadá - 52,64% dos profissionais que trabalham em empresas de origem canadense no Bra-sil falam o inglês fluentemente.

Espanha - 27,70% dos profissionais que trabalham em empresas de origem espanhola no Brasil falam o inglês fluentemente.

França - 27,77% dos profissionais que trabalham em empresas de origem francesa no Brasil falam o inglês fluentemente.

Inglaterra - 63,16% dos profissionais que trabalham em empresas de origem inglesa no Brasil falam o inglês fluentemente.

Itália - 45,83% dos profissionais que trabalham em empresas de origem italiana no Brasil falam o inglês fluentemente.

Japão - 22,58% dos profissionais que trabalham em empresas de origem japonesa no Brasil falam o inglês fluentemente.

Portugal - 33,33% dos profissionais que trabalham em empresas de origem portuguesa no Brasil falam o inglês fluentemente.

51


Outro exemplo que confirma a importância da língua inglesa é que na Case Consultores, divisão do Grupo Catho que presta serviços de recrutamento e seleção de executivos, mais de 70% das vagas exi-gem fluência em inglês.

A mesma pesquisa já citada, “A Contratação, a Demissão e a Carreira dos Executivos Brasileiros” — edição 2002, revela que os profissionais que sabem falar inglês recebem em média R$ 741,00 por mês a mais do que os que não falam.

Já deu para notar a importância da fluência do idioma inglês na carreira de um profissional. Portanto, se você quiser crescer profissionalmente e ainda não fala inglês, procure aprender o quanto antes.

Algumas dicas que poderão lhe ajudar no aprendizado da língua:

Faça um curso com professor particular ou em escolas de idiomas. Se possível, dê preferência a escolas de prestígio ou que já tenha alguma referência.

Ao atingir o nível intermediário, procure praticar lendo livros, revistas, vendo filmes ou seriados sem legendas.

Lembre-se de que a internet é uma fonte inesgotável de aprendizagem.

Utilize suas férias para cursos intensivos no exterior.

Para falar inglês fluente é preciso muita dedicação.

Não é fácil ter uma carreira ascendente e bem sucedida. Além de dedicação, o profissional deve estar preparado financeiramente e deve pensar nisso como um investimento para o futuro.

52


4.2 - COMO CONSEGUIR PROMOÇÃO E AUMENTO

Neste tópico mostraremos como conseguir promoções e aumento, o que pode acontecer individual-mente ou em grupo. Trataremos aqui somente das promoções e do aumento na remuneração de forma individual.

Este tipo de promoção/aumento ocorre pelos seguintes motivos:

Por indicação do chefe

A pedido do próprio profissional

Para manter o profissional na empresa caso este tenha recebido uma proposta de outra em-presa

Conseguir um aumento ou promoção requer algumas estratégias e ações.

Para conseguir promoção ou aumento por indicação da chefia é necessário que o profissional demons-tre eficiência, disposição e competência para assumir novas responsabilidades, além de mostrar qualida-de no trabalho e espírito de equipe.

Trabalhe de maneira eficiente, mesmo sem vislumbrar oportunidades imediatas. Continue se desenvol-vendo, mesmo porque você levará tudo que aprender consigo. Lembre-se que as oportunidades podem acontecer a qualquer momento, e por isso é importante estar preparado. O marketing pessoal é uma fer-ramenta importante na conquista de aumento ou promoção por indicação do chefe.

Para isso é muito importante que o profissional conheça sobre marketing pessoal, para desta forma saber como falar e fazer propaganda de si mesmo de forma sutil.

Quando a iniciativa de pedir aumento ou promoção partir do profissional, este deve preparar uma boa estratégia de abordagem, com bons argumentos. Isso quer dizer que a argumentação deve ter coerência com os seus resultados ou benefícios que o profissional vem trazendo para a empresa. Além da estratégia de abordagem você deve escolher a ocasião propícia, esperar por um bom dia. Considere o estilo de ne-gociação do seu chefe para se preparar para a negociação de valores e convencê-lo do seu mérito.

As melhores ocasiões de abordagem são quando o profissional conclui estudos ou quando alcança algum resultado importante. Uma dica é que você nunca deve se comparar a outros profissionais da em-presa. Fale de si, de suas qualidades e realizações. Não seja cansativo e arrogante.

Outra maneira de conseguir aumento ou promoção é quando o profissional recebe de outra empresa uma proposta melhor de trabalho. A proposta só deve ser aceita se a empresa atual não oferecer uma contraproposta que seja atraente, e se a nova oportunidade for realmente melhor. Pode ser difícil “vestir a camisa” de outra empresa ou deixar alguns colegas de trabalho, porém, lembre-se que o mais importante é a sua carreira.

Toda proposta deve ser analisada. Deve-se verificar muito bem o que a nova empresa tem a lhe ofe-

53


recer e comparar com a empresa atual, além de tentar negociar a permanência na empresa atual. Neste momento é melhor não deixar a emoção tomar conta e ser realista.

Lembre-se que permanecer na empresa atual é sem dúvida mais confortável, afinal os riscos dimi-nuem em relação às incertezas do novo emprego. Ao negociar com a empresa, nunca o faça por telefone

— agende um horário para falar pessoalmente e se possível adiante o assunto para que seu chefe possa avaliar a situação com antecedência.

Mas não se esqueça que sua carreira está em primeiro lugar, e se a contraproposta não cobrir todos os benefícios e vantagens oferecidos, siga no seu novo caminho.

Existem chefes que ajudam os profissionais a dar um impulso na sua carreira, como por exemplo convidar o profissional a fazer apresentação do projeto que ele desenvolveu para a Diretoria da empresa. Atitudes como esta indicam que o chefe é comprometido com o desenvolvimento e o progresso de seus colaboradores.

Caso você não tenha um chefe assim, procure encontrar um projeto que seja importante para a dire-toria e/ou preencha uma necessidade da organização. Melhor ainda se este projeto envolver vários de-partamentos da empresa, para ganhar uma visão mais abrangente. Agora, se não houver nenhuma opor-tunidade, procure por um problema específico e prepare uma proposta para o chefe. É importante você buscar oportunidades diante de seus chefes. Assim, você terá uma atitude pró-ativa, que é uma excelente qualidade para uma carreira de sucesso.

Além disso, é importante a comunicação entre você e o seu chefe. Deixe claro para ele seus objetivos e sua estratégia de carreira.

54


4.3 - NEGOCIANDO SEU CARGO E SALÁRIO

Para a negociação de cargo e salário o profissional deve estar munido de algumas informações e pos-suir algumas características:

Trabalhar na empresa há algum tempo.

Conhecer razoavelmente bem a cultura e a política da empresa.

Estar informado sobre o faturamento e a posição da empresa no mercado.

Fazer uma pesquisa no mercado sobre a sua posição salarial e de benefícios em relação a outros profissionais de mesmo cargo.

Mostrar a sua contribuição e benefícios que trouxe para a empresa nos últimos seis meses.

Se não for possível o aumento salarial tente negociar outras coisas, como por exemplo benefícios: car-ro da empresa, vaga na garagem da empresa, plano de saúde e/ou seguro de vida diferenciado, cursos e/ou bolsa de estudo pessoal e para os filhos ou remuneração variável, ou seja, receber um determinado valor por cumprir as metas estabelecidas pela empresa.

