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    Motivao

    Falar sobre motivao sempre um grande desafio. Se formos nos basear na semntica,motivao simplesmente aquilo que motiva pessoas para uma ao. Uma das questesmais polemicas quando se fala no assunto se esse motivo vem de dentro de cada um ou sevem do ambiente externo. Pela minha experincia de trabalho acho que a resposta bemsimples: ambos. A motivao pode vir de cada um de ns ou pode tambm vir dos fatoresambientais. Segundo Chiavenato, Motivao tudo aquilo que impulsiona a pessoa aagir de determinada forma, ou, pelo menos, que d origem a uma propenso a umcomportamento especfico. Esse impulso pode ser provocado por um estmulo externo epode tambm ser gerado internamente nos processos mentais do indivduo. Concordointeiramente.

    Pra podermos nos aprofundar um pouco mais na questo torna-se interessante conheceralgumas teorias sobre o tema que mais sucesso tem feito.De todas as teorias que estudei ecomparei com a prtica, destaco trs: a da hierarquia das necessidades de AbrahamMaslow, a teoria de Frederic Hezberg que divide os fatores motivacionais entre higinicos emotivacionais e, finalmente, o conceito DISC, desenvolvido por Marston.

    Hierarquia das necessidades

    Comecemos ento pela teoria mais famosa, a hierarquia das necessidades. Maslowdesenhou uma pirmide , conforme figura ao lado, que cria uma hierarquia para as

    necessidades humanas. Segundo essa teoria, cada degrau da pirmide corresponde a umtipo de necessidade. Somente aps satisfazermos a um nvel de necessidade, passamos aooutro. E, cada vez que preenchemos um nvel de maneira completa, surgem naturalmente asnecessidades do nvel seguinte.

    O primeiro nvel o das necessidades fisiolgicas. So as necessidades de comer, beber, terabrigo contra o frio e o calor, de sono, repouso, e at ter relaes sexuais. So necessidadesque garantem a sobrevivncia do indivduo ou de sua espcie. Quando algumas dessasnecessidades no est satisfeita, ela domina a direo do comportamento da pessoa. Ouseja, enquanto estou passando fome, no sinto necessidade de me realizar, por exemplo.

    O segundo nvel o da segurana. So as necessidades relacionadas com a proteo fsica,levando o indivduo a proteger-se de qualquer perigo real ou imaginrio, fsico ou abstrato.Surgem quando as necessidades fisiolgicas esto relativamente satisfeitas.

    O prximo nvel o das necessidades sociais. Esto relacionadas ambio das pessoas depertencer a grupos. Todos so assim, precisam se sentir pertencentes a um conjunto depessoas que os aceitem como so e que compartilham alguns valores, idias ou ideais.Quando no esto suficientemente satisfeitas, as pessoas tornam-se resistentes, antagnicase hostis com relao s pessoas que a cercam.

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    Delegao de responsabilidades Autonomia Promoo

    Uso pleno das habilidades pessoais Estabelecimento de objetivos e avaliao relacionada com eles Possibilidade de realizao

    Esses fatores so aqueles que podem realmente motivar as pessoas a trabalhar com afinco ededicao. Diversos levantamentos feitos por revistas e empresas especializadas mostramque essa concluso faz sentido. No adianta pensar que pagar mais e dar benefcios sersuficiente para ter profissionais altamente motivados. incrvel que muitas empresas emuitos lderes no conseguem ver isso com clareza. E muitos que vem, no colocam emprtica. Eu pergunto: o que mais difcil de fazer ? Dar bnus e punir erros muito mais

    fcil do que reconhecer, treinar e servir para atingir outros nveis de inspirao.

    O conceito DISC

    No inco do sculo XX, o psiclogo William Marston constatou que todos os estudos damente realizados estavam voltados para o conhecimento da mente doente. Resolveu entoestudar as pessoas normais e lanou, em 1928, o livro Emotions of normal people(Emoes das pessoas normais).

    Ele dividiu as pessoas baseando-se em dois vetores, conforme vemos no grfico ao lado.No eixo horizontal temos de um lado pessoas ativas e do outro pessoas mais passivas. J no

    eixo vertical temos de um lado pessoas que vem o mundo de forma antagnica e do outropessoas que vem as situaes de forma mais otimista e amigvel. Com isso formamos osquatro perfis bsicos de comportamento: dominncia, influncia, conformidade eestabilidade.

    Todos ns somos resultado da combinao desses quatro perfis, formando infinitascombinaes. Entretanto, a grande maioria das pessoas tem um ou dois perfis dominantes.Identificar o seu perfil e o perfil das pessoas que o cercam pode ser a mola que faltava nabusca da motivao.

    Cada um dos perfis tem caractersticas, valores e motivadores distintos. Vamos entender

    um pouco mais sobre esses perfis para saber como utiliza-los, comeando pela dominncia.Para simplificao, chamaremos as pessoas com alta dominncia de Alto D. Pessoas comAlto D so pessoas profundamente focadas em resultados, so geis, desafiam a si mesmase aos outros constantemente, So impacientes e impulsivas. Tem como valores maisimportantes no trabalho o poder e o dinheiro.

    J as pessoas com Alto I tem caractersticas bem diferentes. So pessoas alegres e otimistas,que esto constantemente construindo relacionamentos, fazendo amigos e desenvolvendoseu networking. So pessoas que esto sempre no centro de grupos, organizando eventos eanimando grupos, com sua informalidade e descontrao. So comunicativas, irreverentes epersuasivas.

