Perfil do Público-Alvo no Paraná Elaborado para: Sebrae Por: Diferencial Pesquisa de Mercado...

Perfil do Público-Alvo no Paraná

Elaborado para: SebraePor: Diferencial Pesquisa de Mercado

Março de 2008

Parte II

Informações dos Empreendedores

2

Sumário

I – Introdução 03

II –A Presença dos Empresários e Empreendedores em Curitiba e Região Metropolitana

21

Primeira Parte – Informações dos Empresários

III – Características Gerias dos Empresários 34

IV – História da Empresa e Trajetória do Empresário 86

V – Apoio Institucional aos Empresários 111

VI – Necessidade dos Empresários 144

Segunda Parte – Informações dos Empreendedores

VII – Características Gerais dos Empreendedores 04

VIII – Formas de Abertura das Empresas 47

IX – Apoio Institucional aos Empreendedores 72

X – Necessidades e Demandas dos Empreendedores 107

XI – Percepções Preliminares do Estudo do Público-Alvo do Sebrae 120

Segunda Parte – Informações dos Empreendedores

Características Gerais dos Empreendedores, Forma de Abertura da Empresa, Apoio Institucional aos Empreendedores, Necessidades e

Demandas dos Empreendedores

VII – Características Gerais dos EmpreendedoresSexo, Idade, Renda Familiar, Ocupação, Escolaridade e

Características Gerais do Futuro Empreendimento

5

Sexo dos Empreendedores

Feminino64%

Masculino36%

Perfil dos Empreendedores

Base: 1462

6

74%

68%

64%

63%

58%

69%

67%

66%

64%

47%

74%

65%

53%

Maringá

Londrina

Cascavel

Pato Branco

Curitiba

Interior Cidades Menores

Cidades Pólo

Interior Cidades Maiores

RM de Curitiba

Capital

Comércio

Indústria

Serviço

Sexo dos Empreendedores


Base: 84-731

Percentual de Mulheres Empreendedoras Por Segmentos

Por Escritório Regional

Por Tipo de Cidade

Por Setor

7

18%

29%27%

17%

9%

Até 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos Mais de 55 anos

Perfil dos Empreendedores Faixa Etária dos Empreendedores

Base: 1462*

Idade Média: 38 Anos

* Um entrevistado não informou a idade, o que representa 0,07% do total de respondentes.

Idade Mediana:

37 anos

8

Perfil dos Empreendedores Faixa Etária dos Empreendedores

40

39

37

37

36

39

39

38

36

36

42

40

39

36

Maringá

Pato Branco

Londrina

Cascavel

Curitiba

Cidades Pólo

RM de Curitiba



Capital

Indústria

Agrobusiness

Comércio

Serviço Base: 22-731

Média de Idade dos Empreendedores Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

9

1%

9%

19%

30%

25%

10%

4%1% 0,3%

Até 276,00 De 277,00 a485,00

De 486,00 a726,00

De 727,00 a1.195,00

De 1.196,00 a2.013,00

De 2.014,00 a3.479,00

De 3.480,00 a6.564,00

De 6.565,00 a9.733,00

Mais de9.734,00

Perfil dos Empreendedores Renda Familiar dos Empreendedores (em R$)

Base: 1462*

Renda Média: R$ 1.437,52

* Seis entrevistados não informaram a faixa de renda familiar, o que representa 0,4% do total de respondentes

Renda Mediana:R$ 961,00

10

Perfil dos Empreendedores Renda Familiar dos Empreendedores

R$ 1.626,82

R$ 1.416,39

R$ 1.407,48

R$ 1.369,60

R$ 1.204,56

R$ 1.954,19

R$ 1.681,13

R$ 1.430,72

R$ 1.265,86

R$ 1.251,09

R$ 1.599,81

R$ 1.364,85

R$ 1.153,95

R$ 1.004,02

Curitiba

Londrina

Cascavel

Pato Branco

Maringá

Capital

RM de Curitiba

Cidades Pólo



Serviço

Comércio

Indústria

Agrobusiness Base: 22-726

Renda Média Familiar Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

11

Perfil dos Empreendedores Grau de Escolaridade dos Empreendedores

9%

29%

22%

34%

5%

Analfabeto ouprimário

incompleto

Primário completoou ginásioincompleto

Ginásio completoou colegialincompleto

Colegial completoou superiorincompleto

Superior completoou pós-graduação,

especialização,mestrado oudoutorado

Base: 1462*

39%

* Fonte: Banco de Dados SIDRA - Sistema IBGE de Recuperação Automática (Censo 2000)** Dos 1.465 entrevistados, 7 não responderam essa questão, o que representa 0,5% do total

Escolaridade da População Adulta do Paraná* Percentual

Analfabeto ou primário incompleto 26%Primário completo ou ginásio incompleto 31%Ginásio completo ou colegial incompleto 16%Colegial completo ou superior incompleto 20%Superior completo ou pós-graduação, especialização, mestrado ou doutorado 6% 26%

12

Perfil dos Empreendedores Grau de Escolaridade dos Empreendedores

Base: 84-731

Percentual de Empreendedores com Curso Superior Completo ou Pós-graduação, Especialização, Mestrado ou Doutorado Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

13


Base: 1462

Estado Civil dos Empreendedores

Separado ou Viúvo12%

Casado69%

Solteiro19%

14

74%

74%

70%

69%

62%

73%

73%

71%

71%

50%

74%

71%

66%

Cascavel

Maringá

Londrina

Pato Branco

Curitiba



RM de Curitiba

Cidades Pólo

Capital

Indústria

Comércio

Serviço

Perfil dos Empreendedores Estado Civil dos Empreendedores

Base: 84-731

Percentual de Empreendedores Casados Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

15

Perfil dos Empreendedores Ciclo de Vida dos Empreendedores

Base: 1462

16

Perfil dos Empreendedores Ciclo de Vida dos Empreendedores

Base: 84-731

Percentual de Empreendedores Casados com Filhos Pequenos – Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

17

Perfil dos Empreendedores Ocupação Atual dos Empreendedores

Base: 1462

18

Perfil dos Empreendedores Ocupação Atual dos Empreendedores Por Segmentos

Base: 84-731

Percentual de Empreendedores Empregados no Setor Privado sem Função de Chefia Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

19

Perfil dos Empreendedores Ocupação Atual dos Empreendedores Por Segmentos

Base: 84-731

Percentual de Empreendedores Desempregados Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

20

Perfil dos Empreendedores Resumo do Perfil dos Empreendedores

Maiores Destaques

Regional Maringá (74%)

Comércio (74%)

Interior Cidades Menores (69%)

Percentual de Empreendedores com Superior Completo ou

mais

Percentual de Empreendedores com Família Constituída

Idade Média dos Empreendedores

Percentual de Mulheres Empreendedoras

Menores Destaques

Renda Média Familiar Mensal (R$)

Regional Curitiba (58%)

Serviço (53%)

Capital (47%)

Indústria (42 anos)

Regional Maringá (40 anos)

Regional Curitiba (36 anos)

Serviço (36 anos)

Capital (13%)


Serviço (7%)

Indústria (3%)

Indústria (74%)

Serviço (66%)


Capital (50%)

Capital (1,9 mil)

Regional Curitiba (1,6 mil)

Serviço (1,5 mil)

Regional Maringá (1,2 mil)

Interior Cidades Maiores (1,2 mil)

Agrobusiness (1,0 mil)

21

Características do EmpreendimentoFormalização da Futura Empresa

Base: 1462

Pretende Iniciar a Atividade com a Empresa Formalizada ou Formalizá-la Após Algum Tempo de Existência do Negócio?

22

Características do EmpreendimentoFormalização da Futura Empresa

Base: 84-731

Percentual de Empreendedores que Pretendem Iniciar a Atividade com a Empresa Formalizada Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

23

5%

24% 23%

17%

27%

4%

4.º Trimestrede 2007






Características do EmpreendimentoPretensão de Início das Atividades

Base: 1462*

Quando Pretende Iniciar as Atividades?

* 1 entrevistado não respondeu quando pretende iniciar as atividades da futura empresa, o que representa 0,07% do total de respondentes.

24

Características do EmpreendimentoPrincipal Atividade a ser Desenvolvida pela Futura Empresa

Comércio

Base: 1462

Serviço

Base: 1462

25

Características do EmpreendimentoPrincipal Atividade a ser Desenvolvida pela Futura Empresa

Indústria

Base: 1462

26

60%

28%

8%2% 1%

Nenhumfuncionário

De 1 a 2funcionários



Mais de 6funcionários

Características do Empreendimento

Base: 1462

Número de Funcionários com os Quais Pretende Iniciar o Negócio

Média*: 0,93 Funcionário

Mediana: Nenhum Funcionário

* Para o cálculo da média, os empreendedores que não pretendem ter nenhum funcionário foram considerados como “zero funcionário”. Considerando apenas os empreendedores que pretendem ter algum funcionário a média passa para 2,35.

27


48%

39%

36%

34%

34%

61%

51%

40%

34%

30%

51%

48%

29%

Curitiba

Londrina

Pato Branco

Cascavel

Maringá

Capital

RM de Curitiba

Cidades Pólo



Serviço

Indústria

ComércioBase: 84-731

Percentual de Empreendedores que Pretendem Iniciar o Empreendimento com Funcionários e Prestadores de Serviços Fixos por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

Número de Funcionários com os Quais Pretende Iniciar o Negócio

28

Características do EmpreendimentoNúmero de Funcionários com os Quais Pretende Iniciar o Negócio

1,18

0,86

0,84

0,84

1,67

1,27

0,93

0,67

0,67

1,15

0,60

1,30

0,50

0,70

Curitiba

Cascavel

Londrina

Pato Branco

Maringá

Capital

RM de Curitiba

Cidades Pólo



Serviço

Indústria

Comércio


Média* de Funcionários por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

* Para o cálculo da média, os empreendedores que não pretendem ter nenhum funcionário foram considerados como “zero funcionário”.

29

Não 60,5%

Sim39,5%


Base: 1462

Pretensão de Participação da Família no Quadro de Funcionários Fixos

Pretende Iniciar o Empreendimento com Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços?

Entre os Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços, Quantos

Serão Familiares?

Base: 578

44% dos funcionários fixos e prestadores de

serviços serão familiares.

30

Características do EmpreendimentoPretensão de Participação da Família no Quadro de Funcionários Fixos

56%

46%

46%

44%

34%

50%

46%

46%

42%

41%

54%

42%

37%

Pato Branco

Cascavel

Maringá

Curitiba

Londrina


RM de Curitiba


Cidades Pólo

Capital

Comércio

Indústria

ServiçoBase: 43-302


Por Tipo de Cidade

Por Setor

Média de Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços que Serão Familiares por Segmento

31

15%19%

31%

21%

9%5%

Até 12 mil De 12 mil a 20mil

De 20mil a 40mil

De 40 mil a 80mil

De 80 mil a 170mil

Mais de 170 mil

Média de Faturamento: R$ 52.691,70


Base: 1462*

Faturamento que Pretende Alcançar no Primeiro Ano da Empresa (em R$)

Mediana de Faturamento: R$ 30.000,00

* 8 entrevistados não responderam o quanto de faturamento pretendem alcançar no primeiro ano de empresa, o que representa 0,6% do total de respondentes.

32

Características do EmpreendimentoFaturamento que Pretende Alcançar no Primeiro Ano da Empresa (em R$)

R$ 62.044,27

R$ 55.271,79

R$ 51.902,16

R$ 51.185,16

R$ 46.214,59

R$ 69.322,62

R$ 61.632,46

R$ 53.357,16

R$ 52.196,16

R$ 41.088,21

R$ 57.228,86

R$ 56.385,59

R$ 48.929,71

R$ 36.136,36

Pato Branco

Cascavel

Curitiba

Londrina

Maringá

RM de Curitiba

Capital

Cidades Pólo



Serviço

Indústria

Comércio



Por Tipo de Cidade

Por Setor

Média de Faturamento Por Segmentos

33


Base: 1462

Papel do Empreendimento como Fonte de Renda*

Principal18%

Única62%

Complementar20%

A Atividade que Pretende Desenvolver Será a Única Fonte de Renda, Sua Fonte de Renda Principal ou Uma Fonte de Renda Complementar?

*Fonte de Renda Única – Não manterá outras fontes de renda

Fonte de Renda Principal – Manterá outras fontes de renda, mas esta representará mais de 50%

Fonte de Renda Complementar – Manterá outras fontes de renda, mas esta atividade representará menos de 50%

34

72%

68%

65%

64%

48%

69%

64%

63%

58%

39%

64%

61%

61%

Cascavel

Londrina

Maringá

Pato Branco

Curitiba


Cidades Pólo


RM de Curitiba

Capital

Indústria

Serviço

Comércio

Características do EmpreendimentoPapel do Empreendimento como Fonte de Renda

Base: 84-731

Percentual de Empreendedores que Pretendem Desenvolver a Atividade como Única Fonte de Renda Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

35

Características do EmpreendimentoPretensão de Parcerias com Outras Empresas

Base: 431

Principais Tipos de Parceria

Base: 1462

Pretende Fazer Parcerias com Outras Empresas?

36


Percentual de Empreendedores que Pretendem Fazer Parcerias com Outras Empresas Por Segmentos

40%

27%

24%

24%

22%

55%

33%

28%

27%

19%

36%

30%

28%

Curitiba

Cascavel

Maringá

Londrina

Pato Branco

Capital

RM de Curitiba

Cidades Pólo



Indústria

Serviço



Por Tipo de Cidade

Por Setor

Pretensão de Parcerias com Outras Empresas

37

Características do EmpreendimentoTipo de Cliente que Pretende Vender – Estimulado

Base: 1462

Para Quais Tipos de Cliente Pretende Vender?

*Nesta pergunta o entrevistado poderia responder quantas alternativas fossem necessárias, por isso o total é superior a 100% já para o principal cliente o entrevistado apontou apenas 1 opção.

38

Características do EmpreendimentoTipo de Cliente que Pretende Vender – Estimulado

96%

96%

95%

95%

93%

98%

95%

95%

94%

94%

98%

95%

86%

Curitiba

Maringá

Londrina

Cascavel

Pato Branco


Cidades Pólo


Capital

RM de Curitiba

Comércio

Serviço

IndústriaBase: 84-731

Percentual de Empreendedores que Pretendem Vender para Clientes Finais Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

39

Características do EmpreendimentoTipo de Cliente que Pretende Vender

88%

88%

86%

85%

84%

91%

88%

87%

85%

84%

93%

85%

64%

Curitiba

Londrina

Cascavel

Maringá

Pato Branco


RM de Curitiba


Cidades Pólo

Capital

Comércio

Serviço


Percentual de Empreendedores que Imaginam que os Clientes Finais Serão Seus Principais Clientes Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

40

Características do EmpreendimentoComercialização dos Produtos -Estimulado

Base: 1462

Para Quais Mercados Pretende Vender seu Produto ou Prestar seus Serviços?

