PESQUISA COM EMPRESÁRIOS · Período : Entrevistas entre os dias 24/10 e 17/11 de 2017. 1-Em...

Setor de Economia, Pesquisa e Mercado

PESQUISA COM EMPRESÁRIOS

O objetivo desta pesquisa é avaliar a expectativa de vendas, dosempresários do comércio varejista de Belo Horizonte, para o Natal de2017

Informações gerais

Pesquisa quantitativa – entrevistas via telemarketing.

Público-alvo: Empresários do comércio varejista deBelo Horizonte.

Amostra: Total de 200 entrevistas, distribuídasaleatoriamente, com 95% de confiança¹ e erro² máximode 5,9%.

Período: Entrevistas entre os dias 24/10 e 17/11 de 2017.

1- Em média, em 95% dos intervalos de confiança observados possui o valor real da estatística observada.2- O valor real dos percentuais apresentados podem sofrer uma alteração de 5,9% para cima ou para baixo.

Caracterização das empresas

34,9%

19,0%

9,1%

6,9%

6,6%

5,3%

4,6%

4,3%

3,5%

3,3%

2,4%

Vestuário

Calçados/acessórios

Cosméticos eperfumaria

Papelarias e livrarias

Eletrodomésticos/Eletrônicos

Produtos alimentícios/Supermercados

Ótica

Brinquedos

Móveis e itens dedecoração

Bijuterias/joias

Produtos Diversos

10,4%

32,5%

12,5%

11,3%

31,0%

1,1%

1,1%

Nenhumempregado

De 1 até 4empregados





Acima de 100empregados

Número de empregadosRegional de atuação Ramo de atividade

27,3%

14,7%

10,7%

9,6%

8,6%

8,6%

7,4%

7,0%

6,2%

Centro-sul

Noroeste

Oeste

Nordeste

Leste

Venda Nova

Pampulha

Barreiro

Norte

Expectativa de vendas para o Natal de 2017

Com relação ao ano passado, qual a sua expectativa para as vendas no NATAL?

65,5%VENDAS MUITO

MELHORES OU MELHORESQUE 2016

27,6%VENDAS

IGUAIS A 2016

6,9%VENDAS MUITO PIORESOU PIORES QUE 2016

A maioria dos empresários (65,5%) está otimista com as vendas do Natal 2017. Essepercentual é o melhor dos últimos dois anos devido ao início da recuperação do ambienteeconômico, com queda da inflação, dos juros e desaceleração da taxa de desemprego.

Resultado - 2016: Otimista (38,3%), Igual (29,7%), Pessimista (31,4%) 2015: Otimista (13,2%), Igual (11,6%), Pessimista (75,2%)

Expectativa de vendas para o Natal de 2017

Neste ano de 2017, o volume de estoque para o NATAL, em comparação ao ano passado, foi:

37,8%ESTOQUE IGUAL

A 2016

27,9%ESTOQUE MUITO

MAIOR OU MAIORQUE 2016

33,7%ESTOQUE MUITO

MENOR OU MENORQUE 2016

Resultado 2016: Muito Maior/Maior (15,3%), Igual (44,6%), Muito Pior/Pior (33,7%), NR (7,4%)

NR: 0,5%

A maior parte dos empresários realizou encomendas na mesma quantidade que as do anopassado (37,8%). No entanto, houve um crescimento de 12,6 pontos percentuais nonúmero de empresários que encomendaram mais mercadorias este ano em comparaçãocom o ano passado, mostrando que estão mais otimistas com as vendas.

Produtos Natal 2017Quais os presentes/produtos do seu segmento que tem maior saída no NATAL?

Resultado 2016: Roupas (38,6%), Calçados (16,2%), Brinquedo s(6,6%), Cosméticos/perfumes (5,1%), Bijuterias/Joias (5,1%)

28,8%

15,9%

9,9%

8,7%

5,8%

4,5%

4,5%

4,3%

4,0%

3,5%

10,0%

Roupas

Calçados/acessórios (bolsas, carteiras, cintos, etc)

Brinquedos (bonecas, carrinho, etc)

Cosméticos/perfumes

Utensílios para o lar/artigos de decoração

Cama, mesa e banho

Óculos/ lentes

Eletrônicos (tablets/ cel/ etc)

Produtos alimenticios

Bijuterias / Joias

Outros

Produtos Natal 2017

Qual o valor esperado do tíquete médio de cada presente do NATAL?