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    Pessoas com Alto S so aquelas que tem como valor maior a segurana. Buscamestabilidade. So calmas e pacientes, fazendo seu trabalho com consistncia, sem nunca

    deixar algo por fazer. No gostam de mudanas sbitas ou radicais e costumam trabalharpor muito tempo na mesma rea e na mesma empresa. Amizade e fidelidade Sofundamentais para elas.

    J as pessoas com Alto C so aquelas que trabalham em conformidade com as regras eprocedimentos. So detalhistas, disciplinadas e perfeccionistas. Gostam do preto nobranco. Gostam de trabalhos mais especializados que exijam clculos mais sofisticados ouestudo mais aprofundado.

    Interessante, no ? J conseguiu identificar seu perfil? J comeou a ver o perfil daspessoas a sua volta? Para facilitar a identificao veja nos quadros 3, 4 , 5 e 6 um check list

    pra voc no errar. Fcil, no?

    Se voc preferir, existem testes automatizados que podem identificar seu perfil em poucosminutos. O que utilizo nos meus trabalhos de Coaching o teste da Thomas International,empresa especializada no conceito DISC.

    Depois de identificar seu perfil, o mais importante entendermos agora quais so os fatoresque motivam cada um. O Alto D tem como motivadores principais o poder e o desafio.Precisa medir os resultados que alcana. Uma boa remunerao fundamental para ele.Precisa tambm ter autonomia para trabalhar, sem excesso de regras e controles.Diversidade de tarefas e inovao constante tambm ajudam.

    J o Alto I precisa trabalhar em atividades que envolvam muitas pessoas. No estaromotivados em atividades individuais. Ser popular fundamental para ele. Estar motivadose for reconhecido publicamente, puder participar das decises da empresa e tenha gestoresdemocrticos. Como o Alto D, ele precisa de liberdade de ao e no gosta de ficar preso atarefas burocrticas e com muitos detalhes.

    O Alto S precisa de segurana para trabalhar com tranqilidade. Desmotiva-se facilmenteem ambientes de alto risco. Fica ainda mais motivado em ambientes familiares e menoscompetitivos. Elogios sinceros so um grande combustvel para ele. Precisa dessereconhecimento constante.

    Preciso e certeza so os grandes impulsionadores do Alto C. Precisa saber exatamente oque esperado dele e de tarefas que exijam alta capacidade analtica. Como o Alto S, nogosta de mudanas sbitas e principalmente, mal planejadas.

    Como vimos, diferentes pessoas motivam-se de forma distinta. Cabe a cada um buscar umtrabalho que se adeque ao seu perfil. Conhecer-se sempre o primeiro passo. Muitas vezesno meu trabalho de Coaching de carreira basta entender o perfil do profissional e do seutrabalho para entender porque ele est desmotivado. Pessoas que foram sempre atrs damelhor oportunidade financeira acabam em trabalhos que no as motivam.

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    No adianta buscar uma receita de bolo. Na minha viso essas trs teorias secomplementam e forma um bom manual pra quem quer entender mais sobre o que motiva

    as pessoas.

    Como chegar l!

    E voc , est motivado? Est inspirado no seu dia a dia. Ou voc sofre da sndrome doFantstico e fica triste sempre ouve a musiquinha? Vamos ver o que pode estar faltando.

    O primeiro exerccio que podemos fazer pra iniciar a busca pela motivao perdida o de

    pensar em sonhos. Sente-se num lugar tranqilo e escreva num papel quais so os seussonhos para cada uma dessas reas:

    Carreira/trabalho Famlia Espiritualidade Sade Forma Fsica Desenvolvimento Pessoal Dinheiro Ambiente Fsico

    Comeamos sempre pelos sonhos porque quando se sonha nada impossvel. Agoraresponda honestamente. Realizar esses sonhos te inspira de verdade? Se a resposta for sim,responda agora o que te impede de realiza-los? Eu no tenho nenhuma dvida de s vocmesmo pode impedir. Agora se voc no tem mais sonhos, provavelmente nada vai deix-lo motivado. Pense em seus sonhos de criana e tente reaviva-los.

    Pense agora qual foi o momento da sua vida no qual voc se sentiu mais motivado. Que fatores contriburam para a sua motivao? Qual o mais importante? Voc tem esses fatores no seu trabalho hoje? O que est faltando? Aonde voc pode conseguir o que falta?

    Essas perguntas com certeza te ajudaro a definir o que voc quer na sua vida. E comear atraar metas. Para transformar sonhos em metas basta que voc utilize o modelo deCoaching em quatro passos, que foi desenvolvido pela Erckson College, no Canad. Paracada sonho ou desejo que voc tem, responda as quatro perguntas a seguir:

    1. O que voc quer ?

    Qual o seu objetivo? Por que voc quer isso (valores)?

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    Est sob seu controle? Esta ao seu alcance?2. Como voc pode conseguir isso ?

    O que voc precisa fazer para chegar l ?

    Quem voc precisa ser? O que voc precisa ter? Qual o primeiro passo que voc pode dar agora para alcan-lo ?

    3. O que pode impedi-lo ?

    Planos de contingncia

    4. Como voc vai saber que conseguiu ?

    Se voc j tivesse alcanado, como seria? Parmetros de avaliao e pontos de controle

    Se voc responder a essas quatro perguntas, com certeza ter metas claras e especficas.

    Isso vai te motivar? Depende. Lembre-se de uma coisa muito importante: no importa oque voc quer, mas sim o quanto voc quer isso. Quando voc quer muito qualquerobjetivo, dificilmente ter sua motivao reduzida pelos obstculos do dia a dia. Quandovoc quer alguma coisa de verdade e isso te inspira, nada vai apagar a sua chama.

    Portanto eu te pergunto : o que voc quer de verdade ???