41

Características do EmpreendimentoComercialização dos Produtos – Estimulado

20%

19%

14%

13%

12%

25%

24%

18%

15%

10%

36%

18%

12%

Curitiba

Maringá

Pato Branco

Londrina

Cascavel

Capital

RM de Curitiba


Cidades Pólo


Indústria

Serviço

Comércio

Base: 84-731

Percentual de Empreendedores que Pretendem Vender em Outras Regiões Fora da sua Cidade, mas Dentro do Estado Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

42

Características do EmpreendimentoEquipamentos que Pretende Adquirir Rapidamente para a Futura Empresa

Base: 1462

Média*: 1,03 linhas telefônicas

Média*: 1 Fax

Média*: 1,43 Microcomputadores

Quantidade Média de Equipamentos que Pretende Adquirir

* Considerando somente os empreendedores que pretendem adquirir o equipamento.

43


57%

55%

51%

50%

45%

73%

56%

45%

44%

44%

57%

50%

49%

Curitiba

Londrina

Pato Branco

Maringá

Cascavel

Capital

Cidades Pólo

RM de Curitiba



Serviço

Comércio


Percentual de Empreendedores que Pretendem Adquirir Microcomputadores Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

44


43%

40%

35%

34%

30%

56%

41%

31%

27%

27%

42%

35%

31%

Londrina

Curitiba

Maringá

Pato Branco

Cascavel

Capital

Cidades Pólo


RM de Curitiba


Serviço

Comércio


Percentual de Empreendedores que Pretendem Adquirir Internet Banda Larga Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

45

Características do EmpreendimentoResumo das Características das Empreendimentos

Maiores Destaques

Regional Pato Branco (56%)

Comércio (54%)

Interior Cidades Maiores (50%)

Média de Faturamento Anual que Pretende Alcançar (R$)

Percentual de Empreendedores que Pretendem Vender em Outras

Regiões Fora da sua Cidade, mas Dentro do Estado

Percentual de Empreendedores que Pretendem Vender para

Clientes Finais

Média de Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços que

Serão Familiares

Menores Destaques

Capital (41%)

Serviço (37%)

Regional Londrina (34%)


Comércio (98%)


Indústria (86%)

RM de Curitiba (69,3 mil)

Regional Pato Branco (62 mil)

Serviço (57,2 mil)

Regional Maringá (46,2 mil)

Interior Cidades Maiores (41 mil)


Indústria (36%)

Capital (25%)


Regional Cascavel (12%)

Comércio (12%)


46

Características do EmpreendimentoResumo das Características dos Empreendimentos

Maiores Destaques

Capital (44%)

Serviço (40%)


Percentual de Empreendedores que Pretendem Adquirir

Microcomputadores

Percentual de Empreendedores que Pretendem Adquirir Internet

Banda Larga

Empreendedores que Pretendem Iniciar a Atividade com a Empresa

Formalizada

Menores Destaques

Maringá (30%)


Capital (73%)


Serviço (57%)

Indústria (49%)



Capital (56%)


Serviço (42%)

Indústria (31%)



Percentual de Empreendedores que Pretendem Fazer Parcerias

com Outras Empresas

Capital (55%)


Indústria (36%)

Comércio (28%)



VIII – Forma de Abertura da EmpresaForma de Fundação da Empresa, Formação de Sociedade, Capital para Abertura do Negócio e Motivos que Influenciaram na Decisão

de Abertura do Negócio

48

Pretende fundar a empresa

95%

Entrará no negócio de outra forma

5%

Forma de Fundação da Empresa

Abertura da Empresa

Base: 1462

Pretende Fundar a Empresa ou Entrar no Negócio de Outra Forma? Como Pretende Entrar no Negócio?

Base: 70

49

Forma de Fundação da Empresa

Abertura da Empresa

Base: 84-731

Percentual de Empreendedores que Pretendem Fundar a Empresa Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

50

Formação de Sociedade para a Abertura da Empresa

Abertura da Empresa

Base: 1392*

Fundará a Empresa Sozinho ou Pretende ter Sócios?

Pretende fundar com sócios que

não são da família5%

Base: 355**

Quantos Sócios Pretende Ter?

Quantos Sócios?

Média: 1 Sócio

* Total de entrevistados que pretendem fundar a empresa.** Total de entrevistados que pretendem fundar a empresa com sócios.

51

82%

77%

75%

74%

69%

77%

77%

76%

71%

64%

76%

74%

72%

Cascavel

Londrina

Pato Branco

Maringá

Curitiba



Cidades Pólo

RM de Curitiba

Capital

Comércio

Serviço

Indústria


Abertura da Empresa

Base: 80-698*

Percentual de Entrevistados que Pretendem Fundar a Empresa Sozinho Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

* Total de entrevistados que pretendem fundar a empresa.

52

1,26

1,25

1,16

1,14

1,02

1,34

1,17

1,16

1,15

1,13

1,71

1,44

1,23

1,08

Londrina

Curitiba

Pato Branco

Maringá

Cascavel

Capital

RM de Curitiba


Cidades Pólo


Agrobusiness

Indústria

Serviço

Comércio


Abertura da Empresa

Base: 7-168*

Média de Sócios que os Empreendedores Pretendem Ter Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

* Total de entrevistados que pretendem fundar a empresa com sócios.

53

Abertura da Empresa Intenções na Busca de Sócios

Base: 355*


54


41%

40%

35%

27%

23%

45%

37%

30%

28%

37%

34%

28%

Curitiba

Pato Branco

Cascavel

Londrina

Maringá

Capital



Cidades Pólo

Serviço

Comércio

IndústriaBase: 32-171*

Percentual de Entrevistados que Pretendem Associar-se a Alguém para Obter Injeção de Capital Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor


55

Abertura da EmpresaEstimativa do Capital Necessário para Compra ou Início da Empresa (em R$)

Base: 1462*

* Três entrevistados não responderam sobre a estimativa de capital necessário, o que representa 0,2% do total de respondentes.

Média: R$ 13.259,70

Mediana: R$ 6.000,00

56

Abertura da EmpresaEstimativa do Capital Necessário para Compra ou Início da Empresa (em R$)

R$ 17.183,85

R$ 14.120,68

R$ 12.979,10

R$ 11.786,78

R$ 10.732,30

R$ 19.200,51

R$ 13.750,60

R$ 13.689,03

R$ 12.742,62

R$ 9.292,61

R$ 17.146,36

R$ 15.589,29

R$ 14.547,46

R$ 11.048,61

Pato Branco

Curitiba

Londrina

Cascavel

Maringá

Capital

RM de Curitiba


Cidades Pólo


Agrobusiness

Serviço

Indústria

Comércio Base: 22-729


Por Tipo de Cidade

Por Setor

Estimativa Média para Compra ou Início Por Segmentos

57

Abertura da EmpresaOrigem do Capital para Compra ou Abertura da Empresa

Base: 1462

61%

35%

16%

7%

6%

2%

2%

Poupança própria

Empréstimos de instituições financeiras

Venda de bens

Empréstimos de amigos ou parentes

FGTS

Recursos de sócios capitalistas

Planos de demissão voluntária

Percentual Médio que Representará o Empréstimo em Instituições

Financeiras no Capital Necessário

Média: 80%Mediana: 100%

Base: 501*

* Total de entrevistados que pretendem fazer empréstimos de instituições financeiras e que souberam informar o percentual que este empréstimo representará do capital necessário.

58


38%

36%

33%

33%

32%

39%

38%

31%

31%

29%

42%

36%

31%

Cascavel

Maringá

Pato Branco

Curitiba

Londrina


Cidades Pólo


Capital

RM de Curitiba

Indústria

Serviço



Por Tipo de Cidade

Por Setor

Percentual de Empreendedores que Recorrerão a Empréstimo em Instituições Financeiras no Capital para Abertura da Empresa Por Segmentos

59

85%

80%

80%

78%

77%

84%

83%

81%

77%

74%

93%

85%

80%

78%

Pato Branco

Maringá

Curitiba

Cascavel

Londrina



RM de Curitiba

Cidades Pólo

Capital

Agrobusiness

Indústria

Comércio

Serviço


Percentual Médio que Representará o Empréstimo em Instituições Financeiras no Capital Necessário Por Segmentos

Base: 12-227*


Por Tipo de Cidade

Por Setor

* Total de entrevistados que pretendem fazer empréstimos de instituições financeiras e que souberam informar o percentual que este empréstimo representará do capital necessário.

60

Abertura da EmpresaInstituições Financeiras de Onde Pretende Obter o Empréstimo de Capital

Base: 506*

Percepção distorcida da função da entidade

* Total de entrevistados que pretendem fazer empréstimos de instituições financeiras.

61


17%

10%

10%

3%

0%

9%

8%

7%

7%

4%

14%

8%

6%

Pato Branco

Curitiba

Maringá

Cascavel

Londrina


Capital

Cidades Pólo


RM de Curitiba

Indústria

Comércio

Serviço

Percentual de Empreendedores que Pretendem Obter Empréstimo de Capital no Sebrae por Segmentos

Base: 24-229


Por Tipo de Cidade

Por Setor

62

Abertura da EmpresaMotivos que Influenciaram na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Estimulada

Base: 1462

63


45%

41%

40%

27%

24%

37%

35%

35%

35%

22%

Pato Branco

Cascavel

Londrina

Curitiba

Maringá


Cidades Pólo


RM de Curitiba

CapitalBase: 84-731


Por Tipo de Cidade

Percentual de Empreendedores que Citaram a Perda do Emprego ou a Dificuldade de Colocação no Mercado como Motivo que Mais Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio por Segmentos

64


Base: 84-731

Por Setor

Percentual de Empreendedores que Citaram a Perda do Emprego ou a Dificuldade de Colocação no Mercado como Motivo que Mais Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio por Segmentos

Por IDH

65

Abertura da Empresa

Base: 1462

Principal Motivo que Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Espontâneo

66

Abertura da Empresa

44%

42%

40%

40%

38%

47%

42%

41%

40%

31%

43%

41%

37%

Curitiba

Maringá

Pato Branco

Cascavel

Londrina

Capital

Cidades Pólo



RM de Curitiba

Serviço

Comércio



Por Tipo de Cidade

Por Setor

Percentual de Empreendedores que Citaram a Possibilidade de ter Mais Liberdade e Flexibilidade como Motivo Influenciador na Decisão de Abrir um Negócio Por Segmentos

Principal Motivo que Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Espontâneo

67

Abertura da EmpresaJá Fechou ou Desativou Alguma Empresa?

Base: 1462

Média: 1,18 Empresas Fechadas

Média de Empresas Fechadas

68

Abertura da Empresa

Base: 84-731

Percentual de Entrevistados que já Fecharam ou Desativaram Alguma Empresa por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

Já Fechou ou Desativou Alguma Empresa?

69

Abertura da Empresa

Base: 7-107*

Média de Empresas Fechadas por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

* Total de entrevistados que já fecharam ou desativaram alguma empresa.

Já Fechou ou Desativou Alguma Empresa?

70

37%

20%

9%

7%

7%

7%

7%

6%

4%

Problemas financeiros

Problemas com sócios

Falta de identificação com o ramo de atividade

Problemas pessoais (doença, acidente, morte nafamília)

Mudança de cidade ou estado

Dificuldades para administrar o negócio, por faltade experiência ou conhecimentos empresariais

Existência ou entrada de fortes concorrentes

Problemas de capital de giro

Problemas com o governo (impostos, taxas etc.)

Abertura da Empresa

Base: 201*

* Total de entrevistados que já fecharam ou desativaram alguma empresa.

Principais Motivos que Levaram ao Fechamento da Empresa

Motivos clássicos para o fracasso dos negócios

71

Abertura da EmpresaResumo da Abertura da Empresa

Maiores Destaques


Indústria (97%)

Estimativa do Capital Necessário para Compra ou Início da

Empresa (R$)

Percentual de Empreendedores que Recorrerão a Empréstimo em

Instituições Financeiras no Capital para Abertura da Empresa

Percentual de Empreendedores que Pretendem Fundar a Empresa

Sozinho

Percentual de Empreendedores que Pretendem Fundar a Empresa

Menores Destaques

Percentual de Empreendedores que já Fecharam ou Desativaram

Alguma Empresa



Comércio (76%)


Capital (64%)

Indústria (72%)

Regional Pato Branco (17,1 mil)

Capital (19,2 mil)


Maringá (10,7 mil)

Interior Cidades Maiores (9,2 mil)

Comércio (11 mil)



Indústria (42%)


RM de Curitiba (29%)

Comércio (31%)


Capital (16%)

Comércio (15%)


RM de Curitiba (8%)

Indústria (10%)

IX – Apoio Institucional aos Empreendedores Recebimento de Apoio Institucional, Conhecimento do Sebrae, Tipo de Contato Realizado e Motivos para Não

Procurar o Sebrae

73

Apoio aos Empreendedores

Base: 1462

Principais Instituições que Procurou Apoio ou Orientações – Estimulado

Procurou Alguma Instituição para Receber Apoio ou Orientação?

Instituições Pelas Quais Procurou para Receber Apoio ou Orientação

Base: 1462*

*Manteve-se o percentual sobre o total da base para apontar a penetração do Sebrae na procura por orientação.

74

Apoio aos Empreendedores Principais Instituições que Procurou Apoio ou Orientações – Estimulado

Base: 84-731

Percentual de Empreendedores Procuraram Alguma Instituição para Receber Apoio ou Orientação Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

75

Apoio aos Empreendedores Principais Instituições que Procurou Apoio ou Orientações – Estimulado

Base: 84-731

Percentual de Empreendedores que Procuraram o Sebrae para Receber Apoio ou Orientação Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

76

Apoio aos Empreendedores Tipo de Apoio ou Orientação que Recebeu do Sebrae

49%

37%

9%

5%

2%

1%

1%

4%

Orientação técnica para gestão daempresa

Treinamentos e capacitação profissional

Abertura de empresa

Empréstimos e financiamentos

Facilitação de processos burocráticos

Concessão com equipamentos,transportes, insumos, etc

Nenhuma, foi até a instituição mas nãoobteve ajuda

Não soube responderBase: 169*

* Total de entrevistados que receberam apoio ou orientação do Sebrae.

77

Apoio aos Empreendedores Tipo de Apoio ou Orientação que Recebeu do SENAC

83%

13%

1%

1%

5%

Treinamentos ecapacitaçãoprofissional

Orientação técnicapara gestão da

empresa

Empréstimos efinanciamentos

Abertura de empresa

Não souberesponder

Base: 88*

* Total de entrevistados que receberam apoio ou orientação do SENAC.

78

Apoio aos Empreendedores Tipo de Apoio ou Orientação que Recebeu do SENAI

84%

9%

1%

1%

4%

Treinamentos ecapacitaçãoprofissional

Orientação técnicapara gestão da

empresa

Abertura de empresa

Nenhuma, foi até ainstituição mas não

obteve ajuda

Não souberesponder

Base: 70*

* Total de entrevistados que receberam apoio ou orientação do SENAI.

79


Base: 1462

Principais Instituições que Pretende Procurar Apoio ou Orientações – Estimulado

Pretende Procurar Alguma Instituição para Receber Apoio ou Orientação?

Instituições Pelas Quais Pretende Procurar para Receber Apoio ou Orientação

Base: 1462*

72% (623 entrevistados) não haviam procurado nenhuma Instituição

28% (247 entrevistados) já haviam procurado e pretendem procurar novamente

Base: 870

*Manteve-se o percentual sobre o total da base para apontar a penetração do Sebrae na procura por orientação.