Resultado

2016 2015

R$ 104,56 R$ 88,56

27,5%

18,0%

12,0%

14,5%

6,0%

3,5%

3,5%

3,0%

1,0%

1,5%

3,5%

6,0%

Até R$ 50,00

De R$ 50,01 a R$ 100,00

De R$ 100,01 a R$ 150,00

De R$ 150,01 a R$ 200,00

De R$ 200,01 a R$ 250,00

De R$ 250,01 a R$ 300,00

De R$ 300,01 a R$ 400,00

De R$ 400,01 a R$ 500,00

De R$ 500,01 a R$ 600,00

De R$ 600,01 a R$ 1.000,00

Acima de R$ 1.000,00

NR

Tíquete médioR$ 139,83

Produtos Natal 2017Qual o valor esperado do tíquete médio de cada presente do NATAL?


R$ 128,72

R$ 184,09

R$ 143,75

R$ 112,50

R$-

R$20,00

R$40,00

R$60,00

R$80,00

R$100,00

R$120,00

R$140,00

R$160,00

R$180,00

R$200,00

Vestuário Calçados/acessórios Brinquedos Cosméticos eperfumaria

Produtos Natal 2017

Quantos presentes você acredita que cada consumidor irá comprar para o NATAL?

55,0%UM PRESENTE

31,4%DOIS PRESENTES

8,2%TRÊS PRESENTES

4,6%MAIS DE QUATRO

PRESENTES

Os empresários acreditam que cada consumidor irácomprar até dois presentes para o Natal de 2017.

Produtos Natal 2017

Em sua opinião, qual a forma de pagamento será mais utilizada no NATAL?

2X 12,0%3X 22,8%4X 14,1%

5X 9,7%6X 18,5%8X 0,6%

10X 16,8%

12X 0,7%Não sei 4,9%

Em sua opinião as compras serão

em quantas parcelas

55,0%

18,5%

13,8%

8,5%

2,7%

0,8%

0,6%

0,3%

Parcelado no cartão de crédito

Cartão débito

Dinheiro

À vista no cartão de crédito

Parcelado no cartão da própria loja

Parcelado no carnê / crediário

À vista no cheque

À vista no cartão da própria loja

Estratégia de vendas dos empresários

Qual estratégia de vendas você irá utilizar para atrair os consumidores neste NATAL?

22,3%

21,5%

19,5%

12,4%

8,9%

7,5%

3,6%

2,0%

0,9%

1,4%

Divulgação dos produtos

Promoção / Oferta / Liquidação dos produtos

Decoração da loja

Atendimento qualificado

Oferta de produtos diferenciados

Flexibilidade / Facilidade de pagamento

Nenhuma

Distribuição de brindes

Quantidade / Mix de produtos

NR

NR: Não respondeu

Estratégia de vendas

Como você irá divulgar os seus produtos no NATAL?

48,3%

13,3%

10,1%

10,0%

5,1%

2,9%

2,5%

2,4%

2,0%

1,6%

1,2%

0,4%

Redes Sociais

Cartazes / Faixas na vitrine da loja

Site da empresa

Não vai divulgar

Boca a boca

Carro de som

TV

Ainda não sabe

Jornal / Revista

Rádio

Panfletos

Catálogo

Estratégia de vendas

O que pode AJUDAR nas vendas do Natal de 2017?

54,8%

11,8%

9,9%

9,6%

6,0%

2,4%

2,2%

1,7%

1,2%

0,3%

Liquidação/ Promoção/ Oferta de produtos

Aumento do emprego para os consumidores

Quitação das dívidas/ Redução inadimplência

Flexibilidade na forma de pagamento

Divulgação

Não sabe

Mudança no governo

Queda da inflação

NR

Capital de giro

30,9%

20,8%

14,4%

10,9%

8,4%

7,6%

3,6%

1,8%

1,2%

0,5%

Desemprego

Falta de agilidade e cordialidade no atendimento

Crise financeira

Aumento da inadimplência

Diminuição da renda dos trabalhadores

Aumento do preço dos produtos

Black Friday

Mudança no governo

NR

Nada

O que pode PREJUDICAR nas vendas do Natal de 2017?