A remuneração variável dá enfoque à produtividade, mas em sintonia com as metas da organização. Neste tipo de remuneração, ambas as partes são beneficiadas. Você ganha porque seu trabalho será mais bem avaliado, e você terá mais motivação e foco, concentrando seus esforços para realizá-lo. Ganha a empresa, que substituirá custos fixos por custos variáveis, garantindo assim a lucratividade e a consecu-ção de metas, já que os funcionários saberão os objetivos que a empresa quer alcançar.

Outra dica importante é que quando forem mencionados valores, peça algo um pouco acima do que realmente pretende, pois com toda a certeza será colocado em negociação. Assim você poderá ceder um pouco e ainda ficar com um valor bem próximo ao desejado.

Procure conversar com pessoas que recebem este tipo de remuneração para analisar os pontos positi-vos e negativos. A remuneração variável pode ser vista como um método eficaz de auto-avaliação — isso porque o fato de ter uma remuneração vinculada à obtenção de resultados significa que enquanto o profis-sional estiver obtendo boa remuneração ele está produzindo bons resultados para a empresa, garantindo assim sua permanência no emprego.

Além disso, o risco de acomodação e ociosidade se transforma em atitudes positivas e criativas na busca da maximização dos resultados.

O conhecimento mais profundo da empresa facilita e garante bons argumentos de negociação.

Desta forma você poderá se planejar e se preparar melhor para a conversa. Em uma negociação pro-cure sempre mostrar disposição e entusiasmo. Aceite as razões do seu chefe — afinal, esta conversa não é uma batalha, mas sim uma maneira de atingir suas metas.

55


Recapitulando: as estratégias para obter promoção e/ou aumento salarial:

1. Estar atento às oportunidades.

2. Desenvolver bom relacionamento com o superior e com toda a equipe.

3. Desenvolver técnicas de negociação salarial e de abordagem para pedir aumento e/ou promo-ção, quando necessário.

4. Estabelecer uma imagem positiva, encontrando uma postura profissional de forma a destacar-se dos demais.

5. Desenvolver o marketing pessoal.

6. Atualizar-se constantemente com a realização de cursos.

7. Buscar o melhor nível possível de educação.

8. Desenvolver o idioma inglês e algum outro que seja fundamental para seu desenvolvimento.

56


4.4 - O PESO DOS BENEFÍCIOS

Quando falamos em benefícios logo nos vêm à mente vantagens financeiras que as empresas ofere-cem e que agregam valor aos salários. Reflita sobre isso... Será que é somente isso que os benefícios proporcionam?

É claro que não! Existem alguns tipos de benefícios que irão acompanhar o profissional até o final de sua carreira e de sua vida.

Os benefícios, como por exemplo assistência médica, carro da empresa e celular, entre outros, são bens que o funcionário não levará quando deixar a empresa — a não ser que seja oferecida a possibilida-de de compra.

Porém, existem benefícios que proporcionam desenvolvimento profissional e enriquecimento cultural, e estes a pessoa levará para onde for. Veja alguns exemplos abaixo:

Viagens internacionais para participação em congressos, feiras ou até mesmo reuniões propor-cionam uma vivência multicultural e um maior valor profissional.

Cursos de idiomas, no exterior ou não, cursos de aperfeiçoamento, treinamentos, cursos de especialização, pós-graduação e mestrado pagos pela empresa representam, além do dinheiro economizado, valorização pessoal, pois terá adicionado conhecimentos incalculáveis para o pro-fissional.

Existem também os benefícios que oferecem segurança e estabilidade futura, como por exem-plo cotas de ações ou debêntures da empresa que proporcionam a formação de um patrimônio pessoal com rendimento vitalício; ou ainda planos de previdência privada que garantem remune-ração complementar por ocasião da aposentadoria.Benefícios como estes podem ser totalmente pagos pela empresa, ou o profissional poderá contribuir com uma pequena parcela.

Para as empresas, os benefícios significam um acréscimo salarial que tem efeito positivo e integral ao profissional e não oferecem riscos, pois não são incorporados aos salários e podem, assim, em um mo-mento mais difícil serem cortados. Além disso, não possuem encargos legais, como impostos.

57


4.5 - TESTE WORKAHOLIC

Como já foi mencionado no tópico 1.4 do módulo 1, é fundamental conciliar o tempo entre trabalho, família, estudos, amizade e atividade física. Todos sabemos que esta é uma tarefa difícil, mas não impos-sível. Esta tarefa exige alguns sacrifícios, como abrir mão de algumas coisas em prol de outras, mas se você acertar os horários e se dispuser a segui-los verá que não é nenhum “bicho de sete cabeças”.

Em 2001 Thomas A. Case (PhD, presidente e fundador do Grupo Catho) e Joaquim Maria Botelho (Jornalista, criador e ex-editor do jornal virtual Carreira e Sucesso) desenvolveram o teste “Você é um workaholic?”. Workaholic é uma expressão americana que caracteriza o executivo que dedica muito tem-po ao trabalho. Este teste foi criado para ajudar o profissional a identificar se seu nível de dedicação e disposição para o trabalho está excessivo.

A tabela abaixo mostra a média dos resultados obtidos neste teste.

Observe na tabela abaixo os cargos de presidente, diretor, gerente e supervisor. Note que quanto maior o cargo maior o nível de workaholism, mas lembre que deve haver um equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Perceba, ainda, que nestes mesmos cargos as mulheres superam os homens, ou seja, as mulheres mostram ser mais workaholic que os homens.

Pontuação média de homens e mulheres executivos em relação ao grau de “workaholism”

CargoGeral Masculino FemininoMédia Média Média

Presidente 30.5 30.2 31.0Vice 35.9 34.8 38.0Diretor 29.7 29.0 31.2Gerente 28.1 27.7 28.8Supervisor 27.7 27.4 28.0Contador 27.1 27.9 29.0Advogado 28.7 27.1 29.0Médico 28.6 32.5 26.3Vendedor 27.7 28.1 26.8Consultor 28.1 28.5 27.7Engenheiro 26.1 25.8 26.6Analista 25.7 25.8 25.6Programador 26.8 27.3 25.8Psicólogo 27.4 29.7 27.0Editor 27.5 26.3 28.0Secretário 25.8 24.4 26.0Geral 27.3 27.2 27.1

58


RESUMO

1. A formação acadêmica e a habilidade de falar outro idioma são fundamentais para as pessoas que buscam ascensão profissional. Portanto, o melhor é obter a melhor educação, procurando instituições de ensino conceituadas no mercado.

2. Uma carreira ascendente e bem sucedida requer do profissional dedicação e preparo financei-ro. Ele deverá encarar este fato como investimento e não como despesa.

3. A promoção e/ou aumento salarial podem ocorrer por indicação do chefe, por solicitação do próprio profissional ou ainda para manter o profissional na empresa, caso tenha recebido uma proposta de outra empresa.

4. Para receber uma promoção e/ou aumento vinda por uma indicação do chefe é preciso saber fazer o marketing pessoal, ser eficiente, ter disposição e demonstrar que tem capacidade para assumir novas responsabilidades.

5. Quando a iniciativa de pedir promoção partir do próprio profissional, este deverá preparar uma boa estratégia de abordagem com argumentos coerentes com os bons resultados que vem apresentando para a empresa. Além disso, também é necessário que o profissional saiba a hora certa de fazer o pedido, como, por exemplo, ao concluir estudos ou quando atingir resultados significativos para a empresa.

6. Ao receber uma proposta de trabalho, estando empregado, deve-se analisar a proposta com carinho. Em paralelo deve-se tentar negociar com a empresa atual sua permanência pois, além de ser mais confortável, os riscos diminuem em relação às incertezas do novo emprego. Vale lembrar que em primeiro lugar está a sua carreira — se enfrentar novos desafios for melhor para sua carreira, siga no seu novo caminho.