80

Apoio aos Empreendedores Principais Instituições que Pretende Procurar Apoio ou Orientações – Estimulado

Base: 84-731

Percentual de Empreendedores que Pretendem Procurar Alguma Instituição para Receber Apoio ou Orientação Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

81

Apoio aos Empreendedores Principais Instituições que Pretende Procurar Apoio ou Orientações – Estimulado

Base: 84-731

Percentual de Empreendedores que Pretendem Procurar o Sebrae para Receber Apoio ou Orientação Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

82

67%

33%

22%

20%

4%

1%

0,1%



Abertura de empresa



Concessão do banco de dados paraprospectar clientes

Não soube responder

Apoio aos EmpreendedoresTipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do Sebrae

Base: 713*

* Total de entrevistados que pretendem procurar o Sebrae para receber apoio ou orientação.

83


Base: 40-415

Percentual de Empreendedores que Pretendem Receber Empréstimo ou Financiamento do Sebrae Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

Tipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do Sebrae

84

72%

35%

6%

2%

1%

1%



Abertura de empresa




Apoio aos EmpreendedoresTipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do SENAC

Base: 217*

* Total de entrevistados que pretendem procurar o SENAC para receber apoio ou orientação.

85

64%

40%

7%

3%

1%

2%



Abertura de empresa




Apoio aos EmpreendedoresTipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do SENAI

Base: 204*

* Total de entrevistados que pretendem procurar o SENAI para receber apoio ou orientação.

86

Conhecimento do Sebrae – Estimulado


Base: 1462

94% dos entrevistados

conhecem o Sebrae

87



20%

16%

15%

14%

10%

22%

17%

13%

11%

11%

19%

17%

14%

Londrina

Curitiba

Pato Branco

Cascavel

Maringá

Capital

Cidades Pólo

RM de Curitiba



Indústria

Serviço

Comércio

Percentual de Empreendedores que Já Tiveram Algum Contato Com o Sebrae Por Segmentos

Base: 112-1126


Por Tipo de Cidade

Por Setor

88


Base: 1375*

* Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mesmo que só de ouvir falar.

Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae

89


22%

21%

20%

14%

14%

22%

18%

16%

13%

9%

23%

16%

11%

Londrina

Cascavel

Pato Branco

Maringá

Curitiba

Cidades Pólo



RM de Curitiba

Capital

Serviço

Comércio

Indústria

Percentual de Empreendedores que Conhecem o Sebrae por Oferecer Cursos e Treinamentos Profissionalizantes Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor


Base: 77-792

90


12%

10%

7%

7%

5%

14%

10%

8%

7%

7%

9%

9%

8%

Curitiba

Pato Branco

Cascavel

Londrina

Maringá


RM de Curitiba

Capital

Cidades Pólo


Comércio

Serviço

Indústria

Percentual de Empreendedores que Conhecem o Sebrae por Prestarem Ajuda Financeira às Empresas Através de Empréstimos para Aplicação na Mesma Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor


Base: 77-792

91


17%

15%

12%

7%

5%

17%

14%

8%

5%

3%

12%

12%

8%

7%

Cascavel

Maringá

Pato Branco

Londrina

Curitiba



Cidades Pólo

RM de Curitiba

Capital

Comércio

Indústria

Indústria

Serviço

Percentual de Empreendedores que Conhecem o Sebrae Apenas de Ouvir Falar Por Segmentos

Base: 77-792


Por Tipo de Cidade

Por Setor


92


Base: 218*

Tipo de Contato Realizado com o Sebrae

* Total de entrevistados que tiveram algum contato com o Sebrae.

Entrou em contato para pedir informações

50%

93



79%

59%

47%

46%

41%

56%

55%

52%

50%

43%

58%

39%

Pato Branco

Maringá

Curitiba

Londrina

Cascavel

Cidades Pólo

RM de Curitiba



Capital

Comércio

Serviço

Percentual de Empreendedores que Tiveram Contato com Sebrae Através da Participação em Treinamentos e Palestras Por Segmentos

Base: 27-100


Por Tipo de Cidade

Por Setor

94


Base: 218*

Principais Benefícios Obtidos Após Contato com o Sebrae – Estimulado

* Total de entrevistados que tiveram algum contato com o SebraeForam apresentadas aos entrevistados alternativas de benefícios dos quais eles respondiam se tinham adquirido ou não após o contato com o Sebrae. Aqueles que responderam não para todos os benefícios tiveram sua resposta classificada como “Não obteve nenhum benefício”

95


Base: 1157*

Principais Motivos por Não ter Procurado pelo Sebrae

* Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mas não tiveram nenhum contato com a Instituição.

96


Base: 66-583

Percentual de Empreendedores que Citaram Não ter Procurado o Sebrae por Nunca Ter Sentido Necessidade de Apoio Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

Principais Motivos por Não ter Procurado pelo Sebrae

97

Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o Sebrae

Base: 1157*

Existe Algum Benefício ou Serviço que o Faria Procurar pelo Sebrae?

Base: 966**

Quais Benefício ou Serviço que o Faria Procurar pelo Sebrae?

* Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mas não tiveram nenhum contato com a Instituição** Total de entrevistados que citaram pelo um menos benefício ou serviço

98


Base: 66-583*

Percentual de Empreendedores que Citaram Algum Benefício ou Serviço que o Faria Procurar pelo Sebrae Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

* Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mas não tiveram nenhum contato com a Instituição

99

Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Atividades Conhecidas e Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado

Para levantar o conhecimento das atividades desenvolvidas pelo Sebrae foi entregue ao entrevistado um cartão com 9 atividades que o Sebrae desenvolve.

As atividades apresentadas são:

• Auxílio para abertura da empresa

• Cursos e treinamentos para administração da empresa

• Consultoria com preço mais barato

• Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setor para promover cooperação e desenvolvimento conjunto

• Auxílio no desenvolvimento de projetos para captação de financiamentos

• Promoção de rodadas de negócio para aproximar empresas e gerar vendas entre elas

• Realização de esforços para a aprovação de políticas que favoreçam as pequenas e microempresas

• Desenvolvimento de conteúdos sobre empreendedorismo para o ensino médio e fundamental

• Orientação aos empreendedores para e elaboração do plano de negócios

Quando o entrevistado não conhecia nenhum atividade era classificado como: “Não conhece nenhuma atividade desenvolvida pelo Sebrae”.

100

71%

58%

49%

29%

21%

21%

18%

16%

12%

13%

Cursos e treinamentos para administração da empresa

Auxílio para abertura da empresa

Orientação aos empreendedores para e elaboração do plano denegócios

Auxílio no desenvolvimento de projetos para captação definanciamentos

Realização de esforços para a aprovação de políticas quefavoreçam as pequenas e microempresas

Consultoria com preço mais barato

Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setorpara promover cooperação e desenvolvimento conjunto

Desenvolvimento de conteúdos sobre empreendedorismo parao ensino médio e fundamental

Promoção de rodadas de negócio para aproximar empresas egerar vendas entre elas

Não conhece nenhuma atividade desenvolvida


Base: 1375*


Conhecimento das Atividades Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado

101

Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco

Cursos e treinamentos para administração da empresa 71% 70% 72% 66% 77% 75%Auxílio para abertura da empresa 58% 65% 47% 59% 58% 53%Orientação aos empreendedores para e elaboração do plano de negócios

49% 52% 40% 46% 56% 49%

Auxílio no desenvolvimento de projetos para captação de financiamentos

29% 34% 28% 20% 28% 34%

Realização de esforços para a aprovação de políticas que favoreçam as pequenas e microempresas

21% 29% 14% 18% 20% 19%

Consultoria com preço mais barato 21% 23% 16% 19% 24% 20%Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setor para promover cooperação e desenvolvimento conjunto

18% 22% 15% 16% 21% 15%

Desenvolvimento de conteúdos sobre empreendedorismo para o ensino médio e fundamental

16% 20% 11% 13% 17% 16%

Promoção de rodadas de negócio para aproximar empresas e gerar vendas entre elas

12% 13% 8% 11% 13% 14%

Não conhece nenhuma atividade desenvolvida 13% 10% 19% 13% 11% 15%Base 1375 443 257 255 242 178

Conhecimento das Atividades Desenvolvidas pelo SEBRAEEscritório Regional

Total

Apoio aos EmpreendedoresConhecimento das Atividades Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado

102


CapitalRM de Curitiba

Cidades Pólo



Cursos e treinamentos para administração da empresa 71% 70% 66% 75% 67% 71%Auxílio para abertura da empresa 58% 69% 61% 54% 56% 58%Orientação aos empreendedores para e elaboração do plano de negócios

49% 60% 53% 46% 41% 51%


29% 33% 26% 29% 35% 24%


21% 32% 21% 17% 24% 19%

Consultoria com preço mais barato 21% 27% 17% 21% 19% 19%Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setor para promover cooperação e desenvolvimento conjunto

18% 24% 16% 20% 21% 13%


16% 26% 17% 14% 15% 14%


12% 15% 10% 13% 11% 10%

Não conhece nenhuma atividade desenvolvida 13% 9% 14% 12% 17% 14%Base 1375 192 77 485 259 362

Conhecimento das Atividades Desenvolvidas pelo SEBRAETipo de Cidade

Total

103


Comércio Serviço Indústria

Cursos e treinamentos para administração da empresa 71% 69% 74% 72%Auxílio para abertura da empresa 58% 55% 62% 53%Orientação aos empreendedores para e elaboração do plano de negócios

49% 46% 53% 44%


29% 28% 31% 28%


21% 21% 23% 18%

Consultoria com preço mais barato 21% 20% 21% 24%Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setor para promover cooperação e desenvolvimento conjunto

18% 18% 19% 20%


16% 15% 19% 11%


12% 12% 11% 17%

Não conhece nenhuma atividade desenvolvida 13% 16% 10% 13%Base 1375 683 560 113

SetorConhecimento das Atividades Desenvolvidas pelo SEBRAE Total

104


Para levantar o conhecimento das ferramentas utilizadas pelo Sebrae foi entregue ao entrevistado um cartão com 6 projetos ou atividades.

As ferramentas apresentadas são:

• Programa Próprio

• Programa Empretec

• Publicações especializadas para as pequenas e microempresas

• Feiras de negócio

• Atendimento no balcão

• Projetos Geor

O entrevistado deveria classificar cada ferramenta como:

• Participou ou teve acesso ao programa ou ferramenta

• Conhece informações sobre o programa ou ferramenta, mas não participou

• Conhece apenas de ouvir falar

• Não conhece

Conhecimento dos Programas e Ferramentas do Sebrae

105

Apoio aos EmpreendedoresProgramas e Ferramentas do Sebrae

93%

90%

81%

68%

63%

54%

7%

9%

17%

33%

42%

1%

3%

3%

23%

0,2%

3%

1%

0,1%

0,1%

1%

6%

1%

1%

Projetos Geor

Programa Empretec

Programa próprio

Atendimento de balcão

Publicações especializadas para as pequenas emicroempresas

Feiras de negócio

Não conheceConhece apenas de ouvir falarConhece informações sobre o programa ou ferramenta, mas não participouParticipou ou teve acesso ao programa ou ferramenta

Base: 1375*


106

Apoio aos EmpreendedoresResumo do Apoio aos Empreendedores

Maiores Destaques

Capital (28%)

Indústria (28%)

Percentual de Empresas que Citaram que Algum Benefício ou Serviço Fariam Aproximá-los do Sebrae

Percentual de Empresários que Procuraram Alguma Instituição para

Receber Apoio ou Orientação

Menores Destaques


Comércio (17%)

Capital (22%)

Escritório Londrina (20%)

Indústria (19%)



Escritório Maringá (10%)

Indústria (87%)


Escritório Cascavel (87%)



Percentual de Empresas que Já Tiveram Algum Contato com o Sebrae

X – Necessidades e Demandas dos Empreendedores

Dificuldades Que Poderão Encontrar na Condução da Empresa, Orientações e Conhecimentos que

Ajudariam na Condução da Empresa

108

Principais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio

Necessidades e Demandas dos Empreendedores

Base: 1462

Base: 1212*

Acredita que Enfrentará Dificuldades na Condução e Administração do seu Futuro

Negócio?

Principais Dificuldades que Acredita que Encontrará na Condução do Futuro Negócio

* Total de entrevistados que acreditam que encontrarão alguma dificuldade na condução e administração do seu futuro negócio

109



Base: 82-611

Percentual de Empreendedores que Acredita que Passarão por Alguma Dificuldade na Condução e Administração do seu Futuro Negócio Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

110

36%

23%

17%

15%

11%

6%

Injeção de capital próprio ou financiado

Lançamento de novos produtos ou serviços

Fechamento de novos contratos ou aumento declientes

Investir mais em propaganda e marketing doestabelecimento

Orientação de Instituições

Oferecer aos clientes qualidade e bom preço noproduto ou serviço



Base: 1212*

O que Ajudaria a Enfrentar Estas Dificuldades e Obter Mais Sucesso?

* Total de entrevistados que acreditam que encontrarão alguma dificuldade na condução e administração do seu futuro negócio

Principais Instituições

Sebrae: 73%SENAI: 5%SENAC: 3%

Governo municipal (Prefeitura): 2%

Base: 128

111


44%

42%

39%

39%

26%

41%

39%

38%

27%

21%

39%

36%

35%

Cascavel

Londrina

Maringá

Pato Branco

Curitiba

Cidades Pólo



RM de Curitiba

Capital

Indústria

Serviço

Comércio

Percentual de Empreendedores que Acreditam que Injeção de Capital Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades por Segmentos

Base: 82-611


Por Tipo de Cidade

Por Setor


112

59%

53%

52%

51%

47%

44%

35%

31%

20%

17%

15%

14%

Gestão financeira e do negócio de uma formageral

Captação de recursos

Custos e formação de preço

Procedimentos de abertura de empresa

Técnicas de vendas

Marketing

Contabilidade

Desenvolvimento de produto ou serviço

Apoio jurídico

Processo de fabricação do produto

Registro de marca

Embalagem


Base: 1462

Principais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Processo de Abertura da Empresa

113


Percentual de Empreendedores que Acreditam que Orientações sobre Gestão Financeira e do Negócio Ajudariam no Início por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

Base: 84-731


64%

62%

58%

57%

55%

63%

59%

58%

57%

50%

59%

58%

58%

Maringá

Londrina

Pato Branco

Cascavel

Curitiba

Cidades Pólo


RM de Curitiba


Capital

Comércio

Indústria

Serviço

114

Participação em Atividades, Cursos, Treinamentos com Outras Empresas


Base: 1462

Sim85%

Não15%

Estaria Disposto a Participar de Cursos e Treinamentos com Outras Empresas com o Objetivo de Melhorar a Atuação da sua Empresa?

115



Base: 84-731

Percentual de Empreendedores Estariam Dispostos a Participar de Cursos e Treinamentos com Outras Empresas com o Objetivo de Melhorar a Atuação da sua Empresa Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

116

38%

31%

14% 13%

4%

De 1 a 2 horas De 3 a 4 horas De 5 a 6 horas De 7 a 12 horas Mais de 12 horas



Média: 4 horas

Quantidade de Horas Disponíveis para Participar de Cursos e Treinamentos

Base: 1240*

* Total de entrevistados que estariam dispostos a participar de cursos e treinamentos com outras empresas. Dois entrevistados não informaram a quantidade de horas disponíveis para participar de cursos e treinamentos, o que representa 0,2% do total de respondentes.