NR: Não respondeu

65,5% MELHOR QUE 2016

27,6%IGUAL A 2016

6,9%PIOR QUE 2016

Expectativa para as vendas

Ticket médio esperado para o presente

R$ 139,83

Natal 2017

Principais formas de pagamento

55%PARCELADO NO

CARTÃO DE CRÉDITO

18,5%CARTÃO DE DÉBITO

8,5%A VISTA NO CARTÃO

DE CRÉDITO

13,5%DINHEIRO

Produtos que mais serão vendidos

28,8%ROUPAS

15,9%CALÇADOS/ ACESSÓRIOS

9,9%BRINQUEDOS

8,7%COSMÉTICOS/

PERFUMES

Empresário


PESQUISA COM CONSUMIDOR

O objetivo desta pesquisa é avaliar a expectativa dos consumidores, de BeloHorizonte e Região Metropolitana, com relação as compras de Natal de 2017.

Informações Gerais

Pesquisa quantitativa – entrevistas in loco.

Público-alvo: Consumidores de Belo Horizonte e RMBH.

Amostra: Total de 350 entrevistas, distribuídasaleatoriamente, com 95% de confiança e erro máximode 5,2%.

Período: Entrevistas realizadas entre os dias 23/10 e24/11 de 2017.

Caracterização da amostra

Renda familiarSexo Faixa etária

19,8%

27,8%

21,0%

16,1%

12,5%

2,8%

De 18 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

Acima de 65 anos

3,7%

22,9%

45,0%

23,2%

4,0%

0,8%

0,3%

Até 1 SM

De 1 a 2 SM

De 2 a 5 SM

De 5 a 10 SM

De 10 a 20 SM

Acima de 20 SM

NR

19,8%18,4%

15,0%

11,3%9,3% 8,8%

5,9% 5,1%3,4% 2,8%

Centro-Sul Barreiro Oeste Leste RMBH Pampulha VendaNova

Norte Nordeste Noroeste

Regional

56,6%43,4%

Expectativa Natal 2017

Você irá presentear alguém no NATAL DE 2017?

O Natal é uma data comemorativa com grande apelo emocional, por esse motivo a grande

maioria dos consumidores entrevistados (78,2%) irá presentear alguém.

Resultado - 2016: Sim (75,8%) , Não (24,2%)

Sim78,2%

Não21,8%

Qual motivo?

29,9%

29,9%

23,4%

5,2%

5,2%

3,9%

1,3%

1,3%

Corte nos gastos

Falta de dinheiro

Desemprego

NR

Endividado

Não tem costume

Crise no país

Não comemora o Natal

Expectativa Natal 2017

Você irá presentear alguém no NATAL DE 2017?

20,4%

24,6%

79,6%

75,4%

Feminino

Masculino15,3%

24,3%

24,0%

30,0%

84,7%

75,7%

76,0%

70,0%

Jovem-adulto

Jovem

Adulto

Idoso

Avaliação por Sexo

Avaliação por Faixa Etária

Avaliação por Classe social

Os consumidores da Classe A são os que mais irão

presentear no Natal 2017. Já a Classe C/D e Classe E serão

os que menos irão presentear, o que está diretamente ligado

ao desemprego e à contenção de gastos.

11,8%

21,2%

26,6%

88,2%

78,8%

73,4%

Classe A/B

Classe C/D

Classe E

Local de compras

Onde você realizou ou pretende realizar as compras para o NATAL?

50,0%

27,5%

6,9%

3,6%

3,6%

8,3%

Perto de casa

Perto do trabalho

Centro comerciais

Perto da escola/Faculdade/ Cursinho

Internet

NR

45,3%

30,8%

15,6%

6,2%

0,4%

0,4%

1,4%

Shopping centers

Lojas de rua em centrocomercial

Shopping popular

Internet

Feira de artesanato

Viagem

NR

Qual o local preferido para realizar suas compras para o NATAL?

Metade dos consumidores (50%) pretende realizar suas compras de Natal perto de casa e

27,5% preferem perto do trabalho. O local de maior concentração para realizar as compras

são os shoppings centers seguidos pelas lojas de rua em centro comercial.

Local de compras

Qual o local preferido para realizar suas compras para o NATAL?

