FUNDO PERPÉTUO DE EDUCAÇÃO

PERGUNTASFREQUENTES

DESEMBOLSo

Para agendar um desembolso o aluno deve entrar no site do FPE. https://pefstudent.ldschurch.org/en/pef/Account/LogOn

Acessar o portal do aluno através de seu usuário da conta SUD.

Em sua conta o aluno deverá ir até a aba MINHA CONTA.

ACRESCENTAR um novo desembolso para a escola.

O aluno deve informar o valor do desembolso e a data do pagamento (deve ser agendado com pelo menos 8 dias de antecedência ao vencimento).

1. COMO AGENDAR UM DESEMBOLSO PARA A ESCOLA?

2. O QUE APRENDI?VENCIMENTOO boleto deve ser agendado 8 dias antes do vencimento, lembrando que os pagamentos ocorrem às quartas e sextas-feiras, então se o boleto vence no final de semana, o mesmo deve ser agendado para a sexta-feira que antecede o vencimento.

Obs. Em caso de vencimento fora do prazo de 8 dias, entre em contato com 0800-773-3446.

VALORES

Os desembolsos são feitos mensalmente. O valor máximo mensal, a ser desembolsado à instituição, deve ser o descrito no boleto. Os descontos concedidos devem ser considerados na solicitação.

AGENDAMENTO Os pagamentos do ano inteiro podem ser agendados no mesmo dia, porém, cada boleto deve ser agendado separadamente, conforme a data do seu vencimento.

CONFIRMAÇÃO DE AGENDAMENTONo final do agendamento, o sistema emite uma mensagem “desembolso efetuado com sucesso”.

3. O QUE FAZER SE A ESCOLA ONDE ESTUDO NÃO APARECER NA LISTA AO PEDIR O DESEMBOLSO?Se a sua escola estiver na lista de escolas aprovadas, o sistema buscará automaticamente, caso não apareça o nome da sua escola, digite o nome da escola com CNPJ, no campo destinado aos comentários , ao fazer a aprovação do desembolso, a administração direcionará para a mesma escola do boleto anexado.

1. COMO SOLICITAR UMA EXCEÇÃO AO FPE?A exceção é para cursos de graduação, onde o valor emprestado é de 50%. No caso de cursos técnicos, para candidato acima de 40 anos, o valor do empréstimo será de 50%.

Passos para exceção:

2. QUANTO TEMPO LEVA O PROCESSO DE EXCEÇÃO?O processo leva normalmente 30 dias para ser analisado pelo administrativo, gerente do CA, comitê local e comitê de área, onde serão analisadas as condições financeiras do aluno, a escola, o curso escolhido e a empregabilidade.

4. ONDE DEVO ANEXAR OS BOLETOS PARA DESEMBOLSO À ESCOLA?

5. COMO ACOMPANHAR OS PAGAMENTOS FEITOS À ESCOLA?Assim que o pagamento é processado, o sistema envia uma carta de aviso de pagamento ao e-mail cadastrado pelo aluno e ao responsável financeiro da escola.

6. POR QUE ALGUNS DESEMBOLSOS ESTÃO SENDO CANCELADOS MESMO COM O COMPROMISSO DO ALUNO EM DIA, COM DÉBITO AUTOMÁTICO E SEGUINDO CORRETAMENTE O PASSO A PASSO DE AGENDAMENTO?Os motivos mais comuns de devoluções são:

- Falta de Endosso do Líder (deve estar assinado e anexado);

- Contrato sem assinatura digital;

- Falta do boleto em anexo;

- Boletos vencidos ou fora do prazo;

- Escolas não cadastradas no sistema de pagamento da

Igreja, cadastro inativo, etc.

Para todo cancelamento feito pela administração, é colocado uma nota ao aluno, informando o motivo e os passos que deverá tomar para corrigir o problema. Esta nota, aparece no campo histórico na página principal no portal do aluno.