117

5,34

4,71

4,42

3,68

3,2

5,41

4,96

4,24

4,22

4,11

4,82

4,49

3,47

4,30

Curitiba

Maringá

Pato Branco

Londrina

Cascavel

Capital

RM de Curitiba

Cidades Pólo



Indústria

Serviço

Comércio

Agrobusiness



Base: 17-601*

Média de Horas Disponíveis para Participar de Cursos e Treinamentos Por Segmentos


Por Tipo de Cidade

Por Setor

* Total de entrevistados que estariam dispostos a participar de cursos e treinamentos com outras empresas.

118

Necessidades e Demandas dos EmpreendedoresParticipação em Atividades, Cursos, Treinamentos com Outras Empresas

Período Mais Adequado para Participar de Cursos e Treinamentos

Base: 1240*

* Total de entrevistados que estariam dispostos a participar de cursos e treinamentos com outras empresas. Dois entrevistados não informaram a quantidade de horas disponíveis para participar de cursos e treinamentos, o que representa 0,2% do total de respondentes.

119

Necessidades e Demandas dos EmpreendedoresResumo das Necessidades e Demandas dos Empreendedores

Maiores Destaques

Escritório Curitiba (93%)


Percentual de Empreendedores que Acreditam que Orientações sobre Gestão

Financeira e do Negócio Ajudariam no Início por Segmentos

Percentual de Empreendedores Estariam Dispostos a Participar de Cursos e

Treinamentos com Outras Empresas

Percentual de Empreendedores que Acreditam que Injeção de Capital Ajudaria a

Enfrentar as Dificuldades

Percentual de Empreendedores que Acredita que Passarão por Alguma

Dificuldade na Condução e Administração do seu Futuro Negócio

Menores Destaques

Escritório Londrina (76%)


Indústria (81%)

Escritório Cascavel (44%)

Cidades Pólo (41%)

Indústria (39%)


Capital (21%)

Comércio (35%)


Cidades Pólo (63%)

Comércio (59%)

Serviço (58%)


Capital (50%)


Capital (90%)

Indústria (91%)



Comércio (82%)

XI – Idéias Centrais do Estudo do Público-Alvo do Sebrae

Quantos e Quem São os Componentes do Público-Alvo do Sebrae

121

Idéias Centrais do Estudo

O estudo do Perfil do Público-Alvo é amplo, denso, e sua conclusão pode levar a simplificações inadequadas para o tamanho do estudo.

É certo que o Sebrae pode usufruir das informações para traçar suas estratégias de atuação em cada escritório, cidades ou segmento empresarial.

Abrindo o conceito do Público-Alvo do Sebrae, considerando pequenos negócios, informais, autônomos e profissionais liberais, nota-se que o volume de empresários e empreendedores é um contingente magnífico de pessoas, atingindo aproximadamente um quinto da população adulta do Paraná.

1,3 milhões é o número de pessoas que podem se encaixar dentro do público-alvo do Sebrae.

Este número é quase três vezes o número de pequenas e microempresas registradas no Ministério do Trabalho no ano de 2006, a mais confiável das fontes para a verificação do volume de empresas formais.

A informalidade é presente: para cada 13 empresas formais no mercado, há pelo menos mais 9 informais.

59% dos empresários possuem uma empresa formal ou algum registro para exercer a atividade.

122

Idéias Centrais do EstudoO Empresário e o Empreendedor são agentes solitários. O pensamento e a prática da associação estão distantes da sua realidade. Este comportamento permanece nos dias atuais.

Uma sociedade é muito pouco considerada para a elevação do potencial da empresa. E quando é considerada, a injeção de capital é o benefício procurado.

O empresário construiu sua posição em cima de seus esforços, sem contar com ajuda, financiamento, apoio ou orientações. Este ponto pode estar evoluindo à medida que

35% dos empreendedores consideram a utilização de financiamentos oficiais para a abertura do negócio.

Esta pode ser uma mudança de comportamento em curso.

Condutas e Comportamentos Empreendedores Empresários

Fundou ou fundará a empresa sozinho 75% 72%

Fundou ou fundará a empresa com sócios não parentes 5% 4%

Capital necessário para a abertura 13,2 mil 21,7 mil

Percentual que utilizou ou utilizará fontes oficiais para financiamento 35% 7%

123


Condutas e ComportamentosEmpreendedore

sEmpresários

A abertura da empresa foi motivada pela “liberdade” 75% 64%

A abertura da empresa foi motivada por perda de emprego 34% 28%

Procurou instituições para obter ajuda 21% 27%

Procurou o Sebrae para obter orientações (espontâneo) 12% 17%

A sombra do desemprego, que é o empreendedorismo ruim, atinge cerca de um terço do público-alvo do Sebrae. Este fenômeno é maior entre os empreendedores do que entre os empresários, até porque estes últimos já passaram por uma espécie de seleção natural do mercado.

Mas o principal motivo que leva a empreender é a possibilidade que a pessoa enxerga nesta atividade de obter mais liberdade, não estar preso a horários, “não ter chefe”. Por isto a necessidade dos projetos do Sebrae prepararem o empreendedor para as dificuldades que ele vai enfrentar, as jornadas de trabalho extensas e a difícil separação entre vida pessoal e profissional.

O aparato institucional atinge um razoável número de empresários e empreendedores, e o Sebrae é

a instituição mais procurada. Entretanto, esta penetração varia muito: de 21% nas cidades pólo,

onde os escritórios regionais exercem grande influência, para 10% na Região Metropolitana de Curitiba. Embora estes números possam ser reflexo da estrutura de atendimento do Sebrae, é possível detectar áreas de maior potencial de crescimento a partir de uma maior capilaridade de atendimento.

124


As atividades e ferramentas do Sebrae ainda são pouco conhecidas. O conhecimento da instituição é grande, sua imagem é positiva, mas aparentemente o público ainda não sabe exatamente como o Sebrae pode ajudar e que ferramentas ele dispõe para isto.

A imagem da instituição ainda está fortemente voltada para os cursos e treinamentos empresariais, mas os dados mostram que esta realidade pode estar mudando, com a penetração já significativa

dos projetos GEOR entre aqueles que já tiveram algum contato com o Sebrae, atingindo 15% em

Pato Branco e 14% na Região Metropolitana.

E uma relação virtuosa é que quando há maior participação de empresas em projetos GEOR, há uma tendência de verificar benefícios mais concretos após o contato com o Sebrae, apontando ser esta a estratégia mais efetiva para o auxílio do público-alvo. Mas isto precisa ser comunicado.

SegmentosParticiparam de

Grupos de TrabalhoVerificaram Aumento

de VendasTiveram Acesso à

Tecnologia

Pato Branco 15% 21% 15%

Região Metropolitana 14% 18% 9%

Maringá 3% 9% 5%

Capital 5% 11% 8%

125


Por fim, uma ferramenta que o Sebrae pode utilizar para atrair mais empresários e empreendedores

é orientar sobre formas de acesso ao crédito: 37% dos empresários que poderiam procurar o Sebrae afirmam que este é o principal motivo que os levariam a fazer contato com a instituição.

Entre os empreendedores que poderiam procurar pelo Sebrae, 28% deles o fariam para obter informações sobre acesso a recursos.

Desta forma, embora não seja o negócio principal do Sebrae, um trabalho de orientação para captação de recursos ou mesmo a aproximação de fontes de financiamento dos grupos de trabalho GEOR incrementaria o interesse e a procura pelos seus serviços.

Embora suas ferramentas ainda sejam pouco conhecidas e qualquer esforço para deixá-las mais claras acabe por refletir em maior procura, aparentemente há uma aceitação maior das ferramentas de acesso ao crédito e desenvolver tais recursos vai aproximar mais o Sebrae das necessidades do seu Público-Alvo.

XII – Anexos

Tabelas Detalhadas

127

Anexos

Durante o relatório são confeccionadas varias tabelas que contêm muitos detalhes. Estas tabelas não favorecem uma percepção geral dos fenômenos analisados, porém são úteis para quem vai avaliar minuciosamente o comportamento de um segmento.

Neste sentindo no relatório, estas tabelas são substituídas por gráficos e esquemas, e as tabelas foram então deslocadas para este anexo.

128

História da Empresa e Trajetória do EmpresárioAtividade Desenvolvida Antes de Começar a Atuar como Empresário – Por Escritório Regional

Curitiba Londrina Maringá CascavelPato

Branco

Empregado do setor privado sem cargo de chefia 66% 62% 68% 69% 69% 63%

Empregado do setor privado com cargo de chefia 13% 14% 12% 12% 11% 16%

Dona de casa 9% 9% 8% 11% 9% 9%

Estudante de ensino médio 5% 5% 3% 3% 5% 7%

Estudante universitário 2% 2% 3% 3% 1% 2%

Funcionário público ou do governo 2% 1% 2% 1% 2% 2%

Base 2222 792 393 390 383 264

Atividade Antes de se Tornar EmpresárioEscritório Regional

Total

129

História da Empresa e Trajetória do EmpresárioAtividade Desenvolvida Antes de Começar a Atuar como Empresário – Por Tipo de Cidade


Cidades Pólo

InteriorCidades Maiores

InteriorCidades Menores

Empregado do setor privado sem cargo de chefia 66% 61% 66% 65% 67% 68%

Empregado do setor privado com cargo de chefia 13% 16% 13% 16% 10% 10%

Dona de casa 9% 8% 9% 8% 10% 11%

Estudante de ensino médio 5% 3% 6% 5% 5% 5%

Estudante universitário 2% 2% - 3% 2% 3%

Funcionário público ou do governo 2% 2% 1% 2% 2% 1%

Base 2222 373 138 718 417 576

Atividade Antes de se Tornar EmpresárioTipo de Cidade

Total

130

História da Empresa e Trajetória do EmpresárioAtividade Desenvolvida Antes de Começar a Atuar como Empresário – Por Setor

Comércio Serviço Agrobusiness Indústria

Empregado do setor privado sem cargo de chefia 66% 64% 69% 63% 63%

Empregado do setor privado com cargo de chefia 13% 14% 12% 6% 17%

Dona de casa 9% 10% 9% 6% 5%

Estudante de ensino médio 5% 4% 3% 19% 4%

Estudante universitário 2% 3% 2% 1% 4%

Funcionário público ou do governo 2% 2% 1% - 3%

Base 2222 1126 853 112 131

SetorAtividade Antes de se Tornar Empresário Total

131

História da Empresa e Trajetória do EmpresárioMotivos que Levaram a se Tornar Empresário – Estimulado – Por Escritório Regional


Branco

Oportunidade para um novo negócio 72% 61% 75% 79% 77% 84%

A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 64% 63% 63% 74% 60% 62%

A existência de uma idéia inovadora 40% 28% 43% 43% 45% 57%

A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 28% 23% 32% 20% 37% 33%

Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 2% - 0,3% 0,3% -

Base 2222 792 393 390 383 264

Motivos para se Tornar EmpresárioEscritório Regional

Total

132

História da Empresa e Trajetória do EmpresárioMotivos que Levaram a se Tornar Empresário – Estimulado – Por Tipo de Cidade

tabela


Cidades Pólo

InteriorCidades maiores

InteriorCidades menores

Oportunidade para um novo negócio 72% 56% 56% 75% 73% 83%

A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 64% 63% 68% 67% 64% 62%

A existência de uma idéia inovadora 40% 25% 25% 42% 42% 48%

A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 28% 23% 25% 31% 29% 27%

Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 3% 2% 0,3% 0,2% -

Base 2222 373 138 718 417 576

Motivos para se Tornar EmpresárioTipo de Cidade

Total

133

História da Empresa e Trajetória do EmpresárioMotivos que Levaram a se Tornar Empresário – Estimulado – Por Setor

tabela


Oportunidade para um novo negócio 72% 72% 72% 68% 76%

A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 64% 63% 68% 50% 72%

A existência de uma idéia inovadora 40% 39% 41% 28% 45%

A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 28% 28% 25% 38% 29%

Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 0,3% 1% - 1%

Base 2222 1126 853 112 131

SetorMotivos para se Tornar Empresário Total

134

Tipo de Apoio ou Orientação que Recebeu do SEBRAE

Apoio aos Empresários

Curitiba Londrina Maringá Cascavel Pato Branco

Orientação técnica para gestão da empresa 52% 52% 52% 54% 53% 47%

Treinamentos e capacitação profissional 41% 40% 45% 44% 37% 44%

Empréstimos e financiamentos 11% 13% 7% 11% 10% 12%

Abertura de empresa 8% 12% 5% 6% 8% 4%

Facilitação de processos burocráticos 2% 3% 2% - 1% 4%

Nenhuma, foi até a instituição mas não obteve ajuda 1% 1% 3% 1% 1% -

Base 387 114 60 82 74 57

Tipo de Apoio ou Orientação Recebidos Pelo SEBRAEEscritório Regional

Total

135




Branco

Nunca ouviu falar do Sebrae 4% 5% 5% 4% 4% 3%

Conhece de ouvir falar, mas não possui informações 36% 51% 22% 42% 23% 19%

Possui algumas informações sobre o Sebrae 35% 20% 51% 28% 48% 47%

Já teve algum contato com o Sebrae 25% 25% 23% 26% 24% 31%

Base 2222 792 393 390 383 264

Conhecimento do SEBRAEEscritório Regional

Total

136




Cidades Pólo



Nunca ouviu falar do Sebrae 4% 3% 7% 2% 6% 6%

Conhece de ouvir falar, mas não possui informações 36% 51% 58% 23% 38% 34%

Possui algumas informações sobre o Sebrae 35% 16% 20% 46% 33% 38%

Já teve algum contato com o Sebrae 25% 30% 16% 28% 23% 22%

Base 2222 373 138 718 417 576

Conhecimento do SEBRAETipo de Cidade

Total

137




Nunca ouviu falar do Sebrae 4% 5% 3% 13% 2%

Conhece de ouvir falar, mas não possui informações 36% 35% 37% 47% 22%

Possui algumas informações sobre o Sebrae 35% 32% 38% 31% 40%

Já teve algum contato com o Sebrae 25% 28% 22% 9% 36%

Base 2222 1126 853 112 131

SetorConhecimento do SEBRAE Total

138

Imagem do Sebrae



Ajuda e orienta na administração dos negócios da empresa 27% 26% 29% 29% 21% 31%

Orientam para abertura de empresas desde o ponto comercial à análise do negócio proposto

19% 14% 25% 17% 30% 10%

Oferecem cursos e treinamentos profissionalizantes 17% 15% 14% 14% 25% 18%

Conhece apenas de ouvir falar 14% 10% 16% 14% 17% 14%

Órgão de apoio que ajuda e assessora as pequenas e médias empresas

13% 19% 9% 12% 8% 13%

Prestam ajuda financeira as empresas através de empréstimos para aplicação na mesma

8% 8% 8% 6% 8% 11%

Incentivam e orientam quem quer ter seu próprio negócio 3% 5% 1% 2% 2% 3%

Conhece através do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios

3% 3% 4% 3% 1% 1%

Base 2125 755 375 374 366 255

Imagem do SEBRAEEscritório Regional

Total

139

Imagem do Sebrae



Cidades Pólo


InteriorCidades

Ajuda e orienta na administração dos negócios da empresa 27% 25% 38% 27% 21% 30%


19% 13% 16% 29% 15% 13%

Oferecem cursos e treinamentos profissionalizantes 17% 16% 12% 18% 19% 15%Conhece apenas de ouvir falar 14% 7% 13% 10% 16% 20%Órgão de apoio que ajuda e assessora as pequenas e médias empresas