47,1% 42,7%

31,0%30,3%

15,5%14,6%

4,8% 9,0%

1,6% 3,4%

Feminino Masculino

47,2% 39,8%48,9%

28,6%

20,8% 31,3%32,3% 71,4%

20,8% 21,7%10,5%

9,4% 6,0% 5,3%1,9% 1,2% 3,0%

Jovem Jovem-adulto Adulto Idoso

76,5%

53,2%

15,9%

17,6%

26,3%

46,4%

11,1%31,9%

5,9% 6,8% 4,3%2,6% 1,4%

Classe A/B Classe C/D Classe E

Avaliação por classe socialAvaliação por sexo Avaliação por faixa etária

Shopping centers

Lojas de rua em centro comercial

Shopping popular

Internet

Outros

Os consumidores preferem realizar suas compras nos

Shoppings, especialmente a Classe A. Já as lojas de ruas

em centro comercial e os Shopping populares são a

preferência da Classe E.

Local de compras

Onde você pretende realizar as compras para o NATAL?

50,4% 45,3%

35,8%29,3%

11,7%24,0%

2,2% 1,3%

Perto de Casa Perto do trabalho

Feira de artesanato

Internet

Shopping popular

Lojas de rua em centrocomercial

Shopping centers

Quantidade de presentes de Natal

Quantos presentes você já comprou e/ou pretende comprar para o NATAL?

17,8%UM PRESENTE

22,1%DOIS PRESENTES

24,3%TRÊS PRESENTES

10,1%QUATRO PRESENTES

9,8%CINCO PRESENTES

14,5%MAIS DE SEISPRESENTES

A maioria dos consumidores pretende comprar entre dois e trêspresentes para o Natal de 2017. Sendo que os que pretendem comprartrês presentes são 24,3% dos consumidores.

Tipos de presentes de Natal

Qual o produto ideal para presentear no NATAL?

43,5%

22,8%

15,5%

6,8%

5,0%

1,8%

1,8%

1,0%

0,8%

1,3%

Roupas

Brinquedos

Calçados

Cosméticos/ Perfumes

Joias/ Bijuterias

Jogos

Livros

Eletrônicos

Material Esportivo

Outros

Neste Natal os consumidores pretendem presentear, em sua maioria,

com Roupas (43,5%), Brinquedos (22,8%) e Calçados (15,5%).

Principais Resultados - 2016: Roupas (32,4%), Brinquedos (20,0%), Cosméticos/ Perfumes (6,8%), Calçados (16,7%)

Presentes de Natal

Qual o VALOR MÉDIO que você pretende gastar com CADA PRESENTE no NATAL?

22,1%

36,2%

23,9%

9,8%

4,0%

1,4%

1,1%

1,1%

0,4%

Até R$50,00

De R$50,01 a R$100,00

De R$100,01 a R$150,00

De R$150,01 a R$200,00

De R$200,01 a R$250,00

De R$250,01 a R$300,00

De R$300,01 a R$400,00

Acima de R$500,00

NR


Resultados - 2016: Tíquete médio R$ 120,84 2015: Tíquete médio R$ 89,53

Valor dos presentes de Natal

Qual o VALOR MÉDIO que você pretende gastar com CADA PRESENTE no NATAL? Avaliação por produto

R$ 96,10 R$ 100,83R$ 114,52

R$ 129,55

R$ 0,00

R$ 20,00

R$ 40,00

R$ 60,00

R$ 80,00

R$ 100,00

R$ 120,00

R$ 140,00

Roupas Brinquedos Calçados Cosméticos/Perfumes


Os presentes do setor de Cosméticos e Perfumes são os que apresentam o maiortíquete médio. Em geral os consumidores estarão dispostos a investirem R$ 129,55nesses presentes.

O setor de vestuário, os presentes mais procurados neste Natal, terão o tíquete médiode R$ 96,10.

Formas de pagamento

Qual a forma de pagamento você utilizou ou pretende utilizar para realizar as suas compras para o NATAL?

Principais resultados - 2016: Dinheiro (47,7%), Parcelado cartão de crédito (25,2%), Cartão de débito (14,0%), À vista cartão de crédito (10,8%)

Em quantas parcelas

será sua compra?

