Pesquisa TIC Domicílios 2019 - cetic.br · TIC DOMICÍLIOS 2019 População-alvo o Domicílios...

TIC DOMICÍLIOS 2019

PRINCIPAIS RESULTADOS

26 de maio de 2020

1995

2005

2011

2012

36º Conferência Geral da Unesco aprova a criação de

Centro de Categoria II

15 anos de produção de dados para a formulação de políticas TIC no Brasil

Modelo multissetorialde governança da

Internet

SOBRE O CETIC.BR

2

o 23.490 domicílios (71%)

o 20.536 indivíduos

METODOLOGIATIC DOMICÍLIOS 2019

População-alvo

o Domicílios particulares permanentes

o Indivíduos com 10 anos ou mais

Abrangência

Coleta

Outubro de 2019 a março de 2020

Entrevistas face a face

(computer-assisted personal interviewing)

Nacional

Amostra

Acesso às TIC

Uso da Internet

Módulos rotativos:

Governo eletrônico

Objetivos

Atividades culturais na Internet

3

2019


TIC NOS DOMICÍLIOS

4

D E S TA Q U E S

▪20 milhões de domicílios não possuem Internet (28%).

▪ Domicílios com Internet passam dos 50% na área rural.

▪ Atingem 50% nas classes DE.

▪Redução da presença de computadores nos domicílios.

▪ Grande diferença por classe social.

▪Crescimento de banda larga por cabo ou fibra ótica.

5

TIC nos

domicílios

Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br)

Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação nos Domicílios Brasileiros – TIC Domicílios 2019

25

3235

43

4649

50 5046 46

42

39

0

20

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1002008

2009

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2014

2015

2016

2017

2018

2019

Domicílios com computador

% do total de domicílios

6

66%

Notebook Computador

de mesa

Tablet

41% 33%

39

95

85

44

14

0

20

40

60

80

100

TOTAL A B C DE

Po

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Total Por classe

% do total de domicílios com computador



Domicílios com acesso à Internet

% do total de domicílios

7

71%BRASIL

75

72

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73

65

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69

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99 94

76

40

99 95

80

50

0

20

40

60

80

100

A B C DE

2017 2018 2019

Por classe

44%

Cabo ou

fibra ótica

Conexão móvel via

modem ou chip 3G/4G

DSL

27% 6%

Po

r ti

po

% total domicílios com acesso à Internet


USO DA INTERNET

8

D E S TA Q U E S

▪Um a cada quatro brasileiros não usa a Internet

▪ 47 milhões de não usuários (26%).

▪ 134 milhões de usuários de Internet (74%).

▪ Usuários de Internet passam dos 50% na área rural e nas classes DE.

▪Celular é o dispositivo mais usado (99%).

▪ 58% acessam a Internet somente pelo celular.

▪ Área rural (79%) e classes DE (85%) concentram uso exclusivo.

▪ Internet na televisão ganha terreno (+ 7 pp).

9

Uso daInternetpor

indivíduos



38

4345

5154

5659

6365

7174

77

34

39 41

4649

5155

5861

6770

74

1518

16 1518

21

29

34

39

44

4953

0

20

40

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2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Usuários de Internet – 2008-2019

% do total da população

*Indicador ampliado:

79%(inclui “usuários de

aplicações que necessitam

de conexão à Internet”)

133,8milhões

de usuários de Internet*

10

UrbanoTotal

Rural



7477

53

7571

75 74 76 74 73 7571

76

6865

16

60

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78

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Usuários de Internet


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43 42

7

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58 8 9 9 9

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20

40

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80

100

2014 2015 2016 2017 2018 2019

Usuários de Internet, por dispositivo utilizado – 2014-2019

% do total de usuários de Internet

12

Celular

Computador (total)

Televisão

Aparelho de

videogame



58 56

79

53

66

54

66

59

52

63

51

6561

52

75

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78

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19

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56 56 5458

65

11

26

61

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ais A B C

DE

Usuários de Internet que usaram telefone celular de forma exclusiva


13


ATIVIDADES NA INTERNET

14

D E S TA Q U E S

▪ Atividades de comunicação são as mais comuns, com

crescimento de chamadas por voz ou vídeo (73%).