13% 23% 12% 10% 15% 11%


8% 4% 5% 8% 13% 8%

Incentivam e orientam quem quer ter seu próprio negócio 3% 4% 10% 2% 4% 1%Conhece através do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios

3% 2% 5% 1% 3% 4%

Base 2125 362 129 701 394 539

Imagem do SEBRAETipo de Cidade

Total

140

Imagem do Sebrae



Ajuda e orienta na administração dos negócios da empresa 27% 27% 27% 18% 34%


19% 19% 18% 12% 23%

Oferecem cursos e treinamentos profissionalizantes 17% 16% 19% 14% 13%Conhece apenas de ouvir falar 14% 15% 11% 27% 8%Órgão de apoio que ajuda e assessora as pequenas e médias empresas

13% 13% 14% 13% 15%


8% 8% 8% 4% 8%

Incentivam e orientam quem quer ter seu próprio negócio 3% 3% 3% 3% 3%Conhece através do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios

3% 3% 2% 4% 3%

Base 2125 1072 837 98 118

SetorImagem do SEBRAE Total

141




Fez treinamentos ou participou de palestras 51% 52% 44% 54% 52% 54%

Foi até o Sebrae para pedir informações 21% 14% 25% 28% 19% 26%

Ligou para o Sebrae para pedir informações 13% 15% 18% 6% 16% 7%

Entrou no site para colher informações 10% 14% 10% 9% 5% 6%

Participa ou participou de grupos de trabalho (Geor, APL) 8% 7% 6% 3% 9% 15%

Abriu a empresa com apoio do Sebrae (Fácil) 4% 7% 1% 3% 4% -

Consultou a biblioteca 4% 4% 8% 1% 7% -

Fez financiamento com ajuda do Sebrae 3% 6% - 1% 1% 1%

Base 560 194 89 103 93 81

Tipo de Contato Realizado com o SEBRAEEscritório Regional

Total

142




Cidades Pólo








Abriu a empresa com apoio do Sebrae (Fácil) 4% 9% 9% 3% 4% 1%

Consultou a biblioteca 4% 4% 9% 2% 5% 5%

Fez financiamento com ajuda do Sebrae 3% 5% 5% 1% 4% 2%

Base 560 111 22 204 97 126

Tipo de Contato Realizado com o SEBRAETipo de Cidade

Total

143




Fez treinamentos ou participou de palestras 51% 50% 56% 45%

Foi até o Sebrae para pedir informações 21% 22% 18% 28%

Ligou para o Sebrae para pedir informações 13% 15% 11% 9%

Entrou no site para colher informações 10% 9% 12% 11%

Participa ou participou de grupos de trabalho (Geor, APL) 8% 9% 6% 4%

Abriu a empresa com apoio do Sebrae (Fácil) 4% 4% 4% 6%

Consultou a biblioteca 4% 5% 3% 2%

Fez financiamento com ajuda do Sebrae 3% 3% 3% 2%

Base 560 315 188 47

SetorTipo de Contato Realizado com o SEBRAE Total

144

Principais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa

Necessidades dos Empresários


Branco

Problemas financeiros 28% 27% 30% 22% 31% 31%

Nenhuma 24% 16% 29% 29% 27% 30%

Problemas de capital de giro 20% 23% 18% 14% 18% 23%

Existência ou entrada de fortes concorrentes 14% 15% 14% 17% 10% 12%

Problemas com o governo (impostos, taxas, etc) 11% 18% 7% 6% 6% 7%

Falta de clientes 10% 13% 7% 9% 11% 4%

Falta de qualificação dos funcionários 6% 8% 6% 4% 4% 4%

Inadimplência de clientes 3% 3% 2% 5% 0,3% 2%Dificuldades para administrar o negócio, por falta de experiência ou conhecimentos empresariais

2% 2% 3% 2% 2% 3%

Base 2222 792 393 390 383 264

Principais Dificuldades Encontradas na Condução da Empresa

Escritório RegionalTotal

145




Cidades Pólo



Problemas financeiros 28% 26% 25% 22% 33% 33%

Nenhuma 24% 13% 22% 25% 21% 33%

Problemas de capital de giro 20% 22% 23% 19% 21% 18%

Existência ou entrada de fortes concorrentes 14% 17% 9% 16% 14% 12%

Problemas com o governo (impostos, taxas, etc) 11% 21% 19% 9% 10% 5%

Falta de clientes 10% 15% 13% 9% 12% 6%

Falta de qualificação dos funcionários 6% 7% 9% 6% 6% 3%

Inadimplência de clientes 3% 3% 3% 3% 2% 2%Dificuldades para administrar o negócio, por falta de experiência ou conhecimentos empresariais

2% 2% 4% 2% 1% 2%

Base 2222 373 138 718 417 576

Principais Dificuldades Encontradas na Condução da Empresa

Tipo de CidadeTotal

146




Problemas financeiros 28% 28% 26% 39% 31%

Nenhuma 24% 24% 24% 30% 17%

Problemas de capital de giro 20% 21% 18% 12% 21%

Existência ou entrada de fortes concorrentes 14% 15% 14% 2% 14%

Problemas com o governo (impostos, taxas, etc) 11% 12% 10% 5% 9%

Falta de clientes 10% 11% 10% 2% 9%

Falta de qualificação dos funcionários 6% 4% 7% 1% 13%

Inadimplência de clientes 3% 4% 2% - 3%Dificuldades para administrar o negócio, por falta de experiência ou conhecimentos empresariais

2% 2% 3% 3% 2%

Base 2222 1126 853 112 131

SetorPrincipais Dificuldades Encontradas na Condução da

EmpresaTotal

147

Necessidades dos EmpresáriosPrincipais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa

O que Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades e Obter Mais Sucesso?


Branco

Injeção de capital próprio ou financiado 47% 38% 53% 43% 55% 59%

Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 13% 11% 13% 12% 19% 10%

Recebimento de contas a receber ou inadimplentes 11% 12% 12% 9% 9% 17%

Lançamento de novos produtos ou serviços 10% 9% 10% 14% 9% 8%

Orientação de Instituições 7% 10% 7% 3% 6% 7%

Diminuição ou isenção de impostos e taxas 7% 10% 3% 7% 4% 5%

Investir mais em propaganda e marketing do estabelecimento 4% 3% 3% 6% 4% 1%

Investir e capacitar novos funcionários 2% 2% 4% 3% 2% 2%

Base 1686 665 280 277 279 185

O que Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades e Obter mais SucessoEscritório Regional

Total

148


Cidades Pólo







Orientação de Instituições 7% 11% 13% 5% 6% 6%

Diminuição ou isenção de impostos e taxas 7% 13% 8% 6% 5% 4%

Investir mais em propaganda e marketing do estabelecimento 4% 3% 4% 5% 4% 2%

Investir e capacitar novos funcionários 2% 2% 1% 4% 1% 2%

Base 1686 325 108 537 329 387

O que Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades e Obter mais SucessoTipo de Cidade

Total



149




Injeção de capital próprio ou financiado 47% 46% 46% 57% 47%

Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 13% 11% 12% 25% 21%

Recebimento de contas a receber ou inadimplentes 11% 16% 7% - 11%

Lançamento de novos produtos ou serviços 10% 12% 9% 6% 9%

Orientação de Instituições 7% 6% 9% 5% 9%

Diminuição ou isenção de impostos e taxas 7% 7% 7% 6% 8%

Investir mais em propaganda e marketing do estabelecimento 4% 3% 4% - 6%

Investir e capacitar novos funcionários 2% 2% 3% - 4%

Base 1686 853 654 79 100

SetorO que Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades e Obter mais Sucesso Total

150

Necessidades dos EmpresáriosPeríodo de Dificuldade Enfrentado pelos Empresários

O que Evitou o Fechamento da Empresa?


Branco





Por falta de opção de trabalho é a única profissão que sabe exercer 7% 14% 4% 3% 1% 1%

Ainda não encerrou as atividades mas em breve irá fechar 2% 0% 6% - 5% 3%

Não soube informar 2% 1% - 7% 3% 1%

Oferecer aos clientes qualidade e bom preço no produto ou serviço 2% 1% 3% - 2% 2%

Ter os gastos no negócio reduzidos (Energia elétrica, água, telefone, funcionários...)

2% 2% 1% 1% 1% 1%

Base 859 332 158 129 143 97

Motivos que Evitaram o Fechamento da EmpresaEscritório Regional

Total

151




Cidades Pólo







Por falta de opção de trabalho é a única profissão que sabe exercer 7% 18% 15% 3% 4% 3%

Ainda não encerrou as atividades mas em breve irá fechar 2% 1% - 3% 1% 5%

Não soube informar 2% 1% 3% 1% 3% 3%

Oferecer aos clientes qualidade e bom preço no produto ou serviço 2% 1% 2% 2% 2% 1%


2% 3% - 1% 1% 1%

Base 859 157 59 278 157 208

Motivos que Evitaram o Fechamento da EmpresaTipo de Cidade

Total

152




Injeção de capital próprio ou financiado 34% 38% 31% 26% 26%

Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 27% 20% 33% 32% 42%

Recebimento de contas a receber ou inadimplentes 11% 14% 9% - 21%

Lançamento de novos produtos ou serviços 9% 11% 7% 8% 5%

Por falta de opção de trabalho é a única profissão que sabe exercer 7% 7% 7% 6% 7%

Ainda não encerrou as atividades mas em breve irá fechar 2% 3% 1% 6% -

Não soube informar 2% 2% 2% 6% 5%

Oferecer aos clientes qualidade e bom preço no produto ou serviço 2% 2% 2% - -


2% 2% 0% 2% 5%

Base 859 429 334 53 43

SetorMotivos que Evitaram o Fechamento da Empresa Total

153

Principais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Início da Vida como Empresário



BrancoGestão financeira e do negócio de uma 46% 45% 50% 43% 48% 47%Captação de recursos 39% 36% 45% 32% 45% 40%Custos e formação de preço 35% 35% 37% 35% 33% 36%Técnicas de vendas 32% 30% 37% 29% 31% 36%Procedimentos de abertura de empresa 31% 27% 32% 34% 27% 38%Contabilidade 28% 24% 32% 26% 30% 37%Marketing 25% 25% 31% 21% 21% 25%Desenvolvimento de produto ou serviço 21% 21% 19% 26% 21% 18%Apoio jurídico 14% 13% 16% 12% 17% 14%Processo de fabricação do produto 10% 9% 8% 12% 12% 10%Logística e distribuição 7% 8% 8% 9% 5% 5%Gestão de recursos humanos 7% 8% 7% 7% 5% 5%Registro de marca 6% 7% 6% 5% 4% 8%Embalagem 5% 4% 7% 5% 5% 5%Base 2222 792 393 390 383 264

Principais Orientações e Conhecimentos que o Ajudaram na vida como Empresário


154




Cidades Pólo



Gestão financeira e do negócio de uma 46% 46% 44% 51% 45% 42%Captação de recursos 39% 35% 25% 43% 43% 36%Custos e formação de preço 35% 36% 41% 36% 33% 34%Técnicas de vendas 32% 29% 34% 34% 30% 32%Procedimentos de abertura de empresa 31% 24% 26% 36% 29% 31%Contabilidade 28% 27% 20% 31% 27% 30%Marketing 25% 28% 18% 30% 21% 20%Desenvolvimento de produto ou serviço 21% 23% 20% 23% 19% 19%Apoio jurídico 14% 17% 9% 18% 13% 10%Processo de fabricação do produto 10% 10% 6% 11% 11% 9%Logística e distribuição 7% 8% 7% 9% 6% 6%Gestão de recursos humanos 7% 9% 7% 8% 5% 5%Registro de marca 6% 9% 4% 6% 6% 5%Embalagem 5% 5% 6% 6% 3% 5%Base 2222 373 138 718 417 576

Principais Orientações e Conhecimentos que o Ajudaram na vida como Empresário

Tipo de CidadeTotal

155




Gestão financeira e do negócio de uma forma 46% 46% 45% 46% 54%Captação de recursos 39% 35% 38% 67% 51%Custos e formação de preço 35% 38% 31% 38% 36%Técnicas de vendas 32% 39% 22% 30% 41%Procedimentos de abertura de empresa 31% 32% 31% 6% 34%Contabilidade 28% 32% 25% 19% 31%Marketing 25% 25% 26% 6% 27%Desenvolvimento de produto ou serviço 21% 16% 25% 27% 31%Apoio jurídico 14% 15% 14% 8% 15%Processo de fabricação do produto 10% 8% 8% 8% 37%Logística e distribuição 7% 8% 6% 5% 12%Gestão de recursos humanos 7% 7% 8% 2% 8%Registro de marca 6% 6% 6% 6% 11%Embalagem 5% 6% 3% 7% 9%Base 2222 1126 853 112 131

SetorPrincipais Orientações e Conhecimentos que o Ajudaram na vida como Empresário

Total

156

Principais Orientações e Conhecimentos que Favoreceriam a Atividade da Empresa no Presente



Branco

Gestão financeira e do negócio de uma forma geral 36% 37% 32% 37% 35% 41%

Captação de recursos 33% 33% 35% 29% 35% 36%

Marketing 25% 26% 26% 28% 19% 27%

Técnicas de vendas 21% 21% 22% 20% 21% 22%

Custos e formação de preço 19% 21% 18% 22% 15% 18%

Contabilidade 15% 16% 14% 14% 16% 16%

Desenvolvimento de produto ou serviço 12% 13% 10% 16% 10% 10%

Apoio jurídico 10% 13% 4% 12% 10% 8%

Procedimentos de abertura de empresa 10% 11% 9% 12% 9% 5%

Nenhum 9% 5% 13% 12% 13% 7%

Logística e distribuição 6% 9% 5% 6% 3% 3%

Processo de fabricação do produto 5% 5% 4% 7% 4% 3%

Gestão de recursos humanos 5% 7% 3% 6% 2% 3%

Base 2222 792 393 390 383 264

Principais Orientações que Favoreceriam a Atividade da Empresa


157

Principais Orientações e Conhecimentos que Favoreceriam a Atividade da Empresa



Cidades PóloInterior

Cidades MaioresInterior

Cidades Menores

Gestão financeira e do negócio de uma forma geral 36% 37% 32% 36% 39% 35%

Captação de recursos 33% 35% 25% 34% 35% 32%

Marketing 25% 28% 22% 30% 19% 22%

Técnicas de vendas 21% 22% 26% 22% 18% 20%

Custos e formação de preço 19% 24% 28% 20% 13% 17%

Contabilidade 15% 19% 15% 15% 15% 13%

Desenvolvimento de produto ou serviço 12% 16% 12% 14% 9% 10%

Apoio jurídico 10% 14% 11% 11% 11% 5%

Procedimentos de abertura de empresa 10% 11% 12% 11% 10% 7%

Nenhum 9% 5% 4% 9% 9% 14%

Logística e distribuição 6% 9% 7% 6% 5% 4%

Processo de fabricação do produto 5% 6% 5% 6% 3% 4%

Gestão de recursos humanos 5% 8% 6% 5% 3% 4%

Base 2222 373 138 718 417 576

Principais Orientações que Favoreceriam a Atividade da Empresa

Tipo de CidadeTotal

158

Principais Orientações e Conhecimentos que Favoreceriam a Atividade da Empresa



Gestão financeira e do negócio de uma forma geral 36% 37% 35% 38% 40%

Captação de recursos 33% 30% 34% 55% 37%

Marketing 25% 25% 27% 5% 28%

Técnicas de vendas 21% 26% 15% 19% 22%

Custos e formação de preço 19% 20% 17% 25% 21%

Contabilidade 15% 15% 16% 12% 15%

Desenvolvimento de produto ou serviço 12% 9% 15% 16% 17%

Apoio jurídico 10% 10% 11% 5% 10%

Procedimentos de abertura de empresa 10% 8% 13% 1% 14%

Nenhum 9% 9% 9% 12% 9%

Logística e distribuição 6% 7% 5% 5% 9%

Processo de fabricação do produto 5% 4% 5% 5% 15%

Gestão de recursos humanos 5% 4% 6% 1% 5%

Base 2222 1126 863 112 121

SetorPrincipais Orientações que Favoreceriam a Atividade da

EmpresaTotal

159

Principais Carências a Serem Desenvolvidas para o Aumento do Desempenho Empresarial