2X 21,1%

3X 37,9%4X 15,8%5X 11,6%6X 5,3%

7X 1,1%8X 2,1%

10X 2,1%12X 3,2%

36,2%

34,4%

16,7%

9,1%

2,9%

0,4%

0,4%

Dinheiro

Parcelado cartão de crédito

Cartão débito

À vista cartão de crédito

Parcelado cartão da própria loja

Vale cultura

Nao sabe

Utilização de recursos de terceiros

Você vai utilizar algum recurso de terceiros para comprar um presente especial no NATAL?

Resultados - 2016: Sim (4,1%) Não ( 95,9%)

Os consumidores que optarão por utilizar algum recurso de terceiros(4,4%) pretendem pegar dinheiro emprestado ou realizar saques napoupança ou em outro investimento .

95,6%

1,8% 1,8% 0,4% 0,4%

Não Sim. Saque poupança/investimentos

Sim. Dinheiroemprestado de

amigos/ parentes

Sim. Cartão de créditoemprestado

Sim. Pensão

Comemoração natalina

Além de dar algum presente, pretende fazer algum tipo de comemoração?

Principais resultados - 2016: Almoço em casa / casa de parente (55,9%), Não vai comemorar (15,3%), Jantar em casa / casa de parente (11,3%)

93,1% Irão comemorar

5,4% Não irá comemorar

1,4% Não sabe

As comemorações preferidas dos consumidores para o Natal 2017 serão a tradicionalrealização da Ceia (62,0%) e o Almoço na casa de parente ou em sua casa (21,7%).

62,0%

21,7%

5,1%

2,2%

1,4%

0,4%

0,4%

5,4%

1,4%

Ceia

Almoço em casa / casa de parente

Viagem

Jantar fora (restaurantes)

Almoço fora (restaurantes)

Lanchar fora

Cinema

Não vai comemorar

Não sabe


Quanto pretende gastar com essa comemoração?

Resultados - 2016: Gasto médio R$ 158,39

16,3%

26,8%

22,6%

12,8%

2,3%

4,3%

1,9%

1,2%

5,1%

6,6%

Até R$50,00

De R$50,01 a R$100,00

De R$100,01 a R$150,00

De R$150,01 a R$200,00

De R$200,01 a R$250,00

De R$250,01 a R$300,00

De R$300,01 a R$400,00

De R$400,01 a R$500,00

Acima de R$500,00

NR

Gasto médioR$ 142,81


Quanto pretende gastar com a comemoração?Por tipo de comemoração

R$ 113,68R$ 149,14

R$ 459,62

R$ 175,00 R$ 162,50

R$ 0,00

R$ 50,00

R$ 100,00

R$ 150,00

R$ 200,00

R$ 250,00

R$ 300,00

R$ 350,00

R$ 400,00

R$ 450,00

R$ 500,00

Ceia Almoço em casa /casa de parente

Viagem Jantar fora(restaurantes)

Almoço fora(restaurantes)

Gasto médio

R$ 142,81

Participação em Amigo Oculto

Você pretende participar de algum amigo oculto?

48,9%

50,0%

1,1%

Sim

Não

NR

65,2%

28,9%

5,2%

0,7%

0,0%

Até R$50,00

De R$50,01 a R$100,00

De R$100,01 a R$150,00

De R$150,01 a R$200,00

Acima de R$200,00

Quanto pretende gastar?


Hábitos de consumoVocê possui o hábito de presentear em outras datas comemorativas, além do NATAL?

44,5%

19,3%

29,9%

6,2%

Sempre Quase sempre Às vezes Raramente

Para 44,5% dos consumidores é um hábito presentear, principalmente os da Classe Aonde este percentual sobe para 82,4%.

Hábitos de consumo

Você presenteou alguém no NATAL do passado?

Em relação aos presentes, eles terão um valor MAIOR ou MENOR com relação aos comprados no ano passado?

10,5%

45,7%

43,7%

Maior

Igual

Menor

Qual o principal motivo, para pretender gastar menos?

38,9% Está sem dinheiro

34,3% Os presentes estão com valor maior

13,0% Está endividado

4,6% Está desempregado

5,6% Corte de gastos / Crise econômica

1,9% Realizando construção

1,9% Os produtos vão estar em promoção

Sim89,5%

Não10,5%

Hábitos de consumo

Com qual frequência você pesquisa o valor dos presentes em outras lojas antes de finalizar sua compra?