▪ 47% buscaram informações sobre saúde, com

menor proporção entre idosos (39%) e nas classes DE

(31%).

▪ Apenas um terço (33%) realiza atividades de trabalho

pela Internet.

▪ 39% compraram pela Internet nos últimos 3 meses

(+ 5 pp).

Atividades na Internet

15



92

76

73

58

11

8

92

75

70

57

9

7

90

77

67

58

10

9

Mandou mensagens por Whatsapp, Skype ou chat do Facebook

Usou redes sociais, como Facebook, Instagram ou Snapchat

Conversou por chamada de voz ou vídeo como no Skype ou no

Whatsapp

Enviou e recebeu e-mails

Participou de listas de discussão ou fóruns

Usou microblogs, como o Twitter

2019

2018

2017

Usuários de Internet, por atividades realizadas na Internet - comunicação


16



59

47

33

31

28

21

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45

28

29

28

20

57

44

28

29

30

21

Procurou informações sobre produtos e serviços

Procurou informações relacionadas à saúde ou a serviços de saúde

Fez consultas, pagamentos ou outras transações financeiras

Procurou informações sobre viagens e acomodações

Procurou informações em sites de enciclopédia virtual

Procurou emprego ou enviou currículos

2019

2018

2017

Usuários de Internet, por atividades realizadas na Internet - busca de informação


17

39% 60 anos ou mais

43%homens

51%mulheres

28%Fundamental

71%Superior

31%Classes DE

64%Classe A

Procurou informações relacionadas à saúde ou a serviços de saúde



41

40

33

28

24

12

42

38

33

26

24

10

44

37

32

25

24

9

Realizou atividades ou pesquisas escolares

Estudou na Internet por conta própria

Realizou atividades de trabalho

Usou serviço de armazenamento na Internet

Buscou informações sobre cursos de graduação, pós ou extensão

Fez cursos à distância

2019

2018

2017

Usuários de Internet, por atividades realizadas na Internet - educação e trabalho


18

27%Classes DE

60%Classe A

Estudou na Internet por conta própria

18%Classes DE

66%Classe A

Realizou atividades de trabalho



Usuários de Internet, por atividades realizadas na Internet - educação e trabalho

% dos usuários de Internet

19

Computador e celular

Apenas celular

Banda larga fixa

Conexão móvel via

modem ou chip 3G/4G

Tipo de conexão no domicílio

Dispositivo usado no

acesso à Internet

46

17

4135

6

25

0

20

40

60

80

100

58

24

55

29

4

19

0

20

40

60

80

100

Realizou atividades ou

pesquisas escolares

Fez cursos a distância Realizou atividades de

trabalho



70

49

72

62

69

63

6972

65

30

46

72

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7375

70

62

46

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69

48

74

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o

Usuários de Internet que utilizaram governo eletrônico nos últimos 12 meses

% do total de usuários da Internet com 16 anos ou mais

20

87%

Computador e celular

Apenas celular

55%

68%usaram

governo

eletrônico



36

28

28

25

23

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11

25

22

22

23

20

10

9

28

25

27

28

21

11

10

Direitos do trabalhador ou previdência social

Impostos e taxas governamentais

Documentos pessoais

Educação pública (incluindo ENEM)

Saúde pública (agendamento, remédios ou outros serviços)

Transporte público ou outros serviços urbanos

Polícia e segurança pública

2019

2018

2017

Usuários de Internet, por tipo de informações referentes à serviços públicos procuradas ou serviços públicos realizados nos últimos 12 meses – 2017-2019

% do total de usuários da Internet com 16 anos ou mais

21



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19

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34

41

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25

79

67

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Usuários de Internet que compraram produtos e serviços pela Internet nos últimos 12 meses


39% realizaram

comércio eletrônico

22


ATIVIDADES CULTURAISNA INTERNET

23

D E S TA Q U E S

▪ Assistir a vídeos e ouvir música são as atividades culturais mais comuns entre usuários de Internet.

