PLAN ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS · empresa en 5 años? ¿Cuáles son los atributos más...
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PLAN ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOSLic. Oscar J. Hallens Córdova
Hiper-competencia
Core Knowledge
Generación del Milenio
Crisis de Talento
Profesionalizar la Dirección
5 Desafíos
Toda estrategia necesita de:
MISIÓN
VALORES
VISIÓN
¿Qué queremos ser?
Personalidad
¿Quiénes somos y qué hacemos?
La VISIÓN debe explicar:
¿Dónde vemos la empresa en 5 años?
¿Cuáles son los atributos más importantes?
Enfoque de tecnología – Cliente - Producto
¿Qué debería caracterizar y distinguir a la empresa en el futuro?
Capacidades para ser desarrolladas
Tipo de administración de empresas que está tratando de crear.
¿Qué posiciones debemos conquistar?
Búsqueda de productos y mercados geográficos
La MISIÓN debe explicar:
Prioridad Estratégica – Supervivencia, crecimiento o rentabilidad
¿Cuál es nuestra razón de ser? Filosofía, creencias, prioridades
¿En qué somos mejores o únicos? Ventaja competitiva
¿Responsabilidad Social? Social, ambiental y comunitaria
Enfoque de Desarrollo Humano – Competencias
¿Qué necesidad queremos satisfacer? Producto o servicio
¿Dónde competimos? ¿A quién nos dirigimos? Segmento de mercado y clientes.
Los VALORES deben explicar
En qué creemos
Qué principios
defendemos
Qué atributos debe tener nuestra actuación
cotidiana
Qué distingue nuestra
manera de hacer las
cosas
Cuadro de Mando Integral: ¿Por qué fallan en la implementación de la Estrategia?
VISIÓN
Sólo el 5% de las personas entiende la estrategia
COMPENSACIONES Y BENEFICIOS
Sólo el 25% de las personas tiene incentivos ligados a la estrategia
RECURSOS
El 60% de las empresas no elabora su presupuesto sobre la base de su
estrategia.
DIRECCIÓN
El 85% de los Ejecutivos emplea menos de una hora/mes discutiendo la
estrategia.
9 de cada 10 empresas fallan en la ejecución
de sus estrategias
Para tener éxito financiero ¿cómo deberían vernos
nuestros accionistas?
• PERSPECTIVA FINANCIERA
Para Lograr nuestra visión ¿cómo
deberían vernos nuestros clientes?
• PERSPECTIVA DEL CLIENTE
¿Para satisfacer a accionistas y
clientes? En qué procesos deberíamos
sobresalir?
• PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS
Para lograr nuestra visión ¿cómo
sustentaremos nuestra capacidad para
cambiar y mejorar?
• PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
Cuadro de Mando Integral
• Compite en mercados ya existentes.
• Busca vencer a la competencia.
• Explota la demanda ya existente.
• Escoge entre costo y diferenciación.
ROJO
• Crea nuevos espacios de mercado.
• Vuelve a la competencia irrelevante.
• Crea y captura nueva demanda.
• Procura un mejor costo y una mayor diferenciación.
AZUL
Proceso de Definición de la Estrategia de RH
ESTRATEGIA DE NEGOCIO¿Qué quiere conseguir mi negocio?
CULTURA¿Qué cultura tengo?
¿Hacia dónde quiero ir?
DIAGNÓSTICO ACTUAL DE RH¿Dónde estoy?
¿Qué debo cambiar?
ESTRATEGIA DE RH¿Qué plan(es) para ayudar al
negocio de mi empresa?