7. O QUE ACONTECE SE O PARTICIPANTE ESTIVER COM A PARCELA DE COMPROMISSO ATRASADA?O pagamento para a escola não será efetuado. Você pode solicitar um boleto avulso para quitar as parcelas em atraso, para que seu pagamento seja liberado. Somente após 5 dias úteis é que você poderá solicitar o pagamento para a sua instituição. Lembramos que o participante deve ser optante por Débito Automático, este deve estar ativo e funcionando mensalmente, para que não gere cancelamento do seu pedido de desembolso.

1. QUAIS SÃO OS CURSOS APROVADOS PELO FPE?O FPE cobre todos os cursos de até 36 meses, sendo eles Profissionalizantes, Técnicos e Tecnológicos. Cursos Superiores com mais de 36 meses, como Licenciaturas e Bacharelados, poderão ser aprovados pelo FPE em caráter de exceção, conforme passos https://goo.gl/SNoPog

2. O QUE É A “LISTA DE ESCOLAS APROVADAS” E COMO ACESSA-LAS?Na página do aluno, na aba escola aprovada, você tem acesso à lista através do link https://goo.gl/Dt4yAVA. A lista mostra todas as escolas, cursos e salários futuros, aprovados pelos gerentes dos CAs.

3. SE A LISTA DE ESCOLA NÃO ESTA CADASTRADA O QUE FAZER?Deve entrar no link https://goo.gl/Msqjwp imprimir o formulário, preenchê-lo com todas as informações e apresentá-lo ao gerente do CA de sua região, ele que irá validar esta escola. Em caso de dúvida, o especialista de sua ala ou estaca poderá ajudá-lo.

4. QUANTO TEMPO DEMORA PARA CONFIGURAR (CADASTRAR) UMA ESCOLA?Pode demorar até 20 dias. Para analisar uma escola é preciso que o gerente do CA da região, visite a escola, analise os cursos e as carreiras na região.

1. COMO FUNCIONA O INCENTIVO 25%? QUAL O CÁLCULO?

Deve-se entrar em sua página do aluno, ir na aba MINHA CONTA e em seguida na aba DESEMBOLSOS.

Ao clicar em ANEXAR DOCUMENTOS, abre-se um link para buscar o boleto em seus arquivos. (Somente na aba desembolso devem ser anexados os boletos)

mentor

1. O QUE É UM MENTOR DO FUNDO PERPÉTUO DE EDUCAÇÃO E QUAL O SEU PROPÓSITO?Qualquer pessoa, desde que tenha uma conta no LDS ACCOUNT, membro ou não membro, que seja maior de 18 anos (exceto Cônjuge ou Bispo do Participante).

2. COMO PROCEDER QUANDO O ALUNO JÁ É PARTICIPANTE DO FUNDO PERPÉTUO E NÃO APARECE O CAMPO DO MENTOR DO FPE?Para os participantes do FPE, que já terminaram os estudos, essa informação só aparecerá se os alunos aceitarem, em sua página do aluno, o novo contrato de empréstimo.

LISTA DEESCOLAS E CURSOS

incentivos

exceçãoO mentor não é responsável financeiro pelo empréstimo do participante.

O mentor oferecerá incentivo e conselhos ao participante quando este enfrentar dificuldade.

O mentor acompanha o participante, ajudando-o no compromisso de devolução do empréstimo.

O mentor aceitará ligações telefônicas do FPE, para discutir o progresso do participante.

O mentor autoriza o uso de seus dados pessoais por tempo indeterminado, para propósitos relacionados ao empréstimo ou participação no programa do FPE.

O mentor manterá a confidencialidade das informações do empréstimo do participante.

O PROPÓSITO DO MENTOR É ACOMPANHAR O PLANO DE AUTOSSUFICIÊNCIA DO MEMBRO, DENTRO DO PROGRAMA DO FPE.

DÚVIDAS LIGUE PARA:0800-773-3446

2. COMO CONSEGUIR OS 40% DE DESCONTO OFERECIDO PELO FPE NA DEVOLUÇÃO DO EMPRÉSTIMO?

A cada parcela paga em dia, o sistema aplicará 25% DE DESCONTO sobre o valor desta parcela, lançando este valor como crédito no seu empréstimo.