Branco

Melhoria dos processos e desempenho de vendas 19% 16% 22% 19% 21% 16%

Nenhuma 18% 12% 22% 25% 21% 21%Redução de custos 14% 16% 15% 10% 13% 15%Treinamento e capacitação profissional 13% 14% 12% 8% 12% 16%Acesso à tecnologia, modernização da estrutura produtiva e administrativa

10% 13% 9% 9% 6% 8%

Identificação ou desenvolvimento de bons fornecedores 5% 6% 6% 3% 6% 4%Melhores conhecimentos sobre como aumentar o capital de giro

5% 4% 4% 6% 3% 8%

Recursos financeiros para investir em equipamentos, ferramentas

4% 2% 5% 4% 9% 2%

Contratação de melhores profissionais 4% 4% 2% 4% 3% 5%Base 2222 792 393 390 383 264

Principais Carências a Serem DesenvolvidasEscritório Regional

Total

160




Cidades Pólo



Melhoria dos processos e desempenho de vendas

19% 12% 21% 18% 22% 20%

Nenhuma 18% 11% 13% 18% 15% 27%Redução de custos 14% 17% 15% 12% 14% 16%Treinamento e capacitação profissional

13% 14% 15% 13% 13% 9%

Acesso à tecnologia, modernização da estrutura produtiva e administrativa

10% 10% 12% 7% 12% 11%

Identificação ou desenvolvimento de bons fornecedores

5% 6% 8% 4% 7% 5%

Melhores conhecimentos sobre como aumentar o capital de giro

5% 6% 4% 5% 3% 5%


4% 2% 3% 8% 3% 2%

Contratação de melhores profissionais 4% 5% 2% 4% 4% 2%

Base 2222 373 138 718 417 576

Principais Carências a Serem Desenvolvidas

Tipo de CidadeTotal

161




Melhoria dos processos e desempenho de vendas

19% 23% 12% 25% 17%

Nenhuma 18% 19% 19% 17% 13%Redução de custos 14% 17% 12% 10% 10%Treinamento e capacitação profissional

13% 9% 18% 5% 12%

Acesso à tecnologia, modernização da estrutura produtiva e administrativa

10% 7% 11% 20% 14%

Identificação ou desenvolvimento de bons fornecedores

5% 6% 4% 4% 6%

Melhores conhecimentos sobre como aumentar o capital de giro

5% 5% 4% 10% 4%


4% 4% 5% 4% 6%

Contratação de melhores profissionais 4% 3% 4% 1% 11%

Base 2222 1126 863 112 121

SetorPrincipais Carências a Serem Desenvolvidas

Total

162









Abriu a empresa com apoio do Sebrae (Fácil) 4% 7% 1% 3% 4% -

Consultou a biblioteca 4% 4% 8% 1% 7% -

Fez financiamento com ajuda do Sebrae 3% 6% - 1% 1% 1%

Base 560 194 89 103 93 81


Total

163




Cidades Pólo








Abriu a empresa com apoio do Sebrae (Fácil) 4% 9% 9% 3% 4% 1%

Consultou a biblioteca 4% 4% 9% 2% 5% 5%

Fez financiamento com ajuda do Sebrae 3% 5% 5% 1% 4% 2%

Base 560 111 22 204 97 126


Total

164




Fez treinamentos ou participou de palestras 51% 50% 56% 45%

Foi até o Sebrae para pedir informações 21% 22% 18% 28%

Ligou para o Sebrae para pedir informações 13% 15% 11% 9%

Entrou no site para colher informações 10% 9% 12% 11%

Participa ou participou de grupos de trabalho (Geor, APL) 8% 9% 6% 4%

Abriu a empresa com apoio do Sebrae (Fácil) 4% 4% 4% 6%

Consultou a biblioteca 4% 5% 3% 2%

Fez financiamento com ajuda do Sebrae 3% 3% 3% 2%

Base 560 315 188 47


165

Principais Benefícios Obtidos Após Contato com o Sebrae



Branco

Permitiu que administrasse corretamente o seu próprio negócio de forma a torná-lo lucrativo e auto-sustentável

32% 28% 29% 33% 36% 36%

Despertou o interesse em abrir o seu próprio negócio de forma responsável

30% 32% 29% 35% 27% 22%

Nenhum 27% 33% 28% 23% 23% 24%

Favoreceu que o seu negócio aumentasse o volume de vendas 15% 14% 19% 9% 16% 21%

Permitiu que tivesse acesso à tecnologia e melhorasse a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela sua empresa empresa

10% 10% 14% 5% 7% 15%

Facilitou os trâmites legais na abertura do seu negócio 9% 12% 6% 12% 9% 4%

Favoreceu o desenvolvimento de produtos inovadores e competitivos no mercado

7% 9% 5% 6% 5% 9%

Cursos e treinamentos de uma forma geral 3% 3% 5% 2% 2% 1%

Base 560 194 89 103 93 81

Benefícios Obtidos após Contato com o SEBRAEEscritório Regional

Total

166




Cidades Pólo




32% 25% 41% 32% 34% 33%


30% 23% 32% 29% 38% 29%

Nenhum 27% 37% 36% 24% 24% 25%

Favoreceu que o seu negócio aumentasse o volume de vendas

15% 11% 18% 14% 17% 19%


10% 8% 9% 11% 7% 10%

Facilitou os trâmites legais na abertura do seu negócio 9% 14% 9% 8% 10% 6%


7% 7% 14% 6% 10% 5%

Cursos e treinamentos de uma forma geral 3% 4% 5% 3% 1% 1%

Base 560 111 22 204 97 126

Benefícios Obtidos após Contato com o SEBRAETipo de Cidade

Total

167





32% 30% 35% 32%


30% 32% 26% 32%

Nenhum 27% 27% 27% 30%Favoreceu que o seu negócio aumentasse o volume de vendas

15% 17% 13% 15%


10% 9% 12% 6%

Facilitou os trâmites legais na abertura do seu negócio 9% 9% 11% 11%Favoreceu o desenvolvimento de produtos inovadores e competitivos no mercado

7% 7% 7% 6%

Cursos e treinamentos de uma forma geral 3% 2% 3% 4%Base 560 315 188 47

SetorBenefícios Obtidos após Contato com o SEBRAE Total

168

Apoio aos Empresários Principais Motivos por Não ter Procurado pelo Sebrae – Por Localidade


Branco

Por nunca sentir necessidade de apoio 40% 35% 41% 50% 36% 47%

Desconhecimento das atividades 30% 34% 26% 28% 32% 25%

Por falta de tempo 24% 27% 25% 15% 28% 24%Por acreditar que a instituição não oferece serviços para empresas como a dele

9% 7% 11% 9% 11% 9%

Falta de conveniência da localização do escritório 4% 6% 2% 3% 3% 6%

Base 1565 561 286 271 273 174

Principais Motivos por Não Procurar o SEBRAE Escritório Regional

Total

169



Cidades PóloInterior

Cidades MaioresInterior

Cidades Menores

Por nunca sentir necessidade de apoio 40% 26% 32% 47% 42% 42%

Desconhecimento das atividades 30% 32% 44% 22% 33% 33%

Por falta de tempo 24% 34% 28% 23% 23% 21%Por acreditar que a instituição não oferece serviços para empresas como a dele

9% 8% 8% 10% 8% 9%

Falta de conveniência da localização do escritório 4% 4% 4% 2% 6% 5%

Base 1565 251 107 497 297 413

Principais Motivos por Não Procurar o SEBRAE Tipo de Cidade

Total

170



Por nunca sentir necessidade de apoio 40% 41% 42% 26% 37%

Desconhecimento das atividades 30% 33% 26% 47% 20%

Por falta de tempo 24% 24% 24% 18% 38%Por acreditar que a instituição não oferece serviços para empresas como a dele

9% 8% 10% 13% 6%

Falta de conveniência da localização do escritório 4% 4% 3% 15% 4%

Base 1565 757 639 88 81

SetorPrincipais Motivos por Não Procurar o SEBRAE Total

171



Orientação sobre obter recursos (empréstimos, financiamentos, ajuda financeira...)

37% 38% 29% 38% 32% 46%

Orientação de administração e gerenciamento do negócio e das contas

29% 25% 35% 23% 41% 19%

Cursos e treinamentos voltados para a área de atuação e 21% 18% 23% 23% 21% 26%Curso sobre conquista de clientes, aumento das vendas e qualidade na prestação de serviço

8% 8% 8% 2% 11% 6%

Base 1021 382 166 159 193 121

Principais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o SEBRAE


172



Cidades Pólo




37% 31% 38% 34% 40% 41%


29% 28% 22% 35% 31% 20%

Cursos e treinamentos voltados para a área de atuação e 21% 18% 24% 24% 17% 22%Curso sobre conquista de clientes, aumento das vendas e qualidade na prestação de serviço

8% 8% 11% 7% 8% 6%

Base 1021 167 63 332 218 241


Tipo de CidadeTotal

173


Comércio Serviço Indústria Agrobusiness


37% 36% 36% 50% 32%


29% 32% 26% 13% 32%

Cursos e treinamentos voltados para a área de atuação e 21% 16% 29% 15% 17%Curso sobre conquista de clientes, aumento das vendas e qualidade na prestação de serviço

8% 11% 5% 2% 8%

Base 1021 475 427 60 59

SetorPrincipais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o SEBRAE

Total

174


Empregado do setor privado sem cargo de chefia 51% 52% 54% 47% 50% 52%Dona de casa 27% 23% 23% 37% 27% 27%Desempregado 12% 13% 14% 9% 14% 11%Empregado do setor privado com cargo de chefia 4% 5% 4% 3% 3% 4%Aposentado 2% 1% 1% 2% 3% 3%Estudante 1% 2% 2% - 1% 1%Autônomo 1% 2% - 1% 1% 1%Funcionário público ou do governo 1% 1% 0,4% 2% - 1%Trabalhador rural 0,3% - - - 1% 1%Base 1462 471 273 270 256 192

Ocupação Atual dos EmpreendedoresEscritório Regional

Total

Perfil dos Empreendedores Ocupação Atual dos Empreendedores – Por Segmentos

175


Cidades Pólo



Empregado do setor privado sem cargo de chefia 51% 50% 50% 51% 56% 49%Dona de casa 27% 15% 31% 26% 28% 34%Desempregado 12% 17% 11% 13% 9% 12%Empregado do setor privado com cargo de chefia 4% 9% 4% 5% 3% 2%Aposentado 2% 2% - 3% 1% 2%Estudante 1% 4% 1% 1% 1% 1%Autônomo 1% 3% 4% 0,4% 1% 1%Funcionário público ou do governo 1% 2% - 1% 1% 1%Trabalhador rural 0,3% - - 1% - -Base 1462 199 84 508 280 391

Ocupação Atual dos EmpreendedoresTipo de Cidade

Total


176



Empregado do setor privado sem cargo de chefia 51% 47% 56% 52%Dona de casa 27% 32% 19% 33%Desempregado 12% 12% 13% 12%Empregado do setor privado com cargo de chefia 4% 3% 5% 2%Aposentado 2% 2% 2% 1%Estudante 1% 1% 2% -Autônomo 1% 1% 1% -Funcionário público ou do governo 1% 1% 1% 1%Trabalhador rural 0,3% 0,1% 1% -Base 1462 731 591 118

SetorOcupação Atual dos Empreendedores Total

177



4.º T rimestre de 2007 5% 12% - 5% - -1.º T rimestre de 2008 24% 34% 14% 31% 12% 19%2.º Trimestre de 2008 23% 23% 22% 20% 21% 31%3.º T rimestre de 2008 17% 12% 22% 15% 23% 19%4.º Trimestre de 2008 27% 20% 32% 29% 34% 27%1.º Trimestre de 2009 4% - 10% - 9% 4%Base 1462 471 273 270 256 192

Quando Pretende Iniciar as Atividades?Escritório Regional

Total

Pretensão de Início das Atividades

Quando Pretende Iniciar as Atividades? – Por Segmentos

178



Cidades Pólo



4.º T rimestre de 2007 5% 14% 17% 2% 4% 2%1.º T rimestre de 2008 24% 33% 26% 19% 27% 23%2.º T rimestre de 2008 23% 22% 21% 26% 23% 21%3.º T rimestre de 2008 17% 15% 17% 20% 12% 19%4.º T rimestre de 2008 27% 16% 19% 29% 30% 30%1.º T rimestre de 2009 4% - - 5% 5% 5%Base 1462 199 84 508 280 391

Quando Pretende Iniciar as Atividades?Tipo de Cidade

Total



179



4.º Trimestre de 2007 5% 5% 4% 4%1.º Trimestre de 2008 24% 24% 22% 26%2.º Trimestre de 2008 23% 24% 22% 24%3.º Trimestre de 2008 17% 16% 20% 16%4.º Trimestre de 2008 27% 27% 27% 26%1.º Trimestre de 2009 4% 4% 4% 3%Base 1462 731 591 118

SetorQuando Pretende Iniciar as Atividades? Total



180



Compras em conjunto 40% 32% 60% 34% 48% 43%Esforços de vendas em conjunto 28% 28% 24% 31% 23% 40%Ações de divulgação 27% 25% 24% 38% 25% 29%Treinamento de mão-de-obra 24% 23% 27% 14% 36% 21%Viagens para feiras e exposições 13% 13% 3% 15% 18% 19%Base 431 188 75 65 61 42

Principais T ipos de ParceriaEscritório Regional

Total


Principais Tipos de Parceria que Pretende Fazer – Por Segmentos

181



Cidades Pólo



Compras em conjunto 40% 35% 32% 49% 39% 37%Esforços de vendas em conjunto 28% 28% 25% 33% 24% 24%Ações de divulgação 27% 25% 29% 22% 29% 37%Treinamento de mão-de-obra 24% 21% 4% 24% 33% 28%Viagens para feiras e exposições 13% 12% 18% 13% 9% 16%Base 431 110 28 142 76 75

Principais T ipos de ParceriaTipo de Cidade

Total



182



Compras em conjunto 40% 49% 35% 23%Esforços de vendas em conjunto 28% 27% 22% 56%Ações de divulgação 27% 28% 31% 9%Treinamento de mão-de-obra 24% 11% 33% 42%Viagens para feiras e exposições 13% 19% 8% 9%Base 431 203 175 43