7. Ao negociar uma promoção e/ou aumento é importante conhecer bem a cultura e a política da empresa, acompanhar seu faturamento e a posição no mercado, dados de produção e ainda comparar seu salário com os profissionais do mercado de mesmo cargo. Ou seja: o profissional deve estar munido de informações. Mostre sempre disposição e entusiasmo no momento da negociação.

8. Benefícios não só proporcionam vantagens financeiras, mas podem proporcionar desenvolvi-mento profissional, enriquecimento profissional e segurança e estabilidade futuras. É o caso de benefícios como curso de idioma, de especialização, participação em congressos internacionais e ainda planos de previdência privada.

9. A média das respostas obtidas no teste “Você é um workaholic?” mostra que quanto maior o cargo maior o nível de workaholism. Nestes mesmos cargos as mulheres mostram ser mais workaholic do que os homens.

59


MÓDULO 5MARKETING PESSOAL

Neste módulo você saberá a importância da aparência, da linguagem e do comportamento de um profissional para a construção da sua imagem perante a empresa, seus superiores, colegas e colaboradores, e como isso interfere na sua carreira.

5.1 - Aparência, linguagem e imagem do profissional

5.2 - Etiqueta e ética empresarial

5.3 - Saúde e carreira

5.4 - Relacionamento com superiores, colegas e colaboradores

5.5 - Reuniões e happy hour

60


MÓDULO 5MARKETING PESSOAL

5.1 - APARÊNCIA, LINGUAGEM E IMAGEM DO PROFISSIONAL

Normalmente, em um primeiro momento as pessoas se observam pela aparência.

Você já deve ter ouvido falar que “a primeira impressão é a que fica”. Partindo deste princípio, todo o profissional deve cuidar de sua aparência, pois ela reflete o que somos. Ao observarmos as vestimentas, a maneira de falar das pessoas, podemos imaginar que ela pode ser cuidadosa, meticulosa, desleixada.

Para você ter uma idéia da importância da boa aparência de um profissional, a pesquisa “A Contra-tação, a Demissão e a Carreira do Executivo Brasileiro”, realizada em 2002 pelo Grupo Catho, mostra que 72% dos homens e 76,1% das mulheres consideram a aparência muito importante para causar boa impressão numa entrevista de emprego.

Lembre-se que, ao participar de uma entrevista, sua avaliação não será somente pelas respostas que dará, mas também pela imagem, aparência e outros fatores. A mesma coisa acontece quando você está empregado, ou seja, observarão seu desempenho e competência e também sua aparência e comporta-mento.

Veja abaixo quais são os fatores mais observados:

Postura pessoal

Ao cumprimentar o entrevistador dê um aperto de mão firme, e durante a entrevista olhe nos olhos da pessoa. O sorriso causa boa impressão, enquanto manter os braços cruzados durante uma entrevista ou reunião pode ser interpretado como um gesto negativo, principalmente se for constante e persistir durante a maior parte da entrevista.

Coleguismo

O entrevistador percebe no candidato se este tipo de comportamento se faz presente pela forma como se refere a seus ex-chefes, colegas de profissão ou empresas nas quais trabalhou.

Temperamento

Durante a entrevista o profissional pode indicar virtudes ou falhas nas entrelinhas. A forma como o profissional fala e o que ele fala pode indicar que ele é — por exemplo, persistente, comunica-tivo ou egocêntrico e prepotente, entre outras características.

Interesse

O interesse é muito bem visto pelo entrevistador. Você poderá indicar que é uma pessoa interes-sada munindo-se de informações sobre a empresa na qual será entrevistado e mostrar durante a entrevista que a conhece.

61


Empatia

Outra forma de conquistar o entrevistado é ser empático. Procure encontrar algo em comum entre você e o entrevistador, algo com que os dois se identifiquem, como uma preferência ou qualquer outra coisa que tenha percebido durante a conversa. Seja o mais natural possível.

Além desses aspectos que você acabou de conhecer, pense sobre assuntos que você não gosta muito de falar porque o fazem se sentir desconfortável e prepare-se para falar deles com mais naturalidade. Se puder evitá-los, sem dúvida será melhor para você, mas se for inevitável fale rapidamente sobre ele e de forma natural.

A pesquisa já mencionada neste curso (“A Contratação, a Demissão e a Carreira do Executivo Brasilei-ro”) também levantou dados a respeito de fatores que pioram e melhoram a aparência de um profissional

— seja do sexo masculino ou feminino.

O executivo do sexo masculino deve se apresentar para uma entrevista ou em compromissos formais de terno estilo conservador de cor sóbria, com gravata discreta e combinando com o terno. Os sapatos devem estar em bom estado, e as meias devem ser de cores neutras no tom do sapato. Para os demais profissionais aconselha-se roupa social composta de camisa, calça e sapatos. Deve-se evitar jeans, cami-setas e tênis. Veja abaixo os dados da pesquisa que revelam os padrões de aparência para entrevista.

O que melhora ou piora a aparência do homem

Item Na opinião de: Melhora a aparência (%) Piora a aparência (%)

Cabelo CompridoHomem 7,2 92,7Mulher 9,0 90,9

BrincoHomem 4,5 95,4Mulher 10,0 90

PulseiraHomem 34,0 65,9Mulher 27,8 72,1

Bigode AparadoHomem 67,3 32,6Mulher 74,4 25,5

Bigode EspessoHomem 4,9 95Mulher 4,1 95,8

CavanhaqueHomem 23,2 76,6Mulher 26,5 73,4

BarbaHomem 16,4 83,5Mulher 19,7 80,2

TatuagemHomem 2,1 97,8Mulher 3,0 96,9

AnéisHomem 27,7 72,2Mulher 17,7 82,8

Obs.: O fato de o profissional não se adaptar a estes padrões não quer dizer que não terá sucesso ou chances na vida profissional. Reveja dentro do seu estilo o que pode ser adaptado para causar uma impressão mais positiva.

62


Para as executivas o ideal é usar tailleurs (saia e blusa do mesmo tecido e cor) e para as demais profissionais, roupa social, utilizando discretamente jóias, bijuterias e maquiagem. Deve-se evitar jeans, camisetas, mini-saia, mini-blusas e tênis. Veja abaixo os dados da pesquisa que revelam os padrões de aparência para entrevista.

O que melhora ou piora a aparência da mulher

Item Na opinião de: Melhora a aparência (%) Piora a aparência (%)

BatomHomem 98,4 1,5Mulher 99,0 0,9

Maquiagem leve

dos Olhos

Homem 83,5 16,4

Mulher 85,5 14,4

Maquiagem do

Rosto

Homem 82,2 17,7

Mulher 78,4 21,5

BrincosHomem 97,9 2,0Mulher 99,0 0,9

AnéisHomem 91,2 8,7Mulher 95,2 4,7

PulseirasHomem 82,2 17,8Mulher 80,3 19,6

Colar/GargantilhaHomem 88,3 11,6Mulher 93,0 6,9

Saltos AltosHomem 93,9 6,0Mulher 93,2 6,8

TatuagemHomem 3,4 96,5Mulher 1,0 99,0

PerfumesHomem 98,1 1,8Mulher 96,1 3,8

Obs.: O fato de a profissional não se adaptar a estes padrões não quer dizer que não terá sucesso ou chances na vida profissional. Reveja dentro do seu estilo o que pode ser adaptado para causar uma impressão mais positiva.