33,5%29,0%

26,5%

6,3% 4,8%

Sempre Quase sempre Às vezes Raramente Nunca

Para 33,5% dos consumidores entrevistados é um hábito frequente pesquisar o valordos presentes em diferentes lojas, antes de efetuarem as compras, principalmente osconsumidores da Classe A/B e as mulheres.

Hábitos de consumo

O que mais o atrai nas lojas na hora de realizar suas compras?

29,1%

14,5%

11,7%

11,2%

7,9%

7,6%

4,8%

4,5%

3,4%

2,6%

2,4%

0,1%

Preço

Qualidade do produto

Bom atendimento

Promoções e sorteios

Localização

Formas / prazos de pagamento

Agilidade no atendimento

Educação e cortesia dos funcionários

Ambiente agradável

Credibilidade da loja

Marca / grife do produto

Raridade de produtos

O que mais dificulta na hora de realizar suas compras?

38,8%

17,8%

14,4%

9,7%

7,1%

4,5%

4,2%

1,0%

1,0%

1,0%

0,3%

Preço alto

Atendimento ruim

Lojas muito cheias

Pouca vaga de estacionamento

Qualidade dos produtos

Juros altos

Pouca flexibilidade na negociação

Nenhuma

Pouca variedade de produtos

Poucas formas de pagamento

Não se aplica / Compra internet

Principais formas de pagamento


36,2%DINHEIRO

34,4%PARCELADO

CARTÃO DE CRÉDITO

9,1%À VISTA

CARTÃO DE CRÉDITO

Presentes preferidos

43,5%ROUPAS

15,9%CALÇADOS

22,8%BRINQUEDOS

6,8%COSMÉTICOS/

PERFUMES

45,3% SHOPPINGCENTERS 30,8%

LOJAS DE RUA EMCENTRO COMERCIAL

15,6%SHOPPINGPOPULAR

Local preferido para realizar as compras

Tíquete médio esperado para o

presente

R$ 107,82

Natal 2017Consumidor


COMPARATIVO EMPRESÁRIOS X CONSUMIDORES

Pesquisa NATAL 2017

EMPRESÁRIOS

Roupas (28,8%)

Calçados (15,9%)

Brinquedos (9,9%)

Cosméticos/Perfumes (8,7%)

Artigos de decoração (5,8%)

CONSUMIDOR

Roupas (43,5%)

Brinquedos (22,8%)

Calçados (15,5%)

Cosméticos/Perfumes (6,8%)

Joias/Bijuterias (5,0%)