SetorPrincipais T ipos de Parceria Total



183

Características do EmpreendimentoEquipamentos que Pretende Adquirir Rapidamente para a Futura Empresa – Por Segmentos


Linha telefônica 81% 79% 77% 84% 85% 79%Microcomputador 52% 57% 45% 50% 55% 51%Acesso à internet banda larga 37% 40% 30% 35% 43% 34%Fax 19% 19% 15% 17% 20% 22%Rede interna para computador 12% 24% 7% 7% 7% 7%Acesso à internet discado 10% 11% 10% 9% 8% 11%PABX 2% 4% 1% 1% 1% 2%Não citou nenhum equipamento 17% 17% 22% 14% 13% 19%Base 1462 471 273 270 256 192

Equipamentos que Pretende Adquirir Rapidamente para a Futura Empresa


184



Cidades Pólo



Linha telefônica 81% 83% 80% 84% 75% 80%Microcomputador 52% 73% 45% 56% 44% 44%Acesso à internet banda larga 37% 56% 27% 41% 27% 31%Fax 19% 27% 19% 22% 12% 15%Rede interna para computador 12% 33% 14% 8% 14% 6%Acesso à internet discado 10% 13% 8% 10% 9% 9%PABX 2% 7% 1% 1% 1% 2%Não citou nenhum equipamento 17% 12% 18% 14% 24% 18%Base 1462 199 84 508 280 391

Equipamentos que Pretende Adquirir Rapidamente para a Futura Empresa

Tipo de CidadeTotal

185



Linha telefônica 81% 79% 83% 86%Microcomputador 52% 50% 57% 49%Acesso à internet banda larga 37% 35% 42% 31%Fax 19% 18% 20% 19%Rede interna para computador 12% 8% 20% 7%Acesso à internet discado 10% 9% 12% 9%PABX 2% 2% 3% -Não citou nenhum equipamento 17% 19% 14% 12%Base 1462 731 591 118

SetorEquipamentos que Pretende Adquirir Rapidamente para a Futura Empresa

Total

186



Ajuda para administrar a empresa 68% 62% 65% 68% 73% 80%Injeção de capital 34% 41% 35% 23% 27% 40%Acesso a novos clientes 16% 17% 22% 9% 11% 27%Conhecimento técnico em outra área 10% 17% 4% 7% 13% -Acesso a outros mercados (fora da cidade ou estado, por exemplo) 2% 2% 4% - 5% -Divisão de tarefas, despesas, custos 1% 1% - - - -Oferecer diversidade de serviços aos clientes 0,3% 1% - - - -Não soube responder 3% 1% 4% 7% 2% -Base 355 139 46 69 56 45

Intenções na Busca de SóciosEscritório Regional

Total

187



Cidades Pólo



Ajuda para administrar a empresa 68% 54% 70% 66% 71% 77%Injeção de capital 34% 45% 43% 28% 37% 30%Acesso a novos clientes 16% 15% 13% 17% 21% 14%Conhecimento técnico em outra área 10% 21% 4% 9% 13% 5%Acesso a outros mercados (fora da cidade ou estado, por exemplo) 2% 4% - 3% 2% -Divisão de tarefas, despesas, custos 1% 3% - - - -Oferecer diversidade de serviços aos clientes 0,3% 1% - - - -Não soube responder 3% 1% - 6% - 1%Base 355 67 23 116 63 86

Intenções na Busca de SóciosTipo de Cidade

Total

188



Ajuda para administrar a empresa 68% 73% 61% 69%Injeção de capital 34% 34% 37% 28%Acesso a novos clientes 16% 15% 16% 28%Conhecimento técnico em outra área 10% 6% 14% 19%Acesso a outros mercados (fora da cidade ou estado, por exemplo) 2% 2% 2% 6%Divisão de tarefas, despesas, custos 1% - 1% -Oferecer diversidade de serviços aos clientes 0,3% - 1% -Não soube responder 3% 2% 3% -Base 355 171 145 32

SetorIntenções na Busca de Sócios Total

189



Poupança própria 61% 56% 67% 63% 61% 61%Empréstimos de instituições financeiras 35% 33% 38% 36% 32% 33%Venda de bens 16% 14% 15% 17% 19% 18%Empréstimos de amigos ou parentes 7% 8% 7% 6% 8% 6%FGTS 6% 6% 7% 5% 7% 7%Recursos de sócios capitalistas 2% 3% 1% 2% 2% 1%Planos de demissão voluntária 2% 2% 2% 3% - 1%Base 1462 471 273 270 256 192

Origem do Capital para Compra ou Abertura da Empresa


190



Cidades Pólo



Poupança própria 61% 58% 60% 60% 60% 65%Empréstimos de instituições financeiras 35% 31% 29% 38% 39% 31%Venda de bens 16% 17% 19% 17% 11% 18%Empréstimos de amigos ou parentes 7% 6% 8% 7% 9% 7%FGTS 6% 5% 7% 8% 7% 4%Recursos de sócios capitalistas 2% 4% 5% 2% 1% 1%Planos de demissão voluntária 2% 2% 2% 1% 1% 1%Base 1462 199 84 508 280 391

Origem do Capital para Compra ou Abertura da Empresa

Tipo de CidadeTotal

191



Poupança própria 61% 63% 61% 53%Empréstimos de instituições financeiras 35% 31% 36% 42%Venda de bens 16% 17% 16% 14%Empréstimos de amigos ou parentes 7% 8% 7% 8%FGTS 6% 6% 7% 5%Recursos de sócios capitalistas 2% 2% 2% 3%Planos de demissão voluntária 2% 1% 2% 3%Base 1462 731 591 118

SetorOrigem do Capital para Compra ou Abertura da Empresa

Total

192



Caixa Econômica Federal 27% 26% 30% 21% 31% 30%Banco do Brasil 21% 23% 21% 16% 17% 25%Banco Bradesco 12% 7% 17% 8% 30% 2%Banco Itaú 9% 12% 7% 11% 7% 8%Sebrae 8% 10% 3% 10% - 17%Banco HSBC 3% 2% 8% 2% - 2%Sicredi 2% 1% 2% 2% - 9%Unibanco 2% 3% 1% 2% - -Não soube responder 12% 12% 9% 17% 12% 9%Base 506 156 105 98 83 64

Instituições Financeiras de Onde Pretende Obter o Empréstimo de Capital


193



Cidades Pólo



Caixa Econômica Federal 27% 18% 29% 24% 34% 31%Banco do Brasil 21% 25% 21% 21% 18% 20%Banco Bradesco 12% 10% 21% 17% 6% 11%Banco Itaú 9% 10% 13% 9% 10% 7%Sebrae 8% 8% 4% 7% 9% 7%Banco HSBC 3% 3% 4% 2% 6% 2%Sicredi 2% - - 2% 1% 6%Unibanco 2% 2% - 1% 5% 1%Não soube responder 12% 16% 8% 13% 8% 12%Base 506 61 24 191 108 122

Instituições Financeiras de Onde Pretende Obter o Empréstimo de Capital

Tipo de CidadeTotal

194



Caixa Econômica Federal 27% 26% 29% 28%Banco do Brasil 21% 18% 22% 14%Banco Bradesco 12% 12% 15% 6%Banco Itaú 9% 12% 6% 14%Sebrae 8% 7% 7% 14%Banco HSBC 3% 3% 2% 2%Sicredi 2% 3% 2% -Unibanco 2% 1% 2% -Não soube responder 12% 12% 11% 18%Base 506 229 215 50

SetorInstituições Financeiras de Onde Pretende Obter o Empréstimo de Capital

Total

195



A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 75% 73% 76% 79% 72% 78%Oportunidade para um novo negócio 74% 64% 72% 86% 73% 83%A existência de uma idéia inovadora 46% 34% 51% 46% 52% 58%A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 34% 27% 41% 24% 40% 45%Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 3% 1% 1% - -Base 1462 471 273 270 256 192

Motivos que Influenciaram na Decisão de Abrir um Novo NegócioEscritório Regional

Total

196



Cidades Pólo



A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 75% 68% 69% 79% 77% 73%Oportunidade para um novo negócio 74% 60% 67% 75% 71% 82%A existência de uma idéia inovadora 46% 37% 31% 53% 42% 47%A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 34% 22% 35% 35% 35% 37%Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 4% 6% 1% 1% 0,3%Base 1462 199 84 508 280 391

Motivos que Influenciaram na Decisão de Abrir um Novo NegócioTipo de Cidade

Total

197



A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 75% 75% 74% 77%Oportunidade para um novo negócio 74% 73% 74% 76%A existência de uma idéia inovadora 46% 44% 49% 41%A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 34% 37% 29% 33%Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 1% 1% 3%Base 1462 731 591 118

SetorMotivos que Influenciaram na Decisão de Abrir um Novo Negócio Total

198

Abertura da EmpresaPrincipal Motivo que Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Espontâneo


A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 41% 44% 40% 42% 38% 40%Oportunidade para um novo negócio 32% 30% 29% 40% 31% 33%A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 17% 15% 22% 11% 19% 19%A existência de uma idéia inovadora 8% 7% 8% 6% 11% 8%Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 3% 0,4% 0,4% - -Base 1462 471 273 270 256 192

Principal Motivo que Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio


199



Cidades Pólo



A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 41% 47% 31% 42% 41% 40%Oportunidade para um novo negócio 32% 27% 37% 31% 29% 38%A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 17% 11% 24% 18% 21% 15%A existência de uma idéia inovadora 8% 11% 2% 9% 8% 7%Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 3% 5% 0,2% 1% 0,3%Base 1462 199 84 508 280 391

Principal Motivo que Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio

Tipo de CidadeTotal

200



A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 41% 41% 42% 37%Oportunidade para um novo negócio 32% 31% 33% 36%A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 17% 20% 13% 18%A existência de uma idéia inovadora 8% 7% 9% 8%Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 1% 1% 1%Base 1462 731 591 118

SetorPrincipal Motivo que Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio

Total

201



Orientação técnica para gestão da empresa 67% 67% 70% 74% 62% 60%Treinamentos e capacitação profissional 33% 31% 35% 37% 26% 39%Abertura de empresa 22% 34% 18% 11% 16% 16%Empréstimos e financiamentos 20% 23% 15% 17% 14% 26%Facilitação de processos burocráticos 4% 6% 2% 2% 2% 2%Concessão do banco de dados para prospectar clientes 0,1% 0,4% - - - -Não soube responder 1% 1% 2% - 2% 1%Base 713 267 99 127 133 87

Tipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do SEBRAE


202



Cidades Pólo



Orientação técnica para gestão da empresa 67% 72% 53% 63% 67% 73%Treinamentos e capacitação profissional 33% 26% 30% 32% 34% 39%Abertura de empresa 22% 36% 45% 17% 21% 15%Empréstimos e financiamentos 20% 17% 23% 17% 28% 17%Facilitação de processos burocráticos 4% 8% 5% 2% 4% 2%Concessão do banco de dados para prospectar clientes 0,1% 1% - - - -Não soube responder 1% 1% 3% 2% 1% 1%Base 713 123 40 261 131 158

Tipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do SEBRAE

Tipo de CidadeTotal

203



Orientação técnica para gestão da empresa 67% 67% 67% 66%Treinamentos e capacitação profissional 33% 32% 34% 31%Abertura de empresa 22% 22% 22% 26%Empréstimos e financiamentos 20% 19% 21% 21%Facilitação de processos burocráticos 4% 5% 3% 2%Concessão do banco de dados para prospectar clientes 0,1% - 0,3% -Não soube responder 1% 1% 1% 2%Base 713 351 292 62

SetorTipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do SEBRAE

Total

204

Conhecimento do Sebrae



Nunca ouviu falar do SEBRAE 6% 6% 6% 6% 5% 7%

Conhece de ouvir falar, mas não possui informações sobre a atuação

34% 50% 23% 45% 14% 21%

Possui algumas informações sobre o SEBRAE, mas nunca teve contato com ele

45% 28% 57% 40% 61% 57%

Já teve algum contato com o SEBRAE, mesmo de ligar para lá ou acessar o site

15% 16% 14% 10% 20% 15%

Base 1462 471 273 270 256 192

Conhecimento do SEBRAEEscritório Regional

Total

205




Cidades Pólo



Nunca ouviu falar do SEBRAE 6% 4% 8% 5% 8% 7%


34% 44% 56% 22% 42% 34%


45% 31% 23% 56% 39% 48%


15% 22% 13% 17% 11% 11%

Base 1462 199 84 508 280 391

Conhecimento do SEBRAETipo de Cidade

Total

206




Nunca ouviu falar do SEBRAE 6% 7% 5% 4%


34% 37% 31% 28%


45% 43% 48% 49%


15% 14% 16% 19%

Base 1462 731 591 118

SetorConhecimento do SEBRAE Total

207



Ajuda e orienta na administração dos negócios da empresa 28% 30% 24% 26% 33% 27%Orientam para abertura de empresas desde o ponto comercial à análise do negócio proposto

26% 26% 32% 26% 27% 20%

Oferecem cursos e treinamentos profissionalizantes 17% 14% 21% 14% 22% 20%Não conhece muito sobre o Sebrae 10% 5% 17% 15% 7% 12%Prestam ajuda financeira as empresas através de empréstimos para aplicação na mesma

9% 12% 7% 5% 7% 10%


8% 12% 5% 9% 6% 7%

Incentivam e orientam quem quer ter seu próprio negócio 4% 6% 2% 6% 2% 4%Orientam os empresários no desenvolvimento das empresas 4% 7% 2% 2% 3% 2%Conhece através do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios

4% 4% 1% 4% 5% 5%

Base 1375 443 257 255 242 178

Imagem do SEBRAEEscritório Regional

Total


208



Cidades Pólo



Ajuda e orienta na administração dos negócios da empresa 28% 27% 34% 29% 29% 27%Orientam para abertura de empresas desde o ponto comercial à análise do negócio proposto

26% 30% 25% 31% 21% 22%

Oferecem cursos e treinamentos profissionalizantes 17% 9% 13% 22% 18% 16%Não conhece muito sobre o Sebrae 10% 3% 5% 8% 17% 14%Prestam ajuda financeira as empresas através de empréstimos para aplicação na mesma

9% 8% 10% 7% 14% 7%


8% 15% 10% 7% 7% 8%

Incentivam e orientam quem quer ter seu próprio negócio 4% 7% 4% 4% 4% 4%Orientam os empresários no desenvolvimento das empresas 4% 7% 8% 2% 3% 4%Conhece através do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios

4% 4% 4% 3% 2% 6%

Base 1375 192 77 485 259 362

Imagem do SEBRAETipo de Cidade

Total


209



Ajuda e orienta na administração dos negócios da empresa 28% 29% 29% 27%Orientam para abertura de empresas desde o ponto comercial à análise do negócio proposto

26% 26% 27% 28%

Oferecem cursos e treinamentos profissionalizantes 17% 16% 21% 11%Não conhece muito sobre o Sebrae 10% 13% 7% 12%Prestam ajuda financeira as empresas através de empréstimos para aplicação na mesma

9% 8% 9% 8%


8% 8% 8% 12%

Incentivam e orientam quem quer ter seu próprio negócio 4% 4% 4% 6%Orientam os empresários no desenvolvimento das empresas 4% 3% 4% 6%Conhece através do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios

4% 4% 3% 4%

Base 1375 683 560 113

SetorImagem do SEBRAE Total


210

Apoio aos EmpreendedoresTipo de Contato Realizado com o Sebrae


Fez treinamentos ou participou de palestras 51% 47% 41% 59% 46% 79%Foi até o SEBRAE para pedir informações 22% 18% 26% 44% 20% 7%Ligou para o SEBRAE para pedir informações 16% 14% 28% - 24% 4%Entrou no site para colher informações 15% 27% 5% - 16% 7%Consultou a biblioteca 3% 3% 8% - 2% 4%Recebeu material de apoio do SEBRAE (revistas, apostila...) 1% 3% 3% - - -Abriu a empresa com apoio do SEBRAE (Fácil) 1% - 3% - 2% -Base 218 74 39 27 50 28


Total

211


CapitalCidades

PóloInterior Cidades

MaioresInterior Cidades

MenoresFez treinamentos ou participou de palestras 51% 43% 56% 52% 50%Foi até o SEBRAE para pedir informações 22% 14% 19% 23% 34%Ligou para o SEBRAE para pedir informações 16% 18% 19% 16% 7%Entrou no site para colher informações 15% 30% 13% 13% 5%Consultou a biblioteca 3% 5% 5% - 2%Recebeu material de apoio do SEBRAE (revistas, apostila...) 1% 5% - 3% -Abriu a empresa com apoio do SEBRAE (Fácil) 1% - 2% - -Base 218 44 88 31 44


Total

212



Fez treinamentos ou participou de palestras 51% 60% 40% 55%Foi até o SEBRAE para pedir informações 22% 20% 23% 23%Ligou para o SEBRAE para pedir informações 16% 10% 23% 9%Entrou no site para colher informações 15% 12% 19% 9%Consultou a biblioteca 3% 3% 3% 5%Recebeu material de apoio do SEBRAE (revistas, apostila...) 1% 2% 1% -Abriu a empresa com apoio do SEBRAE (Fácil) 1% 2% - -Base 218 100 94 22


213

Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Benefícios Obtidos Após Contato com o Sebrae – Estimulado



68% 68% 59% 70% 70% 79%


17% 24% 13% 19% 10% 14%

Permitiu que tivesse acesso à tecnologia e melhorasse a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela sua empresa

11% 15% 10% 7% 12% 4%


7% 7% 5% 11% 8% 4%

Facilitou os trâmites legais na abertura do seu negócio 6% 9% 5% 11% - -Favoreceu que o seu antigo negócio aumentasse o volume de vendas

2% 3% 5% - - -

Não obteve nenhum benefício 13% 14% 18% 7% 14% 11%Base 218 74 39 27 50 28

Principais Benefícios Obtidos Após Contato com o SEBRAEEscritório Regional

Total

214


CapitalCidades

PóloInterior Cidades

MaioresInterior Cidades

MenoresDespertou o interesse em abrir o seu próprio negócio de forma responsável

68% 59% 68% 74% 70%


17% 25% 13% 23% 16%


11% 20% 11% 6% 5%


7% 9% 7% 6% 7%

Facilitou os trâmites legais na abertura do seu negócio 6% 11% 3% 6% 5%Favoreceu que o seu antigo negócio aumentasse o volume de vendas

2% 5% 1% 3% -

Não obteve nenhum benefício 13% 14% 14% 10% 14%Base 218 44 88 31 44

Principais Benefícios Obtidos Após Contato com o SEBRAETipo de Cidade

Total

215




68% 70% 67% 68%


17% 16% 18% 18%


11% 9% 14% 5%


7% 5% 9% 9%

Facilitou os trâmites legais na abertura do seu negócio 6% 4% 9% -Favoreceu que o seu antigo negócio aumentasse o volume de vendas

2% 3% 1% -

Não obteve nenhum benefício 13% 9% 18% 14%Base 218 100 94 22

SetorPrincipais Benefícios Obtidos Após Contato com o SEBRAE Total

216

Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Motivos por Não ter Procurado pelo Sebrae


Por nunca sentir necessidade de apoio 46% 42% 45% 46% 54% 48%Por falta de tempo 29% 31% 31% 21% 28% 33%Por desconhecimento das atividades 25% 28% 26% 28% 17% 20%Por acreditar que a instituição não oferece serviços para empresas como a dele

6% 4% 4% 9% 10% 8%

Por falta de conveniência da localização do escritório 4% 5% 3% 5% 4% 5%Por ainda não ter meios necessários para abrir um negócio próprio 1% 4% 0,5% - 1% -Por acreditar que a instituição cobra muito caro pelos serviços oferecidos

1% 1% 0,5% 2% 1% -

Base 1157 369 218 228 192 150

Principais Motivos por Não ter Procurado pelo SEBRAEEscritório Regional

Total

217



Cidades Pólo



Por nunca sentir necessidade de apoio 46% 40% 32% 48% 48% 47%Por falta de tempo 29% 29% 35% 30% 30% 25%Por desconhecimento das atividades 25% 28% 24% 20% 29% 26%Por acreditar que a instituição não oferece serviços para empresas como a dele

6% 5% 3% 9% 4% 7%

Por falta de conveniência da localização do escritório 4% 2% 11% 2% 3% 8%Por ainda não ter meios necessários para abrir um negócio próprio 1% 7% 5% 0,3% 0,4% -Por acreditar que a instituição cobra muito caro pelos serviços oferecidos

1% - 3% 1% 0,4% 0,3%

Base 1157 148 66 397 228 318

Principais Motivos por Não ter Procurado pelo SEBRAETipo de Cidade

Total

218



Por nunca sentir necessidade de apoio 46% 46% 46% 44%Por falta de tempo 29% 29% 30% 22%Por desconhecimento das atividades 25% 27% 22% 23%Por acreditar que a instituição não oferece serviços para empresas como a dele

6% 6% 6% 9%

Por falta de conveniência da localização do escritório 4% 4% 4% 9%Por ainda não ter meios necessários para abrir um negócio próprio 1% 1% 2% 3%Por acreditar que a instituição cobra muito caro pelos serviços oferecidos

1% 0,2% 1% 2%

Base 1157 583 466 91

SetorPrincipais Motivos por Não ter Procurado pelo SEBRAE Total

219




32% 30% 32% 29% 34% 37%


28% 34% 29% 25% 27% 19%

Orientação para abertura da empresa 18% 22% 13% 24% 14% 17%Cursos e treinamentos voltados para a área de atuação e qualificação da empresa

18% 12% 22% 20% 22% 19%

Curso sobre conquista de clientes, aumento das vendas e qualidade na prestação de serviço

5% 4% 5% 3% 6% 9%

Cursos e treinamentos gratuitos com flexibilidade nos horários 2% 3% 2% 1% - 6%Receber notícias e informações sobre a instituição e o mercado (revistas, jornais, mala-direta)

2% 4% 1% 1% 2% 1%

Base 966 315 190 178 158 125



220




32% 30% 32% 29% 34% 37%


28% 34% 29% 25% 27% 19%


18% 12% 22% 20% 22% 19%


5% 4% 5% 3% 6% 9%

Cursos e treinamentos gratuitos com flexibilidade nos horários 2% 3% 2% 1% - 6%Receber notícias e informações sobre a instituição e o mercado (revistas, jornais, mala-direta)

2% 4% 1% 1% 2% 1%

Base 966 315 190 178 158 125



221



Cidades Pólo




32% 37% 34% 31% 28% 32%


28% 21% 30% 26% 41% 25%


18% 9% 14% 21% 17% 21%


5% 6% 2% 6% 3% 6%

Cursos e treinamentos gratuitos com flexibilidade nos horários 2% 2% 5% 1% 2% 4%Receber notícias e informações sobre a instituição e o mercado (revistas, jornais, mala-direta)

2% 2% 4% 2% 4% 2%

Base 966 121 56 337 199 253


Tipo de CidadeTotal

222




32% 36% 28% 29%


28% 29% 25% 41%

Orientação para abertura da empresa 18% 17% 20% 16%Cursos e treinamentos voltados para a área de atuação e qualificação da empresa

18% 13% 25% 15%


5% 8% 2% 3%

Cursos e treinamentos gratuitos com flexibilidade nos horários 2% 2% 3% 1%Receber notícias e informações sobre a instituição e o mercado (revistas, jornais, mala-direta)

2% 1% 3% 1%

Base 966 470 405 79

SetorPrincipais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o SEBRAE

Total

223




Problemas financeiros 31% 23% 37% 37% 34% 30%Falta de clientes 29% 34% 26% 32% 22% 23%Existência ou entrada de fortes concorrentes 19% 21% 11% 26% 14% 17%Problemas de capital de giro 17% 16% 26% 8% 18% 17%Aceitação do produto ou serviço no mercado 11% 11% 11% 7% 16% 13%Problemas com o governo (impostos, taxas, etc) 8% 16% 3% 3% 6% 4%Falta de qualificação dos funcionários 4% 5% 1% 2% 5% 3%Dificuldades para administrar o negócio, por falta de experiência ou conhecimentos empresariais

3% 2% 4% 2% 4% 5%

Inadimplência de clientes 2% 3% 2% 2% 2% 3%Falta de identificação com o ramo de atividade 2% 2% 1% 3% 1% 1%Base 1212 440 210 214 195 153



224




Cidades Pólo



Problemas financeiros 31% 16% 29% 34% 34% 34%Falta de clientes 29% 34% 21% 29% 33% 26%Existência ou entrada de fortes concorrentes 19% 23% 23% 17% 17% 19%Problemas de capital de giro 17% 18% 13% 15% 20% 16%Aceitação do produto ou serviço no mercado 11% 15% 9% 10% 10% 13%Problemas com o governo (impostos, taxas, etc) 8% 20% 17% 5% 8% 3%Falta de qualificação dos funcionários 4% 7% 4% 3% 3% 3%Dificuldades para administrar o negócio, por falta de experiência ou conhecimentos empresariais

3% 3% 1% 2% 2% 5%

Inadimplência de clientes 2% 3% 2% 3% 2% 1%Falta de identificação com o ramo de atividade 2% 1% 4% 2% 3% 0,3%Base 1212 189 82 399 237 305


Tipo de CidadeTotal

225




Problemas financeiros 31% 30% 31% 31%Falta de clientes 29% 28% 30% 29%Existência ou entrada de fortes concorrentes 19% 18% 21% 14%Problemas de capital de giro 17% 18% 16% 14%Aceitação do produto ou serviço no mercado 11% 9% 13% 19%Problemas com o governo (impostos, taxas, etc) 8% 9% 8% 4%Falta de qualificação dos funcionários 4% 2% 5% 3%Dificuldades para administrar o negócio, por falta de experiência ou conhecimentos empresariais

3% 3% 2% 3%

Inadimplência de clientes 2% 4% 1% -Falta de identificação com o ramo de atividade 2% 1% 2% 1%Base 1212 611 495 96

SetorPrincipais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio

Total

226




Injeção de capital próprio ou financiado 36% 26% 44% 39% 42% 39%Lançamento de novos produtos ou serviços 23% 20% 12% 43% 19% 21%Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 17% 13% 25% 15% 20% 19%Investir mais em propaganda e marketing do 15% 16% 13% 16% 14% 14%Orientação de Instituições 11% 17% 7% 5% 11% 5%Oferecer aos clientes qualidade e bom preço no produto ou serviço

6% 7% 8% 4% 5% 5%

Base 1212 440 210 214 195 153



227




Cidades Pólo



Injeção de capital próprio ou financiado 36% 21% 27% 41% 38% 39%Lançamento de novos produtos ou serviços 23% 14% 26% 22% 19% 30%Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 17% 15% 9% 15% 21% 22%Investir mais em propaganda e marketing do 15% 15% 16% 16% 14% 14%Orientação de Instituições 11% 23% 12% 7% 11% 7%Oferecer aos clientes qualidade e bom preço no produto ou serviço

6% 4% 11% 6% 8% 4%

Base 1212 189 82 399 237 305


Tipo de CidadeTotal

228




Injeção de capital próprio ou financiado 36% 34% 37% 39%Lançamento de novos produtos ou serviços 23% 26% 19% 23%Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 17% 15% 21% 16%Investir mais em propaganda e marketing do 15% 14% 16% 19%Orientação de Instituições 11% 10% 11% 11%Oferecer aos clientes qualidade e bom preço no produto ou serviço

6% 5% 7% 4%

Base 1212 611 495 96

SetorO que Ajudaria a Enfrentar Estas Dificuldades e Obter Mais Sucesso?

Total

229

Necessidades e Demandas dos EmpreendedoresPrincipais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Processo de Abertura da Empresa


Gestão financeira e do negócio de uma forma geral 59% 55% 57% 64% 62% 58%Captação de recursos 53% 51% 53% 56% 53% 52%Custos e formação de preço 52% 54% 55% 47% 48% 55%Procedimentos de abertura de empresa 51% 52% 50% 50% 53% 47%Técnicas de vendas 47% 46% 48% 41% 52% 48%Marketing 44% 41% 47% 40% 49% 44%Contabilidade 35% 33% 36% 32% 41% 32%Desenvolvimento de produto ou serviço 31% 33% 38% 28% 29% 22%Apoio jurídico 20% 23% 20% 17% 23% 16%Processo de fabricação do produto 17% 17% 15% 20% 18% 15%Registro de marca 15% 21% 8% 14% 14% 10%Embalagem 14% 15% 12% 14% 13% 12%Base 1462 471 273 270 256 192



230



Cidades Pólo



Gestão financeira e do negócio de uma forma geral 59% 50% 58% 63% 59% 57%Captação de recursos 53% 47% 54% 56% 55% 50%Custos e formação de preço 52% 55% 57% 53% 53% 47%Procedimentos de abertura de empresa 51% 53% 56% 49% 54% 48%Técnicas de vendas 47% 45% 46% 47% 48% 47%Marketing 44% 47% 48% 49% 36% 41%Contabilidade 35% 35% 36% 37% 36% 32%Desenvolvimento de produto ou serviço 31% 36% 29% 30% 38% 26%Apoio jurídico 20% 29% 23% 23% 19% 14%Processo de fabricação do produto 17% 15% 19% 18% 20% 15%Registro de marca 15% 23% 23% 13% 16% 10%Embalagem 14% 14% 17% 15% 15% 10%Base 1462 199 84 508 280 391


Tipo de CidadeTotal

231



Gestão financeira e do negócio de uma forma geral 59% 59% 58% 58%Captação de recursos 53% 50% 55% 59%Custos e formação de preço 52% 60% 44% 48%Procedimentos de abertura de empresa 51% 47% 56% 51%Técnicas de vendas 47% 60% 31% 49%Marketing 44% 44% 46% 38%Contabilidade 35% 36% 34% 35%Desenvolvimento de produto ou serviço 31% 28% 34% 31%Apoio jurídico 20% 20% 22% 21%Processo de fabricação do produto 17% 18% 12% 37%Registro de marca 15% 12% 17% 19%Embalagem 14% 18% 8% 16%Base 1462 731 591 118

SetorPrincipais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Processo de Abertura da Empresa

Total

Perfil do Público-Alvo no Paraná Elaborado para: Sebrae Por: Diferencial Pesquisa de Mercado...

Documents

Transcript of Perfil do Público-Alvo no Paraná Elaborado para: Sebrae Por: Diferencial Pesquisa de Mercado...