Os cuidados com a aparência não devem ficar limitados somente para entrevistas. Mesmo depois da admissão é aconselhável vestir-se formalmente, pelo menos nos primeiros dias, até que você perceba como as pessoas se vestem.

Mesmo que seja um ambiente informal, ou seja, onde não é exigida a roupa social, dê preferência a roupas elegantes e não descuide da barba, maquiagem, jóias e bijuterias.

Vale ressaltar que o profissional é julgado logo nos primeiros momentos pela sua aparência, criando na mente das pessoas uma imagem positiva ou negativa.

Postura e hábitos adequados podem ser assimilados com o passar do tempo, construindo assim uma boa imagem profissional, social e pessoal. Lembre-se que para conseguir uma boa imagem levará alguns anos, mas para destruí-la é questão de segundos.

63


Cuidado com a linguagem usada em uma entrevista ou no dia-a-dia do seu trabalho. Não é só a apa-rência que pode causar boa impressão, a linguagem também é importante. Não use palavras grosseiras, gírias, sotaques exagerados e evite contar piadas indelicadas. Procure usar um vocabulário rico e con-jugue os verbos corretamente, fale em tom de voz audível, não agressivo. Seja positivo e evite assuntos polêmicos.

Para comunicar a imagem, ou seja, para transmitir sua imagem a outra pessoa, existem duas manei-ras.

1. Comunicação verbal: A comunicação pode se dar por meio da linguagem falada e ouvida. Ela pode se manifestar quando, por exemplo, uma pessoa ressalta as suas conquistas e realiza-ções.

2. Comunicação não-verbal: A comunicação não-verbal está dividida em duas categorias:

Aparência

A comunicação não-verbal por meio da aparência, como já foi visto, é feita pelas roupas, aces-sórios, beleza e higiene pessoal.

Linguagem corporal

A comunicação não-verbal por meio da linguagem corporal é feita pelos gestos, postura e eti-queta profissional.

64


5.2 - ETIQUETA E ÉTICA EMPRESARIAL

Vimos que, em um primeiro momento, o que faz as pessoas terem uma boa impressão de um profis-sional é a sua aparência.

No decorrer do relacionamento do profissional com a empresa, com seus colegas de trabalho, clientes e fornecedores, existem outros pontos que podem solidificar a primeira imagem que foi criada a seu res-peito ou, ao contrário, poderão destruí-la. Estamos falando da etiqueta e da ética empresarial.

Podemos dizer que etiqueta inclui padrões que determinam como as pessoas devem se comportar socialmente. O profissional que se preocupa com sua imagem deve conhecer e saber usar tais padrões no seu dia-a-dia. Estas atitudes ajudarão a fortalecer ainda mais sua imagem.

Ética são valores e princípios morais que determinam as atitudes e qualidades corretas na sociedade. A desonestidade, a falsidade, posturas cínicas, hipocrisia e ironia são exemplos de princípios anti-éticos que podem acabar com a imagem de um profissional.

Independentemente do estado de humor, problemas pessoais que possa ter ou, ainda, a falta de sim-patia por alguma pessoa, é importante não misturar as coisas. Motivos como estes não podem impedir que você seja cortês com as pessoas. Seja natural, sempre respeitando os padrões de etiqueta: sempre agradecer quando for atendido, retornar as ligações, e-mails e fax.

Respeite o ponto de vista e os sentimentos das pessoas, não as interrompa e seja diplomático para manter suas convicções, evitando discussões desnecessárias que só desgastam sua imagem e o rela-cionamento no trabalho. Lembre-se: jamais levante a voz, pois aqueles que se alteram sempre acabam saindo em desvantagem.

1. Não faça diferença entre posição hierárquica ou condição dentro da empresa.

2. Demonstre gratidão para com as pessoas que contribuíram de alguma maneira com você.

3. Procure chegar sempre 10 ou 15 minutos antes dos compromissos e procure conhecer as pessoas com quem irá falar.

4. Aproveite ocasiões sociais para se apresentar, falar do seu trabalho, família, atualidades, des-pertando o interesse nas pessoas em conhecê-lo.

5. Se esforce para manter a sua lista de networking atualizada, e sempre que estiver em algum evento procure aumentar a sua lista. Já abordamos este assunto no módulo 2.

6. Envie cartões ou mensagens em datas especiais — as pessoas sempre se lembram de gen-tilezas

7. Não permita que dinheiro, prestígio ou qualquer outra coisa ponha sua ética profissional em risco.

65


5.3 - SAÚDE E CARREIRA

Ao contrário do que muitas pessoas pensam, ter boa saúde é muito importante para a carreira de um profissional. Se não cuidar dela, futuramente poderá ficar incapacitado para o trabalho.

Veja abaixo os principais motivos que levam 62% dos profissionais a faltarem regularmente ao trabalho, segundo o Instituto Datafolha, em pesquisa realizada em 2002 na cidade de São Paulo.

Dor nas costas - ou lombalgia, é um dos motivos que levam à ausência dos profissionais no tra-balho. Hoje, no Brasil, a dor em geral é uma das principais causas de faltas, baixa produtividade, reclamações trabalhistas e licenças médicas.

Dor de cabeça - não há estatística exata que mostre o montante gasto com a dor de cabeça no Brasil, mas não há dúvidas de que isso custa caro para empregados, para as empresas e até para o governo.

LER (lesão por esforço repetitivo) - um dos principais motivos que afastam os profissionais do trabalho. Esta doença ocupacional não escolhe hierarquia e nível de renda. Nos EUA as des-pesas com prevenção, tratamento e compensações trabalhistas chegam a 150 bilhões, sendo que deste total 27 bilhões são aplicados em gastos com LER, segundo a revista Você S.A., de março/2002.

Não importa a idade: para ter boa saúde é necessário ter uma alimentação balanceada, fazer exercí-cios físicos diários, manter o peso, não fumar e periodicamente consultar um médico.

Um dos grandes inimigos para cuidar da saúde é a falta de tempo. Mas será que não é possível você disponibilizar, dia sim, dia não, 30 minutos para alguns exercícios?

O único responsável por cuidar da sua saúde é você mesmo. Entretanto, algumas empresas adotaram programas de ginástica laboral, utilizando o próprio horário de trabalho, com o objetivo de reduzir riscos de doença do trabalho e manter a saúde dos funcionários. Se sua empresa não adota este programa, faça a sugestão — afinal, este tipo de programa pode beneficiar ambas as partes.

66


5.4 – RELACIONAMENTO COM SUPERIORES, COLEGAS E COLABORADORES

Para cultivar uma boa imagem o profissional não deve só se relacionar bem com seu superior, mas também com seus colegas e colaboradores.

Já sabemos que não se relacionar bem com o chefe é o maior motivo de demissão de executivos — da mesma maneira, o profissional que mantém um bom relacionamento poderá perceber resultados palpá-veis como aumentos salariais e promoções. Com isso, naturalmente vêm a satisfação pessoal e bem-es-tar. Mas evite a adulação e o elogio falso, seja sincero — as pessoas sempre percebem quando há outras intenções por trás de gentilezas.

Uma dica é tratar seu superior da mesma forma como gostaria de ser tratado por ele.

Como já dissemos, não é adequado tratar a pessoas de forma diferente por causa do nível hierárqui-co. Com a globalização, aquisições e joint-ventures (junção de empresas para projetos específicos), não é raro que uma pessoa que ontem foi seu competidor hoje seja seu colega de trabalho. Numa situação assim, imagine como o profissional poderá ficar caso tenha tratado seu ex-concorrente, e atual colega, de forma diferenciada. Algo parecido pode acontecer na própria empresa.