Voce deve ter participado dos 12 encontros do grupo de autossuficiência, com o certificado voce se torna elegível à receber os 40% DE DESCONTO, baseado em seu desempenho.

1 – Ter completado os 12 encontros no grupo.

2 – Preencher a planilha de exceção no link https://goo.gl/24WMLl

3 – Anexar o endosso, e o certificado do grupo na página do CRM.

1. EM CASO DE TROCA DE CURSO, É NECESSÁRIO CONFIRMAR A DESISTÊNCIA PARA DEPOIS REALIZAR A NOVA SOLICITAÇÃO NO PORTAL DO ALUNO?Toda e qualquer mudança no seu empréstimo, deve ser informada imediatamente ao FPE por dois motivos:

- Se voce já tem pagamento agendado para a referida escola, e não nos informar, este pagamento pode ser efetuado e isto irá se tornar uma dívida para você.

- Somente depois do cancelamento do curso no sistema, é que abrirá um novo link, para você fazer uma nova solicitação.

2. O QUE DEVE SER FEITO QUANDO O PARTICIPANTE ESTÁ PREENCHENDO A SUA SOLICITAÇÃO E O SISTEMA INFORMA QUE O VALOR A SER PAGO, APÓS A FORMATURA, É MAIOR QUE 10% DA SUA RENDA FUTURA?Se o participante tiver uma justificativa para um salário futuro maior do que o aprovado na lista de escolas, ele pode fazer suas observações e submeter para análise, caso contrário, o sistema calculará automáticamente o valor a ser emprestado, para que o valor das parcelas futuras, não ultrapasse 10% da renda futura.

3. O QUE FAZER QUANDO O SISTEMA DO FPE NÃO LIBERA 100% DO VALOR PARA OS CURSOS ATÉ 36 MESES?Se o valor da parcela futura for maior que 10% da renta futura o sistema vai recalcular o valor solicitado automaticamente, diminuindo o valor a ser liberado até que o valor da parcela futura não ultrapasse os 10% da renda futura.

4. UM PARTICIPANTE DO FPE QUE ESTA NO ÚLTIMO SEMESTRE DE UM CURSO, JÁ PODE DAR INÍCIO A UM NOVO EMPRÉSTIMO, MESMO ANTES DE SE FORMAR NO PRIMEIRO?Sim. Ele já pode solicitar um novo empréstimo se estiver no último semestre do curso atual e do empréstimo vigente. Sim, desde que o valor da parcela futura do empréstimo, seja inferior aos 10% da renda futura.

DÚVIDAS GERAIS 5. COMO E QUANDO INICIA-SE A DEVOLUÇÃO DO VALOR EMPRESTADO AO FPE?

6. COMO OS LÍDERES LOCAIS DO SACERDÓCIO AJUDAM OS ESTUDANTES A TEREM SUCESSO?

- Os líderes encaminham, o aluno para participar de um grupo de autossuficiência “Educação para um Emprego Melhor”.

- Os líderes trabalham em conjunto com os gerentes dos Centros de Serviço de Autossuficiência, que ajudam os jovens adultos a: reconhecer seu potencial; escolher uma carreira e uma escola; planejar suas finanças; obter recursos pessoais, da família, comunidade e trabalhar para alcançar seus objetivos.

- O primeiro pagamento da parcela de compromisso do aluno deve ser feita antes do dinheiro ser pago à escola.

- Pequenas prestações mensais são feitas durante o curso.

- Seis meses depois da formatura (ou desistência), iniciam-se os pagamentos maiores, ou seja, a devolução total do valor emprestado, com base em uma programação estabelecida e com uma pequena taxa de juros. O valor de seus pagamentos, depois de sua formatura, dependerá do valor que você pediu emprestado.

- Os participantes esforçam-se para reembolsar o empréstimo o mais depressa possível, a fim de se livrarem de dívidas e disponibilizar o dinheiro para abençoar outras pessoas que necessitam de ajuda.