Presente mais procurado no Natal / Preferido

Pesquisa NATAL 2017

EMPRESÁRIOS CONSUMIDOR

Tíquete médio

27,5%

18,0%

12,0%

14,5%

6,0%

3,5%

3,5%

3,0%

1,0%

1,5%

3,5%

6,0%

Até R$ 50,00

De R$ 50,01 a R$ 100,00

De R$ 100,01 a R$ 150,00

De R$ 150,01 a R$ 200,00

De R$ 200,01 a R$ 250,00

De R$ 250,01 a R$ 300,00

De R$ 300,01 a R$ 400,00

De R$ 400,01 a R$ 500,00

De R$ 500,01 a R$ 600,00

De R$ 600,01 a R$ 1.000,00

Acima de R$ 1.000,00

NR

22,1%

36,2%

23,9%

9,8%

4,0%

1,4%

1,1%

0,0%

1,1%

0,4%

Até R$50,00

De R$50,01 a R$100,00

De R$100,01 a R$150,00

De R$150,01 a R$200,00

De R$200,01 a R$250,00

De R$250,01 a R$300,00

De R$300,01 a R$400,00

De R$400,01 a R$500,00

Acima de R$500,00

NR

MÉDIA DE GASTO 2017

R$ 107,82

GASTO MÉDIO ESPERADO 2017

R$ 139,83

NR: Não respondeu

Pesquisa NATAL 2017


Formas de pagamento


36,2%DINHEIRO

34,4%PARCELADO NO CARTÃO DE

CRÉDITO

9,1%À VISTA NO CARTÃO DE

CRÉDITO

55%PARCELADO NO CARTÃO DE

CRÉDITO


8,5%À VISTA NO CARTÃO DE

CRÉDITO

13,5%DINHEIRO

Pesquisa NATAL 2017

Fatores que o atrai para realizar uma compra

Estratégia que utilizará para atrair clientes


11,7% BOM ATENDIMENTO

29,1%PREÇO DOS PRODUTOS

14,5% QUALIDADE DO PRODUTO

11,2%PROMOÇÕES E SORTEIOS

22,3% DIVULGAÇÃO DOS PRODUTOS

21,5% PROMOÇÃO/ OFERTA/ LIQUIDAÇÃO

DOS PRODUTOS

8,5% ATENDIMENTO QUALIFICADO

19,5% DECORAÇÃO DA LOJA

Contratação temporária

Pretende contratar algum funcionário temporário?

2016 2017

Sim27,1%

Não sabe4,7%

Não68,2%

Sim5,5%

Não sabe4,0%

Não90,5%

Comparando 2017 com 2016, o percentual de“não intenção de contratação temporária” reduziu.

Previsão de vendas Natal 2017

2,22

2,35

2,59

2,74

2,95

3,10

3,16

3,04

3,02

3,06

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

Montante em Vendas(em bilhões de R$)

A PREVISÃO DA CDL/BH É DE CRESCIMENTO DE 1,42% NAS VENDAS DO NATAL DE 2017, EM RELAÇÃO AO MESMO PERÍODO DO ANO PASSADO.

UM MONTANTE DE R$ 3,06 BILHÕES DEVE SER INJETADO NA ECONOMIA DA CAPITAL EM DEZEMBRO.

5,60%

6,10%

10,40%

6,09%

7,66%

5,04%

2,08%

-3,81%

-1,84%

1,42%

-6,00%

-4,00%

-2,00%

0,00%

2,00%

4,00%

6,00%

8,00%

10,00%

12,00%

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Previsão de vendas - NATAL

Indicadores econômicos

Fonte: Bradesco, Banco Central, CDL/BH

(*) = Previsão

2014 2015 2016 2017* 2018* 2019*

Crescimento Real do PIB (% aa.) 0,5 -3,8 -3,6 0,7 2,8 3,0

Agropecuária (%) 2,8 3,6 -6,6 12,0 4,0 3,5

Indústria (%) -1,5 -6,3 -3,8 0,0 3,2 3,0

Serviços (%) 1,0 -2,7 -2,7 0,1 2,2 3,0

Vendas no varejo -Brasil (%) 2,2 -4,2 -6,2 2,5 3,0 3,0

Vendas no varejo - BH (%) 2,8 -4,3 -2,5 1,7 - -

Taxa de desemprego (% - média) - Pnad Contínua 6,7 8,4 11,5 12,8 12,5 12,0

Rendimento médio real - IBGE (%) 1,2 0,2 -2,4 2,3 1,5 1,5

IPCA (IBGE) - % aa. 6,4 10,7 6,3 3,0 3,9 4,3

IGP-M (FGV) - % aa. 3,7 10,5 7,2 -0,6 4,3 4,3

Taxa Selic Meta (% aa.) 11,75 14,25 13,75 7,00 6,75 8,00

Câmbio (R$/US$) - (Final de período) 2,66 3,90 3,26 3,10 3,20 3,30

Balança Comercial (em US$ bilhões) -6,6 17,7 45,0 66,3 64,3 61,1

Investimento direto no País (em US$ bilhões) 96,9 75,1 78,9 79,0 80,5 82,4

Crédito Geral (Cresc. em % aa.) 11,3 6,7 -3,7 0,0 5,0 8,3

Índice de Inadimplência Pessoa Física (em %) 5,3 6,2 6,1 5,5 5,4 5,0

Índice de Inadimplência Pessoa Jurídica (em %) 3,4 4,5 5,2 5,2 4,3 3,5

Gerência de Comunicação e MarketingAparecida Queiroga

Departamento de Pesquisa e MercadoAna Paula Bastos

Késia AraújoAndré Correia

Luciana MarquesAline Costa

Assessoria de ImprensaCristina Reis

Lailiane FreitasXavana Horta

Contato(31) 3249-1632 / (31) 98751-1473

[email protected] facebook.com/assessoriadeimprensacdlbh

Equipe técnica

PESQUISA COM EMPRESÁRIOS · Período : Entrevistas entre os dias 24/10 e 17/11 de 2017. 1-Em...

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