Assim como você deve se relacionar bem com seu chefe e seus colegas de trabalho, você também deve se relacionar bem com seus subordinados. Isso melhora o ambiente de trabalho e, conseqüente-mente, a produtividade e a satisfação dos funcionários aumenta. Hoje as empresas buscam líderes que conquistem seus subordinados por sua capacidade de comando e de influências positivas, o poder da hierarquia já está obsoleto. Incentive e motive seus funcionários, lembre-se que o resultado de seu de-partamento e da equipe depende de cada um deles. Observe as habilidades de cada um e incentive-os a fazerem uso do que têm de melhor. Faça críticas de forma que eles possam crescer aprendendo com os erros. Críticas sem justificativas não ajudam. E o principal: ouça seus subordinados e confie neles, envolva-os trabalhando e compartilhando os objetivos.

No processo de relacionamento com as pessoas, telefones e e-mail são coadjuvantes e podem ajudar na sua imagem desde que usados de forma coerente. Eles podem ser grandes aliados.

Telefone

Retornar sempre as ligações. Mesmo que ainda não tenha resposta, ligue apenas para informar o que está acontecendo ou indicar o local apropriado para conseguir tal informação.

Quando estiver ausente do escritório, peça a alguém que atenda suas ligações ou deixe uma mensagem eletrônica dizendo quando vai voltar.

Demonstre entusiasmo e calor humano. A pessoa do outro lado não sabe se está interrompendo ou não.

e-mail

Seja mais específico logo na primeira linha. Evite mensagens genéricas como “Olá” ou “Oi”.

Ao responder uma pergunta, repita a mesma para depois respondê-la. Respostas como “Sim” são curtas demais e podem confundir.

67


Inicie a mensagem com o nome da pessoa e termine com o seu nome, mesmo que já tenha na seção “De” e “Para” — afinal, você está se comunicando com pessoas e não com o computador.

Não escreva suas mensagens somente com letras maiúsculas, pode causar a impressão de preguiça de digitar corretamente.

68


5.5 - REUNIÕES E HAPPY HOUR

Como você pode notar, o profissional está sempre em constante observação e avaliação, indepen-dentemente do local ou situação: em reuniões formais de trabalho, em happy hours, confraternizações ou eventos sociais.

Existem regras básicas de etiqueta elaboradas especialmente para reuniões. Veja algumas dicas de etiqueta:

Você sabe que é mais educado chegar com antecedência às reuniões, mas se você se atrasar entre na reunião em silêncio para não atrapalhar o andamento, e no final se justifique com o chefe ou coordenador da reunião.

Quando não souber que lugar ocupar em uma reunião, procure a secretária para obter orien-tação ou aguarde até que alguém lhe indique o local. Evite ocupar a cabeceira da mesa, normal-mente este lugar deve ser ocupado pela pessoa que irá conduzir a reunião.

Quando a reunião estiver em andamento, ou seja, tem uma pessoa falando e você sente a ne-cessidade de fazer um comentário ou acrescentar algum dado relevante, faça um gesto discreto com a mão pedindo a palavra. Interromper a reunião é uma situação não muito agradável, por isso o melhor a fazer é pedir a palavra discretamente. Procure defender suas idéias sem perder o controle emocional, evitando assim ofender as pessoas. Nunca se esqueça de desligar o celular e pagers. Além disso, evite fumar.

Quando solicitarem dados a você durante uma reunião e você não tem certeza da informação correta, diga que não tem a informação exata e que assim que chegar à sua mesa de trabalho enviará tal informação por e-mail a todos os participantes. Nunca tente enganar os ouvintes.

Quando precisar sair antes do final de uma reunião, passe um bilhete para a pessoa que está conduzindo a mesma ou para a secretária fazendo a solicitação e saia da sala discretamente. Nunca se deve interromper a pessoa que está falando e, ao sair da sala, não se preocupe em cumprimentar as pessoas presentes para não desviar a atenção.

Se foi você que solicitou a reunião e irá conduzi-la, comunique os objetivos, a expectativa de duração e os assuntos que serão abordados.

Ao final da reunião não esqueça de agradecer a participação de todos pelo tempo dispensado e procu-re fazer rápidos comentários sobre a contribuição de todos para o alcance dos objetivos da reunião. Caso não consiga fazer isso na reunião, mencione na ata ou relatório, que deve ser uma descrição completa das decisões tomadas, incluindo as ações. Assim os participantes, ao receberem sua cópia, sentirão que puderam contribuir.

Se você é fumante, evite fumar em ambientes fechados para não incomodar as pessoas. Procure fumar no horário do almoço, em atividades externas ou quando sair para tomar um cafezinho.

Nunca fume em reuniões de trabalho, isso é péssimo para sua imagem. Além disso, a pesquisa “A

69


Contratação, a Demissão e a Carreira do Executivo Brasileiro”, realizada em 2002 pelo Grupo Catho, mos-tra que 75% dos executivos, ao contratar, têm objeções aos fumantes. Este índice é bastante alto e nos mostra que o fumo é prejudicial à sua imagem, além de incomodar as pessoas. Os fumantes não são bem vistos, pois o profissional deixa seu trabalho várias vezes para fumar, além de este hábito ser associado a problemas futuros de saúde.

Reuniões informais como happy hours são boas oportunidades de conhecer melhor as pessoas. Seja simpático e cortês, converse com todas as pessoas, mesmo que não as conheça, ampliando assim seu círculo de amizades. Se for tímido, pense que todos ali presentes podem ter tido o mesmo problema e hoje se relacionam naturalmente. Tome coragem e cumprimente a pessoa mais próxima com um sorriso, com certeza ela será calorosa e iniciará um diálogo.

Antes de viajar para outro país ou receber algum executivo estrangeiro, pesquise e obtenha informa-ções a respeito da cultura e costumes e faça as adaptações necessárias.

Se você não for fluente no idioma do visitante, não finja ser fluente: peça a uma pessoa que saiba a língua para acompanhá-lo. Nunca marque compromissos para as horas seguintes da chegada do visitante, deixe-o se acostumar com o fuso horário.

Quanto aos hábitos alimentares, dê preferência a restaurantes “a la carte”, assim ele terá mais opções de escolha. Deixe para levá-lo a algum restaurante típico brasileiro nos últimos dias da visita, desta forma você poderá ter alguma idéia se ele se interessa por alguma comida em especial.

DICAS

1. Visite as pessoas de outros departamentos da empresa e converse com elas por alguns mi-nutos.

2. Cumpra todos os compromissos que assumiu em sua íntegra. Se não puder cumprir, não deixe de se justificar.

3. Sorria sempre, desta forma estará demonstrando simpatia e entusiasmo.

4. Tome a iniciativa de engajar um novo colega, que demonstre timidez, ao grupo.

5. No caso de dúvida sobre como agir, o melhor é assumir uma posição mais formal.

70


RESUMO

1. A aparência reflete o que uma pessoa é. Em uma entrevista o primeiro fator a ser observado é justamente a aparência do candidato. Além das respostas, o entrevistador avalia ainda a postura pessoal, coleguismo, temperamento, interesse e empatia.

2. Existem duas maneiras de mostrar a sua imagem: a comunicação verbal e a não-verbal. Um exemplo da comunicação verbal é quando uma pessoa ressalta as conquistas e as realizações de um profissional. E um exemplo da comunicação não-verbal é a aparência e a linguagem cor-poral.