▪ Aumento do consumo via streaming vs. download.

▪ Vídeos são mais acessados por sites de compartilhamento de vídeos e aplicativos de mensagem instantâneas.

▪ Pagamento para acesso a conteúdos associado à classe social.

▪ Postagem de conteúdo próprio, em geral, não tem finalidade profissional ou artística.

24



74

72

56

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13

11

0 20 40 60 80 100

Assistiu a vídeos, programas, filmes ou séries pela Internet

Ouviu música pela Internet

Leu jornais, revistas ou notícias pela Internet

Jogou pela Internet

Ouviu podcasts

Viu exposições ou museus pela Internet

Atividades realizadas na Internet – multimídia

% do total de usuários da Internet

Mais comum entre usuários da classe A (37%) e com ensino superior (26%).

25



58

6468

71 73 74

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4642

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23 24 23 22 23

14 15 16

0

20

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2014 2015 2016 2017 2018 2019

Atividades realizadas na Internet – streaming vs. download (2014-2019)

% do total de usuários da Internet

26

Assistiu a vídeos, programas, filmes ou séries pela Internet

Ouviu música pela Internet

Baixou ou fez download de músicas

Baixou ou fez download de filmes

Baixou ou fez download de séries

Banda larga fixa Conexão móvel

81% 64%



44

38

33

32

29

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24

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34

43

44

44

44

44

44

44

44

44

44

44

0 20 40 60 80 100

Música, como shows ou videoclipes

Notícias

Comédia ou programas humorísticos

Animações ou desenhos animados

Influenciadores digitais

Tutoriais ou videoaulas

Esportes

Outros temas ou assuntos

Eventos ou programas religiosos

Pessoas jogando videogame

Sim Não Não sabe/ Não respondeu Não se aplica

Tipos de vídeos e conteúdo dos vídeos assistidos pela Internet


Tipos de vídeos assistidos

Filmes 45%

Séries 36%

Programas de TV 25%

Outros vídeos 53%

27



46

44

38

33

12

9

11

12

18

23

45

48

44

44

44

44

44

44

0 20 40 60 80 100

Sites ou aplicativos de

compartilhamento de vídeos

Aplicativos de mensagens

instantâneas

Redes sociais

Serviços por assinatura

Serviços de download gratuito de

conteúdo

Serviços de aluguel ou compra de

vídeos


Tipo de dispositivo e plataforma usada para assistir a vídeos pela Internet


28

Apenas celular57%

79%Computador e celular

Televisão, computador e celular95%

% total usuários de Internet

Por dispositivo



45 46

23

35 32

1616 16

67 6 4

0

20

40

60

80

100

Pagou para assistir Pagou para assistir Pagou para ouvir

Filmes Séries Músicas

Classe A Classe B Classe C Classe DE

Pagamento para acesso a conteúdos na Internet, por classe social


29



17

15

12

12

8

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7

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10

12

15

15

20

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20

21

73

73

73

73

73

73

73

73

0 20 40 60 80 100

Divulgar fatos ou situações cotidianas

Dar opinião sobre temas de seu interesse

Aproximar-se de pessoas com interesses comuns

Ensinar ou dar dicas para as pessoas sobre coisas

que sabe

Tornar-se conhecido

Divulgar seu trabalho

Divulgar um conteúdo artístico que criou

Vender produtos ou serviços


Criação e postagem de conteúdo próprio na Internet – finalidade e remuneração


27% postou conteúdo próprio na Internet

Imagens 25%

Textos 14%

Vídeos 14%

Músicas 3%

2% recebeu algum

pagamento por postar

conteúdo próprio

30

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Próximos lançamentos:

TIC Educação

9 de junho

TIC Kids Online

23 de junho

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