3. Existem outros fatores que são considerados na construção da imagem de um profissional no decorrer do relacionamento profissional X empresa. Estes fatores são a etiqueta e a ética.

4. A etiqueta inclui padrões que determinam como as pessoas devem se comportar socialmente. Ética são valores e princípios morais que determinam as atitudes e qualidades corretas na so-ciedade.

5. Cuidar da saúde é muito importante para a carreira de um profissional. As maiores causas de afastamento de profissionais são: dores nas costas, dores de cabeça e a LER (lesão por esforço repetido).

6. Para cuidar da saúde é necessário fazer atividades físicas, ter uma alimentação balanceada e consultar um médico periodicamente.

7. Não faça diferenciação no tratamento pessoal e no relacionamento com seu superior, colegas e colaboradores. Em pouco tempo as “segundas intenções” serão percebidas e você será des-mascarado.

8. Telefones e e-mails podem ser grandes aliados no relacionamento com superiores, colegas e colaboradores. Observe as regras de bom uso destas ferramentas.

9. Um profissional está sempre em constante observação e avaliação. Existem regras que de-terminam como o profissional deve se comportar em reuniões e happy hours. Utilize as regras apresentadas neste curso para construir uma boa imagem.

71


MÓDULO 6

AS ALTERNATIVAS DE SER CONSULTOR,

PROFESSOR OU ABRIR NEGÓCIO PRÓPRIO

Neste módulo apresentaremos alternativas de trabalho para profissionais mais experientes e os riscos destas alternativas. Falaremos também do momento de parar com as atividades profissio-nais e de opções de atividades para este momento.

6.1 - Oportunidades e riscos das alternativas

6.2 - Pendurar a chuteira?

6.3 - Alternativas para a aposentadoria

6.4 - Bagagem intelectual a serviço da comunidade

72


MÓDULO 6

AS ALTERNATIVAS DE SER CONSULTOR, PROFESSOR OU ABRIR NEGÓCIO PRÓPRIO

6.1 - OPORTUNIDADES E RISCOS DAS ALTERNATIVAS

Você não vai deixar seu futuro por conta da sorte ou do destino, vai?

Claro que você poderá contar com a sorte, mas quem faz seu destino é você. Suas atitudes de hoje contribuirão positiva ou negativamente no seu futuro.

O gerenciamento da carreira inclui o planejamento para o futuro. É durante a trajetória profissional que a pessoa deve se preocupar com o que fará lá na frente quando o mercado de trabalho mostrar-se difícil, ou seja, escasso de oportunidades.

Cuide de seu futuro enquanto estiver exercendo sua função profissional, você terá mais tranqüilidade, menos pressão psicológica e financeira para tratar deste assunto.

Mesmo que você deseje encerrar sua carreira na profissão que já trabalha é sempre bom ir se pre-parando para futuramente assumir a posição de consultor, professor ou empresário. Cada uma destas opções requer da pessoa uma preparação.

Para se tornar um consultor é necessário:

Ser especialista na área escolhida

Ter conhecimento técnico especializado na área escolhida

Ter atuado em situações reais

Atualizado

Ser integrado com os conceitos de globalização

Todo profissional que deseja ser consultor dever se aprofundar em uma área específica e tornar-se um especialista no assunto. O profissional que desenvolve sua carreira chegando a cargos de comando per-manecendo nestes cargos por um tempo acima de 10 anos, acumula experiência, conhecimento técnico e prática em situações reais suficientes para tornar-se um consultor.

Antes de iniciar o desempenho nesta função é necessário analisar amplamente a área em que pre-tende atuar, os investimentos necessários, pensar em como serão as atividades e como irá administrar o tempo. Se optar por esta carreira, seja perseverante para “colher amanhã o que plantar hoje”, pois os frutos não nascem de uma hora para outra.

73


O profissional que decide prestar serviços de consultoria autônoma passa a ser empresário e, como empresário, terá que administrar seu negócio buscando mercado, desenvolvendo produtos, identificando necessidades, administrando o caixa e buscando novas tecnologias inerentes ao serviço prestado.

Como em tudo na vida, a carreira de consultor também apresenta vantagens e desvantagens. A maior dificuldade encontrada nesta carreira é a de vender os serviços e adaptar-se a ganhos variáveis e algumas vezes inferiores à última remuneração recebida como empregado. A pesquisa “A Contratação, a Demis-são e a Carreira do Executivo Brasileiro” edição 2002, realizada pelo Grupo Catho, nos mostra que os con-sultores ganham em média 25% a menos que os profissionais de mesma idade que estão empregados.

Porém, sabemos que um consultor pode depender da sua produtividade e ter ganhos maiores do que como empregado que tem um salário fixo e mesmo se esforçando fica alguns anos na mesma faixa salarial.

Enquanto funcionário de uma empresa, a atuação do profissional se limita ao âmbito de seu cargo e suas atribuições, como consultor existem vantagens como liberdade de decisão e de horário e indepen-dência.

Outra vantagem seria o aumento de sua bagagem profissional e experiência, pois ao trabalhar para várias empresas diferentes você amplia seu leque de conhecimento, já que lida com situações e pessoas diferentes. Seu poder criativo é favorecido por estar externo ao ambiente da empresa e ter neutralidade nas situações. Seu poder decisório também é favorecido inclusive no sentido de aceitar ou não o trabalho e também pelo fato de ser o especialista, não precisar consultar o “chefe” antes de dar a decisão final.

Se você é simpatizante da área acadêmica e gostaria de atuar futuramente nesta área, saiba que atual-mente para ser um professor universitário é necessário que o profissional tenha especialização, mestrado ou doutorado.

Se esta for realmente sua opção para o futuro, pesquise cursos, escolas e faculdades de seu interesse, para conhecer como funciona o meio acadêmico, com quais cursos você mais de identifica para lecionar e o perfil de aluno de cada curso. A entrada na área acadêmica será mais fácil com estas ações, além de oferecer maiores chances de sucesso.

Nos últimos anos o mercado de ensino tem crescido no Brasil e no mundo. Segundo Perter Drucker, renomado consultor norte-americano: “A indústria que terá mais crescimento nos próximos 20 anos é a educação”.

Embora sua remuneração possa diminuir ao dedicar-se à área acadêmica, existem algumas vantagens que podem compensar este fato.

Ao compartilhar os conhecimentos que adquiriu ao longo da sua trajetória profissional você estará contribuindo com a sociedade e embora haja a possibilidade de ganhar menos também poderá ter menor carga horária de trabalho. Os métodos de ensino hoje se caracterizam pelos estudos de casos reais que são discutidos e apresentados no final da aula ou então na aula seguinte. Este método também valoriza a vivência profissional do professor.

74


Veja na tabela abaixo valores pagos aos professores que lecionam em cursos de graduação.

ProfessoresTítulos Pós-graduação Mestrado DoutoradoValores hora/aula R$ 35,00 a 60,00 R$ 50,00 a 130,00 R$ 80,00 a 200,00

Considera-se a hora/aula cerca de 45 a 50 minutos. Estes valores variam de acordo com a dificuldade no preenchimento da cadeira acadêmica, da região e da instituição de ensino. No caso de professores que ministram aulas para pós-graduação esta remuneração sobe de 30 a 60%. Estes dados foram levantados pelo próprio autor deste curso em junho de 2003.

A área acadêmica não oferece somente este tipo de oportunidades, existem profissionais que dão suporte aos professores na preparação das aulas, correção de provas, monitoram salas de orientação individual e em grupos de alunos, além da nova área que surgiu com a tecnologia, que são professores de cursos a distância.

O sonho de muitos profissionais é abrir o seu negócio próprio para livrar-se de chefes e ter liberdade de horário, ação e decisão.

Assim também acontece para quem escolher seguir a carreira de consultor.

Quem decide por abrir um negócio próprio dever ter em mente que deixará de receber benefícios como assistência médica, 13º salário e férias, entre outros.

Antes de abrir qualquer negócio é necessário um estudo detalhado do mercado, dos concorrentes, do seu conhecimento sobre a atividade, avaliar o capital a ser investido e o valor necessário para fundo de reserva e manutenção dos primeiros meses do negócio. Não deixe de considerar sua habilidade vocacio-nal, ou seja, sua propensão ou talento natural para a profissão, que poderá levá-lo a melhores resultados em menor espaço de tempo.

Segundo as Associações Comerciais e Industriais do Estado de São Paulo, de cada 4.000 empresas abertas, somente 600 a 700 ultrapassam o primeiro ano de atividade. O valor médio do capital inicial de novos empreendimentos é alto e o risco de perder este capital também. O que pode ser feito para diminuir o risco de fracasso é procurar cursos sobre empreendedorismo ou o Sebrae de sua cidade para obter orientação sobre a abertura e o planejamento do seu negócio.

Algumas instituições que oferecem cursos sobre empreendedorismo são: USP, Ibmec, Fundação Ge-túlio Vargas, Business School São Paulo, PUC do Rio de Janeiro e a Universidade Federal de Itajubá

– MG.

Uma opção de ter seu negócio próprio é adquirindo uma franquia. Veja as características abaixo desta forma de negócio.

Possui marca estabelecida no mercado.

Adquire a experiência acumulada do negócio.

Assume um negócio amadurecido.

75


Pagamento de taxa inicial para concessão do uso da marca.

Pagamento de taxas mensais.

Seguir o padrão imposto pela marca.

Embora tenha que pagar a taxa inicial do negócio mais os royalties periódicos e ter pouca independên-cia da operação já que há uma ação para a manutenção de um padrão, você tem a vantagem de estar adquirindo uma empresa com a marca já estabelecida no mercado, tendo assim mais chances de êxito, pois irá adquirir toda a experiência do franqueador.

Para ilustração conheça a experiência verídica de duas pessoas que resolveram abrir seu próprio ne-gócio. Os nomes foram alterados para preservar a identidade das pessoas.

Alberto e César têm uma história em comum, a diferença está no resultado que cada um conse-guiu.

Alberto foi um profissional da área de Distribuição, Logística e Segurança de Transportes de Cargas Perigosas em uma empresa multinacional de distribuição de petróleo. Quando menos esperava se viu desempregado em meio à transição do governo Collor. Na ocasião, deixou toda a experiência desta área de lado, embora o profissional a tenha levado com ele, e partiu para um negócio próprio com pouco capital e um planejamento dentro da realidade financeira e de merca-do. Após algumas análises de mercado, adquiriu uma “franquia de uma loja de doces”. Em menos de um ano estava fechando a tão sonhada oportunidade de liberdade financeira e de trabalho que consumiu toda indenização de mais de 20 anos de trabalho. Em suas próprias palavras: “faltou um melhor estudo do mercado e dos concorrentes na região em que a loja foi instalada, e menos sistematização vinda de uma multinacional para uma pequena loja de doces”.

César, enquanto atuava como Gerente de Recursos Humanos em uma indústria do ramo de arti-gos gráficos para papelarias e bazares, César empreendeu as atividades de Distribuição e Logís-tica da própria empresa em que trabalhava. A princípio o investimento foi modesto, porém cerca-do de estudos da realidade do novo negócio. Após algum tempo foi requerido mais investimento, até o momento em que César deixou seu emprego e passou a se dedicar integralmente ao novo negócio. Atualmente ele já tem outros clientes e caminha bem em seu novo empreendimento.

A escolha da sua carreira no futuro irá depender das suas ações do presente.

Se quiser se dedicar à área acadêmica, comece desde já a dedicar-se a complementar sua formação acadêmica. Se sua escolha for por consultoria, busque se especializar na área que gosta e que mostre indícios de crescimento futuro, agora se sua opção for abrir uma empresa vá se prevenindo financeira-mente.

76


6.2 - PENDURAR A CHUTEIRA?

Não há uma fórmula que possa indicar quando um profissional deve cessar as atividades profissionais. Esta decisão cabe a cada pessoa. Tudo irá depender da vida que se pretende levar, dos valores e das necessidades individuais.

Existem várias pessoas que resolvem se aposentar para descansar, ter uma vida mais tranqüila, livre de compromissos de trabalho e pressões. Para que isso aconteça é preciso incluir no seu planejamento de carreira ações que possam garantir a sua escolha. Assim como existem pessoas que não querem parar de trabalhar, pois se não continuarem com as atividades profissionais começam a entrar em decadência física e mental. Pelo menos é vital que em uma parte do tempo pessoas como você tenham algo que os desafie, que mostre um propósito e um objetivo na vida.

A pesquisa “A Contratação, a Demissão e a Carreira dos Executivos Brasileiros” – edição 2002, realizada pelo Grupo Catho revela que à medida que os anos passam, a percepção da idade ideal para a aposentadoria também avança. Executivos de 40 a 49 anos acreditam que a idade ideal para a aposenta-doria está entre 59 e 62 anos, enquanto que os executivos de 62 a 65 anos acham que a idade ideal para se aposentarem está entre 72 e 77 anos.

Por que as pessoas estão adiando a aposentadoria com o passar dos anos?

Existem pessoas que querem continuar trabalhando e infelizmente existem pessoas que precisam con-tinuar a trabalhar para poderem ter melhores condições de vida. Segundo Lygia Bronte (Ph.D), a maioria das pessoas que têm boa saúde não mostra declínio em criatividade, memória e inteligência com o passar da idade (estes dados foram extraídos de seu livro “O Fator Longevidade: A nova realidade de carreira duradoura e como isso pode levar a vida rica”). Para se ter uma idéia, existem pessoas que trabalham com mais de 90 anos. Como exemplo podemos citar o pai da Administração moderna, Peter Drucker.

77


6.3 - ALTERNATIVAS PARA A APOSENTADORIA

Já falamos que para gozar de sua aposentadoria é importante que as pessoas se preparem para isso ao longo de suas vidas. Apresentaremos agora a você algumas alternativas que podem ajudá-lo na con-quista da sua futura tranqüilidade.

Infelizmente, as pessoas que querem ter uma vida sem muitas privações precisam se prevenir enquan-to estiver exercendo suas funções profissionais, pois a população hoje não pode contar com o sistema estatal de previdência.

O profissional que está preocupado com o futuro pode investir em imóveis, poupanças, fundo de ações, cotas de fundos de commodities ou qualquer outra forma que lhe garanta um rendimento alternativo. Mas é preciso se manter persistente para conseguir alcançar seu objetivo.

As instituições financeiras, percebendo a necessidades das pessoas em fazer uma reserva para o fu-turo, lançaram no mercado o Plano de Previdência Privada*, no qual o profissional ou em alguns casos a empresa deposita mensalmente a quantia que poderá resgatá-la após um período pré-determinado, desta maneira você receberá uma renda complementar na aposentadoria.

Consulte o gerente de banco, um corretor de seguros ou ainda um consultor de investimentos das corretoras de valores e peça para lhe mostrar o que existe no mercado para que você possa decidir com segurança pela melhor opção.

* No dicionário Aurélio, previdência indica a qualidade ou alto de ser previdente e previnido.

78


6.4 - BAGAGEM INTELECTUAL A SERVIÇO DA COMUNIDADE

Toda sua bagagem intelectual, todas aquelas horas investidas em reciclagem, leituras técnicas para atualização e as experiências do dia-a-dia poderão ser oferecidas à comunidade. O serviço voluntário pode fazer você se sentir útil e valorizado, propicia a troca de experiências, traz novas amizades e estará contribuindo para a construção de uma sociedade melhor.

Nos últimos anos a expectativa de vida tem crescido e com isso o aposentado tem muita coisa a fa-zer.

Não deixe seus conhecimentos esquecidos, divida tudo o que aprendeu com a comunidade. Procure uma instituição filantrópica, associações de classe, sociedades de bairro ou outras organizações que ne-cessitam de pessoas dispostas a serem voluntárias.

Alguns programas conhecidos que aceitam voluntários são: “Os amigos da escola” e o “Centro de Va-lorização da Vida – CVV”.

Os amigos da escola

De acordo com as necessidades das escolas da rede pública a comunidade, pode estar contri-buindo voluntariamente com manutenção as instalações, mobiliário escolar, ensino de línguas, informática e outras matérias que estimulam a criatividade e a sociabilidade dos alunos.

http://redeglobo6.globo.com/amigosdaescola/http://redeglobo6.globo.com/amigosdaescola/

Centro de Valorização da Vida – CVV

O CVV tem por objetivo a prevenção ao suicídio e a valorização da vida, através do apoio emocio-nal oferecido por pessoas voluntárias às pessoas angustiadas, solitárias ou mesmo sem vontade de viver.

Realiza palestras explicativas sobre o trabalho que desenvolve em favor da comunidade e instrui pessoas sobre como ser um voluntário.

http://http://www.cvv.com.brwww.cvv.com.br

Trabalho não falta para quem está disposto a contribuir voluntariamente.

É certo que você chegará a aposentadoria. A dúvida é saber em que situação chegará. O futuro está em suas mãos.

79


RESUMO

1. O gerenciamento da carreira deve contemplar o planejamento para o futuro. O profissional deve se preocupar, durante a sua trajetória profissional, como quer chegar a aposentadoria e incluir no seu planejamento ações para isso.

2. Em época de dificuldade e escassez de trabalho, o profissional tem três alternativas para con-tinuar com suas atividades. As opções são: Ser consultor, professor ou abrir um negócio próprio.

3. Para ser um consultor o profissional deve aprofundar-se em uma área específica, tornando-se um especialista no assunto. A maior dificuldade encontrada nesta carreira é a de vender os servi-ços e adaptar-se a ganhos variáveis e algumas vezes inferiores a última remuneração.

4. Para se dedicar a área acadêmica é preciso que o profissional se dedique a completar os estu-dos fazendo cursos de especialização, mestrado e/ou doutorado. A remuneração poderá diminuir, mas a carga de trabalho é menor e as férias são prolongadas.

5. Para abrir um negócio próprio é necessário ter boa reserva financeira e fazer um estudo deta-lhado do mercado e dos concorrentes. A habilidade vocacional deve ser considerada, uma vez que este fato poderá levar a um melhor resultado em menor espaço de tempo.

6. A decisão de cessar as atividades profissionais cabe a cada profissional. Tudo irá depender da vida que se pretende levar, dos valores e das necessidades individuais.

7. Os profissionais adiam a aposentadoria ou pelo desejo de continuar trabalhando ou por não conseguirem se manter com o dinheiro que recebem de aposentadoria. A maioria das pessoas que têm boa saúde não mostra declínio em criatividade, memória e inteligência com o passar da idade.

8. O mercado oferece alternativas que podem garantir as pessoas uma aposentadoria mais tran-qüila, livre da necessidade e continuarem a trabalhar para conseguirem se manter. Além de in-vestir em imóveis, poupanças, fundo de ações, cotas de fundos de commodities, existem o plano de previdência privada que são depósitos mensais que poderão ser resgatados após um período pré-determinado.

9. Uma boa opção para quem quer se manter ativo é ser voluntário e dividir com a comunidade toda a experiência adquirida ao longo dos anos de trabalho. O serviço voluntário faz a pessoa se sentir útil e valorizada, propicia a troca de experiências, traz novas amizades e ainda estará contribuindo para a construção de uma sociedade melhor.

80


REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Case, T. A., PhD. e Botelho, J. M. “Gerenciamento da Carreira do Executivo Brasileiro: uma ciência exata”. Editora Catho Online.

Case, T. A., PhD. “Como conseguir um ótimo emprego e dar um salto importante em sua carreira profissional”. McGraw Hill.

Mello, S. e Baptista, S. “Maternidade e Profissão”. Editora Casa do Psicólogo.

Passos, A e Najjar, E. R. “Carreira e Marketing Pessoal - da teoria a prática”. Negócio Editora

Savioli, N. “Carreira – Manual do proprietário”. Editora Qualimark.

Senge, P. M. “A quinta disciplina”. Editora Best Seller.

Dutra, J. S. “Administraçao de Carreira”. Editora Atlas.

Chiavenato, I. “Vamos abrir um negocio próprio?”. Editora McGraw Hill.

Srour, R. H. “Poder, cultura e ética nas organizações”. Editora Campus.

Koonce, R. “O poder da carreira”. Editora Pioneira.

Referencias Bibliograficas^ ´

EDUCAÇÃO EXECUTIVA ONLINE

Conheça todos os nossos títulos:

Desenvolvimento Gerencial

Administração de Compras

Administração Estratégica

Gestão de Projetos

Gestão de Tempo

Direito Empresarial

Gestão da Tecnologia da Informação

Redação Empresarial

Tendências em Gestão Empresarial

Etiqueta Empresarial

Planejamento e Gestão de Carreira

Plano de Negócios

Gestão de Pessoas

Finanças

Matemática Financeira

Contabilidade Financeira e Gerencial

Finanças Aplicadas à Empresas

Gerência Financeira na Prática

Economia

Fluxo de Caixa

Marketing e Vendas

Gerência de Marketing

Marketing Estratégico

Técnicas de Vendas

Gestão de Representantes Comerciais

Negociação

Prospecção e Fidelização de Clientes

Marketing de Relacionamento e CRM

Marketing de Serviços

Recursos Humanos

Administração de Recursos Humanos

Departamento Pessoal Modelo

Gestão de Cargos e Estratégias de Remuneração

Gestão de Equipes

Operações

Logística

Como Reduzir Custos em Telefonia

Redução de Custos e Soluções em Telefonia e Dados

6 Sigma

Lançamentos de novos títulos todos os meses. Confira em nosso site.

Informações:

(11) 3177 - 0770

[email protected]

www.cathocursos.com.br

Central de atendimento: (11) 3177-0770

[email protected] www.cathocursos.com.br

Todos Direitos Autorais Reservados - Catho Online - Homero AmatoMaterial de Apoio do Curso Online Planejamento e Gestão de Carreira

Homero AmatoPLANEJAMENTO E GESTÃO DE CARREIRA

PLANEJAMENTO E GESTÃO DE CARREIRA - catho.com.br · Seja bem-vindo ao curso de Planejamento e...

Documents

Transcript of PLANEJAMENTO E GESTÃO DE CARREIRA - catho.com.br · Seja bem-vindo ao curso de Planejamento e...